CN109002962A - 基于快递柜的待处理物品调度控制方法、装置及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明属于物品调度领域，具体提供了一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法、装置及系统。旨在解决现有的洗衣店和自助洗衣机使用不方便以及浪费资源的问题。本发明提供一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法，包括用户终端根据物品处理服务商，以及快递柜及格口，分别向服务终端发送订单信息、以及向快递柜发送开箱请求；快递柜根据开箱请求打开对应格口，并向服务终端发送存储完成信息；服务终端根据订单信息、存储完成信息生成待处理物品的取货指引。本发明的技术方案能够省去用户将待处理物品送到物品处理服务商处的步骤，避免了现有洗衣店和自助洗衣机使用不方便以及浪费资源的问题。本发明的装置和系统同样具有上述有益效果。
Description
技术领域
本发明属于物品调度领域，具体涉及一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法、装置及系统。
背景技术
近年来，随着经济和技术的发展，自助洗衣机和洗衣店越来越普遍，对于没有洗衣机或者需要清洗重要衣物的家庭来说，往往会选择上述两种方式清洗衣物。但是现有的自助洗衣机随着使用的用户越来越多，当用户达到自助洗衣机时，自助洗衣机可能因正在被其他用户使用或者已损坏，使得用户无法使用自助洗衣机，此时用户需要重新寻找其他自助洗衣机或者自己进行洗涤，造成用户使用不便的问题，此外，自助洗衣机容易造成水资源和时间浪费等问题；而现有的洗衣店清洗衣物的模式为：用户使用一定容量的容器装好待洗衣物，拿到附近的洗衣店，不同的洗衣店收费不同，因为用户精力和时间有限，不能很好地对比附近洗衣店的价格，若用户第一次前往洗衣店清洗衣物，可能存在工作人员不在的情况，造成时间的浪费。
因此，如何提出一种解决上述问题的方案是本领域技术人员目前需要解决的问题。
发明内容
为了解决现有技术中的上述问题，即为了解决现有的洗衣店和自助洗衣机使用不方便以及浪费资源的问题，本发明的第一方面提供了一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法，包括：
用户终端根据录入的物品处理服务商，以及录入的存储待处理物品的快递柜及格口，分别向服务终端发送订单信息、以及向所述快递柜发送开箱请求；
所述快递柜根据所述开箱请求打开对应格口，并在存储所述待处理物品的格口关闭后，向所述服务终端发送存储完成信息；
所述服务终端根据所述订单信息、所述存储完成信息生成所述待处理物品的取货指引。
在上述方法的优选实施方案中，存储所述待处理物品的格口关闭后，保留该格口以便所述物品处理服务商处理完所述待处理物品后将其放回该格口。
在上述方法的优选实施方案中，存储所述待处理物品的格口关闭后，保留至少一个所述格口所在快递柜中与所述格口规格相同的格口，以便所述物品处理服务商处理完所述待处理物品处理完后将其放回同一快递柜。
在上述方法的优选实施方案中，在“录入存储待处理物品的快递柜及格口”的步骤之前，所述方法还包括：
显示可用快递柜的位置信息，以及所述可用快递柜中与所述待处理物品的尺寸和数量相适配的格口。
在上述方法的优选实施方案中，在“录入存储待处理物品的快递柜及格口”的步骤之前，所述方法还包括：
显示所述物品处理服务商的名称信息、和/或所述物品处理服务商的位置信息、和/或所述物品处理服务商服务的价格信息。
在上述方法的优选实施方案中，在“向服务终端发送订单信息、以及向所述快递柜发送开箱请求”的步骤之前，所述方法还包括：
输出处理物品所需费用的支付方式；若用户选择在线支付方式，则输出付费提示信息，支付成功后，输出支付成功信息。
在上述方法的优选实施方案中，所述取货指引包括存储所述待处理物品的快递柜的位置信息，以及存储所述待处理物品的格口取件指令。
在上述方法的优选实施方案中，在“所述服务终端根据所述订单信息、所述存储完成信息生成所述待处理物品的取货指引”的步骤之后，所述方法还包括：
