KR20210093160A - 쌀밥가공기기 및 그의 관리단말·관리프로그램·관리방법·관리시스템 - Google Patents

쌀밥가공기기 및 그의 관리단말·관리프로그램·관리방법·관리시스템 Download PDF

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Abstract

[과제] 쌀밥가공기기의 문제의 근본원인의 특정(特定)을 지원할 수 있는 쌀밥가공기기 및 그의 관리단말 E 관리프로그램E 관리방법E 관리시스템을 얻는다.
[해결수단] 본 발명에 따른 쌀밥가공기기(2)는, 관리단말(1)과 통신 네트워크를 통해 연결하는 쌀밥가공기기로서, 쌀밥가공기기의 동작환경에 관한 환경정보를 취득하는 환경정보취득부(22)와, 동작환경하에서의 쌀밥가공기기의 동작결과에 관한 결과정보를 취득하는 결과정보취득부(23)와, 쌀밥가공기기의 문제의 유무를 나타내는 판정정보를 취득하는 판정정보취득부(24)와, 환경정보, 결과정보 및 판정정보를 연관시켜 저장하는 저장부(20)와, 환경정보, 결과정보 및 판정정보를 관리단말에 송신하는 통신부(21)를 갖고 이루어지는 것을 특징으로 한다.

Description

쌀밥가공기기 및 그의 관리단말·관리프로그램·관리방법·관리시스템{RICE PROCESSOR AND MANAGEMENT TERMINAL, MANAGEMENT PROGRAM, MANAGEMENT METHOD AND MANAGEMENT SYSTEM THEREOF}
본 발명은 쌀밥가공기기 및 그의 관리단말, 관리프로그램, 관리방법, 관리시스템에 관한 것이다.
쌀밥의 가공품 (초밥이나 주먹밥 등)의 수요가 높아지는 가운데, 쌀밥을 가공하는 쌀밥가공기기가 일본을 포함한 세계 각국에서 생산 판매되고있다. 쌀밥가공기기는 예를 들어, 쌀밥으로부터 주먹초밥용 초밥뭉치 또는 주먹밥용 초밥뭉치로 형성하는 장치이다. 쌀밥가공기기는 예를 들어, 음식점이나 슈퍼 등에서 사용된다.
쌀밥가공기기의 동작에 문제가 생겼을 경우, 문제의 원인을 제거하여 정상적으로 동작시키기 위해 쌀밥가공기기의 보전이 필요하다. 문제의 내용은 예를 들어, 쌀밥가공기기가 정상적으로 동작하지 않아 초밥뭉치가 형성되지 않거나, 또는 형성된 초밥뭉치의 모양이 원하는 모양이 아닌 등이다. 문제의 원인이 예를 들어, 쌀밥가공기기를 구성하는 부품의 고장이라면 보전의 내용은 새로운 부품으로 교환하는 것이다. 즉 보전은 문제의 원인에 따라 실시된다. 다시말하면, 문제의 원인의 특정은 적절한 보전을 실시하기 위해 중요하다.
이처럼 쌀밥가공기기를 사용하는 사용자는 쌀밥가공기기의 동작에 문제가 생겼을 때, 문제의 원인을 특정하고 보전을 실시하여야 한다. 그러나 쌀밥가공기기의 사용자인 음식점의 점원 등은 쌀밥가공기기의 기술적인 전문가가 아니다. 따라서 사용자는 문제의 원인을 특정하지 못하는 경우가 있다. 또는 쌀밥가공기기의 사용자는 문제의 원인이 특정되었다하더라도 사용자가 그 보전의 내용을 알고 있다고는 할 수 없다.
일반적으로 쌀밥가공기기를 제조 판매하는 제조기업은 판매한 쌀밥가공기기에 문제가 생겼을 때, 그 쌀밥가공기기의 사용자로부터 연락을 받고 문제의 원인을 특정하고 보전을 실시한다. 제조기업의 담당자는 예를 들어, 전화 등으로 쌀밥가공기기의 사용자로부터 문제의 상황 등을 듣고 문제의 원인을 특정한다. 특정된 문제의 원인이 부품의 고장이라면 제조기업의 담당자는 문제가 생긴 쌀밥가공기기의 사용장소를 방문하여 부품을 교환한다. 또는 제조기업 담당자는 문제의 원인이 부품의 고장임을 사용자에게 전달하고 새로운 부품을 사용자에게 보내여 교환을 의뢰한다.
여기에서 예를 들어, 문제의 원인이 부품의 고장일 때, 부품을 교환함으로써 문제는 개선 (해소)된다. 그러나 예를 들어, 부품 고장의 원인이 쌀밥가공기기에 대한 잘못된 사용방법이라면 부품을 교환하여도 문제의 근본원인인 사용방법이 개선되지 않는 한 교환 후의 새 부품은 고장되고 문제가 재발한다. 또는 부품의 고장의 원인이 정상 동작이 보증되어 있는 소정의 동작조건 (예를 들어, 전력 주파수)과는 다른 동작조건에서의 쌀밥가공기기의 사용이라면 부품을 교환하여도 문제의 근본원인인 동작조건이 개선되지 않는 한 교환 후의 새 부품은 고장되고 문제가 재발한다.
이처럼 쌀밥가공기기의 동작의 문제가 발생한 경우, 문제의 원인을 특정함과 동시에 문제의 근본원인을 특정하는 것이 문제의 재발방지를 위해 중요하다.
그러나 일반적으로 쌀밥가공기기의 사용자는 자신의 사용방법이나 동작조건 기타 사용환경에 문제가 있다고 생각하면서 사용하는 것이 아니라, 사용방법의 오류 등을 생각하지 못하고 사용한다. 따라서, 앞서 진술한 바와 같이, 제조기업의 담당자가 예를 들어, 전화 등으로 쌀밥가공기기의 사용자로부터 문제의 상황 등을 물을 경우, 발생하고 있는 문제의 내용을 알아낼 수 있었다하더라도, 그 문제의 원인이나 근본원인을 특정하는데 필요한 정보를 알아낼 수 없는 경우가 있다. 문제의 근본원인이 특정되지 않는 경우, 전술한 바와 같이, 적절한 보전을 실시할 수 없기 때문에 문제가 재발하게 된다.
또한 제조기업의 담당자가 예를 들어, 문제가 발생한 쌀밥가공기기의 사용장소를 방문하여 문제의 원인 · 근본원인을 특정하기 위해 쌀밥가공기기를 동작시킨 경우, 제조기업의 담당자가 동작시켰을 때의 사용환경은 사용자가 동작시켜 문제가 생겼을 때의 사용환경과 종종 다르다. 따라서 문제가 재현되지 않는 경우가 있다. 이 경우, 문제의 원인 · 근본원인이 특정되지 않기 때문에 문제의 재발방지는 실현될 수 없다.
한편, 각지에서 수많은 쌀밥가공기기가 사용되어 있는 가운데, 동일한 잘못된 사용방법이나 동일한 잘못된 사용환경에서 사용되고 있는 쌀밥가공기기가 존재할 수 있다. 이 경우, 한 쌀밥가공기기에서 발생한 문제의 근본원인이 특정되면, 특정된 근본원인은 다른 쌀밥가공기기에서 발생한 문제의 보전에 도움이 된다. 즉, 한 쌀밥가공기기에서 발생한 문제의 내용이나 그 원인 · 근본원인에 관한 정보는 다른 쌀밥가공기기의 보전에 유효한 정보이다.
지금까지 통신네트워크에 의한 기기의 원격감시 및 원격조작이 제안되어 있다 (예를 들면, 특허문헌1 참조).
또한, 기기의 이상발생의 근본원인을 추측할 수 있는 정보를 제공하기 위해, 미리 설정되어 있는 여러 요인 중 발생빈도가 높은 요인을 나타내는 방법이 제안되었다 (예를 들어, 특허문헌2 참조).
[특허문헌1] 특개 2003-135273호 공보 [특허문헌2] 특개 2012-122668호 공보
그러나, 특허문헌1에 기재된 발명은 기기 문제의 근본원인을 특정하는 것이 아니다.
또한, 특허문헌2에 기재된 발명은 기기의 제조업체가 미리 설정한 범위 내의 요인에 근거하여 기기 문제의 근본원인을 추측하는 것이다. 따라서 예를 들어, 쌀밥가공기기와 같이 기기의 사용자가 기기를 사용할 때 자유롭게 선택할 수 있는 "쌀의 품종"이나 "쌀의 취사된 후의 상태" 등은 제조기업이 설정할 수 없는 요인이다. 즉, 특허문헌2에 기재된 발명으로는 제조업체가 설정한 외의 요인에 대처할 수 없다.
본 발명은 쌀밥가공기기의 문제의 근본원인의 특정을 지원할 수 있는 쌀밥가공기기 및 그의 관리단말·관리프로그램·관리방법·관리시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명에 따른 쌀밥가공기기는, 관리단말과 통신네트워크를 통해 연결하는 쌀밥가공기기로서, 쌀밥가공기기의 동작환경에 관한 환경정보를 취득하는 환경정보취득부와, 동작환경하에서의 쌀밥가공기기의 동작결과에 관한 결과정보를 취득하는 결과정보취득부와, 쌀밥가공기기의 문제의 유무를 나타내는 판정정보를 취득하는 판정정보취득부와, 환경정보, 결과정보 및 판정정보를 연관시켜 저장하는 저장부와, 환경정보, 결과정보 및 판정정보를 관리단말에 송신하는 통신부를 갖고 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명은 쌀밥가공기기의 문제의 근본원인의 특정을 지원할 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 쌀밥가공기기 관리시스템의 실시형태를 나타내는 네트워크 구성도이다.
도 2는 본 발명에 따른 쌀밥가공기기 관리단말의 실시형태를 나타내는 기능 블록도이다.
도 3은 본 발명에 따른 쌀밥가공기기의 실시형태를 나타내는 사시도이다.
도 4는 본 발명에 따른 쌀밥가공기기의 실시형태를 나타내는 기능 블록도이다.
도 5는 상기 관리단말에 저장되는 동작이력정보의 예를 나타내는 모식도이다.
