TWI785862B

TWI785862B - 訊息處理裝置、提案方法及訊息處理程式

Info

Publication number: TWI785862B
Application number: TW110139890A
Authority: TW
Inventors: 鈴木優一
Original assignee: 日商樂天集團股份有限公司
Priority date: 2020-11-26
Filing date: 2021-10-27
Publication date: 2022-12-01
Also published as: JP2022084464A; US20220166739A1; TW202223792A; US11533284B2; JP7015367B1

Abstract

本發明提供一種可對訊息之發送者適當地提議運用所推薦之零件元素的訊息處理裝置等。

本發明之配送系統之訊息處理裝置200中，登錄部220於資料庫230中登錄受理部210受理之郵件電子報中所含之零件標籤。特定部240特定出由第1發送者製成之郵件電子報中所含之非零件標籤。計算部270計算基於非零件標籤製成之顯示圖像、與基於將登錄之零件標籤展開後之元素而製成之比較圖像之相似度。且，提案部280當計算出之相似度超出基準值時，對第1發送者傳送促請從非零件標籤置換為與比較圖像對應之零件標籤的資訊。

Description

訊息處理裝置、提案方法及訊息處理程式

本發明係關於一種訊息處理裝置、提案方法及程式。

近年來，在網際網路上銷售商品等之銷售網站，會對成為顧客之使用者，配送用以介紹新商品或特價商品等之郵件電子報(亦包含電子報等)。該郵件電子報例如以HTML(HyperText Markup Language：超文本標記語言)形式製作，可藉由豐富之圖像與詳細之文宣，將商品等介紹給使用者。尤其，在集合多個店鋪(虛擬店鋪)而構成之大規模之銷售網站(購物中心網站等)，各店鋪成為各個發送者，向對象之使用者配送店鋪獨家之郵件電子報。

作為用以配送此種郵件電子報之先行技術，例如，在專利文獻1中揭示一種可根據電子報中所含之文宣之內容適當地選定配送目標之配送裝置之發明。

[先前技術文獻] [專利文獻]

[專利文獻1]日本專利第6514834號公報

如上述，在大規模之銷售網站中，由於各發送者(各店鋪)各自製作郵件電子報，故系統整體處理之郵件電子報之總量(總配送量)龐大。因此會適當地錯開配送時期，分散配送時之通信負載等。例如，依每個郵件電子報之發送者分別排定不同之配送日，當其配送日到來時，即配送對象之郵件電子報。

出於如此之理由，在發送者製作郵件電子報之時期(登錄至系統之時期)、與該郵件電子報實際向使用者配送之時期之間，會相隔某種程度的時間。由於會如此相隔一段期間，故有時亦會出現在登錄郵件電子報之時原本無任何問題之HTML之鏈結目標或參考目標，在配送時變成無效(被變更)之情形。例如，若在郵件電子報中刊登銷售網站每月舉行之月特賣會之介紹，通常會使用HTML之標準標籤記述當月之月特賣會之橫幅圖像、及其鏈結目標。該情形下，於登錄郵件電子報時，橫幅圖像正常顯示，且其鏈結目標亦有效。儘管如此，若在配送日期之前尚有一段時間，例如到下個月才對使用者進行配送，則當使用者瀏覽該郵件電子報時，便會產生橫幅圖像無法顯示、且鏈結目標亦無效之所謂鏈結失效。

銷售網站為了應對如此之、鏈結目標或參考目標隨時間(日子)經過而改變之可變元素，例如事先準備稱作「零件標籤」之獨立之標籤，將該零件標籤記述於郵件電子報之HTML中，而於配送時將最新的鏈結目標或參考目標展開。例如，若對上述之月特賣會使用標準標籤進行記述，會成為可變元素，故取代該可變元素，而使用供月特賣會用之零件標籤進行記述，於配送時動態展開最新之橫幅圖像及最新之鏈結目標，置換為零件標籤而進行配送。

針對如此之可變元素(即鏈結目標或參考目標隨時間經過而改變之元素)，銷售網站強烈推薦各發送者運用其準備之零件標籤製作郵件電子報。

然而，就現實而言，製作郵件電子報時，不運用此種零件標籤、依然含有可變元素而進行記述之發送者仍佔多數。

另，如此之問題不限於郵件電子報，對於其他如使用SMS(Short Message Service：短訊服務)對使用者配送資訊等、配送各種訊息之情形，亦存在同樣問題。

