WO2022054824A1 - 発券システム - Google Patents

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WO2022054824A1
WO2022054824A1 PCT/JP2021/032962 JP2021032962W WO2022054824A1 WO 2022054824 A1 WO2022054824 A1 WO 2022054824A1 JP 2021032962 W JP2021032962 W JP 2021032962W WO 2022054824 A1 WO2022054824 A1 WO 2022054824A1
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WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
information
user
ticketing
graphic code
user information
Prior art date
Application number
PCT/JP2021/032962
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
昌央 高橋
Original Assignee
昌央 高橋
塚本 忠男
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 昌央 高橋, 塚本 忠男 filed Critical 昌央 高橋
Publication of WO2022054824A1 publication Critical patent/WO2022054824A1/ja

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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/40—Business processes related to the transportation industry
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07B—TICKET-ISSUING APPARATUS; FARE-REGISTERING APPARATUS; FRANKING APPARATUS
    • G07B1/00—Machines for printing and issuing tickets

Definitions

  • the present invention relates to a ticketing system that prints and issues a graphic code that stores information such as a passenger's temperature measurement result, medical history, vaccination, and inspection on a ticket such as an aircraft boarding pass.
  • Patent Document 1 A system for preventing the spread of infection, as listed below, has been invented.
  • Patent Document 1 describes an infection information management system capable of appropriately managing information on a traveler infected with an infectious disease. More specifically, a travel information acquisition means for acquiring information on a traveler's travel schedule and the travel concerned. A test result acquisition means for acquiring the test result of an infectious disease test based on a sample collected from a person in association with the traveler, and a current notification of predetermined information regarding the test result acquired by the test result acquisition means. An invention relating to an infected person information management system, which comprises a notification destination determination means for determining a destination based on information on the travel schedule of the traveler acquired by the travel information acquisition means, is disclosed. ing. In addition, it is exemplified that the infectious disease test is performed in the airport.
  • the traveler did not develop the disease before leaving the first country, he was infected in the second country (arrival country) of the destination, or was infected in the first country. May develop in a second country depending on the incubation period of the virus.
  • the traveler will be inspected and interviewed at a hospital or inspection institution in the second country. There, in order to identify the infection route, the traveler is asked a question including whether or not the symptoms have already occurred in the first country, but the traveler is, for example, unfamiliar with the local language. , It is expected that the answer will be difficult. In this way, in the case of foreign travelers, it may be difficult to identify the infection route due to poor communication.
  • Patent Document 1 carries out an infectious disease test by collecting a sample from all users, but since such an infectious disease test must be performed face-to-face, there is a risk of infection, and there is also a risk of infection. , Infectious disease testing for all users has the problem of time and cost. If it is possible to know whether or not symptoms have developed before the infectious disease test, it may not be necessary to perform the test.
  • an object of the present invention is to provide a ticketing system that prints a graphic code containing information such as a user's physical condition, medical history, vaccination and examination on a ticket and issues the ticket.
  • a ticketing system 1 having an automatic ticketing device 100 that automatically issues tickets to users.
  • the automatic ticketing device 100 User information acquisition means 160 for acquiring user information A including information on the current physical condition, medical history, vaccination or examination of the user, and A graphic code generating means 121 for generating a graphic code (for example, a one-dimensional bar code, a two-dimensional code, a color code, a three-dimensional code, another multidimensional code, etc.) in which the acquired user information A is stored, and A printing means 170 that prints the graphic code on a ticket, and A ticket issuing means 180 for issuing a ticket printed by the printing means 170 is provided (claim 1).
  • the user information acquisition means 160 has a body temperature measuring function for acquiring the body temperature data of the user (claim 2). Further, the user information acquisition means 160 may have a question function for acquiring an answer to a question to the user (claim 3).
  • the automatic ticketing device 100 includes an ID information acquisition unit 140 for acquiring the ID information B of the user, and the acquired ID information B of the user is included in the graphic code (the graphic code). Claim 4).
  • the graphic code is a bar code or a two-dimensional code (claim 5).
  • the automatic ticketing device 100 may have a determination means 122 for determining whether or not the user information A has an abnormality and determining whether or not the ticket can be issued based on the presence or absence of the abnormality (claim). 6).
  • the automatic ticketing device 100 includes a clock means 123 for measuring the current date and time, and a date and time acquisition means 124 for acquiring the date and time when the user information A is acquired from the clock means 123, and the user information A. It is preferable that the information on the date and time when the is acquired is included in the graphic code (claim 7).
  • the ticket may be an aircraft boarding pass (claim 8).
  • the graphic code generation means 121 has a function of converting the passenger information A into the local language of the travel destination, and the passenger information converted into the local language. It is preferable to generate a graphic code in which A is stored (claim 9).
  • the ticketing system 1 of the present invention can issue tickets non-face-to-face by using the automatic ticketing device 100.
  • the ticket issued by the ticketing system 1 of the present invention is a proof of the information (user information A) regarding the physical condition, medical history, vaccination and examination of the user at the time of ticketing.
  • the ticketing system 1 of the present invention does not perform an infectious disease test (specimen test) at the time of ticketing, it does not take time or cost to issue a ticket.
  • the ticketing system 1 of the present invention is provided with the determination means 122, and the person who has an abnormality in the user information A (for example, it can be presumed to be a person suspected of being infected) is not allowed to issue a ticket, for example, infection. It is possible to prevent the expansion of the system.
  • the acquisition date and time of the user information A is included in the graphic code, it is preferable for the user to omit the trouble of explaining and certifying when the user information A was acquired.
  • the size is not so large, so it can be carried with a passport, which is a valuable item at the destination.
  • the user information A is converted into the local language of the travel destination and stored in the graphic code, the convenience at the travel destination is enhanced.
  • the graphic code contains vaccination information, vaccinated persons can be used as a substitute for the vaccination certificate given to their own citizens in each country.
  • the ticketing system 1 of the present invention uses an automatic ticketing device 100 so that it can be performed non-face-to-face, and when issuing a ticket, use including information on the current physical condition, medical history, vaccination or examination of the user.
  • the customer information is acquired, and the graphic code in which the customer information is stored is printed on the ticket and issued.
  • Tickets that can be issued by the ticketing system 1 of the present invention include, for example, admission tickets for amusement parks, aquariums, museums, movie theaters, stadiums, etc., boarding tickets (domestic / international flights) issued at airports, buses, trains, etc. It can also be applied to tickets issued by public transportation, and is not particularly limited.
  • the ticket is not limited to tickets displaying specific qualifications, conditions, information, etc. such as admission tickets, boarding tickets, meal tickets, numbered tickets, information tickets, etc., but the graphic code is simply printed on a piece of paper. It may be the one that has been printed. It was
  • the automatic ticketing device 100 used in the ticketing system 1 of the present invention includes at least a user information acquisition means 160, a graphic code generation means 121, a printing means 170, and a ticketing means 180.
  • the user information acquisition means 160 has a function of acquiring user information A including information on the current physical condition of the user, information on the medical history of the user, information on vaccination of the user, or information on the inspection of the user. It has.
  • the information regarding the physical condition may be, for example, the body temperature data of the user, as will be described later.
  • the user information acquisition means 160 may have a function of acquiring the user information A, for example, as described later, having a body temperature measuring function of measuring the body temperature of the user and acquiring the body temperature data. Often, in addition to this, the user answers Yes / No to the questions about the user's medical history, vaccinations and tests that the user has received in advance, or by directly inputting the text, the user said. It may have a question function for acquiring information A.
  • the user information acquisition means 160 may have both the body temperature measuring function and the questioning function. Further, the user information acquisition means 160 connects the user information A to a separate database in which the user information A is stored, a separate temperature measuring device, or the like via a wired or wireless connection means. It may be the one to be acquired.
  • the graphic code generating means 121 represents the acquired user information in a graphic pattern, for example, a one-dimensional bar code, a two-dimensional code, a color bar code (including other color codes), and a PM code. It has a function to generate a graphic code such as a three-dimensional code represented by the above and other multidimensional codes.
  • the graphic code is not particularly limited, but is preferably a two-dimensional code that can store a large amount of character information. Further, examples of the two-dimensional code include, but are not limited to, a QR code (registered trademark), PDF417, and Aztec Code.
  • the graphic code can include the user ID information (identification information) B such as the name acquired by the ID information acquisition means 140 described later and be associated with the graphic code. You may do so.
  • the printing means 170 has a function of printing the graphic code generated by the graphic code generating means 121 and other necessary items on the ticket.
  • the above-mentioned requirements differ depending on the ticket to be issued.
  • the ID information B of the user such as the name of the user may be printed in characters on the ticket and linked.
  • the ticketing means 180 has a function of issuing a ticket on which a graphic code or the like is printed by the printing means 170.
  • the ticketing system 1 related to the boarding pass issued at the time of check-in at the airport will be described.
  • FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of an automatic ticketing device 100 for issuing a boarding pass, which is used in the ticketing system 1 of this embodiment.
