CN103632513A - 基于云服务器的车辆紧急救援交互方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于云服务器的车辆紧急救援交互方法及系统，所述方法包括：通过智能移动终端启动车辆救援服务；所述智能移动终端将故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息通过无线网络发送给远程的网络云服务器；所述网络云服务器根据所述故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息，通过查询车辆维修点数据库得到故障车辆当前位置的周边维修点信息，并且所述网络云服务器将所述周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端；通过所述智能移动终端从所述周边维修点信息选择出最佳维修点，并通过所述智能移动终端与该最佳维修点联系进行车辆救援。本发明减少了车辆等待救援时间，有利于节能环保，且降低用车成本。

Description

基于云服务器的车辆紧急救援交互方法及系统

技术领域

本发明涉及车载导航技术领域，特别涉及一种基于云服务器的车辆紧急救援交互方法及系统。

背景技术

随着科技的发展及人们生活水平的提高，汽车已经走进千家万户，而另一方面，随着车联网技术及云计算技术不断发展，智能移动终端配合云计算技术提供的服务将更加强大，使得智能移动终端的应用领域和范围越来越广。

目前，虽然个人汽车拥有量呈爆炸式增长，但绝大部分车主是对自己车辆是缺乏了解，经常在车辆存在故障隐患的情况下开车上路，很容易导致在行驶过程中车辆出现问题，需要在原地等待救援或者在车辆依旧可以行驶的情况下，车主开车到救援中心进行报修。

然而，现在的救援中心通常都是固定指定的一家维修点，一方面，由于车主对当地的情况不熟悉，所以车主无法及时联系到距离较近的维修点，或者，车主选择了开车到距离较远的维修点，这样容易导致车辆在到达维修点之前就熄火搁浅；另外一方面，距离较近的维修点也无法快速找到需要救援的车主的具体位置，因此，不利于对故障车辆提供快速、便捷的救援，不仅拖延了救援时间，也增加了用车成本。

发明内容

本发明提出一种基于云服务器的车辆紧急救援交互方法及系统，能使得车主在车辆发生故障后及时快速地找到最合适的维修点，减少了车辆等待救援时间，有利于节能环保，且降低用车成本。

为实现上述发明目的，本发明采用如下技术方案：

一种基于云服务器的车辆紧急救援交互方法，包括以下步骤：

通过智能移动终端启动车辆救援服务；

所述智能移动终端将故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息通过无线网络发送给远程的网络云服务器；

所述网络云服务器根据所述故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息，通过查询车辆维修点数据库得到故障车辆当前位置的周边维修点信息，并且所述网络云服务器将所述周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端；

通过所述智能移动终端从所述周边维修点信息选择出最佳维修点，并通过所述智能移动终端与该最佳维修点联系进行车辆救援。

进一步地，在上述的基于云服务器的车辆紧急救援交互方法中，所述智能移动终端上设置有特殊呼救键，通过按下该特殊呼救键一键启动车辆救援服务。

进一步地，在上述的基于云服务器的车辆紧急救援交互方法中，所述周边维修点信息至少包括维修点位置的GPS坐标及联系电话。

进一步地，在上述的基于云服务器的车辆紧急救援交互方法中，所述网络云服务器将所述周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端的步骤具体包括：

所述网络云服务器根据所述周边维修点与所述故障车辆当前位置的距离，将所述周边维修点信息由近及远进行排序，并将排序后的周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端。

进一步地，在上述的基于云服务器的车辆紧急救援交互方法中，所述通过所述智能移动终端与该最佳维修点联系进行车辆救援的步骤包括：

所述智能移动终端将最佳维修点的选择结果通过无线网络发送给所述网络云服务器；

所述网络云服务器将所述故障车辆的GPS坐标及车辆标识信息通过无线网络发送给该最佳维修点；

所述最佳维修点根据所述故障车辆的GPS坐标进行导航行驶到所述故障车辆的当前位置，从而进行车辆救援。

进一步地，在上述的基于云服务器的车辆紧急救援交互方法中，所述通过所述智能移动终端与该最佳维修点联系进行车辆救援的步骤包括：

通过智能移动终端直接拨打该最佳维修点的联系电话，进行车辆救援。

进一步地，在上述的基于云服务器的车辆紧急救援交互方法中，所述通过所述智能移动终端与该最佳维修点联系进行车辆救援的步骤包括：

在所述故障车辆可以行驶的情况下，通过所述智能移动终端或车载导航设备根据所述维修点位置的GPS坐标进行导航，将故障车辆直接行驶至最佳维修点进行车辆救援。

本发明还提供一种基于云服务器的车辆紧急救援交互系统，包括：智能移动终端、网络云服务器、车辆维修点数据库以及最佳维修点，所述智能移动终端无线通讯连接于所述网络云服务器，所述车辆维修点数据库连接于所述网络云服务器；

