TWI522255B - 車輛養護提醒方法、裝置 - Google Patents
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Description
本發明涉及一種車輛養護提醒方法、裝置，尤其是指一種基於雲端計算的車輛養護提醒預約方法、裝置。
車主在日常用車的過程中，難以避免對車輛進行養護，且隨著用車的時間和車輛行駛的里程數增加，各種對車輛的養護也逐漸增多。然而，車主在用車過程中難免會忘記何時需要對車輛進行養護，導致車輛出現故障，影響正常用車，甚至造成生命危險。
現有技術中，對車主車輛的養護提醒是通過4S店的工作人員以電話或短信的形式通知車主。然而，4S店的工作人員只能通過預估的方式(例如預估車輛的行駛公里)，判斷車輛是否需要進行養護，進而在需要進行養護時，通知車主。這種方式，不但提醒的準確度和時效性也較低，且4S店的工作人員也可能造成遺忘提醒。
為解决上述技術問題，本發明的目的在於提供一種車輛養護提醒方法、裝置，該方法、裝置可通過服務器接收車輛的車況信息，以判斷是否需要提醒車輛至經銷商進行養護，從而在車輛需要進行養護時，及時提醒車主，增加提醒的準確度和時效性。
相應地，本發明第一實施方式的車輛養護提醒方法，包括：S1、接收車輛上傳的車況信息；S2、判斷所述車況信息是否滿足預設的養護提醒條件，當車
況信息滿足預設的養護提醒條件時，則與經銷商確認服務時間和/或服務種類；S3、向所述車輛發送養護提醒通知，所述養護提醒通知包括推薦預約的時間、和/或推薦預約的服務種類、和/或推薦預約的經銷商。
作為本發明的進一步改進，所述推薦預約的時間為滿足車主的預設時間條件。
作為本發明的進一步改進，所述推薦預約的服務種類包括需要養護的項目或維修的項目或更換的部件名稱。
作為本發明的進一步改進，所述推薦預約的經銷商包括車輛初始設置的經銷商或車主自定義的經銷商，和/或根據車輛的地理位置信息篩選出的推薦經銷商。
作為本發明的進一步改進，所述“根據車輛的地理位置信息篩選出的推薦經銷商”的篩選方法包括：接收車輛當前的地理位置信息；根據所述地理位置信息，獲取預設範圍內對應的經銷商；根據車輛與經銷商之間的距離和車速，預估車輛到達經銷商的所需時間，將所需時間最少的可預約經銷商作為推薦經銷商。
作為本發明的進一步改進，所述“根據車輛的地理位置信息篩選出的推薦經銷商”的篩選方法包括：接收車輛當前的地理位置信息；根據所述地理位置信息，獲取預設範圍內對應的經銷商；根據車輛與經銷商之間的距離和車速，預估車輛到達經銷商的所需時間，篩選出待定經銷商；根據車輛到達經銷商的所需時間和待定經銷商反饋的空閒可預約服務時間，篩選出推薦經銷商。
作為本發明的進一步改進，在所述S3步驟後，還包括：S4、接收車輛發送的預約請求，所述預約請求包括預約時間
和預約經銷商；S5、根據所述預約時間、車輛當前的地理位置信息、預設預約條件，以及預估車輛到達預約經銷商的時間，設定預約提醒時間，在當前時間到達所述預約提醒時間時，發送預約提醒至所述車輛。
作為本發明的進一步改進，所述預約提醒包括經銷商的地理位置信息，所述方法還包括：根據車輛當前的地理位置信息和所述經銷商的地理位置信息，設置導航路徑。
作為本發明的進一步改進，所述方法還包括：接收並儲存經銷商終端上傳的車輛養護狀態信息，所述車輛養護狀態信息至少包括下述之一：養護歷史、養護當前狀態，以及將要進行的養護項目。
作為本發明的進一步改進，其特徵在於，所述車況信息包括：行駛公里數，和/或車輛部件報錯信息。
作為本發明的進一步改進，其特徵在於，所述車況信息包括車輛部件的狀態信息。
作為本發明的進一步改進，所述方法還包括根據所述車輛部件的狀態信息診斷車輛是否需要維修或更換部件，若是，則滿足預設的養護提醒條件。
相應地，本發明第一種實施方式的車輛養護提醒裝置，包括：接收模組，用於接收車輛上傳的車況信息；分析模組，用於判斷所述車況信息是否滿足預設的養護提醒條件，當車況信息滿足預設的養護提醒條件時，則與經銷商確認服務時間和/或服務種類；養護提醒模組，用於向所述車輛發送養護提醒通知，所述養護提醒通知包括推薦預約的時間、和/或推薦預約的服務種類、和/或推薦預約的經銷商。