  • the automatic ticketing apparatus 100 includes a display means 110, a control means 120, a storage means 130, an ID information acquisition means 140, a code reading means 150, a user information acquisition means 160, and printing. It is configured to include means 170 and ticketing means 180. Further, in this embodiment, as shown in FIG. 2, the graphic code generation means 121 and the determination means 122 are incorporated in the control means 120.
  • the display means 110 has a function of displaying various information to the user who uses the automatic ticketing device 100. As in the present embodiment, it is preferable that the display means 110 adopts a touch panel type in which information can be input by touching the screen with a finger or the like.
  • the control means 120 has a function of controlling each component of the automatic ticketing device 100.
  • the graphic code generation means 121 includes the user information A (body temperature data in this embodiment) acquired by the user information acquisition means 160, which will be described later, and the user ID information B (user ID information B) acquired from the ID information acquisition means 140.
  • the user information A body temperature data in this embodiment
  • the user ID information B user ID information B
  • a two-dimensional code in which the user's name, passport number, and facial photograph data) are stored is generated.
  • the graphic code generation means 121 When generating the graphic code, the graphic code generation means 121 has a function of converting the user information A or the like stored in the graphic code into English or the local language of the destination, and encoding the converted data. It may be a thing.
  • the determination means 122 has a function of determining whether or not the acquired user information A has an abnormality and determining whether or not the ticket can be issued. In this embodiment, as will be described later, it is confirmed whether or not the body temperature data of the user acquired by the user information acquisition means 160 is equal to or higher than the preset reference temperature (37.5 ° C. in this embodiment). , If the body temperature data is above the reference temperature, it is judged that there is an abnormality in the user information A, and it is judged that ticketing is not possible. judge. The reference temperature can be changed as appropriate.
  • the storage means 130 has a function of storing and retaining various types of information.
  • the information stored in the storage means 130 includes information incorporated by default as information used for issuing a boarding pass, information exchanged between the automatic ticketing device 100 and the user, and automatic information. Information exchanged between the ticket issuing device 100 and the server 200 described later is included.
  • the ID information acquisition means 140 acquires the ID information B of the user such as a name, and in this embodiment, it has a function of reading the passport information including the ID information B of the user from the passport. Furthermore, it has a function to check the authenticity of the passport based on this.
  • the passport information includes, for example, a passport number, a name, and an expiration date of the passport.
  • the passport information may be read from a magnetic tape or IC chip attached to the passport, characters printed on the passport, or numbers, symbols, and barcodes encoded from these. Etc. may be read.
  • the ID information acquisition means 140 may acquire the face photo data as the ID information B of the user from the face photo attached to the passport (face from the magnetic tape or IC chip attached to the passport). You can read the data).
  • the ID information acquisition means 140 in this embodiment reads the passport to acquire the user's ID information B, but the present invention is not limited to this, and for example, the touch panel type display means 110 may be used.
  • the ID information input screen may be displayed so that the user's ID information B can be directly input from the touch panel. Further, it may be acquired from a magnetic card or an IC card in which personal information such as passport information and facial photograph data is recorded. In addition, for example, it may be obtained from a card containing reliable information issued by each country, such as an Individual Number Card or a driver's license.
  • the code reading means 150 has a function of reading the boarding reservation contents expressed by a code such as a two-dimensional code.
  • the boarding reservation contents can be captured by reading the two-dimensional code displayed on the screen of the mobile terminal or the paper medium as a copy of the e-ticket with the code reading means 150.
  • the input of boarding reservation contents is not limited to this, and the reservation contents input screen may be displayed and input from the touch panel.
  • the control means 120 requests the server 200 to acquire the boarding pass ticketing availability information and the boarding pass information C.
  • the control means 120 includes ticketing availability information and boarding pass information C (name, gender, boarding date, flight number, seat number, class, departure place, arrival place, boarding time, e-ticket number, etc.) from the server 200. ) Is also acquired.
  • the control means 120 may also acquire baggage voucher information from the server 200.
  • the baggage voucher information includes information such as the presence / absence of baggage, a receipt code, boarding date, name, and flight number.
  • the user information acquisition means 160 of this embodiment has a body temperature measuring function for acquiring information on the current physical condition of the user as user information A, and body temperature data of the user in this embodiment.
  • the user information acquisition means 160 of this embodiment can measure the body temperature by measuring the infrared radiation amount of the user's skin with an infrared sensor in order to measure the body temperature of the user.
  • a non-contact thermometer is adopted, and the sensor is provided in the vicinity of the touch panel of the automatic ticketing device 100.
  • the printing means 170 has a function of printing on a boarding pass based on the acquired information, and the boarding pass has a two-dimensional code (2D code) generated by the graphic code generating means 121 in addition to the character notation of the boarding pass information C.
  • the user information A and the user ID information B) are printed.
  • the ticketing means 180 has a function of issuing a boarding pass on which predetermined information including the two-dimensional code is printed by the printing means 170.
  • the server 200 includes a database in which information on boarding reservations and information on boarding are stored.
  • the database of the server 200 contains boarding information consisting of flight numbers, destinations, seat numbers, class numbers, etc., and passenger identification information consisting of the corresponding passenger names, genders, etc., using the reference code as a key. It is stored.
  • the server 200 receives a request from the control means 120 of the automatic ticketing device 100 to acquire the boarding pass ticketing availability information and the boarding pass information C, and confirms whether or not the reservation has been made and whether or not the ticket has already been issued.
  • the ticketing availability information and the boarding pass information C are transmitted.
  • the baggage voucher information will also be sent.
  • FIG. 3 is an explanatory diagram showing an example of the screen display of the automatic ticketing device 100 at the time of issuing a boarding pass.
  • FIG. 4 is an explanatory diagram showing an example of an operation at the time of issuing a boarding pass.
  • the display means (touch panel) 110 of the automatic ticketing device 100 displays a message such as "Customers who wish to check in should press” check in "” and so on. Touches the "Check-in” button on the screen to start the boarding pass issuing operation.
  • the display means 110 of the automatic ticketing device 100 is displayed to prompt the operation of reading the two-dimensional code displayed on the e-ticket (mobile terminal or paper medium) as a boarding reservation ticket (step S1). Specifically, as shown in FIG. 3B, for example, "Please hold the 2D code of the boarding reservation ticket over the reading port" is displayed, and the reading port where the 2D code of the boarding reservation ticket should be held over. (Code reading means 150) is displayed.
  • step S2 The user performs an operation of reading the two-dimensional code of the boarding reservation ticket according to the screen of FIG. 3 (b) (step S2). Then, the code reading means 150 reads the two-dimensional code (step S3), and the read data of the boarding reservation contents is sent to the control means 120 (step S4).
  • the control means 120 requests the server 200 to acquire the boarding pass ticketing availability information and the boarding pass information C (step S5).
  • the reference code that is the key of the boarding pass information C is transmitted, and the server 200 detects the boarding pass information C, whether or not the reservation has been made, and whether or not the ticket has already been issued based on the sent reference code. Check etc.
  • control means 120 transmits the boarding pass information C together with the ticketing availability information (OK / NG) from the server 200 (step S6).
  • the server 200 updates the ticketing presence / absence information by transmitting the boarding pass information C.
  • the control means 120 determines whether or not to issue a ticket based on the information on whether or not to issue a ticket acquired from the server 200 (step S7). If it is determined that ticketing is not possible (NG), a guidance display (not shown) is performed on the display means 110 to the manned counter, and the user is guided to the manned counter (step S8). On the other hand, when it is determined that ticketing is possible (OK), in order to have the passenger confirm the boarding pass information C, as shown in FIG. Please press "Confirm” "and so on, and the boarding pass information C is displayed (step S9). The user confirms the boarding pass information C (reservation information in FIG. 3 (c)) according to the screen of FIG. 3 (c), and presses the confirmation button when it is determined to be correct (step S10). ..
  • the control means 120 issues a display instruction on the screen prompting the passport reading operation to the display means 110 (step S11).
  • the display means 110 is displayed to guide the reading of the passport (step S12). Specifically, as shown in Fig. 3 (d), "Please put your passport in the reading slot. ] Etc. are displayed, and the place to put the passport is displayed.
  • the user places the passport in the reading port (ID information acquisition means 140) and performs a reading operation according to the screen of FIG. 3D (step S13).
  • the ID information acquisition means 140 reads passport information such as a passport number, a name, and an expiration date from the passport (step S14). Further, in this embodiment, in order to include the face photo data in the user's ID information B, the face photo data is simultaneously read from the face photo of the passport by the image acquisition function.
  • the ID information acquisition means 140 checks the read passport information (step S15). At this time, the validity of the passport information check is confirmed from the expiration date and the like, and the read passport information and facial photograph data are registered by the control means 120 (step S16).
  • the control means 120 issues a display instruction on the body temperature data acquisition guidance screen as the user information A to the display means 110 (step S17).
  • the display means 110 has a display prompting an operation for acquiring body temperature data, specifically, as shown in FIG. 3 (e), "Measure body temperature. Press the “Measure” button and turn your face to the sensor.
