CN105225355A - 一种快递柜信息推送、投件、取件和维护方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种快递柜信息推送、投件、取件和维护方法，无论是投件、信息推送、取件和维护快递柜都是通过蓝牙或者无线网络来实现的，用蓝牙或者无线网络与快递柜通讯验证，而不需要投件人、取件人或者维护人员在快递柜的人机交互装置上输入验证信息，通过蓝牙或者无线网络打开快递柜箱格门和维护，简单方便，省时省力，不需要使用触摸屏，延长了人机交互装置的触摸屏的使用寿命，并且不必耗费用户的网络流量。

Description

一种快递柜信息推送、投件、取件和维护方法

技术领域

本发明涉及一种快递行业中用到的快递柜，尤其涉及一种利用蓝牙或者无线网络在快递柜上进行信息推送、投件、取件和维护的方法。

背景技术

传统的快件投取模式是投件方将快件送给快递服务公司，快递服务公司将快件送达收件方，通知收件方取快件。这种快件投取模式的缺陷在于需要快递员将快件送到收件方手中，快递员需要等待收件方来取件，投递效率降低；如果收件方不在送达的地方，还需要快递员重新送达，给快递员增加了额外的工作量。为了解决这个技术问题人们开发出了利用储物柜暂存物品的方式来完成送件动作，其模式为，投件方将快件送给快递服务公司，快递服务公司的快递员将快件送到收件点，然后将快件放在储物柜内，并通知收件人收件，收件人收到信息后，在储物柜内取出快件即可，这样就解决了传统快件投取模式的投递效率低的缺陷。

现有的利用储物柜完成投取件的模式具体流程如下：投件：投件人在储物柜的主柜通过身份识别验证成功后，逐一进行投递，具体投递过程为：根据快件大小选择对应规格箱门，扫描快件运单号、输入手机号码，系统打开箱门、放入快件、关闭箱门和确认投递；取件：收件人操作储物柜的主柜输入取件密码、主柜控制副柜的相应箱格打开，收件人取走快件并关上箱格门。

申请号为CN2013105675348，申请公布号为CN103646318A，公开日为2014年3月19日的中国发明专利申请公开了一种电子储物柜投递匹配系统及投递方法，系统包括寄存服务器、物流服务器、电商服务器和多个电子储物柜，电子储物柜包括中央控制单元和多个箱格；本发明支持收件人在寄存服务器、物流服务器、电商服务器或电子储物柜上设置同意直投信息，也支持收件人设置所有或特定物品可使用电子储物柜直接投递；只要电子储物柜读取了物品标识，均可以自动判断出该物品是否可以在该电子储物柜中直接投递；只要投递员或收件人有一方付费，就可以使用电子储物柜存储物品，提高了电子储物柜的利用率。

申请号为CN201210037009.0，申请公布号为CN102622788A，公开日为2012年8月1日的中国发明专利申请公开了一种快件存取系统和快件投递、邮寄方法，通过服务器和多个电子储物柜对快件进行自动存取，并通过设置储物柜管理员，对存取过程进行验证。服务器包括数据库和信息同步推送模块，电子储物柜包括中央控制单元、监视装置和多个箱格，中央控制单元包括控制模块、人机交互装置、短信发送装置、网络连接装置，控制模块控制箱格门的开启，通过网络连接装置和服务器连接并进行通信。本发明使用储物柜管理员授权认证技术有效替代快递员，实现与用户当面询问验视内件、签收快件的功能，优化了资源配置，提高了快递投递和邮寄效率。

申请号为CN201410019229.X，申请公布号为CN103699987A，公开日为2014年4月2日的中国发明专利申请公开了一种快递投放系统；其包括扫描器、服务器终端、手机终端、分布于各地的储物柜，储物柜上设置有记录其身份的身份识别码，扫描器、手机终端分别与服务器终端无线连接；扫描器能够扫描/识别身份识别码、快递物件上的快递单号识别码，发送至服务器终端；服务器终端能够接收/识别扫描信息，处理后发送相关指令至手机终端；手机终端能够接收/识别相关指令，并与服务器终端互动后得到所需的快递信息，相互匹配的手机终端和储物柜通过短距离无线通信连接后储物柜能够被手机终端操控打开；本发明的目的在于克服现有技术中所存在的上述不足，提供一种全程无工作人员按键输入数据、零错误率、高效率的快递投放系统。

