CN104335257A

CN104335257A - 具有装载状态设备和用户检测设备的物品存放设备

Info

Publication number: CN104335257A
Application number: CN201280073653.1A
Authority: CN
Inventors: R·狄龙; P·赫尔佐克; W·沃尔夫
Original assignee: Red Bull GmbH
Current assignee: Red Bull GmbH
Priority date: 2012-03-29
Filing date: 2012-03-29
Publication date: 2015-02-04
Also published as: AU2012375604B2; EP2831855A1; US20150068821A1; WO2013143560A1; JP2015521270A; JP6117331B2; AU2012375604A1

Abstract

本发明涉及用于物品的存放设备(1，23，45)，其包括至少一个装载状态检测设备，以及至少一个用户检测设备(13，31)。用户检测设备设计和配置成记录至少一个用户在存放设备(1，23，45)前面的时间段、直到至少一个物品由至少一个用户从存放设备(1，23，45)取出和/或装载到存放设备(1，23，45)内的时间段，和/或至少一个用户在存放设备(1，23，45)前面而未将物品从存放设备取出和/或装载到存放设备内的时间段。装载状态检测设备设计和配置成检测到存放设备(1，23，45)内的装载和/或从存放设备的取出。本发明还涉及具有至少一个这种存放设备(1，23，45)的计算机网络以及涉及用于检测这种存放设备的用户的方法。

Description

具有装载状态设备和用户检测设备的物品存放设备

技术领域

本发明涉及包括至少一个装载状态检测设备的物品存放设备，以及涉及具有这种存放设备的计算机网络以及通过用户检测设备检测这种存放设备的用户的方法。

背景技术

存放设备在现有技术中以货架、冰箱、橱柜之类的形式为众所知，且在家庭和商店两者内都使用存放设备，例如用于存放物品以及展现它们以便出售。

一种特殊类型的存放设备是制冷电器。制冷电器或冰箱在现有技术中在各种实施例中是已知的。除了适于家用的传统的冰箱之外，卧式冰柜、冷藏展示柜、小冰箱等是已知的，例如，其可通过门关闭或打开，且将在下文中都被称为制冷电器。

例如，从DE 10 2007 032 052 A1已知用于调节电器功率消耗的设备，其中由电器、例如由冰箱的温度测量设备提供的信息可被发送到控制设备。

JP 2006 345 144 A描述了一种用于器具的监测设备，其包括用于检测该器具打开或关闭、振动、声音和其它数据的至少一个传感器，其中所述监测设备可通过数据传送设备将器具的数据传送到其它器具。

在现有技术中也已知用于检测存放设备装载状态的检测系统。从WO2005/015510 A1已知具有传感器布置的检测设备，其可包括例如具有用于检测制冷电器装载状态的数字检测器的压电重量传感器、数字图像记录系统、红外开关和/或激光源。

WO 2007/128572描述了一种用于监测物品存放的系统，其中该系统包括用于监测门打开或关闭的传感器、和至少一个重量传感器，其中该系统包括多个容器，且每个容器与重量传感器可操作地连接，并且其中在容器的门被关闭之后在预定时间测量容器的重量。

从DE 20 2008 015 892 U1已知具有RFID传感器的容器，该RFID传感器用于检测设有RFID芯片的物品，其中所述容器检测物品从容器中取出或放入到容器中，并且其中称重装置还测量通过将物品从容器中取出或将物品放入到容器中所导致的重量差异。

DE 10 2005 054 333 A1公开了一种制冷电器，其具有用于将物品存放于存放隔间内的多个存放位置以及用于检测存放隔间装载状态的检测设备，其中所述检测设备具有用于检测在存放隔间内每一存放位置占用状态的至少一个独立的传感器。每一所述传感器包括电容器，其布置成使得与所述传感器相关联的存放位置占用状态上的变化导致电容器的电容发生变化。

从DE 10 2005 052 952 Al已知具有用于工业制备的冷冻产品的货物隔间的制冷单元，其中所述制冷单元包括布置于制冷单元下面的称重传感器并具有用于测量制冷单元重量的应变仪。

从EP 1 152 315 A2已知用于监测和控制制冷电器温度的设备和方法，其中该系统包括温度传感器，并且制冷电器的信息通过无线数据传送设备传送到数据处理设备。

在通常情况下，在现有技术中已知通过测量具有制冷单元的存放设备的重量来确定其装载状态。然而，在现有技术中，只有在存放设备装载有一种特定类型的物品并且在独立批次的大小或容器大小之间没有差别时才可以确定装载状态。只能确定特定量的一种类型物品从存放设备中取出或者放入到存放设备内。

根据现有技术，需要复杂的装载状态检测设备或物品的独立的附加的标识以及特殊的评估设备以便精确地识别哪些物品被取出、放入和/或存放。在现有技术中，针对每一物品或每一组物品提供独立的装载状态检测设备以便确定存放设备的装载状态。作为现有技术的备选方案，物品本身设有标识例如RFID芯片，其可通过特殊的评估设备检测以便确定存放设备的装载状态。

然而，从现有技术已知的设备具有在将物品从存放设备取出和/或装载到存放设备内的过程中不检测用户行为的缺陷。不能检测或不检测用户行为的事实是对于优化物流过程(例如对存放设备最佳的补货)而言是不利的。用户行为例如可用于预测特定物品将有可能在将来被取出，使得可以确保有物品的存放设备的最佳补货，特别是在较长的交货时间情况下，以及可以基于已经检测到的用户行为来预测未来的用户行为。

发明内容

因此，本发明的目的是要消除现有技术的缺陷。具体地，其目的是要提供一种存放设备，其允许精确地检测存放设备用户的行为。

该目的通过至少一个用户检测设备和装载状态检测设备来实现，所述用户检测设备设计和配置成检测至少一个用户在所述存放设备前面的时间段、直到至少一个物品由所述至少一个用户从存放设备取出和/或装载到存放设备内的时间段，和/或至少一个用户在存放设备前面而未将物品从存放设备取出和/或装载到存放设备内的时间段，所述装载状态检测设备设计和配置成检测某物被装载到存放设备内和/或从存放设备取出。

根据本发明的用户检测设备集成到存放设备内尤其具有可精确地检测用户行为的优势。这是特别有利的，因为其允许确定物品何时从存放设备取出。基于该数据，随后例如根据本发明可以确定更多的物品在一周的哪些天以及何时被取出以及哪些类型的产品被取出，以便基于存放设备的装载状态优化存放设备的补货。

从而根据本发明的用户检测设备，因此可用于优化存放设备的产品供应链，从而确保用户检测设备在任何时候都充分地进行装载。

此外，可优选的是用户检测设备包括至少一个运动检测器、至少一个红外传感器和/或至少一个雷达模块。

在这种情况下，根据本发明可优选的是用户检测设备设计和配置成扫描在所述存放设备前侧的前面和/或邻近所述存放设备前侧的区域，优选180度的区域，其中所述用户检测设备具体设计和配置成扫描将物品从存放设备取出和/或将物品装载到存放设备内的存放设备的取放区域(reach-inarea)前面的特定区域。

在这种情况下，可有利的是存放设备的用户检测设备布置于存放设备的上半部分内，优选布置于存放设备的前侧上，特别是在覆盖区域内，优选在存放设备的取放区域的上方。

此外可有利的是用户检测设备设计和配置成从外部服务器获得用户检测设备的数据和/或将所述数据发送到所述外部服务器，具体是以实时的方式。

此外，可以包括至少一个装载状态检测设备。

此外可优选的是包括至少一个称重装置和评估设备，其中所述称重装置设计和配置成检测表示存放设备重量的测得值，以及评估设备设计和配置成基于称重装置的测得值来确定存放设备的重量，其中优选地只有当所述称重装置的测得值不受到所述存放设备的器件影响和/或所述评估设备设计和配置成补偿存放设备的器件对测量设备的影响特别是通过统计算法补偿存放设备的器件对测量设备的影响时才确定所述存放设备的重量。

这特别具有的优势在于其能够精确地测量所述存放设备的重量，从而确定具有不同产品的存放设备的装载状态。为了能够确定具有至少两种不同产品的存放设备的装载状态，需要存放设备重量的十分精确的测得值。然而，存放设备的器件可能会影响称重装置。例如，冰箱压缩机的振动影响重量测量结果。因此为了确定所述存放设备的装载状态，有利的是称重装置的测得值不会受到存放设备的器件影响。

在这种情况下，可优选的是称重装置包括至少一个称重秤，特别是机械的、电子的和/或机电的称重秤。

具体地，所述评估设备也可以设计成数据处理单元的形式或设计成数据处理单元的一部分，所述数据处理单元具体为计算机。

在这种情况下，称重装置还可设计和配置成以从1毫微克到1克范围内、特别优选地以从1毫微克至1微克范围内的测量精度检测在从0千克到200千克的称重范围内的所述存放设备的重量。

