WO2019026996A1 - 情報処理装置、制御方法、及びプログラム - Google Patents

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WO2019026996A1
WO2019026996A1 PCT/JP2018/029024 JP2018029024W WO2019026996A1 WO 2019026996 A1 WO2019026996 A1 WO 2019026996A1 JP 2018029024 W JP2018029024 W JP 2018029024W WO 2019026996 A1 WO2019026996 A1 WO 2019026996A1
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WO
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image
receiving
request
registration
face image
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PCT/JP2018/029024
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伸明 川瀬
裕美子 冨塚
祐輔 森
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日本電気株式会社
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    • G06V—IMAGE OR VIDEO RECOGNITION OR UNDERSTANDING
    • G06V40/00—Recognition of biometric, human-related or animal-related patterns in image or video data
    • G06V40/10—Human or animal bodies, e.g. vehicle occupants or pedestrians; Body parts, e.g. hands
    • G06V40/16—Human faces, e.g. facial parts, sketches or expressions
    • G06V40/172—Classification, e.g. identification
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
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    • G06V40/172—Classification, e.g. identification
    • G06V40/173—Classification, e.g. identification face re-identification, e.g. recognising unknown faces across different face tracks

Definitions

  • the present invention relates to a technology for supporting the reception of people and things.
  • Patent Document 1 is a prior art document disclosing a system for supporting such reception of people and objects.
  • Patent Document 1 discloses a daycare system used in a day care center where a child is left. When a child is deposited at a nursery, the childcare system registers the facial features of the child and the facial features of the parent in correspondence with each other, using images taken by the child and the parent. Then, when the child is taken over, the childcare system uses the images taken by the child and the parent to determine whether it is a registered combination.
  • the receiving object It is not always the case that the person who has deposited or made a reservation for receiving the thing that has been deposited or the thing that has been reserved (hereinafter referred to as the receiving object) is received. That is, it may be performed by a person who substitutes for receiving the object to be received (hereinafter referred to as a proxy). For example, when a mother leaves a child at a childcare facility, it may be possible that a grandmother picks up the child instead of the mother. The technique of Patent Document 1 does not consider such receipt by a representative.
  • the present invention has been made in view of the above problems.
  • One of the objects of the present invention is to provide a technology for assisting the agent to receive an object to be received.
  • the information processing apparatus receives (1) a request including a face image of an agent acting as an agent for receiving an object to be received, and registers the agent in association with the object to be received ((2) ) Using the receiving authority information storage means which stores the receiving object and the receiving authority of the receiving object in association with each other, the receiving authority corresponding to the receiving object to be associated with the agent , And a notification unit that sends a notification regarding registration of the agent to the receiving authority.
  • the control method of the present invention is executed by a computer.
  • the control method includes: (1) a registration step of receiving a request including a face image of an agent acting as a substitute for receiving the object to be received, and registering the agent in association with the object to be received; Using the receiving authority information storage means which stores the target and the receiving authority for the receiving object in association with each other, the receiving authority corresponding to the receiving object to be associated with the agent is specified. And a notification step of sending a notification regarding registration of the agent to the receiving authority.
  • the program of the present invention causes a computer to execute each step of the control method of the present invention.
  • FIG. 6 is a diagram for describing an overview of the operation of the information processing apparatus of the first embodiment.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating the configuration of an information processing apparatus of a first embodiment. It is a figure which illustrates the computer for realizing an information processor. It is a figure which illustrates the structure of agency information in a table form. It is a figure which illustrates the notification of the completion of registration displayed on the display apparatus of a portable terminal. It is a flowchart which illustrates the flow of the process performed by an information processing apparatus in the case where the notification of registration completion is transmitted by a notification part. It is a figure which illustrates the registration inquiry notification displayed on the display apparatus of a terminal of a receiving authority.
  • FIG. 19 is a first flowchart illustrating the flow of processing performed by the information processing device 2000 of the second embodiment;
  • FIG. 19 is a second flowchart illustrating the flow of processing performed by the information processing device 2000 of the second embodiment.
  • FIG. 14 is a block diagram illustrating a functional configuration of the information processing apparatus of the third embodiment.
  • FIG. 16 is a block diagram illustrating the functional configuration of the information processing apparatus of the fourth embodiment.
  • each block diagram represents a configuration of a function unit, not a configuration of a hardware unit, unless otherwise described.
  • FIG. 1 is a diagram for explaining the outline of the operation of the information processing apparatus 2000 of the first embodiment.
  • the operation of the information processing apparatus 2000 described below is an example for facilitating the understanding of the information processing apparatus 2000, and the operation of the information processing apparatus 2000 is not limited to the following example. Details and variations of the operation of the information processing apparatus 2000 will be described later.
  • the information processing apparatus 2000 is an apparatus used to register a proxy who receives a reception target.
  • the "object to be received” is any object such as a person, an animal, or a luggage.
  • the act of "receiving” includes various acts of receiving an object.
  • the receipt includes an act of receiving a deposited person or a package, an act of receiving a reserved product, and the like.
  • receiving a child who has been deposited at a childcare facility, receiving an old man who has been deposited at a nursing facility, and receiving a pet who has been deposited at a pet hotel for example, , Receiving equipment that has been sent for repair, Receiving clothes that have been sent for cleaning, Receiving parcels of couriers at stores such as convenience stores, Receiving mail at a post office window, etc. And so on.
  • Receiving equipment that has been sent for repair Receiving clothes that have been sent for cleaning
  • Receiving parcels of couriers at stores such as convenience stores, Receiving mail at a post office window, etc.
  • Receiving mail at a post office window etc.
  • receiving a reserved product etc. for example, a product which has been purchased and waiting for the product to arrive at the store may be received at the store, or a product which has been reserved for purchase may be purchased at the store Includes receiving etc.
  • the information processing apparatus 2000 receives a request for registration of a proxy. This request includes at least the face image of the agent acting on behalf of the recipient. The information processing apparatus 2000 performs registration of a proxy using the face image of the proxy indicated in the request.
  • the identification of an object to be received is performed using information included in the request.
  • the request may include identification information to be received.
  • registration of a proxy is performed using identification information to be received included in the request and a face image of the proxy included in the request.
  • the other method of specifying a receiving object is mentioned later.
  • the information processing apparatus 2000 also notifies the reception authority person associated with the reception object regarding registration of a proxy.
  • the receiving authority is a person who is authorized to receive an object to be received before registration of a proxy is performed. For example, the person who received the person or pet who is the object of reception to a facility etc., the person who sent out the equipment to be received for repair, the person who took out the clothing to be received for cleaning For example, the addressee of a flight or mail, or the person who made a reservation for a product to be received.
  • the agent is a person other than the receiving authority and can be said to be a person who is permitted to receive the receiving object.
  • the notification sent to the receiving authority is, for example, a notification notifying the receiving authority that the agent has been registered in association with the receiving object.
  • the notification sent to the receiving authority is a notification for inquiring of the receiving authority whether to permit registration of the agent. In the latter case, when the response from the receiving authority indicates that the registration of the agent is permitted, the agent is registered.
  • registration of a proxy is performed using the face image of the proxy of the reception target.
  • the agent can receive the registration of the agent and can grasp. By doing this, it is possible to prevent the receiving authority from acting on behalf of the receiving person by a person who does not want to receive the receiving object.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating the configuration of the information processing apparatus 2000 according to the first embodiment.
  • the information processing apparatus 2000 includes a registration unit 2020 and a notification unit 2040.
  • the registration unit 2020 receives a request including a face image of a proxy. Furthermore, the registration unit 2020 registers a proxy identified by the face image included in the received request in association with the identification information of the reception target.
  • the notification unit 2040 notifies the receiving authority of the receiving object about the registration of the proxy of the receiving object.
  • the notification unit 2040 acquires the identification information of the receiving authority from the receiving authority information storage unit 10.
  • the receiving authority information storage unit 10 stores information (hereinafter, receiving authority information) in which identification information of the receiving authority is associated with identification information of the receiving object.
  • the reception authority information storage unit may be provided inside or outside of the information processing apparatus 2000.
  • Each functional component of the information processing apparatus 2000 may be realized by hardware (for example, a hard-wired electronic circuit or the like) that realizes each functional component, or a combination of hardware and software (for example: It may be realized by a combination of an electronic circuit and a program for controlling it.
  • hardware for example, a hard-wired electronic circuit or the like
  • software for example: It may be realized by a combination of an electronic circuit and a program for controlling it.
  • each functional configuration unit of the information processing apparatus 2000 is realized by a combination of hardware and software will be further described.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating a computer 1000 for realizing the information processing apparatus 2000.
  • the computer 1000 is an arbitrary computer.
  • the computer 1000 is a personal computer (PC), a server machine, a tablet terminal, a smartphone, or the like.
  • the computer 1000 may be a dedicated computer designed to realize the information processing apparatus 2000, or may be a general-purpose computer.
  • the computer 1000 includes a bus 1020, a processor 1040, a memory 1060, a storage device 1080, an input / output interface 1100, and a network interface 1120.
  • the bus 1020 is a data transmission path for the processor 1040, the memory 1060, the storage device 1080, the input / output interface 1100, and the network interface 1120 to mutually transmit and receive data.
  • the processor 1040 is various processors such as a central processing unit (CPU) and a graphics processing unit (GPU).
  • the memory 1060 is a main storage device implemented using a random access memory (RAM) or the like.
  • the storage device 1080 is an auxiliary storage device implemented using a hard disk, a solid state drive (SSD), a memory card, or a read only memory (ROM). However, the storage device 1080 may be configured by hardware similar to the hardware that configures the main storage device, such as a RAM.
  • the input / output interface 1100 is an interface for connecting the computer 1000 and an input / output device.
  • the network interface 1120 is an interface for connecting the computer 1000 to a communication network.
  • This communication network is, for example, a LAN (Local Area Network) or a WAN (Wide Area Network).
  • the method of connecting the network interface 1120 to the communication network may be wireless connection or wired connection.
  • the storage device 1080 stores program modules for realizing the respective functional components of the information processing apparatus 2000.
  • the processor 1040 implements the functions corresponding to each program module by reading the program modules into the memory 1060 and executing them. Further, when the reception authority information storage unit 10 is provided inside the information processing apparatus 2000, for example, the reception authority information storage unit 10 is realized using the storage device 1080.
  • the computer 1000 may be realized using a plurality of computers.
  • the registration unit 2020 and the notification unit 2040 can be realized by different computers.
  • the program modules stored in the storage device of each computer may be only the program modules corresponding to the functional components realized by the computer.
  • the registration unit 2020 receives a request including a face image of a proxy.
  • the face image of the agent is image data including an image area representing the face of the agent.
  • the request is transmitted from any device other than the information processing device 2000.
  • the request is transmitted from a terminal (such as a PC or a portable terminal) owned by the agent.
  • a terminal such as a PC or a portable terminal
  • the request does not have to be sent from a terminal owned by the agent.
  • the agent accesses the predetermined website from the web browser of the agent's terminal, and inputs information necessary for transmitting the request (such as a face image of the agent) at the website, thereby transmitting the request.
  • a dedicated application for transmitting a request to the information processing apparatus 2000 is installed in advance on the terminal of the agent.
