TWI289271B - Cargo delivery supporting method for an imaginary shopping mall - Google Patents

Description

A7 1289271 B7_________ 五、發明說明（7 ) 第29圖為，顯示貨籤（贈品、設店者^出貨處）的 其中一部份之「到貨單」之構成圖。 第30圖為顯示本發明之第2實施形態之出貨支援系 統之系統構成圖。 第31圖為顯示藉由本發明之第2實施形態之出貨支 援系統而進行通訊交換之程序圖。 第32圖為顯示本發明之第3實施形態之出貨支援系 統之系統構成圖。 第33圖為顯示藉由本發明之第3實施形態之出貨支 援系統而進行通訊交換之程序圖。 第34圖為顯示貨籤（一般而言，設店者=出貨處） 的其中一部份之「客戶收執聯」之構成圖。 第35圖為顯示貨籤（一般而言，設店者=出貨處） 的其中一部份之「到貨單」之構成圖。 第36圖為顯示貨籤（贈品、設店者=出貨處）的其 中一部份之「客戶收執聯」之構成圖。 第37圖為顯示貨臧（贈品、設店者^出貨處）的置中 一部份之「到貨單」之構成圖。 第38圖為，顯示本發明之第4實施形態之出貨支援 系統之系統構成圖。 第39圖為，顯示藉由本發明之第4實施形態之出貨 支援系統而進行通訊交換之程序圖。 【元件符號之說明】 11 通訊電路 路複控制裝置 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 訂---------線I ------ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210x 297公釐） 7 312978 1289271 B7 五、發明說明（8 ) 15,183,211接受訂購伺服器 19 出貨支援伺服器 21 消費者終端機 23，191設店者終端機 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 25 出貨處終端機 31，45,61，75通訊處理部 33,47,63,77 控制部 35,37,49,51，53,55,65,67,79,81 記憶部 39,57,69,83 顯示器 41，59,71，85 鍵盤 73 印表機 101，117，141影像資訊 103 「購入」鍵 105，109，113，123，127，133，145，153 顯示畫面 107 「發送」鍵 111 出貨未指示一覽表 115 「更改配送住址」鍵 119 下拉項目表鍵 121,135 「更新」鍵 125 「更新出貨單位」鍵 129 「變更出貨單位」鍵 131 「出貨指示明顯」鍵 137 「出貨指示」鍵 143 「未出貨一覽表」鍵 147 「輸出出貨指示一覽」鏈 :149 出貨指示單 151 「輸出貨籤」鍵 155 輸入區域 159 「輸出由發送者付款之貨籤」鍵 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 101 貝鲽 163，171，195,201客戶收執聯 165，173發貨單及貨籤 167，175，197,203到貨單 【發明之最佳實施形態】 為詳加說明本發明，藉由添附之圖面加以說明。 【第1實施形態】 第1圖顯示本發明之第1實施形態之出貨支援系統之 系統構成圖。 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4^7210 X 297 f釐)' 8 312978 1289271 A7 B7 經 濟 部 智 慧 財 產 局 員 工 消 費 合 作 社 印 製 9 五、發明說明（9 ) 如第1圖所示，在由電話電路、網際網路等所構成之 通訊電路11中連接有：與通訊電路U交換路徑資訊並自 動選擇最適當的路徑之路徑控制裝置13、17;藉由路徑控 制裝置13而連接之接收例如消費者從網際網路的購物中 心購買商品的訂購資訊之接受訂購伺服器j 5 ;裝設在藉由 路徑控制裝置17所連接之配送業者之出貨支援伺服器 19;裝設於消費者處之消費者終端機21 ;提供商品之設店 者或裝设於设店者公司之設店者終端機23 ;以及裝設於用 以將商品出貨之出貨處之出貨處終端機25。 其次，如第2圖所示，接受訂購伺服器丨5像由通訊 處理部3卜控制部33、記憶部35、記憶部37、顯示部39、 鍵盤41所構成。 通訊處理部31係隔著路徑控制裝置13並透過通訊電 路U，於複數個消費者終端機21之間進行資訊通訊。 控制部33係於其内部設有記錄日期時間的計時器並 且控制裝設於該伺服器的各部。記情 ^ ‘愍邵35係儲存用以控制 該伺服器之0S程式、劉費考兹爷 嘴莧器程式及控制資料。記憶部37 係儲存作為資料庫之訂購資旬。顧+ w^ J辦貝汛。顯不态39係顯示輸入内容 或控制狀態。鍵盤41係輸入文字資訊。 此外，如第3圖所示，屮眢* 士 出^支杈伺服器19係由通訊 處理部4 5、控制部4 7、記怜立β 4 q七比a 尤IS 49、記憶部51、記憶部53、 記憶部55、顯示器57、鍵盤59所構成。 通訊處理部45係隔著路徑控制裝置13並透過通訊電 一^U’於複數個接出貨處終端機25之 本紙張尺錢时關家鮮(CNS)A4規格（2i〇^T^t / 312978 •-----------I I --------訂---------I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ,---I---------- l28927l B7 經 濟 部 智 慧 財 產 局 員 工 消 費 合 作 社 印 製 五、發明說明（10 ) 間進行資訊通訊。控告 時間之計時器，並且=其内部設有用以記錄曰期 憶部則儲存用以二於該飼服器内之各部。