WO2016103332A1 - デジタルファインドセキュリティシステム、方法及びプログラム - Google Patents
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Definitions
- the suspicious person or the like can be clearly or quickly registered at the rear facility by registering the face image of the suspicious person as a suspicious behavior addict and collating them. It can be determined that an intrusion has occurred. However, it is often considered that it is difficult or insufficient to register the face image of the suspicious person / suspicious vehicle driver in advance.
- this digital fined security system transmits images to the mobile terminal device of the person in charge, we can increase the sensitivity of fire alarms, that is, respond to suspicious fires by lowering the fire detection temperature. Since the person in charge can be notified, in the case of an actual fire, the fire can be detected and reported at an early stage to deal with the fire occurrence very quickly.
- employees or fire prevention managers can detect the facility's fire alarm even when the facility is absent from the facility at night or on holiday, and even if the facility is located in a remote area.
- the authentication camera is directed to the fire alarm at the ignition location, and an image of the ignition is sent to the facility, the fire manager, and the security company in real time, and the employee, fire manager, and security company are sent to the facility. It is a system that can confirm the ignition status of the facility with images from a remote location even at night and urgently confirm the response to the people concerned. In response to suspicious persons, the system functions as described above using an authentication camera, an RFID reader, and a GPS function.
- the actual distance layout indicating the shortest travel route is obtained by inserting an arrow indicating the route (route) to the site into the layout shown in FIGS. 8A to 9B, for example.
- the actual distance layout is created so that the person in charge (employee) can understand at a glance which route is the fastest way to reach the suspicious person or the disaster prevention device.
- FIG. 10 is a diagram showing information on a suspicious person transmitted to the nearest employee and a rear facility layout 200 (monitored area).
- the suspicious person “ ⁇ (black circle)”, the employee A “ ⁇ (double circle)” who has the shortest time movement distance to the suspicious person, and the employee who has the next short time movement distance
- This is information obtained by superimposing other employee B “ ⁇ (white circle)” including employees on the rear facility layout 200 (monitoring target area).
- the suspicious behavior addict may be color-coded, for example, a red “ ⁇ ” mark, and the suspicious person may be colored, for example, a yellow “ ⁇ ” mark. It can be judged immediately.
- you may transmit the audio
- the aspect which can select whether to emit a sound according to a situation may be sufficient as a voice function.
- a surveillance camera 11 and an RFID reader 20 are installed in the rear facility.
- the radio wave of GPS is not constant and the radio wave does not reach, the position information can be acquired by the RFID reader 20.
- the monitoring device 100 recognizes the suspicious person with the monitoring camera 11, the monitoring apparatus 100 displays the location of the suspicious person in the floor number, the entrance, the name of the rear facility, and the name of the corner (see FIG. 10) on the rear facility layout of the display unit 140. .
- the monitoring device 100 recognizes position information from the monitoring camera 11 when a suspicious person visits the store. And the monitoring apparatus 100 recognizes the positional information of a back facility manager, a guard, and a store manager by the GPS function or the RFID reader 20. Then, the monitoring apparatus 100 determines which employee is close to the suspicious person, and information on the suspicious person (position information, captured image, face image, etc.) to the employee who is at the position where the time travel distance is shortest to the suspicious person. Will be sent in real time along with email, video, and rear facility layout. Employees who are close to the suspicious person can expressly respond appropriately in advance and prevent theft.
- FIG. 12B when a person approaches the first-floor fresh fish warehouse entrance to the third-floor general merchandise warehouse entrance, an employee who has the authentication card 21 to authenticate by the RFID reader 20 can enter and exit.
- a person who does not have the authentication card 21 is recognized as a suspicious person, and the position of the suspicious person is real-time on the portable terminal device 30 (smart phone 30a, tablet 30b, notebook computer 30c) of the employee who has the shortest time travel distance.
- Suspicious persons can be monitored in the same way for back facilities such as offices and money collection rooms.
- the employees who have the authentication card 21 to authenticate with the RFID reader 20 are permitted areas. You can go in and out. For those who have not obtained permission, the layout information indicating the position is transmitted in real time. In this case, an alarm may be issued, or the door may be locked so that it cannot enter and exit. Locking and unlocking are managed by a security guard, an employee, or a PC password holder in the security room.
- the rear facility layout includes the number of floors, departmental warehouse name, cargo yard, truck yard, refrigerated freezer name, inspection site, etc., and related employees can immediately rush to the scene to guard.
- the digital fined security system is installed in each room and warehouse.
- the camera 11 is interlocked to transmit the rear facility layout information indicating the floor number, each room name, and each warehouse name in real time to the portable device of the related employee with the shortest time travel distance. This can prevent theft, foreign matter contamination, and information leakage.
- control unit 110 creates an actual distance layout of the shortest travel route based on the layout information, and transmits the actual distance layout to the mobile terminal device having the shortest travel distance, thereby generating the actual distance layout. Receiving employees can rush to the site while viewing the actual distance layout.
- the name “digital fine security system and method” is used. However, this is for convenience of explanation, and may be digital smart security, security system, security method, or the like. Furthermore, the detection of abnormal situations includes everything known. For example, in an abnormal situation, there is an intrusion or approach of a suspicious person. Further, the report is not limited to e-mail and may be anything.