其中，所述智能移动终端用于启动车辆救援服务及将故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息通过无线网络发送给远程的网络云服务器；

所述网络云服务器用于根据所述故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息，通过查询车辆维修点数据库得到故障车辆当前位置的周边维修点信息，及用于将所述周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端；

所述智能移动终端还用于从所述周边维修点信息选择出最佳维修点，并与该最佳维修点联系进行车辆救援。

进一步地，在上述的基于云服务器的车辆紧急救援交互系统中，所述周边维修点信息至少包括维修点位置的GPS坐标及联系电话。

进一步地，在上述的基于云服务器的车辆紧急救援交互系统中，所述网络云服务器还用于根据所述周边维修点与所述故障车辆当前位置的距离，将所述周边维修点信息由近及远进行排序，并将排序后的周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端；

所述智能移动终端还用于根据所述维修点位置的GPS坐标进行导航，将故障车辆直接行驶至最佳维修点进行车辆救援；或

所述智能移动终端还用于直接拨打该最佳维修点的联系电话，进行车辆救援。

本发明一种基于云服务器的车辆紧急救援交互方法及系统通过智能移动终端向网络云服务器发送当前位置的GPS坐标及车型信息，通过所述网络云服务器获取可用于救援故障车辆的周边维修点信息，使得车主在车辆发生故障后能及时快速地找到最合适的维修点进行车辆救援，减少了车辆等待救援时间，有利于节能环保，且降低用车成本。

附图说明

图1为本发明基于云服务器的车辆紧急救援交互方法的流程示意图；

图2为本发明基于云服务器的车辆紧急救援交互方法中通过智能移动终端与最佳维修点联系的流程示意图；

图3为本发明基于云服务器的车辆紧急救援交互系统的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例中，通过智能移动终端启动车辆救援服务，所述智能移动终端将故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息通过无线网络发送给远程的网络云服务器；所述网络云服务器根据所述故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息，通过查询车辆维修点数据库得到故障车辆当前位置的周边维修点信息，并且所述网络云服务器将所述周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端；通过所述智能移动终端从所述周边维修点信息选择出最佳维修点，并通过所述智能移动终端与该最佳维修点联系进行车辆救援。这样，通过智能移动终端将故障车辆的信息发送给网络云服务器，通过所述网络云服务器获取可用于救援故障车辆的周边维修点信息，从而选择联系最佳维修点进行车辆救援，实现了及时快速地找到最合适的维修点，减少了车辆等待救援时间，有利于节能环保，且降低用车成本。

下面结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行详细描述。

请参阅图1，图1为本发明基于云服务器的车辆紧急救援交互方法中智能移动终端与网络云服务器通信的流程示意图。所述方法包括以下步骤：

步骤S11：车主在发现车辆出现故障后，通过智能移动终端启动车辆救援服务；

在具体实现时，所述智能移动终端上设置有特殊呼救键（SOS键），通过按下该特殊呼救键一键启动车辆救援服务；或者，通过特定的操作方式例如长按智能移动终端上的某个按键来启动车辆救援服务，又或者，所述智能移动终端上内置有救援服务客户端（APP应用程序），通过智能移动终端登陆救援服务客户端来启动车辆救援服务。

本实施例中，所述智能移动终端为智能手机，还可以为平板电脑等。

步骤S12：所述智能移动终端采集故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息；

在具体实现时，所述智能移动终端内置有GPS模块，可通过所述GPS模块对故障车辆的当前位置进行定位，得到所述故障车辆当前位置的GPS坐标；另外，为了便于网络云服务器判断及分析适合故障车辆的维修点，所述智能移动终端还存储有该故障车辆的唯一标识信息：IMEI号，该IMEI号是该车辆特定唯一的信息，根据该IMEI号可查询到车辆的型号、出厂日期、发动机型号及零配件维修点的信息。

步骤S13：所述智能移动终端将故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息通过无线网络发送给远程的网络云服务器；

在具体实现时，所述智能移动终端通过3G或gprs或wifi等无线网络连接于远程的网络云服务器，车主登陆所述智能移动终端上的救援服务客户端，通过所述智能移动终端将故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息通过无线网络发送给远程的网络云服务器。

步骤S14：所述网络云服务器根据所述故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息，通过查询车辆维修点数据库得到故障车辆当前位置的周边维修点信息；

在具体实现时，所述网络云服务器连接有车辆维修点数据库，本实施例中，所述车辆维修点数据库为车联网数据库，该车联网数据库收集存储有全国各种汽车的4S店维修点及汽车生产厂指定维修点的位置坐标，并配有所有维修点的联系方式、作息时间及服务价格等数据信息；所述网络云服务器在接收到所述故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息后，通过查询所述车辆维修点数据库，得到所述故障车辆当前位置的周边维修点信息。其中，所述周边维修点信息至少包括维修点位置的GPS坐标及联系电话。

