WO2012147588A1 - 通信方法、通信システム及びファイルサーバ - Google Patents

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WO2012147588A1
WO2012147588A1 PCT/JP2012/060472 JP2012060472W WO2012147588A1 WO 2012147588 A1 WO2012147588 A1 WO 2012147588A1 JP 2012060472 W JP2012060472 W JP 2012060472W WO 2012147588 A1 WO2012147588 A1 WO 2012147588A1
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WO
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terminal
file
audio file
voice
message
Prior art date
Application number
PCT/JP2012/060472
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English (en)
French (fr)
Inventor
道子 涌井
英輔 遠藤
立元　慎也
哲也 三ケ尻
範昭 萩谷
Original Assignee
株式会社 エヌ・ティ・ティ・ドコモ
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Publication date
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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/537—Arrangements for indicating the presence of a recorded message, whereby the presence information might include a preview or summary of the message
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2242/00—Special services or facilities
    • H04M2242/04—Special services or facilities for emergency applications
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42221—Conversation recording systems

Definitions

  • the present invention relates to a communication method, a communication system, and a file server.
  • a voice message cannot be delivered from the calling terminal to the called terminal.
  • a user with high information literacy can create an e-mail or the like and send it to the callee terminal, but it is desirable to deliver a voice message to the callee terminal in a way that is easier for the user to use.
  • An object of the present invention is to deliver a voice message to a destination terminal in a manner that is easy for a user to use even when the circuit switching network is under regulation.
  • the communication method of the present invention includes: A communication method in a communication system having a terminal connected to a circuit switching network and a packet switching network, and a file server connected to the packet switching network, A regulation detecting step in which the terminal detects regulation of a circuit switching network; and A voice file generating step for generating a voice file from an inputted voice message if the terminal dials the called terminal and the circuit-switched network is under regulation; An audio file uploading step in which the terminal uploads an audio file to the file server via a packet switching network; The file server receives an audio file and stores the audio file in an audio file storage unit; and The storage location notifying step in which the terminal or the file server notifies the destination terminal of the storage location of the audio file; It is characterized by having.
  • the communication system of the present invention A communication system having a terminal connected to a circuit switched network and a packet switched network, and a file server connected to the packet switched network,
  • the terminal A regulation detection unit that detects regulation of the circuit switching network;
  • a voice file generator that generates a voice file from an input voice message if the circuit-switched network is under control when dialing the called terminal;
  • An audio file upload unit for uploading an audio file to the file server via a packet switching network;
  • Have The file server is An audio file receiving unit that receives an audio file and stores the audio file in the audio file storage unit;
  • a message generator for generating a message indicating the storage location of the audio file;
  • a message transmission unit for transmitting the generated message to the destination terminal; It is characterized by having.
  • the communication system of the present invention A communication system having a terminal connected to a circuit switched network and a packet switched network, and a file server connected to the packet switched network,
  • the terminal A regulation detection unit that detects regulation of the circuit switching network;
  • a voice file generator that generates a voice file from an input voice message if the circuit-switched network is under control when dialing the called terminal;
  • An audio file upload unit for uploading an audio file to the file server via a packet switching network;
  • a message generation unit that acquires a storage location of an audio file from the file server and generates a message indicating the storage location of the audio file;
  • a message transmission unit for transmitting the generated message to the destination terminal;
  • Have The file server is An audio file receiving unit that receives an audio file and stores the audio file in the audio file storage unit;
  • a storage location notification unit for notifying the terminal of the storage location of the audio file; It is characterized by having.
  • the communication method of the present invention includes: A communication method in a file server connected to a circuit switched network, A voice reception step of receiving a voice message from a terminal via a circuit switching network and storing the voice message in a voice file storage unit as a voice file; A storage location notification step of notifying the storage location of the audio file to a preset destination terminal; It is characterized by having.
  • the file server of the present invention is A file server connected to a circuit switched network, A voice receiving unit that receives a voice message from a terminal via a circuit switching network and stores the voice message in a voice file storage unit as a voice file; A storage location notifying unit for notifying a preset destination terminal of a message indicating the storage location of the audio file; It is characterized by having.
  • the present invention it is possible to deliver a voice message to the called terminal in a manner that is easy for the user to use even when the circuit switching network is being regulated.
  • FIG. 1 is an overall configuration diagram of a communication system according to an embodiment of the present invention.
  • Functional block diagram of a communication system according to an embodiment of the present invention The sequence diagram of the communication method which concerns on the Example of this invention
  • Functional block diagram of a communication system according to a first modification of the present invention The sequence diagram of the communication method which concerns on the 1st modification of this invention.
  • a terminal connected to a circuit switching network and a packet switching network, and a file server are used.
  • the calling terminal generates a voice file and uploads the voice file to the file server via the packet switched network during the regulation of the circuit switched network.
  • the file server stores the audio file in the storage device, it notifies the destination terminal of the storage location by an SMS (Short Message Service) message or the like (file upload method (when sending SMS from the file server to the destination terminal)).
  • SMS Short Message Service
  • the file server may notify the storage side of the storage location.
  • the calling terminal notifies the storage location of the audio file to the called terminal by an SMS message or the like (first modification: file upload method (when sending SMS from the calling terminal to the called terminal)).
  • the calling terminal may record a voice message on the file server by dialing a special number such as a disaster message dial.
  • the file server stores the voice message in the storage device
  • the file server notifies the destination terminal specified in advance of the storage location.
  • the contract information may be referred to be notified to the family terminal, or may be notified in advance to the terminal designated by the user of the originating terminal (second modification: file upload method (using disaster message dial) If you want to)).
  • the called terminal accesses the storage location of the voice file notified by the SMS message or the like and downloads the voice file via the circuit switching network even when the circuit switching network is being regulated. Can be played.
  • FIG. 1 shows an overall configuration diagram of a communication system according to an embodiment of the present invention.
  • the communication network used in the embodiment of the present invention includes a circuit switching network (CS network) for processing a circuit switching (CS: Circuit Switching) call such as a voice phone or a video phone, and a packet switching (e.g., e-mail or web browsing).
  • CS network circuit switching network
  • PS network packet switching network
  • the regulation of the circuit switching network and the regulation of the packet switching network can be controlled independently, and there are cases where communication is possible on the packet switching network even if the circuit switching network is regulated. It should be noted that the regulation of the circuit switching network includes a case where access to the originating side circuit switching network is being regulated and a case where access to the terminating side circuit switching network is being regulated.
  • the regulation includes a total quantity regulation that regulates a call that can be processed, a relative quantity regulation that specifies a regulation ratio, and the like.
  • a total quantity regulation that regulates a call that can be processed
  • a relative quantity regulation that specifies a regulation ratio
  • the communication system includes terminals 10 and 14 and a file server 12.
  • the terminal 10 is a device connectable to a circuit switching network and a packet switching network.
  • the terminal 10 is a terminal such as a mobile phone or a smartphone, but may be any device that can be connected to a circuit switching network and a packet switching network.
  • the file server 12 is a device that can be connected to a packet switching network, and has a storage device that stores an audio file.
  • the terminal 14 is a device that can be connected to the circuit switching network and the packet switching network, but may be any device that can be connected to only one of the circuit switching network and the packet switching network.
  • the terminal 14 is a terminal such as a mobile phone or a smartphone, but may be any device that can be connected to only one of a circuit switching network and a packet switching network.
  • the terminal 10 is a calling terminal and the terminal 14 is a called terminal.
  • the calling terminal 10 dials the telephone number 14 of the called terminal (S11).
  • the calling terminal 10 prompts the user to record a voice message by voice guidance or the like.
  • the calling terminal 10 When the voice message is input, the calling terminal 10 generates a voice file and uploads it to the file server 12 via the packet switching network (S12).
  • the file server 12 stores the audio file in the storage device, the file server 12 notifies the destination terminal 14 of the storage location of the audio file by an SMS message (S13).
  • the destination terminal 14 accesses the storage location of the audio file, downloads and reproduces the audio file (S14).
  • the originating terminal 10 and the terminating terminal 14 can automatically input and reproduce voice messages without the user's effort, similar to the outgoing call operation and incoming call operation.
  • the originating terminal 10 includes a call restriction detection unit 101, an audio file generation unit 103, and an audio file upload unit 105.
  • the file server 12 includes an audio file receiving unit 121, an audio file storage unit 123, an SMS generation unit 125, an SMS transmission unit 127, and an audio file transmission unit 129.
  • the called terminal 14 includes an SMS receiver 141, an audio file download unit 143, and an audio file playback unit 145.
  • Each functional unit of the originating terminal 10 and the destination terminal 14 may be realized as a computer program or an application, and each functional unit of the file server 12 may also be realized as a computer program or an application.
  • the call restriction detection unit 101 detects that access to the calling side circuit switching network is being restricted or access to the called side circuit switching network is being restricted. For example, an exchange in a circuit switching network can specify the cause of an error in order to notify the terminal that access is being restricted.
  • the call restriction detection unit 101 may detect that the call is being restricted when the telephone number of the called terminal is dialed and an error due to call restriction is received from the switch of the circuit switching network.
  • the call restriction notification unit 101 may detect that the restriction is being received by receiving the notification information.
  • the restriction information can be transmitted from the broadcast server to the communication area.
  • CBS Cell Broadcast Service
  • the cause of the error notified from the switch in the circuit switching network cannot be determined whether it is due to a disaster or because of the regulations of the beginning of the year.
  • the broadcast server may send the restriction information to the communication area in the disaster area to restrict the transmission from the disaster area, and to the communication area in the country to restrict the transmission to the disaster area from the whole country. Regulation information may be transmitted.
