CN106204793B - 车辆保养预估方法 - Google Patents

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Abstract

一种车辆保养预估方法，包括：预估下次保养时间的步骤；根据下次保养时间点，计算下次保养总里程的步骤；将保养人群进行分类的步骤；根据不同保养人群确定保养项目的步骤。本方法使保养预估更准确，尤其是每次都去4S店保养的人群，通过上次的实际保养内容，能准确预估出下次的保养内容。

Description

车辆保养预估方法
技术领域
本发明属于车辆日常保养领域，具体说是一种车辆保养预估方法。
背景技术
车辆需要例行保养，然而，许多车辆车主推迟或忽略车辆制造商所推荐的例行保养程序。推迟或忽略车辆保养可能会造成车辆部件的过早磨损乃至故障。车辆车主可能不把这种磨损归咎于他或她自己没有进行保养，而归咎于制造商。
现有技术中，公开号为105313806A的专利申请，主要采集车辆流体，如机油、冷却液等，是否低于最低液位来确定是否需要进行保养；公开号为105270293A的专利申请，主要根据车辆总里程和保养手册来简单预估保养的项目。以上方法只是简单的进行保养预估，无法达到准确预估保养的目的；也无法提供各个保养项目的工时费、保养备件的单价、个数等车主实际关注的信息。
发明内容
针对现有技术存在的上述缺点和不足，本发明提供了一种车辆保养预估方法，使保养预估更准确，尤其是每次都去4S店保养的人群，通过上次的实际保养内容，能准确预估出下次的保养内容。
为实现上述目的，本发明提供了一种车辆保养预估方法，包括：
S1：预估下次保养时间的步骤；
S2：根据下次保养时间点，计算下次保养总里程的步骤；
S3：将保养人群进行分类的步骤；
S4：根据不同保养人群确定保养项目的步骤。
进一步的，预估下次保养时间的步骤为：根据车辆的剩余保养里程和日平均行驶里程，推算下次保养时间点T1；根据车辆的剩余保养时间，推算下次保养时间点T2，两者采用先到原则，取一个下次保养时间。
进一步的，计算下次保养总里程的步骤为：如果T2＜T1，则下次保养总里程Y＝行驶里程+日平均行驶里程×天数差；如果T2≥T1，则下次保养总里程Y＝行驶里程+剩余里程。
进一步的，将保养人群进行分类的步骤为：通过底盘号、总里程和车龄，来确定5千公里保养人群和1万公里保养人群，具体为：
如果平均设置保养里程<＝N1万公里OR平均保养里程间隔<＝N2万公里，属于5千公里保养人群；
否则，属于1万公里保养人群。
进一步的，根据不同人群来确定保养项目的步骤具体为：
第一步，计算脱保次数，5千公里保养人群为：(本次保养总里程－上次保养里程)×2－1；1万公里保养人群为：本次保养总里程－上次保养里程－1；
第二步，根据脱保次数，进行路径选择：
针对5千公里保养人群，如果脱保次数小于等于1，则选择路径Ⅰ为完整、缺1次人群；如果脱保次数大于1，则选择路径Ⅱ为缺多次人群；
针对1万公里保养人群，如果脱保次数小于等于1，则选择路径Ⅲ为完整、缺1次人群；如果脱保次数大于1，则选择路径Ⅳ为缺多次人群。
更进一步的，路径Ⅰ中Y-0.4<X<＝Y+0.1，X是个集合[0.5、1、1.5、2、2.5、3……],其中X以0.5为单位，递增分档；如果X落在包含0.5奇数倍的区间，则选择方案Ⅰ，如果X落在包含0.5偶数倍的区间，则选择方案Ⅱ；
路径Ⅱ中Y-0.4<X<＝Y+0.1，X是个集合[0.5、1、1.5、2、2.5、3……],其中X以0.5为单位，递增分档；如果X落在包含0.5奇数倍的区间，则选择方案Ⅰ，如果X落在包含0.5偶数倍的区间，则选择方案Ⅱ；
路径Ⅲ中Y_New＝round(Y)，按四舍五入查询保养知识库,其中Y为本次保养预测值，该路径中还进行CRM反查，如果最近一次更换该项目时里程+对应保质周期里程<Y+0.5，则该项目需要更换；如果最近一次更换该项目时里程+对应保质周期里程>Y+0.5，则剔掉；检查时间对应项目在缺失情况下，是否在对应时间内有更换需要，如果最近一次更换该项目日期+对应的保质周期时长<本次保养时间+平均保养时间间隔-30天的车辆，应当更换该项目，反之不更换。
