JP2021056905A - 情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及び情報処理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】新たな利害関係人のシステムが既存のサプライチェーンに係るシステムに追加される場合であっても、サプライチェーンに係るシステムから情報を取得することができる情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及び情報処理プログラムを提供する。【解決手段】管理システム１０において、情報処理装置１６の情報取得部１６０は、発注に関する情報を有する発注システム１２及び発注に対する受注に関する情報を有する受注システム１４の少なくとも一方から情報を取得する。そして、情報出力部１６４は、外部からの要求を受け付けた後に、情報取得部１６０により取得した情報を出力する。【選択図】図２

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及び情報処理プログラムに関する。

従来、運輸管理システムが知られている（例えば、特許文献１を参照）。この運輸管理システムは、データ（例えば、発送原票データ、着払い原票データ、及び荷主マスタ登録伝票データ等）を送信する端末処理装置とデータに基づきリストを作成しファイルするセンター装置とからなる。この運輸管理システムにより、事務量の増大、情報の適格な把握、及び荷主に対する適切なサービスが提供される。

また、荷物の届け先への運送が完了した場合に、荷物の運送が完了したことを認識可能なマークが地図上の荷物の届け先住所に対応した位置に表示する運輸管理システムが知られている（例えば、特許文献２を参照）。この運輸管理システムにより、地図上で荷物の運輸状況がリアルタイムに確認される。

また、物流業務を運用するためのロジスティクスシステムの機能をＡＳＰ（Application Service Provider）システムを利用して顧客に提供するよう構成したロジスティクスＡＳＰシステムが知られている（例えば、特許文献３を参照）。このロジスティクスＡＳＰシステムにより、短期間に準備できる効率的な物流サービスが提供される。

特開昭54-19075号公報 特開2001-325688号公報 特開2001-335118号公報

原材料調達、生産管理、物流、及び販売等を一つの連携したシステムとして捉えるサプライチェーン（supply chain）という考え方が知られている。また、複数の企業間でサプライチェーンを考慮したサプライチェーンマネージメント（supply chain management）という統合的管理手法及び経営手法が知られている。

サプライチェーンに係るシステムとして、販売管理システム（ＳＭＳ：Sales Management System）、倉庫管理システム（ＷＭＳ：Warehouse Management System）、及び輸送管理システム（ＴＭＳ：Transport Management System）等が知られている。

販売管理システムは、販売に係る計画及び調整等の管理が行えるシステムである。倉庫管理システムは、物流センター（例えば、物流に係る機関、施設、及び場所）に係る入荷及び入庫、在庫、出荷及び出庫、並びに棚卸の管理が行えるシステムである。輸送管理システムは、配送に係る配車、輸配送業務、及び運賃計算等の管理が行えるシステムである。

企業（例えば、業種又は業態）毎に業務の順序及び段取り等が異なることから、システムを用いる企業に合わせ、販売管理システム、倉庫管理システム、及び輸送管理システム等がシステムインテグレーション（ＳＩ：System Integration）されることが多い。

例えば、上記特許文献１及び上記特許文献２の技術は荷主に対するシステムインテグレーションであり、上記特許文献３の技術は配送業者に対するシステムインテグレーションであると言える。

このため、一般的には、既に顕在化している利害関係人が考慮されてシステムインテグレーションが行われ、サプライチェーンに係るシステムが構築される。このようなシステムインテグレーションにより構築されたシステムは、サプライチェーンに追加される新たな利害関係人にとって使い勝手の良いものではないことが多い。そのため、サプライチェーンに係る既存のシステムを改修しなければ、新たな利害関係人はサプライチェーンに係るシステムから情報を取得することができない、という課題がある。

換言すると、原材料調達、生産管理、物流、又は販売等に係るシステム（例えば配送対象の物品を輸送する運輸会社側によって管理されるシステム）から、容易に情報を取得、保持、利用することができない、という課題がある。

本発明は、新たな利害関係人のシステムがサプライチェーンに係る既存のシステムに追加される場合であっても、新たな利害関係人のシステムがサプライチェーンに係る既存のシステムと情報のやりとりをすることができる情報処理装置、情報処理システム、情報処理方法、及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。

換言すると、原材料調達、生産管理、物流、又は販売等に係るシステム（例えば配送対象の物品を輸送する運輸会社側によって管理されるシステム）から、容易に情報を取得、保持、利用できるようにすることを目的とする。

本発明の情報処理装置は、発注に関する情報を有する発注システム及び発注に対する受注に関する情報を有する受注システムの少なくとも一方から情報を取得する情報取得部と、外部からの要求を受け付けた後に、前記情報取得部により取得された前記情報を出力する情報出力部と、を有する情報処理装置である。

本発明の情報処理方法は、発注に関する情報を有する発注システム及び発注に対する受注に関する情報を有する受注システムの少なくとも一方から情報を取得し、外部からの要求を受け付けた後に、取得した前記情報を出力する、処理をコンピュータが実行する情報処理方法である。

本発明の情報処理システムは、発注に関する情報を有する発注システム及び発注に対する受注に関する情報を有する受注システムの少なくとも一方から情報を取得する情報取得部と、外部からの要求を受け付けた後に、前記情報取得部により取得された前記情報を出力する情報出力部と、を有する情報処理システムである。

本発明の情報処理プログラムは、コンピュータを、発注に関する情報を有する発注システム及び発注に対する受注に関する情報を有する受注システムの少なくとも一方から情報を取得する情報取得部、及び外部からの要求を受け付けた後に、前記情報取得部により取得される前記情報を出力する情報出力部として機能させるための情報処理プログラムである。

本発明によれば、新たな利害関係人のシステムがサプライチェーンに係る既存のシステムに追加される場合であっても、新たな利害関係人のシステムがサプライチェーンに係る既存のシステムと情報のやりとりをすることができる、という効果が得られる。

換言すると、原材料調達、生産管理、物流、又は販売等に係るシステム（例えば配送対象の物品を輸送する運輸会社側によって管理されるシステム）から、容易に情報を取得、保持、利用することができる、という効果が得られる。