上述现有技术在投件过程中，快递员通过快递柜派件需要在快递柜上手动输入派件验证信息，然后手动输入或扫描收件人快件的运单号、联系电话等相关信息，快递柜打开箱格后将快件放入箱格。如果有多个快件需要派送，那么每派送一个快件需要重复除输入派件验证信息以外的所有步骤，派单效率受到影响，浪费了快递员的时间。

在取件过程中，收件人在通过快递柜取件前会收到相关取件验证信息的短信，在取件时需要查看并手动输入相关取件验证信息，快递柜验证无误后打开存放收件人快件的箱格让收件取走对应的快件。如果收件人需要支付一定费用，那么在收件人输入相关取件验证信息后还需支付一定费用才能取走属于自己的快件。现在的支付方式主要为现金支付以及手机支付软件扫描二维码支付。当收件人有多个快件需要从快递柜取出的时候，每取一个快件需要重复以上大多数步骤（支付步骤看是否需要支付而定）收件效率受到影响，浪费了收件人的时间。

在维护过程中，维护人员需要通过快递柜主人机交互装置需要输入管理验证信息，为了安全性,现在的快递柜定期都在改变验证信息或者使用非常复杂的验证信息,输入这些信息费时费力,还容易出错。

无论是投件、取件还是维护都需要通过人机交互装置的触摸屏才能打开快递柜的箱格门，触摸屏长期使用会出现不灵敏或失效的现象，快递柜无法正常工作，需要更换触摸屏，而触摸屏的价格很高，这无疑增加了运营企业的运营成本。

发明内容

为了克服上述快递柜通过人机交互装置触摸屏才能打开快递柜箱格门取走快件而存在的费时费力，容易损坏触摸屏的缺陷，本发明提供了一种利用蓝牙或者WLAN进行投件、取件和维护快递柜的方法，使用该方法打开快递柜箱格门进行投件、取件和维护快递柜简单方便，省时省力，不需要使用触摸屏，延长了人机交互装置的触摸屏的使用寿命。

本发明为解决上述技术问题所采用的技术方案是：

一种快递柜信息推送方法，其特征在于：用户持移动终端进入快递柜的蓝牙或者WLAN的覆盖范围内，移动终端的蓝牙或者WLAN自动与快递柜的蓝牙或者WLAN配对连接，快递柜读取配对连接的移动终端的用户信息，验证用户信息后，储物柜根据用户信息获取该用户对应的相关推送信息，最终把推送信息推送到用户的移动终端上。

所述相关推送信息至少包括通知公告、促销活动、促销广告、已预约投件信息、未取件信息和维护信息中的一种。

投件人持移动终端进入快递柜蓝牙或者WLAN的覆盖范围内，移动终端的蓝牙或者WLAN自动与快递柜的蓝牙或者WLAN配对连接，配对成功后，移动终端自动通过蓝牙或者WLAN向快递柜发送投件人用户信息，快递柜接收并验证用户信息，验证成功后，快递柜反馈到投件人的移动终端上，投件人在移动终端进行投件操作，并通过蓝牙或者WLAN将投件操作和快件信息发送到快递柜上，快递柜打开箱格门，投件人放入快件后关闭箱格门，投件人继续将投件操作和快件信息发送到快递柜上，快递柜打开箱格门，投件人放入快件后关闭箱格门，如此重复，直到投件人无快件投递而结束。

投件人将投件操作步骤发送到快递柜上后，快递柜将投件人的投件操作放入操作队列，然后快递柜查询当前投件人是否在队列前面，如果在队列前面，快递柜才验证快件信息是否有效，如果不在队列前面，进入排队中，一直等到当前投件人在队列前面后才验证快件信息是否有效。

