BR112013000486B1 - método para processar pedidos de impressão e sistema de computador que hospeda um serviço de impressão - Google Patents

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Abstract

método para processar pedidos de impressão, sistema de computador para processar pedidos de impressão e mídia de armazenamento legível por computador tangível um pedido de impressão para imprimir um arquivo em uma impressora no primeiro sistema de computador por uma rede pública. em resposta à recepção de um pedido, uma indicação o pedido é exposta à impressora, para permitir que a impressora atenda o pedido para imprimir o arquivo.

Description

Campo da Invenção
[001] A presente invenção se relaciona ao processamento de pedidos de impressão.
Histórico da Invenção
[002] Uma impressora é um dispositivo de hardware que converte arquivos (documentos) em cópias, por exemplo, em uma mídia de impressão, tal como papel. Uma impressora pode ser ligada a um computador, na forma de periférico local. Adicionalmente ou alternativamente, a impressora pode ter uma interface de rede, que permite que ela seja conectada a múltiplos computadores, através de uma rede de área local (LN) ou intranet corporativa.
Descrição Resumida dos Desenhos
[003] A Figura 1 é um diagrama de blocos de um exemplo de uma rede de comunicação eletrônica.
[004] A Figura 2 é um diagrama de blocos de um exemplo de serviço de impressão hospedado.
[005] A Figura 3 é um fluxograma de um exemplo de processo para processar pedidos de impressão recebidos em um serviço de impressão hospedado.
[006] A Figura 4 é um exemplo de processo para processar pedidos de impressão recebidos em uma impressora de um serviço de impressão hospedado.
[007] A Figura 5 é uma ilustração de um exemplo de impressora. Descrição Detalhada
[008] Um serviço de impressão hospedado é executado em um sistema de um ou mais dispositivos de computação (servidores). O sistema de impressão hospedado é acessível a um ou mais dispositivos de computação remotos, e uma ou mais impressoras remotas via conexão de rede Internet). O sistema de impressão hospedado é configurado de modo a receber pedidos a partir de dispositivos remotos de computação para imprimir arquivos, ou seja, documentos, em impressoras específicas da pluralidade de
[009] impressoras remotas, para retransmitir os pedidos recebidos às impressoras apropriadas para atendê-los. Assim, o sistema de impressão hospedado permite que o usuário atenda um pedido para imprimir um arquivo, que de outra forma não seria disponível, por exemplo, em razão de a impressora se encontrar em uma rede privada (provavelmente atrás de um firewall), e não acessível a dispositivos de usuário via conexão de rede pública, porque o dispositivo de usuário não é configurado para submeter os pedidos diretamente à impressora.
[0010] Por exemplo, um empresário, em viagem de negócios, pode acessar um arquivo, com aplicativo de cliente e-mail executado em Smartphone, e, então, decide imprimir uma cópia em papel do arquivo para o resto da viagem. No entanto, o Smartphone pode não ser apropriadamente configurado para submeter os pedidos de impressão às impressoras disponíveis no hotel em que ele se encontra, por exemplo, porque o empresário não tem os drivers necessários para retransmitir o pedido de impressão às impressoras. Não obstante, o serviço de impressão hospedado acessível ao Smartphone do empresário pela Internet pode ser configurado para estabelecer uma conexão com impressoras disponíveis no hotel do empresário. Assim, o serviço de impressão hospedado pode permitir que o empresário imprima o arquivo no próprio hotel, submetendo um pedido de impressão do arquivo, do Smartphone do empresário pela Internet para o serviço de impressão hospedado, que, por sua vez, retransmite o pedido de impressão a uma das impressoras disponíveis no próprio hotel do empresário.
[0011] Em adição a ser acessível a um ou mais dispositivos de computação, o serviço de impressão hospedado também é acessível a um ou mais serviços hospedados (serviços web) sendo executados em um ou mais dispositivos de computação (servidores). Ademais, o serviço de impressão hospedado é configurado para receber pedidos destes serviços hospedados para imprimir arquivos nas impressoras específicas da pluralidade de impressoras, e retransmitir os pedidos às impressoras apropriadas para impressão. Desta maneira, o serviço de impressão hospedado permite que o usuário, através de um dispositivo de computação, acesse o serviço web para imprimir um arquivo através do serviço web na impressora desejada, independente de a impressora desejada ser acessível ao dispositivo de computação do usuário toda conexão de rede, e/ou de o dispositivo de computação de usuário ser configurado para submeter pedidos de impressão diretamente à impressora desejada. Ademais, mesmo se o dispositivo de computação do usuário estiver conectado à impressora desejada e o dispositivo de computação do usuário estiver apropriadamente configurado para submeter pedidos de impressão à impressora desejada, o serviço de impressão hospedado permite que o usuário imprima o pedido do serviço web, sem requerer que ele baixe o arquivo do serviço web no dispositivo de computação do usuário, e em seguida submeta um pedido à impressora desejada, para imprimir o referido arquivo.
[0012] Por exemplo, um usuário pode estar usando um computador doméstico para acessar um serviço web de compartilhamento de fotografias para processar fotografias dos filhos ou parentes, previamente transmitidas para um serviço web de compartilhamento, que estão hospedadas neste serviço, e acessíveis através do serviço web de compartilhamento. Enquanto busca as fotografias hospedadas e acessíveis via um serviço web de compartilhamento, o usuário pode querer imprimir em papel uma destas fotografias. No entanto, o computador doméstico deste usuário pode não estar conectado em uma impressora ou o usuário pode preferir imprimir a fotografia de melhor. Não obstante, o serviço de impressão hospedado pode ser acessível ao serviço web de compartilhamento, de modo que o usuário pode usar seu próprio computador para instruir o serviço web de compartilhamento a interagir com o serviço de impressão hospedado, de modo a submeter o pedido de impressão à impressora em que o usuário deseja imprimir a fotografia, mesmo se a impressora desejada não for acessível ao computador doméstico deste usuário via conexão de rede, o computador doméstico do usuário não é configurado para submeter pedidos de impressão diretamente à impressora desejada, e/ou o serviço web de compartilhamento não tem acesso à impressora desejada via conexão de rede.
[0013] Embora o serviço de impressão hospedado possa prover acesso a muitas impressoras, às quais normalmente o usuário não teria acesso, quer acesso direto via um serviço de impressão hospedado, ou indireto via um serviço web com acesso ao serviço de impressão hospedado - o serviço de impressão hospedado também pode ser submetido a impressoras com quais colabora para executar pedidos de impressão, a cujos pedidos, de outro modo, estas impressoras nunca seriam expostas. Por conseguinte, o serviço de impressão hospedado independentemente ou em conexão com as impressoras com quais colabora, emprega mecanismos para processar pedidos de impressão, que visam restringir os pedidos de impressão, que são atendidos pelas impressoras para imprimir pedidos de impressão autorizados por um ou ambos - serviço de impressão hospedado ou proprietários das impressoras.
[0014] Por exemplo, em algumas implementações, o serviço de impressão hospedado pode requerer que o usuário seja autenticado no serviço de impressão hospedado, antes de retransmitir um pedido de impressão recebido em seu favor, via dispositivo eletrônico que associa o usuário a uma impressora. Adicionalmente ou alternativamente, quando o serviço de impressão hospedado recebe um pedido de impressão em favor de um usuário que não foi autenticado pelo serviço de impressão hospedado, o serviço de impressora hospedado pode retransmitir o pedido de impressão à impressora designada incluindo uma indicação que especifica que este pedido de impressão não deve ser atendido, até ser autorizado localmente por uma entidade na impressora. Nestes casos, a impressora pode ser acoplada a um dispositivo de computação interativo, incluindo um dispositivo de vídeo, e a impressora pode solicitar uma autorização ou rejeição do pedido de impressão pendente de um usuário associado, fazendo a tela do dispositivo de vídeo mostrar uma indicação visual do pedido de impressão pendente, e/ou da identidade do solicitante do pedido de impressão pendente. Somente depois de a autorização ter sido recebida, que a impressora atende o pedido de impressão. Ademais, o serviço de impressão pendente somente pode permitir serviços web com quais previamente estabeleceu uma relação certificada para submeter pedidos de impressão via serviço de impressão hospedado. Assim, o serviço de impressão hospedado pode regular os pedidos de impressão que foram transmitidos, e atendê-los com as impressoras, com cujas impressoras, o serviço de impressão hospedado colabora para reduzir o número de pedidos de impressão, indesejados ou não-autorizados, atendido pelas impressoras.
[0015] A Figura 1 é um diagrama de blocos de um exemplo de uma rede de comunicação eletrônica, incluindo um exemplo de serviço de impressão hospedado. Para propósito ilustrativo, diversos elementos ilustrados na Figura 1 e descritos abaixo são representados como entidades monolíticas. No entanto, cada um destes elementos pode incluir e/ou ser implementado em numerosos dispositivos de computação interconectados, e outros componentes que são projetados para desempenhar um conjunto de operações especificadas em uma particular região geográfica, ou, alternativamente, distribuído por duas ou mais regiões geográficas.
[0016] Como ilustrado na Figura 1, o serviço de impressão hospedado 100 é acessível a um número de dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n) e a um número de impressoras 104(a) a 104(m), via uma rede 106. Em algumas implementações, a rede 106 é uma rede pública, e a pluralidade de dispositivos de eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n) é localizada ou tem acesso à rede 106 via uma ou mais redes privadas. Similarmente, a pluralidade de impressoras 104(a) a 104(m) pode ser localizada ou ter acesso à rede 16, via uma ou mais redes privadas. Assim, a pluralidade de dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(m) pode não ser capaz de acessar impressoras 104(a) a 104(n), via conexão de rede pública.
[0017] Dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n) podem incluir um ou mais computadores de propósito geral, capazes de responder e executar instruções de maneira definida (i.e. computadores pessoais incluindo computadores de mesa, notebooks, tabletes, um ou mais computadores de uso específico e/ou uma ou mais combinações de computador de uso específico e uso geral.