本実施形態の管理システムの概要を示す図である。 本実施形態の管理システムの機能構成を示す図である。 発注情報が入力される入力画面の一例を示す図である。 発注情報が入力される入力画面の一例を示す図である。 発注情報が入力される入力画面の一例を示す図である。 発注情報が入力される入力画面の一例を示す図である。 発注情報の一例を示す図である。 受注情報の一例を示す図である。 発注システム、受注システム、及び情報処理装置のハードウェア構成例を示す図である。 情報処理装置が実行する処理ルーチンの一例を示す図である。 情報処理装置が実行する処理ルーチンの一例を示す図である。

［１．第１の実施形態］

図１は、本実施形態に係る管理システムを表す図である。本実施形態の管理システムは、発注システム１２と、受注システム１４と、情報処理装置１６とを含んで構成されている。発注システム１２は、例えば、配送対象の物品の荷主側によって管理されるシステムである。また、受注システム１４は、例えば、配送対象の物品を輸送する運輸会社側によって管理されるシステムである。ここで物品とは、不動産以外の有体物であり、売買の対象となるもの（例えば有料の製品や商品等）でもよいし、売買の対象とならないもの（例えば無料のパンフレットやリーフレット等）でもよい。

図１に示されるように、例えば、発注システム１２は、複数の端末１２Ａ，１２Ｂ，１２Ｃによって構成される。また、図１に示されるように、受注システム１４は、例えば、単一のコンピュータによって構成される。

図１に示されるように、配送対象の物品Ｘは、配送元である荷主の事業所１３Ａから事業所１３Ｂを経由して事業所１３Ｃへ配送される。

この場合、発注システム１２である複数の端末１２Ａ，１２Ｂ，１２Ｃは、配送対象の物品Ｘが現在どのような状態であるのかといった情報を簡易に取得したい場合がある。このため、例えば、どの事業所まで物品Ｘの配送が完了しており、物品Ｘはどの時間帯に自らの事業所に到着するのかということを表す情報を簡易に閲覧することができるような、サプライチェーンに係るシステムが構築される。

しかし、そのようなサプライチェーンに係るシステムが一旦構築されてしまった後に、新たな発注システム又は新たな受注システムを追加することは困難である。このため、既存のサプライチェーンに係るシステムに新たに追加されるシステムは、サプライチェーンに係る既存システムと簡易に情報をやりとりすることができない、という課題がある。

そこで、本実施形態の管理システム１０のうちの情報処理装置１６は、図１に示されるように、発注システム１２が有する発注に関する情報である発注情報Ｈと、受注システム１４が有する情報である受注情報Ｊとを取得する。

そして、情報処理装置１６は、発注情報Ｈと受注情報Ｊとを対応付けて共有情報Ｋとして設定し、外部から閲覧可能な状態とする。これにより、サプライチェーンに係る既存のシステムに新たなシステムが追加される場合であっても、新たなシステムは既存システムと情報を簡易にやりとりすることができる。また、外部の端末１５を操作するユーザも共有情報Ｋを簡易に取得することができる。

以下、具体的に説明する。

図２に示されるように、本実施形態の管理システム１０は、発注システム１２と、受注システム１４と、情報処理装置１６とを含んで構成されている。発注システム１２と、受注システム１４と、情報処理装置１６とは、例えばインターネット等の所定の通信網１７によって接続されている。なお、図２では、発注システム１２及び受注システム１４が単一のコンピュータによって構成されている場合が示されている。

［１−１．発注システム１２］

図２に示されるように、発注システム１２は、発注情報受付部１２０と、発注情報データベース１２１と、発注情報印刷制御部１２２と、発注情報アップロード部１２３とを備えている。

発注情報受付部１２０は、配送対象の物品の発注に関する情報である発注情報を受け付ける。本実施形態の発注情報には、例えば、配送先を表す「お届け先名」、配送対象の物品の識別情報を表す「出荷指示番号」、配送対象の物品の配送の予定時間帯を表す「時間指定区分」、配送対象の物品の配送の予定日を表す「配達指定日」、「配達指定時間」、「品名コード」、「品名」、「お届け先郵便番号」、「お届け先住所」、「お届け先担当者名」、「お届け先電話番号」、「個数」、「重量」、「輸送備考」、及び「出荷元名」等が含まれている。

なお、輸送備考とは、荷主、荷主の利害関係人、運輸会社、運輸会社の利害関係人等で共有する情報（自由記載欄）である。例えば、荷主、荷主の利害関係人、運輸会社、運輸会社の利害関係人等により、「割物注意。」、「災害で配送不可。」、「製造遅延で出荷遅延。」、「輸送遅延についてお客様に連絡済み。」等の輸送備考が設定される。

例えば、発注情報受付部１２０は、配送対象の物品に付与されたバーコード、二次元コード、カラーコード、又はＩＣタグ等がスキャンされたデータを、発注情報として受け付ける。または、例えば、発注情報受付部１２０は、配送対象の物品の荷主によって入力された情報を発注情報として受け付ける。

例えば、発注情報受付部１２０は、図３に示されるような画面をディスプレイ等の表示部（図示省略）へ表示させる。そして、発注システム１２を操作するユーザは、図３の画面に所定の情報を入力する。なお、図３に示される項目のうちいくつかの項目はバーコード、二次元コード、カラーコード、又はＩＣタグ等から読み取るようにして、入力するようにしてもよい。

そして、例えば、図４に示されるように入力が完了したとする。そして、ユーザによって「受付」ボタンが押下されると、図５に示されるように「発送日」を含む各情報が自動的に確定する。次に、ユーザによって「受付」ボタンが押下されると、図６に示されるように、発注情報の受付が完了する。