  • the proxy sends the request by inputting the information necessary for sending the request using this dedicated application.
  • the existing technology can be used for the technology of transmitting a request including predetermined information using a website or a dedicated application, and the technology of receiving a request transmitted as such.
  • the registration unit 2020 registers a proxy based on the received request. Specifically, the registration unit 2020 associates the face image of the agent included in the received request with the identification information of the reception target and registers the identification information.
  • registering a proxy in association with a certain receiving target means storing information in which the receiving target and the proxy are associated with each other in the storage unit.
  • this storage unit is called a proxy information storage unit, and the above information stored in the proxy information storage unit is called proxy information.
  • Registration of a proxy is realized by generating proxy information for the proxy and storing the proxy information in the proxy information storage unit.
  • the proxy information storage unit may be provided either inside or outside of the information processing apparatus 2000.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating the structure of proxy information in the form of a table.
  • the table of FIG. 4 is called a table 200.
  • the table 200 has two columns, a receiving object 202 and an agent 204.
  • the receiving object 202 indicates identification information of the receiving object.
  • the agent 204 shows a face image of the agent.
  • the identification information to be received is any information that can identify the object to be received.
  • the identification information of the receiving object is, for example, an identification number, a name, a date of birth, an e-mail address, or a combination thereof.
  • the identification information of the receiving object is, for example, an identification number, a name, a date of birth, or a combination thereof.
  • the identification information of the receiving object is, for example, an identification number, a product name, or a model number, or a combination thereof.
  • the request received by the registration unit 2020 preferably includes various information (name, address, contact information, etc.) about the proxy in addition to the face image of the proxy.
  • the registration unit 2020 may include various information on the agent in the agent information, in addition to the face image of the agent.
  • the proxy information may be the information itself included in the received request, or may be generated using the received request.
  • the latter case is, for example, a case where the image data of the agent contained in the request contains not only the face of the agent but also the entire body of the agent, or contains many backgrounds other than the agent.
  • the registration unit 2020 extracts only the image area representing the face of the agent, or only the image area representing the face of the agent and the surrounding area from the received image data, thereby the face of the agent Get an image.
  • the registration unit 2020 then generates proxy information by associating the face image with identification information to be received.
  • the notification unit 2040 transmits a notification regarding the registration of the agent to be received to the recipient authorized to receive the notification.
  • the notification sent to the receiving authority is, for example, (1) a notification notifying the receiving authority that the agent has been registered in association with the receiving object (hereinafter, registration completion notification) or , (2) notification (hereinafter referred to as registration inquiry notification) inquiring of the receiving authority whether or not to permit registration of a proxy.
  • registration completion notification a notification notifying the receiving authority that the agent has been registered in association with the receiving object
  • registration inquiry notification notification inquiring of the receiving authority whether or not to permit registration of a proxy.
  • the registration completion notification includes, for example, information on an object to be received (for example, identification information on an object to be received), information on an agent who is registered (for example, a face image of an agent).
  • the registration completion notification is displayed, for example, on the display device of the terminal (PC, portable terminal, etc.) of the receiving authority.
  • FIG. 5 is a view exemplifying the registration completion notification displayed on the display device of the portable terminal.
  • the screen 20 is a screen showing the contents of the registration completion notification.
  • the screen 20 includes the identification number and the name of the receiving object, and the face image and the name of the agent.
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating the flow of processing executed by the information processing apparatus 2000 in the case where the notification unit 2040 transmits a registration completion notification.
  • the registration unit 2020 receives the request (S102).
  • the registration unit 2020 registers a proxy based on the received request (S104).
  • the notification unit 2040 transmits a registration completion notification to the receiving authority (S106).
  • the registration inquiry notification includes, for example, information on an object to be received and information on a registered agent, as in the case of the notification of registration completion. Furthermore, the registration inquiry notification includes a request for a response as to whether or not the registration of the agent is permitted.
  • the registration inquiry notification is received by the terminal of the receiving authority (PC, portable terminal, etc.) and displayed on the display device of the terminal.
  • FIG. 7 is a diagram illustrating a registration inquiry notification displayed on the display device of the terminal of the receiving authority.
  • the screen 30 is a screen showing the contents of the registration inquiry notification.
  • the screen 30 further includes a button 32 and a button 34.
  • the button 32 is a button to be selected when the receiving authority permits the registration of a proxy.
  • the button 34 is a button to be selected when the receiving authority does not permit registration of a proxy.
  • approval information information indicating whether to permit registration of a proxy is transmitted to the information processing apparatus 2000.
  • the approval information indicates that the registration of the agent is permitted.
  • the approval information indicates that the registration of the agent is not permitted.
  • the approval information may indicate that the registration of the agent is permitted. By doing this, it is possible to save the effort of pressing the permission button in a use environment where it is assumed that the proxy is likely to be a person appropriate for reception. Conversely, when the button 34 is omitted and the button 32 is not selected for a predetermined time, the approval information may indicate that the registration of the proxy is not permitted. By doing this, it is possible to improve security by not permitting the registration of the agent except when the permission operation is explicitly performed, and it is possible to save the trouble of pressing the non-permission button.
  • the registration unit 2020 receives the approval information. If the approval information indicates that the registration of the agent is permitted, the registration unit 2020 registers the agent. On the other hand, when the approval information indicates that the registration of the proxy is not permitted, the registration unit 2020 does not register the proxy.
  • the mechanism for transmitting the approval information to the information processing apparatus 2000 is not limited to the above-described mechanism for using the button.
  • a URL Unified Resource Locator
  • a URL for transmitting to the information processing apparatus 2000 approval information indicating that the registration of the agent is permitted, and an approval information indicating that the registration of the agent is not permitted are sent to the information processing apparatus 2000.
  • FIG. 8 is a flowchart illustrating the flow of processing executed by the information processing apparatus 2000 in the case where a notification is sent before registration of a proxy.
  • the registration unit 2020 receives a request (S202).
  • the notification unit 2040 transmits a registration inquiry notification to the receiving authority associated with the receiving object (S204).
  • the registration unit 2020 receives the approval information (S206).
  • the registration unit 2020 determines whether the approval information indicates that the registration of the agent is permitted (S208). If the approval information indicates that the registration of the agent is permitted (S208: YES), the registration unit 2020 registers the agent (S210). On the other hand, when the approval information does not indicate that the registration of the proxy is permitted (S208: NO), the registration unit 2020 does not register the proxy.
  • the notification unit 2040 specifies the recipient authority using the recipient authority information described above.
  • FIG. 9 is a diagram illustrating the structure of the receiving authority information in the form of a table.
  • the table of FIG. 9 is called a table 300.
  • the table 300 has two columns, a receiving object 302 and a receiving authority 304.
  • the receiving object 302 indicates identification information of the receiving object.
  • the identification information to be received is as described above.
  • the receiving authority 304 indicates identification information of the receiving authority, and addressee information (e.g., an e-mail address or terminal information used for PUSH distribution) for transmitting a notification to the receiving authority.
  • the receiving authority 304 may indicate destination information as identification information of the receiving authority (that is, destination information may be used as identification information).
  • the functional configuration of the information processing apparatus 2000 of the second embodiment is represented, for example, in FIG. 2 as in the information processing apparatus 2000 of the first embodiment.
  • the information processing apparatus 2000 of the second embodiment has the same function as the information processing apparatus 2000 of the first embodiment except for the points described below.
  • the request received by the registration unit 2020 includes image data including the face image of the agent and the face image of the receiving authority.
  • this image data is called a request image.
  • the request image is image data generated by imaging the receiving authority and the agent together with a camera.
  • the receiving authority information of the present embodiment includes a face image of the receiving authority.
  • the registration unit 2020 obtains a face image of the agent using the request image. Therefore, the registration unit 2020 collates each face image included in the request image with the face image of each receiving authority person included in the receiving authority information. By doing this, the registration unit 2020 specifies the face image of the receiving authority from the face images included in the request image.
  • the existing technique can be utilized for the technique which collates the face image contained in the acquired image data, and the face image of the person registered previously.
  • the registration unit 2020 treats, among the face images included in the request image, face images other than the identified face image of the receiving authority as the face image of the proxy.
  • the identification information to be received may not be included in the request, or may be included in the request. If the request does not include the identification information to be received, the registration unit 2020 receives from the reception authority information storage unit 10 identification information to be received that is associated with the face image of the reception authority obtained from the request image. To get Then, the registration unit 2020 registers a proxy by associating the acquired identification information of the reception target with the face image of the proxy. Thus, the request data size can be reduced by not including the identification information to be received in the request.
  • the registration unit 2020 registers the proxy by associating the identification information to be received included in the request with the face image of the proxy.
  • the registration unit 2020 may specify the face image of the receiving authority person from the face images included in the request image using the identification information of the receiving object.
  • the registration unit 2020 acquires from the reception authority information storage unit 10 a face image of the reception authority that is associated with the identification information of the reception target included in the request.
  • the registration unit 2020 collates the face image of the receiving authority obtained in this manner with each face image included in the request image to obtain the receiving authority from among the face images included in the request image. Identify the face image.
  • FIG. 10 is a first flowchart illustrating the flow of processing executed by the information processing apparatus 2000 of the second embodiment.
  • the flowchart in FIG. 10 illustrates the flow of processing in the case where the notification unit 2040 of the second embodiment transmits a registration completion notification.
  • S102 to S106 in FIG. 10 correspond to S102 to S106 in FIG. 6, respectively.
  • the registration unit 2020 specifies the face image of the receiving authority from the face images included in the request image (S302). Among the face images included in the request image, the registration unit 2020 specifies a face image other than the face image of the receiving authority as the face image of the agent (S304). The registration unit 2020 performs registration of a proxy by correlating the face image of the proxy identified in S304 with identification information to be received (S104).
  • FIG. 11 is a second flowchart illustrating the flow of processing performed by the information processing apparatus 2000 of the second embodiment.
  • the flowchart of FIG. 11 shows the flow of processing in the case where the registration inquiry notification is transmitted by the notification unit 2040 of the second embodiment.
  • S30202 to S210 in FIG. 11 correspond to S202 to S210 in FIG. 8, respectively.
  • S302 and S304 in FIG. 11 correspond to S302 and S304 in FIG. 10, respectively.
  • the request image may include a plurality of face images of a person registered as the receiving authority.
  • the registration unit 2020 needs to specify which face image of the face images included in the request image is the face image of the agent. Therefore, for example, the registration unit 2020 transmits, to the terminal of the transmission source of the request, a notification for selecting a face image of the proxy. The agent responds to this notification by selecting the agent's face image.
  • the face image of the agent in the case where a plurality of face images other than the person who is registered as the receiving authority is included (that is, in the case where a plurality of candidates for the agent is included), the face image of the agent as described above You may send a notification to let you select. That is, it is selected which person is to be registered as a representative from among candidate candidates. This makes it possible to use images including those other than the receiving authority and the agent as request images, thus improving the convenience of the system.
  • the registration unit 2020 can not specify the face image of the agent. Therefore, for example, the registration unit 2020 transmits, to the terminal of the transmission source of the request, a notification that the face image of the proxy can not be identified.
  • the request image may further include a face image to be received.