在所述用户终端显示处理所述待处理物品的预计完成时间。
本发明的第二方面提供了另一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法，包括：
服务终端根据录入的存储待处理物品的快递柜及格口，向所述快递柜发送开箱请求；
所述快递柜根据所述开箱请求打开对应格口，并在存储所述待处理物品的格口关闭后，向用户终端发送存储完成信息；
所述用户终端接收所述存储完成信息，并生成所述待处理物品的取货指引。
在上述方法的优选实施方案中，所述取货指引包括存储所述待处理物品的快递柜的位置信息，以及存储所述待处理物品的格口取件指令。
本发明的第三方面提供了一种基于快递柜的待处理物品调度控制系统，包括：
用户终端，配置为根据录入的物品处理服务商，以及录入的存储待处理物品的快递柜及格口，分别向服务终端发送订单信息、以及向所述快递柜发送开箱请求；
快递柜，配置为根据所述开箱请求打开对应格口，并在存储所述待处理物品的格口关闭后，向所述服务终端发送存储完成信息；
服务终端，配置为根据所述订单信息、所述存储完成信息生成所述待处理物品的取货指引。
在上述系统的优选实施方案中，所述快递柜进一步配置为存储所述待处理物品的格口关闭后，保留该格口以便所述物品处理服务商处理完所述待处理物品后将其放回该格口。
在上述系统的优选实施方案中，所述快递柜还配置为存储所述待处理物品的格口关闭后，保留至少一个所述格口所在快递柜中与所述格口规格相同的格口，以便所述物品处理服务商处理完所述待处理物品处理完后将其放回同一快递柜。
在上述系统的优选实施方案中，所述用户终端进一步配置为：
显示可用快递柜的位置信息，以及所述可用快递柜中与所述待处理物品的尺寸和数量相适配的格口。
在上述系统的优选实施方案中，所述用户终端还配置为：
显示所述物品处理服务商的名称信息、和/或所述物品处理服务商的位置信息、和/或所述物品处理服务商服务的价格信息。
在上述系统的优选实施方案中，所述用户终端还配置为：
输出处理物品所需费用的支付方式；若用户选择在线支付方式，则输出付费提示信息，支付成功后，输出支付成功信息。
在上述系统的优选实施方案中，所述取货指引包括存储所述待处理物品的快递柜的位置信息，以及存储所述待处理物品的格口取件指令。
在上述系统的优选实施方案中，所述用户终端还配置为：
显示处理所述待处理物品的预计完成时间。
本发明的第四方面提供了另一种基于快递柜的待处理物品调度控制系统，包括：
服务终端，配置为根据录入的存储待处理物品的快递柜及格口，向所述快递柜发送开箱请求；
快递柜，配置为根据所述开箱请求打开对应格口，并在存储所述待处理物品的格口关闭后，向用户终端发送存储完成信息；
用户终端，配置为接收所述存储完成信息，并生成所述待处理物品的取货指引。
在上述系统的优选实施方案中，所述取货指引包括存储所述待处理物品的快递柜的位置信息，以及存储所述待处理物品的格口取件指令。
本发明的第五方面提供一种存储装置，其中存储有多条程序，所述程序适于由处理器加载并执行如上述所述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法。
本发明的第六方面提供一种处理装置，包括处理器、存储设备；处理器，适于执行各条程序；存储设备，适于存储多条程序；所述程序适于由处理器加载并执行如上述所述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法。
与最接近的现有技术相比，本发明的技术方案至少具有如下有益效果：
本发明的技术方案可以在用户终端中选择合适的物品处理服务商，并将待处理物品放入快递柜中，由物品处理服务商的工作人员或者配送人员取走物品并对其进行处理，省去了用户将待处理物品送到物品处理服务商处的步骤，避免了现有洗衣店和自助洗衣机使用不方便以及浪费资源的问题。
附图说明
图1为本发明实施例的第一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法的主要步骤示意图；
图2为本发明实施例的第一种基于快递柜的待处理物品调度控制装置的主要结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围
