WO2006107032A1 - 情報処理システムおよび方法、並びにプログラム - Google Patents

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WO2006107032A1
WO2006107032A1 PCT/JP2006/307063 JP2006307063W WO2006107032A1 WO 2006107032 A1 WO2006107032 A1 WO 2006107032A1 JP 2006307063 W JP2006307063 W JP 2006307063W WO 2006107032 A1 WO2006107032 A1 WO 2006107032A1
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word
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PCT/JP2006/307063
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English (en)
French (fr)
Inventor
Masaaki Hoshino
Original Assignee
Sony Corporation
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Priority to US14/289,829 priority patent/US9773271B2/en

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    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0631—Item recommendations
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/60—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor of audio data
    • G06F16/63—Querying
    • G06F16/635—Filtering based on additional data, e.g. user or group profiles
    • G06F16/637—Administration of user profiles, e.g. generation, initialization, adaptation or distribution
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
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    • G06F16/60—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor of audio data
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    • G06F16/686—Retrieval characterised by using metadata, e.g. metadata not derived from the content or metadata generated manually using information manually generated, e.g. tags, keywords, comments, title or artist information, time, location or usage information, user ratings

Definitions

  • the present invention relates to an information processing system and method, and a program, and more particularly, to an information processing system and method and a program capable of presenting a more compelling recommendation reason.
  • a server device when a server device recommends a certain item such as a book or a television program to a user of the client device, the reason for recommendation is displayed on the screen of the client device along with information on the recommended item. This has been done for a long time.
  • the recommendation reason is displayed based on, for example, the following two methods.
  • the server device recommends a book that is of interest to other users who have selected the same thing, or who have similar preferences. “The person you choose, who chooses this book, has also purchased a book called XXX.”
  • the reason for recommending the book “XXX” is the fact that the person who selected "this book” purchased it as well as the user currently receiving the recommendation. .
  • the server device recommends the sports program. , "Sports program of the genre you often see.”
  • the reason for recommending a certain sports program is that the genre of a program often viewed by the user and the genre of the recommended program are the same in “sports”.
  • the server device recommends a hot spring travel program and presents reasons such as “Your favorite key word“ Hot spring ”,“ Health ”,“ Travel ”.
  • the key is that the content of the program is related to “hot spring”, “health”, and “travel” that are of interest to the user. It is shown using
  • Non-Patent Document 1 discloses the importance of teaching the reasons for recommending something to people.
  • Patent Document 1 JP 2004-355340 A
  • Non-Special Reference 1 Jonathan L. Herlocker, Joseph A. Konstan, and John Riedl Dept. of Computer Science and Engineering University of Minnesota Explaining Collaborativ e Filtering Recommendations
  • the above-mentioned recommendation reason sentences are simple sentences in which a part of a fixed form sentence is simply replaced according to the user's selection contents or user's preference, and therefore lacks the fun as a sentence. There was a problem. Nonetheless, it is difficult for the server device to automatically generate a high-level sentence as a sentence for presenting the reason for recommendation.
  • the present invention has been made in view of such a situation, and there are more persuasive reasons for recommendation. It can be presented.
  • the information processing system of the present invention includes a storage unit that stores commentary data regarding each item, and a word that contributes to item selection among words constituting the commentary is different from other words. And a control means for controlling the presentation of information relating to the item selected according to the user's preference.
  • the item also includes hardware (item) that exists as a tangible object including only data that can be provided to the user via a network or in a form recorded on a predetermined recording medium.
  • items such as television programs, movies, photographs, music, etc. (moving images, still images, audio, or combinations thereof), home appliances, foodstuffs, etc. also fall under items.
  • the word that contributed to the selection of the item may be a combination of a plurality of words that is not a single word.
  • the control means further responds to the user's preference so that a sentence composed of a plurality of words including the word that contributed to the item selection is displayed in a format different from other sentences constituting the commentary sentence.
  • the presentation of information about the selected item can be controlled.
  • the control means can display information on the item selected according to the user's preference on the screen of the user device connected via the network.
  • the comment data stored by the storage means can be used to display information about an item on a predetermined Web site.
  • the word that contributed to the item selection is the same word as the word included in the preference information that represents the user's preference among the words included in the metadata of the item referred to when selecting the item, or the preference It can be a word associated with a word included in the information.
  • the word that contributed to the item selection is close to the feature amount included in the preference information representing the user's preference among the feature amounts included in the metadata of the item referred to when the item is selected. Can be written as a word obtained by language.
  • control means for storing information representing an association between a word and a predetermined feature amount
  • the control means further includes, as a word that contributes to the selection of an item, a word that is displayed in a format different from other words.
  • the control means is associated with the selected predetermined word. Can be selected based on information stored in other storage means, and a list of the selected feature quantities can be presented.
  • the feature amount is an artist, and when the selected item is a movie, the feature amount can be a performer or a director.
  • the other storage means may further store information indicating the degree of association between the word and the predetermined feature quantity, and the control means arranges the feature quantity in order of the degree of association. A list can be presented.
  • control means When the predetermined feature amount is selected from the list, the control means further includes a word that constitutes an explanatory sentence related to the item selected from the items provided by the predetermined feature amount. It is possible to control the presentation of information about items so that the words that contributed to the item selection are displayed in a format different from other words.
  • the information processing method of the present invention includes storage means for storing commentary data relating to each item, and includes information including the commentary of the item as information relating to the item selected according to the user's preference.
  • Control step for controlling the presentation of information about the selected item according to the user's preference so that the word that contributes to the item selection is displayed in a different format from the other words among the words constituting the commentary It is characterized by including.
  • the program of the present invention stores the data of the commentary regarding each item, and performs processing for presenting information including the commentary of the item as information regarding the item selected according to the user's preference.
  • the word that contributed to the selection of the item is displayed in a format different from other words. Presenting information about items selected according to user preferences It is controlled.
  • FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of a recommendation system according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a diagram showing an example of a recommendation screen.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating a hardware configuration example of a server device.
  • FIG. 4 is a block diagram illustrating a functional configuration example of a server device.
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of keyword selection.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of feature amount extraction.
  • FIG. 7 is a diagram showing an example of metadata.
  • FIG. 8 is a block diagram illustrating a functional configuration example of a user device.
  • FIG. 9 is a diagram showing an example of a feature language language.
  • FIG. 10 is a diagram showing an example of preference information.
  • FIG. 11 is a flowchart for explaining a recommendation screen display control process of the server device.
  • FIG. 12 is a flowchart illustrating a recommendation screen display process of the user device.
  • FIG. 13 is a diagram showing another example of a recommendation screen.
  • FIG. 14 is a diagram showing an example of a screen on which a list of artist names is displayed.
  • FIG. 15 is a diagram showing an example of association between a word and a representative word.
  • FIG. 16 is a diagram showing an example of association between a representative word and an artist.
  • FIG. 17 is a diagram showing still another example of a recommendation screen.
  • FIG. 18 is a flowchart illustrating related artist search processing of the server device.
  • FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of a recommendation system according to an embodiment of the present invention.
  • This recommendation system is configured by connecting a server device 1 and a user device 2 via a network 3.
  • Figure 1 shows the power of a single user device 2.
  • multiple user devices 2 may be connected to the network 3.
  • the server device 1 manages information related to various items, selects a predetermined item that meets the user's preference of the user device 2 from the items for which the information is managed, and relates to the selected item. Information is provided to the user apparatus 2 via the network 3.
  • a recommendation screen is displayed based on the information transmitted from the server device 1.
  • the reason for recommendation is displayed only with detailed information about the recommended item.
  • the reason for the recommendation is, for example, a commentary written on the item to be recommended that is displayed (highlighted) in a different form from other words and sentences so that the words and sentences that contributed to the recommendation stand out.
  • the server device 1 is provided with explanatory texts written for each item, and is used to present the reason for recommendation.
  • the user device 2 manages the preference information indicating the user's preference, and requests the recommendation of the item that meets the user's preference by providing the server device 1 with the preference information to be managed! To do.
  • information specifying the genre of the item for which recommendation is requested is also notified from the user device 2 to the server device 1.
  • the user device 2 displays a recommendation screen based on the information transmitted from the server device 1.
  • the user can download the recommended item or apply for the purchase of the recommended item from the recommendation screen displayed on the user device 2.
  • FIG. 2 is a diagram showing an example of a recommendation screen displayed by the user device 2.
  • the following mainly describes the case where the genre of the item for which recommendation is requested is a music CD. Similarly, when the genre of the item for which recommendation is requested is a genre other than the music CD, the selection of the item to be recommended Then, the recommendation screen is displayed by the server device 1 and the user device 2, respectively.
  • the artist name “Piyoke” and the title “ The “Post” music CD is recommended, and the artist name and title are displayed.
  • a commentary about the music CD “Post” written by a music commentator is displayed.
  • sentences 12A to 12C surrounded by dotted lines are displayed in a different format from other sentences, for example, highlighted in a prominent color such as red, or a thick line. It is a sentence. Texts other than texts 12A through 12C are displayed in a less noticeable color than black, such as black.
  • the three underlined words are words that have contributed particularly to the selection when the music CD "post" is selected as the music CD that meets the user's preference. Therefore, the user can confirm the reason for recommendation from the underlined word or the sentence including the word.
  • the music CD “Post” recommends a music CD that includes words such as “originality” and “unique” in the commentary.
  • words that are semantically related to "originality” and “originality” and “unique” are words that contributed to the recommendation.
  • the server device 1 also uses the explanation sentence prepared in advance, so that it is not necessary to generate a high-level sentence that indicates the reason for recommendation each time, and the reason for recommendation that easily provides high-level sentence power. Can be presented.
  • the server device 1 presents it to the user together with the feature of the item and the reason for the recommendation. Can do. This is particularly useful when the user apparatus 2 is a device having a display with a relatively narrow display range.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating a hardware configuration example of the server device 1 of FIG.
  • the CPU (Central Processing Unit) 21 performs various processing according to a program stored in a ROM (Read Only Memory) 22 or a program loaded from a storage unit 28 to a RAM (Random Access Memory) 23. Execute.
  • the RAM 23 also appropriately stores data necessary for the CPU 21 to execute various processes.
  • the CPU 21, ROM 22, and RAM 23 are connected to each other via a bus 24.
  • An input / output interface 25 is also connected to the bus 24.
  • the input / output interface 25 includes an input unit 26 including a keyboard and a mouse, a display including an LCD (Liq uid Crystal Display), an output unit 27 including a speaker, and a storage unit 28 including a hard disk.
  • a communication unit 29 that performs communication processing via the network 3 is connected.
  • a drive 30 is also connected to the input / output interface 25 as necessary.
  • a removable medium 31 composed of a magnetic disk, an optical disk, a magneto-optical disk, a semiconductor memory, or the like is appropriately attached to the drive 30, and a computer program read therefrom is installed in the storage unit 28 as necessary.
  • the user apparatus 2 also has a configuration similar to that shown in FIG.
  • the configuration of FIG. 3 will be described as being cited as the configuration of the user device 2 as appropriate.
