WO2012056675A1 - 検査予約管理システム - Google Patents

検査予約管理システム Download PDF

Info

Publication number
WO2012056675A1
WO2012056675A1 PCT/JP2011/005931 JP2011005931W WO2012056675A1 WO 2012056675 A1 WO2012056675 A1 WO 2012056675A1 JP 2011005931 W JP2011005931 W JP 2011005931W WO 2012056675 A1 WO2012056675 A1 WO 2012056675A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
reservation
information
examination
inspection
management system
Prior art date
Application number
PCT/JP2011/005931
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
大静 森島
明彦 吉田
茂史 吉田
麻希 水口
Original Assignee
株式会社 東芝
東芝メディカルシステムズ株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 株式会社 東芝, 東芝メディカルシステムズ株式会社 filed Critical 株式会社 東芝
Priority to CN2011800025821A priority Critical patent/CN102598048A/zh
Priority to US13/386,054 priority patent/US20120253838A1/en
Publication of WO2012056675A1 publication Critical patent/WO2012056675A1/ja

Links

Images

Classifications

    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/02Reservations, e.g. for tickets, services or events
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
    • G06Q10/06Resources, workflows, human or project management; Enterprise or organisation planning; Enterprise or organisation modelling
    • GPHYSICS
    • G16INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
    • G16HHEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
    • G16H40/00ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices
    • G16H40/20ICT specially adapted for the management or administration of healthcare resources or facilities; ICT specially adapted for the management or operation of medical equipment or devices for the management or administration of healthcare resources or facilities, e.g. managing hospital staff or surgery rooms

