WO2021101018A1 - 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법 - Google Patents

크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법 Download PDF

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WO2021101018A1
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WO
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work
project
work progress
progress speed
unit price
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박민우
장정식
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주식회사 크라우드웍스
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Definitions

  • the present invention relates to a method for adjusting a work unit cost according to a work progress speed of a crowdsourcing-based project.
  • a company opens a project and allows the general public, that is, workers and inspectors to participate in the project, allowing workers to perform tasks and inspectors to perform inspections to collect necessary information.
  • a crowdsourcing-based project aims to obtain a target amount of data over a set period of time. To this end, it is important to keep the speed of work of the project constant. Since the work progress rate is mainly influenced by the worker's participation rate, it is necessary to optimize the work progress rate by adjusting the worker's participation rate.
  • the participation rate of workers is affected by various factors, but among them, it is greatly influenced by the cost of work.
  • the work unit cost is high, the worker's participation rate increases, and when the work unit price is low, the worker's participation rate decreases.
  • the project is started with a fixed unit price, and the operator intervenes when necessary to manually adjust the work unit cost. It is difficult to determine an appropriate fixed unit price because it is difficult to determine the difficulty of work before the project begins. Therefore, the operator monitors the progress of the project, and if the participation rate is too low or too high, the cost of work is manually adjusted.
  • the operator fails to adjust the appropriate cost of work at the right time, it may fail to obtain the target data for the specified period of the project. For example, if the operator adjusts the work unit by increasing the work cost more than necessary, the target data may be obtained faster than a set period, but there is a problem that the set budget may be exceeded. In addition, there is a problem that if the operator adjusts the work unit price by lowering it more than necessary, the target data cannot be obtained for a predetermined period of time. In addition, if the operator finds a dangerous situation late in the work progress, there is a problem that even if the work unit cost is adjusted, it cannot be recovered and fails to match the target period and target data.
  • the problem to be solved by the present invention is to provide a method of adjusting the work unit cost according to the work progress speed of a crowdsourcing-based project.
  • the method of adjusting the work unit cost according to the work progress speed of a crowdsourcing-based project is based on the project size and the target work completion period of the project before opening the project. Setting a desired work progress rate of the; Measuring an actual work progress rate every predetermined period after the project is opened; And comparing the desired work progress speed and the actual work progress speed to automatically adjust the work unit price at each predetermined period, wherein comparing the desired work progress speed and the actual work progress speed during the predetermined period It is performed based on a value (axb) obtained by multiplying a value (a) obtained by dividing the number of tasks performed by workers by the predetermined period and a value (b) obtained by dividing the predetermined period by the target work completion period of the project, and the
  • the automatic adjustment of the work unit cost is characterized in that when the actual work progress rate is slower than the desired work progress rate, the work unit cost is increased, and when the actual work progress rate is faster than the desired work progress
  • the step of automatically adjusting the work unit cost includes applying a weight to the unit increase/decrease width according to the difference between the desired work progress speed and the actual work progress speed to determine the increase/decrease width at which the work unit cost is adjusted. It can be a decision.
  • relationship data between the increase/decrease width and the actual work progress speed is generated by analyzing the change in the actual work progress speed according to the increase/decrease width of the work unit price. It may include the step of.
  • the weight may be set as an initial value and applied when adjusting the work unit cost.
  • the weight may be set to an optimum value based on the relationship data and applied when adjusting the work unit cost.
  • the desired work progress rate may be a value obtained by dividing the work size of the project by the target work completion period of the project.
  • the automatic adjustment of the work unit cost may be to maintain the work unit cost if the actual work progress rate is the same as the desired work progress rate.
  • before opening the project it may include the step of presetting the starting unit price of the work unit price.
  • it may include the step of presetting a variation range of the work unit price including the minimum value and the maximum value of the work unit price.
  • the step of measuring the actual work progress at each predetermined period after opening the project is to measure the actual work progress at each predetermined period after opening the existing project and after a predetermined time elapses. I can.
  • a computer program according to another aspect of the present invention for solving the above-described problems is combined with a computer, which is hardware, to execute a method of adjusting a work unit cost according to a work progress speed of the crowdsourcing-based project, and is stored in a medium.
  • the desired work progress rate and the actual work progress rate are periodically compared, and the work unit cost is automatically increased or decreased according to the comparison result to adjust the worker's participation rate, thereby improving the effect of obtaining target work data within a specified period. You can get it.
  • FIG. 1 is a conceptual diagram of a crowdsourcing service according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a flowchart illustrating a crowdsourcing-based project progress process according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 3 is a flowchart of a method for adjusting a work unit cost according to a work progress speed of a crowdsourcing-based project according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating a timeline from project open to end according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 is a diagram illustrating a graph in which a work unit cost is automatically adjusted at every predetermined period according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 6 is a diagram showing a graph in which a work unit cost is manually adjusted according to a conventional method.
  • FIG. 7 is a block diagram of an apparatus for adjusting a work unit cost according to a work progress speed of a crowdsourcing-based project according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 1 is a conceptual diagram of a crowdsourcing service according to an embodiment of the present invention.
  • the crowdsourcing service is performed by being composed of a client 10, a service provider 20, and a public 30.
  • the sponsor 10 refers to a company or individual who requests a crowdsourcing-based project (hereinafter, referred to as a project).
  • the sponsor 10 requests a project for the purpose of collecting source data or annotating data.
  • Collection of source data means collecting raw data such as recorded voice collection and photo collection.
  • Data annotation refers to inputting relevant annotation data into source data such as text, photos, and videos.
  • the data annotation may include finding an entity in a given fingerprint or finding a similar sentence, but is not limited thereto.
  • the types of the above-described projects are only one embodiment, and various projects may be handled in the present invention according to the design of the client.
  • the service provider 20 refers to a company that provides crowdsourcing services.
  • the service provider 20 When the service provider 20 receives a request for a project for a product or service from the client 10, the service provider 20 allocates a task for the project to the general public 30 and receives the work result from the public 30. Thereafter, the final product extracted based on the work result is provided to the requester 10.
  • the service provider 20 provides a crowdsourcing service to the client 10 and the public 30 through a crowdsourcing platform (hereinafter, the platform). That is, when the service provider 20 receives a request for a project from the client 10, the service provider 20 opens the project on the platform. Thereafter, when the work result for the open project is provided by the public 30, the project is terminated on the platform, and the final product may be extracted and provided to the client 10.
  • a crowdsourcing platform hereinafter, the platform.
  • the public 30 refers to the general public participating in the project open on the platform.
  • the public 30 may participate in a project opened on the platform through an application or website provided by the service provider 20.
  • the public 30 is composed of a worker 32 and an inspector 34.
  • the worker 32 decides to participate in a specific project among a plurality of projects open on the platform. Thereafter, the operator 32 performs an operation such as collection of source data or data annotation, and transmits it to the platform.
  • the inspector 34 decides to participate in a specific project among a plurality of projects open on the platform. Thereafter, the inspector 34 inspects the result of the work performed by the operator 32. As a result of performing the inspection, the inspector 34 may pass or reject the job, and may input a reason for rejection when returning the job.
  • FIG. 2 is a flowchart illustrating a crowdsourcing-based project progress process according to an embodiment of the present invention.
  • the client 10 requests one or more projects to the service provider 20 (S11).
  • the service provider 20 opens the requested project on the platform (S12).
  • the service provider 20 may determine the grade in consideration of the difficulty of the project before opening the project. That is, depending on the difficulty level, it is possible to determine which level or higher public 30 to expose the project. Accordingly, it is possible to increase the reliability of the work result of the project.
  • the service provider 20 allocates the task to the workers 32 of the corresponding grade or higher according to the grade of the project (S13).
  • the worker 32 performs the assigned task (S14).
  • the worker 32 may input the reason for the inability to work without performing the work for a work in which the work itself is impossible for some reason.
