CN105957338A - 车辆救援方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例公开一种车辆救援方法，包括：呼叫服务器获取车机上报的报警消息，所述报警消息包括报警数据、安装所述车机的车辆的位置、所述车机的标识；所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要救援，所述呼叫服务器向救援服务器发送救援请求，所述救援请求携带所述车辆的位置及所述车机的标识；所述救援服务器根据所述车机的标识与所述车机通信；所述救援服务器根据所述车辆的位置向所述车辆派遣救援车辆。
Description
技术领域
本发明涉及汽车领域，尤其涉及一种车辆救援方法及系统。
背景技术
自从汽车问世以来，给人们的出行和运输带来的极大的便利。但是，汽车在给人们带来便利的同时也严重的威胁着我们的生命安全。世界卫生组织和世界银行联合报告指出，每年有120万人死于日常的车辆碰撞事故。这些组织认为，到2020年，全世界公路上每年的死亡人数将达240万。很多汽车碰撞发生之后，由于司机和乘客重伤不能及时报警或拨打急救电话，因而造成人员死亡。
发明内容
本发明实施例提供一种车辆救援方法及系统，能够提高车辆救援速度。
本发明实施例采用如下技术方案：
一种车辆救援方法，包括：
呼叫服务器获取车机上报的报警消息，所述报警消息包括报警数据、安装所述车机的车辆的位置、所述车机的标识；
所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要救援，所述呼叫服务器向救援服务器发送救援请求，所述救援请求携带所述车辆的位置及所述车机的标识；
所述救援服务器根据所述车机的标识与所述车机通信；
所述救援服务器根据所述车辆的位置向所述车辆派遣救援车辆。
可选的，所述报警数据包括所述车辆的发动机故障信息、转向灯故障信息、车灯故障信息、胎压异常信息、ABS系统故障信息、制动总泵故障信息、转向助力故障信息、悬挂系统故障信息中至少一种故障信息，所述呼叫服务器根据 所述报警数据确定所述车辆需要救援包括：
根据所述报警数据包含的故障信息数量，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述发动机故障信息及所述胎压异常信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述发动机故障信息及所述ABS系统故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述发动机故障信息及制动总泵故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述发动机故障信息及转向助力故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述发动机故障信息及悬挂系统故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述胎压异常信息及所述ABS系统故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述胎压异常信息及所述制动总泵故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述胎压异常信息及所述转向助力故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述胎压异常信息及所述悬挂系统故障信息，确定所述车辆需要救援。
可选的，所述报警数据包括所述车辆的发动机故障信息、转向灯故障信息、车灯故障信息、胎压异常信息、ABS系统故障信息、制动总泵故障信息、转向助力故障信息、悬挂系统故障信息中至少一种故障信息；所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要救援包括：
当所述报警数据同时包含所述ABS系统故障信息及所述制动总泵故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述ABS系统故障信息及所述转向助力故障信息，确定所述车辆需要救援。
或者，
当所述报警数据同时包含所述ABS系统故障信息及所述悬挂系统故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述制动总泵故障信息及所述转向助力故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述制动总泵故障信息及所述悬挂系统故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者
当所述报警数据同时包含所述转向助力故障信息及所述悬挂系统故障信息，确定所述车辆需要救援。
可选的，所述需要救援包括需要紧急救援及不需要紧急救援，所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要救援，所述呼叫服务器向救援服务器 发送救援请求包括：
所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要紧急救援，则所述呼叫服务器向救援服务器发送救援请求；
所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆不需要紧急救援，则所述呼叫服务器根据所述车机的标识向服务平台确认所述车机已订阅救援服务后，向救援服务器发送救援请求。
可选的，所述报警数据包括所述车辆的发动机故障信息、转向灯故障信息、车灯故障信息、胎压异常信息、ABS系统故障信息、制动总泵故障信息、转向助力故障信息、悬挂系统故障信息中至少一种故障信息；