作為本發明的進一步改進，所述推薦預約的時間為滿足車主的預設時間條件。
作為本發明的進一步改進，所述推薦預約的服務種類包括需要養護的項目或維修的項目或更換的部件名稱。
作為本發明的進一步改進，所述推薦預約的經銷商包括車輛初始設置的經銷商或車主自定義的經銷商，和/或根據車輛的地理位置信息篩選出的推薦經銷商。
作為本發明的進一步改進，所述養護提醒模組還用於：接收車輛當前的地理位置信息；根據所述地理位置信息，獲取預設範圍內對應的經銷商；根據車輛與經銷商之間的距離和車速，預估車輛到達經銷商的所需時間，將所需時間最少的可預約經銷商作為推薦經銷商。
作為本發明的進一步改進，所述養護提醒模組還用於：接收車輛當前的地理位置信息；根據所述地理位置信息，獲取預設範圍內對應的經銷商；根據車輛與經銷商之間的距離和車速，預估車輛到達經銷商的所需時間，篩選出待定經銷商；根據車輛到達經銷商的所需時間和待定經銷商反饋的空閒可預約服務時間，篩選出推薦經銷商。
作為本發明的進一步改進，所述車輛養護提醒裝置還包括：預約模組，用於接收車輛發送的預約請求，所述預約請求包括預約時間和預約經銷商；預約提醒模組，用於根據所述預約時間、車輛當前的地理位置信息、預設預約條件，以及預估車輛到達預約經銷商的時間，設定預約提醒時間，在當前時間到達所述預約提醒時間時，發送預約提醒至所述車輛。
作為本發明的進一步改進，所述預約提醒包括經銷商的地理位置信息。
作為本發明的進一步改進，所述車輛養護提醒裝置還包括：信息模組，用於接收並儲存經銷商終端上傳的車輛養護狀態信息，所述車輛養護狀態信息至少包括下述之一：養護歷史、養護當前狀態，以及將要進行的養護項目。
作為本發明的進一步改進，所述車況信息包括：行駛公里數，和/或車輛部件報錯信息。
作為本發明的進一步改進，所述車況信息包括車輛部件的狀態信息。
作為本發明的進一步改進，所述養護提醒模組還用於：根據所述車輛部件的狀態信息診斷車輛是否需要維修或更換部件，若需要，則滿足預設的養護提醒條件。
與現有技術相比，本發明可通過車輛的車況信息，判斷是否需要提醒車輛至經銷商進行養護，不僅有效地避免了車主忘記養護車輛，且提醒的準確度和時效性較好。
10‧‧‧車輛
20‧‧‧服務器
30‧‧‧終端
100‧‧‧接收模組
200‧‧‧分析模組
300‧‧‧養護提醒模組
400‧‧‧預約模組
500‧‧‧預約提醒模組
600‧‧‧信息模組
S1~S5‧‧‧步驟
圖1是本發明一實施方式中車輛養護提醒系統的系統架構圖；圖2是本發明一實施方式中車輛養護提醒方法的流程圖；以及圖3是本發明一實施方式中車輛養護提醒裝置的模組圖。
以下將結合附圖所示的各實施方式對本發明進行詳細描述。但這些實施方式並不限制本發明，本領域的普通技術人員根據這些實施方式所做出的結構、方法、或功能上的變換均包含在本發明的保護範圍內。
如圖1所示，在本發明一實施方式中，該車輛養護提醒系統包括車輛10，與所述車輛通訊的服務器20，以及與所述服務器20通訊的經銷商終端。
其中，所述車輛10包括通訊模組和GPS導航模組，所述通訊
模組可通過無線網路(例如：3G無線通訊網路)連接到服務器20，以上傳所述車輛的車況信息和接收所述服務器20發出的養護提醒通知、預約提醒通知等。所述GPS導航模組可根據所述車輛的地理位置信息和所述經銷商的地理位置信息設置導航路徑。優選地，該車輛的車況信息可包括車輛的行駛公里數，和/或車輛部件的報錯信息，和/或車輛部件的狀態信息等。
所述經銷商終端可為個人電腦設備、手持移動終端等通訊終端，並可通過無線網路或有線網路連接到服務器20，向服務器上傳預約確認信息、車輛養護狀態信息、服務帳單等。優選地，該車輛養護狀態信息至少包括養護歷史，或養護當前狀態，或將要進行的養護項目。