  • FIG. 4 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the server apparatus 1. At least a part of the functional units shown in FIG. 4 is realized by executing a predetermined program force S by the CPU 21 (CPU of the server device 1) in FIG.
  • the comment text data storage unit 31 stores comment text (comment text data) for each item managed by the server device 1.
  • the explanatory text includes not only text that objectively explains the contents of the item but also subjective text such as criticism by a critic.
  • texts used as explanations for music CDs that are products, websites posting EPG (Electronic Program Guide), used as explanations for television programs, And the like are taken into the server device 1 and stored in the comment sentence data storage unit 31 as comment sentences of the music CD or television program.
  • the description text is imported into the server device 1 manually by the administrator of the server device 1, or uploaded via the network 3 from the terminal of the person who wrote the description text. Even if it is done by doing.
  • the keyword selection unit 32 refers to the explanation text stored in the explanation text data storage section 31 and uses words included in the explanation text to be used for matching when selecting a recommended music CD. Select as the key word keyword.
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of keyword selection by the keyword selection unit 32.
  • the keyword selected by the keyword selection unit 32 is output to the metadata generation unit 35.
  • the content storage unit 33 stores content (data stored in each music CD).
  • the feature amount extraction unit 34 extracts the feature amount representing the feature of each content by analyzing the content stored in the content storage unit 33.
  • FIG. 6 is a diagram illustrating an example of feature amount extraction by the feature amount extraction unit 34.
  • the feature quantity numerically input by the feature quantity extraction unit 34 in this way is output to the metadata generation unit 35.
  • the metadata generation unit 35 supplies the keyword supplied from the keyword selection unit 32 and the feature amount extraction unit 34 for each item (for each music CD). Metadata is generated from the obtained feature amount, and the generated metadata is stored in the metadata storage unit.
  • FIG. 7 is a diagram illustrating an example of metadata.
  • the metadata includes the keyword selected by the keyword selection unit 32. And “x”, “x”, “x”,..., Which are the feature quantities extracted by the feature quantity extraction unit 34.
  • Such a method that also has keywords and features
  • the data is used for matching with preference information transmitted from the user apparatus 2.
  • preference information transmitted from the user apparatus 2.
  • metadata may be created by the administrator of the server device 1.
  • the recommendation unit 37 controls the communication unit 29 to communicate with the user device 2 via the network 3. For example, when the recommendation of a music CD is requested from the user device 2, the recommendation unit 37 selects a predetermined number of music CDs that meet the user's preference in response to the request. When the recommendation of the music CD is requested, the user device 2 transmits preference information indicating the user's preference.
  • the preference information includes a word obtained by linguishing the user's preference.
  • the same word as the word included in the preference information is used as a keyword as metadata.
  • a word that is the same as or associated with the word included in the preference information is a word that contributed to the recommendation.
  • the preference information also includes a feature amount obtained by quantifying the user's preference, and is included in the feature amount and the music CD metadata when a music CD is selected.
  • the feature matching results are referenced. For example, if there is a feature amount that can be said to have contributed to the recommendation because it matched the feature amount included in the preference information among the feature amounts included in the metadata of the music CD to be recommended, the feature amount is also verbalized, Words that are verbalized or associated with linguistic words are also words that contribute to the recommendation.
  • the recommendation unit 37 reads detailed information of the selected music CD from the detailed information storage unit 38 and the explanatory text from the explanatory text data storage unit 31, respectively, and underlines the detailed information and the word that contributed to the recommendation.
  • the recommended screen information for displaying the recommended screen as shown in Fig. 2 is generated, which includes a commentary that has been modified in the display format by adding.
  • the recommendation unit 37 transmits the generated recommendation screen information to the user device 2 to display the recommendation screen.
  • the detailed information storage unit 38 stores detailed information of each music CD.
  • the correspondence dictionary storage unit 39 stores a dictionary describing word correspondences.
  • the dictionary stored by the correspondence dictionary storage unit 39 includes, for example, “originality” and “originality”, “energetic” and “powerful”, and correspondence between semantically identical words. Is referred to by the recommendation unit 37 when selecting a music CD to be recommended.
  • FIG. 8 is a block diagram illustrating a functional configuration example of the user apparatus 2. At least a part of the functional units shown in FIG. 8 is also realized by executing a predetermined program force S by the CPU 21 (CPU of the user device 2) in FIG.
  • the operation history storage unit 71 stores a user operation history.
  • the user device 2 has a music playback function, for example, the identification information of the music played according to the user's instruction, the number of times played, and the metadata representing the genre added to the music are stored. .
  • the feature quantity extraction unit 72 is analyzed by analyzing an operation history stored in the operation history storage unit 71 or by analyzing reproduced music data. Extract music features. For example, the feature quantity extraction unit 72 uses information indicating what kind of music the user likes, and numerical values such as the tempo, rhythm change, bass appearance quantity, treble appearance quantity, etc. of the music that the user likes. Extracted as feature quantity. The feature amount extracted by the feature amount extraction unit 72 is output to the language key unit 73 and the preference information generation unit 74.
  • the language input unit 73 language-converts the feature amount that is considered to represent the user's preference among the feature amounts supplied from the feature amount extraction unit 72, and uses the obtained word as the preference information generation unit. Output to 74.
  • FIG. 9 is a diagram showing an example of the feature language language.
  • the language key unit 73 Such as “Enel Gish”, which expresses the user's features represented by the feature quantity, and is obtained by linguizing the words into words that are commonly used in commentary on music CDs.
  • the energetic word “energetic” is output to the preference information generation unit 74.
  • the language key section 73 has a dictionary indicating the correspondence between the feature quantity and the language, such as “I like a song with a fast tempo” and “Energetic”.
  • This dictionary is provided, for example, by the administrator of the server device 1.
  • the preference information generation unit 74 represents the user's preference from the feature amount supplied from the feature amount extraction unit 72 and the word supplied from the language input unit 73. Preference information is generated, and the generated preference information is stored in the preference information storage unit 75.
  • FIG. 10 is a diagram illustrating an example of preference information.
  • the preference information includes the words “original”, “deep”,... “Y” which is the feature quantity extracted by 72
  • the feature amount extracted by the feature amount extraction unit 72 indicates that the user often listens to a song having a different tone from that of a general song, as shown in FIG. “Ingenious” is included in the preference information as a word representing the user's preference.
  • the preference information storage unit 75 stores the preference information generated by the preference information generation unit 74.
  • the recommendation request unit 76 communicates with the server device 1 via the network 3 by controlling the communication unit 29. For example, in response to an instruction from the user, the recommendation request unit 76 transmits the preference information stored in the preference information storage unit 75 to the server device 1 and requests the recommendation of a music CD that meets the user's preference.
  • the recommendation request unit 76 receives the recommendation screen information, and displays the recommendation screen based on the received recommendation screen information (the output of FIG. 3). Part 27).
  • step S1 when the user device 2 requests the recommendation unit 37 to recommend a music CD that matches the user's preference, the recommendation unit 37 receives the request and receives the preference information transmitted together with the recommendation request. To do.
  • step S2 the recommendation unit 37 appropriately matches the metadata stored in the metadata storage unit 36 and the preference information transmitted from the user device 2 with a corresponding dictionary.
  • the recommended music CD is selected by referring to the dictionary stored in the storage unit 39.
  • a music CD with metadata is selected as the recommended music CD.
  • the recommendation unit 37 When selecting the music CD to be recommended, the recommendation unit 37 temporarily stores the keyword and the feature amount that contributed to the selection in step S3, and proceeds to step S4 to explain the description of the selected music CD. Read from sentence data storage unit 31. At this time, the recommendation unit 37 reads the detailed information of the selected music CD from the detailed information storage unit 38.
  • step S5 the recommendation unit 37 obtains the keyword (or the sentence including the keyword) temporarily stored and the feature value temporarily stored by language input. If the selected word is included in the commentary, the display format will be different from other sentences by changing the color of the word (or the sentence containing the word) or adding an underscore. Next, process the description of the recommended music CD.
  • step S6 the recommendation unit 37 uses the detailed information read from the detailed information storage unit 38 and the commentary information obtained by processing in step S5 to make a recommendation for displaying a recommendation screen. Screen information is generated, and the generated recommended screen information is transmitted to the user device 2. Thereafter, the process is terminated.
  • the music CD having the metadata shown in FIG. 7 is selected as the recommended music CD and included in the metadata. Since it is particularly close to the keyword of “originality” and the feature quantity of the user, for example, “X”, which can be said to be a feature quantity particularly contributing to the selection, is temporarily stored.
  • the commentary is processed by adding an underline to “originality” or adding a color to the sentence including “originality”. If “originality” and “unique” are associated, the underline is added to “unique” or the text containing “unique” is colored, and the explanation is processed.
  • the commentary is processed by adding an underline to the word or adding a color to the sentence containing “depth”.
  • recommendation screen information for displaying the recommendation reason 12 as shown in FIG. 2 is generated and transmitted to the user apparatus 2.
  • step S11 the recommendation request unit 76 transmits the preference information stored in the preference information storage unit 75 to the server device 1 and requests the recommendation of the music CD.
  • the server apparatus 1 performs the processing as described above, and the recommended screen information is transmitted.
  • the recommendation request unit 76 receives it, displays the recommendation screen based on the received recommendation screen information, and ends the process.
  • a recommendation screen such as that shown in FIG. 2 is displayed on the display of the user device 2, for example.
  • the user confirms the reason for recommendation and the recommended music is displayed from this screen. You can purchase a CD.
  • the item metadata and the preference information indicating the user's preference include a word (keyword) and a feature amount, and by using them, the recommended item is the server device 1
  • the selection of items to be recommended is not limited to those described above.
  • the recommended item may be selected only from the feature value matching result.
  • the feature amount is close to the feature amount included in the preference information, and the words obtained by linguizing the feature amount are associated with the words.
  • the words that are spoken and included in the description of the recommended item are the words that contributed to the item selection.
  • the server device 1 has the function shown in FIG. 4 and the user device 2 has the function shown in FIG.
  • the separation of the functions of the server device 1 and the user device 2 is not limited to this.
  • the user device 2 has only a function (browser function) for displaying item information and a reason for recommendation, including a function for managing information such as an operation history.
  • the server device 1 may have other functions.
  • the operation history storage unit 71 the feature amount extraction unit 72, the language input unit 73, the preference information generation unit 74, and the preference information storage unit 75 in FIG.
  • information representing the contents is uploaded to the server device 1.
  • user preference information is generated in the server device 1 and when user device 2 (browser) force item recommendation is requested, the user preference information is used, and each unit shown in FIG. If the item is selected, recommendation screen information is generated and transmitted to the user device 2.
  • the recommendation unit 37 of FIG. 4 may be provided in the user device 2, and the item selection itself may be performed by the user device 2 itself.
  • the user device 2 stores the metadata of the music data that the user device 2 has.
  • a memory section is prepared, and an item (music data) is recommended by the recommendation section 37 based on the metadata.
