KR20210046092A - 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법, 장치 및 컴퓨터-판독가능기록매체 - Google Patents

Abstract

셀프 세탁소를 운영하는 소상공인 업주들이 지역 및 위치에 관계없이 균형있는 수익을 창출할 수 있는 동시에, 유저들에게는 광고가 되지 않아 알기 어려운 셀프 세탁소를 위탁 세탁을 통해 편리하게 이용할 수 있도록 하는 기술을 제공한다. 이를 위해, 본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법은, 하나 이상의 프로세서 및 상기 프로세서에서 수행 가능한 명령들을 저장하는 하나 이상의 메모리를 포함하는 컴퓨팅 장치에서 구현되는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 컴퓨팅 장치가, 유저 단말의 입출력 수단과 연동되어 실행되는 유저 인터페이스를 통해 유저 계정으로부터 입력된 정보로서, 적어도 세탁물 정보를 포함하는 세탁 요청 정보를 수신 시, 세탁물을 소지한 채 방문하여 결재를 수행하고 직접 세탁을 할 수 있도록 세탁 기기가 구비된 셀프 세탁소에 유저 대신 세탁물을 소지하여 셀프 세탁소에 방문하여 세탁물을 세탁하도록 한 뒤, 세탁이 완료된 세탁물을 유저에 배송하는 주체인 포터로 등록된 포터 계정 중 세탁 요청 정보와 포터 계정의 업무 상황 정보를 이용하여 적어도 하나의 포터 계정을 선택하는 포터 선택 프로세스를 통해 선택된 적어도 하나의 포터 계정에 세탁 요청 정보를 전송하는 세탁 의뢰 단계; 세탁 요청 정보를 수신한 포터 계정에 대응되는 포터 단말로부터 세탁 요청 정보에 대해 수락하는 정보인 위탁 수락 정보를 수신 시, 유저 단말과의 매칭 프로세스를 통해 유저 계정과 포터 계정을 매칭하고, 위탁 수락 정보에 의하여 승인된 세탁 요청 정보를 포터 계정에 반영하여 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 수행 단계; 및 포터의 셀프 세탁소 방문 및 세탁 수행에 의하여 세탁이 완료된 세탁물에 대한 유저로의 배송이 완료되었음을 알리는 세탁 완료 정보를 유저 계정 또는 포터 계정으로부터 수신 시, 유저 계정으로부터 세탁 비용에 대한 결재 프로세스를 진행하고, 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 완료 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법, 장치 및 컴퓨터-판독가능기록매체{METHOD, APPARATUS AND COMPUTER READABLE RECORDING MEDIUM FOR PROVIDING LAUNDARY SERVICE USING SELF LAUNDARY SHOP}

본 발명은 세탁기 및 건조기 등이 설치되어 사용자가 세탁물을 소지하여 방문함으로써 직접 세탁을 할 수 있는 셀프 세탁소를 이용하여 사용자에게 세탁 서비스를 제공하기 위한 기술에 관한 것으로, 구체적으로는 사용자 대신 포터가 세탁물을 수거하여 셀프 세탁소에서 세탁을 수행하고, 세탁이 완료된 세탁물을 다시 사용자에게 배송하는 시스템을 구축하되, 사용자가 위탁하는 세탁물의 종류, 셀프 세탁소의 가용 상태, 포터의 가용 상태에 따라서 효율적으로 세탁 위탁이 가능하도록 함으로써, 사용자가 세탁이 힘든 이불 등의 세탁물을 저가로 효율적으로 위탁할 수 있도록 함으로써 사용자의 편의성을 높이는 동시에, 이용률이 낮은 상태의 셀프 세탁소의 이용률을 증가시켜 셀프 세탁소의 수익을 증가시키고, 포터로서 노인층 등을 구인할 수 있도록 하여 채용시장을 활성화하는 기술에 관한 것이다.

최근 다양한 공유 경제 플랫폼을 이용한 서비스가 늘어나고 있다. 특히 이 중에는 일반인들의 상품 및 서비스 공유 플랫폼뿐 아니라, 소상공인들 또는 개인 사업자들 사이에서 공통의 플랫폼을 형성하여 유저들에게 서비스를 제공함으로써, 소상공인들의 수익 증대와 함께 유저들에게는 가깝지만 광고 등이 되지 않아 접근할 수 없었던 품질이 좋은 소상공인의 서비스에 대한 접근성을 향상시켜 유저의 편의성을 증가시키는 효과가 있다.

이러한 서비스는 위치 기반의 서비스의 특징을 갖고 있으나, 이러한 위치 기반의 서비스들 중 유저들이 특히 접근하기 힘든 서비스가 세탁 서비스이다. 세탁 서비스는 유저들의 위치에 방문하여 세탁소 직원이 세탁물을 수거하고, 세탁을 완료한 뒤 세탁물을 다시 유저에게 배달하게 된다. 아직까지 세탁 서비스에 대한 플랫폼 서비스는 초기 단계에 머물고 있으며, 이에 따라서 세탁 서비스에 대한 플랫폼화 및 이를 통한 유저의 편의성 증대의 필요성이 꾸준하게 지적되고 있다.

이러한 과제를 해결하기 위해서, 한국 등록특허 제10-1335212호 등에서는, 플랫폼형 세탁 서비스를 제공하기 위해서 QR 코드를 통해 세탁물의 현재 상황을 파악할 수 있도록 하는 기술을 제시하고 있다.

그러나 이러한 서비스는, 결국 세탁물의 이력 관리 등에 대해서 효율적인 추적이 가능하도록 하는 데 지나지 않아, 대기업이 세탁 서비스를 운영하는데 있어서 세탁물의 구분 및 확인이 명확하게 하도록 하는 기술일 뿐이어서, 오히려 소상공인에 해당하는 지역 세탁소 서비스 업체들에게는 수익에 위협이 될 뿐이다.

특히, 유저가 세탁물을 소지하여 방문함으로써 직접 세탁을 할 수 있는 일명 코인 빨래방으로 지칭되는 셀프 세탁소의 경우, 직원이 존재하지 않고 거의 업주 한 명이 세탁소에 상주하거나 세탁소에 인원이 아예 존재하지 않는 경우가 있어, 이러한 기술만으로는 셀프 세탁소를 운영하는 지역 단위의 업주들의 수익을 함께 증가시키기 매우 어려운 문제가 있다.

특히 셀프 세탁소의 경우 현재 이용 가능한 세탁 기기의 파악, 각 세탁 기기별 특징 등의 파악이 어려워, 지역에 위치되더라도 이용 시간에 따라서 세탁소가 너무 붐벼 세탁을 하기 어려운 때가 특정되거나, 특정 장소에 위치된 셀프 세탁소에만 유저가 집중되는 등의 문제가 불가피하게 되는 문제가 있다.

이에 본 발명은, 공유 플랫폼을 이용하여 셀프 세탁소에 유저 대신 세탁물을 배달하여 세탁을 수행하고, 세탁된 세탁물을 다시 유저에게 배송하도록 하되, 특히 셀프 세탁소에 해당 위탁 서비스를 수행하도록 하고, 이때 효율적인 세탁이 가능하도록 할 수 있는 기술을 제공하여, 셀프 세탁소를 운영하는 소상공인 업주들이 지역 및 위치에 관계없이 균형있는 수익을 창출할 수 있는 동시에, 유저들에게는 광고가 되지 않아 알기 어려운 셀프 세탁소를 위탁 세탁을 통해 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위함에 일 목적이 있다.

또한, 본 발명은, 유저 대신 세탁을 수행하는 포터들의 선택, 포터 또는 유저의 셀프 세탁소의 선택에 있어서, 포터 시스템 및 셀프 세탁소에 가장 맞춤화된 현황 파악이 가능한 기술을 제공하여, 셀프 세탁소를 이용한 위탁 세탁 서비스의 제공에 있어서 편의성 및 이용 효율성을 크게 증가시키기 위함에 다른 목적이 있다.

