CN109544067A - 一种小区储物柜取货控制方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种小区储物柜取货控制方法及系统，包括下述步骤：步骤一、送货员在小区电子储物柜完成包裹投递后，投递终端将包裹信息发送到云端；由云端向收货人手机发送第一次收货信息；步骤二、当布置在小区的蓝牙监测点监测到收货人手机蓝牙信息后，报告给云端，由云端向收货人手机发送第二次收货信息；步骤三、当收货人到达电子储物柜位置后，引导收货人用手机进入指定的感应区，完成取货。本发明解决了小区储物柜收货不方便、不及时、体验不够好的问题，特别是解决收货人收到了取件通知，回家时却忘记取货的问题；收货人在第一时间收到取货通知，在最方便的时候引导他到储物柜取货，收货结果实时反馈给送货方，极大提高了收货人的取货体验。
Description
技术领域
本发明涉及快递物流技术领域，尤其涉及一种存放于居民小区内用于快递临时周转的储物柜，控制如何通知收货人以及收货人如何取货的方法，同时，还涉及一种小区储物柜取货控制系统。
背景技术
随着网络购物的爆发式发展，如今快递充斥着人们生活的各个角落。由于收货人不在家，因距离或者各种原因取货较晚的影响，导致送货员在最后送货到户的环节上效率较低，用户的体验也不是很好。为此，以阿里巴巴的菜鸟驿站为代表的小区快递周转站解决了一部分问题，有效地降低了发货人和收货人双方的时间成本。其实除了类似菜鸟驿站人工周转站以外，采用小区周转储物柜也是一个低成本的解决办法，也能达到差不多的效果。但是目前周转储物柜体验还有提高空间，主要是三个方面：一是收到收货信息的时候人在外面不方便取货，回家时本来可以取货却又忘记了，这对于一些保质期短的生鲜类食品来说影响很大，同时也降低了储物柜的周转效率；二是提醒和导航不够贴心，很多人第一次不知道自己小区的储物柜在哪里，如果有多个储物柜时更难寻找；三是开锁过程一般都是要输入数字密码，特别在晚上视线不好，取货人有其他物品占手的情况尤其不方便。
发明内容
本发明的目的在于提供一种小区储物柜取货控制方法，使收货人能在第一时间收到取货通知，在最方便的时候引导他到储物柜取货，取货过程无需人工输入密码，收货结果实时反馈给送货方，极大的提高了收货人的取货体验。
本发明的另一目的在于提供一种小区储物柜取货控制系统，架设成本低，能够很好地提高收货体验，缩短收货周期，具有较好的市场前景。
本发明通过以下技术方案来实现：一种小区储物柜取货控制方法，包括下述步骤：
步骤一、送货员在小区电子储物柜完成包裹投递后，投递终端将包裹编号、收货人的姓名、收货人的手机号码、收货人的蓝牙身份信息、电子储物柜柜号及箱号、开柜密码等信息发送到云端；由云端向收货人手机发送第一次收货信息，同时向该电子储物柜所在小区的多个蓝牙监测点下发收货人的蓝牙身份信息，各个监测点开始对该信息进行实时监视；
步骤二、当布置在小区的蓝牙监测点监测到收货人手机蓝牙信息后，报告给云端，由云端向收货人手机发送第二次收货信息，内附从该监测点到电子储物柜的路线的文字描述及导航链接；当文字信息不足以使收货人顺利找到储物柜时，收货人可使用导航链接进行实时导航；
步骤三、当收货人到达电子储物柜位置后，引导收货人用手机进入指定的感应区，完成身份验证信息后自动打开柜门，完成取货；取货密码作为备选开柜方式，当蓝牙出现故障时，取货密码仍可打开柜门；
步骤四、当步骤三提示后，收货人依然未取货，可在其它时间，或者收货人再次经过蓝牙监测点时继续提醒，直到完成取货；
步骤五、如果收货人没有在有效期内完成取货，将信息返回给发货人，进行二次配送或取消订单等后续处置。