  • the comment screen data used to create the recommendation screen information is acquired from the server device 1 by the recommendation unit 37 of the user device 2 as necessary, and the recommendation screen information generated by the recommendation unit 37 is generated. Based on this, the item information and the reason for recommendation are displayed.
  • a keyword selection unit 32 in addition to the comment text data storage unit 31 in Fig. 4, a keyword selection unit 32, a feature quantity extraction unit 34, a metadata generation unit 35, a metadata storage unit 36, and the like are also necessary.
  • the user device 2 selects items and generates recommendation screen information in a self-contained manner, rather than being prepared in the user device 2 and processed between server clients. The reason may be displayed.
  • the language key based on the user's feature amount is performed by the language key unit 73 of the user device 2, and is prepared as a word used for selection of the recommended item.
  • the language key unit 73 of the user device 2 is prepared as a word used for selection of the recommended item.
  • music content is downloaded from a predetermined sano
  • it is downloaded to the user device 2 by being downloaded as word data representing the characteristics of the music content. It may be.
  • the recommendation request unit 76 of the user device 2 in FIG. 8 transmits the preference information to be transmitted to the server device 1 including the word information prepared by downloading. By doing so, the recommendation of the item is requested.
  • FIG. 13 is a diagram showing another example of the recommendation screen displayed by the user device 2. As shown in FIG. The same parts as those in Fig. 2 are given the same reference numerals.
  • the music CD with the artist name “Anga” and the title “Lantern” is recommended as the music CD that suits the user's preference.
  • the title and the title of the song included in the “Lantern” music CD are displayed as detailed information 11.
  • the user of the user apparatus 2 moves the cursor C over the underlined word by operating the mouse or the like to perform a predetermined operation.
  • the word can be selected by performing. Information regarding which word is selected is notified from the user device 2 to the server device 1.
  • FIG. 14 is a diagram showing an example of a screen displayed on the user device 2 in place of the screen of FIG. 13 when “sublime” included in the sentence 12E is selected.
  • a representative word is associated with each of the underlined words to be displayed, and an artist who is a music CD provider is associated with the representative word. Therefore, when the underlined word is selected by the user, the server device 1 searches for a representative word associated with the word, and continues. The artist associated with the representative word obtained as a search result is searched.
  • link keyword is “Noi quality”, and to the right of it is the name of the artist (link artist) “The policeman”, “ The names of the four artists Shake 'Fukukoji', 'Ur'Ul' and 'Bat' are listed.
  • the representative word associated with the “sublime” selected by the user is “Noisy Quality”, and the “Noisy Quality” includes “The policemanJ,“ Shake ' It is assumed that artists (features) of “Fujikoji”, “Ur'Ul” and “Bat” are associated.
  • FIG. 15 is a diagram showing an example of association between a word (word underlined and presented) and a representative word
  • FIG. 16 is a diagram showing an example of association between a representative word and an artist.
  • “high quality one” is used as a representative word, for example, “sublime”, “highly completed”, “quality”, “mature”, ⁇ Words such as ⁇ are associated.
  • the representative words “Noi Quality” include artists such as "The Pol iceman”, “Shake 'Fukuroji”, “Ur. Ur”, “Bat”, ... Is associated.
  • each artist is preset with a degree of association indicating the degree of association with the representative word.
  • the order of arrangement is in descending order of relevance with the representative word.
  • “The policeman”, “Shake 'Fukukoji”, “Ur'Ul”, and “Bat” are shown in order of the artist having the highest degree of association with the representative word.
  • the dictionary as shown in Fig. 15 showing the association between words and representative words, and the dictionary as shown in Fig. 16 showing associations between representative words and artists are associated dictionary storage unit 3 of server device 1. It is memorized in 9 When processing is performed on the user device 2 to display a list of artists and to allow the user to select a music CD provided by the artist, the dictionary as shown in FIG. Managed in
  • the user of the user device 2 moves the cursor C over the name of one of the artists and performs a predetermined operation. You can select the artist. Information about which artist is selected is notified from the user device 2 to the server device 1.
  • the music CD power suitable for the user's preference is selected from the music CDs provided by the artist selected by the user.
  • the preference information indicating the user's preference and the music CD (item ) Is selected by matching with metadata.
  • the selected music CD information is presented to the user as recommended item information.
  • processing such as matching and presenting information of the music CD selected by the matching to the user is performed by the user device 2. Is done.
  • FIG. 17 is a diagram showing an example of a screen displayed on the user apparatus 2 in place of the screen of FIG. 14 when “The policeman” is selected from among the artists displayed in the list.
  • the screen configuration shown in FIG. 17 has basically the same configuration as the screen configuration shown in FIGS. 2 and 13, and the same reference numerals are given to the same parts.
  • the music CD with the artist name "The policemanJ” and the title “Three Out” is recommended.
  • the artist name and title, and "Three Out” The titles of songs included in other music CDs are displayed as detailed information 11.
  • the “three-out” music CD is selected from the music CDs provided by “The policeman” as a music CD that meets the user's preference by matching the preference information with the item's metadata.
  • the user of user device 2 selects “high music” from the recommendation screen of FIG. 13 by selecting “high music” from the recommendation screen of FIG. ”As a starting point, the server device 1 can search for music CDs related to it.
  • “high music” is selected, “high music” is associated and a representative word is searched, and an artist is searched for the representative word.
  • the name of the artist in the search result is presented to the user, and when a predetermined artist is selected, a music CD that meets the user's preference is selected from the music CDs provided by the selected artist.
  • the selected word is a word that is of interest to the user who selected the word, and the user is selected according to the selected word. Even if the preference information is updated.
  • the server device 1 searches for an artist from a word and selects a recommended item from items provided by the artist obtained as a search result. explain.
  • step S22 the recommendation unit 37 selects a representative word associated with the preference keyword with reference to the dictionary stored in the corresponding dictionary storage unit 39.
  • step S23 the recommendation unit 37 selects an artist associated with the representative word with reference to the dictionary stored in the corresponding dictionary storage unit 39, and selects the name of the selected artist as the representative word. Are arranged in descending order of relevance and are displayed in a list on the screen of the user device 2.
  • step S24 the recommendation unit 37 accepts the selection of the artist, and performs the processes in and after step S25.
  • the processing from step S25 force to S29 is the same as the processing of steps S2 to S6 described with reference to the flowchart of FIG.
  • step S25 the recommendation unit 37 appropriately matches the metadata stored in the metadata storage unit 36 with the preference information transmitted from the user device 2 in the corresponding dictionary storage unit 39.
  • the recommended music CD is selected from the music CDs provided by the artist selected by the user.
  • step S26 the recommendation unit 37 temporarily stores the keyword and the feature amount that contributed to the selection, proceeds to step S27, and reads the explanatory text of the selected music CD from the explanatory text data storage unit 31. At this time, the recommendation unit 37 reads detailed information of the selected music CD from the detailed information storage unit 38.
  • step S28 the recommendation unit 37 obtains the temporarily stored keyword (or a sentence including the keyword) and the temporarily stored feature amount by language. If the selected word is included in the commentary, the display format will be different from other sentences by changing the color of the word (or the sentence containing the word) or adding an underscore. Next, process the description of the recommended music CD.
  • step S29 the recommendation unit 37 uses the detailed information read from the detailed information storage unit 38 and the commentary text information obtained by processing in step S28 to use the recommended image.
  • the recommended screen information for displaying the screen is generated, and the generated recommended screen information is transmitted to the user device 2. Thereafter, the process is terminated.
  • this recording medium is a magnetic disk (including a flexible disk) on which a program is recorded, which is distributed to provide a program to the user, separately from the main body of the apparatus.
  • optical disks including CD-ROM (Compact Disk-Read Only Memory), DVD (Digital Versatile Disk)), magneto-optical disks (including MD (registered trademark) (Minto Disk)), or semiconductor memory
  • the program is provided to the user in a pre-installed state in the main body of the device.
  • V V
  • ROM 22 hard disk included in the storage unit 28.
  • each step includes not only processing performed in time series according to the order described, but also processing executed in parallel or individually even if not necessarily processed in time series. Is included.
  • the system may be constituted by a single device or may represent the entire device constituted by a plurality of devices.
  • System power When representing an entire device composed of a plurality of devices, each device can be connected to each other via a network such as the Internet.