[0018] Dispositivos eletrônicos individuais de usuário 104(a) a 104(n) tipicamente incluem componentes de armazenamento interno ou externo para armazenar dados e programas, tal como sistema operacional, e um ou mais programas aplicativos. Exemplos de programas aplicativos incluem aplicativos de autoria (i.e. programas de processamento de palavras ou texto, banco de dados, programas de planilha eletrônica, ou programas gráficos) capazes de gerar documentos e/ou outros conteúdos eletrônicos, aplicativos de cliente (i.e. clientes de email) capazes de se comunicar com outros usos de computador, acessar recursos de computador, e visualizar, criar, ou, de alguma forma, manipular um conteúdo eletrônico, e aplicativos de consulta capazes de renderizar um conteúdo standard de Internet, em alguns casos, também capaz de suportar um cliente email baseado em web.
[0019] Ademais, dispositivos eletrônicos de usuário individuais 102(a) a 102(n) tipicamente também incluem unidades de processamento central (CPUs) para executar instruções armazenadas em um dispositivo de armazenamento e/ou que foram recebidas de um ou mais dispositivos eletrônicos, por exemplo, via rede 106. Dispositivos eletrônicos individuais 102(a) a 102(n), usualmente, também incluem dispositivos de comunicação, para enviar e/ou receber dados. Um exemplo de tal dispositivo de comunicação é modem. Outros exemplos incluem antenas, transceptores, cartões de comunicação, e outros adaptadores, capazes de retransmitir ou receber dados via rede 106, através de uma trajetória por cabo ou sem-fio.
[0020] O serviço de impressão hospedado 100 pode ser implementado usando um ou mais dispositivos de computação (i.e. servidores) configurados para prover um serviço a um ou mais dispositivos cliente (i.e. dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n), conectados a um serviço de impressão hospedado 100 via rede 106. Os um ou mais dispositivos de computação, nos quais o serviço de impressão 100 é implementado, podem ter componentes de armazenamento interno e externo, para armazenar dados e programas, tal como sistema operacional, e um ou mais programas aplicativos. Os um ou mais programas aplicativos podem ser implementados na forma de instruções, que são armazenadas em componentes de armazenamento, e, que, quando executados, fazem os um ou mais dispositivos de computação prover os aspectos do serviço de impressão hospedado descrito nesta.
[0021] Ademais, cada um dos um ou mais dispositivos de computação, nos quais o serviço de impressão 100 é implementado, pode incluir um ou mais processadores para executar instruções armazenadas no componente de armazenamento e/ou que foram recebidas de um ou mais outros dispositivo, por exemplo, via rede 106. Em adição, estes dispositivos de computação também tipicamente incluem interfaces e dispositivos de comunicação para enviar e receber dados.
[0022] A rede 106 pode prover links de comunicação direta e indireta entre o serviço de impressão hospedado 100, dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n), e impressoras 104(a) a 104(m), independente da separação física entre os dispositivos. Assim, unidades de serviço de impressão hospedado 100, dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n), e impressoras 104(a) a 104(m) podem ser localizadas geograficamente próximas, ou alternativamente, unidades de serviços de impressão hospedado 100, dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n), e impressoras 104(a) a 104(m) podem ser dispostas em grandes distâncias. Exemplos de rede 106 incluem Internet, World Wide Web, WANs, LANs, redes telefônicas, analógicas ou digitais, cabeadas ou sem-fio.
[0023] Em adição a permitir uma comunicação eletrônica entre o serviço de impressão hospedado 100 e dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n), assim como impressoras 104(a) a 104(m), a rede 106 também permite uma comunicação entre o serviço de impressão hospedado 100 e um ou mais serviços web 108.
[0024] Serviços web tipicamente são aplicativos de computação executados em dispositivos de computação (i.e. servidores) reativos à interação e instrução de dispositivos de computação remotos e distintos (i.e. dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n)), que são capazes de se comunicarem com serviços web via rede (i.e. rede 106). Desta maneira, pode se dizer que serviços web provêm serviço a um ou mais dispositivos de computação remotos e distintos, em resposta aos quais serviços web são providos. Por exemplo, como ilustrado na Figura 1, o dispositivo eletrônico de usuário 102(a) a 102(n) acessa o serviço web 108 via rede 106 para desfrutar os serviços providos pelo serviço web 108. Um aspecto conveniente dos serviços web é que os dispositivos de computação nos quais são implementados podem ser separados por grandes distâncias geográficas dos dispositivos de computação remotas, nos quais eles são executados, e, ademais, os serviços web ainda são capazes de prover os dispositivos de computação com funcionalidade e potência de processamento requerida para realizar as tarefas desejadas em dispositivos remotos de computação.
[0025] Há uma multitude de diferentes tipos de serviços web, para citar alguns exemplos, que pode prover funcionalidade de processamento e compartilhamento de fotografias, funcionalidade de desenhos de marketing, e processamento de texto ou palavras em dispositivos remotos de computação. Em muitos casos, um serviço web pode permitir que os usuários, que acessam serviço web usando dispositivos eletrônicos remotos, acessem, manipulem, ou de alguma forma interajam com dados ou arquivos, que são armazenados pelo serviço web, ao invés de armazenar localmente nos dispositivos eletrônicos que usuários estão usando para acessar o serviço web. Por exemplo, serviços web de processamento/ compartilhamento de fotografias podem permitir que os usuários acessem e manipulem fotografias armazenadas nos serviços web, enquanto serviços web para desenhos de marketing permitem que os usuários criem/ manipulem materiais de marketing armazenados em serviços web, e serviços web de processamento de palavras/ texto podem permitir que os usuários criem e manipulem documentos, planilhas, e outros arquivos armazenados nos serviços web.
[0026] Em tais casos, é vantajoso para o usuário do serviço web, que os serviços web lhe concedam a condição de imprimir dados ou arquivos armazenados. Por exemplo, pode ser vantajoso que o usuário de um serviço web de compartilhamento de fotografias seja capaz de imprimir uma ou mais fotografia armazenadas no serviço web através do serviço web. Similarmente, pode ser vantajoso que o usuário de um serviço web de desenho de marketing possa imprimir um material de marketing armazenado no serviço web através do serviço web, e pode ser vantajoso que o usuário de um serviço web de processamento de palavras ou texto seja capaz de imprimir um documento, planilha, ou outros arquivos armazenados no serviço web, através do serviço web. No entanto, um serviço web per se pode não ser capaz de interfacear com impressoras, para imprimir dados ou arquivos armazenados no serviço web para os usuários do serviço web. Portanto, o serviço de impressão hospedado 100 pode ser configurado de modo a colaborar com um serviço web, tal como, um serviço web 108 para prover serviços de impressão a partir do serviço web 108.
[0027] O serviço de impressão hospedado 100 é configurado para receber pedidos de impressão de ambos dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n), e uma ou mais serviços web 108, e, como apropriado, retransmitir estes pedidos de impressão às impressoras específicas da pluralidade de impressoras 104(a) a 104(m), para serem atendidos. Assim, o serviço de impressão hospedado 100 permite que os dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n) submetam, ou tenham os pedidos de impressão atendidos por impressoras específicas da pluralidade de impressoras 104(a) a 104(m), independente de a pluralidade de dispositivos eletrônicos 102(a) a 102(n) ser capaz de acessar impressoras individuais da pluralidade de impressoras 104(a) a 104(m), via conexão de rede, e/ou de os dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n) serem configurados para submeter pedidos de impressão, ou, de alguma forma, comunicar com impressoras individuais da pluralidade de impressoras 104(a) a 104(m).
[0028] Há muitas razões pelas quais um particular dispositivo eletrônico de usuário 102 seja incapaz de acessar uma particular impressora 104, via conexão de rede. Por exemplo, o dispositivo eletrônico particular 102 pode ser um Smartphone ou tablete, com acesso à Internet via conexão sem-fio (i.e. LAN (WLAN) sem-fio incluindo WLAN baseada em standard IEEE 802.11, rede sem-fio baseada em rádio-freqüência, e/ou rede de telefonia móvel provida por um provedor de serviço sem-fio) disponibilizada por um provedor de serviço privado, e impressora particular 104, com que o usuário do dispositivo eletrônico 102 deseja imprimir um arquivo, pode estar em uma LAN privada diferente, conectada à Internet através de um firewall (não mostrado), que bloqueia a comunicação recebida de dispositivos desconhecidos ou não-autorizados, tais como o dispositivo eletrônico de usuário 102.
[0029] Similarmente, pode haver um número de razões pelo qual um particular dispositivo eletrônico de usuário 102 não seja configurado apropriadamente para submeter um pedido de impressão, ou, de alguma forma, se comunicar com uma impressora particular 104. Por exemplo, o driver requerido para dispositivo eletrônico de usuário 102 pode não ser instalado no dispositivo eletrônico de usuário e/ou o dispositivo eletrônico de usuário pode não saber o endereço de rede (endereço IP) da impressora 104, mesmo se o dispositivo eletrônico de usuário 102 e impressora 104 estiverem na mesma rede privada (não mostrada).
[0030] Serviço de impressão hospedado 100, dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n), serviço web 108, impressoras 104(a) a 104(m) podem empregar várias técnicas diferentes para se comunicarem e atenderem pedidos de impressão submetidos pelos dispositivos eletrônicos 102(a) a 102(n) e/ou serviço web 108.
[0031] Por exemplo, em algumas implementações, o serviço de impressão hospedado 100 provê uma interface de programação de aplicativo API, que dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n), serviço web 108, e impressoras 104(a) a 104(m), podem usar para se comunicarem com o serviço de impressão hospedado 100 para submeter e atender pedidos de impressão. Em certas configurações, API pode ser “Representational State Transfer” (REST) API. O diagrama REST especifica recursos que são referenciados por identificadores globais (tais como identificadores de recurso uniforme ou URIs). Para manipular estes recursos, o serviço de impressão hospedado 100, e as impressoras 104(a) a 104(m) podem se comunicar usando uma interface padronizada, tal como Hipertext Transfer Protocol (HTTP).