此外，可优选的是称重装置包括至少一个称重传感器，优选四个称重传感器，其中每一称重传感器包括至少一个应变仪，特别是四个应变仪，应变仪特别是以桥接电路的形式布置，优选是惠斯通电桥。

在这种情况下，可优选的是称重传感器可布置于存放设备的下方，优选在存放设备的支脚区域内，在存放设备的支脚和存放设备之间和/或在存放设备支脚的下方。

此外，可基于存放设备的重量确定具有物品的存放设备的装载状态，或确定所述装载状态，其中基于存放设备重量上的变化，特别是能够确定或确定物品从存放设备中取出和/或物品被装载到存放设备内。

此外，可包括至少一个存储器，其设计和配置成存储至少一个物品从存放设备取出和/或装载到存放设备内的时间和/或存储在取出过程中所取出的物品数量和/或当存放设备被装载时放入到存放设备内的物品数量。

在这种情况下，可以检测从操作开始、操作重新开始、先前的装载和/或先前的取出直到至少一个物品由所述至少一个用户从存放设备取出和/或装载到存放设备内和/或操作终止的时间段，或者其可以检测所述时间段，其中由装载状态检测设备能够检测或检测从存放设备中的取出和/或到存放设备内的装载。

此外，形式为食品物品、特别是饮料、优选是饮料罐和/或瓶的至少一个物品可以存放于存放设备内，和/或存放设备可适合用于存放食品物品，特别是饮料。

此外，存放设备包括数据处理设备，特别是计算机和/或存储器，其中所述评估设备和数据传送设备优选设计成一个单元。

在这种情况下，存放设备也可包括数据传送设备，具体用于经由有线或无线计算机网络和/或利用移动通信标准、优选GSM和/或UMTS标准来传送数据的数据传送设备。

此外，存放设备可与至少一个服务器可操作地连接，或者可能使得存放设备与至少一个服务器进可操作地连接，具体地，存放设备可设计和配置成将数据从所述存放设备发送到服务器和/或从服务器获得数据和/或将数据从服务器发送到存放设备和/或从存放设备获得数据，和/或服务器可与至少一个另外的设备可操作地连接，至少一个另外的设备特别是另外的存放设备、诸如烹调设备的家用设备、计算机、移动电话和/或平板电脑。

此外，可有利的是包括显示设备，其设计和配置成使得服务器在显示设备上显示和/或提供来自存放设备的数据给用户，特别是自动地显示和/或提供，优选通过电子邮件、推送消息、短信(SMS)和/或多媒体短信(MMS)显示和/或提供来自存放设备的数据。

此外，根据本发明可优选的是存放设备包括至少一个输入设备，输入设备特别是键盘、触摸屏和/或鼠标；和/或存放设备包括用于接收数据的设备，特别是设计和配置成从外部服务器接收数据的至少一个用于接收数据的设备，和/或存放设备包括至少一个显示设备，具体是显示器。

此外，可有利的是存放设备包括至少一个位置检测设备，特别是至少一个GPS接收器和/或用于蜂窝基站位置跟踪的至少一个设备。

在这种情况下，还可优选的是位置检测设备设计和配置成检测存放设备实际位置的变化并优选将存放设备的实际位置传送到服务器。

此外，位置检测设备可设计和配置成将存放设备的实际位置与预定的所需位置进行比较，并且具体地其可显示实际位置和所需位置之间的差异，或者所述差异可在存放设备的显示设备上显示给用户，和/或其可从所述存放设备和/或服务器将电子邮件、推送消息、SMS和/或MMS发送给用户。

在这种情况下，可优选的是所述存放设备的所需位置可存储于存放设备的存储器内，并且其优选特别是通过存放设备和/或服务器的输入设备来限定和/或改变所需位置。

此外，根据本发明的存放设备可包括用于检测所述存放设备操作状态的至少一个操作状态检测设备，其中所述操作状态检测设备优选地设计和配置成检测所述存放设备是接通还是关断、是否正在进行维修工作或者应该进行维修工作，和/或存放设备是否发生故障或处于故障状态下。

在这种情况下，优选的是所述存放设备的操作状态可以通过显示设备显示在所述存放设备上和/或能够从服务器获得和/或可被发送到服务器，特别是以实时的方式。

根据本发明，还可优选的是所需的操作状态存储于存储器内，且其优选可以由用户限定和/或改变所需的操作状态，优选根据日期和/或一天内的时间限定和/或改变所需的操作状态，特别是通过存放设备的输入设备限定和/或改变所需的操作状态。

此外，存放设备的数据处理设备可设计和配置成将实际操作状态与预定的所需操作状态进行比较，并且其可具体地显示实际的操作状态和所需的操作状态之间的差异，或所述差异可在存放设备的显示设备上和/或其它显示设备上显示给用户，和/或可将电子邮件、推送消息、SMS和/或MMS发送到所述至少一个数据处理设备和/或至少一个终端(47)，特别是移动终端。

此外，还可优选的是实际的操作状态和所需的操作状态之间的差异可传送到服务器，并且优选地服务器通过显示设备显示给用户或能够显示给用户，和/或电子邮件、推送消息、SMS和/或MMS可被发送到所述至少一个数据处理设备和/或至少一个终端(47)，特别是移动终端。

在这种情况下，存放设备还可包括至少一个温度测量设备，其中所述温度测量设备设计和配置成检测至少在所述存放设备的一个区域内的温度，以及将温度存储于存储器内，特别是以连续或间隔的方式，特别是以有规律的间隔的方式，并且所述存放设备可优选包括至少两个温度测量设备，其中至少一个第一温度测量设备设计和配置成检测在存放设备的第一区域内的至少一个第一温度，以及至少一个第二温度测量设备设计和配置成检测在存放设备的第二区域内的至少一个第二温度。

此外，优选的是所述存放设备的显示设备设计和配置成显示被测量的至少一个温度，和/或其可从服务器获得所测得的至少一个温度和/或将所述温度发送到服务器，特别是以实时的方式，并且优选地所测得的至少一个温度特别是以连续或间隔的方式，特别是以有规律的间隔的方式存储于存储器内。

此外，可优选的是至少一个物品、特别是多个物品的重量参考值存储于存放设备的存储器内。

在这种情况下，根据本发明的存放设备还可包括至少一个存放设备参数，其典型地为安装地点、国家、客户群组、经销商、经销商群组和/或标识号。

此外，优选的是与存放设备参数相关的来自用户检测设备、至少一个温度测量设备、操作状态检测设备的数据和/或来自位置检测设备的数据可以连续或间隔的方式，特别是以有规律的间隔的方式、具体以30分钟和/或60分钟的间隔被发送到服务器和/或从服务器获得。

在这种情况下，用户检测设备还可以检测何时和/或在哪一天由用户检测设备对用户进行检测，且优选地时间和/或日期可优选存储于数据处理设备(特别是服务器的数据处理设备)的至少一个存储器内。

此外，存放设备可设计成制冷电器的形式，特别是冰箱，其中所述制冷电器包括制冷设备，以及优选包括数据处理设备，所述数据处理设备设计和配置成检测和/或存储制冷设备的操作时间，并且其具体地可将操作时间发送到服务器和/或从服务器获得操作时间。

在这种情况下，还可优选的是，当称重装置的测得值不会受到制冷设备的器件影响时，特别是当制冷电器的制冷设备不在操作和/或所述制冷电器包括脱离联接设备时才确定制冷电器的重量，其中所述脱离联接设备设计和配置成将称重装置从制冷设备机械地脱离联接，这样具体地制冷设备的振动不会影响称重装置。

此外，优选的是，所述制冷电器设计为压缩机式冰箱、吸收式冰箱和/或热电式冰箱的形式，其中所述冰箱优选包括为压缩机形式的至少一个制冷设备，其中具体地，当压缩机处于活动状态下时称重装置的数据不由评估设备进行评估。

在这种情况下，存放设备可包括用于食品物品、特别是饮料、优选是饮料罐和/或瓶的保持设备。

此外，存放设备可具有开放的存放区域，特别是开放的冷藏区域，且具体没有用于封闭冷藏区域的门。

最后，制冷电器可包括温度测量设备，其设计和配置成检测在制冷电器的冷藏区域内的温度，且其可优选地能够显示已测得的温度，或者所述温度可通过制冷电器的显示设备显示，和/或能够从服务器获得所述温度和/或将所述温度发送到服务器，特别是以实时的方式。