而記 及控制資料W 服器之〇S程式、劉覽器程式 憶=貝料。s己憶部51係儲存作為資料庫之住址資訊。記 部55伟儲購喊碼館存作為資料庫之出貨資訊。記憶 係料作騎料庫之貨籤印象f訊。 不輸入内容或控制狀態等。7係顯 制部仏 *㈣59係將文子貧訊輸入至控 二如第4圖所示’㈣處終端機25係由 =、控制部63、記憶部65、記憶部67、顯示㈣、 鍵盤71、印表機73所構成。 19之：:處理部61係透過通訊電路11於出貨支援飼服器 曰進仃貧訊通訊。控制部63係於其内部設有用以記 錄曰期時間之計時器’並且控制裝設於該端末機之各部。 ^部65係儲存用以控制該終端機之〇s程式、濁覽器程 式控制資料。記憶部67係儲存從出貨支援伺服器19接 收之資料。顯示器69係顯示輸入内容或控制狀態等。鍵盤 71係將文字資訊輸入至控制部63。印表機73係印刷出貨 指示一覽表及貨籤。 此外，如第5圖所示，設店者終端機23係由通訊處 理部75、控制部77、記憶部79、記憶部81、顯示部83、 鍵盤85所構成。 通訊處理部75係透過通訊電路u於出貨支援伺服器 19上間進行資訊通訊。控制^係於其内部設右用以纪 本紙張尺度細中國國家標準（CNS)A4規格（21Q X 297公i--- 線 10 312978 1289271 <寸時器，並且控制裝設於該終端

δ己隱部79次係儲存用以控制該終端機之⑽程式、瀏覽器P 式及控制貝料。記憶部81係儲存從出貨支援伺服 收之貧料。顯示器83俜顯干铨 交 接 欠 輸内谷或控制狀態等。鍵盤 ’、、子貧訊輸入至控制部77。 以下，參考第6圖至第8圖所示之流程圖 示之程序圖、第仿， 一 圖所 圖至第26圖所示之顯示畫面例， 本發明之第1實施形態之出貨支援系統之動作。° 设店者將商品登錄於開設在網路上的購物中心時 在设^者終端機23製作用以說明販賣對象之商品的内 今該内谷包含正文資訊、影像資訊等商品資訊，並透過 通訊電路11將其傳送至接受訂購飼服器15。 接收由複數設店者終端機23所傳送之販賣對象之商 品資訊的接受訂購伺服器15，對各個設店者分配其設店者 碼’並對各個商品資訊分配商品碼。然後，將該設店者碼 及商品碼儲存於記憶部37,同時將所分配之設店者碼及商 品碼傳送回各個設店者終端機23。 然後，接受訂購伺服器15將從複數設店者終端機23 接收之各個商品資訊產生於網路蹲物中心的網頁，並將該 網頁#1存於記憶部3 7。 消

五、發明說明（11 ) 錄曰期時間之計昧哭 在此，消費者操作由個人電腦所構成之消費者終端機 2卜並啟動濁覽器程 指示預定之url網址並透過通訊 電路”接又盯購伺服器丨5相連接。此時，接受訂購伺服器 L係％ URL網址指定之網頁由記憶部37讀出，再將其傳 本紙張尺度適用中關家標準（CNS)A4規格（21G x 297 11 312978 A7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 1289271 五、發明說明（12 ) 送至消費者終端機2 i。 在從接受訂購伺服器15接收網路購物中心之網頁之 消費者終端機21中，如第10圖所示，顯示器中顯示該網 頁的影像資訊1 〇 1。 此外’消費者瀏覽顯示於消費者終端機21之顯示器 的網頁’由複數的商品中選擇所欲購買之商品。當消費者 點選（click)「購入」鍵1〇3時，畫面便移動至下一個顯示 畫面（未圖示）。該顯示畫面顯示有該購物中心的使用規則 正文（text)(未圖示），消費者依序閱讀後，畫面顯示「接 受」或「不接受」鍵。在此，點選r接受」時，畫面移至 第11圖所示之顯示畫面105。 第11圖中’在消費者終端機21的顯示器上，顯示有 相關之輸入項目包含有寄送地點之名稱及住址，消費者的 姓名、住址、電話號碼，希望配送日期及收費方式等。利 用鍵盤或滑鼠輸入上述各項目，若點選r發送」鍵時，由 消費者終端機21產生表示商品a之商品碼及包含上述輸 入項目之訂購資訊，並將其傳送至接受訂購伺服器。 如第9圖所示之程序圖，例如：由複數個消費者終端 機21接收上述訂購資訊之接受訂購伺服器ι5，在該訂講 資訊中附加設店者碼以及各個不同之訂購號碼，並透過通 訊電路11將其傳送至出貨支援伺服器19。 在此，參照如第6圖所示之接受訂購流程圖，說明出 貨支援伺服器19之動作。 移至弟6圖’出貨支援伺服器19係在步驟1〇中，透 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210x 297公釐） 312978 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

12 1289271 A7 B7 五、發明說明（13 過通訊電路11從接受訂購伺服器15接收有關複數商品的 訂購資訊。 此外’如第6圖B所示，上述之訂購資訊係在每個訂 購號碼均由一個彙整的檔案所構成。詳述之，即由各設店 者所分配之設店者碼，各出貨處所分配之出貨處碼，配送 地點的名稱、住址、姓名、電話號碼、希望配送日期、付 款方式等的商品之消費者資訊，各商品所分配之商品辱， 訂購日期、出貨指示資訊、出貨狀況、貨況資訊等所構成。 此外，在步驟20中，出貨支援伺服器19係根據附加 於所接收之訂購資訊的設店者碼，將訂購資訊依設店者碼 加以區分。此外，在步驟S30中，依照各設店者碼（設店 者）從訂購資訊參照資料，並將其追加在儲存於記憶部53 之出貨未指示一覽表並加以儲存。 在此，說明設店者終端機23的操作内容。 首先，設店者操作由個人電腦所構成之設店者終端機 23，並啟動瀏覽器程式。然後，於顯示晝面上指定出貨支 援伺服器19的URL網址，並透過通訊電路11與出貨支援 伺服器19相連接。此時，出貨支援伺服器19係由記憶部 53讀出URL網址所指定之網頁，並將其傳送至設店者終 端機23。從出貨支援伺服器19接收有關出貨指示的、網胃 之設店者終端機23，係如第12圖所示，在其顯示器 示有用以表示該網頁選項畫面之顯示畫面109。 此外，設店者閱覽顯示於設店者終端機23之顯示器 之網頁，如第12圖所示，因出貨未指示的訂購例如有「$ $ 312978 {請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂---------線 — --- 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 1289271