[0032] O API provido pelo serviço de impressão hospedado 100 pode incluir várias rotinas API (ou métodos) que podem ser invocadas por aplicativos em execução nas impressoras 104(a) a 104(m) e/ou no serviço de impressão hospedado 100. Usando REST API pode facilitar integração realizando serviços relativos a impressão sem ter conflitos de endereço que podem surgir devido ao uso de diferentes sistemas operacionais em diferentes nós (i.e. dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(m), dispositivos de computação nos quais serviço de impressão hospedado 1000 é implementado e/ou impressoras 104(a) a 104(m). Ademais, a utilização de RESP API pode tornar desnecessário a instalação de drivers de dispositivo de impressora nos dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n) para prover acesso às impressoras 104(a) a 104(m), ou outros serviços relativos à impressão.
[0033] Uma questão a ser enfrentada por dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n), quando acessam um serviço de impressão hospedado, tal como o serviço de impressão hospedado 100, diz respeito às diferenças em plataformas, variações de formato em documentos, indisponibilidade de software, e/ou outros problemas, que eventualmente impedem o reconhecimento de documentos, dificultando ou impossibilitando a impressão ou outros serviços relativos a impressão. Portanto, em muitos casos, a conversão de formato pode ser feita em qualquer dos dispositivos eletrônicos 102(a) a 102(n), serviço de impressão hospedado 100, e/ou impressoras 104(a) a 104(m).
[0034] Dispositivos eletrônicos 102(a) a 102(n) e serviço web 108 podem usar REST API para submeter pedidos de impressão ao serviço de impressão hospedado 100. Na recepção de um pedido de impressão de um dos dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n) ou serviço web 108, o serviço de impressão hospedado 100 identifica qual da pluralidade de impressoras 104(a) a 104(m) foi identificada como a impressora que deve atender o pedido de impressão, e, então, o serviço de impressão hospedado 100 adiciona o pedido de impressão à fila de pedido de impressão daquela particular impressora, que foi solicitada para atender aquele particular pedido de impressão.
[0035] De modo intermitente (i.e. periodicamente), impressoras individuais da pluralidade de impressoras 104(a) a 104(m) podem usar REST API para consultar o serviço de impressão hospedado 104(a) a 104(m) para determinar se tem pedidos de impressão pendentes para impressoras individuais no serviço de impressão hospedado 100. Em resposta a tais consultas, o serviço de impressão hospedado 100 determina se uma fila de pedidos de impressão correspondente a uma impressora de qual a consulta foi recebida, inclui qualquer pedido de impressão pendente para a impressora consultada, e, em resposta, à determinação que a fila não inclui um ou mais pedidos de impressão para aquela impressora, o serviço de impressão hospedado 100 transmite, por exemplo, usando REST API, os um ou mais pedidos de impressão pendentes para a impressora, para atender o pedido.
[0036] A utilização de REST API para consultar serviço de impressão hospedado 100 para pedidos de impressão pendentes, e, portanto, receber pedidos de impressão pendentes do serviço de impressão hospedado 100, permite que impressoras individuais da pluralidade de impressoras 104(a) a 104(m) recebam pedidos de impressão 100, mesmo se as impressoras 104(a) a 104(m) se encontrem em redes privadas atrás de um firewall, que de outra forma impediria que a recepção da comunicação nas impressoras 104(a) a 104(m).
[0037] Enquanto o serviço de impressão hospedado 100 provê dispositivos eletrônicos 102(a) a 102(n) e serviço web 108 com acesso a um multitude de impressoras 104(a) a 104(m), que de outra forma não seria acessível a dispositivos eletrônicos 102(a) a 102(n) e serviço web 108, daí provendo aos usuários de dispositivos eletrônicos 102(a) a 102(n) e serviço web 108 maior flexibilidade, na impressão de arquivos de dispositivos eletrônicos 102(a) a 102(n) ou serviço web 108, para potencialmente receber mais pedidos de impressão que de outra forma receberia. Assim, o serviço de impressão hospedado 100, quer de modo independente ou em conexão com impressoras 104(a) a 104(m), pode aplicar uma ou mais políticas, em um esforço para impedir que impressoras individuais da pluralidade de impressoras 104(a) a 104(m) sejam alvo de uma campanha spam, e garantir que impressoras individuais da pluralidade de impressoras 104(a) a 104(m) apenas recebam, e, ao fim, atendam pedidos de impressão dos correspondentes proprietários ou operadores.
[0038] Em particular, um mecanismo que o serviço de impressão hospedado 100 emprega consiste de um serviço de autenticação, que autentica usuários e/ou dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n) usados por usuários para acessar um serviço de impressão hospedado 100 antes de atender pedidos de impressão submetidos pelos dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n). Por exemplo, como ilustrado na Figura 1, o dispositivo eletrônico de usuário 102(a) a 102(n) estabeleceu uma sessão de comunicação autenticada através do serviço de impressão hospedado.
[0039] Várias técnicas podem ser empregadas pelo serviço de impressão hospedado 100 para autenticar usuários e/ou dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n) que os usuários usam para acessar serviço de impressão hospedado 100. Por exemplo, em algumas implementações, o serviço de impressão hospedado 100 pode requerer que um usuário submeta um nome de usuário registrado ou outro identificador (i.e., número da conta), e senha verificada para o serviço de impressão hospedado 100, para estabelecer uma sessão de comunicação com o serviço de impressão hospedado 100. Adicionalmente ou alternativamente, o serviço de impressão hospedado 100 pode requerer que um dispositivo eletrônico submeta um certificado digital verificado ao serviço de impressão hospedado 100 e/ou use um esquema de autenticação de resposta para estabelecer uma sessão de comunicação autenticada com o serviço de impressão hospedado 10.
[0040] Qual for o caso, depois de o dispositivo eletrônico de usuário 102(a) ter estabelecido uma sessão de comunicação autenticada com o serviço de impressão hospedado 100, o serviço de impressão hospedado 100 pode permitir que o dispositivo eletrônico de usuário 102(a) tenha os pedidos de impressão atendidos por uma ou mais impressoras 104(a) a 104(m), acessíveis através de serviço de impressão hospedado 100. Em algumas implementações, o dispositivo eletrônico de usuário 102(a) estabeleceu uma sessão de comunicação autenticada com o serviço de impressão hospedado 100. O serviço de impressão hospedado 100 pode permitir que o dispositivo eletrônico de usuário 102(a) tenha os pedidos de impressão acessíveis através do serviço de impressão hospedado 100.
[0041] Em implementações alternativas, depois de o dispositivo eletrônico de usuário 102(a) ter estabelecido uma sessão de comunicação autenticada com o serviço de impressão hospedado, o serviço de impressão hospedado 100 pode permitir apenas que o dispositivo eletrônico de usuário 102(a) tenha pedidos de impressão atendidos por um subconjunto de parte das impressoras 102(a) a 102(n), acessíveis através do serviço de impressão hospedado 100. Por exemplo, o serviço de impressão hospedado 100 pode oferecer uma assinatura para usar o serviço de impressão hospedado 100, que nomeia usuários capazes de acessar apenas uma certa classe de impressoras (i.e. impressoras tendo capacidades limitadas ou específicas) ou impressoras em uma certa área geográfica. Adicionalmente ou alternativamente, o serviço de impressão hospedado 100 pode permitir que o dispositivo eletrônico de usuário 100 acesse apenas um certo subconjunto de impressoras 104(a) a 104(m) acessível através do serviço de impressão hospedado 100 que proprietários ou operadores de impressoras designaram como disponível ao usuário do dispositivo eletrônico de usuário 100. Por exemplo, o serviço de impressão hospedado 100 pode apenas permitir que o dispositivo eletrônico de usuário 102(a) tenha pedidos de impressão atendidos por aquelas impressoras acessíveis através do serviço de impressão hospedado 100, possuídas pelo empregador do usuário do dispositivo eletrônico de usuário e/ou impressoras acessíveis, através do serviço de impressão hospedado 100, possuídas por um serviço comercial com que o usuário do dispositivo eletrônico de usuário 100 tem uma conta que habilita o usuário a ter pedidos de impressão atendidos pelas impressoras possuídas pelo serviço comercial.
[0042] Em alguns casos, o serviço de impressão hospedado 100 pode aceitar pedidos de impressão submetidos por dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n) e/ou usuários de dispositivos eletrônicos de usuário 102(a) a 102(n) não autenticados. Por exemplo, como ilustrado na Figura 1, o dispositivo eletrônico de usuário 102(b) estabeleceu uma sessão de comunicação com o serviço de impressão hospedado 100. Neste caso, o serviço de impressão hospedado 100 pode aceitar pedidos de impressão do dispositivo 102(b), e retransmitir estes pedidos de impressão a impressoras individuais da pluralidade de impressoras 104(a) a 104(m), especificada pelo dispositivo eletrônico de usuário 102(b). No entanto, com isso, o serviço de impressão hospedado 100 pode indicar para aquelas impressoras individuais da pluralidade de impressoras 102(a) a 102(n), quais dos pedidos de impressão retransmitidos ainda não foram autenticados. Portanto, antes de atender estes pedidos de impressão, as impressoras implicadas podem requerer uma autorização manual do usuário para atender os pedidos de impressão.