因此，謀求一種可在登錄用以對使用者配送之訊息時等，對該訊息之發送者提議運用所推薦之零件元素(零件標籤等)之技術。

本發明乃鑑於上述實際情況而為者，其目的在於提供一種可對訊息之發送者適當地提議運用所推薦之零件元素的訊息處理裝置、提案方法及程式。

本發明之第1觀點係一種訊息處理裝置，其特徵在於，其係處理應自發送者向使用者配送之訊息者，且具備：受理部，其受理由複數個發送者各自製成之草稿訊息；登錄部，其於資料庫中登錄上述受理部受理之上述草稿訊息所包含之各元素中、滿足預設之必要條件之零件元素；特定部，其特定出上述受理部受理之由第1發送者製作之上述草稿訊息所包含之各元素中、未滿足上述必要條件之非零件元素；顯示圖像生成部，其對由上述特定部特定出之上述非零件元素應用特定之繪圖引擎而生成顯示圖像；比較圖像生成部，其對將登錄於上述資料庫之上述零件元素展開後之元素，應用上述繪圖引擎而生成比較圖像；計算部，其計算生成之上述顯示圖像、與生成之上述比較圖像之相似度；及提案部，其當由上述計算部計算出之上述相似度超出基準值時，對上述第1發送者傳送促請從上述非零件元素置換為與上述比較圖像對應之上述零件元素的資訊。

又，如上述觀點之訊息處理裝置，其中上述特定部可特定出成為鏈結目標或參考目標隨時間經過而改變之可變元素的上述非零件元素。

又，如上述觀點之訊息處理裝置，其中上述比較圖像生成部可基於在最近之規定期間內登錄於上述資料庫之上述零件元素各者而生成上述比較圖像。

又，如上述觀點之訊息處理裝置，其中上述登錄部可將上述受理部受理之上述草稿訊息、或按照上述提案部之提案將上述非零件元素置換為上述零件元素之上述草稿訊息，登錄於上述資料庫。

又，如上述觀點之訊息處理裝置，其中可進而具備配送部，該配送部當與登錄於上述資料庫之上述草稿訊息建立對應之配送時日到來時，向上述使用者配送將該草稿訊息中所含之上述零件元素置換為從該零件元素展開而得之元素的訊息。

本發明之第2觀點係一種提案方法，其特徵在於，其係由處理應自發送者向使用者遞送之訊息的訊息處理裝置所執行者，且具備：受理步驟，其受理由複數個發送者各自製成之草稿訊息；登錄步驟，其於資料庫中登錄上述受理步驟中受理之上述草稿訊息所包含之各元素中、滿足預設之必要條件之零件元素；特定步驟，其特定出上述受理步驟中受理之由第1發送者製成之上述草稿訊息所包含之各元素中、未滿足上述必要條件之非零件元素；顯示圖像生成步驟，其對上述特定步驟中特定出之上述非零件元素應用特定之繪圖引擎而生成顯示圖像；比較圖像生成步驟，其對將登錄於上述資料庫之上述零件元素展開後之元素，應用上述繪圖引擎而生成比較圖像；計算步驟，其計算生成之上述顯示圖像、與生成之上述比較圖像之相似度；及提案步驟，其當上述計算步驟中計算出之上述相似度超出基準值時，對上述第1發送者傳送促請從上述非零件元素置換為與上述比較圖像對應之上述零件元素的資訊。

本發明之第3觀點係一種程式，其特徵在於，使處理應自發送者向使用者遞送之訊息的電腦，作為以下各部發揮功能：受理部，其受理由複數個發送者各自製成之草稿訊息；登錄部，其於資料庫中登錄上述受理部受理之上述草稿訊息所包含之各元素中、滿足預設之必要條件之零件元素；特定部，其特定出上述受理部受理之由第1發送者製成之上述草稿訊息所包含之各元素中、未滿足上述必要條件之非零件元素；顯示圖像生成部，其對由上述特定部特定出之上述非零件元素應用特定之繪圖引擎而生成顯示圖像；比較圖像生成部，其對將登錄於上述資料庫之上述零件元素展開後之元素，應用上述繪圖引擎而生成比較圖像；計算部，其計算生成之上述顯示圖像、與生成之上述比較圖像之相似度；及提案部，其當由上述計算部計算出之上述相似度超出基準值時，對上述第1發送者傳送促請從上述非零件元素置換為與上述比較圖像對應之上述零件元素的資訊。