五、發明說明（14 件」’為確認詳細内容’點選「出貨未指示一覽表」鍵ui。 經 濟 部 智 慧 財 產 局 員 工 消 t 社 印 製 此時’透過通訊電路11將出貨未指示一覽表從設店者終端 機23傳送至出貨支援伺服器19。 在此’參考第7圖所示之出貨指示流程圖，以說明出 貨指示伺服器19之動作。 移至第7圖’出貨支援伺服器19係在步驟sii〇中， 透過通訊電路11從設店者終端機23接收出貨未指示一覽 表之要求。然後，在步驟S120中，對於儲存於記憶部53 之出貨未指示一覽表的住址資訊，根據儲存於記憶部51 之住址資訊加以對照確認，並於步驟sl3〇中，判斷儲存 於出貨未指示一覽表之住址資訊是否正碟。 在此’儲存於出貨未指示一覽表之住址資訊不正確 時，則進行步驟S140,並在出貨未指示一覽表中附加錯誤 資訊。之後，在步驟S150中，透過通訊電路π將由第7 圖A所不之資料所構成之出貨未指示一覽表傳送至設店者 終端機23。 其結果’在設店者終端機23中，顯示於顯示器之顯 示旦面移至第13圖所示之下一個顯示畫面113。設店者係 在顯示於顯示器之出貨未指示一覽表中發現錯誤資訊 「·」，因此利用滑鼠點選選擇欄並加以確認。之後，在點 選「更改配送住址」鍵115後，如第14圖所示，在顯示器 顯示有該「更改配送住址」的影像資訊117。 在此，顯示器中之配送住址，如有錯誤顯示例如··「束 區」。因該顯示中有錯誤之故，設店者利用滑氣點 2¾先閱讀背面之>i音心事項再填寫本頁) · r I I I I=-OJ* I ^ ^ n n .線丨· 本紙張尺度細㈣國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公复） 14 312978 A7 B7 1289271 五、發明說明（I5 ) (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ^下拉項目表（Pull_d〇wn menu)鍵119，找出正確的「新宿 區」後，點選「更新」鍵121。點選「更新」121鍵後，透 過通訊電路11將配送住址更正要求與更正資訊同時從設 店者終端機23傳送至出貨支援伺服器19。 另一方面，在步驟S160中，出貨支援伺服器19係藉 —疋否接收到配送住址更正要求來判斷是否有必要進行錯 誤更正。此時，若需更正錯誤，則進行步驟S17()，在接收 「 新宿區」的更正資訊後，更正儲存於記憶部53之出貨未 指不一覽表的該項目並加以儲存。之後，再回到步驟 S120，重覆進行處理。 如上所述，透過接受訂購伺服器1 5從消費者終端機 21接收到之訂購資訊中即使住址資訊有錯誤，亦可將更正 為正確的住址資訊之出貨未指示一覽表傳送至設店者終端 機23 〇 經 濟 部 智 慧 財 產 局 員 工 消 費 合 作 社 印 製 其次’設店者終端機23的顯示器中，顯示如第15圖 所不之顯示畫面123。在此，設店者由於變更每個訂購的 出貨單位，因此利用滑鼠從顯示於顯示器之出貨未指示一 覽表中點選所希望之選擇攔並加以綠認。之後，點選「更 新出貨單位」鍵125後，如第16圖A所示，於顯示器顯 示有顯示畫面127。 如第16圖A所示，例如商品名稱為··「橘子罐頭」 (A001 )、「密桃罐頭」（A〇〇2 )時，係以一般運送方式來 配送，但其為生鮮食品例如：「鮭魚」（A〇〇3)或「鯽魚」 ,(A004 )時’則需以冷藏運送的方式來配送。因此，如第 15 312978 本紙張尺錢时關家標準（CNS)A4職；---~ -- 1289271 A7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 五、發明說明（16 ) 16圖B所示應更改出貨的單位，點選「變更出貨單位」鍵 129。其結果，如第16圖c所示，對應商品碼（A003 )、（ At)〇4) 出貨單為變更為「2」。 移至第13圖，點選用以指示運送資訊、出貨處資訊 並顯示於顯示器之「出貨指示明細」鍵131後，如第 圖A所示，顯示有「出貨指示明細」的顯示畫面133。 如上所述，因可從設店者終端機23變更各種商品的 出貨單位，因此可依各商品指定以一般運送或以冷藏運送 之方式來運送。 在此，在第17圖所示之「出貨指示明細」的顯示畫 面133中，點選「運送資訊」的顯示區域後，如第17圖B 所示，顯示有運送資訊的詳細内容。此外，點選▼箭頭時 則顯示有該項目的下拉項目表。 此外，在第17圖A所示之「出貨指示明細」的顯示 畫面133中，點選「出貨處資訊」的顯示區域後，如第17 圖C所示，即顯示有出貨處資訊的詳細内容。此外，點選 ▼箭頭時則顯示有該項目的下拉項目表。 因此，设店者使用裝設於設店者終端機23之鍵盤85 或滑鼠，以設疋有關運送資訊或出貨處資訊的希望項目， 最後，按壓第17圖A所示之「更新」鍵135，即可將運送 資訊、出貨處資訊更新為現在設定之項目。 詳述之，有關運送資訊可變更輸入包括配送指定日、 配送時間、付款者區分、付款地區分、貨款金額、保險金 額、貨品種類、運送路彳f等詳細項目〇此外，有關出貨處 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210x297公釐） 16 312978 ______________Φ---- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂---------線丨 B------------- 1289271