收件人持移动终端进入快递柜蓝牙或者WLAN的覆盖范围内并打开移动终端的蓝牙或者WLAN，移动终端的蓝牙或者WLAN自动与快递柜的蓝牙或者WLAN配对连接，配对成功后，移动终端自动通过蓝牙或者WLAN向快递柜发送收件人用户信息，快递柜验证用户信息后，查询收件人有未取快件时，如有未取件则反馈到收件人的移动终端上，收件人在移动终端通过蓝牙或者WLAN与快递柜连接进行取件操作。

收件人将取件操作步骤发送到快递柜上后，快递柜将收件人的取件操作放入操作队列，然后快递柜查询当前收件人是否在队列前面，如果在队列前面，快递柜才查询收件人是否有未取快件，如果不在队列前面，进入排队中，一直等到当前收件人在队列前面后才查询收件人是否有未取快件。

快递柜查询到收件人有未取快件后，还需要查询收件人是否需要付费，如果不需要付费则打开存放收件人快件的箱格门，以便收件人取走快件，如果需要付费，快递柜通过蓝牙或者WLAN推送付费信息到收件人移动终端上，收件人付费之后才打开存放收件人快件的箱格门，以便收件人取走快件。

维护人员持移动终端进入快递柜蓝牙或者WLAN的覆盖范围内，移动终端的蓝牙或者WLAN自动与快递柜的蓝牙或者WLAN配对连接，配对成功后，维护人员的移动终端通过蓝牙或者WLAN向快递柜发送维护人员用户信息，快递柜验证接收到的维护人员用户信息成功后，快递柜反馈到维护人员的移动终端上，维护人员在移动终端进行维护操作，并将维护操作通过蓝牙或者WLAN发送给快递柜，快递柜进入后台维护程序开始维护快递柜。

维护人员在将维护操作步骤发送给快递柜后，快递柜将维护人员的维护操作放入操作队列，快递柜查询当前维护人员是否在队列前面，如果是在队列前面快递柜进入后台维护程序，如果不在队列前面，进入等待状态直到当前收件人在队列前面，快递柜才进入后台维护程序开始维护快递柜。

无论是投件人、收件人还是维护人员的移动终端都需要安装一个移动终端应用，该移动终端应用中已经被开发人员内置了快递柜蓝牙/WLAN装置的特殊名称和连接密码。

快递公司的派件网点在快件到站时都会扫描派件，这时可以将快件信息和派件人信息一并发送到快递柜运营商的服务器。服务器根据派件人信息将快件信息发送到对应的投件人手机应用上；

验证投件人信息是为了保证使用快递柜的为正规投件人员，该信息为投件人在注册时所填写；

将投件人的投递操作加入队列是为了保证在有人操作快递柜的时候等待，避免带来误操作，同时只能有一个人操作无论是投件人、收件人或者维护人员。

快件信息为运单号，收件人身份信息（手机号，姓名等一种或多种信息）。

验证快件信息为验证该快件的信息是否有效，比如手机号少一位等等。

投件人不用手动断开和快递柜的连接，当投件人携带手机离开快递柜蓝牙或者WLAN覆盖范围后，会自动断开，快递柜也会自动注销掉投件人的连接信息。

收件人可以手动断开和快递柜的连接，快递柜会自动注销掉收件人的连接信息。

该流程手机与快递柜的交互均通过蓝牙或者WLAN传输信息。

收件人验证信息包括收件人的手机号、身份证号或者其他能够确定收件人身份的唯一信息中的一种或多种；

在推送消息前验证收件人的信息是为了降低收件人信息被盗和仿冒的危险，保证收到未取快件提醒消息的手机所有人为该快件的所有人，收件人验证信息为收件人在注册时所填写。

该流程手机与快递柜的交互均通过蓝牙或者WLAN传输信息。

只有收件人验证信息通过验证才能进行取快件的步骤。

收件人不用手动断开和快递柜的连接，当收件人携带手机离开快递柜蓝牙覆盖范围后，会自动断开，快递柜也会自动注销掉收件人的连接信息；

收件人也可以通过手机主动退出对快递柜的操作；该流程手机与快递柜的交互均通过蓝牙或者WLAN传输信息。

维护人员验证信息包括维护人员的身份验证（包括姓名，工号，手机号码等）和维护密码（密码可能随机或者随时间改变，也可能很复杂）的验证；验证维护人员身份确保为合法的维护人员，维护密码为了在维护人员的身份信息被盗或泄露后多一重验证；该流程手机与快递柜的交互均通过蓝牙/WLAN传输信息。