  • the measurement completion sound that informs the end of measurement finishes beeping the measured value is displayed on the screen.
  • Etc. are displayed (step S18).
  • the user touches the "measurement” button on the screen the user information acquisition means 160 operates, the body temperature measurement starts (step 19), and as shown in FIG. 3 (f), "body temperature”. We are measuring. Turn your face to the sensor. ] Etc. are displayed.
  • the body temperature data is acquired by the user information acquisition means 160 (step S20)
  • the acquired body temperature data is sent to the control means 120 (step S21).
  • the determination means 122 incorporated in the control means 120 determines that ticketing is not possible if the acquired body temperature data of the user is equal to or higher than the reference temperature (37.5 ° C in this embodiment), and determines that the reference temperature cannot be issued. If it is less than, it is determined that ticketing is possible (step S22).
  • the display means 110 is used to display, for example, an induction display (not shown) to a special laboratory capable of more accurate infectious disease inspection (specimen inspection), and the user is sent to the inspection room. (Step S23).
  • the user information A body temperature data
  • the user ID information B user name, etc.
  • a two-dimensional code in which the passport number and the facial photograph data are stored is generated (step S24).
  • control means 120 issues a boarding pass ticketing instruction to the printing means 170 and the ticketing means 180 (step S25). Then, the printing means 170 and the ticketing means 180 issue a boarding pass on which the two-dimensional code generated by the graphic code generating means 121 is printed in addition to the character notation of the boarding pass information C (step S26).
  • control means 120 may issue a baggage voucher printing instruction to the printing means 170, and further cause the ticketing means 180 to issue a baggage voucher. can.
  • control means 120 issues a display instruction regarding the receipt of the boarding pass to the display means 110 after issuing the ticketing instruction of the boarding pass (step S27). Then, as shown in FIG. 3 (g), the display means 110 "Please receive the boarding pass. ] Etc. are displayed (step S28).
  • the passenger receives the boarding pass (and baggage voucher) according to the instructions in Fig. 3 (g).
  • the information on the boarding pass may be displayed on the display means 110 (not shown). Further, on the display means 110, for example, the fact that the body temperature data is coded and printed on the boarding pass, that the issued boarding pass proves the body temperature data of the user at the time of issuing the boarding pass, and that the procedure is completed. May be displayed at the same time (not shown).
  • the boarding pass is issued from the ticketing system 1 of this embodiment.
  • the control means 120 of the present embodiment includes a clock means 123 for measuring the current date and time, and a date and time acquisition means for acquiring the date and time when the user information A is acquired from the clock means 123.
  • 124 may be incorporated.
  • the date and time acquisition means 124 can acquire the date and time when the user information A acquired by the user information acquisition means 160 is sent to the control means 120 from the clock means 123, whereby the said The two-dimensional code including the information on the date and time when the user information A is acquired can be generated from the graphic code generation means 121.
  • the automatic ticketing device 100 has the determination means 122, but when the automatic ticketing device 100 does not have the determination means 122, for example, a gate device through which a passenger passes during boarding or security inspection.
  • a graphic code reading means having a function of taking in the passenger information A (here, body temperature data is used as in the present embodiment) by reading the graphic code printed on the boarding pass, and the captured use. Based on the passability determination means having a function of determining whether or not there is an abnormality in the customer information A (here, whether or not the body temperature data is above the reference temperature) and determining whether or not the gate can pass through, and the determination result.
  • a gate opening / closing means for opening / closing the gate is provided, and when passing through the gate, the boarding pass is checked and the graphic code is read, and if the body temperature data of the user is above the standard temperature, the gate is closed to pass the user. You may not let it.
  • the ticketing system 1 of this embodiment has the same configuration as that of the first embodiment except that the customer information acquisition means 160 has a question function instead of the body temperature measurement function.
  • the description of the same configuration as that of the first embodiment will be omitted.
  • the question function has a question function in which the user answers a question about the physical condition, medical history, etc. of the user prepared in advance with "Yes / No" or inputs the text to acquire the user information A. be.
  • the control means 120 issues a display instruction of the question guidance screen to the display means (touch panel) 110, and the display means 110 displays a display prompting the user to perform a question answer operation. Is done.
  • the displayed content is, for example, as shown in Fig. 6 (a), "Ask a question. Press “Start”. ] Etc. is displayed, and when the user touches the "start" button on the screen, the user information acquisition means 160 operates and the question starts.
  • the question begins, for example, as shown in FIGS. 6 (b), (c), (d), and (e), "there is a fever of 37.5 degrees or higher. "I have a sore throat.
  • the question content is continuously displayed on the display means 110, and the user responds by pressing the "Yes” or “No” button displayed on the screen.
  • the answer to each question is acquired by the user information acquisition means 160, and the acquired answer data (user information A) is sent to the control means 120.
  • the determination means 122 incorporated in the control means 120 asks a plurality of questions shown in FIGS. 6 (b), (c), (d), and (e) based on the acquired answer data (customer information A). If the answer "yes” is found in at least one of the items, it is judged that there is an abnormality in the user information A, and it is judged that the ticket cannot be issued. On the other hand, if the answer of "No" is obtained in all the items, it is judged that there is no abnormality in the user information A, and it is judged that the ticket can be issued.
  • the display means 110 is used to display guidance to a special laboratory (not shown) that enables more accurate infectious disease inspection, and the user is sent to the laboratory. Guide to.
  • the graphic code generation means 121 incorporated in the control means 120 is used as the user information A from the answer data (including the question items) and the ID information acquisition means 140. A two-dimensional code in which the obtained ID information of the user is stored is generated.
  • the question function also acquires information about the medical history of the user as the user information A, as the content of the question, for example, as shown in FIG. 7, "Check the items that apply to the following items. After that, click "Confirm”. ] Etc. is displayed on the display means 110, and the user obtains the medical history data by pressing the check box of the corresponding item and then pressing the confirmation button to answer. Then, the acquired medical history data is included in the user information A and sent to the control means 120, and the graphic code generation means 121 generates a two-dimensional code including the medical history data.
  • the question function of the user information acquisition means 160 acquires information on the vaccination of the user as the user information A
  • the question content is, for example, as shown in FIG. 8, "new coronavirus".
  • I have been vaccinated against an infectious disease (COVID-19).
  • Etc. is displayed on the display means 110, and the user responds by pressing the "Yes” or "No” button displayed on the screen to obtain information on the vaccination of the user. Can be done.
  • the new coronavirus infection (COVID-19) is an example, and the vaccine may correspond to other infectious diseases.
  • the date and time of vaccination, the type of vaccine (manufacturer, product name, etc.), and vaccine are further determined by the user information acquisition means 160.
  • a screen asking about the name of the medical institution that inoculated, the presence or absence of the vaccination certificate, the ID number of the vaccination certificate, the vaccine-specific symbol, etc. is displayed on the display means 110 (not shown), and the user texts. Further information on the vaccination of the user may be obtained by inputting and answering.
  • the information regarding vaccination acquired by the user information acquisition means 160 is included in the user information A and sent to the control means 120, and the graphic code generation means 121 generates a two-dimensional code including the user information A. ..
  • the determination means 122 incorporated in the control means 120 is, for example, when the answer "No" is found to the question shown in FIG. 8 described above based on the acquired answer data (customer information A). , It may be determined that there is an abnormality in the user information A, and it may be determined that ticketing is not possible.
  • the question function of the user information acquisition means 160 acquires information related to the inspection of the user as the user information A
  • the question content is, for example, as shown in FIG. 9, "new coronavirus (new coronavirus). COVID-19) Have been tested for infectious diseases.
  • Etc. is displayed on the display means 110, and the user can obtain information on the inspection of the user by pressing the "Yes” or "No” button displayed on the screen and answering. ..
  • the type of test (PCR test, antigen test, antibody test, etc.) and test are further performed by the user information acquisition means 160.
  • a screen asking about the date and time of the inspection may be displayed on the display means 110 (not shown), and the user may input text or the like to answer the question to acquire information on the inspection.
  • the new coronavirus infection (COVID-19) is an example, and the test may correspond to another virus (infectious disease).
  • the information related to the inspection acquired by the user information acquisition means 160 is included in the user information A and sent to the control means 120, and the graphic code generation means 121 generates a two-dimensional code including the user information A.
  • the determination means 122 incorporated in the control means 120 is, for example, when the answer "No" is found to the question shown in FIG. 9 described above based on the acquired answer data (customer information A). , It may be determined that there is an abnormality in the user information A, and it may be determined that ticketing is not possible.
  • the user inputs (answers) the user information A via the automatic ticketing device 100 when the boarding pass is issued, but as in the present embodiment, the user inputs (answers) the user information A.
  • the customer information A may be input (answered) not at the time of issuing the boarding pass but at the time of booking the airline ticket (e-ticket).
  • the user information A input at the time of reservation is stored in the database of the server 200, and the user information acquisition means 160 acquires the user information A from the database when the boarding pass is issued. do.
