CN103026392B

CN103026392B - Pos系统

Info

Publication number: CN103026392B
Application number: CN201180039395.0A
Authority: CN
Inventors: 田泽英幸
Original assignee: NEC Infrontia Corp
Current assignee: NEC Platforms Ltd
Priority date: 2010-11-09
Filing date: 2011-03-11
Publication date: 2014-12-17
Anticipated expiration: 2031-03-11
Also published as: WO2012063505A1; US20130175099A1; JP2012103857A; JP4849283B1; EP2639776A1; HK1179738A1; CN103026392A; US8916783B2; EP2639776A4

Abstract

本发明的目的在于，提供一种提高涉及商品确认工作的工作效率的POS系统、重量检验器及POS系统的控制方法。POS系统具备：输入单元（40），受理订货的输入；存储单元（31），存储包括各商品的个别理论重量的商品信息；算出单元（34a），基于包括订货商品的商品种类及商品数量的输入信息和商品信息，算出订货商品的理论总重量；重量测定单元（81），测定打包的订货商品的实际总重量；判断单元（74a），对理论总重量和所述实际总重量进行比较，在两重量间存在重量差的情况下，从订货商品之中确定与重量差接近的重量的副商品和/或附属商品；以及输出单元（73a），将确定的副商品和/或附属商品作为与重量差对应的商品候补进行输出。

Description

POS系统

技术领域

本发明涉及POS系统。

背景技术

以往，作为检测销售商品是否无误地装入到包装容器的检测系统，已知有如下的检测系统，该检测系统具备：销售商品存储单元，接受对收银机（cash register）的输入信息，存储销售商品；商品信息存储单元，存储各商品单体的重量和包装容器的重量；计量单元，对装入有商品的包装容器的总重量进行计量；以及控制单元，基于存储在所述销售商品存储单元的信息和存储在所述商品信息存储单元的信息，算出装入有所述商品的包装容器的总重量，对算出的总重量和用所述计量单元计量的总重量进行比较，判断销售商品是否无误地装入到所述包装容器（例如，参考专利文献1。）。

此外，作为同样的现有技术，已知有如下的电子式收银机系统，该电子式收银机系统具备：具有登记的商品的合计金额算出功能的电子式收银机；和计量商品的重量的秤，其中，所述电子式收银机具备：设定值存储单元，存储各商品的设定的重量；加法运算单元，每当对商品进行登记时，对所述商品的设定的重量进行加法运算；重量合计存储单元，存储由所述加法运算单元进行加法运算后的重量；以及比较单元，对存储在所述重量合计存储单元的重量合计值和利用所述秤对商品统一地进行计量时的计量值进行比较（例如，参考专利文献2。）。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：特开2000－289721号公报

专利文献2：特开2001－34840号公报。

发明内容

发明要解决的课题

不过，虽然在专利文献1所述的检测系统以及专利文献2所述的电子式收银机系统中，构成为在发生商品的忘记放入或商品的错误放入的情况下，对店员等通知错误消息，但是还未达到对忘记放入或错误放入的商品候补进行确定，因而，存在由接受所述通知的店员进行的商品确认工作依然需要时间的课题。

于是，本发明是解决以往的问题的发明，即，本发明的目的是，提供一种提高涉及商品确认工作的工作效率的POS系统。

用于解决课题的方案

本发明的POS系统具备：输入单元，受理订货的输入；存储单元，存储包括各商品的个别理论重量的商品信息；算出单元，基于包括由所述输入单元输入的订货商品的商品种类及商品数量的输入信息和所述商品信息，算出订货商品的理论总重量；重量测定单元，测定打包的订货商品的实际总重量；判断单元，对所述理论总重量和所述实际总重量进行比较，在两重量间存在重量差的情况下，从所述订货商品之中确定与所述重量差接近的重量的副商品和/或附属商品；以及输出单元，将由所述判断单元确定的副商品和/或附属商品作为与所述重量差对应的商品候补进行输出，由此解决了前述的课题。

发明效果

根据本发明，在订货的商品的实际总重量与理论总重量之间存在规定值以上的重量差，可推测发生商品忘记放入的情况下，除了关于发生商品忘记放入的通知以外，还确定忘记放入商品的商品候补进行输出，由此能提高由店员等进行的涉及商品确认工作的工作效率，能实现业务效率改善和顾客满意度的提升。