도 6은 상기 동작이력정보에 포함되는 환경정보 (설치환경정보)의 예를 나타내는 모식도이다.
도 7은 상기 동작이력정보에 포함되는 환경정보 (사용환경정보)의 예를 나타내는 모식도이다.
도 8은 상기 동작이력정보에 포함되는 결과정보 (구동결과정보)의 예를 나타내는 모식도이다.
도 9는 상기 동작이력정보에 포함되는 결과정보 (가공결과정보)의 예를 나타내는 모식도이다.
도 10은 상기 동작이력정보에 포함되는 판정정보 (기계판정정보, 사용자판정정보)의 예를 나타내는 모식도이다.
도 11은 상기 동작이력정보에 포함되는 보전정보 (보전내용정보, 보전결과정보)의 예를 나타내는 모식도이다.
도 12는 상기 관리시스템의 동작의 예를 나타내는 흐름도이다.
도 13은 상기 사용환경정보의 취득에 사용되는 사용환경정보 등록화면의 예를 나타내는 모식도이다.
도 14는 상기 사용자판정정보의 취득에 사용되는 사용자판정정보 등록화면의 예를 나타내는 모식도이다.
도 15는 보전참고정보가 표시되는 보전참고정보 출력화면의 예를 나타내는 모식도이다.
도 16은 상기 보전내용정보의 취득에 사용되는 보전내용정보 등록화면의 예를 나타내는 모식도이다.
도 17은 상기 보전결과정보의 취득에 사용되는 보전결과정보 등록화면의 예를 나타내는 모식도이다.
이하, 도면을 참조하면서 본 발명에 따른 쌀밥가공기기 및 그의 관리단말 관리프로그램 관리방법 관리시스템의 실시형태에 대해 설명한다.
● 쌀밥가공기기 관리시스템
도 1은 본 발명에 따른 쌀밥가공기기 관리시스템 (이하 "본 시스템"이라 한다)의 실시형태를 나타내는 네트워크 구성도이다.
본 시스템은 본 발명에 따른 쌀밥가공기기의 관리단말 (이하 "본 단말"이라 한다)(1)과, 본 단말(1)과 통신네트워크(N)를 통해 연결하는 본 발명에 따른 쌀밥가공기기 (이하 "본 기기"라고 한다)(2)를 갖고 이루어진다. 이 도면은 본 기기(2a), 본 기기(2b), ..., 본 기기(2n)가 본 단말(1)과 연결하는 것을 보여준다. 본 단말(1)에 연결된 복수의 본 기기(2) (본 기기(2a), 본 기기(2b), ..., 본 기기(2n)) 각각은 예를 들어, 지리적으로 서로 다른 위치에 설치되어 서로 다른 사용자에 의해 사용된다. 본 단말(1)은 예를 들어, 본 기기(2)와 지리적으로 서로 다른 위치에 설치되어 본 기기(2)를 제조 판매하는 제조업체에 의해 사용된다.
본 시스템은 본 기기(2)의 동작에 문제가 생겼을 때, 문제의 근본원인의 특정에 참고로 되는 참고정보를 결정한다. 참고정보는 본 기기(2)로부터 후술하는 각종 정보를 수집하는 본 단말(1)에 의해 결정된다.
본 단말(1)은 개인용 컴퓨터 등의 정보처리 단말기이다. 본 발명에 따른 쌀밥가공기기의 관리프로그램 (이하 "본 프로그램"이라 한다)이 본 단말(1)에서 동작, 즉, 본 프로그램이 본 단말(1)의 하드웨어와 협력하여 후술하는 본 발명에 따른 쌀밥가공기기의 관리방법 (이하 "본 방법"이라 한다)을 실현한다. 본 단말(1)의 구성 및 본 방법의 내용 등은 후술한다.
본 단말(1)의 하드웨어는 예를 들어, CPU (Central Processing Unit), MPU (Micro Processing Unit), DSP (Digital Signal Processor) 등의 프로세서이다. 프로세서는 본 프로그램에 적혀있는 명령을 실행함으로서, 본 단말(1)이 구비하는 후술하는 각 수단 (통신부(11), 환경정보취득부(12), 결과정보취득부(13), 보전정보취득부(14) 및 보전참고정보결정부(15))을 실현한다.
또한 본 프로그램은 본 단말과는 다른 컴퓨터(도시하지 않음)에서 동작함으로서 이 컴퓨터를 본 단말와 동일하게 기능시켜 이 컴퓨터에 본 방법을 실행시킨다. 즉, 본 단말은 본 시스템의 전용장치일 수도 있고, 또는 범용의 정보처리장치일 수도 있다.
본 기기(2)는 예를 들어, 쌀밥으로부터 초밥뭉치를 형성하는 쌀밥형성장치이다. 본 기기(2)의 구성 등은 후술한다.
통신네트워크(N)는 인터넷이나 LAN (Local Area Network) 등의 통신망이다.
● 본 단말의 구성
도 2는 본 단말의 실시형태를 나타내는 기능 블록도이다.
본 단말(1)은 저장부(10), 통신부(11), 환경정보취득부(12), 결과정보취득부(13), 보전정보취득부(14) 및 보전참고정보결정부(15)를 갖고 이루어진다.
저장부(10)는 복수의 본 기기(2) 각각의 동작이력정보와, 본 프로그램 및 본 단말(1)이 본 방법을 실행하기 위해 필요한 정보 등을 저장한다. 동작이력정보의 내용 등은 후술한다. 저장부(10)는 예를 들어, HDD (Hard Disk Drive), SSD (Solid State Drive), RAM (Random Access Memory), 플래시 메모리 기타 반도체 메모리 소자 등에 의해 구성된다.
통신부(11)는 통신네트워크(N)를 통해 본 기기(2)로부터 정보를 수신하며 또는 본 기기(2)에 정보를 송신한다.
환경정보취득부(12)는 통신부(11)를 통해 본 기기(2)로부터 환경정보를 취득한다. 환경정보의 내용 및 취득방법 등은 후술한다.
결과정보취득부(13)는 통신부(11)를 통해 본 기기(2)로부터 결과정보를 취득한다. 결과정보의 내용 및 취득방법 등은 후술한다.
보전정보취득부(14)는 보전정보를 취득한다. 보전정보의 내용 및 취득방법 등은 후술한다.
보전참고정보결정부(15)는 보전참고정보를 결정하여 출력한다. 보전참고정보의 내용 및 결정방법 등은 후술한다.
● 본 기기의 구성
도 3은 본 기기의 실시형태를 나타내는 사시도이다.
본 기기(2)는 호퍼(201), 케이스(202) 및 이송대(203)를 갖고 이루어진다.
호퍼(201)는 지은 쌀밥을 수납한다. 호퍼(201)내에 수납된 쌀밥은 교반되어 케이스 (202)에 공급된다.
케이스(202)는 호퍼(201)로부터 공급된 쌀밥을 초밥뭉치로 성형하고, 성형된 초밥뭉치를 이송부(203)에 배출한다. 케이스(202)는 쌀밥을 초밥뭉치로 성형하는 한쌍의 성형롤러(도시하지 않음)를 구비한다. 한쌍의 성형롤러는 케이스(202)의 내부에 수용된다. 케이스(2)는 후술하는 저장부(20), 통신부(21), 환경정보취득부(22), 결과정보취득부(23), 판정정보취득부(24), 조작부(25), 구동부(26) 및 검지부(27)를 구비한다.
이송부(203)는 케이스(202)에서 배출된 초밥뭉치(RB)를 본 기기(2)의 사용자가 잡기 쉬운 위치에 이송한다. 이송대(203)는 평면시에 있어서 원형의 원판이다. 이송대(203)는 초밥뭉치(RB)가 배출될 때마다 이송대(203)의 원주방향으로 소정의 각도씩 회전한다.
도 4는 본 기기의 실시형태를 나타내는 기능 블록도이다.
본 기기(2)는 저장부(20), 통신부(21), 환경정보취득부(22), 결과정보취득부(23), 판정정보취득부(24), 조작부(25), 구동부(26) 및 검지부(27)를 갖고 이루어진다.
본 기기(2)는, 예를 들어, CPU, MPU, DSP 등의 프로세서를 구비한다. 프로세서는 저장부(20)에 저장되어 있는 명령을 실행함으로서 통신부(21), 환경정보취득부(22), 결과정보취득부(23) 및 판정정보취득부(24)를 실현한다.
저장부(20)는 환경정보, 결과정보 및 판정정보와, 본 기기(2)의 프로세서에서 동작하는 명령과, 본 기기(2)가 본 시스템의 일부로서 동작하기 위해 필요한 정보 등을 저장한다. 저장부(20)는 예를 들어, HDD, SSD, RAM, 플래시 메모리 기타 반도체 메모리 소자 등에 의해 구성된다.
통신부(21)는 통신네트워크(N)를 통해 본 단말(1)로부터 정보를 수신하며 또는 본 단말(1)에 정보를 송신한다.
환경정보취득부(22)는 본 기기(2)의 환경정보를 취득하여 저장부(20)에 저장한다. 저장부(20)에 저장된 환경정보는 통신부(21)를 통해 본 단말(1)에 송신된다. 환경정보의 내용 및 취득방법 등은 후술한다.
결과정보취득부(23)는 본 기기(2)의 결과정보를 취득하여 저장부(20)에 저장한다. 저장부(20)에 저장된 결과정보는 통신부(21)를 통해 본 단말(1)에 송신된다. 결과정보의 내용 및 취득방법 등은 후술한다.
판정정보취득부(24)는 본 기기(2)의 판정정보를 취득하여 저장부(20)에 저장한다. 저장부(20)에 저장된 판정정보는 통신부(21)를 통해 본 단말(1)에 송신된다. 판정정보의 내용 및 취득방법 등은 후술한다.
조작부(25)는 본 기기(2)의 사용자에 의해 조작되어 본 기기(2)의 동작에 관한 정보를 접수한다. 본 기기(2)의 동작에 관한 정보는 예를 들어, 환경정보, 결과정보 및 판정정보 각각의 전부 또는 일부의 정보나, 본 기기(2)의 동작의 개시 및 정지의 지시나, 초밥뭉치의 형성개수 등이다.