- the digital fine security system and method of the present invention can also be realized by a program for causing a computer to function as the digital fine security system or method.
- This program may be stored in a computer-readable recording medium.
- the recording medium on which this program is recorded may be the ROM itself of the digital fine security system, or a program reading device such as a CD-ROM drive is provided as an external storage device, and the recording medium is inserted therein. It may be a readable CD-ROM or the like.
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Abstract
Description
商業施設は、顧客の導入数の増加と売上頻度を高めるために品揃えアイテム、品質、プライス、ボリューム等、種々な創意工夫と競合店対策等の方策と増収増益の熾烈な努力と競争を強いられている。
後方施設の荷捌場、倉庫、休憩室、事務室・金銭計算室は、担当者以外は入室禁止である。しかし、責任者又は警備員が常時、すべてを監視することは通常の業務においては、困難である。納品業者の担当、パートタイマー、閉店後の商品品出しのアルバイト等が多数行動しているのが現状である。後方施設での禁止ゾーンへの立入禁止の管理と立入った場合の対処手段は未だ充分ではない。その観点から、リアルタイムに当人への警告と警備員、責任者へ通報する等のセキュリティシステムが必要である。
また、検品従事者、商品捌き要員、警備員が荷捌きヤードに常駐していない場合も多く、トラックヤードと荷捌きヤードは面して、壁やシャッター等で常時区画はされていない場合も多い。この場合、取引先の納品業者に紛れて商品を大量にカートごとに、盗品する被害が発生して、万引き同様に企業に多大な損失を与えている。監視カメラや警備要員が警備するものの、未だ十分ではない。
以上の金銭的なロスとは別に、社会的な不安材料も懸念されている。例えば、企業の作業場の異物混入や生産現場の情報管理について挙げられる。
企業で発生する人的行為による情報漏洩、盗難、異物混入等に対して、外部より部外者が侵入するのを防止することは上記の種々な手法等により厳重に管理されているが、企業内で発生する人的行為による情報漏洩、盗難、異物混入等は、外部からの侵入とは異なり、許可された者が出入りすることができることから管理は難しい。内部での管理はリアルタイムに管理はされてはいないのが実情である。そのため、企業内での情報漏洩、盗難、異物混入等の事故は、発生してから後日に何等かの事情で判明してから調査することになる。しかし、誰が、何時、接触したかの確たる事実は明確ではなく、事故発生時、又は事故が発生する前のセキュリティ管理は充分ではない。
例えば、商業施設の後方には多数大量の商品が開店前から、トラックヤードに納品の車両が出入りして、荷下ろし、検品、納品、荷捌場での、商品ごとに倉庫に納品される。また、商品を納品した空のカートは該当の納品業者が搬出する等の業務が多種、多岐のために常時、後方施設を監視することは不可能である。また、商業施設の従業員は、売上、利益を確保するために商品発注、売場での顧客の接客、売場への商品品出し、陳列業務等で忙殺され、商品の納品、売場への品出し陳列等の売場業務のため、後方施設の管理は、手薄となり無人の状態の時間が多く、その間に、盗難等が発生している。
(実施の形態)
図1は、本発明の実施の形態に係るデジタルファインドセキュリティシステムの構成を示すブロック図である。
本実施形態は、監視カメラで撮影された映像を監視してイベント地点へ急行するデジタルファインドセキュリティシステムの例である。イベント地点が不審者の位置である場合を例に採る。イベント地点は、不審者のほか、火災発生場所・災害防災機器の場所等がある。
図1に示すように、デジタルファインドセキュリティシステム1000は、監視対象エリアの天井等に設置された複数の監視カメラ11と、トラックヤードを含む関係者以外無断立入禁止エリアである後方施設などの監視対象エリアに設置された複数のRFID(Radio Frequency IDentification)リーダ20と、従業員等関係者(以下、「従業員」とも言う)が携帯しRFIDリーダ20が認証する認証カード21と、従業員が携帯する携帯端末装置30と、監視対象エリアにおける従業員の位置を捕捉するGPS(Global Positioning System)40と、車両ストッパ装置50と、システム全体を制御する監視装置100と、を備える。
デジタルファインドセキュリティシステム1000は、トラックヤードを含む関係者以外無断立入禁止エリアである後方施設などの監視対象エリアを撮影するように設置された監視カメラ11で撮影された映像を監視し、不審者による盗難、異物混入、又は情報の漏洩行為を防止するシステムである。