与现有技术相比，本发明具有以下有益效果：

本发明无论是投件、取件还是维护人员维护快递柜，在打开快递柜的箱格门和维护门时，投件人不需要在人机交互装置的触摸屏上输入账号和密码，就可打开快递柜的箱格门，放入快件；取件人不需要在触摸屏上输入提取码，就可打开快递柜的箱格门，取走快件；采用蓝牙或者WLAN开箱不会重码，不会取错件；维护人员也不需要在触摸屏上输入账号和密码就可打开维护门进行维护。通过蓝牙或者WLAN开箱的方式可满足投件人、取件人和维护人员的开箱要求，大大简化了开箱步骤，节省了开箱时间；而且还减少了触摸屏的使用频率，延长了触摸屏的使用寿命，降低了运营企业的运营成本。

本发明当收件人收到取件提示消息时，收件人就在快递柜旁，可以马上取件，减少快件超期几率，改善使用体验；提高箱格使用率；免去找钱，放纸币或硬币和扫二维码等步奏，收件人是直接收到支付信息并支付；除去手动输入验证信息的步骤，由手机通过蓝牙发送给快递柜，更快更方便；避免输入错误验证信息带来的不便，由手机通过蓝牙发送给快递柜；免去在有多个快件需要取出时，多次输入验证信息，快递柜自动检索用户所有的快件；推送的方法还可应用到快递柜广告推送中。

附图说明

图1是本发明网络实施图；

图2是投件人投件步骤流程图；

图3是提示收件人有未取件的步骤流程图；

图4是收件人取件步骤流程图

图5是维护人员维护快递柜步骤流程图。

图中标记：1、验证服务器，2、快递柜，3、摄像头，4、人机交互装置，5、箱格，6、互联网，7、手机。

具体实施方式

下面结合实施例对本发明作进一步的描述，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，并不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域的普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的其他所用实施例，都属于本发明的保护范围。

本发明涉及到的硬件包括手机7、服务器1、多个储物柜2和网络6，手机7与验证服务器1之间的通讯以及验证服务器1与多个储物柜3之间的通讯都是依靠网络6来实现的。储物柜3上设置有人机交互装置4和摄像头3。

本发明提供了一种快递柜投件方法，其特征在于：包括如下步骤：

步骤1、快递公司在快件派件站分配快件员派件的同时将快件信息发送到快递柜运营商服务器；

步骤2、快递柜运营商服务器根据快件信息对快件分类并将分类信息发送到对应的投件人（本实施例以快递员为例子，下面全部称为快递员）手机应用上；

步骤3、快递员到达派送网点快递柜处，处于快递柜蓝牙或者WLAN（无线局域网）的覆盖范围；

步骤4、一旦快递员处于快递柜蓝牙或者WLAN的覆盖范围内，快递员的手机应用自动与快递柜进行连接和配对，配对成功后，快递员的手机应用自动向快递柜发送加密后的快递员验证信息；

步骤5、快递柜将接收到的快递员验证信息发送给验证服务器；

步骤6、验证服务器接收到快递员验证信息后进行验证，并将验证结果反馈给快递柜；

步骤7、快递柜根据验证结果判断快递员验证信息是否有效，如果有效进入步骤9，如果无效进入步骤8；

步骤8、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“验证失败”提示信息给快递员手机应用，快递员可以直接离开快递柜也可以主动通过手机应用结束投递，快递柜注销快递员连接信息；

