WO2018179665A1 - 販売システム、サーバ、販売システムの処理方法、サーバの処理方法及びプログラム - Google Patents

販売システム、サーバ、販売システムの処理方法、サーバの処理方法及びプログラム Download PDF

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WO2018179665A1
WO2018179665A1 PCT/JP2018/000240 JP2018000240W WO2018179665A1 WO 2018179665 A1 WO2018179665 A1 WO 2018179665A1 JP 2018000240 W JP2018000240 W JP 2018000240W WO 2018179665 A1 WO2018179665 A1 WO 2018179665A1
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愛翔 盛
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日本電気株式会社
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Definitions

  • the present invention relates to a sales system, a server, a sales system processing method, a server processing method, and a program.
  • Patent Document 1 discloses a merchandise sales system having a store server and a camera-equipped mobile terminal that can access the store server.
  • a shopper uses a mobile terminal that he owns to photograph a barcode attached to a sample of a product he / she wishes to purchase.
  • barcode data of one or more products desired to be purchased is recorded on the portable terminal. Thereafter, the recorded barcode data is transmitted to the store server.
  • the store server generates an ordered product list based on the received barcode data and transmits it to the mobile terminal. Thereafter, the shopper confirms the order product list displayed on the mobile terminal and performs operations such as confirming the order.
  • Patent Document 2 discloses an ID (identifier) reader disposed in a store corresponding to a product, a member card that stores an ID of a customer in the store and can read the ID by the ID reader, and an ID reader. And a recognition device that recognizes a product as a customer's purchase reservation product in response to reading of an ID by an ID reader.
  • the shopper holds his / her membership card over the ID reader corresponding to the product he / she wishes to purchase. Then, the ID reader transmits the acquired customer ID and the device ID of the own device to the recognition device. The shopper goes to the delivery area or checkout area within a predetermined time. Therefore, the shopper confirms the list of purchase reservations displayed on the recognition device and receives the merchandise.
  • JP 2005-293076 A Japanese Patent Laying-Open No. 2015-102988
  • This invention makes it a subject to solve the said problem.
  • a plurality of information acquisition means installed corresponding to each of a plurality of products;
  • registration means for registering the product corresponding to the first information acquisition means in association with the customer identification information;
  • Receiving means for receiving a request for a list of products associated with the customer identification information from a customer terminal;
  • transmission means for transmitting the list of products to the customer terminal;
  • a sales system is provided.
  • the product When customer identification information is input through the first information acquisition unit among a plurality of information acquisition units installed corresponding to each of a plurality of products, the product corresponding to the first information acquisition unit Registration means for registering in association with the customer identification information; Receiving means for receiving a request for a list of products associated with the customer identification information from a customer terminal; In response to the request, transmission means for transmitting the list of products to the customer terminal; A server is provided.
  • a computer of a store system having a plurality of information acquisition means installed corresponding to each of a plurality of products,
  • a registration step of registering the product corresponding to the first information acquisition means in association with the customer identification information;
  • a processing method of a sales system for executing is provided.
  • a computer of a store system having a plurality of information acquisition means installed corresponding to each of a plurality of products, When customer identification information is input via the first information acquisition means, registration means for registering the product corresponding to the first information acquisition means in association with the customer identification information; Receiving means for receiving a request for a list of products associated with the customer identification information from a customer terminal; A transmission means for transmitting a list of the products to the customer terminal in response to the request;
  • a program is provided that functions as:
  • the product When customer identification information is input through the first information acquisition unit among a plurality of information acquisition units installed corresponding to each of a plurality of products, the product corresponding to the first information acquisition unit Registration means for registering in association with the customer identification information; Receiving means for receiving a request for a list of products associated with the customer identification information from a customer terminal; In response to the request, transmission means for transmitting the list of products to the customer terminal; A processing method of a server that executes is provided.
  • Computer When customer identification information is input through the first information acquisition unit among a plurality of information acquisition units installed corresponding to each of a plurality of products, the product corresponding to the first information acquisition unit Registration means for registering in correspondence with the customer identification information, Receiving means for receiving a request for a list of products associated with the customer identification information from a customer terminal; A transmission means for transmitting a list of the products to the customer terminal in response to the request;
  • a program is provided that functions as:
  • Customer confirms the product by looking at the product sample or picking it up. And a customer inputs own customer identification information via the information acquisition means corresponding to the goods judged to purchase. Through this work, the customer can register the product determined to be purchased in the sales system in association with his / her customer identification information. By repeating this work, the customer can register a plurality of products determined to be purchased in the sales system in association with his / her customer identification information.
  • the store prepares a product to be delivered to the customer based on information registered in association with each customer identification information at an arbitrary timing. That is, the actual goods registered in association with each customer identification information are grouped or packaged. The preparatory work may be performed manually or by a machine. Then, the customer receives the actual product registered at a predetermined location in the store.
  • a customer can operate his / her customer terminal at an arbitrary timing to request a list of products registered in association with his / her customer identification information. Then, the customer can display and confirm a list of products registered in association with his / her customer identification information on his / her customer terminal.
  • the product desired to be purchased can be registered in the sales system by a relatively simple operation of “inputting the customer identification information through the information acquisition means corresponding to the product desired to be purchased”. .
  • a list of products registered in association with the customer identification information can be displayed on the customer terminal for confirmation.
  • the selling system is a CPU (Central Processing Unit) of an arbitrary computer, a memory, a program loaded into the memory, a storage unit such as a hard disk for storing the program (a program stored in advance from the stage of shipping the device, It is also possible to store a program downloaded from a storage medium such as a CD (Compact Disc) or a server on the Internet), and an arbitrary combination of hardware and software centering on a network connection interface.
  • a CPU Central Processing Unit
  • FIG. 1 is a block diagram illustrating the hardware configuration of the sales system.
  • the sales system includes a processor 1A, a memory 2A, an input / output interface 3A, a peripheral circuit 4A, and a bus 5A.
  • the peripheral circuit 4A includes various modules.
  • the bus 5A is a data transmission path through which the processor 1A, the memory 2A, the peripheral circuit 4A, and the input / output interface 3A transmit / receive data to / from each other.
  • the processor 1A is an arithmetic processing device such as a CPU (Central Processing Unit) or a GPU (Graphics Processing Unit).
  • the memory 2A is a memory such as a RAM (Random Access Memory) or a ROM (Read Only Memory).
  • the input / output interface 3A is an interface for acquiring information from an input device (eg, keyboard, mouse, microphone, physical key, touch panel display, reader, etc.), external device, external server, external sensor, etc., or an output device (eg, : Display, speaker, printer, mailer, etc.), an external device, an interface for outputting information to an external server, and the like.
  • the processor 1A can issue a command to each module and perform a calculation based on the calculation result.
  • the sales system may be configured by one device that is physically and / or logically integrated, or may be configured by a plurality of devices that are physically and / or logically separated.
  • FIG. 2 shows an example of a functional block diagram of the sales system 10.
  • the sales system 10 includes a plurality of information acquisition units 11-1 to 11-N (N is an integer equal to or greater than 2), a registration unit 12, a reception unit 13, and a transmission unit 14.
  • the plurality of information acquisition units 11-1 to 11-N are N devices physically separated from each other.
  • the registration unit 12, the reception unit 13, and the transmission unit 14 are provided in a server physically separated from the plurality of information acquisition units 11-1 to 11-N.
  • the server having the registration unit 12, the reception unit 13, and the transmission unit 14 is simply referred to as “server”.
  • the server may be installed in each store, or may be installed in a center that collectively manages a plurality of stores.
  • Each of the plurality of information acquisition units 11-1 to 11-N and the server are configured to be able to communicate with each other.
  • the information acquisition units 11-1 to 11-N acquire customer identification information.
  • the information acquisition units 11-1 to 11-N are, for example, contact or non-contact, and an electronic card (eg, IC (integrated circuit) card), an electronic tag (eg, IC tag), a portable terminal (eg, smartphone, mobile phone) It may be a reader that communicates with a telephone etc. and acquires customer identification information stored in these.
  • the information acquisition units 11-1 to 11-N are physical keys or touch panel displays, and may directly receive customer identification information via these.
  • the information acquisition units 11-1 to 11-N are cameras, fingerprint sensors, microphones, and the like, and may acquire biological information such as face images, irises, fingerprints, and voiceprints. In this case, the biometric feature amount of each customer is registered in advance in association with the customer identification information, and the registered information and the biometric information input via the information acquisition units 11-1 to 11-N are used. Thus, predetermined customer identification information is extracted.