[0043] Por exemplo, as impressoras 104(a) a 104(m) podem incluir ou ser acopladas a dispositivos eletrônicos interativos, capazes de mostrar mensagens, e receber inserções de usuário. Quando uma das impressoras 104(a) a 104(m) recebe um pedido de impressão do serviço de impressão hospedado 100 identificado como não autenticado, a impressora pode retardar o atendimento do pedido de impressão, e, ao invés, fazer a mensagem ser mostrada no dispositivo eletrônico interativo, que provê detalhes a respeito do pedido de impressão não autenticado. Apenas depois do usuário prover entrada para o dispositivo eletrônico interativo, confirmando que o pedido de impressão deve ser atendido, que a impressora atende o referido pedido não-autenticado. No caso de o usuário prover uma entrada para o dispositivo eletrônico interativo, indicando que um pedido não autorizado deve ser negado ou depois de transcorrido um período de tempo, depois de um período de tempo pré-definido, sem receber instruções, a impressora pode cancelar o pedido de impressão não autenticado.
[0044] Como descrito acima, o serviço de impressão hospedado 100 pode permitir que o serviço web 108 submeta pedidos de impressão ao serviço de impressão hospedado 100 para atendê-los com uma ou mais das impressoras acessíveis, através do serviço de impressão hospedado 100. No entanto, para reduzir o risco de as impressoras 104(a) a 104(m) serem inundadas com pedidos de impressão ilegítimas a partir do serviço web 108, o serviço de impressão hospedado 100 pode empregar um ou mais mecanismos diferentes para regular o atendimento de pedidos de impressão recebidos do serviço web 108.
[0045] Como descrito acima, o serviço de impressão hospedado 100 pode permitir que o serviço web 108 submeta pedidos de impressão ao serviço de impressão hospedado 10, para atendê-los com uma ou mais das impressoras acessíveis através do serviço de impressão hospedado 100. No entanto, para reduzir o risco de as impressoras 104(a) a 104(m) serem inundadas com pedidos de impressão ilegítimos, a partir do serviço web 108, o serviço de impressão hospedado 100 pode empregar diferentes mecanismos para regular o atendimento dos pedidos de impressão recebidos do serviço web 108.
[0046] Em algumas implementações, o serviço de impressão hospedado 100 pode apenas permitir serviços web com quais o serviço de impressão hospedado 100 previamente estabeleceu uma relação certificada para submeter pedidos de impressão ao serviço de impressão hospedado 100, para atender com uma das impressoras 104(a) a 104(m) acessível através do serviço de impressão hospedado 100. Por exemplo, como ilustrado na Figura 1, o serviço web 108 estabeleceu previamente uma relação certificada com o serviço de impressão hospedado 100. Para demonstrar que foi previamente estabelecida uma relação certificada com o serviço de impressão hospedado 100, o serviço de impressão hospedado 100 pode requerer que o serviço de impressão hospedado transmita um certificado digital ao serviço de impressão hospedado 100.
[0047] Como parte do processo ou em adição a uma relação certificada com um serviço web, o serviço de impressão hospedado 100 pode requerer que o serviço web apenas submeta pedidos de impressão ao serviço de impressão hospedado 100, que tenham sido gerados durante o curso das sessões de comunicação com usuários ou dispositivos eletrônicos de usuário autenticados pelo serviço web. Por exemplo, como ilustrado na Figura 1, o dispositivo eletrônico de usuário 102(n) que estabeleceu uma sessão de comunicação autenticada com o serviço web 108. Desta maneira, o serviço de impressão hospedado 100 pode usar autenticação do dispositivo eletrônico de usuário 102(n) e/ou seu usuário, realizada pelo serviço web 108 como proxy, para autenticar o dispositivo eletrônico de usuário 102(n) e/ou seu usuário.
[0048] Várias técnicas diferentes podem ser empregadas pelo serviço web 108 para autenticar o dispositivo eletrônico de usuário 102(n) e/ou seu usuário incluindo aqueles descritos acima, em conexão com a autenticação realizada pelo serviço de impressão hospedado 100.
[0049] Devido ao fato de o serviço web 108 ter previamente estabelecido uma relação certificada com o serviço de impressão hospedado 100 e de o serviço web 108 ter autenticado a sessão de comunicação estabelecida com dispositivo eletrônico de usuário 102(n), o serviço de impressão hospedado 106 pode retransmitir os pedidos de impressão recebidos do serviço web 108, que foram gerados em conseqüência da interação com dispositivo eletrônico de usuário 102(n) às impressoras individuais da pluralidade de impressoras 104(a) a 104(m), que são acessíveis via serviço de impressão hospedado 100, para atendê-los. Em algumas implementações, o serviço de impressão hospedado 100 pode aceitar pedidos de impressão de serviços web, com quais o serviço de impressão hospedado 100 não estabeleceu previamente uma relação certificada, e/ou o serviço de impressão hospedado 100 pode aceitar pedidos de impressão originados de serviços web com quais o serviço de impressão hospedado 100 previamente estabeleceu uma relação certificada, mas em conseqüência de uma interação não- autenticada pelos serviços web certificados com dispositivos eletrônicos de usuário e/ou seus usuários. No entanto, similarmente aos pedidos de impressão recebidos do sistema de comunicação eletrônica hospedado 100 diretamente de dispositivos eletrônicos de usuário com quais sessões de comunicação autenticadas não foram estabelecidas, estes pedidos de impressão pode ser conectados àquelas impressoras apropriadas da pluralidade de impressoras 104(a) a 104(m), indicando que tais pedidos de impressão não foram autenticados, de modo que as impressoras implicadas não atendem aos pedidos de impressão até receberem a devida autorização ou confirmação local para executá-los.
[0050] A Figura 2 é um diagrama de blocos de um exemplo de serviço de impressão hospedado 200, por exemplo, o serviço de impressão hospedado 100 ilustrado na Figura 1, para propósito ilustrativo, o serviço de impressão hospedado 100 ilustrado na Figura 1. Para propósito ilustrativo, diversos elementos ilustrados na Figura 2 são representados como entidades monolíticas. No entanto, cada um destes elementos pode incluir e/ou ser implementado em numerosos dispositivos de computação, e outros componentes designados para realizar um conjunto de operações especificadas, que podem ser dedicadas a uma particular região geográfica, alternativamente pode ser distribuído em duas ou mais localizações geográficas.
[0051] Como ilustrado na Figura 2, o serviço de impressão hospedado 200 inclui uma interface de rede 202 para comunicar com um ou mais dispositivos eletrônicos remotos de usuário, serviços web e/ou impressoras um sistema de armazenamento de memória de memória 204 para armazenar instruções de aplicativos para prover a funcionalidade disponibilizada pelo serviço de impressão hospedado 200 e/ou um ou mais processadores 206, para executar instruções, por exemplo, do sistema de armazenamento de memória de computador 204, e um ou mais dos outros dispositivos eletrônicos. Como descrito acima, quando as instruções de aplicativos armazenados no sistema de armazenamento de memória de computador 204 são executadas pelos processadores 206, fazem o serviço de impressão hospedado 200 receber pedidos de impressão de um ou mais dispositivos eletrônicos, e retransmitir tais pedidos a uma ou mais impressoras apropriadas.
[0052] O serviço de impressão hospedado 200 também inclui um sistema de armazenamento de memória de computador 208 para armazenar um registro de impressora, um sistema de armazenamento memória de computador 208, para armazenar um registro de usuário, e um sistema de armazenamento de memória de computador 212 para armazenar um registro de serviço web.
[0053] O serviço de impressão hospedado 200 pode realizar o processo de registro a cada vez que uma nova impressora indique o desejo de disponibilizar o serviço de impressão hospedado 200 para atender pedidos de impressão através do serviço de impressão hospedado 200 a partir de dispositivos eletrônicos de usuário. Por exemplo, o serviço de impressão hospedado 200 pode expor API e/ou interface de usuário que permite que as impressoras ou recursos afiliados a tais impressoras (i.e. computadores pessoais com privilégio de administrador para as impressoras) sejam registradas no serviço de impressão hospedado 200, de modo que as impressoras possam colaborar com o serviço de impressão hospedado 200, para atender os pedidos de impressão recebidos do serviço de impressão 200.
[0054] Como parte do processo de registro, quando uma nova impressora é registrada no serviço de impressão hospedado 200, o serviço de impressão hospedado 200 pode coletar uma variedade de informações com respeito à nova impressora, incluindo, por exemplo, endereço de rede (i.e. endereço IP ou endereço de controle de acesso de mídia (MAC)) da nova impressora, localização (i.e. coordenadas de latitude ou longitude, coordenadas GPS, endereço de rua, nome/ número e andar de edifício) da nova impressora, capacidade (formatos suportados, em cores ou branco e preto, tamanho da página, resolução) da nova impressora, protocolos de comunicação com a nova impressora, fabricante e modelo da nova impressora, descrição textual da nova impressora, (i.e. nome da impressora) operador/ proprietário da nova impressora, e/ou direitos de acesso, especificando regras com respeito a quem é permitido submeter pedidos de impressão à nova impressora.
[0055] As informações colhidas pelo serviço de impressão hospedado 200, então, podem ser gravadas no registro de impressora armazenado no sistema de armazenamento de memória de computador 20, que guarda informações com respeito a diferentes impressoras, com quais o serviço de impressão hospedado 200 é configurado, e são autorizadas a colaborar para atender pedidos de impressão recebidos de dispositivos eletrônicos remotos de usuário e/ou serviços web. Assim, para cada impressora com qual o serviço de impressão hospedado 200 é configurado, e autorizada a colaborar, o registro de impressora armazenado no sistema de armazenamento de memória de parte 208 pode armazenar endereço de rede, localização, indicação de capacidade para prover informações com respeito a protocolos de comunicação para comunicação com a impressora, indicação de fabricante e modelo da impressora, descrição textual da impressora, indicação de proprietário/ operador da impressora, e/ou regras com respeito a quem é permitido submeter pedidos de impressão.
[0056] O serviço de impressão hospedado 200 também pode realizar um processo de registro de usuário cada vez que um novo dispositivo eletrônico de usuário e/ou usuário de um novo dispositivo eletrônico indica o desejo de desfrutar do serviço provido pelo serviço de impressão hospedado 200. Por exemplo, o serviço de impressão hospedado 200 pode expor API e/ou interface de usuário que permita que dispositivos eletrônicos de usuário e/ou usuários de dispositivos eletrônicos sejam registrados no serviço de impressão hospedado 200, para acessar os serviços providos pelo serviço de impressão hospedado 200.