  • the call restriction detecting unit 101 detects that the call is being restricted by receiving restriction information from the broadcast server before dialing the telephone number of the called terminal, and sets the network congestion avoidance mode. Good. While the network congestion avoidance mode is set, an audio file is uploaded using a packet switching network when restricted by dialing. For this reason, the call restriction detection unit 101 needs to detect that the call restriction is released or detect that the call restriction state does not require the network congestion avoiding mode. For example, the call restriction detecting unit 101 may receive information that the call restriction has been released from the simultaneous broadcast server and release the network congestion avoidance mode.
  • the call restriction detection unit 101 sets a timer so as to cancel the network congestion avoidance mode after a certain period of time, and if a certain period has elapsed without receiving restriction information from the simultaneous broadcast server, You may cancel congestion avoidance mode. If the restriction information is received from the broadcast server before the fixed period has elapsed, the timer is reset.
  • an SMS message transmitted by designating a telephone number may be used instead of the simultaneous broadcast service (CBS).
  • CBS simultaneous broadcast service
  • the terminal when the number of times that access by the terminal is denied due to restrictions exceeds a predetermined value, or when the number of times of continuous denial exceeds a predetermined value, the terminal changes the operation mode to the network congestion avoidance mode. To normal mode.
  • the voice file generation unit 103 prompts the user to record a voice message by voice guidance or the like when the circuit-switched network is under control when the telephone number of the called terminal 14 is dialed. Normally, during the regulation, voice guidance indicating that the connection to the called terminal cannot be connected flows from the switch of the circuit switching network. However, the voice file generation unit 103 instead of the voice guidance indicating that the call cannot be connected to the called terminal. Voice guidance that prompts the user to record a voice message may be played. The voice guidance that prompts the user to record the voice message is not played in the normal mode, but the voice guidance that indicates that the terminal cannot be connected to the destination terminal in order to play in the network congestion avoidance mode. Voice guidance that prompts the user to record a voice message may be played.
  • the voice message generation unit 103 generates an audio file from the input audio message. In order to prevent the size of the audio file from increasing, the recording time is limited to a predetermined period such as 30 seconds.
  • the audio file upload unit 105 uploads an audio file to the file server 12 via the packet switching network.
  • the audio file upload unit 105 uploads an audio file to the file server 12 by HTTP (Hyper Text Transfer Protocol), FTP (File Transfer Protocol), or the like.
  • the voice file upload unit 105 adds the telephone number of the calling terminal and the telephone number of the called terminal to the voice file.
  • the audio file receiving unit 121 receives the audio file uploaded from the originating terminal 10 and stores it in the audio file storage unit 123.
  • the audio file is stored in a location accessible by the destination terminal 14.
  • the audio file storage unit 123 is a storage device that stores an audio file.
  • the SMS generation unit 125 generates an SMS message indicating the storage location (URL: Uniform Resource Locator) of the audio file. As described below, the SMS generation unit 125 may acquire an e-mail address from a telephone number instead of the SMS message, and generate an e-mail message.
  • URL Uniform Resource Locator
  • the SMS transmission unit 127 transmits the generated SMS message to the called terminal 14.
  • the sender and destination of the SMS message are the telephone number of the calling terminal and the telephone number of the called terminal that are assigned to the audio file, respectively.
  • the SMS transmitting unit 127 retransmits the SMS message.
  • the SMS transmission unit 127 may transmit the SMS message via a circuit switching network or may transmit it via a packet switching network. Further, the SMS transmission unit 127 may transmit an SMS message via a circuit switching network and may transmit the SMS message via a packet switching network when a transmission error occurs and the SMS message may be transmitted via the packet switching network.
  • the SMS transmission unit 127 may generate an SMS message indicating that the transmission of the SMS message is completed and notify the calling terminal 10 when the transmission of the SMS message to the called terminal 14 is successful. The end of the SMS message transmission may be notified by e-mail.
  • the voice file transmission unit 129 When the voice file transmission unit 129 receives a voice file download request from the destination terminal 14, the voice file transmission unit 129 transmits the voice file to the destination terminal 14 via the packet switching network. When the transmission (downloading) of the audio file to the destination terminal 14 is completed, an SMS message indicating that the transmission of the audio file has ended may be notified to the calling terminal 10. The end of transmission of the audio file may be notified by electronic mail.
  • the SMS receiving unit 141 receives an SMS message indicating the storage location of the audio file from the file server 12.
  • the audio file download unit 143 accesses the storage location of the audio file in the file server 12 and downloads the audio file via the packet switching network. For example, when the voice file download unit 143 receives the restriction information from the simultaneous broadcast server, the voice file download unit 143 may automatically download the voice file when receiving the SMS message. When the downloading of the audio file is completed, an SMS message indicating that the downloading of the audio file has ended may be notified to the calling terminal 10. The end of downloading the audio file may be notified by e-mail.
  • the audio file reproduction unit 145 reproduces the downloaded audio file.
  • an SMS message or an e-mail indicating that the reproduction of the audio file has ended may be notified to the originating terminal 10.
  • the voice file playback unit 145 may leave the reception of the SMS message in the incoming call history, may leave the voice file in a predetermined place such as a mailbox, or the voice file until there is input from the user. May continue to play.
  • FIG. 3 shows a sequence diagram of the communication method according to the embodiment of the present invention.
  • the calling terminal 10 dials the telephone number of the called terminal 14 (S101).
  • a call restriction is received from an exchange on the circuit switching network (S103)
  • a voice guidance prompting recording of a voice message flows.
  • the restriction information is received by the broadcast information or when the restriction information is received from the broadcast server
  • the telephone number of the called terminal 14 is dialed to restrict the call from the circuit switching network switch. Even without receiving the voice guidance, the voice guidance may flow at the timing of the dial operation.
  • the originating terminal 10 inputs a voice message and generates a voice file (S105).
  • the calling terminal 10 uploads the voice file to the file server 12 via the packet switching network (S107, S109).
  • the file server 12 stores the voice file uploaded from the calling terminal 10 (S111).
  • the file server 12 transmits an SMS message indicating the storage location of the audio file to the called terminal 14 (S113, S115).
  • SMS message is transmitted to the destination terminal 14 via the packet switching network, but the SMS message may be transmitted to the destination terminal 14 via the circuit switching network.
  • the destination terminal 14 When the destination terminal 14 receives the SMS message from the file server 12, it requests download of the audio file via the packet switching network (S131, S133).
  • the file server 12 transmits the voice file to the destination terminal 14 via the packet switching network (S135, S137).
  • the called terminal 14 reproduces the downloaded audio file (S139).
  • an SMS message or an e-mail may be notified from the callee terminal 14 or the file server 12 to the caller terminal 10.
  • FIG. 4 shows an example of an interface to the user who uses the communication method according to the embodiment of the present invention.
  • the originating terminal 10 receives the restriction information from the broadcast server or the like, detects that it is under restriction, and sets the network congestion avoiding mode (1).
  • an application activation button for generating and uploading an audio file may be displayed. The user can generate and upload an audio file by pressing an application start button.
  • the calling terminal 10 dials the telephone number (090-BBBB-BBBB) of the called terminal 14 (2). Because of restrictions on the originating and terminating circuit switching networks (3), for example, a voice guidance saying "Please tell me what you want to convey.” . For example, the calling terminal 10 records a voice message “A. Safe. How about you?” And presses a predetermined button or a predetermined period such as 30 seconds elapses. The audio file is uploaded to the file server 12 (5).
  • FIG. 5 shows an example of an interface to a user who uses the communication method according to the embodiment of the present invention.
  • the calling terminal 10 dials the telephone number (090-BBBB-BBBB) of the called terminal 14 and is under regulation, for example, “Now the phone is busy. If you follow the screen, you will receive a message. "The voice guidance" is played and a disaster message board selection button, a text message input start button, and a recording start button are displayed on the screen of the originating terminal 10.
  • the user who has selected the disaster message board selection button guides the user to the disaster message board WEB site.
  • the user who has selected the text message input start button is guided to send a text message by SMS.
  • the input text message may be converted into a voice message in the file server 12 according to an attribute such as the model or setting of the destination terminal 14.
  • the user who has selected the recording start button generates an audio file and guides the user to send the audio file by attaching an email.
  • the SMS message is used for notification to the called terminal 14, but an e-mail may be used.
  • the file server 12 has a conversion table that associates a telephone number with a mail address.
  • the file server 12 may refer to the conversion table, convert the destination telephone number given to the audio file into a mail address, and send it to the e-mail destination terminal 14.
  • the file server 12 may send a call to the terminal on the called side via the circuit switched network and reproduce the audio file. This is also applicable when the called terminal is a fixed terminal.
  • the file server 12 may store the audio file in an accessible location without sending the SMS message indicating the storage location of the audio file, and the process may be terminated.
  • the called terminal 14 accesses the file server 12 to search for and download a voice file using the telephone number of the calling terminal 10 or the telephone number of the called terminal 14.
  • FIG. 6 shows an overall configuration diagram of a communication system according to a first modification of the present invention.
  • the communication system includes terminals 10 and 14 and a file server 12.
  • the terminal 10 is a device connectable to a circuit switching network and a packet switching network.
  • the terminal 10 is a terminal such as a mobile phone or a smartphone, but may be any device that can be connected to a circuit switching network and a packet switching network.
  • the file server 12 is a device that can be connected to a packet switching network, and has a storage device that stores an audio file.
  • the terminal 14 is a device that can be connected to a circuit switching network and a packet switching network, but may be any device that can be connected only to a packet switching network.
  • the terminal 14 is a terminal such as a mobile phone or a smartphone, but may be any device that can be connected to a packet switching network.
  • the terminal 10 is a calling terminal and the terminal 14 is a called terminal.
  • the calling terminal 10 dials the telephone number of the called terminal 14 (S21).
  • the calling terminal 10 prompts the user to record a voice message by voice guidance or the like.
  • the calling terminal 10 When the voice message is input, the calling terminal 10 generates a voice file and uploads it to the file server 12 via the packet switching network (S22).