所述服務器20可接收並保存車輛上傳的車況信息、預約請求等，也可保存經銷商終端上傳的預約確認信息、車輛養護狀態信息、服務帳單等。另外，該服務器20上還可保存預設的養護提醒條件、車主的預設的時間條件、經銷商的地理位置信息等。在下述將結合圖2、圖3對所述服務器20進行具體介紹。
如圖2所示，在本發明第一實施方式中，所述車輛養護提醒方法包括：S1、接收車輛上傳的車況信息；其中，所述車況信息包括車輛的行駛公里數，和/或車輛零件報錯信息，和/或車輛部件的狀態信息等。所述車輛可通過其通訊模組與所述服務器20保持連接，實時的上傳所述車輛的行駛公里數，和/或車輛零件報錯信息，和/或車輛部件的狀態信息；也可每間隔一預設時間後，使該通訊模組與服務器連接，並上傳車輛的車況信息，所述服務器20在接收到車輛的車況信息後，儲存該車況信息。
S2、判斷所述車況信息是否滿足預設的養護提醒條件，當車況信息滿足預設的養護提醒條件時，則與經銷商確認服務時間和/或服務種類；
S3、用於向所述車輛發送養護提醒通知，所述養護提醒通知包括推薦預約的時間、和/或推薦預約的服務種類、和/或推薦預約的經銷商。
其中，該預設的養護提醒條件，可為車輛出廠時，生產廠家在服務器中設置的；也可為服務經銷商在所述服務器中設置的；還可為車主在所述服務器中設置的。例如，生產廠家在服務器中可設置的養護提醒條件為：車輛每行駛5000公里，即需要進行保養，且需要提前500公里發出養護提醒通知，即，當服務器接收到車輛的行駛公里數達到4500公里時，即可判斷需要進行養護提醒，並向所述車輛發送提醒通知。當然，也可直接將養護提醒條件設定為4500公里。若該車輛的行駛公里數未到達4500公里時，服務器可不發送養護提醒通知，只繼續接收車輛上傳的車輛的行駛公里數，直至行駛公里數達到4500公里。
優選地，該養護提醒通知中包括預約建議，以提醒車主預約經銷商進行服務，避免車主直接到經銷商後，由於經銷商事先並不知道車主會來進行車輛養護，沒有做好相應的服務準備，可能導致未有空閒的工作人員或養護機器服務車主，需要車主等待，浪費車主時間。另外，如果車輛需要更換部件，而經銷商需要時間調取該部件時，車主只能與經銷商預約新的時間再來，或者將車輛停放在經銷商，直至經銷商通知後，再到經銷商取車，不僅浪費了車主的時間，且增加了車主對車輛養護的成本。
值得一提的是，所述預約建議可包括推薦預約的時間給車主，該推薦預約的時間為滿足車主預設時間條件的時間，例如，車主預設條件是，周末、早上。那該推薦預約的時間可能為周六早上10點。這樣，當車主收到該預約建議後，只需要簡單的確認該預約建議，即可發送出預約請求。而無需花大量時間設置調整該預約請求。
該預約建議還可包括推薦預約的服務種類和細節，如養護的
項目、部件維修等，特別是部件維修，該預約建議中還可包括需要維修或更換的部件名稱。車輛部件的報錯信息可通過車輛上各個部件的傳感器獲得，並上傳至服務器。當然，車主也可以在獲得車輛部件的狀態信息後，通過遠端診斷，判斷車輛是否需要維修或更換部件，若是，則滿足預設的養護提醒條件。所述車輛部件的狀態信息也可通過車輛上各個部件的傳感器獲得，並上傳至服務器。
該預約建議還可包括推薦預約的經銷商，該推薦可提供兩個經銷商供車主選擇，其一是車輛初始設置的經銷商或車主自定義的經銷商，例如，車輛初始設置一般就是車主購車的經銷商，而車主自定義的經銷商則是根據車主需求自定義的經銷商，例如車主當前的居住地，車主認可的性價比等。其二是根據車輛的地理位置信息篩選的推薦經銷商。當然，在其他實施方式中，該推薦也可只推薦一個經銷商，例如只推薦車主自定義的經銷商。
其中，對於根據車輛的地理位置信息篩選的推薦經銷商，其篩選方法包括：接收車輛當前的地理位置信息；具體地，通過車輛上的GPS導航模組獲取車輛的地理位置信息，並將該地理位置信息傳送至服務器。
根據所述地理位置信息，獲取預設範圍內對應的經銷商；具體地，服務器在得到車輛的地理位置信息後，可以車輛的地理位置作為圓心，並獲取預設範圍內(如預設範圍為以車輛地理位置為圓心，半徑為5公里)可服務該車輛的經銷商，例如該車輛的4S店，其最終獲得的結果可能是一個經銷商或多個經銷商。