  • the receiving authority information includes the face image to be received.
  • An object to be received in this case is, for example, a person or an animal (pet).
  • the receiving object is a child
  • the receiving authority is the child's mother
  • the agent is the child's grandmother.
  • the image data of a photograph in which these three persons are photographed together can be used as a request image.
  • the registering unit 2020 After specifying the face image of the receiving authority included in the request image, the registering unit 2020 includes the face image of the receiving target that is associated with the receiving authority's face image in the receiving authority information, and the request image. Matching with each face image to be By doing this, the registration unit 2020 determines whether or not both of the face image of the receiving authority and the face image of the receiving target included in the receiving authority information are included in the request image. If both the face image of the receiving authority and the face image of the receiving target are included in the request image, the registration unit 2020 registers the proxy. On the other hand, when the face image of the receiving object corresponding to the face image of the receiving authority is not included in the request image, the registering unit 2020 does not register the proxy.
  • image data including both the face of the receiving authority and the face of the proxy are included in the request and transmitted, and the image data is used to receive the image.
  • the identification and the acquisition of the face image of the agent can be realized. Therefore, the proxy who wishes to register a proxy can request the registration of a proxy by a simple method of transmitting image data of a photo taken with the recipient authority. As a result, the labor of agent registration can be reduced.
  • the information processing apparatus 2000 specifies the number of face images included in the request image, and the process performed by the information processing apparatus 2000 of the first embodiment and the process performed by the information processing apparatus 2000 of the second embodiment according to the specification result. It may be determined which of the two. In this case, the number of face images included in the request image may be one or more.
  • the registration unit 2020 operates as follows. First, the registration unit 2020 counts the number of face images included in the request image. When the number of face images included in the request image is one, the registration unit 2020 performs the same process as the registration unit 2020 of the first embodiment. On the other hand, when the number of face images included in the request image is plural, the registration unit 2020 performs the same process as the registration unit 2020 of the second embodiment.
  • FIG. 12 is a block diagram illustrating the functional configuration of the information processing apparatus 2000 of the third embodiment.
  • the information processing apparatus 2000 of the third embodiment has the same function as the information processing apparatus 2000 of the second embodiment except for the points described below.
  • the information processing apparatus 2000 includes a first determination unit 2060 that determines whether the request image included in the request received by the registration unit 2020 is an authentic image. If the request image is not an authentic image, the registration unit 2020 does not register the proxy. On the other hand, when the request image is an authentic image, the registration unit 2020 registers a proxy. However, when the registration unit 2020 receives the approval information from the receiving authority, the registration unit 2020 indicates that the request image is an authentic image and the approval information indicates that the registration of the agent is permitted. Perform registration of
  • the first determination unit 2060 determines whether the request image is authentic. For example, the first determination unit 2060 determines whether the request image is an image generated by a camera. Then, if the request image is an image generated by the camera, the first determination unit 2060 determines that the request image is authentic. On the other hand, when the request image is not an image generated by the camera, the first determination unit 2060 determines that the request image is not authentic. In other words, if the request image is image data generated using image processing software or the like, it is determined that the request image is not authentic.
  • An existing technology can be used as a technology for determining whether a certain image data is generated by a camera or generated using an image processing layer or the like.
  • the first determination unit 2060 determines whether the request image is generated by combining two or more different images. If the request image is not generated by combining two or more different images, the first determination unit 2060 determines that the request image is authentic. On the other hand, if the request image is generated by combining two or more different images, the first determination unit 2060 determines that the request image is not authentic.
  • the existing technology can be used as a technology for determining whether or not certain image data is a composite of two or more image data.
  • the information processing apparatus 2000 of the present embodiment it is determined whether the request image is an authentic image, and registration of a proxy is performed according to the determination result.
  • the registration target of the agent is performed using the unauthentic request image (for example, the request image generated by combining the photographs of the agent and the receiving authority separately taken separately). It is possible to prevent a person who is not recognized as a substitute for being registered as a substitute. Therefore, the service provided by the information processing apparatus 2000 becomes more secure.
  • FIG. 13 is a block diagram illustrating the functional configuration of the information processing apparatus 2000 of the fourth embodiment.
  • the information processing device 2000 of the fourth embodiment has the same function as the information processing device 2000 of any of the first to third embodiments except for the points described below.
  • the information processing apparatus 2000 has a function of determining whether a person who is trying to receive an object to be received is a proxy registered for the object to be received.
  • the information processing apparatus 2000 of the fourth embodiment has a second determination unit 2080.
  • the second determination unit 2080 acquires a captured image generated by a camera, and determines whether a person included in the captured image is registered as a proxy to be received.
  • the camera that generates the captured image acquired by the second determination unit 2080 is installed so that the agent who receives the reception target is included in the imaging range.
  • this camera is installed near the place where delivery of the receiving object takes place (for example, the ceiling at the top of the place, etc.).
  • the place where delivery for delivery is to be performed is, for example, a window of a facility such as a child care facility or a counter of a store such as a convenience store.
  • the processing performed by the second determination unit 2080 is, for example, as follows.
  • the second determination unit 2080 extracts a face image from the acquired captured image.
  • the second determination unit 2080 collates the extracted face image with the face image of each proxy indicated in the proxy information.
  • the existing technique can be utilized for the technique which collates the face image registered beforehand and the face image contained in a captured image.
  • the second determination unit 2080 determines that the person included in the captured image is the agent It is determined that is registered as. On the other hand, when there is no face image of the substitute similar to the face image included in the acquired captured image in the face image of the substitute indicated in the substitute information, the second determination unit 2080 determines that the captured image is It is determined that the included person is not registered as a proxy.
  • the second determination unit 2080 receives the information of the reception target registered in association with the proxy ( It is preferable to cause the output device to output identification information, a name, and the like. For example, this information is displayed on a display device viewed by a person (hereinafter, an attendant) who delivers an object to be received to a proxy.
  • the clerk obtains information (identification information, etc.) to be received that came from the agent who visited the store etc.
  • the agent verbally conveys to the clerk the identification information and the name of the recipient.
  • the clerk confirms whether the information to be received displayed on the display device by the second determination unit 2080 matches the information obtained from the proxy. When these match, the clerk hands over the recipient to the agent. On the other hand, if these do not match, the clerk will not hand over the delivery target to the agent.
  • Information to be received may be input to the information processing apparatus 2000 using an input device.
  • the second determination unit 2080 determines whether the input information to be received and the information to be received obtained from the agent information match or not, and outputs the determination result.
  • the output judgment result indicates that the information to be received inputted by the agent matches the information to be received obtained from the agent information
  • the clerk hands over the object to be received to the agent .
  • the output judgment result indicates that these do not match, the clerk does not deliver the receiving object to the agent.
  • the second determination unit 2080 is a face image of a proxy registered in association with the input identification information from the proxy information storage unit.
  • the face image acquired may be compared with the face image included in the captured image generated by the camera.
  • the second determination unit 2080 causes the output device to output the result of the matching (whether or not the face images match).
  • the second determination unit 2080 since it is not necessary to collate the face image included in the captured image with the face images of all the substitutes stored in the substitute information storage unit, the second determination unit 2080 The time required for the determination process is shortened.
  • the information processing apparatus 2000 causes the proxy agent information storage unit to register the face image of the agent registered in association with the input identification information. It may be acquired and output to an output device. In this case, for example, an attendant visually compares the output face image of the agent with the face of the person who has received the receiving object. If it is determined that the face of the person who has received the receiving object matches the face image of the agent, the clerk delivers the receiving object. In this case, the information processing apparatus 2000 may not have the second determination unit 2080.
  • the receiving authority information storage means which stores the receiving object and the receiving authority of the receiving object in association with each other, the receiving authority corresponding to the receiving object to be associated with the agent is
  • Notification means for identifying and sending a notification regarding the registration of the agent to the receiving authority;
  • An information processing apparatus having 2.
  • the notification includes a face image of the agent.
  • the registration means receives approval information indicating permission or denial of registration of the proxy from the reception authority, and when the approval information indicates that registration of the proxy is permitted, registration of the proxy is performed.
  • Do 1. Or 2.
  • the reception authority information storage means stores a face image of the reception authority,
  • the request includes a request image including face images of two or more persons,
  • the registration means is Among the face images included in the request image, the face image of the receiving authority stored in the receiving authority information storage means is specified, Identifying the receiving object associated with the face image of the identified receiving authority in the receiving authority information storage means;
  • the face image other than the face image of the receiving authority included in the request image is registered as the face image of the proxy in association with the specified receiving object;
  • To 3 The information processing apparatus according to any one.
  • a face image of the receiving authority and identification information of the receiving object are stored in association with each other.
  • the request includes a request image including face images of two or more persons, and identification information of the receiving object,
  • the registration means is Acquiring a face image of the receiving authority associated with the identification information of the receiving object included in the request from the receiving authority information storage means;
  • the face image of the receiving authority person included in the request image is specified using the acquired face image of the receiving authority person,
  • the face image other than the face image of the receiving authority included in the request image is registered as the face image of the proxy in association with the identification information of the receiving object included in the request;
  • To 3. The information processing apparatus according to any one of the above. 6.
  • the registration unit determines whether the request image further includes the identified face image to be received, and the request image includes the identified face image to be received. Register a representative, 4. Or 5.
  • the information processing apparatus according to claim 1. 7. It has determination means for determining whether or not the request image is an authentic image, The registration unit does not register the proxy if the request image is not an authentic image. To 6.
  • the information processing apparatus according to claim 1. 8.
  • the judging means judges that the request image is not authentic when the request image is not an image generated by a camera.
  • the information processing apparatus according to claim 1. 9.
  • the determining unit determines that the request image is not authentic when the request image is generated by combining two or more different images; Or 8.
  • the information processing apparatus Having a second determination unit that acquires a captured image and determines whether a person included in the acquired captured image is registered as an agent for receiving a reception target; To 9. The information processing apparatus according to any one. 11. When the person included in the acquired captured image is registered as an agent of reception of the object to be received, the second determination means outputs, to the output device, information on the object of reception associated with the agent. Let it be 10. The information processing apparatus according to claim 1.
  • a control method implemented by a computer A registration step of receiving a request including a face image of an agent acting as an agent for receiving the object to be received, and registering the agent in association with the object to be received; Using the receiving authority information storage means which stores the receiving object and the receiving authority of the receiving object in association with each other, the receiving authority corresponding to the receiving object to be associated with the agent is A notification step of identifying and sending a notification regarding the registration of the agent to the receiving authority; Controlling method. 13.
  • the notification includes a face image of the agent; Control method described in. 14.
  • approval information indicating permission or denial of registration of the proxy is received from the reception authority, and registration of the proxy is indicated when the approval information indicates that registration of the proxy is permitted. Do, 12. Or 13.
  • the reception authority information storage means stores a face image of the reception authority,
  • the request includes a request image including face images of two or more persons,
  • the face image of the receiving authority stored in the receiving authority information storage means is specified, Identifying the receiving object associated with the face image of the identified receiving authority in the receiving authority information storage means;
  • the face image other than the face image of the receiving authority included in the request image is registered as the face image of the proxy in association with the specified receiving object, To 14.
  • the control method according to any one. 16.