  • the file server 12 stores the audio file in the storage device, the file server 12 notifies the originating terminal 10 of the storage location of the audio file (S23).
  • the originating terminal 10 notifies the destination terminal 14 of the storage location of the audio file by the SMS message (S24).
  • the called terminal 14 accesses the storage location of the audio file, downloads and reproduces the audio file (S25).
  • the originating terminal 10 and the terminating terminal 14 can automatically input and reproduce voice messages without the user's effort, similar to the outgoing call operation and incoming call operation.
  • the originating terminal 10 includes a call restriction detection unit 101, an audio file generation unit 103, an audio file upload unit 105, an SMS generation unit 107, and an SMS transmission unit 109.
  • the file server 12 includes an audio file receiving unit 121, an audio file storage unit 123, a file storage location notification unit 131, and an audio file transmission unit 129.
  • the called terminal 14 includes an SMS receiver 141, an audio file download unit 143, and an audio file playback unit 145.
  • Each functional unit of the originating terminal 10 and the destination terminal 14 may be realized as a computer program or an application, and each functional unit of the file server 12 may also be realized as a computer program or an application.
  • the SMS generation unit 107 acquires the storage location of the uploaded audio file.
  • the storage location of the audio file may be notified from the file server 12 by an HTTP response as a result of uploading by HTTP or the like, or may be notified from the file server 12 by an SMS message. Then, the SMS generation unit 107 generates an SMS message indicating the storage location of the audio file.
  • the SMS transmission unit 109 transmits the generated SMS message to the called terminal 14 as described in the SMS transmission unit 127 of FIG.
  • the sender and destination of the SMS message are the telephone number of the calling terminal and the telephone number of the called terminal that are assigned to the audio file, respectively.
  • the audio file reception unit 121, the audio file storage unit 123, and the audio file transmission unit 129 of the file server 12 are as described with reference to FIG.
  • the file storage location notifying unit 131 notifies the originating terminal 10 of the storage location of the audio file through an HTTP response or an SMS message.
  • the SMS receiver 141, audio file download unit 143, and audio file playback unit 145 of the destination terminal 14 are the same as described with reference to FIG.
  • FIG. 8 shows a sequence diagram of the communication method according to the first modification.
  • Steps S201 to S211 are the same as steps S101 to S111 in FIG.
  • the file server 12 When the file server 12 stores the audio file uploaded from the originating terminal 10, the file server 12 transmits the storage location of the audio file to the originating terminal 10 (S213, S215).
  • the originating terminal 10 transmits an SMS message indicating the storage location of the audio file to the terminating terminal 14 (S217, S219, S221).
  • the SMS message is transmitted to the destination terminal 14 via the packet switching network, but the SMS message may be transmitted to the destination terminal 14 via the circuit switching network.
  • steps S231 to S239 are the same as steps S131 to S139 in FIG.
  • an interface to the user as shown in FIGS. 4 and 5 can be provided.
  • the 1st modification is described separately from said Example, it is also possible to combine these.
  • the first modification may be used when the SMS message does not reach the called terminal 14 according to the above embodiment.
  • two SMS messages may be transmitted to the called terminal 14 by using the above embodiment and the first modification together.
  • an email may be used instead of the SMS message.
  • the calling terminal 10 may refer to the phone book, convert the telephone number of the called terminal into a mail address, and send an e-mail to the called terminal 14.
  • FIG. 9 shows an overall configuration diagram of a communication system according to a second modification of the present invention.
  • the communication system according to the second modification of the present invention includes terminals 10 and 14 and a file server 12.
  • the terminal 10 may be any device that can be connected to a circuit switching network.
  • the file server 12 is a device that can be connected to a packet switching network, and has a storage device that stores an audio file.
  • the terminal 14 is a device that can be connected to the circuit switching network and the packet switching network, but may be any device that can be connected to only one of the circuit switching network and the packet switching network.
  • the terminal 14 is a terminal such as a mobile phone or a smartphone, but may be any device that can be connected to only one of a circuit switching network and a packet switching network.
  • the terminal 10 is a calling terminal and the terminal 14 is a terminal that receives a voice message.
  • the terminal 14 may be, for example, a family terminal set by contract information or a terminal designated in advance by the user of the calling terminal 10.
  • the calling terminal 10 dials a special number designated in advance such as a disaster message dial (S31).
  • a disaster message dial S31
  • the calling terminal 10 connects to the file server 12 via a modem or the like.
  • the file server 12 prompts the user to record a voice message by voice guidance or the like, and records the voice message (S32).
  • the file server 12 stores the voice message as a voice message in the storage device, the file server 12 notifies the preset terminal 14 of the storage location of the voice file (S33).
  • the terminal 14 accesses the storage location of the audio file, downloads and reproduces the audio file (S34).
  • the calling terminal 10 starts from the procedure of dialing the special number. However, when the calling terminal 10 fails to dial the telephone number (090-BBBB-BBBB) of the terminal 14, the terminal 14 The voice message may be recorded in the file server 12 in order to notify the voice message to the family as well as the user.
  • the originating terminal 10 and the terminating terminal 14 can automatically input and reproduce voice messages without the user's effort, similar to the outgoing call operation and incoming call operation.
  • the second modification can be combined with the above-described embodiment and the first embodiment.
  • the terminal 14 can download and reproduce the audio file from either the audio file transmitted by dialing the telephone number of the terminal 14 or the audio file recorded by dialing the special number.
  • the calling terminal 10 used in the second modification may be any terminal capable of making a call via a circuit switching network.
  • the file server 12 includes an audio reception unit 133, an audio file storage unit 123, an SMS generation unit 125, an SMS transmission unit 127, an audio file transmission unit 129, and a contract information storage unit 135.
  • the terminal 14 includes an SMS receiver 141, an audio file download unit 143, and an audio file playback unit 145.
  • Each functional unit of the terminal 14 may be realized as a computer program or an application, and each functional unit of the file server 12 may be realized as a computer program or an application.
  • the voice receiving unit 133 plays a voice guidance that prompts the calling terminal 10 to record a voice message, and records the voice message.
  • the voice message is stored as a voice file in a location accessible by the terminal 14 of the voice file storage unit 123.
  • the audio file storage unit 123 is a storage device that stores an audio file.
  • the SMS generation unit 125 and the audio file transmission unit 129 of the file server 12 are as described with reference to FIG.
  • the SMS transmission unit 127 refers to the contract information storage unit 135 and determines the destination of the SMS message. As shown in FIG. 11, the contract information storage unit 135 stores the source and destination of the SMS message in association with each other. The contract information storage unit 135 stores one or more destinations in association with the caller telephone number. The destination may be a mobile phone number, an e-mail address, or a landline phone number. For example, the destination of the SMS message may be a terminal that has concluded a contract between the calling terminal 10 and the family, such as a family terminal registered in advance. In this case, the destination information may be generated from contract information between family members. Further, the destination of the SMS message may be a terminal designated by the originating terminal 10. The sender of the SMS message is the telephone number of the calling terminal 10. The SMS transmission unit 127 transmits the generated SMS message to the terminal 14 such as a family terminal registered in advance as described in the SMS transmission unit 127 of FIG.
  • FIG. 12 shows a sequence diagram of the communication method according to the second modification.
  • the calling terminal 10 dials a disaster message dial special number via a circuit switching network (S301, S303).
  • the file server 12 sends voice guidance to the calling terminal 10 to prompt recording of a voice message (S305, S307).
  • the voice message When the user of the originating terminal 10 transmits a voice message (S309, S311), the voice message is stored in the file server 12 as a voice file (S313).
  • the file server 12 transmits the SMS message indicating the storage location of the audio file to the destination terminal 14 set in advance (S315, S317).
  • the SMS message is transmitted to the terminal 14 via the packet switching network, but the SMS message may be transmitted to the terminal 14 via the circuit switching network.
  • steps S331 to S339 are the same as steps S131 to S139 in FIG.
  • the terminal 14 that has received the SMS message accesses the file server 12 to download the voice file, but the terminal that has not received the SMS message accesses the file server 12 and issues the originating terminal.
  • An audio file may be downloaded by inputting 10 telephone numbers or the like.
  • the file server 12 may function as a Web server.
  • an email may be used instead of the SMS message.
  • the file server 12 may transmit the voice file to the called terminal via the circuit switched network. This is also applicable when the destination terminal is a fixed terminal.
  • the device according to the embodiment of the present invention is described using a functional block diagram, but the device of the present invention may be realized by hardware, software, or a combination thereof.
  • the functional units may be used in combination as necessary.
  • the method according to the embodiment of the present invention has been described using a flowchart and a sequence diagram showing the flow of processing.
  • the method of the present invention may be performed in an order different from the order shown in the embodiment. Good.
  • ⁇ Effect of Example> it is possible to deliver a voice message to the called terminal in a method that is easy for the user to use even when the circuit switching network is being regulated.
  • the user of the calling terminal can simply dial the telephone number of the called terminal and upload the voice file to notify the called terminal. Can be delivered to the terminal.
  • an SMS message it is not necessary to set an e-mail address at the calling terminal and the called terminal, so that a voice message can be delivered to a terminal without an e-mail address.
  • the voice file is played back only by accessing the storage location at the destination terminal, the voice message can be played back by a method that is easy for users who are not familiar with the terminal operation. Furthermore, when an SMS message is received, a voice message can be automatically reproduced without operating the terminal.
  • the simultaneous broadcast service not only the disaster area but also nationwide user terminals can be set to the network congestion avoidance mode, and the network load can be reduced.
  • the network load can be reduced by guiding a user who is used to operating the terminal to another communication means.
  • an SMS message is directly transmitted between terminals.
  • transmission of SMS messages from the file server to the terminal is not permitted, but transmission of SMS messages between the terminals may be permitted.
  • the first modification is effective.
