WO2015198801A1

WO2015198801A1 - 紙幣取引装置

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Publication number: WO2015198801A1
Application number: PCT/JP2015/065822
Authority: WO
Inventors: 浩二寺村
Original assignee: 沖電気工業株式会社
Priority date: 2014-06-24
Filing date: 2015-06-01
Publication date: 2015-12-30
Also published as: JP6245089B2; CN106463014B; CN106463014A; JP2016009313A

Abstract

　紙幣の記番号を読み取る鑑別部と、取引に使用された前記紙幣の記番号を利用者に通知する記番号通知部と、過去の取引において前記記番号通知部が前記利用者に前記記番号を通知できなかった未通知記番号が存在する場合、紙幣の記番号を記憶する所定の記番号記憶部から当該未通知記番号を読み出し、今回の取引において前記記番号通知部により当該未通知記番号を前記利用者に通知する制御部と、を有する紙幣取引装置、が提供される。

Description

紙幣取引装置

　本開示は紙幣取引装置に関し、例えば紙幣等の媒体を投入して所望の取引を行う現金自動取引装置（ＡＴＭ：Automatic Teller Machine）等に適用して好適なものである。

　従来、金融機関や店舗等で使用される現金自動取引装置等においては、顧客との取引内容に応じて、例えば顧客に紙幣や硬貨等の現金を入金させ、また顧客へ現金を出金する。現金自動取引装置としては、例えば顧客との間で紙幣の授受を行う紙幣入出金部と、投入された紙幣の金種及び真偽を鑑別すると共に紙幣の記番号を識別する鑑別部と、投入された紙幣を一時的に保留する一時保留部と、紙幣を搬送する搬送部と、金種毎に紙幣を格納するリサイクル庫とを有するものがある。

　このような現金自動取引装置には、入金取引時において、入金可能であると鑑別部で鑑別された入金可能紙幣は一時保留部へ搬送し収納する一方、入金不可能であると鑑別された入金リジェクト紙幣は紙幣入出金部へ搬送して返却し、その後再利用可能であると鑑別された紙幣はリサイクル庫へ搬送し収納する一方、再利用不可能であると鑑別された紙幣はリジェクト庫へ搬送して収納し、出金取引時において、出金可能であると鑑別された紙幣は紙幣入出金部へ搬送し出金する一方、出金不可能であると鑑別された出金リジェクト紙幣は一時保留部へ搬送した後にリジェクト庫へ搬送して収納するものがある（例えば、特開２０１４－４９０４０号公報参照）。

　この現金自動取引装置においては、取引の際取り扱った紙幣の記番号を取引毎にレシートに印字し発行することにより記番号を顧客に通知し、当該顧客に対し取引に使用した紙幣の記番号を確認させるものがある。

　このような現金自動取引装置においては、印字するレシート用紙が終了してしまったり、レシートが現金自動取引装置内部で詰まったりしてしまった場合、記番号を印字して発行することができない可能性があり、顧客に対し、取引に使用した紙幣の全ての記番号を通知できなくなり、信頼性を保てない可能性があった。

　本開示は以上の点を考慮してなされたもので、信頼性を高め得る紙幣取引装置を提案しようとするものである。

　本開示の第１の態様は、紙幣の記番号を読み取る鑑別部と、取引に使用された前記紙幣の記番号を利用者に通知する記番号通知部と、過去の取引において前記記番号通知部が前記利用者に前記記番号を通知できなかった未通知記番号が存在する場合、紙幣の記番号を記憶する所定の記番号記憶部から当該未通知記番号を読み出し、今回の取引において前記記番号通知部により当該未通知記番号を前記利用者に通知する制御部と、を有する紙幣取引装置である。

　本開示の第２の態様は、上記第１の態様において、前記制御部が、今回の取引に使用された紙幣の記番号を前記利用者に通知するよりも先に、前記未通知記番号を前記利用者に通知する。

　本開示の第３の態様は、上記第１の態様において、前記記番号通知部が、前記記番号をレシートに印字して発行するレシート発行部であり、前記制御部は、過去の取引において前記レシート発行部が前記レシートに印字できなかった未印字記番号が存在する場合、前記記番号記憶部から当該未印字記番号を読み出し、今回の取引において前記レシート発行部により当該未印字記番号を前記レシートに印字する。

　　本開示の第４の態様は、上記第３の態様において、前記制御部が、今回の取引に使用された紙幣の記番号を前記レシートに印字するよりも先に、前記未印字記番号を前記レシートに印字する。

　本開示の第５の態様は、上記第４の態様において、前記制御部が、取引に使用された紙幣の記番号を前記レシートに印字し発行する際、前記記番号を前記利用者に通知できなくなる要因である記番号未通知要因が発生した場合、記番号を前記記番号記憶部に記憶させる。