根據車輛與經銷商之間的距離和車速，預估車輛到達經銷商的所需時間，將所需時間最少的可預約經銷商作為推薦經銷商。具體地，服務器計算車輛從當前地理位置到每一個經銷商之間的距離，且根據車速、路況等信息，預估車輛到達每個經銷商分別
需要多少時間。並將所需時間最少的可預約經銷商作為推薦經銷商。
該篩選方法還可以包括：接收車輛當前的地理位置信息；具體地，通過車輛上的GPS導航模組獲取車輛的地理位置信息，並將該地理位置信息傳送至服務器。
根據所述地理位置信息，獲取預設範圍內對應的經銷商；具體地，服務器在得到車輛的地理位置信息後，可以車輛的地理位置作為圓心，並獲取預設範圍內(如預設範圍為以車輛地理位置為圓心，半徑為5公里)可服務該車輛的經銷商，例如該車輛的4S店，其最終獲得的結果可能是一個經銷商或多個經銷商。
根據車輛與經銷商之間的距離和車速，預估車輛到達經銷商的所需時間，篩選出待定經銷商；具體地，服務器計算車輛從當前地理位置到每一個經銷商之間的距離，且根據車速、路況等信息，預估車輛到達每個經銷商分別需要多少時間。並篩選出所述時間達到預設條件的經銷商為待定經銷商，例如，所需時間小於30分鐘，或所需時間小於平均所需時間等。
根據所需時間和待定經銷商反饋的空閒可預約服務時間，篩選出推薦經銷商。具體地，服務器從待定經銷商系統獲取待定經銷商的空閒可預約服務時間，並結合所需時間，篩選出推薦經銷商。例如，到A經銷商的時間為20分鐘，但A經銷商的空閒可預約服務時間為2天後，到B經銷商的時間為40分鐘，但B經銷商的空閒可預約服務時間為1小時後，則通過加權比較，將B經銷商作為推薦經銷商。
當然，車主也可完全自定義該預約請求。
S4、接收車輛發送的預約請求，所述預約請求包括預約時間和預約經銷商；其中，在所述接收車輛發送的預約請求後，還包括：將所述預約請求發送至經銷商終端，並接收所述經銷商終端
反饋的預約確認信息。當然，如果經銷商不能在車主預約請求中的預約時間提供相應服務，亦可通過上傳其建議的預約建議至服務器20，服務器在收到經銷商的預約建議之後，將所述預約建議發送給車輛，以便車主確認，並在車主確認後，更新服務器中儲存的預約時間。
S5、根據所述預約時間、車輛當前的地理位置信息、預設預約條件，以及預估車輛到達預約經銷商的時間，設定預約提醒時間，在當前時間到達所述預約提醒時間時，發送預約提醒至所述車輛。具體的，可設定早上5：00，將當天所有的預約調出來，查找對應車輛的地理位置信息和預約經銷商；並計算對應車輛到達該預約經銷商的預估時間，以判斷是否應在本時段做提醒。例如某車輛預約周日9：00做保養，如果當日6：00時，計算發現車距離預約經銷商有1小時車程，而預設預約條件為提前15分鐘到達預約經銷商，則在該時段不提醒車主出發，而到當日7：00時，計算發現車輛距離預約經銷商有1小時車程，而預設預約條件為提前15分鐘到達預約經銷商，則設定預約提醒時間為7：45。車輛通過其通訊模組接收到該預約提醒後，可通過與通訊模組相連的顯示器顯示所述預約提醒，當然，也可通過與通訊模組相連的語音設備播報該預約提醒。優選地，所述預約提醒中的內容包括經銷商的地理位置信息，該方法還包括根據車輛GPS導航模組採集到的車輛當前的地理位置信息和預約提醒中包括的經銷商的地理位置信息設置導航路徑。以便讓車主更加方便、快捷、準確的到達經銷商。
值得一提的是：在車主送車輛至經銷商養護後，經銷商可通過經銷商終端將該車輛養護狀態信息和/或服務帳單上傳至服務器。服務器接收並儲存該車輛養護狀態信息和/或服務帳單，以便車主通過終端30(參圖1)查看該車輛養護狀態信息和/或服務帳單。其中，該終端可為個人電腦設備、手持移動終端等通訊終端，
並可通過無線網路或有線網路連接到服務器20。該經銷商終端為經銷商管理系統(DMS)，該車輛養護狀態信息至少包括下述之一：養護歷史、養護當前狀態以及將要進行的養護項目。優選地，該經銷商管理系統通過經銷商互聯系統(DCS)將車輛養護狀態信息上傳至所述服務器。