Definitions

  • Embodiments of the present invention relate to an inspection reservation management system used for reservation management of an inspection room or an inspection apparatus.
  • the conventional inspection reservation management system it is generally performed to reserve an inspection room and an inspection apparatus using a time table obtained by dividing the inspection time.
  • attendance information of doctors and laboratory technicians in the hospital is managed, and the attendance status is also referred to.
  • an examination plan is formulated afterwards according to an examination reserved in advance, a doctor's schedule, and the state of an examination apparatus.
  • the problem to be solved by the present invention is to reduce such idle time and to provide an examination reservation management system capable of efficient operation.
  • an inspection reservation management system includes an information acquisition unit that acquires inspection reservation information including priority information indicating the priority of inspection, and an inspection reservation based on the inspection reservation information.
  • Reservation status presentation means for distinguishing and displaying possible time frames and reserved time frames, reservation input means for making a new inspection reservation, and the new inspection reservation can be reserved using the priority information
  • Priority information determination means for determining whether or not
  • reservation formulation means for determining an inspection reservation from the determination result by the priority information determination means.
  • FIG. 1 is an overall configuration diagram of an inspection reservation management system according to a first embodiment. It is the figure which showed the structure of the reservation formulation part of the reservation management system which concerns on the embodiment. It is a figure which shows the basic table preserve
  • (A) is the day attendance management information on the day, (b) is attendance information, and (c) is the staff information. It is a figure which shows the basic table preserve
  • (A) is a display submenu
  • (b) is a registration submenu, and (c) is an automatic change submenu. It is a flowchart of the inspection reservation registration of the inspection reservation management system according to the embodiment.
  • FIG. 1 is an overall configuration diagram of an examination reservation management system according to an embodiment of the present invention.
  • the reservation management system according to the embodiment of the present invention includes an inspection apparatus database 11 in which inspection apparatus information is stored, an inspection room database 12 in which inspection room information is stored, a doctor, an inspection engineer, or a nurse depending on circumstances.
  • An attendance management database 13 in which work information of an operator who operates the inspection apparatus is stored, a patient information database 14 in which patient inspection information is stored, a reservation management server 15 that performs reservation management from these information, and an inspection reservation
  • the reservation terminal 16 is used for displaying information, inputting reservation registration, and the like.
  • the examination apparatus database 11, examination room database 12, attendance management database 13, patient information database 14, appointment management server 15, and appointment terminal 16 are usually connected to a LAN (local area network) 17 in the hospital and are mutually informed. Can be replaced.
  • LAN local area network
  • the inspection apparatus database 11 stores data related to the inspection apparatus, such as usage plans and operation status including maintenance information of the inspection apparatus, and correspondence relationships with operators who are permitted to operate the inspection apparatuses.
  • the laboratory database 12 is used for inspections such as usage plans and operating conditions including laboratory maintenance / cleaning information, correspondence with inspection devices that can be used in each laboratory, and correspondence with inventory of inspection chemicals used for inspection. Data related to the room is stored.
  • the attendance management database 13 stores data such as the attendance schedule of the operator who is permitted to operate each inspection device and today's work status.
  • the patient information database 14 includes, in addition to the patient's disease name, the site to be examined, and the type of examination apparatus, an entry / exit category indicating whether the patient is an outpatient or an inpatient, an emergency category indicating the urgency of the patient, and a reservation change level.
  • Data such as classification information (hereinafter referred to as priority information) indicating the priority of examination reservation such as a change classification to be represented is stored.
  • the reservation management server 15 includes an information acquisition unit 152 that acquires information in the examination apparatus database 11, the examination room database 12, the attendance management database 13, the patient information database 14, and the appointment management database 151 in which examination reservation information is stored; Based on the information of the acquisition unit 152, a reservation formulating unit 153 that formulates a time frame for which an inspection can be reserved and a reserved time frame, and the reservation status formulated by the reservation formulating unit 153 are presented to the reservation terminal 16 in a time table format.
  • the reservation status presenting unit 154 that compares the priority information associated with the time frame in the case of a reservation change and the like, the priority information determination unit 155 that determines whether or not the reservation can be changed, and the reservation frame candidate as a reservation terminal 16 includes a reservation candidate presenting unit 156 to be displayed and a registration / change unit 157 that receives reservation registration / change from the reservation terminal 16. It is.
  • the reservation terminal 16 includes an operation unit 161 having a user interface such as a mouse and a display unit 162 to which a monitor for displaying a reservation status is connected.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration example of the reservation formulation unit 153 in FIG.
  • the reservation formulating unit 153 searches the inspection device search unit 21 that searches for the free time of the inspection device, the inspection room search unit 22 that searches for the free time of the inspection room, and the attendance information of the operator of the inspection device used for the inspection. It consists of an attendance search unit 23, a patient information input unit 24, and a reservation time frame formulation unit 25 that formulates a reservation time frame.
  • the operation of the reservation formulation unit 153 shown in FIG. 2 will be described.
  • patient information such as a hospital network HIS (Hospital Information System) has been input
  • patient information such as patient name, patient disease name, examination information such as examination site, type of examination apparatus, etc.
  • priority information such as an entry / exit category indicating whether the patient is an outpatient or an inpatient, an emergency category indicating the urgency level of the patient, and a change category indicating the change level of the reservation is input via the information acquisition unit 152.
  • the information acquisition unit 152 acquires the inspection device information from the inspection device database 11 to make a reservation, and the inspection device search unit 21 searches for a free time frame of the inspection device.
  • the laboratory information is acquired from the laboratory database 12 and the laboratory search unit 22 searches for the free time frame of the laboratory. Further, the attendance search unit 23 searches for assignable operators.
  • the reservation status search unit 24 searches the reservation management database 151 for the current inspection reservation status, and based on these information, the reservation time frame formulation unit 25 formulates an available free time frame, registers an inspection reservation, and changes the reservation. Therefore, re-development and other actions are performed.
  • a time table that distinguishes a time frame that can be reserved for examination from a reserved time frame is connected to the display unit 162 of the reservation terminal 16 via the reservation status presentation unit 154.
  • Reservation can be registered using a user interface such as a mouse connected to the operation unit 161 for a time frame that can be displayed on the monitor and that can be reserved for examination from the time table displayed on the monitor.
  • the candidate of the time frame that can be changed through the reservation change candidate presenting unit 156 is displayed on the monitor of the display unit 162, and the change of the inspection reservation for the reserved time frame is performed by the operation unit This can be done using a user interface such as a mouse connected to 161.
  • FIG. 3A shows the relationship between the inspection apparatus and the inspection ID as the inspection apparatus management information 1.
  • the time frame is described in units of 30 minutes regardless of the examination type, but reservation management may be performed in any time unit.
  • the standard inspection time varies depending on the inspection type. For example, it is efficient and fine-tuned to perform reservation management using a reservation unit of a plurality of time frames of about 15 minutes according to the inspection type. Reservation management can be performed.
  • FIG. 3B shows an example of the relationship between the inspection apparatus and maintenance information as inspection apparatus management information 2.
  • Manages maintenance information such as periodic maintenance and breakdowns for inspection devices held in hospitals. Maintenance sections can be prepared for each inspection device, and use and reservation cannot be made on the maintenance day. In this example, the maintenance division is set for each day, but the maintenance division may be set for each hour.
  • FIG. 3C shows an example of the relationship between the inspection apparatus and the operator as the inspection apparatus management information 3. A list of operators permitted to operate is stored for each inspection apparatus.
  • FIG. 4 is a diagram showing an example of a basic table stored in the laboratory database 12. For each examination room, the date and time to be used, and the corresponding examination ID are managed. Since the inspection device to be used is associated with the inspection ID, it is possible to manage the inspection device used in each inspection room.
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of a basic table stored in the attendance management database 13.
  • FIG. 5A shows the day attendance management information on the day, and the staff ID, date, attendance time, leaving time, etc. are managed. This daily attendance management information is automatically obtained and stored by a time card possessed by each staff member.
  • FIG. 5B shows an example of attendance management information. This shows a schedule such as a vacation schedule of each staff member, and staff ID, date, vacation classification, reason, etc. are managed. In this example, a day-by-day leave section is set, but a leave section may be set in time units.
  • FIG. 5C shows an example of staff information.
  • the inspection is performed by the staff of a qualified person who is permitted to operate the inspection device such as a doctor, an inspection engineer, or a nurse.
  • the patient information database 14 includes, in addition to the patient's disease name, the part to be inspected, and the type of the inspection apparatus, an entrance / exit category indicating whether the patient is an outpatient or an inpatient, an emergency category indicating the urgency of the patient, and a reservation
  • the inspection reservation priority information is stored and managed together with the inspection ID using a change classification indicating the change level of the inspection.
  • the emergency category is classified into two major categories, emergency and normal.
  • emergency category is emergency
  • the emergency level can be set according to the patient's consciousness level.
  • a consciousness level evaluation such as JCS (Japan Come Scale) or GCS (Glasgow Come Scale) may be used, or a unique consciousness level in the hospital may be set.
  • JCS JCS
  • it is represented by 9 levels of consciousness by dividing it into 3 levels and classifying each level into 3 levels.
  • the change category it is possible to set multiple levels as reservation change levels. For example, it is possible to set change levels such as (1) change possible, (2) change not possible, (3) only carry-up is possible, and (4) order retention change.
  • the changeable level is a state where the reservation can be freely changed with respect to another patient's interrupt reservation later. It is particularly suitable for outpatients waiting for their turn.
  • the unchangeable level is a state in which the reservation cannot be changed with respect to another patient's interrupt reservation. This non-changeable level is set when a problem arises due to a change in the case of a preoperative examination or in the case of a VIP patient.
  • the advance only possible level is set when the reservation can be changed only when the inspection is canceled.
  • the order retention change level is set when multiple inspections are set in a series of schedules and the change of the inspection order is prohibited. By setting this, the reserved time frame is changed so that the examination order does not change.
  • FIG. 6 is a diagram showing a basic table stored in the reservation management database 151. For each examination ID, examination type, examination site, operator staff ID, patient ID, entry / exit classification, emergency classification, change classification, progress status, etc. are managed.