[0057] Como parte do processo de registro de usuário, quando um novo usuário de dispositivo eletrônico e/ou novo dispositivo eletrônico de usuário é registrado no serviço de impressão hospedado 200, o serviço de impressão hospedado 200 pode coletar uma variedade de informações com respeito ao novo usuário - nome do usuário, endereço de rua do usuário, informações de autenticação (i.e. nome do usuário ou outro identificador e senha correspondente, certificado digital) do usuário, informação de cobrança (dados de cartão de crédito) do novo usuário (i.e. no caso de o novo usuário querer que seus pedidos de impressão sejam atendidos em impressoras que cobram o serviço), indicação das impressoras registradas no serviço de impressão hospedado 100 ao qual se permite que o novo usuário acesse informações de preferência de impressora (i.e. informações com respeito aos tipos e características preferidas de impressoras), e informações dos diferentes dispositivo, que o novo usuário pode usar para acessar o serviço de impressão hospedado 200.
[0058] Estas informações colhidas pelo serviço de impressão hospedado 200, então, podem ser gravadas no registro de usuário armazenado no sistema de armazenamento de memória de computador 210, que guarda informações com respeito aos diferentes usuários de dispositivos eletrônicos de usuário e/ou dispositivos eletrônicos de usuário que registraram no dispositivo eletrônico de usuário 200, de modo a serem capazes de acessar os serviços providos pelo serviço de impressão hospedado 200. Assim, para cada usuário registrado no serviço de impressão hospedado 200, o registro de usuário armazenado no sistema de armazenamento de memória de computador 210 pode gravar nome de usuário, endereço de rua, informações de autenticação, dados de cobrança, indicação de impressoras registradas no serviço de impressão hospedado 100 acessíveis ao usuário, informações de preferências de impressora, e/ou informações de diferentes dispositivos que o usuário pode usar para acessar o serviço de impressão hospedado 200.
[0059] Como discutido acima, o serviço de impressão hospedado 200 é configurado para receber pedidos de impressão de outros serviços web, e colaborar com impressoras para atender pedidos de impressão recebidos de serviços web. Como também discutido acima, o serviço web 200 pode requerer formação de uma relação certificada com outro serviço web, antes de aceitar os pedidos de impressão do serviço web. Para facilitar a formação da relação certificada com serviços web, o serviço de impressão hospedado 200 pode executar um processo de registro de serviço web a cada vez que um novo serviço web indica desejo de acessar os serviços providos pelo serviço de impressão hospedado 200. Por exemplo, o serviço de impressão hospedado 200 pode expor API e/ou interface de usuário, provendo serviços web ou recursos associados (i.e. computadores com privilégios de administrador para serviços web) para registrar no serviço de impressão hospedado 200, de modo que, em seguida, os serviços web possam acessar os serviços providos pelo serviço de impressão hospedado 200.
[0060] Como parte do processo de registro, um novo serviço web é registrado no serviço de impressão hospedado 200. O serviço de impressão hospedado 200 pode coletar uma variedade de informações com respeito ao novo serviço web, incluindo, por exemplo, nome do novo serviço web, informações de autenticação do novo serviço web, e/ou protocolos de comunicação para comunicação com o novo serviço web.
[0061] Estas informações colhidas pelo serviço de impressão hospedado 200 então podem ser gravadas no registro de serviço web armazenado no sistema de armazenamento de memória de computador, com qual o serviço de impressão hospedado 200 mantém uma relação certificada, o registro de serviço armazenado no sistema de armazenamento de memória de computador 212, pode armazenar nome do serviço web, informações de autenticação do serviço web, e/ou protocolos de comunicação para comunicação com serviço web.
[0062] O serviço de impressão hospedado 200 também inclui um sistema de armazenamento de memória de computador 216 configurado para armazenar filas de pedidos de impressão 216(a) a 216(m) para cada impressora, com qual o serviço de impressão hospedado é configurado para atender pedidos de impressão recebidos dos dispositivos eletrônicos de usuário. Quando o serviço de impressão hospedado 200 recebe um pedido de impressão a ser atendido por uma impressora particular, o serviço de impressão hospedado 200 armazena o pedido de impressão na fila de pedidos de impressão 216 correspondente ao pedido específico, e expõe a fila de pedidos de impressão, de modo que a impressora específica tome conhecimento do pedido de impressão pendente.
[0063] Em algumas implementações, o serviço de impressão hospedado 200 pode manter múltiplas sub-filas diferentes dos pedidos de impressão para cada impressora para qual o serviço é configurado a colaborar. Por exemplo, como ilustrado na Figura 2, cada fila de pedidos de impressão 216(a) a 216(m) mantida pelo serviço de impressão hospedado 200 inclui três sub-filas - pedidos aprovados a partir da sub-fila de serviços web certificados (218); pedidos aprovados de sub- fila de dispositivos eletrônicos de usuário 220; e pedidos não-aprovados da sub-fila de dispositivos eletrônicos de usuário (222).
[0064] Quando serviço de impressão hospedado 200 recebe um pedido de impressão a ser atendido por uma impressora específica de um serviço web certificado, e o serviço de impressão hospedado 200 determina que o pedido de impressão foi autorizado, o serviço de impressão hospedado 200 adiciona este pedido de impressão aos pedidos aprovados a partir da sub-fila de dispositivos eletrônicos de usuário 220 para aquela impressora específica, e quando o serviço de impressão hospedado recebe um pedido de impressão a ser atendido por uma impressora específica de um usuário e/ou dispositivo eletrônico de usuário não-autenticado, o serviço de impressão hospedado 200 adiciona este pedido de impressão aos pedidos não-aprovados a partir da sub-fila de dispositivos de usuário 222 para a impressora específica.
[0065] Em implementações alternativas, o serviço de impressão hospedado 200 pode não manter sub-filas de pedidos de impressão separados dentro de filas de pedidos de impressão para pedidos de impressão de diferentes origens e/ou tendo diferentes status de autorização. Ao invés, o serviço de impressão hospedado 200 pode manter uma única fila de pedido de impressão para cada impressora, mas incluindo informações com respeito às origens e/ou status de aprovação dos pedidos de impressão dentro das comunicações transmitidas para as impressoras.
[0066] A Figura 3 é um fluxograma exemplar de um exemplo de processo para processar pedidos de impressão em um serviço de impressão hospedado. O processo ilustrado no fluxograma 300 da Figura 3 pode ser executado por um serviço de impressão hospedado, tal como, por exemplo, o serviço de impressão hospedado 100 ilustrado na Figura 1, ou o serviço de impressão hospedado 200 ilustrado na Figura 2. Ademais, o processo ilustrado no fluxograma 300 da Figura 3 pode ser implementado por um ou mais elementos de processamento de um sistema de computação no qual o serviço de impressão hospedado está sendo executado, em conseqüência da execução do código de aplicativo em um dispositivo de armazenamento legível por computador. O processo ilustrado no fluxograma 300 da Figura 3 pode ser executado cada vez que um novo pedido de impressão é recebido.
[0067] No Bloco 302, um pedido para imprimir um arquivo é recebido pelo serviço de impressão hospedado, em resposta, no Bloco 304, o serviço de impressão hospedado determina de onde o pedido foi recebido. Se o serviço de impressão hospedado determinar que o pedido foi recebido de um serviço web certificado, o serviço de impressão hospedado avança para o Bloco 306, e, enquanto, se o pedido foi recebido de um dispositivo eletrônico de usuário, o serviço de impressão hospedado avança para o Bloco 308. No caso de o pedido ter sido recebido do uma entidade diferente de um serviço web certificado ou dispositivo eletrônico de usuário certificado, o serviço de impressão hospedado avança para o Bloco 310, onde o serviço de impressão hospedado nega o pedido.
[0068] O serviço de impressão hospedado pode empregar um número de técnicas diferentes para determinar se um pedido de para imprimir um arquivo foi recebido de um serviço web certificado. Por exemplo, em algumas implementações, um pedido para imprimir um arquivo recebido de um serviço web pode incluir uma assinatura digital codificada. Em tais implementações, quando o serviço de impressão hospedado recebe um pedido de impressão para imprimir um arquivo de um serviço web, o serviço de impressão hospedado decodifica a assinatura digital codificada e compara a assinatura digital codificada com a informação armazenada em um registro de serviço web (i.e. registro de serviço web armazenado no sistema de armazenamento de memória de computador 212, ilustrado na Figura 2) para determinar se a assinatura digital decodificada corresponde à assinatura de um serviço web certificado. Se o serviço de impressão hospedado encontra correspondência com o registro de serviço web, o serviço de impressão hospedado determina que o pedido para imprimir o arquivo foi recebido de um serviço web certificado. Ao invés de usar uma assinatura digital codificada para propósito de autenticação, o serviço de impressão hospedado pode requerer senha ou outra informação de autenticação (certificado digital) de um serviço web para propósito de autenticação.
[0069] Adicionalmente ou alternativamente, o serviço de impressão hospedado também pode confirmar que o pedido de impressão recebido do serviço web certificado originado de um usuário, autenticado pelo serviço web antes ou como parte da submissão do pedido de impressão (i.e. via verificação do nome de usuário válido ou outro identificador e correspondente senha). Em algumas implementações, o serviço de impressão hospedado pode estabelecer apenas uma relação certificada com serviços web que apenas submetem pedidos para usuários previamente autenticados pelo serviço web. Alternativamente, em outras implementações, o serviço de impressão hospedado pode consultar o serviço web depois de receber pedido de impressão, para confirmar que o pedido de impressão, originado de um usuário autenticado ou serviço web inclui a indicação que o pedido de impressão se originou de um usuário autenticado com a transmissão inicial do pedido de impressão para o serviço de impressão hospedado.