如圖3所示，在本發明第一實施方式中，所述車輛養護提醒裝置為上述的服務器，其包括：接收模組100，用於接收車輛上傳的車況信息；其中，所述車況信息包括車輛的行駛公里數，和/或車輛零件報錯信息，和/或車輛部件的狀態信息等。所述車輛可通過其通訊模組與所述服務器20保持連接，實時地上傳所述車輛的行駛公里數，和/或車輛零件報錯信息，和/或車輛部件的狀態信息；也可每間隔一預設時間後，再使該通訊模組與服務器連接，並上傳車輛的車況信息，所述服務器20在接收到車輛的車況信息後，儲存該車況信息。
分析模組200，用於判斷所述車況信息是否滿足預設的養護提醒條件，當車況信息滿足預設的養護提醒條件時，則與經銷商確認服務時間和/或服務種類。
養護提醒模組300，用於向所述車輛發送養護提醒通知，所述養護提醒通知包括推薦預約的時間、和/或推薦預約的服務種類、和/或推薦預約的經銷商。
其中，該預設的養護提醒條件，可為車輛出廠時，生產廠家在服務器中設置的；也可為服務經銷商在所述服務器中設置的；還可為車主在所述服務器中設置的。例如，生產廠家在服務器中可設置的養護提醒條件為：車輛每行駛5000公里，即需要進行保養，且需要提前500公里發出養護提醒通知，即，當服務器接收到車輛的行駛公里數達到4500公里時，即可判斷需要進行養護提醒，並向所述車輛發送提醒通知。當然，也可直接將養護提醒條件設定為4500公里。若該車輛的行駛公里數未到達4500公里時，
服務器可不發送養護提醒通知，只繼續接收車輛上傳的車輛的行駛公里數，直至行駛公里數達到4500公里。
優選地，該養護提醒通知中包括預約建議，以提醒車主預約經銷商進行服務，避免車主直接到經銷商後，由於經銷商事先並不知道車主會來進行車輛養護，沒有做好相應的服務準備，可能導致未有空閒的工作人員或養護機器服務車主，需要車主等待，浪費車主時間。另外，如果車輛需要更換部件，而經銷商需要時間調取該部件時，車主只能與經銷商預約新的時間再來，或者將車輛停放在經銷商，直至經銷商通知後，再到經銷商取車，不僅浪費了車主的時間，且增加了車主對車輛養護的成本。
值得一提的是，所述預約建議可包括推薦預約的時間給車主，該推薦預約的時間為滿足車主預設時間條件的時間，例如，車主預設條件是，周末、早上。那該推薦預約的時間可能為周六早上10點。這樣，當車主收到該預約建議後，只需要簡單地確認該預約建議，即可發送出預約請求。而無需花大量時間設置該預約請求。
該預約建議還可推薦預約的服務種類和細節，如養護的項目、部件維修等，特別是部件維修，該預約建議中還可包括需要維修或更換的部件名稱。車輛部件的報錯信息可通過車輛上各個部件的傳感器獲得，並上傳至服務器。當然，車主也可以在獲得車輛部件的狀態信息後，通過遠端診斷，判斷車輛是否需要維修或更換部件，若是，則滿足預設的養護提醒條件。所述車輛部件的狀態信息也可通過車輛上各個部件的傳感器獲得，並上傳至服務器。
該預約建議還可包括推薦預約的經銷商，該推薦可提供兩個經銷商供車主選擇，其一是車輛初始設置的經銷商或車主自定義的經銷商，例如，車輛初始設置一般就是車主購車的經銷商，而車主自定義的經銷商則是根據車主需求自定義的經銷商，例如車
主當前的居住地，車主認可的性價比等。其二是根據車輛的地理位置信息篩選的推薦經銷商。當然，在其他實施方式中，該推薦也可只推薦一個經銷商，例如只推薦車主自定義的經銷商。
其中，養護提醒模組300還可用於：接收車輛當前的地理位置信息；具體地，通過車輛上的GPS導航模組獲取車輛的地理位置信息，並將該地理位置信息傳送至服務器。
根據所述地址位置信息，獲取預設範圍內對應的經銷商；具體地，服務器在得到車輛的地理位置信息後，可以車輛的地理位置作為圓心，並獲取預設範圍內(如預設範圍為以車輛地理位置為圓心，半徑為5公里)可服務該車輛的經銷商，例如該車輛的4S店，其最終獲得的結果可能是一個經銷商或多個經銷商。