Abstract

本発明は、より説得力のある推薦理由を提示することができるようにする情報処理システムおよび方法、並びにプログラムに関する。ユーザの嗜好にあう音楽CDがサーバ装置により選択されたとき、ユーザ装置のディスプレイには推薦画面が表示される。推薦画面には、推薦された音楽CDに含まれる曲のタイトルなどよりなる詳細情報１１と、推薦理由１２が表示される。推薦理由１２の表示には、ある音楽解説者により書かれた音楽CD（推薦された音楽CD）の解説文が用いられ、解説文のうち、推薦に寄与した単語、またはその単語を含む文章には下線が付加されるなどして、他の単語や文章より目立つように表示される。本発明は、ユーザの嗜好にあうアイテムを選択して提示する装置に適用することができる。

Description

情報処理システムおよび方法、並びにプログラム
技術分野
[0001] 本発明は、情報処理システムおよび方法、並びにプログラムに関し、特に、より説得 力のある推薦理由を提示することができるようにする情報処理システムおよび方法、 並びにプログラムに関する。
背景技術
[0002] サーバークライアントシステムにおいて、サーバ装置が、書籍やテレビジョン番組な どのあるアイテムをクライアント装置のユーザに推薦するとき、クライアント装置の画面 上に、推薦するアイテムの情報とともに、推薦理由を表示させることが従来より行われ ている。
[0003] 推薦理由の表示は、例えば、次の 2つの方法に基づいて行われる。
[0004] 1.協調フィルタリング
ある本を選択したユーザに対して、サーバ装置は、そのユーザと、同じものを選択し た他の人、あるいは同じような嗜好を持つ他の人が興味を持っている本を推薦し、「 あなたが選んだ、この本を選んだ人は他に XXXという本も購入しています。」というよう な理由を提示する。
[0005] すなわち、ここでは、「XXXという本」を推薦する理由として、いま推薦を受けている ユーザと同様に、「この本」を選んだ人が購入したから、という事実が示されている。
[0006] 2.推薦に寄与した単語を強調して提示
例えば、番組の推薦を受けようとして 、るユーザがスポーツ番組をよく視聴して 、る 場合 (クライアント装置における視聴履歴をサーバ装置が取得している場合)、サー バ装置は、スポーツ番組を推薦し、「あなたのよく見るジャンルの『スポーツ』番組です 。」というような理由を提示する。
[0007] すなわち、ここでは、あるスポーツ番組を推薦する理由として、ユーザがよく視聴す る番組のジャンルと、推薦する番組のジャンルが「スポーツ」で同じだから、ということ が示されている。 [0008] 同様に、推薦を受けようとしているユーザが旅行に興味をもっている場合 (アンケー トに答えてもらうなどして、旅行に興味があることをサーバ装置があら力じめ取得して いる場合）、サーバ装置は、温泉旅行番組を推薦し、「あなたのよくみる番糸且のキーヮ ード『温泉』『健康』『旅』」というような理由を提示する。
[0009] すなわち、ここでは、ある温泉旅行番組を推薦する理由として、その番組の内容が 、ユーザの興味のある「温泉」、「健康」、「旅」に関係があるから、ということがキーヮー ドを用いて示されている。
[0010] 番組の推薦理由を提示する技術については特許文献 1に開示されている。また、 人にあるものを推薦するときに、その理由を教えることの重要性については非特許文 献 1に開示されている。
特許文献 1：特開 2004— 355340号公報
非特干文献 1： Jonathan L. Herlocker, Joseph A. Konstan, and John Riedl Dept. of Computer Science and Engineering University of Minnesota Explaining Collaborativ e Filtering Recommendations
発明の開示
発明が解決しょうとする課題
[0011] 以上のような推薦理由の文章は、定型の文章の一部を、ユーザの選択内容やユー ザの嗜好に応じて置き換えただけの単純な文章であるから、文章としての面白みに 欠けるという課題があった。とはいえ、推薦理由を提示する文章として、高度な文章を サーバ装置に自動的に生成させることは難し 、。
[0012] 実際の店舗において店員が商品を推薦する際、その理由を客に説明するのと同様 に、サーバークライアントシステムにおいても、推薦理由を提示することは、ユーザを 納得、安心させ、推薦された商品を購入したユーザ力ゝらのクレームを減らすなどの効 果が期待されることから非常に重要なことである。また、推薦する対象が音楽などの 趣味嗜好に関係してくるものの場合、趣味嗜好が多様ィ匕していることから、特に、推 薦理由をある程度詳細に提示して、ユーザを納得させる必要があるものと考えられる
[0013] 本発明はこのような状況に鑑みてなされたものであり、より説得力のある推薦理由を 提示することができるようにするものである。
課題を解決するための手段
[0014] 本発明の情報処理システムは、それぞれのアイテムに関する解説文のデータを記 憶する記憶手段と、解説文を構成する単語のうち、アイテムの選択に寄与した単語が 他の単語と異なる形式で表示されるように、ユーザの嗜好に応じて選択されたアイテ ムに関する情報の提示を制御する制御手段とを備えることを特徴とする。
[0015] ここで、アイテムには、ネットワークを介して、または、所定の記録媒体に記録させた 形でユーザに提供可能なデータだけでなぐ有体物として存在するハードウェア（物 品)も含まれる。例えば、テレビジョン番組、映画、写真、音楽等 (動画像、静止画像、 音声、または、それらの組合せ等）のいわゆるコンテンツ、家電製品、食料品などもァ ィテムに該当する。
[0016] また、アイテムの選択に寄与した単語は、 1つの単語だけでなぐ複数の単語の組 合せであってもよい。
[0017] 制御手段は、さらに、アイテムの選択に寄与した単語を含む、複数の単語からなる 文章が、解説文を構成する他の文章と異なる形式で表示されるように、ユーザの嗜好 に応じて選択されたアイテムに関する情報の提示を制御するようにすることができる。
[0018] 制御手段は、ネットワークを介して接続されるユーザ装置の画面上に、ユーザの嗜 好に応じて選択されたアイテムに関する情報を表示させるようにすることができる。
[0019] 記憶手段により記憶される解説文のデータは、所定の Webサイトでのアイテムに関 する情報の表示に用いられて 、るものであるようにすることができる。
[0020] アイテムの選択に寄与した単語は、アイテムの選択の際に参照されるアイテムのメタ データに含まれる単語のうち、ユーザの嗜好を表す嗜好情報に含まれる単語と同じ 単語、または、嗜好情報に含まれる単語と対応付けられている単語であるようにする ことができる。
[0021] アイテムの選択に寄与した単語は、アイテムの選択の際に参照されるアイテムのメタ データに含まれる特徴量のうち、ユーザの嗜好を表す嗜好情報に含まれる特徴量に 近 、特徴量を言語ィ匕して得られた単語であるよう〖こすることができる。
[0022] 単語と、所定の特徴量との関連付けを表す情報を記憶する他の記憶手段をさらに 備え、制御手段は、さらに、アイテムの選択に寄与した単語として他の単語と異なる 形式で表示させた単語の中力 所定の単語が選択されたとき、選択された所定の単 語に関連付けられている特徴量を、他の記憶手段に記憶されている情報に基づいて 選択し、選択した特徴量の一覧を提示することができる。
[0023] 選択されるアイテムが音楽である場合、特徴量はアーティストであり、選択されるァ ィテムが映画である場合、特徴量は出演者または監督であるようにすることができる。
[0024] 他の記憶手段は、単語と、所定の特徴量との関連付けの程度を表す情報をさらに 記憶するようにすることができ、制御手段は、関連付けの程度が高い順に並べて特 徴量の一覧を提示することができる。
[0025] 制御手段は、さらに、一覧の中から所定の特徴量が選択されたとき、所定の特徴量 が提供するアイテムの中から選択されたアイテムに関する解説文を構成する単語のう ち、そのアイテムの選択に寄与した単語が他の単語と異なる形式で表示されるように アイテムに関する情報の提示を制御することができる。
[0026] 本発明の情報処理方法は、それぞれのアイテムに関する解説文のデータを記憶す る記憶手段を備え、ユーザの嗜好に応じて選択されたアイテムに関する情報として、 アイテムの解説文を含む情報を提示する情報処理システムの情報処理方法であって
、解説文を構成する単語のうち、アイテムの選択に寄与した単語が他の単語と異なる 形式で表示されるように、ユーザの嗜好に応じて選択されたアイテムに関する情報の 提示を制御する制御ステップを含むことを特徴とする。
[0027] 本発明のプログラムは、それぞれのアイテムに関する解説文のデータを記憶し、ュ 一ザの嗜好に応じて選択されたアイテムに関する情報として、アイテムの解説文を含 む情報を提示する処理をコンピュータに実行させるプログラムであって、解説文を構 成する単語のうち、アイテムの選択に寄与した単語が他の単語と異なる形式で表示さ れるように、ユーザの嗜好に応じて選択されたアイテムに関する情報の提示を制御す る制御ステップを含むことを特徴とする。
[0028] 本発明の情報処理システムおよび方法、並びにプログラムにお 、ては、解説文を 構成する単語のうち、アイテムの選択に寄与した単語が他の単語と異なる形式で表 示されるように、ユーザの嗜好に応じて選択されたアイテムに関する情報の提示が制 御される。
発明の効果
[0029] 本発明によれば、より説得力のある推薦理由を提示することができる。
図面の簡単な説明
[0030] [図 1]本発明の一実施形態に係る推薦システムの構成例を示すブロック図である。
[図 2]推薦画面の例を示す図である。
[図 3]サーバ装置のハードウェア構成例を示すブロック図である。
[図 4]サーバ装置の機能構成例を示すブロック図である。
[図 5]キーワードの選択の例を示す図である。
[図 6]特徴量の抽出の例を示す図である。
[図 7]メタデータの例を示す図である。
[図 8]ユーザ装置の機能構成例を示すブロック図である。
[図 9]特徴量の言語ィ匕の例を示す図である。
[図 10]嗜好情報の例を示す図である。
[図 11]サーバ装置の推薦画面表示制御処理について説明するフローチャートである
[図 12]ユーザ装置の推薦画面表示処理について説明するフローチャートである。
[図 13]推薦画面の他の例を示す図である。
[図 14]アーティスト名の一覧が表示される画面の例を示す図である。
[図 15]単語と代表語の関連付けの例を示す図である。
[図 16]代表語とアーティストの関連付けの例を示す図である。
[図 17]推薦画面のさらに他の例を示す図である。
[図 18]サーバ装置の関連アーティスト検索処理について説明するフローチャートであ る。
符号の説明
[0031] 1 サーバ装置， 2 ユーザ装置， 31 解説文データ記憶部， 32 キーワード 抽出部， 33 コンテンツ記憶部， 34 特徴量抽出部， 35 メタデータ生成部， 36 メタデータ記憶部， 37 推薦部， 38 詳細情報記憶部， 39 対応辞書記憶 部， 71 操作履歴記憶部， 72 特徴量抽出部， 73 言語化部， 74 嗜好情報 生成部， 75 嗜好情報記憶部， 76 推薦要求部
発明を実施するための最良の形態
[0032] 以下、本発明の実施の形態について図を参照して説明する。
[0033] 図 1は、本発明の一実施形態に係る推薦システムの構成例を示すブロック図である
[0034] この推薦システムは、サーバ装置 1とユーザ装置 2がネットワーク 3を介して接続され ることによって構成される。図 1には、 1つのユーザ装置 2が示されている力 当然、複 数のユーザ装置 2がネットワーク 3に接続されるようにしてもょ 、。