[0070] No caso de o serviço de impressão hospedado determinar que o serviço web de qual o pedido de impressão foi recebido não é certificado pelo serviço de impressão hospedado e/ou o pedido de impressão se originou de um usuário não-identificado pelo serviço web, o serviço de impressão hospedado pode negar o pedido de impressão.
[0071] Em contraste, depois de determinar que o pedido de impressão foi recebido de um serviço web certificado no Bloco 304, o serviço de impressão hospedado avança para o Bloco 306, onde o serviço de impressão hospedado identifica a impressora especificada, na qual o serviço de impressão hospedado avança para impressão. Do Bloco 306, o serviço de impressão hospedado avança para o Bloco 312, onde o serviço de impressão hospedado adiciona o pedido de impressão a uma fila de pedidos de impressão para a impressora identificada, que inclui pedidos de impressão aprovados recebidos de serviços web certificados (i.e. pedidos de impressão aprovados de sub-filas de serviços web certificados armazenados em um sistema de armazenamento de memória de computador.
[0072] Em algumas implementações, um serviço web de relação certificada com serviço de impressão hospedado pode apenas ser elegível a ter pedidos atendidos por um subconjunto de parte das impressoras, com quais o serviço de impressão hospedado é configurado para colaborar. Em tais casos, quando o serviço de impressão hospedado identifica, no Bloco 306, a impressora específica no pedido de impressão, como sendo a impressora na qual o arquivo deve ser impresso, o serviço de impressão hospedado ainda pode consultar um ou ambos de registro de impressora (i.e. registro de impressora armazenado em um sistema de armazenamento de memória de computador 212 ilustrado na Figura 2) e registro de serviço web (i.e. registro de serviço web armazenado no sistema de armazenamento de memória de computador 212 ilustrado na Figura 2) para determinar se o serviço web está autorizado a ter o pedido de impressão atendido pela impressora identificada. No caso de o serviço web não ser autorizado a ter o pedido de impressão atendido na impressora identificada, o serviço de impressão hospedado pode negar o pedido de impressão. Alternativamente, se o serviço web for autorizado a ter o pedido de impressão atendido pela impressora especificada, o serviço de impressão hospedado adiciona o pedido de impressão à fila de pedido de impressão para aquela impressora. O serviço de impressão hospedado, então, ao fim, informa a impressora identificada da pendência do pedido de impressão, e potencialmente, outros pedidos de impressão que foram adicionados à mesma fila, por exemplo, expondo a fila de pedido de impressão à impressora por REST API.
[0073] Voltando para o Bloco 304, o serviço de impressão hospedado determinando que um pedido de impressão foi recebido de um dispositivo eletrônico de usuário, o serviço de impressão hospedado avança para o Bloco 308, onde o serviço de impressão hospedado determina se a sessão de comunicação com o dispositivo eletrônico de usuário de qual o pedido de impressão foi recebida de uma sessão de comunicação autenticada.
[0074] O serviço de impressão hospedado pode empregar uma variedade de diferentes técnicas para autenticar uma sessão de comunicação com um dispositivo eletrônico de usuário. Por exemplo, em uma implementação, o serviço de impressão hospedado pode requerer que o usuário de um dispositivo eletrônico utilize o dispositivo eletrônico de usuário para submeter o nome de usuário ou outro identificador qualquer junto com senha ao serviço de impressão hospedado para propósito de autenticação. Na recepção de nome de usuário ou de outro identificador e junto com a correspondente senha, o serviço de impressão hospedado pode consultar um registro de usuário (i.e. registro de usuário armazenado no sistema de armazenamento de memória de computador 210) para confirmar que o nome de usuário ou outro identificador e senha correspondem à informação de autenticação para o usuário armazenado no registro de usuário. Se o nome de usuário ou outro identificador e senha corresponderem às informações de autenticação para um usuário armazenado no registro de usuário, o serviço de impressão hospedado autentica a sessão de comunicação com o dispositivo eletrônico de usuário. Em contraste, se o nome do usuário ou outro identificador e senha não corresponderem à informação de autenticação do usuário, o serviço de impressão hospedado se nega a autenticar a sessão de comunicação com o dispositivo eletrônico de usuário.
[0075] Quando, no Bloco 08, o serviço de impressão hospedado determina que um pedido de impressão recebido de um dispositivo eletrônico de usuário foi recebido por meio de uma sessão de comunicação autenticada, o serviço de impressão hospedado avança para o Bloco 314, onde o serviço de impressão hospedado identifica a impressora especificada no pedido de impressão como a impressora na qual o arquivo será impresso. Em seguida, no Bloco 316, sendo identificada a impressora na qual o arquivo deve ser impresso, o serviço de impressão hospedado adiciona os pedidos de impressão a uma fila de pedidos de impressão recebidos para a impressora identificada que inclui os pedidos de impressão aprovados que foram recebidos de dispositivos de usuário por meio de sessões de comunicação, que foram autenticados pelo serviço de impressão hospedado (i.e. pedidos aprovados a partir de sub-filas de dispositivos de usuário armazenadas no sistema de armazenamento de memória de computador 220 ilustrado na Figura 2). O serviço de impressão hospedado, então, ao fim, informa a impressora identificada da pendência deste pedido de impressão, e, potencialmente, de outros pedidos de impressão que foram adicionados à mesma fila, por exemplo, expondo a fila de pedidos de impressão à impressora por meio de REST API.
[0076] Em algumas implementações, os usuários que foram registrados com o serviço de impressão hospedado apenas podem ser elegíveis a terem seus pedidos de impressão atendidos por um subconjunto de parte das impressoras com quais o serviço de impressão hospedado foi configurado a colaborar. Em tais casos, quando o serviço de impressão hospedado identifica, no Bloco 314, a impressora especificada no pedido de impressão, na qual o arquivo deve ser impresso, o serviço de impressão hospedado também pode consultar um ou ambos - registro de impressora (i.e. registro de impressora armazenado em um sistema de armazenamento de memória de computador 208, ilustrado na Figura 2) e registro de usuário (i.e. registro de usuário armazenado no sistema de armazenamento de memória de computador 210, ilustrado na Figura 2) para determinar se o usuário foi autorizado a ter um pedido de impressão atendido pela impressora identificada. No caso de o usuário não tiver sido autorizado a ter o pedido de impressão atendido na impressora identificada, o serviço de impressão hospedado pode negar o pedido de impressão. Alternativamente, se o usuário tiver sido autorizado a ter atendido o pedido de impressão na impressora determinada, o serviço de impressão hospedado avança para o Bloco 316, onde, como discutido acima, o serviço de impressão hospedado adiciona o pedido de impressão à fila de pedidos de impressão para a impressora identificada.
[0077] Voltando para o Bloco 308, se o serviço de impressão hospedado determinar que o pedido de impressão do dispositivo eletrônico de usuário foi recebido de dispositivo eletrônico de usuário por meio de uma sessão de comunicação não-autenticada, o serviço de impressão hospedado avança para o Bloco 318, onde o serviço de impressão hospedado identifica a impressora especificada no pedido de impressão como sendo a impressora na qual o arquivo deve ser impresso.
[0078] Em seguida, o serviço de impressão hospedado determina, na Etapa 320, se a impressora especificada no pedido de impressão corresponde a uma impressora válida, com qual o serviço de impressão hospedado é configurado para colaborar a atender os pedidos de impressão.
[0079] Se serviço de impressão hospedado determinar, no Bloco 320, que a impressora especificada não é válida e/ou que o serviço de impressão hospedado não foi configurado para colaborar com a impressora especificada, o serviço de impressão hospedado avança para o Bloco 310, e nega o pedido. Alternativamente, se o serviço de impressão hospedado determinar, no Bloco 320, que a impressora especificada é válida, e/ou que o serviço de impressão hospedado foi configurado a colaborar com a impressora especificada, para atender os pedidos de impressão, o serviço de impressão hospedado avança para o Bloco 322, o serviço de impressão hospedado adiciona o pedido de impressão a uma fila de pedidos de impressão para a impressora especificada, que requer sua aprovação antes de ser atendido pela impressora (i.e. pedidos não aprovados de sub-filas de dispositivos de usuário armazenados em um sistema de armazenamento de memória de computador 222(a) ilustrado na Figura 2).
[0080] Quando tais pedidos de impressão recebidos de dispositivos eletrônicos de usuário por meio de sessões de comunicação não-autenticadas são adicionados a uma fila de pedidos de impressão, requerendo a correspondente aprovação antes de atendidos, uma informação adicional, tal como, por exemplo, informando ao usuário e/ou dispositivo eletrônico de usuário de onde o pedido de impressão se originou ou o número de páginas a ser impresso, pode incluir (i.e. em anexo, pré-fixado, ou de alguma forma associado) o pedido de impressão, de modo a prover à entidade, que, ao fim, é responsável pela autorização do pedido de impressão, de uma informação pode vir a ser útil para determinar a concessão (ou não) da autorização para o pedido.
[0081] A Figura 4 é um fluxograma de um exemplo de processo, para processar pedidos de impressão recebidos em uma impressora a partir de um serviço de impressão hospedado. O processo ilustrado no fluxograma 400 da Figura 4 pode ser realizado por uma impressora, tal como, por exemplo, uma das impressoras 104(a) a 104(m) ilustradas na Figura 1 e/ou um controlador externo configurado para controlar uma das impressoras 104(a) a 104(m) na Figura 1. Em particular, o processo ilustrado no fluxograma 400 da Figura 4 pode ser realizado por uma impressora, tal como, por exemplo, uma das impressoras 104(a) à 104(m) ilustradas na Figura 1, e/ou um controlador externo configurado para controlar uma das impressoras 104(a) à 104(m) ilustradas na Figura 1. Em particular, o processo ilustrado no fluxograma 400 da Figura 4 pode ser implementado por um ou mais elementos de processamento de uma impressora de um controlador de impressora externo em conseqüência de executar instruções armazenadas em um dispositivo de armazenamento legível por computador, acessível à impressora ou controlador de impressora externo.