  • the calling terminal only needs to call the disaster message dial. That is, it is not necessary to install a special application on the calling terminal.

Landscapes

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Abstract

　回線交換網及びパケット交換網に接続された端末と、パケット交換網に接続されたファイルサーバとを有する通信システムにおける通信方法は、前記端末が、回線交換網の規制を検知するステップと、前記端末が、着側端末にダイヤルした際に回線交換網が規制中である場合、入力された音声メッセージから音声ファイルを生成するステップと、前記端末が、パケット交換網を介して音声ファイルを前記ファイルサーバにアップロードするステップと、前記ファイルサーバが、音声ファイルを受信し、音声ファイル格納部に格納するステップと、前記端末又は前記ファイルサーバが、音声ファイルの格納場所を前記着側端末に通知するステップとを有する。

Description

通信方法、通信システム及びファイルサーバ
　本発明は、通信方法、通信システム及びファイルサーバに関する。
　地震などの大規模災害発生時には、多くのユーザが被災地への安否確認などに音声電話を利用する。このとき、通常時と比べ大量のトラヒックをネットワークで処理することになり、結果として通話がつながりにくい状態となるため、通話を規制する（野口勝広他，"FOMAアクセス規制の回線交換／パケット交換分離機能"，NTT DoCoMoテクニカルジャーナル，Vol.14，No.4，41-44ページ参照）。
　上記のように、回線交換網の規制中には、発側端末から音声メッセージを着側端末に届けることができない。情報リテラシーの高いユーザは、電子メール等を作成して着側端末に送信することができるが、よりユーザにとって使いやすい方法で音声メッセージを着側端末に届けることが望まれる。
　本発明は、回線交換網の規制中であっても、ユーザにとって使いやすい方法で音声メッセージを着側端末に届けることを目的とする。
　本発明の通信方法は、
　回線交換網及びパケット交換網に接続された端末と、パケット交換網に接続されたファイルサーバとを有する通信システムにおける通信方法であって、
　前記端末が、回線交換網の規制を検知する規制検知ステップと、
　前記端末が、着側端末にダイヤルした際に回線交換網が規制中である場合、入力された音声メッセージから音声ファイルを生成する音声ファイル生成ステップと、
　前記端末が、パケット交換網を介して音声ファイルを前記ファイルサーバにアップロードする音声ファイルアップロードステップと、
　前記ファイルサーバが、音声ファイルを受信し、音声ファイル格納部に格納する音声ファイル受信ステップと、
　前記端末又は前記ファイルサーバが、音声ファイルの格納場所を前記着側端末に通知する格納場所通知ステップと、
　を有することを特徴とする。
　また、本発明の通信システムは、
　回線交換網及びパケット交換網に接続された端末と、パケット交換網に接続されたファイルサーバとを有する通信システムであって、
　前記端末は、
　回線交換網の規制を検知する規制検知部と、
　着側端末にダイヤルした際に回線交換網が規制中である場合、入力された音声メッセージから音声ファイルを生成する音声ファイル生成部と、
　パケット交換網を介して音声ファイルを前記ファイルサーバにアップロードする音声ファイルアップロード部と、
　を有し、
　前記ファイルサーバは、
　音声ファイルを受信し、音声ファイル格納部に格納する音声ファイル受信部と、
　音声ファイルの格納場所が示されたメッセージを生成するメッセージ生成部と、
　生成されたメッセージを前記着側端末に送信するメッセージ送信部と、
　を有することを特徴とする。
　また、本発明の通信システムは、
　回線交換網及びパケット交換網に接続された端末と、パケット交換網に接続されたファイルサーバとを有する通信システムであって、
　前記端末は、
　回線交換網の規制を検知する規制検知部と、
　着側端末にダイヤルした際に回線交換網が規制中である場合、入力された音声メッセージから音声ファイルを生成する音声ファイル生成部と、
　パケット交換網を介して音声ファイルを前記ファイルサーバにアップロードする音声ファイルアップロード部と、
　前記ファイルサーバから音声ファイルの格納場所を取得し、音声ファイルの格納場所が示されたメッセージを生成するメッセージ生成部と、
　生成されたメッセージを前記着側端末に送信するメッセージ送信部と、
　を有し、
　前記ファイルサーバは、
　音声ファイルを受信し、音声ファイル格納部に格納する音声ファイル受信部と、
　音声ファイルの格納場所を前記端末に通知する格納場所通知部と、
　を有することを特徴とする。
　また、本発明の通信方法は、
　回線交換網に接続されたファイルサーバにおける通信方法であって、
　端末から回線交換網を介して音声メッセージを受信し、音声ファイルとして音声ファイル格納部に格納する音声受信ステップと、
　音声ファイルの格納場所を予め設定された宛先の端末に通知する格納場所通知ステップと、
　を有することを特徴とする。
　また、本発明のファイルサーバは、
　回線交換網に接続されたファイルサーバであって、
　端末から回線交換網を介して音声メッセージを受信し、音声ファイルとして音声ファイル格納部に格納する音声受信部と、
　前記ファイルサーバが、音声ファイルの格納場所が示されたメッセージを予め設定された宛先の端末に通知する格納場所通知部と、
　を有することを特徴とする。
　本発明によれば、回線交換網の規制中であっても、ユーザにとって使いやすい方法で音声メッセージを着側端末に届けることが可能になる。
本発明の実施例に係る通信システムの全体構成図 本発明の実施例に係る通信システムの機能ブロック図 本発明の実施例に係る通信方法のシーケンス図 本発明の実施例に係る通信方法を利用するユーザへのインタフェースの一例を示す図 本発明の実施例に係る通信方法を利用するユーザへのインタフェースの一例を示す図 本発明の第１変形例に係る通信システムの全体構成図 本発明の第１変形例に係る通信システムの機能ブロック図 本発明の第１変形例に係る通信方法のシーケンス図 本発明の第２変形例に係る通信システムの全体構成図 本発明の第２変形例に係る通信システムの機能ブロック図 契約情報格納部に格納される情報の一例を示す図 本発明の第２変形例に係る通信方法のシーケンス図
　本発明の実施例では、回線交換網及びパケット交換網に接続された端末と、ファイルサーバとが用いられる。
　本発明の実施例では、回線交換網の規制中に、発側端末は、音声ファイルを生成し、パケット交換網を介して音声ファイルをファイルサーバにアップロードする。ファイルサーバは、音声ファイルを記憶装置に格納すると、その格納場所をＳＭＳ（Short Message Service）メッセージ等で着側端末に通知する（ファイルアップロード方式（ファイルサーバから着側端末にＳＭＳ送信する場合））。
　また、ファイルサーバは、音声ファイルを記憶装置に格納すると、その格納場所を発側端末に通知してもよい。発側端末は、音声ファイルの格納場所をＳＭＳメッセージ等で着側端末に通知する（第１変形例：ファイルアップロード方式（発側端末から着側端末にＳＭＳ送信する場合））。
　また、発側端末は、災害用伝言ダイヤル等の特番にダイヤルしてファイルサーバに音声メッセージを録音してもよい。ファイルサーバは、音声メッセージを記憶装置に格納すると、その格納場所を予め指定された宛先の端末に通知する。例えば、契約情報を参照して家族の端末に通知してもよく、予め発側端末のユーザが指定した端末に通知してもよい（第２変形例：ファイルアップロード方式（災害用伝言ダイヤルを使用する場合））。
　このようにすることにより、着側端末は、回線交換網の規制中であっても、ＳＭＳメッセージ等で通知された音声ファイルの格納場所にアクセスし、回線交換網を介して音声ファイルをダウンロードして再生できる。
　以下、本発明の実施例について、図面を参照して説明する。
　＜ファイルアップロード方式（ファイルサーバから着側端末にＳＭＳ送信する場合）＞
　図１に、本発明の実施例に係る通信システムの全体構成図を示す。
　本発明の実施例で用いられる通信ネットワークは、音声電話やＴＶ電話などの回線交換（ＣＳ：Circuit Switching）呼を処理する回線交換網（ＣＳ網）と、電子メールやＷｅｂブラウジングなどのパケット交換（ＰＳ：Packet Switching）呼を処理するパケット交換網（ＰＳ網）とで構成される。回線交換網の規制と、パケット交換網の規制とは独立して制御可能であり、回線交換網が規制されていても、パケット交換網で通信可能な場合が存在する。なお、回線交換網の規制には、発側の回線交換網へのアクセスが規制中である場合と、着側の回線交換網へのアクセスが規制中である場合とが含まれる。また、規制には、処理可能な呼を規制する総量規制、規制する割合を指定する相対量規制等が含まれる。発側の回線交換網又は着側の回線交換網が規制中である場合、発側端末は、着側端末に回線交換網を介して通信することはできない。
　本発明の実施例に係る通信システムは、端末１０及び１４と、ファイルサーバ１２とを有する。端末１０は、回線交換網及びパケット交換網に接続可能な装置である。典型的には、端末１０は、携帯電話、スマートフォン等のような端末であるが、回線交換網及びパケット交換網に接続可能な如何なる装置でもよい。ファイルサーバ１２は、パケット交換網に接続可能な装置であり、音声ファイルを格納する記憶装置を有する。端末１４は、回線交換網及びパケット交換網に接続可能な装置であるが、回線交換網とパケット交換網とのうち一方のみに接続可能な如何なる装置でもよい。典型的には、端末１４は、携帯電話、スマートフォン等のような端末であるが、回線交換網とパケット交換網とのうち一方のみに接続可能な如何なる装置でもよい。以下の説明では、端末１０が発側端末であり、端末１４が着側端末であると仮定する。