进一步地，当收货完成后，云端需向蓝牙监测点发送删除收货人命令，停止监测该收货人。
一种小区储物柜取货控制系统，包括手机端、云端、以及能够与云端通讯的蓝牙监测点和电子储物柜。
其中，所述云端能够取得送货信息中收货人的手机号码、用户名、包裹编号、蓝牙身份信息、收货地址以及收货储物柜和蓝牙监测点的信息；所述蓝牙监测点能够与云端通信，收取和删除收货人的蓝牙身份信息，实时监测周围进入通讯范围的蓝牙信号，并提取通讯对象的蓝牙身份信息，然后与监测列表内的信息进行比对，如果发现监测对象出现，立即将报告给云端，并附上自身监测点的编号；所述手机端，具备蓝牙通讯能力，安装的管理软件能够收发来自云端的消息，具备提醒导航功能，当收到云端的各种提示后呈现给收货人；所述电子储物柜，具备蓝牙通讯和云端通信的能力，当送货员投递完成后，投递终端将电子储物柜柜号及编号、开柜密码、包裹编号、收货人姓名、收货人手机号码、收货人蓝牙身份信息发送给云端，并将收货人的蓝牙身份信息加入到开柜检测程序中，当蓝牙感应区检测到收货人的蓝牙身份信息后，打开对应的柜门，当收货人完成取货后，将结果反馈给云端，交易结束。
进一步地，所述蓝牙监测点安装在该区域内人员集中经过的位置，具体为小区大门、停车场出入口、电梯通道、居民楼出入口，通过合理的规划和设置蓝牙探测半径来避免监测区域的重叠或盲区，保证不会漏过每个出入小区的手机终端，且同一个位置只能被一个蓝牙监测点检测到。
优选地，同一个蓝牙监测点具备同时监测多个蓝牙身份信息的能力。
优选地，蓝牙感应区距离设置为20厘米内，以确认收货人的操作是开柜行为。
进一步地，所述电子储物柜具备密码开柜功能，作为蓝牙开柜失败的后备处理方式。
与现有技术相比，本发明具有如下有益效果：
1)本发明解决了小区电子储物柜收货不方便、不及时、体验不够好的问题，特别是解决收货人收到了取件通知，回家时却忘记取货的问题；收货人在第一时间收到取货通知，在最方便的时候引导他到电子储物柜取货，例如收货人刚回小区的时候就会被再次提醒并导航到电子储物柜处；取货过程无需人工输入密码，收货结果实时反馈给送货方，极大的提高了收货人的取货体验。
2)本发明由云端向收货人手机发送第二次收货信息，内附从该监测点到电子储物柜的路线的文字描述及导航链接；当文字信息不足以使收货人顺利找到储物柜时，收货人可使用导航链接进行实时导航，对于不知道自己小区的电子储物柜在哪里或着有多个电子储物柜时，收货人通过导航链接可以方便快捷地找到电子储物柜。
3)本发明架设成本低，能够很好地提高收货体验，缩短收货周期，提高了电子储物柜地周转效率，具有较好的市场前景。
附图说明
为了更清楚地说明本发明的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它附图。
图1为本发明蓝牙监测点布置示意图；
图2为本发明包裹投递流程框图；
图3为本发明通知收货流程框图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1-3所示，一种小区储物柜取货控制方法，包括下述步骤：
步骤一、送货员在小区电子储物柜完成包裹投递后，投递终端将包裹编号、收货人的姓名、收货人的手机号码、收货人的蓝牙身份信息、电子储物柜柜号及箱号、开柜密码等信息发送到云端；由云端向收货人手机发送第一次收货信息，同时向该电子储物柜所在小区的多个蓝牙监测点下发收货人的蓝牙身份信息，各个监测点开始对该信息进行实时监视；
