WO2019138915A1 - ケアイベント可視化装置、ケアイベント可視化システム、およびケアイベント可視化方法 - Google Patents

ケアイベント可視化装置、ケアイベント可視化システム、およびケアイベント可視化方法 Download PDF

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WO2019138915A1
WO2019138915A1 PCT/JP2018/048324 JP2018048324W WO2019138915A1 WO 2019138915 A1 WO2019138915 A1 WO 2019138915A1 JP 2018048324 W JP2018048324 W JP 2018048324W WO 2019138915 A1 WO2019138915 A1 WO 2019138915A1
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WO
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care
event
information
executor
visualizing
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PCT/JP2018/048324
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寛 古川
Original Assignee
コニカミノルタ株式会社
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    • G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
    • G16H40/00—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices
    • G16H40/60—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices for the operation of medical equipment or devices
    • G16H40/67—ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices for the operation of medical equipment or devices for remote operation
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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    • G—PHYSICS
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    • G—PHYSICS
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    • G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
    • G16H80/00—ICT specially adapted for facilitating communication between medical practitioners or patients, e.g. for collaborative diagnosis, therapy or health monitoring

Definitions

  • the present invention relates to a care event visualization device, a care event visualization system, and a care event visualization method.
  • Japan's life expectancy has become remarkable due to the improvement of living standards, the improvement of sanitation environment, and the improvement of medical standards following the postwar high economic growth. For this reason, coupled with the decline in the birth rate, it has become an aging society with a high aging rate. In such an aging society, it is assumed that the number of nurses who need care and nursing, etc. (hereinafter referred to as “care recipients”) is increased due to illness, injury, and aging. Ru.
  • a person to be treated may fall during walking or may fall from a bed and be injured in a facility such as a hospital or a welfare facilities for the elderly. Therefore, in order for a carer, a nurse, etc. (hereinafter referred to as a "care executor") to be immediately rushed when the subject of care is in such a state, the state of the subject of care is detected.
  • a care executor a care executor
  • the care target people who move into the facility are in various states (degree of need of care, degree of need of support), and there are some people who have long experience in care and some people who have short work.
  • the arrangement of the person regarding the care such as the room allocation of the care recipient and the shift of the care executor is determined by the judgment based on the experience of the person in charge on the site.
  • the work of the care executor is diverse and the work is targeted at people, the arrangement of the people related to care is appropriate in terms of work load, work efficiency, the condition of the care recipient, the situation of the site, etc. Need to be determined.
  • the prior art disclosed in Patent Document 1 can not cope with appropriately determining the arrangement of persons regarding care.
  • the present invention has been made to solve such problems. That is, the present invention provides a care event visualization device, a care event visualization system, and a care event visualization method that can improve work efficiency by optimizing the arrangement of people for care and the repositioning according to the situation of care. With the goal.
  • a care event visualization device comprising: a subject, the care executor, and a computing unit that creates a statistical graph for visualizing at least one of the events.
  • the storage unit stores an event name, the care target person, the care executor, and the start time and end time of the event as the information of the event, and the operation unit stores the stored information.
  • the care event visualization device which creates the statistical graph for visualizing as a statistical distribution of
  • the storage unit stores an event name, the care target person, and a start time of the event as the information of the event, and the operation unit stores the care based on the stored information of the event.
  • the care event visualization device according to (1), wherein the statistical graph is created to visualize as a statistical distribution of the number of events performed by the subject.
  • the calculation unit calculates the time required for the care executor to execute the event from the stored start time and end time of the event, and the calculation unit calculates the time per time required for the execution of the event.
  • the statistical graph for visualizing as the statistical distribution of the number is created for each of the event, the care provider or the care recipient, or the event, the care provider, and the care recipient.
  • the calculation unit creates the statistical graph of at least one of the number of occurrences of the event for each time zone and the number of occurrences of the event in a predetermined period, based on the stored start time of the event.
  • the information on the event stored in the storage unit includes information on the area in the facility where the event has been started, and the operation unit causes the storage unit to select the facility where the event has been started.
  • the care event visualization device according to any one of (1) to (5), wherein the statistical graph of the number of occurrences of events for each area of the facility is created each time information of the area is stored.
  • the arithmetic unit generates the statistical graph of the number of occurrences of an event occurring in a designated fixed period from the information of the event stored in the storage unit.
  • a care event visualization system comprising: the care event visualization device according to any one of (1) to (7); and an output unit that outputs the statistical graph created by the care event visualization device.
  • step (9) a step (a) of storing information of an event related to care performed by the subject and / or executor detected by the storage unit (a), and the event stored in the step (a)
  • a method for visualizing a care event comprising: (b) creating a statistical graph for visualizing information according to the care recipient, the care giver, and / or the event.
  • the step (a) stores an event name, the care recipient, the care executor, and the start time and end time of the event as the information of the event, and the step (b) includes Based on the information of the event stored in the step (a), the time required for the care executor to perform the event for the care recipient or the load of the care executor due to the execution of the event is
  • the step (a) stores an event name, the care target person, and the start time of the event as information of the event, and the step (b) is stored in the step (a)
  • Information on events related to the care performed by the care recipient and / or the care performer is recorded, and visualized as a statistical graph for each of the care recipient, the care performer, and the event.
  • the work efficiency can be improved by optimizing the arrangement of persons related to the care and the rearrangement according to the situation of the care.
  • the subject of care widely includes those in need of detection when a predetermined adverse event such as an abnormal condition occurs in the subject, for example, a care recipient, a patient, etc. , And need a support person.
  • the care broadly includes the care performed by the care giver to the subject of the care, such as excretion assistance, bathing assistance, food assistance, and mobility assistance, as well as life assistance such as preparation and cleaning of meals.
  • the care giver is a person who cares for the subject of care.
  • FIG. 1 is a view showing an entire configuration of a care event visualization system
  • FIG. 2 is a view showing an example of a detection unit installed around a bed of a room of a care target person.
  • the care event visualization system 1 includes a plurality of detection units 10, a management server 20, a fixed terminal 30, and one or more portable terminals 40. These are communicably connected to each other by wire or wirelessly via a network 50 such as a LAN (Local Area Network), a telephone network, or a data communication network.
  • the network 50 may include a relay that relays communication signals.
  • the detection unit 10, the management server 20, and the fixed terminal 30 are mutually connected by the network 50 of wireless LAN etc. (for example, LAN according to IEEE 802.11 standard) including the access point 51. It is connected communicably.
  • the care event visualization system 1 is suitably disposed, for example, in a hospital, a nursing home, and a building such as a dwelling unit.
  • the care event visualization system 1 is arranged in a building of a facility provided with a plurality of rooms including a plurality of living rooms and a care station in which a plurality of care target persons are respectively housed.
  • the detection units 10 are respectively disposed in the rooms of the floors (floors A to C), which are observation areas of the care target person 80.
  • the floors which are observation areas of the care target person 80.
  • the floor A in the floor A, four detection units 10 are respectively disposed in rooms of a, b, c, and d who are the care subjects 80.
  • the several detection part 10 is each arrange
  • the users u 001 and u 002 who are care executor carry the portable terminal 40 respectively.
  • the management server 20 may be an external server connected to the network 50. Further, the fixed terminal 30 may be omitted, and the management server 20 or the portable terminal 40 may have the function.
  • FIG. 3 is a block diagram showing a schematic configuration of the detection unit.
  • the detection unit 10 includes a control unit 11, a communication unit 12, a camera 13, and a care call unit 14. These components are mutually connected by a bus.
  • the control unit 11 includes a central processing unit (CPU), and a memory such as a random access memory (RAM) and a read only memory (ROM), and performs control and arithmetic processing of each unit of the detection unit 10 according to a program.
  • CPU central processing unit
  • RAM random access memory
  • ROM read only memory
  • the communication unit 12 is an interface for communicating with other devices including the management server 20, the fixed terminal 30, and the portable terminal 40 via the network 50, and may be, for example, a LAN card.
  • the camera 13 is disposed, for example, on the ceiling of a living room or on the top of a wall, captures an area including the bed 90 of the care subject 80 as an observation area, and outputs a captured image (image data).
  • the captured image includes a still image and a moving image.
  • the camera 13 may be, for example, a visible light camera or a near infrared camera.
  • the control unit 11 recognizes the action of the care target person from the captured image captured by the camera 13. This recognition action includes, for example, “wake up” getting up from the bed 90 and “leaving up”, “falling” away from the bed 90, and the like.
  • the control unit 11 detects a silhouette of an image (hereinafter, referred to as a “person silhouette”) from a plurality of captured images (for example, moving images).
  • the human silhouette can be detected, for example, by extracting a range of pixels having a relatively large difference based on a time difference that differentiates the images before and after the shooting time.
  • the human silhouette may be detected by a background subtraction method that subtracts a background image from a captured image.
  • the behavior of the subject 80 is the temporal change of the posture (for example, standing, sitting and lying) of the subject 80 recognized based on the human silhouette, and the installation in the living room such as the bed 90.