そして、発注情報受付部１２０は、受け付けた発注情報を発注情報データベース１２１へ格納する。

発注情報データベース１２１には、配送対象の物品の各々についての発注情報が格納される。例えば、発注情報は、図７に示されるようにテーブル形式により管理される。

図７に示されるテーブルに格納された発注情報のうち、「お届け先名」、「時間指定区分」、「配達指定日」、「配達指定時間」、「品名コード」、「品名」、「お届け先郵便番号」、「お届け先住所」、「お届け先担当者名」、「お届け先電話番号」、「個数」、「重量」、「輸送備考」、及び「出荷元名」は、ユーザによって入力された発注情報である。一方、図７に示されるテーブルに格納された発注情報のうち、「発送日」、「出荷指示番号」、「集荷日時」、「発注番号」、及び「送り状番号」は、発注システム１２によって自動的に付与された発注情報である。「出荷指示番号」、「発注番号」、及び「送り状番号」は、発注システム１２によって自動的に採番された情報であり、「発送日」及び「集荷日時」はユーザから発注情報の入力を受け付けたときに確定する情報である。

発注情報印刷制御部１２２は、発注情報データベース１２１に格納された、配送対象の物品の発注情報を印刷するように制御する。具体的には、発注情報印刷制御部１２２は、発注情報が記録された送り状が印刷されるように、所定の印刷機（図示省略）を制御する。なお、送り状とは、規定のフォーマットの紙媒体であり、配送対象の物品に付す紙媒体である。発注情報印刷制御部１２２によって印刷された送り状は、配送対象の物品へ付与される。

発注情報アップロード部１２３は、発注情報データベース１２１に格納された複数の配送対象の物品の発注情報の一覧を、後述する情報処理装置１６へ送信する。例えば、発注情報アップロード部１２３は、複数の配送対象の物品の発注情報を用いて、アップロード用の情報（例えば、ＣＳＶ（Ｃｏｍｍａ−Ｓｅｐａｒａｔｅｄ Ｖａｌｕｅｓ）ファイル）を生成し、当該アップロード用の情報を後述する情報処理装置１６へ送信する。

ここで発注情報アップロード部１２３は、ＴＳＶ（Ｔａｂ−Ｓｅｐａｒａｔｅｄ Ｖａｌｕｅｓ）ファイル、ＳＳＶ（Ｓｐａｃｅ−Ｓｅｐａｒａｔｅｄ Ｖａｌｕｅｓ）ファイル、ＳＳＶ（Ｓｅｍｉｃｏｌｏｎ−Ｓｅｐａｒａｔｅｄ Ｖａｌｕｅｓ）ファイル、ＨＴＭＬ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）ファイル、又はＸＭＬ（Ｅｘｔｅｎｓｉｂｌｅ Ｍａｒｋｕｐ Ｌａｎｇｕａｇｅ）ファイル等のアップロード用の情報を生成してもよい。

なお、発注情報アップロード部１２３は、予め決められたファイルフォーマットに基づきアップロード用の情報を生成してもよいし、発注システム１２と情報処理装置１６とのやりとりで決まったファイルフォーマットに基づきアップロード用の情報を生成してもよい。例えば、発注システム１２（発注情報アップロード部１２３）においてアップロード用の情報をＣＳＶファイルで生成すると決められていると、発注情報アップロード部１２３は、ＣＳＶファイルのアップロード用の情報を生成する。例えば、発注システム１２（発注情報アップロード部１２３）と情報処理装置１６とのやりとりにおいてアップロード用の情報をＨＴＭＬファイルで生成すると決められると、発注情報アップロード部１２３は、ＨＴＭＬファイルのアップロード用の情報を生成する。

なお、発注情報アップロード部１２３は、複数の配送対象の物品の発注情報を周期的に情報処理装置１６へ送付してもよいし、ユーザの操作（例えば、アップロードの指示）後に発注情報を情報処理装置１６へ送付してもよい。または、発注情報アップロード部１２３は、後述する情報処理装置１６からの指示に基づき発注情報を情報処理装置１６へ送付してもよい。

［１−２．受注システム１４］

図２に示されるように、受注システム１４は、受注情報受付部１４０と、受注情報データベース１４１と、受注情報アップロード部１４２とを備えている。

受注情報受付部１４０は、配送対象の物品の受注に関する情報である受注情報を受け付ける。この受注情報は、例えば、受注システム１４を管理しているユーザによって入力される。または、遠隔の端末を操作する配達員によって受注情報が更新され、端末経由で受注情報が入力される。受注情報受付部１４０は、配送対象の物品の受注情報を取得し、受注情報データベース１４１へ格納する。

受注情報データベース１４１には、複数の配送対象の物品の受注情報が格納される。例えば、受注情報は、図８に示されるようにテーブル形式により管理される。

図８に示されるテーブルには、「出荷指示番号」、「最新状況」、「配達日時」、「受取情報」、「受取人名」、及び「最新更新日」等が受注情報として格納されている。

受注情報アップロード部１４２は、例えば、受注情報データベース１４１に格納された、複数の配送対象の物品の受注情報を自社のＷｅｂページ（ホームページ）等へアップロードする。または、受注情報アップロード部１４２は、受注情報データベース１４１に格納された複数の配送対象の物品の受注情報の一覧を、後述する情報処理装置１６へ送信するようにしてもよい。

［１−３．情報処理装置１６］

図２に示されるように、情報処理装置１６は、情報取得部１６０と、データベース１６１と、要求取得部１６２と、認証部１６３と、情報出力部１６４とを備えている。情報処理装置１６は、本発明の情報処理システムの一例でもある。また、データベース１６１は、本発明の記憶部の一例である。

情報取得部１６０は、発注システム１２が有する発注情報及び受注システム１４が有する受注情報を取得する。具体的には、情報取得部１６０は、発注システム１２から送信された発注情報を取得する。また、情報取得部１６０は、受注システム１４によってＷｅｂページへアップされた受注情報を取得する。情報取得部１６０による情報の取得は、能動的であってもよいし、受動的であってもよいし、周期的（例えば１時間毎）であってもよい。

情報取得部１６０は、例えば、ＦＴＰ（Ｆｉｌｅ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）、ＨＴＴＰ（ＨｙｐｅｒＴｅｘｔ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）等の通信プロトコルに基づき、発注システム１２から送信された発注情報を取得する。