本发明还提供计算机网络，其包括根据本发明的至少一个存放设备和至少一个服务器。

根据本发明的存放设备的网络可允许优化存放设备的产品供应链。在这种情况下，可有利地检测何时和何地将产品从存放设备之一取出或将产品装载到存放设备内。这允许优化所需的物流过程。此外，其可检测哪些地方对于特定的产品具有更高的需求，并且该信息可用于供应过程的未来规划。

在这种情况下，根据本发明的服务器可与至少一个输入设备和/或至少一个输出设备可操作地连接，所述输出设备优选是显示设备，尤其是至少一个移动终端，优选是移动电话。

服务器可设计和配置成从所述至少一个存放设备接收和/或获得数据，接收和/或获得数据特别是自动地、优选以特定的间隔、特别是以有规律的间隔的方式进行，其中至少一个存放设备设计和配置成发送与存放设备参数相关的数据和/或将数据从至少一个用户检测设备、至少一个温度测量设备、至少一个操作状态检测设备、至少一个评估设备和/或至少一个位置检测设备发送到服务器和/或将所述数据提供给服务器。

在这种情况下，优选的是所述服务器设计和配置成根据安装地点、国家、客户群组、经销商、经销商群组和/或标识号来对数据进行排序和/或存储，且具体地将数据显示到输出设备上。

此外，本发明提供用于通过用户检测设备来检测根据本发明的存放设备的用户的一种方法，其中通过用户检测设备检测至少一个用户在所述存放设备前面的时间段、检测直到至少一个物品由所述至少一个用户从存放设备取出和/或装载到存放设备内的时间段，和/或至少一个用户在存放设备前面而未将物品从存放设备取出和/或装载到存放设备内的时间段，其中通过所述装载状态检测设备来检测从存放设备的取出和/或存放设备的装载。

根据本发明，还可优选的是，评估用户检测设备的至少一个运动检测器、至少一个红外传感器和/或至少一个雷达模块以便检测用户。

此外，优选的是，用户检测设备扫描在所述存放设备前侧的前面和/或邻近所述存放设备前侧的区域，优选180度的区域，具体在用于将物品从存放设备取出和/或将物品装载到存放设备内的取放区域的前面和/或邻近所述取放区域。

此外，至少一个存放设备的用户检测设备可布置于存放设备的上半部分内，优选布置于存放设备的前侧上，特别是在覆盖区域内，优选在存放设备的取放区域的上方。

此外，优选的是存放设备的装载状态由装载状态检测设备来确定。

此外，可由称重装置来检测表示存放设备重量的测得值，以及测得值可由评估设备来评估以便确定存放设备的装载状态，其中只有当所述称重装置的测得值不受到所述存放设备的器件影响和/或所述评估设备补偿存放设备的器件的影响特别是通过统计算法补偿存放设备的器件的影响时才评估测得值。

在这种情况下，可优选的是所述存放设备的重量以从1毫微克到1克范围内、特别优选的在从1毫微克至1微克范围内的测量精度在从0千克到200千克的称重范围内以高测量精度来检测。

在这种情况下，称重装置还可包括至少一个称重传感器，特别是四个称重传感器，其中每一称重传感器包括至少一个应变仪，优选四个应变仪，应变仪特别是以桥接电路的形式布置，优选是惠斯通电桥。

根据本发明，可优选的是称重传感器布置于存放设备的下面，优选在存放设备的支脚区域内，特别是在存放设备的支脚和存放设备之间和/或在存放设备支脚的下方。

此外，具有物品的存放设备的装载状态可基于存放设备的重量来确定，其中基于存放设备重量上的变化，具体可以确定物品从存放设备中取出和/或物品被装载到存放设备内。

此外，优选地将至少一个物品、特别是一个和/或多个饮料罐和/或瓶从存放设备取出和/或装载到存放设备内的时间存储于存储器内，优选地在取出过程中将所取出的物品数量和/或当存放设备被装载时装载到存放设备内的物品数量存储于存储器内。

根据本发明，也可提供数据传送设备，特别是用于经由有线或无线计算机网络和/或利用移动通信标准、优选GSM和/或UMTS标准来传送数据的数据传送设备，以及存放设备具体地可与服务器可操作地连接，其中优选地从所述存放设备发送数据到服务器和/或从服务器获得数据和/或将数据从服务器发送到存放设备。

此外，优选的是将来自存放设备的数据通过服务器提供到显示设备上，特别是自动地，具体地，服务器自动地发送包含存放设备的数据的电子邮件、推送消息、SMS和/或MMS。

此外，通过位置检测设备检测存放设备实际位置的变化，并且将存放设备的实际位置优选地发送到服务器。

根据本发明，还可优选的是通过位置检测设备和/或服务器将存放设备的实际位置与所预定的所需位置进行比较，并且具体地实际位置和所需位置之间的差异可显示到存放设备的显示设备上，以及可发送电子邮件、推送消息、SMS和/或MMS给用户。

此外，存放设备的所需位置优选地存储于存放设备的存储器内，并且优选地由用户具体通过存放设备和/或服务器的输入设备来限定和/或改变所需位置。

根据本发明，所述存放设备的操作状态通过存放设备的操作状态检测设备来检测，其中优选地检测所述存放设备是接通还是关断、正在进行维修工作或者应该进行维修工作，和/或存放设备是否发生故障或处于故障状态下，其中特别是，所述存放设备的操作状态可以通过显示设备显示在所述存放设备上和/或被发送到服务器和/或从服务器获得，特别是以实时的方式，其中优选地所需操作状态存储于存储器内，并优选限定和/或改变所需的操作状态。

此外，可通过操作状态检测设备和/或服务器将存放设备的实际操作状态与预定的所需操作状态进行比较，并且具体地实际操作状态和所需操作状态之间的差异可在存放设备的显示设备上显示给用户，和/或可将电子邮件、推送消息、SMS和/或MMS发送给用户。

此外，优选的是，测量存放设备存放区域的至少一个温度，且具体地所测得的温度在存放设备的显示设备上显示给用户，和/或所测得的温度从服务器获得和/或发送到服务器。

此外，优选的是，所述至少一个物品、特别是多个物品的重量作为参考值被存储在存储器内。

此外，可限定用于存放设备的至少一个存放设备参数，其中存放设备参数选择成典型地为安装地点、国家、客户群组、经销商、经销商群组和/或标识号。

此外，优选的是来自用户检测设备、温度测量设备、操作状态检测设备的和/或来自位置检测设备的数据可以根据天、一天内的时间、周、年、安装地点、顾客、国家、城镇/城市等以连续的方式或具体以30分钟和/或60分钟的间隔被传送到服务器和/或从服务器获得和/或显示和/或存储。

此外，用户检测设备可以检测何时和/或在哪一天由用户检测设备对用户进行检测，且优选地时间和/或日期可优选存储于数据处理设备(特别是服务器的数据处理设备)的存储器内。

此外，存放设备可以制冷电器的形式提供，其中所述制冷电器具有制冷设备，以及优选的是制冷设备的操作时间被检测和/或存储，并且具体地被发送到服务器和/或从服务器获得，以及优选的是当制冷电器的设备不影响称重装置时，特别是当制冷电器的制冷设备不在操作时和/或如果模拟和/或数字滤波器过滤压缩机对称重装置的影响和/或如果评估设备补偿制冷电器的器件的影响具体通过统计算法补偿制冷电器的器件的影响时才评估测得值。

最后，制冷电器可利用为压缩机形式的制冷设备来操作，其中特别是当压缩机接通以便进行制冷电器的制冷时称重装置的数据不由评估设备进行评估。

因此，本发明基于下述意外的发现，即其可由装载状态设备和用户检测设备来检测用户行为，所述用户检测设备检测至少一个用户在存放设备前面的时间段。作为替代地或附加地，检测直到至少一个物品由至少一个用户从存放设备取出和/或装载到存放设备内的时间段。此外，替代地或附加地，可检测至少一个用户在存放设备的前面而未从存放设备取出和/或装载存放设备的时间段。在每种情况下由装载状态设备检测某物被取出或装载的事实。

在这种情况下，用户检测设备优选布置于存放设备的取放区域的上方，并且例如可包括运动检测器、光传感器、红外传感器和/或雷达模块以便检测用户。在这种情况下，取放区域可以是存放设备的下述区域，其允许用户将物品放入到存放设备内或将物品从存放设备取出。还可能例如通过门来封闭取放区域。从而用户检测设备用于确定在将物品从存放设备取出和/或将物品装载到存放设备内之前用户是否在或已经在存放设备的前面，以及用户在或已经在存放设备的前面多长时间，和/或确定是否没有物品从存放设备取出和/或装载到存放设备内。在这种情况下，有利的是将用户从存放设备取出某物和/或将某物装载到存放设备内时的时间、具体是日期和在该天的哪一时间存储于存储器内。还可能有利的是用户检测设备的数据可被发送到服务器和/或从服务器获得。