　本開示の第６の態様は、上記第５の態様において、前記制御部が、取引に使用された紙幣の記番号を前記レシートに印字する際に、レシート用紙が終了した場合、未印字分の記番号を前記記番号記憶部に記憶させる。

　本開示の第７の態様は、上記第５の態様において、前記制御部が、取引に使用された紙幣の記番号を前記レシートに印字し発行する際に、レシートジャムが発生した場合、今回の取引に使用された全ての紙幣の記番号を前記記番号記憶部に記憶させる。

　本開示の第８の態様は、上記第５の態様において、前記制御部が、取引に使用された紙幣の記番号を前記レシートに印字し発行する際、前記記番号未通知要因が発生した場合、前記未印字記番号が存在することを所定の通知部により前記利用者に通知する。

　本開示の第９の態様は、上記第８の態様において、前記制御部は、電子メールを送信することにより、前記未印字記番号が存在することを前記利用者に通知する。

　本開示の紙幣取引装置は、過去の取引において利用者に通知できなかった記番号を、今回の取引において確実に通知することができる。

　本開示によれば、過去の取引において利用者に通知できなかった記番号を、今回の取引において確実に通知することができる。かくして本開示は、信頼性を高め得る紙幣取引装置を実現できる。

現金自動取引装置の構成を示す斜視図である。紙幣入出金機の構成を示す左側面図である。紙幣の構成を示す略線図である。出金処理手順を示すフローチャートである。第１の実施の形態による記番号印字処理手順を示すフローチャートである。レシートの構成を示す略線図である。第２の実施の形態による記番号印字処理手順を示すフローチャートである。第３の実施の形態による記番号印字処理手順を示すフローチャートである。

　以下、発明を実施するための形態（以下実施の形態とする）について、図面を用いて説明する。

［１．第１の実施の形態］
［１－１．現金自動取引装置の構成］
　図１に外観を示すように、現金自動取引装置１は、箱状の筐体２を中心に構成されており、例えば金融機関等に設置され、顧客との間で入金取引や出金取引等の現金に関する取引を行う。筐体２において、その前側に顧客が対峙した状態で紙幣の投入やタッチパネルによる操作等をしやすい箇所に接客部３が設けられている。

　接客部３は、カード入出口４、入出金口５、操作表示部６、テンキー７及びレシート発行口８が設けられており、顧客との間で現金や通帳等を直接やり取りすると共に、取引に関する情報の通知や操作指示の受付を行う。カード入出口４は、キャッシュカード等の各種カードが挿入又は排出される部分である。カード入出口４の奥側には、各種カードに磁気記録された口座番号等の読み取りを行うカード処理部（図示せず）が設けられている。入出金口５は、顧客が入金する紙幣が投入されると共に、顧客へ出金する紙幣が排出される部分である。また入出金口５は、シャッタを駆動することにより開放又は閉塞する。操作表示部６は、取引に際して操作画面を表示するＬＣＤ（Liquid Crystal Display）と、取引の種類の選択、暗証番号や取引金額等を入力するタッチパネルとが一体化されている。テンキー７は、「０」～「９」の数字等の入力を受け付ける物理的なキーであり、暗証番号や取引金額等の入力操作時に用いられる。レシート発行口８は、取引処理の終了時に取引内容等を印字したレシートを発行する部分である。レシート発行口８の奥側には、レシートに取引内容等を印字するレシート処理部３２（図２）が設けられている。以下ではレシート処理部３２及びレシート発行口８をまとめてレシート発行部３１とも呼ぶ。

　筐体２内には、所定の長さのレシート用紙が設けられており、レシート発行部３１は、当該レシート用紙に取引内容等を印字しレシートとして発行する。このレシート用紙が終了するレシートエンドが発生すると、保守員等によりレシート用紙が補充される。また、レシートが発行される際にレシート用紙が詰まるレシートジャムが発生すると、保守員等によりジャムが除去される。これらのレシートエンド及びレシートジャムをまとめて記番号未通知要因とも呼ぶ。

　筐体２は、所定の鍵により施錠され前面を覆う前扉２Ａ及び後面を覆う後扉２Ｂがそれぞれ開閉可能に構成されている。すなわち筐体２は、顧客との間で現金に関する取引を行う取引動作時には、前扉２Ａ及び後扉２Ｂを閉塞することにより、内部に保有している紙幣や硬貨等を保護する。一方筐体２は、金融機関の係員や保守員等がレシート用紙を補充したりジャムが発生したレシートを除去したりする等の保守作業や紙幣の補充・回収作業等を行う作業時には、必要に応じて前扉２Ａ及び後扉２Ｂを開放することにより、内部の各部に対する作業を容易に行わせ得る。