監視カメラ11は、人物の顔を撮影する認証用のカメラである。監視カメラ11は、トラックヤードを含む関係者以外無断立入禁止エリアである後方施設などの監視対象エリアの各所に設置され、人物の顔を撮影する。監視カメラ11が撮影した画像は、監視装置100に出力される。監視カメラ11は、動画像を常時撮影していても、一定時間(例えば数秒)おきに1枚の静止画を撮影してもよい。
RFIDリーダ20は、一般には、商品に取り付けられたRFタグへの送信に対して応答があるかないかを検出することで、RFタグが付された商品の決済などを管理するものである。なお、RFタグは、購入するなどして店舗から正当に持ち出しできる状態になった物品からは除去されるか無効化される。
本実施形態では、RFIDリーダ20は、従業員が所持する認証カード21の認証を行う。RFIDリーダ20は、従業員が所持する認証カード21の認証により、認証カード21を携帯する従業員の位置を捕捉する。
なお、本実施形態では、認証カード21は、RFIDリーダ20との間で認証を行うRFID認証カードを用いた例であるが、どのような認証手段による認証カードであってもよい。また、認証カード21が、カード形状であることは説明の便宜上から呼称しているに過ぎず、認証タグなどカード形状でなくてもよい。
携帯端末装置30は、複数の従業員がそれぞれ携帯する。携帯端末装置30は、例えばスマートフォン30a、タブレット30b、ノートパソコン30cである。携帯端末装置30は、このほか、携帯電話、PHS(Personal Handy-Phone System)、PDA(Personal Digital Assistants)、専用端末である。本実施の形態では、携帯端末装置30は、各従業員が様々な場所(すなわち現在位置)で使用可能であり、図示しない電話回線を介して監視装置100からのメール又は動画を含む映像等を受信可能である。
携帯端末装置30は、従業員の位置を捕捉するGPS40を備える構成であってもよい。
また、携帯端末装置30は、後記する監視装置100の制御部110(図2参照)から送信される情報に対して応答ができないことを予め設定する対応不可設定部(対応不可設定手段、図示せず)を有する。携帯端末装置30は、対応不可設定部により対応不可が設定されている場合、監視装置100の制御部110から情報に対する送信があると、当該対応不可の応答を返す。
GPS40は、位置情報の電波をGPS衛星等から受信する。GPS40は、GPSアンテナを介して受信した情報より、現在位置情報を、緯度・経度・高度の3つのパラメータとして算出して位置情報を取得する。取得した位置情報は、適時、監視装置100に送信される。
また、Wi-Fi(Wireless Fidelity)測位による位置情報取得、すなわちWi-Fiアクセスポイントと所定の位置情報サービスを利用した位置情報取得を用いてもよい。
車両ストッパ装置50は、監視装置100からの制御信号に従って路面から立ち上がるフラップや棒状部材からなる車両ストッパ機能部である。車両ストッパ装置50は、不審車両運転者と認定された者が監視エリア外に出ようとした場合、監視装置100によって作動し、不審車両の場外逃亡を阻止する機能を有する。また、上記フラップや棒状部材は、チェーンやゲートに連結・連動するものでもよい。
監視装置100は、例えば店舗の管理室に設置され、店舗内の監視対象エリアを集中管理する。監視装置100は、一般的なサーバ計算機、パーソナルコンピュータ等であってよい。
監視装置100は、制御部110(制御手段)と、入力部120と、記憶部130と、表示部140と、出力部150と、顔情報データベース(DB)160(顔画像記憶手段)と、画像処理部170と、インタフェース(I/F)部180と、通信部190と、を備え、各部はバス195により接続される。
監視装置100は、不審者である人物(以下、適宜「特定者」と言う)(その位置がイベント地点)が店舗に現れたことが検出された場合、この人物の情報と店舗の情報をネットワークを通して本部・本社や警備会社システムに通知する。
以降、「○○部は」と主体を記した場合は、制御部110が必要に応じROMから各プログラムを読み出した上でRAMにロードし、各機能(後記)を実行するものとする。各プログラムは、予め記憶部130に記憶されていてもよいし、他の記憶媒体又は通信媒体を介して、必要なときに監視装置100に取り込まれてもよい。
入力部120は、キーボード、マウス、表示部140の画面上に設けられたタッチパネル、マイクなど、監視装置100のユーザが監視装置100に指示などを入力するための入力機器である。
記憶部130は、監視カメラ11から受信した静止画や動画、制御部110が用いる各種データ、プログラムなどを記憶する。
表示部140は、監視装置100の動作状況をはじめ、監視カメラ11から受信した画像、監視装置100を操作するためのGUI(Graphical User Interface)などを表示する。
出力部150は、例えばオーディオインタフェースであり、店舗内の音響システム158に対して監視装置100からの音声信号を出力する。監視装置100から音響システム158へ出力する音声信号としては、例えば入力部120に設けられたマイクなどの音声入力装置から入力された音声信号や、記憶部130に記憶された音楽データを制御部110が再生した音声信号であってよい。音響システム158は、アンプや店舗内に配置された複数のスピーカを備え、監視装置100から入力された音声信号を店舗内に放送する。
画像処理部170は、受信した画像に対して予め定められた処理を行う。予め定められた処理には、輪郭抽出、画像のリサイズ、解像度変換処理などがある。