  • the description of the same configuration as that of the first or second embodiment will be omitted.
  • the question content shown in the above-mentioned second embodiment may be displayed together with the reservation screen on the homepage of the airline company, and the user may be asked to answer (input).
  • the user may be made to send the vaccination certificate, the vaccine passport and the test certificate data (for example, the PDF data of the scanned certificate) as the vaccination information and the test information.
  • the vaccination certificate, the vaccine passport and the test certificate data for example, the PDF data of the scanned certificate
  • the database of the server 200 uses the reference code as a key to enter the boarding information (boarding pass information C) and the passenger identification information at the time of reservation, as well as the passenger information entered at the time of reservation.
  • A is stored, and the control means 120 acquires the boarding pass information C from the database when the boarding pass is issued, and the passenger information acquisition means 160 acquires the passenger information A from the database.
  • the user information A acquired by the user information acquisition means 160 is sent to the control means 120, and the graphic code generation means 121 generates a two-dimensional code including the user information A in the first embodiment. And the same as in Example 2.
  • the temperature measurement by the user (Example 1) and the input of the user information A (Example 2) can be omitted when the boarding pass is issued, and the ticket can be issued smoothly.
  • the ticket is issued when passing through the security checkpoint.
  • the graphic code is printed on the "inspection certificate” or the "boarding guide” form issued when passing through the boarding gate (boarding gate).
  • the automatic ticketing device 100 that issues the above-mentioned "security inspection certificate” or “boarding guide” form includes at least the graphic code generation means 121, the user information acquisition means 160, the printing means 170, and the ticketing means 180. be.
  • a temperature measuring device having a thermo camera that measures (measures) the body temperature (passenger information A) of a passenger passing through the security checkpoint or boarding gate is installed at the security checkpoint or boarding gate. do.
  • the user information acquisition means 160 of the automatic ticketing device 100 accesses the temperature measuring device via a wired or wireless connection means to access the user's temperature measuring device.
  • the temperature measurement result (body temperature) is acquired as the user information A.
  • the user information A of this embodiment is below a certain temperature (for example, less than 37.5 ° C.) that allows the user to pass through the security checkpoint or the boarding gate, even if it is not the individual temperature measurement result (specific numerical value) of the user. It may indicate that it is body temperature.
  • the user information A acquired by the user information acquisition means 160 is sent to the graphic code generation means 121, and the graphic code (the graphic code) in which the user information A is stored by the graphic code generation means 121 of the automatic ticketing device 100 (for example, a QR code) is generated, the printing means 170 of the automatic ticketing device 100 prints the graphic code on a "security inspection certificate” or a "boarding guide” form together with other necessary information, and the ticketing means 180 issues a ticket.
  • the user information A acquired by the user information acquisition means 160 described in Examples 1 to 4 above for example, immediately after ticket issuance or two weeks after ticket issuance (the time is not limited). It is preferable to automatically delete the user information A from all the user information such as the database of the automatic ticketing device 100 and the server 200 to prevent the leakage of personal information.
  • Ticketing system 100 Automatic ticketing device 110 Display means 120 Control means 121 Graphic code generation means 122 Judgment means 123 Clock means 124 Date and time acquisition means 130 Storage means 140 ID information acquisition means 150 Code reading means 160 User information acquisition means 170 Printing means 180 Ticketing means 200 Server A User information B User ID information C Boarding pass information