또한, 본 기기(2)의 동작에 관한 정보의 일부는 예를 들어, 조작부(25)와는 다른 수단에 의해 접수될 수도 있다. 즉, 예를 들어, 본 기기(2)는 개인용 컴퓨터 등의 정보처리단말기와 통신회선을 통해 연결한다. 본 기기(2)의 사용자는 본 기기(2)의 동작에 관한 정보의 일부 (예를 들면, 후술하는 사용환경정보)를 이 정보처리단말기를 통해 본 기기(2)에 입력한다.
구동부(26)는 케이스(202)내에 수용된 한쌍의 성형롤러와, 이송부(203) 등을 회전시키는 모터 등 본 기기(2)가 구비하는 하드웨어를 구동한다.
검지부(27)는 본 기기(2)의 동작상태를 검지한다. 검지부(27)에 의해 검지 된 동작상태는 환경정보 (특히, 후술하는 설치환경정보) 및 결과정보로서 저장부(20)에 저장된다. 검지부(27)는 환경정보 및 결과정보를 수집하는 복수의 센서를 구비한다.
센서는 예를 들어, 본 기기(2)의 구동부에 공급되는 전력의 전압과 주파수를 검지하는 센서 등의 전원의 상태를 감시하는 센서, 및 본 기기(2)가 설치된 설치장소의 실내 온도와 습도를 검지하는 센서이다.
또한, 센서는 예를 들면, 구동부(26)를 구성하는 모터에 공급된 전류값, 모터의 회전력 및 회전수를 검지하는 센서, 및 본 기기(2)의 연속 동작시간을 측정하는 센서 (카운터) 등이다.
또한, 센서는 예를 들어, 본 기기(2)에 의해 형성된 초밥뭉치의 개수를 측정하는 센서 (카운터), 초밥뭉치의 온도, 무게를 검지하는 센서, 및 초밥뭉치의 모양을 촬영하는 촬영센서 (카메라) 등이다.
또한, 센서는 예를 들어, 본 기기(2)에 의해 형성된 초밥뭉치의 온도를 측정하는 온도센서이다. 본 기기(2)는 예를 들어, 형성되는 초밥뭉치의 온도를 소정의 온도 (예를 들면, 40℃)로 하는 히터(도시하지 않음)를 구비한다. 본 기기(2)는 예를 들어, 온도센서에 의해 측정된 초밥뭉치의 온도에 근거하여 ON / OFF를 반복하는 히터의 동작을 제어하여 본 기기(2)에 수납된 쌀밥을 가열한다. 즉, 예를 들면, 온도센서에 의해 측정된 초밥뭉치의 온도가 소정의 온도보다 낮을 때, 본 기기(2)는 히터의 ON시간을 길게 한다. 한편, 예를 들어, 온도센서에 의해 측정된 초밥뭉치의 온도가 소정의 온도보다 높을 때, 본 기기(2)는 히터의 OFF시간을 길게 한다.
● 동작이력정보
도 5는 동작이력정보의 예를 나타내는 모식도이다.
동작이력정보는 본 기기(2)의 동작의 이력에 관한 정보이다. 동작이력정보는 기기 ID와 동작개시시각에 연관되어 저장부(10)에 저장된다.
여기서, 본 명세서에 있어서, 여러 정보가 "관련되어 저장된다"는 연관된 일부 정보에 근거하여, 연관된 다른 일부 정보가 검색가능함을 말한다. 즉 "기기ID", "동작개시시각" 및 "동작이력정보"가 관련되어 저장부(10)에 저장되어 있을 때, 예를 들어, 본 단말(1)은 "기기ID"를 검색키로 저장부(10)를 참조함으로서 이 "기기ID"와 관련되어 저장되어 있는 "동작개시시각" 및 "동작이력정보"를 저장부(10)로부터 읽어낸다.
기기ID는 본 기기(2) 각각의 고유한 정보이다. 본 단말(1)은 본 기기(2)의 각각을 식별하기 위해 기기ID를 사용한다. 동작개시시각은 기기ID로 식별되는 본 기기(2)가 동작을 개시한 시각을 나타내는 정보이다. 기기ID는 본 기기(2)의 저장부(20)에 미리 저장되어 있다. 동작개시시각은 본 기기(2)가 구비하는 시계수단에 의해 특정된다.
동작이력정보는 환경정보, 결과정보, 판정정보 및 보전정보를 포함한다. 동작이력정보에 포함되는 정보 중 환경정보, 결과정보 및 판정정보 (후술하는 바와 같이, 환경정보 및 결과정보에 근거하여 생성된다)는 본 기기(2)의 저장부(20)에도 저장된다. 환경정보, 결과정보 및 판정정보는 동작개시시각과 연관되어 본 기기(2)의 저장부(20)에 저장된다. 그 후, 본 기기(2)는 연속 동작을 정지한 후, 자체의 기기ID와 함께 저장부(20)에 관련되어 저장되어 있는 동작개시시각, 환경정보, 결과정보 및 판정정보를 본 단말(1)에 전송 (송신)한다. 동작이력정보는 본 기기(2)가 동작을 개시하고 정지할 때마다, 즉 본 기기(2)의 연속 동작마다 저장부(10)에 저장된다.
본 단말(1)은 본 기기(2)로부터 수신한 기기ID, 동작개시시각, 환경정보, 결과정보 및 판정정보를 연관시켜 저장부(10)에 저장한다. 그 후, 본 단말(1)은 본 기기(2)에 보전이 실시되었을 때 보전정보를 취득한다. 본 단말(1)은 "보전정보"를 본 기기(2)로부터 먼저 수신한 "기기ID, 동작개시시각, 환경정보, 결과정보 및 판정정보"에 연관시켜 저장부(10)에 저장한다.
이 도면은 예를 들어, 기기ID "2a"인 본 기기(2a)가 시각 "T1"부터 동작을 개시한 것을 나타낸다. 본 기기(2a)는 동작개시시각 "T1"부터 동작을 개시하여 연속하여 동작 (즉, 연속하여 초밥뭉치를 형성)하고 그 다음 동작을 멈춘다. 본 기기(2a)는 연속하여 동작을 반복한다. 이 도면은 예를 들어, 기기ID "2a"인 본 기기(2a)가 시각 "T1"부터 동작을 개시하고 동작을 정지한 후, 시각 "T4"부터 다음 동작을 개시한 것을 나타낸다.
● 환경정보
환경정보는 본 기기(2)의 동작환경을 나타내는 정보이다. 환경정보는 설치환경정보와 사용환경정보를 포함한다. 설치환경정보는 본 기기(2)가 구비하는 센서 등의 검지부(27)에서 검지되는 정보, 및 본 기기(2)에 의해 산출되는 정보이다. 사용환경정보는 본 기기(2)의 사용자에 의해 입력되는 정보이다.
도 6은 설치환경정보의 예를 나타내는 모식도이다.
설치환경정보는 본 기기(2)가 동작할 때의 전력 주파수 및 전압 등 전원에 관한 정보, 및 본 기기(2)가 설치되어 있는 실내의 온도, 습도 등을 포함한다.
이 도면은 예를 들어, 기기ID "2a"인 본 기기(2a)가 시각 "T1"에 동작을 개시한 연속동작에 있어서, 본 기기(2a)에 공급된 전력의 주파수가 "60Hz" "60Hz" "60Hz", 전압이 "100v" "100v" "100v", 실온이 "20℃" "19℃" "21℃", 습도가 "40%" "38%" "39%"로 움직임을 나타낸다. 설치환경정보에 포함되는 각 항목의 값은 예를 들어, 연속동작과정에 소정의 시간간격 (예를 들어, 1분마다)으로 검지된 값이다. 본 기기(2a)는 검지된 설치환경정보를 저장부(20)에 저장한 후, 본 단말(1)에 전송한다.
또한, 본 발명에 있어서, 설치환경정보에 포함되는 각 항목의 값은 연속동작과정에 검지된 값 대신, 예를 들어, 연속동작 중 소정 시간당 평균값일 수 있다. 즉, 예를 들어, 본 기기(2)가 "10시 00분"부터 "11시 00분"까지 연속동작하였을 때, "10시 00분"부터 "10시 20분"까지 검지된 값의 평균치와, "10시 20분"부터 "10시 40분"까지 검지된 값의 평균치와, "10시 40분"부터 "11시 00분"까지 검지된 값의 평균치를 설치환경정보로서 저장부(20)에 저장한 후, 본 단말(1)에 전송할 수 있다. 또한, 본 기기(2)는 여러 설치환경정보 중 어느 하나이상의 항목 값에 이상치가 검출되었을 경우, 기타 항목의 값도 동시에 저장부(20)에 저장한 후, 본 단말(1)에 전송할 수 있다.
도 7은 사용환경정보의 예를 나타내는 모식도이다.
사용환경정보는 본 기기(2)의 설치장소와, 본 기기(2)에 공급된 쌀밥의 쌀의 품종, 쌀의 취사된 후의 상태, 본 기기(2)의 사용자에 관한 본 기기(2)의 사용스킬 (기능)을 포함한다.
이 도면은 예를 들어, 기기ID "2a"인 본 기기(2a)가 시각 "T1"에 동작을 개시했을 때, 본 기기(2a)의 설치장소가 "Machida", 쌀 품종이 "JP쌀", 쌀의 취사된 후의 상태가 "딱딱함", 기능이 "높음"이었음을 나타낸다.
● 결과정보
결과정보는 환경정보에서 보여주는 환경하에서 동작한 본 기기(2)의 동작결과를 나타내는 정보이다. 결과정보는 구동결과정보와 가공결과정보를 포함한다. 구동결과정보는 본 기기(2)의 동작상황를 나타내는 정보이며, 본 기기(2)가 구비하는 센서 등의 검지부(27)에서 검지되는 정보 및 본 기기(2)에 의해 산출되는 정보를 포함한다. 가공결과정보는 예를 들어, 본 기기(2)에 의해 형성된 초밥뭉치에 관한 정보이며, 본 기기(2)가 구비하는 센서 등으로 검지되는 정보, 본 기기(2)에 의해 산출되는 정보 및 본 기기(2)의 사용자에 의해 입력되는 정보를 포함한다.