　発側端末１０は、着側端末の電話番号１４にダイヤルする（Ｓ１１）。ここでは、災害等により、発側の回線交換網又は着側の回線交換網が規制中であり、接続できないものとする。このため、発側端末１０は、音声ガイダンス等により、ユーザに音声メッセージの録音を促す。音声メッセージが入力されると、発側端末１０は、音声ファイルを生成し、パケット交換網を介してファイルサーバ１２にアップロードする（Ｓ１２）。ファイルサーバ１２は、音声ファイルを記憶装置に格納すると、ＳＭＳメッセージにより音声ファイルの格納場所を着側端末１４に通知する（Ｓ１３）。着側端末１４は、音声ファイルの格納場所にアクセスし、音声ファイルをダウンロードして再生する（Ｓ１４）。
　このようにして、発側端末１０及び着側端末１４は、発信操作及び着信操作と同様に、ユーザの手間なく自動で音声メッセージを入力及び再生できる。
　図２を参照して、発側端末１０、ファイルサーバ１２及び着側端末１４の更に詳細な機能について説明する。
　発側端末１０は、通話規制検知部１０１と、音声ファイル生成部１０３と、音声ファイルアップロード部１０５とを有する。ファイルサーバ１２は、音声ファイル受信部１２１と、音声ファイル格納部１２３と、ＳＭＳ生成部１２５と、ＳＭＳ送信部１２７と、音声ファイル送信部１２９とを有する。着側端末１４は、ＳＭＳ受信部１４１と、音声ファイルダウンロード部１４３と、音声ファイル再生部１４５とを有する。発側端末１０及び着側端末１４の各機能部は、コンピュータプログラム又はアプリケーションとして実現されてもよく、ファイルサーバ１２の各機能部も、コンピュータプログラム又はアプリケーションとして実現されてもよい。
　通話規制検知部１０１は、発側の回線交換網へのアクセスが規制中であること又は着側の回線交換網へのアクセスが規制中であることを検知する。例えば、回線交換網の交換機は、アクセスが規制中であることを端末に通知するために、エラー原因を指定することができる。通話規制検知部１０１は、着側端末の電話番号にダイヤルして、回線交換網の交換機から通話規制を原因とするエラーを受け取ったときに、規制中であることを検知してもよい。また、通話規制通知部１０１は、報知情報を受信することで規制中であることを検知してもよい。
　また、例えば、一斉同報サービス（ＣＢＳ：Cell Broadcast Service）等を利用することにより、一斉同報サーバから通信エリア内に規制情報を送信することができる。回線交換網の交換機から通知されるエラー原因からは、災害を理由とするものであるか、年始の規制を理由とするものであるか等が分からない可能性がある。一斉同報サービスによる規制情報には、規制の原因が災害を理由とするものであるか、年始の規制を理由とするものであるか等を詳細に指定することができる。一斉同報サーバは、被災地からの発信を規制するために、被災地の通信エリアに規制情報を送信してもよく、全国から被災地への発信を規制するために、全国の通信エリアに規制情報を送信してもよい。通話規制検知部１０１は、着側端末の電話番号にダイヤルする前に、一斉同報サーバから規制情報を受信することにより、規制中であることを検知し、ネットワーク混雑回避モードに設定してもよい。ネットワーク混雑回避モードが設定されている間は、ダイヤル操作をして規制された場合に、パケット交換網を使った音声ファイルのアップロードになる。このため、通話規制検知部１０１は、通話規制が解除されていることを検知したり、ネットワーク混雑回避モードを必要としない通話規制状態であることを検知する必要がある。例えば、通話規制検知部１０１は、一斉同報サーバから通話規制が解除されたという情報を受信し、ネットワーク混雑回避モードを解除してもよい。また、通話規制検知部１０１は、一定期間の経過後にネットワーク混雑回避モードを解除するようにタイマを設定しておき、一斉同報サーバから規制情報を受信せずに一定期間が経過した場合、ネットワーク混雑回避モードを解除してもよい。一定期間が経過する前に一斉同報サーバから規制情報を受信した場合、タイマはリセットされる。なお、通信エリア内に規制情報を送信する際に、一斉同報サービス（ＣＢＳ）の代わりに、電話番号を指定して送信するＳＭＳメッセージが利用されてもよい。あるいは、交換機等のネットワーク側の装置が通常モードで動作している場合に、ネットワーク混雑回避モードの端末からネットワークへのアクセスが規制されるようにすることもできる。このような場合には、端末によるアクセスが規制により拒否された回数が所定値を超えた場合又は連続して拒否された回数が所定値を超えた場合に、端末が動作モードをネットワーク混雑回避モードから通常モードへ切り替えてもよい。
　音声ファイル生成部１０３は、着側端末１４の電話番号にダイヤルした際に回線交換網の規制中である場合、音声ガイダンス等により、ユーザに音声メッセージの録音を促す。通常では、規制中には回線交換網の交換機から、着側端末に接続できないことを示す音声ガイダンスが流れるが、音声ファイル生成部１０３は、着側端末に接続できないことを示す音声ガイダンスの代わりに、ユーザに音声メッセージの録音を促す音声ガイダンスを流してもよい。ユーザに音声メッセージの録音を促す音声ガイダンスを通常モードでは流さず、ネットワーク混雑回避モードで流すために、着側端末に接続できないことを示す音声ガイダンスをアプリケーションとしての音声ファイル生成部１０３で無音化し、ユーザに音声メッセージの録音を促す音声ガイダンスを流してもよい。あるいは、基地局等のネットワーク側で端末の動作モード（ネットワーク混雑回避モード、通常モード等）を把握しておき、着側端末に接続できないことを示す音声ガイダンスの代わりに、ユーザに音声メッセージの録音を促す音声ガイダンスを流してもよい。このような音声ガイダンスは、端末能力に応じて流すか否かが判断されてもよい。音声ファイル生成部１０３は、入力された音声メッセージから音声ファイルを生成する。音声ファイルのサイズが大きくなるのを防止するため、録音時間は、例えば３０秒のような予め指定した期間に制限される。
　音声ファイルアップロード部１０５は、パケット交換網を介して音声ファイルをファイルサーバ１２にアップロードする。例えば、音声ファイルアップロード部１０５は、ＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）、ＦＴＰ（File Transfer Protocol）等により、音声ファイルをファイルサーバ１２にアップロードする。このとき、音声ファイルアップロード部１０５は、発側端末の電話番号及び着側端末の電話番号を音声ファイルに付与する。
　音声ファイル受信部１２１は、発側端末１０からアップロードされた音声ファイルを受信し、音声ファイル格納部１２３に格納する。音声ファイルは、着側端末１４によりアクセス可能な場所に格納される。音声ファイル格納部１２３は、音声ファイルを格納する記憶装置である。
　ＳＭＳ生成部１２５は、音声ファイルの格納場所（ＵＲＬ：Uniform Resource Locator）が示されたＳＭＳメッセージを生成する。なお、以下に説明するように、ＳＭＳ生成部１２５は、ＳＭＳメッセージの代わりに、電話番号からメールアドレスを取得し、電子メールメッセージを生成してもよい。
　ＳＭＳ送信部１２７は、生成されたＳＭＳメッセージを着側端末１４に送信する。ＳＭＳメッセージの発信元及び宛先は、それぞれ音声ファイルに付与された発側端末の電話番号及び着側端末の電話番号とする。着側端末１４の電源断等の理由でＳＭＳメッセージが着側端末１４に送信できない場合、ＳＭＳ送信部１２７は、ＳＭＳメッセージを再送する。なお、ＳＭＳ送信部１２７は、回線交換網を介してＳＭＳメッセージを送信してもよく、パケット交換網を介して送信してもよい。また、ＳＭＳ送信部１２７は、回線交換網を介してＳＭＳメッセージを送信して送信エラーになった場合、パケット交換網を介して送信してもよく、また、パケット交換網を介してＳＭＳメッセージを送信して送信エラーになった場合、回線交換網を介して送信してもよい。ＳＭＳ送信部１２７は、着側端末１４へのＳＭＳメッセージの送信が成功した場合、ＳＭＳメッセージの送信が終了したことを示すＳＭＳメッセージを生成し、発側端末１０に通知してもよい。ＳＭＳメッセージの送信の終了は、電子メールにより通知されてもよい。
　音声ファイル送信部１２９は、着側端末１４から音声ファイルのダウンロード要求を受信すると、パケット交換網を介して音声ファイルを着側端末１４に送信する。着側端末１４への音声ファイルの送信（ダウンロード）が終了した場合、音声ファイルの送信が終了したことを示すＳＭＳメッセージが発側端末１０に通知されてもよい。音声ファイルの送信の終了は、電子メールにより通知されてもよい。
　ＳＭＳ受信部１４１は、ファイルサーバ１２から、音声ファイルの格納場所が示されたＳＭＳメッセージを受信する。
　音声ファイルダウンロード部１４３は、ファイルサーバ１２の音声ファイルの格納場所にアクセスし、パケット交換網を介して音声ファイルをダウンロードする。例えば、音声ファイルダウンロード部１４３は、一斉同報サーバから規制情報を受信している場合、ＳＭＳメッセージを受信すると、自動的に音声ファイルをダウンロードしてもよい。音声ファイルのダウンロードが終了した場合、音声ファイルのダウンロードが終了したことを示すＳＭＳメッセージが発側端末１０に通知されてもよい。音声ファイルのダウンロードの終了は、電子メールにより通知されてもよい。