[0035] サーバ装置 1は、各種のアイテムに関する情報を管理しており、情報を管理してい るアイテムの中から、ユーザ装置 2のユーザの嗜好にあう所定のアイテムを選択し、 選択したアイテムに関する情報をネットワーク 3を介してユーザ装置 2に提供する。
[0036] ユーザ装置 2においては、サーバ装置 1から送信されてきた情報に基づいて推薦 画面が表示される。推薦画面には、推薦されたアイテムに関する詳細な情報だけで なぐ推薦理由も表示される。推薦理由は、例えば、推薦に寄与した単語や文章が目 立つように、他の単語や文章と異なる形式で区別して表示 (ハイライト表示)された、 推薦対象のアイテムについて書かれた解説文により提示される。
[0037] すなわち、サーバ装置 1には、それぞれのアイテムについて書かれた解説文があら カゝじめ用意されており、それが、推薦理由の提示に用いられる。
[0038] ユーザ装置 2は、ユーザの嗜好を表す嗜好情報を管理しており、管理して!/、る嗜好 情報をサーバ装置 1に提供することによって、ユーザの嗜好にあうアイテムの推薦を 要求する。アイテムの推薦の際には、推薦を要求するアイテムのジャンルを指定する 情報などもユーザ装置 2からサーバ装置 1に通知される。
[0039] また、ユーザ装置 2は、サーバ装置 1から送信されてきた情報に基づいて推薦画面 を表示させる。ユーザは、ユーザ装置 2に表示された推薦画面から、推薦されたアイ テムをダウンロードしたり、推薦されたアイテムの購入を申し込んだりすることができる
[0040] 図 2は、ユーザ装置 2により表示される推薦画面の例を示す図である。 [0041] 以下、推薦を要求するアイテムのジャンルが音楽 CDである場合について主に説明 する力 推薦を要求したアイテムのジャンルが音楽 CD以外のジャンルである場合も 同様にして、推薦するアイテムの選択と、推薦画面の表示がサーバ装置 1とユーザ装 置 2によりそれぞれ行われる。
[0042] 図 2に示す音楽 CDの推薦画面の例においては、サーバ装置 1が情報を管理してい る音楽 CDの中から、ユーザの嗜好にあう音楽 CDとしてアーティスト名「ピヨーク」、タイ トル「ポスト」の音楽 CDが推薦されており、このアーティスト名とタイトルが表示されて いる。
[0043] 推薦画面には、アーティスト名とタイトルの他に、推薦された音楽 CDに関する詳細 な情報である詳細情報 11と、推薦理由 12が表示される。
[0044] 図 2の例においては、詳細情報 11として、推薦された音楽 CDのジャケットの画像と 、その音楽 CDに含まれる曲のタイトルが表示されている。なお、図 2において、点線 は、説明の便宜上示しているものであり、実際に画面に表示されるものではない。
[0045] また、図 2の例においては、推薦理由 12として、ある音楽解説者により書かれた音 楽 CD「ポスト」についての解説文が表示されている。この解説文に含まれる文章のう ち、点線で囲む文章 12A乃至 12Cは、例えば、赤色などの目立つ色、太い線の文 字で強調表示されるように、他の文章と異なる形式で表示される文章である。文章 12 A乃至 12C以外の他の文章は、黒色などの、赤色に較べて目立たない色で表示さ れる。
[0046] また、文章 12Aに含まれる単語である「オリジナリティ」、文章 12Bに含まれる単語 である「奥深さ」、および、文章 12Cに含まれる単語である「ユニーク」に下線が引か れており、これにより、ユーザ装置 2のユーザが、他の単語と区別することができるよう になされている。
[0047] この、下線が引かれている 3つの単語は、ユーザの嗜好にあう音楽 CDとして音楽 C D「ポスト」を選択する際に、その選択に特に寄与した単語である。従って、ユーザは 、下線が引かれている単語から、または、それを含む文章から、推薦理由を確認する ことができる。
[0048] 例えば、ユーザ装置 2のユーザが、一般的な曲とは異なる曲調の曲をよく聴いてお り、ユーザは「独創性が高い」ということが嗜好情報により表されていたことから、解説 文に「オリジナリティ」、「ユニーク」などの単語が含まれる音楽 CD「ポスト」が推薦する 音楽 CDとして選択された場合、図 2に示すように、「独創性」に意味的に関係のある 単語である「オリジナリティ」、「ユニーク」が、推薦に寄与した単語となる。
[0049] この場合、ユーザ装置 2のユーザは、自分が独創性のある音楽をよく聴くから、「オリ ジナリティ」、「ユニーク」などの単語によって特徴が解説される音楽 CD「ポスト」が、推 薦されたことを確認することができる。
[0050] このような推薦理由が表示されることにより、ユーザは、定型文の一部が置き換えら れただけのような単純な文章が提示される場合に較べて、推薦理由について、より納 得感を得ることができる。例えば、図 2の推薦理由 12に替えて、「あなたの聴いている 音楽と似ています。」などのような単純な文章を推薦理由として表示した場合、ユーザ はどの辺が似て 、るのかを知ることができず、説得力に欠く。
[0051] また、サーバ装置 1側としても、あらかじめ用意された解説文を用いることにより、推 薦理由を表す高度な文章をその都度生成する必要がなくなり、容易に、高度な文章 力もなる推薦理由を提示することができる。
[0052] さらに、解説文は、推薦するアイテムの特徴などを表すものでもあるから、サーバ装 置 1は、それを提示することにより、アイテムの特徴などと推薦理由を併せてユーザに 提示することができる。このことは、ユーザ装置 2が、表示範囲が比較的狭いディスプ レイを有する機器である場合、特に有用なものとなる。
[0053] 以上のような推薦画面の表示を行わせるサーバ装置 1と、推薦画面を表示するュ 一ザ装置 2の動作についてはフローチャートを参照して後述する。
[0054] 図 3は、図 1のサーバ装置 1のハードウェア構成例を示すブロック図である。
[0055] CPU(Central Processing Unit)21は、 ROM(Read Only Memory)22に記憶されて!ヽ るプログラム、または、記憶部 28から RAM(Random Access Memory)23にロードされ たプログラムに従って各種の処理を実行する。 RAM23にはまた、 CPU21が各種の処 理を実行する上において必要なデータなどが適宜記憶される。
[0056] CPU21、 ROM22、および RAM23は、バス 24を介して相互に接続されている。この バス 24にはまた、入出力インタフェース 25も接続されて 、る。 [0057] 入出力インタフェース 25には、キーボード、マウスなどよりなる入力部 26、 LCD(Liq uid Crystal Display)などよりなるディスプレイ、並びにスピーカなどよりなる出力部 27 、ハードディスクなどより構成される記憶部 28、ネットワーク 3を介しての通信処理を行 う通信部 29が接続されて 、る。
[0058] 入出力インタフェース 25にはまた、必要に応じてドライブ 30が接続される。ドライブ 30には、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、或いは半導体メモリなどよりなる リムーバブルメディア 31が適宜装着され、それから読み出されたコンピュータプロダラ ムが必要に応じて記憶部 28にインストールされる。
[0059] なお、ユーザ装置 2も、図 3に示す構成と同様の構成を有する。以下、適宜、図 3の 構成を、ユーザ装置 2の構成として引用して説明する。
[0060] 図 4は、サーバ装置 1の機能構成例を示すブロック図である。図 4に示す機能部のう ちの少なくとも一部は、図 3の CPU21 (サーバ装置 1の CPU)により所定のプログラム 力 S実行されること〖こよって実現される。
[0061] 解説文データ記憶部 31は、サーバ装置 1が情報を管理するそれぞれのアイテムに ついての解説文 (解説文のデータ）を記憶する。解説文には、アイテムの内容を客観 的に説明する文章の他、批評家による批評などの主観的な文章も含まれる。例えば 、音楽 CDを販売する Webサイトで、商品である音楽 CDの説明文として用いられてい る文章、 EPG(Electronic Program Guide)を掲載する Webサイトで、テレビジョン番組の 説明文として用いられて 、る文章などがサーバ装置 1に取り込まれ、それらの音楽 C Dやテレビジョン番組の解説文として解説文データ記憶部 31に記憶される。
[0062] 所定の Webサイトなどで用いられた文章が解説文としても用いられること、いわば使 い回されることにより、サーバ装置 1の管理者は、推薦理由を提示するために、新た に解説文などを作成する手間を省くことができる。
[0063] サーバ装置 1への解説文の取り込みは、サーバ装置 1の管理者により手動で行わ れるようにしてもよいし、解説文を書いた人の端末から、ネットワーク 3を介してアップ ロードされることによって行われるようにしてもょ 、。
[0064] キーワード選択部 32は、解説文データ記憶部 31に記憶されて 、る解説文を参照し 、推薦する音楽 CDを選択する際のマッチングに用いる単語を、解説文に含まれる単 語の中力 キーワードとして選択する。
[0065] 図 5は、キーワード選択部 32によるキーワードの選択の例を示す図である。
[0066] ある音楽 CDについて、「圧倒的なオリジナリティを誇る〜」の文章力もなる解説文 51 が解説文データ記憶部 31に記憶されている場合、白抜き矢印の先に示すように、「 オリジナリティ」、「日本人」、「奥深さ」、…などの単語が、推薦する音楽 CDを選択す る際の、嗜好情報とのマッチングに用いるキーワードとしてキーワード選択部 32により 選択される。また、「すごい」などのように、ユーザの嗜好などを表すものではなぐマ ツチングに用いることができない一般的な単語はキーワード選択部 32によりキーヮー ドから除外される。
[0067] キーワード選択部 32により選択されたキーワードはメタデータ生成部 35に出力され る。
[0068] 図 4の説明に戻り、コンテンツ記憶部 33はコンテンツ (それぞれの音楽 CDに記憶さ れて 、るデータ）を記憶する。
[0069] 特徴量抽出部 34は、コンテンツ記憶部 33に記憶されているコンテンツを解析する こと〖こよって、それぞれのコンテンツの特徴を表す特徴量を抽出する。
[0070] 図 6は、特徴量抽出部 34による特徴量の抽出の例を示す図である。
[0071] 実線で囲んで示す波形のコンテンツ 61がコンテンツ記憶部 33に記憶されている場 合、その波形が解析され、白抜き矢印の先に示す「テンポ: 80」（x )、「リズム変化：1
1
20」 (X )、「低音： 20」 (X )、「高音： 50」（X )、 · · ·のように、それぞれの特徴が特徴
2 3 4
量抽出部 34により数値化される。
[0072] このようにして特徴量抽出部 34により数値ィ匕された特徴量はメタデータ生成部 35 に出力される。
[0073] 図 4の説明に戻り、メタデータ生成部 35は、それぞれのアイテム毎 (音楽 CD毎）に、 キーワード選択部 32から供給されてきたキーワードと、特徴量抽出部 34から供給さ れてきた特徴量からメタデータを生成し、生成したメタデータをメタデータ記憶部 36 に記憶させる。
[0074] 図 7は、メタデータの例を示す図である。
[0075] 図 7に示すように、メタデータは、キーワード選択部 32により選択されたキーワード である「オリジナリティ」、「日本人」、 · · ·と、特徴量抽出部 34により抽出された特徴量 である「x」、「x」、「x」、 · · 'から構成される。キーワードと特徴量力もなるこのようなメ
1 2 3
タデータが、ユーザ装置 2から送信されてきた嗜好情報とのマッチングに用いられる。 なお、このようなメタデータは、サーバ装置 1の管理者により作成されるようにしてもよ い。