上述程式可與執行該程式之電腦獨立地經由電腦通信網進行發佈、銷售。

再者，記錄上述程式之資訊記錄媒體為非暫時性(non-transitory)記錄媒體，可與電腦獨立地進行發佈、銷售。此處，非暫時性記錄媒體稱為有形(tangible)記錄媒體。非暫時性記錄媒體例如為光碟、軟碟、硬碟、磁光碟、數位光碟、磁帶、半導體記憶體等。又，暫時性(transitory)記錄媒體是指傳輸媒體(傳播信號)本身。暫時性記錄媒體例如為電信號、光信號、電磁波等。另，暫時性(temporary)記憶區域為用以暫時記憶資料或程式之區域，例如RAM(Random Access Memory：隨機存取記憶體)等之揮發性記憶體。

根據本發明，可對訊息之發送者適當地提議運用所推薦之零件元素。

100:配送系統

200:訊息處理裝置

210:受理部

220:登錄部

230:資料庫

231:零件標籤資訊

231a:零件標籤

231b:可變元素

231c:登錄日

240:特定部

250:顯示圖像生成部

260:比較圖像生成部

270:計算部

280:提案部

290:配送部

300:發送者終端

310:傳送部

320:接收部

330:顯示部

340:受理部

350:控制部

400:使用者終端

500:資訊處理裝置

501:CPU

502:ROM

503:RAM

504:NIC

505:圖像處理部

506:聲音處理部

507:輔助記憶部

508:介面

509:操作單元

510:顯示單元

900:網際網路

DI:顯示圖像

MM1:郵件電子報

MM2:郵件電子報

RI1:比較圖像

RI2:比較圖像

RI3:比較圖像

RI4:比較圖像

S11:步驟

S12:步驟

S13:步驟

S14:步驟

S15:步驟

S16:步驟

S17:步驟

S18:步驟

S19:步驟

S20:步驟

S21:步驟

S22:步驟

SG:提案畫面

圖1係顯示本實施形態之配送系統之整體構成之一例的方塊圖。

圖2係顯示由訊息處理裝置及發送者終端等實現之典型之資訊處理裝置之概要構成之一例的方塊圖。

圖3係顯示本實施形態之訊息處理裝置之功能構成之一例的方塊圖。

圖4係顯示郵件電子報中記述之零件標籤之一例的示意圖。

圖5係顯示登錄於資料庫之零件標籤資訊之一例的示意圖。

圖6係顯示郵件電子報中記述之非零件標籤之一例的示意圖。

圖7係顯示基於非零件標籤而生成之顯示圖像之一例的示意圖。

圖8(a)~(d)係顯示基於將零件標籤展開後之元素而生成之比較圖像之一例的示意圖。

圖9係顯示用以促請置換為零件標籤之提案畫面之一例的示意圖。

圖10係顯示本實施形態之發送者終端之功能構成之一例的方塊圖。

圖11係用以說明本實施形態之提案處理之流程圖。

以下說明本發明之實施形態。本發明之實施形態係將配送郵件電子報之配送系統作為一例進行說明，但不限於如此之郵件電子報，如後述，例如亦可應用在使用SMS配送資訊等、配送各種訊息之情形。

即，以下之實施形態為用以進行說明者，並非限制本案發明之範圍。因此，本領域技術人員可採用將該等各元素或全部元素置換為與其均等之實施形態，且該等實施形態皆含在本發明之範圍內。

(整體構成)

如圖1所示，本發明之實施形態之配送系統100乃將配送郵件電子報之訊息處理裝置200、製作郵件電子報之發送者(舉例如於銷售網站上開店之店鋪負責人)所使用之發送者終端300、及被配送郵件電子報之使用者 (舉例如在銷售網站上進行使用者登錄之使用者)所使用之使用者終端400經由網際網路900連接而構成。另，圖中雖簡化，但發送者終端300及使用者終端400與運用系統之發送者及使用者之數量對應地存在多數個。

訊息處理裝置200例如為伺服器用電腦等，受理自發送者終端300發送出之郵件電子報，且將配送時日到來之郵件電子報向使用者終端400(更詳言之，為成為配送對象之使用者之郵件地址)配送。另，由於訊息處理裝置200處理大量之郵件電子報，故將配送時期適當地錯開，以分散配送時之通信負載等。例如，依每個郵件電子報之發送者分別排定不同之配送日(配送時日)，當其配送日到來時，即配送出對象之郵件電子報。