从而根据本发明的用户检测设备用于获得有关用户在决定取出和/或装载某物之前在存放设备前面所花费时间的信息。

在这种情况下，可有利的是用户检测设备布置于存放设备的上半部分内，优选布置于存放设备的前侧上。具体地，可有利的是用户检测设备布置于覆盖区域内。覆盖区域例如可为存放设备的覆盖物，其具体布置成用于覆盖在存放设备取放区域上方的技术装备。

根据本发明的存放设备从而例如允许优化产品供应链。除了检测物品是否以及何时从存放设备取出之外，还可确定用户行为上的改变。例如当新的物品、例如新的饮料、优选是为饮料罐中的新饮料最初推向市场时，这是有利的。根据本发明的用户检测设备可以检测用户在哪一时间段内、在哪一时刻和在哪一天决定取出新的饮料罐。基于该数据的检测，可以预测下次何时交货以及要交付多少物品。

此外，可有利的是存放设备具有用于确定存放设备重量的称重装置。在这种情况下，可有利的是可仅仅通过精确地确定存放设备的重量来确定具有多个不同物品的存放设备的装载状态。此外，存放设备重量变化的精确测量允许确定物品是从存放设备中取出还是物品被装载到存放设备内。

为此目的，根据本发明的称重装置可连续地检测表示存放设备重量的测得值，以及可优选设计为数据处理设备形式的评估设备可基于所述称重装置的测得值来确定存放设备的重量。在这种情况下，已经发现有利的是，当称重装置的测得值会受到所述存放设备的器件影响时不确定存放设备的重量。

例如，已经发现有利的是，当制冷电器的制冷设备影响测量设备的测得值时，为制冷电器形式的装载设备的评估设备不评估称重装置的数据。在这种情况下，例如可只使用不包括压缩机的制冷设备，例如吸收式制冷设备。如果使用压缩机式制冷设备，在操作过程中压缩机的振动会影响测量设备的测得值。在这种情况下，已经发现有利的是，在制冷电器具有压缩机式制冷设备的情况下，仅在特定时间下评估测得值，例如当压缩机不操作时，或已经发现有利的还有所述压缩机与测量设备机械地分离，这样压缩机相对于所述测量设备特别是以无振动的方式支撑。在根据本发明的两种可能的配置下，从而可防止压缩机式制冷设备影响测得值，从而可精确地确定哪些物品从存放设备取出以及被装载到存放设备内。

根据本发明，存放设备可包括作为称重装置的称重秤，特别是机械的、电子的和/或机电的称重秤，其中称重装置以高测量精度来测量或检测存放设备的重量。在这种情况下，可有利的是称重装置具有以从1毫微克到1克范围内、特别优选地以从1毫微克至1微克范围内的测量精度的从0千克到200千克的称重范围。

这种精确地确定存放设备的重量要求称重装置的测得值不会受到所述存放设备的其它器件影响；具体地，例如所述存放设备的振动的器件不能处于活动状态。这种振动可能会使得称重装置的测得值失真。当然称重装置的测得值也会由存放设备的其它器件而失真，从而当这些器件在操作时也不应该由评估设备来评估称重装置的测得值。

根据本发明的高测量精度例如可通过称重装置来获得，所述称重装置包括至少一个称重传感器，优选四个称重传感器，其中每一称重传感器优选包括至少一个应变仪，优选地四个应变仪，应变仪特别是以桥接电路的形式布置，优选是惠斯通电桥。如果对欧姆式的应变仪的电阻进行评估，则为惠斯通电桥形式的桥接电路例如可允许精确地测量所述存放设备的重量。在这种情况下，每两个应变仪或它们的电阻器形成分压器，以及两个分压器并联于彼此布置。伏特计将分压器关联于彼此，从而使得布置的所测得参数是分压器之间的电压差，也被称为对角桥电压。该惠斯通电桥具有特别的优势在于，应变仪的电阻器在相同方向上彼此互补，且所述电阻器对于膨胀敏感且其电阻将根据电阻器的变形来增加或减小。但是，温度变化等不影响测量结果，因为它们对所有的应变仪具有相同的影响并彼此抵消。

在这种情况下，优选的是，称重传感器和/或所述称重传感器的应变仪布置在存放设备的下面，特别是在存放设备的支脚区域内。在这种情况下，可有利的是应变仪布置于支脚的下方或在支脚和存放设备的主体之间。

存放设备的装载状态从而可基于存放设备的重量来确定，其中基于存放设备重量上的变化，例如可以确定物品从存放设备中取出和/或物品被装载到存放设备内，其中具体也可确定物品的类型和物品的数量。

此外，根据本发明，可直接从存放设备的重量来确定存放设备的装载状态。在这种情况下，位于所述存放设备内的物品的重量可有利地作为参考值被存储于存放设备的存储器内和/或存储于与所述存放设备可操作地连接的存储器内。

此外优选的是将存放设备重量上的变化用于确定从存放设备取出和/或放入到所述存放设备内的物品的类型和有关物品的数量。在这种情况下，重量变化可与作为参考值而存储的物品重量进行比较。此外，优选的是，将某物从存放设备取出和/或装载到存放设备内时的时间存储于存储器内。

例如，根据本发明，形式为食品物品、特别是为饮料罐或瓶的物品可存放于存放设备内。当用户(在该示例性的情况下为消费者)例如将饮料罐从存放设备取出时，该存放设备的重量将由于罐的取出而改变。位于存放设备内的每种类型的罐重量的参考值存储于存放设备的存储器内，这样可基于由取出所导致的存放设备重量上的变化来确定被取出的罐的数量和类型。如果使用优选由存放设备所包括的精确称重装置，不仅可以确定在体积上不同的罐，而且由于不同饮料的不同比重，也可以确定被取出的饮料类型。例如，可以在该示例中检测出从存放设备中取出的罐中的特定饮料是否包含糖，因为根据本发明的存放设备甚至可以检测各种饮料的比重之间的这种小的差异以及因此可以检测各种罐的比重之间的这种小的差异。在存放设备重量的这种精确测量中的一个关键因素是所述存放设备的器件不影响称重装置的测得值。

此外，根据本发明，存放设备可包括数据处理设备，特别是计算机，其中所述评估设备和数据处理设备可设计成一个单元。在这种情况下，可能有利的是，存放设备包括数据传送设备以便将数据传送到另一数据处理设备，例如服务器、移动电话等。优选地，数据可经由有线或无线网络和/或利用移动通信标准、特别是GSM和/或UMTS标准来从存放设备传送到另一数据处理单元。

在这种情况下，根据本发明的存放设备也可与服务器可操作地连接，其中数据可从存放设备发送到服务器和/或从服务器获得，且反之亦然。在这种情况下，可能有利的是，服务器与另外的终端和/或另一服务器可操作地连接，特别是服务器可使得来自所述存放设备的信息或数据可由用户使用，例如将所述信息或数据显示于输出设备上和/或将例如以电子邮件、短信(SMS)、多媒体短信(MMS)和/或推送消息形式的消息传送给用户。

此外，该存放设备可以包括输入设备，该输入设备例如允许用户操作存放设备和/或提供和/或获得存放设备的数据和/或信息。在这种情况下，根据本发明的输入设备例如可以由键盘、鼠标、触摸屏和/或类似物的形式提供。

此外，可有利的是存放设备具有用于确定存放设备实际位置的位置检测设备。根据本发明，这种位置检测设备例如可以GPS接收器和/或用于蜂窝基站位置跟踪的设备的形式来提供。在这种情况下，所述存放设备的所需位置可存储于存储器内，并且有可能在任何时候都将存放设备的实际位置与所需位置进行比较，和/或实际位置与所需位置的比较可以自动进行，例如以实时的方式和/或以有规律的间隔的方式进行。所需位置可由用户自由判断预先限定，且在需要时可以改变。

在这种情况下，存放设备的实际位置与所需位置之间的差异可在存放设备的显示设备上和/或在与所述服务器可操作地连接的显示设备上显示给用户，和/或存放设备和/或服务器可通过SMS、MMS、电子邮件和/或推送消息将所述差异通知给用户。

这种位置检测设备具有的特别的优势在于，其允许显示存放设备位于何处。如果发现存放设备的实际位置不同于存放设备的所需位置，则可立即通知用户。从而根据本发明的存放设备的操作人员例如可检查存放设备是否在商店中持续处于所需位置内。