[0076] 図 4の説明に戻り、推薦部 37は、通信部 29を制御することによって、ネットワーク 3 を介してユーザ装置 2と通信を行う。推薦部 37は、例えば、ユーザ装置 2から音楽 CD の推薦が要求されたとき、その要求に応じてユーザの嗜好にあう所定の数の音楽 CD を選択する。音楽 CDの推薦が要求されたとき、ユーザ装置 2からは、ユーザの嗜好 を表す嗜好情報が送信されてくる。
[0077] 後述するように、嗜好情報には、ユーザの嗜好を言語ィ匕することによって得られた 単語が含まれており、例えば、その嗜好情報に含まれる単語と同じ単語がキーワード としてメタデータに含まれる音楽 CD、または、嗜好情報に含まれる単語と対応付けら れて 、る単語がキーワードとしてメタデータに含まれる音楽 CD力 ユーザの嗜好にあ う音楽 CDとして選択される。このとき、嗜好情報に含まれる単語と同じ、または、それ と対応付けられている単語が、推薦に寄与した単語となる。
[0078] また、嗜好情報には、ユーザの嗜好を数値化して得られた特徴量も含まれており、 音楽 CDの選択の際には、その特徴量と、音楽 CDのメタデータに含まれる特徴量の マッチング結果が参照される。例えば、推薦する音楽 CDのメタデータに含まれる特 徴量のうち、嗜好情報に含まれる特徴量とマッチしたことから推薦に寄与したといえる 特徴量がある場合、その特徴量も言語化され、言語化された単語、あるいは、言語ィ匕 された単語と対応付けられて ヽる単語も、推薦に寄与した単語となる。
[0079] また、推薦部 37は、選択した音楽 CDの詳細情報を詳細情報記憶部 38から、解説 文を解説文データ記憶部 31からそれぞれ読み出し、詳細情報と、推薦に寄与した単 語に下線を付加するなどして表示形式に加工を加えた解説文を含む、図 2に示すよ うな推薦画面を表示させるための推薦画面情報を生成する。推薦部 37は、生成した 推薦画面情報をユーザ装置 2に送信し、推薦画面を表示させる。
[0080] 詳細情報記憶部 38は、それぞれの音楽 CDの詳細情報を記憶する。 [0081] 対応辞書記憶部 39は、単語の対応関係を記述した辞書を記憶する。対応辞書記 憶部 39により記憶される辞書には、例えば、「オリジナリティ」と「独創性」、「エネルギ ッシュ」と「力強 、」 、つたように、意味的に同じ単語同士の対応付けなどが記述さ れており、推薦する音楽 CDを選択する際に推薦部 37により参照される。
[0082] 図 8は、ユーザ装置 2の機能構成例を示すブロック図である。図 8に示す機能部のう ちの少なくとも一部も、図 3の CPU21 (ユーザ装置 2の CPU)により所定のプログラム 力 S実行されること〖こよって実現される。
[0083] 操作履歴記憶部 71は、ユーザの操作履歴を記憶する。ユーザ装置 2が音楽の再 生機能を有している場合、例えば、ユーザの指示に応じて再生した音楽の識別情報 、再生回数、音楽に付加されているジャンルなどを表すメタデータが記憶される。
[0084] 特徴量抽出部 72は、例えば、操作履歴記憶部 71に記憶されて ヽる操作履歴を解 析することによって、または、再生された音楽のデータを解析することによって、ユー ザの好む音楽の特徴量を抽出する。例えば、特徴量抽出部 72は、ユーザがどのよう な曲を好むのかを表す情報や、ユーザが好む曲のテンポ、リズム変化、低音の出現 量、高音の出現量などを数値ィ匕したものを特徴量として抽出する。特徴量抽出部 72 により抽出された特徴量は言語ィ匕部 73と嗜好情報生成部 74に出力される。
[0085] 言語ィ匕部 73は、特徴量抽出部 72から供給されてきた特徴量のうち、ユーザの嗜好 を表すと考えられる特徴量を言語ィ匕し、得られた単語を嗜好情報生成部 74に出力 する。
[0086] 図 9は、特徴量の言語ィ匕の例を示す図である。
[0087] 図 9に示すように、例えば、「テンポがはやい曲が好き」ということ力 特徴量抽出部 72から供給されてきた特徴量により表される場合、言語ィ匕部 73は、それを、「ェネル ギッシュ」などのように、特徴量により表されるユーザの特徴を表すものであって、音 楽 CDの解説文などでも一般的に用いられるような単語に言語ィ匕し、得られた単語で ある「エネルギッシュ」を、嗜好情報生成部 74に出力する。
[0088] すなわち、言語ィ匕部 73は、「テンポがはやい曲が好き」と「エネルギッシュ」のような 特徴量と言語の対応関係を示す辞書を有している。この辞書は、例えば、サーバ装 置 1の管理者力 提供されるものである。 [0089] 図 8の説明に戻り、嗜好情報生成部 74は、特徴量抽出部 72から供給されてきた特 徴量と、言語ィ匕部 73から供給されてきた単語から、ユーザの嗜好を表す嗜好情報を 生成し、生成した嗜好情報を嗜好情報記憶部 75に記憶させる。
[0090] 図 10は、嗜好情報の例を示す図である。
[0091] 図 10に示すように、嗜好情報は、言語ィ匕部 73により言語ィ匕されることによって得ら れた単語である「独創的」、「奥深い」、…と、特徴量抽出部 72により抽出された特徴 量である「y
1」、「y
2」、「y
3」、 · · 'から構成される。例えば、ユーザが、一般的な曲とは 異なる曲調の曲をよく聴いていることが特徴量抽出部 72により抽出された特徴量によ り表されている場合、図 10に示すような、「独創的」が、ユーザの嗜好を表す単語とし て嗜好情報に含まれる。
[0092] 嗜好情報記憶部 75は、嗜好情報生成部 74により生成された嗜好情報を記憶する
[0093] 推薦要求部 76は、通信部 29を制御することによって、ネットワーク 3を介してサーバ 装置 1と通信を行う。推薦要求部 76は、例えば、ユーザからの指示に応じて、嗜好情 報記憶部 75に記憶されている嗜好情報をサーバ装置 1に送信し、ユーザの嗜好に あう音楽 CDの推薦を要求する。
[0094] また、推薦要求部 76は、サーバ装置 1から推薦画面情報が送信されてきたとき、そ れを受信し、受信した推薦画面情報に基づいて、推薦画面をディスプレイ（図 3の出 力部 27)に表示させる。
[0095] 次に、以上のような構成を有するサーバ装置 1とユーザ装置 2の動作について説明 する。
[0096] はじめに、図 11のフローチャートを参照して、ユーザ装置 2のディスプレイに推薦画 面を表示させるサーバ装置 1の処理にっ 、て説明する。
[0097] ステップ S1において、推薦部 37は、ユーザの嗜好にあう音楽 CDを推薦することが ユーザ装置 2から要求されたとき、その要求を受け、推薦の要求とともに送信されてき た嗜好情報を受信する。
[0098] ステップ S2において、推薦部 37は、メタデータ記憶部 36に記憶されているメタデ ータと、ユーザ装置 2から送信されてきた嗜好情報のマッチングを、適宜、対応辞書 記憶部 39に記憶されている辞書を参照して行い、推薦する音楽 CDを選択する。上 述したように、例えば、嗜好情報に含まれる単語と同じ、または対応する単語がキー ワードとして含まれるメタデータを有する音楽 CD、嗜好情報に含まれる特徴量とマツ チする特徴量が含まれるメタデータを有する音楽 CDが、推薦する音楽 CDとして選択 される。
[0099] 推薦部 37は、推薦する音楽 CDを選択したとき、ステップ S3において、選択に寄与 したキーワードと特徴量を一時的に記憶し、ステップ S4に進み、選択した音楽 CDの 解説文を解説文データ記憶部 31から読み出す。また、このとき、推薦部 37は、選択 した音楽 CDの詳細情報を詳細情報記憶部 38から読み出す。
[0100] 推薦部 37は、ステップ S5において、一時的に記憶しておいたキーワード (または、 そのキーワードを含む文章)や、一時的に記憶しておいた特徴量を言語ィ匕して得ら れた単語が解説文に含まれている場合、その単語 (または、その単語を含む文章)の 色を変えたり、下線を付加するなどして、他の文章と表示形式が異なるものとなるよう に、推薦する音楽 CDの解説文を加工する。
[0101] ステップ S6において、推薦部 37は、詳細情報記憶部 38から読み出した詳細情報 と、ステップ S5で加工することによって得られた解説文の情報を用いて、推薦画面を 表示するための推薦画面情報を生成し、生成した推薦画面情報をユーザ装置 2に送 信する。その後、処理は終了される。
[0102] 以上の処理により、例えば、図 10に示すような嗜好情報がユーザ装置 2から送信さ れてきたとき、嗜好情報に含まれる「独創的」、「奥深い」、…と同じ単語、またはそれ に対応付けられて 、る単語がキーワードとしてメタデータに含まれて 、る音楽 CDの 検索力 メタデータ記憶部 36にメタデータが記憶されている音楽 CDを対象として行 われる。また、嗜好情報に含まれる特徴量「y
1」、「y
2」、「y
3」、…に近い特徴量を含 むメタデータを有する音楽 CDの検索が行われる。
[0103] 例えば、図 7に示すようなメタデータカ^タデータ記憶部 36に記憶されており、対応 辞書記憶部 39に記憶されて 、る辞書に「オリジナリティ」と「独創性」が対応付けられ ている場合や、嗜好情報とメタデータの双方に含まれる特徴量が近い場合、図 7のメ タデータを有する音楽 CDが推薦する音楽 CDとして選択され、メタデータに含まれる「 オリジナリティ」のキーワードと、ユーザの特徴量に特に近いことから、選択に特に寄 与した特徴量といえる例えば「X」が一時的に記憶される。
1
[0104] この場合、「オリジナリティ」に下線が付加されたり、「オリジナリティ」を含む文章に色 が付加されるなどして解説文が加工される。また、「オリジナリティ」と「ユニーク」が対 応付けられている場合、「ユニーク」に下線が付加されたり、「ユニーク」を含む文章に 色が付加されるなどして解説文が加工される。
[0105] さらに、特徴量「x」が言語ィ匕されることによって得られた例えば「奥深さ」などの単
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語にも下線が付加されたり、「奥深さ」を含む文章に色が付加されるなどして解説文 が加工される。
[0106] これにより、例えば、図 2に示すような推薦理由 12を表示するための推薦画面情報 が生成され、ユーザ装置 2に送信される。
[0107] 次に、図 12のフローチャートを参照して、推薦画面を表示するユーザ装置 2の処理 について説明する。
[0108] ステップ S11において、推薦要求部 76は、嗜好情報記憶部 75に記憶されている嗜 好情報をサーバ装置 1に送信し、音楽 CDの推薦を要求する。
[0109] ここで行われた要求に応じて、サーバ装置 1においては、上述したような処理が行 われ、推薦画面情報が送信されてくる。
[0110] 推薦画面情報が送信されてきたとき、推薦要求部 76は、ステップ S12において、そ れを受信し、受信した推薦画面情報に基づいて推薦画面を表示させ、処理を終了さ せる。
[0111] 以上の処理により、ユーザ装置 2のディスプレイには、例えば、図 2に示すような推 薦画面が表示され、ユーザは、推薦理由などを確認して、この画面から、推薦された 音楽 CDを購入したりすることができる。
[0112] 以上においては、一部の表示形式が加工された解説文全体を表示することによつ て、アイテムの説明に併せて推薦理由をユーザに提示するものとしたが、単に、推薦 理由だけを提示することができればよい場合、解説文全体のうち、加工が施された部 分だけが抜き出されて、ユーザに提示されるようにしてもよい。これによつても、「あな たが選んだ、この本を選んだ人は他に XXXという本も購入しています。」などのような 文章と較べて面白みのある文章を推薦理由として提示することができる。