基於如此之理由，在自發送者終端300受理成為草稿之郵件電子報(草稿訊息)之時期、與將該郵件電子報實際向使用者終端400配送之時期之間，會相隔某種程度的時間。

因此，若所受理之郵件電子報之記述中含有應置換為零件標籤之元素(後述之非零件標籤)，訊息處理裝置200便會對製成該郵件電子報之發送者(發送者終端300)傳送促請置換為零件標籤之資訊。

發送者終端300例如為個人電腦等，根據發送者之操作，生成HTML形式之郵件電子報(草稿訊息)。且，發送者終端300為了請求對使用者終端400進行配送，而將製成之郵件電子報傳送至訊息處理裝置200。

另，於發送者製作郵件電子報時，推薦其運用零件標籤。該零件標籤在配送系統100中為預先準備之獨立標籤，推薦用來取代鏈結目標或參考目標隨時間(時期)經過而改變之可變元素而進行記述。即，由於在自訊息處理裝置200實際配送郵件電子報之前，事實上會相隔某種程度的時間，故要求取代可變元素而將零件標籤記述於郵件電子報之HTML。且，當自訊息處理裝置200配送含有零件標籤之郵件電子報時，將最新的鏈結目標或參考目標展開，而置換為該零件標籤。

使用者終端400例如為智慧型手機等，接收自訊息處理裝置200配送之郵件電子報。且，根據使用者之瀏覽指示，將該郵件電子報之內容顯示於畫面。

(資訊處理裝置之概要構成)

對本發明之實施形態之訊息處理裝置200、及實現發送者終端300等之典型之資訊處理裝置500進行說明。

如圖2所示，資訊處理裝置500，具備CPU(Central Processing Unit：中央處理單元)501、ROM(Read Only Memory：唯讀記憶體)502、RAM(Random Access Memory：隨機存取記憶體)503、NIC(Network Interface Card：網路介面卡)504、圖像處理部505、聲音處理部506、輔助記憶部507、介面508、操作單元509及顯示單元510。

CPU 501控制資訊處理裝置500整體之動作，與各構成要件連接而交換控制信號或資料。

ROM 502中記錄電源接通後立即執行之IPL(Initial Program Loader：初始程式載入器)，藉由該執行，將記憶於輔助記憶部507之程式讀取至RAM 503，而開始由CPU 501執行該程式。

RAM 503為用以暫時記憶資料或程式者，且保持自輔助記憶部507讀取之程式或資料、及其他通信所需之資料等。

NIC 504為用以將資訊處理裝置500連接於網際網路等之電腦通信網者，且由以下者構成：依據構成LAN(Local Area Network：區域網路)時使用之10BASE-T/100BASE-T規格者、或使用電話線路用以連接於網際網路之類比數據機、ISDN(Integrated Services Digital Network：整合服務數位網路)數據機、ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line：非對稱數位用戶線)數據機、使用有線電視線路用以連接於網際網路之電纜數據機等。

於將自輔助記憶部507等讀取之圖像資料藉由CPU 501或圖像處理部505所具備之圖像運算處理器(未圖示)進行加工處理後，圖像處理部505將其記錄於圖像處理部505所具備之訊框記憶體(未圖示)。將記錄於訊框記憶體之圖像資訊以規定之同步時序轉換為視訊信號，經由介面508輸出至顯示單元510。另，若資訊處理裝置500內部不具備顯示單元510，則圖像處理部505將經轉換之視訊信號輸出至外部之顯示裝置。即，圖像處理部505在CPU 501之控制下，生成資訊處理裝置500進行處理過程中所需之圖像，且使該圖像顯示於顯示單元510或外部之顯示裝置。

聲音處理部506將自輔助記憶部507等讀取出之音樂資料或聲音資料轉換為聲音信號，經由介面508等輸出至外部。另，若資訊處理裝置500內部具備揚聲器，則聲音處理部506將經轉換之聲音信號輸出至該揚聲器。即，聲音處理部506在CPU 501之控制下，生成資訊處理裝置500進行處理過程中所應產生之樂曲聲或聲音，且使該樂曲聲等自內部或外部之揚聲器輸出。