  • the service provider 20 receives the work result from the worker 32 (S15), and assigns the inspection work for the work result to the inspector 34 (S16).
  • the inspector 34 performs the assigned inspection (S17). At this time, the inspector 34 decides to pass the inspection when it is determined that the work has been properly performed, and determines rejection when it is determined that the inspection work is wrong. When deciding to reject, the inspector 34 inputs the rejection reason for what reason the task was judged to be wrong.
  • the service provider 20 receives the inspection result from the inspector 34 (S18).
  • the service provider 20 uses the work result as valid data, and based on this, extracts the final product at the end of the project.
  • the service provider 20 may internally perform the inspection again or assign the work to the worker 32 again to perform the work.
  • the service provider 20 terminates the project (S19), calculates a final result based on the secured valid data, and provides it to the client 10 ( S20).
  • the service provider 20 evaluates the performance results of the worker 32 and the inspector 34, calculates the work cost and the inspection cost according to the evaluation, to the worker 32 and the inspector 34. give.
  • the client 10 the service provider 20, the worker 32, and the inspector 34 are simply expressed, but these are smartphones, tablets, PDAs, laptops operated by each participant. It means a computer device or a telecommunication device such as a desktop or a server.
  • 3 is a flowchart of a method for adjusting a work unit cost according to a work progress speed of a crowdsourcing-based project according to an embodiment of the present invention.
  • 4 is a diagram illustrating a timeline from project open to end according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 3 may be understood as being performed by a platform server (hereinafter, referred to as a server) operated by the service provider 20, but are not limited thereto.
  • a platform server hereinafter, referred to as a server operated by the service provider 20, but are not limited thereto.
  • the operator 32 or the inspector 34 performs work using a predetermined terminal device.
  • the terminal device of the operator 32 or the inspector 34 may be a computer device or a telecommunication device such as a smart phone, tablet, PDA, laptop, desktop, etc., but is not limited thereto.
  • the server sets the desired work progress speed of the project based on the preset work size of the project and the target work completion period of the project before the project is opened (S110).
  • the service provider 20 determines the total project period desired by the client (the project completion period) and the total quantity of data that the client wants to acquire within the period (the project's work scale). It is provided and stored in the server.
  • the server pre-sets a range of fluctuations in the unit cost of work.
  • the server sets the minimum and maximum values of the work unit price in consideration of the project budget and minimum wage.
  • the work unit price is automatically adjusted after each predetermined period, it is adjusted within a preset variation range.
  • the work unit price is limited within the minimum and maximum values due to the preset range of variation.
  • the server pre-sets the unit increase/decrease width for adjusting the work unit cost of the project.
  • the server pre-sets whether the unit will be adjusted in units of 100 won or 1,000 won when the work unit price increases or decreases from the work unit price in the previous cycle through comparison of the desired work progress speed and the actual work progress speed in the current cycle. Should be.
  • the unit increase/decrease width should be set at an appropriate scale so that the work unit price can be adjusted within the range of fluctuations in the preset unit price.
  • the server sets the starting unit price of the work unit price of the project in advance.
  • the starting unit price can be set by referring to a project similar to a specific project scheduled to open among previously conducted projects.
  • the starting unit price may be set as the minimum value or the maximum value of the work unit price.
  • the work unit price may be increased and adjusted for each cycle at the beginning of the project, or when the starting unit price is set to the maximum value, the work unit price may be decreased and adjusted for each cycle at the beginning of the project.
  • the server pre-sets a cycle to check the actual work progress speed.
  • the server sets a period of a certain time interval (for example, two hours), and measures the actual work progress at each time during the project.
  • the server measures the actual work progress speed of the project every predetermined period (S120).
  • the server measures the actual work progress speed at every predetermined period after a predetermined time elapses after the project is opened.
  • the predetermined time may be determined as a time longer or shorter than the speed measurement period.
  • the predetermined time may be determined as a time when a predetermined number of workers participated or a time when a predetermined number of tasks are completed. If the actual work progress is measured in a situation where there are not enough workers (32) from the beginning of the project, the representativeness in relation to the actual work progress cannot be reflected, leading to extreme bias, and the increase or decrease in work unit cost will occur rapidly. I can.
  • the server compares the measured actual work progress speed with a preset desired work progress speed, and automatically adjusts the work unit price based on the comparison result (S130).
  • the comparison of the desired work speed and the actual work progress speed is a value obtained by dividing the number of work performed by the workers 32 during a certain period by a certain period and the target work completion period of the project. It is performed based on the value k obtained by multiplying the value divided by.
  • the server measures the actual job progress based on the number of jobs actually performed by workers during the period corresponding to the period.
  • the server raises the participation rate of workers 32 by increasing the work unit cost if the actual work progress speed is slower than the desired work progress speed, and decreases the work unit cost when the actual work progress speed is faster than the desired work progress speed. Lower the participation rate. If the actual work progress speed is slower than the desired work progress speed, the project cannot be completed within the target work completion period, thereby increasing the participation rate of the workers 32. On the other hand, if the actual work progress speed is faster than the desired work progress speed, there is not much concern about the period and a relatively budget can be saved, so the work unit cost is lowered to an appropriate number.
  • the server determines the increase/decrease width at which the unit cost is adjusted by applying a weight to the unit increase/decrease according to the difference between the desired work progress speed and the actual work progress speed.
  • the work unit cost is basically increased or decreased by the unit increase/decrease width. That is, if the previous work unit price is 1,000 won and the unit increase/decrease width is set to 100 won, the work unit price is increased to 1100 won or reduced to 900 won.
  • the server adjusts the work unit cost by applying a weight to the unit increase/decrease width.
  • the server applies a first weight when the difference between the desired work progress speed and the actual work progress speed is within the first category, and the first weight is applied when the difference between the desired work progress speed and the actual work progress speed is within the second category.
  • a second weight greater than the weight can be applied.
  • the first weight may be 1.2, and when the difference is 20 pieces/hour, the second weight may be 1.4, but is not limited thereto.
  • a weight value may be determined in advance and a recorded weight table may be provided.
  • the weight is set as an initial value at the first point in time when the first cycle of the project arrives, and is applied when adjusting the work unit cost.
  • the weight is set to 1 as an initial value, and thus the increase/decrease width of the work unit price may not be affected in the first few predetermined cycles.
  • the server automatically adjusts the work unit cost using a predetermined weight on the weight table according to the difference between the desired work progress speed and the actual work progress speed.
  • the work unit price is automatically adjusted for several cycles from the first point in time.
  • the server automatically adjusts the work unit price for each cycle, and then analyzes the change in the actual work progress according to the increase/decrease width, and the increase/decrease width and the actual work. Generate data related to the speed of progression.
  • the server sets a weight for adjustment of the work unit cost at the second point in time of the project as an optimal value based on the relationship data.
  • the optimum value means a value estimated as a weight capable of completely canceling the difference between the desired work progress speed and the actual work progress speed.
  • the second time point is shown as the time point at which the third cycle arrives, but the present invention is not limited thereto.
  • the server learns the relationship data and applies a certain amount of weight, it can predict how much the difference between the desired work progress speed and the actual work progress speed decreases in the next cycle.
  • the server adjusts the work unit cost by setting the weight as an optimum value according to the difference between the actual work progression speed measured at the second point in time and the desired work progression speed.
  • a weight model may be generated using a mathematical model based on statistics of the relationship data, but the present invention is not limited thereto.
  • the server can finely and accurately adjust the weights by using the weighting model.
  • the server can predict the optimal value of the weight for each period and apply it when adjusting the work unit cost.
  • the work unit cost is adjusted by applying the weight set to the optimum value for several predetermined periods, the actual work progress speed at a specific time point becomes the same as the desired work progress speed.