また、画像処理部170は、従業員の携帯端末装置30に送信する顔画像に、赤枠や黄色枠を付すなどの画像処理を行う。
図2は、本発明の実施の形態に係るデジタルファインドセキュリティシステムの監視装置100の制御部110のブロック図である。
図2に示すように、制御部110は、顔認証機能部111(顔認証照合手段)と、不審者や不審車両運転者を判定する不審者/不審車両運転者判定機能部112と、不審者及び従業員(携帯端末装置30)の位置を判定する位置判定部113(位置情報取得手段、位置特定手段)と、監視対象エリアのレイアウト情報を記憶するレイアウト情報記憶部114Aと、従業員の属性情報を記憶する従業員情報記憶部114Bと、認定された者を追跡する認定者追跡部115と、取得した位置情報に基づいて不審者に最も早く急行できる従業員(携帯端末装置30)に優先的に不審者に関する情報を送信する送信制御部116と、を備える。
制御部110は、各従業員毎に抽出された移動距離を、補正係数を加えて補正し時間移動距離に換算する。制御部110は、不審者の位置に時間移動距離が最も短い携帯端末装置30を決定する。
制御部110は、レイアウト情報記憶部114Aに蓄積された施設のレイアウト情報を参照して、時間移動距離が最も短い従業員を不審者まで辿りつかせるための最短の移動経路を示す実距離レイアウトを作成する。
制御部110は、作成した実距離レイアウトを時間移動距離が最も短い携帯端末装置30に不審者に関する情報と共に送信する。
例えば、制御部110は、携帯端末装置30に不審者に関する情報を送信してから所定時間が経過した場合、又は、対応不可設定部から対応不可の応答が返された場合、不審者に次に近い、すなわち、移動距離が短い携帯端末装置30の位置を判定し、当該携帯端末装置30に不審者に関する情報を送信する。
ここで、不審者に関する情報は、監視対象エリア上に不審者の位置と従業員の位置を重ねた情報を含む。また、不審者に関する情報は、監視対象エリアにいる不審者の顔画像を含む。
以上、制御部110は、不審者の場合を例に採り説明したが、不審者に代えて、火災発生場所(イベント地点)、火災報知器などの災害防止機器設置位置(イベント地点)への急行も同様の制御で実現できる。
顔認証機能部111は、監視カメラ11から受信した画像に含まれる人物の顔が、顔情報DB160に登録されている人物の顔であるかどうかを判定する顔認証を行う。顔認証は、受信画像から抽出した顔情報と顔情報DB160に登録されている顔情報との類似度に基づいて行うことができる。具体的には、顔情報がテンプレート画像を含む場合、テンプレート画像同士の相関度を求めることができる。
また、顔認証機能部111は、顔領域から、顔認証に用いるための、人間の顔の特徴を表す情報(顔情報)を取得し、個々の画像と関連付けて顔情報データベース(DB)160に登録する。また、顔認証機能部111は、図示しない本部から送信される人物の画像を受信し、顔情報DB160に登録する。
・RFID認証カード発行者の登録
・店舗関係者等の登録
・従業員関係者等の登録
また、場合により、
・RFID認証カード登録者以外の人物の登録
・不審者又は不審車両運転者の顔を登録
(監視対象エリア)
不審者/不審車両運転者判定機能部112は、認証カード21を所持していない人物や車両運転者がトラックヤードを含む関係者以外無断立入禁止エリアである後方施設などの監視対象エリアに入った場合、不審者又は不審車両運転者であると判定する。具体的には、不審者/不審車両運転者判定機能部112は、認証カード21(RFID認証カード)発行者を登録し、認証カード21(RFID認証カード)登録者以外の人物又は車両運転者を監視対象エリア内で検知した場合、不審者又は不審車両運転者であると判定する。ここで、認証カード21(RFID認証カード)登録には、従業員や店舗関係者等の登録がある。
また、不審者ではない、すなわち認証カード21を所持している人物であっても、各作業場、事務室、各室の目的や作業の種類、情報の程度によっては該当監視対象エリアに出入関係者を定めて、許可する関係者だけが出入できるようにしたい場合がある。不審者/不審車両運転者判定機能部112は、このような作業目的等に応じた詳細な判定を行うことができる。不審者/不審車両運転者判定機能部112は、出入関係者を定めた入室管理が設定されている場合、顔認証機能部111に判定処理を渡す。この場合、顔認証機能部111は、顔認識により特定のエリア等に出入りが許可されている人物かどうかを認識し、許可を得ていない人物であれば不審者に準ずるものとして処理を行う。
また、不審者ではない、すなわち認証カード21を所持している人物であっても、予め定められた曜日、時間等の作業スケジュールに従い、ある時間帯だけ関係者が出入できるようにしたい場合がある。不審者/不審車両運転者判定機能部112は、このような作業スケジュール等に応じた詳細な判定を行うことができる。不審者/不審車両運転者判定機能部112は、作業スケジュール外の場合、顔認証機能部111に判定処理を渡す。この場合、顔認証機能部111は、顔認識により時間外の出入りが許可を得ている人物かどうかを認識し、許可を得ていない人物であれば不審者に準ずるものとして処理を行う。