　筐体２内には、現金自動取引装置１全体を統括制御する主制御部９や、紙幣に関する種々の処理を行う紙幣入出金機１０等が設けられている。主制御部９は、図示しないＣＰＵ（Central Processing Unit）を中心に構成されており、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ハードディスクドライブやフラッシュメモリ等でなる記憶部３０から所定のプログラムを読み出して実行することにより、各部を制御して入金取引や出金取引等の種々の処理を行う。

　以下では、現金自動取引装置１のうち利用者が対峙する側を前側とし、その反対を後側とし、当該前側に対峙した利用者から見て左及び右をそれぞれ左側及び右側とし、さらに上側及び下側を定義して説明する。

［１－２．紙幣入出金機の内部構成］
　紙幣入出金機１０は、図２に示すように、制御部１２が各部（紙幣入出金部１６、搬送部２４、鑑別部１８、一時保留部２０、リサイクル庫２６、リジェクト庫２８及び取忘れ庫２２）を統括制御する。

　制御部１２は、図示しないＣＰＵを中心に構成されており、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスクドライブやフラッシュメモリ等でなる記憶部１４（図１）から所定のプログラムを読み出して実行することにより、各部を制御して入金取引や出金取引等の種々の処理を行う。また制御部１２は、現金自動取引装置１の外部に設けられ記憶部３６を有するホストコンピュータ３４と図示しないインタフェース部を介し接続されており、当該ホストコンピュータ３４と各種データのやりとりを行う。また制御部１２は、顧客へ電子メールを送信する図示しない通信部を内蔵している。記憶部１４及び記憶部３６は、鑑別部１８が紙幣を鑑別した鑑別結果及び紙幣の記番号の識別結果等を取引情報と合わせて記憶すると共に、未印字記番号データ等（後述）を記憶する。

　紙幣入出金機１０の内部には、上側に紙幣入出金部１６、紙幣の金種や真偽を判定する鑑別部１８及び入金紙幣等を一時的に保留する一時保留部２０等が設けられている。

　紙幣入出金部１６は、顧客から投入された紙幣を１枚ずつ分離し搬送部２４へ繰り出す。また紙幣入出金部１６は、搬送部２４へ繰り出す紙幣と、入金リジェクト紙幣として紙幣入出金部１６へ戻された紙幣とを分別して保持する。また紙幣入出金部１６は、当該紙幣入出金部１６内部において、搬送部２４へ繰り出す紙幣が存在するか否かを検出する図示しない紙幣検知センサが設けられている。

　搬送部２４は、図示しないローラやベルト等により、図中太線で示す搬送路に沿って長方形の紙幣を短手方向に搬送する。搬送部２４は、鑑別部１８を前後方向に挿通させるように紙幣を搬送し、当該鑑別部１８の後側と一時保留部２０及び紙幣入出金部１６とをそれぞれ接続している。また搬送部２４は、鑑別部１８の前側と紙幣入出金部１６、リサイクル庫２６、リジェクト庫２８及び取忘れ庫２２とを接続している。搬送部２４の分岐点には、セレクタ（図示せず）が設けられており、制御部１２の制御に基づき回動することにより、紙幣の搬送先を切り替える。

　鑑別部１８は、その内部で紙幣を搬送しながら、光学素子や磁気検出素子等を用いて当該紙幣の金種及び真偽、並びに損傷の程度等（正損）を鑑別し、その鑑別結果を制御部１２へ通知する。また鑑別部１８は、撮像した紙幣の画像データから、図３に示すように紙幣ＢＬ毎に付与されその紙幣の一面に予め印刷された英数字等で構成された紙幣識別情報である記番号ＩＤを読み取り識別する。このとき鑑別部１８は、識別した字を識別結果として制御部１２へ通知する。これに応じて制御部１２は、取得した鑑別結果及び識別結果を顧客情報と合わせて取引情報として記憶部１４及び記憶部３６に記憶すると共に、鑑別結果及び識別結果に応じて紙幣の搬送先を変更する。

　図３に示すように、紙幣ＢＬには、例えば左下に記番号ＩＤが付されている。記番号は、例えばアルファベット等の英語の文字と、０～９の数字とにより構成されている。この記番号は、紙幣が現金自動取引装置１内部でジャムした場合や、顧客が取り忘れた紙幣を現金自動取引装置１が取り込んだ場合等、紙幣の特定が必要な際に、保存された記番号識別結果から紙幣を特定し、顧客へ証拠情報として提示する際に用いられる。また記番号は、現金自動取引装置１において偽造券が発見された場合、偽造券の記番号と、保存された記番号識別結果及び取引情報を照合し、現金自動取引装置１へ入金された経緯を特定したり、顧客が入金した紙幣の場合、顧客へ証拠情報として提示したりする際に用いられる。さらに記番号は、大量に流通している偽造券があり、それらの偽造券の記番号が特定されている場合、予めそれらの記番号を鑑別部１８に登録し、ある一定数以上の字数が一致した紙幣が入金された場合にその紙幣を偽造券として検出する際にも用いられる。