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Abstract

本発明の発券システム１は，利用客にチケットを自動で発券する自動発券装置１００を有する発券システム１であって，前記自動発券装置１００が，利用客の現在の体調，病歴，ワクチン接種又は検査に関する情報を含む利用客情報Ａを取得する利用客情報取得手段１６０と，取得された前記利用客情報Ａが格納された図形コードを生成する図形コード生成手段１２１と，前記図形コードをチケットに印刷する印刷手段１７０と，前記印刷手段１７０により印刷されたチケットを発券するチケット発券手段１８０と，を備えたことを特徴とする。

Description

発券システム
　本発明は，航空機の搭乗券等のチケットに，利用客の検温結果，病歴，ワクチン接種や検査等の情報を格納した図形コードを印刷して発券する発券システムに関する。
　変異株を含む新型コロナウイルス感染症（COVID-19）や重症急性呼吸器症候群（SARS）等に代表される新規感染症が発生した場合，発生後暫くは有効なワクチン（抗ウイルス薬）がない，また，全ての人がワクチン接種を完了することは現実的でないことから，新規感染症の感染拡大を防ぐためには，例えば，感染者の早期検出，感染者の移動の制限等の措置を取る必要がある。また，感染者の感染経路を把握することが，感染拡大を防止する一助となることが知られている。
　なお，以下に挙げるような，感染拡大を防止するためのシステムが発明されている（特許文献１）。
　特許文献１には，感染症に感染した旅行者に関する情報を適切に管理できる感染情報管理システムであって，より詳しくは，旅行者の旅行スケジュールに関する情報を取得する旅行情報取得手段と，当該旅行者から採取した検体に基づく感染症検査の検査結果を，当該旅行者と対応付けて取得する検査結果取得手段と，前記検査結果取得手段により取得された当該検査結果に関する所定の情報の現在の通知先を，前記旅行情報取得手段により取得された当該旅行者の前記旅行スケジュールに関する情報に基づいて判断する通知先判断手段と，を備えることを特徴とする感染者情報管理システムに係る発明が開示されている。なお，前記感染症検査は空港内で行うことが例示されている。
日本国特開２００９－３１８８７号公報
　新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に見られるように，新規感染症が世界規模で発生している状況下で，例えば，航空機を利用して海外へ渡航する者がいる場合，該渡航者が，第１国（出発国）を出発する際に感染症の症状が発症していることが分かれば，感染拡大を防ぐためにも渡航を許可しない措置が取れる。
　しかし，前記渡航者が，第１国を出発する前には発症していなかったが，渡航先の第２国（到着国）で感染して発症し，あるいは，第１国で感染していたがウイルスの潜伏期間により第２国で発症することがある。
　この場合，前記渡航者は，第２国内の病院や検査機関等にて検査や問診を受けることになる。そこでは，感染経路を特定するために，第１国にて既に症状が発生していたか否かを含めた質問が前記渡航者になされるが，前記渡航者が例えば現地語に不慣れである場合，受け答えが難しくなることが予想される。このように，外国からの渡航者の場合，意思疎通がうまくいかないことで，感染経路の特定が困難となる恐れがある。
　そこで，上述の特許文献１に記載のシステムを利用して前記渡航者がいる病院や検査機関に，前もって，感染症検査の検査結果が通知されていると，前記渡航者は第１国を出発する時点において感染していなかったことの説明を省略でき，好ましい。
　しかしながら，渡航者の旅行スケジュールから判断された通知先の病院や検査機関に，前記渡航者が実際に掛かることになるとは限らない。そもそも，旅行スケジュールから渡航者が実際に掛かることになる病院や検査機関を判断することは難しい。
　また，仮に，通知先の病院等に掛かることになったとしても，前記渡航者の検査結果の情報を検索する作業，検索後に当該情報が本人のものであるか照合するための作業や，該照合作業のための渡航者とのやり取り等の手間が生じる問題がある。
　そこで，第１国を出発する際の前記渡航者の体調等を証明するものが手元にあれば，第１国では症状が発症していなかったことの説明が簡単となり，好ましい場合がある。
　上述の渡航者の体調以外にも，渡航者のワクチン接種や感染症等の検査の結果を証明するものが手元にあれば好ましい。
　また，上述したような海外に渡航する場合以外であっても，ある時点における体調，ワクチン接種や検査に関する情報を証明するものであって携帯できるものがあると，症状が発生した場合に，いつ症状が発症したかの判断等に役立つ場合や，飲食店等を利用する際にワクチン接種証明や陰性証明の提示が求められる場合に役立つことが多々あるものと考えられる。
　また，新規感染症発生の場合に限らず，個人の病歴を把握できるものが手元にあると，渡航先等において，便利である場合があるものと考えられる。
　なお，特許文献１に記載のシステムは，利用客全員に検体を採取して行う感染症検査を実施するが，このような感染症検査は対面で行う必要があるため感染のリスクがあり，また，利用者全員に対する感染症検査は時間や費用を要する問題がある。なお，感染症検査をする前に症状が発症しているか否かを把握できれば，検査までする必要がない場合がある。
　以上の問題点に鑑み，本発明は，チケットに，利用客の体調，病歴，ワクチン接種や検査等の情報を格納した図形コードを印刷して発券する発券システムを提供することを目的とする。
　以下に，課題を解決するための手段を，発明を実施するための形態で使用する符号と共に記載する。この符号は，特許請求の範囲の記載と発明を実施するための形態の記載との対応を明らかにするために記載したものであり，言うまでもなく，本発明の技術的範囲の解釈に制限的に用いられるものではない。
　本発明は，叙上の課題を解決するために開発されたもので，本発明の発券システム１は，
　利用客にチケットを自動で発券する自動発券装置１００を有する発券システム１であって，
　前記自動発券装置１００が，
　利用客の現在の体調, 病歴，ワクチン接種又は検査に関する情報を含む利用客情報Ａを取得する利用客情報取得手段１６０と，
　取得された前記利用客情報Ａが格納された図形コード（例えば，１次元バーコード，２次元コード，カラーコード，３次元コード，その他の多次元コード等）を生成する図形コード生成手段１２１と，
　前記図形コードをチケットに印刷する印刷手段１７０と，
　前記印刷手段１７０により印刷されたチケットを発券するチケット発券手段１８０と，を備えたことを特徴とする（請求項１）。
　なお，前記利用客情報取得手段１６０が，利用客の体温データを取得する体温測定機能を有すると好適である（請求項２）。また，前記利用客情報取得手段１６０が，前記利用客に対する質問の回答を取得する質問機能を有するものであってもよい（請求項３）。
　また，前記自動発券装置１００が，利用客のＩＤ情報Ｂを取得するＩＤ情報取得手段１４０を備え，取得された前記利用客のＩＤ情報Ｂが前記図形コードに含まれていると好適である（請求項４）。
　なお，前記図形コードが，バーコード又は２次元コードであることが好ましい（請求項５）。
　前記自動発券装置１００が，前記利用客情報Ａに異常があるか否かを判断し，異常の有無に基づいてチケット発券の可否を判定する判定手段１２２を有するものであっても良い（請求項６）。
　また，前記自動発券装置１００が，現在の日時を計測する時計手段１２３と，前記利用客情報Ａが取得された日時を前記時計手段１２３から取得する日時取得手段１２４を備え，前記利用客情報Ａが取得された日時の情報が前記図形コードに含まれていると好適である（請求項７）。
　前記チケットが，航空機の搭乗券であっても良い（請求項８）。
　なお，前記チケットが前記搭乗券である場合，前記図形コード生成手段１２１が，前記利用客情報Ａを渡航先の現地語に変換する機能を有し，前記現地語に変換された前記利用客情報Ａが格納された図形コードを生成することが好ましい（請求項９）。
　本発明の発券システム１は，自動発券装置１００を用いることにより非対面でチケットを発券できる。
　また，本発明の発券システム１で発券されたチケットが，発券時の利用客の体調，病歴，ワクチン接種や検査に関する情報（利用客情報Ａ）の証明となる。
　前記利用客情報Ａは，コード化されているので，スキャンで読み取られるまでプライバシーの保護が図れる。
　また，本発明の発券システム１は，発券時に感染症検査（検体検査）まではしないので，発券に時間や費用がかからない。
　また，本発明の発券システム１は，判定手段１２２を設け，利用客情報Ａに異常がある者（例えば，感染の疑いがある者と推定できる。）にはチケットを発券させないことで，例えば感染の拡大を未然に防止することが可能となる。
　また，前記利用客情報Ａの取得日時が，前記図形コードに含まれていると，利用客にとって，前記利用客情報Ａがいつ取得されたものなのかの説明や証明の手間を省略でき好ましい。
　また，本発明の発券システムで発券されるチケットが搭乗券の場合，サイズもそれ程大きくないため，渡航先にて貴重品であるパスポートと共に携帯することができる。また，前記利用客情報Ａが渡航先の現地語に変換されて前記図形コードに格納されていると，渡航先において利便性が高くなる。また，前記図形コードにワクチン接種の情報が含まれている場合，ワクチン接種済者に対しては，各国において自国民に付与するワクチン接種証明書の代替としての利用も可能となる。
本発明の実施例１の発券システム１で使用される，搭乗券を発券する自動発券装置１００の概略構成を示すブロック図。 実施例１の制御手段１２０の内部構成図。 実施例１の自動発券装置１００の画面表示を示す説明図。 実施例１の発券システム１における動作を示す説明図。 実施例１の変形例の制御手段１２０の内部構成図。 実施例２の自動発券装置１００の画面表示を示す説明図。 利用客の病歴について質問する際の自動発券装置１００の画面表示を示す図。 利用客のワクチン接種に関する情報について質問する際の自動発券装置１００の画面表示を示す図。 利用客の検査に関する情報について質問する際の自動発券装置１００の画面表示を示す図。
