CN102057388A - 处理通信集中接收到的收据 - Google Patents

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Abstract

可以在诸如电子邮件地址、即时消息接发地址等消费者通常用于接收电子信件的位置接收收据。在发送到该位置的项目中，可以标识包含收据的那些项目。可以将所标识的收据或从这种收据提取的信息发送给收据存储。可以基于存储在该收据存储中的内容采取动作，诸如向消费者显示该收据。存储在收据存储中和/或向消费者显示的信息可以具有任意的详细程度。

Description

处理通信集中接收到的收据
背景
收据通常作为诸如销售、租赁、出租、住旅馆等商业交易或诸如慈善捐赠等非商业交易的结果而生成。传统上，这些收据在纸张上产生。随着电子商务的出现，许多交易已以电子的形式生成收据。通常，作为电子商务交易的一部分，交易的参与者输入电子邮件地址，或输入先前已与参与者的电子邮件地址相关联的账户名。接着将电子收据发送给与交易相关联的电子邮件地址。发送收据到电子邮件地址的实践已与诸如在线零售、汽车出租、住旅馆和各种其他类型的交易等各种交易一起使用。
当要将收据发送到电子邮件地址时，它们趋于被收集在接收者的电子邮箱内，混入接收者的一般传入信件中。在某些情况下，可以使用规则或过滤器来标识收据并将收据移动特定文件夹。然而，即使以这种方式从常规的通信流分离出收据，但是收据仍然会是电子邮件的形式，并且仅能以可访问电子邮件的常规方式来访问，例如通过打开和查看电子邮件项。
概述
可标识包含收据的电子邮件，这样使得可以提取收据的内容并将其存储在收据存储中。可以使用组件来标识包含收据的电子邮件。组件可以将收据电子邮件与其他电子邮件分开。组件可以从收据提取某些类型的信息，并且可将信息存储在收据存储中。或者，组件可以将电子邮件收据发送到收据存储，后者接着可以从电子邮件收据提取信息。标识电子邮件收据和/或从这些收据提取信息的组件可以与基于web的电子邮件服务、电子邮件客户端程序、电子邮件服务器程序或任何其他类型的电子邮件系统一起工作。作为一个示例，组件可以被实现为与电子邮件客户端软件一起工作的插件。
所提取的信息可以包括销售商的名称、购买的项目、购买它们的金额、优惠券、广告、事件声明、点数余额或任何其他类型的信息。接着可以以结构化的形式来放置所提取的内容，可以将其存储在收据存储中。或者，收据存储可以存储包含收据的电子邮件而非存储所提取的信息。收据存储可以准许消费者访问其收据，包括包含在收据中的任何详细信息。收据存储也可以提供其他类型的服务，诸如允许消费者与其他人共享关于其购买的信息，从该消费者的收据挖掘有关消费者的购买习惯的信息，整理购买信息以便与货币管理软件联用、或者可以使用从收据收集的信息实现的任何其他类型的服务。收据存储可以使用收据中的信息来将交易中的参与者连接到任何购后情景，诸如获取所购买产品的手册、追加销售或交叉销售的机会、已购买产品的用户的在线社区、对产品或商家评级或任何其他情景。
可以用各种方式执行对收据的识别和/或从这些收据进行信息提取。例如，可以编写用于识别较大的零售商的收据和/或从这些收据提取信息的解析器。或者，可以使用一般的模式识别技术来标识包含收据的电子邮件和/或从这些电子邮件提取信息。此外，由于商业实体可能发现使得它们的收据可识别并且使得包含在它们的收据中的信息被正确地提取会是有益的，因此这种商业实体可能开发用于它们发出的收据的识别软件和/或模板。收据存储供应商可以使用软件和/或模板以便标识该实体发出的收据和/或从中提取信息。
提供本概述是为了以简化的形式介绍将在以下详细描述中进一步描述的一些概念。本概述并不旨在标识出所要求保护的主题的关键特征或必要特征；也不旨在用于确定或限制所要求保护的主题的范围。
附图简述
图1是其中可以生成收据并且可以将收据放置在收据存储中的示例性系统的框图。
图2是示例性收据的框图。