  • Each of the information acquisition units 11-1 to 11-N is installed on the display shelf corresponding to each of a plurality of products.
  • Each of the information acquisition units 11-1 to 11-N transmits, for example, information for identifying the corresponding product and the acquired customer identification information in association with each other to the server.
  • each of the information acquisition units 11-1 to 11-N stores information for identifying the corresponding product in advance.
  • each of the information acquisition units 11-1 to 11-N may transmit the information for identifying its own terminal (eg, reader) and the acquired customer identification information in association with each other to the server.
  • each of the information acquisition units 11-1 to 11-N stores information for identifying its own terminal in advance.
  • the server holds correspondence information in which each of the information acquisition units 11-1 to 11-N is associated with a corresponding product.
  • FIG. 3 schematically shows an example of the display shelf 100.
  • a five-stage display shelf 100 is displayed.
  • samples (not shown) of five types of products are displayed.
  • One stage is assigned to each sample of five types of products.
  • information acquisition units 11-1 to 11-5 are installed.
  • a reader which is an example of the information acquisition units 11-1 to 11-N is displayed.
  • the registration unit 12 passes through the first information acquisition unit 11-A (A is an integer not less than 1 and not more than N), which is any one of the information acquisition units 11-1 to 11-N.
  • A is an integer not less than 1 and not more than N
  • the product corresponding to the first information acquisition unit 11-A is registered in association with the input customer identification information.
  • FIG. 4 schematically shows an example of information registered by the registration unit 12.
  • information on one or a plurality of products can be registered in association with customer identification information.
  • the information on each product includes a product ID (identifier) such as a product code, the number of purchases, and the like.
  • each of the information acquisition units 11-1 to 11-N may include an arbitrary input device such as a physical key, a touch panel display, or a microphone. Then, each of the information acquisition units 11-1 to 11-N may accept an input for designating the purchase quantity from the customer via the input device.
  • the sales system 10 may notify the customer to that effect.
  • the notification means is not particularly limited.
  • a customer installs a dedicated application for shopping using the sales system 10 (hereinafter sometimes referred to as a “dedicated application”) on his customer terminal (eg, smartphone, tablet, mobile phone, etc.).
  • the customer identification information may be registered.
  • the sales system 10 may perform the push notification toward the customer terminal corresponding to the customer identification information, if the information of the goods matched with a certain customer identification information is registered.
  • the e-mail address of each customer may be registered in advance in the sales system 10 in association with each customer identification information. And if the information of the goods matched with a certain customer identification information is registered, the sales system 10 may transmit an e-mail with the mail address matched with the customer identification information as a transmission destination.
  • information for identifying the registered product In the text of the push notification and the e-mail, information for identifying the registered product, related information of the product (for example, price, manufacturer, etc.), registration date and time, registration operation (input of customer identification information) The information etc. which identify the store which existed may be included.
  • the receiving unit 13 receives a request for a list of products associated with predetermined customer identification information from the customer terminal.
  • the transmitting unit 14 transmits a list of products associated with predetermined customer identification information to the customer terminal.
  • the customer may log in to the website of the sales system 10 with the dedicated app and send the request to the server of the sales system 10 using a function included in the dedicated app.
  • the customer may access the website of the sales system 10 via a web browser installed in the customer terminal and log in to the website using the customer identification information.
  • a customer may transmit the said request
  • customer identification information of each customer may be included in the request transmitted from the customer terminal to the server.
  • the transmission unit 14 transmits a list of products associated with the customer identification information included in the request to the customer terminal.
  • the sales system 10 may specify customer identification information corresponding to each logged-in user based on an ID (identifier) for logging in to the website.
  • the ID for logging in may be customer identification information.
  • the sales system 10 may hold correspondence information that associates an ID for logging in with customer identification information, and may specify customer identification information of the logged-in user based on the correspondence information.
  • the transmission unit 14 transmits a list of products associated with the identified customer identification information to the customer terminal.
  • the information acquisition units 11-1 to 11-N are waiting to input customer identification information (S10).
  • the registration unit 12 displays the first information acquisition unit
  • the product information corresponding to 11-A is registered in association with the customer identification information acquired by the first information acquisition unit 11-A (S11). Thereafter, if there is no input to end the process (No in S12), the same process is repeated.
  • the customer pays for the merchandise registered in association with his / her customer identification information at an arbitrary timing.
  • the store prepares a product to be delivered to the customer based on information registered in association with each customer identification information at an arbitrary timing. That is, the actual goods registered in association with each customer identification information are grouped or packaged. The preparatory work may be performed manually or by a machine. Then, the customer receives the actual product registered at a predetermined location in the store.
  • the transmitting unit 14 When the receiving unit 13 receives a request for a list of products from the customer terminal (S20), the transmitting unit 14 receives a list of products associated with the customer identification information corresponding to the customer terminal in response to the request. It transmits to the customer terminal (S21). Thereafter, a list of products is displayed on the customer terminal.
  • the “relatively simple operation” in which the customer inputs his / her customer identification information to the information acquisition units 11-1 to 11-N corresponding to the product to be purchased.
  • the product to be purchased can be registered in the sales system 10 simply by performing.
  • the customer can operate his / her customer terminal to display and confirm a list of products registered in association with his / her customer identification information on his / her customer terminal. Since the above-described operation can be performed not on the shared terminal installed in the store but on the customer terminal dedicated to the customer, the customer can perform the confirmation work at any time.
  • the sales system 10 of the present embodiment when information on a product associated with certain customer identification information is registered, it is possible to notify the customer to that effect. According to the sales system 10, the customer can immediately recognize that the product has been registered. For this reason, the customer can immediately recognize unintended registration, or can immediately recognize that it is registered as intended.
  • the sales system 10 of the present embodiment it is only necessary to display a sample of the product on the display shelf, and it is not necessary to display the actual product for delivery to the customer. For this reason, the work burden of displaying the actual product on the display shelf can be reduced. In addition, the problem of illegally taking out products can be reduced.
  • a person e.g., a parent
  • a person in a position to monitor a person (e.g., a child) who goes to a store and makes a purchase without actually being in the store may It is possible to monitor whether or not shopping is being performed appropriately by the confirmation work via the.
  • Such a sales system 10 of this embodiment is excellent in convenience.
  • the sales system 10 has a function of editing a list of products registered in association with customer identification information based on an editing instruction received from a customer terminal. Different from 10. This will be described below.
  • An example of the hardware configuration of the sales system 10 is the same as that of the first embodiment.
  • FIG. 7 shows an example of a functional block diagram of the sales system 10.
  • the sales system 10 includes a plurality of information acquisition units 11-1 to 11-N (N is an integer of 2 or more), a registration unit 12, a reception unit 13, a transmission unit 14, and an editing unit 15. And have.
  • the editing unit 15 is provided in the server.
  • the configurations of the information acquisition units 11-1 to 11-N, the registration unit 12, and the reception unit 13 are the same as those in the first embodiment.
  • the editing unit 15 edits the list of products associated with the customer identification information based on the editing instruction received from the customer terminal.
  • the customer displays and confirms “a list of products associated with his / her customer identification information”, that is, “a list of products to be purchased” on his / her customer terminal. be able to.
  • the customer can transmit the edit instruction
  • the input of the editing instruction and the transmission to the server of the sales system 10 are realized by, for example, the functions provided in the above-described dedicated application and the predetermined website of the sales system 10.
  • the editing instruction may be a content for deleting a part or all of the products included in the product list from the product list. Based on the editing instruction, the editing unit 15 deletes a part or all of the instructed product from the list of products associated with certain customer identification information (cancel registration).
  • the editing instruction may be a content for changing the number of purchased products included in the product list.
  • the editing unit 15 updates the contents of the list of products associated with certain customer identification information based on the editing instruction. That is, the purchase quantity of the designated product is updated to the designated value.
  • the sending unit 14 sends the edited product list to the customer terminal.
  • the transmission unit 14 may transmit the edited product list to the customer terminal each time the product list is edited.
  • the transmission unit 14 may have the function described in the first embodiment.
  • An example of the processing flow of the sales system 10 of this embodiment will be described.
  • An example of the processing flow of the information acquisition units 11-1 to 11-N and the registration unit 12, and an example of the processing flow of the reception unit 13 and the transmission unit 14 are the same as those in the first embodiment.
  • the editing unit 15 Upon receiving an editing instruction from the customer terminal (S30), the editing unit 15 edits a list of products associated with the customer identification information corresponding to the customer terminal based on the editing instruction (S31). Then, the transmission unit 14 transmits the edited product list to the customer terminal that has transmitted the editing instruction (S32).