此外，在本发明中，能通过提取商品忘记放入的发生率高的副商品和/或附属商品来作为与重量差对应的忘记放入商品的商品候补，从而以高精度高效地实现商品候补的确定。

附图说明

图1是示出作为本发明的一个实施例的POS系统的概略图。

图2是示出主机的结构的框图。

图3是示出计测器用终端的结构的框图。

图4是示出重量计测器的结构的框图。

图5是示出商品主文件的一个例子的说明图。

图6是示出附属商品文件的一个例子的说明图。

图7是示出订货信息的一个例子的说明图。

图8是示出存根发票的一个例子的概略图。

图9是示出条形码数据结构的一个例子的说明图。

图10是示出错误消息的一个例子的说明图。

图11是示出错误消息的变形例的说明图。

图12是示出错误消息的其它的变形例的说明图。

具体实施方式

以下，基于附图说明作为本发明的一个实施例的POS系统。另外，说明书中的“主商品”意味着作为牛肉盖饭等的主要（main）商品进行对待的商品，“副商品”意味着鸡蛋、酱汤等作为辅助（sub）商品进行对待的商品，此外，“成套（set）商品”意味着将主商品和副商品进行组合作为一套进行出售的商品，此外，“附属商品”意味着包括在成套商品中的副商品。

实施例

作为本发明的一个实施例的POS系统如图1所示，至少具备主机30、POS终端40、打印机50、以及由计测器用终端70和重量计测器80构成的重量检验器60。

另外，关于与本发明关联性小的设备结构将省略记载。此外，在本实施例中，作为单一的设备进行说明的设备可以由分离成多个设备构成，例如，可以由多个服务器、数据库构成主机30。此外，相反地，在本实施例中也可以将作为分离为多个的设备进行说明的各设备构成为一体的设备，例如，可以将主机30和POS终端40构成为一体，也可以将计测器用终端70和重量计测器80构成为一体。

主机30、POS终端40、打印机50以及计测器用终端70经由LAN等线路相互连接，此外，计测器用终端70和重量计测器80由USB电缆等的通信电缆相互连接。另外，上述的各设备间的连接终究只是一个例子，各设备间的连接方式也可以是专用线路、互联网、LAN（包括无线LAN）、以及通信电缆等。

POS终端40具备存储部、输入部、输出部、控制部、通信部、以及辅助存储装置等，使控制部按照展开在存储部的软件进行动作。控制部由CPU等构成，存储部由ROM、RAM等构成。

POS终端40做成为，受理来自顾客的关于订货的输入，由通信部将包括订货的商品的种类和数量等的输入信息发送给主机30。这样，本实施例中的POS终端40作为受理订货的输入的输入单元发挥功能。此外，POS终端40还作为进行顾客的订货的价款的结算（会计）的结算单元发挥功能。另外，也可以将订货的输入单元设置在其它的设备，在该情况下也是同样地，输入信息被发送给主机30。

主机30如图2所示，分别具备存储部（存储单元）31、输入部32、输出部33、控制部34、通信部35、以及辅助存储装置36等，通过使控制部34按照展开在存储部31的软件进行动作，从而实现后述的各部分。控制部34由CPU等构成，存储部31由ROM、RAM等构成。

在主机30的存储部31至少预先存储有如图5所示的商品主文件（商品信息）和如图6所示的附属商品文件（商品信息）。

商品主文件如图5所示，由各商品的商品码、商品名称、商品价格、个别理论重量、特定商品累计标记以及主副标记构成。此外，附属商品文件如图6所示，由附属商品的特定商品累计标记、商品名称、以及个别理论重量构成。在此，主副标记示出各商品是主商品或副商品的哪一个，1示出主商品，2示出副商品。在既作为副商品出售，与该副商品相同的物品也作为成套商品的附属商品出售的情况下，特定商品累计标记对副商品和成套商品的双方标注相同的号码。

主机30的控制部34如图2所示，具备算出部（算出单元）34a和信息生成部（信息生成单元）34b。

算出部34a基于从POS终端40接收的输入信息和储存在存储部31的商品主文件，算出商品的理论总重量。

信息生成部34b基于由算出部34a算出的理论总重量、从POS终端40接收的输入信息、以及储存在存储部31的商品主文件和附属商品文件，生成如图7所示的订货信息。订货信息如图7所示，除了发票号码、订单（order）分类、订单追加号码、订货的各商品的商品码、商品名称、商品价格、个别理论重量、特定商品标记、主副标记、数量、合计金额、以及理论总重量以外，还包括订货的副商品和/或附属商品的商品名称、个别理论信息、以及数量。订货信息登记在存储部31。

