JP2005293076A

JP2005293076A - 携帯端末を利用した商品販売システム及び方法

Info

Publication number: JP2005293076A
Application number: JP2004105433A
Authority: JP
Inventors: Yasuhiro Tajima; 康弘田島
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2004-03-31
Filing date: 2004-03-31
Publication date: 2005-10-20

Abstract

【課題】店舗に商品を多数陳列する必要がない、商品見本による携帯端末を利用した商品販売システムを提供する。
【解決手段】カメラ付き携帯端末２は、カメラで撮影した商品見本１のバーコード画像からバーコードデータを認識して、そのバーコードデータと数量を注文情報としてユーザーＩＤと共にネットワーク７を介して店舗サーバ５へ送信する。店舗サーバは、携帯端末から注文情報を受信して、各注文を特定するための注文ＩＤおよび受注商品リストを受注通知として携帯端末へ送信する。携帯端末が、注文ＩＤに対応する注文確定を店舗サーバへ送信すると、店舗サーバは、商品倉庫の商品の入出庫を行う商品入出庫装置３に、注文ＩＤに応じて受注商品を受注個数出庫する指示を送信する。
【選択図】図１

Description

本発明は、商品見本による携帯端末を利用した商品販売システムに関する。

従来、商品を直接販売する店舗での商品販売方法は、ユーザーが店舗内に用意されたカゴを持ち歩き、購入希望商品をその中に入れ、店舗内に用意されたキャッシャーで精算していた。

また、携帯電話を用いて商品のタグ等に付随する商品識別情報を読み取り、その商品識別情報に含まれる商品ＩＤ及び会員ＩＤ等をショッピング支援システムに送信して、仮予約を要求し、利用者が仮予約した商品を購入しようとする場合、携帯電話を用いて発注の手続をする方法がある（例えば、特許文献１参照）。
特開２００３−１２２９８０号公報

しかしながら、従来の商品販売方法は、ユーザーがキャッシャーで精算するまで購入希望商品をカゴに入れて店舗内を持ち歩く煩わしさがあった。また、同一商品を多数陳列するため、店舗スペースを必要とし、さらに万引き等の予防策を講じなければならなかった。

そこで本発明は、店舗に商品を多数陳列する必要がなく、購入希望商品を持ち歩く必要もない、商品見本による携帯端末を利用した商品販売システム及び方法を提供することを目的とする。

上述の課題を解決するため、本発明は、商品倉庫の商品の入出庫を行う商品入出庫装置と、この商品入出庫装置に商品の取り出しを指示する店舗サーバと、この店舗サーバにネットワークを介してアクセス可能なカメラ付き携帯端末とを備え、前記携帯端末は、ユーザーＩＤによりユーザーを特定する機能と、カメラで撮影した商品見本のバーコード画像からバーコードデータを認識する機能と、認識したバーコードデータを携帯端末内に記録する機能と、記録したバーコードデータと数量を注文情報としてネットワークを介して前記店舗サーバへ送信する機能と、送受信情報を画面に表示する機能とを有し、前記店舗サーバは、前記携帯端末から前記注文情報を受信する機能と、各注文を特定するための注文ＩＤおよび受注商品リストを受注通知として前記携帯端末へ送信する機能とを有し、前記携帯端末が、前記注文ＩＤに対応する注文確定を前記店舗サーバへ送信すると、前記店舗サーバが、前記商品入出庫装置に前記注文ＩＤに応じて受注商品を受注個数出庫する指示を送信することを特徴とする。

また、前記店舗サーバに接続され、代金決済を行うキャッシュ・レジスタをさらに備え、前記店舗サーバは、キャンセル分を除いた購入商品の合計金額を計算して、そのデータを前記注文ＩＤと共に前記キャッシュ・レジスタに送信する機能を有する。

あるいは、前記店舗サーバは、キャンセル分を除いた購入商品の合計金額を計算して、そのデータを前記ユーザーＩＤ及び注文ＩＤと共に銀行サーバに送信する機能を有する。

本発明によれば、ユーザーは店舗内に用意されたカゴを持ち歩き、精算をするまで購入希望商品をカゴに入れて店舗内を持ち歩く煩わしさから開放される効果がある。

また、店舗は商品陳列が見本で済むため、同一商品を多数陳列する必要がなく、店舗スペースを有効に使える効果がある。さらに、万引き等の予防策を講ずる必要がなくなる。

次に、本発明の最良の形態について図面を参照して説明する。

図１は、本発明のシステム構成例を示す。携帯端末２と店舗サーバ５は、プログラム制御により動作し、インターネット等のネットワーク７を介して相互に接続されている。商品入出庫装置３は、商品倉庫に設置され、店舗サーバ５に接続されて、その指示で商品の入出庫を行う。商品倉庫には、商品見本１に対応する商品ａ〜ｅがそれぞれ分別されて自動入出庫可能に保管されている。キャッシャー（キャッシュ・レジスタ）４と銀行サーバ６は、店舗サーバ５と専用回線等で接続され、代金決済を行う。