  • the progress status is real-time information for the inspection, and includes statuses such as start, end, and cancellation.
  • the ultrasonic diagnostic apparatus ECHO-T01 is searched from the inspection apparatus management information 1 in FIG. 3A as an apparatus necessary for the ultrasonic inspection.
  • the maintenance information of the ultrasonic diagnostic apparatus ECHO-T01 is confirmed based on the inspection apparatus management information 2 in FIG. If this ultrasonic diagnostic apparatus ECHO-T01 can be used, an operator who can operate the ultrasonic diagnostic apparatus ECHO-T01 is temporarily assigned an operator S002 from the inspection management information 3 in FIG.
  • the operator S002 searches for the name and qualification from the staff information in FIG. 5C, and at the same time searches the day attendance management information in FIG. 5A and the attendance information in FIG. 5B. If there is no problem here, an operator is formally assigned, an examination ID is issued, and the reservation is completed.
  • FIG. 7 is a diagram showing a reservation status list of the inspection reservation management system. This reservation list is displayed on the display unit 162 of the reservation terminal 16 based on the output of the reservation status presentation unit 154.
  • the reservation status list 71 of the reservation management system represents, for example, the time on the vertical axis and the examination room on the horizontal axis. This time and the frame determined from the examination room are referred to as a time frame. In normal display, reserved time frames are distinguished by black circles or the like. As a specific example, a time frame 72 surrounded by a thick frame indicates that the endoscopic examination room A is reserved from 9:30 to 10:00.
  • the display submenu 81 includes a priority display 81a, an operator display 81b, an examination apparatus display 81c, a patient display 81d, a normal reservation frame display 81e, an interrupt reservation frame display 81f, and the like.
  • the priority display 81 a displays the priority for each reserved time frame in the reservation status list 71.
  • a numerical value of a priority may be displayed for a reserved time frame, or may be displayed in different colors such as “red”, “yellow”, and “blue” according to the priority, for example. .
  • the operator display 81b can display the name of the operator who is in charge of the time frame in the selected time frame 72, for example. It is also possible to highlight the time frame that the same operator is responsible for.
  • the inspection device display 81c displays, for example, the inspection device used in the selected time frame 72 for that time frame.
  • the patient display 81d displays, for example, the name of the patient to be examined in that time frame in the selected time frame 72.
  • the normal reservation frame display 81e is used to highlight a reserved time frame that has not yet been reserved in the reservation status list 71 by color coding or the like. In particular, the closest time frame from the present time may be emphasized and presented so as to be easily understood by those who operate the reservation terminal 16.
  • the interrupt reservation frame display 81f highlights the interruptable time frame by color coding or the like. In particular, the closest time frame from the present time may be displayed.
  • FIG. 9 is a flowchart showing a method of examination reservation registration performed when a new reservation or reservation change is made.
  • registration can be performed by clicking the registration menu 74 in the reservation status list of FIG.
  • the registration submenu 82 includes a normal registration 82a and an interrupt registration 82b.
  • the normal registration 82a makes a reservation for a reservable time frame
  • the interrupt registration 82b makes an interrupt reservation for a reserved time frame.
  • step ST901 it is first determined whether the reservation is a normal reservation that reserves a time frame for which an inspection reservation is not made or an interrupt reservation is made for a reserved time frame. This may be determined by the registration submenu 82 selected in the registration submenu.
  • step ST903 normal reservation registration is confirmed by selecting a desired time frame for the presented time frame. Upon confirmation, it is reflected in the reservation management database 151, and at the same time, the examination apparatus database 11, the examination room database 12, the attendance management database 13, and the patient information database 14 are notified that the appointment has been made.
  • step ST904 a message is displayed on the display unit 162 of the reservation terminal 16 so that the operator selects a reserved time frame to be interrupted. Have the operator select the time frame to be interrupted.
  • step ST905 When the reservation frame to be interrupted is selected, it is determined whether or not the reservation frame can be changed by referring to the change category associated with the reservation frame (step ST905).
  • interruption of examination reservation is not possible for the selected reservation frame (ST905: No)
  • a message indicating that interruption is impossible is displayed on the display unit 162 of the reservation terminal 16 (step ST906), and again an interrupt different from the previous one.
  • Select the target reserved time frame At this time, a time frame that can be interrupted may be displayed.
  • step ST907 it is determined whether the examination room is currently in use or whether the examination apparatus is in use.
  • This information may be acquired from the progress status of the inspection reservation management information shown in FIG. This will end if the current time frame is reserved but the test cannot be started for some reason, if a discontinuation has been taken, or if the previous test is prolonged and now It corresponds to the case where it is not.
  • step ST907 If the examination room is currently in use or the examination apparatus is in use (step ST907: Yes), the interruption for that time frame is impossible, so the next time frame is presented (step ST908).
  • step ST908: No When the next time frame has not been reserved (ST908: No), normal reservation registration in step ST903 is performed.
  • step ST908: Yes When the next time frame is reserved (ST908: Yes), or when the next time frame is reserved, the examination room is not currently in use (or the examination apparatus is not in use) (step ST907: No), and further refers to the emergency category associated with the time frame to be interrupted (step ST909).
  • step ST910 If the emergency classification of the interrupt target time frame is normal (ST909: normal), interrupt registration is completed because the interrupt is possible (step ST910). If the emergency classification of the interrupt target time frame is urgent (ST909: urgent), in step ST913, it is determined which is urgent. This urgency level is determined based on an emergency level such as a consciousness level.
  • step ST913: Yes If the patient urgently needs to be examined from the emergency category of the time frame to be interrupted (ST913: Yes), register the interrupt. If the patient is not urgent from the emergency category of the time frame to be interrupted (ST913: No), A frame is presented (step ST914), and the reservation time is registered by repeating the steps after step ST908.
  • step ST910 The time frame interrupted by step ST910 needs to be changed to another time frame.
  • step ST911 it is determined whether the entrance / exit section is an inpatient or an outpatient.
  • step ST902 a time frame in which an examination can be reserved is presented (step ST902), and normal reservation registration is performed (step ST903). If the patient is an outpatient (ST911: outpatient), only the patient whose entrance / exit section is in the outpatient section sequentially decrements the reserved time frame (ST902).
  • This function is a menu corresponding to a sudden schedule change.
  • the automatic change submenu 83 is displayed by clicking the automatic change menu 75 of the reservation status list in FIG. 7, and the automatic change is enabled.
  • the automatic change submenu 83 includes an operator absent 83a, a patient absent 83b, an examination apparatus failure 83c, an examination delay adjustment 84d, and the like. These automatic adjustments are performed by pressing each menu button.
  • FIG. 10 is a diagram showing a flowchart of automatic reservation change for the absence of the operator 83a. It is a flowchart corresponding to a case where an operator who is scheduled to operate the inspection apparatus is absent due to an emergency.
  • step ST101 when the patient has been accepted from the examination room but the operator is suddenly absent (step ST102), the automatic change menu 75 in FIG. Further, the submenu of the operator absent 83a is selected.
  • the schedule formulation unit 153 searches the inspection device database 11 and the attendance management database 13 to see if there is an alternative operator.
  • step ST104 If there is an alternative operator in step ST104 (ST104: Yes), an alternative operator is assigned to the reservation time frame (step ST105). If there is no alternative operator in step ST104 (ST104: No), the time frame is changed. As for the method of changing the time frame, the change procedure is performed by a method according to FIG. 9 (step ST106).
  • FIG. 11 is a diagram showing a flowchart of automatic reservation change when a patient is absent.
  • the absence of a patient means, for example, a case where an outpatient cannot visit the hospital due to an emergency, or a case where an inpatient has died unfortunately.
  • the automatic change menu 75 of FIG. 7 and the submenu of the patient absent 83b are selected.
  • step ST111 cancel information for patient examination reservation is acquired.
  • step ST112 the change category of the patient associated with the next time frame is determined. If the change category is not changeable (ST112: No), this time frame is skipped, and the patient is similarly set for the next time frame. Judge the change category. If the change category is changeable (ST112: Yes), in step ST114, it is determined whether or not the patient in the next time frame is visiting (or hospitalized).
  • step ST116 If the patient in the next time frame has visited (or hospitalized) (ST115: Yes), the time frame is sequentially advanced (step ST116).
  • FIG. 12 is a flowchart of automatic reservation change in the case of the inspection apparatus failure 83c. It is a flowchart corresponding to the case where the inspection device suddenly fails or when the inspection medicine used for the device is out of stock and cannot be inspected. A configuration for dealing with a case where the stock of the test medicine or the like runs out will be described in the second embodiment.
  • step ST121 if the patient suddenly becomes unable to perform an examination in step ST122 even though the patient has accepted the examination, the automatic change menu 75 in FIG. Selects the submenu of the inspection device failure 83c.
  • the schedule formulation unit 153 searches the inspection device database 11 and the inspection room database 12 to determine whether there are alternative devices and inspection rooms.
  • step ST124 If there is an alternative inspection device in step ST124 (ST124: Yes), an alternative inspection device is assigned to the reserved time frame (step ST125). If there is no alternative inspection device in step ST124 (ST104: No), the time frame is changed. As for the method of changing the time frame, the change procedure is performed by a method according to FIG. 9 (step ST106).
  • FIG. 13 shows a flowchart of automatic reservation change when the inspection delay adjustment 84d occurs.
  • “Inspection delay” refers to the case where the progress of the inspection does not change according to the inspection schedule. In that case, it is necessary to carry out a time adjustment by lowering the order of inspection.
  • the automatic change menu 75 of FIG. 7 and the submenu of the inspection delay adjustment 83d are selected from the operation unit of the reservation terminal 16.
  • step ST131 delay information on inspection is acquired.
  • step ST132 the change category of the patient associated with the next time frame is determined. If the change category is not changeable (ST132: No), this time frame is skipped, and the patient is similarly set for the next time frame. Judge the change category. If the change category is changeable (ST132: Yes), in step ST134, it is determined whether or not the patient in the next time frame is visiting (or hospitalized).
  • the reservation management system capable of efficient operation is provided. Can be provided.
  • the examination can be performed without changing the order even if the execution of a certain examination is delayed. Since the examination apparatus or examination room is not unnecessarily empty, there is an effect that the waiting time of other patients can be reduced.
  • a drug information database 18 is provided on the network 17 in addition to the first embodiment. This makes it possible to easily manage the amount of medicine used and the inventory in synchronization with the execution or reservation of the examination.
  • FIG. 15 is a diagram showing an example of a basic table stored in the medicine information database 18. As shown in FIG. 15A, a list of necessary medicines is shown for the examination type, and the amount used in one examination is managed. Further, as shown in FIG. 15B, the stock amount (remaining amount) of each medicine when the examination reservation is completed is managed.
  • each medicine is automatically managed in synchronization with the examination reservation, so that there is no shortage of examination medicine. Therefore, in step ST122 of FIG.
  • the present invention is not limited to the above embodiment, and various modifications are possible.
  • the time frame has been described as being the same regardless of the examination type, but for convenience of explanation, it is possible to replace a plurality of reserved frames and one reserved frame for examination types with different examination times. To do. In addition, it is possible to replace patients within a reservation frame or to replace reservation frames.