　音声ファイル再生部１４５は、ダウンロードした音声ファイルを再生する。音声ファイルの再生が終了した場合、音声ファイルの再生が終了したことを示すＳＭＳメッセージ又は電子メールが発側端末１０に通知されてもよい。自動的に音声ファイルがダウンロードされて再生される場合、着側端末１４のユーザが音声ファイルを聞いていないことも考えられる。このような場合、音声ファイル再生部１４５は、ＳＭＳメッセージの受信を着信履歴に残してもよく、音声ファイルをメールボックス等の所定の場所に残してもよく、ユーザからの入力があるまで音声ファイルを再生し続けてもよい。
　図３に、本発明の実施例に係る通信方法のシーケンス図を示す。
　まず、発側端末１０は、着側端末１４の電話番号にダイヤルする（Ｓ１０１）。回線交換網の交換機から通話規制を受け取ると（Ｓ１０３）、音声メッセージの録音を促す音声ガイダンスが流れる。なお、報知情報により規制情報を受信している場合又は一斉同報サーバから規制情報を受信している場合には、着側端末１４の電話番号にダイヤルして回線交換網の交換機からの通話規制を受け取らなくても、ダイヤル操作したタイミングで音声ガイダンスが流れてもよい。
　発側端末１０は、音声メッセージを入力し、音声ファイルを生成する（Ｓ１０５）。発側端末１０は、パケット交換網を介して音声ファイルをファイルサーバ１２にアップロードする（Ｓ１０７、Ｓ１０９）。
　ファイルサーバ１２は、発側端末１０からアップロードされた音声ファイルを格納する（Ｓ１１１）。ファイルサーバ１２は、音声ファイルの格納場所が示されたＳＭＳメッセージを着側端末１４に送信する（Ｓ１１３、Ｓ１１５）。ここではＳＭＳメッセージはパケット交換網を介して着側端末１４に送信されているが、ＳＭＳメッセージは回線交換網を介して着側端末１４に送信されてもよい。
　着側端末１４は、ファイルサーバ１２からＳＭＳメッセージを受信すると、パケット交換網を介して音声ファイルのダウンロードを要求する（Ｓ１３１、Ｓ１３３）。ファイルサーバ１２は、パケット交換網を介して音声ファイルを着側端末１４に送信する（Ｓ１３５、Ｓ１３７）。着側端末１４は、ダウンロードした音声ファイルを再生する（Ｓ１３９）。音声ファイルのダウンロード又は再生が終了した場合、ＳＭＳメッセージ又は電子メールが着側端末１４又はファイルサーバ１２から発側端末１０に通知されてもよい。
　図４に、本発明の実施例に係る通信方法を利用するユーザへのインタフェースの一例を示す。
　まず、発側端末１０は、一斉同報サーバ等から規制情報を受信することにより、規制中であることを検知し、ネットワーク混雑回避モードに設定する（１）。このとき、音声ファイルを生成及びアップロードするためのアプリケーション起動ボタンが表示されてもよい。ユーザは、アプリケーション起動ボタンを押下することにより、音声ファイルの生成及びアップロードが可能になる。
　発側端末１０は、着側端末１４の電話番号（090-BBBB-BBBB）にダイヤルする（２）。発側の回線交換網又は着側の回線交換網の規制のため（３）、例えば、「ネットワークが混み合って、おつなぎできません。伝えたいことをお話し下さい。」という音声ガイダンスが流れる（４）。発側端末１０は、例えば、「Ａです。無事です。あなたはどう？」という音声メッセージを録音し、所定のボタンを押下すること又は３０秒のような予め指定した期間が経過することで、音声ファイルがファイルサーバ１２にアップロードされる（５）。
　図５に、本発明の実施例に係る通信方法を利用するユーザへのインタフェースの一例を示す。
　図４のインタフェース例では、規制中には常に音声ファイルがファイルサーバ１２にアップロードされるため、パケット交換網及びファイルサーバ１２の負荷が増えることが想定される。このような場合、端末操作に慣れているユーザには、別の通信手段に誘導することにより、負荷を低減できる。
　発側端末１０が着側端末１４の電話番号（090-BBBB-BBBB）にダイヤルし、規制中である場合、例えば、「ただいま電話が混み合っています。画面に従い操作いただければメッセージをお届けいたします。」という音声ガイダンスを流し、発側端末１０の画面に、災害伝言板の選択ボタンと、テキストメッセージ入力開始ボタンと、録音開始ボタンとを表示させる。災害伝言板の選択ボタンを選択したユーザは、災害伝言板のＷＥＢサイトに誘導する。テキストメッセージ入力開始ボタンを選択したユーザには、テキストメッセージをＳＭＳで送信するように誘導する。入力されたテキストメッセージは、ファイルサーバ１２において、着側端末１４の機種又は設定のような属性に応じて音声メッセージに変換されてもよい。録音開始ボタンを選択したユーザは、音声ファイルを生成して、メール添付により音声ファイルを送信するように誘導する。
　一方、端末操作に慣れていないユーザには、例えば、「操作がわからない方はそのままお待ち下さい。」という音声ガイダンスを流し、一定時間後、「090-BBBB-BBBB宛のメッセージをお預かりします。発信音の後にメッセージをお話し下さい。」という音声ガイダンスを流す。そして、図４の（５）に示すように、音声ファイルがファイルサーバ１２にアップロードされる。
　本発明の実施例では、着側端末１４への通知にＳＭＳメッセージを使用しているが、電子メールを使用してもよい。この場合、ファイルサーバ１２は、電話番号とメールアドレスとを対応付ける変換テーブルを有する。ファイルサーバ１２は、変換テーブルを参照して、音声ファイルに付与された着側の電話番号をメールアドレスに変換し、電子メール着側端末１４に送信してもよい。
　更に、ファイルサーバ１２は、着側の回線交換網が規制されていない場合、着側端末に回線交換網を介して発信し、音声ファイルを再生してもよい。これは、着側端末が固定端末である場合にも適用可能である。
　また、ファイルサーバ１２が音声ファイルの格納場所が示されたＳＭＳメッセージを送信せずに、音声ファイルをアクセス可能な場所に保存して処理を終了してもよい。この場合、着側端末１４は、ファイルサーバ１２にアクセスし、発側端末１０の電話番号又は着側端末１４の電話番号を用いて音声ファイルを検索し、ダウンロードする。
　＜第１変形例：ファイルアップロード方式（発側端末から着側端末にＳＭＳ送信する場合）＞
　上記の実施例では、ファイルサーバ１２から着側端末１４に音声ファイルの格納場所が示されたＳＭＳメッセージを送信する場合について説明したが、次に、発側端末１０から着側端末１４に音声ファイルの格納場所が示されたＳＭＳメッセージを送信する場合について説明する。
　図６に、本発明の第１変形例に係る通信システムの全体構成図を示す。
　図１と同様に、本発明の第１変形例に係る通信システムは、端末１０及び１４と、ファイルサーバ１２とを有する。端末１０は、回線交換網及びパケット交換網に接続可能な装置である。典型的には、端末１０は、携帯電話、スマートフォン等のような端末であるが、回線交換網及びパケット交換網に接続可能な如何なる装置でもよい。ファイルサーバ１２は、パケット交換網に接続可能な装置であり、音声ファイルを格納する記憶装置を有する。端末１４は、回線交換網及びパケット交換網に接続可能な装置であるが、パケット交換網のみに接続可能な如何なる装置でもよい。典型的には、端末１４は、携帯電話、スマートフォン等のような端末であるが、パケット交換網に接続可能な如何なる装置でもよい。以下の説明では、端末１０が発側端末であり、端末１４が着側端末であると仮定する。
　発側端末１０は、着側端末１４の電話番号にダイヤルする（Ｓ２１）。ここでは、災害等により、発側の回線交換網又は着側の回線交換網が規制中であり、接続できないものとする。このため、発側端末１０は、音声ガイダンス等により、ユーザに音声メッセージの録音を促す。音声メッセージが入力されると、発側端末１０は、音声ファイルを生成し、パケット交換網を介してファイルサーバ１２にアップロードする（Ｓ２２）。ファイルサーバ１２は、音声ファイルを記憶装置に格納すると、音声ファイルの格納場所を発側端末１０に通知する（Ｓ２３）。発側端末１０は、ＳＭＳメッセージにより音声ファイルの格納場所を着側端末１４に通知する（Ｓ２４）。着側端末１４は、音声ファイルの格納場所にアクセスし、音声ファイルをダウンロードして再生する（Ｓ２５）。
　このようにして、発側端末１０及び着側端末１４は、発信操作及び着信操作と同様に、ユーザの手間なく自動で音声メッセージを入力及び再生できる。
　図７を参照して、発側端末１０、ファイルサーバ１２及び着側端末１４の更に詳細な機能について説明する。
　発側端末１０は、通話規制検知部１０１と、音声ファイル生成部１０３と、音声ファイルアップロード部１０５と、ＳＭＳ生成部１０７と、ＳＭＳ送信部１０９とを有する。ファイルサーバ１２は、音声ファイル受信部１２１と、音声ファイル格納部１２３と、ファイル格納場所通知部１３１と、音声ファイル送信部１２９とを有する。着側端末１４は、ＳＭＳ受信部１４１と、音声ファイルダウンロード部１４３と、音声ファイル再生部１４５とを有する。発側端末１０及び着側端末１４の各機能部は、コンピュータプログラム又はアプリケーションとして実現されてもよく、ファイルサーバ１２の各機能部も、コンピュータプログラム又はアプリケーションとして実現されてもよい。
　発側端末１０の通話規制検知部１０１、音声ファイル生成部１０３及び音声ファイルアップロード部１０５は、図２で説明した通りであるため、説明を省略する。
　ＳＭＳ生成部１０７は、アップロードした音声ファイルの格納場所を取得する。音声ファイルの格納場所は、ＨＴＴＰ等によりアップロードした結果として、ファイルサーバ１２からＨＴＴＰレスポンスにより通知されてもよく、ファイルサーバ１２からＳＭＳメッセージで通知されてもよい。そして、ＳＭＳ生成部１０７は、音声ファイルの格納場所が示されたＳＭＳメッセージを生成する。