또한, 결과정보는 예를 들어, 본 기기(2)가 구비하는 비상정지스위치, 호퍼(201)에 덮개를 덮었는지 여부를 검출하는 안전센서 등의 작동 유무를 포함할 수 있다. 본 기기(2)는 예를 들어, 비상정지스위치가 조작되었을 때 초밥뭉치의 형성을 중지하고, 비상정지스위치가 조작된 것을 후술하는 판정정보로서 본 단말(1)에 송신한다. 본 단말(1)은 비상정지스위치가 조작되었을 때의 본 기기(2)의 환경정보 및 결과정보 등에 근거하여 후술하는 바와 같이 본 기기(2)에 대한 보전참고정보를 결정하여 본 기기(2)의 사용자에게 제시한다.
도 8은 구동결과정보의 예를 나타내는 모식도이다.
구동결과정보는 본 기기(2)의 모터에 공급된 전류의 전류값, 모터의 회전력, 회전수, 연속동작시간, 누적동작시간 등을 포함한다. 누적동작시간은 연속동작을 반복하는 본 기기(2)의 연속동작시간의 총 시간이다. 구동결과정보에 포함되는 정보는 예를 들어, 전류값이면 실효값, 순시값, 평균값이고, 모터의 회전력이나 회전수이면 예를 들어, 연속동작과정에 검지된 값의 평균치이다. 이러한 값은 본 기기(2)의 동작을 제어하는 각종 파라미터의 특성에 의해 결정되며, 예를 들어, 본 기기(2)의 프로세서에서 동작하는 프로그램에 의해 산출된다.
이 도면은 예를 들어, 기기ID "2a"인 본 기기(2a)가 시각 "T1"에 동작을 개시한 연속동작에 있어서, 모터에 공급된 전류의 전류값이 "1,000mA" "1,000mA" "1,000mA", 모터의 회전력이 "50N·m" "49N·m" "51N·m", 모터의 회전수가 "50rpm" "49rpm" "50rpm"로 변화하고, 연속동작시간이 "한시간"임을 나타낸다.
또한 설치환경정보에 포함되는 각 항목의 값과 동일하게, 본 발명에 있어서, 구동결과정보에 포함되는 각 항목의 값은 연속동작과정에 검지된 값 대신, 예를 들어, 연속동작 중 소정 시간당 실효값 및 평균값일 수 있다.
도 9는 가공결과정보의 예를 나타내는 모식도이다.
가공결과정보는 형성된 초밥뭉치의 개수 (연속가공개수), 형성된 초밥뭉치의 온도, 형성된 초밥뭉치의 무게, 형성된 초밥뭉치의 누적개수 (누적가공개수)를 포함한다.
이 도면은 예를 들어, 기기ID "2a"인 본 기기(2a)가 시각 "T1"에 동작을 개시한 연속동작에 있어서, 형성된 초밥뭉치의 온도가 "40℃" "39℃" "40℃", 형성된 초밥뭉치의 무게가 "20g" "21g" "21g"으로 변화하고, 초밥뭉치의 연속가공개수가 "4000개", 누적가공개수가 "100만개"임을 나타낸다.
또한 설치환경정보에 포함되는 각 항목의 값과 동일하게, 본 발명에 있어서, 가공결과정보에 포함되는 각 항목 (초밥뭉치의 온도 및 중량)의 값은 연속동작과정에 검지된 값 대신 예를 들어, 연속동작 중 소정 시간당 평균값일 수 있다. 또한, 본 기기(2)는 여러 결과정보 중 어느 하나이상의 항목의 값에 이상치가 검출되었을 때, 기타 항목의 값도 동시에 저장부(20)에 저장한 후, 본 단말(1)에 전송할 수도 있다.
● 판정정보
판정정보는 본 기기(2)의 동작의 문제의 유무를 나타내는 정보이다. 판정정보는 기계판정정보와 사용자판정정보를 포함한다. 기계판정정보는 본 기기(2)에 의해 결정된다. 본 기기(2)는 본 기기(2)의 결과정보에 근거하여 기계판정정보를 결정한다. 사용자판정정보는 본 기기(2)의 사용자에 의해 본 기기(2)에 입력된다.
도 10은 판정정보의 예를 나타내는 모식도이다.
이 도면은 예를 들어, 기기ID "2a"인 본 기기(2a)가 시각 "T1"에 동작을 개시한 연속동작의 문제에 관하여 기계판정정보로서 "초밥뭉치 모양이 고르지않다"라고 판정되고, 사용자판정정보로서 "좋다" 즉, 본 기기(2a)에 문제가 없다로 판정되어 있는 것을 나타낸다.
기계판정정보 "초밥뭉치 모양이 고르지않다"는 예를 들어, 본 기기(2)가 구비하는 무게센서가 검지한 결과, 본 기기(2)에 의해 결정된다. 구체적으로는 "초밥뭉치 모양이 고르지않다"라는 판정은 본 기기(2)의 연속동작과정에 형성된 각 초밥뭉치의 무게 (무게센서에 의해 검지된다)가 고르지않음을 요인으로 이루어진다.
기계판정정보 "초밥뭉치 모양이 고르지않다"의 다른 결정방법은 예를 들어, 본 기기(2)가 구비하는 촬영센서가 검지한 결과, 본 기기(2)에 의해 결정된다. 구체적으로는 "초밥뭉치 모양이 고르지않다"라는 판정은 본 기기(2)의 연속동작과정에 형성된 각 초밥뭉치의 촬영영상 (촬영센서에 의해 촬영된다)이 고르지않음을 요인으로 이루어진다.
기계판정정보의 다른 예는 본 기기(2)에 수납되어 있는 쌀밥의 상태의 좋고나쁨이다. 쌀밥의 상태는 예를 들어, 쌀밥 온도, 초밥뭉치를 형성하는 성형롤러를 구동하는 모터의 회전력, 성형롤러에 쌀밥을 공급하는 모터의 회전력, 복수의 모터의 회전력의 조합으로부터 취득된 결과 등에 근거하여 본 기기(2)에 의해 결정된다. 본 기기(2)는 쌀밥의 온도를 측정하는 센서, 각 모터의 회전력을 측정하는 센서를 구비한다. 본 기기(2)는 예를 들어, 각 센서의 측정결과에 근거하여 쌀밥의 온도, 모터의 회전력이 원하는 값이 되도록 본 기기(2)가 구비하는 하드웨어의 동작을 제어한다. 복수의 모터의 회전력의 조합으로부터 취득된 결과란 예를 들어, 성형롤러에 쌀밥을 공급하는 모터의 회전력은 정상이지만, 성형롤러를 구동하는 모터의 회전력이 작은 경우이다. 이 경우, 쌀밥이 성형롤러에 제대로 공급되지 않기 때문에 기계판정정보는 "공급이상"으로 된다.
여기서 기계판정정보는 예를 들어, 결과정보취득부(23)에 의해 취득된 결과정보와, 저장부(20)에 미리 저장되어 있는 결과정보에 포함된 각 항목의 값의 기준치에 근거하여 판정정보취득부에 의해 결정될 수 있다. 즉, 예를 들어, 판정정보취득부는 검지부(27)에 의해 검지된 초밥뭉치의 무게 (예를 들어, 23g)와, 저장부(20)에 저장되어 있는 쌀밥 무게의 기준치 (예를 들어, 20g)와의 차이(예를 들어, 3g)가 미리 저장부(20)에 저장되어 있는 소정의 허용범위 (예를 들면, 2g이내)를 만족하지 않을 때, 초밥뭉치의 무게의 이상이 발생하고 있다고 판정한다.
사용자판정정보 "좋다"는 예를 들어, 본 기기(2)의 사용자가 본 기기(2) 연속동작과정에 형성된 각 초밥뭉치의 모양, 본 기기(2)의 동작상황 등을 육안 등으로 확인한 결과 입력된 정보이다. 즉, 사용자판정정보는 사용자에 의해 결정된다.
● 보전정보
보전 정보는 본 기기(2)에 실시된 보전에 관한 정보이다. 보전정보는 보전내용정보와 보전결과정보를 포함한다. 보전내용정보는 본 기기(2)에 실시된 보전의 내용을 나타내는 정보이다. 보전결과정보는 본 기기(2)에 실시된 보전의 결과를 나타내는 정보이다. 보전정보는 예를 들어 본 단말(1)의 사용자에 의해 입력된다.
도 11은 보전정보의 예를 나타내는 모식도이다.
이 도면은 예를 들어, 기기ID "2a"인 본 기기(2a)가 시각 "T1"에 동작을 개시한 연속동작 후, 본 기기(2a)에 보전이 실시된 것을 나타낸다. 보전은 예를 들어, 초밥뭉치 모양이 고르지않다라는 판정정보에 근거하여 실시된다. 그 보전의 내용은 "ABC를 XYZ로 변경한다"이다. "ABC"는 예를 들어, 전력 주파수, 쌀의 품종 등 환경정보에 포함되는 항목이다. "XYZ"는 예를 들어, 전력 주파수의 값, 쌀 품종의 명칭 등 환경정보에 포함되는 항목의 값 등이다. 그 보전의 결과는 "개선", 즉 본 기기(2a)에 의해 형성된 초밥뭉치 모양의 고르지않음에 대한 개선이다.
여기서, 도 10 및 도 11은 기기ID "2a"인 본 기기(2a)가 시각 "T1"에 동작을 개시하여 연속동작을 한 후, 보전이 실시되고 그후, 시각 "T4"에 동작을 개시 (재개)한 것을 나타낸다. 이 도면들은 시각 "T1"에 개시된 연속동작에 있어서, "초밥뭉치 모양의 고르지않음"으로 판정된 것을 나타낸다. 이 도면들은 시각 "T4"에 개시된 연속동작에 있어서, "초밥뭉치 모양의 고르지않음"에 대한 기타 본 기기(2a)의 동작상의 문제는 판정되지 않았음을 보여준다. 기기ID "2a"인 본 기기(2a)의 시각 "T1"과 연관시켜 저장되는 보전결과정보 "개선" (도 11 참조)은 예를 들어, 시각 "T4"에 개시 (재개)된 연속동작이 정지된 후 저장부(10)에 저장된다.