  • the control unit 11 detects a predetermined action
  • information including the detected action, a unique ID (for example, a MAC address) for specifying the detection unit 10, and a detection time (hereinafter referred to as "sensor transmission information") are transmitted to the management server 20 via the communication unit 12.
  • the predetermined action includes, for example, getting up and leaving the care subject 80.
  • the detection of the predetermined action of the care target person 80 may be performed by the management server 20.
  • the control unit 11 transmits the photographed image to the management server 20.
  • the care call unit 14 includes a push button type switch, and detects a care call when the switch is pressed by the care recipient. Instead of using a push-button switch, a voice call may be detected by a voice microphone.
  • a voice call may be detected by a voice microphone.
  • a unique ID for example, a MAC address
  • care call information information including detection time
  • the care-related event refers to the care of the care recipient 80 by the care executor, the predetermined behavior of the care recipient 80, the care call by the care recipient 80, etc. Actions related to the care of Therefore, the detection unit 10 detects a predetermined behavior and a care call of the care target person 80 as an event, and notifies the event by transmitting sensor transmission information and care call information to the management server 20. Note that, as described later, when performing care, the care executor can input the care target person 80, as well as the start of care and the end of care, to the portable terminal 40 to be carried.
  • the care provider notifies that the care subject 80 has been cared for.
  • the portable terminal transmission information may include the current position of the care executor detected by the portable terminal 40 instead of the care target person 80. In this case, based on the current position of the care giver in the management server 20, a care target person 80 for whom the care giver performs the care may be identified.
  • information on an event related to care is information for specifying the content of the event, and the event name, the care recipient, the care executor, It includes the start time and end time of the event, the area of the facility where the event was started, and information calculated from these pieces of information.
  • FIG. 4 is a block diagram showing a schematic configuration of the management server.
  • the management server 20 includes a control unit 21, a communication unit 22, and a storage unit 23.
  • the control unit 21 constitutes an arithmetic unit.
  • the communication unit 22 constitutes an output unit.
  • the basic configurations of the control unit 21 and the communication unit 22 are the same as those of the control unit 11 and the communication unit 12 which are corresponding components of the detection unit 10. Each component is mutually connected by the bus.
  • the control unit 21 specifies the event name, the care target person, and the start time of the event as the information of the event based on the sensor transmission information.
  • the event name is identified from the detected predetermined action.
  • the care target person 80 is specified from the unique ID specifying the detection unit 10 by referring to the table in which the correspondence relationship between the ID and the care target person 80 is registered. The table is stored in advance in the storage unit 23.
  • the start time of the event is specified as the time when the sensor transmission information was received.
  • the control unit 21 specifies the event name, the care recipient, the care executor, and the start time and end time of the event as the information of the event based on the portable terminal transmission information.
  • the event name is identified from the content of care.
  • the care executor is identified by referring to the table in which the correspondence between the ID and the care executor 80 is registered from the unique ID identifying the portable terminal 40.
  • the start time and end time of the event are specified from the time when the care was started and the time when the care was ended.
  • the portable terminal transmission information may include the current position of the care executor detected by the portable terminal 40 instead of the care target person 80.
  • control unit 21 identifies the area in the facility corresponding to the current position of the care giver, and identifies the care target person 80 whose living room is the identified area. For example, by storing a table in which the area in the facility and the room of the care target 80 are associated in advance in the storage unit 23, the control unit 21 uses the table to perform care based on the current position of the care executor. The subject 80 can be identified.
  • the control unit 21 specifies the event name, the care recipient, and the start time of the event by calculation based on the care call information as the information of the event.
  • the event name is identified as a care call by receiving care call information.
  • the care target person 80 is specified from the unique ID specifying the care call unit 14 by referring to the table in which the correspondence relationship between the ID and the care target person 80 is registered. The table is stored in advance in the storage unit 23.
  • the start time of the event is specified as the time when the care call information was received.
  • the storage unit 23 is a table in which the correspondence between the unique ID for specifying the detection unit 10 and the care target person 80 is registered, and the correspondence between the unique ID for specifying the portable terminal 40 and the care target person 80 is registered.
  • the table, the table in which the correspondence between the unique ID for specifying the care call unit 14 and the care target person 80 is registered, and various data including information of the event are stored.
  • the control unit 21 refers to a statistical graph (hereinafter referred to as “visualization statistical graph”) for visualizing the information of the event stored in the storage unit 23 for each of the care subject 80, the care executor, and at least any of the events. Create). Visualization statistics graphs include histograms. The visualization statistical graph will be described later.
  • the fixed terminal 30 is a PC (Personal Computer), and includes a CPU, a RAM, a ROM, an HDD, a display unit, a communication unit, an input unit, and the like.
  • the display unit constitutes an output unit, and displays (outputs) the visualized statistical graph received from the management server 20 by the communication unit.
  • the input unit receives an operation input of various information by the care executor.
  • the table stored in the storage unit 23 of the management server 20 and in which the correspondence between the unique ID for identifying the detection unit 10 and the care target person 80 is registered is input from the input unit to the management server 20. It may be transmitted and stored in the storage unit 23.
  • the table can also be transmitted to the management server 20 and stored in the storage unit 23 by being input from the input unit.
  • the visualization statistical graph received from the management server 20 may be output as data from the communication unit for display on an external display device or storage in an external storage device.
  • FIG. 5 is a block diagram showing a schematic configuration of the portable terminal.
  • the portable terminal 40 includes a control unit 41, a wireless communication unit 42, a display unit 43, an input unit 44, a voice input / output unit 45, and a position detection unit 46, which are mutually connected by a bus.
  • the mobile terminal 40 can be configured by, for example, a communication terminal device that can be carried by a careper, such as a tablet computer, a smartphone, or a mobile phone.
  • control unit 41 Similar to the configuration of the control unit 11 of the detection unit 10, the control unit 41 has a basic configuration such as a CPU, a RAM, and a ROM.
  • the wireless communication unit 42 has a function of performing wireless communication according to a standard such as Wi-Fi or Bluetooth (registered trademark), and wirelessly communicates with each device via the access point 51 or directly.
  • a standard such as Wi-Fi or Bluetooth (registered trademark)
  • the display unit 43 and the input unit 44 are touch panels, and a touch sensor as the input unit 44 is provided on the display surface of the display unit 43 configured of liquid crystal or the like.
  • Various operations including the display unit 43 and the input unit 44 for the care executor to input the care subject 80 who is about to execute care and the effect of starting the care and the end of the care Display a screen or receive various operations through the operation screen.
  • the voice input / output unit 45 is, for example, a speaker and a microphone, and enables voice calls between caregivers with other portable terminals 40 via the wireless communication unit 42. Also, the voice input / output unit 45 may have a function of enabling voice communication with the detection unit 10 via the wireless communication unit 42.
  • the position detection unit 46 has, for example, a GPS function, and detects the current position of the care giver carrying the portable terminal 40.
  • the position detection unit 46 has an IC tag function, and detects the current position of the care giver by reading with an RFID reader provided in each room.
  • the control unit 41 transmits the information including the unique ID specifying the portable terminal 40, the care target person 80, the content of care, and the time when the care was started and the time when the care was ended by the wireless communication unit 42. It transmits to the management server 20 as information. Note that, instead of the care target person 80, the current position of the care executor detected by the position detection unit 46 may be transmitted to the management server 20. By transmitting the current position of the care giver to the management server 20, the management server 20 identifies the area in the facility corresponding to the current position of the caretaker, and the care target 80 whose room is the identified area. Is identified.
  • the visualization statistical graph is described.
  • the visualization statistical graphs of Examples 1 to 7 are visualization statistical graphs for visualizing the information of the event executed by the care giver.
  • the visualization statistical graphs of Examples 8 to 12 are visualization statistical graphs for visualizing information of the event executed by the subject of care 80 for the event.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of a visualized statistical graph in which event information is visualized for each event.
  • the left figure of FIG. 6 is a histogram of the operation time required for the care by the care giver in the event of excretion assistance.
  • the right figure of FIG. 6 is a histogram of the work time by the care giver of the bathing assistance which is an event.
  • the load on the care executor for each event is clarified. That is, it can be understood that the load on the care provider tends to be larger in the bathing assistance than in the excretion assistance since the bathing assistance has a longer working time for the care executor than the excretion assistance.
  • the working time required for bathing assistance and excretion assistance it is possible to make a plan for bathing assistance according to the working time, so that the work efficiency of the care practitioner can be improved.
  • FIG. 7 is a diagram showing an example of a visualized statistical graph in which information of an event is visualized for each care giver.
  • the left figure of FIG. 7 is a histogram of the operation time required for care of all the events performed by the care giver A who is the care executor.
  • the right figure of FIG. 7 is a histogram of the working time taken for care of all the events performed by the caregiver B.