这样，可通过智能移动终端设置查找位置范围，例如只查询距离故障车辆当前位置半径1km范围以内的维修点，从而获得快速有效的车辆救援服务。

步骤S15：所述网络云服务器根据所述周边维修点与所述故障车辆当前位置的距离，将所述周边维修点信息由近及远进行排序，并将排序后的周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端；

在具体实现时，所述网络云服务器在查询得到所述故障车辆当前位置的周边维修点信息后，为了进一步方便车主快速了解当前位置的周边维修点信息，所述网络云服务器可根据距离故障车辆当前位置的远近，对所述周边维修点信息进行排序，将距离故障车辆当前位置最近的维修点排在首位，依次按照由近及远进行排序，并将排序后的周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端。这样，就大大方便了车主对当前位置的周边维修点信息的了解及选择。

步骤S16：通过所述智能移动终端从所述周边维修点信息选择出最佳维修点，通过所述智能移动终端与该最佳维修点联系进行救援。

在具体实现时，所述智能移动终端接收到排序后的周边维修点信息后，车主可根据具体情况选择最佳维修点，例如可根据维修点是否为4S店，或者维修点当时是否上班或下班，又或维修点的服务价格等因素进行选择；车主在选择出最佳维修点后即可与该最佳维修点联系进行车辆救援。

请参阅图2，图2是通过智能移动终端与最佳维修点联系的流程示意图，其包括以下步骤：

步骤S21：所述智能移动终端将最佳维修点的选择结果通过无线网络发送给所述网络云服务器；

步骤S22：所述网络云服务器将所述故障车辆的GPS坐标及车辆标识信息通过无线网络发送给该最佳维修点；

其中，该最佳维修点也可通过智能移动终端或者特定的接收终端来接收所述网络云服务器发送的信息。

步骤S23：所述最佳维修点根据所述故障车辆的GPS坐标进行导航行驶到所述故障车辆的当前位置，从而进行车辆救援。

该方法适合车主的通讯工具无法进行通话的情况，可在原地等待最佳维修点的车辆救援。

需要说明的是，在步骤S23之前，所述最佳维修点在接收网络云服务器发送的故障车辆的GPS坐标及车辆标识信息后，可通过网络云服务器向智能移动终端发送确认信息，以告知车主救援请求已收到，请耐心等待。

在所述智能移动终端可以进行通话的情况下，所述智能移动终端与最佳维修点联系过程包括：

通过智能移动终端直接拨打该最佳维修点的联系电话，进行车辆救援。

或者，在所述故障车辆可以行驶的情况下，通过所述智能移动终端或车载导航设备根据所述维修点位置的GPS坐标进行导航，将故障车辆直接行驶至最佳维修点进行车辆救援。

车主在选择出最佳维修点后，可通过多种方法实现智能移动终端与最佳维修点联系：既可以车主主动联系最佳维修点后等待救援，也可以通过将当前位置坐标通过网络云服务器发送给最佳维修点后等待救援，还可以直接根据所述维修点位置的GPS坐标进行导航，将故障车辆直接行驶至最佳维修点进行车辆救援。这样，就实现在同一时间内故障车辆的车主与最佳维修点的双向对接，保证了车主在不了解当地的情况下，最佳维修点也能快速准确地找到车主，并实施车辆救援。

请参阅图3，本发明还提供一种基于云服务器的车辆紧急救援交互系统，包括智能移动终端10、网络云服务器20、车辆维修点数据库30以及最佳维修点40，所述智能移动终端10无线通讯连接于所述网络云服务器20，所述车辆维修点数据库30连接于所述网络云服务器20；其中，所述智能移动终端10用于启动车辆救援服务及将故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息通过无线网络发送给远程的网络云服务器20；所述网络云服务器20用于根据所述故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息，通过查询车辆维修点数据库30得到故障车辆当前位置的周边维修点信息，及用于将所述周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端10；所述智能移动终端10还用于从所述周边维修点信息选择出最佳维修点40，并与该最佳维修点40联系进行车辆救援。

其中，所述周边维修点信息至少包括维修点位置的GPS坐标及联系电话。

所述网络云服务器20还用于根据所述周边维修点与所述故障车辆当前位置的距离，将所述周边维修点信息由近及远进行排序，并将排序后的周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端10。

所述智能移动终端10还用于根据所述维修点位置的GPS坐标进行导航，将故障车辆直接行驶至最佳维修点进行车辆救援。

所述智能移动终端10还用于直接拨打该最佳维修点的联系电话，进行车辆救援。

相比于现有技术，本发明一种基于云服务器的车辆紧急救援交互方法及系统通过智能移动终端向网络云服务器发送当前位置的GPS坐标及车型信息，通过所述网络云服务器获取可用于救援故障车辆的周边维修点信息，使得车主在车辆发生故障后能及时快速地找到最合适的维修点进行车辆救援，减少了车辆等待救援时间，有利于节能环保，且降低用车成本。