路径Ⅳ中Y_New＝round(Y)，按四舍五入查询保养知识库,其中Y为本次保养预测值。
更进一步的，方案Ⅰ保养项目为机油机滤、燃油添加剂；方案Ⅰ中还进行CRM反查，在CRM反查时除了机油机滤、燃油添加剂、清洗节气门外，其余项目都需要反查，检查上次项目是否有遗漏，如果最近一次更换该项目时里程+对应项目的保质周期里程<Y+0.4，则该项目需要更换；如果最近一次更换该项目时里程+对应的保质周期里程>Y+0.4，则剔掉；检查时间对应项目在缺失情况下，是否在对应时间内有更换需要，如果最近一次更换该项目日期+对应的保质周期时长<本次保养时间+平均保养时间间隔-30天的车辆，应当更换该项目，反之不更换；
方案Ⅱ查询保养知识库，找出对应的保养项目。
作为更进一步，上述方法还包括，确定保养内容的步骤，所述保养内容包括保养项目和保养备件，即根据大数据来获取每个保养项目的工时费，保养备件单价与个数。
作为更进一步的，上述方法还包括：通过车辆实际的进店保养历史来获取车主遗漏的保养项目，来进行填充，再次确保车辆保养内容的准确与完整。
本发明由于采用以上技术方案，能够取得如下的技术效果：本发明能更准确的预估车辆下次保养的项目与备件，并预估保养金额。使车主方便的提前了解车辆的保养信息。使车辆保养公开、透明，更好的保护车主利益，保护车辆健康。
本申请使保养预估更加准确，尤其是每次都去4S店保养的人群，通过上次的实际保养内容，准确预估出下次的保养内容。
附图说明
本发明共有附图2幅：
图1为车辆保养预估方法结构示意图；
图2为保养知识库示意图。
具体实施方式
下面通过实施例，并结合附图，对本发明的技术方案作进一步的具体说明。
实施例1
一种车辆保养预估方法，包括：
S1：预估下次保养时间的步骤；根据车辆的剩余保养里程和日平均行驶里程，推算下次保养时间点T1；根据车辆的剩余保养时间，推算下次保养时间点T2，两者采用先到原则，取一个下次保养时间。
S2：根据下次保养时间点，计算下次保养总里程的步骤；如果T2＜T1，则下次保养总里程Y＝行驶里程+日平均行驶里程×天数差；如果T2≥T1，则下次保养总里程Y＝行驶里程+剩余里程。
S3：将保养人群进行分类的步骤；通过底盘号、总里程和车龄，来确定5千公里保养人群和1万公里保养人群，具体为：如果平均设置保养里程<＝N1万公里OR平均保养里程间隔<＝N2万公里，属于5千公里保养人群；否则，属于1万公里保养人群。
S4：根据不同保养人群确定保养项目的步骤：
第一步，计算脱保次数，5千公里保养人群为：【本次保养总里程(四舍五入到万公里，无小数)－上次保养里程(四舍五入到万公里，无小数)】×2－1；
1万公里保养人群为：本次保养总里程(四舍五入，无小数)－上次保养里程(四舍五入，无小数)－1；
第二步，根据脱保次数，进行路径选择。
实施例2
本实施例针对5千公里保养人群进行解释说明，如果脱保次数小于等于1，则选择路径Ⅰ为完整、缺1次人群；如果脱保次数大于1，则选择路径Ⅱ为缺多次人群；
路径Ⅰ中Y-0.4<X<＝Y+0.1，X是个集合[0.5、1、1.5、2、2.5、3……],其中X以0.5为单位，递增分档；如果X落在包含0.5奇数倍的区间(如：0.5/1.5/2.5)，则选择方案Ⅰ，如果X落在包含0.5偶数倍的区间(如：1/2/3/4)，则选择方案Ⅱ；
路径Ⅱ中Y-0.4<X<＝Y+0.1，X是个集合[0.5、1、1.5、2、2.5、3……],其中X以0.5为单位，递增分档；如果X落在包含0.5奇数倍的区间(如：0.5/1.5/2.5)，则选择方案Ⅰ，如果X落在包含0.5偶数倍的区间(如：1/2/3/4)，则选择方案Ⅱ；