  • the unit cost of work at this time is called the appropriate unit price, and if the appropriate unit price is maintained and applied during the remaining period, the project budget can be minimized and the target work completion period can be maintained.
  • the server may apply a weight set as an initial value to the increase width of the work unit price according to the difference between the actual work progress speed and the desired work progress speed.
  • a weight set as an optimum value is applied to the increase width of the work unit cost by the weight model.
  • the work unit price at this time is the appropriate unit price for the project, and the server maintains the appropriate unit price from the 5th cycle to the end of the project.
  • 5 is a diagram illustrating a graph in which a work unit cost is automatically adjusted at every predetermined period according to an embodiment of the present invention.
  • 6 is a diagram showing a graph in which a work unit cost is manually adjusted according to a conventional method.
  • FIG. 5(a) shows a case where the starting unit price is set to a value lower than the appropriate unit price of the work unit price.
  • the server applies weights according to the difference between the actual work progress speed and the desired work progress speed, gradually increases the work unit cost, and automatically adjusts it. Thereafter, from the second point when the actual work progress speed is faster than the desired work progress speed, weights are applied and the work unit cost is gradually reduced and automatically adjusted. In this case, it is as described above that the above-described weight model can be used. Since the difference between the actual work progress speed and the desired work progress speed is not large at the second time point compared to the first time point, the weight decreases. Thereafter, the server sets the work unit price at the point when the actual work progress speed and the desired work progress speed become the same as the appropriate unit price, and maintains the appropriate unit price until the project is completed.
  • the server applies weights according to the difference between the actual work progress speed and the desired work progress speed, and gradually decreases the work cost and automatically adjusts it. Thereafter, from the second point when the actual work progress speed becomes slower than the desired work progress speed, weights are applied and the work unit cost is gradually increased and automatically adjusted. In this case, it is as described above that the above-described weight model can be used. Since the difference between the actual work progress speed and the desired work progress speed is not large at the second time point compared to the first time point, the weight decreases. Thereafter, the server sets the work unit price at the point when the actual work progress speed and the desired work progress speed become the same as the appropriate unit price, and maintains the appropriate unit price until the project is completed.
  • the server recognizes the work unit price as an appropriate unit price at the point when the actual work progress speed becomes the same as the desired work progress speed.
  • FIG. 6(a) shows a case where the starting unit price is set to a value lower than the appropriate unit price of the work unit price.
  • the operator who confirms that the work progress is slow will manually adjust the work unit price, and the operator cannot know the appropriate unit price in advance and adjusts the work unit price sharply, so the adjusted work unit price is set higher than the appropriate unit price. Operators are satisfied with the speed of work, and without control over the speed of work, the project exceeds budget and ends sooner than expected.
  • 6(b) shows a case where the starting unit price is set higher than the appropriate unit price of the work unit price. Likewise, since the operator cannot know the appropriate unit price in advance, it is not possible to know whether the starting unit price is set higher than the appropriate unit price. Operators are satisfied with the speed of work progress, and without control over the speed of work progress, the project exceeds budget and ends sooner than expected.
  • steps S110 to S130 may be further divided into additional steps or may be combined into fewer steps, according to an embodiment of the present invention.
  • some steps may be omitted as necessary, or the order between steps may be changed.
  • the contents of FIG. 7 to be described later may also be applied to the method of adjusting the work unit cost according to the work progress speed of the crowdsourcing-based project of FIGS. 1 to 5.
  • FIG. 7 is a block diagram of an apparatus 100 for adjusting a work unit cost according to a work progress speed of a crowdsourcing-based project according to an embodiment of the present invention.
  • the unit for work cost adjustment 100 (hereinafter, referred to as'work unit price adjustment device') according to the work progress speed of a crowdsourcing-based project includes a communication module 110, a memory 120, and a processor 130. ).
  • the communication module 110 transmits a crowdsourcing-based work for one project to a plurality of workers 32 and receives work results from the plurality of workers 32.
  • a program for adjusting a work unit cost according to a work progress speed based on data received from the communication module 110 is stored.
  • the processor 130 executes a program stored in the memory 120. As the processor 130 executes the program stored in the memory 120, it measures the current work progress rate based on the work performed by each worker 32 at predetermined periods, and measures the current work progress rate and desired It is possible to optimize the work cost of the project by comparing the work progress speed and automatically increasing or decreasing the work cost according to the comparison result.
  • the work unit price adjustment apparatus 100 described with reference to FIG. 7 may be provided as a component of the above-described server.
  • the method for adjusting the work unit cost according to the work progress speed of a crowdsourcing-based project according to an embodiment of the present invention described above is implemented as a computer program (or application) to be executed in combination with a computer, which is hardware, and writes a computer-readable recording. Can be stored on media.
  • the above-described program includes C, C++, JAVA, Ruby, which can be read by a processor (CPU) of the computer through the device interface of the computer, in order for the computer to read the program and execute the methods implemented as a program.
  • It may include a code (Code) coded in a computer language such as machine language.
  • code may include a functional code related to a function defining necessary functions for executing the methods, and a control code related to an execution procedure necessary for the processor of the computer to execute the functions according to a predetermined procedure. can do.
  • these codes may further include additional information required for the processor of the computer to execute the functions or code related to a memory reference to which location (address address) of the internal or external memory of the computer should be referenced. have.
  • the code is It may further include a communication-related code for whether to communicate, what kind of information or media to be transmitted and received during communication.
  • the stored medium is not a medium that stores data for a short moment, such as a register, cache, memory, etc., but a medium that stores data semi-permanently and can be read by a device.
  • examples of the storage medium include, but are not limited to, ROM, RAM, CD-ROM, magnetic tape, floppy disk, optical data storage device, and the like. That is, the program may be stored in various recording media on various servers to which the computer can access, or on various recording media on the user's computer.
  • the medium may be distributed over a computer system connected through a network, and computer-readable codes may be stored in a distributed manner.

Abstract

크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법이 제공된다. 상기 방법은 프로젝트 오픈 전, 기 설정된 프로젝트의 작업 규모 및 프로젝트의 목표 작업 완료 기간을 기반으로 프로젝트의 희망 작업 진행 속도를 설정하는 단계; 프로젝트 오픈 후, 소정 주기 마다 실제 작업 진행 속도를 측정하는 단계; 및 상기 희망 작업 진행 속도와 상기 실제 작업 진행 속도를 비교하여 상기 소정 주기 마다 작업 단가를 자동 조정하는 단계를 포함한다.

Description

크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법
본 발명은 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법에 관한 것이다.
최근, 기업 활동의 일부 과정에 일반 대중을 참여시키는 크라우드소싱 기반으로 많은 양의 데이터를 수집 및 가공하는 기업이 늘고 있다. 즉, 기업은 하나의 프로젝트를 오픈하여 일반 대중, 즉 작업자와 검수자가 해당 프로젝트에 참여하게 함으로써, 작업자에게 작업을 수행하게 하고, 검수자에게 검수를 수행하게 하여 필요한 정보를 수집하게 된다.
크라우드소싱 기반의 프로젝트는 정해진 기간 동안 목표한 만큼의 데이터를 얻는 것을 목적으로 한다. 이를 위해서 프로젝트의 작업 진행 속도를 일정하게 유지하는 것이 중요하다. 작업 진행 속도는 주로 작업자의 참여율에 의해 영향을 많이 받기 때문에, 작업자의 참여율을 조절하여 작업 진행 속도를 최적화해야 한다.
작업자의 참여율은 다양한 요소들에 의해 영향을 받지만, 그 중에서 작업 단가에 의해 큰 영향을 받는다. 작업 단가가 높으면 작업자의 참여율이 높아지고, 작업 단가가 낮으면 작업자의 참여율이 낮아지게 된다.