  • the load on the caregiver is clarified for each caregiver. That is, there are many events in which the caregiver A finishes in less than 10 minutes, but many events in which the caregiver B finishes in 10 minutes or more. As a result, it can be understood that either the carer B is performing a time-consuming event or the work efficiency of the carer B is poor and the event is taking time.
  • the load on each care provider can be optimized, and the work efficiency of the care provider as a whole can be improved.
  • Example 3 Visualization statistical graph to visualize information of event for each care target person
  • the histogram of the time taken for care (not shown) which is the information of the event for every care target person 80 (for example, every care target person a and care target person b)
  • the event for which care target person 80 See if it takes time to This makes it possible to clarify the care recipient who needs time for the event, and thus can set up a care plan with a sufficient allowance for the care recipient.
  • the cause for taking time may be investigated to give an opportunity to lead to improvement of work efficiency.
  • FIG. 8 is a diagram showing an example of a visualized statistical graph in which information of an event is visualized for each combination of a care provider and a care recipient.
  • the left figure of FIG. 8 is a histogram of the working time taken for care of all the events performed by the care giver A who performed the care for the care subject a.
  • the right figure of FIG. 8 is a histogram of the working time taken for care of the events related to all the care performed by the care giver B to the care recipient a.
  • the load per care giver to the same care recipient is clarified. That is, it can be understood that the care worker A has a relatively short working time for the care subject A and the care worker B has a relatively long work time. In this way, the cause of the work efficiency of the carer A for the care target person a is investigated, and the care method for the care target person a of the care worker A is transmitted to other care practitioners including the carer B according to the cause. By doing this, the burden on each care giver can be reduced, which can lead to an improvement in work efficiency.
  • FIG. 9 is a diagram showing an example of a visualized statistical graph in which information of an event is visualized for each combination of a carer and an event.
  • the left figure of FIG. 9 is a histogram of the working time required for the care of the event of the excretion assistance of the caregiver A who is the care executor.
  • the right figure of FIG. 9 is a histogram of the working time required for the care of the event of caries B's excretion assistance.
  • the load of excretion assistance for each care giver is clarified. That is, it can be seen that the working time for excretion assistance by carer A is relatively short, and the working time for excretion assistance by carer B is relatively long.
  • the cause of the work efficiency of the carers A's excretion assistance is investigated well, and measures for the found causes are transmitted to other care givers including carer B's methods of caries A's excretion aids. Can reduce the load on each care giver and lead to improvement in work efficiency.
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of a visualized statistical graph in which information of an event is visualized for each combination of an event and a care recipient.
  • the left figure of FIG. 10 is a histogram of the working time required for care of the event of the excretion assistance to the care subject a.
  • the right figure of FIG. 10 is a histogram of the working time required for care of the event of excretion assistance to the care subject b.
  • the load of excretion assistance for each care subject is clarified. That is, it can be seen that the working time of the excretion assistance for the care subject b is relatively long. As a result, since the degree of care of the subject b is high, or the body is large, etc., it can be considered that the care executor is 2 for the subject b. It can reduce the load of the care giver by caring with people and can lead to improvement of work efficiency.
  • FIG. 11 is a diagram showing an example of a visualized statistical graph in which information of an event is visualized as a transition of a load value of care of a specific care target person.
  • the care load value can be calculated by setting a value indicating the magnitude of the load for each event, multiplying the set value by the work time required for the event, and taking the sum.
  • the load value of the event of the excretion assistance is set to 10
  • the load value of the event of the bathing assistance is set to 30, and the work time required for the event is calculated by multiplying each by multiplication.
  • the trend of daily care load values is shown. According to the visualization statistical graph according to the transition of the load value of care according to the example of FIG. 11, since the load of the caregiver A on September 2 and September 3 is relatively large, It can be seen that they were carrying heavy care, or that their working hours were long. Thereby, the transition of the load of care is clarified for each care giver, so that the placement of the care giver can be optimized according to the situation of the care so that the load of the care is not concentrated on a specific day of the week.
  • FIG. 12 is a diagram showing an example of a visualized statistical graph in which information of an event is visualized as a time transition of the number of predetermined actions of a care target person.
  • the care target person a has left the bed three times from about 22 o'clock to 5 o'clock while sleeping. For this reason, since there is a possibility of going to the bathroom three times while going to bed, it is possible to reduce the number of night care services by taking measures to suppress the amount of fluid intake before going to bed to an appropriate amount. This can reduce the burden on the care giver.
  • FIG. 13 is a diagram showing an example of a visualized statistical graph in which information of an event is visualized as a transition of the number of predetermined actions in the night time of a care target person in a fixed period.
  • the care target person b has increased the number of times of getting out of the bed from 22:00 to 6 o'clock at night. For this reason, there is a possibility that you can not sleep at night, so properly setting the sleeping environment by appropriately suppressing the nap time, increasing daytime activities, and going out to light the room after sleeping It can correspond. Thereby, the burden on the care giver can be reduced by reducing the response to the call by the night care call.
  • FIG. 14 is a diagram showing an example of a visualized statistical graph in which information of an event is visualized as the current accumulated number of occurrences of an event for each area in a facility.
  • the number of occurrences of care call, wake up, and bed leaving events at the present time is high, and the load of the care executor in charge of the floor B is high at present. It turns out that it has become. Therefore, by changing the position of the caretaker temporarily and increasing the number of care personnel in charge of the place where the load is high (floor B), the care in the place where the load is high is increased. It can support.
  • the care in the place where the load is high is increased. It can support.
  • the care in the place where the load is high is increased. It can support.
  • the care in the place where the load is high is increased. It can support.
  • the care in the place where the load is high is increased. It can support.
  • the care in the place where the load is high is increased. It can support.
  • the floor B is placed on the floor B. Helping the care can reduce the excessive burden on the care giver in charge of floor B.
  • FIG. 15 is a diagram showing an example of a visualization statistical graph in which information of an event is visualized as information on the event as a time transition of the number of care calls by a care subject in the entire facility on one day.
  • the number of care calls that the care giver has to deal with increases from 9 o'clock to 11 o'clock and from 16 o'clock to 18 o'clock. It is considered that the facility operator or the caretaker's manager is carrying out a shift design to increase the number of caretakers during the above-mentioned time slot where the number of care calls increases.
  • the facility operator or the caretaker's manager is carrying out a shift design to increase the number of caretakers during the above-mentioned time slot where the number of care calls increases.
  • by visualizing the time transition of the number of care calls in one day by the visualization statistical graph it is possible to realize the placement of the care executor with higher work efficiency.
  • FIG. 16 is a diagram showing an example of a visualization statistical graph in which information of an event is visualized as transition of the number of care calls by a care subject of the entire facility on a day of the week.
  • FIG. 17 is a flowchart showing the operation of the care event visualization system. This flowchart may be executed according to a program by cooperative control of the control unit 11 of the detection unit 10, the control unit 21 of the management server 20, the control unit of the fixed terminal 30, and the control unit 41 of the portable terminal 40.
  • the detection unit 10 recognizes the action of the care target person 80 based on the photographed image (S101).
  • the detection unit 10 repeats steps S101 and S102 until it detects that the recognized action of the care target person 80 corresponds to a predetermined action (S102: NO).
  • the detection unit 10 transmits sensor transmission information to the management server 20 (S103) when detecting that the recognized action of the care target person 80 corresponds to a predetermined action (S102: YES).
  • the detection unit 10 transmits care call information to the management server 20 (S105).
  • the portable terminal 40 transmits portable terminal transmission information to the management server 20 (S104).
  • the management server 20 receives sensor transmission information and care call information from the detection unit 10, and receives portable terminal transmission information from the portable terminal 40 (S106).
  • the management server 20 calculates event information based on the received sensor transmission information, care call information, and portable terminal transmission information, and stores the calculated event information in the storage unit 23 (S107).
  • the management server 20 reads the information of the stored event (S108), creates a visualization statistical graph based on the read information of the event, and transmits it to the fixed terminal 30 (S109).
  • the management server 20 may read the stored information of the event every time the information of the event is stored in the storage unit 23 in step S107 (S108), and create a visualization statistical graph based on the read out information of the event.
  • the management server 20 may create a visualization statistical graph based on the information of the event of a fixed period designated in the fixed terminal 30.
  • the fixed terminal 30 displays (outputs) the received visualization statistical graph (S110).
  • the present embodiment has the following effects.
  • Information on events related to the care performed by the care recipient and / or the care performer is recorded, and visualized as a statistical graph for each of the care recipient, the care performer, and the event.
  • the work efficiency can be improved by optimizing the arrangement of persons relating to care and relocation according to the situation of care.
  • the event name, the care recipient, the care executor, and the start time and end time of the event are stored as event information, and based on the information, the time taken for the care executor to execute the event, or Create a visualized statistical graph as a statistical distribution of the number of events for each load value that indicates the load due to the execution of the event by the care giver.
  • the event name, the care recipient, and the start time of the event are stored as information of the event, and based on the information, a visualized statistical graph is created as a statistical distribution of the number of events executed by the care recipient.