  • a face image of the receiving authority and identification information of the receiving object are stored in association with each other.
  • the request includes a request image including face images of two or more persons, and identification information of the receiving object
  • the registration step Acquiring a face image of the receiving authority associated with the identification information of the receiving object included in the request from the receiving authority information storage means;
  • the face image of the receiving authority person included in the request image is specified using the acquired face image of the receiving authority person,
  • the face image other than the face image of the receiving authority person included in the request image is registered as the face image of the proxy in association with the identification information of the receiving object included in the request, 12.
  • the information processing apparatus according to any one of the above. 17.
  • it is determined whether or not the request image further includes the specified reception target face image, and the specified reception target face image is included in the request image. Register a representative, 15. Or 16.

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Abstract

情報処理装置（２０００）は、代行者の登録のリクエストを受信する。このリクエストには、少なくとも、受け取り対象の受け取りを代行する代行者の顔画像が含まれる。情報処理装置（２０００）は、このリクエストに示される代行者の顔画像を用いて、代行者の登録を行う。また、情報処理装置（２０００）は、受け取り対象に対応づけられている受け取り権限者に対して、代行者の登録に関する通知を行う。受け取り権限者の特定は、受け取り対象と、その受け取り対象の受け取り権限者とを対応づけて記憶している受け取り権限者情報記憶部を用いて行われる。

Description

情報処理装置、制御方法、及びプログラム
　本発明は人や物の受け取りを支援する技術に関する。
　保育施設に預けていた子供や予約した商品などのように、人や荷物などの受け取りを行うことがある。このような人や物の受け取りを支援するシステムを開示する先行技術文献として、例えば特許文献１がある。特許文献１は、子供を預かる託児所で利用される託児システムを開示している。託児所に子供が預けられる際、託児システムは、子供と親が撮影された画像を使って、子供の顔の特徴と親の顔の特徴とを対応づけて登録する。そして、子供が引き取られる際、託児システムは、子供と親が撮影された画像を使って、登録済みの組み合わせであるかどうかを判定する。
特開平１１－１７５６３３号公報
　預けていた物や予約していた物（以下、受け取り対象）の受け取りは、その受け取り対象を預けたり予約したりした人が行うとは限らない。すなわち、受け取り対象の受け取りを代行する人（以下、代行者）によって行われることもある。例えば、母親が子供を保育施設に預けた場合に、母親の代わりに祖母がその子供を迎えに行くことが考えられる。特許文献１の技術は、このような代行者による受け取りを考慮していない。
　本発明は、以上の課題に鑑みてなされたものである。本発明の目的の一つは、代行者による受け取り対象の受け取りを支援する技術を提供することである。
　本発明の情報処理装置は、（１）受け取り対象の受け取りを代行する代行者の顔画像を含むリクエストを受信し、前記受け取り対象に対応づけて前記代行者の登録を行う登録手段と、（２）前記受け取り対象とその受け取り対象の受け取り権限者とを対応づけて記憶している受け取り権限者情報記憶手段を用いて、前記代行者に対応づける前記受け取り対象と対応づけられている前記受け取り権限者を特定し、その受け取り権限者に対し、前記代行者の登録に関する通知を送信する通知手段と、を有する。
　本発明の制御方法は、コンピュータによって実行される。当該制御方法は、（１）受け取り対象の受け取りを代行する代行者の顔画像を含むリクエストを受信し、前記受け取り対象に対応づけて前記代行者の登録を行う登録ステップと、（２）前記受け取り対象とその受け取り対象の受け取り権限者とを対応づけて記憶している受け取り権限者情報記憶手段を用いて、前記代行者に対応づける前記受け取り対象と対応づけられている前記受け取り権限者を特定し、その受け取り権限者に対し、前記代行者の登録に関する通知を送信する通知ステップと、を有する。
　本発明のプログラムは、本発明の制御方法が有する各ステップをコンピュータに実行させる。
　本発明によれば、代行者による受け取り対象の受け取りを支援する技術が提供される。
　上述した目的、およびその他の目的、特徴および利点は、以下に述べる好適な実施の形態、およびそれに付随する以下の図面によってさらに明らかになる。
実施形態１の情報処理装置の動作の概要を説明するための図である。 実施形態１の情報処理装置の構成を例示する図である。 情報処理装置を実現するための計算機を例示する図である。 代行者情報の構造をテーブル形式で例示する図である。 携帯端末のディスプレイ装置に表示された登録完了通知を例示する図である。 通知部によって登録完了通知が送信されるケースにおいて情報処理装置によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。 受け取り権限者の端末のディスプレイ装置に表示される登録問い合わせ通知を例示する図である。 代行者の登録の前に通知が送信されるケースについて、情報処理装置によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。 受け取り権限者情報の構造をテーブル形式で例示する図である。 実施形態２の情報処理装置２０００によって実行される処理の流れを例示する第１のフローチャートである。 実施形態２の情報処理装置２０００によって実行される処理の流れを例示する第２のフローチャートである。 実施形態３の情報処理装置の機能構成を例示するブロック図である。 実施形態４の情報処理装置の機能構成を例示するブロック図である。
　以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。また、特に説明する場合を除き、各ブロック図において、各ブロックは、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位の構成を表している。
［実施形態１］
＜概要＞
　図１は、実施形態１の情報処理装置２０００の動作の概要を説明するための図である。以下で説明する情報処理装置２０００の動作は、情報処理装置２０００の理解を容易にするための例示であり、情報処理装置２０００の動作は以下の例に限定されるわけではない。情報処理装置２０００の動作の詳細やバリエーションについては後述する。
　情報処理装置２０００は、受け取り対象の受け取りを代行する代行者の登録に利用される装置である。「受け取り対象」は、人、動物、又は荷物などの任意の物体である。「受け取り」という行為には、物体を受け取る様々な行為が含まれる。例えば、受け取りには、預けられている人や荷物などを受け取る行為や、予約していた商品などを受け取る行為などが含まれる。
　預けられている人や荷物を受け取る行為には、例えば、保育施設に預けられていた子供を受け取ること、介護施設に預けられていた老人を受け取ること、ペットホテルに預けられていたペットを受け取ること、修理に出されていた機器などを受け取ること、クリーニングに出されていた衣服等を受け取ること、宅配便の荷物をコンビニエンスストアなどの店舗で受け取ること、郵便物を郵便局の窓口などで受け取ることなどが含まれる。予約していた商品などを受け取る行為には、例えば、購入済みで商品が店舗に届くのを待っていた商品をその店舗で受け取ることや、購入の予約をしていた商品を店舗で購入して受け取ることなどが含まれる。
　情報処理装置２０００は、代行者の登録のリクエストを受信する。このリクエストには、少なくとも、受け取り対象の受け取りを代行する代行者の顔画像が含まれる。情報処理装置２０００は、このリクエストに示される代行者の顔画像を用いて、代行者の登録を行う。
　ここで、代行者の登録を行うためには、その代行者が受け取りを代行する受け取り対象を特定する必要がある。受け取り対象の特定は、リクエストに含まれる情報を利用して行われる。例えばリクエストが、代行者の顔画像に加え、受け取り対象の識別情報を含むようにする。この場合、リクエストに含まれる受け取り対象の識別情報と、リクエストに含まれる代行者の顔画像とを用いて、代行者の登録が行われる。なお、受け取り対象を特定するその他の方法については後述する。
　また、情報処理装置２０００は、受け取り対象に対応づけられている受け取り権限者に対して、代行者の登録に関する通知を行う。受け取り権限者とは、代行者の登録が行われるよりも前から、受け取り対象を受け取る権限を持つ人である。受け取り権限者は、例えば、受け取り対象の人やペットなどを施設等に預けた人、受け取り対象の機器などを修理に出した人、受け取り対象の衣類等をクリーニングに出した人、受け取り対象の宅配便や郵便物の名宛て人、受け取り対象の商品の予約をした人などである。代行者は、受け取り権限者以外の者であって、受け取り対象の受け取りを許可される人であると言える。
　受け取り権限者へ送信される通知は、例えば、受け取り権限者に対し、受け取り対象に対応づけて代行者が登録されたことを知らせる通知である。その他にも例えば、受け取り権限者へ送信される通知は、代行者の登録を許可するかどうかを受け取り権限者に問い合わせるための通知である。後者の場合、受け取り権限者からの返答が、代行者の登録を許可する旨を示している場合に、代行者の登録が行われる。
＜作用・効果＞
　本実施形態の情報処理装置２０００によれば、受け取り対象の受け取りの代行者の顔画像を用いて、代行者の登録が行われる。これにより、或る人物が受け取り対象の受け取りに来た場合、その受け取り対象の識別情報に対応づけられている代行者の顔画像を利用することで、その人物が代行者であるか否かを把握・確認することができる。よって、代行者でない人に受け取り対象を受け渡してしまうなどといった問題が発生することを防ぐことができる。
