KR20230174502A

KR20230174502A - 온라인 업무 매칭 플랫폼 기반 업무 의뢰 서비스 제공 방법 및 장치

Info

Publication number: KR20230174502A
Application number: KR1020220075511A
Authority: KR
Inventors: 전혜진
Original assignee: 주식회사 이지태스크
Priority date: 2022-06-21
Filing date: 2022-06-21
Publication date: 2023-12-28
Also published as: KR102733211B1

Abstract

본 발명의 일 실시예에 따르는 온라인 업무매칭서비스에서의 업무의뢰 방법은, 서버에 의해 수행되며, a) 의뢰자 단말로 의뢰가능한 업무의 카테고리를 제공하고, 각 카테고리의 업무별 예상견적서를 전자문서로 제공하는 단계; b) 상기 의뢰자 단말로부터 업무희망시간, 마감시간, 인원, 결과물전달방식을 포함하는 업무수행정보와 업무내용정보를 수신하는 단계; c) 상기 업무수행정보 및 업무내용정보와 각 수행자의 업무별 역량에 관한 정보를 고려하여 기설정된 인공지능학습모델을 통해 의뢰된 업무에 적합한 복수의 수행자를 탐색하고, 그룹 별로 구분하는 단계; 및 d) 업무 적합도가 높은 그룹에서 낮은 그룹 순으로 순차적으로 업무의뢰메시지를 전송하여, 업무를 수락한 수행자 단말이 있는 경우, 매칭완료 메시지를 상기 의뢰자 단말로 전송하는 단계;를 포함한다.

Description

온라인 업무 매칭 플랫폼 기반 업무 의뢰 서비스 제공 방법 및 장치{METHOD AND DEVICE FOR PROVIDING SERVICE FOR COMMISSIONING WORK BASED ON PLATFORM FOR MATCHING WORK ONLINE}

본 발명은 온라인 업무 매칭 플랫폼 기반 업무 의뢰 서비스 제공 방법 및 장치에 관한 것이다.

4차 산업 시대가 도래하면서 업무 형태의 변화, 노동 인구의 다양화로 일자리는 점차 분산되어 세분화되고 있다. 이에 따라, 대부분의 산업 현장에서 프리랜서나 일용 근로자들의 파트타임이나 잔업 업무에 대한 중요도가 높아지고 있다.

이러한 사회적 현상에 따라, 온라인 업무 중개 기술이 개발되어 이를 구현한 다양한 서비스 플랫폼이 시장에 도입되고 있다. 그러나, 기존의 플랫폼은 일반적인 고용 절차의 틀에서 자유롭지 못하여 시간과 노력이 다수 요구되며, 단순 정보를 제공함에 그치고 있어, 즉시 필요한 인력을 충당하기 어려운 구조이다.

구체적으로, 의뢰하는 입장에서는, 구인공고를 매번 업로드하고 지원자를 기다려야 하며, 각 이력서를 개별적으로 검토해야 하는 등 절차의 번거로움이 따른다. 또한, 간단한 업무임에도 불구하고 너무 많은 지원자가 몰려 다른 업무에 방해되거나, 전문인력이 채용되어 불필요한 비용이 지출될 우려가 있다.

구직하는 입장에서도, 매번 이력서를 보내거나 포트폴리오를 업로드해야 하며, 상호 연락하여 업무내용에 대해 소통하고 일정을 조율하는 등 많은 에너지의 소모가 요구된다. 또한, 전문기술을 갖고 있음에도 단순 근로자로 활용되는 경우가 많아 인력의 구조적인 낭비가 나타나고 있다.

나아가, 기존의 플랫폼 방식에서는, 비용을 정산 받기 위하여 건건이 통장사본, 신분증사본을 제공해야 하며, 이에 따른 개인정보 유출에 대한 우려가 있었다. 또한, 업무와 관련된 견적 및 진행방식 등에 대한 응대가 진행되더라도 실제 작업으로 연결되지 않거나, 업무 수행이 완료된 후에도 비용 지급이 되지 않는 경우가 발생하곤 하였다. 이러한 문제는 시간 낭비 및 신뢰도 저하를 야기할 수 있으며, 종국적으로 업무 포기나 과도한 비용 요구 등 악순환의 요소로 적용될 여지가 있다.

한편, 1인 기업, 스타트업과 같은 소규모 업체 및 고용 시장이 늘어나는 최근 추세를 반영하여, 외부 전문가, 외주 프리랜서 등과의 프로젝트성 업무를 중개하는 기술이 등장하고 있다. 그러나, 실제 사용시 업계의 현실과 괴리가 있어 보편화가 되기는 어려운 상황이다.

대표적으로, 종래의 기술에서는 업무 상 발생하는 각종 서류를 제출하고 관리하는 작업이 통합되지 않아 비효율적이며, 업무 증빙이 어려운 문제가 존재한다.

예를 들어, 별도로 각 증빙 서류마다 파일을 작성하여 업로드해야 하며, 반복적으로 사용하는 자료임에도 매번 서명하여 보내야하는 번거로움이 있다.

또한, 4대 보험으로 증명이 되지 않는 프리랜서 업무에 있어, 자신의 업무 이력을 일일이 올리는 데 불편함이 동반되며, 업무 진행 여부에 대한 확인이 용이하지 않아 실제 역량보다 부풀려지거나 축소되는 경우가 발생한다.

본 발명의 일 실시예는, 종래 구인 시스템의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 업무 의뢰 및 진행과 관련된 각종 절차를 자동화하고 이에 대한 통합관리 서비스를 업무 의뢰자에게 제공함에 따라, 적합한 수행자와의 실시간 매칭을 도모하는 것을 그 목적으로 한다.

다만, 본 실시예가 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 또 다른 기술적 과제들이 존재할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르는 온라인 업무매칭서비스에서의 업무의뢰 방법은, 상기 a) 단계 전, 의뢰자가 선호하는 수행자의 업무특성정보, 문서 템플릿, 의뢰자의 회사 홈페이지 정보, 의뢰자의 회사 로고를 상기 의뢰자 단말로부터 수신하는 단계; 및 상기 d) 단계 이후, 상기 a) 단계 전에 상기 의뢰자 단말로부터 수신한 정보를 상기 수행자 단말로 제공하는 단계;를 포함한다.

본 발명의 일 실시예에 따르는 온라인 업무매칭서비스에서의 업무의뢰 방법은, 상기 a) 단계 이후, 10분단위로 차감하여 사용할 수 있는 이용권에 대한 상기 의뢰자 단말의 결제가 수행되는 단계; 및 상기 이용권에 대한 세금계산서나 현금영수증을 포함하는 비용증빙서류를 발행하고 상기 의뢰자 단말로 제공하는 단계;를 더 포함한다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 이용권의 구매횟수가 기 설정된 횟수를 초과할 경우, 그 이후의 이용권 구매시 구매횟수에 비례하는 할인액이 적용된 이용권이 제공되는 것이다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 c) 단계는, 수행자의 업무별 역량, 수행한 업무에 대한 만족도, 성실도, 타인의 업무결과물에 대한 피드백 정보를 업무의뢰정보 내의 업무특성 및 업무기간과 비교하여, 각 수행자 별로 업무적합도를 산출하는 단계; 업무적합도를 기초로 수행자들을 복수의 그룹으로 분류하는 단계; 및 업무적합도가 가장 높은 그룹 내의 수행자들의 단말로 업무의뢰메시지를 전송하고, 업무수락메시지를 수신하지 못하는 경우, 업무적합도가 차순위로 높은 그룹 내의 수행자들의 단말로 업무의뢰메시지를 전송하는 단계;를 포함한다.

본 발명의 일 실시예에 따르는 온라인 업무매칭서비스에서의 업무의뢰 방법은, e) 상기 d) 단계 이후, 업무의뢰한 일정 및 시각에 맞추어 수행자가 참여하였는지에 대한 근태관리 확인 기능, 채팅기능, 화상회의기능, 수행자가 업로드한 결과물 조회기능을 제공할 수 있는 업무진행관리 인터페이스를 상기 의뢰자 단말로 제공하는 단계;를 더 포함한다.

본 발명의 일 실시예에 따르는 온라인 업무매칭서비스에서의 업무의뢰 방법은, f) 상기 d) 단계 이후, 업무완료 후 상기 의뢰자 단말이 입력한 수행자에 대한 리뷰정보, 상기 수행자 단말이 입력한 만족도 정보를 수신하고, 상기 리뷰정보의 내용에 따라 측정된 인센티브를 수행자의 계좌로 지급하는 단계;를 더 포함한다.

본 발명의 일 실시예에 따르는 온라인 업무매칭서비스에서의 업무의뢰 방법은, g) 상기 d) 단계 이후, 수행자의 인원, 각 수행자별 수행한 업무시간, 의뢰된 업무의 레벨을 기초로 최종 업무비용을 산출하고, 산출된 업무비용을 의뢰자가 선구매한 이용권금액으로부터 차감하는 단계;를 더 포함한다.

본 발명의 일 실시예에 따르는 업무의뢰 서버는, 온라인 업무매칭서비스에서의 업무의뢰 방법을 수행하기 위한 프로그램이 저장된 메모리; 및 상기 프로그램을 수행하기 위한 프로세서;를 포함하며, 상기 방법은, a) 의뢰자 단말로 의뢰가능한 업무의 카테고리를 제공하고, 각 카테고리의 업무별 예상견적서를 전자문서로 제공하는 단계; b) 상기 의뢰자 단말로부터 업무희망시간, 마감시간, 인원, 결과물전달방식을 포함하는 업무수행정보와 업무내용정보를 수신하는 단계; c) 상기 업무수행정보 및 업무내용정보와 각 수행자의 업무별 역량에 관한 정보를 고려하여 기설정된 인공지능학습모델을 통해 의뢰된 업무에 적합한 복수의 수행자를 탐색하고, 그룹 별로 구분하는 단계; 및 d) 업무 적합도가 높은 그룹에서 낮은 그룹 순으로 순차적으로 업무의뢰메시지를 전송하여, 업무를 수락한 수행자 단말이 있는 경우, 매칭완료 메시지를 상기 의뢰자 단말로 전송하는 단계;를 포함한다.

본 발명은, 특정 의뢰 업무에 관하여 수행자의 수락에 의해 즉시 수행자와 의뢰자가 매칭되고 업무가 진행되는 온라인 업무 중개 서비스를 제공한다.

본 발명의 일 실시예는, 업무를 의뢰하거나 진행할 때 불필요한 절차가 요구되지 않아 의뢰자의 시간 및 에너지 절약에 기여한다.