[0082] Como discutido acima, em algumas implementações, uma impressora configurada a colaborar com o serviço de impressão hospedado para atender pedidos de impressão de modo intermitente (i.e. periodicamente ou aperiodicamente) pode consultar o serviço de impressão hospedado para determinar se qualquer dos pedidos de impressão está pendente na impressora no serviço de impressão hospedado. Em algumas implementações, o serviço de impressão hospedado e a impressora ambas, podem ser configuradas para usar REST API, para permitir tais comunicações entre serviço de impressão hospedado e impressora.
[0083] No Bloco 402, a impressora consulta o serviço de impressão hospedado com respeito a pedidos de impressão pendentes, por exemplo, usando um ou ambos métodos GET e RETRIEVE REST API. Se houver pedidos de impressão pendentes na impressora no serviço de impressão hospedado, o serviço de impressão hospedado conecta os pedidos de impressão, por exemplo, usando REST API, à impressora, no Bloco 404. A impressora recebe os pedidos de impressão pendentes a partir do serviço de impressão hospedado.
[0084] Em seguida, no Bloco 406, a impressora determina se um pedido individual dos pedidos de impressão recebidos foi aprovado pelo serviço de impressão hospedado. Por exemplo, como discutido acima, o serviço de impressão hospedado pode pré-aprovar um pedido de impressão para a impressora, se o pedido de impressão tiver sido recebido pelo serviço de impressão hospedado de um dispositivo eletrônico de usuário por uma sessão de comunicação autenticada com o dispositivo eletrônico de usuário, ou se o pedido de impressão tiver sido recebido pelo serviço de impressão hospedado de um serviço web certificado.
[0085] Se a impressora tiver determinado, no Bloco 406, que o pedido de impressão foi provado pelo serviço de impressão hospedado, a impressora atende o pedido de impressão, no Bloco 408, convertendo a versão eletrônica do arquivo em cópia em papel, renderizando uma representação visual do arquivo em um substrato tangível.
[0086] Em contraste, se a impressora determinar, no Bloco 406, que o sistema de computação não foi aprovado pelo serviço de impressão hospedado, a impressora, no Bloco 410, requer aprovação manual do pedido de impressão. Por exemplo, em algumas implementações, a impressora pode incorporar um dispositivo de vídeo para mostrar informações, com respeito ao pedido de impressão ainda não aprovado, e solicitar instrução manual do usuário com respeito a se o pedido de impressão deve ser atendido.
[0087] A Figura 5 é uma ilustração de um exemplo de uma impressora 500 com dispositivo de vídeo incorporado 502, que, neste caso, para efeito de exemplo, é um dispositivo de computação sensível ao toque. Quando a impressora 500 recebe um pedido de impressão do serviço de impressão hospedado não previamente aprovado no serviço de impressão hospedado, a impressora 50 faz o dispositivo de computação 502 mostrar uma mensagem incluindo informação com respeito ao pedido de impressão, tal como, por exemplo, como ilustrado na Figura 5, nome do usuário do qual originou o pedido de impressão (embora informações adicionais com respeito ao pedido de impressão pendente também possam incluir, por exemplo, o número de páginas a ser impresso), e que requer instruções manuais do usuário com respeito a aprovação ou rejeição do pedido de impressão. No caso de o operador da impressora 500 determinar aprovar o pedido de impressão, operador deve selecionar apertar o botão “Aprovar” 54 na tela do dispositivo de vídeo sensível ao toque 502. Em contraste, se o operador da impressora 500 determinar negar o pedido de impressão, o operador deve selecionar apertar o botão “Negar” 506 na tela do dispositivo de vídeo sensível ao toque 502.
[0088] Referindo-se de novo à Figura 4, no Bloco 402, a impressora recebe indicação de que o pedido de impressão foi aprovado, avança para o Bloco 408, e atende o pedido de impressão. Alternativamente, se, no Bloco 412, a impressora receber uma indicação de que o pedido de impressão foi negado (ou depois de transcorrido um período de tempo a partir do pedido de impressão, não receber nenhuma decisão com respeito ao status) ela avança para o Bloco 414, e cancela o pedido de impressão.
[0089] Em qualquer dos casos, depois de quer atender o pedido de impressão no Bloco 408 ou cancelar o pedido de impressão, no Bloco 414, a impressora avança para o Bloco 416, onde a mesma determina se mais pedidos de impressão recebidos na impressora a partir do serviço de impressão hospedado permanecem pendentes. Se mais pedidos de impressão recebidos na impressora do serviço de impressão hospedado de fato permanecem pendentes, a impressora retorna para o Bloco 404, e repete o processo para cada um dos pedidos de impressão pendentes remanescentes. Alternativamente, se nenhum dos pedidos de impressão recebido na impressora do serviço de impressão hospedado permanece pendente, a impressora volta para o Bloco 402, onde a mesma mais uma vez consulta o serviço de impressão hospedado a respeito dos pedidos de impressão pendentes.
[0090] Um número de métodos, técnicas, sistemas, e aparelhos foi descrito nesta especificação, que podem ser implementados via circuitagem eletrônica digital ou hardware, por exemplo, executando instruções armazenadas em uma mídia de armazenamento legível por computador.
[0091] Aparelhos que implementam estas técnicas podem incluir dispositivos de entrada e saída apropriados, processadores e/ou mídias de armazenamento legíveis por computador tangíveis para uso com um processador.
[0092] Um processo que implementa as técnicas descritas nesta pode ser executado por um processador, que executa instruções em uma mídia de armazenamento legível por computador, para executar as funções desejadas operando dados de entrada e gerando saídas apropriadas. Processadores adequados incluem, por meio de exemplo, ambos microprocessadores de uso geral e micro-processadores de uso específico. Dispositivos de armazenamento legíveis por computador para armazenar instruções executáveis incluem todas as formas de memória não-volátil, incluindo, por meio de exemplo, Memória de Leitura Programável Apagável (EPROM); Memória de Leitura Programável Eletricamente Apagável (EEPROM); e dispositivos de memória Flash; Discos Magnetos- Óticos; e Memória Apenas de Leitura de Disco Compacto (CD- ROM). Quaisquer dos itens acima mencionados podem ser suplementados ou incorporados em circuitos integrados especialmente projetados de aplicação específica (ASICs).
[0093] Embora as operações das técnicas descritas tenham sido descritas como realizadas em uma certa ordem, em algumas implementações, as operações individuais podem ser arranjadas em ordem diferente e/ou mesmo eliminadas, e ainda conseguir os resultados desejados. Similarmente, os componentes nos sistemas descritos acima podem ser combinados de maneira diferente e/ou substituídos, e/ou suplementados, por outros componentes, e ainda conseguir os resultados desejados.

Claims (13)

1. Método para processar pedidos de impressão, compreendendo: receber, em um primeiro sistema de computador (100) e via uma rede pública (106), um primeiro pedido para imprimir um primeiro arquivo em uma impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)); determinar que o pedido inclui uma indicação que o primeiro pedido foi transmitido por um aplicativo que é executado em um segundo sistema de computador (108), que é separado distinto do primeiro sistema de computador (100), o aplicativo sendo responsivo a comunicações recebidas a partir de um usuário via dispositivo eletrônico (102(n)) que é separado e distinto do segundo sistema de computador (108), e que o primeiro pedido foi transmitido pelo aplicativo em resposta a uma ou mais comunicações recebidas a partir do dispositivo eletrônico (102(n)); o método sendo caracterizado por ainda compreender as seguintes etapas: determinar que o aplicativo foi certificado pelo primeiro sistema de computador (100); e em resposta à recepção do primeiro pedido e à determinação da certificação do pedido, expor à impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) uma indicação do primeiro pedido para permitir o cumprimento, pela impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)), do primeiro pedido para imprimir o primeiro arquivo; adicionar o primeiro pedido para imprimir o primeiro arquivo e o arquivo a uma primeira sub-fila (218(a), 218(b), ..., 218(m)), que corresponde a pedidos de impressão para os quais a aprovação foi concedida pelo primeiro sistema de computador (100), o método adicionalmente compreendendo: expor à impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)), a primeira sub-fila (218(a), 218(b), ..., 218(m)); receber, no primeiro sistema de computador (100), via rede pública (106), um segundo pedido para imprimir um segundo arquivo na impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) a partir de dispositivo eletrônico com o qual nenhuma sessão ativa está em progresso; determinar que o segundo pedido para imprimir o segundo arquivo na impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) foi recebido a partir de uma fonte para a qual o primeiro sistema de computador (100) é incapaz de conceder aprovação; como consequência de se ter determinado que o segundo pedido foi recebido a partir de uma fonte para a qual o primeiro sistema de computador (100) é incapaz de conceder aprovação, adicionar o segundo pedido e o segundo arquivo a uma segunda sub-fila (222(a), 222(b), ..., 222(m)), que corresponde a pedidos de impressão para os quais a aprovação de cumprimento é requerida a partir da impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)); e expor à impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)), a segunda sub-fila (222(a), 222(b), ..., 222(m)).
2. Método, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o método ainda compreende: receber, via rede pública (106) e a partir de outro dispositivo eletrônico (102(a), 102(b)), credenciais de autenticação para um usuário do outro dispositivo eletrônico (102(a), 102(b)); validar as credenciais de autenticação recebidas para o usuário do outro dispositivo eletrônico (102(a), 102(b)); receber, em um primeiro sistema de computador (100) e via uma rede pública (106), um pedido adicional para imprimir um arquivo adicional a impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)); determinar que o pedido adicional para imprimir o arquivo adicional na impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) foi recebido a partir do outro dispositivo eletrônico (102(a), 102(b)); e como consequência de se ter determinado que o pedido adicional foi recebido a partir do outro dispositivo eletrônico (102(a), 102(b)) e ter validado as credenciais de autenticação para o usuário do outro dispositivo eletrônico (102(a), 102(b)), adicionar o pedido adicional a uma terceira sub-fila (220(a), 220(b), ..., 220(m)), que corresponde a pedidos de impressão para os quais a aprovação tenha sido concedida pelo primeiro sistema de computador (100).