步骤二、当布置在小区的蓝牙监测点监测到收货人手机蓝牙信息后，报告给云端，由云端向收货人手机发送第二次收货信息，内附从该监测点到电子储物柜的路线的文字描述及导航链接；当文字信息不足以使收货人顺利找到储物柜时，收货人可使用导航链接进行实时导航；
步骤三、当收货人到达电子储物柜位置后，引导收货人用手机进入指定的感应区，完成身份验证信息后自动打开柜门，完成取货；取货密码作为备选开柜方式，当蓝牙出现故障时，取货密码仍可打开柜门；
步骤四、当步骤三提示后，收货人依然未取货，可在其它时间，或者收货人再次经过蓝牙监测点时继续提醒，直到完成取货；
步骤五、如果收货人没有在有效期内完成取货，将信息返回给发货人，进行二次配送或取消订单等后续处置。
其中，当收货完成后，云端需向蓝牙监测点发送删除收货人命令，停止监测该收货人。如果收货储物柜有多个，且收货人不易区分时，应在储物柜上醒目位置编号，且在导航信息中清楚地描述收货人应当如何快捷地找到货物所在的柜号。
一种小区储物柜取货控制系统，包括手机端、云端、以及能够与云端通讯的蓝牙监测点和电子储物柜。
具体地，所述云端能够取得送货信息中收货人的手机号码、用户名、包裹编号、蓝牙身份信息、收货地址以及收货储物柜和蓝牙监测点的信息，当包裹在小区储物柜投递完成且云端收到信息后，云端首先向收货人发送第一次收货信息，同时向收货储物柜所在小区的蓝牙监测点下发收货人的蓝牙身份信息，当收到监测点上报的收货人蓝牙出现的消息后，向收货人发送第二次收货信息，内附从该监测点到达目标储物柜的导航页面及文字导航信息，其中，每个监测点与储物柜的位置信息在搭建系统时已事先预置在云端；当收货完成后，云端需向蓝牙监测点发送删除收货人指令；所述蓝牙监测点能够与云端通信，收取和删除收货人的蓝牙身份信息；实时监测周围进入通讯范围的蓝牙信号，并提取通讯对象的蓝牙身份信息，然后与监测列表内的信息进行比对，如果发现监测对象出现，立即将报告给云端，并附上自身监测点的编号；所述手机端，具备蓝牙通讯能力，安装的管理软件能够收发来自云端的消息，具备提醒导航功能，当收到云端的各种提示后，能够以适当的方式呈现给收货人；所述电子储物柜，具备蓝牙通讯和云端通信的能力，当送货员投递完成后，投递终端将电子储物柜柜号及编号、开柜密码、包裹编号、收货人姓名、收货人手机号码、收货人蓝牙身份等信息发送给云端，并将收货人的蓝牙身份信息加入到开柜检测程序中，当蓝牙感应区检测到收货人的蓝牙身份信息后，打开对应的柜门，当收货人完成取货后，将结果反馈给云端，交易结束。
具体地，蓝牙监测点安装在该区域内人员集中经过的位置，具体为小区大门、停车场出入口、电梯通道、居民楼出入口等，应当通过合理的规划和设置蓝牙探测半径来避免监测区域的重叠或盲区，保证不会漏过每个出入小区的手机终端，且同一个位置只能被一个蓝牙监测点检测到。同一个蓝牙监测点具备同时监测多个蓝牙身份信息的能力。
本发明的一实施例中，蓝牙感应区距离设置为20厘米内，以确认收货人的操作是开柜行为；但可根据储物柜的位置情况做适当调整，只要能够有效防止收货人只是无意识地经过而误打开柜门即可。
本发明的一实施例中，储物柜应当保留密码开柜方式，作为蓝牙开柜失败的后备处理方式。
以上所述是本发明的优选实施方式而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和变动，这些改进和变动也视为本发明的保护范围。
例如，选择蓝牙通信方式来描述是为了方便表述，事实上，使用WI-FI，ZIGBEE等其他通讯技术仍然可以使本方法得以顺利地实施，应当受到保护。
Claims (8)
1.一种小区储物柜取货控制方法，其特征在于，包括下述步骤：