商品見本１は商品の見本であり、バーコードラベルの貼付されている。バーコードには、一次元バーコード及び二次元バーコードがある。二次元バーコードは、バーコードに多くの情報を持たせ、かつ高速読み取りの目的で、二次元方向（水平方向と垂直方向）に情報を持つ。二次元バーコードは、スタック式とマトリックス式とに大別される。スタック式とは、一次元バーコードを縦に積み重ねて縦横で表示したバーコードである。マトリックス式とは、情報を白黒交互のセルで縦横モザイク状に表示したバーコードである。

携帯端末２は、ユーザー所有の携帯電話等のカメラを備えた情報処理装置であり、ユーザーＩＤによりユーザーを特定する機能と、カメラで撮影したバーコード画像からバーコードデータを認識する機能と、認識したバーコードデータを携帯端末内に記録する機能と、記録したバーコードデータを注文情報としてネットワーク７を介して店舗サーバ５へ送信する機能と、注文情報ならびに店舗サーバより送信される受注通知を携帯端末上の画面に表示する機能とを備える。

店舗サーバ５は、店舗に設置されたワークステーション・サーバ等の情報処理装置であり、携帯端末２が送信する注文情報を受信する機能と、ユーザーからの各注文を特定するための注文ＩＤおよび受注商品リストを受注通知として携帯端末２へ送信する機能と、商品入出庫装置３に受注した商品の出庫指示を送信する機能とを備える。

次に図２のシーケンス図及び図３の画面表示例を参照して、本実施例の動作について詳細に説明する。ユーザーは所有する携帯端末２を使い、購入を希望する商品見本１に対して、カメラによる画像撮影機能を用いて商品に貼付のバーコードの撮影を行う（ステップＡ１）。撮影されたバーコードは携帯端末２でバーコードデータとして認識され、携帯端末２に記録される。ユーザーは購入希望商品のバーコードデータを一通り記録し、各商品の数量を入力する。次に携帯端末２のネットワーク接続機能を使い、携帯端末２によって特定されるユーザーＩＤと共に注文情報であるバーコードデータを店舗サーバ５へネットワーク７を介して送信する（ステップＡ２）。図３（ａ）は、携帯端末上の表示画面に表示された注文情報の表示例である。

店舗サーバ５は、携帯端末２からユーザーＩＤと共に注文情報であるバーコードデータを受信する（ステップＡ３）。店舗サーバ５は、受信したバーコードデータから生成した受注商品リストとユーザーからの各注文を特定するための注文ＩＤを携帯端末２へ送信する（ステップＡ４）。携帯端末２は、店舗サーバ５から注文ＩＤと受注商品リストを受信し、図３（ｂ）に示す内容を表示部に表示する（ステップＡ５）。ユーザーは、表示内容を確認し、購入する場合は、注文ＩＤに対応する「注文確定」を送信する（ステップＡ６）。店舗サーバ５は、「注文確定」を受信して（ステップＡ７）、注文ＩＤに対応する受注商品を受注個数出庫する指示を商品入出庫装置３に送信する（ステップＡ８）。

商品入出庫装置３は、注文ＩＤに応じて出庫指示された商品を商品倉庫より指示された個数取り出す（ステップＡ１０）。そして必要に応じて、梱包や袋詰め等を行い、注文ＩＤを添付してカゴに入れ、商品受取場所に並べる。ユーザーは受け取った商品を確認し、商品見本と同じか、傷や傷んだ部分がないか確認する。問題なければ、「確認」を送信し、商品見本と異なっていたり、傷等がある場合は、返品する商品を特定して「キャンセル」を送信する（ステップＡ１１）。そして、キャンセルする商品を返品する。店舗サーバ５は、「確認」又は「キャンセル」を受信して（ステップＡ１２）、キャンセル分を除いた購入商品の合計金額を計算して、そのデータを注文ＩＤと共にキャッシャー４に送信する（ステップＡ１３）。

キャッシャー４は合計金額を受信し（ステップＡ１４）、ユーザーは注文ＩＤに対応して現金又はクレジットカード等で精算する（ステップＡ１５）。

次に、本発明の第２の実施例について図面を参照して説明する。本実施例では、実施例１に対し、ユーザーがキャッシャー４で精算するのではなく、銀行サーバ６によって電子決済を行うところが異なる。