3. Método, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o aplicativo que é executado em um segundo sistema de computador (108) é um serviço de rede o qual: determina que o pedido inclui uma indicação que o pedido foi transmitido por um aplicativo que é executado no segundo sistema de computador (108), compreendendo a determinação que o pedido inclui uma indicação que o pedido foi transmitido por um serviço de rede que é executado no segundo sistema de computador (108); e a determinação de que o aplicativo é certificado pelo primeiro sistema de computador (100), compreendendo a determinação de que o serviço de rede é certificado pelo primeiro sistema de computador (100).
4. Método, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o recebimento no primeiro sistema de computador (100) do pedido para imprimir o arquivo na impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) compreende o recebimento do pedido no primeiro sistema de computador (100) a partir do aplicativo em execução no segundo sistema de computador (108), para imprimir o arquivo em uma impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) não— diretamente acessível ao aplicativo via uma rede pública (106).
5. Método, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o recebimento no primeiro sistema de computador (100) do pedido para imprimir um arquivo em uma impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) compreende receber o pedido no primeiro sistema de computador (100) a partir do aplicativo em execução no segundo sistema de computador (108), em resposta a uma comunicação recebida de usuário via dispositivo eletrônico (102(n)) para imprimir o arquivo em uma impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) não—diretamente acessível ao dispositivo eletrônico (102(n)) via rede pública (106).
6. Método, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que a determinação de que o aplicativo foi certificado pelo primeiro sistema de computador (100) inclui a determinação de que o aplicativo é certificado pelo primeiro sistema de computador (100), incluindo a determinação que o pedido é certificado pelo primeiro sistema de computador (100) sem receber informação de autenticação para o primeiro usuário no primeiro sistema de computador (100).
7. Método, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que a exposição da impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)), a indicação do pedido para permitir o cumprimento pela impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) do pedido para imprimir o arquivo inclui transmitir uma solicitação para a impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) a partir do primeiro sistema de computador (100) para imprimir o arquivo na impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)).
8. Método, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de adicionalmente compreender receber, no primeiro sistema de computador (100) e a partir da impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) uma consulta se qualquer tarefa de impressão está pendente para a impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) no primeiro sistema de computador (100), sendo que: expor à impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)), a indicação de que o pedido para permitir o cumprimento pela impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) de que o pedido de imprimir o arquivo inclui transmitir uma solicitação à impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) a partir do primeiro sistema de computador (100) para imprimir o arquivo na impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) em resposta ao recebimento da consulta a partir da impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)).
9. Método, acordo com reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que a determinação de que o aplicativo é certificado pelo primeiro sistema de computador (100) inclui: receber uma assinatura digital codificada a partir do aplicativo em execução no segundo sistema de computador (108); decodificar a assinatura digital codificada recebida; e validar que a assinatura digital decodificada corresponde a um aplicativo que é certificado pelo primeiro sistema de computador (100).
10. Método, de acordo com reivindicação 9, caracterizado pelo fato da assinatura digital codificada acompanhar o pedido para imprimir o arquivo na impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)), de modo que receber a assinatura digital codificada a partir do aplicativo inclui receber a assinatura digital codificada como parte da recepção do pedido para imprimir o arquivo na impressora (104(a), 104(b), ..., 104(m)) no primeiro sistema de computador (100).
11. Método, de acordo com reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que a determinação de que o aplicativo foi certificado pelo primeiro sistema de computador (100) inclui: receber informação de autenticação do aplicativo em execução no segundo sistema de computador (108); validar que a informação de autenticação recebida a partir do aplicativo corresponde a um aplicativo conhecido por ser certificado pelo primeiro sistema de computador (100).
12. Sistema de computador que hospeda um serviço de impressão, caracterizado pelo fato de compreender: um ou mais elementos de processamento (206); e um sistema de armazenamento de memória de computador (204) para armazenar instruções, que, quando executadas pelos um ou mais elementos de processamento (206), fazem com que os um ou mais elementos de processamento (206): recebam, via rede pública (106), e a partir de um subconjunto de dispositivos eletrônicos (102(a), 102(b), ..., 102(m)), credenciais de autenticação para usuários do subconjunto de dispositivos eletrônicos (102(a), 102(b), ..., 102(m)); validar credenciais de autenticação recebidas pelos usuários do subconjunto de dispositivos eletrônicos (102(a), 102(b), ..., 102(m)); em resposta à validação de credenciais de autenticação para os usuários de um subconjunto em dispositivos eletrônicos (102(a), 102(b), ..., 102(m)), estabelecer uma sessão com os usuários via correspondentes subconjuntos do dispositivos eletrônicos (102(a), 102(b), ..., 102(m)); receber, via rede pública (106), pedidos para imprimir arquivos em impressoras individuais (104(a), 104(b), ..., 104(m)) em favor dos dispositivos eletrônicos (102(a), 102(b), ..., 102(m)), pelo menos algumas das impressoras (104(a), 104(b), ..., 104(m)) não sendo acessíveis a pelo menos alguns dos dispositivos eletrônicos (102(a), 102(b), ..., 102(m)) via rede pública (106), para cada pedido dos múltiplos pedidos recebidos para imprimir arquivos nas impressoras (104(a), 104(b), ..., 104(m)): identificar uma impressora particular (104(a), 104(b), ..., 104(m)) na qual o arquivo deve ser impresso; e determinar se o pedido foi recebido: (i) de um aplicativo em execução em um sistema de computador remoto, que é conhecido por ser certificado pelo sistema de computador, que hospeda o serviço de impressão, (ii) de um subconjunto dos dispositivos eletrônicos (102(a), 102(b), ..., 102(m)) a partir de qual credenciais de autenticação para um usuário foram recebidas, e com qual uma sessão permanece ativa, (iii) de um dispositivo eletrônico (102(a), 102(b), ..., 102(m)) em que nenhuma sessão ativa está em andamento, e para um primeiro pedido para imprimir um primeiro arquivo em uma impressora especifica (104(a), 104(b), ..., 104(m)) determinada a ser recebido de um aplicativo conhecido por ser certificado pelo sistema de computador que hospeda o serviço de impressão, adicionar uma indicação do primeiro pedido para um primeiro arquivo para uma primeira fila (218(a), 218(b), ..., 218(m)), que corresponde aos pedidos de impressão que devem ser atendidos pela impressora específica (104(a), 104(b), ..., 104(m)), para um segundo pedido para imprimir um segundo arquivo em uma impressora específica (104(a), 104(b), ..., 104(m)) determinado para ser recebido de um dos dispositivos eletrônicos (102(a), 102(b), ..., 102(m)) de quais nenhuma sessão permanece em progresso, adicionar uma indicação do segundo pedido e uma indicação de uma fonte a partir da qual o segundo pedido foi recebido assim como o segundo arquivo para uma segunda sub-fila (222(a), 222(b), ..., 222(m)) correspondendo a pedidos de impressão a serem atendidos pela impressora específica (104(a), 104(b), ..., 104(m)) após a aprovação pela impressora específica (104(a), 104(b), ..., 104(m)), para um terceiro pedido para imprimir um terceiro arquivo na impressora específica (104(a), 104(b), ..., 104(m)) determinado a ser recebido a partir de um dos dispositivos eletrônicos (102(a), 102(b), ..., 102(m)) a partir dos quais credenciais de autenticação para um usuário foram recebidas e em que uma sessão permanece ativa, adicionar uma indicação do terceiro pedido e do terceiro arquivo para uma terceira sub-fila (220(a), 220(b), ..., 220(m)), que corresponde aos pedidos de impressão que devem ser atendidos pela impressora específica (104(a), 104(b), ..., 104(m)), e expor à impressora específica (104(a), 104(b), ..., 104(m)), a primeira sub-fila (218(a), 218(b), ..., 218(m)) incluindo a indicação do primeiro pedido e do primeiro arquivo, a segunda sub-fila (222(a), 222(b), ..., 222(m)) incluindo a indicação do segundo pedido e a fonte a partir da qual o segundo pedido foi recebido bem como o segundo arquivo, e a terceira sub-fila (220(a), 220(b), ..., 220(m)) incluindo a indicação terceiro pedido e do terceiro arquivo.
13. Sistema, acordo com reivindicação 12, caracterizado pelo fato de que: as instruções que, quando executadas por um ou mais elementos de processamento (106), fazem os um ou mais elementos de processamento (106) adicionar indicação do terceiro pedido e uma indicação de uma fonte a partir da qual o terceiro pedido foi recebido para a terceira sub-fila (220(a), 220(b), ..., 220(m)) inclui instruções que, quando executadas por um ou mais elementos de processamento (106), faz com que o um ou maios elementos de processamento adicione uma indicação de uma identidade de usuário a partir da qual o terceiro pedido foi recebido para a terceira sub-fila (220(a), 220(b), ..., 220(m)); e as instruções que, quando executadas pelos um ou mais elementos de processamento (106), fazem com que os um ou mais elementos de processamento (106) exponham, para a impressora específica 104(a), 104(b), ..., 104(m)), a terceira sub-fila (220(a), 220(b), ..., 220(m)) incluindo a indicação do terceiro pedido e a indicação da fonte a partir da qual o terceiro pedido foi recebido, inclui instruções que, quando executadas pelos um ou mais elementos de processamento (106), fazem com que os um ou mais elementos de processamento (106) exponham, para a impressora específica 104(a), 104(b), ..., 104(m)), a terceira sub-fila (220(a), 220(b), ..., 220(m)) incluindo a indicação do terceiro pedido e a indicação da identidade de usuário a partir da qual o terceiro pedido foi recebido.
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