  • a visualized statistical graph is created as a statistical distribution of the number of events executed by the care recipient.
  • the time required for the care executor to execute the event is calculated from the stored start time and end time of the event. Then, create a visualized statistical graph as a statistical distribution of the number of events per hour taken to execute the event, for each of the event, the care giver or the care recipient, or the event, the care giver, And at least any two combinations selected from the group consisting of the subject of care. As a result, whether or not the improvement in work efficiency is necessary and the improvement location can be visually judged easily in a multifaceted and effective manner for each combination of the event, the careper and the care recipient.
  • a visualization statistical graph of at least one of the number of occurrences of the event for each time zone and the number of occurrences of the event in a predetermined period is created.
  • the visualization statistical graph for the event performed by the care performer is a statistical graph for visualizing the care recipient, the care performer, and / or each event described in the embodiment, It is not limited to. That is, for example, it may be a statistical graph visualized for each specific event by a specific care giver for a specific care recipient.
  • part or all of the processing executed by the program in the embodiment may be replaced with hardware such as a circuit.
  • Care event visualization system 10 detectors, 11 control unit, 12 communication units, 13 cameras, 14 Care call department, 20 management servers, 21 control unit, 22 communication department, 23 storage units, 30 fixed terminals, 40 mobile terminals, 41 control unit, 42 wireless communication unit, 43 display unit, 44 inputs, 45 voice input / output unit, 46 position detection unit, 50 networks, 51 Access Point.

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Abstract

【課題】ケアに関する業務効率の改善を実現できる、ケアイベント可視化装置を提供する。 【解決手段】検知された、ケア対象者およびケア実行者の少なくともいずれか一方により行われる、ケアに関するイベントの情報を記憶する記憶部と、記憶されたイベントの情報を、ケア対象者、ケア実行者、およびイベントの少なくともいずれかごとに可視化するための統計グラフを作成する演算部と、を有する。

Description

ケアイベント可視化装置、ケアイベント可視化システム、およびケアイベント可視化方法
　本発明は、ケアイベント可視化装置、ケアイベント可視化システム、およびケアイベント可視化方法に関する。
　我が国は、戦後の高度経済成長に伴う生活水準の向上、衛生環境の改善、および医療水準の向上等により、長寿命化が顕著となっている。このため、出生率の低下と相まって、高齢化率が高い高齢化社会になっている。このような高齢化社会では、病気、怪我、および加齢などにより、介護や看護等を必要とする要看護者および要看護者等（以下、「ケア対象者」と称する）の増加が想定される。
　ケア対象者は、病院や老人福祉施設などの施設において、歩行中に転倒したり、ベッドから転落して怪我をしたりするおそれがある。そのため、ケア対象者がこのような状態になったときに介護士や看護師等（以下、「ケア実行者」と称する）がすぐに駆けつけられるようにするために、ケア対象者の状態を検知するためのシステムの開発が進められている。
　このようなシステムとして、特許文献１に開示されたナースコールシステムにおいては、患者のベッドに対して設置されたカメラの撮像映像から、患者の起床、離床のいずれかの状態を判断し、起床、または離床と判断した場合には、ナースステーションに設けられたナースコール親機に、カメラの撮像映像を表示させている。
特開２０１４－９０９１３号公報
　しかし、施設に入居するケア対象者は様々な状態（要介護度、要支援度）であり、ケア実行者にはケアの業務経験が長い人と短い人がいる。そして、ケア対象者の部屋割り、ケア実行者のシフト等のケアに関する人の配置は、現場の責任者の経験に基づく判断により決定されている。しかし、ケア実行者の業務は多種多様であり、人を対象とする業務であるため、ケアに関する人の配置は、業務負荷、業務効率、ケア対象者の状態、現場の状況等の面から適切に決定される必要がある。一方、特許文献１に開示された先行技術では、ケアに関する人の配置を適切に決定することには対応できない。
　本発明は、このような問題を解決するためになされたものである。すなわち、ケアに関する人の配置、およびケアの状況に応じた再配置を適正化することで業務効率の改善を実現できる、ケアイベント可視化装置、ケアイベント可視化システム、およびケアイベント可視化方法を提供することを目的とする。
　本発明の上記課題は、以下の手段によって解決される。
　（１）検知された、ケア対象者およびケア実行者の少なくともいずれか一方により行われる、ケアに関するイベントの情報を記憶する記憶部と、前記記憶部に記憶された前記イベントの情報を、前記ケア対象者、前記ケア実行者、および前記イベントの少なくともいずれかごとに可視化するための統計グラフを作成する演算部と、を有するケアイベント可視化装置。
　（２）前記記憶部は、前記イベントの情報として、イベント名、前記ケア対象者、前記ケア実行者、ならびに、前記イベントの開始時刻および終了時刻を記憶し、前記演算部は、記憶された前記イベントの情報に基づいて、前記ケア実行者による前記ケア対象者に対する前記イベントの実行に要した時間ごと、または前記ケア実行者の前記イベントの実行による負荷を示す負荷値ごとの、前記イベントの回数の統計分布として可視化するための前記統計グラフを作成する、上記（１）に記載のケアイベント可視化装置。
　（３）前記記憶部は、前記イベントの情報として、イベント名、前記ケア対象者、および前記イベントの開始時間を記憶し、前記演算部は、記憶された前記イベントの情報に基づいて、前記ケア対象者により実行された前記イベントの回数の統計分布として可視化するための前記統計グラフを作成する、上記（１）に記載のケアイベント可視化装置。
　（４）前記演算部は、記憶された前記イベントの開始時刻および終了時刻から前記ケア実行者よる前記イベントの実行に要した時間を算出し、前記イベントの実行に要した時間ごとの前記イベントの回数の統計分布として可視化するための前記統計グラフを、前記イベント、前記ケア実行者、もしくは前記ケア対象者のいずれかごとに作成し、または、前記イベント、前記ケア実行者、および前記ケア対象者からなる群から選択された少なくともいずれか２つの組み合わせごとに作成する、上記（２）に記載のケアイベント可視化装置。
　（５）前記演算部は、記憶された前記イベントの開始時間に基づいて、時間帯ごとの前記イベントの発生回数、および所定期間における前記イベントの発生回数の少なくともいずれかの前記統計グラフを作成する、上記（３）に記載のケアイベント可視化装置。
　（６）前記記憶部に記憶される前記イベントの情報には、前記イベントが開始された施設内の領域の情報が含まれ、前記演算部は、前記記憶部に前記イベントが開始された施設の領域の情報が記憶されるごとに、前記施設の領域ごとのイベントの発生回数の前記統計グラフを作成する、上記（１）～（５）のいずれかに記載のケアイベント可視化装置。
　（７）前記演算部は、前記記憶部に記憶された前記イベントの情報から、指定された一定期間に発生したイベントの発生回数の前記統計グラフを作成する、上記（１）～（５）のいずれかに記載のケアイベント可視化装置。
　（８）上記（１）～（７）のいずれかに記載のケアイベント可視化装置と、前記ケアイベント可視化装置により作成された前記統計グラフを出力する出力部と、を有する、ケアイベント可視化システム。