　さらに、代行者の登録に関する通知が受け取り権限者に送信されるため、代行者の登録を受け取り権限者が把握することができる。こうすることで、受け取り権限者が受け取り対象を受け取ってほしくない人によって、受け取りの代行が行われてしまうことを防ぐことができる。
　以下、本実施形態の情報処理装置２０００についてさらに詳細に説明する。
＜情報処理装置２０００の機能構成の例＞
　図２は、実施形態１の情報処理装置２０００の構成を例示する図である。図２において、情報処理装置２０００は、登録部２０２０及び通知部２０４０を有する。登録部２０２０は、代行者の顔画像を含むリクエストを受信する。さらに登録部２０２０は、受け取り対象の識別情報に対応づけて、受信したリクエストに含まれる顔画像で特定される代行者を登録する。通知部２０４０は、受け取り対象の受け取り権限者に対し、その受け取り対象の代行者の登録に関する通知を行う。
　なお、通知部２０４０は、受け取り権限者の識別情報を、受け取り権限者情報記憶部１０から取得する。受け取り権限者情報記憶部１０は、受け取り権限者の識別情報と、受け取り対象の識別情報とを対応づけた情報（以下、受け取り権限者情報）を記憶している。受け取り権限者情報記憶部は、情報処理装置２０００の内部と外部のどちらに設けられていてもよい。
＜情報処理装置２０００のハードウエア構成＞
　情報処理装置２０００の各機能構成部は、各機能構成部を実現するハードウエア（例：ハードワイヤードされた電子回路など）で実現されてもよいし、ハードウエアとソフトウエアとの組み合わせ（例：電子回路とそれを制御するプログラムの組み合わせなど）で実現されてもよい。以下、情報処理装置２０００の各機能構成部がハードウエアとソフトウエアとの組み合わせで実現される場合について、さらに説明する。
　図３は、情報処理装置２０００を実現するための計算機１０００を例示する図である。計算機１０００は任意の計算機である。例えば計算機１０００は、Personal Computer（PC）、サーバマシン、タブレット端末、又はスマートフォンなどである。計算機１０００は、情報処理装置２０００を実現するために設計された専用の計算機であってもよいし、汎用の計算機であってもよい。
　計算機１０００は、バス１０２０、プロセッサ１０４０、メモリ１０６０、ストレージデバイス１０８０、入出力インタフェース１１００、及びネットワークインタフェース１１２０を有する。バス１０２０は、プロセッサ１０４０、メモリ１０６０、ストレージデバイス１０８０、入出力インタフェース１１００、及びネットワークインタフェース１１２０が、相互にデータを送受信するためのデータ伝送路である。ただし、プロセッサ１０４０などを互いに接続する方法は、バス接続に限定されない。プロセッサ１０４０は、CPU（Central Processing Unit）や GPU（Graphics Processing Unit）などの種々のプロセッサである。メモリ１０６０は、RAM（Random Access Memory）などを用いて実現される主記憶装置である。ストレージデバイス１０８０は、ハードディスク、SSD（Solid State Drive）、メモリカード、又は ROM（Read Only Memory）などを用いて実現される補助記憶装置である。ただし、ストレージデバイス１０８０は、RAM など、主記憶装置を構成するハードウエアと同様のハードウエアで構成されてもよい。
　入出力インタフェース１１００は、計算機１０００と入出力デバイスとを接続するためのインタフェースである。ネットワークインタフェース１１２０は、計算機１０００を通信網に接続するためのインタフェースである。この通信網は、例えば LAN（Local Area Network）や WAN（Wide Area Network）である。ネットワークインタフェース１１２０が通信網に接続する方法は、無線接続であってもよいし、有線接続であってもよい。
　ストレージデバイス１０８０は、情報処理装置２０００の各機能構成部を実現するプログラムモジュールを記憶している。プロセッサ１０４０は、これら各プログラムモジュールをメモリ１０６０に読み出して実行することで、各プログラムモジュールに対応する機能を実現する。また、受け取り権限者情報記憶部１０が情報処理装置２０００の内部に設けられる場合、例えば受け取り権限者情報記憶部１０は、ストレージデバイス１０８０を用いて実現される。
　なお、計算機１０００は、複数の計算機を利用して実現されてもよい。例えば登録部２０２０及び通知部２０４０は、それぞれ異なる計算機で実現することができる。この場合、各計算機のストレージデバイスに記憶されるプログラムモジュールは、その計算機で実現される機能構成部に対応するプログラムモジュールだけでもよい。
＜リクエストの受信＞
　登録部２０２０は、代行者の顔画像を含むリクエストを受信する。代行者の顔画像は、代行者の顔を表す画像領域を含む画像データである。
　リクエストは、情報処理装置２０００以外の任意の装置から送信される。例えばリクエストは、代行者が所有する端末（PC や携帯端末など）から送信される。ただし、リクエストは必ずしも代行者が所有する端末から送信される必要はない。
　情報処理装置２０００に対してリクエストを送信する方法は様々である。例えば代行者は、代行者の端末のウェブブラウザから所定のウェブサイトにアクセスし、そのウェブサイトにおいてリクエストの送信に必要な情報（代行者の顔画像など）を入力することで、リクエストの送信を行う。その他にも例えば、代行者の端末に、情報処理装置２０００へリクエストを送信するための専用アプリケーションを予めインストールしておく。代行者は、この専用アプリケーションを用いて、リクエストの送信に必要な情報を入力することで、リクエストの送信を行う。なお、ウェブサイトや専用アプリケーションを利用して所定の情報を含むリクエストを送信する技術、及びそのようにして送信されたリクエストを受信する技術には、既存の技術を利用することができる。
＜代行者の登録＞
　登録部２０２０は、受信したリクエストに基づいて、代行者の登録を行う。具体的には、登録部２０２０は、受信したリクエストに含まれる代行者の顔画像を、受け取り対象の識別情報に対応づけて登録する。
　ここで、或る受け取り対象に対応づけて代行者を登録することは、その受け取り対象と代行者とを対応づけた情報を記憶部に記憶させることを意味する。以下、この記憶部を代行者情報記憶部と呼び、代行者情報記憶部に記憶される上記情報を代行者情報と呼ぶ。代行者の登録は、その代行者について代行者情報を生成して代行者情報記憶部に記憶させることで実現される。なお、代行者情報記憶部は、情報処理装置２０００の内部と外部のどちらに設けられてもよい。
　図４は、代行者情報の構造をテーブル形式で例示する図である。図４のテーブルをテーブル２００と呼ぶ。テーブル２００は、受け取り対象２０２及び代行者２０４という２つの列を有する。受け取り対象２０２は、受け取り対象の識別情報を示す。代行者２０４は、代行者の顔画像を示す。
　受け取り対象の識別情報は、受け取り対象を特定できる任意の情報である。受け取り対象が人である場合、受け取り対象の識別情報は、例えば、識別番号、氏名、生年月日、若しくはメールアドレス、又はこれらの組み合わせである。受け取り対象が動物である場合、受け取り対象の識別情報は、例えば、識別番号、氏名、若しくは生年月日、又はこれらの組み合わせなどである。受け取り対象が物である場合、受け取り対象の識別情報は、例えば、識別番号、商品名、若しくは型式番号、又はこれらの組み合わせなどである。
　なお、登録部２０２０が受信するリクエストには、代行者の顔画像に加え、代行者に関する種々の情報（名前、住所、及び連絡先など）が含まれることが好適である。この場合、登録部２０２０は、代行者の顔画像に加え、代行者に関する種々の情報を代行者情報に含めてもよい。
　代行者情報は、受信したリクエストに含まれている情報そのものであってもよいし、受信したリクエストを利用して生成されるものであってもよい。後者のケースは、例えば、リクエストに含まれる代行者の画像データが、代行者の顔だけでなく、代行者の身体全体を含んでいたり、代行者以外の背景を多く含んでいたりするケースである。この場合、例えば登録部２０２０は、受信した画像データから、代行者の顔を表す画像領域のみ、又は代行者の顔及びその周辺の背景を表す画像領域のみを抽出することで、代行者の顔画像を得る。そして登録部２０２０は、その顔画像を、受け取り対象の識別情報と対応づけることで、代行者情報を生成する。
＜代行者の登録に関する通知＞
　通知部２０４０は、受け取り対象の代行者の登録に関する通知を、その受け取り対象の受け取り権限者に送信する。前述したように、受け取り権限者へ送信される通知は、例えば、（１）受け取り権限者に対し、受け取り対象に対応づけて代行者が登録されたことを知らせる通知（以下、登録完了通知）や、（２）代行者の登録を許可するかどうかを受け取り権限者に問い合わせる通知（以下、登録問い合わせ通知）などである。以下、上記（１）と（２）の例について、詳細に説明する。
＜＜登録完了通知＞＞
　登録完了通知には、例えば、受け取り対象に関する情報（例えば受け取り対象の識別情報）、及び登録された代行者に関する情報（例えば代行者の顔画像）などが含まれる。登録完了通知は、例えば、受け取り権限者の端末（PC や携帯端末など）のディスプレイ装置などに表示される。
　図５は、携帯端末のディスプレイ装置に表示された登録完了通知を例示する図である。画面２０は、登録完了通知の内容を示す画面である。画面２０には、受け取り対象の識別番号及び名前、並びに代行者の顔画像及び名前が含まれている。
　図６は、通知部２０４０によって登録完了通知が送信されるケースにおいて情報処理装置２０００によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。登録部２０２０は、リクエストを受信する（Ｓ１０２）。登録部２０２０は、受信したリクエストに基づいて代行者の登録を行う（Ｓ１０４）。通知部２０４０は、受け取り権限者へ登録完了通知を送信する（Ｓ１０６）。
＜＜登録問い合わせ通知＞＞
　登録問い合わせ通知には、例えば、登録完了通知と同様に、受け取り対象に関する情報及び登録された代行者に関する情報が含まれる。さらに、登録問い合わせ通知には、代行者の登録を許可するか否かの返答の要求が含まれる。
　登録問い合わせ通知は、受け取り権限者の端末（PC や携帯端末など）によって受信され、その端末のディスプレイ装置に表示される。図７は、受け取り権限者の端末のディスプレイ装置に表示される登録問い合わせ通知を例示する図である。画面３０は、登録問い合わせ通知の内容を示す画面である。
　画面３０には、受け取り対象の識別番号及び名前、並びに代行者の顔画像及び名前が示されている。さらに画面３０には、ボタン３２及びボタン３４が含まれている。ボタン３２は、受け取り権限者が代行者の登録を許可する場合に選択するボタンである。一方、ボタン３４は、受け取り権限者が代行者の登録を許可しない場合に選択するボタンである。
　ボタン３２又はボタン３４が選択されると、情報処理装置２０００に対し、代行者の登録を許可するか否かを示す情報（以下、承認情報）が送信される。前述の例においてボタン３２が選択された場合、承認情報は、代行者の登録を許可する旨を示す。一方、ボタン３４が選択された場合、承認情報は、代行者の登録を許可しない旨を示す。
　なお、ボタン３２を省略し、一定時間ボタン３４が選択されない場合には、承認情報が代行者の登録を許可する旨を示すようにしてもよい。こうすることで、代行者が受け取りにふさわしい人物である蓋然性が高いことが想定される利用環境において、許可ボタンを押す手間を省くことができる。逆に、ボタン３４を省略し、一定時間ボタン３２が選択されない場合には、承認情報が代行者の登録を許可しない旨を示すようにしてもよい。こうすることで、明示的に許可の操作が行われた場合以外には代行者の登録を許可しないようにして安全性を向上させ、なおかつ不許可のボタンを押す手間を省くことができる。