상기 목적들을 달성하기 위해서, 본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법은, 하나 이상의 프로세서 및 상기 프로세서에서 수행 가능한 명령들을 저장하는 하나 이상의 메모리를 포함하는 컴퓨팅 장치에서 구현되는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법에 관한 것으로, 상기 컴퓨팅 장치가, 유저 단말의 입출력 수단과 연동되어 실행되는 유저 인터페이스를 통해 유저 계정으로부터 입력된 정보로서, 적어도 세탁물 정보를 포함하는 세탁 요청 정보를 수신 시, 세탁물을 소지한 채 방문하여 결재를 수행하고 직접 세탁을 할 수 있도록 세탁 기기가 구비된 셀프 세탁소에 유저 대신 세탁물을 소지하여 셀프 세탁소에 방문하여 세탁물을 세탁하도록 한 뒤, 세탁이 완료된 세탁물을 유저에 배송하는 주체인 포터로 등록된 포터 계정 중 상기 세탁 요청 정보와 상기 포터 계정의 업무 상황 정보를 이용하여 적어도 하나의 포터 계정을 선택하는 포터 선택 프로세스를 통해 선택된 적어도 하나의 포터 계정에 상기 세탁 요청 정보를 전송하는 세탁 의뢰 단계; 상기 세탁 요청 정보를 수신한 포터 계정에 대응되는 포터 단말로부터 상기 세탁 요청 정보에 대해 수락하는 정보인 위탁 수락 정보를 수신 시, 유저 단말과의 매칭 프로세스를 통해 유저 계정과 포터 계정을 매칭하고, 위탁 수락 정보에 의하여 승인된 세탁 요청 정보를 포터 계정에 반영하여 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 수행 단계; 및 포터의 셀프 세탁소 방문 및 세탁 수행에 의하여 세탁이 완료된 세탁물에 대한 유저로의 배송이 완료되었음을 알리는 세탁 완료 정보를 상기 유저 계정 또는 상기 포터 계정으로부터 수신 시, 유저 계정으로부터 세탁 비용에 대한 결재 프로세스를 진행하고, 상기 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 완료 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

상기 포터 계정의 업무 상황 정보에는, 수신한 상기 위탁 수락 정보에 따라 도출된 세탁물 수량 정보 및 상기 포터 계정별로 서로 같거나 다르게 설정된 임계 세탁물 수량 정보가 포함되어 있으며, 상기 세탁 의뢰 단계는, 각 포터 계정의 업무 상황 정보에 있어서 현재 세탁물 수량 정보와 세탁 요청 정보에 포함된 세탁물 수량 정보의 합이 포터 계정의 임계 세탁물 수량 정보 미만인 포터 계정에 대해서 상기 매칭 프로세스의 진행이 가능하도록 하는 것이 바람직하다.

상기 세탁물 정보에 포함된 세탁물 수량 정보는 유저에게 지급되는 가방으로서, 세탁물을 수집 및 보관할 수 있는 세탁용 가방의 개수에 대한 정보인 것이 바람직하다.

상기 유저 인터페이스는, 유저 계정에 대해서 유저 단말의 위치 정보를 기준으로 파악된 제1 위치 정보 또는 유저 계정에서 상기 유저 인터페이스를 통해 입력한 제2 위치 정보를 기준으로, 기설정된 제1 거리 범위 내에 위치한 셀프 세탁소들 중 어느 한 셀프 세탁소를 선택할 수 있는 세탁소 선택 메뉴 및 기설정된 제2 거리 범위 내에 위치하되 이용 가능한 포터 계정들 중 어느 한 포터 계정을 선택할 수 있는 포터 선택 메뉴 중 적어도 하나를 포함하고, 상기 세탁 요청 정보는, 세탁을 의뢰할 세탁물의 종류 및 수량에 대한 정보인 세탁물 정보, 세탁 의뢰 시점에 대한 정보인 의뢰 시간 정보와 함께, 상기 세탁소 선택 메뉴에 대응하여 유저 인터페이스를 통해 입력된 세탁소 선택 정보 및 상기 포터 선택 메뉴에 대응하여 유저 인터페이스를 통해 입력된 포터 선택 정보 중 적어도 하나를 포함하는 것이 바람직하다.

상기 컴퓨팅 장치는, 실시간으로 셀프 세탁소의 관리 단말로부터 셀프 세탁소마다 설치된 세탁 기기의 가용 여부, 세탁 기기별 1회 세탁량, 세탁 기기별 이용 가능한 세탁 코스, 사용 가능한 세제 정보를 수신하여 세탁소 상황 정보로서 데이터베이스에 저장 및 관리하고, 상기 세탁소 선택 메뉴는, 상기 유저 인터페이스 내에 상기 세탁소 상황 정보를 확인할 수 있는 화면과 함께 세탁소를 선택할 수 있는 메뉴로 구성되는 것이 바람직하다.

상기 컴퓨팅 장치는, 유저 계정의 상기 유저 인터페이스를 통한 입력 또는 유저 계정의 서비스 이용 내역을 통한 생성을 통해 데이터베이스 내에 선호 세제 정보를 상기 유저 계정에 매칭하여 저장 및 관리하고, 상기 유저 단말에 의하여 상기 세탁소 선택 메뉴가 출력될 시, 상기 선호 세제 정보에 매칭되는 셀프 세탁소가 선택 가능한 셀프 세탁소의 출력 시 다른 세탁소와 다르게 표시되도록 출력되는 것이 바람직하다.

상시 세탁소 선택 메뉴 및 상기 포터 선택 메뉴는, 상기 제1 위치 정보 또는 상기 제2 위치 정보를 중심으로 방사상으로 상기 셀프 세탁소의 위치 및 상기 포터의 위치를 나타냄으로써, 유저가 상기 세탁소 선택 메뉴 및 상기 포터 선택 메뉴를 통해 상기 셀프 세탁소의 거리 및 방향과 상기 포터의 거리 및 방향을 파악할 수 있도록 구성되는 것이 바람직하다.

상기 의뢰 완료 단계는, 상기 결재 프로세스 진행 시, 유저에게 지급되는 가방으로서, 세탁물을 수집 및 보관할 수 있는 세탁용 가방의 개수에 비례하도록 세탁 비용을 유저 계정에 과금하는 것이 바람직하다.

한편 본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 장치는, 하나 이상의 프로세서 및 상기 프로세서에서 수행 가능한 명령들을 저장하는 하나 이상의 메모리를 포함하는 컴퓨팅 장치로 구현되는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 장치에 관한 것으로, 유저 단말의 입출력 수단과 연동되어 실행되는 유저 인터페이스를 통해 유저 계정으로부터 입력된 정보로서, 적어도 세탁물 정보를 포함하는 세탁 요청 정보를 수신 시, 세탁물을 소지한 채 방문하여 결재를 수행하고 직접 세탁을 할 수 있도록 세탁 기기가 구비된 셀프 세탁소에 유저 대신 세탁물을 소지하여 셀프 세탁소에 방문하여 세탁물을 세탁하도록 한 뒤, 세탁이 완료된 세탁물을 유저에 배송하는 주체인 포터로 등록된 포터 계정 중 상기 세탁 요청 정보와 상기 포터 계정의 업무 상황 정보를 이용하여 적어도 하나의 포터 계정을 선택하는 포터 선택 프로세스를 통해 선택된 적어도 하나의 포터 계정에 상기 세탁 요청 정보를 전송하는 세탁 의뢰 처리부; 상기 세탁 요청 정보를 수신한 포터 계정에 대응되는 포터 단말로부터 상기 세탁 요청 정보에 대해 수락하는 정보인 위탁 수락 정보를 수신 시, 유저 단말과의 매칭 프로세스를 통해 유저 계정과 포터 계정을 매칭하고, 위탁 수락 정보에 의하여 승인된 세탁 요청 정보를 포터 계정에 반영하여 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 수행 처리부; 및 포터의 셀프 세탁소 방문 및 세탁 수행에 의하여 세탁이 완료된 세탁물에 대한 유저로의 배송이 완료되었음을 알리는 세탁 완료 정보를 상기 유저 계정 또는 상기 포터 계정으로부터 수신 시, 유저 계정으로부터 세탁 비용에 대한 결재 프로세스를 진행하고, 상기 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 완료 처리부;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

본 발명에 의하면 유저가 유저 단말을 통해 출력되는 유저 인터페이스를 통해, 포터를 검색하여 세탁을 의뢰하게 되면, 포터는 유저의 위치에 방문하여 세탁물을 수거하고, 이를 셀프 세탁소에 이송한 뒤 셀프 세탁소에 비치된 세탁 기기를 이용하여 세탁을 수행하게 되고, 세탁이 완료된 세탁물을 다시 수거하여 유저에게 배송하게 된다.