현재에는 고정 단가로 프로젝트가 시작되고, 필요 시에 운영자가 개입하여 작업 단가를 수동으로 조정하고 있는 실정이다. 프로젝트가 시작되기 전에 작업 난이도를 미리 파악하기 어렵기 때문에 적절한 고정 단가를 결정하는 데 어려움이 있다. 따라서, 프로젝트 진행 상황을 운영자가 모니터링하고, 참여율이 너무 낮거나 높을 경우에 작업 단가를 수동으로 조정하게 된다.
하지만, 운영자가 지속적으로 프로젝트의 진행 상황을 모니터링하는 것은 비효율적이며, 또한 적절한 작업 단가를 적절한 시점에 결정하는 데 있어서 어려움이 있다.
만약, 운영자가 적절한 시점에 적절한 작업 단가를 조정하지 못하면, 프로젝트의 정해진 기간 동안 목표한 데이터를 얻는 것을 실패할 수 있다. 예를 들어, 운영자가 작업 단가를 필요 이상으로 높여서 조정하면, 정해진 기간보다 더 빨리 목표한 데이터를 얻게 될 수 있지만 정해진 예산을 초과할 수 있다는 문제점이 있다. 또한, 운영자가 작업 단가를 필요 이상으로 낮춰서 조정하면, 정해진 기간 동안에 목표한 데이터를 얻지 못하게 된다는 문제점이 있다. 또한, 운영자가 작업 진행 상황에 있어서 위험 상황을 늦게 발견하게 되면, 작업 단가를 조정한다고 해도 만회하지 못하고 목표 기간과 목표 데이터를 맞추는 데 실패하게 된다는 문제점이 있다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법을 제공하는 것이다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제들은 이상에서 언급된 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 면에 따른 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법은 프로젝트 오픈 전, 기 설정된 프로젝트의 작업 규모 및 프로젝트의 목표 작업 완료 기간을 기반으로 프로젝트의 희망 작업 진행 속도를 설정하는 단계; 프로젝트 오픈 후, 소정 주기 마다 실제 작업 진행 속도를 측정하는 단계; 및 상기 희망 작업 진행 속도와 상기 실제 작업 진행 속도를 비교하여 상기 소정 주기 마다 작업 단가를 자동 조정하는 단계를 포함하되, 상기 희망 작업 진행 속도와 상기 실제 작업 진행 속도를 비교하는 것은, 상기 소정 주기 동안 작업자들에 의해 수행된 작업 건수를 상기 소정 주기로 나눈 값(a)과 상기 소정 주기를 상기 프로젝트의 목표 작업 완료 기간으로 나눈 값(b)을 곱하여 획득된 값(a x b)에 기초하여 수행되고, 상기 작업 단가를 자동 조정하는 것은, 상기 실제 작업 진행 속도가 상기 희망 작업 진행 속도보다 느리면 상기 작업 단가를 증가시키고, 상기 실제 작업 진행 속도가 상기 희망 작업 진행 속도보다 빠르면 상기 작업 단가를 감소시키는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 작업 단가를 자동 조정하는 단계는, 상기 희망 작업 진행 속도와 상기 실제 작업 진행 속도의 차이에 따라 단위 증감 폭에 가중치를 적용하여 상기 작업 단가가 조정되는 증감 폭을 결정하는 것일 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 작업 단가를 자동 조정한 이후, 상기 작업 단가의 증감 폭에 따른 상기 실제 작업 진행 속도의 변화를 분석하여, 상기 증감 폭과 상기 실제 작업 진행 속도의 관계 데이터를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 프로젝트의 제1 시점에, 상기 가중치는 초기값으로 설정되어 상기 작업 단가 조정 시에 적용되는 것일 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 프로젝트의 상기 제1 시점 이후 제2 시점에, 상기 가중치는 상기 관계 데이터에 기반한 최적값으로 설정되어 상기 작업 단가 조정 시에 적용되는 것일 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 희망 작업 진행 속도는 상기 프로젝트의 작업 규모를 상기 프로젝트의 목표 작업 완료 기간으로 나눈 값일 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 작업 단가를 자동 조정하는 것은, 상기 실제 작업 진행 속도가 상기 희망 작업 진행 속도와 동일하면, 상기 작업 단가를 유지시키는 것일 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 프로젝트 오픈 전, 상기 작업 단가의 시작 단가를 미리 설정하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 작업 단가의 최소값 및 최대값을 포함하는 상기 작업 단가의 변동 범위를 미리 설정하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 일부 실시예에서, 상기 프로젝트 오픈 후, 소정 주기마다 실제 작업 진행 속도를 측정하는 단계는, 기 프로젝트 오픈 후, 소정 시간이 경과한 후에, 상기 소정 주기마다 실제 작업 진행 속도를 측정하는 것일 수 있다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 다른 면에 따른 컴퓨터 프로그램은, 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어 상기 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법을 실행하며, 매체에 저장된다.
본 발명의 기타 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
상기와 같은 본 발명에 따르면, 아래와 같은 효과를 얻을 수 있다.
첫째, 희망 작업 진행 속도와 실제 작업 진행 속도를 주기적으로 비교하고, 비교 결과에 따라 작업 단가를 자동으로 증감 조정하여 작업자의 참여율을 조절함으로써, 정해진 기간 내에 목표한 작업 데이터를 획득할 수 있는 효과를 얻을 수 있다.
둘째, 프로젝트가 진행되는 동안 주기적으로 작업 단가를 자동 조정하여 최적화하고, 프로젝트 중후반에는 최적화된 작업 단가를 적용함으로써, 프로젝트에 대한 비용이 과다하게 발생하는 상황을 방지하여 비용 절감에 기여할 수 있는 효과를 얻을 수 있다.
셋째, 프로젝트 진행 중 적절한 시점에 적절한 작업 단가로 자동으로 관리되기 때문에 정해진 기간 내에 최적의 비용으로 운영될 수 있어, 운영자에 의한 관리가 필요없으며 관리 리소스/비용이 절감될 수 있는 효과를 얻을 수 있다.
본 발명의 효과들은 이상에서 언급된 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 서비스의 개념도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 기반의 프로젝트의 진행 프로세스를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법의 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 프로젝트 오픈부터 종료까지의 타임라인을 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 소정 주기마다 작업 단가가 자동 조정되는 그래프를 도시한 도면이다.
도 6은 종래 방식에 따라 작업 단가가 수동 조정되는 그래프를 도시한 도면이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 장치의 블록도이다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 제한되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 기술자에게 본 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.
본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 명세서에서 사용되는 "포함한다(comprises)" 및/또는 "포함하는(comprising)"은 언급된 구성요소 외에 하나 이상의 다른 구성요소의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다. 명세서 전체에 걸쳐 동일한 도면 부호는 동일한 구성 요소를 지칭하며, "및/또는"은 언급된 구성요소들의 각각 및 하나 이상의 모든 조합을 포함한다. 비록 "제1", "제2" 등이 다양한 구성요소들을 서술하기 위해서 사용되나, 이들 구성요소들은 이들 용어에 의해 제한되지 않음은 물론이다. 이들 용어들은 단지 하나의 구성요소를 다른 구성요소와 구별하기 위하여 사용하는 것이다. 따라서, 이하에서 언급되는 제1 구성요소는 본 발명의 기술적 사상 내에서 제2 구성요소일 수도 있음은 물론이다.
다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또한, 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 서비스의 개념도이다.
도 1을 참조하면, 크라우드소싱 서비스는 의뢰자(10), 서비스 제공 업체(20) 및 대중(30)으로 구성되어 수행된다.
의뢰자(10)는 크라우드소싱 기반의 프로젝트(이하, 프로젝트)를 의뢰하는 기업이나 개인을 의미한다.