情報取得部１６０がＦＴＰの通信プロトコルで発注情報を取得する場合、情報取得部１６０はＦＴＰサーバ（図示省略）を有し、発注情報アップロード部１２３はＦＴＰクライント（図示省略）を有する。そして、情報取得部１６０のＦＴＰサーバと発注情報アップロード部１２３のＦＴＰクライントとのやりとりで、発注情報アップロード部１２３のＦＴＰクライントは情報取得部１６０のＦＴＰサーバに対し発注情報を与える。こうして、情報取得部１６０はＦＴＰの通信プロトコル基づき発注システム１２から送信された発注情報を取得する。

情報取得部１６０がＨＴＴＰの通信プロトコルで発注情報を取得する場合、情報取得部１６０はＨＴＴＰサーバ（Ｗｅｂサーバ）（図示省略）を有し、発注情報アップロード部１２３はＨＴＴＰクライアント（ブラウザ、エディタ、Ｗｅｂロボット等のＷｅｂクライアント）（図示省略）を有する。そして、情報取得部１６０のＨＴＴＰサーバと発注情報アップロード部１２３のＨＴＴＰクライアントとのやりとりで、発注情報アップロード部１２３のＨＴＴＰクライアントは情報取得部１６０のＨＴＴＰサーバに対し発注情報を与える。この場合、発注情報アップロード部１２３のＨＴＴＰクライアントは、情報取得部１６０のＨＴＴＰサーバに対し、リクエスト行にＰＯＳＴメソッド（文字「ＰＯＳＴ」）又はＰＵＴメソッド（文字「ＰＵＴ」）を含むＨＴＴＰメッセージで発注情報を与える。こうして、情報取得部１６０はＨＴＴＰの通信プロトコルに基づき発注システム１２から送信された発注情報を取得する。

情報取得部１６０は、例えば、ＨＴＴＰ等の通信プロトコルに基づき、受注システム１４によってＷｅｂページへアップされた受注情報を取得する。

情報取得部１６０がＨＴＴＰの通信プロトコルで受注情報を取得する場合、情報取得部１６０はＨＴＴＰクライアント（図示省略）を有し、受注システム１４はＨＴＴＰサーバ（図示省略）を有する。そして、情報取得部１６０のＨＴＴＰクライアントと受注システム１４のＨＴＴＰサーバとのやりとりで、受注システム１４のＨＴＴＰサーバは情報取得部１６０のＨＴＴＰクライアントに対し受注情報を与える。こうして、情報取得部１６０はＨＴＴＰの通信プロトコルに基づき受注システム１４によってＷｅｂページへアップされた受注情報を取得する。

受注システム１４が、ＨＴＴＰサーバを有し、ＨＴＴＰサーバで公開する公開情報の場所を示す値としてＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）「ｈｔｔｐ：／／ｘｘｘ．ｙｙｙ．ｚｚｚ／ｙｕｓｏｕ／ｓｈｏｕｋａｉ．ｄｏ」を設定している場合、情報取得部１６０のＨＴＴＰクライアントは、受注システム１４のＨＴＴＰサーバに対し、リクエスト行にＧＥＴメソッド（文字「ＧＥＴ」）及びリクエスト対象「ｈｔｔｐ：／／ｘｘｘ．ｙｙｙ．ｚｚｚ／ｙｕｓｏｕ／ｓｈｏｕｋａｉ．ｄｏ」（文字）が含まれるＨＴＴＰメッセージを送付し、受注情報に係るＷｅｂページの閲覧要求を行う。情報取得部１６０のＨＴＴＰクライアントは、ＨＴＴＰメッセージ送付後、受注システム１４のＨＴＴＰサーバから受注情報に係るＷｅｂページを受ける。

なお、ＨＴＴＰサーバで公開する公開情報の場所を示す情報であるＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ｘｘｘ．ｙｙｙ．ｚｚｚ／ｙｕｓｏｕ／ｓｈｏｕｋａｉ．ｄｏ」は、ＨＴＴＰプロトコル宣言を表す識別情報「ｈｔｔｐ：／／」、ＨＴＴＰサーバ（受注システム１４）アドレスを表す識別情報「ｘｘｘ．ｙｙｙ．ｚｚｚ」、パスを表す識別情報「ｙｕｓｏｕ」、受注情報を提供するプログラムやＷｅｂページを表す識別情報「ｓｈｏｕｋａｉ．ｄｏ」から構成されている。

なお、ＨＴＴＰは、ＨＴＴＰサーバとＨＴＴＰクライアントとの間でテキストメッセージをやりとりすることでＷｅｂページ（ＨＴＭＬ、ＸＭＬ、ＣＳＳ（Ｃａｓｃａｄｉｎｇ Ｓｔｙｌｅ Ｓｈｅｅｔｓ）等を組み合わせて形成されたコンテンツ）の送受を実現する通信プロトコルである。

次に、情報取得部１６０は、発注情報と受注情報とで共通する情報に基づいて、発注情報と受注情報とを対応付けて共有情報を生成する。例えば、発注情報と受注情報とで共通する情報の一例としては、配送対象の物品の識別情報を表す「出荷指示番号」等がある。このため、情報取得部１６０は、「出荷指示番号」が一致する発注情報と受注情報とを対応付けて共有情報とする。そして、情報取得部１６０は、発注情報と受注情報とが対応付けられた共有情報をデータベース１６１へ格納する。

