CN103927638A - 一种快递收发系统和收发方法 - Google Patents

Abstract

一种快递收发系统，由一定数量的多箱格智能存储柜和一个基于互联网的信息系统组成，为社区、企业等机构提供快递件收发服务。存储柜需设置管理员，其每一箱格均对应唯一的用户或用户群。每一存储柜、每一箱格、每一管理员和用户，均有唯一的识别码。凭借识别码和密码，用户可在任何时间打开自己的箱格，管理员可在任意时间打开任意一个箱格。收件方法是：快递员送件给管理员；管理员将快件存入收件人的专用箱格，同时系统提示收件人取件；收件人取走快递件。发件方法是：用户通过信息系统网购快递服务，自己打包、贴上运单并将待寄件存入自己的箱格；管理员将待寄件取出并通知快递公司前来取件；快递公司取件。

Description

一种快递收发系统和收发方法

技术领域

本发明属于快递收件和邮寄领域，具体涉及一种快递收发系统和收发方法。 

背景技术

近年来，电子商务拉动快递行业迅速发展。相比传统购物模式，电子商务的优势在于其便捷性，因为不必把时间花在往返商场的路上以及逛商场上；而目前电子商务发展的主要制约因素，正在于其仍不够便捷，特别是收快递不方便。当快递件送达时，收件人距离取件地点较远或正忙于要事无暇去取是很普遍的现象，网购的越多，取件的成本就越大——这一冲突制约了电子商务和快递行业的持续快速发展。虽然，有些社区物业和实体店铺提供代收快递件的服务，并且已经有凭借短信密码提取快递件的“智能包裹柜”问世，但这些系统仅能适用于目前快递业务量较少的情况，当快递业务量激增，这些系统就会不堪重负。电子商务和快递行业的持续健康发展，需要彻底解决收快递不方便的问题。 

发明内容

为解决前述“收快递不方便”的问题，本发明提供了一种快递收发系统和收发方法，在收件人方便到达的地方，设置一定数量的多箱格的智能型存储柜，并配备必要数量的管理员，当快递送达时由管理员接收并将快递件存入收件人专用的箱格中，收件人只需在方便的时候来一次性提取所有快递件，这样便彻底解决了收快递不方便的问题。具体内容如下： 

一种快递收发系统，由多个智能存储柜(以下简称存储柜)和1个基于互联网的信息系统组成。由一定数量的存储柜构成的快递收发服务站(以下简称服务站)，可为社区、企业等机构提供快递件收发服务。存储柜包含多个储物箱格，以及输入模块、输出模块、控制模块、通讯模块、时钟模块和监控模块。 

所述智能存储柜具有多个箱格，每一箱格均对应一个唯一的用户或用户群。每一存储柜、每一箱格及其对应的用户群中的每一用户，均由系统分配唯一的识别码。用户识别码可由存储柜识别码、箱格编号和用户编号构成；箱格识别码可由存储柜识别码和箱格编号构成。凭借识别码和自设的密码，用户可在任意时间打开自己的箱格，提取其中的快递件，或将待寄出的快递件存入自己的箱格。 

所述的箱格识别码和用户识别码都可以用作邮寄地址，具体体现在：通过箱格识别码或用户识别码，即可知道某快递件来自哪个箱格或者应投送至哪个箱格。可将箱格识别码或用户识别码生成一维或二维条形码，附在快递件上，以便于快速读取快递件的地址信息，提高投送效率。使用箱格识别码或用户识别码作为邮寄地址，既能提高投送效率，又能有效保护收件人和寄件人的个人信息。 

所述的智能存储柜，需设置管理员，同一服务站内的多台存储柜可设置一个管理员群(包含多名管理员)。每一名管理员均由系统分配唯一的识别码。凭借识别码和自设的密码，管理员可在任意时间打开任意箱格，将快递件存入相应的箱格，或者将用户已存入的待寄件取出，进而通知快递公司前来取件，帮助用户完成寄件操作。 

所述智能存储柜，除了用户和管理员，还需设置设备维护师。凭借唯一的身份识别码和密码，设备维护师可以设置管理员，管理员可以设置用户。 

所有对智能存储柜的操作，都必须由存储柜的智能模块验证合法后(以下称之为“登录存储柜”)才能进行。基本验证方式是对操作人员的识别码和密码进行双重验证，另一种验证方式是识别操作人员的指纹。用户或管理员登录存储柜后，可以通过指纹识别器录入“开箱指纹”。设备维护师的识别码和初始密码由存储柜生产企业设置；管理员的识别码和初始密码由设备维护师设置；用户的识别码和初始密码由管理员设置。本发明所述的存储柜具备更改密码的功能。 

