CN105117872A - 一种快递邮包自助收发系统及实现方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种快递邮包自助收发系统，中转收发模块，用以录入各快递公司的快递邮包的具体信息与寄送信息，或根据快递邮包的运单数据从快递公司的开放数据接口中，提取快递邮包的具体信息与寄送信息，并将信息数据存储在云端管理平台中；取件验证模块，用于接收验证取件人提供的取件码，提交云端管理平台验证后，根据取件码读取快递邮包的位置信息，对快递邮包确认后进行发放；云端管理平台，用于对系统数据进行处理与存储，向收件人发送快递邮包的通知信息，通知信息中包括了快递邮包的具体信息、位置信息以及取件码；接收取件验证模块发送的取件码进行验证。解决社区、校园、园区快递邮包的收、派件所存在的效率、安全、管理等方面系列问题。

Description

一种快递邮包自助收发系统及实现方法

技术领域

本发明属于涉及物流快递技术领域，具体是涉及一种快递邮包自助收发系统，以及其实现方法，适合于解决社区、校园、园区、宅配的邮包自提自寄技术问题。

背景技术

常规的快递物流，一般采取的是快递员上门收取邮包、上门投递邮包的人对人交互模式。该模式存在效率低、成本高问题，被称为快递最后100米的痛点。主要表现为：社区、校园、园区、宅配最后100米的人工收寄件，时间长、人力成本高、投递人员辛苦；一次妥投率低、人均效能低；园区的安全管理难度大。

目前出现的一些在社区放置快递柜的解决方案，但普遍功能简单，操作复杂，利用率低。如投递成本高，妥投率低、经常需要多次电话联系收件人，快递上门投递、面对面交付的效率差，占用快递员绝大部分的时间，经常遭遇收件人不在的问题，导致需要多次投递；

物业安全管理难度大，各快递公司的快递员穿梭于管理区域，有些有统一着装、有些没有统一着装，而快递人员一般还会骑行如电动车等交通工具，这对于物业管理者来讲，存在人员管理、交通管理等诸多安全方面的隐患与问题，因此住宅小区、园区、校园等基于安全管理方面的要求，管理方不允许或严控快递进入管辖区域；

此外，快递人员上门收件时间不定，寄件人可以需要长时间等待；智能快递柜柜位不足、周转周期过长的问题，快递柜只存放单件，导致空间利用率不高的问题；柜子自助寄件问题，操作复杂、麻烦。

发明内容

为了解决现在技术中的问题，本发明的目的是提供一种快递邮包自助收发系统，解决社区、校园、园区快递邮包的最后100米的收、派件所存在的效率、安全、管理等方面系列问题。本发明的另一目的还提供一种快递邮包自助收发的实现方法。

本发明是通过以下的技术方案来实现。

提供一种快递邮包自助收发系统，包括：

中转收发模块，用以录入各快递公司的快递邮包的具体信息与寄送信息，或根据快递邮包的运单数据从快递公司的开放数据接口中，提取快递邮包的具体信息与寄送信息，并将信息数据存储在云端管理平台中；

取件验证模块，用于接收验证取件人提供的取件码，提交云端管理平台验证后，根据取件码读取快递邮包的位置信息，对快递邮包确认后进行发放；

云端管理平台，用于对系统数据进行处理与存储，向收件人发送快递邮包的通知信息，通知信息中包括了快递邮包的具体信息、位置信息以及取件码；接收取件验证模块发送的取件码进行验证。

以上所述的技术方案，还包括有与云端管理平台进行通讯连接的操作终端设备，用于录入快递邮包的具体信息或位置信息，以及对快递邮包的具体信息或位置信息进行查询，所述操作终端设备为手机APP终端、PDA终端或巴枪APP终端以及PC端。

以上所述的技术方案，所述的取件验证模块设置在自助提取柜或存放邮包的自助站，每个自助提取柜上安装有自助操作液晶屏，用以输入取件码验证后开启相应的柜子；到自助站取件时，根据取件通知信息找到邮包后，在自助站的取件验证模块中输入取件码进行验证。