  • the customer pays for the merchandise registered in association with his / her customer identification information at an arbitrary timing.
  • the store prepares a product to be delivered to the customer based on information registered in association with each customer identification information at an arbitrary timing. That is, the actual goods registered in association with each customer identification information are grouped or packaged. The preparatory work may be performed manually or by a machine. Then, the customer receives the actual product registered at a predetermined location in the store.
  • the customer operates his / her customer terminal to display a list of products registered in association with his / her customer identification information and confirms the list on the customer terminal. And edit the content. Since the above-described operation can be performed not on the shared terminal installed in the store but on the customer terminal dedicated to the customer, the customer can perform the confirmation work and the editing work at any time.
  • ⁇ Third Embodiment> In a store using the sales system 10 of the present embodiment, the customer can select either “receive the purchased product on the spot and take it home” or “deliver the purchased product to a predetermined address”. In addition, when purchasing several goods, you may be able to select either for every goods.
  • the sales system 10 of the present embodiment edits the list of products registered in association with the customer identification information based on the editing instruction received from the customer terminal, more specifically, the product list. It differs from the sales system 10 of 1st and 2nd embodiment by the point which has the function to perform the edit which divides the product contained into a delivery desired product and a take-out desired product. This will be described below.
  • An example of the hardware configuration of the sales system 10 is the same as in the first and second embodiments.
  • FIG. 7 shows an example of a functional block diagram of the sales system 10.
  • the sales system 10 includes a plurality of information acquisition units 11-1 to 11-N (N is an integer of 2 or more), a registration unit 12, a reception unit 13, a transmission unit 14, and an editing unit 15. And have.
  • the configurations of the information acquisition units 11-1 to 11-N, the registration unit 12, and the reception unit 13 are the same as those in the first and second embodiments.
  • the editing unit 15 edits the list of products associated with the customer identification information based on the editing instruction received from the customer terminal.
  • the customer displays and confirms “a list of products associated with his / her customer identification information”, that is, “a list of products to be purchased” on his / her customer terminal. be able to.
  • the customer can transmit the edit instruction
  • the input of the editing instruction and the transmission to the server of the sales system 10 are realized by, for example, the functions provided in the above-described dedicated application and the predetermined website of the sales system 10.
  • the editing instruction may be a content that divides the products included in the product list into products desired to be delivered and products desired to be taken home. Based on the editing instruction, the editing unit 15 divides the products included in the list of products associated with certain customer identification information into products desired to be delivered and products desired to be taken home. For example, in the information shown in FIG. 4, a value indicating a delivery desired product or a take-away desired product in information (product ID, number, etc.) of one or a plurality of products registered in association with each customer identification information. May be included. Then, the editing unit 15 may update the value. Note that a default value (for example, a value indicating a desired delivery product or a value indicating a desired take-away product) may be registered before editing based on the editing instruction.
  • a default value for example, a value indicating a desired delivery product or a value indicating a desired take-away product
  • the sales system 10 may receive an input for designating the address of the delivery destination from the customer terminal when there is a desired delivery product.
  • editing unit 15 may have the functions described in the second embodiment.
  • the sending unit 14 sends the edited product list to the customer terminal.
  • the transmission unit 14 may transmit the edited product list to the customer terminal each time the product list is edited.
  • the transmitting unit 14 may have the functions described in the first and second embodiments.
  • An example of the processing flow of the sales system 10 of the present embodiment is the same as in the first and second embodiments.
  • the customer can take back the purchased product or can have it delivered. Also, the customer can take part of it and have it delivered. By making an appropriate selection according to the size and weight of the product, the use timing of the product, etc., shopping becomes easy.
  • a customer performs an operation of dividing a desired delivery product and a desired take-away product and an operation of designating a delivery address by operating his / her customer terminal. Can do. Since the above-described operation can be performed not on the shared terminal installed in the store but on its own customer terminal, the customer can perform the editing work at any time.
  • the sales system 10 of the present embodiment is different from the sales system 10 of the first to third embodiments in that the settlement of products registered in association with customer identification information is performed based on information received from the customer terminal. Different. That is, the customer can check out the product to be purchased by operating the customer terminal. This will be described below.
  • An example of the hardware configuration of the sales system 10 is the same as in the first to third embodiments.
  • FIG. 9 shows an example of a functional block diagram of the sales system 10.
  • the sales system 10 includes a plurality of information acquisition units 11-1 to 11-N (N is an integer of 2 or more), a registration unit 12, a reception unit 13, a transmission unit 14, and an editing unit 15. And a settlement unit 16. Note that a configuration without the editing unit 15 may be employed.
  • the settlement unit 16 is provided in the server.
  • the configurations of the information acquisition units 11-1 to 11-N, the registration unit 12, the reception unit 13, the transmission unit 14, and the editing unit 15 are the same as those in the first to third embodiments.
  • the settlement unit 16 performs settlement processing for the products included in the product list based on the information received from the customer terminal.
  • the settlement unit 16 may acquire credit card information of each customer (eg, card number, expiration date, authentication code, card name, etc.) and perform settlement with a credit card.
  • it may be possible to settle using points.
  • An instruction to start the settlement process, input of information necessary for the settlement process, transmission to the server of the sales system 10, and the like are realized by, for example, the functions of the dedicated application and the predetermined website of the sales system 10 described above. .
  • An example of the processing flow of the sales system 10 of this embodiment will be described.
  • An example of the processing flow of the information acquisition units 11-1 to 11-N and the registration unit 12 an example of the processing flow of the reception unit 13 and the transmission unit 14, and the processing flow of the transmission unit 14 and the editing unit 15
  • One example is the same as in the first to third embodiments.
  • the settlement unit 16 When the settlement unit 16 receives an instruction to start the settlement process from the customer terminal (S40), the settlement unit 16 performs the settlement process (S41).
  • the settlement unit 16 acquires information necessary for the settlement process.
  • Information necessary for the checkout process is, for example, a total purchase amount calculated based on a list of products associated with the customer identification information corresponding to the customer terminal, credit card information, point information, and the like. Then, the settlement unit 16 performs settlement processing for the total purchase amount based on the acquired information.
  • the store prepares a product to be delivered to the customer based on information registered in association with each customer identification information. That is, the actual goods registered in association with each customer identification information are grouped or packaged. The preparatory work may be performed manually or by a machine. Then, the customer receives the actual product registered at a predetermined location in the store.
  • the customer can perform the settlement process by operating his / her customer terminal. Since the above-described operation can be performed not on the shared terminal installed in the store but on its own dedicated customer terminal, the customer can perform the checkout process at any time.
  • a device that accepts input of customer identification information and biometric information is installed at an arbitrary position.
  • the sales system 10 performs authentication processing using information acquired by the device.
  • the registration unit 12 registers a product associated with the customer identification information. That is, when unauthenticated customer identification information is input to the information acquisition units 11-1 to 11-N, the registration unit 12 does not register a product associated with the customer identification information.
  • the sales system 10 of this embodiment is different from the sales system 10 of the first to fourth embodiments in that it has such an authentication function. This will be described below.
  • An example of the hardware configuration of the sales system 10 is the same as in the first to fourth embodiments.
  • FIG. 11 shows an example of a functional block diagram of the sales system 10.
  • the sales system 10 includes a plurality of information acquisition units 11-1 to 11-N (N is an integer of 2 or more), a registration unit 12, a reception unit 13, a transmission unit 14, and an editing unit 15.
  • it can also be set as the structure which does not have at least one of the edit part 15 and the adjustment part 16.
  • the configurations of the information acquisition units 11-1 to 11-N, the reception unit 13, the transmission unit 14, the editing unit 15, and the settlement unit 16 are the same as those in the first to fourth embodiments.
  • the authentication information acquisition unit 17 acquires authentication information including customer identification information and customer biometric information.
  • the authentication information acquisition unit 17 is provided in the information acquisition units 11-1 to 11-N and a device physically separated from the server.
  • the said apparatus is installed in the arbitrary positions (example: entrance vicinity) of a store.
  • the authentication information acquisition unit 17 has means for acquiring customer identification information.
  • the authentication information acquisition unit 17 may be, for example, a reader that communicates with an electronic card, an electronic tag, a portable terminal, or the like in contact or non-contact, and acquires customer identification information stored therein.
  • the authentication information acquisition unit 17 is a physical key or a touch panel display, and may accept direct input of customer identification information via these.