所述的输入模块主要包括智能卡识别器和键盘，还可包括条形码识别器和指纹识别器。智能卡识 别器主要用于识别智能卡中的操作人员的识别码；键盘主要用于需要手工按键输入的场合，如输入密码、更改密码等；指纹识别器用于识别操作人员的指纹；条形码识别器用于快速读取快递件的条码信息。 

所述的输出模块主要包括扬声器和显示屏，主要用于播放和显示提示信息。 

所述的控制模块，主要功能是对操作人员的合法性进行判定，打开相应的箱格。 

所述的通信模块，主要将每一箱格的开关信息发送到信息系统，再由信息系统将这些信息反馈给用户和管理员。这些信息包括：操作时间、操作类型(存入或取出)、操作人识别码及相关信息、快递件的运单号码等。 

所述的时钟模块，能够按标准时间自动校准，使整个系统使用相同的时间基准。 

所述的监控模块，用于实时记录对存储柜的所有操作，通过有效监控来预防和补救误操作。所述的存储柜，可通过对外接口或互联网提供自助式的提取监控录像的服务。为方便用户提取特定时间段的录像资料，监控模块将录像文件按标准时间制作成分段录像文件。(例如将录像分割成10：50～12：00、11：50～13：00……18：50～20：00的录像文件) 

所述的信息系统，主要通过互联网以网站的形式提供相关信息。当存储柜的通信模块发出相关信息后，信息系统将接收并保存这些信息，一方面通过网页显示出来，一方面通过公共通信网络发送到用户的终端设备。信息系统包括用户信息模块、管理员信息模块和寄件模块。用户信息模块包括：用户群信息、管理员信息、对应箱格的开关信息、用户自己的寄件记录。管理员信息模块主要包括：管理员群信息、服务站信息、存储柜信息、用户信息、存储柜所有箱格的开关信息、待寄件信息。寄件模块作为快递服务的网络交易平台，通过寄件模块，用户可以选择快递服务(选快递公司、细化寄收地址和待寄件的重量)并根据实际运费完成网上支付，进一步完成寄出操作还需要以下步骤：①用户自行打包好快递件并将其存入自己的箱格，此时存储柜的通讯模块就将本次存入待寄件的相关信息发送至信息系统，信息系统对来自不同客户的待寄件汇总成清单并反馈给管理员，②管理员根据待寄件清单将所有待寄件取出，并通知相关快递公司前来取件，③快递公司接收待寄件并留下运单，管理员通过信息系统将运单反馈给用户。 

所述的快递收发服务站，还可使用一种基于无线数据传输的条码扫描仪，用来批量读取并保存快递件的运单号和用户识别码(或箱格识别码)，并将这些数据无线传输给计算机和存储柜，提高服务站接收来件和投送快递的效率。 

一种基于以上快递收发系统的收快递的方法，包含以下步骤：①快递公司将快递件送至快递收发服务站，管理员逐一检查快递件，签收合格的快递件；②在监控系统的监控下，管理员凭借识别码和密码或者仅凭借指纹，登录存储柜，打开相应的箱格，将相应用户的快递件存入其中，然后关闭箱格；③存储柜的通讯模块将本次存入快递件的信息发送到信息系统，信息系统接收并保存这些信息，一方面通过网页显示出来，一方面通过公共通信网络发送到用户的终端设备，提醒用户前来取件；④在监控系统的监控下，用户凭借识别码和密码或者仅凭借指纹，登录存储柜，打开自己的箱格，取走其中的快递件，然后关闭箱格；⑤存储柜的通讯模块将本次取出快递件的信息发送到信息系统，信息系统接收并保存这些信息，一方面通过网页显示出来，一方面通过公共通信网络发送到用户的终端设备，供用户核对相关信息。 

一种基于以上快递收发系统的寄出快递的方法，包含以下步骤：①通过信息系统的寄件模块，用户选择快递服务(选快递公司、细化寄收地址和待寄件的重量)并根据实际运费完成网上支付；②用户自行打包并附上详细的运单，登录存储柜，将待寄件存入自己的箱格；③存储柜的通讯模块将本次存入待寄件的相关信息发送至信息系统，信息系统对来自不同用户的待寄件汇总成清单并反馈给管理员；④在监控系统的监控下，管理员根据待寄件清单，凭借识别码和密码或者仅凭借指纹，登录相应的存储柜，逐一打开相应的箱格，将待寄件从中取出，然后关闭箱格；⑤存储柜的通讯模块将本次由管理员取出待寄件的信息发送到信息系统，信息系统接收并保存这些信息，一方面通过网页显示出来，一方面通过公共通信网络发送到用户的终端设备，提醒用户待寄件已取出；⑥管理员通知相关的快递公司前来取件，快递公司签收待寄件并留下运单；⑦通过信息系统，管理员将这些运单反馈给相应的用户。 

