JP6908070B2 - 保守支援方法、保守支援システム、保守支援装置、及びコンピュータプログラム - Google Patents
保守支援方法、保守支援システム、保守支援装置、及びコンピュータプログラム Download PDFInfo
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Description
上述した実施形態の保守支援装置1に記憶されている修理フローでは、制御部10は、異常又は異常の予兆の原因の特定に至らない場合も考えられる。このため、変形例1の保守支援システム100は、熟練者の支援が可能な構成とすることによって、稀なケースなどのために、蓄電素子50についての熟練者の知見を広く活かすことができる。例えば、図5のシーケンスで示した処理手順の内、ステップS114で修理手順が特定できない場合が想定される。この場合、保守支援装置1の制御部10は、処理をステップS120へ進め、熟練者のスケジュール確保を含めて次回の修理作業の手配を実行する。手配は、保守支援装置1の制御部10による、熟練者のランクが付与されている保守作業者への電子メール又はメッセージの通知を含む。手配は、制御部10が保守作業者の管理者への通知を含む。この場合、管理者が、熟練者及び非熟練者の保守作業者を現地等へ割り振る。
上述した実施形態では、保守支援装置1は、検知した異常又は異常の予兆を、図4のフローチャートのステップS103で説明したように、状態データに含まれる測定値が正常とされる範囲の上限よりも高いか、下限よりも低いかの判別に基づいて絞り込んだ。この絞り込みは、深層学習を含む機械学習によって実現されてもよい。
1 保守支援装置
10 制御部
11 記憶部
1P 保守支援プログラム
2 保守端末装置
20 制御部
21 記憶部
2P 保守端末用プログラム
300 遠隔監視システム
400 顧客データ管理システム
6 保守用通信機器
Claims (10)
- コンピュータが、
蓄電素子に関する電圧値を含む測定データを定期的に取得し逐次記憶する記憶装置から取得される測定データに基づき、前記蓄電素子の異常又は異常の予兆の原因を、複数の原因候補から1又は複数に絞り込み、
前記複数の原因候補夫々に対応付けて記憶してある修理フローから、絞り込まれた原因に対応する修理フローを選択し、
選択した修理フローに基づいて実行すべき修理手順を出力する
保守支援方法。 - 前記コンピュータは、
前記修理手順に基づく作業の結果を受け付け、
受け付けた結果に応じて原因を更に絞り込み、
前記原因に基づく次に実行すべき修理手順の出力と、作業の結果の受け付けを修理が完了するまで繰り返し実行する
請求項1に記載の保守支援方法。 - 前記コンピュータは、前記絞り込まれた原因に応じて、修理作業に必要な交換用部材、測定器又は工具の識別データを含む修理手配データを前記修理作業の作業者宛てに送信する
請求項1又は2に記載の保守支援方法。 - 前記コンピュータは、前記絞り込まれた原因、又は作業の結果に応じて、修理作業に必要な熟練者のスケジュールを手配し、
前記修理手順は、他のコンピュータにて前記熟練者から受け付ける指示に基づき出力される
請求項1から請求項3のいずれか1項に記載の保守支援方法。 - 前記異常又は予兆の原因は、前記測定データが入力された場合に、原因及び確度を出力するように学習された学習モデルを用いて絞り込まれる
請求項1から請求項4のいずれか1項に記載の保守支援方法。 - 前記測定データは、蓄電素子に関する内部抵抗値を含む
請求項1から請求項5のいずれか1項に記載の保守支援方法。 - 蓄電素子に関する電圧値を含む測定データを定期的に取得し逐次記憶する記憶装置と、前記記憶装置と通信接続が可能な保守端末装置と、前記保守端末装置から通信接続が可能な保守支援装置とを含み、
前記保守支援装置は、
前記記憶装置から取得される測定データに基づき、前記蓄電素子の異常又は異常の予兆の原因を、複数の原因候補から1又は複数に絞り込み、
前記複数の原因候補夫々に対応付けて記憶してある修理フローから、絞り込まれた原因に対応する修理フローを選択し、
選択した修理フローに基づいて実行すべき修理手順を前記保守端末装置へ送信する
保守支援システム。 - 前記保守支援装置は、
前記修理手順に基づく作業の結果を前記保守端末装置から受信し、
受信した結果に応じて原因を更に絞り込み、
前記原因に基づく次に実行すべき修理手順の送信と、作業の結果の受信を修理が完了するまで繰り返し実行する
請求項7に記載の保守支援システム。 - 蓄電素子に関する電圧値を含む測定データを定期的に取得し逐次記憶する記憶装置から取得される測定データに基づき、前記蓄電素子の異常又は異常の予兆の原因を、複数の原因候補から1又は複数に絞り込む原因推定部、
前記複数の原因候補夫々に対応付けて記憶してある修理フローから、絞り込まれた原因に対応する修理フローを選択するフロー選択部、及び
選択した修理フローに基づいて実行すべき修理手順を出力する手順出力部
を備える保守支援装置。 - コンピュータに、
蓄電素子に関する電圧値を含む測定データを定期的に取得し逐次記憶する記憶装置から取得される測定データに基づき、前記蓄電素子の異常又は異常の予兆の原因を、複数の原因候補から1又は複数に絞り込み、
前記複数の原因候補夫々に対応付けて記憶してある修理フローから、絞り込まれた原因に対応する修理フローを選択し、
選択した修理フローに基づいて実行すべき修理手順を出力する
処理を実行させるコンピュータプログラム。
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