打印机（发放单元）50从主机30接收订货信息，印刷如图8所示的存根发票90。如图8的单点划线内所示，在存根发票90除了商品名称、会计金额、发票号码等以外，还印刷有一维的条形码（识别码）91。如图9所示，商品的理论总重量和由发票号码、订单分类以及订单追加号码构成的订货识别号码作为数据包括在条形码91。订货识别号码也可以只是发票号码。另外，也可以做成在条形码91只包括订货识别号码。此外，虽然在本实施例中使用一维条形码作为识别码，但是也可以是二维码等。

计测器用终端70如图3所示，具备存储部71、输入部72、输出部73、控制部74、通信部75、以及辅助存储装置76等，通过使控制部74按照展开在存储部71的软件进行动作，从而实现后述的各部分。控制部74由CPU等构成，存储部71由ROM、RAM等构成。

在计测器用终端70的存储部71存储有从主机30接收的订货信息。订货信息由计测器用终端70定期地或在任意的时机取得并进行存储。

计测器用终端70的输出部73至少包括显示器（输出单元、显示单元）73a。另外，本实施例的显示器73a具有触摸面板功能，也作为输入部72发挥功能。此外，虽然在本实施例中，作为显示忘记放入商品的候补、错误消息的显示单元，使用计测器用终端70的显示器73a，但是显示单元的实施方案并不限定于此，例如，也可以另外独立地设置显示单元。此外，也可以做成，作为输出单元代替上述的显示单元设置印字单元来进行印刷。

控制部74具备判断部（判断单元）74a。

判断部74a对由后述的重量计测器80计测的商品的实际总重量和由后述的条形码读取机82进行确定的订货识别号码的订货信息的商品的理论总重量进行比较，在实际总重量与理论总重量之间存在规定值（在本实施例的情况下为30g）以上的重量差的情况下，基于重量差的数值和从主机30接收的订货信息，从订货的商品之中从接近的开始按顺序确定规定数量（在本实施例的情况下为3件）的与所述重量差接近的重量的副商品和/或附属商品。而且，所确定的重量的副商品和/或附属商品作为与所述重量差对应的商品候补显示在计测器用终端70的显示器73a。另外，规定值是比副商品和附属商品之中的最小的重量的商品的重量小的值，预先登记在主机30，也能进行此后的变更。

重量计测器80如图4所示，做成为至少具备计测打包的商品的重量测定部（重量测定单元）81和读取存根发票90的条形码91的条形码读取机（读取单元）82以及通信部83等，将由重量测定部81进行的计测结果和由条形码读取机82读取的订货识别号码发送给由通信电缆进行连接的计测器用终端70。另外，也可以将该条形码读取机82设置在其它的地方，例如，可以设置在计测器用终端70。

接着，以下说明使用本实施例的POS系统的动作流程。

在此，设设置本实施例的POS系统的店铺是将牛肉盖饭等作为商品出售的餐饮店，此外，设顾客如图7所示，将“套餐A（牛肉盖饭和鸡蛋）/数量1、鸡蛋/数量1、温泉鸡蛋/数量1、酱汤/数量1、杂烩汤/数量1、沙拉B/数量1”作为外带商品进行订货。

首先，从顾客接受订货的店员使用POS终端40输入订货的商品的种类和数量以及有无商品外带。输入信息发送给主机30。

主机30的算出部34a基于从POS终端40接收的输入信息和储存在存储部31的商品主文件，算出订货的商品的理论总重量。在本实施例的情况下，如图7所示，订货的商品的理论总重量是1030g。

此外，主机30的信息生成部34b基于由算出部34a算出的理论总重量、从POS终端40接收的输入信息、以及储存在存储部31的商品主文件和附属商品文件，生成如图7所示的订货信息。

打印机50从主机30接收订货信息，印刷如图8所示的存根发票90。如图8所示，在该存根发票90除了商品名、会计金额、发票号码等以外，还印刷有条形码91。另外，与顾客之间的会计工作只要能在任意的时机进行即可。

顾客的订货信息发送给厨房打印机（未图示）等厨房终端，由厨房终端进行输出，指示烹调。

当烹调完成时，店员将商品打包，使该打包的商品与从打印机50发放的存根发票90一同移动到重量检验器60附近。

接着，店员利用条形码读取机82读取存根发票90的条形码91，使用重量测定部81测定打包的商品的重量。本实施例中的打包的商品的实际总重量是970g。

由重量测定部81计测的商品的实际总重量和由条形码读取机82读取的条形码91的数据发送给计测器用终端70，计测器用终端70的判断部74a对商品的实际总重量（970g）和与读取的订货识别号码对应的订货信息的商品的理论总重量（1030g）进行比较。而且，因为两重量间的重量差为60g，所以判断部74a判断为重量差是规定值（在本实施例中规定值为30g）以上，从订货的副商品和/或附属商品之中从接近的开始按顺序确定规定数量（在本实施例的情况下为3件）的与重量差60g接近的重量（单体重量）的副商品和/或附属商品。在本实施例的情况下，判断为与重量差60g接近的副商品和/或附属商品是“鸡蛋（60g）、温泉鸡蛋（60g）、酱汤（100ｇ）”。另外，也可以使在条形码91包括理论总重量的情况下，使用此与实际总重量进行比较。