  • the authentication information acquisition unit 17 has means for acquiring biometric information.
  • the authentication information acquisition unit 17 is, for example, a camera, a fingerprint sensor, a microphone, or the like, and may acquire biological information such as a face image, an iris, a fingerprint, and a voiceprint.
  • the authentication information acquisition unit 17 associates the acquired customer identification information with the biometric information and transmits it to the server.
  • the authentication unit 18 is provided in the server.
  • the authentication unit 18 is based on reference information (see FIG. 12) registered in advance in association with customer identification information and biometric information, and authentication information (customer identification information and biometric information) acquired by the authentication information acquisition unit 17. , Perform the authentication process.
  • reference information see FIG. 12
  • the authentication unit 18 authenticates the pair.
  • the reference information may be registered by associating the biometric information of a plurality of persons with one customer identification information. For example, when one customer identification information is used by a plurality of people in a family, a company, a group, or the like, biometric information of a plurality of persons is associated with one customer identification information and registered.
  • the registration unit 12 When the customer identification information authenticated by the authentication process is input via the first information acquisition unit 11-A, the registration unit 12 sends the product corresponding to the first information acquisition unit 11-A to the customer. Register in association with identification information.
  • the registration unit 12 may accept the registration using the authenticated customer identification information only for a predetermined time from the authentication in the authentication process.
  • the predetermined time is a design matter, but it is preferable that the predetermined time sufficiently includes one shopping time and is not too large (eg, 1 hour, 2 hours).
  • Other functions of the registration unit 12 are the same as those in the first to fourth embodiments.
  • An example of the processing flow of the sales system 10 of the present embodiment is the same as in the first to fourth embodiments.
  • a plurality of information acquisition means installed corresponding to each of a plurality of products;
  • registration means for registering the product corresponding to the first information acquisition means in association with the customer identification information;
  • Receiving means for receiving a request for a list of products associated with the customer identification information from a customer terminal;
  • transmission means for transmitting the list of products to the customer terminal; Having a sales system.
  • the transmission means is a sales system for transmitting the edited list of products to the customer terminal. 3.
  • the editing unit is a sales system that divides the product included in the product list into a delivery desired product and a take-out desired product based on the editing instruction. 5).
  • a plurality of said information acquisition means are the sales systems installed in the display shelf which displayed the sample of each of the said some goods. 7).
  • Authentication information acquisition means for acquiring authentication information including the customer identification information and the biometric information of the customer; Authentication means for performing authentication processing based on the reference information registered in advance in association with the customer identification information and the biometric information, and the authentication information acquired by the authentication information acquisition means,
  • the registration unit converts the product corresponding to the first information acquisition unit to the customer identification.
  • a sales system that registers in association with information. 8).
  • Registration means for registering in association with the customer identification information;
  • Receiving means for receiving a request for a list of products associated with the customer identification information from a customer terminal; In response to the request, transmission means for transmitting the list of products to the customer terminal; Server with.
  • a computer of a store system having a plurality of information acquisition means installed corresponding to each of a plurality of products, When customer identification information is input via the first information acquisition means, a registration step of registering the product corresponding to the first information acquisition means in association with the customer identification information; Receiving a request for a list of products associated with the customer identification information from a customer terminal; and In response to the request, a transmission step of transmitting the list of products to the customer terminal; Sales system processing method to execute. 10.
  • a computer of a store system having a plurality of information acquisition means installed corresponding to each of a plurality of products, When customer identification information is input via the first information acquisition means, registration means for registering the product corresponding to the first information acquisition means in association with the customer identification information; Receiving means for receiving a request for a list of products associated with the customer identification information from a customer terminal; A transmission means for transmitting a list of the products to the customer terminal in response to the request; Program to function as. 11.