根據車輛與經銷商之間的距離和車速，預估車輛到達經銷商的所需時間，將所需時間最少的可預約經銷商作為推薦經銷商。具體地，服務器計算車輛從當前地理位置到每一個經銷商之間的距離，且根據車速、路況等信息，預估車輛到達每個經銷商分別需要多少時間。並將所需時間最少的可預約經銷商作為推薦經銷商。
養護提醒模組300還可用於：接收車輛當前的地理位置信息；具體地，通過車輛上的GPS導航模組獲取車輛的地理位置信息，並將該地理位置信息傳送至服務器。
根據所述地址位置信息，獲取預設範圍內對應的經銷商；具體地，服務器在得到車輛的地理位置信息後，可以車輛的地理位置作為圓心，並獲取預設範圍內(如預設範圍為以車輛地理位置為圓心，半徑為5公里)可服務該車輛的經銷商，例如該車輛的4S店，其最終獲得的結果可能是一個經銷商或多個經銷商。
根據車輛與經銷商之間的距離和車速，預估車輛到達經銷商
的所需時間，篩選出待定經銷商；具體地，服務器計算車輛從當前地理位置到每一個經銷商之間的距離，且根據車速、路況等信息，預估車輛到達每個經銷商分別需要多少時間。並篩選出所述時間達到預設條件的經銷商為待定經銷商，例如，所需時間小於30分鐘，或所需時間小於平均所需時間等。
根據所需時間和待定經銷商反饋的空閒可預約服務時間，篩選出推薦經銷商。具體地，服務器從待定經銷商系統獲取待定經銷商的空閒可預約服務時間，並結合所需時間，篩選出推薦經銷商。例如，到A經銷商的時間為20分鐘，但A經銷商的空閒可預約服務時間為2天後，到B經銷商的時間為40分鐘，但B經銷商的空閒可預約服務時間為1小時後，則通過加權比較，將B經銷商作為推薦經銷商。
當然，車主也可完全自定義該預約請求。
預約模組400，用於接收車輛發送的預約請求，所述預約請求包括預約時間和預約經銷商；其中，在所述接收車輛發送的預約請求後，還包括：將所述預約請求發送至經銷商終端，並接收所述經銷商終端反饋的預約確認信息。當然，如果經銷商不能在車主預約請求中的預約時間提供相應服務，亦可通過上傳其建議的預約建議至服務器20，服務器在收到經銷商的預約建議之後，將所述預約建議發送給車輛，以便車主確認，並在車主確認後，更新服務器中儲存的預約時間。
預約提醒模組500，用於根據所述預約時間、車輛當前的地理位置信息、預設預約條件，以及預估車輛到達預約經銷商的時間，設定預約提醒時間，在當前時間到達所述預約提醒時間時，發送預約提醒至所述車輛。具體的，可設定早上5：00，將當天所有的預約調出來，查找對應車輛的地理位置信息和預約經銷商；並計算對應車輛到達該預約經銷商的預估時間，以判斷是否應在本時段做提醒。例如某車輛預約周日9：00做保養，如果當日6：00
時，計算發現車距離預約經銷商有1小時車程，而預設預約條件為提前15分鐘到達預約經銷商，則在時段不提醒車主出發，而到當日7：00時，計算發現車輛距離預約經銷商有1小時車程，而預設預約條件為提前15分鐘到達預約經銷商，則設定預約提醒時間為7：45。車輛通過其通訊模組接收到該預約提醒後，可通過與通訊模組相連的顯示器顯示所述預約提醒，當然，也可通過與通訊模組相連的語音設備播報該預約提醒。優選地，所述預約提醒中的內容包括經銷商的地理位置信息，該方法還包括根據車輛GPS導航模組採集到的車輛當前的地理位置信息和預約提醒中包括的經銷商的地理位置信息設置導航路徑。以便讓車主更加方便、快捷、準確的到達經銷商。
值得一提的是：所述車輛養護提醒裝置還包括信息模組600，所述信息模組用於在車主送車輛至經銷商養護後，經銷商可通過經銷商終端將該車輛養護狀態信息和/或服務帳單上傳至服務器。服務器接收並儲存該車輛養護狀態信息和/或服務帳單，以便車主通過終端30(參圖1)查看該車輛養護狀態信息和/或服務帳單。其中，該終端可為個人電腦設備、手持移動終端等通訊終端等，並可通過無線網路或有線網路連接到服務器20。該經銷商終端為經銷商管理系統(DMS)，該車輛養護狀態信息至少包括下述之一：養護歷史、養護當前狀態，以及將要進行的養護項目。優選地，該經銷商管理系統通過經銷商互聯系統(DCS)將車輛養護狀態信息上傳至所述服務器。