　登録部２０２０は、承認情報を受信する。承認情報が、代行者の登録を許可する旨を示す場合、登録部２０２０は、代行者の登録を行う。一方、承認情報が、代行者の登録を許可しない旨を示す場合、登録部２０２０は、代行者の登録を行わない。
　承認情報が情報処理装置２０００に送信されるようにする仕組みは、上述したボタンを利用する仕組みに限定されない。例えば、代行者の登録を許可する旨の承認情報を情報処理装置２０００に対して送信する URL（Unified Resource Locator）と、代行者の登録を許可しない旨の承認情報を情報処理装置２０００に対して送信する URL とを含むメールとして、登録問い合わせ通知を実現する方法がある。このメールを受信した受け取り権限者は、上記いずれかの URL を選択することで、承認情報の送信を行う。
　図８は、代行者の登録の前に通知が送信されるケースについて、情報処理装置２０００によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。まず、登録部２０２０がリクエストを受信する（Ｓ２０２）。次に、通知部２０４０が、受け取り対象に対応づけられている受け取り権限者に対して、登録問い合わせ通知を送信する（Ｓ２０４）。登録部２０２０は、承認情報を受信する（Ｓ２０６）。登録部２０２０は、承認情報が、代行者の登録を許可する旨を示しているか否かを判定する（Ｓ２０８）。承認情報が、代行者の登録を許可する旨を示している場合（Ｓ２０８：ＹＥＳ）、登録部２０２０は、代行者の登録を行う（Ｓ２１０）。一方、承認情報が、代行者の登録を許可する旨を示していない場合（Ｓ２０８：ＮＯ）、登録部２０２０は、代行者の登録を行わない。
＜受け取り権限者を特定する方法＞
　通知部２０４０が受け取り権限者へ通知を送信するためには、受け取り対象に対応する受け取り権限者を特定する必要がある。通知部２０４０は、前述した受け取り権限者情報を利用して、受け取り権限者の特定を行う。
　図９は、受け取り権限者情報の構造をテーブル形式で例示する図である。図９のテーブルをテーブル３００と呼ぶ。テーブル３００は、受け取り対象３０２と受け取り権限者３０４という２つの列を有する。受け取り対象３０２は、受け取り対象の識別情報を示す。受け取り対象の識別情報については、前述した通りである。受け取り権限者３０４は、受け取り権限者の識別情報と、受け取り権限者に通知を送信する際の宛先情報（メールアドレス、又は PUSH 配信に利用される端末情報など）を示す。ただし、受け取り権限者３０４は、受け取り権限者の識別情報として宛先情報を示してもよい（すなわち、宛先情報が識別情報として利用されてもよい）。
［実施形態２］
　実施形態２の情報処理装置２０００の機能構成は、実施形態１の情報処理装置２０００と同様に、例えば図２で表される。以下で説明する点を除き、実施形態２の情報処理装置２０００は、実施形態１の情報処理装置２０００と同様の機能を有する。
　本実施形態において、登録部２０２０が受信するリクエストは、代行者の顔画像と、受け取り権限者の顔画像とが含まれる画像データを含む。以下、この画像データをリクエスト画像と呼ぶ。例えばリクエスト画像は、受け取り権限者と代行者を一緒にカメラで撮像することで生成された画像データである。また、本実施形態の受け取り権限者情報には、受け取り権限者の顔画像が含まれている。
　本実施形態の登録部２０２０は、リクエスト画像を利用して、代行者の顔画像を得る。そのために登録部２０２０は、リクエスト画像に含まれる各顔画像と、受け取り権限者情報に含まれる各受け取り権限者の顔画像とを照合する。こうすることで、登録部２０２０は、リクエスト画像に含まれる顔画像の中から、受け取り権限者の顔画像を特定する。なお、取得した画像データに含まれる顔画像と、予め登録されている人物の顔画像とを照合する技術には、既存の技術を利用することができる。登録部２０２０は、リクエスト画像に含まれる顔画像のうち、特定された受け取り権限者の顔画像以外の顔画像を、代行者の顔画像として扱う。
　本実施形態において、受け取り対象の識別情報は、リクエストに含まれていなくてもよいし、リクエストに含まれていてもよい。リクエストに受け取り対象の識別情報が含まれない場合、登録部２０２０は、受け取り権限者情報記憶部１０から、リクエスト画像から得られた受け取り権限者の顔画像と対応づけられている受け取り対象の識別情報を取得する。そして、登録部２０２０は、取得した受け取り対象の識別情報に代行者の顔画像を対応づけることで、代行者の登録を行う。このようにリクエストに受け取り対象の識別情報を含めないことで、リクエストのデータサイズを小さくすることができる。
　リクエストに受け取り対象の識別情報が含まれる場合、登録部２０２０は、リクエストに含まれる受け取り対象の識別情報に代行者の顔画像を対応づけることで、代行者の登録を行う。この場合、登録部２０２０は、受け取り対象の識別情報を利用して、リクエスト画像に含まれる顔画像の中から、受け取り権限者の顔画像を特定してもよい。具体的には、登録部２０２０は、受け取り権限者情報記憶部１０から、リクエストに含まれる受け取り対象の識別情報に対応づけられている、受け取り権限者の顔画像を取得する。そして登録部２０２０は、このようにして取得した受け取り権限者の顔画像と、リクエスト画像に含まれる各顔画像とを照合することで、リクエスト画像に含まれる顔画像の中から、受け取り権限者の顔画像を特定する。
　このようにリクエストに受け取り対象の識別情報を含めることにより、受け取り権限者情報記憶部１０から取得する受け取り権限者の顔画像を１つに絞ることができ、リクエストに含まれる受け取り権限者の顔画像と1対１で照合することができるため、照合精度が向上する。また、照合に要する時間を短くすることができる。
　図１０は、実施形態２の情報処理装置２０００によって実行される処理の流れを例示する第１のフローチャートである。図１０のフローチャートは、実施形態２の通知部２０４０によって登録完了通知が送信されるケースにおける処理の流れを示す。図１０のＳ１０２からＳ１０６はそれぞれ、図６のＳ１０２からＳ１０６に相当する。
　リクエストを受信した後、登録部２０２０は、リクエスト画像に含まれる顔画像の中から、受け取り権限者の顔画像を特定する（Ｓ３０２）。登録部２０２０は、リクエスト画像に含まれる顔画像のうち、受け取り権限者の顔画像以外の顔画像を、代行者の顔画像として特定する（Ｓ３０４）。登録部２０２０は、Ｓ３０４で特定した代行者の顔画像と、受け取り対象の識別情報とを対応づけることで、代行者の登録を行う（Ｓ１０４）。
　図１１は、実施形態２の情報処理装置２０００によって実行される処理の流れを例示する第２のフローチャートである。図１１のフローチャートは、実施形態２の通知部２０４０によって登録問い合わせ通知が送信されるケースにおける処理の流れを示す。図１１のＳ３０２０２からＳ２１０はそれぞれ、図８のＳ２０２からＳ２１０に相当する。また、図１１のＳ３０２及びＳ３０４はそれぞれ、図１０のＳ３０２及びＳ３０４に相当する。
　ここで、リクエスト画像の中に、受け取り権限者として登録されている人物の顔画像が複数含まれることがありうる。例えば、或る受け取り対象Ａの代行者が、他の受け取り対象Ｂの受け取り権限者として既に登録されているケースなどである。この場合、登録部２０２０は、リクエスト画像に含まれる顔画像のうち、いずれの顔画像が代行者の顔画像であるのかを特定する必要がある。そこで例えば、登録部２０２０は、リクエストの送信元の端末に対し、代行者の顔画像を選択させるための通知を送信する。代行者は、代行者の顔画像を選択することで、この通知に対して応答する。
　また、受け取り権限者として登録されている人物以外の顔画像が複数含まれている場合（すなわち、代行者の候補が複数含まれている場合）には、上記と同様に、代行者の顔画像を選択させるための通知を送信してもよい。すなわち、代行者の候補の中から、どの人物を代行者として登録するのかを選択させる。こうすることで、受け取り権限者と代行者以外が含まれる画像もリクエスト画像として利用できるようになるため、システムの利便性が向上する。
　また、リクエスト画像の中に複数の顔画像が含まれているものの、その中から受け取り権限者として登録されている顔画像を１つも特定できないこともありうる。例えば、代行者が誤ったリクエスト画像を送信した場合や、リクエスト画像が不鮮明なため、リクエスト画像に含まれる受け取り権限者の顔画像を特定できなかった場合などである。この場合、登録部２０２０は、代行者の顔画像を特定することができない。そこで、例えば登録部２０２０は、リクエストの送信元の端末に対し、代行者の顔画像を特定できなかった旨の通知を送信する。
　リクエスト画像には、受け取り権限者の顔画像と代行者の顔画像に加え、受け取り対象の顔画像がさらに含まれなければならないようにしてもよい。この場合、受け取り権限者情報には、受け取り対象の顔画像も含めておく。このケースにおける受け取り対象は、例えば人や動物（ペット）である。例えば受け取り対象が子供、受け取り権限者がその子供の母親、代行者がその子供の祖母であるといったケースが考えられる。このようなケースでは、これら３人が一緒に写っている写真の画像データを、リクエスト画像とすることができる。
登録部２０２０は、リクエスト画像に含まれる受け取り権限者の顔画像を特定した後、受け取り権限者情報においてその受け取り権限者の顔画像と対応づけられている受け取り対象の顔画像と、リクエスト画像に含まれる各顔画像との照合を行う。こうすることで、登録部２０２０は、受け取り権限者情報において対応づけられている受け取り権限者の顔画像と受け取り対象の顔画像の双方がリクエスト画像に含まれるか否かを判定する。受け取り権限者の顔画像と受け取り対象の顔画像の双方がリクエスト画像に含まれている場合、登録部２０２０は、代行者の登録を行う。一方、受け取り権限者の顔画像に対応する受け取り対象の顔画像がリクエスト画像に含まれない場合、登録部２０２０は、代行者の登録を行わない。
＜作用・効果＞
　本実施形態の情報処理装置２０００によれば、受け取り権限者の顔と代行者の顔とが共に含まれる画像データをリクエストに含めて送信することにより、その画像データを利用して、受け取り対象の特定と、代行者の顔画像の取得とが実現できる。よって、代行者の登録を行いたい代行者は、自分が受け取り権限者と共に写っている写真の画像データを送信するという簡易な方法で、代行者の登録のリクエストをすることができる。これにより、代行者登録の手間が軽減される。
＜実施形態１と実施形態２の組み合わせについて＞
　情報処理装置２０００は、リクエスト画像に含まれる顔画像の数を特定し、その特定結果に応じて、実施形態１の情報処理装置２０００が行う処理と、実施形態２の情報処理装置２０００が行う処理のいずれを行うかを判断してもよい。この場合、リクエスト画像に含まれる顔画像の数は、１つであってもよいし、複数であってもよい。
　具体的には、登録部２０２０が次のように動作する。まず、登録部２０２０は、リクエスト画像に含まれる顔画像の数をカウントする。リクエスト画像に含まれる顔画像の数が１つである場合、登録部２０２０は、実施形態１の登録部２０２０と同様の処理を行う。一方、リクエスト画像に含まれる顔画像の数が複数である場合、登録部２０２０は、実施形態２の登録部２０２０と同様の処理を行う。
［実施形態３］
　図１２は、実施形態３の情報処理装置２０００の機能構成を例示するブロック図である。以下で説明する点を除き、実施形態３の情報処理装置２０００は、実施形態２の情報処理装置２０００と同様の機能を有する。
　実施形態３の情報処理装置２０００は、登録部２０２０が受信したリクエストに含まれるリクエスト画像について、真正な画像であるか否かを判定する第１判定部２０６０を有する。登録部２０２０は、リクエスト画像が真正な画像でない場合、前記代行者の登録を行わない。一方、登録部２０２０は、リクエスト画像が真正な画像である場合、代行者の登録を行う。ただし、登録部２０２０が受け取り権限者から承認情報を受信する場合、登録部２０２０は、リクエスト画像が真正な画像であり、なおかつ承認情報が代行者の登録を許可する旨を示す場合に、代行者の登録を行う。