位置判定部113は、監視対象エリア内における従業員の位置情報をGPS位置情報やRFIDリーダ20により取得する。具体的には、位置判定部113は、監視対象エリアに設置された複数のRFIDリーダ20による従業員が携帯する認証タグの認証により監視対象エリアにおける従業員の位置情報を取得する。この場合、位置判定部113は、従業員が各RFIDリーダ20に近接した場合、従業員が所持する認証カード21の各RFIDリーダ20の認証により、従業員が該当RFIDリーダ20に近接していると判定する。RFIDリーダ20の設置位置は、レイアウト情報記憶部114Aに予め登録されているので、従業員の位置を判定することができる。
また、位置判定部113は、携帯端末装置30が備えるGPS機能部からの位置情報を取得する。
位置判定部113は、制御部110と協働して、イベント地点の監視対象エリア上の位置を特定する位置特定手段としての機能を有する。
レイアウト情報記憶部114Aは、監視対象エリアのレイアウト情報を記憶する。施設のレイアウト情報には、階段(上り/下り)、ドア(押す/開く)、曲がり角、隘路等が含まれる。また、レイアウト情報記憶部114Aは、テンポラリ情報として、当日の従業員の制服(スカート/スラックス)の着用、監視対象エリアの一部に屋外を含む場合には降雨・降雪の有無を格納する。
また、レイアウト情報記憶部114Aは、監視カメラ11の位置、RFIDリーダ20の設置位置、エリア名称等から監視エリアレイアウト情報を予め登録する。
従業員情報記憶部114Bは、従業員の属性情報を記憶する。この属性情報には、年齢、性別、所属等の一般的な情報のほか、移動に支障がある人などの情報が含まれる。
認定者追跡部115は、不審者と認定された者を複数の監視カメラ11で追跡して検知し、監視対象エリア内での移動履歴を確認する。認定者追跡部115は、不審者の移動を追跡し、不審者が、最も近い、すなわち、移動距離が短い携帯端末装置30の位置から所定距離離れた場合、他の携帯端末装置30に対して、不審者に関する情報を送信する。
送信制御部116は、顔認証機能部111による照合結果が一致(認証された人物の顔画像と不一致、また不審者の顔画像と一致)した場合、位置判定部113から取得した位置情報に基づいて、照合結果が一致した不審者に最も時間移動距離が短い携帯端末装置30の位置を判定し、当該携帯端末装置30に不審者に関する情報を送信する。
詳細は後記するが、送信制御部116は、不審者の位置に最も時間移動距離が短い従業員に、メールにて音声・動画・不審者の位置情報(レイアウト上に印を付した情報)を送信する。複数のフロアの施設の場合、近さはフロア間の移動も考慮して判定する。また、不審行動常習者は例えば赤色表示、単なる不審者は例えば黄色表示と区別して送信する。
送信制御部116は、送信した従業員から所定時間(例えば5秒間)経過してもアンサーバック信号がない場合、第2の従業員関係者を選定し、再送信を行う。第2の従業員関係者は、(1) 不審者に2番目に時間移動距離が短い従業員等関係者、(2)警備員、店長、店長代行、(3)本部・本社等である。
まず、デジタルファインドセキュリティシステムの基本的な考え方について述べる。
本デジタルファインドセキュリティシステムは、後方施設への不審者の出入り及び不審者の行動をリアルタイムに監視して盗難行為を事前に防止する。
また、事務室には金銭を取り扱う集計室がある。集計室には、通常、従業員がいるが何等かの事情で集計室にいない場合や、従業員がいても外部より侵入者が侵入し盗難が発生する場合もある。さらに、開店中に盗難が発生するケースもある。
本デジタルファインドセキュリティシステムは、金銭を取り扱う集計室への侵入を事前にキャッチして防御する。
本デジタルファインドセキュリティシステムは、後方施設全体を通常の業務に支障を発生せず、各部門の関係者外は出入りを監視して盗難等を防止する。
[登録処理]
まず、デジタルファインドセキュリティシステムの各種情報の登録処理について説明する。
ステップS3では、制御部110は、RFID認証カード発行者、店舗関係者、及び従業員関係者等の詳細情報、車両ナンバー、関連情報の登録を行う。
図4は、デジタルファインドセキュリティシステムの監視装置100の制御部110の後方施設レイアウト(監視対象エリア)の登録処理を示すフローチャートである。本フローは、監視装置100の制御部110(図2)により実行される。
ステップS11では、制御部110のレイアウト情報記憶部114Aは、各監視カメラ11の配置位置とトラックヤードを含む関係者以外無断立入禁止エリアである後方施設などの監視対象エリアを登録する。
後方施設は、例えば「トラックヤード出入口」「荷下ろし、検品場、荷捌場、各倉庫、冷蔵冷凍庫」「事務室、金銭集計室」である。後方施設レイアウトは、任意で設定可能である(ステップS13)。
図5及び図6は、デジタルファインドセキュリティシステムの監視装置100の監視制御処理を示すフローチャートである。図6は、図5の連結端子に続くフローである。本フローは、主に監視装置100の制御部110(図2)により実行される。
ステップS22では、制御部110は、トラックヤードを含む関係者以外無断立入禁止エリアである後方施設などの監視対象エリアの監視カメラ11により撮影された映像に基づいて、人物や車両運転者、車両が後方施設などの監視対象エリアに入ったか否かを判定する。「監視対象エリアに入った」とは、前回の判定処理がなされた後に、今回新たに人物や車両運転者、車両が入った場合を言う。後方施設などの監視対象エリアには、様々な人物や車両が進入・退出、行き来する。既に本フローにより認証及び判定処理が済んだ人物や車両については、本判定処理から除外する。ここで、以前に撮影した画像と現在の画像を比較するパターン認識処理を実行することで、後方施設などの監視対象エリアに車両が入ったことを判定することができる。人物や車両運転者、車両が後方施設などの監視対象エリアに入っていない場合は、本フローを終了する。