本发明还提供了基于上述技术方案中的系统的实现方法，包括有中转站、自助站、自助提取柜和云端管理平台，中转站设置有中转收发模块和操作终端设备，自助提取柜设置有取件验证模块，自助站设置有取件验证模块和操作终端设备，该方法包括以下步骤：

S1：中转站邮包交接，各快递公司的快递员，将要派送到社区的快递邮包统一送至中转站，并进行邮包的所有信息存入系统中；

S2：中转站分拔运输至自助提取柜或自助站；

S3：向收件人发送快递邮包的通知信息，通知信息中包括了快递邮包的具体信息、位置信息以及取件码；

S4：取件凭取件码到自助提取柜或自助站进行验证取件。

本发明技术方案的技术效果在于，高效、成本低；处理能力高、成本低、对邮包的适应性强(大件)、入柜高效(手持终端)；安全性好，给物业提供了更好的管理方案，快递员无需入户；降低快递最后100米的成本，提高园区的安全性，增加物业的日常收入。

附图说明

图1是本发明的实施例中收发系统的结构原理框图。

图2是本发明快递邮包自动收发的实现步骤流程图。

图3是本发明的中转站接收快递邮包的流程图。

图4是本发明的中转站分发快递邮包的流程图。

图5是本发明的自助提取柜存放快递邮包的流程图。

图6是本发明的用巴枪进行存放快递邮包的流程图。

图7是本发明中收件人自助提取柜取件的流程图。

图8是本发明中收件人自助站取件的流程图。

图9是本发明中实施例在自助站寄件的流程图。

具体实施方式

以下结合附图与具体实施例对本发明的技术方案做详细的阐述。

参照图1所示，本实施例的系统包括：中转站、自助站、自助提取柜、云端管理平台，中转站设置有中转收发模块和操作终端设备，自助提取柜设置有取件验证模块，自助站设置有取件验证模块和操作终端设备，操作终端设备为手机APP终端、PDA终端或巴枪APP终端以及PC端，与云端管理平台进行通讯连接，用于录入快递邮包的具体信息或位置信息，以及对快递邮包的具体信息或位置信息进行查询。

中转站部署在社区(或校园、园区)物业规划指定的固定入口处，是各快递公司与社区快递邮包管理中心固化的交接场所。所有各快递公司运来的快递在中转站统一登记交接，统一集中放置。

快递公司收件时，也集中到中转站统一收件，中转站将所有需要外寄的邮包交付给快递公司的快递员，并支付快递费用。

自助站为接收中转站转移过来的快件派发场所，也是寄件的交接场所。根据社区、校园或园区的面积大小，可以部署一至多个站点。自助站安装货架用于暂存快件邮包，对于无法放置在自助提取柜中的大型邮包、异型邮包等，都可以放在自助站里。异常邮件、长时间不取件的邮件也可以转到自助站来处理。收件人收到取件通知信息(通过短信、手机APP、微信)后，凭收件通知信息来自助站，可自行提取邮包。

同时自助站也是寄件的交接场所，寄件人将邮包送至自助站并交付快递费用后，由自助站接收，统一转到中转站，再在中转站交寄到快递公司，寄件人无需再自己联系快递公司，也无需等待了。自助站在收件时，通过PC端可巴枪登记邮包的寄件信息、支付信息，存储到云端管理平台，中转站在交寄件时，更新寄件相关数据并支付费用。

自助提取柜是接收中转站转移过来邮包的智能取件场所，每个自助提取柜可带有一定数据的大中小不同容积空间的柜子，每个自助提取柜上安装有自助操作液晶屏。根据社区、校园或园区的面积大小，可以在不同地区域地点部署一至多个自助提取柜。中转站每天分多批将邮包运至自助提取柜存放，工作人员可以直接在自助提取柜的液晶屏上操作，也可以在巴枪上操作，根据邮包的大小选择适合空间的柜子，在液晶屏上开柜门或通过巴枪经云端远程无线开柜门，存放邮包。