　リクエスト画像が真正なものであるか否かを第１判定部２０６０が判定する方法は様々である。例えば第１判定部２０６０は、リクエスト画像がカメラによって生成された画像であるか否かを判定する。そして、リクエスト画像がカメラによって生成された画像である場合、第１判定部２０６０は、リクエスト画像が真正であると判定する。一方、リクエスト画像がカメラによって生成された画像でない場合、第１判定部２０６０は、リクエスト画像が真正でないと判定する。言い換えれば、リクエスト画像が、画像処理ソフトなどを用いて生成された画像データである場合、リクエスト画像は真正でないと判定される。なお、或る画像データが、カメラによって生成されたものなのか、それとも画像処理層となどを利用して生成されたものなのかを判別する技術には、既存の技術を利用することができる。
　その他にも例えば、第１判定部２０６０は、リクエスト画像が２つ以上の異なる画像を合成して生成されたものであるか否かを判定する。第１判定部２０６０は、リクエスト画像が２つ以上の異なる画像を合成して生成されたものでない場合、リクエスト画像が真正であると判定する。一方、リクエスト画像が２つ以上の異なる画像を合成して生成されたものである場合、第１判定部２０６０は、リクエスト画像が真正でないと判定する。なお、或る画像データが、２つ以上の画像データを合成したものであるか否かを判定する技術には、既存の技術を利用することができる。
＜作用・効果＞
　本実施形態の情報処理装置２０００によれば、リクエスト画像が真正な画像であるか否かが判定され、その判定結果に応じて代行者の登録が行われる。こうすることで、真正でないリクエスト画像（例えば、別々に撮影された代行者と受け取り権限者の写真を合成して生成されたリクエスト画像）を用いて代行者の登録が行われることによって、受け取り対象の代行者として認められていない人が代行者として登録されてしまうといったことを防ぐことができる。よって、情報処理装置２０００が提供するサービスがより安全なものとなる。
［実施形態４］
　図１３は、実施形態４の情報処理装置２０００の機能構成を例示するブロック図である。以下で説明する点を除き、実施形態４の情報処理装置２０００は、実施形態１から３のいずれかの情報処理装置２０００と同様の機能を有する。
　実施形態４の情報処理装置２０００は、受け取り対象の受け取りをしようとしている人物が、その受け取り対象について登録された代行者であるか否かを判定する機能を有する。そのために、実施形態４の情報処理装置２０００は第２判定部２０８０を有する。第２判定部２０８０は、カメラによって生成された撮像画像を取得し、その撮像画像に含まれる人物が受け取り対象の代行者として登録されているか否かを判定する。
　第２判定部２０８０が取得する撮像画像を生成するカメラは、受け取り対象を受け取る代行者が撮像範囲に含まれるように設置される。例えばこのカメラは、受け取り対象の受け渡しが行われる場所の付近（例えばその場所の上部にある天井など）に設置される。受け取り対象の受け渡しが行われる場所は、例えば、保育施設などの施設の窓口や、コンビニエンスストアなどの店舗のカウンタなどである。
　第２判定部２０８０が行う処理は、例えば次の通りである。第２判定部２０８０は、取得した撮像画像から顔画像を抽出する。第２判定部２０８０は、抽出した顔画像と、代行者情報に示されている各代行者の顔画像とを照合する。なお、予め登録されている顔画像と、撮像画像に含まれる顔画像とを照合する技術には、既存の技術を利用することができる。
　代行者情報に示されている代行者の顔画像の中に、取得した撮像画像に含まれる顔画像と類似するものがある場合、第２判定部２０８０は、撮像画像に含まれる人物が代行者として登録されていると判定する。一方、代行者情報に示されている代行者の顔画像の中に、取得した撮像画像に含まれる顔画像と類似する代行者の顔画像がない場合、第２判定部２０８０は、撮像画像に含まれる人物が代行者として登録されていないと判定する。
　ここで、第２判定部２０８０が取得した撮像画像に含まれる人物が代行者として登録されている場合、第２判定部２０８０は、その代行者に対応づけて登録されている受け取り対象の情報（識別情報や名称など）を出力装置に出力させること好適である。例えばこの情報は、受け取り対象を代行者に受け渡す人物（以下、係員）が閲覧するディスプレイ装置に表示されるようにしておく。係員は、店舗等を訪れた代行者から、受け取りに来た受け取り対象の情報（識別情報など）を得る。例えば代行者は、係員に対し、口頭で、受け取り対象の識別情報や名前などを伝える。係員は、第２判定部２０８０によってディスプレイ装置に表示された受け取り対象の情報が、代行者から得た情報と一致するか否かを確認する。係員は、これらが一致する場合に、受け取り対象を代行者に受け渡す。一方、係員は、これらが一致しない場合、受け取り対象を代行者に受け渡さないようにする。
　受け取り対象の情報は、入力装置を用いて情報処理装置２０００に対して入力されてもよい。この場合、例えば第２判定部２０８０は、入力された受け取り対象の情報と、代行者情報から得た受け取り対象の情報とが一致するか否かを判定し、その判定結果を出力する。係員は、出力された判定結果が、代行者によって入力された受け取り対象の情報と代行者情報から得た受け取り対象の情報とが一致することを示している場合、受け取り対象を代行者へ受け渡す。一方、出力された判定結果が、これらが一致しないことを示している場合、係員は、受け取り対象を代行者へ受け渡さない。
　なお、入力装置を用いて受け取り対象の識別情報が入力される場合、第２判定部２０８０は、代行者情報記憶部から、入力された識別情報と対応づけて登録されている代行者の顔画像を取得し、取得した顔画像と、カメラによって生成された撮像画像に含まれる顔画像とを照合するようにしてもよい。そして第２判定部２０８０は、この照合の結果を（これらの顔画像が一致するか否かを）、出力装置に出力させる。この方法によれば、撮像画像に含まれる顔画像を、代行者情報記憶部に記憶されている全ての代行者の顔画像と総当たり的に照合する必要がないため、第２判定部２０８０が判定処理に要する時間が短くなる。
　また、入力装置を用いて受け取り対象の識別情報が入力される場合、情報処理装置２０００は、代行者情報記憶部から、入力された識別情報と対応づけて登録されている代行者の顔画像を取得して、出力装置に出力させるようにしてもよい。この場合、例えば係員が、出力された代行者の顔画像と、受け取り対象を受け取りに来た人物の顔とを目視で比較する。受け取り対象を受け取りに来た人物の顔が代行者の顔画像と一致すると判断した場合、係員は、受け取り対象の受け渡しを行う。なおこのケースでは、情報処理装置２０００は、第２判定部２０８０を有さなくてもよい。
　以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記以外の様々な構成を採用することもできる。
　上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
１．　受け取り対象の受け取りを代行する代行者の顔画像を含むリクエストを受信し、前記受け取り対象に対応づけて前記代行者の登録を行う登録手段と、
　前記受け取り対象とその受け取り対象の受け取り権限者とを対応づけて記憶している受け取り権限者情報記憶手段を用いて、前記代行者に対応づける前記受け取り対象と対応づけられている前記受け取り権限者を特定し、その受け取り権限者に対し、前記代行者の登録に関する通知を送信する通知手段と、
　を有する情報処理装置。
２．　前記通知は、前記代行者の顔画像を含む、１．に記載の情報処理装置。
３．　前記登録手段は、前記受け取り権限者から前記代行者の登録の許否を示す承認情報を受信し、前記承認情報が前記代行者の登録を許可することを示している場合に、前記代行者の登録を行う、１．又は２．に記載の情報処理装置。
４．　前記受け取り権限者情報記憶手段には、前記受け取り権限者の顔画像が記憶されており、
　前記リクエストは、二人以上の人物の顔画像が含まれるリクエスト画像を含み、
　前記登録手段は、
　　前記リクエスト画像に含まれる顔画像の中から、前記受け取り権限者情報記憶手段に記憶されている前記受け取り権限者の顔画像を特定し、
　　前記受け取り権限者情報記憶手段において前記特定された受け取り権限者の顔画像に対応づけられている前記受け取り対象を特定し、
　　前記リクエスト画像に含まれる前記受け取り権限者の顔画像以外の顔画像を、前記代行者の顔画像として、前記特定された受け取り対象に対応づけて登録する、１．乃至３．いずれか一つに記載の情報処理装置。
５．　前記受け取り権限者情報記憶手段には、前記受け取り権限者の顔画像と、前記受け取り対象の識別情報とが対応づけて記憶されており、
　前記リクエストは、二人以上の人物の顔画像が含まれるリクエスト画像と、前記受け取り対象の識別情報とを含み、
　前記登録手段は、
　　前記受け取り権限者情報記憶手段から、前記リクエストに含まれる前記受け取り対象の識別情報と対応づけられている前記受け取り権限者の顔画像を取得し、
　　前記取得した受け取り権限者の顔画像を用いて、前記リクエスト画像に含まれる前記受け取り権限者の顔画像を特定し、
　　前記リクエスト画像に含まれる前記受け取り権限者の顔画像以外の顔画像を、前記代行者の顔画像として、前記リクエストに含まれる前記受け取り対象の識別情報に対応づけて登録する、１．乃至３．いずれか一項に記載の情報処理装置。
６．　前記登録手段は、前記リクエスト画像に、前記特定された受け取り対象の顔画像がさらに含まれるか否かを判定し、前記特定された受け取り対象の顔画像が前記リクエスト画像に含まれる場合に、前記代行者の登録を行う、４．又は５．に記載の情報処理装置。
７．　前記リクエスト画像が真正な画像であるか否かを判定する判定手段を有し、
　前記登録手段は、前記リクエスト画像が真正な画像でない場合、前記代行者の登録を行わない、４．乃至６．に記載の情報処理装置。
８．　前記判定手段は、前記リクエスト画像がカメラによって生成された画像でない場合に、前記リクエスト画像が真正なものでないと判定する、７．に記載の情報処理装置。
９．　前記判定手段は、前記リクエスト画像が２つ以上の異なる画像を合成して生成されたものである場合に、前記リクエスト画像が真正なものでないと判定する、７．又は８．に記載の情報処理装置。
１０．　撮像画像を取得し、前記取得した撮像画像に含まれる人物が受け取り対象の受け取りの代行者として登録されているか否かを判定する第２判定手段を有する、１．乃至９．いずれか一つに記載の情報処理装置。
１１．　前記取得した撮像画像に含まれる人物が受け取り対象の受け取りの代行者として登録されている場合、前記第２判定手段は、その代行者と対応づけられている前記受け取り対象に関する情報を出力装置に出力させる、１０．に記載の情報処理装置。
１２．　コンピュータによって実行される制御方法であって、
　受け取り対象の受け取りを代行する代行者の顔画像を含むリクエストを受信し、前記受け取り対象に対応づけて前記代行者の登録を行う登録ステップと、
　前記受け取り対象とその受け取り対象の受け取り権限者とを対応づけて記憶している受け取り権限者情報記憶手段を用いて、前記代行者に対応づける前記受け取り対象と対応づけられている前記受け取り権限者を特定し、その受け取り権限者に対し、前記代行者の登録に関する通知を送信する通知ステップと、
　を有する制御方法。
１３．　前記通知は、前記代行者の顔画像を含む、１２．に記載の制御方法。
１４．　前記登録ステップにおいて、前記受け取り権限者から前記代行者の登録の許否を示す承認情報を受信し、前記承認情報が前記代行者の登録を許可することを示している場合に、前記代行者の登録を行う、１２．又は１３．に記載の制御方法。