ある人物や車両運転者、車両が後方施設などの監視対象エリアに入り、RFIDリーダ20と認証カード21との間で認証成立した場合、監視対象エリアにおいて不審者の可能性がないと判断してステップS25に進む。
後方施設の特定部署又は時間帯等に出入できる該当者である場合、あるいは上記ステップS25で出入の許可情報が設定されていない場合は、ステップS27で不審者/不審車両運転者判定機能部112は、不審者ではなく許可された人物であると判定する。次いで、ステップS28で制御部110は、本監視制御を解除して本フローを終了する。
次いで、ステップS30で制御部110は、この許可されていない人物に対して、例えば音声や表示パネルによる表示により、「出入手続をとって下さい」「スケジュールを確認して下さい」等のメッセージを発行する。
ステップS31で制御部110は、上記許可されていない人物が、メッセージに応えた行動をとった(出入回避行動等も含む)か否かを判定する。上記許可されていない人物が、メッセージに応えた行動をとった場合は、上記ステップS28に進んで監視解除を行う。上記許可されていない人物が、メッセージに応えた行動をとらなかった場合は、ステップS32に進む。
上記ステップS32で不審者と判定した場合、ステップS33で、制御部110は、位置判定部113から不審者に近接した従業員の位置情報を取得する。
ステップS34では、制御部110は、取得した位置情報に基づいて、不審者に近い携帯端末装置30の位置を判定する。
ステップS35では、制御部110の認定者追跡部115は、不審者の移動を追跡する。
ステップS36では、制御部110の送信制御部116は、不審者の位置に近い従業員に、不審者に関する情報を送信する。例えば、送信制御部116は、メールにて音声・動画・不審者の位置情報(後方施設レイアウト上に印を付した情報)を送信する。
この場合、不審者が、近い携帯端末装置30の位置から所定距離離れた場合、他の携帯端末装置30に対して、不審者に関する情報を送信するようにしてもよい。
制御部110は、取得した位置情報に基づいて、不審者(イベント地点)に近い携帯端末装置30の位置を判定する(図6のステップS34参照)。しかし、不審者の位置に近い従業員に通報しようとしても、施設のレイアウト等の状況や従業員の属性によってはその従業員が必ずしも早く現場に駆けつけることができるとは限らない。そこで、制御部110は、レイアウト情報に基づいて、移動距離が最も短い携帯端末装置30に通報する制御を行う。
T=T0+T1+T2+T3 …(1)
T0:施設のレイアウト上の移動距離を時間移動距離に換算した基本時間
T1:レイアウトに起因する補正係数(a1、a2、…)
T2:環境に起因する補正係数(b1、b2、…)
T3:属人的情報に起因する補正係数(c1、c2、…)
なお、補正係数の時間移動距離への換算、時間移動距離の補正は、施設レイアウト及び従業員に合わせて予め設定しておく。また、補正方法や補正係数は、一例でありこれらに限定されるものではない。
ステップS104で制御部110は、レイアウト情報記憶部114Aに蓄積された施設のレイアウト情報を参照して、時間移動距離が最も短い従業員を不審者まで辿りつかせるための最短の移動経路を実距離レイアウトとして施設のレイアウト上に描画する。
ステップS105で制御部110は、時間移動距離が最も短い携帯端末装置30に、不審者に関する情報とともに最短の移動経路を示す実距離レイアウトを送信する。
図8Aに示すように、フロア500には、複数の商品棚501が設置されている。フロア500の出入り口502近傍(図8Aの左上)には、対応担当者Aがおり、商品棚501と商品棚501との間の通路には対応担当者Bがいる。不審者(×印参照)は、商品棚501と壁503との間の通路で発見されたとする。不審者は、対応担当者Aが出入り口502を背にした場合に対応担当者Aの正面に見える。また、不審者は、対応担当者Bからは右手に商品棚502があって直接には見えない。但し、図8Aの実線矢印に示すように、施設のレイアウト上では、対応担当者Bから不審者までの移動距離DBは、対応担当者Aから不審者までの移動距離DAよりも短い(DA>DB)。
以上、不審者の場合を例に採り説明したが、不審者に代えて火災報知器(イベント地点)への急行も同様である。
図9Aの符号×印は、フロア500で発生した火災発生場所に近い場所に設置されている火災報知器である。
図8Aで説明した場合の同様な理由により、図9Aの破線矢印に示す時間移動距離のように、直線距離が短い対応担当者Bの方が、対応担当者Aよりも時間がかかる(TB>TA)。このため、時間移動距離が短い対応担当者Aが火災報知器(×印参照)の場所までより早く駆けつけることができる。
図9Bの符号×印は、フロア510で発生した火災発生場所に近い、階段511の脇に設置されている火災報知器である。
図8Bで説明したように、対応担当者Cはこの階段511を降りる必要があるので、対応担当者Dから火災報知器までの時間移動距離TDは、対応担当者Cから火災報知器までの時間移動距離TCより短くなる。図9Bの破線矢印に示す時間移動距離のように、直線距離が短い対応担当者Cの方が、対応担当者Dよりも時間がかかる(TC>TD)。このため、時間移動距離が短い対応担当者Dが火災報知器の場所までより早く駆けつけることができる。
対応担当者の位置は、当該対応担当者が携帯するRFIDリーダの認証タグの認証による位置情報と、当該対応担当者が携帯する携帯端末装置が備えるGPS位置情報を使うことができる。