情報取得部１６０が発注システム１２から図７の発注情報を取得し、受注システム１４から図８の受注情報に係るＷｅｂページを取得する場合の共有情報の生成を具体的に説明する。まず、情報取得部１６０は、発注情報に含まれる出荷指示番号「１９６８９９７５」を取得する。次に、情報取得部１６０は、出荷指示番号「１９６８９９７５」に基づき発注情報を参照し、出荷指示番号「１９６８９９７５」に係る発送日、お届け先名、出荷指示番号、集荷日時、時間指定区分、配達指定日、配達指定時間、発注番号、送り状番号、品名コード、品名、お届け先郵便番号、お届け先住所、お届け先担当者名、お届け先電話番号、個数、重量、輸送備考、及び出荷元名を取得する。次に、情報取得部１６０は、出荷指示番号「１９６８９９７５」に基づきＷｅｂページに含まれる受注情報を参照し、出荷指示番号「１９６８９９７５」に係る出荷指示番号、最新状況、配達日時、受領情報、受取人名、及び最新更新日を取得する。次に、情報取得部１６０は、発注情報から取得した出荷指示番号「１９６８９９７５」に係る発送日、お届け先名、出荷指示番号、集荷日時、時間指定区分、配達指定日、配達指定時間、発注番号、送り状番号、品名コード、品名、お届け先郵便番号、お届け先住所、お届け先担当者名、お届け先電話番号、個数、重量、輸送備考、及び出荷元名とＷｅｂページに含まれる受注情報から取得した出荷指示番号「１９６８９９７５」に係る出荷指示番号、最新状況、配達日時、受領情報、受取人名、及び最新更新日とを対応付けて共有情報を生成する。

つまり、情報取得部１６０は、Ｗｅｂページへアップされた受注情報をＷｅｂスクレイピングにより取得する。このようにすることで、ＨＴＴＰサーバで情報を公開する受注システム１４に機能追加や機能変更を行わずに、情報取得部１６０は受注情報を取得できる。

なお、情報取得部１６０は、発注情報に含まれる出荷指示番号毎に上述のような共有情報の生成を行う。

なお、情報取得部１６０は、発注情報、受注情報、及び共有情報等の取得や生成に際し、一時ファイルを生成し取得や生成の状態を保持してもよい。

データベース１６１には、情報取得部１６０によって得られた共有情報が格納される。

要求取得部１６２は、外部からの要求を受け付ける。具体的には、要求取得部１６２は、発注システム１２、受注システム１４、又はその他の外部の端末からの共有情報の閲覧要求を受け付ける。

ここで要求取得部１６２は、発注システム１２、受注システム１４、又はその他の外部の端末と情報処理装置１６とのやりとりから、発注システム１２、受注システム１４、又はその他の外部の端末から到来するＨＴＴＰメッセージを識別し、要求を受け付ける。具体的には、要求取得部１６２は、発注システム１２、受注システム１４、又はその他の外部の端末から到来するＨＴＴＰメッセージのリクエスト行に基づきＧＥＴメソッドとリクエスト対象とを識別することで、共有情報の閲覧要求を識別する。

情報処理装置１６が、ＨＴＴＰサーバ（図示省略）を有し、ＨＴＴＰサーバで公開する公開情報の場所を示す値としてＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ａａａ．ｂｂｂ．ｃｃｃｃ／ｔｒａｎｓｐｏｒｔ／ｉｎｉｔ」を設定している場合、要求取得部１６２は、発注システム１２、受注システム１４、又はその他の外部の端末から到来するＨＴＴＰメッセージのリクエスト行に、ＧＥＴメソッド（文字「ＧＥＴ」）及びリクエスト対象「ｈｔｔｐ：／／ａａａ．ｂｂｂ．ｃｃｃｃ／ｔｒａｎｓｐｏｒｔ／ｉｎｉｔ」（文字）が含まれているか識別することで、共有情報の閲覧要求を識別する。この場合、要求取得部１６２は、ＧＥＴメソッド及びリクエスト対象「ｈｔｔｐ：／／ａａａ．ｂｂｂ．ｃｃｃｃ／ｔｒａｎｓｐｏｒｔ／ｉｎｉｔ」が含まれていると共有情報の閲覧要求を受け付け、ＧＥＴメソッド及びリクエスト対象「ｈｔｔｐ：／／ａａａ．ｂｂｂ．ｃｃｃｃ／ｔｒａｎｓｐｏｒｔ／ｉｎｉｔ」が含まれていないと共有情報の閲覧要求を受け付けない。このようにすることで、特定のＵＲＬに係る共有情報の閲覧要求を識別できるため、効率的に要求を識別できる。

なお、ＨＴＴＰサーバで公開する公開情報の場所を示す情報であるＵＲＬ「ｈｔｔｐ：／／ａａａ．ｂｂｂ．ｃｃｃｃ／ｔｒａｎｓｐｏｒｔ／ｉｎｉｔ」は、ＨＴＴＰプロトコル宣言を表す識別情報「ｈｔｔｐ：／／」、ＨＴＴＰサーバ（情報処理装置１６）アドレスを表す識別情報「ａａａ．ｂｂｂ．ｃｃｃｃ」、パスを表す識別情報「ｔｒａｎｓｐｏｒｔ」、共有情報を提供するプログラムやＷｅｂページを表す識別情報「ｉｎｉｔ」から構成されている。

認証部１６３は、外部から要求を受け付けた端末の認証を行う。例えば、認証部１６３は、外部から要求を受け付けた端末に対してＩＤ及びパスワードの入力を要求する。具体的には、認証部１６３は、要求元（リクエスト行にＧＥＴメソッド及びリクエスト対象を含むＨＴＴＰメッセージを送出する発注システム１２、受注システム１４、又はその他の外部の端末）に対しＩＤ及びパスワードの入力を要求するＷｅｂページを与え、ＩＤ及びパスワードの入力を促す。そして、認証部１６３は、入力されたＩＤ及びパスワードを用いて認証処理を実行する。

ここで認証部１６３による認証は、指紋認証、網膜認証、虹彩認証、顔認証、音声（声紋）認証、筆跡認証又はジェスチャ認証等であってもよい。この場合、認証部１６３は、要求元に対し指紋情報、網膜情報、虹彩情報、顔情報、音声（声紋）情報、筆跡情報又はジェスチャ情報の入力を要求するＷｅｂページを与え、指紋情報、網膜情報、虹彩情報、顔情報、音声（声紋）情報、筆跡情報又はジェスチャ情報の入力を促す。そして、認証部１６３は、入力された指紋情報、網膜情報、虹彩情報、顔情報、音声（声紋）情報、筆跡情報又はジェスチャ情報を用いて認証処理を実行する。このようにすることで、いずれかの認証処理を実行できるため、セキュリティを向上することができる。