輔助記憶部507為硬碟、SSD(Solid State Drive：固態驅動器)等，記憶資訊處理裝置500整體之動作控制所需之各種程式或各種資料。例如，於輔助記憶部507中記憶用以實現實施形態之訊息處理裝置 200等之程式。且，藉由CPU 501之控制，輔助記憶部507適當地讀取所記憶之程式或資料，且使其等暫時記憶於RAM 503等。

介面508例如以HDMI(註冊商標)或USB(Universal Serial Bus：通用串列匯流排)等之規格為依據，且連接操作單元509及顯示單元510。另，介面508收發與另外連接之外部機器之間所需之資訊。

操作單元509受理作業者等利用資訊處理裝置500之操作輸入。

顯示單元510繪製與由圖像處理部505輸出之視訊信號等相應之圖像，且對運用資訊處理裝置500之作業者等進行提示。

另外，資訊處理裝置500亦可具備DVD(Digital Versatile Disc：數位多功能光碟)-ROM等之驅動單元，而取代輔助記憶部507。該情形下，資訊處理裝置500自裝設於驅動單元之DVD-ROM等讀取程式或資料，進行與上述相同之動作。

以下參照圖3~圖9，說明上述資訊處理裝置500中實現之訊息處理裝置200之功能構成等。當將資訊處理裝置500接通電源而能夠與例如發送者終端300等進行通信時，執行使其作為本實施形態之訊息處理裝置200而發揮功能之程式，實現本實施形態之訊息處理裝置200。

另，如後述，發送者終端300等亦同樣地由資訊處理裝置500實現。

(訊息處理裝置200之功能構成)

圖3係顯示本實施形態之訊息處理裝置200之功能構成之一例的方塊圖。如圖示，訊息處理裝置200具備受理部210、登錄部220、資料庫230、特定部240、顯示圖像生成部250、比較圖像生成部260、計算部270、提案部280及配送部290。

受理部210經由網際網路900受理自發送者終端300配送之郵件電子報。即，受理部210受理由複數個發送者分別製成之郵件電子報草稿(草稿訊息)。

又，若對發送者終端300已做出由後述之提案部280提出之提案時，受理部210亦受理對於該提案之是否有必要(接受或拒絕)。

上述之NIC 504可作為如此之受理部210發揮功能。

登錄部220將上述受理部210所受理之郵件電子報中包含之零件標籤登錄於資料庫230。即，登錄部220於資料庫230中登錄以HTML形式記述之郵件電子報所包含之各元素中、滿足預設之必要條件之零件標籤(零件元素)。

例如，登錄部220對於實際運用到零件標籤之發送者所製作之如圖4所示之郵件電子報MM1所包含之零件標籤PT，進行是否可展開為標準標籤等之檢查後，登錄於資料庫230。

又，登錄部220於資料庫230中登錄受理部210所受理之郵件電子報、或按照提案部280之提案將非零件標籤置換為零件標籤之郵件電子報。此時，登錄部220亦可將例如成為配送目標之使用者終端400、或進行配送之時日(配送時日)，與該郵件電子報建立對應而登錄於資料庫230。

上述之CPU 501可作為如此之登錄部220發揮功能。

回到圖3，資料庫230對藉由上述之登錄部220登錄之零件標籤進行記憶並管理。

例如，資料庫230中，將所登錄之零件標籤作為如圖5所示之零件標籤資訊231進行管理。

該零件標籤資訊231中包含零件標籤231a、可變元素231b 及登錄日231c。

零件標籤231a為所登錄之零件標籤。又，可變元素231b為將零件標籤231a展開時之鏈結目標、或參考目標之元素。另，可變元素231b為登錄零件標籤231a之時點之元素，且如後述，當配送部290配送含有零件標籤之郵件電子報時，會將配送時之最新的鏈結目標或參考目標展開。

又，資料庫230亦記憶並管理藉由登錄部220登錄之郵件電子報。

上述之輔助記憶部507可作為如此之資料庫230發揮功能。

特定部240特定出受理部210所受理之郵件電子報所包含之各元素中未滿足必要條件(應以零件標籤記述)之非零件標籤。即，特定部240特定出以HTML形式記述之郵件電子報中所含之成為可變元素之非零件標籤(非零件元素)。