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Epidemiology (AREA)
  • Biomedical Technology (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Medical Informatics (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Public Health (AREA)
  • Educational Administration (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Medical Treatment And Welfare Office Work (AREA)

Abstract

 検査の優先度を示す優先度情報を含む検査予約情報を取得する情報取得手段と、前記検査予約情報に基づいて、検査予約が可能な時間枠と予約済みの時間枠とを区別して表示する予約状況提示手段と、新規の検査予約を行うための予約入力手段と、前記優先度情報を用いて前記新規の検査予約が予約可能か否かを判定する優先度情報判定手段と、前記優先度情報判定手段による判定結果から検査予約を確定する予約策定手段と、を有することを特徴とする検査予約管理システム。

Description

検査予約管理システム
 本発明の実施形態は、検査室や検査装置の予約管理に使用される検査予約管理システムに関する。
関連する出願
 この出願は、2010年10月25日に出願された日本特許出願2010-238761の優先権の利益を基礎とする。この日本出願の内容はここで引用されて本出願に一体化される。
 従来の検査予約管理システムでは、検査時間を時間分割したタイムテーブル用いて、検査室および検査装置を予約することが一般的に行われている。
 また、さらに病院内の医師また検査技師の勤怠情報を管理し、その勤怠状況を参照することも行われている。例えば、予め予約された検査と医師のスケジュール、検査装置の状態により、事後的に検査計画を策定するものがある。
 しかし、上述のような従来技術では、例えば、X線撮影を実施する技師が出勤しておらず、撮影が実施できない場合にでも、装置の予約を実施できてしまうといった問題や、検査装置が整備中もしくは故障中の場合でもそれらの情報と連結していないため、検査が予約できてしまうということがあった。
 患者が複数の検査を連続して実施する計画の場合、ある検査の実施が遅れると、次に行われる検査の検査装置または検査室が空き状態になり、さらに他の患者の予約にも影響を与えるため、待ち時間が発生する。また、予約されていた患者が来院しなかった場合、予約された検査がその時間帯に実施できないため、検査装置が使用されない時間が発生してしまう。また、検査技師のスケジュールも空くことになる。
 このような空き時間は病院全体の稼働率を低下させ、非常に高額な最新医療検査機器の導入、維持にとって大きな問題となる。
特開2006-75512号公報
 本発明が解決する課題はこのような空き時間を少なくすることであり、効率的な運用が可能な検査予約管理システムを提供する。
 上記課題を達成するために、実施形態の検査予約管理システムは、検査の優先度を示す優先度情報を含む検査予約情報を取得する情報取得手段と、前記検査予約情報に基づいて、検査予約が可能な時間枠と予約済みの時間枠とを区別して表示する予約状況提示手段と、新規の検査予約を行うための予約入力手段と、前記優先度情報を用いて前記新規の検査予約が予約可能か否かを判定する優先度情報判定手段と、前記優先度情報判定手段による判定結果から検査予約を確定する予約策定手段と、を有する。
 実施形態の検査予約管理システムによれば、検査予約に対して効率的な運用が可能となる。
第1の実施形態に係る検査予約管理システムの全体構成図である。 同実施形態に係る予約管理システムの予約策定部の構成を示した図である。 同実施形態に係る検査予約管理システムの検査装置データベースに保存される基本的なテーブルを示す図である。(a)は検査装置と検査IDとの関係を示し、(b)は検査装置と保守情報、(c)は検査装置と操作者との関係を示した図である。 同実施形態に係る検査予約管理システムの検査室データベースに保存される基本的なテーブルを示す図である。 同実施形態に係る検査予約管理システムの勤怠管理データベースに保存される基本的なテーブルを示す図である。(a)は、当日の日勤怠管理情報、(b)は出勤有無管情報、(c)は職員情報を示す図である。 同実施形態に係る検査予約管理システムの予約管理データベースに保存される基本的なテーブルを示す図である。 同実施形態に係る検査予約管理システムの予約状況一覧を示した図である。 同実施形態に係る検査予約管理システムのサブメニューを示した図である。(a)は、表示サブメニュー、(b)は、登録サブメニュー、(c)は、自動変更サブメニューである。 同実施形態に係る検査予約管理システムの検査予約登録のフローチャートである。 同実施形態に係る検査予約管理システムの操作者が不在の場合の予約自動変更のフローチャートを示す図である。 同実施形態に係る検査予約管理システムの患者が不在の場合の予約自動変更のフローチャートを示す図である。 同実施形態に係る検査予約管理システムの検査装置が故障の場合の予約自動変更のフローチャートを示す図である。 同実施形態に係る検査予約管理システムの検査遅れが発生した場合の予約自動変更のフローチャートを示す図である。 第2の実施形態に係る検査予約管理システムの全体構成図である。 同実施形態に係る検査予約管理システムの薬剤情報データベースに保存される基本的なテーブルを示す図である。(a)は、検査種別ごとに必要な薬剤の関係を示し、(b)は各薬剤の在庫を示す。
 以下、発明を実施するための実施形態について図1から図15に示す図面を参照しながら詳細に説明する。
<第1の実施形態>
 図1は、本発明の一実施形態に係る検査予約管理システムの全体構成図である。本発明の一実施形態における予約管理システムは、検査装置情報が保存される検査装置データベース11と、検査室情報が保存される検査室データベース12と、医師または検査技師あるいは場合によっては看護師などの検査装置を操作する操作者の勤務情報が保存される勤怠管理データベース13と、患者の検査情報が保存される患者情報データベース14と、これらの情報から予約管理を行う予約管理サーバ15と、検査予約情報の表示や、予約登録入力等を行うための予約端末16から構成される。
 検査装置データベース11、検査室データベース12、勤怠管理データベース13、患者情報データベース14、予約管理サーバ15、および予約端末16は、通常、病院内のLAN(ローカルエリアネットワーク)17に接続され、相互に情報を交換可能である。
 検査装置データベース11は、検査装置の保守情報を含む使用計画や稼動状況、各検査装置の操作が認められている操作者との対応関係など、検査装置に関連するデータが保存される。
 検査室データベース12は、検査室の保守・清掃情報を含む使用計画や稼動状況、各検査室で使用可能な検査装置との対応関係、検査に使用する検査薬剤の在庫との対応関係など、検査室に関連するデータが保存される。
 勤怠管理データベース13は、各検査装置の操作が認められている操作者の勤怠予定、本日の勤務状況などのデータが保存される。
 患者情報データベース14は、患者の病名、検査する部位、検査装置の種別の他に、外来患者か入院患者かを示す入外区分、患者の緊急度を表す緊急区分、また、予約の変更レベルを表す変更区分などの検査予約の優先度を示す区分情報(以下優先度情報と称する)などのデータが保存される。
 予約管理サーバ15は、検査装置データベース11、検査室データベース12、勤怠管理データベース13、患者情報データベース14および検査予約情報が保存されている予約管理データベース151の情報を取得する情報取得部152と、情報取得部152の情報を元に検査予約が可能な時間枠と予約済みの時間枠を策定する予約策定部153と、予約策定部153で策定された予約状況をタイムテーブル形式で予約端末16に提示を行う予約状況提示部154と、予約変更などの場合に、時間枠に関連付けられた優先度情報を比較し、変更の可否を判定する優先度情報判定部155と、予約枠の候補を予約端末16に表示させる予約候補提示部156と、予約端末16から予約の登録・変更を受け付ける登録・変更部157から構成される。
 予約端末16は、マウスなどのユーザーインターフェースを持つ操作部161と予約状況を表示させるモニタなどが接続される表示部162から構成される。
 図2は、図1における予約策定部153の構成例を示す図である。この予約策定部153は、検査装置の空き時間を検索する検査装置検索部21、検査室の空き時間を検索する検査室検索部22、検査に使用する検査装置の操作者の勤怠情報を検索する勤怠検索部23、患者情報入力部24、予約時間枠を策定する予約時間枠策定部25から構成される。
 図2に示す予約策定部153の動作を説明する。例えば、病院内ネットワークHIS(Hospital Information system)などの患者情報が入力されている患者情報データベース14から、患者名、患者の病名などの患者情報と、検査する部位、検査装置の種別などの検査情報、さらに、外来患者か入院患者かを示す入外区分、患者の緊急度を表す緊急区分、また、予約の変更レベルを表す変更区分などの優先度情報が情報取得部152を介して入力される。この入力に伴い、情報取得部152では、予約策定のために、検査装置データベース11から検査装置情報を取得し、検査装置検索部21によって、検査装置の空き時間枠の検索を行う。
 また検査室データベース12から検査室情報を取得し、検査室検索部22によって、検査室の空き時間枠の検索を行う。さらに勤怠検索部23によって割り当て可能な操作者の検索を行う。一方予約状況検索部24によって予約管理データベース151から現在の検査予約状況を検索し、これらの情報により、予約時間枠策定部25では、予約可能な空き時間枠の策定および検査予約の登録、予約変更のため再策定などの動作を行う。
 予約可能な空き時間枠が策定されると、予約状況提示部154を介して検査予約が可能な時間枠と予約済みの時間枠とを区別したタイムテーブルを予約端末16の表示部162に接続されるモニタに表示させ、モニタに表示されるタイムテーブルから検査予約が可能な時間枠に対して、操作部161に接続されるマウスなどのユーザーインターフェースを用いて予約の登録が行える。
 予約変更のため再策定においては、予約変更候補提示部156を介して予約変更可能な時間枠の候補を表示部162のモニタに表示させ、予約済みの時間枠に対する検査予約の変更は、操作部161に接続されるマウスなどのユーザーインターフェース用いて行える。