图3是其中可以接收收据并且将其发送给收据存储的示例进程的流程图。
图4是可以结合此处描述的主题的实现使用的示例性组件的框图。
详细描述
传统上电子收据是以电子邮件的形式递送的。电子邮件收据会比纸张收据更加便利。然而，当以电子邮件发送收据时，它们趋于与一般的信件流一起被收集在消费者的收件箱中。如果使用诸如即时消息接发(IM)、短消息服务(SMS)等其他电子递送机制来传递收据，也会发生同样的情况。作为收集到收件箱中的替代，可以将收据存储在收据存储中，其中可使得收据能被消费者访问或者可以各种方式来使用。此处所描述的机制可用于例如将收据发送给收据存储和/或基于收据存储中的收据采取各种动作。此处的示例描述了发送给电子邮件地址的收据。然而，如下所述，也可以将电子邮件的示例应用到以其他形式(例如IM、SMS等)发送的收据上，并且此处所描述的主题可应用到任何这样的形式上。此外，此处提及的电子收据可以采用诸如文本、图像、音频、视频等任何形式。
现在转向附图，图1示出了示例性系统100，其中可以生成收据并将其放置在收据存储中。消费者102参与到与交易实体106的交易104中。通常，消费者102是人，虽然消费者102可以是任何类型的实体，诸如公司、大学、非营利组织或可以参与交易的任何其他类型的实体。此外，交易104可以是任何类型的交易，诸如购买、租赁、出租、旅游预定、对慈善机构的捐赠。交易实体106可以是任何类型的实体，诸如商店、航线、接收捐赠的慈善机构等。简而言之，可以执行任何类型的交易，并且交易可以涉及任何类型的消费者和任何类型的交易实体。
作为参与交易104的一部分，消费者102可以将电子邮件地址108提供给交易实体106。例如，消费者102可以在发生交易104时提供电子邮件地址108。作为另一示例，交易实体106可以从消费者数据库110检索电子邮件地址108，消费者数据库将消费者102的消费者标识符112与电子邮件地址108进行关联。例如，交易实体106可以维护其现有消费者的数据库。作为另一示例，可以有将电子邮件地址(并且可能的其他信息)与用户标识符相关联的第三方服务。WINDOWS LIVE(视窗生动)标识符、Google(谷歌)账户名和Yahoo(雅虎)帐户名是可以与电子邮件地址相关联并且可以由各个交易实体使用的标识符的一些实例。消费者数据库110也可能存储信用卡号码、家庭账户余额、礼券、运送地址或可以用作交易104的一部分的任何其他类型的信息。
当已执行交易104时，交易实体106可以生成收据114。可以将收据114发送给电子邮件地址108(或者其他递送通道)。电子邮件地址(或其他通道)可以是与交易相关联的那个，尽管可以将收据发送给任何递送通道。收据114可以由电子邮件软件116接收，电子邮件软件可以采用各种形式。例如，电子邮件软件116可以包括以下各项的任一组合：消费者102的邮件主机处的服务器软件；本地电子邮件客户端；基于web的电子邮件应用程序；移动电子邮件服务器或客户端软件；或任何其他类型的软件。
电子邮件软件116可以包括或用其他方式利用收据处理组件118。收据处理组件118评估一个或多个通信126(例如传入的电子邮件、传入的SMS消息等)的集合以确定通信126中哪些项目看起来是或包含收据。通信集126可以包含信件项目128和/或收据130，且收据处理组件118可以在这些类型的项目之间进行区分(尽管单个项目可能包含收据和通信两者，这样使得收据/信件的区别并非不是/就是的命题)。(以下讨论假设通信是由电子邮件软件处理的电子邮件的形式的，尽管可以理解传入的通信可以采取诸如IM、SMS等任何形式，并且可以由适用于该类型的通信的软件来处理。)收据接收组件118可以采用作为电子邮件软件116的一部分或者用其他方式与电子邮件软件116通信的软件的形式。收据处理组件可以在诸如邮件主存服务器、桌面邮件客户端、移动客户端、web邮件应用程序或任何其他位置等处理消费者102的传入邮件的任何位置处运作。例如，接收处理组件118可以是与接收将被人查看的电子邮件的桌面电子邮件客户端应用程序一起工作的插件或外加附加件。这种电子邮件客户端应用程序的示例包括MICROSOFT OUTLOOK EXPRSS(微软OUTLOOK EXPRSS)应用程序、MOZILLA THUNDERBIRD(MOZILLA雷鸟)应用程序和任何其他电子邮件客户端。作为另一示例，收据处理组件118可以是与邮件服务器一起工作的软件，或者可以是在移动电子邮件设备上运行的应用程序。作为又一示例，收据处理组件118可以是电子邮件程序的构成整体所必需的部分(不管电子邮件程序是服务器程序、客户机程序、web应用程序等)。作为还有一示例，交易实体或代表交易实体工作的实体可以处理收据并且将收据的内容放置到结构化的表格中以供作为电子邮件、SMS、IM等递送给消费者。此外，这种实体也可以处理收据以提取要发送给收据存储的信息，而同时也允许将原始收据发送到消费者的电子邮件地址、SMS地址、IM地址等。
收据处理组件118可以包括或者以其他方式使用收据模板存储120和/或收据解析器122以协助识别传入的电子邮件流中的收据。例如，由较大的零售商生成的收据可能具有公知的收据格式，并且用于该格式的模板132可以被存储在收据模板存储120中。模板可以采用程序代码的形式，当所述程序代码被执行时标识包含特定收据的电子邮件并且从收据提取特定的信息字段(诸如购买的项目、支付的价格等)。作为另一示例，用于识别收据的信息可以是描述收据的结构的(非代码)数据。可以将通信(例如电子邮件)与模板作比较以确定通信和模板之间的相似度；如果相似度水平超过某个阀值，那么可以将通信标识为包含收据。可以由收据的发出者提供模板，以协助收据处理组件118识别供应商的收据。例如，较大的电子零售商可能对使得其收据在电子邮件流内被正确地识别感兴趣，并且由此可以提供便于正确识别该零售商的收据的模板(尽管模板可以由包括但不限于消费者的任一方提供)。也可以创建描述较小的、较不知名的零售商使用常见格式的模板。一般地，收据模板可以描述收据的类并且可用于识别该类。在这种情况下，类可以包含特定的零售商发出的收据、符合特定格式规范的收据或任何其他类型的类。
收据解析器122可被用来基于收据的内容来标识收据。例如，即使收据在收据模板存储120中没有相关联的模板，但是包含收据的电子邮件可能包含某些关键词，诸如“收据”、“付款”、“项目”、“数量”等。这种词可趋于指示包含这些词的电子邮件是收据。此外，收据中某些数据的含义可以从这些单词与数据的近似或从其他上下文线索推断出。(例如收据解析器122可以识别到：当单词“总数”之后是美元符号时，出现的下一个数字看起来是所支付的总额。)收据解析器122和/或收据模板存储120可以帮助收据处理组件118识别传入的电子邮件流中的收据，尽管收据处理组件118可以以任何方式识别收据。解析可以完全由机器完成，或者它可以部分由机器完成并且由人类补充。例如，可以将已被解析的电子邮件呈现给人类(诸如交易实体、消费者或另一方)，这样可以验证或纠正解析的结果。
可以用任何方式来选择收据解析器122用于识别收据并从其中获取信息的特定关键词或其他线索。例如，指示收据的关键词和其他线索可以用人类分析来标识并且可被硬编码到收据解析器122中。作为另一示例，可以使用机器学习技术发现关键词和其他线索，诸如通过提供一组示例性收据作为到机器学习算法的输入。
当(使用收据处理组件118或某些其他机制)在电子邮件流或存储中标识了收据114时，可以将收据送往收据存储124。收据存储124可以是与电子邮件软件116存在于相同的机器上的存储，如用虚线围栏125示出的。例如，收据存储124可以被实现为与电子邮件客户端驻留在相同的计算机上的应用程序。作为另一示例，收据存储124可以被实现为通过网络访问的服务(例如云计算服务)。这种收据存储124可以由参与到与消费者的交易中的特定实体(例如交易实体106)提供，或者可以由完全或主要为了便利其他各方(例如eBay)之间的交易而存在的第三方实体提供的。图1中示出了一个收据存储，尽管可能存在可以将收据和/或从收据提取的数据发送到其中的复数个收据存储。消费者102可以预订特定的收据存储124以便使得该收据存储代表消费者处理收据。以上是可如何提供收据存储124的某些示例，尽管可以用任何方式提供收据存储124。
可以使用任何技术或机制来处理收据114到收据存储124的发送。例如，在将一个邮件标识为包含收据时，收据处理组件118可以从收据提取信息并且将所提取的信息转发给收据存储124。或者，作为另一示例，收据处理组件118可以将包含收据的电子邮件转发给收据存储124(或者指令电子邮件软件116转发收据)。一旦电子邮件位于收据存储124处，可以以其原始形式将其存储在收据存储124中。或者，作为另一示例，收据存储124处的软件可以从电子邮件提取相关信息并且可以将所提取的信息存储在收据存储124中。
如上所述，收据可以以电子邮件的形式递送，并且可以由收据处理组件118识别为收据。图2示出了可以由电子邮件发送并且可以由适当的组件识别为收据的收据114的示例细节。
在图2中，作为示例，收据114被示为电子邮件消息。收据114包括示出收据的发送者204和接收者206的电子邮件标题202以及数据208。收据114也可以具有介绍性消息210。介绍性消息210可以包括发出收据的交易实体的名称212，在此情形中其为“store.example.com(存储.示例.com)”。收据114也可以包括购买的详细项目列表214。(在图2的示例中，尽管如上所述，收据114用于零售购买，但是收据114可用于任何类型的交易，诸如租赁、出租、旅游预定、慈善性支出扣除等。此处描述的主题不限于用于任何特定类型的交易的收据。)详细项目列表214可包括例如所购买的项目的数量216、所购买的项目的描述218以及购买列表中每个项目的金额220。收据114也可以包括诸如购买的项目的金额的小计222、税金224、运送费226等信息。收据也可以包括运送信息、质保信息、诸如广告或优惠券等营销信息或任何其他项目或信息。这些金额可以被一起添加或者反映在总额228中。收据114也可以指示支付230的金额/方法以及在支付之后留在账户上的余额232。
如在图2中所示，包含收据114的电子邮件可以包括可从中可以推断出电子邮件包含收据的某些信息。例如，发送者204(“sales@store.example.com”)可以被通称为收据的发送者。发出收据的交易实体的名称212也可以被称为收据的发出者。诸如“小计”、“税金”、“运输”、“总计”、“余额”等词可或者单独或者组合地提示电子邮件的内容是收据。诸如美金金额的集中等电子邮件的特征也可以提示电子邮件是收据。可使用任何这些单词或特征来将电子邮件标识为收据。例如，诸如收据解析器122(在图1中示出)等收据处理组件118(也在图1中示出)的某些特征可以使用这些单词或特征来将电子邮件标识为包含收据并从收据提取结构化的信息。例如，收据处理组件118可以从收据提取所购买的特定项目以及其价格，并且可以以结构化的方式表示该信息，以使得可以将信息的结构化版本存储在收据存储124中(如图1中所示)。
如上所述，收据的发出者可以提供会协助收据处理组件118识别收据的代码和/或数据。例如，处理实体(“store.example.com”)可以发出特定格式的收据，并且可以提供一模板，该模板可有助于收据处理组件118标识来自该交易实体的包含收据的电子邮件并且也可有助于收据处理组件118从收据提取结构化信息。或者，这种模板可以由不同的实体提供。
图3示出了其中可以接收收据并且其中可以将接收到的收据发送给收据存储的示例性进程300。在转到图3的描述之前，注意作为示例，该附图中的进程是参考图1和2中所示的组件描述的，尽管该进程可以在任何系统中执行而不限于图1和2中所示的情景。此外，图3中的流程图示出了以特定的顺序执行进程的各阶段的示例，如有连接框的线所指示的，但是该图示中所示的各个阶段可以以任何顺序或以任何组合或子组合执行。
在302处，接收一个或多个通信的集合。通信可以采取电子邮件、SMS消息、IM的形式或任何其他形式。在304处，标识包含收据的这些通信。例如，接收通信的位置可以是消费者用于接收邮件的收件箱(例如电子邮件收件箱、SMS收件箱等)，并且进入收件箱的项目可以包含信件和收据两者。收据处理组件118可以评估传入的通信(例如到达电子邮件收件箱、SMS收件箱等的通信)以确定传入通信中哪些是收据。收据处理组件118可以使用收据模板存储120或收据解析器122或其他机制来作出该判定。收据处理组件118也可以从收据提取数据(在306处)。例如，可以从收据提取数据的个体字段，诸如图2中所示的各个数据(例如购买的特定项目、为这些项目支付的价格、购买的总金额、选择的运送方法等)。
基于对哪些通信包含收据的确定，将标识为收据的那些通信发送给收据存储(在308处)。在310处，基于收据存储中的收据采取动作。可以“实时地”(例如在接收收据时)对收据采取动作或者可以在接收到收据之后的某个时间对收据采取动作。示出了有形动作312的一些示例。
在示例性动作312中，一个这样的动作是允许消费者查看和/或搜索收据(框314)。一般地，收据存储可以接收对查看收据的请求(在324处)，且系统接着可以根据请求显示收据(在326处)。324和326的示例包括：消费者可能登陆到收据存储上并要求查看消费者的所有收据。或者，作为另一示例，消费者可以输入查询以查看消费者的收据中满足某个搜索标准(例如来自Amazon.com的所有收据、2008年1月发出的所有收据、多于100美金的所有收据、关于慈善捐赠的所有收据等)的某个子集，并且可以向消费者示出响应于查询的那些收据。
另一示例性动作是从存储中的收据挖掘信息(框316)。例如，可以评估存储中的收据以确定给定的消费者喜欢购买哪种类型的产品，消费者在一个月内花费了多少钱，消费者通常使用哪种类型的运送选项等。可以从收据发掘关于特定消费者的信息。然而，收据存储可能存储多个消费者的收据，并且可以从与许多不同的消费者相关联的收据挖掘信息。例如，可以评估由特定的商家发给许多消费者的收据以评定在特定的月份中该商家的销售是上升了还是下降了，特定的广告活动是否有效或者评定可以从收据收集的交易的任何其他方面。可以以任何方式使用从收据挖掘的信息。例如，如果收据指示消费者经常购买计算机设备，则可将关于计算机设备的定目标的广告或优惠券发送给该消费者。作为另一示例，可以将消费者对计算机设备的兴趣(如从该消费者的收据挖掘的)用于消除信息的歧义——例如，该信息可用于确定当消费者键入“苹果(apple)”时他可能指的是计算机而不是水果。
另一示例动作是将来自数据的数据提供给财务软件(框318)。例如，可以收集来自收据存储中收据的信息并且可以将其转成个人或商业会计软件可用的格式。可以将这种格式的信息提供给这种会计软件，以便跟踪费用和/或慈善捐款，创建要在报税中使用的记录等。
另一示例动作是创建示出消费者的购买或其他交易的数据流(框320)。例如，消费者可能希望允许其他用户(例如朋友、业务合伙人等)获悉其交易，并且可以使得该信息以诸如真正简单聚合(RSS)订阅源、Atom订阅源等订阅源的形式可用。收据存储可以基于收据存储中消费者的收据提供生成和发布这种订阅源的服务。
动作的另一示例是向消费者提供查阅和/或评级商家和/或产品的机会(框322)。例如，当消费者从特定的商家接收到关于特定产品的收据时，该事实可以被用作用来向消费者提供查阅商家(例如“按一到十的等级评级你关于XYZ商店的购买体验”)或查阅产品(例如在在线购买新剪草机之后的一个月，可以向消费者发送调查问题，诸如“用一颗星到五颗星来评级你的新的剪草机切割的平坦度”)的机会的推动。
注意动作312可以包括由消费者或任何其他实体发起的动作。例如，查看特定消费者的收据(在框314处)是可能由消费者向发出收据的一方发起的动作。相比之下，从收据挖掘信息(在框316处)是可能由希望跟踪一个或多个消费者的购买习惯的商业实体发起的动作。动作312可以由任何实体执行和/或发起。
图4示出了可以部署此处所描述的主题的各方面的示例性环境。
计算机400包括一个或多个处理器402以及一个或多个数据记忆组件404。处理器402通常是微处理器，诸如在个人台式或膝上型计算机、服务器、手持式计算机或另一类型的计算设备中发现的那些微处理器。数据记忆组件404是能够短期或长期地存储数据的组件。数据记忆组件404的示例可以包括硬盘、可移动盘(包括光盘和磁盘)、易失性和非易失性随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、闪存、磁带等。数据记忆组件是计算机可读存储介质的示例。计算机400可以包括显示器412或与之相关联，显示器412可以是阴极射线管(CRT)监视器、液晶显示器(LCD)监视器或任何其他类型的监视器。
软件可以被存储在数据记忆组件404中，并且可以在一个或多个处理器402上执行。这种软件的一个示例是可以实现以上结合图1-3描述的某些或所有功能的收据处理和/或收据存储软件406，尽管可以使用任何类型的软件。软件406可以例如通过一个或多个组件实现，其可以是分布式系统中的组件、单独的文件、单独的功能、单独的对象、单独的代码行等。其中将程序存储在硬盘上、加载到RAM中和在计算机的处理器上执行的个人计算机代表图4中所述的情形，尽管此处所描述的主题不限于该示例。
此处所描述的主题可以被实现为存储在一个或多个记忆组件404上并且在一个或多个处理器402上执行的软件。作为另一示例，本主题可以被实现为具有用于执行方法的一个或多个动作的指令的软件，其中指令被存储在一个或多个计算机可读存储介质上。用于执行动作的指令可以被存储在一个介质上，或者可以分布在复数个介质上，这样使得指令可以共同出现在一个或多个计算机可读介质上，而不管是否全部的指令恰好位于相同的介质上。
在一个示例性环境中，计算机400可以在通信上通过网络408连接到一个或多个其他设备上。可能在结构上与计算机400类似的计算机410是可以连接到计算机400的设备的示例，虽然也可以这样连接其他类型的设备。
尽管用结构特征和/或方法动作专用的语言描述了本主题，但可以理解，所附权利要求书中定义的主题不必限于上述具体特征或动作。相反，上文所描述的具体特征和动作是作为实现权利要求的示例形式来公开的。

Claims (20)

1.存储用于执行处理收据的方法的可执行指令的一种或多种计算机可读存储介质，所述方法包括：
在信件收件箱(116)处接收(302)通信集(126)，在所述通信集(126)中存在信件项目(128)和收据(130)两者；
将所述通信(126)之一标识(304)为包含所述收据(114)；
基于所述标识(304)，将所述收据(114)发送(308)给收据存储(124)；以及
基于存储在所述收据存储(124)中的收据采取(310)动作(312)，所述收据(114)在存储于所述收据存储(124)中的收据当中。
2.如权利要求1所述的一种或多种计算机可读存储介质，其特征在于，其中所述方法还包括：
从其交易生成所述收据的消费者处接收对查看某些或所有所述收据的请求，
并且其中所述动作包括：
向所述消费者显示所述收据中响应于所述请求的那些收据并且将其传达给所述消费者。
3.如权利要求1所述的一种或多种计算机可读存储介质，其特征在于，其中所述动作还包括：
挖掘存储在所述收据存储中的所述收据以获取关于在给定时间段内商家的销售是上升还是下降或者所述商家的广告活动是否有效的信息。
4.如权利要求3所述的一种或多种计算机可读存储介质，其特征在于，其中所述收据存储为多个消费者处理收据，并且其中对所述收据的所述挖掘包括：
考虑所述消费者中一个以上的消费者的收据。