所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要紧急救援包括：
所述报警数据包括发动机故障信息及悬挂系统故障信息，且同时包含其他至少两种故障信息，则确定所述车辆需要紧急救援；
所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆不需要紧急救援包括：
所述报警数据不包括发动机故障信息且不包括悬挂系统故障信息，确定所述车辆不需要紧急救援。
可选的，所述救援服务器根据所述车机的标识与所述车机通信包括：
所述救援服务器向所述车机发送注意事项、应急处理方式。
可选的，所述救援服务器根据所述车辆的位置向所述车辆派遣救援车辆之后，还包括：
所述车机实时向所述救援服务器获取所述救援车辆位置；
所述车机实时显示所述救援车辆位置。
可选的，所述救援服务器根据所述车辆的位置向所述车辆派遣救援车辆之后，还包括：
所述呼叫服务器记录向所述车辆发出的救援。
可选的，呼叫服务器获取车机上报的报警消息之前，还包括：
所述车机检测到所述车辆碰撞后，向所述呼叫服务器上报所述报警消息；
或者，
所述车机设置报警消息按键，所述报警消息按键被点击后向所述呼叫服务器上报所述报警消息。
一种车辆救援系统，包括：呼叫服务器、车机、救援服务器；
呼叫服务器获取车机上报的报警消息，所述报警消息包括报警数据、安装所述车机的车辆的位置、所述车机的标识；所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要救援，所述呼叫服务器向救援服务器发送救援请求，所述救援请求携带所述车辆的位置及所述车机的标识；所述救援服务器根据所述车机的标识与所述车机通信；所述救援服务器根据所述车辆的位置向所述车辆派遣救援车辆；
所述车机检测到所述车辆碰撞后，向所述呼叫服务器上报所述报警消息；或者，所述车机设置报警消息按键，所述报警消息按键被点击后向所述呼叫服务器上报所述报警消息。
基于上述技术方案的车辆救援方法及系统，获取车机上报的报警消息，根据报警数据确定车辆需要救援，向救援服务器发送携带车辆的位置及车机的标识的救援请求，根据车机的标识与车机通信，根据车辆的位置向车辆派遣救援车辆，从而提高车辆救援速度。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
附图说明
此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。
图1为本发明实施例提供的车辆救援方法的流程图。
具体实施方式
这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。 以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。
本发明实施例中，车机可以为车辆呼叫终端、车辆中控仪器等车载终端，车机还可以为手机、平板电脑、穿戴设备等智能终端；呼叫服务器可以为计算机等具有数据处理功能的设备；救援服务器可以为计算机设备。
实施例1
如图1所示，本发明实施例提供一种车辆救援方法，包括：
11、呼叫服务器获取车机上报的报警消息，报警消息包括报警数据、安装车机的车辆的位置、车机的标识。
本发明实施例中，车机可以实时上报报警消息，也可以在特定时间(例如车辆点火启动前)上报报警消息。
12、呼叫服务器根据报警数据确定车辆需要救援，呼叫服务器向救援服务器发送救援请求，救援请求携带车辆的位置及车机的标识。
本发明实施例中，车辆的位置可以由车机进行检测，或者由车机的位置代替车辆位置，车机的标识可以为车机独有的ID。
13、救援服务器根据车机的标识与车机通信。
14、救援服务器根据车辆的位置向车辆派遣救援车辆。
本发明实施例中，可以根据车辆的位置就近派遣救援车辆。
本发明一个实施例中，报警数据包括车辆的发动机故障信息、转向灯故障信息、车灯故障信息、胎压异常信息、ABS系统故障信息、制动总泵故障信息、转向助力故障信息、悬挂系统故障信息中至少一种故障信息。上述步骤12中呼叫服务器根据报警数据确定车辆需要救援可以通过以下多种方式确定车辆需要救援。
例如，根据报警数据包含的故障信息数量，确定车辆需要救援；
当报警数据同时包含发动机故障信息及胎压异常信息，确定车辆需要救 援；
例如，当报警数据同时包含发动机故障信息及ABS系统故障信息，确定车辆需要救援；
例如，当报警数据同时包含发动机故障信息及制动总泵故障信息，确定车辆需要救援；
例如，当报警数据同时包含发动机故障信息及转向助力故障信息，确定车辆需要救援；
例如，当报警数据同时包含发动机故障信息及悬挂系统故障信息，确定车辆需要救援；
例如，当报警数据同时包含胎压异常信息及ABS系统故障信息，确定车辆需要救援；
例如，当报警数据同时包含胎压异常信息及制动总泵故障信息，确定车辆需要救援；
例如，当报警数据同时包含胎压异常信息及转向助力故障信息，确定车辆需要救援；
例如，当报警数据同时包含胎压异常信息及悬挂系统故障信息，确定车辆需要救援。
应当理解，根据不同的场景，上述选择上述一种或多种确定车辆需要救援的方式，本发明实施例不限定。
本发明一个实施例中，报警数据包括车辆的发动机故障信息、转向灯故障信息、车灯故障信息、胎压异常信息、ABS系统故障信息、制动总泵故障信息、转向助力故障信息、悬挂系统故障信息中至少一种故障信息。上述步骤12中呼叫服务器根据报警数据确定车辆需要救援可以通过以下多种方式确定车辆需要救援。
例如，当报警数据同时包含ABS系统故障信息及制动总泵故障信息，确定车辆需要救援；
例如，当报警数据同时包含ABS系统故障信息及转向助力故障信息，确定车辆需要救援。
例如，当报警数据同时包含ABS系统故障信息及悬挂系统故障信息，确定车辆需要救援；
例如，当报警数据同时包含制动总泵故障信息及转向助力故障信息，确定车辆需要救援；