なお、認証部１６３による認証は、ＩＤ及びパスワード認証、指紋認証、網膜認証、虹彩認証、顔認証、音声（声紋）認証、筆跡認証、ジェスチャ認証等の種々の認証を組み合わせた認証であってもよい。

また、認証部１６３は、要求元に対しＩＤ及びパスワード認証、指紋認証、網膜認証、虹彩認証、顔認証、音声（声紋）認証、筆跡認証、ジェスチャ認証等のいずれの認証を行うか選択を要求するＷｅｂページを与え、要求元で認証が選択されると、要求元に対し選択された認証に係る情報の入力を要求するＷｅｂページを与え選択された認証に係る情報の入力を促してもよい。このようにすることで、要求元のニーズに合わせた認証処理を実行できるため、要求元の利便性を確保しつつセキュリティを向上することができる。

また、認証部１６３による認証は、ＩＰアドレス認証を併用してもよい。この場合、認証部１６３は、要求元ＩＰアドレス（リクエスト行にＧＥＴメソッド及びリクエスト対象を含むＨＴＴＰメッセージに係るパケットに付された要求元のＩＰアドレス）に基づき、認証をするか否か識別し、認証すると識別すると認証処理を実行し、認証しないと識別すると認証処理を実行しない。このようにすることで、特定の要求元に係る認証処理を実行できるため、セキュリティを向上することができる。

情報出力部１６４は、要求取得部１６２により外部からの要求を受け付けた後に、認証部１６３による認証処理によって正規のユーザであると認証された場合、要求を受け付けた端末に対し共有情報を出力する。具体的には、情報出力部１６４は、外部からの要求に対応する共有情報をデータベース１６１から読み出し、当該共有情報を出力する。例えば、情報出力部１６４は、共有情報に基づいて、ＨＴＴＰによって提示されるＷｅｂページを生成し、閲覧が許可された端末へ当該Ｗｅｂページを出力するようにしてもよい。ここで、共有情報に基づいて生成するＷｅｂページは、共有情報に係る文字、動画像、音等を含むＷｅｂページであってもよいし、共有情報に係る文字、動画像、音等に加え、共有情報に係わらない文字、動画像、音等を含むＷｅｂページであってもよい。

図９は、本実施形態の発注システム１２、受注システム１４、又は情報処理装置１６のハードウェア構成であるコンピュータ１００を示すブロック図である。

図９に示されるように、コンピュータ１００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１０１、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１０２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１０３、ストレージ１０４、入力部１０５、表示部１０６及び通信インタフェース（Ｉ／Ｆ）１０７を有する。各構成は、バス１０９を介して相互に通信可能に接続されている。

ＣＰＵ１０１は、中央演算処理ユニットであり、各種プログラムを実行したり、各部を制御したりする。すなわち、ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０２又はストレージ１０４からプログラムを読み出し、ＲＡＭ１０３を作業領域としてプログラムを実行する。ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０２又はストレージ１０４に記憶されているプログラムに従って、上記各構成の制御及び各種の演算処理を行う。本実施形態では、ＲＯＭ１０２又はストレージ１０４には、入力装置より入力された情報を処理する各種プログラムが格納されている。

ＲＯＭ１０２は、各種プログラム及び各種データを格納する。ＲＡＭ１０３は、作業領域として一時的にプログラム又はデータを記憶する。ストレージ１０４は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）又はＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等により構成され、オペレーティングシステムを含む各種プログラム、及び各種データを格納する。

入力部１０５は、マウス等のポインティングデバイス、及びキーボードを含み、各種の入力を行うために使用される。

表示部１０６は、例えば、液晶ディスプレイであり、各種の情報を表示する。表示部１０６は、タッチパネル方式を採用して、入力部１０５として機能してもよい。

通信Ｉ／Ｆ１７は、入力装置等の他の機器と通信するためのインタフェースであり、例えば、ＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＤＳＬ（Ｄｉｇｉａｌ Ｓｕｂｓｃｒｉｂｅｒ Ｌｉｎｅ）、トークンリング（Ｔｏｋｅｎ Ｒｉｎｇ）、ＦＤＤＩ（Ｆｉｂｅｒ Ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｅｄ Ｄａｔａ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）、有線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）（ＩＥＥＥ（ｔｈｅ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌ ａｎｄ Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｓ） ８０２．３シリーズ）、無線ＬＡＮ（ＩＥＥＥ ８０２．１１シリーズ）、ＬＴＥ（登録商標）（Ｌｏｎｇ Ｔｅｒｍ Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）、ＷｉＭＡＸ（登録商標）（Ｗｏｒｌｄｗｉｄｅ Ｉｎｔｅｒｏｐｅｒａｂｉｌｉｔｙ ｆｏｒ Ｍｉｃｒｏｗａｖｅ Ａｃｃｅｓｓ）（ＩＥＥＥ ８０２．１６シリーズ）、ＰＯＮ（Ｐａｓｓｉｖｅ Ｏｐｔｉｃａｌ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、等の規格が用いられる。

［１−４．管理システム１０の作用］

情報処理装置１６は、発注情報又は受注情報を取得する旨の指示信号を受け付けると、図１０に示すフローチャートを実行する。情報処理装置１６は、発注情報又は受注情報を取得する旨の指示信号を受け付ける毎に、図１０に示すフローチャートを実行する。

ステップＳ１００において、情報取得部１６０は、発注システム１２の発注情報アップロード部１２３によって送信された発注情報を取得する。

ステップＳ１０２において、情報取得部１６０は、受注システム１４によってＷｅｂページへアップロードされた受注情報をスクレイピングによって取得する。

ステップＳ１０４において、情報取得部１６０は、上記ステップＳ１００で取得された発注情報と、上記ステップＳ１０２で取得された受注情報とを、例えば、共通する情報である「出荷指示番号」を用いて対応付けることにより、共有情報を生成する。