 次に、各データベースに保存されているデータベーステーブルの詳細について説明する。検査装置データベース11に保存される基本的なテーブル例を図3に示す。図3(a)は、検査装置管理情報1として検査装置と検査IDとの関係を示している。検査装置ごとに、使用する日付、使用時間、また対応する検査IDなどを管理する。尚、以下の説明では、説明を分かりやすくするために、検査種別にかかわらず時間枠は30分単位として説明するが、どのような時間単位で予約管理をしても構わない。一般的には検査種別によって標準的な検査時間が異なるため、例えば、検査種別に応じて15分程度の時間枠を複数まとめたものを予約単位として予約管理を行うことが効率的できめ細やかな予約管理が行える。
 図3(b)は検査装置管理情報2として検査装置と保守情報との関係例を示す。病院内で保有する検査装置について、定期メンテナンス、故障などの保守情報を管理する。各検査装置に対して、保守区分を用意し、保守する日に対して使用、予約を不可とすることができる。この例では、1日単位の保守区分を設定しているが、時間単位で保守区分設定を行ってもよい。
 図3(c)は検査装置管理情報3として検査装置と操作者との関係例を示す。各検査装置に対して、操作を許可されている操作者の一覧が保存される。
 図4は、検査室データベース12に保存される基本的なテーブル例を示す図である。各検査室に対して、使用する日付、時間、また対応する検査IDなどを管理する。検査IDに対して、使用する検査装置が関連付けされているので、各検査室で使用する検査装置を管理することが可能である。
 図5は、勤怠管理データベース13に保存される基本的なテーブル例を示す図である。図5(a)は、当日の日勤怠管理情報を示しており、職員ID、日付、出勤時間、退勤時間などが管理される。この日勤怠管理情報は、各職員が所持するタイムカードなどによって自動的に取得、保存される。
 図5(b)は出勤有無管理情報の例を示す図である。これは、各職員の休暇予定などの予定を示したもので、職員ID、日付、休暇区分、理由などが管理される。尚、この例では1日単位の休暇区分を設定しているが、時間単位で休暇区分を設定してもよい。
 図5(c)は、職員情報の例を示す図である。職員ID、氏名、および資格などを管理することによって、医師、検査技師あるいは看護師などの検査装置を操作することを許可された有資格者の職員による検査が行われる。
 患者情報データベース14は、前述したように患者の病名、検査する部位、検査装置の種別の他に、外来患者か入院患者かを示す入外区分、患者の緊急度を表す緊急区分、また、予約の変更レベルを表す変更区分などを用いて検査予約の優先度情報が検査IDとともに保存、管理される。
 緊急区分に対しては、緊急か通常の2つの大区分に区分され、緊急区分が緊急の場合には、さらに下位の区分において緊急レベルを設定することが可能である。例えば、緊急レベルの例として、患者の意識レベルに応じて緊急レベルの設定が行える。患者の意識レベルの例としては、JCS(Japan Come Scale)または、GCS(Glasgow Come Scale)などの意識レベル評価を用いてもよいし、病院内の独自な意識レベルを設定してもよい。
 例えば、JCSの例では、大きく3段階に分けさらに各段階を3つに分類することにより計9段階の意識レベルで表し、数値が大きいほど意識障害が重いことを示す。
(1)刺激しないで覚醒している意識レベルでは、さらに(a)ほぼ意識清明だが、今ひとつはっきりしない状態、(b)見当識(時・場所・人の認識)に障害がある状態、(c)自分の名前や生年月日が言えない状態の3段階に区分される。
(2)刺激すると覚醒する状態(刺激をやめると眠り込む)の意識レベルでは、さらに(a)普通の呼びかけで目を開ける。「右手を握れ」などの指示に応じ、言葉も話せるが間違いが多い状態、(b)大声で呼ぶ、体を揺するなどで目を開ける状態、(c)痛み刺激をしながら呼ぶとかろうじて目を開ける。「手を握れ」など簡単な指示に応じる状態の3段階に区分される。
(3)刺激をしても覚醒しない意識レベルでは、さらに(a)痛み刺激に対し払いのけるような動作をする状態、(b)痛み刺激で少し手足を動かしたり、顔をしかめる状態、(c)痛み刺激に反応しない状態の3段階に区分される。
 また、変更区分については、予約の変更レベルとして複数のレベルを設定することが可能である。例えば、(1)変更可、(2)変更不可、(3)繰上げのみ可、(4)順番保持変更などの変更レベルを設定可能である。
 変更可レベルは、後から他の患者の割込み予約に対して予約の変更が自由にできる状態である。特に順番待ちをしている外来患者に対して設定することが適している。
 変更不可レベルは、他の患者の割込み予約に対して予約の変更が不可能な状態である。この変更不可レベルは、手術前検査の場合や、VIP患者の場合に、変更することによって問題が生じる場合に設定する。
 繰上げのみ可レベルは、検査のキャンセルが生じた場合に、繰上げのみ予約変更が可能な場合に設定する。
 順番保持変更レベルは、複数の検査が一連のスケジュールで設定されており、その検査順番の入れ替わりを禁止するような場合に設定する。これを設定することで、検査順番が変わることがないように予約済みの時間枠の変更がなされる。
 図6は、予約管理データベース151に保存される基本的なテーブルを示す図である。各検査IDに対して、検査種別、検査部位、操作者の職員ID、患者ID、入外区分、緊急区分、変更区分、進捗状況などが管理される。進捗状況は、検査に対するリアルタイムな情報であり、開始、終了、中止などのステータスがある。
 ここで、検査予約を行うにあたり、各データベースの関係について述べる。ある患者に対して行われる、超音波検査、内視鏡検査、CT検査などの検査種別に対して、まず、検査種別に対応する検査室、検査装置などが検索される。例えば、超音波検査であれば、図4の検査室管理情報より超音波検査室Aが検索される。
 また同時に超音波検査に必要な装置として図3(a)の検査装置管理情報1より超音波診断装置ECHO-T01が検索される。このとき、図3(b)の検査装置管理情報2により超音波診断装置ECHO-T01の保守情報を確認する。この超音波診断装置ECHO-T01が使用可能となれば、超音波診断装置ECHO-T01を操作可能な操作者を図3(c)の検査管理情報3より操作者S002を仮に割り当てる。操作者S002は、図5(c)の職員情報より氏名と資格が検索され、同時に図5(a)の日勤怠管理情報と、図5(b)の出勤有無情報が検索される。ここで問題がなければ、正式に操作者が割り当てられ、検査IDが発行されて予約が完了する。
 図7は、検査予約管理システムの予約状況一覧表を示した図である。この予約一覧表は、予約状況提示部154の出力に基づき、予約端末16の表示部162に表示するものである。
 予約管理システムの予約状況一覧表71は、例えば、縦軸を時間とし横軸を検査室として表わしたものである。この時間と、検査室から決定される枠を時間枠と称する。通常表示では、予約済みである時間枠に対しては黒丸等で区別される。具体的な例で示すと、太枠で囲った時間枠72は、9:30から10:00まで内視鏡検査室Aが予約されていることを示している。
 また、予約状況一覧表71の表示メニュー73を、予約端末16の操作部161に接続されるマウス等のユーザーインターフェースを用いてクリックすることにより、図8(a)に示すような表示サブメニュー81が表示される。
 表示サブメニュー81には、優先度表示81a、操作者表示81b、検査装置表示81c、患者表示81d、通常予約枠表示81e、割込予約枠表示81fなどがある。
 優先度表示81aは、予約状況一覧表71の予約済みの時間枠それぞれに対し優先度を表示するものである。表示方法は、予約済みの時間枠に対して、優先度の数値を表示してもよいし、例えば優先度に応じて「赤」「黄」「青」などの色分けして表示してもよい。
 操作者表示81bは、例えば、選択した時間枠72においてその時間枠を担当する操作者の名前を表示することができる。また、同じ操作者が担当する時間枠を強調表示することも可能である。
 検査装置表示81cは、例えば、選択した時間枠72においてその時間枠に使用される検査装置を表示するものである。
 患者表示81dは、例えば、選択した時間枠72においてその時間枠に検査を行う患者名を表示するものである。
 通常予約枠表示81eは、予約状況一覧表71のうちまだ予約されていない予約可能な時間枠を色分けなどで強調表示するものである。特に、現在から一番近い時間枠を強調して提示し、予約端末16を操作する者に分かりやすく示すようにしてもよい。
 割込予約枠表示81fは、割込み可能な時間枠を色分けなどで強調表示するものである。特に、現在から一番近い時間枠を表示するようにしてもよい。
<予約登録方法>
 図9は、新規予約や予約変更などの際に行われる検査予約登録の方法を示したフローチャートである。検査予約登録においては、図7の予約状況一覧表の登録メニュー74をクリックすることで登録が可能になる。
 図8(b)に示すように、登録サブメニュー82には、通常登録82a、割込登録82bなどがある。通常登録82aは、予約可能な時間枠に対して、予約を行うものであり、割込登録82bは、予約済み時間枠に対して、割込予約を行うものである。
 ステップST901では、まず検査予約がなされていない時間枠を予約する通常予約なのか、予約済みの時間枠に対して割込予約するのかの判断を行う。これは、登録サブメニューにおいて選択された登録サブメニュー82によって判断してもよい。
 通常予約である場合(ST901:No)、検査予約可能な時間枠を提示する(ステップST902)。
 ステップST903では、提示された時間枠に対して希望の時間枠を選択することにより通常予約登録を確定する。確定に際して、予約管理データベース151に反映させると同時に、検査装置データベース11、検査室データベース12、勤怠管理データベース13、患者情報データベース14に対しても予約がなされたことを通知する。
 割込予約である場合(ST901:Yes)、ステップST904では、操作者に対して割込み対象の予約済み時間枠を選択するようにメッセージを予約端末16の表示部162に表示し、予約端末16の操作者に割込み対象の時間枠を選択させる。
 割込み対象の予約枠が選択されると、その予約枠に関連付けられた変更区分を参照し、変更可能かどうかの判断を行う(ステップST905)。選択した予約枠に対して検査予約の割込みが不可の場合は(ST905:No)、割込不可のメッセージを予約端末16の表示部162に表示し(ステップST906)、再度、前回とは異なる割込み対象の予約済み時間枠を選択する。この時、割込み対象可能な時間枠を表示してもよい。
 選択した予約枠に対して検査予約の割込みが可能の場合(ST905:Yes)、特に割込み対象の時間枠が現在時刻の場合には、ステップST907の判断を行う。ステップST907では、現在検査室が使用中であるかどうか、または検査装置が使用中であるかどうかを判断する。