의뢰자(10)는 소스 데이터의 수집 또는 데이터 어노테이션 등을 목적으로 프로젝트를 의뢰한다. 소스 데이터의 수집은 녹음된 음성 수집, 사진 수집 등 가공되지 않은 데이터를 수집하는 것을 의미한다. 데이터 어노테이션은 텍스트, 사진, 비디오 등의 소스 데이터에 관련 주석 데이터를 입력하는 것을 의미한다. 예들 들어, 데이터 어노테이션은 주어진 지문에서 개체를 찾는 것, 유사한 문장을 찾는 것 등이 있을 수 있으나 이에 제한되지 않는다. 한편, 전술한 프로젝트의 종류는 일 실시예에 불과하며, 의뢰자의 설계에 따라 다양한 프로젝트가 본 발명에서 취급될 수 있다.
서비스 제공 업체(20)는 크라우드소싱 서비스를 제공하는 기업을 의미한다.
서비스 제공 업체(20)는 의뢰자(10)로부터 제품 또는 서비스에 대한 프로젝트를 의뢰 받으면, 해당 프로젝트에 대한 작업을 일반 대중(30)에게 배정하여 대중(30)으로부터 작업 결과를 제공받는다. 이후, 작업 결과를 기반으로 추출된 최종 산출물을 의뢰자(10)에게 제공한다.
이때, 서비스 제공 업체(20)는 크라우드소싱 플랫폼(이하, 플랫폼)을 통해 의뢰자(10) 및 대중(30)에게 크라우드소싱 서비스를 제공한다. 즉, 서비스 제공 업체(20)는 의뢰자(10)로부터 프로젝트를 의뢰 받으면, 플랫폼에 프로젝트를 오픈한다. 이후, 대중(30)으로부터 오픈된 프로젝트에 대한 작업 결과를 제공받으면, 해당 프로젝트를 플랫폼 상에서 종료하고, 최종 산출물을 추출하여 의뢰자(10)에게 제공할 수 있다.
대중(30)은 플랫폼에 오픈된 프로젝트에 참여하는 일반 대중을 의미한다. 여기서, 대중(30)은 서비스 제공 업체(20)가 제공하는 애플리케이션 또는 웹사이트 등을 통해 플랫폼에 오픈된 프로젝트에 참여할 수 있다.
대중(30)은 작업자(32) 및 검수자(34)로 구성된다.
작업자(32)는 플랫폼에 오픈된 복수의 프로젝트 중 특정 프로젝트에 참여를 결정한다. 이후, 작업자(32)는 소스 데이터의 수집 또는 데이터 어노테이션 등의 작업을 수행하고, 이를 플랫폼에 전송한다.
검수자(34)는 플랫폼에 오픈된 복수의 프로젝트 중 특정 프로젝트에 참여를 결정한다. 이후, 검수자(34)는 작업자(32)가 수행한 작업 결과에 대한 검수를 수행한다. 검수자(34)는 검수 수행 결과로서, 작업 통과 또는 반려를 할 수 있고, 작업 반려 시 반려 사유를 입력할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 기반의 프로젝트의 진행 프로세스를 설명하기 위한 흐름도이다.
먼저, 의뢰자(10)는 서비스 제공 업체(20)로 하나 이상의 프로젝트를 의뢰한다(S11).
이후, 서비스 제공 업체(20)는 의뢰된 프로젝트를 플랫폼 상에 오픈한다(S12). 이때, 서비스 제공 업체(20)는 프로젝트 오픈 전에, 해당 프로젝트의 난이도 등을 고려하여 등급을 결정할 수 있다. 즉, 난이도에 따라 어떤 등급 이상의 대중(30)에게 해당 프로젝트를 노출시킬지를 결정할 수 있다. 이에 따라, 프로젝트의 작업 결과의 신뢰도를 높일 수 있게 된다.
이후, 서비스 제공 업체(20)는 프로젝트의 등급에 따라 해당 등급 이상의 작업자(32)에게 작업을 배정한다(S13).
이후, 작업자(32)는 배정된 작업을 수행하게 된다(S14). 이때, 작업자(32)는 어떤 이유에 의해 작업 자체가 불가능한 작업에 대해서는 작업을 수행하지 않고 작업 불가 사유를 입력할 수 있다.
이후, 서비스 제공 업체(20)는 작업자(32)로부터 작업 결과를 제공받고(S15), 해당 작업 결과에 대한 검수 작업을 검수자(34)에게 배정한다(S16).
이후, 검수자(34)는 배정된 검수를 수행하게 된다(S17). 이때, 검수자(34)는 작업이 제대로 수행된 것으로 판단하면 검수 통과를 결정하고, 검수 작업이 잘못된 것으로 판단하면 반려를 결정한다. 반려 결정 시, 검수자(34)는 어떤 이유로 작업이 잘못된 것으로 판단했는지에 대한 반려 사유를 입력한다.
이후, 서비스 제공 업체(20)는 검수자(34)로부터 검수 결과를 제공받는다(S18).
검수 결과가 통과인 경우, 서비스 제공 업체(20)는 해당 작업 결과를 유효한 데이터로 사용하여, 이를 기반으로 하여 프로젝트 종료 시 최종 산출물을 추출하게 된다.
검수 결과가 반려인 경우, 서비스 제공 업체(20)는 내부적으로 검수를 다시 수행하거나, 작업자(32)에게 다시 작업을 배정하여 작업을 수행하게 할 수도 있다.
이후, 서비스 제공 업체(20)는 프로젝트 기간이 종료되거나 충분한 유효 데이터를 확보하게 되면 해당 프로젝트를 종료하고(S19), 확보된 유효 데이터를 기반으로 최종 결과물을 산출하여 의뢰자(10)에게 제공한다(S20).
이때, 프로젝트 종료 전, 서비스 제공 업체(20)는 작업자(32) 및 검수자(34)의 수행 결과를 평가하고, 평가에 따라 작업 비용 및 검수 비용을 산출하여 작업자(32) 및 검수자(34)에게 지급한다.
한편, 도 1 및 도 2에서는 단순히 의뢰자(10), 서비스 제공 업체(20), 작업자(32), 검수자(34)로 표현하였으나, 이들은 각 참여자에 의해서 운용되는 스마트폰, 태블릿, PDA, 랩톱, 데스크톱, 서버 등과 같은 컴퓨터 장치 또는 전기 통신 장치를 의미한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법의 흐름도이다. 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 프로젝트 오픈부터 종료까지의 타임라인을 도시한 도면이다.
한편, 도 3에 도시된 단계들은 서비스 제공 업체(20)에 의해 운영되는 플랫폼 서버(이하, 서버)에 의해 수행되는 것으로 이해될 수 있지만, 이에 제한되는 것은 아니다.
또한, 작업자(32)나 검수자(34)는 소정의 단말 장치를 이용하여 작업을 수행한다. 작업자(32) 또는 검수자(34)의 단말 장치는 스마트폰, 태블릿, PDA, 랩톱, 데스크톱 등과 같은 컴퓨터 장치 또는 전기 통신 장치일 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다.
도 3을 참조하면, 서버는 프로젝트가 오픈되기 전에 기 설정된 프로젝트의 작업 규모와 프로젝트의 목표 작업 완료 기간을 기반으로 프로젝트의 희망 작업 진행 속도를 설정한다(S110).
서비스 제공 업체(20)는 의뢰자(10)로부터 프로젝트를 의뢰받을 때, 의뢰자가 원하는 프로젝트 총 기간(프로젝트의 목표 작업 완료 기간)과 해당 기간 내에 획득하길 원하는 데이터의 총 수량(프로젝트의 작업 규모)을 제공받아 서버 내에 저장한다.
이후, 서버는 해당 프로젝트의 프로젝트의 작업 규모를 프로젝트의 목표 작업 완료 기간으로 나눈 값으로 희망 작업 진행 속도를 설정한다. 예를 들어, 특정 프로젝트의 작업 규모가 6,000개이고, 목표 작업 완료 기간이 5일인 경우, 특정 프로젝트의 희망 작업 진행 속도는 6,000개/120시간 = 50개/시간으로 설정되며, 이는 해당 프로젝트에 참여한 복수의 작업자(32)들에 의해 시간 당 50개의 작업이 수행되는 것이 바람직한 진행 속도라는 것을 의미한다.