본 발명의 일 실시예는, 의뢰서에 필수적으로 동반되는 의뢰자의 기본정보를 매번 기입할 필요가 없어, 의뢰업무의 편의성을 증대시킨다.

본 발명의 일 실시예는, 의뢰업무의 내용과 수행자의 역량에 기초하여 업무 매칭이 진행되며, 이에 따라 의뢰자는 적합한 인재를 자동으로 추천 받을 수 있다.

본 발명의 일 실시예는, 업무 별로 예상되는 견적비용이 의뢰자에게 선제공되어, 의뢰자의 예산 배정 및 계획 수립에 기여한다.

본 발명의 일 실시예는, 구직에 있어 별도의 오프라인 절차를 요구하지 않아 소일거리나 단순한 업무의 의뢰임에도, 불필요한 비용이나 인력이 낭비되는 문제를 해결한다.

본 발명의 일 실시예는, 의뢰한 업무를 통합적으로 관리할 수 있는 서비스를 제공하며, 다수의 업무를 요청하거나 다수의 수행자와 매칭된 의뢰자의 효율적인 업무 관리에 기여한다.

본 발명의 일 실시예는, 용어나 키워드가 통일화된 자료를 제공하여 수행자의 역량 파악에 대한 표준을 제시하며 의뢰물과 결과물 사이 차이를 최소화시킨다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따르는 온라인 업무매칭서비스를 제공하는 시스템의 구조도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따르는 의뢰자관리부를 나타내는 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따르는 수행자를 평가하기 위하여 의뢰자 단말로 제공된 사용자 인터페이스의 예시도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따르는 수행자관리부를 나타내는 블록도이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따르는 수행자 프로필정보의 입력을 위해 수행자 단말로 제공된 사용자 인터페이스의 예시도이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따르는 업무 매칭 방법의 동작흐름도이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따르는 자료관리부를 나타내는 블록도이다.
도 8은 본 발명의 일 실시예에 따르는 증빙문서를 관리하기 위해 의뢰자 단말로 제공된 사용자 인터페이스의 예시도이다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따르는 문서관리 및 이력증빙 제공방법의 순서도이다.
도 10a 내지 도 10e는 본 발명의 일 실시예에 따르는 의뢰자 단말로 제공된 제1사용자 인터페이스의 예시도이다.
도 11a 내지 도 11f는 본 발명의 일 실시예에 따르는 수행자 단말로 제공된 제2사용자 인터페이스의 예시도이다.

아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.

명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다. 또한 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.

본 명세서에 있어서 '부(部)'란, 하드웨어에 의해 실현되는 유닛(unit), 소프트웨어에 의해 실현되는 유닛, 양방을 이용하여 실현되는 유닛을 포함한다. 또한, 1 개의 유닛이 2 개 이상의 하드웨어를 이용하여 실현되어도 되고, 2 개 이상의 유닛이 1 개의 하드웨어에 의해 실현되어도 된다. 한편, '~부'는 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니며, '~부'는 어드레싱 할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 '~부'는 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 '~부'들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 '~부'들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 '~부'들로 더 분리될 수 있다. 뿐만 아니라, 구성요소들 및 '~부'들은 디바이스 또는 보안 멀티미디어카드 내의 하나 또는 그 이상의 CPU들을 재생시키도록 구현될 수도 있다.

이하에서 언급되는 "업무"는 노동의 제공으로 재화가 발생하는 사회상의 모든 일자리를 의미하며, 행해지는 분야, 종류, 시기 및 장소가 특별히 한정되는 것은 아니다.

이하에서 언급되는 "의뢰자"는, 특정 업무에 대하여 노동을 요구하고 그 대가를 지불하는 개인 및 단체를 모두 포함하는 것으로, 사업자 등록여부나 직종 등이 특별히 한정되는 것은 아니다.

이하에서 언급되는 "수행자"는 특정 업무를 수행하기 위해 고용되어 노동을 제공하고 대가를 수급하는 개인 및 단체를 모두 포함하는 것으로, 고용 형태나 기간 등이 특별히 한정되는 것은 아니다.

이하, 도면을 활용하여 본 발명의 일 실시예를 상세히 설명하도록 한다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따르는 온라인 업무매칭서비스를 제공하는 시스템의 구조도이다.

도 1을 참조하면, 시스템은 의뢰자 단말(10), 수행자 단말(20) 및 서버(100)를 포함한다.

일 실시예에 따르면, 의뢰자 단말(10)은, 메모리(미도시), 프로세서(미도시) 및 통신모듈(미도시)을 포함하며, 통신모듈은 프로세서의 제어에 따라, 서버(100)와 데이터 통신을 수행한다.

일 실시예에 따르면, 메모리에는 서버(100)로부터 제1사용자 인터페이스를 제공받기 위한 프로그램(또는 애플리케이션)이 저장되어 있다. 여기서, 제1사용자 인터페이스는 온라인 업무매칭서비스를 소비하기 위한 의뢰자 전용 사용자 인터페이스를 의미한다.

프로세서는, 메모리에 저장되어 있는 프로그램을 실행하여 온라인 업무매칭서비스를 의뢰자에게 제공하기 위한 일련의 동작들을 처리한다.

일 실시예에 따르면, 수행자 단말(10)은, 메모리(미도시), 프로세서(미도시) 및 통신모듈(미도시)을 포함하며, 통신모듈은 프로세서의 제어에 따라, 서버(100)와 데이터 통신을 수행한다.

일 실시예에 따르면, 메모리에는 서버(100)로부터 제2사용자 인터페이스를 제공받기 위한 프로그램(또는 애플리케이션)이 저장되어 있다. 여기서, 제2사용자 인터페이스는 온라인 업무매칭서비스를 소비하기 위한 수행자 전용 사용자 인터페이스를 의미한다.

프로세서는, 메모리에 저장되어 있는 프로그램을 실행하여 온라인 업무매칭서비스를 수행자에게 제공하기 위한 일련의 동작들을 처리한다.

한편, 본 명세서에서의 "단말"은 네트워크를 통해 서버나 타 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터나 휴대용 단말기로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop), VR HMD(예를 들어, HTC VIVE, Oculus Rift, GearVR, DayDream, PSVR 등)등을 포함할 수 있다. 여기서, VR HMD 는 PC용 (예를 들어, HTC VIVE, Oculus Rift, FOVE, Deepon 등)과 모바일용(예를 들어, GearVR, DayDream, 폭풍마경, 구글 카드보드 등) 그리고 콘솔용(PSVR)과 독립적으로 구현되는 Stand Alone 모델(예를 들어, Deepon, PICO 등) 등을 모두 포함한다. 휴대용 단말기는 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, 스마트폰(smart phone), 태블릿 PC, 웨어러블 디바이스뿐만 아니라, 블루투스(BLE, Bluetooth Low Energy), NFC, RFID, 초음파(Ultrasonic), 적외선, 와이파이(WiFi), 라이파이(LiFi) 등의 통신 모듈을 탑재한 각종 디바이스를 포함할 수 있다. 또한, "네트워크"는 단말들 및 서버들과 같은 각각의 노드 상호 간에 정보 교환이 가능한 연결 구조를 의미하는 것으로, 근거리 통신망(LAN: Local Area Network), 광역 통신망(WAN: Wide Area Network), 인터넷 (WWW: World Wide Web), 유무선 데이터 통신망, 전화망, 유무선 텔레비전 통신망 등을 포함한다. 무선 데이터 통신망의 일례에는 3G, 4G, 5G, 3GPP(3rd Generation Partnership Project), LTE(Long Term Evolution), WIMAX(World Interoperability for Microwave Access), 와이파이(Wi-Fi), 블루투스 통신, 적외선 통신, 초음파 통신, 가시광 통신(VLC: Visible Light Communication), 라이파이(LiFi) 등이 포함되나 이에 한정되지는 않는다.

일 실시예에 따르면, 서버(100)는 온라인 업무매칭서비스에서의 업무 매칭 방법, 업무의뢰 방법 및 문서관리 및 이력증빙 제공방법을 수행하기 위한 프로그램(또는 애플리케이션)이 저장된 메모리와 위 프로그램을 실행하는 프로세서를 포함하여 구성될 수 있다.

프로세서는 메모리에 저장된 프로그램의 실행에 따라 다양한 기능을 수행할 수 있는데, 각 기능에 따라 프로세서에 포함되는 구성요소들을 의뢰자관리부(110), 수행자관리부(120) 및 자료관리부(130)로 나타낼 수 있으며, 각 구성요소는 구체화된 기능에 따라 서브 구성요소들로 더욱 세분화될 수 있다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따르는 의뢰자관리부를 나타내는 블록도이다.

도 2를 참조하면, 의뢰자관리부(110)는 업무의뢰 방법을 수행하기 위한 프로그램을 실행하는 서브 프로세서를 의미하는 것으로, 의뢰자등록부(111), 견적발행부(112), 의뢰정보수신부(113), 수행자검색부(114), 업무관리부(115), 평가부(116) 및 계약관리부(117)를 포함할 수 있다.

일 실시예에 따르는 의뢰자등록부(110)는, 의뢰자 단말(10)로부터 개인정보를 수집하여 회원가입 절차를 수행한다. 여기서 개인정보는 의뢰자를 식별할 수 있는 아이디, 의뢰자명(업체명), 연락처 등을 포함할 수 있으며, 이에 한정되는 것은 아니다.

또한, 의뢰자등록부(110)는 제1사용자 인터페이스에 부가정보의 입력 영역을 표시할 수 있다. 의뢰자 단말(10)은 해당 영역을 통하여 의뢰자가 선호하는 수행자의 업무특성정보(예로, 수행자의 주 연령대 및 성별)와 업무의뢰를 요청할 때마다 반복적으로 제공되어야 하는 디폴트정보를 입력할 수 있다. 여기서, 디폴트정보는 의뢰자의 회사 로고, 업무 시 유의사항 등의 기본 메뉴얼, 수행보고서 등의 문서 템플릿, 회사 홈페이지 및 참고자료 링크 등을 포함할 수 있으며, 이에 한정되는 것은 아니다.