不審者対応についても認証カメラ、RFIDリーダ、GPS機能により前記の通りの機能するシステムである。
当該携帯端末装置30から所定時間(例えば5秒間)経過しても肯定的応答ACKがないか、又は、当該携帯端末装置30から否定的応答NCKが返された場合、ステップS38で送信制御部116は、不審者に次に近い、すなわち、時間移動距離が短い携帯端末装置30の位置を判定し、当該携帯端末装置30に不審者に関する情報を送信する。
ステップS39では、送信制御部116は、本部・本社や警備会社の携帯端末装置30に不審者に関する情報を送信する。
ステップS40では、制御部110は、不審車両運転者と認定された者が監視エリア外に出ようとしているか否かを判定する。
不審車両運転者と認定された者が監視エリア外に出ようとしている場合、ステップS41で制御部110は、車両ストッパ装置50を作動させ、不審車両の場外逃亡を阻止して本フローを終了する。不審車両運転者が監視エリア外に出ようとしていない場合、そのまま本フローを終了する。
図11は、デジタルファインドセキュリティシステムの携帯端末装置30の監視制御処理を示すフローチャートである。本フローは、携帯端末装置30の制御部(図示省略)により実行される。
まず、ステップS51で携帯端末装置30の制御部は、本監視制御処理ルーチンが起動しているか否かを判別し、本監視制御処理ルーチンが起動していない場合は、そのまま本フローを終了する。
前記不審者の情報を受信していない場合、そのまま本フローを終了する。
前記不審者の情報を受信した場合、ステップS53で携帯端末装置30の対応不可設定部は、監視装置100から送信される情報に対して応答ができないことを示す対応不可設定フラグが設定されているか否かを判別する。なお、この対応不可設定フラグは、例えば本監視制御処理ルーチン起動に所定ボタンの長押しで設定完了、設定完了後の再度の所定ボタンの長押しで設定解除としてもよい。
対応不可設定フラグが設定されていない場合、ステップS55で携帯端末装置30の制御部は、この携帯端末装置30を携帯する従業員からの所定ボタン(例えば「応答」ボタン)操作を待つ。
前記ボタン操作がある場合、ステップS56で携帯端末装置30の制御部は、監視装置100にアンサーバック信号(肯定的応答:ACK)を送信して本フローを終了する。なお、所定時間が経過してもボタン操作がない場合、ステップS57で携帯端末装置30の制御部は、タイムアウトを行って本フローを終了する。
商業施設の後方施設の場合において、デジタルファインドセキュリティシステム1000の後方施設構成について説明する。
図12A、図12Bは、デジタルファインドセキュリティシステムの後方施設レイアウトの一例を示す図である。
デジタルファインドセキュリティシステム1000は、監視装置100が、後方施設レイアウト位置情報と、後方施設レイアウト200のRFIDリーダ20の位置情報と、RFIDリーダ20によって取得した従業員位置情報とを記憶する。
監視装置100は、不審者を監視カメラ11で認識した場合、不審者が階数、入口、後方施設名、コーナー(図10参照)名のどこにいるかを、表示部140の後方施設レイアウト上に表示する。
監視装置100は、不審者に最も時間移動距離が短い位置にいる従業員に不審者の情報(位置情報や撮影画像、顔画像など)をメール、動画、後方施設レイアウトと共にリアルタイムで送信した後、必要に応じて、当該従業員のみならず、近傍の出入口、後方施設コーナー、同一階数又は警備員、店舗管理者に簡易情報を送信するようにしてもよい。
GPSの電波が受信できる建物は、GPS機能を用いて従業員の位置情報を得る。GPSの電波が受信できない建物や後方施設等では、RFIDリーダ20により従業員の位置情報を得る。
監視カメラ11は、従業員視点が弱いところ、通路等に複数台設置することが好ましい。
監視装置100は、上記以外を不審者として認定し、不審者の位置が表記されたレイアウト情報を、この不審者に最も時間移動距離が短い従業員の携帯端末装置30(スマートフォン30a、タブレット30b、ノートパソコン30c)に送信する。情報が送信された従業員は、後方施設の現場に急行し、事前に盗難等を防止することができる。
監視装置100は、不審者が後方施設より退去した場合、退去したことを示す情報を同様に関係従業員へ送信する。
事務室、金銭集計室等の後方施設についても同様に、不審者を監視することができる。
また、商業施設以外の他の、工場研究所、オフイス等も建物外部周辺の出入口に人が接近すると、RFIDリーダ20によって認証する認証カード21を所持する従業員は、許可されたエリアであるので出入ができる。許可を得てない者については、位置が表記されたレイアウト情報をリアルタイムで送信する。この場合、警報を発する、またドアを施錠して出入ができないようにしてもよい。なお、施錠及び開錠は、警備員、従業員、警備室でのPCパスワード所持者により管理される。
バックヤードに車両を到着させた人が、荷捌場・検品場などに入り、納品しようとする。
その人が、認証カード21を所持していない、又は顔画像が登録されていない不審者であると、監視装置100は、不審者に関する情報(動画を含む)と、階数、荷捌場、倉庫名、室名、不審者を表記した後方施設レイアウト情報を、警備室PC、タブレット、関係従業員の携帯端末装置30(スマートフォン30a、タブレット30b、ノートパソコン30c)にリアルタイムで送信する。
許可を得ない者が出入しようとすると、監視装置100は、その人が不審者であると判定して上記の通りに関係従業員に送信する。また、不審者が各室、各倉庫に出入しようとすれば、出入口のドアを施錠して出入ができないようにすることも可能である。