이때, 유저들은 유저 인터페이스를 통해 셀프 세탁소에 비치된 세탁기기의 스펙, 이용 가능 여부, 이용 가능한 세탁 방법, 세제 등에 대해서 파악 가능한 동시에, 현재 업무 상황을 기반으로 이용 가능한 포터를 검색하여 셀프 세탁소 또는 포터를 선택하여 세탁을 의뢰할 수 있다.

이러한 서비스를 제공하기 위해서 서버에서는 자동으로 셀프 세탁소의 관리 단말로부터 데이터 연동(동기화) 또는 관리 단말로부터의 입력에 기반하여 세탁 기기의 상황 정보를 실시간으로 관리하게 되며, 포터의 업무 상황 정보를 포터 계정에 대한 정보 관리를 통해 관리하게 된다.

이로써, 셀프 세탁소를 이용한 위탁 세탁 서비스를 통해서, 유저가 선택하거나 이용 가능한 셀프 세탁소를 위주로 포터가 세탁물을 이송하여 세탁을 수행하고, 세탁이 이루어지는 동안 다른 세탁물 수거 또는 세탁이 완료된 세탁물에 대한 배송이 가능하기 때문에, 셀프 세탁소를 운영하는 소상공인들은 세탁물의 집중을 피하고 고른 영업이 가능하여 일 지역 내의 셀프 세탁소 운영 주체들이 고르게 수익을 창출할 수 있고, 유저의 입장에서는 이불 세탁 등 혼자 하기 어려운 세탁에 대해서 직접 셀프 세탁소를 방문하지 않고도 저렴한 가격에 원하는 시간에 세탁을 할 수 있어, 편의성이 증가되는 효과가 있다.

또한, 셀프 세탁소 각각의 현재 상황을 셀프 세탁소 관리 단말과의 연동을 통해 실시간으로 파악 가능한 동시에, 포터에 대한 업무 상황 정보를 실시간으로 관리하기 때문에, 유저들은 이용을 원하는 시간에 정확하고 편리하게 세탁에 대한 위탁을 할 수 있어, 서비스 이용의 편의성 및 효율성이 증가되는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법의 플로우차트.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 장치의 개략적인 구성도.
도 3 내지 5는 데이터베이스에 의하여 관리되는 유저, 셀프 세탁소 및 포터의 정보 구조의 예.
도 6 내지 10은 본 발명의 각 실시예의 구현에 따라서 유저 단말에 출력되는 화면의 예.
도 11은 본 발명의 구현에 따른 결재 프로세스 등에 의해서 수익이 분배되는 흐름을 설명하기 위한 도면.
도 12는 본 발명의 일 실시 예에 따른 컴퓨팅 장치의 내부 구성의 일 예.

이하에서는, 다양한 실시 예들 및/또는 양상들이 이제 도면들을 참조하여 개시된다. 하기 설명에서는 설명을 목적으로, 하나이상의 양상들의 전반적 이해를 돕기 위해 다수의 구체적인 세부사항들이 개시된다. 그러나, 이러한 양상(들)은 이러한 구체적인 세부사항들 없이도 실행될 수 있다는 점 또한 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 인식될 수 있을 것이다. 이후의 기재 및 첨부된 도면들은 하나 이상의 양상들의 특정한 예시적인 양상들을 상세하게 기술한다. 하지만, 이러한 양상들은 예시적인 것이고 다양한 양상들의 원리들에서의 다양한 방법들 중 일부가 이용될 수 있으며, 기술되는 설명들은 그러한 양상들 및 그들의 균등물들을 모두 포함하고자 하는 의도이다.

본 명세서에서 사용되는 "실시 예", "예", "양상", "예시" 등은 기술되는 임의의 양상 또는 설계가 다른 양상 또는 설계들보다 양호하다거나, 이점이 있는 것으로 해석되지 않을 수도 있다.

또한, "포함한다" 및/또는 "포함하는"이라는 용어는, 해당 특징 및/또는 구성요소가 존재함을 의미하지만, 하나이상의 다른 특징, 구성요소 및/또는 이들의 그룹의 존재 또는 추가를 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

또한, 제 1, 제 2 등과 같이 서수를 포함하는 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되지는 않는다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제 1 구성요소는 제 2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제 2 구성요소도 제 1 구성요소로 명명될 수 있다. 및/또는 이라는 용어는 복수의 관련된 기재된 항목들의 조합 또는 복수의 관련된 기재된 항목들 중의 어느 항목을 포함한다.

또한, 본 발명의 실시 예들에서, 별도로 다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 발명의 실시 예에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법의 플로우차트이다.

이하의 설명에 있어서 본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법은 하나 이상의 프로세서 및 상기 프로세서에서 수행 가능한 명령들을 저장하는 하나 이상의 메모리를 포함하는 컴퓨팅 장치에서 구현되는 것으로 설명될 것이다. 컴퓨팅 장치는 하나 이상의 컴퓨팅 단말로 이루어진 단말 군으로 구현되는 서버 또는 하나의 서버 단말 등, 본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스를 제공하는 주체가 운영하는 서버 등의 하드웨어 장치를 의미한다.

한편 청구범위 및 이하의 설명에 있어서 본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법은 상술한 컴퓨팅 장치에 의하여 구현되는 것으로 설명될 것이나, 본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법의 구현을 위해 상술한 서버, 유저 단말, 포터 단말, 셀프 세탁소 관리 단말 등에 의한 데이터 송수신 및 각 단말이 하나의 컴퓨팅 장치를 이루고, 이들 단말 사이의 데이터 처리에 의하여 본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법이 구현되는 것임은 당연할 것이다.

본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법에 있어서 컴퓨팅 장치는 먼저 유저 단말의 입출력 수단과 연동되어 실행되는 유저 인터페이스를 통해 유저 계정으로부터 입력된 정보로서, 적어도 세탁물 정보를 포함하는 세탁 요청 정보를 수신 시, 세탁물을 소지한 채 방문하여 결재를 수행하고 직접 세탁을 할 수 있도록 세탁 기기가 구비된 셀프 세탁소에 유저 대신 세탁물을 소지하여 셀프 세탁소에 방문하여 세탁물을 세탁하도록 한 뒤, 세탁이 완료된 세탁물을 유저에 배송하는 주체인 포터로 등록된 포터 계정 중 세탁 요청 정보와 포터 계정의 업무 상황 정보를 이용하여 적어도 하나의 포터 계정을 선택하는 포터 선택 프로세스를 통해 선택된 적어도 하나의 포터 계정에 세탁 요청 정보를 전송하는 세탁 의뢰 단계(S10)를 수행한다.

상술한 바와 같이 본 발명에서의 셀프 세탁소는 일명 코인 빨래방으로 지칭되는 장소로서, 일반적인 개념에 있어서 유저들이 세탁물을 직접 소지하고 방문하여, 화폐를 지불 시 작동 가능한 세탁기, 건조기 등의 세탁 기기를 이용하여 세탁물을 세탁하고, 이를 다시 수거하여 가져가는 방식으로 운영되는 장소를 의미한다.

본 발명에서 세탁물은, 상술한 셀프 세탁소에서 세탁 가능한 물체를 전부 포함하는 개념으로 이해될 것이며, 특히 본 발명에서는 유저들이 가정에서 혼자 세탁하기 힘은 이불, 운동화 등을 예로 들어 설명할 것이나, 세탁물의 종류는 상술한 개념의 범위 내에서 제한되지 않는 것으로 이해될 것이다.

유저 인터페이스는 상술한 바와 같이 유저 단말의 입출력 수단과 연동되어 실행되어, 유저 단말의 출력 수단을 통해 출력되는 동시에 유저 단말의 입력 수단을 통한 입력을 수신할 수 있는 정보 확인용 메뉴, 특정 의사 결정용 메뉴 및 정보 입력용 입력 창 등으로 구성되는 프로그램의 일종으로 이해될 것이다. 유저 인터페이스는 본 발명에서 제공되는 세탁 서비스 이용을 위하여 유저 단말에 설치되는 어플리케이션, 프로그램 또는 유저 단말의 네트워크를 통해 접속 가능한 웹 사이트에 포함된 웹 프로그램 등의 실행에 의하여 구동되는 것으로 이해될 것이다. 유저 인터페이스에 포함된 본 발명의 기능 수행을 위한 핵심적인 메뉴 및 화면 등에 대해서는 이하에서 후술할 것이나, 해당 메뉴 및 화면을 제외한 로그인 메뉴, 계정 생성/수정/삭제 메뉴, 결재 프로세스의 진행을 위한 메뉴 등 일반적인 회원제 유료 서비스의 제공을 위하여 포함될 수 있는 메뉴들에 대한 설명은 생략되더라도 해당 설명이 본 발명의 권리범위를 제한하는 것이 아님은 당연할 것이다. 또한 유저 인터페이스가 포함된 본 발명에서 제공되는 세탁 서비스의 이용을 위하여 유저 단말, 포터 단말 및 셀프 세탁소 관리 단말 등에 설치, 접속되어 실행되는 상술한 어플리케이션, 프로그램 및 웹 프로그램 등에 대하여도, 본 발명의 핵심적이 기술적 특징을 위한 설명 이외에 일반적인 프로그램 및 어플리케이션의 구성, 화면예 및 기능들에 대해서는 이를 생략하기로 한다.

세탁 요청 정보는 유저 인터페이스를 통해 유저 계정이 본 발명의 서비스를 이용하여 세탁을 위탁하고자 할 때 입력하는 정보로서, 유저 단말의 입력 수단에 대한 유저의 입력에 따라서 유저 인터페이스에 의하여 가공되는 정보를 의미한다.

예를 들어, 세탁 요청 정보는 세탁을 위탁하고자 하는 세탁물에 대한 정보로서, 세탁물의 종류, 세탁물의 수량에 대한 정보인 세탁물 정보를 적어도 포함하고, 후술하는 실시예에서 언급될 바와 같이, 세탁 의뢰 시점, 즉 세탁을 위해서 포터가 방문하기 원하는 시점에 대한 정보인 의뢰 시간 정보, 셀프 세탁소에 대한 선택 정보, 포터에 대한 선택 정보 등을 포함할 수 있다.

세탁물 정보들 중 세탁물 수량 정보, 즉 세탁물의 수량에 대한 정보는 예를 들어, 본 발명의 서비스를 이용하기 위해서 유저 회원으로 가입한 계정에 무료 또는 본 발명의 서비스와 연동된 쇼핑몰로부터 유료로 구입 가능한 가방으로서, 세탁물을 수집 및 보관할 수 있는 규격화된 세탁용 가방의 개수에 대한 정보를 의미할 수 있다.

본 발명에서는 포터들이 대신 세탁물을 수거하여 셀프 세탁소에 방문하여 세탁을 수행하기 때문에, 빠르게 세탁물의 소유자인 유저를 구분할 필요가 있고, 이에 따라서 세탁 의뢰 역시 유저를 쉽게 구분할 수 있는 기준으로 의뢰가 이루어질 필요가 있다. 또한 포터들은 세탁물을 배송하는 주체이기 때문에, 소형의 이동 수단을 통해 이동하는 특성 상 세탁물의 중량을 즉시 정확하게 측량하기 어렵다. 또한 주로 천으로 이루어진 세탁물은 그 중량이 부피에 따라서 비례하는 것이 일반적이다.

이러한 바에 따라, 본 발명에서는 간편하게 세탁물의 수량을 집계하고 세탁물의 소유자를 구분하기 위해서, 세탁물의 구분을 세탁용 가방으로 구분하고, 세탁물의 수량을 가방의 개수로 집계하며, 후술하는 결재 프로세스 역시 가방의 개수에 비례하도록 이용 요금을 과금하는 특징을 포함한다.

본 발명에서 계정은 유저 계정, 포터 계정 및 셀프 세탁소의 관리 단말을 통해 로그인하는 업주의 계정인 업체 계정 등으로 구분될 수 있다. 본 발명의 핵심적인 기능 수행을 위한 계정은 주로 유저 계정 및 포터 계정으로서, 상기 계정에 따라서 출력되는 인터페이스 역시 다를 수 있다. 또한 유저에 따라서 포터로 활동하고자 할 때, 하나의 계정에 식별 정보를 두어 유저 및 포터로 구분되는 계정을 동시에 이용할 수 있다. 본 발명의 실시예를 설명하기 위한 도면들에는 유저 단말에 출력되는 인터페이스 등의 화면 예에 대해서만 도시하고 있으나, 이에 대응되는 포터 단말에 출력되는 포터 인터페이스 역시 본 발명의 기능 수행을 위해서 관리될 수 있다.

본 발명에서 세탁 기기는, 드럼, 통돌이 세탁기, 건조기, 세탁 및 건조 복합기, 세제 판매기 등 셀프 세탁소에서 세탁을 하기 위해서 이용 가능한 모든 기기를 의미한다.

포터 계정의 업무 상황 정보는 유저의 세탁 요청 정보에 대응하여 자동으로 이용 가능한 포터를 검색 및 매칭하거나, 유저가 이용하고자 하는 포터를 선택하는 기준의 근거로서 이용되는 정보를 의미한다.

예를 들어, 업무 상황 정보는 후술하는 바와 같이 세탁 요청을 수락하여업무를 수행하고자 하여 포터 단말을 통해 포터 계정이 입력 가능한 위탁 수락 정보에 따라 도출된 정보로서 현재 업무, 즉 세탁 요청이 수락되어 세탁 요청을 수행중인 세탁물의 수량에 대한 정보인 현재 세탁물 수량 정보 및 포터 계정별로 서로 같거나 다르게 설정된 임계 세탁물 수량 정보를 포함할 수 있다.

또한, 포터별로 서로 같거나 다르게 설정될 수 있는 정보로서, 각 포터가 최대로 동시 수행 가능한 세탁물의 수량에 대한 정보인 임계 세탁물 수량 정보가 포함될 수 있다. 이때 현재 세탁물 수량 정보와 임계 세탁물 수량 정보는 상술한 바와 같이 세탁용 가방의 개수로 카운팅됨이 바람직하나, 포터가 이용하는 이동 수단에 탑재된 중량 센서 및 바구니 등에 따라서 실제 세탁물의 중량으로 카운팅될 수도 있다. 물론 상술한 세탁물 수량 정보에 대한 개념 역시 이와 동일하게 적용될 수 있다.

컴퓨팅 장치는 포터 계정의 업무 상황 정보를 데이터베이스에 실시간으로 관리할 수 있고, 이때 S10 단계의 수행에 있어서, 컴퓨팅 장치는 포터 계정에서 관리되는 업무 상황 정보에 있어서 현재 세탁물 수량 정보와 S10 단계에서 유저 단말로부터 수신하는 세탁 요청 정보에 포함된 세탁물 수량 정보의 합이 포터 계정의 임계 세탁물 수량 정보 미만인 포터 계정에 대해서만 매칭 프로세스의 진행이 가능하도록 하는 것이 바람직하다.

포터 선택 프로세스는 상술한 바와 같이 세탁 요청 정보와 포터 계정 별 업무 상황 정보를 이용하여 유저가 의뢰한 세탁 요청 정보를 수행할 포터 계정을 선택하는 일련의 프로세스를 의미한다.

이때 포터 선택 프로세스는, 포터를 특정 알고리즘에 의하여 자동으로 선택하거나, 또는 유저의 선택에 따라서 수동으로 선택할 수 있도록 하거나, 자동 및 수동 선택 방식을 결합적으로 포함하기 위해서,

제1 방식 - 상술한 바와 같은 업무 상황 정보에 있어서 현재 세탁물 수량 정보와 S10 단계에서 유저 단말로부터 수신하는 세탁 요청 정보에 포함된 세탁물 수량 정보의 합이 포터 계정의 임계 세탁물 수량 정보 미만인 포터 계정에 대해서 거리순 평점 순, 최저 대행 가격 순 등의 다양한 기준을 적어도 하나를 적용하여 산출된 매칭 수치에 따라서 유저 계정과 무조건 매칭을 수행하는 방식.

제2 방식 - 세탁 요청 정보 수신 시 상술한 바와 같이 매칭 프로세스의 진행이 가능한 것으로 판단되는 포터 계정에 세탁 요청 정보를 일괄 전송하는 방식.

제3 방식 - 세탁 요청 정보 수신 시 매칭 프로세스의 진행이 가능할 것으로 판단되는 포터 계정을 필터링하여 유저 인터페이스에 출력하도록 하고, 유저 계정이 선택한 하나 또는 그 이상의 포터 계정에 세탁 요청 정보를 전송하는 방식.

제4 방식 - 세탁 요청 정보 수신 시 셀프 세탁소에 대한 선택 입력을 함께 수신하고, 매칭 프로세스의 진행이 가능할 것으로 판단되는 포터 계정 중 유저 계정에 의하여 선택된 셀프 세탁소에 대한 이용이 가능하거나, 해당 셀프 세탁소를 자주 이용하거나 이용한 적 있거나, 해당 셀프 세탁소와 거리가 가장 가깝거나, 포터의 위치로부터 산출된 유저의 위치, 해당 셀프 세탁소의 위치와의 상대 거리에 따른 최소 이동 거리(또는 시간)를 갖는 포터 계정을 선택하여 자동으로 해당 포터 계정에 세탁 요청 정보를 전송하는 방식.

등 다양한 방식을 독립적 또는 결합적으로 포함할 수 있다. 물론, 해당 포터 선택 프로세스에 대해서 전부 이용이 가능하고, 본 발명의 서비스 제공 시 유저 계정의 회당(세탁 요청 정보 입력시마다) 선택 또는 계정별 선택(즉 계정 정보에 저장하여 지속적으로 해당 방식을 이용하도록 하는 방식) 방식이 가능하도록 하고, 이에 따라서 각 방식이 선택적으로 사용될 수 있다.

한편 본 발명의 다양한 실시예에 있어서, 유저 인터페이스는, 유저 계정에 대해서 유저 단말의 위치 정보를 기준으로 파악된 제1 위치 정보 또는 유저 계정에서 상기 유저 인터페이스를 통해 입력한 제2 위치 정보를 기준으로, 기설정된 제1 거리 범위 내에 위치한 셀프 세탁소들 중 어느 한 셀프 세탁소를 선택할 수 있는 세탁소 선택 메뉴 및 기설정된 제2 거리 범위 내에 위치하되 이용 가능한 포터 계정들 중 어느 한 포터 계정을 선택할 수 있는 포터 선택 메뉴 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.

즉, 본 발명의 실시예에 따라서 유저 인터페이스에는 포터만을 선택하거나, 이용할 셀프 세탁소만을 선택하거나, 포터 및 셀프 세탁소를 동시에 선택할 수 있도록 하는 인터페이스의 다양한 구성이 가능하도록 구현될 수 있다. 물론, 상술한 바와 같이 해당 구성은, 본 발명의 서비스 제공 시 유저 계정의 회당 선택 또는 계정별 선택 방식이 가능하도록 구현될 수 있다.

한편 제1 위치 정보 또는 제2 위치 정보에 대한 사용 역시 유저 계정의 회당 또는 계정별 선택 방식에 따라서 선택적으로 사용될 수 있다. 제2 위치 정보는 예를 들어 세탁을 의뢰하고자 하는 장소가 거주지인데 현재 유저의 위치가 거주지를 이탈한 경우를 의미하고, 제1 위치 정보는 예를 들어 유저 단말에서 파악 가능한 GPS 정보 등을 의미할 수 있다.

한편 상술한 제1 거리 범위 및 제2 거리 범위는 공통적으로 예를 들어 500미터로서 설정될 수 있으나, 서로 다르게 설정될 수 있으며, 서비스에 있어서 일괄적으로 설정되거나 유저 계정의 설정 정보에 따라서 유저별로 다르게 설정될 수 있다.

이러한 유저 인터페이스의 구성에 대응하여 세탁 요청 정보는, 세탁을 의뢰할 세탁물의 종류 및 수량에 대한 정보인 세탁물 정보, 세탁 의뢰 시점에 대한 정보인 의뢰 시간 정보와 함께, 세탁소 선택 메뉴에 대응하여 유저 인터페이스를 통해 입력된 세탁소 선택 정보 및 포터 선택 메뉴에 대응하여 유저 인터페이스를 통해 입력된 포터 선택 정보 중 적어도 하나를 포함하는 것이 바람직하다.

이때 물론 세탁소 선택 정보 및 포터 선택 정보에 포함된 셀프 세탁소의 개수 및 포터 계정의 개수는 하나 또는 그 이상이 될 수 있다. 이때 둘 이상의 개수가 선택되는 경우, 셀프 세탁소의 관리 단말 및 포터 계정의 수락 입력에 따라서 최종적으로 세탁이 수행될 셀프 세탁소 및 포터 계정이 결정될 수 있다.

본 발명에서는 셀프 세탁소를 통해 포터가 세탁물을 세탁하는 서비스를 제공하기 위한 발명으로서, 업무의 효율성을 위해서는 현재 어떤 셀프 세탁소가 이용 가능한지 여부에 대해서 파악할 필요가 있다.

이를 위해서, 본 발명에서 컴퓨팅 장치는, 실시간으로 셀프 세탁소의 관리 단말로부터 셀프 세탁소마다 설치된 세탁 기기의 가용 여부, 세탁 기기별 1회 세탁량, 세탁 기기별 이용 가능한 세탁 코스, 사용 가능한 세제 정보를 수신하여 세탁소 상황 정보로서 데이터베이스에 저장 및 관리할 수 있다.

상술한 세탁소 상황 정보는 상기 언급된 바와 같이 셀프 세탁소의 관리 단말로부터 관리자가 상황이 갱신될 때마다 입력한 바를 수신하여 갱신되거나, 주기적 또는 실시간 동기화 기능에 따라서 갱신될 수 있다.

이러한 기능을 이용하여, 상술한 세탁소 선택 메뉴는, 유저 인터페이스 내에 상기 세탁소 상황 정보를 확인할 수 있는 화면과 함께 세탁소를 선택할 수 있는 메뉴로 구성될 수 있다. 이로써, 유저들은 현재 어떤 세탁소를 이용할 수 있는지 여부를 명확하고 편리하게 파악하고, 포터에게 해당 셀프 세탁소를 통한 세탁을 의뢰할 수 있다.

물론, 유저 인터페이스 이외에, 포터 계정에 출력되는 유저 인터페이스와 유사한 포터 인터페이스가 포터 단말에 출력될 수 있다. 이때, 상술한 세탁소 상황 정보는 포터 인터페이스에도 출력됨이 바람직하다. 포터들이 세탁물을 수거한 뒤 세탁물을 특정 셀프 세탁소에 이송하여 세탁을 수행 시, 어떤 셀프 세탁소로 이동할지 여부를 결정하는 데 핵심적인 기준이 될 수 있기 때문이다.

한편 세탁소 선택 메뉴 및 포터 선택 메뉴의 출력에 있어서 유저에게 더욱 직관적인 화면을 제공하여 유저의 편의성을 증가시킬 수 있다. 즉, 본 발명에서 컴퓨팅 장치는, 세탁소 선택 메뉴 및 포터 선택 메뉴를 구성함에 있어서, 세탁소 선택 메뉴 및 포터 선택 메뉴는, 상술한 제1 위치 정보 또는 제2 위치 정보를 중심으로 방사상으로 셀프 세탁소의 위치 및 포터의 위치를 나타냄으로써, 유저가 세탁소 선택 메뉴 및 포터 선택 메뉴를 통해 셀프 세탁소의 거리 및 방향과 포터의 거리 및 방향을 파악할 수 있도록 구성될 수 있다. 이때 셀프 세탁소의 위치 및 포터의 위치를 나타내는 아이콘 등의 인터페이스 출력 방식에 있어서 해당 아이콘 자체에 대한 선택을 통해 세탁소 선택 정보 및 포터 선택 정보의 입력을 수행할 수 있도록 하는 기능이 구현될 수 있음은 당연할 것이다.

한편, 세탁물 세탁은 그 특성상 유저가 자신이 세탁을 위해서 선호하는 세제의 브랜드 또는 종류가 존재할 수 있다. 이에 따라서, 컴퓨팅 장치는, 유저 계정의 유저 인터페이스를 통한 입력 또는 유저 계정의 서비스 이용 내역을 통한 생성을 통해 데이터베이스 내에 선호 세제 정보를 유저 계정에 매칭하여 저장 및 관리할 수 있다.

이때, 유저 단말에 의하여 세탁소 선택 메뉴가 출력될 시, 선호 세제 정보에 매칭되는 셀프 세탁소가 선택 가능한 셀프 세탁소의 출력 시 다른 세탁소와 다르게 표시되도록 출력될 수 있다.

즉, 유저 인터페이스를 통한 세탁 요청 정보 입력 시마다 유저 인터페이스에 선호 세제 정보를 입력할 수 있는 메뉴를 구비하거나, 유저 계정에 저장 및 관리되는 정보로서, 서비스 이용 내역에 대한 정보를 통해 파악할 수 있는 정보로서, 세탁소 선택 정보에 포함된 셀프 세탁소에서의 취급 세제 정보의 이력 정보 또는 상술한 선호 세제 정보를 입력할 수 있는 메뉴에 대한 선택 이력 정보를 기반으로 자동으로 선호 세제 정보가 유저 계정에 매칭되어 저장 및 관리될 수 있다.

이를 기반으로, 세탁소 선택 메뉴가 출력될 때, 선호 세제 정보에 매칭되는 셀프 세탁소가 다른 세탁소와 다르게 표시되도록 출력될 수 있도록 기능할 수 있다.

한편, 선택 가능한 셀프 세탁소를 출력함은, 상술한 바와 같이 현재 관리되는 세탁소 상황 정보에 따라서 유저 또는 포터가 이용 가능한 셀프 세탁소에 대한 리스트를 출력하여, 상술한 바와 같이 세탁소 선택 메뉴에 포함시켜 셀프 세탁소를 선택하는 데 도움이 되도록 하거나, 세탁소 선택 메뉴와 관계없이 셀프 세탁소의 이용 상황의 파악이 가능하도록 하는 것을 의미한다.

즉, 선택 가능한 셀프 세탁소를 출력하는 것, 또는 선호 세제 정보에 매칭되는 셀프 세탁소가 다른 세탁소와 다르게 표시되도록 출력되도록 하는 것은 일종의 셀프 세탁소에 대한 추천 기능으로 이해될 수 있다.

이와 유사하게, 포터 계정에 대해서도, 이용 후기 또는 평점 정보, 가격, 업무 수행 시간 등의 수치적인 기준을 통해, 유저 계정에 이용 가능한 포터 계정들 중 적어도 하나의 포터 계정을 다른 포터 계정과 다르게 표시하도록 하는 추천 기능이 수행될 수 있다. 이때 업무 수행 시간은, 유저의 세탁 요청 정보에 포함된 의뢰 시점과 실제 방문 시점의 오차, 업무 시작 시점으로부터 업무 종료 시점까지의 시간으로서 얼마나 신속하게 업무를 수행했는지 여부를 나타내는 시간의 수치 등을 기준으로 연산될 수 있다.

S10 단계의 기능 수행이 완료되면, 컴퓨팅 장치는 세탁 요청 정보를 수신한 포터 계정에 대응되는 포터 단말로부터 세탁 요청 정보에 대해 수락하는 정보인 위탁 수락 정보를 수신 시, 유저 단말과의 매칭 프로세스를 통해 유저 계정과 포터 계정을 매칭하고, 위탁 수락 정보에 의하여 승인된 세탁 요청 정보를 포터 계정에 반영하여 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 수행 단계(S20)를 수행한다.

상술한 S10 단계의 기능 수행이 완료되면, 특정 수(하나 또는 그 이상)의 포터 계정에는 세탁 요청 정보가 전송된다. 이때 포터는 자신의 단말을 통해 세탁 요청 정보를 팝-업 또는 다양한 방식으로 수신하여 이를 확인하고, 업무를 수행할지 여부를 결정한 뒤 이에 대한 거부 또는 수락을 나타내는 신호를 입력한다.

상술한 수락하는 정보를 위탁 수락 정보로 지칭한다. 이때 위탁 수락 정보가 하나의 세탁 요청 정보에 적어도 하나 이상이 존재하는 경우 최종적으로 유저 계정이 포터 계정을 선택하는 과정 또는 거리순, 가격순으로 자동으로 하나의 포터 계정을 선택하는 과정 등이 독립적 또는 결합적으로 수행될 수 있다.

유저 단말과의 매칭 프로세스는 통해 유저 계정과 포터 계정을 매칭함은, 유저 계정에서 입력한 세탁 요청 정보를 포터 계정의 업무 상황 정보에 반영하는 것을 의미하거나, 유저 계정과 포터 계정의 위치 및 연락처를 공유하도록 하여 업무 수행이 가능하도록 하는 것을 의미한다.

즉, 유저 계정과 포터 계정을 매칭한 뒤 상술한 바와 같이 포터의 업무 상황 정보를 갱신할 수 있으나, 매칭 프로세스 그 자체가 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 과정으로 이해될 수 있다. 포터의 업무 상황 정보를 갱신함은, 예를 들어 유저 계정에서 입력된 세탁 요청 정보에 포함된 세탁물 수량 정보를 상술한 바와 같은 포터의 업무 상황 정보에 포함된 현재 세탁물 수량 정보에 합산하여 포터 계정의 현재 세탁물 수량 정보를 갱신하는 것을 의미한다.

한편 본 발명의 다른 실시예에 있어서 포터의 업무 상황 정보에는, 포터가 수락하여 현재 업무 수행 중인 세탁 요청 정보에 포함된 유저의 위치 정보 및 유저가 선택하거나 포터가 선택하거나 자동으로 선택된 유저의 세탁 요청 정보의 수행 장소로 선정된 셀프 세탁소의 위치 정보 및 포터 계정의 현재 위치 정보를 기반으로 산출된 업무 경로 정보, 즉 일종의 네비게이션 정보가 포함될 수 있다.

이때 업무 경로 정보는, 상술한 위치 및 각 세탁 요청 정보에 포함된 세탁물의 종류 및 수량에 따라서 도출된 세탁 소요 예상 시간 정보에 따라서, 각 위치 정보를 POI(Point Of Interest)로 설정 시, POI를 가장 최소 시간으로 이동할 수 있도록 구성된 경로를 의미한다. 즉, 특정 셀프 세탁소에 방문하여 세탁을 수행하도록 해 놓고, 세탁이 진행되는 시간 동한 세탁물 수거 또는 완료 세탁물의 배송을 효율적으로 수행하기 위해서 컴퓨팅 장치가 자동으로 설정하는 경로를 의미한다. 이를 통해 포터들은 최적의 경로로 업무를 수행할 수 있어 업무 수행에 따른 수익을 최대화할 수 있고, 유저들은 최대한 빠르게 세탁 서비스를 이용할 수 있는 장점이 있다.

이러한 업무 경로 정보를 고려할 때 업무 상황 정보를 갱신함은, 매칭 프로세스의 수행에 따라서 유저 계정으로부터의 세탁 요청 정보에 대응되는 업무를 수행하는 것으로 최종 결정되면, POI가 갱신되기 때문에 해당 POI를 있는 업무 경로 정보가 갱신됨을 의미하는 것이다.

한편 S20 단계가 완료되면, 컴퓨팅 장치는 세탁이 완료됨에 따라서, 포터의 셀프 세탁소 방문 및 세탁 수행에 의하여 세탁이 완료된 세탁물에 대한 유저로의 배송이 완료되었음을 알리는 세탁 완료 정보를 유저 계정 또는 포터 계정으로부터 수신 시, 유저 계정으로부터 세탁 비용에 대한 결재 프로세스를 진행하고, 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 완료 단계(S30)를 수행한다.

세탁 완료 정보는 최종적으로 유저가 세탁이 완료된 세탁물을 정상적으로 수령했음을 알리는 유저 계정으로부터의 입력 신호 또는 유저에게 세탁물을 완전하게 전달하였음을 알리는 포터 계정으로부터의 입력 신호 각각을 의미한다. 또는 상술한 세탁 완료 신호 각각의 입력을 AND 조건으로 하여 생성되는 정보를 의미할 수 있다.

이때 세탁 완료 정보가 수신되거나 생성되면, 컴퓨팅 장치는 상술한 바와 같이 유저 계정으로부터 세탁 비용에 대한 결재 프로세스를 진행한다. 이때 상술한 바와 같이, 결제 프로세스 진행 시 유저에게 지급되는 가방으로서, 세탁물을 수집 및 보관할 수 있는 세탁용 가방의 개수에 비례하도록 세탁 비용을 유저 계정에 과금할 수 있다. 또는 해당 실시예에 대한 설명에서 언급한 바와 같이 세탁물의 실중량에 따라서 과금될 수 있다.

한편 세탁물은 그 세탁 시간 및 건조 시간 또는 건조 가능 여부가 세탁물의 종류에 따라서 달라지기 때문에, 결재 프로세스의 진행 시 유저 계정에 과금되는 금액은 세탁물의 종류에 따라서 달라질 수 있다. 또한, 유저 계정, 선택된 셀프 세탁소 및 포터 계정 사이의 이동 거리 또는 시간에 따라서 달라질 수 있을 것이다.

한편 과금되는 금액은 예를 들어, 실제 셀프 세탁소에서 해당 세탁물을 세탁하는 데 드는 실비용, 포터의 운반 비용 및 본 서비스를 제공하는 중개 업체의 수수료로 구성될 수 있다. 이때 실비용은 상술한 바와 같이 세탁용 가방의 개수, 세탁물의 실중량, 세탁물의 종류에 따라서 달라질 수 있고, 운반 비용은 세탁용 가방의 개수, 세탁물의 실중량, 세탁물의 종류, 상술한 이동 거리 또는 시간에 따라서 달라질 수 있고, 수수료는 세탁 요청 정보의 개수별로 정해지거나 상술한 세탁용 가방의 개수, 세탁물의 실중량, 세탁물의 종류, 상술한 이동 거리 또는 시간 등에 따라서 다르게 설정될 수 있다.

또한 S30 단계에서 포터의 업무 상황 정보를 갱신함은 상술한 다양한 실시예를 기준으로 설명 시, 포터의 현재 세탁물 수량 정보에서 업무가 완료된 세탁물의 세탁물 수량 정보를 차감하여 포터 계정의 현재 세탁물 수량 정보를 갱신함을 의미하거나, 업무 경로 정보에서 완료된 세탁 요청 정보에 포함된 POI를 삭제하고 업무 경로 정보를 새롭게 구성함을 의미할 것이다.

한편 상술한 기재에서 언급되지는 않았으나, S10 내지 S30 단계에서 세탁 요청 정보에 대한 포터 계정의 수락이 입력되는 경우, 포터가 세탁물의 수령을 위해 이동중임을 나타내는 신호에 대한 포터 인터페이스로부터의 입력이 감지되는 경우, 셀프 세탁소에서 세탁이 시작된 것으로 포터 인터페이스로부터의 입력이 감지되는 경우, 세탁이 완료된 것으로 포터 인터페이스로부터의 입력이 감지되는 경우, 세탁이 완료된 세탁물이 배송중임을 나타내는 신호에 대한 포터 인터페이스로부터의 입력이 감지되는 경우, 세탁 완료 정보가 최종적으로 수신되는 것이 감지되는 경우 등 다양한 이벤트 감지 시, 유저 인터페이스 또는 서비스 이용을 위한 어플리케이션, 프로그램 및 웹 프로그램의 구동에 의하여 이에 대한 알림 신호가 유저 단말에 팝업화면 또는 알림 화면으로 출력될 수 있다.

이와 유사하게, 세탁 요청 신호가 수신되는 경우, 셀프 세탁소에 맡긴 세탁이 완료된 경우 등 포터 계정이 업무를 수행하기 위해서 인지해야 하는 이벤트가 감지되는 경우, 포터 인터페이스 또는 포터가 서비스를 이용하기 위한 어플리케이션, 프로그램 및 웹 프로그램의 구동에 의하여 이에 대한 알림 신호가 포터 단말에 팝업화면 또는 알림 화면으로 출력될 수 있다.

물론, 포터가 세탁물을 이송함을 감지하는 경우 등 셀프 세탁소의 관리자가 셀프 세탁소의 세탁 기기의 운영을 위해서 인지해야 하는 이벤트가 감지되는 경우, 관리자 인터페이스 또는 관리자가 서비스를 이용하기 위한 어플리케이션, 프로그램 및 웹 프로그램의 구동에 의하여 이에 대한 알림 신호가 셀프 세탁소의 관리 단말에 팝업화면 또는 알림 화면으로 출력될 수 있다.

이와 같은 본 발명에 의하면, 유저가 유저 단말을 통해 출력되는 유저 인터페이스를 통해, 포터를 검색하여 세탁을 의뢰하게 되면, 포터는 유저의 위치에 방문하여 세탁물을 수거하고, 이를 셀프 세탁소에 이송한 뒤 셀프 세탁소에 비치된 세탁 기기를 이용하여 세탁을 수행하게 되고, 세탁이 완료된 세탁물을 다시 수거하여 유저에게 배송하게 된다.

이때, 유저들은 유저 인터페이스를 통해 셀프 세탁소에 비치된 세탁기기의 스펙, 이용 가능 여부, 이용 가능한 세탁 방법, 세제 등에 대해서 파악 가능한 동시에, 현재 업무 상황을 기반으로 이용 가능한 포터를 검색하여 셀프 세탁소 또는 포터를 선택하여 세탁을 의뢰할 수 있다.

이러한 서비스를 제공하기 위해서 서버에서는 자동으로 셀프 세탁소의 관리 단말로부터 데이터 연동(동기화) 또는 관리 단말로부터의 입력에 기반하여 세탁 기기의 상황 정보를 실시간으로 관리하게 되며, 포터의 업무 상황 정보를 포터 계정에 대한 정보 관리를 통해 관리하게 된다.

이로써, 셀프 세탁소를 이용한 위탁 세탁 서비스를 통해서, 유저가 선택하거나 이용 가능한 셀프 세탁소를 위주로 포터가 세탁물을 이송하여 세탁을 수행하고, 세탁이 이루어지는 동안 다른 세탁물 수거 또는 세탁이 완료된 세탁물에 대한 배송이 가능하기 때문에, 셀프 세탁소를 운영하는 소상공인들은 세탁물의 집중을 피하고 고른 영업이 가능하여 일 지역 내의 셀프 세탁소 운영 주체들이 고르게 수익을 창출할 수 있고, 유저의 입장에서는 이불 세탁 등 혼자 하기 어려운 세탁에 대해서 직접 셀프 세탁소를 방문하지 않고도 저렴한 가격에 원하는 시간에 세탁을 할 수 있어, 편의성이 증가되는 효과가 있다.