根据本发明，所述存放设备还可包括操作状态检测设备。操作状态检测设备可检测存放设备是否处于接通或关断状态和/或存放设备是否有故障。在这种情况下，存放设备所需的操作状态可存储于存储器内，并且可以连续的方式和/或以间隔的方式将所需的操作状态与实际操作状态进行比较。如果发现实际的操作状态不同于所需的操作状态，所述差异可通过显示设备显示给用户，所述显示设备例如存放设备的显示设备和/或与服务器可操作地连接的显示设备。当然，附加地或排他性地，可通过短信(SMS)、多媒体短信(MMS)、电子邮件和/或类似物将实际操作状态和所需操作状态之间的差异通知给用户。这种操作状态检测设备具有许多优势，下面将通过仅仅是示例的方式解释说明其中的一些。

例如可在存储器内限定存放设备应该在一天内的何时以及在哪些天操作。存放设备的这种预先限定的操作时间例如可与经销商在合同中约定。从而存放设备的操作人员可检查存放设备是否在约定的时间下操作。此外，当可以立即通知服务中心和/或服务员工存放设备出现故障时，可容易地对存放设备进行维修及/或修理。

此外，存放设备可包括用于测量所述存放设备的至少一个区域内的温度的至少一个温度测量设备。有利的是，两个或多个温度测量设备也可提供成测量在所述存放设备的特定区域内的温度。可将测得的实际温度与存储于存储器内的所需温度进行比较，并且可将实际温度和所需温度之间的差异通知给用户。在这种情况下，存放设备的数据处理设备和/或服务器可将实际温度与存放设备的所需温度进行比较，并且可将差异通知给用户。可能有利地是存放设备的实际温度和所需温度之间的差异在显示设备上显示给用户，所述显示设备例如为所述存放设备的显示设备和/或与服务器可操作地连接的显示设备。

除其它之外这具有的优势在于可以检查应冷藏物品的温度，例如当冷藏时趋于味道更好的易腐货物和/或物品，特别是饮料。此外，至少一个测得温度的持续存储用于证明温度从未超过位于所述存放设备内物品的预定最高温度。在食品物品的情况下这会是特别有利的。

此外，根据本发明的存放设备可包括至少一个存放设备参数，存放设备参数具体典型地为安装地点、国家、客户群组、经销商、经销商群组和/或适于明确识别特定存放设备的标识号。

此外，还可有利的是与存放设备参数有关的来自用户检测设备、至少一个温度测量设备、操作状态检测设备的和/或来自位置检测设备的数据可以有规律地发送到服务器和/或从服务器获得。在这种情况下，可以有规律的间隔的方式、特别是以30分钟和/或60分钟的间隔将数据发送到服务器和/或能够从服务器获得。

此外，根据本发明可优选的是存放设备可以设计为制冷电器或冰箱的形式。在这种情况下，具体地当冰箱的制冷设备操作时不评估存放设备的重量。优选地，所述制冷电器设计为压缩机式冰箱、吸收式冰箱和/或热电式冰箱的形式。在这种情况下，具体地当压缩机处于活动状态下时不评估冰箱的重量。

冰箱的制冷设备(特别是制冷设备的压缩机)导致影响存放设备重量的精确测量的振动。从而仅仅当制冷设备在不处于活动状态时和/或如果所述测量设备从压缩机的振动机械地脱离联接，从而可精确地确定冰箱的重量。冰箱的制冷设备通常以间隔的方式操作以便当冰箱冷藏区域内的温度超过预定阈值时降低冰箱冷藏区域内的温度。当温度低于阈值时，制冷设备不处于活动状态或不操作。根据本发明，当所述存放设备的其它器件影响确定重量时当然也不确定存放设备的重量。

然而，如果测量设备从压缩机机械地脱离联接，可连续地检测测得值。然而，在现有的制冷电器中需要复杂的技术措施来将测量设备从压缩机机械地脱离联接，但相对容易地用测量设备改装现有的制冷电器。

因此用于提高测量设备测量精度的这两种方法都是有利的。

此外，根据本发明的存放设备可具有开放的存放区域，特别是开放的冷藏区域，且特别是没有用于封闭存放区域的门或类似物。

从而根据本发明的存放设备允许精确地确定取出和/或装载以及存放设备的装载状态，并仅仅通过测量存放设备的重量来确定哪些物品位于存放设备内和/或哪些物品从存放设备取出或放入到存放设备内。此外，所述存放设备的操作状态、实际位置和/或温度可被检测并优选地存储，以及可选地与所需值进行比较，以及与所需值的差异可显示给用户和/或将所述差异通知给用户。根据本发明的用户检测设备还用于评估用户行为，以便例如能够获得市场研究数据。

根据本发明，还可提供计算机网络，其包括根据本发明的至少一个存放设备和服务器。根据本发明的这种计算机网络优选与至少两个存放设备可操作地连接，并包括至少一个输出设备，以便显示来自所述存放设备的信息或数据。

为了本发明的目的，计算机网络意味着不仅是传统的包括至少一台计算机和优选至少一个服务器的计算机网络。根据本发明的计算机网络还可包括例如由移动电话、存放设备(例如制冷电器或类似物)所包括的数据处理设备和数据传送设备。例如，根据本发明的示例性计算机网络可只包括包括数据处理设备的设备，而不包括常规的计算机。根据本发明的计算机网络例如可优选地包括下述设备，其可通过适当的网络设备提供和/或获得数据或交换、接收和/或发送数据。为了本发明的目的，术语“计算机网络”也可意味着一个或多个数据处理设备和数据传送设备、服务器、存放设备(诸如冰箱)和可选地包括数据处理设备的另外设备的组合。

在这种情况下，在根据限定的参数、例如根据存放设备的参数和/或所述存放设备的实际位置将数据排序之后，计算机网络可有利地存储来自存放设备的数据。

这具有特别的优势在于，可降低技术努力且使用最小的资源而将存放设备的安装地点即实际位置的概况容易地显示给用户。

在这种情况下，可特别有利的是，服务器特别是自动地从至少一个存放设备接收和/或获得数据，其中至少一个设备将与存放设备参数相关的来自用户检测设备、温度测量设备、操作状态检测设备的数据和/或来自位置检测设备的数据传送到服务器，并且根据安装地点、国家、经销商、客户群组、经销商群组和/或标识号来对数据进行排序和/或存储，且由服务器将数据具体地显示到输出设备上。

从而根据本发明的存放设备和/或根据本发明的计算机网络允许用简单的方式集中监测多个存放设备，其中可以检测和评估所述存放设备的装载状态，存放设备的取出和/或存放设备的装载以及用户行为、以及有关存放设备的操作状态、温度、实际位置和/或另外信息的信息。

此外，可详细地评估用户行为，因此可将有关用户行为的精确数据考虑在内，例如以便优化供应链。可以检测用户行为如何根据安装地点、时间和/或日期进行变化，以及当适应性地改变供应链、营销、安装地点和/或类似物时可将这些变化考虑在内。

附图说明

本发明的进一步的特征和优点将通过示例但不限制本发明的方式从下面的描述变得明晰，其中在下述描述中参照示意图解释说明了本发明的示例性实施例。

在附图中：

图1示出根据本发明的存放设备的透视图；

图2示出根据本发明的称重装置的示意平面视图；

图3示出根据本发明的存放设备的原理图；

图4示出根据本发明的具有三个根据本发明所述存放设备的计算机网络的原理图；

图5示出根据本发明的用户检测设备的扫描区域的示意性平面视图。

具体实施方式

图1示出为制冷电器形式的存放设备1。所述存放设备具有制冷设备3和冷藏区域5以及称重装置7。如图所示，称重装置7可包括四个应变仪，其布置于支脚8的下方或支脚8和存放设备1之间。

称重装置7用于检测所述存放设备1的重量，重量由评估设备(未示出)在限定的时间下评估。为了能够确定物品是否从存放设备1取出或装载到存放设备1，以及从存放设备1取出或装载到存放设备1内的物品类型和数量，对称重装置的测得值进行评估，其中当称重装置7的测得值受到所述存放设备1的其它器件影响时，不由评估设备(未示出)来评估用于确定存放设备1重量的测得值。具体地，当制冷设备3操作时不评估存放设备1的重量。制冷设备3通常包括压缩机(未示出)。当制冷设备3操作以便冷却冷藏区域5时，压缩机将产生振动，从而导致所述存放设备1振动，这样称重装置7的测得值失真。替代性地，当然可以提供不需要压缩机的制冷设备，诸如吸收式制冷系统。作为另一种替代方案，制冷设备3可与称重装置7机械地脱离联接，这样制冷设备压缩机的振动将不会影响称重装置7的测得值。为了能够精确地确定存放设备1(即根据本发明)的重量，在利用未机械地脱离联接的压缩机式制冷设备的该示例性实施例中，当制冷设备3运行时或当存放设备1的另一个设备影响称重装置7的测得值时，不由评估设备(未示出)评估称重装置7的测得值。