１５．　前記受け取り権限者情報記憶手段には、前記受け取り権限者の顔画像が記憶されており、
　前記リクエストは、二人以上の人物の顔画像が含まれるリクエスト画像を含み、
　前記登録ステップにおいて、
　　前記リクエスト画像に含まれる顔画像の中から、前記受け取り権限者情報記憶手段に記憶されている前記受け取り権限者の顔画像を特定し、
　　前記受け取り権限者情報記憶手段において前記特定された受け取り権限者の顔画像に対応づけられている前記受け取り対象を特定し、
　　前記リクエスト画像に含まれる前記受け取り権限者の顔画像以外の顔画像を、前記代行者の顔画像として、前記特定された受け取り対象に対応づけて登録する、１２．乃至１４．いずれか一つに記載の制御方法。
１６．　前記受け取り権限者情報記憶手段には、前記受け取り権限者の顔画像と、前記受け取り対象の識別情報とが対応づけて記憶されており、
　前記リクエストは、二人以上の人物の顔画像が含まれるリクエスト画像と、前記受け取り対象の識別情報とを含み、
　前記登録ステップにおいて、
　　前記受け取り権限者情報記憶手段から、前記リクエストに含まれる前記受け取り対象の識別情報と対応づけられている前記受け取り権限者の顔画像を取得し、
　　前記取得した受け取り権限者の顔画像を用いて、前記リクエスト画像に含まれる前記受け取り権限者の顔画像を特定し、
　　前記リクエスト画像に含まれる前記受け取り権限者の顔画像以外の顔画像を、前記代行者の顔画像として、前記リクエストに含まれる前記受け取り対象の識別情報に対応づけて登録する、１２．乃至１４．いずれか一項に記載の情報処理装置。
１７．　前記登録ステップにおいて、前記リクエスト画像に、前記特定された受け取り対象の顔画像がさらに含まれるか否かを判定し、前記特定された受け取り対象の顔画像が前記リクエスト画像に含まれる場合に、前記代行者の登録を行う、１５．又は１６．に記載の制御方法。
１８．　前記リクエスト画像が真正な画像であるか否かを判定する判定ステップを有し、
　前記登録ステップにおいて、前記リクエスト画像が真正な画像でない場合、前記代行者の登録を行わない、１５．乃至１７．に記載の制御方法。
１９．　前記判定ステップにおいて、前記リクエスト画像がカメラによって生成された画像でない場合に、前記リクエスト画像が真正なものでないと判定する、１８．に記載の制御方法。
２０．　前記判定ステップにおいて、前記リクエスト画像が２つ以上の異なる画像を合成して生成されたものである場合に、前記リクエスト画像が真正なものでないと判定する、１８．又は１９．に記載の制御方法。
２１．　撮像画像を取得し、前記取得した撮像画像に含まれる人物が受け取り対象の受け取りの代行者として登録されているか否かを判定する第２判定ステップを有する、１２．乃至２０．いずれか一つに記載の制御方法。
２２．　前記取得した撮像画像に含まれる人物が受け取り対象の受け取りの代行者として登録されている場合、前記第２判定ステップにおいて、その代行者と対応づけられている前記受け取り対象に関する情報を出力装置に出力させる、２１．に記載の制御方法。
２３．　１２．乃至２２．いずれか一つに記載の制御方法の各ステップをコンピュータに実行させるプログラム。
　この出願は、２０１７年８月４日に出願された日本出願特願２０１７－１５１３７７号を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。

Claims (23)

  1. 　受け取り対象の受け取りを代行する代行者の顔画像を含むリクエストを受信し、前記受け取り対象に対応づけて前記代行者の登録を行う登録手段と、
    　前記受け取り対象とその受け取り対象の受け取り権限者とを対応づけて記憶している受け取り権限者情報記憶手段を用いて、前記代行者に対応づける前記受け取り対象と対応づけられている前記受け取り権限者を特定し、その受け取り権限者に対し、前記代行者の登録に関する通知を送信する通知手段と、
    　を有する情報処理装置。
  2. 　前記通知は、前記代行者の顔画像を含む、請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 　前記登録手段は、前記受け取り権限者から前記代行者の登録の許否を示す承認情報を受信し、前記承認情報が前記代行者の登録を許可することを示している場合に、前記代行者の登録を行う、請求項１又は２に記載の情報処理装置。
  4. 　前記受け取り権限者情報記憶手段には、前記受け取り権限者の顔画像が記憶されており、
    　前記リクエストは、二人以上の人物の顔画像が含まれるリクエスト画像を含み、
    　前記登録手段は、
    　　前記リクエスト画像に含まれる顔画像の中から、前記受け取り権限者情報記憶手段に記憶されている前記受け取り権限者の顔画像を特定し、
    　　前記受け取り権限者情報記憶手段において前記特定された受け取り権限者の顔画像に対応づけられている前記受け取り対象を特定し、
    　　前記リクエスト画像に含まれる前記受け取り権限者の顔画像以外の顔画像を、前記代行者の顔画像として、前記特定された受け取り対象に対応づけて登録する、請求項１乃至３いずれか一項に記載の情報処理装置。
  5. 　前記受け取り権限者情報記憶手段には、前記受け取り権限者の顔画像と、前記受け取り対象の識別情報とが対応づけて記憶されており、
    　前記リクエストは、二人以上の人物の顔画像が含まれるリクエスト画像と、前記受け取り対象の識別情報とを含み、
    　前記登録手段は、
    　　前記受け取り権限者情報記憶手段から、前記リクエストに含まれる前記受け取り対象の識別情報と対応づけられている前記受け取り権限者の顔画像を取得し、
    　　前記取得した受け取り権限者の顔画像を用いて、前記リクエスト画像に含まれる前記受け取り権限者の顔画像を特定し、
    　　前記リクエスト画像に含まれる前記受け取り権限者の顔画像以外の顔画像を、前記代行者の顔画像として、前記リクエストに含まれる前記受け取り対象の識別情報に対応づけて登録する、請求項１乃至３いずれか一項に記載の情報処理装置。
  6. 　前記登録手段は、前記リクエスト画像に、前記特定された受け取り対象の顔画像がさらに含まれるか否かを判定し、前記特定された受け取り対象の顔画像が前記リクエスト画像に含まれる場合に、前記代行者の登録を行う、請求項４又は５に記載の情報処理装置。
  7. 　前記リクエスト画像が真正な画像であるか否かを判定する判定手段を有し、
    　前記登録手段は、前記リクエスト画像が真正な画像でない場合、前記代行者の登録を行わない、請求項４乃至６に記載の情報処理装置。
  8. 　前記判定手段は、前記リクエスト画像がカメラによって生成された画像でない場合に、前記リクエスト画像が真正なものでないと判定する、請求項７に記載の情報処理装置。
  9. 　前記判定手段は、前記リクエスト画像が２つ以上の異なる画像を合成して生成されたものである場合に、前記リクエスト画像が真正なものでないと判定する、請求項７又は８に記載の情報処理装置。
  10. 　撮像画像を取得し、前記取得した撮像画像に含まれる人物が受け取り対象の受け取りの代行者として登録されているか否かを判定する第２判定手段を有する、請求項１乃至９いずれか一項に記載の情報処理装置。
  11. 　前記取得した撮像画像に含まれる人物が受け取り対象の受け取りの代行者として登録されている場合、前記第２判定手段は、その代行者と対応づけられている前記受け取り対象に関する情報を出力装置に出力させる、請求項１０に記載の情報処理装置。
  12. 　コンピュータによって実行される制御方法であって、
    　受け取り対象の受け取りを代行する代行者の顔画像を含むリクエストを受信し、前記受け取り対象に対応づけて前記代行者の登録を行う登録ステップと、
    　前記受け取り対象とその受け取り対象の受け取り権限者とを対応づけて記憶している受け取り権限者情報記憶手段を用いて、前記代行者に対応づける前記受け取り対象と対応づけられている前記受け取り権限者を特定し、その受け取り権限者に対し、前記代行者の登録に関する通知を送信する通知ステップと、
    　を有する制御方法。
  13. 　前記通知は、前記代行者の顔画像を含む、請求項１２に記載の制御方法。
  14. 　前記登録ステップにおいて、前記受け取り権限者から前記代行者の登録の許否を示す承認情報を受信し、前記承認情報が前記代行者の登録を許可することを示している場合に、前記代行者の登録を行う、請求項１２又は１３に記載の制御方法。
  15. 　前記受け取り権限者情報記憶手段には、前記受け取り権限者の顔画像が記憶されており、
    　前記リクエストは、二人以上の人物の顔画像が含まれるリクエスト画像を含み、
    　前記登録ステップにおいて、
    　　前記リクエスト画像に含まれる顔画像の中から、前記受け取り権限者情報記憶手段に記憶されている前記受け取り権限者の顔画像を特定し、
    　　前記受け取り権限者情報記憶手段において前記特定された受け取り権限者の顔画像に対応づけられている前記受け取り対象を特定し、
    　　前記リクエスト画像に含まれる前記受け取り権限者の顔画像以外の顔画像を、前記代行者の顔画像として、前記特定された受け取り対象に対応づけて登録する、請求項１２乃至１４いずれか一項に記載の制御方法。
  16. 　前記受け取り権限者情報記憶手段には、前記受け取り権限者の顔画像と、前記受け取り対象の識別情報とが対応づけて記憶されており、
    　前記リクエストは、二人以上の人物の顔画像が含まれるリクエスト画像と、前記受け取り対象の識別情報とを含み、
    　前記登録ステップにおいて、
    　　前記受け取り権限者情報記憶手段から、前記リクエストに含まれる前記受け取り対象の識別情報と対応づけられている前記受け取り権限者の顔画像を取得し、
    　　前記取得した受け取り権限者の顔画像を用いて、前記リクエスト画像に含まれる前記受け取り権限者の顔画像を特定し、
    　　前記リクエスト画像に含まれる前記受け取り権限者の顔画像以外の顔画像を、前記代行者の顔画像として、前記リクエストに含まれる前記受け取り対象の識別情報に対応づけて登録する、請求項１２乃至１４いずれか一項に記載の情報処理装置。
  17. 　前記登録ステップにおいて、前記リクエスト画像に、前記特定された受け取り対象の顔画像がさらに含まれるか否かを判定し、前記特定された受け取り対象の顔画像が前記リクエスト画像に含まれる場合に、前記代行者の登録を行う、請求項１５又は１６に記載の制御方法。
  18. 　前記リクエスト画像が真正な画像であるか否かを判定する判定ステップを有し、
    　前記登録ステップにおいて、前記リクエスト画像が真正な画像でない場合、前記代行者の登録を行わない、請求項１５乃至１７に記載の制御方法。
  19. 　前記判定ステップにおいて、前記リクエスト画像がカメラによって生成された画像でない場合に、前記リクエスト画像が真正なものでないと判定する、請求項１８に記載の制御方法。
  20. 　前記判定ステップにおいて、前記リクエスト画像が２つ以上の異なる画像を合成して生成されたものである場合に、前記リクエスト画像が真正なものでないと判定する、請求項１８又は１９に記載の制御方法。
  21. 　撮像画像を取得し、前記取得した撮像画像に含まれる人物が受け取り対象の受け取りの代行者として登録されているか否かを判定する第２判定ステップを有する、請求項１２乃至２０いずれか一項に記載の制御方法。
  22. 　前記取得した撮像画像に含まれる人物が受け取り対象の受け取りの代行者として登録されている場合、前記第２判定ステップにおいて、その代行者と対応づけられている前記受け取り対象に関する情報を出力装置に出力させる、請求項２１に記載の制御方法。
  23. 　請求項１２乃至２２いずれか一項に記載の制御方法の各ステップをコンピュータに実行させるプログラム。
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