綜上所述，本發明可通過車輛的車況信息，判斷是否需要提醒車輛至經銷商進行養護，不僅有效地避免了車主忘記養護車輛，且提醒的準確度和時效性較好。
為了描述的方便，描述以上裝置時以功能分為各種模組分別描述。當然，在實施本申請時可以把各模組的功能在同一個或多個軟體和/或硬體中實現。
通過以上的實施方式的描述可知，本領域的技術人員可以清楚地瞭解到本申請可借助軟體加必需的通用硬體平臺的方式來實現。基於這樣的理解，本申請的技術方案本質上或者說對現有技術做出貢獻的部分可以以軟體產品的形式體現出來，該計算機軟體產品可以保存在保存介質中，如ROM/RAM、磁碟、光盤等，包括若干指令用以使得一台計算機設備(可以是個人計算機，信息推送服務器，或者網路設備等)執行本申請各個實施方式或者實施方式的某些部分所述的方法。
以上所描述的裝置實施方式僅僅是示意性的，其中所述作為分離部件說明的模組可以是或者也可以不是物理上分開的，作為模組顯示的部件可以是或者也可以不是物理模組，即可以位於一個地方，或者也可以分布到多個網路模組上。可以根據實際的需要選擇其中的部分或者全部模組來實現本實施方式方案的目的。本領域普通技術人員在不付出創造性勞動的情況下，即可以理解並實施。
本申請可用於衆多通用或專用的計算系統環境或配置中。例如：個人計算機、信息推送服務器計算機、手持設備或便攜式設備、平板型設備、多處理器系統、基於微處理器的系統、置頂盒、可編程的消費電子設備、網路PC、小型計算機、大型計算機、包括以上任何系統或設備的分布式計算環境等等。
本申請可以在由計算機執行的計算機可執行指令的一般上下文中描述，例如程序模組。一般地，程序模組包括執行特定任務或實現特定抽象數據類型的例程、程序、對象、組件、數據結構等等。也可以在分布式計算環境中實踐本申請，在這些分布式計算環境中，由通過通訊網路而被連接的遠端處理設備來執行任務。在分布式計算環境中，程序模組可以位於包括保存設備在內的本地和遠端計算機保存介質中。
應當理解，雖然本說明書按照實施方式加以描述，但並非每
個實施方式僅包含一個獨立的技術方案，說明書的這種叙述方式僅僅是為清楚起見，本領域技術人員應當將說明書作為一個整體，各實施方式中的技術方案也可以經適當組合，形成本領域技術人員可以理解的其他實施方式。
上文所列出的一系列的詳細說明僅僅是針對本發明的可行性實施方式的具體說明，它們並非用以限制本發明的保護範圍，凡未脫離本發明技藝精神所作的等效實施方式或變更均應包含在本發明的保護範圍之內。
S1~S5‧‧‧步驟
Claims (18)
- 一種車輛養護提醒方法，其特徵在於，所述車輛養護提醒方法包括以下步驟：S1、接收車輛上傳的車況信息；S2、判斷所述車況信息是否滿足預設的養護提醒條件，當車況信息滿足養護提醒條件時，則與經銷商確認服務時間和/或服務種類；以及S3、向所述車輛發送養護提醒通知，所述養護提醒通知包括推薦預約的時間、和/或推薦預約的服務種類、和/或推薦預約的經銷商，所述推薦預約的經銷商包括車輛初始設置的經銷商或車主自定義的經銷商、和/或根據車輛的地理位置信息篩選出的推薦經銷商；所述根據車輛的地理位置信息篩選出的推薦經銷商的篩選方法包括：獲取車輛當前的地理位置信息；根據所述地理位置信息，獲取預設範圍內對應的經銷商；以及根據車輛與經銷商之間的距離和車速，預估車輛到達經銷商的所需時間，將所需時間最少的可預約經銷商作為推薦經銷商；或者所述根據車輛的地理位置信息篩選出的推薦經銷商的篩選方法包括：獲取車輛當前的地理位置信息；根據所述地理位置信息，獲取預設範圍內對應的經銷商；根據車輛與經銷商之間的距離和車速，預估車輛到達經銷商的所需時間，篩選出待定經銷商；以及根據車輛到達經銷商的所需時間和待定經銷商反饋的空閒可預約服務時間，篩選出推薦經銷商。
- 根據請求項1所述的車輛養護提醒方法，其中，所述推薦 預約的時間為滿足車主的預設時間條件。
- 根據請求項1所述的車輛養護提醒方法，其中，所述推薦預約的服務種類包括需要養護的項目或維修的項目或更換的部件名稱。