步骤9、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“验证通过”提示信息给快递员手机应用；

步骤10、快递员在手机应用上选择投件，手机应用通过蓝牙或者WLAN将该操作发送给快递柜；

步骤11、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“正可以投件”提示信息到快递员手机应用上；

步骤12、快递员点击手机应用上对应网点的快件，手机应用通过蓝牙或者WLAN发送快件信息到快递柜；

步骤13、快递柜验证快件信息是否有效，如果有效进入步骤14；

步骤14、快递柜打开箱格门，并通过蓝牙或者WLAN推送“箱格打开”提示信息到快递员手机应用上；

步骤15、快递员将快件放入指定的箱格中，并关闭箱格门；

步骤16、快递柜确认箱格门关闭并投递成功后，通过蓝牙或者WLAN推送“可以继续投件”提示信息到快递员手机应用上；

步骤17、当快递员还需投递快件时，重复步骤10到步骤16，直到快件投递完成后进入步骤18；

步骤18、快递员离开快递柜蓝牙或者WLAN覆盖范围，快递员或者主动通过手机应用结束投递，快递柜注销快递员连接信息。

快递员完成步骤10之后，快递柜将快递员的投件操作放入操作队列，然后快递柜查询当前快递员是否在队列前面，如果在队列前面进入步骤11，如果不在队列前面，快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“等待”提示信息到快递员手机应用上，一直等到当前快递员在队列前面，然后进入步骤11。

在步骤13中，如果快递柜验证快件信息无效，快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“快件信息错误”提示信息到快递员手机应用上，然后快递员手动投递或者修改快件信息后重新用手机应用进行投递。

本发明还提供了一种快递柜取件方法，其特征在于：包括如下步骤：

步骤1、收件人登录手机应用后，有未取快件时，就会收到取件验证信息；

步骤2、收件人到达快递柜处，让手机处于快递柜蓝牙或者WLAN的覆盖范围，打开手机的蓝牙或者WLAN，登录手机应用；

步骤3、收件人的手机应用搜索到快递柜蓝牙或者WLAN信号后，自动连接配对；

步骤4，配对成功后，收件人的手机应用通过蓝牙或者WLAN向快递柜发送加密后的收件人验证信息；

步骤5、快递柜将接收到的收件人验证信息通过互联网发送给验证服务器；

步骤6、验证服务器接收到收件人验证信息后进行验证，并将验证结果通过互联网反馈给快递柜；

步骤7、快递柜根据验证结果判断快收件人验证信息是否有效，如果有效进入步骤9，如果无效进入步骤8；

步骤8、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“验证失败”提示信息到收件人手机应用上，收件人可以直接离开快递柜也可以主动通过手机应用结束取件，快递柜注销收件人连接信息；

步骤9、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“验证通过”提示信息到收件人手机应用上，；

步骤10、收件人在手机应用上选择取件，手机应用通过蓝牙或者WLAN将该操作和收件人的取件验证信息发送给快递柜；

步骤11、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“正在查询”提示信息到收件人手机应用上；

步骤12、快递柜查找收件人是否有未取快件，如果“是”进入步骤13；

步骤13、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“开箱取件”提示信息到收件人手机应用上；

步骤14、快递柜打开存放收件人快件的箱格门；

步骤15、用户取走快件并关闭箱格门；

步骤16、收件人离开快递柜蓝牙或者WLAN覆盖范围，或者收件人主动通过手机应用退出操作，快递柜注销收件人连接信息。

收件人在完成步骤10后，快递柜将收件人的取件操作放入操作队列，然后快递柜查询当前收件人是否在队列前面，如果在队列前面进入步骤11，如果不在队列前面，快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“等待”提示信息到收件人手机应用上，一直等到当前收件人在队列前面，然后进入步骤11，在完成步骤15之后，快递柜将收件人取件操作退出操作队列。

在步骤12中，如果没有未取快件，快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“没有未取快件”提示信息到收件人手机应用上，收件人离开快递柜蓝牙或者WLAN覆盖范围，或者收件人主动通过手机应用断开连接，快递柜注销收件人连接信息。

在步骤12中，如果有未取快件，需要验证收件人是否需要付费，如果不需要付费进入步骤13，如果需要付费，快递柜通过蓝牙或者WLAN推送付费信息到收件人手机应用上，收件人付费之后，进入步骤13。

本发明还提供了一种快递柜信息推送方法，其特征在于：用户持移动终端进入快递柜的蓝牙或者WLAN的覆盖范围内并打开移动终端的蓝牙或者WLAN，移动终端的蓝牙或者WLAN自动与快递柜的蓝牙或者WLAN配对连接，快递柜读取配对连接的移动终端的用户信息，快递柜把读取到的用户信息发到服务器，服务器根据用户信息获取该用户对应的快递柜的相关推送信息，最终把推送信息推送到用户的移动终端上。