方案Ⅰ保养项目为机油机滤、燃油添加剂；方案Ⅰ中还进行CRM反查，在CRM反查时除了机油机滤、燃油添加剂、清洗节气门外，其余项目都需要反查，检查上次项目是否有遗漏，如果最近一次更换该项目时里程+对应项目的保质周期里程<Y+0.4，则该项目需要更换；如果最近一次更换该项目时里程+对应的保质周期里程>Y+0.4，则剔掉；例如：本次4万公里进店，应换火花塞，反查前推2万公里，在历史记录中3万公里换过火花塞，则本次剔除火花塞项目；检查时间对应项目，如刹车油、内外空调滤芯，在缺失情况下，是否在对应时间内有更换需要，如果最近一次更换该项目日期+对应的保质周期时长<本次保养时间+平均保养时间间隔-30天的车辆，应当更换该项目，反之不更换；
方案Ⅱ查询保养知识库，找出对应的保养项目。
举例如下：1.4<＝Y<1.9，保养项目为机油机滤、燃油添加剂。0.9<＝Y<1.4，对应查表(《保养知识库》的“里程”)的保养项目。
实施例3
本实施例针对1万公里保养人群进行解释说明，如果脱保次数小于等于1，则选择路径Ⅲ为完整、缺1次人群；如果脱保次数大于1，则选择路径Ⅳ为缺多次人群：
路径Ⅲ中Y_New＝round(Y)，按四舍五入查询保养知识库,其中Y为本次保养预测值，该路径中还进行CRM反查，如果最近一次更换该项目时里程+对应保质周期里程<Y+0.5，则该项目需要更换；如果最近一次更换该项目时里程+对应保质周期里程>Y+0.5，则剔掉；(例如：本次4万公里进店，应换火花塞，反查前推2万公里，在历史记录中3万公里换过火花塞，则本次剔除火花塞项目)。检查时间对应项目(刹车油、内外空调滤芯)在缺失情况下，是否在对应时间内有更换需要，如果最近一次更换该项目日期+对应的保质周期时长<本次保养时间+平均保养时间间隔-30天的车辆，应当更换该项目，反之不更换。
路径Ⅳ中Y_New＝round(Y)，按四舍五入查询保养知识库,其中Y为本次保养预测值。举例如下：
0<＝Y<＝1.5 1万
1.5<Y<＝2.5 2万
2.5<Y<＝3.5 3万
对应查表(《保养知识库》的“里程”)的保养项目。
实施例4
作为实施例2和3的补充，上述方法还包括，确定保养内容的步骤，所述保养内容包括保养项目和保养备件，拿机油机滤举例来说，保养项目是更换机油机滤，是有人工的工时费用的。保养备件就是：机油4升等，按照备件的价格计算。总的保养内容包括实际的更换备件价格+人工的工时费。
即根据大数据来获取每个保养项目的工时费，保养备件单价与个数。
根据上述确定的项目，依据表中的参数，依次对应组成如下语序：下次保养更换机油机滤、内部空调滤芯、外部空调滤芯、火花塞，依据用车体验和当地实际情况，可选择清洗节气门。祝您用车愉快！
维修时间＝取总工时计算100工时＝1小时，精确到0.5小时；如：75-125工时＝1小时；125-175工时＝1.5小时......。
对于完整CRM记录和仅缺1次CRM记录的人群，报告中需检查获得上第二次周期中未做的项目，且不在本期项目中时，添加一句话：请关注保养手册中XX项目的更换周期。
例如：1)5千公里保养人群：
6万保养没做，6.5万保养：依据反查列入项目清单中；
6万保养没做，6.5万保养仍然没做，7万进店评语改动如下：下次保养更换机油机滤、外部空调滤芯、火花塞，依据用车体验和当地实际情况，可选择清洗节气门。请关注保养手册中刹车油、防冻液、变速箱油的更换周期，祝您用车愉快！
2)1万公里保养人群：
6万保养没做，7万保养：依据反查列入项目清单中。
6万保养没做，7万保养仍然没做，8万进店：下次保养更换机油机滤、外部空调滤芯、火花塞。依据用车体验和当地实际情况，可选择清洗节气门。请关注保养手册中刹车油、防冻液、变速箱油的更换周期，祝您用车愉快！
上述方法还包括：通过车辆实际的进店保养历史来获取车主遗漏的保养项目，来进行填充，再次确保车辆保养内容的准确与完整。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明披露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.车辆保养预估方法，其特征在于，包括：
S1：预估下次保养时间的步骤；
S2：根据下次保养时间点，计算下次保养总里程的步骤；