 この情報は、図6で示した検査予約管理情報の進捗状況から取得してもよい。これは、現在の時間枠が予約されているのにもかかわらず、検査がなんらかの事情で開始できない場合や、中止措置が取られている場合、あるいは前の検査が長引いて現在になっても終了していない場合などに相当する。
 現在検査室が使用中、または検査装置が使用中である場合(ステップST907:Yes)、その時間枠に対して割込みは不可能であるので、次の時間枠の提示を行う(ステップST908)。次の時間枠が予約済みでない場合には(ST908:No)、ステップST903の通常予約登録を行う。
 次の時間枠が予約済みである場合や(ST908:Yes)、予約されているのにもかかわらず、まだ現在検査室が使用中でない(または検査装置が使用中でない)場合は(ステップST907:No)、さらに割込み対象の時間枠に関連付けられた緊急区分を参照する(ステップST909)。
 割込み対象の時間枠の緊急区分が通常であれば(ST909:通常)、割込み可能であるため、割込み登録を完了する(ステップST910)。割込み対象時間枠の緊急区分が緊急であれば(ST909:緊急)、ステップST913では、どちらが緊急であるかの判断を行う。この緊急度は、意識レベルなどの緊急レベルで判断を行う。
 割込み対象の時間枠の緊急区分より緊急に検査が必要な患者の場合(ST913:Yes)、割込み登録を行う
 割込み対象時間枠の緊急区分より緊急でない患者の場合(ST913:No)、次の時間枠の提示を行い(ステップST914)、ステップST908以降のステップの繰り返しにより予約時間の登録を行う。
 ステップST910により、割込みをされた時間枠は、その他の時間枠に変更する必要がある。まずステップST911において、入外区分が入院者か外来者かを判断する。
 入院者であれば(ST911:入院)、検査予約可能な時間枠を提示し(ステップST902)、通常予約登録を行う(ステップST903)。外来者であれば(ST911:外来)、入外区分が外来区分の患者のみ順次予約済み時間枠の繰り下げを行う(ST902)。
 以上、述べたように、予約登録、変更を行う場合に予約可能な時間枠の候補を提示することが可能である。また時間枠に関連付けられた、患者の優先度情報を使用することで、最適な予約管理が行える。これにより患者の緊急レベルに応じて、検査室、検査装置、操作者を臨機応変に割り当てることができ、非常に効率的な運用が可能となる効果を奏する。さらに患者の待ち時間を少なくすることが可能である。
 以下に自動的に検査予約を変更できる機能について説明を行う。本機能は、急な予定変更に対応するメニューである。自動変更においては、図7の予約状況一覧表の自動変更メニュー75をクリックすることで自動変更サブメニュー83が表示され、自動変更が可能になる。
 図8(c)に示すように、自動変更サブメニュー83には、操作者不在83a、患者不在83b、検査装置故障83c、検査遅れ調整84dなどがある。これらの自動調整は、各メニューボタンを押下することで実施される。
<操作者が不在の場合>
 図10は、操作者不在83aの予約自動変更のフローチャートを示す図である。検査装置を操作する予定となっていた操作者が急用などによって不在となる場合に対応するフローチャートである。ステップST101では、患者が検査室の受付を済んだにもかかわらず、操作者が急に不在であるような場合(ステップST102)、予約端末16の操作部より、図7の自動変更メニュー75、さらには操作者不在83aのサブメニューを選択する。予定策定部153では、検査装置データベース11および勤怠管理データベース13を参照することにより、代替操作者がいるかどうか検索を行う。
 ステップST104で代替操作者がいる場合は(ST104:Yes)、同予約時間枠に代替操作者を割り当てる(ステップST105)。ステップST104で代替操作者がいない場合は(ST104:No)、時間枠を変更する。時間枠の変更の仕方は、図9に準じた方法で変更手続きを行う(ステップST106)。
 このように、急に検査装置の操作者が不在になった場合においても、代替操作者を探すことができるので効率的でリアルタイムな運用が可能となる。
<患者が不在の場合>
 次に、患者不在83bの場合の予約自動変更について説明する。図11は、患者が不在の場合の予約自動変更のフローチャートを示す図である。患者不在とは、例えば外来患者が急用により来院できない場合や、入院患者が不幸にして死亡したなどの場合である。予約端末16の操作部より、図7の自動変更メニュー75、さらには患者不在83bのサブメニューを選択する。
 ステップST111では、患者の検査予約のキャンセル情報を取得する。ステップST112では、次の時間枠に関連付けられた患者の変更区分を判断し、変更区分が変更不可であれば(ST112:No)、この時間枠をスキップし、さらに次の時間枠について同様に患者の変更区分について判断を行う。変更区分が変更可であれば(ST112:Yes)、ステップST114では次の時間枠の患者が来院(または入院)しているかどうかを判断する。
 次の時間枠の患者が来院(または入院)していなければ(ST115:No)、さらに
次の時間枠について同様に患者が来院(または入院)しているかどうかの判断を行う。
 次の時間枠の患者が来院(または入院)していれば、(ST115:Yes)、順次時間枠を繰り上げる(ステップST116)。
 このように、急に患者が不在になった場合において、時間の繰り上げが可能となり、患者の待ち時間も減少し、効率的でリアルタイムな運用が可能となる。
<検査装置が故障した場合>
 図12は、検査装置故障83cの場合の予約自動変更のフローチャートを示す図である。検査装置が急に故障した場合や、装置に使用する検査薬剤等の在庫がなくなり、検査できない場合に対応するフローチャートである。検査薬剤等の在庫がなくなる場合に対処する構成は、第2の実施形態で説明する。
 ステップST121では、患者が検査の受付を済んだにもかかわらずステップST122で、急に検査ができなくなるような場合、予約端末16の操作部より、図7の自動変更メニュー75を選択し、さらには検査装置故障83cのサブメニューを選択する。予定策定部153では、検査装置データベース11および検査室データベース12を参照することにより、代替装置、および検査室があるかどうか検索を行う。
 ステップST124で代替検査装置がある場合は(ST124:Yes)、同予約時間枠に代替検査装置を割り当てる(ステップST125)。ステップST124で代替検査装置がない場合は(ST104:No)、時間枠を変更する。時間枠の変更の仕方は、図9に準じた方法で変更手続きを行う(ステップST106)。
 このように、急に検査装置が故障になった場合においても、代替検査装置を探すことができるので効率的でリアルタイムな運用が可能となる。
<検査遅れ調整の場合>
 検査遅れ調整84dが発生した場合の予約自動変更のフローチャートを図13に示す。
 検査遅れとは、検査予約どおりに検査の進捗が推移していない場合である。その場合、検査の順番の繰り下げを行い、時間調整を行う必要が生じる。この場合、予約端末16の操作部より、図7の自動変更メニュー75、さらには検査遅れ調整83dのサブメニューを選択する。
 ステップST131では、検査の遅れ情報を取得する。ステップST132では、次の時間枠に関連付けられた患者の変更区分を判断し、変更区分が変更不可であれば(ST132:No)、この時間枠をスキップし、さらに次の時間枠について同様に患者の変更区分について判断を行う。変更区分が変更可であれば(ST132:Yes)、ステップST134では次の時間枠の患者が来院(または入院)しているかどうかを判断する。
 次の時間枠の患者が来院(または入院)していなければ(ST135:No)、さらに次の時間枠について同様に患者が来院(または入院)しているかどうかの判断を行う。
 次の時間枠の患者が来院(または入院)していれば、(ST135:Yes)、順次時間枠を繰り下げる(ST136)。
 このように、検査に遅れが生じた場合においては、自動的に時間の繰り下げが可能となり、効率的な運用が可能となる。
 以上述べたように、第1の実施形態によれば、優先度情報を用いて、時間枠の提示および自動的な時間枠の組み換えが行われるため、効率的な運用が可能な予約管理システムが提供できる。
 さらに、検査装置の操作者が出勤しておらず、検査が実施できない場合にでも、装置の予約を実施できてしまうといった問題や、検査装置が整備中もしくは故障中の場合でもそれらの情報と連結しないまま、検査が予約できてしまうという問題を生じることがない。
 また、患者が複数の検査を連続して実施する計画の場合、ある検査の実施が遅れてもその順番を変えずに検査が行える。検査装置または検査室が無駄に空き状態になることがないので他の患者の待ち時間を減少できるという効果を奏する。
 さらに、予約されていた患者が来院しなかった場合など、予約された検査がその時間帯に実施できず、検査装置が使用されないということも防止できる。
<第2の実施形態>
 第2の実施形態は、第1の実施形態に加え、ネットワーク17上に薬剤情報データベース18を備えたものである。これにより、検査の実施または予約に同期して薬剤の使用量や在庫の管理が容易にできるようになる。
 図15は、薬剤情報データベース18に保存される基本的なテーブル例を示す図である。図15(a)に示すように、検査種別に対して、必要な薬剤の一覧を示し、一回の検査により使用される量が管理される。また、図15(b)に示すように、検査予約が完了した時の各薬剤の在庫量(残量)が管理される。
 この第2の実施形態によれば、第1の実施形態の効果に加え、検査予約に同期して各薬剤が自動的に管理されるため、検査薬剤の不足が生じることがなくなる。従って図12のステップST122において、検査薬剤の不足確認は不要になる。
 本発明は、上記実施態様に限定されるものではなく、種々の変形が可能である。上記実施形態では、時間枠の時間は検査種別にかかわらず同じとして説明したが、説明上の便宜であり、検査時間が異なる検査種別では、複数の予約枠と1つの予約枠の入れ替えを可能とする。また、予約枠での患者の入れ替えや予約枠同士の入れ替えなども可能である。
 本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
  11…検査装置データベース、
  12…検査室データベース、
  13…勤怠管理データベース、
  14…患者情報データベース、
  15…予約管理サーバ、
  16…予約端末、
  17…ネットワーク、
  18…薬剤情報データベース、
  151…予約管理データベース、
  152…情報取得部、
  153…予約策定部、
  154…予約状況提示部、
  155…優先度情報判定部、
  156…予約変更候補提示部、
  161…操作部、
  162…表示部。