図４のシーケンス図を参照すると、本実施例では、ステップＢ１〜Ｂ１２までは前述の実施例１のステップＡ１〜Ａ１２と同様である。店舗サーバ５が、購入商品の合計金額を計算した後、そのデータをユーザーＩＤ及び注文ＩＤと共に銀行サーバ６に送信する（ステップＢ１３）。銀行サーバ６は、金額データを受信して（ステップＢ１４）、ユーザーＩＤに対応する口座からその金額を引き落とし処理する（ステップＢ１５）。そして、ユーザーの携帯端末２に注文ＩＤに対応する代金の精算通知を送信する（ステップＢ１６）。携帯端末２は、代金の精算通知を受信して、表示部に表示する（ステップＢ１７）。

本発明によれば、生鮮食品を扱う小売業において、ユーザーの品定め行為による損傷や、時間経過による鮮度ロスにより、一定量のロスが発生してしまう場合に、現品を倉庫で鮮度維持された状態で保管できるといった用途に適用できる。

本発明のシステム構成例を示す図である。実施例１のシステム動作を示すシーケンス図である。携帯端末の表示画面例を示す図である。実施例２のシステム動作を示すシーケンス図である。

符号の説明

１商品見本
２携帯端末
３商品入出庫装置
４キャッシャー（キャッシュ・レジスタ）
５店舗サーバ
６銀行サーバ
７ネットワーク

Claims

商品倉庫の商品の入出庫を行う商品入出庫装置と、
この商品入出庫装置に商品の取り出しを指示する店舗サーバと、
この店舗サーバにネットワークを介してアクセス可能なカメラ付き携帯端末とを備え、
前記携帯端末は、ユーザーＩＤによりユーザーを特定する機能と、カメラで撮影した商品見本のバーコード画像からバーコードデータを認識する機能と、認識したバーコードデータを携帯端末内に記録する機能と、記録したバーコードデータと数量を注文情報としてネットワークを介して前記店舗サーバへ送信する機能と、送受信情報を画面に表示する機能とを有し、
前記店舗サーバは、前記携帯端末から前記注文情報を受信する機能と、各注文を特定するための注文ＩＤおよび受注商品リストを受注通知として前記携帯端末へ送信する機能とを有し、
前記携帯端末が、前記注文ＩＤに対応する注文確定を前記店舗サーバへ送信すると、前記店舗サーバが、前記商品入出庫装置に前記注文ＩＤに応じて受注商品を受注個数出庫する指示を送信することを特徴とする携帯端末を利用した商品販売システム。
前記店舗サーバに接続され、代金決済を行うキャッシュ・レジスタをさらに備え、
前記店舗サーバは、キャンセル分を除いた購入商品の合計金額を計算して、そのデータを前記注文ＩＤと共に前記キャッシュ・レジスタに送信する機能を有することを特徴とする請求項１記載の携帯端末を利用した商品販売システム。
前記店舗サーバに接続され、代金決済を行う銀行サーバをさらに備え、
前記店舗サーバは、キャンセル分を除いた購入商品の合計金額を計算して、そのデータを前記ユーザーＩＤ及び注文ＩＤと共に前記銀行サーバに送信する機能を有することを特徴とする請求項１記載の携帯端末を利用した商品販売システム。
カメラ付き携帯端末が、カメラで撮影した商品見本のバーコード画像からバーコードデータを認識して、認識したバーコードデータを携帯端末内に記録し、記録したバーコードデータと数量を注文情報としてユーザーＩＤと共にネットワークを介して店舗サーバへ送信するステップと、
店舗サーバが、前記携帯端末から前記注文情報を受信して、各注文を特定するための注文ＩＤおよび受注商品リストを受注通知として前記携帯端末へ送信するステップと、
前記携帯端末が、前記注文ＩＤに対応する注文確定を前記店舗サーバへ送信するステップと、
前記店舗サーバが、商品倉庫の商品の入出庫を行う商品入出庫装置に、前記注文ＩＤに応じて受注商品を受注個数出庫する指示を送信するステップとを含むことを特徴とする携帯端末を利用した商品販売方法。
前記店舗サーバが、キャンセル分を除いた購入商品の合計金額を計算して、そのデータを前記注文ＩＤと共に代金決済を行うキャッシュ・レジスタに送信するステップをさらに含むことを特徴とする請求項４記載の携帯端末を利用した商品販売方法。
前記店舗サーバが、キャンセル分を除いた購入商品の合計金額を計算して、そのデータを前記ユーザーＩＤ及び注文ＩＤと共に代金決済を行う銀行サーバに送信するステップをさらに含むことを特徴とする請求項４記載の携帯端末を利用した商品販売方法。