  • Registration means for registering in association with the customer identification information;
  • Receiving means for receiving a request for a list of products associated with the customer identification information from a customer terminal; In response to the request, transmission means for transmitting the list of products to the customer terminal; Server processing method to execute.
  • Registration means for registering in correspondence with the customer identification information
  • Receiving means for receiving a request for a list of products associated with the customer identification information from a customer terminal
  • a transmission means for transmitting a list of the products to the customer terminal in response to the request

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Abstract

本発明によれば、複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得部（１１－１乃至１１－Ｎ（Ｎは２以上の整数））と、第１の情報取得部（１１－Ａ（Ａは１以上Ｎ以下の整数））を介して顧客識別情報が入力されると、第１の情報取得部（１１－Ａ）に対応した商品を、その顧客識別情報に対応つけて登録する登録部（１２）と、顧客端末から顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信部（１３）と、要求に応じて、商品のリストを顧客端末に送信する送信部（１４）と、を有する販売システム（１０）が提供される。

Description

販売システム、サーバ、販売システムの処理方法、サーバの処理方法及びプログラム
　本発明は、販売システム、サーバ、販売システムの処理方法、サーバの処理方法及びプログラムに関する。
　特許文献１には、店舗サーバと、店舗サーバにアクセス可能なカメラ付き携帯端末とを有する商品販売システムが開示されている。買物客は、所有する携帯端末を使い、購入を希望する商品サンプルに付されているバーコードを撮影する。当該作業により、購入を希望する１つ又は複数の商品のバーコードデータが携帯端末に記録される。その後、記録されているバーコードデータが店舗サーバに送信される。
　店舗サーバは、受信したバーコードデータに基づき受注商品リストを生成し、携帯端末に送信する。その後、買物客は、携帯端末に表示された受注商品リストを確認し、注文確定等の操作を行う。
　特許文献２には、商品に対応して店舗に配置されるＩＤ（identifier）読取機と、店舗における顧客のＩＤを記憶し、ＩＤ読取機によるＩＤの読み取りが可能な会員カードと、ＩＤ読取機と接続されており、ＩＤ読取機によるＩＤの読み取りに応じて商品を顧客の購入予約商品として認識する認識装置とを備えた商品販売システムが開示されている。
　買物客は、購入を希望する商品に対応するＩＤ読取機に自身の会員カードをかざす。すると、ＩＤ読取機は、取得した顧客のＩＤと、自機の機器ＩＤとを認識装置に送信する。買物客は、所定時間内に引き渡しエリアあるいは精算エリアに行く。そこで、買物客は認識装置に表示された購入予約のリストを確認し、商品を受け取る。
特開２００５－２９３０７６号公報 特開２０１５－１０２９８８号公報
　特許文献１に記載の商品販売システムの場合、顧客はバーコードを撮影しなければならない。商品に付されたバーコードを探す作業や、バーコードを認識できるように撮影する作業等を面倒に感じる買物客もいる。
　特許文献２に記載の商品販売システムの場合、買物客は、登録した購入予約の一覧を、引き渡しエリアや精算エリアでなければ確認できない。購入予約のリストをその他のタイミングで確認できないことを不便に感じる買物客もいる。
　本発明は、上記問題を解決することを課題とする。
　本発明によれば、
　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段と、
　第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段と、
　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段と、
　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段と、
を有する販売システムが提供される。
　また、本発明によれば、
　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段の中の第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段と、
　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段と、
　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段と、
を有するサーバが提供される。
　また、本発明によれば、
　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段を有する店舗システムのコンピュータが、
　第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録工程と、
　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信工程と、
　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信工程と、
を実行する販売システムの処理方法が提供される。
　また、本発明によれば、
　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段を有する店舗システムのコンピュータを、
　第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段、
　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段、
　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段、
として機能させるプログラムが提供される。
　また、本発明によれば、
　コンピュータが、
　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段の中の第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段と、
　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段と、
　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段と、
を実行するサーバの処理方法が提供される。
　また、本発明によれば、
　コンピュータを、
　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段の中の第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段、
　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段、
　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段、
として機能させるプログラムが提供される。
　本発明によれば、比較的簡単な作業で購入を希望する商品を登録でき、かつ、所望のタイミングで登録されている商品のリストを確認できるようになる。
　上述した目的、およびその他の目的、特徴および利点は、以下に述べる好適な実施の形態、およびそれに付随する以下の図面によってさらに明らかになる。
本実施形態の販売システムのハードウエア構成の一例を概念的に示す図である。 本実施形態の販売システムの機能ブロック図の一例である。 本実施形態の陳列棚の一例を模式的に示す図である。 本実施形態の販売システムで処理されるデータの一例を模式的に示す図である。 本実施形態の販売システムの処理の流れの一例を示すフローチャートである。 本実施形態の販売システムの処理の流れの一例を示すフローチャートである。 本実施形態の販売システムの機能ブロック図の一例である。 本実施形態の販売システムの処理の流れの一例を示すフローチャートである。 本実施形態の販売システムの機能ブロック図の一例である。 本実施形態の販売システムの処理の流れの一例を示すフローチャートである。 本実施形態の販売システムの機能ブロック図の一例である。 本実施形態の販売システムで処理されるデータの一例を模式的に示す図である。 本実施形態の販売システムで処理されるデータの一例を模式的に示す図である。
＜第１の実施形態＞
　まず、本実施形態の販売システムの概要を説明する。本実施形態の販売システムを利用する店舗では、陳列棚に商品サンプルが陳列される。また、陳列棚には、各商品に対応付けて、顧客識別情報を取得する情報取得手段が設置される。
　顧客は、商品サンプルを見たり、手にとったりして商品を確認する。そして、顧客は、購入すると判断した商品に対応する情報取得手段を介して、自身の顧客識別情報を入力する。当該作業により、顧客は、購入すると判断した商品を、自身の顧客識別情報に対応付けて販売システムに登録することができる。そして、当該作業を繰り返すことで、顧客は、購入すると判断した複数の商品を、自身の顧客識別情報に対応付けて販売システムに登録することができる。
　顧客は、任意のタイミングで、自身の顧客識別情報に対応付けて登録されている商品の支払いを行う。また、店舗は、任意のタイミングで、各顧客識別情報に対応付けて登録された情報に基づき、顧客に引き渡す商品の準備をする。すなわち、各顧客識別情報に対応付けて登録された商品の現物をひとまとめにしたり、包装したりする。当該準備作業は、人手で行われてもよいし、機械で行われてもよい。そして、顧客は、店舗の所定の場所で、登録した商品の現物を受け取る。
　なお、本実施形態の販売システムでは、顧客は、任意のタイミングで自身の顧客端末を操作し、自身の顧客識別情報に対応付けて登録されている商品のリストを販売システムに要求できる。そして、顧客は、自身の顧客識別情報に対応付けて登録されている商品のリストを自身の顧客端末に表示させ、確認することができる。
　当該販売システムによれば、「購入を希望する商品に対応する情報取得手段を介して自身の顧客識別情報を入力する」という比較的簡単な作業で、購入を希望する商品を販売システムに登録できる。また、所望のタイミングで、自身の顧客識別情報に対応付けて登録されている商品のリストを自身の顧客端末に表示させ、確認することができる。
　次に、販売システムの構成を詳細に説明する。まず、販売システムのハードウエア構成の一例について説明する。販売システムは、任意のコンピュータのＣＰＵ（Central Processing Unit）、メモリ、メモリにロードされるプログラム、そのプログラムを格納するハードディスク等の記憶ユニット（あらかじめ装置を出荷する段階から格納されているプログラムのほか、ＣＤ（Compact Disc）等の記憶媒体やインターネット上のサーバ等からダウンロードされたプログラムをも格納できる）、ネットワーク接続用インターフェイスを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。
　図１は、販売システムのハードウエア構成を例示するブロック図である。図１に示すように、販売システムは、プロセッサ１Ａ、メモリ２Ａ、入出力インターフェイス３Ａ、周辺回路４Ａ、バス５Ａを有する。周辺回路４Ａには、様々なモジュールが含まれる。