經 濟 部 智 慧 財 產 局 員 工 消 費 合 作 社 印 製 五、發明說明（17 ) 資訊，可變更輸入包括出貨預定曰、出貨處指示資訊、出 貨處等的詳細項目。其結果，即可配合設店者的希望指定 運用資訊及出貨處賢訊。 此外，在點選第13圖或第171A所示之「丨貨指示」 鍵137後，設店者終端機23係、將出貨指示要求與上述之運 送資訊及出貨處資訊同時傳送至出貨支援飼服器19。 移至第7圖，在步驟sl8〇中出貨支援伺服器μ係 透過通訊電路U從設广占者終端機23#收各㈣的出貨單 位之變更貧訊，並將其儲存於記憶部53。此外，在步驟 S190中’從設店者終端機23接收運送資訊或出貨處資訊， 並將其儲存於記憶部53。而在步驟S2〇〇中，則從設店者 終端機23接收出貨指示要求。 此外，從设店者終端機23同時接收運送資訊、出貨 處資訊及出貨指示要求的出貨支援伺服器119，在步驟 S210中’根據所接收之運送資訊或出貨處資訊，如第$圖 B所示，在各出貨處產生後述之未出貨一覽表，並將其儲 存於記憶部53。 如上所述，因可從設店者終端機變更輸入運送資訊及 出貨處貢訊的詳細内容，因此可配合設店者的希望指定運 送資訊或出貨處資訊。 以下’說明出貨處終端機25之操作内容。 首先，出貨者操作由個人電腦所組成之出貨處終端機 25,並啟動瀏覽器程式，並指定出貨支援伺服器19的 、網址’並透過通訊電路與出貨支援伺服器19相連接。此 ----------------------訂---------線—----- f請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 1289271

1289271 A7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 五、發明說明（19 ) 出貨處終端機25傳送至出貨支援伺服器19。 在步驟S330中，出貨支援伺服器19，透過通訊電路 U從出貨處終端機25接收附加有出貨處碼之出貨指示一 覽輸出要求之後，在步驟S340中，由儲存於記憶部W之 未出貨一覽資料產生對應該出貨處碼之出貨指示一覽資 料’再將其傳送至出貨處終端機25。 從出貨支援伺服器19接收出貨指示單資料之出貨處 終端機25，係將所接收之出貨指示單資料輸出至印表機 73 〇 其結果，如第20圖所示，印表機印刷有關該出貨處 之出貨指示單149。 如上所述，出貨處終端機因根據從出貨支援伺服器接 收之出貨指示單資料，印刷出貨指示單，故可省略以往之 在出貨處進行的出貨指示單之製作作業。此外，在該出貨 指示單149中，除了網路購物中心的名稱、設店者的名稱 外，還圮載有訂購號碼、商品碼、商品名稱、商品相關資 訊、數量及單位，因此出貨者可參考該出貨指示單，進行 應出貨商品的選取。 移至第19圖，出貨者閱覽顯示於出貨處終端機25之 顯不之未出貨一覽。為在商品上張貼貨籤，點選「輪出 貨籤」鍵151。其結果，如第21圖所示，在出貨處終端機 25的顯示器上顯示有輸出貨籤相關之顯示畫面ι53。 在此’在顯示於顯示器之顯示畫面153的「捆包數」 項目中輸入貨品的實際捆包數時，將游標移動至輸入區域 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 x 297公釐） 19 312978 -I -------I 111— . - I - (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂---------^ I i^w— A7 1289271 -----------gz _____ 五、發明說明（20 ) 155並加以點選，由鍵盤71依序輸入其數值。其結果。如 第22圖所示，指定實際之捆包數。之後，點選「輸出由發 送者付政之知籤」鍵159後，將由出貨處終端機25所輸出 之出貨處碼及出貨指示No中所指定之拥包數，附加於貨 籤輸出要求，並透過通訊電路11傳送至出貨支援伺服器 19 〇 在步驟S350中’出貨支㈣服器19係透過通訊電路 11從出貨處終端機25接收貨籤輸出要求。此外，在步驟 S360中，對於儲存於記憶部53之未出貨一覽資料，編輯 對應附加於貨籤輪出要求之該出貨處碼及出貨指示編號之 捆包數，以產生捆包數份的貨籤資料。此外，將所產生之 貨籤資料儲存於記㈣55,並將該純數份的貨藏資料傳 送至該出貨處、終端機25。 從出^支援伺服器19接收捆包數份之貨籤資料之出 貨處終端機25,係將所接收之貨籤資料輸出至印表機73 ^ 、’、α果，如第23至第26圖所示，由印表機73印刷貨 161。 第23圖為由印表機73所印刷之貨籤161的全體概要 圖，例如：可使用在邊側部分附有撕開孔的八4切割紙， 由^方至下方印刷尺寸大致相同之（1)客戶收執聯163(2) 發貨單及貨籤165 ( 3)到貨單167。特別是該貨籤161係 如第1圖所示’適用於對設店者而言出貨處是不同之遠離 處的情況。 i述之，（1)客戶收執聯163，如第24圖所示，在線 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公餐）------ 20 312978 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁} I n n n I I ^ I ϋ >1·— I ·ϋ n ϋ an I ϋ . 