또한, 서버는 프로젝트가 오픈되기 전에, 작업 단가의 변동 범위를 미리 설정한다.
즉, 서버는 프로젝트 예산, 최저 임금 등을 고려하여, 작업 단가의 최소값과 최대값을 설정한다. 이로써, 이후에 소정 주기마다 작업 단가가 자동 조정될때, 기 설정된 변동 범위 내에서 조정되게 된다. 후술하는 작업 단가 조정과 관련해서, 작업 단가가 최소값보다 낮게 조정되어야 할 경우 또는 작업 단가가 최대값보다 높게 조정되어야 할 경우에도 기 설정된 변동 범위로 인해서 작업 단가는 최소값과 최대값 내로 제한되게 된다.
또한, 서버는 프로젝트가 오픈되기 전에, 프로젝트의 작업 단가 조정을 위한 단위 증감 폭을 미리 설정한다.
즉, 서버는 현재 주기에서 희망 작업 진행 속도와 실제 작업 진행 속도의 비교를 통해, 작업 단가가 이전 주기의 작업 단가에서 증감 조정될 때, 100원 단위씩 조정될지, 1000원 단위씩 조정될 지에 대해서 미리 설정해야 한다. 단위 증감 폭은 기 설정된 작업 단가의 변동 범위 내에서 작업 단가가 조정될 수 있도록 적절한 규모로 설정되어야 한다.
또한, 서버는 프로젝트가 오픈되기 전에, 프로젝트의 작업 단가의 시작 단가를 미리 설정한다.
시작 단가는 이전에 진행되었던 프로젝트 중에서 오픈 예정인 특정 프로젝트와 유사한 프로젝트를 참고하여 설정될 수 있다. 시작 단가는 작업 단가의 최소값으로 설정될 수도 있고, 또는 최대값으로 설정될 수도 있다. 시작 단가가 최소값으로 설정되는 경우, 프로젝트 초반에는 작업 단가가 주기마다 증가되어 조정될 수 있고, 또는 시작 단가가 최대값으로 설정되는 경우, 프로젝트 초반에는 작업 단가가 주기마다 감소되어 조정될 수 있다.
또한, 서버는 프로젝트가 오픈되기 전에, 실제 작업 진행 속도를 체크하기 위한 주기를 미리 설정한다.
즉, 서버는 일정한 시간 간격(예를 들어, 두시간)을 주기로 설정하여, 프로젝트 진행 동안 해당 시간 마다 실제 작업 진행 속도를 측정한다.
이후, 프로젝트가 오픈된 후에, 서버는 소정 주기 마다 프로젝트의 실제 작업 진행 속도를 측정한다(S120).
이때, 도 4에 도시된 바와 같이, 서버는 프로젝트가 오픈된 후 소정 시간이 경과한 후에, 소정 주기마다 실제 작업 진행 속도를 측정한다.
즉, 프로젝트가 오픈되고 소정 시간 동안 작업자들(32)이 충분히 유입된 후에, 제1 주기에 실제 작업 진행 속도를 측정하기 시작하여 단가를 조정한다. 여기서, 소정 시간은 속도 측정 주기보다 긴 시간 또는 짧은 시간으로 결정될 수 있다. 또한, 소정 시간은 소정 명수의 작업자들이 참여한 시간 또는 소정 개수의 작업이 완료된 시간으로 결정될 수도 있다. 프로젝트 초반부터 작업자들(32)이 충분히 유입되지 않은 상황에서 실제 작업 진행 속도를 측정하게 되면, 실제 작업 진행 속도와 관련하여 대표성이 반영될 수 없어 극단적으로 편향되게 되고 작업 단가의 증감이 급격하게 일어날 수 있다. 반면, 이렇게 프로젝트 초반에 작업자들(32)이 충분히 유입된 후 소정 주기마다 실제 작업 진행 속도를 측정하게 되면, 프로젝트의 적정 단가를 찾는 시간이 단축되어 목표 작업 완료 기간 내에 최소 비용으로 프로젝트를 마칠 수 있게 된다.
이어서, 서버는 측정된 실제 작업 진행 속도를 기 설정된 희망 작업 진행 속도와 비교하고, 비교 결과를 통해 작업 단가를 자동 조정한다(S130).
아래 수학식 1을 참조하면, 희망 작업 속도와 실제 작업 진행 속도를 비교하는 것은, 소정 주기 동안 작업자들(32)에 의해 수행된 작업 건수를 소정 주기로 나눈 값과 소정 주기를 프로젝트의 목표 작업 완료 기간으로 나눈 값을 곱하여 획득된 값(k)에 기초하여 수행된다.
서버는 주기에 해당하는 시간 동안 작업자들에 의해 실제로 수행된 작업 수에 기반하여 실제 작업 진행 속도를 측정한다.
Figure PCTKR2020010390-appb-M000001
서버는 실제 작업 진행 속도가 희망 작업 진행 속도보다 느리면 작업 단가를 증가시켜 작업자들(32)의 참여율을 높이고, 실제 작업 진행 속도가 희망 작업 진행 속도보다 빠르면 작업 단가를 감소시켜 작업자들(32)의 참여율을 낮춘다. 실제 작업 진행 속도가 희망 작업 진행 속도보다 느릴 경우, 목표 작업 완료 기간 내에 프로젝트가 완료될 수 없어 작업자들(32)의 참여율을 높이는 것이다. 반면, 실제 작업 진행 속도가 희망 작업 진행 속도보다 빠를 경우, 기간에 대한 염려는 크지 않고 상대적으로 예산을 절약할 수 있으므로 적정한 수치로 작업 단가를 낮추는 것이다.
서버는 희망 작업 진행 속도와 실제 작업 진행 속도의 차이에 따라 단위 증감 폭에 가중치를 적용하여 작업 단가가 조정되는 증감 폭을 결정한다.
구체적으로, 실제 작업 진행 속도와 희망 작업 진행 속도의 비교 결과에 따라, 기본적으로 작업 단가는 단위 증감 폭만큼 증가되거나 감소된다. 즉, 이전 작업 단가가 1000원이고 단위 증감 폭이 100원으로 설정된 경우, 작업 단가는 1100원으로 증가되거나 900원으로 감소된다.
그러나, 희망 작업 진행 속도와 실제 작업 진행 속도의 차이가 큰 경우에, 서버는 단위 증감 폭에 가중치를 적용하여 작업 단가를 조정하게 된다. 일 실시예에서, 서버는 희망 작업 진행 속도와 실제 작업 진행 속도의 차이가 제1 범주 내인 경우 제1 가중치를 적용하고, 희망 작업 진행 속도와 실제 작업 진행 속도의 차이가 제2 범주 내인 경우 제1 가중치보다 큰 제2 가중치를 적용할 수 있다. 예를 들어, 상기 차이가 10개/시간인 경우 제1 가중치는 1.2이고, 상기 차이가 20개/시간인 경우 제2 가중치는 1.4일 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다. 희망 작업 진행 속도와 실제 작업 진행 속도의 차이에 따라 가중치의 값이 사전 결정되고 기록된 가중치 테이블이 제공될 수 있다.
도 4에 도시된 바와 같이, 프로젝트의 제1 주기가 도래하는 제1 시점에 가중치는 초기값으로 설정되어 작업 단가 조정 시에 적용된다.
일 실시예로, 가중치는 초기값으로 1이 설정되어 초반 몇번의 소정 주기에서는 작업 단가의 증감 폭에 영향을 미치지 못할 수 있다.