　（９）検知された、ケア対象者およびケア実行者の少なくともいずれか一方により行われるケアに関するイベントの情報を記憶部により記憶する段階（ａ）と、段階（ａ）において記憶された前記イベントの情報を、前記ケア対象者、前記ケア実行者、および前記イベントの少なくともいずれかごとに可視化するための統計グラフを作成する段階（ｂ）と、を有するケアイベント可視化方法。
　（１０）前記段階（ａ）は、前記イベントの情報として、イベント名、前記ケア対象者、前記ケア実行者、ならびに、前記イベントの開始時刻および終了時刻を記憶し、前記段階（ｂ）は、前記段階（ａ）において記憶された前記イベントの情報に基づいて、前記ケア実行者による前記ケア対象者に対する前記イベントの実行に要した時間ごと、または前記ケア実行者の前記イベントの実行による負荷を示す負荷値ごとの、前記イベントの回数の統計分布として可視化するための前記統計グラフを作成する、上記（９）に記載のケアイベント可視化方法。
　（１１）前記段階（ａ）は、前記イベントの情報として、イベント名、前記ケア対象者、および前記イベントの開始時間を記憶し、前記段階（ｂ）は、前記段階（ａ）において記憶された前記イベントの情報に基づいて、前記ケア対象者により実行された前記イベントの回数の統計分布として可視化するための前記統計グラフを作成する、上記（９）に記載のケアイベント可視化方法。
　ケア対象者およびケア実行者の少なくともいずれか一方により行われる介護に関するイベントの情報を記録し、ケア対象者、ケア実行者、およびイベントの少なくともいずれかごとに統計グラフとして可視化する。これにより、介護に関する人の配置、および介護の状況に応じた再配置を適正化することで業務効率の改善を実現できる。
ケアイベント可視化システム全体構成を示す図である。 ケア対象者の部屋のベッド周辺に設置された検知部の例を示す図である。 検知部の概略構成を示すブロック図である。 管理サーバーの概略構成を示すブロック図である。 携帯端末の概略構成を示すブロック図である。 イベントの情報をイベントごとに可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。 イベントの情報をケア実行者ごとに可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。 イベントの情報を、ケア実行者とケア対象者の組み合わせごとに可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。 イベントの情報を、ケア実行者とイベントの組み合わせごとに可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。 イベントの情報を、イベントとケア対象者の組み合わせごとに可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。 イベントの情報を、特定のケア対象者のケアの負荷値の推移として可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。 イベントの情報を、ケア対象者の所定の行動の回数の時間推移として可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。 イベントの情報を、一定期間におけるケア対象者の所定の行動の回数の推移として可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。 イベントの情報を、施設内の領域ごとのイベントの発生の現時点での累積回数として可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。 イベントの情報を、１日の、施設全体のケア対象者によるケアコールの回数の時間推移として、イベントの情報を可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。 イベントの情報を、１週間の曜日ごとの、施設全体のケア対象者によるケアコールの回数の推移として、イベントの情報を可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。 ケアイベント可視化システムの動作を示すフローチャートである。
　以下、図面を参照して、本発明の実施形態に係る、ケアイベント可視化装置、ケアイベント可視化システム、およびケアイベント可視化方法について説明する。なお、図面において、同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。また、図面の寸法比率は、説明の都合上誇張されており、実際の比率とは異なる場合がある。
　なお、本明細書において、ケア対象者には、異常状態等の所定の不都合な事象がその者に生じた場合に、その発見を必要としている者が広く含まれ、たとえば、要介護者、患者、および要支援者を含む。ケアには、ケア対象者に対してケア実行者が行うケアを広く含み、たとえば排泄介助、入浴介助、食事介助、および移動介助のほか、食事の準備や掃除などの生活介助を含む。ケア実行者は、ケア対象者に対しケアを行う者である。
　図１はケアイベント可視化システム全体構成を示す図であり、図２はケア対象者の部屋のベッド周辺に設置された検知部の例を示す図である。
　図１に示すように、ケアイベント可視化システム１は、複数の検知部１０、管理サーバー２０、固定端末３０、および１つ以上の携帯端末４０を有する。これらは、有線や無線によって、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ　Ａｒｅａ　Ｎｅｔｗｏｒｋ）、電話網またはデータ通信網等のネットワーク５０を介して、相互に通信可能に接続される。ネットワーク５０は、通信信号を中継する中継機を備えてもよい。図１に示す例では、携帯端末４０は、検知部１０、管理サーバー２０、および固定端末３０が、アクセスポイント５１を含む無線ＬＡＮ等（たとえばＩＥＥＥ８０２．１１規格によるＬＡＮ）のネットワーク５０によって、相互に通信可能に接続されている。
　ケアイベント可視化システム１は、たとえば病院、老人福祉施設、および住戸等の建物に好適に配設される。図１に示す例では、ケアイベント可視化システム１は、複数のケア対象者がそれぞれ入居する複数の居室やケアステーションを含む複数の部屋を備える施設の建物内に配置されている。
　検知部１０は、ケア対象者８０の観察領域である、各フロア（フロアＡ～Ｃ）の居室にそれぞれ配置される。図１に示す例では、フロアＡにおいて、４つの検知部１０がケア対象者８０であるａさん、ｂさん、ｃさんおよびｄさんの居室にそれぞれ配置されている。なお、図示は省略するが、その他のフロアにおいても、複数の検知部１０が、ケア対象者８０の居室にそれぞれ配置されている。ケア実行者であるユーザーｕ００１、ｕ００２はそれぞれ携帯端末４０を携帯している。管理サーバー２０はネットワーク５０に接続されている外部のサーバーであってもよい。また、固定端末３０を省略し、管理サーバー２０または携帯端末４０がその機能を有してもよい。
　図３は検知部の概略構成を示すブロック図である。検知部１０は、制御部１１、通信部１２、カメラ１３、およびケアコール部１４を備え、これらの構成要素はバスによって、相互に接続されている。
　制御部１１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）、およびＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ）などのメモリにより構成され、プログラムにしたがって検知部１０の各部の制御および演算処理を行う。
　通信部１２は、ネットワーク５０を介して、たとえば、管理サーバー２０、固定端末３０、および携帯端末４０を含む他の装置と通信するためのインターフェースであり、たとえばＬＡＮカードであり得る。
　カメラ１３は、たとえば居室の天井、または壁の上部に配置され、観察領域としてケア対象者８０のベッド９０を含む領域を撮影し、撮影画像（画像データ）を出力する。この撮影画像には、静止画および動画が含まれる。カメラ１３は、たとえば可視光カメラまたは近赤外線カメラであり得る。
　制御部１１は、カメラ１３が撮影した撮影画像から、ケア対象者の行動を認識する。この認識する行動には、たとえば、ベッド９０から起き上がる「起床」、およびベッド９０から離れる「離床」、「転倒」等が含まれる。
　制御部１１は、複数の撮影画像（たとえば動画像）から画像のシルエット（以下、「人シルエット」と称する）を検知する。人シルエットは、たとえば、撮影時刻が前後する画像を差分する時間差分により差分が相対的に大きい画素の範囲を抽出することで検知され得る。人シルエットは、撮影画像から背景画像を差分する背景差分法により検知されてもよい。ケア対象者８０の行動は、人シルエットに基づいて認識されるケア対象者８０の姿勢（たとえば、立位、座位、および臥位）の時間的変化、およびベッド９０などの居室内の設置物との相対的な位置関係から検知され得る。制御部１１は、所定の行動を検知した場合、検知された行動、検知部１０を特定するユニークなＩＤ（たとえばＭＡＣアドレス）、および検知時刻を含む情報（以下、「センサー送信情報」と称する）を、通信部１２を介して管理サーバー２０へ送信する。所定の行動には、たとえばケア対象者８０の起床および離床が含まれる。
　なお、ケア対象者８０の所定の行動の検知は、管理サーバー２０により行われてもよい。この場合、制御部１１は、管理サーバー２０へ撮影画像の送信を行う。
　ケアコール部１４は、押しボタン式のスイッチを含み、スイッチがケア対象者によって押されることでケアコールを検知する。押しボタン式のスイッチに換えて、音声マイクによりケアコールを検知してもよい。ケアコール部１４は、ケアコール部１４のスイッチが押されることでケアコールを検知した場合、ケアコール部１４を特定するユニークなＩＤ（たとえばＭＡＣアドレス）、および検知時刻を含む情報（以下、「ケアコール情報」と称する）を、ケアコールとして、通信部１２を介して管理サーバー２０へ送信する。なお、ケアコール部１４は、携帯端末４０との音声通話用のマイクおよびスピーカーを備えてもよい。