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 A7 1289271 五、發明說明（ 框外除了集貨店名稱之外，記載有集貨受理處或貨品洽詢 處的電話號碼、曰期、保險、由發送者付款之貨款、配送 業者的名稱及住址以及網路貨品洽詢之uri^址。 此外，在線框内的上半部，記載有委託者之出貨處的 住址、名稱及電話號碼’配送地點的住址、名稱及電話號 碼、知品的數量、重暑爲女接 IS及谷積。下一段則記載有區分•洽 詢號碼、客戶代碼、貨款今筋 貝秋金頸保險金額、設店者的住址、 名稱及電話號碼。最下+ ^取下段5己载有商品名•包裝外形說明、 商品名稱、數量單位、督σ六 平1 > 口口父付日期、印花區、具領章區 域、條款内容等。此外，配送業者係在收取出貨處之貨品 時’於⑴客戶收執聯163處蓋上具領印，再歸還委託者。 ⑴發貨單及貨籤165係如第25圖所示，在線框外 記載有結帳方式、集貨成么磁 女 >店名％、商品洽詢處之電話號碼、 曰期、保險、由發送者付款之貨 & 、Λ秋、配送業者的名稱及住 址、網路貨品洽詢處之URL網址。 此外，在線框内的左段中，~ λ 仅Τ 把载有洽詢號碼的條碼、 顯示配送店碼的條碼。而右段中，則記載有配送地點的住 址、名稱及電話號碼，貨品的個數、重量、體積、品名、 包裝形狀說明、商品名稱及數吾留 丹及数里早位，委託者亦即設店者 的住址、名稱及電話號碼等。 (3)到貨單167係如第％ _裕一 ,t 乐^圖所不，線框外記載配送 時間（幾點幾分）、付款方式、生曰〇 乃久年月日、保險、由發送者付 款之貨款、配送業者的名稱。 此外’在線框内的上方，目彳 _____ 貝】5己载有送貨人亦即設店 * 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（21〇 X 297公复丁 21 312978 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) I ·111111 I ·11111 I — I I - 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 P——--- A7 B7 經 濟 部 智 慧 財 產 局 員 工 消 費 合 作 社 印 製 22 312978 1289271 五、發明說明（22 ) 的住址、名稱及電話號碼，收貨人的配送地點的住址、名 稱及電話號碼，商品的個數、重量及體積。在其下段，則 記載有區分•洽詢號碼、客戶碼。而在最下段記載有品名、 包裝形狀說明、商品名稱及數量單位、預定交貨日、具領 早區域、出貨處的住址、名稱及電話號碼等。 如上所述，依據從出貨支援伺服器19接收之商品標 鐵資料，藉由出^處終端機印刷由客戶收執聯、發貨單及 貨籤、到貨單所構成之錢，故可省略以往之在出貨處所 進行的貨籤作成作業。 其後，出貨者係接收由印表機73所印刷之捆包個數 的貨籤161，並將其附在該貨品中。 如此一來，由於可配合捆包個數印刷所需之貨籤張 數，因此可避免張貼於各貨品之貨籤不足或過多之情形發 生。 其次，出貨者因已確認該貨品的出貨，如第19圖所 不，將游標移動至顯示於顯示器之顯示畫面145之「確定 出貨」鍵169並加以點選。其結果，將附加有出貨處碼及 出貨指示號碼的出貨確定資訊透過通訊電路n從出貨處 終端機25傳送至出貨支援伺服器J 9。 在步驟S370中，出貨支援伺服器19係透過通訊電路 11從出貨處終端機25接收出貨確定資訊。然後，在步驟 S380中，由記憶部讀出對應附加於從出貨處終端機所 接收之出貨確定資訊的該出貨處碼及出貨指示號碼之出貨 未指不一覽資料，並將表示確定出貨之資訊作為確定資1 本紙張尺度顧帽國家標準規格⑵Gx297公髮）------ 、矾 -------------0--------^---------$1#----------------------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經 濟 部 智 慧 財 產 局 員 工 消 費 合 作 社 印 製 1289271 五、發明說明（23 ) 再加以更新。 在此，出貨者係由印刷之貨籤16丨割取（i )客戶收 執聯163,並將其保管於管理檔案。之後，將（2)發貨單 及貪戴165及（3)到貨単167折成兩半，使（2)發貨單 及貨籤165正面朝上再裝入信封以作為貨籤，選取該貨籤 並將其張貼於已捆包完畢之商品，再將其交給配送業者。 配送業者係參考張貼於商品之貨籤，將商品配送至配 送地點，並從貨籤撕下到貨單167後將商品交給受領者。 之後，請受領者在到貨單167蓋章後，將其作為配送業者 之收執聯保管於管理檔案。 如上所述，交付給受領者的出貨單及貨品商標165 中，S己載有設店者亦即委託者的住址及名稱等。因此，設 店者與出貨處不同時，因未通知商品的出貨處所，故可防 止因記載與設店者不同的出貨處而導致受領者不必要的混 亂。 以下，第27圖至第29圖為由印表機73所印刷之不 同種類的貨籤的各部分之圖。以（1)客戶收執聯m、（2) 送貨單及貨藏173、（3)到貨單175的順序顯示。特別是 該貨籤如第1圖所示，適用在對於設店者而言出貨處在不 同之遠離處，或該商品為贈品的情況。 詳述之，如第27圖所不，（丨）客戶收執聯171係在 線框外，除了集貨店名稱之外，亦記載有集貨受理處或商 品洽詢處的電話號碼、日期、保險、由發送者付款之貨款、 •配送業f的名稱及住址以及網路貨品洽詢處之URI^網 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210x 297公爱) -------- 23 312978 ______________·---- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂------- !