- 根據請求項1所述的車輛養護提醒方法，其中，在所述S3步驟後，還包括：S4、接收車輛發送的預約請求，所述預約請求包括預約時間和預約經銷商；以及S5、根據所述預約時間、車輛當前的地理位置信息、預設預約條件、以及預估車輛到達預約經銷商的時間，設定預約提醒時間，在當前時間到達所述預約提醒時間時，發送預約提醒至車輛。
- 根據請求項4所述的車輛養護提醒方法，其中，所述預約提醒包括經銷商的地理位置信息，所述車輛養護提醒方法還包括：根據車輛當前的地理位置信息和所述經銷商的地理位置信息，設置導航路徑。
- 根據請求項1所述的車輛養護提醒方法，其中，所述車輛養護提醒方法還包括：接收並儲存經銷商終端上傳的車輛養護狀態信息，所述車輛養護狀態信息至少包括下述之一：養護歷史、養護當前狀態、以及將要進行的養護項目。
- 根據請求項1至6中任意一項所述的車輛養護提醒方法，其中，所述車況信息包括：行駛公里數、和/或車輛部件報錯信息。
- 根據請求項1至6中任意一項所述的車輛養護提醒方法，其中，所述車況信息包括車輛部件的狀態信息。
- 根據請求項8所述的車輛養護提醒方法，其中，所述車輛養護提醒方法還包括根據所述車輛部件的狀態信息診斷車輛是否需要維修或更換部件，若是，則滿足預設的養護提醒條件。
- 一種車輛養護提醒裝置，其特徵在於，所述車輛養護提 醒裝置包括：接收模組，用於接收車輛上傳的車況信息；分析模組，用於判斷所述車況信息是否滿足預設的養護提醒條件，當車況信息滿足預設的養護提醒條件時，則與經銷商確認服務時間和/或服務種類；以及養護提醒模組，用於向所述車輛發送養護提醒通知，所述養護提醒通知包括推薦預約的時間、和/或推薦預約的服務種類、和/或推薦預約的經銷商，所述推薦預約的經銷商包括車輛初始設置的經銷商或車主自定義的經銷商、和/或根據車輛的地理位置信息篩選出的推薦經銷商；所述養護提醒模組還用於：獲取車輛當前的地理位置信息；根據所述地理位置信息，獲取預設範圍內對應的經銷商；以及根據車輛與經銷商之間的距離和車速，預估車輛到達經銷商的所需時間，將所需時間最少的可預約經銷商作為推薦經銷商；或者所述養護提醒模組還用於：接收車輛當前的地理位置信息；根據所述地理位置信息，獲取預設範圍內對應的經銷商；根據車輛與經銷商之間的距離和車速，預估車輛到達經銷商的所需時間，篩選出待定經銷商；以及根據車輛到達經銷商的所需時間和待定經銷商反饋的空閒可預約服務時間，篩選出推薦經銷商。
- 根據請求項10所述的車輛養護提醒裝置，其中，所述推薦預約的時間為滿足車主的預設時間條件。
- 根據請求項10所述的車輛養護提醒裝置，其中，所述推薦預約的服務種類包括需要養護的項目或維修的項目或更換的部件名稱。
- 根據請求項10所述的車輛養護提醒裝置，其中，所述車輛養護提醒裝置還包括：預約模組，用於接收車輛發送的預約請求，所述預約請求包括預約時間和預約經銷商；以及預約提醒模組，用於根據所述預約時間、車輛當前的地理位置信息、預設預約條件、以及預估車輛到達預約經銷商的時間，設定預約提醒時間，在當前時間到達所述預約提醒時間時，發送預約提醒車輛。
- 根據請求項13所述的車輛養護提醒裝置，其中，所述預約提醒包括經銷商的地理位置信息。
- 根據請求項10所述的車輛養護提醒裝置，其中，所述車輛養護提醒裝置還包括：信息模組，用於接收並儲存經銷商終端上傳的車輛養護狀態信息，所述車輛養護狀態信息至少包括下述之一：養護歷史、養護當前狀態、以及將要進行的養護項目。
- 根據請求項10至15中任意一項所述的車輛養護提醒裝置，其中，所述車況信息包括：行駛公里數、和/或車輛部件報錯信息。
- 根據請求項10至15中任意一項所述的車輛養護提醒裝置，其中，所述車況信息包括車輛部件的狀態信息。
- 根據請求項17所述的車輛養護提醒裝置，其中，所述養護提醒模組還用於：根據所述車輛部件的狀態信息診斷車輛是否需要維修或更換部件，若是，則滿足預設的養護提醒條件。
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