● 본 시스템의 동작
도 12는 본 시스템의 실시형태를 나타내는 흐름도이다.
아래의 설명에서는 본 시스템을 구성하는 본 단말(1)이 본 기기(2a)의 동작의 문제의 보전에 관한 보전참고정보를 결정하는 경우를 예로 들어 설명한다. 본 기기(2a)의 호퍼(201)는 초밥뭉치의 형성에 사용되는 쌀밥을 수납한다.
또한 아래의 설명에서는 본 기기(2a)는 시각 "T1"부터 연속동작 (이하 "제1 연속동작"이라 한다)을 개시하고 제1 연속동작과정에 문제가 발생하였다. 그 후, 본 기기(2a)에 대한 보전이 실시되었다. 그 기초상에서 본 기기(2a)는 시각 "T4"부터 연속동작 (이하 "제2 연속동작"이라 한다)을 개시하고 제2 연속동작과정에 문제가 생기지 않고 동작을 종료하였다.
먼저 본 기기(2a)는 환경정보취득부(22)를 이용하여 본 기기(2a)의 사용환경정보를 취득한다(S1). 본 기기(2a)는 예를 들어, 본 기기(2a)의 사용자에 의해 조작부(25)가 조작되어 초밥뭉치 형성의 개시 지시를 접수함으로서, 초밥뭉치 형성의 전처리로서 사용환경정보의 취득을 개시한다.
도 13은 사용환경정보의 취득에 사용되는 사용환경정보 등록화면의 예를 나타내는 모식도이다.
화면(P1)은 환경정보취득부(22)에 의해, 예를 들어, 본 기기(2a)의 디스플레이(도시하지 않음)에 표시된다. 본 기기(2a)의 사용자는 본 기기(2a)의 조작부(25)를 조작하여 화면(P1)내에 본 기기(2a)의 사용환경정보를 입력한다. 이 도면은 설치장소 "Machida", 쌀의 품종 "JP쌀", 쌀이 취사된 후의 상태 "딱딱함", 기술 "높음" 등이 사용환경정보로서 입력되어 있는 것을 보여준다. 본 기기(2a)는 화면(P1)내의 버튼(B1)이 선택됨으로서 화면(P1)에 입력된 사용환경정보를 저장부(20)에 저장한다.
이어서, 본 기기(2a)는 초밥뭉치를 형성하기 위한 제1 연속동작을 개시한다(S2). 즉, 본 기기(2a)는 호퍼(201)내의 쌀밥 케이스(202)에 공급을 개시한다. 케이스(202)내의 한쌍의 성형롤러는 회전을 개시한다.
이어서, 본 기기(2a)는 초밥뭉치를 형성한다(S3). 즉, 케이스(202)내의 한쌍의 성형롤러는 호퍼(201)로부터 공급된 쌀밥을 소정 모양의 초밥뭉치로 성형한다. 형성된 초밥뭉치는 케이스(202)로부터 이송대(203)로 배출된다.
이어서, 본 기기(2a)는 환경정보취득부(22) 및 결과정보취득부(23)를 이용하여 본 기기(2a)의 설치환경정보 및 결과정보를 취득한다(S4). 설치환경정보 및 결과정보는 본 기기(2a)의 검지부(27)에 의해 검지되어 저장부(20)에 저장된다.
이어서, 본 기기(2a)는 결과정보의 판정, 즉, 본 기기(2a)의 동작상 문제의 유무를 판정한다(S5). 결과정보의 판정은 본 기기(2a)의 판정정보취득부(24)에 의한 기계판정과, 본 기기(2a)의 사용자에 의한 사용자판정을 포함한다.
이어서, 본 기기(2a)는 판정정보취득부(24)를 이용하여 판정정보를 취득한다(S6).
판정정보는 기계판정의 결과를 보여주는 기계판정정보와, 사용자판정의 결과를 보여주는 사용자판정정보를 포함한다.
기계판정정보는 검지부(27)에 의해 검지된 설치환경정보 및 결과정보에 근거하여 본 기기(2a)의 판정정보취득부(24)에 의해 생성된다. 본 기기(2a)는 예를 들어, 초밥뭉치가 형성될 때마다 본 기기(2a)의 무게센서에 의해 검지된 각 초밥뭉치의 무게를 저장부(20)에 저장한다. 본 기기(2a)는 저장부(20)에 저장된 각 초밥뭉치의 무게의 편차가 큰 것으로 판정되면, 기계판정정보 "초밥뭉치 모양 고르지않음"을 생성한다. 한편, 본 기기(2a)는 검지부(27)에 의해 검지된 설치환경정보 및 결과정보에 근거하여 문제가 생기지 않았다고 판정될 때는 기계판정정보로서 "좋다", 즉 문제가 없다라고 저장부(20)에 저장한다.
사용자판정정보는 본 기기(2a)의 사용자에 의해 본 기기(2a)에 입력된다.
도 14는 사용자판정정보의 취득에 사용되는 사용자판정정보 등록화면의 예를 나타내는 모식도이다.
화면(P2)은 판정정보취득부(24)에 의해, 예를 들어, 본 기기(2a)의 디스플레이(도시하지 않음)에 표시된다. 본 기기(2a)의 사용자는 본 기기(2a)의 조작부(25)를 조작하여 화면(P2)내에 본 기기(2a)의 사용자판정정보를 입력한다. 화면(P2)은 사용자가 선택한 판정대상마다 판정내용입력이 가능하게 구성된다. 화면(P2)내의 판정대상은 예를 들어, 풀다운메뉴형식으로 구성된다. 판정대상은 예를 들어, "초밥뭉치", "턴테이블" 등이다. 판정내용은 예를 들어, 판정대상 "초밥뭉치"에 대해서는 "모양이 고르지않음", 판정대상 "턴테이블"에 대해서는 "회전불량" 등이다. 본 기기(2a)는 화면(P2)내의 버튼(B21)이 선택됨으로서 화면(P2)에 입력된 사용자판정정보 (판정대상에 대한 판정내용)를 저장부(20)에 저장한다. 한편, 본 기기(2a)는 화면(P2)내의 버튼(B22)이 선택되었을 때, 화면(P2)내에 사용자판정정보의 입력의 유무에 제한없이, 사용자판정정보로서 "좋다" 즉, 문제가 없다라고 저장부(20)에 저장한다.
이어서, 판정의 결과, 본 기기(2a)의 동작에 문제가 없다고 판정된 경우(S7의 Y), 본 기기(2a)는 동작을 종료할지 여부를 판정한다(S8). 본 기기(2a)의 동작이 종료하지 않으면(S8의 N), 본 기기(2a)는 처리(S3)부터 처리(S7)를 반복한다. 즉, 본 기기(2a)는 초밥뭉치의 형성을 반복한다. 본 기기(2a)의 동작이 종료될 때(S8의 Y)의 본 시스템의 정보처리 등은 후술한다.
한편, 판정의 결과, 본 기기(2a)의 동작에 문제가 있다고 판정된 경우(S7의 N), 본 기기(2a)는 초밥뭉치를 형성하기 위한 제1 연속동작을 정지한다(S9).
이어서, 본 기기(2a)는 통신부(21)를 이용하여 제1 연속동작에 관련한 저장부(20)에 저장되어 있는 환경정보, 결과정보 및 판정정보를 본 기기(2a)의 기기ID "2a", 제1 연속동작의 개시시각 "T1"과 함께 본 단말(1)에 전송 (송신)한다(S10). 본 단말(1)은 통신부(11), 환경정보취득부(12) 및 결과정보취득부(13)를 이용하여 본 기기(2a)로부터 전송된 환경정보, 결과정보 및 판정정보를 본 기기(2a)로부터 전송된 기기ID "2a", 개시시각 "T1"과 연관시켜 저장부(10)에 저장한다.
이어서, 본 단말(1)은 보전참고정보결정부(15)를 이용하여 저장부(10)에 저장되어 있는 동작이력정보 (본 기기(2a) 자체의 동작이력정보 외에 본 단말(1)에 연결되어 있는 다른 본 기기(2)의 동작이력정보)에 근거하여, 본 기기(2a)에 대한 보전참고정보를 결정한다(S11). 결정된 보전참고정보는 저장부(10)에 저장됨과 동시에, 예를 들어, 본 단말(1)의 사용자(본 기기(2)의 제조기업의 담당자)가 보고 확인할 수 있도록 본 단말(1)의 디스플레이(도시하지 않음)에 표시된다.
여기서, 본 단말(1)에 의한 보전참고정보의 결정방법에 대해 설명한다.
본 단말(1)은 저장부(10)에 저장되어 있는 복수의 본 기기(2) 각각의 동작이력정보를 참조하여, 본 기기(2a)의 동작이력정보와 유사한 동작이력정보에 근거하여, 본 기기(2a)에 대한 보전참고정보를 결정한다. 즉, 예를 들어, 본 단말(1)은 먼저 본 기기(2a)에 생긴 문제와 동일한 문제가 생긴 본 기기(2), 즉, 본 기기(2a)의 동작이력정보에 포함되는 판정정보와 같은 판정정보를 포함하는 동작이력정보를 검색한다. 이어서, 본 단말(1)은 검색된 동작이력정보에 포함되는 보전정보를 참조하여, 문제가 개선된 보전내용, 즉 보전결과정보 "개선"과 관련하여 저장되어 있는 보전내용정보를 검색한다. 이어서, 본 단말(1)은 검색된 보전내용정보와 관련하여 저장되어 있는 환경정보를 검색한다. 이어서, 본 단말(1)은 검색된 환경정보 중 본 기기(2a)의 환경정보와 유사한 환경정보를 특정하고, 특정된 환경정보와 관련하여 저장되어 있는 보전내용정보를 선택한다. 본 단말(1)은 선택된 보전내용정보에서 보여주는 내용을 보전참고정보로 결정한다. 또한 여러 보전내용정보가 선택되었을 때, 본 단말(1)은 여러 보전내용정보를 포함하는 동작이력정보 중 본 기기(2a)의 동작이력정보 (특히, 환경정보)와의 유사성이 높은 동작이력정보의 보전내용정보를 우선적으로 선택한다.
도 15는 보전참고정보가 표시되는 보전참고정보 출력화면의 예를 나타내는 모식도이다.