Claims (20)

  1.  検査の優先度を示す優先度情報を含む検査予約情報を取得する情報取得手段と、
     前記検査予約情報に基づいて、検査予約が可能な時間枠と予約済みの時間枠とを区別して表示する予約状況提示手段と、
     新規の検査予約を行うための予約入力手段と、
     前記優先度情報を用いて前記新規の検査予約が予約可能か否かを判定する優先度情報判定手段と、
     前記優先度情報判定手段による判定結果から検査予約を確定する予約策定手段と、
     を有することを特徴とする検査予約管理システム。
  2.  前記検査優先度情報は、患者の緊急度を示す緊急区分、患者の入院外来を示す外来区分、および検査予約の変更の可否を示す変更区分の少なくとも1つを含むことを特徴とする請求項1記載の検査予約管理システム。
  3.  前記予約状況提示手段は、前記時間枠をタイムテーブルの形態で表示し、前記検査予約情報を区別して表示することを特徴とする請求項2記載の検査予約管理システム。
  4.  前記検査予約情報は検査対象の患者情報、検査装置の稼動情報を含む検査装置情報、検査室の稼働状況を含む検査室情報、および検査装置の操作者の勤怠情報の少なくとも1つをさらに含むことを特徴とする請求項3記載の検査予約システム。
  5.  前記検査装置情報には、さらに装置の保守情報を示す保守区分を含むことを特徴とする請求項4記載の検査予約管理システム。
  6.  前記操作者の勤怠情報は、本日の勤怠状況と本日以降の勤怠計画情報を含むことを特徴とする請求項5記載の検査予約管理システム。
  7.  前記患者、操作者、検査装置、および検査室の予約を、前記検査予約情報に基づいて自動的に変更する手段をさらに有することを特徴とする請求項6記載の検査予約管理システム。
  8.  前記情報取得手段は、さらに検査に使用する薬剤の種類、および使用量を示す薬剤情報を取得し、前記検査予約情報に同期して前記薬剤の在庫管理を行うことを特徴とする請求項7記載の検査予約管理システム。
  9.  前記患者の緊急度区分として患者の意識レベルを用いることを特徴とする請求項8記載の検査予約管理システム。
  10.  検査の優先度を示す優先度情報を含む検査予約情報を取得する情報取得手段と、
     前記検査予約情報に基づいて、検査予約が可能な時間枠と予約済みの時間枠とを区別して表示する予約状況提示手段と、
     前記予約済みの時間枠に対して検査予約の割り込みを行うための予約入力手段と、
     前記予約済みの時間枠に対して前記検査予約情報を関連付ける手段と、
     前記検査予約情報を用いて前記検査予約変更が可能か否かを判定する優先度情報判定手段と、
     前記優先度情報判定手段による判定結果から検査予約を確定する予約策定手段と、
     を有することを特徴とする検査予約管理システム。
  11.  前記検査優先度情報は、患者の緊急度を示す緊急区分、患者の入院外来を示す外来区分、および検査予約の変更の可否を示す変更区分の少なくとも1つを含むことを特徴とする請求項10記載の検査予約管理システム。
  12.  前記予約状況提示手段は、前記時間枠をタイムテーブルの形態で表示し、前記検査予約情報を区別して表示することを特徴とする請求項11記載の検査予約管理システム。
  13.  前記検査予約情報に基づいて、予約変更可能な時間枠の候補を提示する予約変更候補提示手段をさらに有することを特徴とする請求項12記載の検査予約管理システム。
  14.  前記検査予約情報は検査対象の患者情報、検査装置の稼動情報を含む検査装置情報、検査室の稼働状況を含む検査室情報、および検査装置の操作者の勤怠情報の少なくとも1つをさらに含むことを特徴とする請求項13記載の検査予約システム。
  15.  前記検査装置情報には、さらに装置の保守情報を示す保守区分を含むことを特徴とする請求項14記載の検査予約管理システム。
  16.  前記操作者の勤怠情報は、本日の勤怠状況と本日以降の勤怠計画情報を含むことを特徴とする請求項15記載の検査予約管理システム。
  17.  前記患者、操作者、検査装置、および検査室の予約を、前記検査予約情報に基づいて自動的に変更する自動変更手段をさらに有することを特徴とする請求項16記載の検査予約管理システム。
  18.  前記情報取得手段は、さらに検査に使用する薬剤の種類、および使用量を示す薬剤情報を取得し、前記検査予約情報に同期して前記薬剤の在庫管理を行うことを特徴とする請求項17記載の検査予約管理システム。
  19.  前記患者の緊急度区分として患者の意識レベルを用いることを特徴とする請求項18記載の検査予約管理システム。
  20.  前記自動変更手段は、検査の進捗状況に基づいてリアルタイムに行われることを特徴とする請求項19記載の検査予約管理システム。
PCT/JP2011/005931 2010-10-25 2011-10-24 検査予約管理システム WO2012056675A1 (ja)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN2011800025821A CN102598048A (zh) 2010-10-25 2011-10-24 检查预约管理系统
US13/386,054 US20120253838A1 (en) 2010-10-25 2011-10-24 Examination reservation management system

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2010-238761 2010-10-25
JP2010238761A JP5897253B2 (ja) 2010-10-25 2010-10-25 検査予約管理システム

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2012056675A1 true WO2012056675A1 (ja) 2012-05-03

Family

ID=45993422

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/JP2011/005931 WO2012056675A1 (ja) 2010-10-25 2011-10-24 検査予約管理システム

Country Status (4)

Country Link
US (1) US20120253838A1 (ja)
JP (1) JP5897253B2 (ja)
CN (1) CN102598048A (ja)
WO (1) WO2012056675A1 (ja)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN107680240A (zh) * 2017-10-18 2018-02-09 张瑞芳 医院病人影像检查智能约号方法
WO2018055987A1 (ja) * 2016-09-21 2018-03-29 富士フイルム株式会社 診療予約管理装置とその作動方法および作動プログラム、並びに診療予約管理システム
JP2021144390A (ja) * 2020-03-11 2021-09-24 勤次郎株式会社 面接指導システム、および、面接指導プログラム