일 실시예에 따르면, 의뢰자등록부(110)는 수집된 부가정보를 반영하여 업무의뢰 메시지의 양식인 업무의뢰 템플릿을 생성하고 의뢰자 단말(10)과 매칭하여 저장할 수 있다. 예를 들어 생성된 업무의뢰 템플릿은, 기 설정된 영역 별로 회사 로고, 기본 매뉴얼, 문서 템플릿 다운로드 링크, 회사 홈페이지 및 참고자료 링크, 업무특성정보가 표시될 수 있다. 이는 추후 업무의뢰를 열람하고자 하는 수행자 단말(20)에 자동으로 제공되는 것으로, 신규 수행자가 신속하게 업무를 이해하고 수행하는 데 기여하며, 의뢰자 또한 업무를 의뢰할 때마다 부가정보를 반복적으로 입력할 필요가 없어 편의성이 증대된다.

일 실시예에 따르면, 의뢰자등록부(110)는 의뢰자가 선호하는 문서 스타일을 의뢰자 단말(10)로부터 수신하고, 이를 기초로 업무의뢰 템플릿을 생성할 수 있다. 예를 들어, 의뢰자등록부(110)는 제1사용자 인터페이스에 선호색상 및 선호서체의 선택입력 영역을 표시할 수 있다. 해당 영역은 선호색상을 기 설정된 색조합으로 시각화하여 제공하거나 선호서체를 기 설정된 예시텍스트로 시각화하여 제공할 수 있으며, 이에 따라 의뢰자는 실제 표현되는 색상 및 서체를 직관적으로 파악할 수 있다. 또한, 의뢰자등록부(110)는 제1사용자 인터페이스에 업무의뢰 템플릿의 분위기 스타일에 대한 선택입력 영역을 표시할 수 있다. 분위기 스타일은 서버(100)에 미리 설정된 것으로, 예를 들어, 모던한, 클래식한, 세련된, 전통적인, 신뢰감 있는, 친환경적인, 레트로 등을 포함할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.

일 실시예에 따르는 견적발행부(112)는, 의뢰자 단말(10)로 의뢰가능한 업무의 카테고리를 제공하고, 각 카테고리의 업무별 예상견적서를 전자문서로 생성하여 의뢰자 단말(10)로 제공한다. 여기서 카테고리는 서버(100)에 기 설정된 것으로, 예를 들어, 문서작업, 시장조사, 디자인, 영상, 마케팅, 통번역, 기타 등으로 구분될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 각 카테고리는 업무의 특성에 기초하여 보다 세분화된 서브 카테고리로 추가 분류될 수 있다. 이와 같이, 의뢰자는 의뢰하는 업무의 진행에 따라 발생하는 비용을 사전에 예측할 수 있으며, 견적비가 자동으로 발행되므로 별도의 시장조사 없이도 사업비 신청을 용이하게 할 수 있다.

일 실시예에 따르는 의뢰정보수신부(113)는, 의뢰자 단말(10)의 업무의뢰 요청을 위한 이용권 구매 절차를 처리한다. 이용권은 예를 들어, 기 설정된 이용가능시간 별로 분류되어 리스트로 제공되며, 의뢰자는 업무요청시간으로서 각 이용권을 기 설정된 주기(예로, 10분 단위)로 차감하여 사용할 수 있다. 이 후, 서버(100)는 의뢰자 단말(10)의 이용권 선택 및 결제 요청에 응답하여, 해당 이용권에 대한 세금계산서나 현금영수증을 포함하는 비용증빙서류를 발행하고 의뢰자 단말(10)로 제공한다.

이처럼 본 발명의 일 실시예는, 프로젝트 단위로 비용을 지불하는 기존 방식과는 달리 분 단위의 짧은 주기로 차감되는 구매 서비스를 제공함으로써, 소량의 시간을 요하는 간단한 잔업의 인력이 필요한 경우에 불필요한 비용이 낭비되는 문제점을 방지한다.

일 실시예에 따르면, 의뢰자 단말(10)이 선택한 이용권의 구매횟수가 기 설정된 횟수를 초과하는 경우, 의뢰정보수신부(113)는 해당 이용권에 대한 추후 구매시, 구매횟수에 비례하는 할인액을 적용하여 의뢰자 단말(10)로 제공할 수 있다. 즉, 의뢰자의 구매량에 비례하여 이용권의 할인이 진행될 수 있으며, 일 또는 주단위 등 정기적으로 업무 매칭을 요청하는 경우, 기 설정된 할인 프로모션이 적용될 수 있다.

일 실시예에 따르는 의뢰정보수신부(113)는, 의뢰자 단말(10)로부터 의뢰하는 업무에 대한 업무내용정보를 수신한다. 업무내용정보는 예를 들어, 업무 카테고리, 업무 기간, 업무 설명, 업무 참고자료, 기타 업무 특성을 포함할 수 있으며, 이에 한정되는 것은 아니다.

일 실시예에 따르는 의뢰정보수신부(113)는, 의뢰자 단말(10)로부터 의뢰하는 업무에 대한 업무수행정보를 수신한다. 업무수행정보는 예를 들어, 업무희망시간, 마감시간, 필요인원, 결과물전달방식, 예비희망날짜 및 시간을 포함할 수 있으며, 이에 한정되는 것은 아니다.

일 실시예에 따르면, 결과물전달방식은 리뷰기능설정정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 의뢰자 단말(10)은 기 설정된 화상 회의 플랫폼을 이용하여 업무 진행 중 리뷰를 진행할지 여부를 선택할 수 있으며, 화면공유설정, 마이크 및 스피커 설정, 채팅 설정 등을 수행할 수 있다.

한편, 같은 업무더라도 수행 인력이나 업체마다 평상시 쓰는 용어가 다를 수 있으며, 이에 따라 업무 전달에 있어 의뢰자와 수행자 사이의 괴리가 발생할 수 있다. 이와 관련하여, 추가 실시예에 따르면, 의뢰정보수신부(113)는 의뢰자 단말(10)로부터 수신된 업무내용정보에 포함되는 용어를 기 설정된 대표키워드로 변환하는 작업을 수행할 수 있다.

구체적으로, 서버(100)는 의뢰자 및 수행자들에 의해 입력되었거나 인터넷 크롤링 등으로 자체 수집한 데이터를 분석하여 카테고리의 업무별로 키워드를 분류할 수 있다. 이 후, 각 업무별 키워드를 동일한 의미를 같는 유사키워드들로 그룹핑한 뒤, 유사키워드 중 가장 많이 노출된 키워드를 대표키워드로 설정할 수 있다. 의뢰정보수신부(113)는 의뢰자 단말(10)로부터 수신한 업무내용정보를 인식하여 해당 업무로 분류되어 있는 키워드에 대응하는 텍스트를 추출할 수 있다. 이 후, 각각의 추출된 텍스트가 포함된 유사키워드 그룹을 파악한 뒤, 각 텍스트를 해당 그룹의 대표키워드로 변환하고 업무내용정보를 재저장할 수 있다.

이와 같이, 본 추가 실시예를 통해, 업무를 맡기는 과정 상의 용어가 통일되어 업무의 기준이 명확히 정립됨으로써, 잘못된 의사소통을 방지하고 의뢰물과 결과물 사이의 차이를 최소화 할 수 있다.

일 실시예에 따르는 수행자검색부(114)는, 업무수행정보 및 업무내용정보와 서버(100)에 기 수집된 각 수행자의 업무별 역량에 관한 정보를 고려하여 기 설정된 인공지능학습모델을 통해 의뢰된 업무에 적합한 복수의 수행자를 탐색하고 그룹 별로 구분하여 저장할 수 있다. 이와 같이, 본 발명은 인공지능을 활용하여 수행자를 판단하는 기준을 자동화함으로써, 기존에 의뢰자가 직접 이력서를 일일이 열람한 후 적합한 수행자인지를 확인하는 절차적인 번거로움을 해결한다.

여기서, 인공지능학습모델은 지도학습, 비지도학습, 강화학습 등 그 종류에 제한은 없으며, 지도학습인 경우 예를 들어, Decision Tree, KNN(K-Nearest Neighbors), Naive Bayes, SVM(Support Vector Machine), Random Forest, DNN(Deep Neural Network), CNN(Convoultional Neural Network), RNN(Recurrent Neural Network), LSTM(Long Short Term Memory), GAN(Generative Adversarial Network) 등을 포함할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.

일 실시예에 따르면, 수행자검색부(114)는 서버(100)에 등록된 수행자 별 업무별 역량, 수행한 업무에 대한 만족도, 성실도, 타인의 업무결과물에 대한 피드백 정보를, 업무의뢰정보 내의 업무특성 및 업무기간과 비교하여, 각 수행자 별로 의뢰자가 의뢰한 업무와의 업무적합도를 산출할 수 있다. 이 후, 수행자검색부(114)는 산출된 업무적합도가 높은 순서대로 수행자들을 배열할 수 있으며, 업무적합도를 기 설정된 범위로 구분하여 수행자들을 복수의 그룹으로 분류할 수 있다.

일 실시예에 따르는 업무관리부(115)는, 의뢰자등록부(110)에 의해 생성된 업무의뢰 템플릿에, 의뢰정보수신부(113)로부터 전달받은 업무수행정보와 업무내용정보를 입력하여 업무의뢰 메시지를 완성할 수 있다.

이 후, 업무관리부(115)는, 업무가 정상적으로 접수되었음을 알리는 기 설정된 양식의 메시지를 의뢰자 단말(10)로 제공하고, 의뢰자 단말(10)이 지정한 수행자의 단말(20) 또는 서버(100)에 의해 지정된 수행자 단말(20)로 업무의뢰 메시지를 제공한다. 예를 들어, 의뢰자가 적어도 하나 이상의 수행자를 지정하는 경우, 지정된 각 수행자의 단말(20)로 1차적으로 업무의뢰 메시지를 전송하며, 지정이 없는 경우 2차적으로 수행자검색부(114)에서 추출된 수행자의 단말(20)로 업무의뢰 메시지를 전송할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 업무관리부(115)는 의뢰자의 수행자 지정이 없는 경우, 업무적합도가 높은 그룹에서 낮은 그룹 순으로 순차적으로 업무의뢰 메시지를 전송할 수 있다. 예를 들어, 업무적합도가 가장 높은 그룹 내의 수행자들의 단말(20)로 업무의뢰메시지를 전송하고, 업무수락메시지를 수신하지 못하는 경우, 업무적합도가 차순위로 높은 그룹 내의 수행자들의 단말(20)로 업무의뢰메시지를 전송할 수 있다.

이와 같이, 본 발명의 일 실시예는, 업무적합도를 기준으로 각 그룹에 포함된 수행자들에게 일괄적으로 업무의뢰 메시지를 전송함으로써, 기존에 의뢰자가 업무를 맡기고 싶은 수행자들에게 일일이 연락해야 하는 절차적인 번거로움을 해결한다.