具体实施方式

图1是所述快递代收发系统的功能结构图。如图1所示，智能存储柜由键盘1、显示器2、智能 卡读取器3、指纹识别器4、控制模块5、通讯模块6、包含多个箱格的存储模块7和监控模块8构成。当用户通过键盘1选择操作的种类(存件或取件)，显示器2将提示用户先刷卡然后输入密码或者直接输入指纹；用户通过智能卡读取器3刷卡输入用户识别码并通过键盘1输入密码或直接通过指纹识别器4输入指纹，经控制模块5验证合法后，控制模块5便将用户的箱格打开；当用户完成操作，关上箱门时，通讯模块6便将相应的箱格开关信息传送到信息系统10；信息系统10保存这些信息，一方面通过网页显示出来，一方面将其发送到相关人员的个人电脑、手机等终端设备。当管理员通过键盘1选择操作的种类(存件或取件)，显示器2将提示管理员先刷卡然后输入密码或者直接输入指纹；管理员通过智能卡读取器3刷卡输入管理员识别码并通过键盘1输入密码或直接通过指纹识别器4输入指纹，经控制模块5验证合法后，显示器提示输入相应的箱格编号；管理员输入箱格编号后，控制模块便将相应的箱格打开；当管理员完成操作，关上箱门时，通讯模块6便将相应的箱格开关信息传递到信息系统10；信息系统10保存这些信息，一方面通过网页显示出来，一方面将其发送到相关人员的个人电脑、手机等终端设备。 

收快递的步骤：①快递公司将快递件送至快递收发服务站，管理员逐一检查快递件，签收合格的快递件；②在监控系统的监控下，管理员凭借识别码和密码或者仅凭借指纹，登录存储柜，打开相应的箱格，将相应用户的快递件存入其中，然后关闭箱格；③存储柜的通讯模块将本次存入快递件的信息发送到信息系统，信息系统接收并保存这些信息，一方面通过网页显示出来，一方面通过公共通信网络发送到用户的终端设备，提醒用户前来取件；④在监控系统的监控下，用户凭借识别码和密码或者仅凭借指纹，登录存储柜，打开自己的箱格，取走其中的快递件，然后关闭箱格；⑤存储柜的通讯模块将本次取出快递件的信息发送到信息系统，信息系统接收并保存这些信息，一方面通过网页显示出来，一方面通过公共通信网络发送到用户的终端设备，供用户核对相关信息。 

寄出快递的步骤：①通过信息系统的寄件模块，用户选择快递服务(选快递公司、细化寄收地址和待寄件的重量)并根据实际运费完成网上支付；②用户自行打包并附上详细的运单，登录存储柜，将待寄件存入自己的箱格；③存储柜的通讯模块将本次存入待寄件的相关信息发送至信息系统，信息系统对来自不同用户的待寄件汇总成清单并反馈给管理员；④在监控系统的监控下，管理员根据待寄件清单，凭借识别码和密码或者仅凭借指纹，登录相应的存储柜，逐一打开相应的箱格，将待寄件从中取出，然后关闭箱格；⑤存储柜的通讯模块将本次由管理员取出待寄件的信息发送到信息系统，信息系统接收并保存这些信息，一方面通过网页显示出来，一方面通过公共通信网络发送到用户的终端设备，提醒用户待寄件已取出；⑥管理员通知相关的快递公司前来取件，快递公司签收待寄件并留下运单；⑦通过信息系统，管理员将这些运单反馈给相应的用户。 

Claims (9)

1.本发明所述的智能存储柜具有多个箱格，其特征是：每一存储柜对应一个或多个管理员；每一箱格对应一个用户或用户群；每一存储柜及其对应的每一管理员、每一箱格及其对应的用户群中的每一用户，均由系统分配唯一的识别码；用户识别码可由存储柜识别码、箱格编号和用户编号构成，箱格识别码可由存储柜识别码和箱格编号构成；凭借识别码和自设的密码，用户可在任意时间打开自己的箱格，提取其中的快递件，或将待寄出的快递件存入自己的箱格；凭借识别码和自设的密码，管理员可在任意时间打开任意箱格，将快递件存入相应的箱格，或者将用户已存入的待寄件取出，进而通知快递公司前来取件，帮助用户完成寄件操作；箱格识别码和用户识别码，可用作邮寄地址。 