화면(P3)은 보전참고정보결정부(15)에 의해, 예를 들어, 본 단말(1)의 디스플레이(도시하지 않음)에 표시된다. 화면(P3)을 열람한 본 단말(1)의 사용자는 예를 들어, 본 기기(2a)의 사용자에 대해, 결정된 보전참고정보 "ABC를 XYZ로 변경함"을 연락한다. 화면(P3)에 표시된 보전참고정보는 예를 들어, 화면(P3)내의 버튼(B3)이 선택되었을 때, 저장부(10)에 저장된다.
본 기기(2a)의 사용자은 본 단말(1)에 의해 결정된 보전참고정보를 참고로 본 기기(2a)의 보전을 실시한다(S12). 본 기기(2a)의 사용자는 예를 들어, 실시한 보전의 내용을 본 단말(1)의 사용자에게 연락한다. 본 단말(1)의 사용자는 예를 들어, 본 기기(2)의 사용자로부터 연락을 받은 보전의 내용을 본 단말(1)에 입력한다.
또한, 본 단말(1)은 예를 들어, 저장부(10)에 저장되어 있는 유사성이 높은 동작이력정보에 포함되는 보전내용정보를 본 기기(2a)의 동작을 제어하는 파라미터의 설정치로 하여 본 기기(2a)에 송신할 수도 있다. 이 경우, 본 기기(2a)는 본 단말(1)로부터 수신한 설정치에 근거하여 동작을 재개한다. 즉, 본 단말(1)은 본 기기(2a)의 동작을 원격으로 제어한다. 본 단말(1)로부터 본 기기(2a)에로의 보전내용정보의 송신은 본 단말(1)의 사용자에 의한 송신조작을 통해 이루어질 수도 있고, 또는, 본 단말(1)의 사용자에 의한 송신조작을 거치지 않고 자동적으로 이루어질 수도 있다.
본 단말(1)은 보전정보취득부(14)를 이용하여 본 기기(2a)에 실시된 보전의 내용을 보전내용정보로서 저장부(10)에 저장한다. 보전내용정보는 본 단말(1)의 사용자에 의해 본 단말(1)에 입력된다. 저장부(10)에 저장되는 보전내용정보는 저장부(10)에 저장되어 있는 본 기기(2a)의 제1 연속동작의 동작이력정보의 일부를 구성하는 정보로서, 즉 본 기기(2a)의 기기ID " 2a" 및 제1 연속동작 개시시각 "T1"과 관련하여 저장부(10)에 저장된다(S13).
도 16은 보전내용정보의 취득에 사용되는 보전내용정보 등록화면의 예를 나타내는 모식도이다.
화면(P41)은 보전정보취득부(14)에 의해, 예를 들어, 본 단말(1)의 디스플레이(도시하지 않음)에 표시된다. 본 단말(1)의 사용자는 본 단말(1)의 키보드 등의 정보입력수단(도시하지 않음)을 조작하여 화면(P41)내에 본 기기(2a)의 보전내용정보를 입력한다. 이 도면은 문제의 내용 "초밥뭉치 모양이 고르지않음"에 대한 보전의 내용 "ABC를 XYZ로 변경"이 입력되어 있음을 나타낸다. 화면(P41)에 표시된 보전내용정보는 예를 들어, 화면(P41)내의 버튼(B41)이 선택되었을 때, 저장부(10)에 저장된다.
이어서, 보전이 실시된 본 기기(2a)는 제2 연속동작으로 처리(S1)부터 처리(S7)를 반복한다. 즉, 본 기기(2a)는 초밥뭉치의 형성을 재개한다.
그 후, 본 기기(2a)는 예를 들어, 본 기기(2a)의 사용자에 의한 정지조작에 의해 초밥뭉치의 형성을 멈춘다. 즉, 보전이 실시되어 제2 연속동작을 재개한 본 기기(2a)는 동작의 문제가 없이 제2 연속동작을 정지한다. 즉, 본 기기(2a)의 제1 연속동작과정에 발생한 문제는 제2 연속동작에서는 발생하지 않았다. 즉, 제1 연속동작과정에 발생한 문제는 제1 연속동작과 제2 연속동작 사이에 실시된 보전에 의해 개선되었다.
여기서, 제2 연속동작과정에 본 기기(2a)에 동작상 문제가 발생한 경우, 제2 연속동작과정에 발생한 문제의 내용이 제1 연속동작과정에 발생한 문제와 다를 경우, 예를 들어, 본 기기(2a)는 새로운 보전참고정보를 결정한다. 한편, 제2 연속동작과정에 발생한 문제의 내용이 제1 연속동작과정에 발생한 문제의 내용과 같을 때, 제1 연속동작 후 실시한 보전의 내용이 불충분할 가능성이 있다. 따라서 본 기기(2a)는 예를 들어, 보전참고정보를 결정하지 않고, 본 단말(1)의 디스플레이에 본 기기(2a)의 동작에 문제가 발생하였음을 표시한다. 이 표시를 열람한 본 단말(1)의 사용자는 본 단말(1)의 저장부(10)에 저장되어 있는 본 기기(2a) 및 다른 본 기기(2)의 동작이력정보 등을 참조하여 본 기기(2a)의 동작상 문제의 원인을 조사한다. 본 단말(1)의 사용자는 조사에 의해 얻어진 문제의 원인에 대한 보전의 내용을 본 기기(2a)의 사용자에게 전달하여 보전의 실시를 의뢰한다. 보전이 실시된 후, 본 기기(2a)는 동작을 개시 (재개)한다.
본 기기(2a)는 동작을 종료한다고 판정한 경우(S8의 Y), 초밥뭉치를 형성하기 위한 제2 연속동작을 정지한다(S14).
이어서, 본 기기(2a)는 통신부(21)를 이용하여 제2 연속동작에 관련한 저장부(20)에 저장되어 있는 환경정보, 결과정보 및 판정정보를 본 기기(2a)의 기기ID "2a", 제2 연속동작의 개시시각 "T4"과 함께 본 단말(1)에 전송 (송신)한다(S15). 본 단말(1)은 통신부(11), 환경정보취득부(12) 및 결과정보취득부(13)를 이용하여 본 기기(2a)로부터 전송된 환경정보, 결과정보 및 판정정보를 본 기기(2a)로부터 전송된 기기ID "2a", 동작개시시각 "T4"에 연관시켜 저장부(10)에 저장한다.
이어서, 본 단말(1)은 보전정보취득부(14)를 이용하여 제2 연속동작을 개시하기 전에 본 기기(2a)에 대한 보전 실시의 유무를 판정한다(S16). 본 단말(1)은 예를 들어, 제2 연속동작을 개시하기 전에 본 기기(2a)에 대한 보전 실시의 유무를 나타내는 정보를 본 기기(2a)의 기기ID와 연관시켜 저장부(10)에 저장해둔다. 본 단말(1)은 이 정보를 참조하여 본 기기(2a)에 대한 보전의 실시의 유무를 판정한다.
보전의 실시가 있었을 때(S16의 Y), 본 단말(1)은 보전정보취득부(14)를 이용하여 보전결과정보를 취득하고(S17), 제2 연속동작을 종료한다. 취득된 보전결과정보는 저장부(10)에 저장되어 있는, 본 기기(2a)의 제1 연속동작에 관한 동작이력정보의 일부로서 시각 "T1"과 연관되어 저장부(10)에 저장된다. 즉, 저장부(10)에 저장되어 있는 제1 연속동작에 관한 동작이력정보는 업데이트된다.
도 17은 보전결과정보의 취득에 사용되는 보전결과정보 등록화면의 예를 나타내는 모식도이다.
화면(P42)은 보전정보취득부(14)에 의해, 예를 들어, 본 단말(1)의 디스플레이(도시하지 않음)에 표시된다. 본 단말(1)의 사용자는 본 단말(1)의 키보드 등 정보입력수단(도시하지 않음)을 조작하여 화면(P42)내에 본 기기(2a)의 보전결과정보를 입력한다. 이 도면은 문제의 내용 "초밥뭉치 모양이 고르지않음"에 대한 보전의 내용 "ABC를 XYZ로 변경"의 보전결과정보로서 "개선"이 입력되었음을 보여준다. 화면(P42)에 표시된 보전결과정보는 예를 들어, 화면(P42)내의 버튼(B42)이 선택되었을 때, 저장부(10)에 저장된다.
한편, 보전의 실시가 없었을 경우(S16의 N), 본 단말(1)은 제2 연속동작을 종료한다.
저장부(10)에 저장된 본 기기(2a)의 제1 연속동작과 제2 연속동작에 관한 동작이력정보는 그후, 본 기기(2) (본 기기(2a) 및 본 단말(1)에 연결하는 다른 본 기기(2))의 동작에 문제가 생겼을 경우, 본 단말(1)에 의한 보전참고정보 결정시에 참조된다.
● 정리
이상 설명한 실시형태에 따르면, 본 시스템은 본 기기(2)의 동작에 문제가 생겼을 경우, 본 단말(1)이 수집한 본 기기(2)의 동작이력정보에 근거하여 본 기기(2)의 보전에 참고로 되는 보전참고정보를 결정할 수 있다.
또한, 본 시스템은 본 단말(1)에 연결되는 복수의 본 기기(2)의 동작이력정보를 수집함으로서, 본 기기(2)에서 발생한 문제의 보전에 참고로 되는 정보를 다른 본 기기(2)의 동작이력정보로부터 결정할 수 있다.
또한, 본 시스템은 본 기기(2)의 사용자가 자유롭게 선택할 수 있는 본 기기(2)의 사용환경 (쌀의 품종, 쌀의 취사된 후의 상태 등)도 포함하여 본 기기(2)의 문제의 원인 · 근본원인을 추정할 수 있다. 즉, 본 시스템은 본 기기(2)의 제조업체가 설정할 수 없는 문제의 요인에도 대처할 수 있다.
따라서, 예를 들어, 본 기기(2)의 제조업체는 본 단말(1)을 이용하여 각지에서 사용되고 있는 본 기기(2)의 동작이력정보를 이른바 빅데이터로 수집해 둠으로서, 본 기기(2)의 동작에 문제가 생겼을 때, 본 단말(1)이 수집한 동작이력정보에 근거하여 문제의 보전에 참고로 되는 정보를 문제가 발생한 본 기기(2)의 사용자에게 제공할 수 있다.