　本実施形態において、ケアに関するイベント（以下、単に「イベント」と称する）とは、ケア実行者によるケア対象者８０へのケア、ケア対象者８０の所定の行動、ならびにケア対象者８０によるケアコールなどのケアに関連する行動をいう。したがって、検知部１０は、ケア対象者８０の所定の行動およびケアコールをイベントとして検知し、センサー送信情報およびケアコール情報を管理サーバー２０へ送信することでイベントを通知する。なお、後述するように、ケア実行者は、ケアを行う際に、携帯する携帯端末４０に、ケア対象者８０、ならびにケアを開始する旨およびケアを終了する旨を入力し得る。これにより、携帯端末４０から管理サーバー２０へ、携帯端末４０を特定するユニークなＩＤ（たとえば携帯端末の番号）、ケア対象者８０、ケアの内容、ならびにケアを開始した時間およびケアを終了した時間、を含む情報（以下、「携帯端末送信情報」と称する）が送信されることで、ケア実行者によりケア対象者８０への介護が行われたことが通知される。なお、後述するように、携帯端末送信情報には、ケア対象者８０に代えて、携帯端末４０により検知されたケア実行者の現在位置が含まれてもよい。この場合、管理サーバー２０においてケア実行者の現在位置に基づいて、ケア実行者がケアを実行するケア対象者８０が特定され得る。
　また、本実施形態において、介護に関するイベントの情報（以下、単に「イベントの情報」と称する）とは、イベントの内容を特定するための情報であり、イベント名、ケア対象者、ケア実行者、イベントの開始時刻および終了時刻、イベントが開始された施設の領域、ならびにこれらの情報から算出される情報を含む。
　（管理サーバー）
　図４は、管理サーバーの概略構成を示すブロック図である。管理サーバー２０は、制御部２１、通信部２２、および記憶部２３を有する。制御部２１は演算部を構成する。通信部２２は出力部を構成する。制御部２１および通信部２２の基本構成は、検知部１０の対応する構成要素である、制御部１１および通信部１２と同様である。各構成要素は、バスによって、相互に接続されている。
　制御部２１は、センサー送信情報に基づいて、イベントの情報として、イベント名、ケア対象者、およびイベントの開始時間を特定する。イベント名は、検知された所定の行動から特定される。ケア対象者８０は検知部１０を特定するユニークなＩＤから、当該ＩＤとケア対象者８０との対応関係が登録されたテーブルが参照されることで特定される。当該テーブルはあらかじめ記憶部２３に記憶される。イベントの開始時間は、センサー送信情報を受信した時間として特定される。
　制御部２１は、携帯端末送信情報に基づいて、イベントの情報として、イベント名、ケア対象者、ケア実行者、ならびに、イベントの開始時刻および終了時刻を特定する。イベント名は、ケアの内容から特定される。ケア実行者は、携帯端末４０を特定するユニークなＩＤから、当該ＩＤとケア実行者８０との対応関係が登録されたテーブルが参照されることで特定される。イベントの開始時刻および終了時刻は、ケアを開始した時間およびケアを終了した時間から特定される。なお、携帯端末送信情報には、ケア対象者８０に代えて、携帯端末４０により検知されたケア実行者の現在位置が含まれ得る。この場合、制御部２１は、ケア実行者の現在位置に対応する施設内の領域を特定し、特定した領域を居室とするケア対象者８０を特定する。たとえば、施設内の領域とケア対象者８０の居室とを対応づけたテーブルをあらかじめ記憶部２３に記憶させることにより、制御部２１は当該テーブルを利用してケア実行者の現在位置に基づいてケア対象者８０を特定し得る。
　制御部２１は、ケアコール情報に基づいて、イベントの情報として、イベント名、ケア対象者、およびイベントの開始時間を演算により特定する。イベント名はケアコール情報の受信によりケアコールと特定される。ケア対象者８０は、ケアコール部１４を特定するユニークなＩＤから、当該ＩＤとケア対象者８０との対応関係が登録されたテーブルが参照されることで特定される。当該テーブルはあらかじめ記憶部２３に記憶される。イベントの開始時間は、ケアコール情報を受信した時間として特定される。
　記憶部２３は、検知部１０を特定するユニークなＩＤとケア対象者８０との対応関係が登録されたテーブル、携帯端末４０を特定するユニークなＩＤとケア対象者８０との対応関係が登録されたテーブル、ケアコール部１４を特定するユニークなＩＤとケア対象者８０との対応関係が登録されたテーブル、および、イベントの情報を含む各種データを記憶する。
　制御部２１は、記憶部２３に記憶されたイベントの情報を、ケア対象者８０、ケア実行者、およびイベントの少なくともいずれかごとに可視化するための統計グラフ（以下、「可視化統計グラフ」と称する）を作成する。可視化統計グラフにはヒストグラムが含まれる。可視化統計グラフについては後述する。
　（固定端末）
　固定端末３０は、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）であり、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ＨＤＤ、表示部、通信部、および入力部などを備える。表示部は、出力部を構成し、通信部により管理サーバー２０から受信された可視化統計グラフを表示（出力）する。入力部は、ケア実行者による各種情報の操作入力を受け付ける。管理サーバー２０の記憶部２３に記憶される、検知部１０を特定するユニークなＩＤとケア対象者８０との対応関係が登録されたテーブルは、入力部から入力されることで、管理サーバー２０へ送信され、記憶部２３に記憶され得る。同様に、携帯端末４０を特定するユニークなＩＤとケア対象者８０との対応関係が登録されたテーブル、およびケアコール部１４を特定するユニークなＩＤとケア対象者８０との対応関係が登録されたテーブルも、入力部から入力されることで、管理サーバー２０へ送信され、記憶部２３に記憶され得る。なお、管理サーバー２０から受信された可視化統計グラフは、外部の表示装置に表示するために、または外部の記憶装置に記憶するために通信部からデータとして出力されてもよい。
　（携帯端末）
　図５は、携帯端末の概略構成を示すブロック図である。携帯端末４０は、制御部４１、無線通信部４２、表示部４３、入力部４４，音声入出力部４５、および位置検知部４６を備え、これらはバスにより相互に接続される。携帯端末４０は、たとえば、タブレット型コンピューター、スマートフォンまたは携帯電話等の、ケア実行者により携帯可能な通信端末機器によって構成できる。
　制御部４１は、検知部１０の制御部１１の構成と同様に、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどの基本構成を備える。
　無線通信部４２は、Ｗｉ－Ｆｉ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの規格による無線通信を行う機能を有し、アクセスポイント５１を経由して、または直接に各装置と無線通信する。
　表示部４３、および入力部４４は、タッチパネルであり、液晶などで構成される表示部４３の表示面に、入力部４４としてのタッチセンサーが設けられる。表示部４３、入力部４４によって、ケア実行者に対して、ケアをこれから実行しようとするケア対象者８０、ならびにケアを開始する旨およびケアを終了する旨を入力するための画面を含む各種操作画面を表示したり、操作画面を通じて各種の操作を受け付ける。
　音声入出力部４５は、たとえばスピーカーとマイクであり、無線通信部４２を介して他の携帯端末４０との間でケア実行者相互間の音声通話を可能にする。また、音声入出力部４５は、無線通信部４２を介して検知部１０との間で音声通話を可能にする機能を有し得る。
　位置検知部４６は、たとえばＧＰＳ機能を有し、携帯端末４０を携帯するケア実行者の現在位置を検知する。または、位置検知部４６は、ＩＣタグ機能を有し、各部屋に設けたＲＦＩＤリーダーで読み取ることにより、ケア実行者の現在位置を検知する。
　制御部４１は、無線通信部４２により、携帯端末４０を特定するユニークなＩＤ、ケア対象者８０、ケアの内容、ならびにケアを開始した時間およびケアを終了した時間、を含む情報を携帯端末送信情報として管理サーバー２０へ送信する。なお、ケア対象者８０に代えて、位置検知部４６により検知されたケア実行者の現在位置が管理サーバー２０へ送信されてもよい。ケア実行者の現在位置が管理サーバー２０へ送信されることにより、管理サーバー２０によりケア実行者の現在位置に対応する施設内の領域が特定され、特定された領域を居室とするケア対象者８０が特定される。
　可視化統計グラフについて説明する。以下、例１～例７の可視化統計グラフは、ケア実行者により実行されたイベントについて、当該イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフである。例８～例１２の可視化統計グラフは、ケア対象者８０により実行されたイベントについて、当該イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフである。
　（例１：イベントごとに、イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフ）
　図６は、イベントの情報をイベントごとに可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。図６の左図は、イベントである排泄介助の、ケア実行者によるケアに要した作業時間のヒストグラムである。図６の右図は、イベントである入浴介助の、ケア実行者による作業時間のヒストグラムである。
　図６に示すヒストグラムによれば、イベント（介護業務）ごとのケア実行者への負荷が明確化される。すなわち、入浴介助の方が排泄介助よりもケア実行者の作業時間が長いことから、入浴介助のほうが排泄介助よりもケア実行者への負荷が大きい傾向があることが判る。入浴介助および排泄介助に要する作業時間が明確化されることで、作業時間に応じて入浴介助の計画を立てることができるため、ケア実行者の業務効率を向上できる。
　（例２：ケア実行者ごとに、イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフ）
　図７は、イベントの情報をケア実行者ごとに可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。図７の左図は、ケア実行者である介護士Ａが行ったすべてのイベントの、ケアに要した作業時間のヒストグラムである。図７の右図は、介護士Ｂが行ったすべてのイベントの、ケアに要した作業時間のヒストグラムである。