而且，作为由计测器用终端70的判断部74a进行确定的副商品和附属商品的“鸡蛋、温泉鸡蛋、酱汤”作为忘记放入的可能性高的商品候补，如图10所示，与重量检验为NG的意思、各商品的数量、重量差的数值、以及重量不足的意思一同显示在显示器73a。

另外，虽然因为在上述的例子中所述重量差超过规定值，所以显示如图10所示的错误消息，但是假如在两重量间的重量差在规定值的范围内的情况下，在显示器73a显示重量检验为OK的意思。

此外，虽然在上述的实施例中对实际总重量比理论总重量少的情况进行了说明，但是在实际总重量超过理论总重量的情况下，代替重量不足的意思，显示重量超过的意思，显示与重量差接近的商品。此外，也可以构成为，在实际总重量超过理论总重量的情况下，在不对与重量差对应的副商品和/或附属商品进行确定的情况下只显示重量检验为NG的意思、重量差的数值、以及重量超过的意思。

此外，也可以构成为，在主机30与计测器用终端70之间不能进行通信，计测器用终端70不能取得存储在主机30的存储部31的订货信息的情况下，计测器用终端70的判断部74a使用由条形码读取机82读取的理论总重量和由重量测定部81计测的实际总重量，只判断两重量间的重量差是否超过规定值（30g），在重量差超过规定值的情况下，在显示器73a显示重量检验为NG的意思，在重量差未超过规定值的情况下，在显示器73a显示重量检验为OK的意思。

在这样得到的本发明中，在订货的商品的实际总重量与理论总重量之间存在规定值以上的重量差，可推测发生商品忘记放入的情况下，除了关于发生商品忘记放入的通知之外，还确定忘记放入商品的商品候补进行显示，由此能提升由店员等进行的忘记放入商品的确认工作的工作效率，能实现业务效率改善和顾客满意度的提升。

此外，因为伴随着本发明的POS系统的导入而追加的店员的工作只是利用重量计测器80进行的打包的商品的重量计测和利用条形码读取机82进行的条形码91的扫描这两个动作，所以能避免店员的工作负担大幅增大。

在本发明中，能通过提取商品忘记放入的发生率高的副商品和/或附属商品来作为与重量差对应的忘记放入商品的商品候补，从而以高精度实现高效的商品候补的确定。

此外，通过在订货识别号码之外还包括商品的理论总重量作为条形码91的数据，从而即使是在主机30与计测器用终端70之间不能进行通信，计测器用终端70不能取得存储在主机30的存储部31的订货信息的情况下，判断部74a也能使用由条形码读取机82读取的理论总重量和由重量测定部81计测的实际总重量，判断两重量间的重量差是否超过规定值。

另外，在上述的实施例中，作为在所述重量差超过规定值的情况下，确定规定数量的副商品和/或附属商品进行显示的实施例进行了说明。然而，也可以在所述重量差超过规定值的情况下，将包括在图7所示的订货信息的所有的副商品和/或附属商品都作为忘记放入商品的候补与各商品的数量一同进行显示。

此外，虽然在上述的实施例中，设定在所述重量差超过规定值的情况下，所确定的副商品和/或附属商品的规定数量为3件，但是，例如，也可以将所述规定数量设定为1件。在该情况下，与所述重量差最接近的副商品和/或附属商品被确定。当使用上述的实施例说明该情况时，如图11所示，与重量差60g最接近的“鸡蛋（60g）、温泉鸡蛋（60g）”被确定，并显示在显示器73a。

此外，也可以除所述重量差是否超过规定值的条件以外，还设定进一步的条件。例如，也可以构成为，在所述重量差收纳于与所述重量差最接近的重量的副商品和/或附属商品的重量的规定的范围内（例如，90％~110％的范围内）的情况下，确定1件与所述重量差最接近的副商品和/或附属商品进行显示，另一方面，在所述重量差未收纳于所述范围内的情况下，从接近的商品开始按顺序确定与所述重量差接近的重量的规定数量的副商品和/或附属商品进行显示。当使用上述的实施例说明该情况时，由于所述重量差为60g，重量差60g收纳于与重量差60g最接近的“鸡蛋（60g）、温泉鸡蛋（60g）”的重量的90％~110％（54g~66g）的范围内，所以显示如图12所示的错误消息。