此外，存放设备1包括至少一个温度测量设备9和显示设备11。显示设备11通过示例的方式设计成照明器件12的形式。当然，可提供附加的或替代性的显示设备，例如显示器(未示出)。

在存放设备1的上半部区域中，布置用户检测设备13，其用于检测处于存放设备1前面的限定区域内的用户。在这种情况下，具体可在用户检测设备中检测用户(未示出)所花费的特定时间段的具体时间和日期，并检测用户(未示出)是否从存放设备1取出物品和/或将物品放入到存放设备1内，如果从存放设备1取出物品和/或将物品放入到存放设备1内，则确定物品数量。在这种情况下，优选的是，用户检测设备13的数据被存储于存储器(未示出)内。

此外，存放设备1可具有用于物品的保持设备15，特别是用于食品物品、特别是饮料罐和/或瓶的保持设备15。

根据本发明，可能有利的是，存放设备1具有底部区域17，在底部区域17布置制冷设备3和/或存放设备1的另外的器件，例如数据处理单元(未示出)。

图2示出图1所示的根据本发明的称重装置7的示意性平面视图。所述称重装置7包括四个称重传感器19，其布置于存放设备(图2中未示出)的底部区域17的下面。所用的称重传感器可以是应变仪(未示出)。当然，也可以使用除了图中所示应变仪之外的重量传感器。应变仪通过示例的方式布置成桥接电路的形式，特别是惠斯通电桥，且称重装置7或应变仪的测得值由评估设备21在限定的时间下进行评估。

图3示出根据本发明的存放设备23的原理图。所述存放设备23包括称重装置25、用于评估称重装置25测得值的评估设备26、位置检测设备27、显示设备29、用户检测设备31、操作状态检测设备33、输入设备34和温度测量设备35。

在这种情况下，来自上述设备25、26、27、31、33、34和35的数据可具体由数据处理设备37(特别是计算机)进行处理。此外，数据处理设备37可与数据传送设备39可操作地连接，并有可能将来自数据处理设备39的信息或数据发送到服务器40和/或从所述服务器40获得信息或数据。

图4示出具有根据本发明的三个存放设备45的根据本发明的计算机网络41。所述存放设备45包括至少一个数据传送设备，这样来自所述存放设备45的数据或信息可被发送到服务器43和/或从服务器43获得。在这种情况下，服务器43可与至少一个另外的终端47、例如移动终端可操作地连接。根据本发明的这种计算机网络41使得可以使用最少的资源将来自存放设备45的多个信息显示给用户。具体地，信息可根据具体的存放设备45、存放设备45的安装地点和/或多个另外的参数来排序和显示。

从而根据本发明的计算机网络41允许集中地检测存放设备45的装载状态，以及以实时的方式检测从存放设备45的取出和/或装载，从而获得有关用户行为的精确信息。此外，该信息可用于优化物流过程，例如供应链和供应时间，并且可获得详细的消费者数据。

图5通过示例的方式示出根据本发明的用户检测设备(未示出)的扫描区域49的示意性平面视图。在这种情况下，存放设备(未示出)可具体地包括雷达模块，其不对扫描区域49内的特定区域51进行扫描而是仅仅评估区域53。

在上面的描述、权利要求和附图中所公开的本发明的特征对于以单独的方式和以任何组合的方式来以其各种实施例实现本发明而言可能是必要的。

附图标记清单

1，23，45 存放设备

3 制冷设备

5 冷藏区域

7，25 称重装置

8 支脚

9，35 温度测量设备

11，29 显示设备

12 照明器件

13，31 用户检测设备

15 保持设备

17 底部区域

19 称重传感器

21，26 评估设备

25 位置检测设备

33 操作状态检测设备

34 输入设备

37 数据处理设备

39 数据传送设备

40，43 服务器

41 网络

47 终端

49 扫描区域

51，53 区域

Claims

1.用于物品的存放设备(1，23，45)，其包括至少一个装载状态检测设备，其特征在于：

至少一个用户检测设备(13，31)，其设计和配置成检测至少一个用户在所述存放设备(1，23，45)前面的时间段、直到至少一个物品由所述至少一个用户从存放设备(1，23，45)取出和/或装载到存放设备(1，23，45)内的时间段，和/或至少一个用户在存放设备(1，23，45)前面而未将物品从存放设备(1，23，45)取出和/或装载到存放设备(1，23，45)内的时间段；以及

所述装载状态检测设备设计和配置成检测到存放设备(1，23，45)内的装载和/或从存放设备(1，23，45)的取出。

2.根据权利要求1所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所述用户检测设备(13，31)包括至少一个运动检测器、至少一个红外传感器和/或至少一个雷达模块。

3.根据权利要求1或2所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所述用户检测设备(13，31)设计和配置成扫描在所述存放设备(1，23，45)前侧的前面和/或邻近所述存放设备(1，23，45)前侧的区域，优选180度的区域，其中所述用户检测设备(13，31)特别是设计和配置成扫描存放设备(1，23，45)的取放区域前面的特定区域，所述取放区域用于将物品从存放设备(1，23，45)取出和/或将物品装载到存放设备(1，23，45)内。

4.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所述存放设备(1，23，45)的用户检测设备(13，31)布置于存放设备的上半部分内，优选布置于存放设备的前侧上，特别是在覆盖区域内，优选在存放设备(1，23，45)的取放区域的上方。

5.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所述用户检测设备(13，31)设计和配置成从外部服务器(40，43)获得用户检测设备(13，31)的数据和/或将所述数据发送到所述外部服务器(40，43)，特别是以实时的方式。

6.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，包括至少一个装载状态检测设备。

7.根据权利要求6所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，还包括至少一个称重装置(7，25)和评估设备(21，26)，其中所述称重装置(7，25)设计和配置成检测代表存放设备(1，23，45)重量的测得值，以及评估设备(21，26)设计和配置成基于称重装置(7，25)的测得值来确定存放设备(1，23，45)的重量，其中优选地只有当所述称重装置(7，25)的测得值不受到所述存放设备(1，23，45)的器件影响和/或如果所述评估设备设计和配置成补偿存放设备(1，23，45)的器件对测量设备的影响，特别是通过统计算法补偿存放设备(1，23，45)的器件对测量设备的影响时，才确定存放设备(1，23，45)的重量。

8.根据权利要求7所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所述称重装置(7，25)包括至少一个称重秤，特别是机械的、电子的和/或机电的称重秤。

9.根据权利要求7或8所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所述评估设备(21，26)设计成数据处理单元的形式或设计成数据处理单元的一部分，所述数据处理单元特别是计算机。

10.根据权利要求7至9中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所述称重装置(7，25)设计和配置成以从1毫微克到1克范围内、特别优选的在从1毫微克至1微克范围内的测量精度检测在从0千克到200千克的称重范围内的所述存放设备(1，23，45)的重量。

11.根据权利要求7至10中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所述称重装置(7，25)包括至少一个称重传感器(19)，优选四个称重传感器，其中每一称重传感器包括至少一个应变仪，特别是四个应变仪，所述应变仪特别是以桥接电路的形式布置，优选是惠斯通电桥。

12.根据权利要求7至11任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所述称重传感器(19)布置于存放设备(1，23，45)的下方，优选在存放设备(1，23，45)的支脚(8)区域内，在存放设备(1，23，45)的支脚(8)和存放设备(1，23，45)之间和/或在存放设备(1，23，45)的支脚(8)的下方。

13.根据权利要求7至12中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，基于存放设备(1，23，45)的重量能够确定或确定具有物品的存放设备(1，23，45)的装载状态，特别是能够确定或确定物品从存放设备(1，23，45)中取出和/或物品被装载到存放设备(1，23，45)内。

14.根据权利要求6至13中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，包括至少一个存储器，其设计和配置成存储至少一个物品从存放设备取出和/或装载到存放设备(1，23，45)内的时间，和/或存储在取出过程中所取出的物品数量和/或当存放设备被装载时放入到存放设备(1，23，45)内的物品数量。

15.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，检测或能够检测从操作开始、操作重新开始，先前的装载和/或先前的取出直到至少一个物品由所述至少一个用户从存放设备取出和/或装载到存放设备内和/或操作终止的时间段，其中装载状态检测设备能够检测或检测从存放设备中的取出和/或到存放设备内的装载。

16.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，至少一个物品存放于存放设备(1，23，45)内，该物品形式为食品物品、特别是饮料、优选是为饮料罐和/或瓶，和/或存放设备(1，23，45)适合用于存放食品物品，特别是饮料。