ステップＳ１０６において、情報取得部１６０は、上記ステップＳ１０４で生成された共有情報をデータベース１６１へ格納して処理を終了する。

また、情報処理装置１６は、図１１に示すフローチャートを実行する。

ステップＳ２００において、要求取得部１６２は、外部からの要求を受け付けたか否かを判定する。外部からの要求を受け付けた場合には、ステップＳ２０２へ移行する。一方、外部からの要求を受け付けていない場合には、ステップＳ２００の処理を繰り返す。

ステップＳ２０２において、認証部１６３は、上記ステップＳ２００で要求を受け付けた端末の認証処理を実行する。

ステップＳ２０４において、認証部１６３は、上記ステップＳ２０２による認証処理結果に基づき、外部への共有情報の出力が許可されるか否かを判定する。外部への共有情報の出力が許可されている場合には、ステップＳ２０６へ進む。一方、外部への共有情報の出力が許可されていない場合には、ステップＳ２００へ戻る。

ステップＳ２０６において、情報出力部１６４は、データベース１６１に格納された共有情報を読み出す。

ステップＳ２０８において、情報出力部１６４は、上記ステップＳ２０６で読み出された共有情報を出力する。例えば、情報出力部１６４は、共有情報に基づいて、ＨＴＴＰによって提示されるＷｅｂページを生成し、閲覧が許可された端末へ当該Ｗｅｂページを出力する。

共有情報の閲覧要求を行った、発注システム１２、受注システム１４、又は外部の端末を操作するユーザは閲覧可能となった共有情報を確認し、配送対象の物品の現在の状況を把握する。

以上説明したように、本実施形態の管理システム１０の情報処理装置１６によれば、発注に関する情報である発注情報を有する発注システム及び発注に対する受注に関する情報である受注情報を有する受注システムから情報を取得し、外部からの要求を受け付けた後に、取得した情報を出力する。これにより、新たな利害関係人のシステムがサプライチェーンに係る既存のシステムに追加される場合であっても、新たな利害関係人のシステムがサプライチェーンに係る既存のシステムと情報のやりとりをすることができる。

具体的には、新たな利害関係人がサプライチェーンに追加され、既存のシステムに新たな利害関係人のシステムが追加されたとしても、情報処理装置１６によって各システムから情報の収集が行われるため、既存のシステムを改修することなく、情報をやりとりすることができる。

また、例えば、発注システム１２を管理するユーザ側において「送り状番号」が配送対象の物品の管理情報であり、かつ受注システム１４側で更新されるＷｅｂページでは「出荷指示番号」が配送対象の物品の管理情報であったとする。その場合、発注システム１２を管理するユーザ側において配送対象の物品の状態を共有する場合には、「出荷指示番号」から「送り状番号」へ読み替える作業が必要であり、配送対象の物品の状態を、即時かつ簡易に把握することができない。

これに対し、本実施形態の管理システム１０によれば、発注システム１２側の管理情報と受注システム１４側の管理情報とが対応付けられた形式により表示されるため、読み替えの作業を行うことなく、配送対象の物品の状態を即時かつ簡易に把握することができる。

なお、上記実施形態でＣＰＵがソフトウェア（プログラム）を読み込んで実行した各処理を、ＣＰＵ以外の各種のプロセッサが実行してもよい。この場合のプロセッサとしては、ＦＰＧＡ（Ｆｉｅｌｄ−Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｇａｔｅ Ａｒｒａｙ）等の製造後に回路構成を変更可能なＰＬＤ（Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ Ｌｏｇｉｃ Ｄｅｖｉｃｅ）、及びＡＳＩＣ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｓｐｅｃｉｆｉｃ Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ Ｃｉｒｃｕｉｔ）等の特定の処理を実行させるために専用に設計された回路構成を有するプロセッサである専用電気回路等が例示される。また、各処理を、これらの各種のプロセッサのうちの１つで実行してもよいし、同種又は異種の２つ以上のプロセッサの組み合わせ（例えば、複数のＦＰＧＡ、及びＣＰＵとＦＰＧＡとの組み合わせ等）で実行してもよい。また、これらの各種のプロセッサのハードウェア的な構造は、より具体的には、半導体素子等の回路素子を組み合わせた電気回路である。

また、上記実施形態では、情報処理プログラムがストレージに予め記憶（インストール）されている態様を説明したが、これに限定されない。プログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＤＶＤ−ＲＯＭ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、及びＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）メモリ等の非一時的（ｎｏｎ−ｔｒａｎｓｉｔｏｒｙ）記憶媒体に記憶された形態で提供されてもよい。また、プログラムは、ネットワークを介して外部装置からダウンロードされる形態としてもよい。

また、本実施形態の各処理を、汎用演算処理装置及び記憶装置等を備えたコンピュータ又はサーバ等により構成して、各処理がプログラムによって実行されるものとしてもよい。このプログラムは記憶装置に記憶されており、磁気ディスク、光ディスク、半導体メモリ等の記録媒体に記録することも、ネットワークを通して提供することも可能である。もちろん、その他いかなる構成要素についても、単一のコンピュータやサーバによって実現しなければならないものではなく、ネットワークによって接続された複数のコンピュータに分散して実現してもよい。

［２．第２の実施形態］

上述した実施形態では、情報取得部１６０のＨＴＴＰクライアントが、受注システム１４のＨＴＴＰサーバに送付し、リクエスト行にＧＥＴメソッド（文字「ＧＥＴ」）及びリクエスト対象「ｈｔｔｐ：／／ｘｘｘ．ｙｙｙ．ｚｚｚ／ｙｕｓｏｕ／ｓｈｏｕｋａｉ．ｄｏ」（文字）が含まれるＨＴＴＰメッセージを送付し、受注情報に係るＷｅｂページの閲覧要求を行い、受注情報（図８）に係るＷｅｂページを取得した。