일 실시예에 따르는 업무관리부(115)는, 업무를 수락한 수행자 단말(20)이 있는 경우, 해당 수행자 단말(20)과 의뢰자 단말(10)을 매칭시키며, 기 설정된 양식의 매칭완료 메시지를 의뢰자 단말(10)로 전송함으로써, 의뢰자에게 해당 업무의 매칭이 완료됨을 즉시 알릴 수 있다.

일 실시예에 따르면, 업무관리부(115)는 매칭이 완료된 후에, 해당 업무의 변경 사항이 있는 경우, 이를 알리는 기 설정된 양식의 메시지를 의뢰자 단말(10)로 전송할 수 있다. 예를 들어, 매칭취소 메시지, 수행자의 일정변경요청 메시지, 업무 전 리마인더 메시지 및 업무 중단 또는 완료 메시지를 포함할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.

일 실시예에 따르는 업무관리부(115)는, 의뢰자의 각각의 업무들에 대한 진행 상황을 통합적으로 관리할 수 있는 업무진행관리 인터페이스를 의뢰자 단말(10)로 제공할 수 있다. 즉, 업무관리부(115)는 업무수락된 의뢰자의 각 업무 별로, 수행자의 근태정보 및 수행자가 작성한 결과물을 의뢰자 단말(10)로 제공할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 업무진행관리 인터페이스에는, 의뢰 요청된 업무들의 리스트가 표시될 수 있다. 리스트는 예를 들어, 업무 별로 업무명, 매칭 상태, 의뢰일자, 수행일자, 수행요청시간, 수행요청기간, 실제수행시간 및 마감시간, 임금비용, 의뢰담당자 및 수행자의 정보가 포함될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 또한, 리스트는 의뢰자 단말(10)의 요청에 따라 기 설정된 정렬기준으로 정렬될 수 있으며, 기 설정된 검색조건을 통해 추출된 업무로 필터링되어 표시될 수 있다.

일 실시예에 따르면, 업무진행관리 인터페이스는, 매칭된 업무의 진행과 관련된 다양한 기능을 제공할 수 있는데, 예를 들어, 업무의뢰한 일정 및 시각에 맞추어 수행자가 참여하였는지에 대한 근태관리 확인 기능, 채팅기능, 화상회의기능, 수행자가 업로드한 결과물 조회기능을 제공할 수 있으나, 예시된 기능에 한정되는 것은 아니다.

이와 같이, 본 발명의 일 실시예는 의뢰자에게 의뢰요청된 각각의 업무의 매칭 및 진행 상황을 가시화하여 보여주며, 매칭된 각 업무 별로 통합적으로 관리할 수 있는 편의성을 제공한다. 이로 인해 의뢰자는, 전체적인 업무의 흐름을 직관적으로 인지할 수 있으며, 업체인 경우 담당자 별 업무를 확인할 수 있어 프로젝트성 업무 의 관리를 최적으로 수행할 수 있다. 또한, 의뢰자는 수행자의 태만이나 역량을 직관적으로 판단할 수 있으며, 수행자와의 별도 연락 없이도 업무 진행 중 발생하는 피드백을 곧바로 수용하거나 전달할 수 있어 업무의 효율성이 제고된다. 나아가, 서버(100) 상에서 발생하는 업무관련 각종 정보들이 기록됨에 따라, 추후 노동 분쟁에 활용되거나 새로운 업무수행자에게 기존 업무 내용을 전달할 때 사용될 수 있다.

일 실시예에 따르는 평가부(116)는, 매칭된 업무가 완료된 후 의뢰자 단말(10)이 입력한 수행자에 대한 리뷰정보를 수신할 수 있다. 이와 관련하여, 도 3은 본 발명의 일 실시예에 따르는 수행자를 평가하기 위하여 의뢰자 단말로 제공된 사용자 인터페이스의 예시도이다.

도 3을 참조하면, 제1사용자 인터페이스는 수행자 평가 영역을 제공하며, 수행자 평가 영역은 역량 별 평가점수 입력 기능, 완료된 업무의 리뷰정보 입력기능 및 수행자 추천기능을 포함할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 입력된 리뷰정보는 수행자 단말(20)로 제공됨에 따라, 수행자가 해당 업무에 대한 개선점을 찾거나 능력을 판단하는 자료로 활용될 수 있다.

일 실시예에 따르면, 평가부(116)는 수신한 리뷰정보에 기초하여 해당 수행자에 대한 의뢰자의 만족도를 판단할 수 있으며, 만족도에 따라 인센티브를 측정하여 수행자의 계좌로 지급할 수 있다. 또한, 인센티브가 지급된 수행자의 경우, 평가부(116)는 추후 수행자가 같은 업무를 진행할 때, 의뢰자에 대한 우선 선택권을 부여할 수 있다.

추가 실시예로, 평가부(116)는 수행자 평가 영역을 통해 입력된 정보들을 종합하여, 의뢰자의 해당 수행자에 대한 만족도점수를 산출할 수 있다. 예를 들어, 역량 별 평가점수의 평균값을 산출하고, 리뷰정보의 텍스트를 인식하여 기 설정된 평가키워드의 등장 횟수를 기초로 리뷰점수를 획득하며, 추천에 따른 추천점수를 부가할 수 있으며, 평가점수의 평균값, 리뷰점수 및 추천점수를 기 설정된 비율로 토탈한 만족도점수를 산출할 수 있다. 또한, 평가부(116)는 산출된 만족도점수가 기 설정된 점수 이상인 수행자의 경우, 해당 업무에 대해 추후 진행되는 의뢰시 매칭 우선 대상자로 선정하거나, 기 설정된 점수 이하인 수행자의 경우, 해당 업무에 대해 추후 진행되는 의뢰시 매칭 대상자에서 제거할 수 있다.

일 실시예에 따르는 계약관리부(117)는 진행된 업무에 대한 비용정산이나 수행자의 비밀유지 의무나 저작권 활용 등 계약정보의 제공 업무를 수행한다. 구체적으로, 계약관리부(117)는 수행 인원, 각 수행자별 수행업무시간, 의뢰 업무의 레벨을 기초로 최종 업무비용을 산출하고, 산출된 업무비용을 의뢰자가 선구매한 이용권금액으로부터 차감할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 업무가 진행되면서 의뢰자로부터 추가 업무가 요청되어 업무희망시간(최초의뢰시간)보다 추가업무시간이 소요된 경우, 이용권금액이 부족하더라도 의뢰자 단말(10)은 의뢰정보수신부(113)에 이용권의 추가구매를 즉시 요청할 수 있으며, 계약관리부(117)는 추가업무시간에 대응하는 업무비용을 추가구매된 이용권금액으로부터 차감할 수 있다.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따르는 수행자관리부를 나타내는 블록도이다.

도 4를 참조하면, 일 실시예에 따르는 수행자관리부(120)는, 수행자 단말(20)과 연계하여 수행자의 업무 매칭 및 수행과 관련된 일련의 프로세스를 처리하는 것으로, 수행자등록부(121), 교육부(122), 일정관리부(123), 역량분석부(124), 업무진행부(125), 피드백부(126), 비용정산부(127) 및 증명자료발급부(128)를 포함할 수 있다.

일 실시예에 따르는 수행자등록부(121)는 수행자 단말(20)로부터 개인정보를 수집하여 회원가입 절차를 수행한다. 여기서 개인정보는 수행자를 식별할 수 있는 아이디, 수행자명(업체명), 연락처 등을 포함할 수 있으며, 이에 한정되는 것은 아니다.

또한, 수행자등록부(121)는 수행자 단말(20)로부터 업무별 역량 및 자격정보를 포함하는 수행자 프로필정보를 수신할 수 있다. 도 5는 본 발명의 일 실시예에 따르는 수행자 프로필정보의 입력을 위해 수행자 단말로 제공된 사용자 인터페이스의 예시도이다.

도 5를 참조하면, 제2사용자 인터페이스는 프로필정보 입력영역을 포함하며, 해당 영역은 거주지 및 학력 정보, 경력정보, 수행가능한 업무정보, 업무별 역량정보, 자격정보 및 자기소개정보의 입력에 대한 선택항목을 포함할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.

예를 들어, 수행자 단말(20)은 역량정보 항목을 선택하고 기 카테고리화된 업무 별 수행자가 가지고 있는 역량에 대한 정보 또는 개인특성을 나타내는 정보를 입력할 수 있다. 수행자는 본인의 역량이나 업무스타일을 증명할 수 있는 자료를 자유롭게 기입하거나 업로드할 수 있으며, 업로드 가능한 파일은 정형, 비정형 데이터를 모두 포함할 수 있다.

또한, 수행자 단말(20)은 자격정보 항목을 선택하고 과거 업무수행이력에 관한 포트폴리오, SNS정보 및 자격증 정보를 입력할 수 있다. 수행자는 단말(20)이나 클라우드 서버 등에 저장되어 있는 자격증 및 포트폴리오의 파일을 선택하여 업로드할 수 있으며, 본인의 SNS의 링크, SNS의 평균 방문자수, SNS의 분야 및 특징을 기입할 수 있다.

최근, 전문인력 및 프리랜서를 대상으로 하는 업무 매칭 플랫폼이 등장하고 있으나, 개인 마케팅이나 브랜드화가 요구되거나 전문가 인증이 까다로운 이유로, 실제 시장에서 상용화되기는 어려운 실정이다. 본 발명은, 수행자등록부(121)와 관련된 일 실시예를 통해 이러한 문제점을 해결할 수 있으며, 그 예로 서버(100)는 수행자의 요청에 따라 SNS정보를 등록된 의뢰자 단말(10)에 제공함으로써, 수행자의 마케팅 및 홍보 효과에 기여할 수 있다.

일 실시예에 따르는 교육부(122)는, 수행자 단말(20)로 필수교육정보를 제공한다. 예를 들어, 교육부(122)는 중개업무의 기본 매뉴얼, 근태규정, 제2사용자 인터페이스의 사용 방법 등의 필수교육정보를 정형 또는 비정형 데이터로 생성하여 제2사용자 인터페이스에 노출시킬 수 있다. 또한, 수행자의 교육 완료 후, 기 설정된 테스트 문항을 차례로 표시하며, 수행자는 테스트 점수가 기 설정된 기준점수 이상인 경우에만 제2사용자 인터페이스 내 업무수행 관련 기능을 활성화시킬 수 있다.