　図７に示すヒストグラムによれば、ケア実行者ごとにケア実行者への負荷が明確化されている。すなわち、介護士Ａは１０分未満で終えているイベントが多いが、介護士Ｂは１０分以上で終えているイベントが多い。これにより、時間のかかるイベントを介護士Ｂが行っているのか、または介護士Ｂの作業効率が悪くてイベントに時間がかかっているかのいずれかの状況にあることが判る。イベントに要した時間をケア実行者ごとに明確化されることで、ケア実行者ごとの負荷の適正化を図ることができ、ケア実行者全体としての業務効率を向上できる。
　（例３：ケア対象者ごとに、イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフ）
　ケア対象者８０ごと（たとえばケア対象者ａごとおよびケア対象者ｂごと）の、イベントの情報である、ケアに要した時間のヒストグラム（図示せず）によれば、どのケア対象者８０に対するイベントに時間を要しているかが判る。これにより、イベントに時間を要するケア対象者が明確化されるため、当該ケア対象者に対しては余裕をもったケア計画を立て得る。また、イベントに時間を要するケア対象者について、時間がかかる原因を調査し、業務効率の改善につなげる契機を与え得る。
　（例４：ケア実行者とケア対象者の組み合わせごとに、イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフ）
　図８は、イベントの情報を、ケア実行者とケア対象者の組み合わせごとに可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。図８の左図は、ケア実行者である介護士Ａがケア対象者ａに対して行ったすべてのイベントの、ケアに要した作業時間のヒストグラムである。図８の右図は、介護士Ｂがケア対象者ａに対して行ったすべてのケアに関するイベントの、ケアに要した作業時間のヒストグラムである。
　図８に示すヒストグラムによれば、同じケア対象者に対するケア実行者ごとの負荷が明確化されている。すなわち、ケア対象者ａに対して介護士Ａはケアの作業時間が比較的短く、介護士Ｂは比較的長いことがわかる。これにより、ケア対象者ａに対する介護士Ａの作業効率のよい原因を調査し、その原因によって、介護士Ａのケア対象者ａに対するケア方法を、介護士Ｂを含む他のケア実行者に伝達することで、各ケア実行者の負荷を軽減し、業務効率の改善につなげ得る。
　（例５：ケア実行者とイベントの組み合わせごとに、イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフ）
　図９は、イベントの情報を、ケア実行者とイベントの組み合わせごとに可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。図９の左図は、ケア実行者である介護士Ａの排泄介助のイベントのケアに要した作業時間のヒストグラムである。図９の右図は、介護士Ｂの排泄介助のイベントのケアに要した作業時間のヒストグラムである。
　図９に示すヒストグラムによれば、ケア実行者ごとの排泄介助の負荷が明確化されている。すなわち、介護士Ａによる排泄介助の作業時間が比較的短く、介護士Ｂによる排泄介助の作業時間が比較的長いことがわかる。これにより、介護士Ａの排泄介助の作業効率がよい原因を調査し、判明した原因に対する対策を、介護士Ａの排泄介助の方法を介護士Ｂを含む他のケア実行者に伝達することで、各ケア実行者の負荷を軽減し、業務効率の改善につなげ得る。
　（例６：イベントとケア対象者の組み合わせごとに、イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフ）
　図１０は、イベントの情報を、イベントとケア対象者の組み合わせごとに可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。図１０の左図は、ケア対象者ａに対する排泄介助のイベントのケアに要した作業時間のヒストグラムである。図１０の右図は、ケア対象者ｂに対する排泄介助のイベントのケアに要した作業時間のヒストグラムである。
　図１０に示すヒストグラムによれば、ケア対象者ごとの排泄介助の負荷が明確化されている。すなわち、ケア対象者ｂに対する排泄介助の作業時間が比較的長いことがわかる。これにより、ケア対象者ｂに対する排泄介助の負荷が大きい原因として、ケア対象者ｂの介護度が高い、または体が大きいなどが考えられるため、ケア対象者ｂに対してはケア実行者が２人でケアを行うなどによりケア実行者の負荷を軽減し、業務効率の改善につなげ得る。
　（例７：ケア対象者ごとのケアの負荷値の推移として、イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフ）
　図１１は、イベントの情報を、特定のケア対象者のケアの負荷値の推移として可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。
　ケアの負荷値は、イベントごとに負荷の大小を示す値を設定し、設定した値にイベントに要した作業時間を掛け合わせて和をとることで算出し得る。図１１の例においては、排泄介助のイベントの負荷値を１０、入浴介助のイベントの負荷値を３０と設定し、イベントに要した作業時間をそれぞれ掛け合わせて和をとることで算出された、日ごとのケアの負荷値の推移が示されている。図１１の例による、ケアの負荷値の推移による可視化統計グラフによれば、９月２日および９月３日の介護士Ａの負荷が比較的大きいことから、この２日間において、介護士Ａが負荷の大きいケアを行っていたか、ケアの作業時間が長かったことがわかる。これにより、ケアの負荷の推移がケア実行者ごとに明確化されるため、ケアの負荷が特定の曜日などに集中しないように、ケアの状況に応じてケア実行者の配置を適正化できる。
　（例８：ケア対象者の所定の行動の回数の時間推移として、イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフ）
　図１２は、イベントの情報を、ケア対象者の所定の行動の回数の時間推移として可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。
　図１２の例によれば、ケア対象者ａは、就寝中である２２時頃から５時頃までに３回離床していることがわかる。このため、就寝中に３回トイレに行っている可能性があることから、就寝前の水分摂取量を適正量に抑制する対応などをすることで、夜間の排泄介助業務の回数を減らし得る。これにより、ケア実行者の負荷を軽減できる。
　（例９：一定期間におけるケア対象者の所定の行動の回数の推移として、イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフ）
　図１３は、イベントの情報を、一定期間におけるケア対象者の、夜間における所定の行動の回数の推移として可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。
　図１３の例によれば、ケア対象者ｂは、夜間である２２時から６時の離床回数が増えてきていることがわかる。このため、夜間に寝られなくなっている可能性があるので、昼寝の時間を適正に抑制することや、昼間の活動を増やすことや、入眠後に部屋の照明を消しに行くなどにより安眠環境を整えるといった対応をし得る。これにより、夜間のケアコールによる呼び出しへの対応を軽減することで、ケア実行者の負荷を軽減できる。
　（例１０：施設内の領域ごとのイベントの現時点での累積回数として、イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフ）
　図１４は、イベントの情報を、施設内の領域ごとのイベントの発生の現時点での累積回数として可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。
　図１４の例によれば、フロアＢにおいて、ケアコール、起床、および離床のイベントの現時点（午前６時時点）における発生回数が多くなっており、フロアＢを担当するケア実行者の負荷が現在高くなっていることがわかる。このため、一時的にケア実行者の配置を変更して負荷が高くなっている場所（フロアＢ）を担当するケア担当者の数を増加することで、負荷が高くなっている場所におけるケアをサポートできる。図１４の例においては、各フロアにケア実行者が２人ずつ配置されていた場合、負荷が最も低いフロアＡを担当するケア実行者のうちの１人をフロアＢに配置してフロアＢにおけるケアを手伝わせることで、フロアＢを担当するケア実行者の過度な負荷を軽減できる。
　（例１１：一定期間における施設全体のケア対象者によるケアコールの回数の時間推移として、イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフ）
　図１５は、イベントの情報を、１日の、施設全体のケア対象者によるケアコールの回数の時間推移として、イベントの情報を可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。
　図１５の例によれば、９時から１１時、および１６時から１８時にかけてケア実行者が対応しなければならないケアコールの回数が多くなっていることがわかる。施設の運営者またはケア実行者の管理者は、経験に基づいて、ケアコールの回数が増加する上記時間帯においてはケア実行者の数を増やすシフト設計をしていると考えられる。しかし、図１５の例のように、１日におけるケアコールの回数の時間推移が可視化統計グラフにより可視化されることで、より業務効率の高いケア実行者の配置を実現できる。
　（例１２：一定期間における施設全体のケア対象者によるケアコールの回数の推移として、イベントの情報を可視化するための可視化統計グラフ）
　図１６は、イベントの情報を、１週間の曜日ごとの、施設全体のケア対象者によるケアコールの回数の推移として、イベントの情報を可視化した可視化統計グラフの例を示す図である。
　図１６の例によれば、金曜日から日曜日においてケアコールの回数が少なくなっていることがわかる。このため、金曜日から日曜日において、配置するケア実行者の人数を低減することにより、より業務効率の高いケア実行者の配置を実現できる。
　図１７は、ケアイベント可視化システムの動作を示すフローチャートである。本フローチャートは、検知部１０の制御部１１、管理サーバー２０の制御部２１、固定端末３０の制御部、および携帯端末４０の制御部４１の協働した制御によりプログラムに従って実行され得る。