이어서, 제2 주기가 도래하는 시점에 서버는 희망 작업 진행 속도와 실제 작업 진행 속도의 차이에 따라 가중치 테이블 상의 사전 결정된 가중치를 이용하여 작업 단가를 자동 조정한다.
이렇게 제1 시점 이후로 몇 번의 주기 동안 작업 단가가 자동 조정되는데, 이때 서버는 각 주기마다 작업 단가를 자동 조정한 이후, 증감 폭에 따른 실제 작업 진행 속도의 변화를 분석하여, 증감 폭과 실제 작업 진행 속도의 관계 데이터를 생성한다.
이후, 서버는 프로젝트의 제2 시점에 작업 단가의 조정을 위한 가중치를 상기 관계 데이터에 기반한 최적값으로 설정한다. 여기서, 최적값은 희망 작업 진행 속도와 실제 작업 진행 속도의 차이를 완전하게 상쇄시킬 수 있는 가중치로 추정되는 값을 의미한다. 도 4에서는 제2 시점을 제3 주기가 도래하는 시점으로 도시하였으나, 이에 제한되는 것은 아니다.
서버는 관계 데이터를 학습하여 어느 정도의 가중치를 적용하면 다음 주기에서 희망 작업 진행 속도와 실제 작업 진행 속도의 차이가 얼만큼 줄어드는지를 예상할 수 있게 된다.
따라서, 서버는 제2 시점에서 측정된 실제 작업 진행 속도와 희망 작업 진행 속도의 차이에 따라 가중치를 최적값으로 설정하여 작업 단가를 조정하게 된다.
한편, 상기 관계 데이터의 통계에 기반한 수학적 모델을 이용하여 가중치 모델을 생성할 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다. 서버는 가중치 모델을 이용하여 가중치를 미세하고 정확하게 조정할 수 있다.
한편, 최적값은 어디까지나 추정된 값이므로 예상과 다를 수 있고, 최적값으로 적용하였음에도 여전히 희망 작업 진행 속도와 실제 작업 진행 속도 간의 차이가 발생할 수 있다. 따라서, 서버는 제2 시점 이후에도 각각의 주기마다 가중치의 최적값을 예상하여 작업 단가 조정 시 적용할 수 있다.
이후, 몇 번의 소정 주기 동안 최적값으로 설정된 가중치를 적용하여 작업 단가를 조정하게 되면, 특정 시점에 실제 작업 진행 속도가 상기 희망 작업 진행 속도가 동일하게 된다. 이때의 작업 단가를 적정 단가라고 하며, 남아있는 주기 동안 적정 단가를 유지하여 적용하면 프로젝트 예산은 최소화하면서 목표 작업 완료 기간을 지킬 수 있게 된다.
도 4를 참조하면, 실제 작업 진행 속도가 희망 작업 진행 속도보다 느린 것으로 측정된 제1 주기와 제2 주기에서는 작업 단가가 증가된다. 이때, 서버는 실제 작업 진행 속도와 희망 작업 진행 속도의 차이에 따라 작업 단가의 증가 폭에 초기값으로 설정된 가중치를 적용할 수 있다.
이후, 제3 주기와 제4 주기에서는 가중치 모델에 의해서 작업 단가의 증가 폭에 최적값으로 설정된 가중치가 적용된다.
이후, 제5 주기에서 실제 작업 진행 속도가 희망 작업 진행 속도와 동일한 것으로 측정된다. 이때의 작업 단가가 해당 프로젝트의 적정 단가로서, 서버는 제5 주기 이후부터 프로젝트 종료때까지 적정 단가를 유지한다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 소정 주기마다 작업 단가가 자동 조정되는 그래프를 도시한 도면이다. 도 6은 종래 방식에 따라 작업 단가가 수동 조정되는 그래프를 도시한 도면이다.
도 5를 참조하면, 도 5(a)는 시작 단가가 작업 단가의 적정 단가보다 낮은 값으로 설정된 경우를 도시한다. 서버는 제1 시점부터 실제 작업 진행 속도와 희망 작업 진행 속도의 차이에 따라 가중치를 적용하여 점진적으로 작업 단가를 증가하여 자동 조정한다. 이후, 실제 작업 진행 속도가 희망 작업 진행 속도보다 빠르게 된 제2 시점부터는 가중치를 적용하여 점진적으로 작업 단가를 감소하여 자동 조정한다. 이 때 상술한 가중치 모델이 사용될 수 있음은 상술한 바와 같다. 제1 시점 대비 제2 시점에서는 실제 작업 진행 속도와 희망 작업 진행 속도의 차이가 크지 않으므로, 가중치가 작아지게 된다. 이후, 서버는 실제 작업 진행 속도와 희망 작업 진행 속도가 동일해지는 시점의 작업 단가를 적정 단가로 하여, 프로젝트가 끝날 때까지 적정 단가로 유지한다.
도 5(b)는 시작 단가가 작업 단가의 적정 단가보다 높이 설정된 경우를 도시한다. 서버는 제1 시점부터 실제 작업 진행 속도와 희망 작업 진행 속도의 차이에 따라 가중치를 적용하여 점진적으로 작업 단가를 감소하여 자동 조정한다. 이후, 실제 작업 진행 속도가 희망 작업 진행 속도보다 느리게 된 제2 시점부터는 가중치를 적용하여 점진적으로 작업 단가를 증가하여 자동 조정한다. 이 때 상술한 가중치 모델이 사용될 수 있음은 상술한 바와 같다. 제1 시점 대비 제2 시점에서는 실제 작업 진행 속도와 희망 작업 진행 속도의 차이가 크지 않으므로, 가중치가 작아지게 된다. 이후, 서버는 실제 작업 진행 속도와 희망 작업 진행 속도가 동일해지는 시점의 작업 단가를 적정 단가로 하여, 프로젝트가 끝날 때까지 적정 단가로 유지한다.
작업 난이도를 사전에 정확하게 파악하는 것은 어렵기 때문에 적정 단가는 미리 알 수 없다. 서버는 실제 작업 진행 속도가 희망 작업 진행 속도와 동일하게 되는 시점의 작업 단가를 적정 단가로 사후에 인식하는 것이다.
도 6을 참조하면, 도 6(a)는 시작 단가가 작업 단가의 적정 단가보다 낮은 값으로 설정된 경우를 도시한다. 작업 진행 속도가 느린 것을 확인한 운영자가 작업 단가를 수동 조정하게 되고, 운영자는 적정 단가를 미리 알 수 없어 작업 단가를 급격하게 조정하기 때문에, 조정된 작업 단가가 적정 단가보다 높게 설정된다. 운영자는 빨라진 작업 진행 속도에 만족하게 되고, 작업 진행 속도에 대한 통제 없이, 프로젝트는 예산을 초과하여 예상보다 빨리 종료된다.
도 6(b)는 시작 단가가 작업 단가의 적정 단가보다 높이 설정된 경우를 도시한다. 마찬가지로, 운영자는 적정 단가를 미리 알 수 없기 때문에, 시작 단가가 적정 단가보다 높게 설정된지 알 수 없다. 운영자는 빠른 작업 진행 속도에 만족하게 되고, 작업 진행 속도에 대한 통제 없이, 프로젝트는 예산을 초과하여 예상보다 빨리 종료된다.
한편, 상술한 설명에서, 단계 S110 내지 S130은 본 발명의 구현예에 따라서, 추가적인 단계들로 더 분할되거나, 더 적은 단계들로 조합될 수 있다. 또한, 일부 단계는 필요에 따라 생략될 수도 있고, 단계 간의 순서가 변경될 수도 있다. 아울러, 기타 생략된 내용이라 하더라도 후술하는 도 7의 내용은 도 1 내지 도 5의 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법에도 적용될 수 있다.
이하에서는 도 7을 참조하여, 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 장치(100)에 대하여 설명하도록 한다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 장치(100)의 블록도이다.