下面参照附图来描述本发明的优选实施方式。本领域技术人员应当理解的是，这些实施方式仅仅用于解释本发明的技术原理，并非旨在限制本发明的保护范围。
参阅附图1，图1示例性的给出了本实施例中第一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法的主要步骤。如图1所示，本实施例中基于快递柜的待处理物品调度控制方法包括下述步骤：
步骤S101：用户在用户终端中确定待服务的物品处理服务商和待存储物品的快递柜。
在本发明实施例中，用户终端可以显示接入应用平台的物品处理服务商信息和距离用户终端所在位置预设范围内的快递柜信息。通过在用户终端中显示接入应用平台的物品处理服务商的信息，用户可以方便地了解物品处理服务商的详细信息，以及可以对比多家商户的信息，做出最合适的选择。以物品处理服务商为洗衣店为例，应用平台中可以显示洗衣店的名称信息，位置信息，相关服务的价格信息以及用户的评价信息。洗衣店的名称信息便于用户进行搜索，位置信息可以让用户了解其所在位置，在方便的时候自行将衣物送到洗衣店，相关服务的价格信息可以让用户在多家洗衣店之间进行对比，找到性价比最高，最合适的洗衣店，用户的评价信息可以让新用户了解以往用户对该洗衣店的评价，作为一个重要的参考，也能够督促商家提供更好的服务。
用户终端中还可以显示快递柜的信息，具体地，可以显示距离用户终端所在位置预设范围内的快递柜信息，如快递柜所在的位置信息、快递柜格口的尺寸信息以及快递柜剩余格口的数量信息。用户可以根据用户终端中显示的快递柜信息选择合适的快递柜以及快递柜格口。以物品处理服务商为洗衣店为例，在实际应用中，可以根据用户终端距离快递柜所在位置的距离，以及用户所选择的快递柜的格口尺寸收取不同的费用，提高快递柜和快递柜格口的利用率，避免浪费。用户确定待服务的物品处理服务商和待存储物品的快递柜后，用户终端输出处理物品所需费用的支付方式和对应的价格信息，若用户选择在线支付，则输出付费提示信息，在用户支付成功后，输出支付成功的信息。
其中，用户终端可以是移动终端(如手机、平板电脑等)，应用平台可以是社交平台(如微信公众号等)，物品处理服务商可以是洗衣店，也可以是快递服务公司，物品处理服务商信息可以是物品处理服务商的名称信息，位置信息以及相关服务的价格信息等，预设范围可以是以用户终端所在位置为原点，半径为5公里的圆所在的范围。
步骤S102：用户终端向服务终端发送订单信息，以及向快递柜发送开箱请求。
用户在用户终端中确定待服务的物品处理服务商和待存储物品的快递柜后，用户终端向服务终端发送订单信息以及向快递柜发送开箱请求。其中，订单信息可以包括用户所指定的物品处理服务商以及用户所选定的快递柜信息，快递柜开箱请求可以包括用户所选定的或者系统分配的快递柜格口的位置信息以及格口对应的开箱密码。
在此过程中，用户可以自行将待处理物品放入快递柜，也可以经由第三方人员，如物品处理服务商的工作人员，或者配送人员将其放入快递柜，节省用户时间。
步骤S103：将待处理物品放入快递柜，快递柜向服务终端发送存储完成信息。
用户、物品处理服务商的工作人员或者配送人员将待处理物品放入快递柜，并关闭快递柜格口后，快递柜向服务终端发送存储完成消息。在本发明实施例中，存储待处理物品的快递柜格口关闭后，保留该格口，直至物品处理服务商处理完待处理物品后将其放回该格口，省去了为处理完后的物品重新分配快递柜格口的步骤；此外，还可以在存储待处理物品的格口关闭后，保留至少一个格口所在快递柜与该格口规格相同的格口，直至物品处理服务商处理完待处理物品后将其放回同一个快递柜，在物品较多的情况下，减轻了为物品分配格口的压力，且保证了快递柜格口的利用率。
步骤S104：服务终端根据订单信息、存储完成信息生成待处理物品的取货指引。
服务终端接收订单信息和存储完成信息，并根据订单信息和存储完成信息生成待处理物品的取货指引。具体地，取货指引可以包括用户要求物品处理服务商处理物品的需求信息，存储待处理物品的快递柜格口位置信息和取件密码。以物品处理服务商为洗衣店为例，取货指引可以包括用户要求洗衣店对衣物进行干洗、烘干等需求信息，以及存储衣物的快递柜格口的位置信息和取件密码，便于物品处理服务商的工作人员取得物品并且按照客户要求对物品进行处理。服务终端生成取货指引后，在用户终端中显示处理待处理物品的预计完成时间，便于用户了解物品处理的进度。