例如，特定部240特定出未實際運用零件標籤之發送者(第1發送者)製成之如圖6所示之郵件電子報MM2中所含之非零件標籤NPT。

上述之CPU 501可作為如此之特定部240發揮功能。

回到圖3，顯示圖像生成部250對藉由上述之特定部240特定出之非零件標籤應用規定之繪圖引擎(例如瀏覽器繪圖引擎)而生成顯示圖像。

例如，顯示圖像生成部250基於上述圖6所示之非零件標籤NPT之記述，生成如圖7所示之顯示圖像D1。

上述之圖像處理部505可作為如此之顯示圖像生成部250發揮功能。

比較圖像生成部260對已將登錄於上述資料庫230之零件標籤展開之元素應用繪圖引擎而生成比較圖像。此時，比較圖像生成部260 基於在最近之規定期間內登錄至資料庫230之零件標籤各者而生成比較圖像。

例如，比較圖像生成部260參照上述圖5所示之零件標籤資訊231，基於與最近登錄之零件標籤231a對應之可變元素231b之記述，生成如圖8(a)~(d)所示之比較圖像RI1~RI4。

上述之圖像處理部505可作為如此之比較圖像生成部260發揮功能。

計算部270計算藉由顯示圖像生成部250生成之顯示圖像、與藉由比較圖像生成部260生成之比較圖像之相似度。

例如，計算部270使用施行機械學習之學習器，分別計算圖7所示之顯示圖像D1、與圖8(a)~(d)所示之比較圖像RI1~RI4之相似度。另，計算相似度之方法不限於使用如此之學習器者，例如亦可使用自各圖像擷取特徵部位而進行圖案匹配等其他方法而計算相似度。

另，計算部270針對圖7所示之顯示圖像D1與圖8(a)所示之比較圖像RI1，計算充分高之值(超出基準值之值)之相似度。

上述之CPU 501等可作為如此之計算部270發揮功能。

提案部280當由上述之計算部270計算出之相似度超出基準值時，對發送者終端300提案從非零件標籤置換為零件標籤。即，若郵件電子報中存在應替換為零件標籤之可變元素(非零件標籤)，且顯示圖像與比較圖像之相似度充分高之情形下，提案部280將促請從非零件標籤置換為作為比較圖像之基準之零件標籤的資訊，傳送至郵件電子報之發送者。

例如，提案部280將如圖9所示之提案畫面SG傳送至發送者終端300，重疊於郵件電子報MM2中之可變元素(非零件標籤)而進行提示，提議從該非零件標籤置換為所推薦之零件標籤。

另，若發送者接受該提案，則上述登錄部220將已將非零件標籤置換為零件標籤之郵件電子報登錄於資料庫230。又，若提案被拒絕，則登錄部220將處於受理狀態之郵件電子報登錄於資料庫230。

上述之CPU 501等可作為如此之提案部280發揮功能。

回到圖3，配送部290將配送時日到來之郵件電子報向配送目標之使用者(向使用者終端400)配送。此時，配送部290將郵件電子報中所含之零件標籤展開並置換為最新的鏈結目標、或參考目標之元素。即，配送部290藉由將零件標籤置換為配送時最新之鏈結目標、或參考目標之元素，向使用者終端400配送不會產生鏈結失效等之郵件電子報。

上述之NIC 504可作為如此之配送部290發揮功能。

(發送者終端300之功能構成)

圖10係顯示本實施形態之發送者終端300之功能構成之一例的方塊圖。如圖示，發送者終端300具備傳送部310、接收部320、顯示部330、受理部340及控制部350。

傳送部310將應傳送之資訊經由網際網路900傳送至訊息處理裝置200等。

例如，傳送部310將控制部350根據發送者之操作而製成之郵件電子報，傳送至訊息處理裝置200。即，傳送部310為了請求對使用者終端400進行配送，而將製成之郵件電子報傳送至訊息處理裝置200。

又，當訊息處理裝置200做出對於郵件電子報之提案時，傳送部310亦將針對該提案之是否有必要，傳送至訊息處理裝置200。

上述之NIC 504可作為如此之傳送部310發揮功能。

接收部320經由網際網路900接收自訊息處理裝置200等配送之各種資訊。

例如，接收部320自訊息處理裝置200接收如上述之圖9所示之提案畫面SG等。

上述之NIC 504可作為如此之接收部320發揮功能。

顯示部330顯示用以向發送者報知之各種資訊。

例如，顯示部330顯示用以製作郵件電子報之作業畫面等。又，顯示部330亦顯示用以將製成之郵件電子報配送至訊息處理裝置200之傳送畫面、或此時由接收部320接收到之如圖9所示之提案畫面SG等。