線 — ------------ 1289271 A7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 五、發明說明（24 )址。 此外’在線框内的上半段，記載有委託者亦即出貨處 的住址、名稱及電話號碼，配送地點的住址、名稱及電話 號碼，商品的數量、重量及容積。下一段則記載有區分· 洽詢號碼、客戶代碼、貨款金額、保險金額、設店者的住 址、名稱及電話號碼。最下段記載有商品名•包裝外形說 明、商品名稱、數量單位、貨品交付曰期、印花區域、設 店者的住址、名稱及電話號碼等。 (2)發貨單及貨籤m係如第28圖所示，在其線框 外記載有結帳方式、集貨店名稱、商品洽詢處之電話號碼、 日期、保險、由發送者付款之貨款、配送業者的名稱及住 址、網路貨品洽詢處之URL網址。 此外，在線框内的左段中，記載有洽詢號碼的條碼、 顯示配送店碼的條碼。而右段中則記載有配送地點的住 址、名稱及電話號碼，貨品的個數、重量、體積、品名、 包裝外形說明、商品名稱及數量單位，委託者亦即蹲買者 的住址、名稱及電話號碼等。 、、（）貨單175係如帛29圖所*，在線框外記載有 配送時f曰1 (幾點幾分）、付款方式、年月日、保險、由發送 者付款之貨款、配送業者的名稱。 此外’在線框内的上方’則記載有送貨人亦即設店者 的名稱及電話號碼，收眢人从 收知人的配送地點的住址、名稱及電 活唬碼，商品的個數、重 八 里里及骽積。在其下段則記載有區 为•洽詢號碼、客戶代踩。而产田_國家標準贿4.^7^77¥7^~^^·有品名、包裝 24 312978 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) •____ 訂---------線— - _------------ A7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 1289271 五、發明說明（25 ) 外形說明、商品名稱及數量覃 ^ 双置早位、預定交貨曰、具領章區 或、出貨處的住址、名稱及電話號碼等。 如上所冑依據從出貨支援飼服器μ接收之貨藏資 料，藉由出貨處終端機印刷由坌 〗由客戶收執聯、發貨單及貨籤、 到貨單所構成之貨籤，故可念被 了名略Μ往之在出貨處所進行的 貨籤作成作業。 如上所述交付予文領者的（2)出貨單及貨品商標173 中，記載有委託者亦即購買者的住址及名稱、設店者之住 址及名柄等’因此’當設店者與出貨處不同時或該商品為 贈品時，因記載有貨品的委託者亦即睛買者及設店者。因 此，可確認商品的受領者即為商品的購買者。 此外，因未通知商品的出貨處所，故可防止因記載與 設店者不同的出貨處而導致受領者不必要的混亂。 有關本發明之第1實施形態的效果，對於設店於網路 虛擬購物中心之商品，接受訂購伺服器從消費者接收訂購 資訊時，根據接受訂購伺服器所接收之訂購資訊，參照遠 離於設店者之出貨處之出貨指示一覽，以進行商品的選 取。因此，可將貨籤張貼於商品並出貨。其結果，不但可 以縮短接受訂購伺服器接收訂購資訊到將商品出貨為止的 作業流程，同時可縮短作業時間。 此外’因可從設店者終端機變更各商品的出貨單位， 故可依不同的商品指定以冷藏方式或一般之方式運送至配 送地點。 此外，由於可從設店者終端機變更輪入運送資訊或出 ^紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐) '' --------------Φ--------t---------^ — ^----------------------- (請先閱讀背面之注咅？事項再填寫本頁) 25 312978 A7 1289271 五、發明說明（26 ) 貨處資訊之詳細内容，因此 人机 此了配口 5又店者的希望指定運 資訊及出貨處資訊。此外，枳M兮·富、笔一 此外根據該運送貧訊及出貨處資訊， 即可在出貨處的進行作業。 此外’配合在出貨處所捆包之商品捆包個數，印刷所 需之貨藏張數，可避免張貼於各商品的貨藏不足或過多的 情形發生。 【第2實施型態】 第3 0圖顯示本發明之笛？香 4 I Θ之弟2實施形感之出貨支援系統 之系統構成。 如第30圖所示’在由電話電路或網路所开多成之通訊 電路11中連接有：與通訊電路n交換路徑資訊並自動選 擇最適合的路徑之路徑控制裝置181、17;裝設在藉由路 徑控制裝置18而連接之接收例如消費者訂購設店於網路 之虛擬購物中心之商品的訂購資訊的設店者宅或設店者公 司之接受訂購伺服器183;裝氮於藉由路徑控制裝置17所 連接之配送業者之出貨支援伺服器19;裝設於消費者宅之 消費者終端機21;裝設於用以將商品出貨的出貨處之出貨 處終端機25。 本實施形態之特徵為，顯示於第1實施形態之設店者 終端機係與接受訂購伺服器同為一體。 以下，第31圖為用以說明本發明之第2實施型態之 出知支援系統之動作之圖。第31圖所示之程序圖的特徵 為’從第9圖所示之程序圖中將設店者終端機23刪除。 _此外，出貨支援伺服器19，乃依照第6圖至第8圖所 ί請先閱讀背面之注音心事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印制衣 訂---------線丨·------- 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 26 312978 A7 1289271 五、發明說明（27 ) 示之流程圖進行其動作。 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 此外，在第1實施型態中，接受訂購伺服器與設店者 終端機雖係分別裝設，但在第2實施型態中兩者併用並同 時與通訊電路11相連接’在此省略第6圖至第8圖所示之 出貨支援伺服器19之動作的流程圖說明。 