收件人收到取件通知信息(通过短信、手机APP、微信)后，可以自助提取柜的液晶屏上自动开柜门取件，可通过手机APP、微信经云端管理平台远程无线开柜门取件。

云端管理平台用于对系统数据进行处理与存储，向收件人发送快递邮包的通知信息，通知信息中包括了快递邮包的具体信息、位置信息以及取件码；接收取件验证模块发送的取件码进行验证。

快递邮包自助收发系统的实现方法具体包括以下步骤：

步骤1，中转站邮包交接。各快递公司的快递专员，将要派送的快递邮包统一送至中转站。邮包到中转站后，通过手持巴枪APP进行登记录入，包括扫描运单号、输入收件人姓名、手机号等信息。登记的所有信息即时上传到云端服务器中保存。登记完毕后，即完成邮包的交接工作。

步骤2，中转站分拔运输至自助提取柜或自助站，邮包到达中转站后，由工作人员进行分拣，正常情况下优先运输至自助提取柜，遇特殊情况如：超大、异形、异常邮包、自助提取柜已满等情况，由工作人员运输至自助站。

由工作人员进行自助提取柜屏幕存件或执巴枪进行自助提取柜存件，登录系统后扫描或输入运单号、收件人手机号、选择快递网点、选择合适规格的柜子，操作完成后系统会打开相应的柜门，工作人员放入邮包存件，相应的信息会储存到云端管理平台，

步骤3，快递邮包存入到自助提取柜或存入自助站后，云端管理平台向收件人发送的取件通知信息，通过短信、手机APP或微信等。

步骤4，邮包自提

自助提取柜自提，执密码的取件的取件人，在自助提取柜屏幕输入取件码，验证通过后由系统打开柜门，取件人取件；执手机APP、微信通知取件的取件人，在自助提取柜上扫描取件二维码，验证通过后由系统打开柜门，取件人取件；执手机APP、微信通知取件的取件人，在手机APP、微信上选择远程开柜门，取件人取件。

自助站自提，执密码的取件的取件人，找到自己的邮包后在自助取件PC端输入取件码验证通过后经工作人员确认后完成取件；执手机APP、微信通知取件的取件人，找到自己的邮包并在手机上确认，经工作人员确认后完成取件。

步骤5,异常邮包处理，包括催提、重置及转移或退回

催提具体是待取邮包超时未取，同由系统自动重新发送催提信息(短信、手机APP、微信)；重置及转移具体是自助提取柜待取邮包在超时未取，由工作人员打开自助提取柜储物箱取出邮包，把邮包转移到自助站，再通知收件人去自助站取件；退回具体是自助站待取邮包超时未取，由工作人员把邮包退回快递公司。

步骤6，寄件

寄件人至自助站打包好待寄邮包并填写好相关单据，由工作人员称重并计算所需运费寄件人支付运费后，由工作人员录入系统并确认。

由工作人员每日定时将自助站的待寄邮包转移到中转站

由中转站工作人员把待寄的邮包及费用交接给快递人员

每月核对自助站的应收帐并向快递公司申请付款，在收到快递公司的付款后，把相应的款项付给自助站。

Claims (10)

1.一种快递邮包自助收发系统，包括

中转收发模块，用以录入各快递公司的快递邮包的具体信息与寄送信息，或根据快递邮包的运单数据从快递公司的开放数据接口中，提取快递邮包的具体信息与寄送信息，并将信息数据存储在云端管理平台中；

取件验证模块，用于接收验证取件人提供的取件码，提交云端管理平台验证后，根据取件码读取快递邮包的位置信息，对快递邮包确认后进行发放；

云端管理平台，用于对系统数据进行处理与存储，向收件人发送快递邮包的通知信息，通知信息中包括了快递邮包的具体信息、位置信息以及取件码；接收取件验证模块发送的取件码进行验证。

2.根据权利要求1所述的快递邮包自助发收系统，其特征在于，还包括有与云端管理平台进行通讯连接的操作终端设备，用于录入快递邮包的具体信息或位置信息，以及对快递邮包的具体信息或位置信息进行查询，所述操作终端设备为手机APP终端、PDA终端、巴枪APP终端或者PC端。