上述之顯示單元510可作為如此之顯示部330發揮功能。

受理部340受理來自發送者之操作。

例如，受理部340受理針對用以製作郵件電子報之作業畫面的操作指示。又，當如圖9所示之提案畫面SG等顯示於顯示部330時，受理部340受理對該提案之是否有必要之指示。

上述之操作單元509可作為如此之受理部340發揮功能。

控制部350控制發送者終端300整體。

例如，控制部350根據發送者之操作而製作郵件電子報。又，控制部350控制傳送部310，將製成之郵件電子報傳送至訊息處理裝置200。

上述之CPU 501可作為如此之控制部350發揮功能。

(訊息處理裝置200之動作)

以下，參照圖11說明如此構成之配送系統100之訊息處理裝置200之動作。圖11係訊息處理裝置200所執行之提案處理流程之流程圖。該提案處理例如每當自發送者終端300配送郵件電子報時執行。

首先，訊息處理裝置200受理郵件電子報(步驟S11)。

即，受理部210經由網際網路900受理自發送者終端300配送之郵件電子報(草稿訊息)。

訊息處理裝置200判別在上述步驟S11中所受理之郵件電子報是否含有零件標籤(步驟S12)。

即，登錄部220判別以HTML形式記述之郵件電子報中所含之各元素中，是否含有滿足預設之必要條件之零件標籤(零件元素)。

訊息處理裝置200若判別為含有零件標籤時(步驟S12；Yes)，登錄該零件標籤(步驟S13)。

例如，登錄部220將如圖4所示之郵件電子報MM1中所含之零件標籤PT登錄於資料庫230。另，登錄部220亦可於檢查是否可將該零件標籤PT展開為標準標籤等後，登錄於資料庫230。

訊息處理裝置200登錄郵件電子報(步驟S14)。

即，登錄部220將在步驟S11中受理之郵件電子報登錄於資料庫230。此時，登錄部220例如亦可將成為配送目標之使用者終端400或進行配送之時日(配送時日)，與該郵件電子報建立對應而登錄於資料庫230。

另一方面，上述步驟S12中，若判別為未含有零件標籤時(步驟S12；No)，訊息處理裝置200判別是否含有可變元素(步驟S15)。

即，特定部240判別在步驟S11中受理之郵件電子報中所含之各元素中，是否含有未滿足必要條件(應以零件標籤記述)之非零件標籤。

訊息處理裝置200判別為未含有可變元素時(步驟S15；No)，進行上述步驟S14之處理。

另一方面，若判別為含有可變元素之情形下(步驟S15；Yes)，訊息處理裝置200生成顯示圖像(步驟S16)。

即，顯示圖像生成部250對郵件電子報中所含之成為可變元素之非零件標籤應用繪圖引擎而生成顯示圖像。

例如，顯示圖像生成部250基於如圖6所示之非零件標籤NPT之記述，生成如圖7所示之顯示圖像DI。

訊息處理裝置200生成比較圖像(步驟S17)。

即，比較圖像生成部260對將上述步驟S13中登錄之零件標籤展開之元素，應用繪圖引擎而生成比較圖像。此時，比較圖像生成部260基於在最近之規定期間內登錄於資料庫230之零件標籤各者而生成比較圖像。

例如，比較圖像生成部260參照如圖5所示之零件標籤資訊231，基於與最近登錄之零件標籤231a對應之可變元素231b之記述，生成如圖8(a)~(d)所示之比較圖像RI1~RI4。

訊息處理裝置200計算相似度(步驟S18)。

即，計算部270計算步驟S16中生成之顯示圖像、與步驟S17中生成之比較圖像之相似度。

例如，計算部270使用施行機械學習之學習器，分別計算圖7所示之顯示圖像D1、與圖8(a)~(d)所示之比較圖像RI1~R14之相似度。另，計算相似度之方法不限於使用如此之學習器者，例如亦可使用擷取特徵部位而進行圖案匹配等其他方法計算相似度。