　バス５Ａは、プロセッサ１Ａ、メモリ２Ａ、周辺回路４Ａ及び入出力インターフェイス３Ａが相互にデータを送受信するためのデータ伝送路である。プロセッサ１Ａは、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit） やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などの演算処理装置である。メモリ２Ａは、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）などのメモリである。入出力インターフェイス３Ａは、入力装置（例：キーボード、マウス、マイク、物理キー、タッチパネルディスプレイ、リーダ等）、外部装置、外部サーバ、外部センサ等から情報を取得するためのインターフェイスや、出力装置（例：ディスプレイ、スピーカ、プリンター、メーラー等）、外部装置、外部サーバ等に情報を出力するためのインターフェイスなどを含む。プロセッサ１Ａは、各モジュールに指令を出し、それらの演算結果をもとに演算を行うことができる。
　販売システムは、物理的及び／又は論理的に一体となった１つの装置で構成されてもよいし、物理的及び／又は論理的に分かれた複数の装置で構成されてもよい。
　図２に、販売システム１０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、販売システム１０は、複数の情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ（Ｎは２以上の整数）と、登録部１２と、受信部１３と、送信部１４とを有する。
　複数の情報取得部１１－１乃至１１－Ｎは、互いに物理的に分離したＮ個の装置である。そして、登録部１２、受信部１３及び送信部１４は、複数の情報取得部１１－１乃至１１－Ｎと物理的に分離したサーバに備えられる。以下、登録部１２、受信部１３及び送信部１４を有するサーバを、単に「サーバ」という。サーバは、各店舗に設置されてもよいし、複数の店舗を一括管理するセンターに設置されてもよい。複数の情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ各々とサーバとは、通信可能に構成される。
　情報取得部１１－１乃至１１－Ｎは、顧客識別情報を取得する。情報取得部１１－１乃至１１－Ｎは、例えば、接触又は非接触で、電子カード（例：ＩＣ（integrated circuit）カード）、電子タグ（例：ＩＣタグ）、携帯端末（例：スマートフォン、携帯電話等）等と通信し、これらに記憶されている顧客識別情報を取得するリーダであってもよい。その他、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎは、物理キーやタッチパネルディスプレイであり、これらを介して顧客識別情報の直接入力を受付けてもよい。その他、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎは、カメラ、指紋センサ、マイク等であり、顔画像、虹彩、指紋、声紋等の生体情報を取得してもよい。この場合、予め、顧客識別情報に対応付けて各顧客の生体の特徴量が登録されており、当該登録情報と情報取得部１１－１乃至１１－Ｎを介して入力された生体情報とを用いて、所定の顧客識別情報が抽出される。
　情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ各々は、陳列棚に複数の商品各々に対応して設置される。情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ各々は、例えば、対応する商品を識別する情報と、取得した顧客識別情報とを対応付けてサーバに送信する。この場合、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ各々は、予め、対応する商品を識別する情報を記憶しておく。その他、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ各々は、自端末（例：リーダ）を識別する情報と、取得した顧客識別情報とを対応付けてサーバに送信してもよい。この場合、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ各々は、予め、自端末を識別する情報を記憶しておく。また、サーバは、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ各々と、各々に対応する商品とを対応付けた対応情報を保持しておく。
　図３に、陳列棚１００の一例を模式的に示す。図では、５段の陳列棚１００が表示されている。当該陳列棚１００には、５種類の商品のサンプル（不図示）が陳列される。５種類の商品のサンプル各々に、１つの段が割り当てられている。そして、各段に対応して、情報取得部１１－１乃至１１－５が設置されている。図では、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎの一例であるリーダを表示している。
　図２に戻り、登録部１２は、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎの中の任意の１つである第１の情報取得部１１－Ａ（Ａは１以上Ｎ以下の整数）を介して顧客識別情報が入力されると、第１の情報取得部１１－Ａに対応した商品を、入力された顧客識別情報に対応つけて登録する。
　図４に、登録部１２により登録される情報の一例を模式的に示す。図示する情報では、顧客識別情報に対応つけて、１つ又は複数の商品の情報が登録可能となっている。各商品の情報は、商品コード等の商品ＩＤ（identifier）、購入個数等を含む。
　例えば、第１の情報取得部１１－Ａを介してある顧客識別情報がＭ回（Ｍは１以上）入力された場合、その顧客識別情報に対応付けて第１の情報取得部１１－Ａに対応する商品が登録され、その商品の購入個数としてＭが登録される。なお、購入個数を指定する方法はその他の手段であってもよい。例えば、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ各々は、物理キー、タッチパネルディスプレイ、マイク等の任意の入力装置を備えてもよい。そして、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ各々は、当該入力装置を介して購入個数を指定する入力を顧客から受付けてもよい。
　なお、登録部１２により、ある顧客識別情報に対応付けてある商品の情報が登録されると、販売システム１０はその旨を顧客に通知してもよい。通知手段は特段制限されない。例えば、顧客は、自身の顧客端末（例：スマートフォン、タブレット、携帯電話等）に、販売システム１０を利用した買い物をするための専用のアプリ（以下、「専用アプリ」という場合がある）をインストールし、自身の顧客識別情報を登録しておいてもよい。そして、販売システム１０は、ある顧客識別情報に対応付けてある商品の情報が登録されると、その顧客識別情報に対応した顧客端末に向けたプッシュ通知を行ってもよい。
　その他、予め、販売システム１０には、各顧客識別情報に対応付けて各顧客のメールアドレスが登録されていてもよい。そして、販売システム１０は、ある顧客識別情報に対応付けてある商品の情報が登録されると、その顧客識別情報に対応付けられたメールアドレスを送信先として電子メールを送信してもよい。
　プッシュ通知及び電子メールの本文には、登録された商品を識別する情報、当該商品の関連情報（例：価格、製造メーカ等）、登録日時、登録のための操作（顧客識別情報の入力）があった店舗を識別する情報等が含まれてもよい。
　図２に戻り、受信部１３は、顧客端末から所定の顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する。送信部１４は、受信部１３により受信された上記要求に応じて、所定の顧客識別情報に対応付けられた商品のリストを顧客端末に送信する。
　例えば、顧客は、当該専用アプリで販売システム１０のウェブサイトにログインし、当該専用アプリに含まれる機能を利用して、販売システム１０のサーバに上記要求を送信してもよい。その他、顧客は、顧客端末にインストールされているウェブブラウザを介して販売システム１０のウェブサイトにアクセスし、顧客識別情報を用いて当該ウェブサイトにログインしてもよい。そして、顧客は、当該ウェブサイトに備えられた機能を利用して、販売システム１０のサーバに上記要求を送信してもよい。
　なお、顧客端末からサーバに送信される要求の中に、各顧客の顧客識別情報が含まれてもよい。この場合、送信部１４は、要求に含まれる顧客識別情報に対応付けられた商品のリストを顧客端末に送信する。その他、販売システム１０は、ウェブサイトにログインするためのＩＤ（identifier）に基づき、ログインした各ユーザに対応する顧客識別情報を特定してもよい。例えば、ログインするためのＩＤが顧客識別情報であってもよい。その他、販売システム１０は、ログインするためのＩＤと顧客識別情報とを対応付けた対応情報を保持しており、当該対応情報に基づき、ログインしたユーザの顧客識別情報を特定してもよい。この場合、送信部１４は、特定された顧客識別情報に対応付けられた商品のリストを顧客端末に送信する。
　次に、本実施形態の販売システム１０の処理の流れの一例を説明する。まず、図５のフローチャートを用いて、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ及び登録部１２の処理の流れの一例を説明する。
　情報取得部１１－１乃至１１－Ｎは、顧客識別情報の入力待ちとなっている（Ｓ１０）。そして、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎの中の任意の第１の情報取得部１１－Ａが顧客識別情報を取得すると（Ｓ１０のＹｅｓ）、登録部１２は、第１の情報取得部１１－Ａに対応した商品の情報を、第１の情報取得部１１－Ａにより取得された顧客識別情報に対応付けて登録する（Ｓ１１）。以降、処理を終了する入力がなければ（Ｓ１２のＮｏ）、同様の処理を繰り返す。
　その後、図示しないが、顧客は、任意のタイミングで、自身の顧客識別情報に対応付けて登録されている商品の支払いを行う。また、店舗は、任意のタイミングで、各顧客識別情報に対応付けて登録された情報に基づき、顧客に引き渡す商品の準備をする。すなわち、各顧客識別情報に対応付けて登録された商品の現物をひとまとめにしたり、包装したりする。当該準備作業は、人手で行われてもよいし、機械で行われてもよい。そして、顧客は、店舗の所定の場所で、登録した商品の現物を受け取る。
　次に、図６のフローチャートを用いて、受信部１３及び送信部１４の処理の流れの一例を説明する。
　受信部１３が、顧客端末から商品のリストの要求を受信すると（Ｓ２０）、送信部１４は、当該記要求に応じて、その顧客端末に対応する顧客識別情報に対応つけられた商品のリストをその顧客端末に送信する（Ｓ２１）。その後、顧客端末に商品のリストが表示される。
　以上説明した本実施形態の販売システム１０によれば、顧客は、購入する商品に対応する情報取得部１１－１乃至１１－Ｎに自身の顧客識別情報を入力するという「比較的単純な作業」を行うだけで、購入対象の商品を販売システム１０に登録することができる。
　また、顧客は、自身の顧客端末を操作し、自身の顧客識別情報に対応付けて登録されている商品のリストを自身の顧客端末に表示させ、確認することができる。店舗に設置された共有端末でなく、自身の専用の顧客端末で上記操作ができるため、顧客は好きなタイミングで上記確認作業を行うことができる。
　このような販売システム１０によれば、比較的簡単な作業で購入を希望する商品を販売システム１０に登録でき、かつ、所望のタイミングで登録されている商品のリストを確認できる。
　また、本実施形態の販売システム１０によれば、ある顧客識別情報に対応付けてある商品の情報が登録されると、その旨を顧客に通知することができる。当該販売システム１０によれば、顧客は、商品の登録があったことを即座に認識することができる。このため、顧客は、意図しない登録を即座に認識したり、意図通りに登録されていることを即座に認識したりできる。
　また、本実施形態の販売システム１０によれば、陳列棚に商品のサンプルを陳列すればよく、顧客に引き渡すための商品の現物を陳列する必要がない。このため、商品の現物を陳列棚に陳列する作業負担を軽減できる。また、商品を不正に持ち出される問題も軽減できる。
　また、本実施形態の販売システム１０によれば、店舗に行って買物を行う人（例：子供）を監視する立場の人（例：親）は、実際に店舗にいなくても、顧客端末を介した確認作業により、適切に買物が行われているか否か等を監視できる。このような本実施形態の販売システム１０は、利便性に優れる。
＜第２の実施形態＞
　本実施形態の販売システム１０は、顧客識別情報に対応付けて登録されている商品のリストを、顧客端末から受信した編集指示に基づき編集する機能を有する点で、第１の実施形態の販売システム１０と異なる。以下、説明する。
　販売システム１０のハードウエア構成の一例は、第１の実施形態と同様である。