　一時保留部２０は、入金時に顧客から紙幣入出金部１６へ投入され鑑別部１８で入金可能と鑑別された入金可能紙幣を、入金が確定するまで一時的に保留する。一方、鑑別部１８で入金不可と鑑別された入金リジェクト紙幣は、一時保留部２０で保留されずに紙幣入出金部１６へと排出される。また一時保留部２０は、出金時において鑑別部１８で出金不可能と鑑別された出金リジェクト紙幣を、出金可能な紙幣が出金されるまで一時的に保留し、その後当該出金リジェクト紙幣をリジェクト庫２８へ排出する。

　また紙幣入出金機１０の内部には、下側に金種別のリサイクル庫２６と、鑑別部１８において破損した紙幣（いわゆる損券）と鑑別された紙幣、偽造券と判別された紙幣及び５千券や２千券等の還流されない金種の紙幣を格納するリジェクト庫２８と、取引時に顧客が紙幣入出金部１６から取り忘れた紙幣を回収して格納する取忘れ庫２２とが設けられている。リサイクル庫２６は、収納排出機構により、搬送部２４から搬送されてきた紙幣を取り込んで収納すると共に、収納されている紙幣を排出して搬送部２４へ供給する。

　かかる構成において現金自動取引装置１は、鑑別部１８による紙幣の鑑別結果及び識別結果等をもとに主制御部９及び制御部１２が各部を制御して、紙幣の入金処理及び出金処理等を行う。

　すなわち現金自動取引装置１は、入金取引時、顧客により操作表示部６を介して入金取引が選択され、さらに入出金口５に紙幣が投入されると、投入された紙幣を紙幣入出金部１６から１枚ずつ鑑別部１８に搬送する。ここで現金自動取引装置１は、鑑別部１８の鑑別結果及び識別結果に基づき入金可能と判定された入金可能紙幣については一時保留部２０に搬送して一時的に収納する。一方で現金自動取引装置１は、入金に適さないと判定された入金リジェクト紙幣については紙幣入出金部１６へ戻して、シャッタを開くことで顧客に返却する。その後顧客により入金金額が確定されると、現金自動取引装置１は、一時保留部２０に収納している紙幣を鑑別部１８に搬送して鑑別結果及び記番号の識別結果を得る。ここで現金自動取引装置１は、鑑別部１８の鑑別結果及び識別結果に基づき収納可能と判定された紙幣については、その金種に応じて各リサイクル庫２６へ搬送して保管する。一方で現金自動取引装置１は、収納に適さないと判定された紙幣については、リジェクト庫２８へ搬送する。

［１－３．出金処理］
　次に、現金自動取引装置１による出金処理の具体的な処理手順について、図４のフローチャートを用いて説明する。制御部１２は、操作表示部６を介して出金取引が選択されると、記憶部１４から出金処理プログラムを読み出して実行することにより出金処理手順ＲＴ１を開始し、ステップＳＰ１へ移る。

　ステップＳＰ１において制御部１２は、顧客によりカード入出口４から挿入されたキャッシュカードから顧客情報を取得し、ステップＳＰ２へ移る。ステップＳＰ２において制御部１２は、顧客により操作表示部６を介して出金金額が入力されると、要求金額に応じて必要な金種毎の紙幣枚数を認識し、この金種毎の紙幣枚数に応じて各リサイクル庫２６から紙幣を繰り出して鑑別部１８に搬送し、ステップＳＰ３へ移る。ステップＳＰ３において制御部１２は、鑑別部１８において紙幣を鑑別すると共に記番号を読み取り鑑別結果及び記番号の識別結果を得て、ステップＳＰ４へ移る。ステップＳＰ４において制御部１２は、記憶部１４とホストコンピュータ３４の記憶部３６とに、鑑別結果及び識別結果を顧客情報と合わせて取引情報として記憶させ、ステップＳＰ５へ移る。

　ステップＳＰ５において制御部１２は、レシート処理部３２によりレシートに印字を行い図６に示すレシートＲＣをレシート発行口８から発行することにより顧客に当該レシートＲＣを受け渡し、ステップＳＰ６へ移る。このレシートＲＣは、取引が行われた日付、顧客の氏名、顧客の口座番号、取引種別、取引金額及び取引店コードに加えて、取引毎に固有な番号である取引番号と、現金自動取引装置１が出金した紙幣の記番号とが示されている。このステップＳＰ５において制御部１２は、記憶部１４から記番号印字処理プログラムを読み出して実行することにより図５に示す記番号印字処理手順ＳＲＴ１（詳細は後述する）を行う。