3.根据权利要求1所述的快递邮包自助发收系统，其特征在于，所述的取件验证模块设置在自助提取柜或存放邮包的自助站，每个自助提取柜上安装有自助操作液晶屏，用以输入取件码验证后开启相应的柜子；到自助站取件时，根据取件通知信息找到邮包后，在自助站的取件验证模块中输入取件码进行验证。

4.一种快递邮包自助收发的实现方法，包括有中转站、自助站、自助提取柜和云端管理平台，中转站设置有中转收发模块和操作终端设备，自助提取柜设置有取件验证模块，自助站设置有取件验证模块和操作终端设备，该方法包括以下步骤：

S1：中转站邮包交接，各快递公司的快递员，将要派送到社区的快递邮包统一送至中转站，并进行邮包的所有信息存入系统中；

S2：中转站分拔运输至自助提取柜或自助站；

S3：向收件人发送快递邮包的通知信息，通知信息中包括了快递邮包的具体信息、位置信息以及取件码；

S4：取件凭取件码到自助提取柜或自助站进行验证取件。

5.根据权利要求4所述的快递邮包自助收发的实现方法，其特征在于，还包括步骤：

S5：对异常快递邮包处理，包括催提、重置及转移或退回。

6.根据权利要求4所述的快递邮包自助收发的实现方法，其特征在于，所述的S1步骤具体为：各快递公司的快递员，将要派送到社区的快递邮包统一送至中转站，邮包到中转站后，通过手持巴枪APP终端进行登记录入邮包信息，包括扫描运单号、输入收件人姓名、和手机号。登记的所有信息即时上传到云端管理平台的服务器中保存，登记完毕后，即完成邮包的交接工作。

7.根据权利要求4所述的快递邮包自助收发的实现方法，其特征在于，所述的S2步骤具体为：邮包到达中转站后进行分拣，优先运输至自助提取柜，遇特殊情况运输至自助站，包括以下步骤：

S21：进行自助提取柜存件，用操作终端设备登录系统后扫描或输入运单号、收件人手机号、选择合适规格的柜子，操作完成后系统会打开相应的柜门，放入邮包存件，相应的信息会储存到云端管理平台；

S21：在自助站进行自助货架存件，操作终端设备登录系统后扫描或输入运单号、收件人手机号，选择合适规格的货架，把邮包放上货架，相应的信息会储存到云端管理平台。

8.根据权利要求4所述的快递邮包自助收发的实现方法，其特征在于，所述的S4步骤包括以下步骤：

S41：取件人在自助提取柜屏幕输入取件码，验证通过后由系统打开柜门，取件人取件；执手机APP、微信通知取件的取件人，取件码为二维码的，在自助提取柜上扫描取件二维码，验证通过后由系统打开柜门，取件人取件；执手机APP通知取件的取件人，在手机APP上选择远程开柜门，取件人取件；

S42：在自助站执密码的取件的取件人，找到自己的邮包后在自助取件电脑客户端输入取件码验证通过后，经工作人员确认后完成取件；执手机APP、微信通知取件的取件人，找到自己的邮包并在手机上确认，确认后完成取件。

9.根据权利要求4所述的快递邮包自助收发的实现方法，其特征在于，还包括有寄件步骤，寄件步骤包括：

S61：寄件人至自助站打包好待寄邮包并填写好相关单据，由工作人员称重并计算所需运费寄件人支付运费后，由工作人员录入系统并确认；

S62：由工作人员每日定时将自助站的待寄邮包转移到中转站；

S63：由中转站工作人员把待寄的邮包及费用交接给快递员。

10.根据权利4至9任一项所述的快递邮包自助收发的实现方法，其特征在于：所述操作终端设备为手机APP终端、PDA终端或巴枪APP终端以及PC端，与云端管理平台进行通讯连接，用于录入快递邮包的具体信息或位置信息，以及对快递邮包的具体信息或位置信息进行查询。