步骤一、送货员在小区电子储物柜完成包裹投递后，投递终端将包裹编号、收货人的姓名、收货人的手机号码、收货人的蓝牙身份信息、电子储物柜柜号及、箱号、开柜密码等信息发送到云端；由云端向收货人手机发送第一次收货信息，同时向该电子储物柜所在小区的多个蓝牙监测点下发收货人的蓝牙身份信息，各个监测点开始对该信息进行实时监视；
步骤二、当布置在小区的蓝牙监测点监测到收货人手机蓝牙信息后，报告给云端，由云端向收货人手机发送第二次收货信息，内附从该监测点到电子储物柜的路线的文字描述及导航链接；当文字信息不足以使收货人顺利找到储物柜时，收货人可使用导航链接进行实时导航；
步骤三、当收货人到达电子储物柜位置后，引导收货人用手机进入指定的感应区，完成身份验证信息后自动打开柜门，完成取货；取货密码作为备选开柜方式，当蓝牙出现故障时，取货密码仍可打开柜门；
步骤四、当步骤三提示后，收货人依然未取货，可在其它时间，或者收货人再次经过蓝牙监测点时继续提醒，直到完成取货；
步骤五、如果收货人没有在有效期内完成取货，将信息返回给发货人，进行二次配送或取消订单等后续处置。
2.根据权利要求1所述的小区储物柜取货控制方法，其特征在于，当收货完成后，云端需向蓝牙监测点发送删除收货人命令，停止监测该收货人。
3.一种根据权利要求1或2所述的小区储物柜取货控制方法所采用的小区储物柜取货控制系统，其特征在于，包括手机端、云端、以及能够与云端通讯的蓝牙监测点和电子储物柜。
4.根据权利要求3所述的小区储物柜取货控制系统，其特征在于，所述云端能够取得送货信息中收货人的手机号码、用户名、包裹编号、蓝牙身份信息、收货地址以及收货储物柜和蓝牙监测点的信息；所述蓝牙监测点能够与云端通信，收取和删除收货人的蓝牙身份信息，实时监测周围进入通讯范围的蓝牙信号，并提取通讯对象的蓝牙身份信息，然后与监测列表内的信息进行比对，如果发现监测对象出现，立即将报告给云端，并附上自身监测点的编号；所述手机端，具备蓝牙通讯能力，安装的管理软件能够收发来自云端的消息，具备提醒导航功能，当收到云端的各种提示后呈现给收货人；所述电子储物柜，具备蓝牙通讯和云端通信的能力，当送货员投递完成后，投递终端将电子储物柜柜号及编号、开柜密码、包裹编号、收货人姓名、收货人手机号码、收货人蓝牙身份信息发送给云端，并将收货人的蓝牙身份信息加入到开柜检测程序中，当蓝牙感应区检测到收货人的蓝牙身份信息后，打开对应的柜门，当收货人完成取货后，将结果反馈给云端。
5.根据权利要求4所述的小区储物柜取货控制系统，其特征在于，所述蓝牙监测点安装在该区域内人员集中经过的位置，具体为小区大门、停车场出入口、电梯通道、居民楼出入口，通过合理的规划和设置蓝牙探测半径来避免监测区域的重叠或盲区，保证不会漏过每个出入小区的手机终端，且同一个位置只能被一个蓝牙监测点检测到。
6.根据权利要求4所述的小区储物柜取货控制系统，其特征在于，同一个蓝牙监测点具备同时监测多个蓝牙身份信息的能力。
7.根据权利要求3所述的小区储物柜取货控制系统，其特征在于，蓝牙感应区距离设置为20厘米内，以确认收货人的操作是开柜行为。
8.根据权利要求3所述的小区储物柜取货控制系统，其特征在于，所述电子储物柜具备密码开柜功能，作为蓝牙开柜失败的后备处理方式。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20190329 |
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| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |