JPH09218834A - 電子取引管理方法及び装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 取引情報の交換に電子メールを用い、取引や
それに関わる管理を電子化し、整合性のチェックを自動
化し、ユーザ自身が行う必要をなくす。 【解決手段】 届いた電子メールをメールスプール格納
装置211に格納し、装置211内の電子メールから電子取引
の電子メールを抽出し、電子取引メールファイル格納装
置212に格納し、装置212内の各電子メールの内容から対
応する電子取引を判定し、該電子取引の取引内容と、既
に行われた同じ取引の電子メールの取引内容を比較して
取引内容の整合性のチェックを行い、整合性のチェック
を行なった電子メールの装置212における格納位置と、
電子メールの取引と該取引における書類の種類と、整合
性のチェック結果を表格納装置213に格納する。そし
て、表格納装置213の内容を表示し、表示上で取引と該
取引における書類の種類が指定されたとき、該指定に対
応する装置212内の電子メールを表示する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、通信ネットワーク
を介して行われる電子取引に係り、特に電子取引内容の
管理方法及び電子取引管理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】通常の商取引においては、まず購買者が
資材計画を練り、材料表を作り、その項目の調達計画を
立てる。購買外注の要求は、普通、購買要求書の発行に
よって行われ、出庫要求は出庫票の発行によって行われ
る。さらに、見積りを取り、購買契約を結ぶ。契約は、
普通、注文書の授受によって行われる。これらに関して
は、小野著、購買管理、経林書房（１９６５）の２８８
頁から２９８頁に記述がある。さらに、これらの処理を
機械化し、それぞれの書類を電子計算機によって機械的
に記録して出力するＭＭＭ（機械化資材管理）と呼ばれ
る米ＧＥ社のシステムについての記述が、同じ文献の３
０２頁から３０６頁にある（公知例１）。

【０００３】また、最近では、各企業が取引の電子化を
進めており、ＥＤＩ（電子データ交換）と呼ばれる概念
が広まっている。例えば、流通業界では、メーカーとス
ーパーなどがネットワークを構築して、商品取引のオン
ラインシステムを普及させている。これについては、日
刊工業新聞社編、図解よくわかるＣＡＬＳ、日刊工業新
聞社（１９９５）の５６頁から５８頁に記述がある（公
知例２）。

【０００４】さらに、最近のインターネットの普及によ
り、インターネット上で、ＷＷＷ（ワールド・ワイド・
ウェッブ）を用いた電子ショッピングが行われるように
なってきている。これは、インターネット上のＷＷＷサ
ーバと呼ばれる計算機に、ホームページと呼ばれる情報
発信の場を設けることによって、仮想的なショッピング
モールを実現するものである。これについては、愚留目
著、ＬＩＦＥ ＷＩＴＨ ＩＮＴＥＲＮＥＴ、ＩＮＴＥ
ＲＮＥＴ ＭＡＧＡＺＩＮＥ Ｎｏ．４、インプレス
（１９９５）の１１６頁から１２１頁に記述がある（公
知例３）。

【０００５】また、インターネットで用いられる電子メ
ールにおいて、電子メールを保存する管理方法が、ＵＮ
ＩＸ Ｓｙｓｔｅｍ Ｖ ユーザ・ガイドリリース３．
１、日本ソフトバンク（１９８７）の５２０頁に記述が
ある（公知例４）。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】かかる従来の方法にお
いては、次のような課題がある。公知例１にある、紙ベ
ースの契約書の例では、たとえその出力が機械化された
としても、それを受け取る人間は、それを人手で整理し
てファイルしなければならない。したがって、大量の書
類を取り扱う際には大きな手間となり、しかもスペース
も取るという課題がある。また、金額等の整合性のチェ
ックも人手に任されるので、これも加えて大きな負担と
なり、誤りの可能性もあるという課題がある。公知例２
にあるＥＤＩは、取引を管理する集中サーバが存在し、
そのサーバがすべての取引の制御や管理を行っている。
しかし、すべての取引にあるマシンが介入すると、それ
が巨大システムになるにつれて負荷集中が避けられず、
そのマシンがボトルネックとなる。また、障害に弱いと
いう課題もある。公知例３及び公知例４を用いて構築す
るインターネットを用いた電子ショッピングを想定する
と、これには、電子メールをユーザが自分で管理して、
その整合性をチェックする手間が生じる、という課題が
ある。

【０００７】したがって、本発明の目的は、取引に関わ
る情報のやりとりに電子メールを用いることによって、
取引やそれに関わる管理を電子化し、整合性のチェック
を自動化し、ユーザ自身が行わなくても済むようにする
ことである。さらに、本発明の他の目的は、集中サーバ
の存在を仮定しない電子取引を実現することである。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明は、ユーザに届いた電子メールから電子取引
のメールを抽出し、第１の記憶手段に格納し、該第１の
記憶手段に格納した全ての電子取引の電子メールに対し
て、該電子メールの内容から対応する電子取引を判定
し、該電子取引の取引内容と第２の記憶手段に格納され
ている既に電子メールにより行われた同じ取引の前記第
１の記憶手段に格納されている取引内容とを比較するこ
とにより取引内容の整合性のチェックを行い、該取引内
容の整合性のチェックを行なった電子メールの前記第１
の記憶手段における格納位置と該電子メールの取引と該
取引における書類の種類と、前記整合性のチェック結果
を前記第２の記憶手段に格納するようにしている。ま
た、前記第２の記憶手段に格納されている取引内容の整
合性のチェック結果を参照して取引が正常に進行してい
るか否かを表示し、さらに、該表示上で取引と該取引に
おける書類の種類を指定することにより、該指定に対応
する電子メールを、前記第２の記憶手段に格納されてい
る電子メールの第１の記憶手段における格納位置を参照
して、表示するようにしている。

【０００９】

【実施例】以下、本発明の一実施例を詳細に説明する。
図２に、本発明の一実施例の構成図を示す。図２にある
ように、コンピュータａ２０１、コンピュータｂ２１
６、コンピュータｃ２１７がネットワーク２１５を介し
てつながっている。このネットワークでは、電子メール
のやりとりが行われる。また、コンピュータａ２０１の
内部では、バス２０７を介して、ディスプレイ２０２、
ＣＰＵ２０３、メモリ２０４、タイマ２０５、入力機器
２０６、ネットワーク接続機器２０８、プログラム格納
装置２０９、メールスプール格納装置２１１、電子取引
メールファイル格納装置２１２、表格納装置２１３が相
互接続されている。このうち、メールスプール格納装置
２１１、電子取引メールファイル格納装置２１２、表格
納装置２１３はコンピュータａ２０１のユーザごとに存
在し、例えば、ユーザＡのための一組を、個人環境Ａ２
１０と呼び、ユーザＢのための一組を、個人環境Ｂ２１
４と呼ぶ。このコンピュータａ２０１には、二人以上の
ユーザがログインして使用することもあり得るので、図
に示すように、個人環境Ｂ２１４も構築可能である。こ
の個人環境は、資源の許すだけ構築することができる。
前述のネットワーク２１５へは、ネットワーク接続機器
２０８を介して接続がされている。以上は、コンピュー
タの内部を説明したものだが、もちろん、一般のコンピ
ュータ上に実現することが可能である。上記の各格納装
置はハードディスク装置などの記憶装置の中で実現され
る。また、タイマ２０５も、バスに接続された専用のハ
ードウェアという位置付けだけではなく、コンピュータ
のクロックを用いて実現された時間を計測する実行主体
（プログラム）として実現することも可能である。

【００１０】図１には、本発明の一実施例の処理のフロ
ーチャートを示す。図１及び図２を用いて、本発明の一
実施例をフローチャートに沿って説明する。ユーザＡに
来た電子メール（以下、メールという）は、コンピュー
タａ２０１の個人環境Ａ２１０の中の、メールスプール
格納装置２１１に蓄えられる。このメールスプールは読
んだメールから通常は消していくものであるが、この実
施例においては、電子取引のメールは保存して管理する
ことが必要なので、届いたメールの内、電子取引のメー
ルは、メールスプール格納装置２１１から電子取引メー
ルファイル格納装置２１２へ移動する。ここでは、ある
短い時間（例えば１分）を設定し、その時間の最初に、
既にメールスプールに格納された新しく来た電子取引の
メールを電子取引メールファイル格納装置２１２に自動
的に移動し、移動した電子取引のメールはメールスプー
ルから消去される。電子取引メールファイル格納装置２
１２に自動的に移動された電子取引のメールに対しては
上記の短い時間の内に、後述するいくつかの処理も続け
て行われる。結局、メールスプールに格納された電子取
引のメールの電子取引メールファイル格納装置２１２へ
の移動と、移動された電子取引のメールに対する処理
は、上記のある短い時間ごとに起動されることになる。

【００１１】図３は電子取引のメールの記述の１例を示
す。図３を用いて、届いたメールが、電子取引のメール
であるかどうかを判断する方法を説明する。電子メール
を配送するために必要なヘッダ部分３０１には変更は加
えず、そのボディ部分３０２を構造化しておく。図３は
その例である。必ずしもこの記法である必要はないが、
使用者間で統一されている必要がある。図３の例では、
電子取引のメールは、そのボディ部分の中に、３０３の
記号列と３０８の記号列がこの順で現れる。それらの間
に挟まれている部分が電子取引の内容となる。また、こ
のようなメールが電子取引のメールと認識される。

【００１２】上述したある短い時間ごとに起動される処
理はプログラム格納装置２０９内のプログラムに従って
ＣＰＵにより行われる。図１のフローチャートはこの処
理を示しており、この処理の始めを図１のフローチャー
トでは、ステップ１０１とし、終わりをステップ１１１
としている。ステップ１０２で、メールスプール格納装
置２１１に来ているメールの中に電子取引の新しいメー
ルが来ているかどうかをチェックする。このチェックは
上述した図３の例で説明した方法で行われる。前述した
通り、電子取引メールファイル格納装置２１２に移動し
たメールはメールスプール格納装置２１１から消去され
てしまうので、ここで電子取引のメールと判断されたも
のすべてを移動しても移動先では前回に移動したメール
との重複は起こらない。新しい電子取引のメールが来て
いた場合には、ステップ１０３に移り、その電子取引の
メールを電子取引メールファイル格納装置２１２に移動
する。ステップ１０２において、新しい電子取引のメー
ルがなかった場合はステップ１１１に移り、終了する。

【００１３】ステップ１０４では、以降の処理を新しい
すべての電子取引のメールに対して行ったかどうかの判
定を行う。この判定は、メールスプール格納装置２１１
から電子取引メールファイル格納装置２１２に上記の短
い時間の内に電子取引のメールを移動する際、移動した
電子取引のメールの個数を計数しておき、この計数値に
基づき行う。

【００１４】ステップ１０５では、電子取引のメールの
内容から、対応する取引を判定し、表格納装置２１３の
表の中の対応部分の更新をし、また、該対応部分に当該
電子メールの電子取引メールファイル格納装置２１２に
おける位置情報を記入する。ここで図３を用いて、電子
取引のメールから対応する取引の判定を行う方法につい
て述べる。取引は、金の支払者と、その人による取引の
通番によって管理する。例えば、その人による取引がｎ
番目の取引ならその取引の通番はｎとなる。図３の例で
は、３０４にあるＰａｙｅｒというのが、支払者であ
り、これは、電子メールのアドレスで表現されている。
また、Ｐａｙｅｒ−Ｓｅｒｉａｌ−Ｎｕｍｂｅｒという
のが、支払者ごとの取引の通番である。これらは、電子
取引のメールの内容がそれぞれ見積書、支払、領収書と
いうように書類が異なっても、同じ取引に属するもので
あれば同一の通番である。また、Ｄｏｃｕｍｅｎｔは、
請求書であるとか領収書であるとかの書類の種類を示
す。表格納装置２１３に格納される表は、支払者と該支
払者による取引の通番と、この書類の種類による２次元
の表となる。その表に書き込まれる要素の一つが、電子
取引メールファイル格納装置２１２におけるこの電子取
引のメールの位置情報である。なお、上記の表の表示時
にはこの位置情報は表示されることはない。

【００１５】さらにステップ１０６では、取引内容の整
合性のチェックを行う。これは、表格納装置２１３に格
納されている表の中の同じ取引のメールとの間でチェッ
クし、３０７にあるように、Ｐａｙｅｅ（受取人）やＩ
ｔｅｍ（品名）など、様々な項目をチェックしていき、
整合性を判断する。このチェックは前に送られてきて電
子取引メールファイル格納装置２１２に格納されている
同じ取引のメールと比較することにより行われる。Ｐａ
ｙｅｅ（受取人）であるとか、Ｉｔｅｍ（品名）など
は、一致している必要があり、Ｄａｔｅ（日付）は、前
後関係が整合している必要がある。

【００１６】ステップ１０７ではステップ１０６での整
合性のチェックの結果が正常であるか否かの判断を行
う。正常であれば、ステップ１０８に移り、異常であれ
ば、ステップ１０９に移る。ステップ１０８、及びステ
ップ１０９では、それぞれ、正常か異常かを、上述した
表の対応する欄に書き込む。これが、前述した表に書き
込まれる二つ目の要素である。ステップ１０８が終了し
たら、ステップ１０４に戻る。また、ステップ１０９が
終了したら、ステップ１１０に移る。ステップ１１０で
は、異常が発生したことをユーザに通知する。通知後、
ステップ１０４に移る。通知の方法としては、電子メー
ルで知らせることや、ディスプレイにアラーム表示を行
うことなどが考えられる。電子メールで知らせる場合に
は、電子メールをコンピュータａ２０１自身に送るか、
或いはユーザが居る場所の端末等に送るようにする。

【００１７】さらに、図２のコンピュータａ２０１のバ
ス２０７にモデムを接続することによって、ユーザの電
話やポケットベルに通知することも実現可能である。ま
た、図２のコンピュータａ２０１のバス２０７にスピー
カを接続することによって、アラームの音声を鳴らすこ
とも実現可能である。ステップ１０４において、すべて
の電子取引のメールを処理したときには、ステップ１１
１に移り、終了する。

【００１８】次に、表格納装置２１３に格納された表の
データを用いて、電子取引の関連情報を表示するディス
プレイ画面の例を図４を用いて説明する。前述したよう
に、表格納装置２１３には、支払者と通番で決まる取引
と、書類の種類の２次元の表が格納される。該表には対
応する電子取引のメールの、電子取引メールファイル格
納装置における位置情報と、各書類が届いているか否か
の情報と、届いた各書類における前記の整合性チェック
の結果に対する判定が正常だったか否かの情報が書かれ
ている。

【００１９】図４に示すのは、コンピュータａ２０１の
ディスプレイ２０２での表示の様子である。縦軸にある
のが支払者と通番で決まる取引の種類であり、横軸にあ
るのは、書類の種類である。電子メールが届いたものに
は４０１で示すように、「済」の表示があり、入力機器
２０６によってこれを指示すれば、図３で示したような
電子取引のメールが画面に表示されるようになってい
る。また、その書類が正常であったかどうかが４０２で
示すように「済」の表示の隣に表示される。この表示プ
ログラムは、表格納装置２１３と連携するように実現さ
れるので、次々に届く電子取引のメールに対してその表
示が更新される。

【００２０】この実施例によれば、特に集中サーバを置
かなくても、電子メールアドレスを持つ相手と電子取引
ができ、さらに、得られた情報の管理を自動的に行うこ
とができる。また、電子取引に関わる金額等の内容の整
合性のチェックも人手を介さずに行うことができ、異常
があれば、それをユーザに報告することができる。これ
は、将来、電子キャッシュ等が用いられて即時決裁とな
った場合に特に有用な機能となり得る。さらに、ユーザ
がある電子取引に関する情報を得ようとするとき、それ
に関連する全ての電子取引のメールを容易に参照するこ
とができる。

【００２１】

【発明の効果】以上述べたように、本発明によれば、取
引に関わる情報のやりとりに電子メールを用いることに
よって、取引やそれに関わる管理が電子化できる。ま
た、整合性のチェックもユーザ自身が行わなくても済む
ようになる。さらに、集中サーバの存在を仮定しない電
子取引を実現できる。さらに、電子取引に関わる金額等
の内容の整合性の自動チェックにおいて、異常があれ
ば、それをユーザに報告することができる。これは、ク
レジットカードによる月ごとの決裁が、将来的に、電子
キャッシュ等による即時決裁となった場合に特に有用な
機能となり得る。さらに、ユーザがある電子取引に関す
る情報を得ようとするとき、それに関連するすべての電
子取引のメールを容易に参照することができる。さら
に、電子取引システムの信頼性、完全性の保証という面
で、セキュリティの確保、保証に貢献できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例の処理のフローチャートを示
す図である。

【図２】本発明の一実施例の構成を示す図である。

【図３】電子取引のメールの記述の１例を示す図であ
る。

【図４】電子取引の関連情報を表示するディスプレイ画
面の例を示す図である。

【符号の説明】

２０１ コンピュータａ ２０２ ディスプレイ ２０３ ＣＰＵ ２０４ メモリ ２０５ タイマ ２０６ 入力機器 ２０７ バス ２０８ ネットワーク接続機器 ２０９ プログラム格納装置 ２１０ 個人環境Ａ ２１１ メールスプール格納装置 ２１２ 電子取引メールファイル格納装置 ２１３ 表格納装置 ２１４ 個人環境Ｂ ２１５ ネットワーク ２１６ コンピュータｂ ２１７ コンピュータｃ ３０１ ヘッダ部分 ３０２ ボディ部分 ３０３ 電子取引の部分の開始を示す記号列 ３０４ 支払者を示すフィールド ３０５ 支払者ごとの通番を示すフィールド ３０６ 書類の種類を示すフィールド ３０７ 電子取引の内容 ３０８ 電子取引の部分の終了を示す記号列

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電子メールを用いた電子取引の管理方法
   であって、 ユーザに届いた電子メールから電子取引のメールを抽出
   し、第１の記憶手段に格納し、 該第１の記憶手段に格納した全ての電子取引の電子メー
   ルに対して、該電子メールの内容から対応する電子取引
   を判定し、 該電子取引の取引内容と第２の記憶手段に格納されてい
   る既に電子メールにより行われた同じ取引の前記第１の
   記憶手段に格納されている取引内容とを比較することに
   より取引内容の整合性のチェックを行い、 該取引内容の整合性のチェックを行なった電子メールの
   前記第１の記憶手段における格納位置と該電子メールの
   取引と該取引における書類の種類と、前記整合性のチェ
   ック結果を前記第２の記憶手段に格納することを特徴と
   する電子取引管理方法。
2. 【請求項２】 請求項１記載の電子取引管理方法におい
   て、 前記第２の記憶手段に格納されている取引内容の整合性
   のチェック結果を参照して取引が正常に進行しているか
   否かを表示し、 さらに、該表示上で取引と該取引における書類の種類を
   指定することにより、該指定に対応する電子メールを、
   前記第２の記憶手段に格納されている電子メールの第１
   の記憶手段における格納位置を参照して、表示すること
   を特徴とする電子取引管理方法。
3. 【請求項３】 メモリを有する処理装置と、入力機器
   と、出力機器と、ネットワーク接続機器を備え、電子メ
   ールを用いた電子取引の管理を行う電子取引管理装置で
   あって、 ユーザに届いた電子メールを格納する電子メール格納手
   段と、 該電子メール格納手段内の電子メールから電子取引の電
   子メールを抽出する手段と、 該抽出した電子取引の電子メールを格納する電子取引電
   子メール格納手段と、 該電子取引電子メール格納手段内の各電子メールの内容
   から対応する電子取引を判定する手段と、 該電子取引の取引内容と、取引内容及び整合性チェック
   結果格納手段に格納されている既に電子メールにより行
   われた同じ取引の前記電子取引電子メール格納手段に格
   納されている取引内容とを比較することにより取引内容
   の整合性のチェックを行なう手段と、 該取引内容の整合性のチェックを行なった電子メールの
   前記電子取引電子メール格納手段における格納位置と、
   該電子メールの取引と該取引における書類の種類と、前
   記整合性のチェック結果を格納する前記取引内容及び整
   合性チェック結果格納手段を備えることを特徴とする電
   子取引管理装置。
4. 【請求項４】 請求項３記載の電子取引管理装置におい
   て、 前記取引内容及び整合性チェック結果格納手段に格納さ
   れている取引内容の整合性のチェック結果を参照して取
   引が正常に進行しているか否かを前記出力機器に表示す
   る手段と、 該出力機器における表示上で取引と該取引における書類
   の種類が前記入力機器により指定されたとき、該指定に
   対応する電子メールを、前記取引内容及び整合性チェッ
   ク結果格納手段に格納されている電子メールの前記電子
   取引電子メール格納手段における格納位置を参照して、
   前記出力機器に表示する手段を備えることを特徴とする
   電子取引管理装置。