　検知部１０は、撮影画像に基づいてケア対象者８０の行動を認識する（Ｓ１０１）。
　検知部１０は、認識したケア対象者８０の行動が所定の行動に該当することを検知するまで、ステップＳ１０１およびステップＳ１０２を繰り返す（Ｓ１０２：ＮＯ）。
　検知部１０は、認識したケア対象者８０の行動が所定の行動に該当することを検知した場合は（Ｓ１０２：ＹＥＳ）、センサー送信情報を管理サーバー２０へ送信する（Ｓ１０３）。
　ステップＳ１０１～Ｓ１０３と並行して、検知部１０は、ケアコール情報を管理サーバー２０へ送信する（Ｓ１０５）。携帯端末４０は、携帯端末送信情報を管理サーバー２０へ送信する（Ｓ１０４）。
　管理サーバー２０は、検知部１０からセンサー送信情報およびケアコール情報を受信するとともに、携帯端末４０から携帯端末送信情報を受信する（Ｓ１０６）。
　管理サーバー２０は、受信したセンサー送信情報、ケアコール情報、および携帯端末送信情報に基づいてイベントの情報を算出し、算出したイベントの情報を記憶部２３に保存する（Ｓ１０７）。
　管理サーバー２０は、保存したイベントの情報を読み出し（Ｓ１０８）、読み出したイベントの情報に基づいて可視化統計グラフを作成し、固定端末３０へ送信する（Ｓ１０９）。管理サーバー２０は、ステップＳ１０７においてイベントの情報を記憶部２３に保存するごとに、保存したイベントの情報を読み出し（Ｓ１０８）、読み出したイベントの情報に基づいて可視化統計グラフを作成し得る。管理サーバー２０は、固定端末３０において指定された一定期間のイベントの情報に基づいて可視化統計グラフを作成してもよい。
　固定端末３０は、受信した可視化統計グラフを表示（出力）する（Ｓ１１０）。
　本実施形態は、以下の効果を奏する。
ケア対象者およびケア実行者の少なくともいずれか一方により行われる介護に関するイベントの情報を記録し、ケア対象者、ケア実行者、およびイベントの少なくともいずれかごとに統計グラフとして可視化する。これにより、介護に関する人の配置、および介護の状況に応じた再配置を適正化して業務効率の改善を実現できる。
　さらに、イベント名、ケア対象者、ケア実行者、ならびに、イベントの開始時刻および終了時刻をイベントの情報として記憶し、当該情報に基づいて、ケア実行者によるイベントの実行に要した時間ごと、またはケア実行者によるイベントの実行による負荷を示す負荷値ごとの、イベントの回数の統計分布として可視化統計グラフを作成する。これにより、ケア実行者によるケアの実行結果に基づいて、業務効率の改善の要否および改善箇所を視覚的に容易に判断できる。
　さらに、イベント名、ケア対象者、およびイベントの開始時間をイベントの情報として記憶し、当該情報に基づいて、ケア対象者により実行されたイベントの回数の統計分布として可視化統計グラフを作成する。これにより、ケア対象者の行動に基づいて、業務効率の改善の要否および改善箇所を視覚的に容易に判断できる。
　さらに、記憶されたイベントの開始時刻および終了時刻からケア実行者よるイベントの実行に要した時間を算出する。そして、イベントの実行に要した時間ごとのイベントの回数の統計分布としての可視化統計グラフを、イベント、ケア実行者、もしくはケア対象者のいずれかごとに作成し、または、イベント、ケア実行者、およびケア対象者からなる群から選択された少なくともいずれか２つの組み合わせごとに作成する。これにより、イベント、ケア実行者、およびケア対象者の相互の組み合わせごとに、多面的かつ効果的に業務効率の改善の要否および改善箇所を視覚的に容易に判断できる。
　さらに、記憶されたイベントの開始時間に基づいて、時間帯ごとのイベントの発生回数、および所定期間におけるイベントの発生回数の少なくともいずれかの可視化統計グラフを作成する。これにより、イベントの発生回数の、時間、日、曜日、週、月、年などごとの傾向から、業務効率の改善の要否および改善箇所を視覚的に容易に判断できる。
　さらに、イベントが開始された施設の領域の情報を記憶するごとに、施設の領域ごとのイベントの発生回数の統計グラフを作成する。これにより、施設のフロアごとの繁閑から、業務効率の改善の要否および改善箇所を視覚的に容易かつ迅速に判断できる。
　さらに、記憶されたイベントの情報から、指定された一定期間に発生したイベントの発生回数の可視化統計グラフを作成する。これにより、指定した期間におけるイベントの発生回数を確認できるため、業務効率の改善の要否および改善箇所を視覚的に容易に判断できる。
　本発明は上述の実施形態に限定されない。
　たとえば、ケア実行者により実行されたイベントについての可視化統計グラフは、ケア対象者、ケア実行者、およびイベントの少なくともいずれかごとに可視化するための統計グラフであれば、実施形態において記載されたものに限定されない。すなわち、たとえば、特定のケア対象者に対する特定のケア実行者による特定のイベントごとに可視化する統計グラフであってもよい。
　また、実施形態においてプログラムにより実行される処理の一部または全部を回路などのハードウェアに置き換えて実行され得る。
　本出願は、２０１８年１月１１日に出願された日本特許出願（特願２０１８－００２４４６号）に基づいており、その開示内容は、参照され、全体として、組み入れられている。
　　１　ケアイベント可視化システム、
　　１０　検出部、
　　１１　制御部、
　　１２　通信部、
　　１３　カメラ、
　　１４　ケアコール部、
　　２０　管理サーバー、
　　２１　制御部、
　　２２　通信部、
　　２３　記憶部、
　　３０　固定端末、
　　４０　携帯端末、
　　４１　制御部、
　　４２　無線通信部、
　　４３　表示部、
　　４４　入力部、
　　４５　音声入出力部、
　　４６　位置検知部、
　　５０　ネットワーク、
　　５１　アクセスポイント。
 

Claims (11)

  1. 　検知された、ケア対象者およびケア実行者の少なくともいずれか一方により行われる、ケアに関するイベントの情報を記憶する記憶部と、
    　前記記憶部に記憶された前記イベントの情報を、前記ケア対象者、前記ケア実行者、および前記イベントの少なくともいずれかごとに可視化するための統計グラフを作成する演算部と、
    　を有するケアイベント可視化装置。
  2. 　前記記憶部は、前記イベントの情報として、イベント名、前記ケア対象者、前記ケア実行者、ならびに、前記イベントの開始時刻および終了時刻を記憶し、
    　前記演算部は、記憶された前記イベントの情報に基づいて、前記ケア実行者による前記ケア対象者に対する前記イベントの実行に要した時間ごと、または前記ケア実行者の前記イベントの実行による負荷を示す負荷値ごとの、前記イベントの回数の統計分布として可視化するための前記統計グラフを作成する、
    　請求項１に記載のケアイベント可視化装置。
  3. 　前記記憶部は、前記イベントの情報として、イベント名、前記ケア対象者、および前記イベントの開始時間を記憶し、
    　前記演算部は、記憶された前記イベントの情報に基づいて、前記ケア対象者により実行された前記イベントの回数の統計分布として可視化するための前記統計グラフを作成する、
    　請求項１に記載のケアイベント可視化装置。
  4. 　前記演算部は、記憶された前記イベントの開始時刻および終了時刻から前記ケア実行者よる前記イベントの実行に要した時間を算出し、前記イベントの実行に要した時間ごとの前記イベントの回数の統計分布として可視化するための前記統計グラフを、前記イベント、前記ケア実行者、もしくは前記ケア対象者のいずれかごとに作成し、または、前記イベント、前記ケア実行者、および前記ケア対象者からなる群から選択された少なくともいずれか２つの組み合わせごとに作成する、
    　請求項２に記載のケアイベント可視化装置。
  5. 　前記演算部は、記憶された前記イベントの開始時間に基づいて、時間帯ごとの前記イベントの発生回数、および所定期間における前記イベントの発生回数の少なくともいずれかの前記統計グラフを作成する、
    　請求項３に記載のケアイベント可視化装置。
  6. 　前記記憶部に記憶される前記イベントの情報には、前記イベントが開始された施設内の領域の情報が含まれ、
    　前記演算部は、前記記憶部に前記イベントが開始された施設の領域の情報が記憶されるごとに、前記施設の領域ごとのイベントの発生回数の前記統計グラフを作成する、
    　請求項１～５のいずれか一項に記載のケアイベント可視化装置。
  7. 　前記演算部は、前記記憶部に記憶された前記イベントの情報から、指定された一定期間に発生したイベントの発生回数の前記統計グラフを作成する、
    　請求項１～５のいずれか一項に記載のケアイベント可視化装置。
  8. 　請求項１～７のいずれか一項に記載のケアイベント可視化装置と、
    　前記ケアイベント可視化装置により作成された前記統計グラフを出力する出力部と、
    　を有する、ケアイベント可視化システム。
  9. 　検知された、ケア対象者およびケア実行者の少なくともいずれか一方により行われる、ケアに関するイベントの情報を記憶部により記憶する段階（ａ）と、
    　段階（ａ）において記憶された前記イベントの情報を、前記ケア対象者、前記ケア実行者、および前記イベントの少なくともいずれかごとに可視化するための統計グラフを作成する段階（ｂ）と、
    　を有するケアイベント可視化方法。
  10. 　前記段階（ａ）は、前記イベントの情報として、イベント名、前記ケア対象者、前記ケア実行者、ならびに、前記イベントの開始時刻および終了時刻を記憶し、
    　前記段階（ｂ）は、前記段階（ａ）において記憶された前記イベントの情報に基づいて、前記ケア実行者による前記ケア対象者に対する前記イベントの実行に要した時間ごと、または前記ケア実行者の前記イベントの実行による負荷を示す負荷値ごとの、前記イベントの回数の統計分布として可視化するための前記統計グラフを作成する、
    　請求項９に記載のケアイベント可視化方法。
  11. 　前記段階（ａ）は、前記イベントの情報として、イベント名、前記ケア対象者、および前記イベントの開始時間を記憶し、
    　前記段階（ｂ）は、前記段階（ａ）において記憶された前記イベントの情報に基づいて、前記ケア対象者により実行された前記イベントの回数の統計分布として可視化するための前記統計グラフを作成する、
    　請求項９に記載のケアイベント可視化方法。
     
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