这里本发明的描述和应用是说明性的，并非想将本发明的范围限制在上述实施例中。这里所披露的实施例的变形和改变是可能的，对于那些本领域的普通技术人员来说实施例的替换和等效的各种部件是公知的。本领域技术人员应该清楚的是，在不脱离本发明的精神或本质特征的情况下，本发明可以以其它形式、结构、布置、比例，以及用其它组件、材料和部件来实现。在不脱离本发明范围和精神的情况下，可以对这里所披露的实施例进行其它变形和改变。

Claims (10)

1.一种基于云服务器的车辆紧急救援交互方法，其特征在于，其包括以下步骤：

通过智能移动终端启动车辆救援服务；

所述智能移动终端将故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息通过无线网络发送给远程的网络云服务器；

所述网络云服务器根据所述故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息，通过查询车辆维修点数据库得到故障车辆当前位置的周边维修点信息，并且所述网络云服务器将所述周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端；

通过所述智能移动终端从所述周边维修点信息选择出最佳维修点，并通过所述智能移动终端与该最佳维修点联系进行车辆救援。

2.根据权利要求1所述的基于云服务器的车辆紧急救援交互方法，其特征在于，所述智能移动终端上设置有特殊呼救键，通过按下该特殊呼救键一键启动车辆救援服务。

3.根据权利要求2所述的基于云服务器的车辆紧急救援交互方法，其特征在于，所述周边维修点信息至少包括维修点位置的GPS坐标及联系电话。

4.根据权利要求1所述的基于云服务器的车辆紧急救援交互方法，其特征在于，所述网络云服务器将所述周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端的步骤具体包括：

所述网络云服务器根据所述周边维修点与所述故障车辆当前位置的距离，将所述周边维修点信息由近及远进行排序，并将排序后的周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端。

5.根据权利要求3所述的基于云服务器的车辆紧急救援交互方法，其特征在于，所述通过所述智能移动终端与该最佳维修点联系进行车辆救援的步骤包括：

所述智能移动终端将最佳维修点的选择结果通过无线网络发送给所述网络云服务器；

所述网络云服务器将所述故障车辆的GPS坐标及车辆标识信息通过无线网络发送给该最佳维修点；

所述最佳维修点根据所述故障车辆的GPS坐标进行导航行驶到所述故障车辆的当前位置，从而进行车辆救援。

6.根据权利要求3所述的基于云服务器的车辆紧急救援交互方法，其特征在于，所述通过所述智能移动终端与该最佳维修点联系进行车辆救援的步骤包括：

通过智能移动终端直接拨打该最佳维修点的联系电话，进行车辆救援。

7.根据权利要求3述的基于云服务器的车辆紧急救援交互方法，其特征在于，所述通过所述智能移动终端与该最佳维修点联系进行车辆救援的步骤包括：

在所述故障车辆可以行驶的情况下，通过所述智能移动终端或车载导航设备根据所述维修点位置的GPS坐标进行导航，将故障车辆直接行驶至最佳维修点进行车辆救援。

8.一种基于云服务器的车辆紧急救援交互系统，其特征在于，包括：智能移动终端、网络云服务器、车辆维修点数据库以及最佳维修点，所述智能移动终端无线通讯连接于所述网络云服务器，所述车辆维修点数据库连接于所述网络云服务器；

其中，所述智能移动终端用于启动车辆救援服务及将故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息通过无线网络发送给远程的网络云服务器；

所述网络云服务器用于根据所述故障车辆当前位置的GPS坐标及车辆标识信息，通过查询车辆维修点数据库得到故障车辆当前位置的周边维修点信息，及用于将所述周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端；

所述智能移动终端还用于从所述周边维修点信息选择出最佳维修点，并与该最佳维修点联系进行车辆救援。

9.根据权利要求8所述的基于云服务器的车辆紧急救援交互系统，其特征在于，所述周边维修点信息至少包括维修点位置的GPS坐标及联系电话。

10.根据权利要求9所述的基于云服务器的车辆紧急救援交互系统，其特征在于，所述网络云服务器还用于根据所述周边维修点与所述故障车辆当前位置的距离，将所述周边维修点信息由近及远进行排序，并将排序后的周边维修点信息通过无线网络发送给智能移动终端；

所述智能移动终端还用于根据所述维修点位置的GPS坐标进行导航，将故障车辆直接行驶至最佳维修点进行车辆救援；或

所述智能移动终端还用于直接拨打该最佳维修点的联系电话，进行车辆救援。

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