2.根据权利要求1所述的智能存储柜包含智能模块，其特征在于：所有对存储柜进行的操作，都必须通过其智能模块的验证，合法才能进行；基本的验证方式是对操作人员的识别码和密码进行双重验证，另一种验证方式是识别操作人员的指纹；用户或管理员使用识别码和密码，由智能模块验证合法后，可以自行录入或更新“开箱指纹”。 

3.根据权利要求1所述的智能存储柜包含通信模块，其特征在于：将每一箱格的开关信息发送到信息系统，再由信息系统反馈给用户和管理员；这些信息包括：操作时间、操作类型(存入或取出)、操作人识别码及相关信息、快递件的运单号码等。 

4.根据权利要求1所述的智能存储柜包含时钟模块，能够按标准时间自动校准，使整个系统使用相同的时间基准。 

5.本发明所述的信息系统，其特征在于：主要通过互联网以网站的形式提供相关信息；当存储柜的通信模块发出相关信息后，信息系统将接收并保存这些信息，一方面通过网页显示出来，一方面通过公共通信网络发送到用户的终端设备；信息系统主要包含用户信息模块、管理员信息模块和寄件模块；用户信息模块主要包括用户群信息、管理员信息、对应箱格的开关信息、用户自己的寄件记录等；管理员信息模块主要包括管理员群信息、服务站信息、存储柜信息、用户信息、存储柜所有箱格的开关信息、待寄件信息等；寄件模块主要用于寄件操作。 

6.根据权利要求5所述的寄件模块，其特征在于：用户可以通过该模块选择快递服务(选快递公司、细化寄收地址和待寄件的重量)并根据实际运费完成网上支付，是快递服务的网络交易平台；通过寄件模块，进一步完成寄出操作还需要以下步骤①用户自行打包好快递件并将其存入自己的箱格，此时存储柜的通讯模块就将本次存入待寄件的相关信息发送至信息系统，信息系统对来自不同客户的待寄件汇总成清单并反馈给管理员，②管理员根据待寄件清单将所有待寄件取出，并通知相关快递公司前来取件，③快递公司接收待寄件并留下运单，管理员通过信息系统将运单反馈给用户。 

7.本发明所述的快递收发服务站，还可使用一种基于无线数据传输的条码扫描仪，其特征在于：能快速读取并保存快递件的运单号和用户识别码(或箱格识别码)等条码信息；将这些信息无线传输给计算机或存储柜，进而提高服务站接收来件和投送快递的效率。 

8.本发明所述的收取快递件的方法，其特征在于包含以下步骤：①快递公司将快递件送至快递收发服务站，管理员逐一检查快递件，签收合格的快递件；②在监控系统的监控下，管理员凭借识别码和密码或者仅凭借指纹，打开相应的箱格，将相应用户的快递件存入其中，然后关闭箱格；③存储柜的通讯模块将本次存入快递件的信息发送到信息系统，信息系统接收并保存这些信息，一方面通过网页显示出来，一方面通过公共通信网络发送到用户的终端设备，提醒用户前来取件；④在监控系统的监控下，用户凭借识别码和密码或者仅凭借指纹，打开自己的箱格，取走其中的快递件，然后关闭箱格；⑤存储柜的通讯模块将本次取出快递件的信息发送到信息系统，信息系统接收并保存这些信息，一方面通过网页显示出来，一方面通过公共通信网络发送到用户的终端设备，供用户核对相关信息。 

9.本发明所述的寄出快递件的方法，其特征在于包含以下步骤：①通过信息系统的寄件模块，用户选择快递服务(选快递公司、细化寄收地址和待寄件的重量)并根据实际运费完成网上支付；②用户自行打包并附上详细的运单，将待寄件存入自己的箱格；③存储柜的通讯模块将本次存入待寄件的相关信息发送至信息系统，信息系统对来自不同用户的待寄件汇总成清单并反馈给管理员；④在监控系统的监控下，管理员根据待寄件清单，凭借识别码和密码或者仅凭借指纹，逐一打开相应的箱格，将待寄件从中取出，然后关闭箱格；⑤存储柜的通讯模块将本次由管理员取出待寄件的信息发送到信息系统，信息系 统接收并保存这些信息，一方面通过网页显示出来，一方面通过公共通信网络发送到用户的终端设备，提醒用户待寄件已取出；⑥管理员通知相关的快递公司前来取件，快递公司签收待寄件并留下运单；⑦通过信息系统，管理员将这些运单反馈给相应的用户。