특히, 본 기기(2)가 업무용으로 사용되는 경우, 본 기기(2)의 동작의 문제는 본 기기(2)의 사용자에게 손해를 입힐 수 있다. 따라서 본 기기(2)의 제조업체는 본 시스템을 활용하여 문제가 발생한 본 기기(2)에 대한 보전의 참고정보를 즉시 특정하고, 단기간내에 문제의 개선을 실현할 수 있다. 문제에 대한 신속한 대응은 본 기기(2)의 사용자의 만족도 향상에 이바지한다.
또한, 본 기기(2)의 제조업체는 본 기기(2)의 동작에 문제가 생겼을 경우, 그 본 기기(2)의 동작이력정보 (환경정보 및 결과정보 등)을 참조함으로서, 문제에 이른 시점, 또는 문제에 이르는 과정에 있어서의 본 기기(2)의 동작상황을 파악할 수 있다.
또한, 본 기기(2)의 제조업체는 문제가 생기지 않은 본 기기(2)의 동작이력정보 (환경정보 및 결과정보 등)와 문제가 생긴 본 기기(2)의 동작이력정보 (환경정보 및 결과정보 등)를 비교함으로서, 금후 문제가 생기지 않은 본 기기(2)에 문제가 생길 가능성을 추측할 수 있다. 즉, 예를 들어, 본 기기(2)의 제조업체는 본 시스템을 활용함으로서, 각지에 흩어져있는 복수의 본 기기(2) 중, 비슷한 문제가 발생하고 있는 본 기기(2)에 공통한 설치환경 및 사용환경을 특정할 수 있다. 따라서 본 기기(2)의 제조업체는 예를 들어, 본 기기(2)의 동작이력정보를 감시함으로서, 본 기기(2)의 동작에 문제가 생길 가능성을 사전에 추측할 수 있어 본 기기(2)의 예방보전을 실시할 수 있다. 본 기기(2)의 제조업체는 예방보전으로, 예를 들어 본 기기(2)의 사용환경마다 각 본 기기(2)의 부품 (예를 들어, 모터)의 교환시기를 정한다.
또한, 본 기기(2)의 제조업체는 예를 들어, 본 기기(2)의 사용자에게 본 기기(2)를 대여하여 본 기기(2)의 사용료를 징수하는 서비스를 제공하는 경우, 본 기기(2)의 동작이력정보 ( 환경정보 및 결과정보 등)에 근거하여 본 기기(2)의 동작에 문제가 발생할 가능성을 추정하고 이 가능성에 응한 사용료를 설정하는 서비스 (이른바subscription:구독서비스)를 제공할 수 있다.
또한, 이상에서 설명한 실시형태에 있어서, 본 기기(2)의 문제의 유무는 본 기기(2)에 의해 판정되고, 그 판정결과가 본 기기(2)로부터 본 단말(1)에 전송된다. 이에 대신하여, 본 기기의 문제의 유무는 본 기기의 결과정보를 본 기기로부터 수신한 본 단말에 의해 판정될 수도 있다.
또한, 이상에서 설명한 실시형태에 있어서, 본 기기(2)의 환경정보 및 결과정보는 본 기기(2)의 연속동작과정에 문제가 발생한 경우 본 단말(1)에 전송된다. 이에 대신하여, 본 기기(2)의 환경정보 및 결과정보는 본 기기(2)의 연속동작과정에 문제가 발생하지 않더라도 본 단말(1)에 정기적으로 전송될 수도 있다. 이 경우, 예를 들어, 본 단말(1)은 각지에 흩어져 있는 연속동작중인 본 기기(2)의 동작상황를 실시간으로 수집할 수 있다. 따라서, 예를 들어, 본 단말(1)은 전송된 결과정보를 참조하여 본 기기(2)의 구동결과정보에 포함된 항목 (예를 들어, 모터의 회전력)의 값의 이상치 발생 빈도가 높아지고 있다, 즉 이상치가 발생하는 시간간격이 짧아지고 있다는 것을 특정할 수 있다. 본 기기(2)의 제조업체는 본 단말(1)이 특정한 이상치의 발생 빈도의 증가에 근거하여, 본 기기(2)의 동작에 문제가 발생할 가능성을 추측할 수 있고, 그 본 기기(2)의 예방보전을 실시할 수 있다. 또한, 본 기기(2)의 제조업체는 본 단말(1)이 특정한 이상치의 발생 빈도 및 발생시기를 기타 환경정보 및 결과정보와 연관시켜 평가할 수 있다. 이와 같이, 본 실시형태는 문제 발생시의 본 기기(2)의 상태를 상세하게 파악할 수 있기 때문에, 제조업체의 담당자에 의한 문제 요인의 특정을 효과적으로 보조하고 신속한 사용자 지원을 실현 한다.
또한, 이상에서 설명한 실시형태에 있어서, 본 단말(1)이 결정한 본 기기(2)의 문제에 대한 보전참고정보는 본 단말(1)의 사용자로부터 본 기기(2)의 사용자에 연락된다. 여기에서 보전참고정보는 예를 들어, 본 단말로부터 본 기기에 통신네트워크를 통해 송신되고 본 기기의 디스플레이에 표시될 수 있다. 이 경우, 본 기기의 사용자는 본 기기의 디스플레이에 표시된 보전참고정보를 확인하여 본 기기의 보전을 실시한다.
또한, 이상에서 설명한 실시형태에 있어서, 본 기기는 쌀밥으로부터 초밥뭉치를 형성하는 쌀밥형성장치였으나, 본 발명에 따른 쌀밥가공기기는 쌀밥형성장치에 한정되지 않는다. 즉, 예를 들어, 본 발명에 따른 쌀밥가공기기는 초밥뭉치정렬장치, 주먹밥성형장치, 김초밥성형장치, 초밥용밥판성형장치, 김초밥커터장치, 식초혼합장치 등일 수 있다. 여기서, 본 시스템이 수집하는 동작이력정보에 포함되는 환경정보, 결과정보 및 판정정보 등은 본 발명에 따른 쌀밥가공기기에 따라 선택된다. 쌀밥가공기기가 김초밥성형장치 및 초밥용밥판성형장치일 경우, 예를 들어, 검지부인 길이측정용 센서에 의해 측정된 김초밥의 길이, 쌀밥을 판상으로 배치하는 롤러를 구동하는 모터의 회전력, 전류값 등이 결과정보에 포함된다. 쌀밥가공기기가 김초밥커터장치일 경우, 예를 들어, 검지부인 칼날에 구비된 왜곡센서에 의해 검지된 칼날에 걸리는 부하가 결과정보에 포함된다.
이하, 지금까지 설명한 본 발명에 따른 쌀밥가공기기와 그의 관리단말 관리프로그램 관리방법 관리시스템의 특징을 정리하여 기재한다.
(특징 1)
관리단말과 통신네트워크를 통해 연결하는 쌀밥가공기기로서,
상기 쌀밥가공기기의 동작환경에 관한 환경정보를 취득하는 환경정보취득부와,
상기 동작환경하에서의 상기 쌀밥가공기기의 동작결과에 관한 결과정보를 취득하는 결과정보취득부와,
상기 쌀밥가공기기의 문제의 유무를 나타내는 판정정보를 취득하는 판정정보취득부와,
상기 환경정보, 상기 결과정보 및 상기 판정정보를 연관시켜 저장하는 저장부와,
상기 환경정보, 상기 결과정보 및 상기 판정정보를 상기 관리단말에 송신하는 통신부를 가지고 이루어지는 것을 특징으로 하는 쌀밥가공기기.
(특징 2)
특징1에 있어서,
상기 결과정보는 여러 결과항목에 관한 정보를 포함하고,
여러 상기 결과항목 중 일부의 상기 결과항목에 관한 정보를 검지하는 결과정보검지부를 가지고 이루어지는 쌀밥가공기기.
(특징 3)
특징 2에 있어서,
여러 상기 결과항목 중 다른 일부분의 상기 결과항목에 관한 정보가 입력되는 결과정보입력화면을 표시하는 표시부를 가지고 이루어지는 쌀밥가공기기.
(특징 4)
특징 3에 있어서,
상기 결과정보취득부는 상기 결과정보검지부에 의해 검지된 정보 및 상기 결과정보입력화면에 입력된 정보를 상기 결과정보로서 취득하는 쌀밥가공기기.
(특징 5)
특징 1에 있어서,
상기 환경정보는 여러 환경항목에 관한 정보를 포함하고,
여러 상기 환경항목 중 일부의 상기 환경항목에 관한 정보를 검지하는 환경정보검지부를 가지고 이루어지는 쌀밥가공기기.
(특징 6)
특징 5에 있어서,
여러 상기 환경항목 중 다른 일부분의 상기 환경항목에 관한 정보가 입력되는 환경정보입력화면을 표시하는 표시부를 가지고 이루어지는 쌀밥가공기기.
(특징 7)
특징 6에 있어서,
상기 환경정보취득부는 상기 환경정보검지부에 의해 검지된 정보와 상기 환경정보입력화면에 입력된 정보를 상기 환경정보로서 취득하는, 쌀밥가공기기.
(특징 8)
특징 7에 있어서,
상기 환경항목은 상기 쌀밥가공기기에 의해 가공되는 쌀밥에 관한 쌀밥환경항목을 포함하고,
상기 쌀밥환경항목에 관한 정보는 상기 환경정보입력화면에 입력되는, 쌀밥가공기기.
(특징 9)
특징 1에 있어서,
상기 통신부는 상기 환경정보 및 상기 결과정보에 근거하여 결정된 상기 쌀밥가공기기의 보전에 관한 보전참고정보를 상기 관리단말로부터 수신하고,
상기 보전참고정보를 표시하는 표시부를 가지고 이러어지는 쌀밥가공기기.
(특징 10)
특징 9에 있어서,
상기 보전참고정보는 상기 쌀밥가공기기에 의해 가공되는 쌀밥에 관한 정보를 포함하는 쌀밥가공기기.