例如，当报警数据同时包含制动总泵故障信息及悬挂系统故障信息，确定车辆需要救援；
例如，当报警数据同时包含转向助力故障信息及悬挂系统故障信息，确定车辆需要救援。
应当理解，根据不同的场景，上述选择上述一种或多种确定车辆需要救援的方式，本发明实施例不限定。
本发明一个实施例中，需要救援包括需要紧急救援及不需要紧急救援，呼叫服务器根据报警数据确定车辆需要救援，呼叫服务器向救援服务器发送救援请求包括：
呼叫服务器根据报警数据确定车辆需要紧急救援，则呼叫服务器向救援服务器发送救援请求。
上述步骤12中，呼叫服务器根据报警数据确定车辆不需要紧急救援，则呼叫服务器根据车机的标识向服务平台确认车机已订阅救援服务后，向救援服务器发送救援请求。
本发明一个实施例中，报警数据包括车辆的发动机故障信息、转向灯故障信息、车灯故障信息、胎压异常信息、ABS系统故障信息、制动总泵故障信息、转向助力故障信息、悬挂系统故障信息中至少一种故障信息。上述步骤12中，
上述步骤12中，呼叫服务器根据报警数据确定车辆需要紧急救援包括：
报警数据包括发动机故障信息及悬挂系统故障信息，且同时包含其他至少两种故障信息，则确定车辆需要紧急救援。
上述步骤12中，呼叫服务器根据报警数据确定车辆不需要紧急救援包括：
报警数据不包括发动机故障信息且不包括悬挂系统故障信息，确定车辆不需要紧急救援。
本发明一个实施例中，救援服务器根据车机的标识与车机通信包括：
救援服务器向车机发送注意事项、应急处理方式。
本发明一个实施例中，救援服务器根据车辆的位置向车辆派遣救援车辆之后，还包括：
车机实时向救援服务器获取救援车辆位置；
车机实时显示救援车辆位置。
本发明一个实施例中，救援服务器根据车辆的位置向车辆派遣救援车辆之后，还包括：
呼叫服务器记录向车辆发出的救援。
本发明一个实施例中，呼叫服务器获取车机上报的报警消息之前，还包括：
车机检测到车辆碰撞后，向呼叫服务器上报报警消息；
或者
车机设置报警消息按键，报警消息按键被点击后向呼叫服务器上报报警消息。
本发明实施例的车辆救援方法，获取车机上报的报警消息，根据报警数据确定车辆需要救援，向救援服务器发送携带车辆的位置及车机的标识的救援请求，根据车机的标识与车机通信，根据车辆的位置向车辆派遣救援车辆，从而提高车辆救援速度。
实施例2
本发明实施例提供一种车辆救援系统，包括：呼叫服务器、车机、救援服务器；
呼叫服务器获取车机上报的报警消息，报警消息包括报警数据、安装车机 的车辆的位置、车机的标识；呼叫服务器根据报警数据确定车辆需要救援，呼叫服务器向救援服务器发送救援请求，救援请求携带车辆的位置及车机的标识；救援服务器根据车机的标识与车机通信；救援服务器根据车辆的位置向车辆派遣救援车辆；
车机检测到车辆碰撞后，向呼叫服务器上报报警消息；或者，车机设置报警消息按键，报警消息按键被点击后向呼叫服务器上报报警消息。
本发明实施例的车辆救援系统，能够实现上述实施例的方法。
本发明实施例的车辆救援系统，获取车机上报的报警消息，根据报警数据确定车辆需要救援，向救援服务器发送携带车辆的位置及车机的标识的救援请求，根据车机的标识与车机通信，根据车辆的位置向车辆派遣救援车辆，从而提高车辆救援速度。
以上已经描述了本发明的各实施例，上述说明是示例性的，并非穷尽性的，并且也不限于所披露的各实施例。在不偏离所说明的各实施例的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。本文中所用术语的选择，旨在最好地解释各实施例的原理、实际应用或对市场中的技术的改进，或者使本技术领域的其它普通技术人员能理解本文披露的各实施例。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。
Claims (10)
1.一种车辆救援方法，其特征在于，包括：
呼叫服务器获取车机上报的报警消息，所述报警消息包括报警数据、安装所述车机的车辆的位置、所述车机的标识；
所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要救援，所述呼叫服务器向救援服务器发送救援请求，所述救援请求携带所述车辆的位置及所述车机的标识；
所述救援服务器根据所述车机的标识与所述车机通信；
所述救援服务器根据所述车辆的位置向所述车辆派遣救援车辆。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述报警数据包括所述车辆的发动机故障信息、转向灯故障信息、车灯故障信息、胎压异常信息、ABS系统故障信息、制动总泵故障信息、转向助力故障信息、悬挂系统故障信息中至少一种故障信息，所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要救援包括：
根据所述报警数据包含的故障信息数量，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述发动机故障信息及所述胎压异常信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述发动机故障信息及所述ABS系统故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述发动机故障信息及制动总泵故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述发动机故障信息及转向助力故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述发动机故障信息及悬挂系统故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述胎压异常信息及所述ABS系统故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述胎压异常信息及所述制动总泵故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述胎压异常信息及所述转向助力故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述胎压异常信息及所述悬挂系统故障信息，确定所述车辆需要救援。