有關本發明之第2實施型態之效果，在設店者擁有接 义《丁購伺服器之情況下’消費者欲購買設店於網路的虛擬 購物中心之商品，而設店者的接受訂購伺服器接收來自消 費者的訂購資訊時，設店者的接受訂購伺服器根據所接收 的盯購資訊，在遠隔於設店者的出貨處參照出貨指示一 覽，以進行商品的選取。之後，在商品上張貼貨籤即可出 貨。如此，不但可短縮從設店者的接受訂購伺服器接收訂 購資說到商品出貨為止的作業流程，亦可短縮作業時間。 此外，因可從設店者之接受訂購伺服器變更各商品的 出貨單位，故可依不同的商品指定以冷藏方式或一般之方 式運送至配送地點。 經 部 智 慧 財 產 局 員 工 消 費 合 作 社 印 、此外，由於可從設店者之接受訂購伺服器變更輸入運 送貝汛或出貨處貪訊之詳細内容，因此可配合設店者的希 望才曰疋運送貧訊及出貨處資訊。此外，根據該運送資訊及 出貨處資訊，即可在出貨處進行作業。 此外，可配合在出貨處所捆包之商品捆包個數，印刷 所需之貨籤張數，並可避免張貼於各商品的貨鐵不足或過 多的情形發生。 【第3實施形態 本紙張尺度適用中國國¥標準（CNS)A4規格⑽χ 297④ A7 1289271 五、發明說明（28 第32圖顧示本發明之第3實施形態之出貨支援系統 的系統構成。 如第32圖所示，在由電話電路或網路所形成之通訊 電路11中連接有：與通訊電路U交換路徑資訊並自動選 擇最適合的路徑之路徑控制裝置13、17;藉由路徑控制裝 置13而連接之接收例如消費者從設店於網路的虛擬購物 中心購買商品的訂購資訊之接受訂購伺服器15 ;裝設在藉 由路徑控制裝置1 7所連之配送業者之出貨支援伺服器 19;裝設於消費者宅之消費者終端機21 ;裝設於用以進行 商品出貨且提供商品之設店者兼出貨處的設店者終端機 191 〇 本實施形態之特徵為，顯示於第〗實施形態之出貨處 終端機係與設店者終端機同為一體。 以下，第3 3圖為用以說明本發明之第3實施型態之 出貨支援系統之動作之圖。該程序圖之特徵為，相對於第 9圖所示之程序圖，設店者終端機23及出貨處終端機25 兩者是併用者。此外，出貨支援伺服器19乃依照第6圖至 第8圖所示之流程圖進行其動作。 此外，在第1實施型態中，出貨處終端機與設店者終 端機雖係分別裝設，但在第3實施型態中兩者併用並同時 與通訊電路11相連接，在此省略第6圖至第8圖所示之出 知支援词服器19之動作的流程圖說明。 以下，第34圖至第35圖為由印表機73所印刷之不 同種類的貨籤的各部分之圖。以（1)客戶收執聯i7i、（3 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公复） ------— ' 28 312978 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) --------二叮---------I -- 經 濟 部 智 慧 財 產 局 員 工 消 費 合 作 社 印 製 A7 1289271 五、發明說明（29〆^ "" " 到貨單175的順序顯示。 一 & 送知早及貨籤因與第25 圖所不之⑺送貨單及貨籤165相同，故省略其說明。 在本實施形態中，該貨籤係如第32圖所示，適用於 設店者與出貨者併用之情形。 詳述之，如第34圖所示，⑴客戶收執聯195係在 線框外除了集貨店名稱之外、記載有 、 詢處的電話號碼、日期、伴 ' 又 ^ 〇口洽 期保險、由發送者付款之貨款、配 業者的名稱及住址以及網路貨品洽詢處之URL網址。 此外，在線框内的上半段，記載有委託者亦即設店者 =址督名稱及電話號碼，配送地點的住址、名稱及電話 :馬，知品的數量、重量及容積。下一段則記載 · ^料、客戶代碼、貨款金額、保險金額。最下段記載 有商时名·包裝外形說明、商品名稱、數量單位、貨 付日期、印花區域、具領印區域、條款内容等。 (3 )到貨單197係如第35圖所示，在其線 有配送時刻（幾時幾分）、付款方式、年 載 送者付款之貨款、配送業者的名稱。 $險、由發 此外，在線框内的上段中，記栽有送貨者亦即設店者 的住址、名稱及電話號碼，受領者的配送地點之住址 稱及電話號碼，貨品的個數、重量、體 石 有區分·产啕，碼以及宏“t #中段部分記載 W碼以及各戶代碼。最下段則記载有品名、 章區域等。 …定日、具領 __^上所述，依據從出貨支援伺服器19接收之眢鑛 μ氏張尺度適用中國國家標準（CNS)A以格（21()χ 297公髮-)-—-- Mm 29 312978 -------^---------^ (請先閱讀背面之注咅？事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 A7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 1289271 五、發明說明（30 ) 料，藉由出貨處終端機印刷由客戶收執聯、發貨單及貨籤、 封貨單所構成之貨籤，即可省略以往之在出貨處所進行之 貨籤作成作業。 如上所述’交付給受領者的出貨單及貨籤中，記載有 委託者亦即購買者的住址及名稱、設店者的住址及名稱 等，因此，當設店者與出貨處不同時或該商品為贈品時， 因記載有貨品之委託者亦即商品的購買者及設店者。因 此，可確認商品的受領者即為商品的購買者。 此外，因未通知商品的出貨處所，故可防止因記载與 設店者不同的出貨處而導致受領者不必要的混亂。 以下，第36圖至第37圖為由印表機73所印刷之不 同種類的貨籤的各部分之圖。以（υ客戶收執聯2〇1、（3) 到貨單203的順序顯示。 在本實施形態中，該貨籤係如第32圖所示，適用於 設店者與出貨者併用時或商品為贈品時。此外，送貨單及 貨籤係因與第28圖所示之（2)送貨單及貨籤173相同， 故省略其說明。 詳述之，如第36圖所示，（η客戶收執聯2〇1係在 線框外除了集貨店名稱之外、記載有集貨受理處或商品洽 詢處的電話號碼、年月日、保險、由發送者付款之貨款、 配送業者的名稱及住址以及網路貨品洽詢處之URX網 址。 此外，在線框内的上半段，記載有委託者亦即設店者 %稱及電話號碼，配送地點的住址、名稱及電話 312978 (請先閱讀背面之注音？事項再填寫本頁) I — · I I I ϋ n I .1 · I n I I n n ϋ I n - 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Claims (1)