(특징 11)
쌀밥가공기기의 동작환경에 관한 환경정보를 취득하는 환경정보취득부와,
상기 동작환경하에서의 상기 쌀밥가공기기의 동작결과에 관한 결과정보를 취득하는 결과정보취득부와,
상기 환경정보와 상기 결과정보를 연관시켜 저장하는 저장부와,
상기 환경정보 및 상기 결과정보에 근거하여 상기 쌀밥가공기기에 대한 보전에 관한 보전참고정보를 결정하여 출력하는 보전참고정보결정부를 가지고 이루어지는 것을 특징으로 하는 쌀밥가공기기 관리단말.
(특징 12)
특징 11에 있어서,
상기 환경정보취득부는 복수의 상기 쌀밥가공기기마다의 상기 환경정보를 취득하고,
상기 결과정보취득부는 복수의 상기 쌀밥가공기기마다의 상기 결과정보를 취득하고,
상기 저장부는 복수의 상기 쌀밥가공기기마다의 상기 환경정보 및 상기 결과정보를 연관시켜 저장하고,
상기 보전참고정보결정부는 복수의 상기 쌀밥가공기기마다의 상기 환경정보 및 상기 결과정보에 근거하여 복수의 상기 쌀밥가공기기 중 특정의 상기 쌀밥가공기기에 대한 상기 보전참고정보를 결정하는, 쌀밥가공기기 관리단말.
(특징 13)
특징 11에 있어서,
상기 쌀밥가공기기에 대한 보전에 관한 보전정보를 취득하는 보전정보취득부를 가지고 이루어지고,
상기 보전정보취득부는 복수의 상기 쌀밥가공기기 중 일부의 상기 쌀밥가공기기의 보전정보를 취득하고,
상기 보전참고정보결정부는 복수의 상기 쌀밥가공기기 중 일부의 상기 쌀밥가공기기의 상기 보전정보에 근거하여, 복수의 상기 쌀밥가공기기 중 다른 일부의 상기 쌀밥가공기기의 상기 보전참고정보를 결정하는, 쌀밥가공기기 관리단말.
(특징 14)
컴퓨터를 특징 11에 기재한 쌀밥가공기기의 관리단말로서 기능시키는 것을 특징으로 하는 쌀밥가공기기 관리프로그램.
(특징 15)
쌀밥가공기기의 동작환경에 관한 환경정보와, 상기 동작환경하에서의 상기 쌀밥가공기기의 동작결과에 관한 결과정보가 관련되어 저장되는 저장부를 구비한 단말에 의해 수행되는 쌀밥가공기기 관리방법으로서,
상기 단말은
상기 환경정보를 취득하는 환경정보취득단계와,
상기 결과정보를 취득하는 결과정보취득단계와,
상기 환경정보와 상기 결과정보를 연관시켜서 상기 저장부에 저장하는 저장단계와,
상기 환경정보 및 상기 결과정보에 근거하여 상기 쌀밥가공기기에 대한 보전에 관한 보전참고정보를 결정하여 출력하는 보전참고정보결정단계,
를 가지고 이루어지는 것을 특징으로 하는 쌀밥가공기기 관리방법.
(특징 16)
쌀밥가공기기와,
상기 쌀밥가공기기의 보전에 관한 보전참고정보를 결정하는 관리단말을 가지고 이루어지고,
상기 쌀밥가공기기는 특징 1에 기재된 쌀밥가공기기이며,
상기 관리단말은 특징 11에 기재된 쌀밥가공기기의 관리단말인 것을 특징으로 하는 쌀밥가공기기 관리시스템.
1 쌀밥가공기기 관리단말
10 저장부
11 통신부
12 환경정보취득부
13 결과정보취득부
14 보전정보취득부
15 보전참고정보결정부
2 쌀밥가공기기
20 저장부
21 통신부
22 환경정보취득부
23 결과정보취득부
24 판정정보취득부
25 조작부
26 구동부
27 검지부

Claims (16)

  1. 관리단말과 통신네트워크를 통해 연결하는 쌀밥가공기기로서,
    상기 쌀밥가공기기의 동작환경에 관한 환경정보를 취득하는 환경정보취득부와,
    상기 동작환경하에서의 상기 쌀밥가공기기의 동작결과에 관한 결과정보를 취득하는 결과정보취득부와,
    상기 쌀밥가공기기의 문제의 유무를 나타내는 판정정보를 취득하는 판정정보취득부와,
    상기 환경정보, 상기 결과정보 및 상기 판정정보를 연관시켜 저장하는 저장부와,
    상기 환경정보, 상기 결과정보 및 상기 판정정보를 상기 관리단말에 송신하는 통신부를 갖고 이루어지는 것을 특징으로 하는 쌀밥가공기기.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 결과정보는 여러 결과항목에 관한 정보를 포함하며,
    여러 상기 결과항목 중 일부의 상기 결과항목에 관한 정보를 검지하는 결과정보검지부를 갖고 이루어지는 쌀밥가공기기.
  3. 제2항에 있어서,
    여러 상기 결과항목 중 다른 일부의 상기 결과항목에 관한 정보가 입력되는 결과정보입력화면을 표시하는 표시부를 갖고 이루어지는 쌀밥가공기기.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 결과정보취득부는 상기 결과정보검지부에 의해 검지된 정보, 및 상기 결과정보입력화면에 입력된 정보를 상기 결과정보로서 취득하는 쌀밥가공기기.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 환경정보는 여러 환경항목에 관한 정보를 포함하며,
    여러 상기 환경항목 중 일부의 상기 환경항목에 관한 정보를 검지하는 환경정보검지부를 구비하는 쌀밥가공기기.
  6. 제5항에 있어서,
    여러 상기 환경항목 중 다른 일부의 상기 환경항목에 관한 정보가 입력되는 환경정보입력화면을 표시하는 표시부을 갖고 이루어지는 쌀밥가공기기.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 환경정보취득부는 상기 환경정보검지부에 의해 검지된 정보, 및 상기 환경정보입력화면에 입력된 정보를 상기 환경정보로서 취득하는 쌀밥가공기기.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 환경항목은 상기 쌀밥가공기기에 의해 가공되는 쌀밥에 관한 쌀밥환경항목을 포함하며,
    상기 쌀밥환경항목에 관한 정보는 상기 환경정보입력화면에 입력되는 쌀밥가공기기.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 통신부는 상기 환경정보 및 상기 결과정보에 근거하여 결정된 상기 쌀밥가공기기의 보전에 관한 보전참고정보를 상기 관리단말로부터 수신하며,
    상기 보전참고정보를 표시하는 표시부를 갖고 이루어지는 쌀밥가공기기.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 보전참고정보는 상기 쌀밥가공기기에 의해 가공되는 쌀밥에 관한 정보를 포함하는 쌀밥가공기기.
  11. 쌀밥가공기기의 동작환경에 관한 환경정보를 취득하는 환경정보취득부와,
    상기 동작환경하에서의 상기 쌀밥가공기기의 동작결과에 관한 결과정보를 취득하는 결과정보취득부와,
    상기 환경정보와 상기 결과정보를 연관시켜 저장하는 저장부와,
    상기 환경정보와 상기 결과정보에 근거하여, 상기 쌀밥가공기기에 대한 보전에 관한 보전참고정보를 결정하여 출력하는 보전참고정보결정부를 갖고 이루어지는 것을 특징으로 하는 쌀밥가공기기 관리단말.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 환경정보취득부는 복수의 상기 쌀밥가공기기마다의 상기 환경정보를 취득하고,
    상기 결과정보취득부는 복수의 상기 쌀밥가공기기마다의 상기 결과정보를 취득하며,
    상기 저장부는 복수의 상기 쌀밥가공기기마다의 상기 환경정보와 상기 결과정보를 연관시켜 저장하고,
    상기 보전참고정보결정부는 복수의 상기 쌀밥가공기기마다의 상기 환경정보와 상기 결과정보에 근거하여, 복수의 상기 쌀밥가공기기 중 특정(特定)된 상기 쌀밥가공기기에 대한 상기 보전참고정보를 결정하는 쌀밥가공기기 관리단말.
  13. 제11항에 있어서,
    상기 쌀밥가공기기에 대한 보전에 관한 보전정보를 취득하는 보전정보취득부를 갖고 이루어지며,
    상기 보전정보취득부는 복수의 상기 쌀밥가공기기 중 일부 상기 쌀밥가공기기의 보전정보를 취득하며,
    상기 보전참고정보결정부는 복수의 상기 쌀밥가공기기 중 일부 상기 쌀밥가공기기의 상기 보전정보에 근거하여, 복수의 상기 쌀밥가공기기 중 다른 일부의 상기 쌀밥가공기기의 상기 보전참고정보를 결정하는 쌀밥가공기기 관리단말.
  14. 컴퓨터를 제11항에 기재된 쌀밥가공기기의 관리단말로서 기능시키는 것을 특징으로 하는 쌀밥가공기기 관리프로그램.
  15. 쌀밥가공기기의 동작환경에 관한 환경정보와, 상기 동작환경하에서의 상기 쌀밥가공기기의 동작결과에 관한 결과정보가 연관되어 저장되는 저장부를 구비한 단말에 의해 수행되는 상기 쌀밥가공기기의 관리방법으로서,
    상기 단말은
    상기 환경정보를 취득하는 환경정보취득단계와,
    상기 결과정보를 취득하는 결과정보취득단계와,
    상기 환경정보와 상기 결과정보를 연관시켜 상기 저장부에 저장하는 저장단계와,
    상기 환경정보와 상기 결과정보에 근거하여, 상기 쌀밥가공기기에 대한 보전에 관한 보전참고정보를 결정하여 출력하는 보전참고정보결정단계를 갖고 이루어지는 것을 특징으로 하는 쌀밥가공기기 관리방법.
  16. 쌀밥가공기기와,
    상기 쌀밥가공기기의 보전에 관한 보전참고정보를 결정하는 관리단말을 갖고 이루어지며,
    상기 쌀밥가공기기는 제1항에 기재된 쌀밥가공기기이며,
    상기 관리단말은 제11항에 기재된 쌀밥가공기기의 관리단말인 것을 특징으로 하는 쌀밥가공기기 관리시스템.
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