도 7을 참조하면, 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 장치(100)(이하, '작업 단가 조정 장치'라 한다)는 통신모듈(110), 메모리(120) 및 프로세서(130)를 포함한다.
통신모듈(110)은 하나의 프로젝트에 대한 크라우드소싱 기반의 작업을 복수의 작업자(32)에게 송신하고, 복수의 작업자(32)로부터 작업 결과를 수신한다.
메모리(120)에는 통신모듈(110)로부터 수신한 데이터에 기초하여 작업 진행 속도에 따른 작업 단가를 조정하기 위한 프로그램이 저장된다.
프로세서(130)는 메모리(120)에 저장된 프로그램을 실행시킨다. 프로세서(130)는 메모리(120)에 저장된 프로그램을 실행시킴에 따라, 소정 주기마다 각 작업자(32)에 의해 수행된 작업을 기반으로 현재 작업 진행 속도를 측정하고, 측정된 현재 작업 진행 속도와 희망 작업 진행 속도를 비교하고, 비교 결과에 따라 작업 단가를 자동으로 증감 조정하여 프로젝트의 작업 단가를 최적화할 수 있다.
도 7을 참조하여 설명한 작업 단가 조정 장치(100)는 상술한 서버의 구성요소로 제공될 수 있다.
이상에서 전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법은, 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어 실행되기 위해 컴퓨터 프로그램(또는 어플리케이션)으로 구현되어 컴퓨터 판독가능 기록매체에 저장될 수 있다.
상기 전술한 프로그램은, 상기 컴퓨터가 프로그램을 읽어 들여 프로그램으로 구현된 상기 방법들을 실행시키기 위하여, 상기 컴퓨터의 프로세서(CPU)가 상기 컴퓨터의 장치 인터페이스를 통해 읽힐 수 있는 C, C++, JAVA, Ruby, 기계어 등의 컴퓨터 언어로 코드화된 코드(Code)를 포함할 수 있다. 이러한 코드는 상기 방법들을 실행하는 필요한 기능들을 정의한 함수 등과 관련된 기능적인 코드(Functional Code)를 포함할 수 있고, 상기 기능들을 상기 컴퓨터의 프로세서가 소정의 절차대로 실행시키는데 필요한 실행 절차 관련 제어 코드를 포함할 수 있다. 또한, 이러한 코드는 상기 기능들을 상기 컴퓨터의 프로세서가 실행시키는데 필요한 추가 정보나 미디어가 상기 컴퓨터의 내부 또는 외부 메모리의 어느 위치(주소 번지)에서 참조되어야 하는지에 대한 메모리 참조관련 코드를 더 포함할 수 있다. 또한, 상기 컴퓨터의 프로세서가 상기 기능들을 실행시키기 위하여 원격(Remote)에 있는 어떠한 다른 컴퓨터나 서버 등과 통신이 필요한 경우, 코드는 상기 컴퓨터의 통신 모듈을 이용하여 원격에 있는 어떠한 다른 컴퓨터나 서버 등과 어떻게 통신해야 하는지, 통신 시 어떠한 정보나 미디어를 송수신해야 하는지 등에 대한 통신 관련 코드를 더 포함할 수 있다.
상기 저장되는 매체는, 레지스터, 캐쉬, 메모리 등과 같이 짧은 순간 동안 데이터를 저장하는 매체가 아니라 반영구적으로 데이터를 저장하며, 기기에 의해 판독(reading)이 가능한 매체를 의미한다. 구체적으로는, 상기 저장되는 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피디스크, 광 데이터 저장장치 등이 있지만, 이에 제한되지 않는다. 즉, 상기 프로그램은 상기 컴퓨터가 접속할 수 있는 다양한 서버 상의 다양한 기록매체 또는 사용자의 상기 컴퓨터상의 다양한 기록매체에 저장될 수 있다. 또한, 상기 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장될 수 있다.
이상, 첨부된 도면을 참조로 하여 본 발명의 실시예를 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로, 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며, 제한적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.

Claims (7)

  1. 컴퓨터에 의해 실현되는 방법으로서,
    크라우드소싱 기반 프로젝트(이하, 프로젝트) 오픈 전, 기 설정된 프로젝트의 작업 규모 및 프로젝트의 목표 작업 완료 기간을 기반으로 프로젝트의 희망 작업 진행 속도를 설정하는 단계;
    프로젝트 오픈 후, 소정 주기 마다 실제 작업 진행 속도를 측정하는 단계; 및
    상기 희망 작업 진행 속도와 상기 실제 작업 진행 속도를 비교하여 상기 소정 주기 마다 작업 단가를 자동 조정하는 단계를 포함하되,
    상기 희망 작업 진행 속도와 상기 실제 작업 진행 속도를 비교하는 것은, 상기 소정 주기 동안 작업자들에 의해 수행된 작업 건수를 상기 소정 주기로 나눈 값(a)과 상기 소정 주기를 상기 프로젝트의 목표 작업 완료 기간으로 나눈 값(b)을 곱하여 획득된 값(a x b)에 기초하여 수행되고,
    상기 작업 단가를 자동 조정하는 것은, 상기 실제 작업 진행 속도가 상기 희망 작업 진행 속도보다 느리면 상기 작업 단가를 증가시키고, 상기 실제 작업 진행 속도가 상기 희망 작업 진행 속도보다 빠르면 상기 작업 단가를 감소시키고,
    상기 작업 단가를 자동 조정하는 단계는,
    상기 희망 작업 진행 속도와 상기 실제 작업 진행 속도의 차이에 따라 단위 증감 폭에 가중치를 적용하여 상기 작업 단가가 조정되는 증감 폭을 결정하고,
    상기 작업 단가를 자동 조정한 이후, 상기 증감 폭에 따른 상기 실제 작업 진행 속도의 변화를 분석하여, 상기 작업 단가의 증감 폭과 상기 실제 작업 진행 속도의 관계 데이터를 생성하는 단계를 더 포함하고,
    상기 프로젝트의 제1 시점에, 상기 가중치는 초기값으로 설정되어 상기 작업 단가 조정 시에 적용되고,
    상기 프로젝트의 상기 제1 시점 이후 제2 시점에, 상기 가중치는 상기 관계 데이터에 기반한 최적값으로 설정되어 상기 작업 단가 조정 시에 적용되는 것인, 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법.
  2. 제1 항에 있어서,
    상기 희망 작업 진행 속도는 상기 프로젝트의 작업 규모를 상기 프로젝트의 목표 작업 완료 기간으로 나눈 값인, 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법.
  3. 제1 항에 있어서,
    상기 작업 단가를 자동 조정하는 것은, 상기 실제 작업 진행 속도가 상기 희망 작업 진행 속도와 동일하면, 상기 작업 단가를 유지시키는 것인, 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법.
  4. 제1 항에 있어서,
    프로젝트 오픈 전, 상기 작업 단가의 시작 단가를 미리 설정하는 단계를 포함하는, 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법.
  5. 제1 항에 있어서,
    상기 작업 단가의 최소값 및 최대값을 포함하는 상기 작업 단가의 변동 범위를 미리 설정하는 단계를 포함하는, 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법.
  6. 제1 항에 있어서,
    상기 프로젝트 오픈 후, 소정 주기마다 실제 작업 진행 속도를 측정하는 단계는,
    상기 프로젝트 오픈 후, 소정 시간이 경과한 후에, 상기 소정 주기마다 실제 작업 진행 속도를 측정하는 것인, 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법.
  7. 컴퓨터와 결합하여, 제1 항 내지 제6 항 중 어느 하나의 항의 크라우드소싱 기반 프로젝트의 작업 진행 속도에 따른 작업 단가 조정 방법을 실행시키기 위하여 컴퓨터 판독가능 기록매체에 저장된 컴퓨터 프로그램.
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