　ステップＳＰ６において制御部１２は、要求金額分の紙幣が紙幣入出金部１６へ集積されると、シャッタを開け、紙幣入出金部１６内に集積されている紙幣を顧客に受け渡すことにより出金し、シャッタを開けてから所定時間経過後に当該シャッタを閉じ、ステップＳＰ７へ移り出金処理手順ＲＴ１を終了する。

［１－４．記番号印字処理］
　出金処理手順ＲＴ１のステップＳＰ５において制御部１２は、記憶部１４から記番号印字処理プログラムを読み出して実行することにより図５に示す記番号印字処理手順ＳＲＴ１を開始し、ステップＳＰ１１へ移る。

　ステップＳＰ１１において制御部１２は、ホストコンピュータ３４と通信を行うことにより、今回取引を行っている顧客における、前回の取引において印字が完了できなかった分の記番号のデータである未印字記番号データが記憶部３６に記憶されているか否かを判定する。ここで肯定結果が得られると、このことは前回の取引において印刷しきれなかった記番号が存在するため、前回の取引における記番号をまず印字する必要があることを表し、このとき制御部１２は、ステップＳＰ１２へ移る。ステップＳＰ１２において制御部１２は、ホストコンピュータ３４の記憶部３６から未印字記番号データを取得し、当該未印字記番号データにより示される記番号である未印字記番号を図６に示すようにレシートに印字し、ステップＳＰ１３へ移る。

　一方ステップＳＰ１１において否定結果が得られると、このことは前回の取引において印刷しきれなかった記番号は存在しないため、前回の取引における記番号を印字する必要はなく、今回の取引における紙幣の記番号を印字すれば良いことを表し、このとき制御部１２は、ステップＳＰ１３へ移る。ステップＳＰ１３において制御部１２は、今回の取引における紙幣の記番号をレシートに印字し、ステップＳＰ１４へ移る。

　ステップＳＰ１４において制御部１２は、今回の取引における全ての紙幣の記番号の印字が完了したか否かを判定する。ここで否定結果が得られると、このことは今回の取引における紙幣において未印字の記番号が存在することを表す。このとき制御部１２はステップＳＰ１５へ移る。ステップＳＰ１５において制御部１２は、レシートエンドが発生したか否かを判定する。ここで否定結果が得られると、このことは未だ印字可能なレシート用紙は存在しレシートエンドは発生していないため、記番号を正常に印字できていることを表し、このとき制御部１２はステップＳＰ１３へ戻り、今回の取引における紙幣の記番号の印字を続行する。

　一方ステップＳＰ１５において肯定結果が得られると、このことは印字可能なレシート用紙が終了しレシートエンドが発生したことを表し、このとき制御部１２はステップＳＰ１６へ移り、印字すべき記番号のうち未だ印字していない記番号のデータを未印字記番号データとしてホストコンピュータ３４の記憶部３６へ送信して記憶させることにより、次回の取引において印字できる状態とし、ステップＳＰ１７へ移り、記番号印字処理手順ＳＲＴ１を終了し、出金処理手順ＲＴ１のステップＳＰ６へ移る。

　一方ステップＳＰ１４において肯定結果が得られると、このことは今回の取引における全ての紙幣の記番号の印字が完了したことを表し、このとき制御部１２はステップＳＰ１７へ移り、記番号印字処理手順ＳＲＴ１を終了し、出金処理手順ＲＴ１のステップＳＰ６へ移る。

［１－５．効果］
　以上の構成において現金自動取引装置１は、ホストコンピュータ３４の記憶部３６に未印字記番号データが記憶されている場合、今回の取引に使用した紙幣の記番号を印字するよりも前に、前回の取引に使用した紙幣の記番号のうち印字できなかった記番号をレシートに印字するようにした。

　これにより現金自動取引装置１は、前回の取引においてレシートエンドが発生したとしても、レシート用紙が補充された後に、今回の取引において前回の取引における未印字分の記番号を顧客に提示できる。

　またレシートエンドの場合、当該レシートエンドが発生するまでの分の記番号はレシートに印字できていることとなる。このため記番号未通知要因としてのレシートエンドが発生した場合、現金自動取引装置１は、未印字分の記番号のみを未印字記番号データとして記憶部３６に記憶させ、次回の取引においてレシートに印字するようにした。これにより現金自動取引装置１は、前回の取引における全ての記番号を次回の取引において印字する場合と比べて、レシート用紙を節約することができる。

　以上の構成によれば、現金自動取引装置１は、紙幣の記番号を読み取る鑑別部１８と、取引に使用された紙幣の記番号を利用者としての顧客に通知するレシート発行部３１と、過去の取引においてレシート発行部３１が顧客に通知できなかった記番号である未通知記番号としての未印字記番号が存在する場合、紙幣の記番号を記憶する所定の記番号記憶部としての記憶部３６から当該未印字記番号を読み出し、今回の取引においてレシート発行部３１により当該未印字記番号を顧客に通知する制御部１２とを設けるようにした。これにより現金自動取引装置１は、過去の取引において顧客に通知できなかった記番号を、今回の取引において確実に通知することができる。