[0113] また、以上においては、アイテムのメタデータとユーザの嗜好を表す嗜好情報には 、単語 (キーワード)と特徴量が含まれ、それらが用いられることによって、推薦するァ ィテムがサーバ装置 1により選択されるとした力 推薦するアイテムの選択は上述した ものに限られない。
[0114] すなわち、メタデータと嗜好情報に特徴量だけが含まれる場合、特徴量のマツチン グ結果だけから、推薦するアイテムが選択されるようにしてもよい。この場合、例えば、 選択されたアイテムのメタデータに含まれる特徴量のうち、嗜好情報に含まれる特徴 量に近 、特徴量を言語ィ匕して得られる単語や、その単語に対応付けられて ヽる単語 であって、推薦するアイテムの解説文に含まれる単語が、アイテムの選択に寄与した 単語とされる。
[0115] なお、以上においては、サーバ装置 1が図 4に示す機能を有し、ユーザ装置 2が図 8に示す機能を有することによって、推薦理由の提示が実現されるものとしたが、サー バ装置 1とユーザ装置 2がそれぞれ有する機能の切り分けは、これに限られるもので はない。
[0116] 例えば、第 1の切り分けとして、ユーザ装置 2が有するのはアイテムの情報や推薦理 由を表示する機能 (ブラウザ機能)だけで、操作履歴などの情報を管理する機能も含 めて、他の機能をサーバ装置 1が有するようにしてもよい。
[0117] すなわち、この場合、図 8の操作履歴記憶部 71、特徴量抽出部 72、言語ィ匕部 73、 嗜好情報生成部 74、嗜好情報記憶部 75は、サーバ装置 1に設けられ、ユーザ装置 2において所定の操作が行われる毎に、その内容を表す情報がサーバ装置 1にアツ プロードされることになる。アップロードされた情報に基づいてサーバ装置 1において ユーザの嗜好情報が生成され、ユーザ装置 2 (ブラウザ)力 アイテムの推薦が要求 されたとき、そのユーザの嗜好情報が用いられ、図 4に示す各部により、アイテムの選 択ゃ推薦画面情報の生成が行われて、ユーザ装置 2に送信される。
[0118] また、第 2の切り分けとして、図 4の推薦部 37がユーザ装置 2に設けられ、アイテム の選択自体がユーザ装置 2自身により行われるようにしてもよい。この場合、例えば、 ユーザ装置 2には、ユーザ装置 2が有している音楽データのメタデータを記憶する記 憶部が用意されており、そのメタデータに基づいて、推薦部 37によりアイテム (音楽 データ）の推薦が行われる。そして、推薦画面情報の作成に用いられる解説文のデ ータなどは、必要に応じて、サーバ装置 1からユーザ装置 2の推薦部 37により取得さ れ、推薦部 37により生成された推薦画面情報に基づいて、アイテムの情報や推薦理 由の表示が行われる。
[0119] さらに、第 3の切り分けとして、図 4の解説文データ記憶部 31の他、キーワード選択 部 32、特徴量抽出部 34、メタデータ生成部 35、メタデータ記憶部 36なども必要に応 じてユーザ装置 2に用意され、サーバークライアント間で処理が行われるのではなぐ いわば自己完結的に、ユーザ装置 2により、アイテムの選択や推薦画面情報の生成 が行われて、アイテムの情報や推薦理由の表示が行われるようにしてもよい。
[0120] また、以上においては、ユーザの特徴量に基づく言語ィ匕がユーザ装置 2の言語ィ匕 部 73により行われて、推薦するアイテムの選択に用いられる単語として用意されるも のとしたが、例えば、音楽コンテンツなどが所定のサーノからダウンロードされたとき に、それとともに、その音楽コンテンツの特徴を表す単語カ^タデータとしてダウン口 ードされることによって、ユーザ装置 2に用意されるようにしてもよい。この場合、図 8 のユーザ装置 2の推薦要求部 76は、アイテムの推薦を要求するとき、送信する嗜好 情報に、その、ダウンロードすることによって用意された単語情報を含めてサーバ装 置 1に送信することによって、アイテムの推薦を要求することになる。
[0121] 以上においては、一部の表示形式が加工された解説文がユーザに提示されるもの としたが、そのように表示形式が加工された解説文中の下線が引かれている単語を ユーザが選択することができるようにしてもよい。例えば、サーバ装置 1においては、 ユーザにより選択された単語から他のアイテムが選択され、選択されたアイテムの情 報がユーザに提示される。なお、単語とアイテム提供者との関連付けの程度を表す 情報などがユーザ装置 2内に記憶されている場合、ユーザ装置 2側においてこのよう な処理が行われるようにすることも可能である。
[0122] 下線が引かれている単語はアイテムの選択に寄与した単語であり、そのアイテムを 推薦する理由を表す単語でもあるから、先に推薦されたアイテムと関連のある他のァ ィテムが、いわば推薦理由つながりで選択され、ユーザに推薦されることになる。 [0123] 図 13は、ユーザ装置 2により表示される推薦画面の他の例を示す図である。図 2と 同じ部分には同じ符号を付してある。
[0124] 図 13に示す音楽 CDの推薦画面の例においては、ユーザの嗜好にあう音楽 CDとし てアーティスト名「Anga」、タイトル「ランタン」の音楽 CDが推薦されており、このァーテ ィスト名とタイトル、および、「ランタン」の音楽 CDに含まれる曲のタイトルが詳細情報 1 1として表示されている。
[0125] また、図 13の例においては、推薦理由 12として、音楽 CD「ランタン」についての解 説文が表示されている。この解説文に含まれる文章のうち、点線で囲む文章 12D乃 至 12Fは、例えば赤色などの目立つ色で、他の文章と異なる形式で表示されている
[0126] 文章 12Dに含まれる単語である「癒し系」と「ナチュラル」、文章 12Eに含まれる単 語である「澄んだ」と「崇高」、文章 12Fに含まれる単語である「安らぎ」には下線が引 かれており、これらの単語が、音楽 CD「ランタン」の推薦に寄与した単語としてユーザ に示されている。
[0127] 例えば、このような画面が表示されているとき、ユーザ装置 2のユーザは、マウスを 操作するなどしてカーソル Cを下線が引かれている単語の上に移動させ、所定の操 作を行うことによって、その単語を選択することができる。どの単語が選択されたのか に関する情報は、ユーザ装置 2からサーバ装置 1に通知される。
[0128] 図 14は、文章 12Eに含まれる「崇高」を選択したときに図 13の画面に替えてユーザ 装置 2に表示される画面の例を示す図である。
[0129] 図 14に示されるように、図 13の画面に替えて表示される画面には、その上方に『An gaの関連アーティスト 「崇高」つながり』の文字が表示され、下方に表示されているァ 一テイスト名が、ユーザが図 13の画面から選択した「崇高」の単語をつながりとして選 択されたアーティストの名前であることが示されて！/、る。
[0130] サーバ装置 1においては、下線を引いて表示する単語のそれぞれに代表語が関連 付けられており、この代表語には、音楽 CDの提供者であるアーティストが関連付けら れている。したがって、下線が引かれている単語がユーザにより選択されたとき、サー バ装置 1においては、その単語に関連付けられている代表語が検索され、続けて、 検索結果として得られた代表語に関連付けられているアーティストが検索される。
[0131] 図 14の例においては、代表語 (リンクキーワード）が「ノヽイクオリティー」であることが 表示され、その右隣には、アーティスト（リンクアーティスト）の名前として「The Policem an」、「シェイク '袋小路」、「ウル'ウル」、「Bat」の 4人のアーティストの名前が一覧表示 されている。
[0132] すなわち、この例においては、ユーザにより選択された「崇高」が関連付けられてい る代表語は「ノヽイクオリティー」であり、その「ノヽイクオリティー」には、「The PolicemanJ 、「シェイク '袋小路」、「ウル'ウル」、「Bat」のアーティスト (特徴量）が関連付けられて いるものとされている。
[0133] 図 15は、単語 (下線が引かれて提示される単語)と代表語の関連付けの例を示す 図であり、図 16は、代表語とアーティストの関連付けの例を示す図である。
[0134] 図 15に示されるように、サーバ装置 1においては、「ハイクオリティ一」を代表語とし て、例えば、「崇高」、「完成度の高い」、「上質」、「成熟」、 · · ·などの単語が関連付け られる。また、図 16に示されるように、代表語である「ノヽイクオリティー」には、「The Pol iceman」、「シェイク '袋小路」、「ウル.ウル」、「Bat」、 · · ·などのアーティストが関連付 けられる。
[0135] このような関連付けがサーバ装置 1にお 、てなされて!/、る場合、「崇高」が選択され たときだけでなぐ所定の音楽 CDの解説文中に下線を引いて表示される「完成度の 高い」、「上質」、「成熟」の単語が選択されたときにも、「The PolicemanJ ,「シェイク' 袋小路」、「ウル'ウル」、「Bat」力 「完成度の高い」、「上質」、「成熟」のそれぞれの単 語つながりのアーティストとして提示されることになる。
[0136] なお、それぞれのアーティストには、代表語との関連の度合いを表す関連度があら かじめ設定されて 、る。アーティストの一覧をユーザ装置 2の画面に表示させるとき、 その並び順は、代表語との関連度の高い順になる。図 14の例においては、代表語と の関連の度合いの高いアーティストの順に、「The Policeman」、「シェイク '袋小路」、「 ウル'ウル」、「Bat」が示されている。
[0137] 単語と代表語の関連付けを表す図 15に示されるような辞書、代表語とアーティスト の関連付けを表す図 16に示されるような辞書は、サーバ装置 1の対応辞書記憶部 3 9にあら力じめ記憶されている。アーティストの一覧を表示させたり、そのアーティスト によって提供される音楽 CDをユーザが選択することができるようにしたりする処理が ユーザ装置 2において行われる場合、図 16に示されるような辞書はユーザ装置 2に おいて管理される。
[0138] 図 14の説明に戻り、アーティストの一覧が表示されているとき、ユーザ装置 2のユー ザは、カーソル Cをいずれかのアーティストの名前の上に移動させ、所定の操作を行 うことによってそのアーティストを選択することができる。どのアーティストが選択された のかに関する情報は、ユーザ装置 2からサーバ装置 1に通知される。
[0139] サーバ装置 1においては、ユーザにより選択されたアーティストによって提供される 音楽 CDの中から、ユーザの嗜好に適した音楽 CD力 上述したようにユーザの嗜好を 表す嗜好情報と音楽 CD (アイテム）のメタデータとのマッチングにより選択される。選 択された音楽 CDの情報は、推薦するアイテムの情報としてユーザに提示される。上 述したように、図 16に示されるような辞書がユーザ装置 2において管理される場合、こ のマッチングや、マッチングによって選択された音楽 CDの情報をユーザに提示する などの処理がユーザ装置 2により行われる。
[0140] 図 17は、一覧表示されているアーティストの中から「The Policeman」を選択したとき に図 14の画面に替えてユーザ装置 2に表示される画面の例を示す図である。図 17 に示される画面の構成は、図 2、図 13に示される画面の構成と基本的に同じ構成を 有しており、同じ部分には同じ符号を付してある。
[0141] 図 17に示す音楽 CDの推薦画面の例においては、アーティスト名「The PolicemanJ 、タイトル「スリーアウト」の音楽 CDが推薦されており、このアーティスト名とタイトル、お よび、「スリーアウト」の音楽 CDに含まれる曲のタイトルが詳細情報 11として表示され ている。「スリーアウト」の音楽 CDは、「The Policeman」が提供する音楽 CDの中から、 ユーザの嗜好にあう音楽 CDとして、嗜好情報とアイテムのメタデータとのマッチング により選択されたものである。