일 실시예에 따르면, 교육부(122)는 수행자 단말(20)로 업무협약에 관한 제반서류를 제공한 후 그로부터 서명된 제반서류를 수신할 수 있다. 여기서, 제반서류는 비밀유지계약서 및 프리랜서 업무협약서를 포함하는 것으로, 이에 한정되는 것은 아니다.

일 실시예에 따르는 일정관리부(123)는, 수행자 단말(20)로부터 업무수행이 가능한 일정에 대한 정보를 수집한다. 제2사용자 인터페이스는 일정관리 영역을 포함할 수 있으며, 수행자는 해당 영역을 통해 요일별, 날짜별, 시간별로 업무수행가능일을 등록하고, 특정기간을 제외하는 기능 등을 수행할 수 있다.

또한, 일정관리부(123)는 수행자가 특정 의뢰자와 매칭되거나 매칭이 취소될 때마다 등록된 업무수행가능일을 갱신하여 저장한다.

일 실시예에 따르면, 특정 의뢰자의 업무의뢰 메시지가 수행자 단말(20)로 전달된 경우, 해당 업무의 업무요청일과 저장되어 있는 수행자의 업무수행가능일을 서로 대조한다. 이 때, 업무요청일정 중 수행자의 다른 확정된 업무에 대한 업무시간이 존재하는 경우, 해당 업무시간을 제외한 수행자의 업무가능시간을 추출하여 의뢰자 단말(10)로 제공하고, 의뢰자 단말(10)로부터 추출된 업무가능시간의 만족 여부나 새로운 업무요청시간에 대한 정보를 수신할 수 있다.

일 실시예에 따르는 역량분석부(124)는, 수행자 단말(20)로부터 입력된 수행자의 업무별 역량을 서버(100)에 등록된 업무 별 업무내용과 대조하여, 각각의 업무 별 수행자의 업무가능여부 및 적합도를 산출할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 역량분석부(124)는 수행자 단말(20)에 의해 적어도 1회 이상 업무가 수행된 경우, 수행자의 업무별 역량, 수행한 업무에 대한 만족도, 성실도, 타인의 업무결과물에 대한 피드백 정보를, 서버(100)에 등록된 업무 별 업무특성 및 업무기간과 비교하여, 각각의 업무 별 수행자의 업무가능여부 및 적합도를 산출할 수 있다.

추가 실시예로서, 역량분석부(124)는 서버(100)에 등록된 업무들을 수행자의 업무적합도가 높은 순서로 분류하여 수행자 단말(10)로 제공할 수 있다. 또한, 역량분석부(124)는 수행자의 업무적합도가 높은 업무만을 필터링하여 수행자 단말(10)로 추천할 수 있다. 예를 들어, 전술한 실시예에 따르면 수행자는 특정 업무에 대해 적합도에 따른 하나의 그룹으로 분류될 수 있는데, 이 때 역량분석부(124)는 그룹의 우선순위가 기 설정된 순위 이상인 업무만을 추출하여 수행자 단말(10)로 제공할 수 있다.

일 실시예에 따르는 업무진행부(125)는, 의뢰자 단말(10)이 수행자를 지정하거나 서버(100)에 의해 지정된 경우, 해당 수행자 단말(20)로 업무내용, 의뢰비용 및 의뢰자의 정보를 포함하는 업무의뢰 메시지를 전송한다. 이 후, 업무진행부(125)는 수행자 단말(20)로부터 업무수락여부에 대한 수행자의 선택입력을 수신할 수 있다. 예시적으로, 업무의뢰 메시지를 받은 수행자는 업무수락, 업무거절, 업무대기 중 하나를 신청할 수 있으며, 업무수락한 경우 해당 업무 및 의뢰자와 수행자를 매칭시킨다.

일 실시예에 따르면, 업무거절시, 업무진행부(125)는 수행자 단말(20)로부터 일정불일치 및 비용불일치 중 적어도 하나를 포함하는 업무거절메시지를 수신할 수 있다. 이러한 경우, 서버(100)는 업무거절메시지를 의뢰자 단말(10)로 전달하여, 일정이나 비용 조정에 관한 메시지가 수행자 단말(20) 및 의뢰자 단말(10) 사이에 송수신되도록 유도하며, 그에 따라 일정이나 비용 조정이 성공되는 경우, 업무수락 메시지를 의뢰자 단말(10)로 제공할 수 있다. 이와 같이, 본 실시예는 별도의 추가절차 없이 비용과 시간에 대한 서로간의 협의를 이끌어 낼 수 있으며, 이는 서버(100)에 저장되어 당해 분야에서의 시장수요와 공급에 따른 소요시간, 임금 등을 책정하는 자료로 활용될 수 있다.

일 실시예에 따르는 업무진행부(125)는, 수행자의 각각의 업무들에 대한 진행 상황을 통합적으로 관리할 수 있는 업무수행관리 인터페이스를 수행자 단말(10)로 제공할 수 있다. 수행자는 이를 통해 업무 별 수행자가 작성한 결과물을 업로드할 수 있으며, 이는 수신되어 각각의 업무에 대해 매칭된 의뢰자 단말(10)로 전달된다.

일 실시예에 따르면, 업무수행관리 인터페이스에는, 수행 중인 업무들의 리스트가 표시될 수 있다. 리스트는 예를 들어, 업무 별로 업무명, 매칭 상태, 의뢰일자, 수행요청시간, 실제수행시간 및 마감시간, 임금비용, 결과물업로드상태 및 의뢰자의 정보가 포함될 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 또한, 리스트는 수행자 단말(10)의 요청에 따라 기 설정된 정렬기준으로 정렬될 수 있으며, 기 설정된 검색조건을 통해 추출된 업무로 필터링되어 표시될 수 있다.

일 실시예에 따르면, 업무수행관리 인터페이스는, 매칭된 업무의 진행과 관련된 다양한 기능을 제공할 수 있는데, 예를 들어, 근태관리 기능, 채팅기능, 화상회의기능, 업로드된 결과물 조회기능을 제공할 수 있으나, 예시된 기능에 한정되는 것은 아니다.

이와 같이, 본 발명의 일 실시예는 수행자에게 각각의 업무의 매칭 및 진행 상황을 가시화하여 보여주며, 매칭된 각 업무 별로 통합적으로 관리할 수 있는 편의성을 제공한다. 이로 인해 수행자는, 전체적인 업무의 흐름을 직관적으로 인지할 수 있으며, 의뢰자와의 별도 연락 없이도 업무 진행 중 발생하는 피드백을 곧바로 수용하거나 전달할 수 있어 업무의 효율성이 제고된다. 나아가, 서버(100) 상에서 발생하는 업무관련 각종 정보들이 기록됨에 따라, 추후 노동 분쟁에 활용되거나 수행자가 새로운 업무를 실시할 때 기존의 업무 내용을 열람하여 참고하는 데 활용될 수 있다.

일 실시예에 따르는 피드백부(126)는, 매칭된 업무가 완료된 후, 수행자 단말(20)로부터 해당 업무에 대한 피드백 정보(=만족도 정보)를 수신하여 저장하고 의뢰자 단말(10)로 제공할 수 있다. 예를 들어, 수행자는 매칭된 업무의 만족여부, 개선사항, 의뢰자의 장점 및 단점을 제2사용자 인터페이스를 통해 입력할 수 있으며, 입력되는 구성이 이에 한정되는 것은 아니다. 즉, 피드백부(126)는 평가부(116)와 함께 의뢰자와 수행자 사이의 이해도 차이를 줄여주며, 더 나은 업무중개 서비스가 이루어지는 데 기여한다.

일 실시예에 따르는 비용정산부(127)는, 업무완료시, 수행자의 주민등록번호 및 계좌정보를 수신하여 저장하며, 업무수행비용을 수행자의 계좌로 입금처리하는 정산 처리를 수행한다. 또한, 비용정산부(127)는 인센티브 제공여부를 수행자 단말(20)로 전달하고, 인센티브가 발생한 경우, 이를 수행자의 계좌로 추가 입금처리한다. 즉, 개인 프리랜서나 일용직인 경우, 임금지급 과정이 수동으로 처리됨에 따라 비용 정산에 대한 피해가 발생하는데, 본 실시예는 이러한 기존의 문제점을 해결하는 데 기여한다.

일 실시예에 따르는 증명자료발급부(128)는, 업무완료 후 수행자 단말(20)의 요청시, 업무수행기간, 업무수행내용, 업무분야, 및 수행자의 식별정보를 포함하는 증명서를 수행자 단말(20)로 제공한다. 즉, 수행자는 간단한 업무일지라도 그 경력을 증명하는 자료를 즉시 발급받을 수 있으며, 이에 따라 경력확인 증명서 발급을 위해 개별적으로 의뢰자에게 부탁해야 하는 어려움과 번거로움이 제거될 수 있다.

이하, 도 6을 활용하여 본 발명의 업무 의뢰 및 매칭 방법에 대한 일 실시예를 설명하도록 한다. 중복되는 설명은 전술한 내용으로 갈음하도록 한다.

도 6은 본 발명의 일 실시예에 따르는 업무 매칭 방법의 동작흐름도이다.

단계 S611전에, 서버(100)는 의뢰자 단말(10)이 요청한 회원 가입을 승인하고, 업무의뢰 템플릿을 생성하여 의뢰자 단말(10)로부터 입력된 부가정보를 삽입한다. 이 때, 서버(100)는 의뢰자 단말(10)이 입력한 문서 스타일에 기초하여 의뢰자가 선호하는 색상, 서체 및 분위기로 템플릿을 생성할 수 있다.

단계 S611에서, 서버(100)는 의뢰자 단말(10)로 의뢰 가능한 업무의 카테고리를 제공하고, 각 카테고리의 업무별 예상견적서를 전자문서로 생성하여 의뢰자 단말(10)로 제공한다. 카테고리는 기 설정된 것으로, 예를 들어 의뢰자가 사무업무를 의뢰하고자 하는 경우, 서버(100)는 디자인, 문서작업, 자료조사, 사무보조 등 의뢰가 가능한 업무를 제1사용자 인터페이스에 노출시킬 수 있다.

이어서, 서버(100)는 의뢰자 단말(10)의 이용권 구매 요청을 처리한 후, 의뢰자 단말(10)로부터 의뢰업무에 대한 업무내용정보 및 업무수행정보를 수신하여 저장한다.