第２の実施形態では、受注情報（図８）の一部に係るＷｅｂページを取得するものである。

具体的には、情報取得部１６０のＨＴＴＰクライアントは、受注システム１４のＨＴＴＰサーバに送付し、リクエスト行にＧＥＴメソッド（文字「ＧＥＴ」）及びリクエスト対象「ｈｔｔｐ：／／ｘｘｘ．ｙｙｙ．ｚｚｚ／ｙｕｓｏｕ／ｓｈｏｕｋａｉ．ｄｏ？ｓｈｉｊｉｂａｎｎｇｏｕ＝１９６８９９７５」（文字）が含まれるＨＴＴＰメッセージを送付し、出荷指示番号「１９６８９９７５」の受注情報に係るＷｅｂページの閲覧要求を行う。情報取得部１６０のＨＴＴＰクライアントは、ＨＴＴＰメッセージ送付後、受注システム１４のＨＴＴＰサーバから出荷指示番号「１９６８９９７５」の受注情報に係るＷｅｂページを受ける。このようにすることで、絞り込んだ出荷指示番号の受注情報に係るＷｅｂページの取得が行える。

［３．第３の実施形態］

上述した実施形態では、情報出力部１６４が、要求取得部１６２により外部からの要求を受け付けた後に、要求を受け付けた端末に対し共有情報を出力した。

第３の実施形態では、検索用Ｗｅｂページを与え、検索用ページで検索対象とされた共有情報を出力するものである。

具体的には、情報出力部１６４は、要求取得部１６２により外部からの要求を受け付けた後に、認証部１６３による認証処理によって正規のユーザであると認証された場合、要求を受け付けた端末に対し検索用Ｗｅｂページを出力し、検索用Ｗｅｂページで指定された検索条件に該当する共有情報を、要求を受け付けた端末に対し出力する。

なお、検索用Ｗｅｂページは、発送日、お届け先名、出荷指示番号、集荷日時、時間指定区分、配達指定日、配達指定時間、発注番号、送り状番号、品名コード、品名、お届け先郵便番号、お届け先住所、お届け先担当者名、お届け先電話番号、個数、重量、輸送備考、及び出荷元名等に係る入力を受け付け、抽出すべき共有情報を指定するものである。抽出すべき共有情報の指定は、例えば、出荷指示番号のみによる指定であってもよいし、発送日、品名、及びお届け先担当者名の組み合わせによる指定であってもよい。

例えば、情報出力部１６４は、要求取得部１６２により外部からの要求を受け付けた後に、認証部１６３による認証処理によって正規のユーザであると認証された場合、要求を受け付けた端末に対し検索用Ｗｅｂページを出力し、検索用Ｗｅｂページにおいて出荷指示番号「１９６８９９７５」が抽出すべき共有情報と指定されたとする。この場合、情報出力部１６４は、外部からの要求に対応する共有情報として、データベース１６１から出荷指示番号「１９６８９９７５」に該当する共有情報を検索し抽出し、抽出した共有情報を、要求を受け付けた端末に対し出力する。このようにすることで、絞り込んだ共有情報に係るＷｅｂページの取得が行える。

［４．その他の形態］

なお、本実施形態は、上述した各実施形態に限定されるものではなく、各実施形態の要旨を逸脱しない範囲内で様々な変形や応用が可能である。

例えば、上述した各実施形態の情報処理装置１６によって得られた共有情報を監査に用いるようにしてもよい。本実施形態の管理システム１０によれば、情報処理装置１６のデータベース１６１に発注情報と受注情報とが対応付けられた共有情報が逐次格納される。受注情報は、配送対象の物品の配送状況に応じて更新される情報であり、配送対象の物品の配送先への到着を表す「配達日時」が含まれている。このような情報は、配達を証明する根拠となり得る情報であり、監査に用いることが可能な情報である。このため、情報処理装置１６は、データベース１６１から監査に用いることが可能な情報を読み出す管理部を更に備えるようにしてもよい。この場合、情報処理装置１６は監査用テンプレートファイル（監査用データを作成する上で雛形となるデータ）を有し、管理部は、監査用テンプレートファイルに基づきデータベース１６１から監査に用いることが可能な情報を読み出し、読み出した情報と監査用テンプレートファイルとに基づき監査用データ（報告書やＣＳＶファイル）を作成してもよい。また、管理部は、データベース１６１から読み出した監査に用いることが可能な情報や作成した監査用データを、ネットワークを介して、外部の会計ソフトに与えてもよい。このようにして、ユーザは、監査が行われる際に管理部によって読み出された情報を用いて監査に臨むこととなる。

１０ 管理システム
１２ 発注システム
１２Ａ，１２Ｂ，１２Ｃ，１５ 端末
１４ 受注システム
１６ 情報処理装置
１７ 通信網
１２０ 発注情報受付部
１２１ 発注情報データベース
１２２ 発注情報印刷制御部
１２３ 発注情報アップロード部
１４０ 受注情報受付部
１４１ 受注情報データベース
１４２ 受注情報アップロード部
１６０ 情報取得部
１６１ データベース
１６２ 要求取得部
１６３ 認証部
１６４ 情報出力部

Claims (5)

1. 発注に関する情報を有する発注システム及び発注に対する受注に関する情報を有する受注システムの少なくとも一方から情報を取得する情報取得部と、
   外部からの要求を受けた後、前記情報取得部により取得された前記情報を出力する情報出力部と、
   を有する情報処理装置。
2. 前記情報取得部により取得された前記情報を、前記発注システム及び前記受注システムから閲覧可能な共有情報として記憶する記憶部をさらに有する、
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 発注に関する情報を有する発注システム及び発注に対する受注に関する情報を有する受注システムの少なくとも一方から情報を取得し、
   外部からの要求を受け付けた後に、取得した前記情報を出力する、
   処理をコンピュータが実行する情報処理方法。
4. 発注に関する情報を有する発注システム及び発注に対する受注に関する情報を有する受注システムの少なくとも一方から情報を取得する情報取得部と、
   外部からの要求を受け付けた後に、前記情報取得部により取得された前記情報を出力する情報出力部と、
   を有する情報処理システム。
5. コンピュータを、
   発注に関する情報を有する発注システム及び発注に対する受注に関する情報を有する受注システムの少なくとも一方から情報を取得する情報取得部、及び
   外部からの要求を受け付けた後に、前記情報取得部により取得される前記情報を出力する情報出力部
   として機能させるための情報処理プログラム。

Images