［２．第２の実施の形態］
［２－１．現金自動取引装置及び紙幣入出金機の構成］
　図１及び図２に示すように、第２の実施の形態による現金自動取引装置１０１は、第１の実施の形態による現金自動取引装置１と比べて、紙幣入出金機１１０の制御部１１２が紙幣入出金機１０の制御部１２と異なっているものの、それ以外は同様に構成されている。現金自動取引装置１０１は、現金自動取引装置１と同様の出金処理を行うものの、異なる記番号印字処理を行う。

［２－２．記番号印字処理］
　図７に示すように第２の実施の形態における記番号印字処理手順ＳＲＴ１１は、第１の実施の形態における記番号印字処理手順ＳＲＴ１と比べて、ステップＳＰ１５及びＳＰ１６に代えてステップＳＰ１１５及びＳＰ１１６が設けられているものの、他のステップは同様に構成されているため、以下ではステップＳＰ１１５及びＳＰ１１６について主に説明する。

　ステップＳＰ１１５において制御部１１２は、レシートジャムが発生したか否かを判定する。ここで否定結果が得られると、このことはレシートジャムは発生しておらず、レシートを正常に発行できることを表し、このとき制御部１１２はステップＳＰ１３へ戻り、今回の取引における紙幣の記番号の印字を続行する。

　一方ステップＳＰ１１５において肯定結果が得られると、このことはレシートジャムが発生したことを表す。このとき制御部１１２はステップＳＰ１１６へ移り、今回の取引における全ての紙幣の記番号のデータを未印字記番号データとしてホストコンピュータ３４の記憶部３６へ送信して記憶させることにより、次回の取引において印字できる状態とし、ステップＳＰ１７へ移り、記番号印字処理手順ＳＲＴ１１を終了し、出金処理手順ＲＴ１のステップＳＰ６へ移る。

［２－３．効果］
　以上の構成において現金自動取引装置１０１は、レシートジャムが発生した場合、今回の取引における全ての紙幣の記番号のデータを未印字記番号データとして記憶部３６に記憶させ、次回の取引において印字するようにした。これにより現金自動取引装置１０１は、レシートジャムが発生しレシートを顧客に受け渡すことができなかった場合であっても、レシートジャムが保守員により除去された後の取引において、顧客に前回の取引における記番号を通知することができる。

　またレシートジャムの場合、レシート自体を顧客に発行できないため、レシートジャムが発生した取引における紙幣の全ての記番号を顧客に通知できていないこととなる。このため記番号未通知要因としてのレシートジャムが発生した場合、現金自動取引装置１０１は、レシートジャムが発生した取引における全ての紙幣の記番号を未印字記番号データとして記憶部３６に記憶させるようにした。これにより現金自動取引装置１０１は、レシートジャムが発生した取引における全ての記番号をその後の取引において確実に顧客に通知することができる。

　その他第２の実施の形態による現金自動取引装置１０１は、第１の実施の形態による現金自動取引装置１とほぼ同等の作用効果を奏する。

［３．第３の実施の形態］
［３－１．現金自動取引装置及び紙幣入出金機の構成］
　図１及び図２に示すように、第３の実施の形態による現金自動取引装置２０１は、第１の実施の形態による現金自動取引装置１と比べて、紙幣入出金機２１０の制御部２１２が紙幣入出金機１０の制御部１２と異なっているものの、それ以外は同様に構成されている。現金自動取引装置２０１は、現金自動取引装置１と同様の出金処理を行うものの、異なる記番号印字処理を行う。

［３－２．記番号印字処理］
　図８に示すように第３の実施の形態における記番号印字処理手順ＳＲＴ２１は、第１の実施の形態における記番号印字処理手順ＳＲＴ１と比べて、ステップＳＰ２０１、ＳＰ２０２及びＳＰ２０３が追加されているものの、他のステップは同様に構成されているため、以下ではステップＳＰ２０１、ＳＰ２０２及びＳＰ２０３について主に説明する。

　ステップＳＰ１５において制御部２１２は、レシートエンドが発生したか否かを判定する。ここで肯定結果が得られると、このことは印字可能なレシート用紙が終了しレシートエンドが発生したことを表す。このとき制御部２１２はステップＳＰ１６へ移り、印字すべき記番号のうち未だ印字していない記番号のデータを未印字記番号データとしてホストコンピュータ３４の記憶部３６へ送信して記憶させることにより、次回の取引において印字できる状態とし、ステップＳＰ２０３へ移る。ステップＳＰ２０３において制御部２１２は、取得した顧客情報に基づき、未印字の記番号が存在することを示す電子メールを顧客に送信し、ステップＳＰ１７へ移り、記番号印字処理手順ＳＲＴ２１を終了し、出金処理手順ＲＴ１のステップＳＰ６へ移る。