단계 S612에서, 서버(100)는 수행자 단말(20)로부터 업무별 역량, 자격정보 및 업무수행가능일을 수집하여 저장한다. 이 때, 서버(100)는 수행자 단말(20)로부터 카테고리화한 업무 별 수행자가 갖고 있는 역량에 대한 정보, 개인특성 정보, 과거 업무수행이력에 관한 포트폴리오, SNS정보 및 자격증 정보를 수신하고 저장할 수 있다.

또한, 서버(100)는 수행자 단말(20)로 기 제작된 필수교육정보를 제공하여 수행자의 중개업무나 서비스 이용에 대한 교육 및 테스트 절차를 처리하고, 비밀유지계약서 및 프리랜서 업무협약서와 같은 업무협약에 관한 제반서류를 수행자 단말(20)로 제공한 후 수행자로부터 서명된 제반서류를 수신하여 저장할 수 있다.

단계 S613에서, 서버(100)는 의뢰자 단말(10)에 의해 지정받거나, 자체적으로 수행자를 탐색하여 업무의뢰 메시지를 전달할 수행자를 특정할 수 있다.

일 실시예로, 서버(100)는 업무내용정보 및 데이터베이스에 저장된 수행자의 업무별 역량을 대조하여 의뢰된 업무에 대한 각 수행자의 업무적합도를 산출할 수 있다. 구체적인 예로, 서버(100)는 의뢰자 단말(20)로부터 입력된 업무희망시간과 각 수행자의 업무수행가능일을 대조하여 업무희망시간과 전혀 겹치지 않거나 기 설정된 기준 이하의 시간이 겹치는 수행자를 제거할 수 있다. 서버(100)는, 업무필요도구(또는 프로그램), 의뢰자의 선호업무성향 및 결과물활용목적 등의 업무내용정보에 포함된 정보들의 우선순위를 의뢰자 단말(20)로부터 수신하고 이에 기초하여 업무적합도 산출에 적용되는 각 정보 별 가중치를 설정할 수 있다. 이 후, 서버(100)는 필터링된 수행자의 업무별 역량 별로 대칭되는 항목의 업무내용정보와 각각 비교하여 유사도 점수를 매긴 후 해당 정보에 설정된 가중치를 곱연산하며, 이를 모든 비교항목에 실시한 후 토탈하여 업무적합도를 산출할 수 있다.

일 실시예로, 서버(100)는 업무수행정보 및 업무내용정보와 각 수행자의 업무별 역량에 관한 정보를 고려하여 기설정된 인공지능학습모델을 통해 의뢰된 업무에 적합한 복수의 수행자를 탐색할 수 있다. 구체적인 예로, 서버(100)는 수행자의 업무별 역량, 수행한 업무에 대한 만족도, 성실도, 타인의 업무결과물에 대한 피드백 정보를 업무의뢰정보 내의 업무특성 및 업무기간과 비교하여, 각 수행자 별로 업무적합도를 산출할 수 있다. 이후 서버(100)는, 업무적합도를 기초로 수행자들을 복수의 그룹으로 분류하고 업무적합도가 가장 높은 그룹을 업무의뢰 메시지의 전달 대상으로 설정하여 저장할 수 있다.

단계 S614에서, 서버(100)는 의뢰자 단말(10)이 지정한 수행자의 단말(20) 또는 자체 지정한 수행자 단말(20)로 업무내용, 의뢰비용 및 의뢰자의 정보를 제공한다. 이 후, 수행자 단말(20)로부터 업무수락여부에 대한 정보를 수신하고 상기 의뢰자 단말로 전달한다.

일 실시예로, 서버(100)는 전단계에서 업무적합도에 따라 분류된 그룹 중 업무적합도가 가장 높은 그룹 내의 수행자들의 단말(20)로 업무의뢰 메시지를 전송하고, 이들로부터 업무수락메시지를 수신하지 못하는 경우, 업무적합도가 차순위로 높은 그룹 내의 수행자들의 단말(20)로 업무의뢰 메시지를 전송할 수 있다.

단계 S621에서, 업무를 수락한 수행자 단말(20)이 있는 경우, 서버(100)는 매칭완료 메시지를 의뢰자 단말(10)로 전송하며 수행자와 의뢰자 및 의뢰업무를 매칭시킨다. 이후, 서버(100)는 의뢰자 단말(10)로 제공된 업무진행관리 인터페이스 및 매칭된 수행자 단말(20)로 제공된 업무수행관리 인터페이스를 통한 의뢰자 및 수행자의 각종 요청을 처리함으로써, 통합적이고 체계적인 업무의 수행을 도모한다.

단계 S622에서, 업무가 완료되면, 서버(100)는 수행자 단말(20)로부터 업로드된 업무의 결과물을 의뢰자 단말(10)로 제공한다.

단계 S623에서, 서버(100)는 의뢰자 단말(10)이 입력한 수행자에 대한 리뷰정보, 수행자 단말(20)이 입력한 업무 및 의뢰자에 대한 피드백 정보(=만족도 정보)를 수신하며, 리뷰정보의 내용에 따라 인센티브를 책정한다.

단계 S624에서, 서버(100)는 수행자의 인원, 각 수행자별 수행한 업무시간, 의뢰된 업무의 레벨을 기초로 최종 업무비용을 산출하고, 산출된 업무비용을 의뢰자가 선구매한 이용권금액으로부터 차감한다.

또한, 서버(100)는 수행자 단말(20)로부터 수행자의 주민등록번호 및 계좌정보를 수신하여, 업무수행비용 또는 인센티브 비용을 수행자의 계좌로 입금 처리하는 정산 과정을 수행한다.

단계 S625에서, 서버(100)는 수행자 단말(20)의 요청에 응답하여 업무수행기간, 업무수행내용, 업무분야, 및 수행자의 식별정보를 포함하는 증명서를 수행자 단말(20)로 제공한다.

이하, 도 7 내지 도9를 활용하여, 본 발명의 문서관리 및 이력증빙 제공방법에 대한 일 실시예를 설명하도록 한다.

도 7은 본 발명의 일 실시예에 따르는 자료관리부를 나타내는 블록도이다.

자료관리부(130)은, 메모리에 저장된 문서관리 및 이력증빙 제공방법을 수행하기 위한 프로그램을 실행하는 서브 프로세서일 수 있으며, 도 7을 참조하면, 증빙자료관리부(131), 비용관리부(132), 이력관리부(133) 및 프로젝트관리부(134)를 포함할 수 있다.

일 실시예에 따르는 증빙자료관리부(131)는, 업무요청 시 필요한 증빙서류에 대한 각종 처리를 관장하며, 업무수행증빙서류는 개인정보동의서, 업무일지, 신분증, 통장사본, 비용지급확인서, 성범죄조회동의서, 이력서 및 위촉동의서를 포함할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.

도 8은 본 발명의 일 실시예에 따르는 증빙문서를 관리하기 위해 의뢰자 단말로 제공된 사용자 인터페이스의 예시도이다.

도 8을 참조하면, 증빙자료관리부(131)는 제1사용자 인터페이스를 통해 증빙자료 선택영역(81)을 제공하고 의뢰자 단말(131)은 이를 통해 업무 진행에 요구되거나 수행자에 대한 정보를 얻기 위해 필요한 서류의 종류를 선택할 수 있다.

이후, 증빙자료관리부(131)는, 증빙자료 선택영역(81)을 통해 체크된 업무수행증빙서류의 템플릿을 수행자 단말(20)로 제공한다. 즉, 증빙자료관리부(131)는, 의뢰자의 선택에 따라 개인정보동의서, 업무일지, 신분증, 통장사본, 비용지급확인서, 성범죄조회동의서, 이력서 및 위촉동의서 중 적어도 하나에 대한 템플릿을 수행자 단말(20)로 제공할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 업무수행증빙서류의 템플릿은 데이터베이스에 기 저장되어 있는 템플릿이거나, 의뢰자 단말(10)로부터 수신한 의뢰자 고유의 템플릿일 수 있다.

일 실시예에 따르면, 템플릿 내의 의뢰자 개인정보 항목에 서버에 기 저장된 의뢰자 개인정보를 자동 입력할 수 있다. 예를 들어, 증빙자료관리부(131)는 데이터베이스에서 의뢰자의 성명, 주민등록번호, 소속기업, 직위, 연락처, 계좌정보 등의 개인정보를 검색하여 템플릿의 대응되는 영역에 각각 삽입할 수 있으며, 의뢰자의 서명과 작성 날짜가 자동으로 입력될 수 있다. 이에 따라, 반복되는 서류임에도 불구하고 의뢰자가 매번 직접적으로 기입하여야 했던 번거로운 절차를 간소화할 수 있다.

템플릿이 수행자 단말(20)로 제공되면, 증빙자료관리부(131)는 해당 수행자의 서명이 기입된 업무수행증빙서류를 수신한다. 이 때, 일 실시예에 따르면, 수행자 단말(20)이 템플릿에 서명 처리하는 경우, 증빙자료관리부(131)는 수행자의 수락 날짜를 템플릿 내 날짜 기입 영역에 자동으로 입력할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 증빙자료관리부(131)는 의뢰자 단말(10)로 각 수행자의 자료제출유무 현황에 대한 정보를 제공할 수 있다. 예로, 증빙자료관리부(131)는 제1사용자 인터페이스를 통해 자료제출현황 리스트(82)를 표시할 수 있다. 도 8에 도시된 바와 같이, 자료제출현황 리스트(82)는 각 수행자의 이름, 체크박스를 표시하고, 체크박스 내에 제출유무를 표기하며, 제출된 서류에 오류가 존재하는 경우 오류 발생 유무를 각 수행자 별로 표기함으로써, 의뢰자는 수행자별, 제출서류별로 제출현황을 직관적으로 파악할 수 있으며, 제출 오류상황 또한 실시간으로 인지할 수 있다.

일 실시예에 따르는 비용관리부(132)는, 업무 수행 완료 후, 수행자의 계좌정보 및 비용지급 유무에 대한 정보를 의뢰자 단말(10)로 제공한다. 예를 들어 의뢰자가 제1사용자 인터페이스를 통해 특정 수행자에게 임금 지급 처리를 수행할 때, 비용관리부(132)는 해당 수행자의 개인정보를 검색하여 제1사용자 인터페이스에 자동으로 표시할 수 있다. 이를 통해, 기존에 발생하던 계좌번호 오류나 타계좌로 잘못 이체하는 경우 등의 현상이 방지될 수 있다.