基于上述第一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法的实施例，本发明还提供了第二种基于快递柜的待处理物品调度控制方法。
步骤S201：服务终端根据录入的存储待处理物品的快递柜及格口，向快递柜发送开箱请求。
在第一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法实施例的基础上，物品处理服务商处理完待处理物品后，可以根据服务终端中录入的存储物品的快递柜及格口信息，将其放入快递柜中，以便用户或者配送人员将其取走，物品处理服务商可以通过服务终端向快递柜发送开箱请求，将处理完成的物品放入快递柜中。
步骤S202：快递柜根据开箱请求打开对应格口，并在存储待处理物品的格口关闭后，向用户终端发送存储完成信息。
快递柜根据开箱请求打开对应的格口，在物品处理服务商的工作人员或者配送人员将处理后的物品放入快递柜格口，并关闭格口，向用户终端发送存储完成信息，便于用户或者配送人员根据该信息取回处理完成后的物品。
步骤S203：用户终端接收存储完成信息，并生成待处理物品的取货指引。
用户终端接收到存储完成信息后，显示存储物品的快递柜的位置信息以及存储物品的格口位置信息和对应的密码，便于用户或者配送人员取回处理后的物品。
基于上述第一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法的实施例，本发明还提供了第一种基于快递柜的待处理物品调度控制装置。下面结合附图，对该基于快递柜的待处理物品调度控制装置进行说明。
参阅附图2，图2示例性地给出了本实施例中第一种基于快递柜的待处理物品调度控制装置的主要结构。如图2所示，本实施例第一种基于快递柜2的待处理物品调度控制装置包括用户终端1，快递柜2以及服务终端3。
用户终端1，配置为根据录入的物品处理服务商，以及录入的存储待处理物品的快递柜2及格口，分别向服务终端3发送订单信息、以及向快递柜2发送开箱请求；
快递柜2，配置为根据开箱请求打开对应格口，并在存储待处理物品的格口关闭后，向服务终端3发送存储完成信息；
服务终端3，配置为根据订单信息、存储完成信息生成待处理物品的取货指引。
在上述方案的优选实施方案中，快递柜2进一步配置为存储待处理物品的格口关闭后，保留该格口以便物品处理服务商处理完待处理物品后将其放回该格口。
在上述方案的优选实施方案中，快递柜2还配置为存储待处理物品的格口关闭后，保留至少一个格口所在快递柜2中与格口规格相同的格口，以便物品处理服务商处理完待处理物品处理完后将其放回同一快递柜2。
在上述方案的优选实施方案中，用户终端1进一步配置为：
显示可用快递柜2的位置信息，以及可用快递柜2中与待处理物品的尺寸和数量相适配的格口。
在上述方案的优选实施方案中，用户终端1还配置为：
显示物品处理服务商的名称信息、和/或物品处理服务商的位置信息、和/或物品处理服务商服务的价格信息。
在上述方案的优选实施方案中，用户终端1还配置为：
输出处理物品所需费用的支付方式；若用户选择在线支付方式，则输出付费提示信息，支付成功后，输出支付成功信息。
在上述方案的优选实施方案中，取货指引包括存储待处理物品的快递柜2的位置信息，以及存储待处理物品的格口取件指令。
在上述方案的优选实施方案中，用户终端1还配置为：
显示处理待处理物品的预计完成时间。
基于上述第二种基于快递柜的待处理物品调度控制方法的实施例，本发明还提供了第二种基于快递柜的待处理物品调度控制装置。下面对第二种基于快递柜的待处理物品调度控制装置进行说明。本实施例第二种基于快递柜的待处理物品调度控制装置包括服务终端，快递柜以及用户终端。
在上述方案的优选实施方案中，取货指引包括存储待处理物品的快递柜的位置信息，以及存储待处理物品的格口取件指令。
一种存储装置，其中存储有多条程序，程序适于由处理器加载以执行上述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法。