　本発明の発券システム１は，非対面で行えるように自動発券装置１００を用いるものであって，チケットを発券する際に，利用客の現在の体調，病歴，ワクチン接種又は検査に関する情報を含む利用客情報を取得し，該利用客情報が格納された図形コードをチケットに印刷して発券するものである。
　本発明の発券システム１にて発券できるチケットは，例えば，遊園地，水族館，美術館，映画館，スタジアム等の入場券，空港で発券される搭乗券（国内線・国際線）や，バス・電車等の公共交通機関で発行される乗車券等にも応用でき，特に限定されるものではない。なお，前記チケットは，入場券・乗車券・食券・整理券・案内券など特定の資格，条件や情報などが表示されたものに限定されるものでなく，単に，紙片に前記図形コードが印刷されたものであっても良い。　
　本発明の発券システム１に用いられる前記自動発券装置１００は，少なくとも，利用客情報取得手段１６０と，図形コード生成手段１２１と，印刷手段１７０と，発券手段１８０と，を備えたものである。
　前記利用客情報取得手段１６０は，利用客の現在の体調に関する情報，利用客の病歴に関する情報，利用客のワクチン接種に関する情報又は利用客の検査に関する情報を含む利用客情報Ａを取得する機能を有するものである。なお，前記体調に関する情報については，例えば，後述するように，利用客の体温データであっても良い。
　また，前記利用客情報取得手段１６０は，利用客情報Ａを取得する機能として，例えば，後述するように，利用客の体温を測定し体温データを取得する体温測定機能を有するものであってもよく，この他，予め用意した，利用客の病歴，利用客が事前に受けたワクチン接種や検査等に関する質問に利用客がＹｅｓ／Ｎｏで回答するか，直接テキストで入力することで前記利用客情報Ａを取得する質問機能を有するものであっても良い。なお，前記利用客情報取得手段１６０は，前記体温測定機能と前記質問機能の両方を有するものであっても良い。また，前記利用客情報取得手段１６０は，前記利用客情報Ａが格納された別設のデータベースや，別設の検温装置等に有線あるいは無線の接続手段を介して接続して利用客情報Ａを取得するものであっても良い。
　次に，前記図形コード生成手段１２１は，取得した利用客情報を図形パターンで表した，例えば，１次元バーコード，２次元コードや，カラーバーコード（その他のカラーコードを含む。），ＰＭコードに代表される３次元コードや，その他の多次元コード等の図形コードを生成する機能を有するものである。なお，図形コードは，特に限定されるものではないが，多くの文字情報を格納できる２次元コードであることが好ましい。また，２次元コードとしては，例えば，ＱＲコード（登録商標），ＰＤＦ４１７，ＡｚｔｅｃＣｏｄｅ等が挙げられるが，これらに限定されるものではない。
　なお，前記図形コードには，前記利用客情報Ａに加え，後述するＩＤ情報取得手段１４０で取得した氏名等の利用客のＩＤ情報（識別情報）Ｂを含ませて紐付け（対応付け）できるようにしても良い。
　また，前記印刷手段１７０は，前記図形コード生成手段１２１で生成された図形コードや，その他必要事項をチケットに印刷する機能を有する。前記必要事項は，発券するチケットにより異なるものである。なお，チケットに利用客の氏名等の前記利用客のＩＤ情報Ｂを文字印刷して，紐付けるものであっても良い。
　そして，前記発券手段１８０は，前記印刷手段１７０により図形コード等が印刷されたチケットを発券する機能を有するものである。
　以下，本発明の実施例を挙げながら，本発明の発券システム１について説明する。
　本実施例では，空港内でチェックイン時に発券される搭乗券に係る発券システム１について説明する。
（自動発券装置１００）
　図１は，本実施例の発券システム１で使用される，搭乗券を発券する自動発券装置１００の概略構成を示すブロック図である。
　自動発券装置１００は，図１に示すように，表示手段１１０と，制御手段１２０と，記憶手段１３０と，ＩＤ情報取得手段１４０と，コード読取手段１５０と，利用客情報取得手段１６０と，印刷手段１７０と，発券手段１８０とを備えて構成されている。また，本実施例では，図２に示すように，制御手段１２０に，図形コード生成手段１２１と判定手段１２２が組み込まれている。
　表示手段１１０は，自動発券装置１００を利用する利用客に対して種々の情報を表示する機能を有する。なお，表示手段１１０は，本実施例のように，画面に指などを触れることで情報の入力が行えるタッチパネル式を採用することが好ましい。
　制御手段１２０は，自動発券装置１００の各構成要素の制御を行う機能を有する。 
　前記図形コード生成手段１２１は，後述する利用客情報取得手段１６０により取得した利用客情報Ａ（本実施例では体温データ。）と，ＩＤ情報取得手段１４０から取得された利用客のＩＤ情報Ｂ（本実施例では，利用客の氏名，パスポート番号及び顔写真データ）とが格納された２次元コードを生成するものである。
　なお，図形コード生成手段１２１は，図形コードを生成する際，図形コードに格納される利用客情報Ａ等を英語や渡航先の現地語に変換し，変換後のデータをコード化する機能を有するものであっても良い。
　また，判定手段１２２は，前記取得した利用客情報Ａに異常があるか否かを判断し，発券可否を判定する機能を有する。本実施例では，後述するように，利用客情報取得手段１６０により取得した利用客の体温データが，予め設定された基準温度（本実施例では，３７．５℃）以上か否かを確認し，体温データが基準温度以上である場合，利用客情報Ａに異常があると判断し，発券不可と判定し，基準温度未満の場合，利用客情報Ａは異常がないと判断し，発券可と判定する。なお，前記基準温度は適宜変えられる。
  記憶手段１３０は，各種情報を記憶・保持する機能を有する。記憶手段１３０に保持される情報には，搭乗券を発券するために用いられる情報として，初期設定で組み込まれる情報の他，自動発券装置１００と利用客との間でやりとりされる情報や，自動発券装置１００と後述するサーバ２００との間でやりとりされる情報が含まれる。
　ＩＤ情報取得手段１４０は，氏名等の利用客のＩＤ情報Ｂを取得するものであり，本実施例においては，パスポートから前記利用客のＩＤ情報Ｂが含まれたパスポート情報を読み取る機能を備え，さらに，これをもとにパスポートの真贋をチェックする機能を有する。なお，前記パスポート情報としては，例えばパスポート番号，氏名，パスポートの有効期限などがある。
　また，前記パスポート情報は，パスポートに貼着された磁気テープやＩＣチップなどから読み取られるものであっても良く，また，パスポートに印刷された文字，又はこれらをコード化した数字，記号，バーコード等を読み取るものであっても構わない。さらに，ＩＤ情報取得手段１４０は，パスポートに貼着された顔写真から顔写真データを前記利用客のＩＤ情報Ｂとして取得しても構わない（パスポートに貼着された磁気テープやＩＣチップから顔データを読み取っても構わない）。
　なお，上述のとおり，本実施例におけるＩＤ情報取得手段１４０は，パスポートを読み取って利用客のＩＤ情報Ｂを取得しているが，これに限定されず，例えば，タッチパネル式の前記表示手段１１０にＩＤ情報入力画面を表示して，利用客のＩＤ情報Ｂをタッチパネルから直接入力させるものであってもよい。また，パスポート情報や顔写真データ等の個人情報が記録された磁気カードやＩＣカードなどから取得するようにしてもよい。また，例えば，マイナンバーカードや運転免許証等の各国発行の信頼できる情報を含むものから取得するようにしても良い。
　コード読取手段１５０は，２次元コード等のコードで表現された搭乗予約内容を読み取る機能を有する。例えば，ｅチケットの控えとして携帯端末の画面や紙媒体に表示された２次元コードをコード読取手段１５０で読み取ることで，搭乗予約内容を取り込むことができる。なお，搭乗予約内容の入力は，これに限定されるものではなく，予約内容入力画面を表示してタッチパネルから入力する等でも構わない。
　また，コード読取手段１５０が読み取った搭乗予約内容をもとに，制御手段１２０は，サーバ２００に対し，搭乗券発券の可否情報及び搭乗券情報Ｃの取得依頼を行う。そして，制御手段１２０は，サーバ２００から，発券可否情報及び搭乗券情報Ｃ（氏名，性別，搭乗日，便名，座席番号，クラス，出発地，到着地，搭乗時刻，ｅチケット番号等が含まれる。）を併せて取得する。
　なお，搭乗券の他，手荷物引換券を発行する場合は，前記制御手段１２０は，前記サーバ２００から手荷物引換券情報を併せて取得するようにしても良い。前記手荷物引換券情報には，荷物の有無，受取用コード，搭乗日，氏名，便名などの情報が含まれる。
　本実施例の利用客情報取得手段１６０は，利用客情報Ａとして利用客の現在の体調に関する情報，本実施例では，利用客の体温データを取得する体温測定機能を有する。
　具体的には，本実施例の利用客情報取得手段１６０は，利用客の体温を測定するために，利用客の皮膚の赤外線放射量を赤外線センサーで測定することにより体温を測ることが可能な非接触型体温計を採用し，前記センサーが自動発券装置１００のタッチパネル付近に備え付けられている。
　印刷手段１７０は，取得した情報に基づき搭乗券に印刷する機能を有し，搭乗券には，前記搭乗券情報Ｃの文字表記に加え，前記図形コード生成手段１２１により生成された２次元コード（利用客情報Ａと利用客のＩＤ情報Ｂを含む。）が印刷される。
　発券手段１８０は，前記印刷手段１７０により前記２次元コードを含む所定の情報が印刷された搭乗券を発券する機能を有する。
（サーバ２００）
　サーバ２００は，搭乗予約に関する情報および搭乗に関する情報が蓄積されたデータベースを備える。サーバ２００のデータベースには，参照コードをキーに，便名・行き先・座席番号・クラス番号等からなる搭乗情報と，これに対応する利用客の氏名や性別等からなる利用客の識別情報とが格納されている。サーバ２００は，上述の通り，自動発券装置１００の制御手段１２０から搭乗券発券の可否情報及び搭乗券情報Ｃの取得の依頼を受けて，予約の有無及び既に発券されているか否かを確認した上で，発券可否情報及び搭乗券情報Ｃを送信する。なお，搭乗券の他，前記手荷物引換券を発行する場合は，手荷物引換券情報を併せて送信する。
　次いで，本実施例の発券システム１の動作について説明する。
　図３は，搭乗券発券時における自動発券装置１００の画面表示の一例を示す説明図である。また，図４は，搭乗券発券時の動作の一例を示す説明図である。