또한, 비용관리부(132)는 업무수행완료 내역에 대한 입금내역과 업무수행완료정보를 수행자 단말로 제공한다. 예를 들어, 비용관리부(132)는 제2사용자 인터페이스에 근로정산 내역리스트를 표시할 수 있다. 근로정산 내역리스트는 근무일을 기준으로 소팅될 수 있으며, 의뢰자명, 업무명, 카테고리, 입금예정일 및 입금현황 정보를 포함할 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 또한, 리스트는 수행자 단말의 정렬 기준 선택에 따라, 의뢰자 또는 입금예정일 순으로 재배열될 수 있으며, 특정 의뢰자, 카테고리, 업무 및 입금현황을 기준으로 필터링되어 제공될 수 있다.

이와 같이, 본 비용관리부(132)와 관련된 일 실시예는, 계좌이체시 입금자나 수령자의 명칭만이 노출되어 어떤 업무였고 수당이 얼마였는지, 언제 수행하였는지 확인하기 어려웠던 기존의 파트타임 업무의 비용처리 문제에 대한 해결책을 제시한다.

일 실시예에 따르는 이력관리부(133)는, 의뢰자 단말(10) 또는 수행자 단말(20)의 요청에 따라, 업무 종류 별로 수행이력정보를 별도로 제공하고, 각 수행이력정보 별로 수행시간 및 수행내용을 포함하는 수행이력증빙서류를 의뢰자 단말(10) 또는 수행자 단말(20)로 제공한다.

예를 들어, 이력관리부(133)는, 의뢰자나 수행자의 업무 중 비용처리까지 완료된 의뢰 업무를 파악하고, 이들에 대하여 카테고리 별로 누적된 수행시간을 산출하고, 의뢰자 단말(10) 또는 수행자 단말(20)로 제공할 수 있다. 이로써, 의뢰자는 카테고리 별로 일정 관리 및 업무 계획 수립이 수월하며, 수행자는 다양한 업무를 진행하더라도 별도의 계산 없이 각 업무에 대한 커리어를 독립적으로 파악할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 수행이력증빙서류는 수행이력에 대한 정보를 포함하는 문서, 신분증, 통장사본을 포함하며, 신분증 및 통장사본을 포함하는 개인정보는 다운로드나 이미지 캡쳐가 의뢰자 단말(10)이나 수행자 단말(20)에서 불가능하도록 설정된 것이다. 즉, 수행이력증빙서류에 대한 발급의 편의성 및 용이성을 보장하되 개인정보 유출의 우려는 방지될 수 있다.

일 실시예에 따르는 프로젝트관리부(134)는, 의뢰자의 업무가 여러 수행자가 참여하는 프로젝트성 업무인 경우, 이에 대한 자료 및 인증과 관련된 프로세스를 수행한다. 프로젝트관리부(134)는, 데이터베이스에서 프로젝트에 참여한 각 수행자의 업무수행증빙서류 및 수행이력증빙서류를 군집하여 관리할 수 있으며, 군집 내 서류들의 위변조 및 불법 배포를 막기 위한 문서보안기능을 수행할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 프로젝트관리부(134)는, 업무수행시작 단계부터 업무수행 종료 단계까지의 어느 한 수행자 단말(20)이나 의뢰자 단말(10)이 서버(100)로 전송한 데이터를 프로젝트에 참여한 복수의 수행자들의 단말(20)에 각기 전송할 수 있다.

여기서, 위의 전송된 데이터를 프로젝트 관련정보라 정의하며, 일 실시예에 따르면, 프로젝트 관련정보는 블록(block) 형태로 생성되어, 블록체인(Block Chain) 방식으로 참여자들에게 공유될 수 있다.

일 실시예에 따르면, 프로젝트에 참여한 수행자들은 전송된 프로젝트 관련정보 별로 유효성 여부를 상호 검증할 수 있다. 즉, 프로젝트관리부(134)는 참여한 복수의 수행자 단말(20)들로부터 프로젝트 관련정보 각각에 대하여 유효성 검증수락신호를 수집할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 프로젝트관리부(134)는 프로젝트 관련정보에 대한 유효성 검증수락신호가, 참여한 복수의 수행자들의 단말 중 기 설정된 개수의 수행자 단말로부터 수신되는 경우 유효성이 검증된 것으로 판단하고, 검증된 데이터로 등록할 수 있다. 즉, 프로젝트관리부(134)는 프로젝트 관련정보 중 검증 완료된 데이터만 유효한 데이터로 등록한다.

일 실시예에 따르면, 검증된 데이터는 블록 형태로 각 복수의 수행자들의 단말에 분산 저장되는 것이다. 즉, 프로젝트관리부(134)는 유효성이 검증된 데이터를 블록으로 생성하여 참여한 수행자들과 공유시킨다.

이와 같이, 본 발명의 일 실시예는 프로젝트에 함께 참여한 수행자들끼리 서로 상호 검증하고 인증할 수 있는 방법을 제시한다. 또한, 블록체인 방식을 적용함으로써, 참여자 모든 사람이 동일한 데이터를 공유하고 데이터를 임의로 변경할 수 없으며, 이에 따라 실제 업무 상 신뢰도 및 보안이 강화된 작업이 수행될 수 있다.

추가 실시예로서, 자료관리부(130)는 기 설정된 자료수집 방법을 통해 서버(100)에 등록된 의뢰자 및 수행자 각각에 대하여 온라인 상에 공개된 다양한 정보들을 수집할 수 있다. 자료수집 방법은, 인터넷 크롤링, 데이터 구매, 스크래핑 등을 예로 들 수 있으나, 이러한 예시가 본 발명을 제한하는 것은 아니다. 예를 들어, 자료관리부(130)는 기 설정된 구인구직 사이트를 크롤링하거나 스크래핑하여 이력서, 성범죄조회 동의서, 개인정보활용 동의서 등의 업무수행증빙서류를 수집할 수 있다.

또한, 자료관리부(130)는 수집한 정보들을 가공 및 분석하여 의뢰자별 또는 수행자별로 프로파일링할 수 있으며, 문서이미지나 포트폴리오와 같이 비정형 데이터인 경우 정형화하여 각 의뢰자 및 수행자와 매칭 저장할 수 있다. 예를 들어, 자료관리부(130)는 OCR(optical character reader) 기반으로, 수집한 이력서의 텍스트를 인식한 후 이력서에 포함된 기입 항목 별로 분류하여 저장할 수 있다.

또한, 자료관리부(130)는 가공 및 분석된 정보들을 기초로 기 저장된 서류들의 템플릿을 자동으로 완성할 수 있다. 예를 들어, OCR기반으로 수집된 이력서의 텍스트는, 기 설정된 데이터 증강(data augmentation) 방식을 통해 의뢰자 단말(10) 또는 서버(100)가 제공한 수행자의 이력서 템플릿에 자동으로 삽입할 수 있다. 이와 같이, 기존 수동으로 이루어지던 증빙문서 작성 및 제출 과정이 자동화됨에 따라 편의성 및 객관성이 지향되며, 각종 서류의 양식이 맞춤형으로 제공되어 자료 관리에 대한 효율성이 제고될 수 있다.

이하, 도 9를 활용하여 본 발명의 문서관리 및 이력증빙 제공방법에 대한 일 실시예를 설명하도록 한다. 중복되는 설명은 전술한 내용에 갈음하도록 한다.

도 9는 본 발명의 일 실시예에 따르는 문서관리 및 이력증빙 제공방법의 순서도이다.

단계 S910에서, 서버(100)는 업무수행증빙서류의 템플릿을 수행자 단말(20)로 제공하고, 그로부터 서명처리된 업무수행증빙서류를 수신한다.

일 실시예로, 업무수행증빙서류는 개인정보동의서, 업무일지, 신분증, 통장사본, 비용지급확인서, 성범죄조회동의서, 이력서, 위촉동의서 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

일 실시예로, 서버(100)는 업무수행증빙서류 템플릿 내의 의뢰자 개인정보 항목에 의뢰자의 개인정보를 자동으로 입력할 수 있다. 개인정보는, 의뢰자 단말(10)로부터 수신하거나 기 설정된 자료수집 방법에 따라 서버(100)가 자체 수집한 정보일 수 있다.

일 실시예로, 서버(100)는 템플릿 내 서명 영역에 의뢰자 또는 수행자의 서명을 자동으로 표시할 수 있다. 또한, 수행자 단말(20)이 서명처리를 완료하면, 해당 서류의 수락날짜가 템플릿에 자동으로 기입될 수 있다.

단계 S920에서, 서버(100)는 의뢰자 단말(10)로 각 수행자의 자료제출유무 현황에 대한 정보를 제공한다. 예를 들어, 서버(100)는 수행자의 이름 및 서류를 표시하고, 그 주위에 체크박스를 표시하며, 체크박스 내에 제출유무를 표기할 수 있다. 또한, 이미 제출된 서류에 오류가 존재하는 경우, 이를 알리는 기 설정된 플래그나 문구를 추가로 표기하여 의뢰자 단말(10)로 노출시킬 수 있다.

단계 S930에서 업무 수행이 완료되면, 서버(100)는, 수행자의 계좌정보 및 비용지급 유무에 대한 정보를 의뢰자 단말(10)로 제공하고, 업무수행완료 내역에 대한 입금내역과 업무수행완료정보를 수행자 단말(20)로 제공한다.

단계 S940에서, 의뢰자 단말(10) 또는 수행자 단말(20)의 요청에 따라, 업무 종류 별로 수행이력정보를 별도로 제공하고, 각 수행이력정보 별로 수행시간 및 수행내용을 포함하는 수행이력증빙서류를 의뢰자 단말(10) 또는 수행자 단말(20)로 제공한다.

일 실시예로, 수행이력증빙서류는 수행이력에 대한 정보를 포함하는 문서, 신분증, 통장사본을 포함하며, 신분증 및 통장사본을 포함하는 개인정보는 다운로드나 이미지캡쳐가 의뢰자 단말(10)이나 수행자 단말(20)에서 불가능하도록 설정된 것이다.

이하, 도 10a 내지 도 10e를 활용하여 의뢰자 단말(10)로 제공되는 제1사용자 인터페이스의 일 실시예를 설명하도록 한다.

도 10a는 의뢰 가능한 업무의 카테고리가 표시된 제1사용자 인터페이스의 예시도이다. 의뢰자는 표시된 카테고리 중 적어도 하나를 선택하거나 기존 진행하던 업무를 연속으로 선택할 수 있으며, 서버(100)는 이러한 선택 입력의 응답으로 선택된 업무의 업무내용정보 및 업무수행정보를 입력하는 영역을 제공할 수 있다.