17.根据前述权利要求任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，存放设备(1，23，45)包括数据处理设备(37)，特别是计算机和/或存储器，其中所述评估设备(21，26)和数据传送设备(39)优选设计成一个单元。

18.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，存放设备(1，23，45)包括数据传送设备(39)，特别是用于经由有线或无线计算机网络(41)和/或利用移动通信标准、优选GSM和/或UMTS标准来传送数据的数据传送设备。

19.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，存放设备(1，23，45)与至少一个服务器(40，43)可操作地连接或能够与至少一个服务器(40，43)可操作地连接，存放设备(1，23，45)特别是设计和配置成将数据从所述存放设备(1，23，45)发送到服务器(40，43)和/或从服务器(40，43)获得数据和/或将数据从服务器(40，43)发送到存放设备(1，23，45)和/或从存放设备(1，23，45)获得数据，和/或服务器(40，43)与至少一个另外的设备可操作地连接，至少一个另外的设备特别是另外的存放设备(1，23，45)、诸如烹调设备的家用设备、计算机、移动电话和/或平板电脑。

20.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，包括显示设备，其设计和配置成使得服务器(40，43)在显示设备(11，29)上向用户显示来自存放设备(1，23，45)的数据和/或将来自存放设备(1，23，45)的数据提供给用户，特别是自动地显示和/或提供，优选通过电子邮件、推送消息、短信和/或多媒体短信提供给用户。

21.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，存放设备(1，23，45)包括至少一个输入设备(34)，输入设备特别是键盘、触摸屏和/或鼠标；和/或存放设备(1，23，45)包括至少一个用于接收数据的设备，特别是被设计和配置成从外部服务器(40，43)接收数据的用于接收数据的设备，和/或存放设备(1，23，45)包括至少一个显示设备(11，29)，特别是显示器。

22.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，存放设备(1，23，45)包括至少一个位置检测设备(25)，特别是至少一个GPS接收器和/或用于蜂窝基站位置跟踪的至少一个设备。

23.根据权利要求22所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，位置检测设备(25)设计和配置成检测存放设备(1，23，45)实际位置的变化并优选将存放设备(1，23，45)的实际位置传送到服务器(40，43)。

24.根据权利要求22或23所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，位置检测设备(25)设计和配置成将存放设备(1，23，45)的实际位置与预定的所需位置进行比较，并且特别是在存放设备(1，23，45)的显示设备(11，29)上能够向用户显示或向用户显示实际位置和所需位置之间的差异，和/或能够从存放设备(1，23，45)和/或服务器(40，43)将电子邮件、推送消息、短信和/或多媒体短信发送给用户。

25.根据权利要求22至24中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所述存放设备(1，23，45)的所需位置存储于存放设备(1，23，45)的存储器内，并且优选由用户来限定和/或改变所需的位置，特别是通过存放设备(1，23，45)和/或服务器(40，43)的输入设备(34)来限定和/或改变所需的位置。

26.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，存放设备(1，23，45)包括用于检测存放设备(1，23，45)操作状态的至少一个操作状态检测设备(33)，其中操作状态检测设备(33)优选地设计和配置成检测存放设备(1，23，45)是接通还是关断、是否正在进行维修工作或者应该进行维修工作，和/或存放设备(1，23，45)是否发生故障或处于故障状态下。

27.根据权利要求26所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所述存放设备(1，23，45)的操作状态能够通过显示设备(11，29)显示在所述存放设备(1，23，45)上和/或能够从服务器(40，43)获得和/或能够被发送到服务器(40，43)，特别是以实时的方式。

28.根据权利要求26或27所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所需的操作状态存储于存储器内，且优选地能够限定和/或改变所需操作状态，优选根据日期和/或一天内的时间限定和/或改变所需操作状态，特别是通过存放设备(1，23，45)的输入设备(34)限定和/或改变所需操作状态。

29.根据权利要求26至28中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，存放设备(1，23，45)的数据处理设备(37)设计和配置成将实际操作状态与预定的所需操作状态进行比较，并且特别是在存放设备(1，23，45)的显示设备(11，29)上和/或其它显示设备上将实际操作状态和所需操作状态之间的差异显示给用户或能够显示给用户，和/或电子邮件、推送消息、短信和/或多媒体短信能够被发送给用户。

30.根据权利要求26至29中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，实际操作状态和所需操作状态之间的差异能够传送到服务器(40，43)，并且优选地服务器(40，43)通过显示设备(11，29)显示给用户或能够显示给用户，和/或电子邮件、推送消息、短信和/或多媒体短信能够被发送到所述至少一个数据处理设备和/或至少一个终端(47)，特别是移动终端。

31.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，存放设备(1，23，45)包括至少一个温度测量设备(9，35)，其中所述温度测量设备(9，35)设计和配置成检测至少在所述存放设备(1，23，45)的一个区域内的温度，以及将所述温度存储于存储器内，特别是以连续或间隔的方式，特别是以有规律的间隔的方式，并且所述存放设备(1，23，45)优选包括至少两个温度测量设备(9，35)，其中至少一个第一温度测量设备(9，35)设计和配置成检测在存放设备(1，23，45)的第一区域内的至少一个第一温度，以及至少一个第二温度测量设备(9，35)设计和配置成检测在存放设备(1，23，45)的第二区域内的至少一个第二温度。

32.根据权利要求31所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所述存放设备(1，23，45)的显示设备(11，29)设计和配置成显示被测量的至少一个温度，和/或被测量的至少一个温度能够从服务器(40，43)获得和/或能够将被测量的至少一个温度发送到服务器(40，43)，特别是以实时的方式，并且优选地被测量的至少一个温度是以连续或间隔的方式，特别是以有规律的间隔的方式存储于存储器内。

33.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，至少一个物品的重量参考值、特别是多个物品的重量参考值存储于存放设备(1，23，45)的存储器内。

34.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，存放设备(1，23，45)包括至少一个存放设备参数，存放设备参数典型地为安装地点、国家、客户群组、经销商、经销商群组和/或标识号。

35.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，与存放设备参数相关的来自用户检测设备(13，31)、至少一个温度测量设备(9，35)、操作状态检测设备(33)的数据和/或来自位置检测设备(25)的数据能够被发送到服务器(40，43)和/或以连续或间隔的方式，特别是以有规律的间隔的方式、特别是以30分钟和/或60分钟的间隔从服务器获得。

36.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，用户检测设备(13，31)检测何时和/或在哪一天由用户检测设备(13，31)对用户进行检测，且优选地时间和/或日期能够优选存储于数据处理设备的至少一个存储器内，所述数据处理设备特别是服务器(40，43)的数据处理设备。

37.根据权利要求36所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，存放设备(1，23，45)设计成制冷电器的形式，特别是冰箱，其中所述制冷电器包括制冷设备(3)，以及优选包括数据处理设备，所述数据处理设备设计和配置成检测和/或存储制冷设备(3)的操作时间，并且特别是能够将操作时间发送到服务器(40，43)和/或从服务器(40，43)获得操作时间。

38.根据权利要求36或37所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，当称重装置的测得值不会受到制冷电器的器件影响时，特别是当制冷电器的制冷设备(3)不操作和/或所述制冷设备包括脱离联接设备时才确定制冷电器的重量，其中所述脱离联接设备设计和配置成将称重装置(7，25)从制冷设备(3)机械地脱离联接，特别是以使得制冷设备(3)中的振动不会影响称重装置(7，25)。

39.根据权利要求36至38中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，所述制冷电器设计为压缩机式冰箱、吸收式冰箱和/或热电式冰箱的形式，其中所述冰箱优选包括为压缩机形式的至少一个制冷设备(3)，其中特别是当压缩机处于活动状态下时称重装置(7，25)没有数据被评估设备(21，26)评估，和/或包括模拟和/或数字滤波器，所述滤波器设计和配置成过滤压缩机对装载状态检测设备的影响。

40.根据权利要求36至39中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，存放设备(1，23，45)包括用于食品物品、特别是饮料、优选是饮料罐和/或瓶的保持设备(15)。

41.根据前述权利要求中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，存放设备(1，23，45)具有开放的存放区域，特别是开放的冷藏区域，且特别是没有用于封闭冷藏区域的门。

42.根据权利要求37至41中任一项所述的存放设备(1，23，45)，其特征在于，制冷电器包括温度测量设备(9，35)，其设计和配置成检测在制冷电器的冷藏区域(5)内的温度，且优选地被测得的温度通过制冷电器的显示设备(11，29)显示或能够显示，和/或被测得的温度能够从服务器(40，43)获得和/或能够将被测得的温度发送到服务器(40，43)，特别是以实时的方式。