　まず，自動発券装置１００の表示手段（タッチパネル）１１０には，図３（ａ）に示すように，『チェックインをご希望のお客様は「チェックイン」を押してください』などと表示され，利用客が画面上の「チェックイン」ボタンに触れることで，搭乗券発券動作が始まる。
　そして，自動発券装置１００の表示手段１１０に，搭乗予約券としてｅチケット（携帯端末や紙媒体）に表示された２次元コードの読み取り操作を促す表示がなされる（ステップＳ１）。具体的には，図３（ｂ）に示すように，例えば，『搭乗予約券の２次元コードを読取口へかざしてください』などと表示され，搭乗予約券の２次元コードをかざすべき読取口（コード読取手段１５０）が表示される。
　利用客は，図３（ｂ）の画面に従い，搭乗予約券の２次元コードの読み取り操作を行う（ステップＳ２）。そして，コード読取手段１５０により２次元コードの読み取りが行われ（ステップＳ３），読み込まれた前記搭乗予約内容のデータは，制御手段１２０に送られる（ステップＳ４）。
　そして，制御手段１２０は，サーバ２００に対し，搭乗券発券の可否情報及び搭乗券情報Ｃの取得の依頼を行う（ステップＳ５）。この際，前記搭乗券情報Ｃのキーとなる参照コードを送信し，送られた参照コードを基にサーバ２００は，搭乗券情報Ｃの検出，予約の有無及び既に発券されているか否かの有無等を確認する。
　そして，制御手段１２０は，サーバ２００から発券可否情報（ＯＫ／ＮＧ）と共に，搭乗券情報Ｃが送信される（ステップＳ６）。なお，サーバ２００は，前記搭乗券情報Ｃの送信により，発券有無情報を更新する。
　制御手段１２０は，サーバ２００から取得した発券可否情報に基づき，発券可否を判断する（ステップＳ７）。発券不可（ＮＧ）と判断した場合には，表示手段１１０に有人カウンタへの誘導表示（図示せず。）を行い，利用客を有人カウンタへ誘導する（ステップＳ８）。一方，発券可（ＯＫ）と判断した場合には，利用客に前記搭乗券情報Ｃを確認させるために，図３（ｃ）に示すように，表示手段１１０には『予約情報を確認後，「確認」を押してください』などと表示するとともに，搭乗券情報Ｃを表示する（ステップＳ９）。利用客は，図３（ｃ）の画面に従い，搭乗券情報Ｃ（図３（ｃ）中の予約情報）を確認し，正しいと判断した場合に確認ボタンを押下する操作を行う（ステップＳ１０）。
　次いで，制御手段１２０は，パスポートの読み取り操作を促す画面の表示指示を表示手段１１０に出す（ステップＳ１１）。表示手段１１０には，パスポートの読み取りを誘導する表示がなされる（ステップＳ１２）。具体的には，図３（ｄ）に示すように，『パスポートを読取口に置いてください。』などと表示され，パスポートを置く場所が表示される。
　利用客は，図３（ｄ）の画面に従い，パスポートを読取口（ＩＤ情報取得手段１４０）に置いて読み取り操作をする（ステップＳ１３）。ＩＤ情報取得手段１４０により，パスポートからは，パスポート番号，氏名，有効期限などのパスポート情報の読み取りを行う（ステップＳ１４）。また，本実施例においては，利用客のＩＤ情報Ｂに顔写真データを含ませるため，画像取得機能によりパスポートの顔写真から顔写真データを同時に読み取る。
　次に，ＩＤ情報取得手段１４０は，読み取ったパスポート情報のチェックを行う（ステップＳ１５）。この際，パスポート情報のチェックは，有効期限等から有効性を確認し，また，読み取ったパスポート情報や顔写真データは，制御手段１２０により登録される（ステップＳ１６）。
　次いで，制御手段１２０は，前記利用客情報Ａとしての体温データの取得誘導画面の表示指示を表示手段１１０に出す（ステップＳ１７）。表示手段１１０には，体温データを取得する操作を促す表示，具体的には，図３（ｅ）に示したように，『体温を測定します。「測定」ボタンを押して，センサーに顔を向けてください。測定終了を知らせる測定完了音が「ピー」と鳴り終わったら，画面に測定値が表示されます。』等と表示される（ステップＳ１８）。そして，利用客が画面上の「測定」ボタンに触れることで，利用客情報取得手段１６０が動作し，体温の測定が始まる（ステップ１９）と共に，図３（ｆ）に示したように『体温を測定しております。センサーに顔を向けてください。』などと表示される。利用客情報取得手段１６０により，体温データを取得する（ステップＳ２０）と，取得された体温データは，制御手段１２０に送られる（ステップＳ２１）。
　そして，制御手段１２０に組み込まれている判定手段１２２は，取得された利用客の体温データが，基準温度（本実施例では，３７．５℃）以上であれば発券不可と判定し，基準温度未満であれば発券可と判定する（ステップＳ２２）。発券不可と判定した場合，表示手段１１０により，例えば，より正確な感染症検査（検体検査）が可能な特設の検査室への誘導表示（図示せず。）を行い，利用客を該検査室へ誘導する（ステップＳ２３）。一方，発券可と判定した場合には，制御手段１２０に組み込まれている図形コード生成手段１２１により，前記利用客情報Ａ（体温データ）と，前記利用客のＩＤ情報Ｂ（利用客の氏名，パスポート番号及び顔写真データ）とが格納された２次元コードを生成する（ステップＳ２４）。
　次に，制御手段１２０は，印刷手段１７０と発券手段１８０に対し，搭乗券発券指示を出す（ステップＳ２５）。そして，印刷手段１７０と発券手段１８０により，前記搭乗券情報Ｃの文字表記に加え，前記図形コード生成手段１２１が生成した２次元コードが印刷された搭乗券を発券する（ステップＳ２６）。
　なお，搭乗券の他，手荷物引換券を発行する場合は，制御手段１２０は，印刷手段１７０に対し，手荷物引換券の印刷指示を出し，さらに，発券手段１８０に手荷物引換券を発券させることができる。
 また，制御手段１２０は，前記搭乗券の発券指示を出した後，搭乗券受け取りに関する表示指示を表示手段１１０に出す（ステップＳ２７）。そして，表示手段１１０には，図３（ｇ）に示すように，『搭乗券をお受け取りください。』等と表示される（ステップＳ２８）。
　利用客は，図３（ｇ）の指示に従い，搭乗券（及び手荷物引換券）を受け取る。
　この際，表示手段１１０に搭乗券に関する情報が表示されるものとしても良い（図示せず。）。また，表示手段１１０に，例えば，前記体温データを搭乗券にコード化して印刷した旨，発券された搭乗券が搭乗券発券時の利用客の体温データを証明するものとなる旨及び，手続完了の旨等が同時に表示されても良い（図示せず）。
　以上で述べた一連のステップを経て，本実施例の発券システム１より，搭乗券が発券される。
　なお，図５に示すように，本実施例の制御手段１２０に，現在の日時を計測する時計手段１２３と，前記利用客情報Ａが取得された日時を前記時計手段１２３から取得する日時取得手段１２４を組み込ませても良い。この場合，前記ステップＳ２１にて，利用客情報取得手段１６０により取得された利用客情報Ａが制御手段１２０に送られる日時を前記日時取得手段１２４が前記時計手段１２３から取得でき，これにより，前記利用客情報Ａが取得された日時の情報を含む前記２次元コードを前記図形コード生成手段１２１より生成することができる。
　また，本実施例では，自動発券装置１００に判定手段１２２を有するが，自動発券装置１００が前記判定手段１２２を有さない場合は，例えば，搭乗や保安検査の際に利用客が通るゲート装置に，搭乗券に印刷された図形コードを読み取ることで前記利用客情報Ａ（ここでは，本実施例と同様，体温データとする。）を取りこむ機能を有する図形コード読取手段と，取り込まれた利用客情報Ａに異常があるか否か（ここでは，体温データが前記基準温度以上か否か）を判断し，ゲートの通過可否を判定する機能を有する通過可否判定手段と，判定結果に基づいてゲートを開閉するゲート開閉手段とを設け，ゲート通過時に，搭乗券のチェックとともに前記図形コードを読み取り，利用客の体温データが基準温度以上の場合にはゲートを閉じるようにして，利用客を通過させないようにしても良い。
　本実施例の発券システム１は，前記利用客情報取得手段１６０が，前記体温測定機能の代わりに，質問機能を有するものである点以外は，実施例１と同じ構成である。なお，実施例１と同様の構成については，説明を省略する。
　前記質問機能は，予め用意した利用客の体調や病歴等に関する質問に利用客が「はい／いいえ」で回答する又は，テキスト入力することで前記利用客情報Ａを取得する質問機能を有するものである。
　本実施例における，利用客情報Ａの取得方法は，制御手段１２０が，質問誘導画面の表示指示を表示手段（タッチパネル）１１０に出し，表示手段１１０には，利用客に質問回答操作を促す表示がなされる。表示内容は，例えば，図６（ａ）に示すように，『質問を行います。「開始」を押してください。』等と表示され，利用客が画面上の「開始」ボタンに触れることで，利用客情報取得手段１６０が動作し，質問が始まる。質問が始まると，例えば，図６（ｂ）（ｃ）（ｄ）（ｅ）に示すように『３７．５度以上の熱がある。』『喉の痛みがある。』『味覚・臭覚に異常がある。』『同居する人に発熱・咳などの症状がある。』などと表示手段１１０に質問内容が続けて表示され，これに対し，利用客は画面に表示された『はい』又は『いいえ』ボタンを押下して回答する。利用客情報取得手段１６０により，各質問の回答を取得し，取得された回答データ（利用客情報Ａ）を，制御手段１２０に送る。
　そして，制御手段１２０に組み込まれている判定手段１２２は，前記取得された回答データ（利用客情報Ａ）に基づき，図６（ｂ）（ｃ）（ｄ）（ｅ）に示す複数の質問のうち少なくとも１項目に「はい」との回答が判明した場合，利用客情報Ａに異常があると判断し，発券不可と判定する。一方，全ての項目で「いいえ」との回答が得られた場合，利用客情報Ａに異常がないと判断し，発券可と判定する。
　発券不可と判定した場合，実施例１と同様，表示手段１１０により，より正確な感染症検査が可能な特設の検査室への誘導表示（図示せず。）を行い，利用客を該検査室へ誘導する。一方，発券可と判定した場合には，制御手段１２０に組み込まれている図形コード生成手段１２１により，利用客情報Ａとして前記回答データ（質問事項を含む。）と，前記ＩＤ情報取得手段１４０から得られた利用客のＩＤ情報とが格納された２次元コードを生成する。