5.如权利要求1所述的一种或多种计算机可读存储介质，其特征在于，其中所述动作包括：
以会计程序格式传达或存储来自所述收据的数据。
6.如权利要求1所述的一种或多种计算机可读存储介质，其特征在于，其中所述动作包括：
将由所述收据表示的购买发布为订阅源。
7.如权利要求1所述的一种或多种计算机可读存储介质，其特征在于，其中所述动作包括：
标识所述收据中的商家；以及
向其交易生成所述收据的消费者提供评级所述商家的调查。
8.如权利要求1所述的一种或多种计算机可读存储介质，其特征在于，其中所述动作包括：
标识在所述收据中列出的产品；以及
向其交易生成所述收据的消费者提供评级所述产品的调查。
9.一种用于处理收据的系统，所述系统包括：
处理器(402)；
数据记忆组件(404)；
在所述处理器(402)上执行的电子邮件程序(116)，所述电子邮件程序(116)接收送往消费者(102)的通信集(126)，该通信集(126)包括信件项目(128)和收据(130)；
在所述处理器上执行的收据处理组件(118)，所述收据处理组件(118)与所述电子邮件程序(116)进行通信以评估所述通信，将所述通信之一标识为包含收据(114)，将所述收据(114)发送给收据存储(124)；以及
被存储在所述数据记忆组件(404)中并且描述收据的类的模板(132)，所述模板(132)由所述收据处理组件(118)用于从所述通信(126)中标识所述收据(114)。
10.如权利要求9所述的系统，其特征在于，还包括：
收据解析器，所述收据解析器识别所述通信中指示所述内容为收据的内容。
11.如权利要求9所述的系统，其特征在于，其中所述电子邮件程序包括代表所述消费者接收邮件的服务器，以及其中所述收据处理组件包括针对所述电子邮件程序的插件或外加附加件或者是所述电子邮件程序的整合部分。
12.如权利要求9所述的系统，其特征在于，其中所述电子邮件程序包括接收电子邮件以供所述消费者查看的客户端应用程序，并且其中所述收据处理组件包括针对所述客户端应用程序的插件或外加附加件或者是所述客户端应用程序的整合部分。
13.如权利要求9所述的系统，其特征在于，其中所述收据处理组件基于所述收据提供会计程序格式的内容。
14.一种处理收据的方法，所述方法包括：
使用(304)收据处理组件(118)来标识发送给地址(108)的通信集(126)中的收据(114)，所述通信集(126)包括收据(128)和信件(130)两者；
将所述收据(114)发送(308)给收据存储(124)；
从消费者(102)接收(324)对查看所述收据(114)的请求；以及
根据所述请求向所述消费者(102)显示(326)所述收据(114)。
15.如权利要求14所述的方法，其特征在于，其中所述请求包括查询，所述收据响应于所述查询，并且其中所述方法还包括：
显示响应于所述查询的收据，包括所述收据，其中所述收据包括运送信息、质保信息、营销信息、广告信息或优惠券。
16.如权利要求14所述的方法，其特征在于，其中所述地址与所述消费者相关联并且包括电子邮件地址、即时消息接发地址或短消息服务地址。
17.如权利要求14所述的方法，其特征在于，其中所述使用所述收据处理组件包括：
使用收据解析器来标识所述通信集中指示收据的内容；以及
使用所述收据解析器来从所述收据提取字段。
18.如权利要求14所述的方法，其特征在于，其中所述使用所述收据处理组件包括：
将所述通信集与模板作比较以确定所述集合中的通信与所述模板的相似度水平；以及
基于包含与所述模板的相似度水平超过阀值的所述收据的项目标识所述收据。
19.如权利要求14所述的方法，其特征在于，还包括：
挖掘存储在所述收据存储中的所述收据以获取信息。
20.如权利要求14所述的方法，其特征在于，还包括：
将由所述收据表示的购买发布为订阅源。
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