　図７に、販売システム１０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、販売システム１０は、複数の情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ（Ｎは２以上の整数）と、登録部１２と、受信部１３と、送信部１４と、編集部１５とを有する。編集部１５はサーバに備えられる。
　情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ、登録部１２及び受信部１３の構成は、第１の実施形態と同様である。
　編集部１５は、顧客端末から受信した編集指示に基づき、顧客識別情報に対応付けられた商品のリストを編集する。
　顧客は、第１の実施形態で説明した通り、自身の顧客端末に、「自身の顧客識別情報に対応付けられた商品のリスト」、すなわち「購入対象の商品のリスト」を表示させ、確認することができる。そして、本実施形態では、顧客は、確認した商品のリストの内容を変更する編集指示を、顧客端末を介して販売システム１０のサーバに送信することができる。編集指示の入力、及び、販売システム１０のサーバへの送信は、例えば、上述した専用アプリや販売システム１０の所定のウェブサイトが備える機能で実現される。
　編集指示は、商品のリストに含まれる一部又は全部の商品を、商品のリストから削除する内容であってもよい。編集部１５は、当該編集指示に基づき、ある顧客識別情報に対応付けられた商品のリストの中から、指示された一部又は全部の商品を削除する（登録を解除）。
　その他、編集指示は、商品のリストに含まれる商品の購入個数を変更する内容であってもよい。編集部１５は、当該編集指示に基づき、ある顧客識別情報に対応付けられた商品のリストの内容を更新する。すなわち、指示された商品の購入個数を、指示された値に更新する。
　送信部１４は、編集後の商品のリストを顧客端末に送信する。例えば、送信部１４は、商品のリストを編集されると、その都度、編集後の商品のリストを顧客端末に送信してもよい。なお、送信部１４は、第１の実施形態で説明した機能を有してもよい。
　次に、本実施形態の販売システム１０の処理の流れの一例を説明する。なお、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ及び登録部１２の処理の流れの一例、及び、受信部１３及び送信部１４の処理の流れの一例は、第１の実施形態と同様である。
　図８のフローチャートを用いて、送信部１４及び編集部１５の処理の流れの一例を説明する。
　編集部１５は、編集指示を顧客端末から受信すると（Ｓ３０）、その編集指示に基づき、その顧客端末に対応する顧客識別情報に対応付けられた商品のリストを編集する（Ｓ３１）。そして、送信部１４は、編集後の商品のリストを、編集指示を送信してきた顧客端末に送信する（Ｓ３２）。
　その後、図示しないが、顧客は、任意のタイミングで、自身の顧客識別情報に対応付けて登録されている商品の支払いを行う。また、店舗は、任意のタイミングで、各顧客識別情報に対応付けて登録された情報に基づき、顧客に引き渡す商品の準備をする。すなわち、各顧客識別情報に対応付けて登録された商品の現物をひとまとめにしたり、包装したりする。当該準備作業は、人手で行われてもよいし、機械で行われてもよい。そして、顧客は、店舗の所定の場所で、登録した商品の現物を受け取る。
　以上説明した本実施形態の販売システム１０によれば、第１の実施形態と同様の作用効果を実現できる。
　また、本実施形態の販売システム１０によれば、顧客は、自身の顧客端末を操作し、自身の顧客識別情報に対応付けて登録されている商品のリストを自身の顧客端末に表示させて確認するとともに、その内容を編集することができる。店舗に設置された共有端末でなく、自身の専用の顧客端末で上記操作ができるため、顧客は好きなタイミングで上記確認作業や編集作業を行うことができる。
＜第３の実施形態＞
　本実施形態の販売システム１０を利用する店舗では、顧客は、「購入した商品をその場で受け取って持ち帰る」及び「購入した商品を所定の住所に配送する」のいずれかを選択できる。なお、複数の商品を購入した場合、商品ごとに、いずれかを選択できてもよい。
　そして、本実施形態の販売システム１０は、顧客識別情報に対応付けて登録されている商品のリストを、顧客端末から受信した編集指示に基づき編集する機能、より具体的には、商品のリストに含まれる商品を、配送希望商品と持ち帰り希望商品とに分ける編集を実行する機能を有する点で、第１及び第２の実施形態の販売システム１０と異なる。以下、説明する。
　販売システム１０のハードウエア構成の一例は、第１及び第２の実施形態と同様である。
　図７に、販売システム１０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、販売システム１０は、複数の情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ（Ｎは２以上の整数）と、登録部１２と、受信部１３と、送信部１４と、編集部１５とを有する。
　情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ、登録部１２及び受信部１３の構成は、第１及び第２の実施形態と同様である。
　編集部１５は、顧客端末から受信した編集指示に基づき、顧客識別情報に対応付けられた商品のリストを編集する。
　顧客は、第１の実施形態で説明した通り、自身の顧客端末に、「自身の顧客識別情報に対応付けられた商品のリスト」、すなわち「購入対象の商品のリスト」を表示させ、確認することができる。そして、本実施形態では、顧客は、確認した商品のリストの内容を変更する編集指示を、顧客端末を介して販売システム１０のサーバに送信することができる。編集指示の入力、及び、販売システム１０のサーバへの送信は、例えば、上述した専用アプリや販売システム１０の所定のウェブサイトが備える機能で実現される。
　編集指示は、商品のリストに含まれる商品を、配送希望商品と、持ち帰り希望商品とに分ける内容であってもよい。編集部１５は、当該編集指示に基づき、ある顧客識別情報に対応付けられた商品のリストに含まれる商品を、配送希望商品と、持ち帰り希望商品とに分ける。例えば、図４に示す情報において、各顧客識別情報に対応つけて登録される１つ又は複数の商品各々の情報（商品ＩＤ、個数等）の中に、配送希望商品又は持ち帰り希望商品を示す値が含まれてもよい。そして、編集部１５は、当該値を更新してもよい。なお、編集指示に基づく編集前には、デフォルト値（例：配送希望商品を示す値、又は、持ち帰り希望商品を示す値）が登録されていてもよい。
　販売システム１０は、配送希望商品が存在する場合、配送先の住所を指定する入力を顧客端末から受付けてもよい。
　なお、編集部１５は、第２の実施形態で説明した機能を有してもよい。
　送信部１４は、編集後の商品のリストを顧客端末に送信する。例えば、送信部１４は、商品のリストを編集されると、その都度、編集後の商品のリストを顧客端末に送信してもよい。なお、送信部１４は、第１及び第２の実施形態で説明した機能を有してもよい。
　本実施形態の販売システム１０の処理の流れの一例は、第１及び第２の実施形態と同様である。
　以上説明した本実施形態の販売システム１０によれば、第１及び第２の実施形態と同様の作用効果を実現できる。
　また、本実施形態の販売システム１０によれば、顧客は、購入した商品を持ち帰ることもできるし、配送してもらうこともできる。また、顧客は、一部を持ち帰り、一部を配送してもらうこともできる。商品の大きさや重さ、商品の利用タイミング等に応じて適切に選択することで、買物が楽になる。
　また、本実施形態の販売システム１０によれば、顧客は、配送希望商品と、持ち帰り希望商品とに分ける作業や、配送先の住所を指定する作業を、自身の顧客端末を操作して行うことができる。店舗に設置された共有端末でなく、自身の専用の顧客端末で上記操作ができるため、顧客は好きなタイミングで上記編集作業を行うことができる。
＜第４の実施形態＞
　本実施形態の販売システム１０は、顧客識別情報に対応付けて登録されている商品の精算を、顧客端末から受信した情報に基づき行う点で、第１乃至第３の実施形態の販売システム１０と異なる。すなわち、顧客は、顧客端末の操作により、購入対象の商品の精算を行うことができる。以下、説明する。
　販売システム１０のハードウエア構成の一例は、第１乃至第３の実施形態と同様である。
　図９に、販売システム１０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、販売システム１０は、複数の情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ（Ｎは２以上の整数）と、登録部１２と、受信部１３と、送信部１４と、編集部１５と、精算部１６とを有する。なお、編集部１５を有さない構成とすることもできる。精算部１６はサーバに備えられる。
　情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ、登録部１２及び受信部１３、送信部１４及び編集部１５の構成は、第１乃至第３の実施形態と同様である。
　精算部１６は、顧客端末から受信した情報に基づき、商品のリストに含まれる商品の精算処理を行う。オンラインでの精算処理を実現する手段は特段制限されず、あらゆる技術を採用できる。例えば、精算部１６は、各顧客のクレジットカードの情報（例：カード番号、有効期限、認証コード、カードの名義等）を取得し、クレジットカードでの精算を行ってもよい。その他、ポイントを利用した精算ができてもよい。精算処理の開始指示、精算処理に必要な情報の入力、及び、販売システム１０のサーバへの送信等は、例えば、上述した専用アプリや販売システム１０の所定のウェブサイトが備える機能で実現される。
　次に、本実施形態の販売システム１０の処理の流れの一例を説明する。なお、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ及び登録部１２の処理の流れの一例、受信部１３及び送信部１４の処理の流れの一例、及び、送信部１４及び編集部１５の処理の流れの一例は、第１乃至第３の実施形態と同様である。
　次に、図１０のフローチャートを用いて、精算部１６の処理の流れの一例を説明する。
　精算部１６は、精算処理の開始指示を顧客端末から受信すると（Ｓ４０）、精算処理を行う（Ｓ４１）。
　具体的には、精算部１６は、精算処理に必要な情報を取得する。精算処理に必要な情報は、例えば、その顧客端末に対応する顧客識別情報に対応付けられた商品のリストに基づき算出された購入金額合計や、クレジットカードの情報、ポイント情報等である。そして、精算部１６は、取得した情報に基づき、購入金額合計分の精算処理を行う。
　その後、図示しないが、店舗は、各顧客識別情報に対応付けて登録された情報に基づき、顧客に引き渡す商品の準備をする。すなわち、各顧客識別情報に対応付けて登録された商品の現物をひとまとめにしたり、包装したりする。当該準備作業は、人手で行われてもよいし、機械で行われてもよい。そして、顧客は、店舗の所定の場所で、登録した商品の現物を受け取る。
　以上説明した本実施形態の販売システム１０によれば、第１乃至第３の実施形態と同様の作用効果を実現できる。
　また、本実施形態の販売システム１０によれば、顧客は、精算処理を、自身の顧客端末を操作して行うことができる。店舗に設置された共有端末でなく、自身の専用の顧客端末で上記操作ができるため、顧客は好きなタイミングで精算処理を行うことができる。
＜第５の実施形態＞
　本実施形態の販売システム１０を利用する店舗では、任意の位置に、顧客識別情報、及び、生体情報の入力を受付ける装置が設置される。販売システム１０は、当該装置が取得した情報を用いて認証処理を行う。そして、認証された顧客識別情報が情報取得部１１－１乃至１１－Ｎに入力された場合に、登録部１２は、当該顧客識別情報に対応付けた商品の登録を行う。すなわち、認証されていない顧客識別情報が情報取得部１１－１乃至１１－Ｎに入力された場合、登録部１２は、当該顧客識別情報に対応付けた商品の登録を行わない。本実施形態の販売システム１０は、このような認証機能を有する点で、第１乃至第４の実施形態の販売システム１０と異なる。以下、説明する。
　販売システム１０のハードウエア構成の一例は、第１乃至第４の実施形態と同様である。
　図１１に、販売システム１０の機能ブロック図の一例を示す。図示するように、販売システム１０は、複数の情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ（Ｎは２以上の整数）と、登録部１２と、受信部１３と、送信部１４と、編集部１５と、精算部１６と、認証情報取得部１７と、認証部１８とを有する。なお、編集部１５及び精算部１６の少なくとも一方を有さない構成とすることもできる。
　情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ、受信部１３、送信部１４、編集部１５及び精算部１６の構成は、第１乃至第４の実施形態と同様である。
　認証情報取得部１７は、顧客識別情報と顧客の生体情報とを含む認証情報を取得する。認証情報取得部１７は、情報取得部１１－１乃至１１－Ｎ、及び、サーバと物理的に分離した装置に備えられる。当該装置は、店舗の任意の位置（例：入り口付近）に設置される。