1289271 I 員 工 消 六、申請專利範圍 36 第90121411號專利申請案 (96年6月27曰） 1.—種虛擬購物中心、之出貨支援方法 擬購物中心購買商品之消費者之訂購資:.接收來自虛 服器；提供商品之設店者終端機；將商;^妾受訂靖饲 端機;於設店者終端機及出貨處終端機：間=貨處終 =行資訊通訊，以支援接受訂購伺服 二 ^之出貨支援伺服器；及消費者之商-的出 服器與前述出貨支援飼服器係分別受訂講伺 前述出貨支援_:=:::二特徵在於： 記憶部，記憶部'顯示器及二成控制部、第】 訊作1:2援飼服器之第1記憶部係儲存有住址資 前述^貨支援伺服器之第2記憶部係儲存有. (^將前述接受訂購伺服器所接受之訂購資訊作為由 資ΐ之二:碼、出貨單位、訂購號碼、訂購資訊及確定 枯案項目所構成之出貨未指示-覽表之_訊 而錯存於At支援伺服器之第丨記憶部之控制資料； 、（π)從前述設店者終端機接收出貨未指示—覽表之要 ^才核對包含於出貨未指示—覽表之訂購資訊之住址資 °凡、，及儲存於出貨支援飼服器之第1記憶部之住址資訊， 以判斷。丁講資訊之住址資訊是否正確，⑴當判斷訂講資訊 之㈣資訊正確時，係將出貨未指示一覽表傳送至設店者 而機（11) §判斷訂購資訊之住址資訊不正確時，係將 本紙張尺度義㈣ 312978(修正版) I 1289271 第90121411 g專利申'^案 (96年6月27明日3 六、申請專利範圍 I曰貝口 fl附加於出貨未指示一覽表後，將出貨未指示—覽 表傳送至3者終端機之控制資料， ·以及 閱 β (即從W述設店者終端機接收訂購資訊之住址資訊 、之要求蚪，將儲存於第1記憶部之住址資訊訂正為 所要求之住址資訊，且核對所訂正之住址資訊及儲存於出 貝支援伺服器之第1記憶部之住址資訊，以判斷所訂正之 ㈣貧訊是否正確，⑴當判斷訂購資訊之住址資訊正確 牯，係將出貨未指示_罾 —覧表傳达至設店者終端機，（ii)當 ^貝S之住址f訊不正確時，係將錯誤資訊附加於 縣後，將μ未指卜覽 終端機之控制資料， 5 I :根據所接收之訂講資訊’產生用以 呈未指示狀態之出貨未指示— 出貝 螘嬙· A、+、Μ产心 亚傳运至设店者之終 &機’…店者之終端機係根據所接收之出貨未指示一 覽表，產生商品出貨所需之運送資訊與出貨處資m及出，匕 指不要求，並傳送至出貨支援飼服貨貝 器係根據所接收之運送資訊盘 丨貝支板贿 本/六—一山化士 ”出貝處貝訊及出貨指示要 士，依母：出貝處產生用以表示未出貨之商品之未出化一 覽表亚傳达至各個出貨處之終端機;： 係顯示所接收之未出貨一覽表，、 貝處之〜知機 將出貨_訊之要求傳送至前 出貨支援伺服器係依據所接收之 後们服益，别述 生出貨指示單與貨鐵資料，並貝Θ7Κ資訊之要求’產 1 本紙張尺度_巾關家鮮μ出貨處之終端機； 37 312978(修正版） 1289271 第90121411號專利申請案 (%年6月27曰）

申請專利範圍 鈾述出貨處之終端機係 料進行印刷。 4所接收之出貨指示單與貨鐵資 先 閱 讀 背 之 注 2·如申請專利範圍^項之虛擬購 支 其中，前述出貨去媳灼ητ7 职貝叉後方法， (Ιν)隨著來、自前述出^之第2記憶部係儲存有： -覽表要求，讀取該失+ ,貝处之附有出貨處碼之未出貨 、-覽表，以產生出貨指示單未出 前述出貨處終端機之控制資;之貝科，亚將此賢料傳送至 3· ^申請專利範圍第丨項之虛擬購物中心、之出 …中，前述出貨支接句服w 、叉後方法， 、 艮态之第2記憶部係儲存有： )接收到來自前述出貨處終端機之 石馬、捆包數及出貨處碼之貨出貝‘不就 求之捆包數份量之貨蕕次 ’守’生此貨籤輸出要 料從前述出貨並將此捆包數份量之貨鐵資

“由機之印表機予以列印之控制資粗 4.如申請專利範圍第2項之 制貝科。 其中，前述出貨支㈣服 之出貨支援方法， rv、： 之第2記憶部係錯存有： ()接收到來自前述出貨處終端機之 碼、捆包數及出貨處碼之貨鐵 出貝‘不唬 求之捆包數份量之貨二^ 料從前述出貨虛炊媸嬙里之貝鐵資 5.如申請專利範圍幻至第:項^^ 出貨支援方法，其中，前述出ZZ:::擬購…^ 係儲存有： "σσ之第2記憶部 本紙浪欄f國國家齡（CNS)A4規格（21心 312978(修正版） 39 1289271 第90121411號專利申請案 (96 年 Μ 27 曰）

、申請專利範圍 (vi)對前述設㈣終端機提供關於未Μ 表之出貨單位變更 、’、覽 夺之个十、山也 將關於前述未出貨指示-覽 表之别述出^單位之資料變更 見 叛入之出^早位變更的碼。 ^ ^ 6.如申請專利範圍第1項之虛擬購物中心之出貨“… 其中’前述設店者終端機係與前述 、更方法， 體。 丧又D丁購伺服器同為一 7·如申請專利範圍第1JS之虛擬購物中心之出 其中，前述出貨處終端機係與前述去…方法， 體。 又店者終端機同為一 8.如申請專利範圍第丨項之虛擬購物中心、之出 太 ^中，前述設店者終端機與前述出貨處終端機係與更前:接 受訂購伺服器同為一體。 ^ (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

經濟部智慧財產局員工消費合作社印製

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