一种处理装置，包括处理器、存储设备；存储设备，适于存储多条程序；程序适于由处理器加载以执行上述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法。
所属技术领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，本发明实施例装置的具体工作过程以及相关说明，可以参考前述方法实施例的对应过程，且与上述方法具有相同的有益效果，在此不再赘述。
本领域技术人员应该能够意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的方法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明电子硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以电子硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。本领域技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
至此，已经结合附图所示的优选实施方式描述了本发明的技术方案，但是，本领域技术人员容易理解的是，本发明的保护范围显然不局限于这些具体实施方式。在不偏离本发明的原理的前提下，本领域技术人员可以对相关技术特征做出等同的更改或替换，这些更改或替换之后的技术方案都将落入本发明的保护范围之内。
Claims (22)
1.一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法，其特征在于，包括：
用户终端根据录入的物品处理服务商，以及录入的存储待处理物品的快递柜及格口，分别向服务终端发送订单信息、以及向所述快递柜发送开箱请求；
所述快递柜根据所述开箱请求打开对应格口，并在存储所述待处理物品的格口关闭后，向所述服务终端发送存储完成信息；
所述服务终端根据所述订单信息、所述存储完成信息生成所述待处理物品的取货指引。
2.根据权利要求1所述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法，其特征在于，存储所述待处理物品的格口关闭后，保留该格口以便所述物品处理服务商处理完所述待处理物品后将其放回该格口。
3.根据权利要求2所述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法，其特征在于，存储所述待处理物品的格口关闭后，保留至少一个所述格口所在快递柜中与所述格口规格相同的格口，以便所述物品处理服务商处理完所述待处理物品处理完后将其放回同一快递柜。
4.根据权利要求3所述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法，其特征在于，在“录入存储待处理物品的快递柜及格口”的步骤之前，所述方法还包括：
显示可用快递柜的位置信息，以及所述可用快递柜中与所述待处理物品的尺寸和数量相适配的格口。
5.根据权利要求4所述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法，其特征在于，在“录入存储待处理物品的快递柜及格口”的步骤之前，所述方法还包括：
显示所述物品处理服务商的名称信息、和/或所述物品处理服务商的位置信息、和/或所述物品处理服务商服务的价格信息。
6.根据权利要求5所述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法，其特征在于，在“向服务终端发送订单信息、以及向所述快递柜发送开箱请求”的步骤之前，所述方法还包括：
输出处理物品所需费用的支付方式；若用户选择在线支付方式，则输出付费提示信息，支付成功后，输出支付成功信息。
7.根据权利要求6所述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法，其特征在于，所述取货指引包括存储所述待处理物品的快递柜的位置信息，以及存储所述待处理物品的格口取件指令。