本実施形態では、不審者に関する情報の送信レベルを予め設定しておくことができる。例えば、エリア本部、本社の管理担当者、責任者に送信をするかどうかを設定できる。
図13は、デジタルファインドセキュリティシステムの後方施設レイアウトの一例を示す図である。図13Aは、GPSによる1階後方施設平面レイアウトと監視カメラ11の配置図、図13Bは、RFIDリーダ「△印」による1階後方施設平面レイアウトと監視カメラの配置図である。なお、他の各階の後方施設レイアウトもほぼ同様である。
さらに、異常事態の検出には、公知のすべてが含まれる。例えば異常事態には、不審者の侵入又は接近がある。また、通報は、メールに限らずどのようなものでもよい。
このプログラムを記録した記録媒体は、本デジタルファインドセキュリティシステムのROMそのものであってもよいし、また、外部記憶装置としてCD-ROMドライブ等のプログラム読取装置が設けられ、そこに記録媒体を挿入することで読み取り可能なCD-ROM等であってもよい。
20 RFIDリーダ
21 認証カード
30 携帯端末装置
40 GPS
50 車両ストッパ装置
100 監視装置
110 制御部(制御手段)
111 顔認証機能部
112 不審者/不審車両運転者判定機能部
113 位置判定部(位置情報取得手段、位置特定手段)
114A レイアウト情報記憶部(レイアウト情報記憶手段)
114B 従業員情報記憶部
115 認定者追跡部
116 送信制御部
120 入力部
130 記憶部
140 表示部
150 出力部
160 顔情報データベース(DB)
170 画像処理部
180 インタフェース(I/F)部
190 通信部
200 後方施設レイアウト(監視対象エリア)
1000 デジタルファインドセキュリティシステム
Claims (8)
- 監視対象エリア内において事件が発生したイベント地点に従業員を急行させるためのデジタルファインドセキュリティシステムであって、
前記監視対象エリアの施設のレイアウト情報を記憶するレイアウト情報記憶手段と、
前記監視対象エリアにおいて複数の従業員がそれぞれ携帯する携帯端末装置の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記イベント地点の前記監視対象エリア上の位置を特定する位置特定手段と、
前記レイアウト情報に基づいて、取得した前記携帯端末装置の位置と、特定した前記イベント地点の位置との間の移動距離を求め、当該移動距離が最も短い前記携帯端末装置に通報する制御手段と
を備えることを特徴とするデジタルファインドセキュリティシステム。 - 前記制御手段は、前記移動距離を従業員が前記イベント地点へ急行するまでの時間移動距離に換算して、当該時間移動距離が最も短い前記携帯端末装置に通報することを特徴とする請求項1記載のデジタルファインドセキュリティシステム。
- 前記制御手段は、前記従業員の属人的情報に基づいて、前記時間移動距離を補正することを特徴とする請求項2記載のデジタルファインドセキュリティシステム。
- 前記制御手段は、前記レイアウト情報に基づいて、最短の移動経路の実距離レイアウトを作成し、当該実距離レイアウトを前記移動距離が最も短い前記携帯端末装置に送信することを特徴とする請求項1記載のデジタルファインドセキュリティシステム。
- 前記レイアウト情報は、階段の有無情報を有し、
前記時間移動距離は、前記階段を上る場合と当該階段を下る場合とで異なることを特徴とする請求項2記載のデジタルファインドセキュリティシステム。 - 前記制御手段は、前記移動距離が最も短い前記携帯端末装置が対応不可と設定されている場合は、その次に前記移動距離が短い前記携帯端末装置に通報することを特徴とする請求項1記載のデジタルファインドセキュリティシステム。
- 監視対象エリア内において事件が発生したイベント地点に従業員を急行させるためのデジタルファインドセキュリティ方法であって、
前記監視対象エリアの施設のレイアウト情報を記憶するレイアウト情報記憶ステップと、
前記監視対象エリアにおいて複数の従業員がそれぞれ携帯する携帯端末装置の位置情報を取得する位置情報取得ステップと、
前記イベント地点の前記監視対象エリア上の位置を特定する位置特定ステップと、
前記レイアウト情報に基づいて、取得した前記携帯端末装置の位置と、特定した前記イベント地点の位置との間の移動距離を求め、当該移動距離が最も短い前記携帯端末装置に通報する制御ステップと
を備えることを特徴とするデジタルファインドセキュリティ方法。 - コンピュータを、
監視対象エリア内において事件が発生したイベント地点に従業員を急行させるためのデジタルファインドセキュリティシステムであって、前記監視対象エリアの施設のレイアウト情報を記憶するレイアウト情報記憶手段と、前記監視対象エリアにおいて複数の従業員がそれぞれ携帯する携帯端末装置の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記イベント地点の前記監視対象エリア上の位置を特定する位置特定手段と、前記レイアウト情報に基づいて、取得した前記携帯端末装置の位置と、特定した前記イベント地点の位置との間の移動距離を求め、当該移動距離が最も短い前記携帯端末装置に通報する制御手段とを備えるデジタルファインドセキュリティシステム
として機能させるためのプログラム。
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