　認証情報取得部１７は、顧客識別情報を取得する手段を有する。認証情報取得部１７は、例えば、接触又は非接触で、電子カード、電子タグ、携帯端末等と通信し、これらに記憶されている顧客識別情報を取得するリーダであってもよい。その他、認証情報取得部１７は、物理キーやタッチパネルディスプレイであり、これらを介して顧客識別情報の直接入力を受付けてもよい。
　また、認証情報取得部１７は、生体情報を取得する手段を有する。認証情報取得部１７は、例えば、カメラ、指紋センサ、マイク等であり、顔画像、虹彩、指紋、声紋等の生体情報を取得してもよい。
　認証情報取得部１７は、取得した顧客識別情報と生体情報とを対応付けて、サーバに送信する。
　認証部１８は、サーバに備えられる。認証部１８は、予め顧客識別情報と生体情報とを対応付けて登録した参照情報（図１２参照）と、認証情報取得部１７により取得された認証情報（顧客識別情報及び生体情報）とに基づき、認証処理を行う。認証情報取得部１７により取得された認証情報で示される顧客識別情報と生体情報とのペアが参照情報に登録されている場合、認証部１８はそのペアを認証する。
　なお、図１３に示すように、参照情報は、１つの顧客識別情報に、複数の人物の生体情報を対応付けて登録できてもよい。例えば、家族、会社、団体等において１つの顧客識別情報を複数人で利用する場合、１つの顧客識別情報に、複数の人物の生体情報を対応付けて登録される。
　登録部１２は、第１の情報取得部１１－Ａを介して、認証処理で認証された顧客識別情報が入力されると、第１の情報取得部１１－Ａに対応した商品を、その顧客識別情報に対応つけて登録する。なお、登録部１２は、認証処理での認証から所定時間の間だけ、認証された顧客識別情報を利用した上記登録を受付けてもよい。上記所定時間は設計的事項であるが、１回の買物時間を十分に含み、かつ、大きすぎない値（例：１時間、２時間）とするのが好ましい。登録部１２のその他の機能は、第１乃至第４の実施形態と同様である。
　本実施形態の販売システム１０の処理の流れの一例は、第１乃至第４の実施形態と同様である。
　以上説明した本実施形態の販売システム１０によれば、第１乃至第４の実施形態と同様の作用効果を実現できる。また、本実施形態の販売システム１０によれば、顧客識別情報を不正利用される不都合を抑制することができる。
　以下、参考形態の例を付記する。
１．　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段と、
　第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段と、
　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段と、
　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段と、
を有する販売システム。
２．　１に記載の販売システムにおいて、
　前記顧客端末から受信した編集指示に基づき、前記商品のリストを編集する編集手段をさらに有し、
　前記送信手段は、編集後の前記商品のリストを前記顧客端末に送信する販売システム。
３．　２に記載の販売システムにおいて、
　前記編集手段は、前記編集指示に基づき、前記商品のリストから一部又は全部の前記商品を削除する販売システム。
４．　２又は３に記載の販売システムにおいて、
　前記編集手段は、前記編集指示に基づき、前記商品のリストに含まれる前記商品を、配送希望商品と、持ち帰り希望商品とに分ける販売システム。
５．　１から４のいずれかに記載の販売システムにおいて、
　前記顧客端末から受信した情報に基づき、前記商品のリストに含まれる商品の精算処理を行う精算手段をさらに有する販売システム。
６．　１から５のいずれかに記載の販売システムにおいて、
　複数の前記情報取得手段は、複数の前記商品各々のサンプルを陳列した陳列棚に設置される販売システム。
７．　１から６のいずれかに記載の販売システムにおいて、
　前記顧客識別情報と顧客の生体情報とを含む認証情報を取得する認証情報取得手段と、
　予め前記顧客識別情報と前記生体情報とを対応付けて登録した参照情報と、前記認証情報取得手段により取得された前記認証情報とに基づき、認証処理を行う認証手段とを有し、
　前記登録手段は、前記第１の情報取得手段を介して、前記認証処理で認証された前記顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する販売システム。
８．　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段の中の第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段と、
　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段と、
　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段と、
を有するサーバ。
９．　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段を有する店舗システムのコンピュータが、
　第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録工程と、
　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信工程と、
　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信工程と、
を実行する販売システムの処理方法。
１０．　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段を有する店舗システムのコンピュータを、
　第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段、
　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段、
　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段、
として機能させるプログラム。
１１．　コンピュータが、
　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段の中の第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段と、
　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段と、
　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段と、
を実行するサーバの処理方法。
１２．　コンピュータを、
　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段の中の第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段、
　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段、
　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段、
として機能させるプログラム。
　この出願は、２０１７年３月２９日に出願された日本出願特願２０１７－０６４５２７号を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。

Claims (12)

  1. 　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段と、
    　第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段と、
    　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段と、
    　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段と、
    を有する販売システム。
  2. 　請求項１に記載の販売システムにおいて、
    　前記顧客端末から受信した編集指示に基づき、前記商品のリストを編集する編集手段をさらに有し、
    　前記送信手段は、編集後の前記商品のリストを前記顧客端末に送信する販売システム。
  3. 　請求項２に記載の販売システムにおいて、
    　前記編集手段は、前記編集指示に基づき、前記商品のリストから一部又は全部の前記商品を削除する販売システム。
  4. 　請求項２又は３に記載の販売システムにおいて、
    　前記編集手段は、前記編集指示に基づき、前記商品のリストに含まれる前記商品を、配送希望商品と、持ち帰り希望商品とに分ける販売システム。
  5. 　請求項１から４のいずれか１項に記載の販売システムにおいて、
    　前記顧客端末から受信した情報に基づき、前記商品のリストに含まれる商品の精算処理を行う精算手段をさらに有する販売システム。
  6. 　請求項１から５のいずれか１項に記載の販売システムにおいて、
    　複数の前記情報取得手段は、複数の前記商品各々のサンプルを陳列した陳列棚に設置される販売システム。
  7. 　請求項１から６のいずれか１項に記載の販売システムにおいて、
    　前記顧客識別情報と顧客の生体情報とを含む認証情報を取得する認証情報取得手段と、
    　予め前記顧客識別情報と前記生体情報とを対応付けて登録した参照情報と、前記認証情報取得手段により取得された前記認証情報とに基づき、認証処理を行う認証手段とを有し、
    　前記登録手段は、前記第１の情報取得手段を介して、前記認証処理で認証された前記顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する販売システム。
  8. 　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段の中の第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段と、
    　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段と、
    　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段と、
    を有するサーバ。
  9. 　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段を有する店舗システムのコンピュータが、
    　第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録工程と、
    　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信工程と、
    　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信工程と、
    を実行する販売システムの処理方法。
  10. 　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段を有する店舗システムのコンピュータを、
    　第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段、
    　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段、
    　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段、
    として機能させるプログラム。
  11. 　コンピュータが、
    　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段の中の第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段と、
    　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段と、
    　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段と、
    を実行するサーバの処理方法。
  12. 　コンピュータを、
    　複数の商品各々に対応して設置された複数の情報取得手段の中の第１の前記情報取得手段を介して顧客識別情報が入力されると、前記第１の情報取得手段に対応した前記商品を、前記顧客識別情報に対応つけて登録する登録手段、
    　顧客端末から前記顧客識別情報に対応つけられた商品のリストの要求を受信する受信手段、
    　前記要求に応じて、前記商品のリストを前記顧客端末に送信する送信手段、
    として機能させるプログラム。
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