Families Citing this family (17)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP5965375B2 (ja) * 2013-09-30 2016-08-03 富士通フロンテック株式会社 振分制御装置、振分システム、再振分方法、及び、プログラム
JP6238840B2 (ja) * 2014-06-09 2017-11-29 オリンパス株式会社 医療業務支援装置
CN104376396A (zh) * 2014-10-10 2015-02-25 邓洵 一种眼底检查记录随访管理系统
JP6650816B2 (ja) * 2016-04-13 2020-02-19 オリンパス株式会社 内視鏡検査業務支援システム
JP2017207811A (ja) * 2016-05-16 2017-11-24 オリンパス株式会社 内視鏡検査業務支援システム
JP6791727B2 (ja) * 2016-11-14 2020-11-25 キヤノンメディカルシステムズ株式会社 検査予約システム
JP6665815B2 (ja) * 2017-02-28 2020-03-13 コニカミノルタ株式会社 検査予約管理システム
JP6859854B2 (ja) * 2017-06-06 2021-04-14 コニカミノルタ株式会社 医療予約システム、医療予約管理装置、医療予約管理方法
JP6859857B2 (ja) * 2017-06-07 2021-04-14 コニカミノルタ株式会社 医療予約管理装置、医療予約システム及び医療予約管理方法
JP6322758B1 (ja) * 2017-10-31 2018-05-09 株式会社Epark 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム
EP3557261B1 (en) * 2018-04-20 2021-12-08 F. Hoffmann-La Roche AG Just in time availability of analytical test results
JP7346928B2 (ja) * 2019-06-17 2023-09-20 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社 情報処理システム及びプログラム
KR102115512B1 (ko) * 2019-09-10 2020-05-26 주식회사 콜라보그라운드 예약 일정 최적화 방법 및 시스템
CN111128354A (zh) * 2019-11-26 2020-05-08 北京新网医讯技术有限公司 基于临床科室的智能化预约系统及其预约方法
CN111652401B (zh) * 2020-06-12 2023-05-30 昆明医科大学第一附属医院 一种以患者为中心的临床检查检验预约系统及方法
JP7531413B2 (ja) 2021-01-26 2024-08-09 キヤノンメディカルシステムズ株式会社 スケジュール管理装置、超音波診断装置、及び、スケジュール管理プログラム
CN114912643A (zh) * 2022-05-09 2022-08-16 北京声智科技有限公司 预约信息的获取方法、装置、服务器、存储介质及产品

Citations (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH05197768A (ja) * 1992-01-20 1993-08-06 Shimadzu Corp 医療検査機器の予約管理装置
JP2003085277A (ja) * 2001-09-13 2003-03-20 Olympus Optical Co Ltd 検査予約システム
JP2004157877A (ja) * 2002-11-07 2004-06-03 Toshiba Medical System Co Ltd スケジュール管理システム
JP2006053626A (ja) * 2004-08-10 2006-02-23 Fujitsu Ltd 予約支援プログラム、及び予約支援装置。
JP2006163817A (ja) * 2004-12-07 2006-06-22 Nec Fielding Ltd 病院予約システムと方法およびプログラム
JP2006338567A (ja) * 2005-06-06 2006-12-14 Hitachi Medical Corp 検査管理システム
JP2009086766A (ja) * 2007-09-27 2009-04-23 Fujifilm Corp 医用ネットワークシステム並びに診療依頼管理装置及び方法
JP4696181B1 (ja) * 2010-11-10 2011-06-08 有限会社知財開発研究所 予約処理システム、予約処理方法、および予約処理プログラム

Family Cites Families (9)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5748907A (en) * 1993-10-25 1998-05-05 Crane; Harold E. Medical facility and business: automatic interactive dynamic real-time management
US8041583B2 (en) * 2007-04-12 2011-10-18 Albro Thomas W System and method for enhancing organizational efficiencies to deliver health care in an ambulatory health care setting
US8484048B2 (en) * 2005-03-23 2013-07-09 Cincinnati Children's Hospital Medical Center Automated system and method for prioritization of waiting patients
JP2007011971A (ja) * 2005-07-04 2007-01-18 Hitachi Medical Corp ルート情報提供システム
WO2008061833A1 (en) * 2006-11-20 2008-05-29 Quadrat Electronic whiteboard for appointment management
US20080255880A1 (en) * 2007-04-16 2008-10-16 Beller Stephen E Plan-of-Care Order-Execution-Management Software System
US8060395B1 (en) * 2007-06-28 2011-11-15 Intuit Inc. Method and system for priority-based appointment scheduling
US8706516B2 (en) * 2008-01-11 2014-04-22 General Electric Company System and method to manage a workflow in delivering healthcare
US9727829B2 (en) * 2009-11-25 2017-08-08 General Electric Company Systems and methods for multi-resource scheduling

Patent Citations (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH05197768A (ja) * 1992-01-20 1993-08-06 Shimadzu Corp 医療検査機器の予約管理装置
JP2003085277A (ja) * 2001-09-13 2003-03-20 Olympus Optical Co Ltd 検査予約システム
JP2004157877A (ja) * 2002-11-07 2004-06-03 Toshiba Medical System Co Ltd スケジュール管理システム
JP2006053626A (ja) * 2004-08-10 2006-02-23 Fujitsu Ltd 予約支援プログラム、及び予約支援装置。
JP2006163817A (ja) * 2004-12-07 2006-06-22 Nec Fielding Ltd 病院予約システムと方法およびプログラム
JP2006338567A (ja) * 2005-06-06 2006-12-14 Hitachi Medical Corp 検査管理システム
JP2009086766A (ja) * 2007-09-27 2009-04-23 Fujifilm Corp 医用ネットワークシステム並びに診療依頼管理装置及び方法
JP4696181B1 (ja) * 2010-11-10 2011-06-08 有限会社知財開発研究所 予約処理システム、予約処理方法、および予約処理プログラム

Cited By (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2018055987A1 (ja) * 2016-09-21 2018-03-29 富士フイルム株式会社 診療予約管理装置とその作動方法および作動プログラム、並びに診療予約管理システム
JPWO2018055987A1 (ja) * 2016-09-21 2019-06-24 富士フイルム株式会社 診療予約管理装置とその作動方法および作動プログラム、並びに診療予約管理システム
CN107680240A (zh) * 2017-10-18 2018-02-09 张瑞芳 医院病人影像检查智能约号方法
JP2021144390A (ja) * 2020-03-11 2021-09-24 勤次郎株式会社 面接指導システム、および、面接指導プログラム
JP7333521B2 (ja) 2020-03-11 2023-08-25 勤次郎株式会社 面接指導システム、および、面接指導プログラム

Also Published As

Publication number Publication date
CN102598048A (zh) 2012-07-18
US20120253838A1 (en) 2012-10-04
JP2012093843A (ja) 2012-05-17
JP5897253B2 (ja) 2016-03-30

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP5897253B2 (ja) 検査予約管理システム
US20140156302A1 (en) Patient check-in/scheduling kiosk
US20170004261A1 (en) Device and method for visualizing tasks
JP2016536680A (ja) ユーザの役割とコンテキストアウェアアルゴリズムとを組み合わせて、介護提供者の注意を安全に引き付け、情報過多を減少し、ワークフロー及び判断支援を最適化するように、臨床情報、オーディオ、ビデオ及び通信制御を提示するユニークな方法
US20070194939A1 (en) Healthcare facilities operation
US20100185465A1 (en) Electronic Appointment Scheduling For Medical Resources
EP2504948B1 (en) System and method for management and distribution of diagnostic imaging
Flohr et al. Clinician-driven design of vitalpad–an intelligent monitoring and communication device to improve patient safety in the intensive care unit
US20110161097A1 (en) Methods and systems for scheduling appointments in healthcare environments
US20090248439A1 (en) Controlling and optimizing patient pathways within and across health care facilities
Locock et al. ‘I knew before I was told’: Breaches, cues and clues in the diagnostic assemblage
WO2018005230A1 (en) Systems and methods of adaptive management of caregivers
KR101606027B1 (ko) 우선순위가 고려된 검사예약 스케줄링 서비스 제공 방법 및 장치
US20130103444A1 (en) Group scheduling and assignment of resources
JP2008250502A (ja) 担当技師決定プログラム、担当技師決定装置及び担当技師決定方法
JP2017207811A (ja) 内視鏡検査業務支援システム
JP2003085277A (ja) 検査予約システム
JP7395659B2 (ja) 外科支援システム、外科支援方法、及びプログラム
JP2017191433A (ja) 内視鏡検査業務支援システム
JP2006146820A (ja) 電子カルテシステムにおける情報表示方法及び電子カルテシステム
Rabelo et al. Care management instruments used by nurses in the emergency hospital services
JP6912128B1 (ja) 問診システム、問診方法及び問診プログラム
JP2004157877A (ja) スケジュール管理システム
JP6791727B2 (ja) 検査予約システム
Kyburz et al. Exchanging Appointment Data Among Healthcare Institutions

Legal Events

Date Code Title Description
WWE Wipo information: entry into national phase

Ref document number: 201180002582.1

Country of ref document: CN

WWE Wipo information: entry into national phase

Ref document number: 13386054

Country of ref document: US

121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 11835820

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 11835820

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1