此外，在上述的实施例中，在所述重量差超过规定值的情况下，在不进行对重量差的大小本身的判断的情况下确定与重量差接近的副商品和/或附属商品。然而，也可以构成为，只在所述重量差超过规定值且为其它的规定值（例如，主商品的重量的70％）以下的情况下，才确定与重量差对应的副商品和/或附属商品。当使用上述的实施例说明该情况时，由于所述重量差为60g，重量差60g超过规定值（30g）且为作为主商品的“牛肉盖饭（400g）”的重量的70％（280g）以下，所以确定与重量差接近的副商品和/或附属商品。另外，其它的规定值是比主商品中的最小的重量的商品的重量小的值，而且是比副商品和附属商品中的最小的重量的商品的重量大的值，预先登记在主机30，也能进行此后的变更。

此外，在上述的实施例中，构成为，用重量检验器60进行商品重量的测定，确定被推定为是多或少重量的主要原因的商品，并显示所确定的商品。然而，也可以构成为，在重量检验器60中只进行商品重量的测定，在主机30侧从重量检验器60接收实际总重量的结果，确定被推定为是多或少重量的主要原因的商品，对重量检验器60发送确定结果。

本申请主张以2010年11月9日申请的日本申请特愿第2010－251040号为基础的优先权，将其公开的全部引用于此。

附图标记说明

30：主机

31：存储部（存储单元）

32：输入部

33：输出部

34：控制部

34a：算出部（算出单元）

34b：信息生成部（信息生成单元）

35：通信部

36：辅助存储装置

40：POS终端（输入单元）

50：打印机（发放单元）

60：重量检验器

70：计测器用终端

71：存储部

72：输入部

73：输出部

73a：显示器（输出单元）

74：控制部

74a：判断部（判断单元）

75：通信部

76：辅助存储装置

80：重量计测器

81：重量测定部（重量测定单元）

82：条形码读取机（读取单元）

83：通信部

90：存根发票

91：条形码（识别码）。

Claims

1.一种POS系统，其特征在于，具备：

输入单元，受理订货的输入，所述订货包含订货商品，该订货商品被分成主商品、副商品、将主商品和副商品进行组合的成套商品以及附属商品，所述附属商品是包含在所述成套商品中的副商品；

存储单元，存储包括各商品的个别理论重量的商品信息；

算出单元，基于包括由所述输入单元输入的订货商品的商品种类及商品数量的输入信息和所述商品信息，算出订货商品的理论总重量；

重量测定单元，测定打包的订货商品的实际总重量；

判断单元，对所述理论总重量和所述实际总重量进行比较，当两重量间的重量差超过规定值的情况下，从所述订货商品中包含的所述副商品和/或所述附属商品中确定与所述重量差接近的重量的所述副商品和/或所述附属商品；以及

输出单元，将由所述判断单元确定的副商品和/或附属商品作为与所述重量差对应的商品候补连同各商品的数量一起输出。

2.根据权利要求1所述的POS系统，其特征在于，

所述判断单元确定与所述重量差最接近的副商品和/或附属商品。

3.根据权利要求1所述的POS系统，其特征在于，

所述判断单元确定与所述重量差接近的多个副商品和/或附属商品。

4.根据权利要求1所述的POS系统，其特征在于，还具备：

发放单元，发放印刷有包括所述订货所固有的订货识别号码的识别码的纸张；以及

读取单元，读取所述纸张的识别码。

5.根据权利要求4所述的POS系统，其特征在于，

所述识别码还包括所述订货商品的理论总重量的信息。

6.根据权利要求1所述的POS系统，其特征在于，

还具备：信息生成单元，基于所述输入信息和所述商品信息，生成至少包括所述订货内所包括的副商品和/或附属商品的商品种类以及个别理论重量的订货信息，

所述判断单元基于所述重量差和所述订货信息，从所述订货商品之中确定与所述重量差接近的重量的副商品和/或附属商品。

7.根据权利要求1所述的POS系统，其特征在于，

所述输出单元将由所述判断单元确定的副商品和/或附属商品的商品种类与错误消息一同输出。

8.根据权利要求7所述的POS系统，其特征在于，

所述输出单元还输出所述重量差。