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述报警数据包括所述车辆的发动机故障信息、转向灯故障信息、车灯故障信息、胎压异常信息、ABS系统故障信息、制动总泵故障信息、转向助力故障信息、悬挂系统故障信息中至少一种故障信息；所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要救援包括：
当所述报警数据同时包含所述ABS系统故障信息及所述制动总泵故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述ABS系统故障信息及所述转向助力故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者
当所述报警数据同时包含所述ABS系统故障信息及所述悬挂系统故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述制动总泵故障信息及所述转向助力故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述制动总泵故障信息及所述悬挂系统故障信息，确定所述车辆需要救援；
或者，
当所述报警数据同时包含所述转向助力故障信息及所述悬挂系统故障信息，确定所述车辆需要救援。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述需要救援包括需要紧急救援及不需要紧急救援，所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要救援，所述呼叫服务器向救援服务器发送救援请求包括：
所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要紧急救援，则所述呼叫服务器向救援服务器发送救援请求；
所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆不需要紧急救援，则所述呼叫服务器根据所述车机的标识向服务平台确认所述车机已订阅救援服务后，向救援服务器发送救援请求。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述报警数据包括所述车 辆的发动机故障信息、转向灯故障信息、车灯故障信息、胎压异常信息、ABS系统故障信息、制动总泵故障信息、转向助力故障信息、悬挂系统故障信息中至少一种故障信息；
所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要紧急救援包括：
所述报警数据包括发动机故障信息及悬挂系统故障信息，且同时包含其他至少两种故障信息，则确定所述车辆需要紧急救援；
所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆不需要紧急救援包括：
所述报警数据不包括发动机故障信息且不包括悬挂系统故障信息，确定所述车辆不需要紧急救援。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，所述救援服务器根据所述车机的标识与所述车机通信包括：
所述救援服务器向所述车机发送注意事项、应急处理方式。
7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其特征在于，所述救援服务器根据所述车辆的位置向所述车辆派遣救援车辆之后，还包括：
所述车机实时向所述救援服务器获取所述救援车辆位置；
所述车机实时显示所述救援车辆位置。
8.根据权利要求1至7中任一项所述的方法，其特征在于，所述救援服务器根据所述车辆的位置向所述车辆派遣救援车辆之后，还包括：
所述呼叫服务器记录向所述车辆发出的救援。
9.根据权利要求1至8中任一项所述的方法，其特征在于，呼叫服务器获取车机上报的报警消息之前，还包括：
所述车机检测到所述车辆碰撞后，向所述呼叫服务器上报所述报警消息；
或者
所述车机设置报警消息按键，所述报警消息按键被点击后向所述呼叫服务器上报所述报警消息。
10.一种车辆救援系统，其特征在于，包括：呼叫服务器、车机、救援服务器；
所述呼叫服务器获取所述车机上报的报警消息，所述报警消息包括报警数据、安装所述车机的车辆的位置、所述车机的标识；所述呼叫服务器根据所述报警数据确定所述车辆需要救援，所述呼叫服务器向救援服务器发送救援请求，所述救援请求携带所述车辆的位置及所述车机的标识；所述救援服务器根据所述车机的标识与所述车机通信；所述救援服务器根据所述车辆的位置向所述车辆派遣救援车辆；
所述车机检测到所述车辆碰撞后，向所述呼叫服务器上报所述报警消息；或者，所述车机设置报警消息按键，所述报警消息按键被点击后向所述呼叫服务器上报所述报警消息。
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Legal Events
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|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| C10 | Entry into substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20160921 |