[0142] 図 17の例においては、推薦理由 12として、音楽 CD「スリーアウト」についての解説 文が表示されている。この解説文に含まれる文章のうち、点線で囲む文章 12Gは他 の文章と異なる形式で表示されている。また、文章 12Gに含まれる単語である「高い 音楽性」には下線が引かれており、「高い音楽性」が、音楽 CD「スリーアウト」の推薦 に寄与した単語としてユーザに提示されて 、る。
[0143] ユーザ装置 2のユーザは、図 17の推薦画面から「高い音楽性」を選択することによ つて、図 13の推薦画面から「崇高」を選択したときと同様に、「高い音楽性」を起点とし て、それに関連のある音楽 CDの検索をサーバ装置 1に行わせるとができる。サーバ 装置 1においては、「高い音楽性」が選択されたとき、「高い音楽性」が関連付けられ て 、る代表語が検索され、代表語に関連付けられて 、るアーティストが検索される。 検索結果のアーティストの名前はユーザに提示され、所定のアーティストが選択され たとき、選択されたアーティストが提供する音楽 CDの中から、ユーザの嗜好にあう音 楽 CDが選択される。
[0144] このように、ユーザ装置 2のユーザは、推薦理由として表示される解説文の中から下 線が弓 Iかれて!/ヽる単語を選択することを異なるアイテムの解説文が表示される毎に 行うことによって、次々と、関連のあるアイテムの推薦を受けることができる。
[0145] 「あなたが選んだ、この本を選んだ人は他に XXXと 、う本も購入して 、ます。」などと いった推薦理由を提示して嗜好の似た他の人が購入したアイテムを推薦する、アイ テムつながりの推薦に較べて、上述した、あるアイテムの推薦理由（下線を引いて表 示される単語)そのものを起点とした、推薦理由つながりの推薦の方が、推薦される 可能性のあるアイテムの幅が広くなり、より多くのアイテムの中力も推薦するアイテム を選択することができるものと考免られる。
[0146] なお、解説文カゝら選択された単語 (下線を引いて表示される単語)は、その単語を 選択したユーザにとって興味のある単語と 、えるから、選択された単語に応じてユー ザの嗜好情報が更新されるようにしてもょ 、。
[0147] ここで、図 18のフローチャートを参照して、単語からアーティストを検索し、検索結 果として得られたアーティストが提供するアイテムの中から推薦するアイテムを選択す るサーバ装置 1の処理について説明する。
[0148] この処理は、図 11の処理が行われた後に開始される。図 11の処理が行われたとき 、ユーザ装置 2においては図 12の処理が行われ、アイテムを推薦する図 13に示され るような画面が表示される。 [0149] 下線を引いて表示する単語の中力 いずれかの単語がユーザ装置 2のユーザによ り選択されたとき、ステップ S21において、サーバ装置 1の推薦部 37は、ユーザにより 選択された単語を嗜好キーワードとして受け付ける。
[0150] ステップ S22において、推薦部 37は、嗜好キーワードが関連付けられている代表 語を対応辞書記憶部 39に記憶されている辞書を参照して選択する。
[0151] 推薦部 37は、ステップ S23において、代表語に関連付けられているアーティストを 対応辞書記憶部 39に記憶されて ヽる辞書を参照して選択し、選択したアーティスト の名前を、代表語との関連度の高い順に並べてユーザ装置 2の画面に一覧表示さ せる。
[0152] いずれかのアーティストがユーザ装置 2のユーザにより選択されたとき、ステップ S2 4において、推薦部 37は、そのアーティストの選択を受け付け、ステップ S25以降の 処理を行う。ステップ S25力ら S29までの処理は、図 11のフローチャートを参照して 説明した、ステップ S2乃至 S6の処理と同様の処理である。
[0153] すなわち、ステップ S25において、推薦部 37は、メタデータ記憶部 36に記憶されて いるメタデータと、ユーザ装置 2から送信されてきた嗜好情報のマッチングを、適宜、 対応辞書記憶部 39に記憶されている辞書を参照して行い、推薦する音楽 CDを、ュ 一ザにより選択されたアーティストによって提供される音楽 CDの中から選択する。
[0154] 推薦部 37は、ステップ S26において、選択に寄与したキーワードと特徴量を一時的 に記憶し、ステップ S27に進み、選択した音楽 CDの解説文を解説文データ記憶部 3 1から読み出す。また、このとき、推薦部 37は、選択した音楽 CDの詳細情報を詳細 情報記憶部 38から読み出す。
[0155] 推薦部 37は、ステップ S28において、一時的に記憶しておいたキーワード (または 、そのキーワードを含む文章)や、一時的に記憶しておいた特徴量を言語ィ匕して得ら れた単語が解説文に含まれている場合、その単語 (または、その単語を含む文章)の 色を変えたり、下線を付加するなどして、他の文章と表示形式が異なるものとなるよう に、推薦する音楽 CDの解説文を加工する。
[0156] ステップ S29において、推薦部 37は、詳細情報記憶部 38から読み出した詳細情 報と、ステップ S28で加工することによって得られた解説文の情報を用いて、推薦画 面を表示するための推薦画面情報を生成し、生成した推薦画面情報をユーザ装置 2 に送信する。その後、処理は終了される。
[0157] ユーザ装置 2においては、嗜好キーワードに基づいて、推薦理由つながりで選択さ れたアイテムに関する情報が図 17に示されるような画面によって表示され、ユーザは 、そのアイテムの情報を確認することができる。
[0158] 上述した一連の処理は、ハードウェアにより実行させることもできる力 ソフトウェア により実行させることちできる。
[0159] 一連の処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプ ログラムが、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータ、または、各種のプ ログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能な、例えば、汎 用のパーソナルコンピュータなどに、ネットワークや記録媒体からインストールされる。
[0160] この記録媒体は、図 3に示されるように、装置本体とは別に、ユーザにプログラムを 提供するために配布される、プログラムが記録されて ヽる磁気ディスク (フレキシブル ディスクを含む）、光ディスク（CD- ROM(Compact Disk-Read Only Memory), DVD(Di gital Versatile Disk)を含む）、光磁気ディスク（MD (登録商標）（Minト Disk)を含む）、も しくは半導体メモリなどよりなるリムーバブルメディア 31により構成されるだけでなぐ 装置本体に予め組み込まれた状態でユーザに提供される、プログラムが記録されて
V、る ROM22や、記憶部 28に含まれるハードディスクなどで構成される。
[0161] なお、本明細書において、各ステップは、記載された順序に従って時系列的に行 われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的あるいは個別 に実行される処理をも含むものである。
[0162] また、本明細書において、システムとは、 1つの装置により構成されるものであっても よいし、複数の装置により構成される装置全体を表わすものであってもよい。システム 力 複数の装置により構成される装置全体を表わすものである場合、それぞれの装 置は、インターネットなどのネットワークを介して相互に接続されるようにすることも可 能である。

Claims

請求の範囲
[1] ユーザの嗜好に応じて選択されたアイテムに関する情報として、アイテムの解説文 を含む情報を提示する情報処理システムにお 、て、
それぞれのアイテムに関する解説文のデータを記憶する記憶手段と、
解説文を構成する単語のうち、アイテムの選択に寄与した単語が他の単語と異なる 形式で表示されるように、ユーザの嗜好に応じて選択されたアイテムに関する情報の 提示を制御する制御手段と
を備えることを特徴とする情報処理システム。
[2] 前記制御手段は、さらに、アイテムの選択に寄与した単語を含む複数の単語からな る文章が、解説文を構成する他の文章と異なる形式で表示されるように、ユーザの嗜 好に応じて選択されたアイテムに関する情報の提示を制御する
ことを特徴とする請求項 1に記載の情報処理システム。
[3] 前記制御手段は、ネットワークを介して接続されるユーザ装置の画面上に、ユーザ の嗜好に応じて選択されたアイテムに関する情報を表示させる
ことを特徴とする請求項 1に記載の情報処理システム。
[4] 前記記憶手段により記憶される解説文のデータは、所定の Webサイトでのアイテム に関する情報の表示に用いられて 、るものである
ことを特徴とする請求項 1に記載の情報処理システム。
[5] アイテムの選択に寄与した単語は、アイテムの選択の際に参照されるアイテムのメタ データに含まれる単語のうち、ユーザの嗜好を表す嗜好情報に含まれる単語と同じ 単語、または、嗜好情報に含まれる単語と対応付けられている単語である
ことを特徴とする請求項 1に記載の情報処理システム。
[6] アイテムの選択に寄与した単語は、アイテムの選択の際に参照されるアイテムのメタ データに含まれる特徴量のうち、ユーザの嗜好を表す嗜好情報に含まれる特徴量に 近 、特徴量を言語ィ匕して得られた単語である
ことを特徴とする請求項 1に記載の情報処理システム。
[7] 単語と、所定の特徴量との関連付けを表す情報を記憶する他の記憶手段をさらに 備え、 前記制御手段は、さらに、アイテムの選択に寄与した単語として他の単語と異なる 形式で表示させた単語の中力 所定の単語が選択されたとき、選択された前記所定 の単語に関連付けられている特徴量を、前記他の記憶手段に記憶されている情報に 基づいて選択し、選択した特徴量の一覧を表示する
ことを特徴とする請求項 1に記載の情報処理システム。
[8] 選択される前記アイテムが音楽である場合、前記特徴量はアーティストであり、 選択される前記アイテムが映画である場合、前記特徴量は出演者または監督であ る
請求項 7に記載の情報処理システム。
[9] 前記他の記憶手段は、単語と、所定の特徴量との関連付けの程度を表す情報をさ らに記' I怠し、
前記制御手段は、関連付けの程度が高!、順に並べて特徴量の一覧を提示する ことを特徴とする請求項 7に記載の情報処理システム。
[10] 前記制御手段は、さらに、一覧の中から所定の特徴量が選択されたとき、前記所定 の特徴量が提供するアイテムの中から選択されたアイテムに関する解説文を構成す る単語のうち、そのアイテムの選択に寄与した単語が他の単語と異なる形式で表示さ れるようにアイテムに関する情報の提示を制御する
ことを特徴とする請求項 7に記載の情報処理システム。
[11] それぞれのアイテムに関する解説文のデータを記憶する記憶手段を備え、ユーザ の嗜好に応じて選択されたアイテムに関する情報として、アイテムの解説文を含む情 報を提示する情報処理システムの情報処理方法において、
解説文を構成する単語のうち、アイテムの選択に寄与した単語が他の単語と異なる 形式で表示されるように、ユーザの嗜好に応じて選択されたアイテムに関する情報の 提示を制御する制御ステップを含む
ことを特徴とする情報処理方法。
[12] それぞれのアイテムに関する解説文のデータを記憶し、ユーザの嗜好に応じて選 択されたアイテムに関する情報として、アイテムの解説文を含む情報を提示する処理 をコンピュータに実行させるプログラムにおいて、 解説文を構成する単語のうち、アイテムの選択に寄与した単語が他の単語と異なる 形式で表示されるように、ユーザの嗜好に応じて選択されたアイテムに関する情報の 提示を制御する制御ステップを含む
ことを特徴とするプログラム。
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