訊息處理裝置200判別相似度是否超出標準值(步驟S19)。

即，訊息處理裝置200判別顯示圖像與比較圖像之相似度是否充分高。

訊息處理裝置200判別為相似度未超出基準值時(步驟S19；No)，進行上述步驟S14之處理。

另一方面，若判別為相似度超出基準值時(步驟S19；Yes)，訊息處理裝置200提議進行置換(步驟S20)。

即，提案部280將促請從非零件標籤置換為零件標籤之資訊，傳送至發送者終端300。

例如，提案部280將如圖9所示之提案畫面SG傳送至發送者終端300，重疊於郵件電子報MM2中之可變元素(非零件標籤)而進行提示，提議將該非零件標籤置換為零件標籤。

訊息處理裝置200判別提案是否被接受(步驟S21)。

例如，將如圖9所示之提案畫面SG向發送者終端300提示之情形時，受理部210判別發送者終端300是否已受理接受提案之操作、或拒絕提案之操作。

訊息處理裝置200判別為提案未被接受時(步驟S21；No)，進行上述步驟S14之處理。

另一方面，若判別為提案被接受時(步驟S21；Yes)，訊息處理裝置200登錄置換後之郵件電子報(步驟S22)。

即，登錄部220將已將非零件標籤置換為零件標籤之郵件電子報登錄於資料庫230。此時，登錄部220例如亦可將成為配送目標之使用者終端400或進行配送之時日(配送時日)，與該郵件電子報建立對應而登錄於資料庫230。

藉由如此之提案處理，每當受理自實際運用到零件標籤之發送者(發送者終端300)發送之郵件電子報時，便依序登錄受到實際運用之零件標籤。另一方面，當受理自未實際運用零件標籤之發送者發送之郵件電子報時，將可變元素特定為非零件標籤。且，在基於該非零件標籤之顯示圖像、與基於登錄之零件標籤之比較圖像之相似度較高之情形下，可提案將非零件標籤置換為零件標籤(成為比較圖像之基準之零件標籤)。

又，因不需要與事先準備之所有零件標籤比較，僅與最近使用之零件標籤比較即可，故可將處理負載抑制得較低，而進行高速之處理。

其結果，可對郵件電子報之發送者適當地提議運用所推薦之零件標籤(零件元素)。

(另一實施形態)

上述實施形態中，說明了由比較圖像生成部260基於登錄在資料庫230之受到實際運用之零件標籤而生成比較圖像之情形，然而亦可包含未受到實際運用之零件標籤而生成比較圖像。

例如，比較圖像生成部260亦可基於所準備之所有零件標籤而生成比較圖像。又，該情形下，可非為每次生成比較圖像，而是例如在換月份之時序生成比較圖像，且預先登錄於資料庫230。即，計算部270計算由顯示圖像生成部250生成之顯示圖像、與登錄於資料庫230之各比較圖像之相似度。

又，上述實施形態中，將配送郵件電子報之配送系統100作為一例進行了說明，然而不限於如此之郵件電子報，例如亦可同樣地應用於使用SMS配送資訊等配送各種訊息之情形。

例如，受理部210受理自發送者終端300配送之訊息。即，受理部210受理由複數個發送者分別製成之草稿訊息。

又，登錄部220將受理部210受理之訊息中所含之零件元素登錄於資料庫230。

又，特定部240特定出由未實際運用零件元素之發送者(第1發送者) 製成之訊息中所含之非零件元素。

又，顯示圖像生成部250基於該非零件元素而生成顯示圖像。

又，比較圖像生成部260基於將登錄於資料庫230之零件元素展開後之元素而生成比較圖像。

又，計算部270計算基於非零件元素而生成之顯示圖像、與基於將已登錄之零件元素展開後之元素而生成之比較圖像之相似度。

且，提案部280當計算出之相似度超出基準值時，對第1發送者傳送促請從非零件元素置換為與比較圖像對應之零件元素之資訊。

又，配送部290使用SMS將配送時日到來之訊息配送至使用者終端400。此時，配送部290將訊息中所含之零件元素展開並置換為最新之鏈結目標、或參考目標之元素。即，配送部290將零件元素置換為配送時最新的鏈結目標、或參考目標之元素，而向使用者終端400配送不會產生鏈結失效等之訊息。

該情形下，亦可對訊息之發送者適當地提議運用所推薦之零件元素。

如以上說明，根據本發明，可提供一種能夠對訊息之發送者適當地提議運用所推薦之零件元素的訊息處理裝置、提案方法及程式。