所述相关推送信息至少包括通知公告、促销活动、促销广告、已预约投件信息、未取件信息和维护信息中的一种。

所述服务器还判断相关推送信息是否发送到移动终端，如果移动终端没有接受到相关信息时，服务器将相关推送信息发送到快递柜，快递柜通过蓝牙或者WLAN将相关推送信息发送到移动终端。

本实施例以快递柜提示有未取快件的方法为例，其特征在于：包括如下步骤：

步骤1、收件人到达快递柜处，让手机处于快递柜蓝牙或者WLAN的覆盖范围，打开手机的蓝牙或者WLAN，登录手机应用；

步骤2、收件人的手机应用搜索到快递柜蓝牙或者WLAN信号后，自动连接配对；

步骤3、配对成功后，收件人的手机应用通过蓝牙或者WLAN向快递柜发送加密后的收件人验证信息，并申请查询收件人快件信息；

步骤4、快递柜将接收到的收件人验证信息通过互联网发送给验证服务器；

步骤5、验证服务器接收到收件人验证信息后进行验证，并将验证结果通过互联网反馈给快递柜；

步骤6、快递柜根据验证结果判断快收件人验证信息是否有效，如果有效进入步骤8，如果无效进入步骤7；

步骤7、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“验证失败”提示信息到收件人手机应用上；

步骤8、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“验证通过”提示信息到收件人手机应用上；

步骤9、快递柜查询收件人是否有未取快件，如果“是”则进入步骤11，如果“否”则进入步骤10；

步骤10、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“放弃取件”提示信息到收件人手机应用上；

步骤11、快递柜制作“取件”提示信息；

步骤12、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“取件”提示信息到收件人手机应用上；

步骤13、收件人手机应用收到提示信息并显示出来。

本发明还提供了一种快递柜维护方法，其特征在于：包括如下步骤：

步骤1、维护人员到达快递柜处，让手机处于快递柜蓝牙或者WLAN的覆盖范围，打开手机的蓝牙或者WLAN，登录手机应用；

步骤2、维护人员的手机应用搜索到快递柜蓝牙或者WLAN信号后，自动连接配对；

步骤3、配对成功后，维护人员的手机应用通过蓝牙或者WLAN向快递柜发送加密后的维护人员验证信息；

步骤4、快递柜将接收到的维护人员验证信息通过互联网发送给验证服务器；

步骤5、验证服务器接收到维护人员验证信息后进行验证，并将验证结果通过互联网反馈给快递柜；

步骤6、快递柜根据验证结果判断快维护人员验证信息是否有效，如果有效进入步骤8，如果无效进入步骤7；

步骤7、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“验证失败”提示信息到维护人员人手机应用上；

步骤8、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“验证通过”提示信息到维护人员手机应用上；

步骤9、维护人员在手机应用上点击维护标志，手机应用通过蓝牙或者WLAN将该操作发送给快递柜；

步骤10、快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“正可维护”提示信息到维护人员手机应用上；

步骤11、快递柜进入后台维护程序；

步骤12、维护人员通过快递柜人机交互装置的交互界面或者通过手机应用将维护操作发送给快递柜来维护快递柜；

步骤13、维护人员维护完成后，手动退出维护界面；

步骤14、维护人员离开快递柜蓝牙或者WLAN覆盖范围，快递柜注销维护人员连接信息，如果维护人员没有手动退出维护操作，快递柜将主动退出维护程序。

维护人员在完成步骤9后，快递柜将维护人员的维护操作放入操作队列，快递柜查询当前维护人员是否在队列前面，如果是在队列前面则进入步骤10，如果不在队列前面，快递柜通过蓝牙或者WLAN推送“等待”提示信息到维护人员手机应用上，一直等到当前维护人员在队列前面，进入步骤10，在步骤13中，快递柜还会将维护人员的操作退出操作队列，并注销维护人员的连接信息，在步骤14中，快递柜还要将维护人员的操作退出操作队列。

Claims (9)