43.计算机网络(41)，其包括根据权利要求1至42中任一项所述的至少一个存放设备(1，23，45)和至少一个服务器(40，43)。

44.根据权利要求43所述的计算机网络(41)，其特征在于，至少一个服务器(40，43)与至少一个输入设备(34)和/或至少一个输出设备可操作地连接，所述输出设备优选是显示设备(11，29)，特别是至少一个移动终端(47)，优选是移动电话。

45.根据权利要求43或44所述的计算机网络(41)，其特征在于，服务器(40，43)设计和配置成从至少一个存放设备(1，23，45)接收和/或获得数据，接收和/或获得数据特别是自动地、优选以间隔、特别是以有规律的间隔的方式进行，其中至少一个存放设备(1，23，45)设计和配置成发送与存放设备参数相关的数据和/或将数据从所述至少一个用户检测设备(13，31)、至少一个温度测量设备(9，35)、至少一个操作状态检测设备(33)、至少一个评估设备(21，26)和/或至少一个位置检测设备(25)发送到服务器(40，43)和/或将所述数据提供给服务器(40，43)。

46.根据权利要求45所述的计算机网络(41)，其特征在于，所述服务器(40，43)设计和配置成根据安装地点、国家、客户群组、经销商、经销商群组和/或标识号来对数据进行排序和/或存储，且特别是将数据显示到输出设备上。

47.用于通过用户检测设备来检测存放设备、特别是根据权利要求1至42中任一项所述的存放设备的用户的一种方法，其特征在于:

通过用户检测设备检测至少一个用户在所述存放设备前面的时间段、检测直到至少一个物品由所述至少一个用户从存放设备取出和/或装载到存放设备内的时间段，和/或至少一个用户在存放设备前面而未将物品从存放设备取出和/或装载到存放设备内的时间段，其中通过装载状态检测设备来检测从存放设备的取出和/或存放设备的装载。

48.根据权利要求47所述的方法，其特征在于，评估用户检测设备的至少一个运动检测器、至少一个红外传感器和/或至少一个雷达模块以便检测用户。

49.根据权利要求47或48所述的方法，其特征在于，用户检测设备扫描在存放设备前侧的前面和/或邻近所述存放设备前侧的区域，优选180度的区域，特别是在用于将物品从存放设备取出和/或将物品装载到存放设备内的取放区域的前面和/或邻近所述取放区域。

50.根据权利要求47至49中任一项所述的方法，其特征在于，至少一个存放设备的用户检测设备优选布置于存放设备的上半部分内，优选布置于存放设备的前侧上，特别是在覆盖区域内，优选在存放设备的取放区域的上方。

51.根据权利要求47至50中任一项所述的方法，其特征在于，存放设备的装载状态由装载状态检测设备来确定。

52.根据权利要求51所述的方法，其特征在于，由称重装置来检测表示存放设备重量的测得值，以及该测得值由评估设备来评估以便确定存放设备的装载状态，其中只有当所述称重装置的测得值不受到所述存放设备的器件影响和/或所述评估设备补偿存放设备的器件的影响特别是通过统计算法补偿存放设备的器件的影响时才评估测得值。

53.根据权利要求51或52所述的方法，其特征在于，以从1毫微克到1克范围内、特别优选的在从1毫微克至1微克范围内的测量精度来检测在从0千克到200千克的称重范围内的所述存放设备的重量。

54.根据权利要求51至53中任一项所述的方法，其特征在于，称重装置包括至少一个称重传感器，特别是四个称重传感器，其中每一称重传感器包括至少一个应变仪，优选是四个应变仪，应变仪特别是以桥接电路的形式布置，优选是惠斯通电桥。

55.根据权利要求54所述的方法，其特征在于，称重传感器布置于存放设备的下方，优选在存放设备的支脚区域内，特别是在存放设备的支脚和存放设备之间和/或在存放设备支脚的下方。

56.根据权利要求47至55中任一项所述的方法，其特征在于，基于存放设备的重量来确定具有物品的存放设备的装载状态，其中基于存放设备重量上的变化，特别地，确定物品从存放设备中取出和/或物品被装载到存放设备内。

57.根据权利要求47至56中任一项所述的方法，其特征在于，将至少一个物品、特别是一个和/或多个饮料罐和/或瓶从存放设备取出和/或装载到存放设备内时的时间存储于存储器内，优选的是将在取出过程中所取出的物品数量和/或当存放设备被装载时装载到存放设备内的物品数量存储于存储器内。

58.根据权利要求47至57中任一项所述的方法，其特征在于，提供数据传送设备，特别是用于经由有线或无线的计算机网络和/或利用移动通信标准、优选GSM和/或UMTS标准来传送数据的数据传送设备，以及存放设备特别是与服务器可操作地连接，其中优选地将数据从所述存放设备发送到服务器和/或从服务器获得数据和/或将数据从服务器传送到存放设备。

59.根据权利要求47至58中任一项所述的方法，其特征在于，来自存放设备的数据通过服务器提供在显示设备上，特别是自动地提供在显示设备上，特别是服务器自动地发送包含存放设备的数据的电子邮件、推送消息、短信和/或多媒体短信。

60.根据权利要求47至59中任一项所述的方法，其特征在于，由位置检测设备来检测存放设备实际位置的变化，以及存放设备的实际位置优选地被传送到服务器。

61.根据权利要求60所述的方法，其特征在于，将存放设备的实际位置与由位置检测设备和/或服务器所预定的所需位置进行比较，并且特别是实际位置和所需位置之间的差异在存放设备的显示设备上显示给用户，和/或发送电子邮件、推送消息、短信和/或多媒体短信。

62.根据权利要求60或61所述的方法，其特征在于，所述存放设备的所需位置存储于存放设备的存储器内，并且优选地由用户来限定和/或改变所需位置，特别是通过存放设备和/或服务器的输入设备来限定和/或改变所需位置。

63.根据权利要求47至62中任一项所述的方法，其特征在于，所述存放设备的操作状态由存放设备的操作状态检测设备来检测，其中所述操作状态检测设备优选地检测所述存放设备是接通还是关断、是否正在进行维修工作或者应该进行维修工作，和/或存放设备是否发生故障或处于故障状态下，其中特别是所述存放设备的操作状态通过显示设备显示在所述存放设备上和/或被发送到服务器和/或能够从服务器获得，特别是以实时的方式，其中优选的是所需操作状态存储于存储器内，且优选地限定和/或改变所需的操作状态。

64.根据权利要求63所述的方法，其特征在于，通过操作状态检测设备和/或服务器将存放设备的实际操作状态与预定的所需操作状态进行比较，并且特别是实际操作状态和所需操作状态之间的差异能够在存放设备的显示设备上显示给用户，和/或将电子邮件、推送消息、短信和/或多媒体短信发送给用户。

65.根据权利要求47至64中任一项所述的方法，其特征在于，测量存放设备存放区域的至少一个温度，且特别是所测得的温度在存放设备的显示设备上显示给用户，和/或所测得的温度从服务器获得和/或发送到服务器。

66.根据权利要求47至65中任一项所述的方法，其特征在于，至少一个物品的重量、特别是多个物品的重量作为参考值存储于存储器内。

67.根据权利要求47至66中任一项所述的方法，其特征在于，限定用于存放设备的至少一个存放设备参数，其中存放设备参数选择成典型地为安装地点、国家、客户群组、经销商、经销商群组和/或标识号。

68.根据权利要求47至67中任一项所述的方法，其特征在于，来自用户检测设备、温度测量设备、操作状态检测设备和/或位置检测设备的数据能够以连续的方式或以间隔的方式、特别是以有规律的间隔的方式、特别是以30分钟和/或60分钟的间隔被传送到服务器和/或从服务器获得。

69.根据权利要求47至68中任一项所述的方法，其特征在于，用户检测设备检测何时和/或在哪一天由用户检测设备对用户进行检测，且优选地时间和/或日期被存储，优选地存储于数据处理设备的存储器内，所述数据处理设备特别是服务器的数据处理设备。

70.根据权利要求47至69中任一项所述的方法，其特征在于，存放设备以制冷电器的形式提供，其中所述制冷电器具有制冷设备，以及优选的制冷设备的操作时间被检测和/或存储，并且特别的被发送到服务器和/或从服务器获得，以及优选的是当制冷电器的器件不影响称重装置时，特别是当制冷电器的制冷设备不进行制冷的操作时和/或如果模拟和/或数字滤波器过滤压缩机对称重装置的影响和/或如果评估设备补偿制冷电器的器件的影响特别是通过统计算法补偿制冷电器的器件的影响时才评估测得值。

71.根据权利要求70所述的方法，其特征在于，使用为压缩机形式的制冷设备来操作制冷电器，其中特别是当压缩机被接通以实现制冷电器的制冷时称重装置没有数据由评估设备进行评估。