8.根据权利要求1-7中任一项所述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法，其特征在于，在“所述服务终端根据所述订单信息、所述存储完成信息生成所述待处理物品的取货指引”的步骤之后，所述方法还包括：
在所述用户终端显示处理所述待处理物品的预计完成时间。
9.一种基于快递柜的待处理物品调度控制方法，其特征在于，包括：
服务终端根据录入的存储待处理物品的快递柜及格口，向所述快递柜发送开箱请求；
所述快递柜根据所述开箱请求打开对应格口，并在存储所述待处理物品的格口关闭后，向用户终端发送存储完成信息；
所述用户终端接收所述存储完成信息，并生成所述待处理物品的取货指引。
10.根据权利要求9所述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法，其特征在于，所述取货指引包括存储所述待处理物品的快递柜的位置信息，以及存储所述待处理物品的格口取件指令。
11.一种基于快递柜的待处理物品调度控制系统，其特征在于，包括：
用户终端，配置为根据录入的物品处理服务商，以及录入的存储待处理物品的快递柜及格口，分别向服务终端发送订单信息、以及向所述快递柜发送开箱请求；
快递柜，配置为根据所述开箱请求打开对应格口，并在存储所述待处理物品的格口关闭后，向所述服务终端发送存储完成信息；
服务终端，配置为根据所述订单信息、所述存储完成信息生成所述待处理物品的取货指引。
12.根据权利要求11所述的基于快递柜的待处理物品调度控制系统，其特征在于，所述快递柜进一步配置为存储所述待处理物品的格口关闭后，保留该格口以便所述物品处理服务商处理完所述待处理物品后将其放回该格口。
13.根据权利要求12所述的基于快递柜的待处理物品调度控制系统，其特征在于，所述快递柜还配置为存储所述待处理物品的格口关闭后，保留至少一个所述格口所在快递柜中与所述格口规格相同的格口，以便所述物品处理服务商处理完所述待处理物品处理完后将其放回同一快递柜。
14.根据权利要求13所述的基于快递柜的待处理物品调度控制系统，其特征在于，所述用户终端进一步配置为：
显示可用快递柜的位置信息，以及所述可用快递柜中与所述待处理物品的尺寸和数量相适配的格口。
15.根据权利要求14所述的基于快递柜的待处理物品调度控制系统，其特征在于，所述用户终端还配置为：
显示所述物品处理服务商的名称信息、和/或所述物品处理服务商的位置信息、和/或所述物品处理服务商服务的价格信息。
16.根据权利要求15所述的基于快递柜的待处理物品调度控制系统，其特征在于，所述用户终端还配置为：
输出处理物品所需费用的支付方式；若用户选择在线支付方式，则输出付费提示信息，支付成功后，输出支付成功信息。
17.根据权利要求16所述的基于快递柜的待处理物品调度控制系统，其特征在于，所述取货指引包括存储所述待处理物品的快递柜的位置信息，以及存储所述待处理物品的格口取件指令。
18.根据权利要求11-17中任一项所述的基于快递柜的待处理物品调度控制系统，其特征在于，所述用户终端还配置为：
显示处理所述待处理物品的预计完成时间。
19.一种基于快递柜的待处理物品调度控制系统，其特征在于，包括：
服务终端，配置为根据录入的存储待处理物品的快递柜及格口，向所述快递柜发送开箱请求；
快递柜，配置为根据所述开箱请求打开对应格口，并在存储所述待处理物品的格口关闭后，向用户终端发送存储完成信息；
用户终端，配置为接收所述存储完成信息，并生成所述待处理物品的取货指引。
20.根据权利要求19所述的基于快递柜的待处理物品调度控制系统，其特征在于，所述取货指引包括存储所述待处理物品的快递柜的位置信息，以及存储所述待处理物品的格口取件指令。
21.一种存储装置，其中存储有多条程序，其特征在于，所述程序适于由处理器加载以执行权利要求1-8、或9-10中任一项所述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法。
22.一种控制装置，包括处理器、存储设备；处理器，适于执行各条程序；存储设备，适于存储多条程序；其特征在于，所述程序适于由处理器加载以执行权利要求1-8、或9-10中任一项所述的基于快递柜的待处理物品调度控制方法。
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