S3：将保养人群进行分类的步骤；
S4：根据不同保养人群确定保养项目的步骤；
所述根据不同人群来确定保养项目具体为：
第一步，计算脱保次数，5千公里保养人群为：(本次保养总里程－上次保养里程)×2－1；
1万公里保养人群为：本次保养总里程－上次保养里程－1；
第二步，根据脱保次数，进行路径选择：
针对5千公里保养人群，如果脱保次数小于等于1，则选择路径Ⅰ为完整、缺1次人群；如果脱保次数大于1，则选择路径Ⅱ为缺多次人群；
针对1万公里保养人群，如果脱保次数小于等于1，则选择路径Ⅲ为完整、缺1次人群；如果脱保次数大于1，则选择路径Ⅳ为缺多次人群；
路径Ⅰ中Y-0.4<X<＝Y+0.1，X是个集合[0.5、1、1.5、2、2.5、3……],其中X以0.5为单位，递增分档；如果X落在包含0.5奇数倍的区间，则选择方案Ⅰ，如果X落在包含0.5偶数倍的区间，则选择方案Ⅱ；
路径Ⅱ中Y-0.4<X<＝Y+0.1，X是个集合[0.5、1、1.5、2、2.5、3……],其中X以0.5为单位，递增分档；如果X落在包含0.5 奇数倍的区间，则选择方案Ⅰ，如果X落在包含0.5偶数倍的区间，则选择方案Ⅱ；
路径Ⅲ中Y_New＝round(Y)，按四舍五入查询保养知识库,其中Y为本次保养预测值，该路径中还进行CRM反查，如果最近一次更换该项目时里程+对应保质周期里程<Y+0.5，则该项目需要更换；如果最近一次更换该项目时里程+对应保质周期里程>Y+0.5，则剔掉该项目；检查时间对应项目在缺失情况下，是否在对应时间内有更换需要，如果最近一次更换该项目日期+对应的保质周期时长<本次保养时间+平均保养时间间隔-30天的车辆，应当更换该项目，反之不更换;
路径Ⅳ中Y_New＝round(Y)，按四舍五入查询保养知识库,其中Y为本次保养预测值。
2.根据权利要求1所述的车辆保养预估方法，其特征在于，预估下次保养时间的步骤为：根据车辆的剩余保养里程和日平均行驶里程，推算下次保养时间点T1；根据车辆的剩余保养时间，推算下次保养时间点T2，两者采用先到原则，取一个下次保养时间。
3.根据权利要求2所述的车辆保养预估方法，其特征在于，计算下次保养总里程的步骤为：如果T2＜T1，则下次保养总里程Y＝行驶里程+日平均行驶里程×天数差；如果T2≥T1，则下次保养总里程Y＝行驶里程+剩余里程。
4.根据权利要求1所述的车辆保养预估方法，其特征在于，将保养人群进行分类的步骤为：通过底盘号、总里程和车龄，来确定5千公里保养人群和1万公里保养人群，具体为：
如果平均设置保养里程<＝N1万公里OR平均保养里程间隔<＝N2万公里，属于5千公里保养人群；
否则，属于1万公里保养人群。
5.根据权利要求1所述的车辆保养预估方法，其特征在于，方案Ⅰ保养项目为机油机滤、燃油添加剂；方案Ⅱ查询保养知识库，找出对应的保养项目。
6.根据权利要求5所述的车辆保养预估方法，其特征在于，方案Ⅰ中还进行CRM反查，在CRM反查时除了机油机滤、燃油添加剂、清洗节气门外，其余项目都需要反查，检查上次项目是否有遗漏，如果最近一次更换该项目时里程+对应项目的保质周期里程<Y+0.4，则该项目需要更换；如果最近一次更换该项目时里程+对应的保质周期里程>Y+0.4，则剔掉该项目；检查时间对应项目在缺失情况下，是否在对应时间内有更换需要，如果最近一次更换该项目日期+对应的保质周期时长<本次保养时间+平均保养时间间隔-30天的车辆，应当更换该项目，反之不更换。
7.根据权利要求1所述的车辆保养预估方法，其特征在于，上述方法还包括，确定保养内容的步骤，所述保养内容包括保养项目和保养备件，即根据大数据来获取每个保养项目的工时费，保养备件单价与个数。
8.根据权利要求6所述的车辆保养预估方法，其特征在于，上述方法还包括：通过车辆实际的进店保养历史来获取车主遗漏的保养项目，来进行填充，再次确保车辆保养内容的准确与完整。
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