　一方ステップＳＰ１５において否定結果が得られると、このことは未だ印字可能なレシート用紙は存在しレシートエンドは発生していないため、記番号を正常に印字できることを表し、このとき制御部２１２はステップＳＰ２０１へ移る。ステップＳＰ２０１において制御部２１２は、レシートジャムが発生したか否かを判定する。ここで肯定結果が得られると、このことはレシートエンドは発生していないもののレシートジャムが発生したことを表す。このとき制御部２１２はステップＳＰ２０２へ移り、今回の取引における全ての紙幣の記番号のデータを未印字記番号データとしてホストコンピュータ３４の記憶部３６へ送信して記憶させることにより、次回の取引において印字できる状態とし、ステップＳＰ２０３へ移る。ステップＳＰ２０３において制御部２１２は、未印字の記番号が存在することを示す電子メールを顧客に送信し、ステップＳＰ１７へ移り、記番号印字処理手順ＳＲＴ２１を終了し、出金処理手順ＲＴ１のステップＳＰ６へ移る。

　一方ステップＳＰ２０１において否定結果が得られると、このことは、レシートエンドは発生しておらず且つレシートジャムも発生していないため、正常に記番号を印字できると共にレシートを正常に発行できることを表し、このとき制御部２１２はステップＳＰ１３へ戻り、今回の取引における紙幣の記番号の印字を続行する。

［３－３．効果］
　以上の構成において現金自動取引装置２０１は、レシートエンドが発生したか、又はレシートジャムが発生した場合、未印字記番号データを記憶部３６に記憶させ、次回の取引において印字するようにした。これにより現金自動取引装置２０１は、レシートエンドとレシートジャムとの何れが発生した場合であっても、次回の取引において、顧客に前回の取引における記番号を通知することができる。

　また現金自動取引装置２０１は、レシートエンド又はレシートジャムが発生した場合、未印字の記番号が存在することを示す電子メールを顧客に送信するようにした。これにより現金自動取引装置２０１は、顧客が出金時に受け取った紙幣の記番号と、レシートに印字された記番号とが一致しない場合であっても、顧客に不安を感じさせず、安心度を向上させることができる。

　その他第３の実施の形態による現金自動取引装置２０１は、第１の実施の形態による現金自動取引装置１とほぼ同等の作用効果を奏する。

［４．他の実施の形態］
　なお上述した実施の形態においては、未印字記番号をレシートに印字した後に、今回の取引の記番号を印字する場合について述べた。本開示はこれに限らず、特にレシート用紙の残量が十分ある場合、今回の取引の記番号を印字した後に未印字記番号を印字するようにしても良い。

　また上述した実施の形態においては、前回の取引における未印字記番号を、今回の取引において印字する場合について述べた。本開示はこれに限らず、例えば前回と前々回の取引における未印字記番号を今回の取引において印字しても良い。要は、過去の取引における未印字記番号を今回の取引において印字すれば良い。

　さらに上述した実施の形態においては、今回の取引に使用した紙幣の記番号を印字するよりも前に、前回の取引において印字が完了できなかった分の記番号をレシートに印字する場合について述べた。本開示はこれに限らず、前回の取引において使用した全ての紙幣の記番号を印字しても良い。

　さらに上述した実施の形態においては、記番号をレシートに印字することにより顧客に通知する場合について述べた。本開示はこれに限らず、顧客に電子メールで記番号を送信する等、種々の手法により顧客に記番号を通知しても良い。

　さらに上述した第３の実施の形態においては、未印字の記番号が存在することを顧客に電子メールで通知する場合について述べた。本開示はこれに限らず、操作表示部６に画像を表示したり、音声を出力したりする等、種々の手法で顧客に通知するようにしても良い。また、未印字の記番号を顧客に電子メールで送信するようにしても良い。

　さらに上述した第１及び第２の実施の形態においても、第３の実施の形態のように、未印字の記番号が存在することを電子メールで通知しても良い。

　さらに上述した実施の形態においては、出金処理において記番号をレシートに印字する際に本開示を適用する場合について述べた。本開示はこれに限らず、入金処理において記番号をレシートに印字する際に本開示を適用しても良い。また、顧客の操作に基づき記番号をレシートに印字する処理を行う場合に本開示を適用しても良い。

　さらに上述した実施の形態においては、未印字記番号データをホストコンピュータ３４の記憶部３６に記憶させる場合について述べた。本開示はこれに限らず、現金自動取引装置１の記憶部１４に未印字記番号データを記憶したり、ホストコンピュータ３４を介さずに他の現金自動取引装置との間で未印字記番号データを共有するようにしたりしても良い。