　ＳＭＳ送信部１０９は、図２のＳＭＳ送信部１２７で説明した通り、生成されたＳＭＳメッセージを着側端末１４に送信する。ＳＭＳメッセージの発信元及び宛先は、それぞれ音声ファイルに付与された発側端末の電話番号及び着側端末の電話番号とする。
　ファイルサーバ１２の音声ファイル受信部１２１、音声ファイル格納部１２３及び音声ファイル送信部１２９は、図２で説明した通りであるため、説明を省略する。
　ファイル格納場所通知部１３１は、ＨＴＴＰレスポンス又はＳＭＳメッセージ等により、音声ファイルの格納場所を発側端末１０に通知する。
　着側端末１４のＳＭＳ受信部１４１、音声ファイルダウンロード部１４３及び音声ファイル再生部１４５は、図２で説明した通りであるため、説明を省略する。
　図８に、第１変形例に係る通信方法のシーケンス図を示す。
　ステップＳ２０１～Ｓ２１１は、図３のステップＳ１０１～Ｓ１１１と同じである。
　ファイルサーバ１２が発側端末１０からアップロードされた音声ファイルを格納すると、ファイルサーバ１２は、音声ファイルの格納場所を発側端末１０に送信する（Ｓ２１３、Ｓ２１５）。
　発側端末１０は、音声ファイルの格納場所が示されたＳＭＳメッセージを着側端末１４に送信する（Ｓ２１７、Ｓ２１９、Ｓ２２１）。ここではＳＭＳメッセージはパケット交換網を介して着側端末１４に送信されているが、ＳＭＳメッセージは回線交換網を介して着側端末１４に送信されてもよい。
　以降のステップＳ２３１～Ｓ２３９は、図３のステップＳ１３１～Ｓ１３９と同じである。
　第１変形例においても同様に、図４及び図５に示すようなユーザへのインタフェースを提供できる。
　なお、第１変形例は、上記の実施例と分けて記載しているが、これらを組み合わせることも可能である。例えば、上記の実施例によってＳＭＳメッセージが着側端末１４に届かない場合に、第１変形例を使用してもよい。また、例えば、上記の実施例と第１変形例とを併用して、２つのＳＭＳメッセージを着側端末１４に送信してもよい。
　更に、第１変形例においても、ＳＭＳメッセージの代わりに電子メールを使用してもよい。この場合、発側端末１０は、電話帳を参照して、着側端末の電話番号をメールアドレスに変換し、電子メールを着側端末１４に送信してもよい。
　＜第２変形例：ファイルアップロード方式（災害用伝言ダイヤルを使用する場合）＞
　次に、発側端末１０から災害用伝言ダイヤル等の特番にダイヤルしてファイルサーバ１２に音声メッセージを録音する場合について説明する。
　図９に、本発明の第２変形例に係る通信システムの全体構成図を示す。
　図１と同様に、本発明の第２変形例に係る通信システムは、端末１０及び１４と、ファイルサーバ１２とを有する。端末１０は、回線交換網に接続可能な如何なる装置でもよい。ファイルサーバ１２は、パケット交換網に接続可能な装置であり、音声ファイルを格納する記憶装置を有する。端末１４は、回線交換網及びパケット交換網に接続可能な装置であるが、回線交換網とパケット交換網とのうち一方のみに接続可能な如何なる装置でもよい。典型的には、端末１４は、携帯電話、スマートフォン等のような端末であるが、回線交換網とパケット交換網とのうち一方のみに接続可能な如何なる装置でもよい。以下の説明では、端末１０が発側端末であり、端末１４が音声メッセージを受け取る端末であると仮定する。端末１４は、例えば、契約情報により設定された家族の端末でもよく、予め発側端末１０のユーザが指定した端末でもよい。
　発側端末１０は、災害用伝言ダイヤル等の予め指定された特番にダイヤルする（Ｓ３１）。ここでは、災害等により、発側の回線交換網又は着側の回線交換網が規制中であるが、特番には接続できるものとする。特番をダイヤルすることにより、発側端末１０は、モデム等を経由してファイルサーバ１２に接続する。ファイルサーバ１２は、音声ガイダンス等により、ユーザに音声メッセージの録音を促し、音声メッセージを録音する（Ｓ３２）。ファイルサーバ１２は、音声メッセージを音声メッセージとして記憶装置に格納すると、音声ファイルの格納場所を予め設定された端末１４に通知する（Ｓ３３）。端末１４は、音声ファイルの格納場所にアクセスし、音声ファイルをダウンロードして再生する（Ｓ３４）。
　なお、図９では、発側端末１０が特番にダイヤルする手順から始まっているが、発側端末１０が端末１４の電話番号（090-BBBB-BBBB）をダイヤルして失敗した場合に、端末１４のユーザだけでなく家族等に音声メッセージを通知するために、ファイルサーバ１２に音声メッセージを録音してもよい。
　このようにして、発側端末１０及び着側端末１４は、発信操作及び着信操作と同様に、ユーザの手間なく自動で音声メッセージを入力及び再生できる。
　第２変形例は上記の実施例及び第１実施例と組み合わせることも可能である。このような場合、端末１４は、端末１４の電話番号をダイヤルして送信した音声ファイルと、特番をダイヤルして録音した音声ファイルとのどちらからでも、音声ファイルをダウンロードして再生できる。
　図１０及び図１１を参照して、発側端末１０、ファイルサーバ１２及び端末１４の更に詳細な機能について説明する。第２変形例で用いられる発側端末１０は、回線交換網を介して通話ができる如何なる端末でもよい。
　ファイルサーバ１２は、音声受信部１３３と、音声ファイル格納部１２３と、ＳＭＳ生成部１２５と、ＳＭＳ送信部１２７と、音声ファイル送信部１２９と、契約情報格納部１３５とを有する。端末１４は、ＳＭＳ受信部１４１と、音声ファイルダウンロード部１４３と、音声ファイル再生部１４５とを有する。端末１４の各機能部は、コンピュータプログラム又はアプリケーションとして実現されてもよく、ファイルサーバ１２の各機能部も、コンピュータプログラム又はアプリケーションとして実現されてもよい。
　音声受信部１３３は、発側端末１０に音声メッセージの録音を促す音声ガイダンスを流し、音声メッセージを録音する。音声メッセージは、音声ファイルとして、音声ファイル格納部１２３の端末１４によりアクセス可能な場所に格納される。音声ファイル格納部１２３は、音声ファイルを格納する記憶装置である。
　ファイルサーバ１２のＳＭＳ生成部１２５及び音声ファイル送信部１２９は、図２で説明した通りであるため、説明を省略する。
　ＳＭＳ送信部１２７は、契約情報格納部１３５を参照して、ＳＭＳメッセージの宛先を決定する。図１１に示すように、契約情報格納部１３５には、ＳＭＳメッセージの発信元と宛先とが対応付けて格納されている。契約情報格納部１３５には、発信元電話番号に対して、１つ以上の宛先が対応付けられて格納されている。宛先は、携帯電話の電話番号でもよく、電子メールアドレスでもよく、固定電話の電話番号でもよい。例えば、ＳＭＳメッセージの宛先は、事前に登録された家族の端末のように、発側端末１０と家族間の契約を締結している端末でもよい。この場合、宛先の情報は、家族間の契約情報から生成されてもよい。また、ＳＭＳメッセージの宛先は、発側端末１０により指定された端末でもよい。ＳＭＳメッセージの発信元は、発側端末１０の電話番号とする。ＳＭＳ送信部１２７は、図２のＳＭＳ送信部１２７で説明した通り、生成されたＳＭＳメッセージを事前に登録された家族の端末等の端末１４に送信する。
　端末１４のＳＭＳ受信部１４１、音声ファイルダウンロード部１４３及び音声ファイル再生部１４５は、図２で説明した通りであるため、説明を省略する。
　図１２に、第２変形例に係る通信方法のシーケンス図を示す。
　まず、発側端末１０は、回線交換網を介して災害用伝言ダイヤルの特番にダイヤルする（Ｓ３０１、Ｓ３０３）。ファイルサーバ１２は、発側端末１０に対して音声ガイダンスを流し、音声メッセージの録音を促す（Ｓ３０５、Ｓ３０７）。
　発側端末１０のユーザが音声メッセージを伝えると（Ｓ３０９、Ｓ３１１）、音声メッセージは、音声ファイルとしてファイルサーバ１２に格納される（Ｓ３１３）。ファイルサーバ１２は、音声ファイルの格納場所が示されたＳＭＳメッセージを、予め設定された宛先の端末１４に送信する（Ｓ３１５、Ｓ３１７）。ここではＳＭＳメッセージはパケット交換網を介して端末１４に送信されているが、ＳＭＳメッセージは回線交換網を介して端末１４に送信されてもよい。
　以降のステップＳ３３１～Ｓ３３９は、図３のステップＳ１３１～Ｓ１３９と同じである。
　第２変形例では、ＳＭＳメッセージを受信した端末１４がファイルサーバ１２にアクセスして音声ファイルをダウンロードしているが、ＳＭＳメッセージを受信していない端末が、ファイルサーバ１２にアクセスして発側端末１０の電話番号等を入力し、音声ファイルをダウンロードしてもよい。この場合、ファイルサーバ１２は、Ｗｅｂサーバとして機能してもよい。
　なお、第２変形例においても、ＳＭＳメッセージの代わりに電子メールを使用してもよい。また、ファイルサーバ１２は、着側の回線交換網が規制されていない場合、着側端末に回線交換網を介して発信し、音声ファイルを再生してもよい。これは、宛先の端末が固定端末である場合にも適用可能である。
　説明の便宜上、本発明の実施例に係る装置は機能的なブロック図を用いて説明しているが、本発明の装置は、ハードウェア、ソフトウェア又はそれらの組み合わせで実現されてもよい。また、各機能部が必要に応じて組み合わせて使用されてもよい。
　説明の便宜上、本発明の実施例に係る方法は処理の流れを示すフローチャート及びシーケンス図を用いて説明しているが、本発明の方法は、実施例に示す順序と異なる順序で実施されてもよい。
　＜実施例の効果＞
　本発明の実施例によれば、回線交換網の規制中であっても、ユーザにとって使いやすい方法で音声メッセージを着側端末に届けることが可能になる。発側端末のユーザは、着側端末の電話番号をダイヤルするだけで、音声ファイルをアップロードして着側端末に通知できるため、端末操作に慣れていないユーザにとって容易な方法で、音声メッセージを着側端末に届けることができる。ＳＭＳメッセージが用いられる場合、発側端末及び着側端末において電子メールアドレスの設定が不要となるため、電子メールアドレスのない端末にも、音声メッセージを届けることができる。