　なお，前記質問機能が，利用客情報Ａとして利用客の病歴に関する情報についても取得するものである場合，質問内容として，例えば図７に示すように，『下記の項目に当てはまるものにチェックを入れた後，「確認」を押してください。』などと表示手段１１０に表示し，これに対し，利用客は該当する項目のチェックボックス内を押下した後確認ボタンを押して回答することで病歴データを取得する。そして，取得した病歴データを利用客情報Ａに含めて，制御手段１２０に送り，前記図形コード生成手段１２１により前記病歴データを含む２次元コードを生成させる。
　また，利用客情報取得手段１６０の前記質問機能が，利用客情報Ａとして利用客のワクチン接種に関する情報について取得するものである場合，質問内容として，例えば図８に示すように，『新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のワクチンを接種したことがある。』などと表示手段１１０に表示し，これに対し，利用客が画面に表示された『はい』又は『いいえ』ボタンを押下して回答することで，利用客のワクチン接種に関する情報を取得することができる。なお，新型コロナウイルス感染症（COVID-19）は例示であって，ワクチンは他の感染症に対応するものであっても良い。
　なお，図８のワクチン接種の有無に関する質問で『はい』との回答が得られた場合，さらに，利用客情報取得手段１６０により，ワクチン接種日時，ワクチンの種類（製造元，製品名等），ワクチン接種を行った医療機関名，ワクチン接種証明書の有無，ワクチン接種証明書のID番号や，ワクチン固有記号等について質問する画面を表示手段１１０に表示させ（図示せず。），利用者がテキスト入力等して回答することで利用客のワクチン接種に関する情報をさらに取得するものとしても良い。
　そして，利用客情報取得手段１６０により取得したワクチン接種に関する情報は利用客情報Ａに含まれて制御手段１２０に送られ，図形コード生成手段１２１により当該利用客情報Ａを含む２次元コードを生成させる。
　なお，制御手段１２０に組み込まれている判定手段１２２は，前記取得された回答データ（利用客情報Ａ）に基づき，例えば，上述した図８に示す質問に「いいえ」との回答が判明した場合，利用客情報Ａに異常があると判断し，発券不可と判定するようにしても良い。
　また，利用客情報取得手段１６０の前記質問機能が，利用客情報Ａとして利用客の検査に関する情報について取得するものである場合，質問内容として，例えば図９に示すように，『新型コロナウイルス（COVID-19）感染症の検査を受けたことがある。』などと表示手段１１０に表示し，これに対し，利用客は画面に表示された『はい』又は『いいえ』ボタンを押下して回答することで利用客の検査に関する情報を取得することができる。
　なお，図９のワクチン接種の有無に関する質問で『はい』との回答が得られた場合，さらに，利用客情報取得手段１６０により，検査の種類（PCR検査，抗原検査、抗体検査等），検査結果，検査の実施日時等について質問する画面を表示手段１１０に表示させ（図示せず。），利用者がテキスト入力等して回答することで検査に関する情報を取得するものとしても良い。なお，新型コロナウイルス感染症（COVID-19）は例示であって，検査は他のウイルス（感染症）に対応するものであっても良い。
　そして，利用客情報取得手段１６０により取得した検査に関する情報を利用客情報Ａに含めて，制御手段１２０に送り，前記図形コード生成手段１２１により当該利用客情報Ａを含む２次元コードを生成させる。
　なお，制御手段１２０に組み込まれている判定手段１２２は，前記取得された回答データ（利用客情報Ａ）に基づき，例えば，上述した図９に示す質問に「いいえ」との回答が判明した場合，利用客情報Ａに異常があると判断し，発券不可と判定するようにしても良い。
　上述の実施例２では，利用客は，搭乗券の発券時に自動発券装置１００を介して利用客情報Ａを入力（回答）していたが，本実施例のように，利用客が，前記利用客情報Ａを搭乗券の発券時でなく，航空券（ｅチケット）の予約時に入力（回答）するものであっても良い。なお，後述するように，予約時に入力された利用客情報Ａは，前記サーバ２００のデータベースで格納しておき，搭乗券の発券時に利用客情報取得手段１６０が前記データベースから利用客情報Ａを取得する。なお，本実施例において，実施例１又は実施例２と同様の構成については，説明を省略する。
　本実施例では，各航空会社のホームページにて航空券を予約する際に，予約に必要な情報（氏名，性別，生年月日等）と共に，利用客情報Ａとして例えば利用客の病歴に関する情報（病歴データ），ワクチン接種又は検査に関する情報を入力させる。入力方法については，例えば，上述の実施例２で示した質問内容を航空会社のホームページ上の予約画面に併せて表示して，利用者に回答（入力）させるものでも良い。
　また，利用客に対し，ワクチン接種に関する情報や検査に関する情報としてワクチン接種の証明書，ワクチンパスポートや検査証明書のデータ（例えば，スキャンした証明書のＰＤＦデータ）を送信させるようにしても良い。
　そして，航空券の予約確定後に，前記サーバ２００のデータベースが，参照コードをキーに，予約時に入力された搭乗情報（搭乗券情報Ｃ）や利用客の識別情報と共に予約時に入力された利用客情報Ａを格納しておき，搭乗券の発券時に制御手段１２０が前記データベースから搭乗券情報Ｃを取得するに併せて，利用客情報取得手段１６０が前記データベースから利用客情報Ａを取得する。なお，利用客情報取得手段１６０により取得した利用客情報Ａは，制御手段１２０に送られ，前記図形コード生成手段１２１により当該利用客情報Ａを含む２次元コードが生成されるのは実施例１や実施例２と同様である。
　本実施例の場合，搭乗券の発券時に利用客による検温（実施例１）や利用客情報Ａの入力（実施例２）を省略することができ，チケットの発券がスムーズに行える。
　また，上述した発券システムの実施例とは別の実施例としては，航空機の利用者がスマートフォンのアプリケーションで搭乗券を管理する場合を考慮し，保安検査場の通過の際に発券される「保安検査証」又は，搭乗口（搭乗ゲート）の通過の際に発券される「ご搭乗案内」用紙に前記図形コードを印刷するものである。
　上述の「保安検査証」又は「ご搭乗案内」用紙を発券する自動発券装置１００は，少なくとも前記図形コード生成手段１２１，前記利用客情報取得手段１６０，印刷手段１７０及び発券手段１８０を備えるものである。また，自動発券装置１００とは別に，保安検査場や搭乗口を通過する利用客の体温（利用客情報Ａ）を測定（検温）するサーモカメラを有する検温装置を保安検査場や搭乗口に設置する。
　「保安検査証」又は「ご搭乗案内」用紙を発券する際に，自動発券装置１００の利用客情報取得手段１６０が有線または無線による接続手段を介して前記検温装置にアクセスして前記利用客の検温結果（体温）を利用客情報Ａとして取得する。なお，本実施例の利用客情報Ａは，利用客の個別の検温結果（具体的数値）でなくとも，保安検査場や搭乗口を通過できる一定温度未満（例えば，３７．５℃未満）の体温であることを示すものであっても良い。
　そして，利用客情報取得手段１６０により取得された利用客情報Ａは図形コード生成手段１２１に送られ，当該自動発券装置１００の図形コード生成手段１２１により前記利用客情報Ａが格納された図形コード（例えばＱＲコード）を生成し，自動発券装置１００の印刷手段１７０が前記図形コードを「保安検査証」や「ご搭乗案内」用紙にその他必要な情報と共に印刷し，発券手段１８０により発券する。
　なお，上述の実施例１～４で述べた利用客情報取得手段１６０により取得された利用客情報Ａについては，例えば，チケット発券直後や発券後２週間後等（時期は限定されるものではない。）に，自動発券装置１００やサーバ２００のデータベース等利用客情報を保有する全てから当該利用客情報Ａを自動的に削除して，個人情報の流出を防ぐようにすることが好ましい。
１　発券システム
１００　自動発券装置
１１０　表示手段
１２０　制御手段
１２１　図形コード生成手段
１２２　判定手段
１２３　時計手段
１２４　日時取得手段
１３０　記憶手段
１４０　ＩＤ情報取得手段
１５０　コード読取手段
１６０　利用客情報取得手段
１７０　印刷手段
１８０　発券手段　
２００　サーバ
Ａ　利用客情報
Ｂ　利用客のＩＤ情報
Ｃ　搭乗券情報

 

Claims (9)

  1. 　利用客にチケットを自動で発券する自動発券装置を有する発券システムであって，
    　前記自動発券装置が，
    　利用客の現在の体調，病歴，ワクチン接種又は検査に関する情報を含む利用客情報を取得する利用客情報取得手段と，
    　取得された前記利用客情報が格納された図形コードを生成する図形コード生成手段と，
    　前記図形コードをチケットに印刷する印刷手段と，
    　前記印刷手段により印刷されたチケットを発券するチケット発券手段と，を備えたことを特徴とする発券システム。
  2. 　前記利用客情報取得手段が，利用客の体温データを取得する体温測定機能を有することを特徴とする請求項１記載の発券システム。
  3. 　前記利用客情報取得手段が，前記利用客に対する質問の回答を取得する質問機能を有することを特徴とする請求項１又は２記載の発券システム。
  4. 　前記自動発券装置が，利用客のＩＤ情報を取得するＩＤ情報取得手段を備え，取得された前記利用客のＩＤ情報が前記図形コードに含まれていることを特徴とする請求項１～３いずれか１項記載の発券システム。
  5. 　前記図形コードが，２次元コードであることを特徴とする請求項１～４いずれか１項記載の発券システム。
  6. 　前記自動発券装置が，前記利用客情報に異常があるか否かを判断し，異常の有無に基づいてチケット発券の可否を判定する判定手段を有することを特徴とする請求項１～５いずれか１項記載の発券システム。
  7. 　前記自動発券装置が，現在の日時を計測する時計手段と，前記利用客情報が取得された日時を前記時計手段から取得する日時取得手段を備え，前記利用客情報が取得された日時の情報が前記図形コードに含まれていることを特徴とする請求項１～６いずれか１項記載の発券システム。
  8. 　前記チケットが，航空機の搭乗券であることを特徴とする請求項１～７いずれか１項記載の発券システム。
  9. 　前記図形コード生成手段が，前記利用客情報を渡航先の現地語に変換する機能を有し，前記現地語に変換された前記利用客情報が格納された図形コードを生成することを特徴とする請求項８記載の発券システム。
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