1.一种快递柜信息推送方法，其特征在于：用户持移动终端进入快递柜的蓝牙或者WLAN的覆盖范围内，移动终端的蓝牙或者WLAN自动与快递柜的蓝牙或者WLAN配对连接，快递柜读取配对连接的移动终端的用户信息，验证用户信息后，储物柜根据用户信息获取该用户对应的相关推送信息，最终把推送信息推送到用户的移动终端上。

2.根据权利要求1所述的一种快递柜信息推送方法，其特征在于：所述相关推送信息至少包括通知公告、促销活动、促销广告、已预约投件信息、未取件信息和维护信息中的一种。

3.一种快递柜投件方法，其特征在于：投件人持移动终端进入快递柜蓝牙或者WLAN的覆盖范围内，移动终端的蓝牙或者WLAN自动与快递柜的蓝牙或者WLAN配对连接，配对成功后，移动终端自动通过蓝牙或者WLAN向快递柜发送投件人用户信息，快递柜接收并验证用户信息，验证成功后，快递柜反馈到投件人的移动终端上，投件人在移动终端进行投件操作，并通过蓝牙或者WLAN将投件操作和快件信息发送到快递柜上，快递柜打开箱格门，投件人放入快件后关闭箱格门，投件人继续将投件操作和快件信息发送到快递柜上，快递柜打开箱格门，投件人放入快件后关闭箱格门，如此重复，直到投件人无快件投递而结束。

4.根据权利要求3所述的一种快递投件方法，其特征在于：投件人将投件操作步骤发送到快递柜上后，快递柜将投件人的投件操作放入操作队列，然后快递柜查询当前投件人是否在队列前面，如果在队列前面，快递柜才验证快件信息是否有效，如果不在队列前面，进入排队中，一直等到当前投件人在队列前面后才验证快件信息是否有效。

5.一种快递柜取件方法，其特征在于：收件人持移动终端进入快递柜蓝牙或者WLAN的覆盖范围内并打开移动终端的蓝牙或者WLAN，移动终端的蓝牙或者WLAN自动与快递柜的蓝牙或者WLAN配对连接，配对成功后，移动终端自动通过蓝牙或者WLAN向快递柜发送收件人用户信息，快递柜验证用户信息后，查询收件人有未取快件时，如有未取件则反馈到收件人的移动终端上，收件人在移动终端通过蓝牙或者WLAN与快递柜连接进行取件操作。

6.根据权利要求5所述的一种快递柜取件方法，其特征在于：收件人将取件操作步骤发送到快递柜上后，快递柜将收件人的取件操作放入操作队列，然后快递柜查询当前收件人是否在队列前面，如果在队列前面，快递柜才查询收件人是否有未取快件，如果不在队列前面，进入排队中，一直等到当前收件人在队列前面后才查询收件人是否有未取快件。

7.根据权利要求5或6所述的一种快递柜取件方法，其特征在于：快递柜查询到收件人有未取快件后，还需要查询收件人是否需要付费，如果不需要付费则打开存放收件人快件的箱格门，以便收件人取走快件，如果需要付费，快递柜通过蓝牙或者WLAN推送付费信息到收件人移动终端上，收件人付费之后才打开存放收件人快件的箱格门，以便收件人取走快件。

8.一种快递柜维护方法，其特征在于：维护人员持移动终端进入快递柜蓝牙或者WLAN的覆盖范围内，移动终端的蓝牙或者WLAN自动与快递柜的蓝牙或者WLAN配对连接，配对成功后，维护人员的移动终端通过蓝牙或者WLAN向快递柜发送维护人员用户信息，快递柜验证接收到的维护人员用户信息成功后，快递柜反馈到维护人员的移动终端上，维护人员在移动终端进行维护操作，并将维护操作通过蓝牙或者WLAN发送给快递柜，快递柜进入后台维护程序开始维护快递柜。

9.根据权利要求8所述的一种快递柜维护方法，其特征在于：维护人员在将维护操作步骤发送给快递柜后，快递柜将维护人员的维护操作放入操作队列，快递柜查询当前维护人员是否在队列前面，如果是在队列前面快递柜进入后台维护程序，如果不在队列前面，进入等待状态直到当前收件人在队列前面，快递柜才进入后台维护程序开始维护快递柜。