　さらに上述した実施の形態においては、記憶部１４に予め記憶させておいた出金処理プログラム及び記番号印字処理プログラムを読み出して実行する場合について述べた。本開示はこれに限らず、例えばＵＳＢ（Universal Serial Bus）等のインタフェースやＩＥＥＥ(Institute of Electrical and Electronics Engineers)８０２．３ａｂ等のネットワーク、或いはＣＤ－ＲＯＭ（Compact Disc-Read Only Memory）等の外部記憶媒体を介して、外部から出金処理プログラム及び記番号印字処理プログラムを取得して実行しても良い。

　さらに上述した実施の形態においては、現金を取引する現金自動取引装置１において、媒体としての紙幣の記番号を読み取る場合に本開示を適用する場合について述べた。本開示はこれに限らず、例えば商品券や金券、入場券等のような薄い紙状の媒体に付された固有な識別字を読み取る種々の装置に本開示を適用しても良い。また、例えば紙幣を入出する紙幣入出金機や紙幣を所定枚数毎に施封する施封小束支払機等、紙幣や硬貨の取引に関する種々の処理を行う複数種類の装置の組み合わせにより構成された現金処理装置に本開示を適用してもよい。

　さらに上述した実施の形態においては、入金取引及び出金取引を行う現金自動取引装置１に本開示を適用する場合について述べたが、入金取引のみを行う装置又は出金取引のみを行う装置に本開示を適用しても良い。

　さらに上述した実施の形態においては、鑑別部としての鑑別部１８と、記番号通知部としてのレシート発行部３１と、制御部としての制御部１２、１１２又は２１２とによって、紙幣取引装置としての現金自動取引装置１、１０１又は２０１を構成する場合について述べた。本開示はこれに限らず、その他種々の構成でなる鑑別部と、記番号通知部と、制御部とによって、紙幣取引装置を構成しても良い。

　本開示は、紙幣の記番号を判別し管理する種々の装置でも利用できる。

　日本国特許出願２０１４－１２９１９１の開示はその全体が参照により本明細書に取り込まれる。

　本明細書に記載された全ての文献、特許出願、および技術規格は、個々の文献、特許出願、および技術規格が参照により取り込まれることが具体的かつ個々に記された場合と同程度に、本明細書中に参照により取り込まれる。

Claims

　紙幣の記番号を読み取る鑑別部と、
　取引に使用された前記紙幣の記番号を利用者に通知する記番号通知部と、
　過去の取引において前記記番号通知部が前記利用者に前記記番号を通知できなかった未通知記番号が存在する場合、紙幣の記番号を記憶する所定の記番号記憶部から当該未通知記番号を読み出し、今回の取引において前記記番号通知部により当該未通知記番号を前記利用者に通知する制御部と
　を有する紙幣取引装置。
　前記制御部は、今回の取引に使用された紙幣の記番号を前記利用者に通知するよりも先に、前記未通知記番号を前記利用者に通知する
　請求項１に記載の紙幣取引装置。
　前記記番号通知部は、前記記番号をレシートに印字して発行するレシート発行部であり、
　前記制御部は、過去の取引において前記レシート発行部が前記レシートに印字できなかった未印字記番号が存在する場合、前記記番号記憶部から当該未印字記番号を読み出し、今回の取引において前記レシート発行部により当該未印字記番号を前記レシートに印字する
　請求項１に記載の紙幣取引装置。
　前記制御部は、今回の取引に使用された紙幣の記番号を前記レシートに印字するよりも先に、前記未印字記番号を前記レシートに印字する
　請求項３に記載の紙幣取引装置。
　前記制御部は、取引に使用された紙幣の記番号を前記レシートに印字し発行する際、前記記番号を前記利用者に通知できなくなる要因である記番号未通知要因が発生した場合、記番号を前記記番号記憶部に記憶させる
　請求項４に記載の紙幣取引装置。
　前記制御部は、取引に使用された紙幣の記番号を前記レシートに印字する際に、レシート用紙が終了した場合、未印字分の記番号を前記記番号記憶部に記憶させる
　請求項５に記載の紙幣取引装置。
　前記制御部は、取引に使用された紙幣の記番号を前記レシートに印字し発行する際に、レシートジャムが発生した場合、今回の取引に使用された全ての紙幣の記番号を前記記番号記憶部に記憶させる
　請求項５に記載の紙幣取引装置。
　前記制御部は、取引に使用された紙幣の記番号を前記レシートに印字し発行する際、前記記番号未通知要因が発生した場合、前記未印字記番号が存在することを所定の通知部により前記利用者に通知する
　請求項５に記載の紙幣取引装置。
　前記制御部は、電子メールを送信することにより、前記未印字記番号が存在することを前記利用者に通知する
　請求項８に記載の紙幣取引装置。