도 10b는 이용권 구매 영역이 표시된 제1사용자 인터페이스의 예시도이다. 이용권은 이용가능시간 별로 분류되어 리스트로 제공되며, 각 이용권 별로 시간 당 금액이 표시됨에 따라 의뢰자는 가성비를 비교하여 이용권을 구매할 수 있다. 또한, 해당 영역은 쿠폰사용 및 등록, 친구추천 등의 구매 옵션 기능을 제공한다.

도 10c는 업무희망일정 정보의 입력 영역이 표시된 제1사용자 인터페이스의 예시도이다. 의뢰자는 해당 영역을 통하여 날짜, 기간, 시작시간, 필요인원 등의 희망하는 업무일정을 입력할 수 있으며, 선택적으로 2차적인 예비 일정을 설정할 수 있다.

도 10d는 매칭 요청 영역이 표시된 제1사용자 인터페이스의 예시도이다. 의뢰자는 해당 영역을 통해 결과물 전달 방법 및 리뷰기능을 설정할 수 있으며, 특정 수행자를 지정하여 매칭을 요청할 수 있다.

도 10e는 이용권내역 확인영역이 표시된 제1사용자 인터페이스의 예시도이다. 의뢰자가 구매한 이용권이 리스트 형식으로 제공되며, 각 리스트 항목은 구매시기, 이용권상품, 구매가, 쿠폰사용여부, 결제금액 및 수단, 구매처리상태 등을 포함하나 이에 한정되는 것은 아니다.

한편, 의뢰자가 전환 버튼을 입력하여 수행자전환을 요청하는 경우, 서버(100)는 이에 대한 응답으로 의뢰자 단말(10)로 제2사용자 인터페이스를 제공한다. 즉, 사용자 인터페이스가 수행자 전용으로 즉시 전환됨에 따라, 의뢰자와 수행자의 역할 변경이 용이하게 진행된다.

이하, 도 11a 내지 도 11f를 활용하여 수행자 단말(20)로 제공되는 제2사용자 인터페이스의 일 실시예를 설명하도록 한다.

도 11a는 일정관리 영역이 표시된 제2사용자 인터페이스의 예시도이다. 수행자는 해당 영역을 통해 날짜, 요일, 시간 별로 업무가 가능한 일정을 등록할 수 있다.

도 11b는 업무진행관리 인터페이스에 대한 예시도이다. 업무진행관리 인터페이스는 제1사용자 인터페이스 및 제2사용자 인터페이스에 공통으로 포함될 수 있다. 도시된 바와 같이, 수행 중이거나 의뢰 중인 업무들이 리스트로 구성되며, 의뢰자 또는 수행자는 기 설정된 정렬 조건이나 검색 조건을 입력하여, 리스트를 정렬하거나 필터링할 수 있다. 또한, 업무수행관리 인터페이스는 리스트 내 각 업무에 대하여 기간 연장 및 리마인더 기능을 제공하며, 해당 리스트를 문서 파일로서 다운로드하는 기능을 제공한다.

도 11c는 업무수행관리 인터페이스의 예시도이다. 도시된 바와 같이, 수행자가 기간 검색을 입력하면, 서버(100)는 입력된 기간 내 수행 중인 업무들의 리스트를 표시한다. 리스트는, 업무 별 업무명, 매칭 상태, 의뢰일자, 수행요청시간, 실제수행시간 및 마감시간, 임금비용, 결과물업로드상태 및 의뢰자의 정보를 포함할 수 있다.

도 11d는 피드백정보 입력영역이 표시된 제2사용자 인터페이스의 예시도이다. 수행자는 본인의 이름을 입력하고, 매칭된 업무의 만족도, 개선사항, 의뢰자의 장점 및 단점을 입력할 수 있다.

도 11e는 근로 정산 정보 입력영역이 표시된 제2사용자 인터페이스의 예시도이다. 수행자는 근로정산에 사용되는 신분증 정보와 통장 정보를 입력할 수 있으며, 서버(100)는 이를 수신하고 근로 정산 정보 중 일부를 비식별화하여 저장할 수 있다. 또한, 근로 정산 정보는 다운로드나 캡쳐가 불가능하도록 보안 설정될 수 있다.

도 11f는 증명자료 요청영역이 표시된 제2사용자 인터페이스의 예시도이다. 증명자료 요청영역은 제1사용자 인터페이스에도 공통으로 포함될 수 있다. 수행자는 경력증명서, 세금계산서, 현금영수증 및 구매내역서 등 필요한 증명서를 선택하여 서버(100)로 발급을 요청할 수 있다.

한편, 수행자 또한 전환 버튼을 입력하여 의뢰자전환을 요청할 수 있으며, 서버(100)는 이에 대한 응답으로 수행자 단말(20)로 제1사용자 인터페이스를 제공한다.

본 발명의 방법 및 시스템은 특정 실시예와 관련하여 설명되었지만, 그것들의 구성 요소 또는 동작의 일부 또는 전부는 범용 하드웨어 아키텍쳐를 갖는 컴퓨터 시스템을 사용하여 구현될 수 있다.

전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.

본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.

10: 의뢰자 단말
20: 수행자 단말
100: 서버
110: 의뢰자관리부
120: 수행자관리부
130: 자료관리부

Claims

서버에 의해 수행되는, 온라인 업무매칭서비스에서의 업무의뢰 방법에 있어서,
a) 의뢰자 단말로 의뢰가능한 업무의 카테고리를 제공하고, 각 카테고리의 업무별 예상견적서를 전자문서로 제공하는 단계;
b) 상기 의뢰자 단말로부터 업무희망시간, 마감시간, 인원, 결과물전달방식을 포함하는 업무수행정보와 업무내용정보를 수신하는 단계;
c) 상기 업무수행정보 및 업무내용정보와 각 수행자의 업무별 역량에 관한 정보를 고려하여 기설정된 인공지능학습모델을 통해 의뢰된 업무에 적합한 복수의 수행자를 탐색하고, 그룹 별로 구분하는 단계; 및
d) 업무 적합도가 높은 그룹에서 낮은 그룹 순으로 순차적으로 업무의뢰메시지를 전송하여, 업무를 수락한 수행자 단말이 있는 경우, 매칭완료 메시지를 상기 의뢰자 단말로 전송하는 단계;를 포함하는, 업무의뢰 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 a) 단계 전, 의뢰자가 선호하는 수행자의 업무특성정보, 문서 템플릿, 의뢰자의 회사 홈페이지 정보, 의뢰자의 회사 로고를 상기 의뢰자 단말로부터 수신하는 단계; 및
상기 d) 단계 이후, 상기 a) 단계 전에 상기 의뢰자 단말로부터 수신한 정보를 상기 수행자 단말로 제공하는 단계;를 포함하는, 업무의뢰 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 a) 단계 이후, 10분단위로 차감하여 사용할 수 있는 이용권에 대한 상기 의뢰자 단말의 결제가 수행되는 단계; 및 상기 이용권에 대한 세금계산서나 현금영수증을 포함하는 비용증빙서류를 발행하고 상기 의뢰자 단말로 제공하는 단계;를 더 포함하는, 업무의뢰 방법.
제 3 항에 있어서,
상기 이용권의 구매횟수가 기 설정된 횟수를 초과할 경우, 그 이후의 이용권 구매시 구매횟수에 비례하는 할인액이 적용된 이용권이 제공되는 것인, 업무의뢰 방법.
제 1 항에 있어서,
상기 c) 단계는,
수행자의 업무별 역량, 수행한 업무에 대한 만족도, 성실도, 타인의 업무결과물에 대한 피드백 정보를 업무의뢰정보 내의 업무특성 및 업무기간과 비교하여, 각 수행자 별로 업무적합도를 산출하는 단계;
업무적합도를 기초로 수행자들을 복수의 그룹으로 분류하는 단계; 및
업무적합도가 가장 높은 그룹 내의 수행자들의 단말로 업무의뢰메시지를 전송하고, 업무수락메시지를 수신하지 못하는 경우, 업무적합도가 차순위로 높은 그룹 내의 수행자들의 단말로 업무의뢰메시지를 전송하는 단계;를 포함하는, 업무의뢰 방법.
제 1 항에 있어서,
e) 상기 d) 단계 이후, 업무의뢰한 일정 및 시각에 맞추어 수행자가 참여하였는지에 대한 근태관리 확인 기능, 채팅기능, 화상회의기능, 수행자가 업로드한 결과물 조회기능을 제공할 수 있는 업무진행관리 인터페이스를 상기 의뢰자 단말로 제공하는 단계;를 더 포함하는, 업무의뢰 방법.
제 1 항에 있어서,
f) 상기 d) 단계 이후, 업무완료 후 상기 의뢰자 단말이 입력한 수행자에 대한 리뷰정보, 상기 수행자 단말이 입력한 만족도 정보를 수신하고, 상기 리뷰정보의 내용에 따라 측정된 인센티브를 수행자의 계좌로 지급하는 단계;를 더 포함하는, 업무의뢰 방법.
제 1 항에 있어서,
g) 상기 d) 단계 이후, 수행자의 인원, 각 수행자별 수행한 업무시간, 의뢰된 업무의 레벨을 기초로 최종 업무비용을 산출하고, 산출된 업무비용을 의뢰자가 선구매한 이용권금액으로부터 차감하는 단계;를 더 포함하는, 업무의뢰 방법.
업무의뢰 서버에 있어서,
온라인 업무매칭서비스에서의 업무의뢰 방법을 수행하기 위한 프로그램이 저장된 메모리; 및
상기 프로그램을 수행하기 위한 프로세서;를 포함하며,
상기 방법은,
a) 의뢰자 단말로 의뢰가능한 업무의 카테고리를 제공하고, 각 카테고리의 업무별 예상견적서를 전자문서로 제공하는 단계;
b) 상기 의뢰자 단말로부터 업무희망시간, 마감시간, 인원, 결과물전달방식을 포함하는 업무수행정보와 업무내용정보를 수신하는 단계;
c) 상기 업무수행정보 및 업무내용정보와 각 수행자의 업무별 역량에 관한 정보를 고려하여 기설정된 인공지능학습모델을 통해 의뢰된 업무에 적합한 복수의 수행자를 탐색하고, 그룹 별로 구분하는 단계; 및
d) 업무 적합도가 높은 그룹에서 낮은 그룹 순으로 순차적으로 업무의뢰메시지를 전송하여, 업무를 수락한 수행자 단말이 있는 경우, 매칭완료 메시지를 상기 의뢰자 단말로 전송하는 단계;를 포함하는, 업무의뢰 서버.