　また、着側端末においても、格納場所にアクセスするだけで音声ファイルが再生されるため、端末操作に慣れていないユーザにとって容易な方法で、音声メッセージを再生できる。更に、ＳＭＳメッセージを受信すると、端末操作をせずに自動的に音声メッセージを再生することも可能である。
　また、一斉同報サービスを使用することにより、被災地だけでなく、全国のユーザの端末をネットワーク混雑回避モードに設定でき、ネットワークの負荷を低減できる。
　一方、ネットワーク混雑回避モードであっても、端末操作に慣れているユーザを別の通信手段に誘導することにより、ネットワークの負荷を低減できる。
　第１変形例によれば、端末間で直接ＳＭＳメッセージが送信される。異なる事業者をまたがる場合等に、ファイルサーバから端末へのＳＭＳメッセージの送信は許可されていないが、端末間のＳＭＳメッセージの送信は許可されていることがある。このような場合には、第１変形例が有効である。
　第２変形例によれば、発側端末は、災害用伝言ダイヤルに電話するだけでよい。すなわち、発側端末への特別なアプリケーションのインストール等の必要がなくなる。
　以上、本発明の実施例について説明したが、本発明は、上記の実施例に限定されることなく、特許請求の範囲内において、種々の変更・応用が可能である。
　本国際出願は２０１１年４月２７日に出願した日本国特許出願２０１１－１００１５３号に基づく優先権を主張するものであり、２０１１－１００１５３号の全内容を本国際出願に援用する。
　１０、１４　端末
　１２　　　　ファイルサーバ
　１０１　　　通話規制検知部
　１０３　　　音声ファイル生成部
　１０５　　　音声ファイルアップロード部
　１０７　　　ＳＭＳ生成部
　１０９　　　ＳＭＳ送信部
　１２１　　　音声ファイル受信部
　１２３　　　音声ファイル格納部
　１２５　　　ＳＭＳ生成部
　１２７　　　ＳＭＳ送信部
　１２９　　　音声ファイル送信部
　１３１　　　ファイル格納場所通知部
　１３３　　　音声受信部
　１３５　　　契約情報格納部
　１４１　　　ＳＭＳ受信部
　１４３　　　音声ファイルダウンロード部
　１４５　　　音声ファイル再生部

Claims (19)

  1. 　回線交換網及びパケット交換網に接続された端末と、パケット交換網に接続されたファイルサーバとを有する通信システムにおける通信方法であって、
    　前記端末が、回線交換網の規制を検知する規制検知ステップと、
    　前記端末が、着側端末にダイヤルした際に回線交換網が規制中である場合、入力された音声メッセージから音声ファイルを生成する音声ファイル生成ステップと、
    　前記端末が、パケット交換網を介して音声ファイルを前記ファイルサーバにアップロードする音声ファイルアップロードステップと、
    　前記ファイルサーバが、音声ファイルを受信し、音声ファイル格納部に格納する音声ファイル受信ステップと、
    　前記端末又は前記ファイルサーバが、音声ファイルの格納場所を前記着側端末に通知する格納場所通知ステップと、
    　を有する通信方法。
  2. 　前記格納場所通知ステップは、前記ファイルサーバが、音声ファイルの格納場所が示されたメッセージを生成し、前記着側端末に送信する、請求項１に記載の通信方法。
  3. 　前記格納場所通知ステップは、前記端末が、前記ファイルサーバから音声ファイルの格納場所を取得し、音声ファイルの格納場所が示されたメッセージを生成し、前記着側端末に送信する、請求項１に記載の通信方法。
  4. 　前記規制検知ステップは、通信エリア内に一斉同報された規制情報を受信することにより、パケット交換網を介して音声ファイルがアップロードされるネットワーク混雑回避モードに設定する必要があることを検知する、請求項１に記載の通信方法。
  5. 　前記着側端末が、通知された音声ファイルの格納場所から、パケット交換網を介して音声ファイルをダウンロードする音声ファイルダウンロードステップと、
    　前記着側端末が、音声ファイルを再生する音声ファイル再生ステップと、
    　前記着側端末又は前記ファイルサーバが、音声ファイルがダウンロード又は再生されたことを前記端末に通知する通知ステップと、
    　を更に有する、請求項１に記載の通信方法。
  6. 　前記端末が、着側端末にダイヤルした際に回線交換網が規制中である場合、テキストメッセージの入力又は音声メッセージの入力を選択させる選択ステップを更に有し、
    　前記音声ファイル生成ステップは、音声メッセージの入力が選択された場合に、音声ファイルを生成する、請求項１に記載の通信方法。
  7. 　前記端末がテキストメッセージの入力を選択した場合、前記ファイルサーバが、前記着側端末の属性に応じて、入力されたテキストメッセージを音声メッセージに変換する変換ステップを更に有する、請求項６に記載の通信方法。
  8. 　前記端末と通信する基地局が、前記端末の能力に応じて、回線交換網の規制中のガイダンスを送信するか否かを判断する判断ステップを更に有する、請求項１に記載の通信方法。
  9. 　前記端末が、前記端末の状態に応じて、基地局から受信した音声ガイダンスを出力するか否かを判断する判断ステップを更に有する、請求項１に記載の通信方法。
  10. 　回線交換網及びパケット交換網に接続された端末と、パケット交換網に接続されたファイルサーバとを有する通信システムであって、
    　前記端末は、
    　回線交換網の規制を検知する規制検知部と、
    　着側端末にダイヤルした際に回線交換網が規制中である場合、入力された音声メッセージから音声ファイルを生成する音声ファイル生成部と、
    　パケット交換網を介して音声ファイルを前記ファイルサーバにアップロードする音声ファイルアップロード部と、
    　を有し、
    　前記ファイルサーバは、
    　音声ファイルを受信し、音声ファイル格納部に格納する音声ファイル受信部と、
    　音声ファイルの格納場所が示されたメッセージを生成するメッセージ生成部と、
    　生成されたメッセージを前記着側端末に送信するメッセージ送信部と、
    　を有する通信システム。
  11. 　回線交換網及びパケット交換網に接続された端末と、パケット交換網に接続されたファイルサーバとを有する通信システムであって、
    　前記端末は、
    　回線交換網の規制を検知する規制検知部と、
    　着側端末にダイヤルした際に回線交換網が規制中である場合、入力された音声メッセージから音声ファイルを生成する音声ファイル生成部と、
    　パケット交換網を介して音声ファイルを前記ファイルサーバにアップロードする音声ファイルアップロード部と、
    　前記ファイルサーバから音声ファイルの格納場所を取得し、音声ファイルの格納場所が示されたメッセージを生成するメッセージ生成部と、
    　生成されたメッセージを前記着側端末に送信するメッセージ送信部と、
    　を有し、
    　前記ファイルサーバは、
    　音声ファイルを受信し、音声ファイル格納部に格納する音声ファイル受信部と、
    　音声ファイルの格納場所を前記端末に通知する格納場所通知部と、
    　を有する通信システム。
  12. 　前記規制検知部は、通信エリア内に一斉同報された規制情報を受信することにより、パケット交換網を介して音声ファイルがアップロードされるネットワーク混雑回避モードに設定する必要があることを検知する、請求項１０に記載の通信システム。
  13. 　前記着側端末は、
    　通知された音声ファイルの格納場所から、パケット交換網を介して音声ファイルをダウンロードする音声ファイルダウンロード部と、
    　音声ファイルを再生する音声ファイル再生部と、
    　音声ファイルがダウンロード又は再生されたことを前記端末に通知する通知部と、
    　を更に有する、請求項１０に記載の通信システム。
  14. 　前記端末は、
    　着側端末にダイヤルした際に回線交換網が規制中である場合、テキストメッセージの入力又は音声メッセージの入力を選択させる選択部を更に有し、
    　前記音声ファイル生成部は、音声メッセージの入力が選択された場合に、音声ファイルを生成する、請求項１０に記載の通信システム。
  15. 　前記ファイルサーバは、
    　前記端末がテキストメッセージの入力を選択した場合、前記着側端末の属性に応じて、入力されたテキストメッセージを音声メッセージに変換する変換部を更に有する、請求項１４に記載の通信システム。
  16. 　前記端末の能力に応じて、回線交換網の規制中のガイダンスを送信するか否かを判断する基地局を更に有する、請求項１０に記載の通信システム。
  17. 　前記端末は、
    　前記端末の状態に応じて、基地局から受信した音声ガイダンスを出力するか否かを判断する判断ステップを更に有する、請求項１０に記載の通信システム。
  18. 　回線交換網に接続されたファイルサーバにおける通信方法であって、
    　端末から回線交換網を介して音声メッセージを受信し、音声ファイルとして音声ファイル格納部に格納する音声受信ステップと、
    　音声ファイルの格納場所を予め設定された宛先の端末に通知する格納場所通知ステップと、
    　を有する通信方法。
  19. 　回線交換網に接続されたファイルサーバであって、
    　端末から回線交換網を介して音声メッセージを受信し、音声ファイルとして音声ファイル格納部に格納する音声受信部と、
    　前記ファイルサーバが、音声ファイルの格納場所が示されたメッセージを予め設定された宛先の端末に通知する格納場所通知部と、
    　を有するファイルサーバ。
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