또한, 셀프 세탁소 각각의 현재 상황을 셀프 세탁소 관리 단말과의 연동을 통해 실시간으로 파악 가능한 동시에, 포터에 대한 업무 상황 정보를 실시간으로 관리하기 때문에, 유저들은 이용을 원하는 시간에 정확하고 편리하게 세탁에 대한 위탁을 할 수 있어, 서비스 이용의 편의성 및 효율성이 증가되는 효과가 있다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 장치의 개략적인 구성도이다. 이하의 설명에 있어서 도 1에 대한 설명과 중복되는 부분에 대한 불필요한 설명은 생략하기로 한다.

도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 장치(10, 이하 장치라 함)는 상술한 컴퓨팅 장치와 동일한 구성을 의미하거나 컴퓨팅 장치의 일 구성으로 이해될 수 있다. 또한 본 발명에서 저장, 관리 및 처리되는 것으로 설명된 모든 데이터는 장치(10)에 속하거나 별도로 연동된 데이터베이스(50)에 의하여 저장 및 관리될 수 있다.

장치(10)는 세탁 의뢰 처리부(11), 의뢰 수행 처리부(12) 및 의뢰 완료 처리부(13)로 구성된다. 세탁 의뢰 처리부(11)는 유저 단말(20)의 입출력 수단과 연동되어 실행되는 유저 인터페이스를 통해 유저 계정으로부터 입력된 정보로서, 적어도 세탁물 정보를 포함하는 세탁 요청 정보를 수신 시, 세탁물을 소지한 채 방문하여 결재를 수행하고 직접 세탁을 할 수 있도록 세탁 기기가 구비된 셀프 세탁소에 유저 대신 세탁물을 소지하여 셀프 세탁소에 방문하여 세탁물을 세탁하도록 한 뒤, 세탁이 완료된 세탁물을 유저에 배송하는 주체인 포터로 등록된 포터 계정 중 세탁 요청 정보와 포터 계정의 업무 상황 정보를 이용하여 적어도 하나의 포터 계정을 선택하는 포터 선택 프로세스를 통해 선택된 적어도 하나의 포터 계정에 세탁 요청 정보를 전송하는 기능을 수행한다. 즉 상술한 설명에서 S10 단계에 대한 설명에서 언급한 모든 기능을 수행하는 구성으로 이해될 것이다. 물론 셀프 세탁소의 관리 단말(40)과의 일련의 언급된 기능 역시 수행할 수 있다.

의뢰 수행 처리부(12)는 세탁 요청 정보를 수신한 포터 계정에 대응되는 포터 단말(30)로부터 세탁 요청 정보에 대해 수락하는 정보인 위탁 수락 정보를 수신 시, 유저 단말(20)과의 매칭 프로세스를 통해 유저 계정과 포터 계정을 매칭하고, 위탁 수락 정보에 의하여 승인된 세탁 요청 정보를 포터 계정에 반영하여 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 기능을 수행한다. 즉 상술한 설명에서 S20 단계에 대한 설명에서 언급한 모든 기능을 수행하는 구성으로 이해될 것이다.

의뢰 완료 처리부(13)는 포터의 셀프 세탁소 방문 및 세탁 수행에 의하여 세탁이 완료된 세탁물에 대한 유저로의 배송이 완료되었음을 알리는 세탁 완료 정보를 상기 유저 계정 또는 상기 포터 계정으로부터 수신 시, 유저 계정으로부터 세탁 비용에 대한 결재 프로세스를 진행하고, 상기 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 기능을 수행한다. 즉 상술한 설명에서 S30 단계에 대한 설명에서 언급한 모든 기능을 수행하는 구성으로 이해될 것이다.

도 3 내지 5는 데이터베이스에 의하여 관리되는 유저, 셀프 세탁소 및 포터의 정보 구조의 예이다.

먼저 도 3은 포터 계정(P1)의 정보 구조의 예이다. 포터 계정의 개인 정보(100)는 포터 계정의 아이디 등의 식별 정보, 포터의 나이, 성별, 주요 위치, 업무 수행 이력 등 포터를 식별하기 위하여 관리되는 모든 정보를 의미하고 해당 정보는 개인 정보 보호에 대한 범위를 해하지 않는 범위내의 정보를 의미함이 바람직할 것이다.

포터 계정의 위치 정보(110)는 포터 계정이 소지한 포터 단말(30)의 GPS 기능 등을 이용하여 파악되는 포터 계정의 현재 위치에 대한 정보 또는 포터 단말(30)의 입력 수단을 이용하여 상술한 포터 인터페이스를 통해 입력되는 포터 계정의 위치 정보를 의미한다. 상술한 설명에서 언급된 업무 상황 정보(120)는 크게, 현재 포터가 업무중임을 식별할 수 있는 근무 여부 정보(121) 및 현재 세탁물 수량 정보(122)를 포함할 수 있다.

도 4는 유저 계정(U1)의 정보 구조의 예이다. 유저 계정의 개인 정보(200)는 유저 계정의 아이디 등의 식별 정보, 유저의 나이, 성별, 주요 위치 등 유저를 식별하기 위하여 관리되는 모든 정보를 의미하고 해당 정보는 개인 정보 보호에 대한 범위를 해하지 않는 범위내의 정보를 의미함이 바람직할 것이다.

유저 계정의 위치 정보(210)는 유저 계정이 소지한 유저 단말(20)의 GPS 기능 등을 이용하여 파악되는 유저 계정의 현재 위치에 대한 정보 또는 유저 단말(20)의 입력 수단을 이용하여 상술한 유저 인터페이스를 통해 입력되는 유저 계정의 위치 정보를 의미한다. 이때 도 4에 도시된 바와 같이 실시간 위치 정보 또는 유저 단말에서 입력된 설정 위치 정보를 식별하는 정보(211) 및 해당 정보의 사용 여부(212)에 대한 정보가 관리되어 유저가 자유롭게 실시간 위치 정보 및 설정 위치 정보 중 어느 하나를 유저 인터페이스 내의 메뉴에 대한 설정 입력을 통해 이용할 수 있도록 할 수 있다.

유저 계정의 의뢰 정보(220)는 현재 수행하거나 의뢰 중인 세탁 요청 정보(221) 및 이전 세탁 요청 정보의 내역 정보(222)를 포함하여, 상술한 바와 같이 선호 세제 정보 등을 도출하는 데 사용될 수 있다. 기타 정보(230)는 상술한 선호 세제 정보(231) 및 선호 세탁 방법(232, 세탁 코스)에 대한 정보를 포함한다.

도 5는 셀프 세탁소를 운영하는 주체의 관리 계정(S1)의 정보 구조의 예이다. 관리 계정의 업소 정보는, 관리 계정의 아이디 등의 식별 정보, 업소의 위치, 이름, 정식 업체 등록 여부, 영업 시간, 프랜차이즈 여부 등 업소를 식별할 수 있는 모든 정보를 의미한다.

기기 정보(310)는 상술한 셀프 세탁소에서 관리되는 세탁 기기의 스펙 및 이용 가능여부에 대한 정보를 의미한다. 세탁기(311), 건조기(312) 및 기타 기기(313) 등 기기에 따라서 관리될 수 있고, 각 기기의 세탁 기기별 1회 세탁량, 세탁 기기별 이용 가능한 세탁 코스, 사용 가능한 세제 정보 등의 스펙정보(3110) 및 현재 이용 가능 여부(E는 Empty로서 이용 가능, O는 Occupied로서 불가능)를 나타내는 정보(3111)를 의미한다. 기타 정보(320)는 예를 들어 해당 셀프 세탁소에서 취급하는 세제 및 기타 이용 가능한 기기 및 편의 시설에 대한 정보들을 포함할 수 있다.

도 6 내지 10은 본 발명의 각 실시예의 구현에 따라서 유저 단말에 출력되는 화면의 예이다.

도 6의 화면(400) 유저 인터페이스를 구성하는 화면의 일 예로서 세탁 요청 정보를 입력할 수 있는 인터페이스의 예이다. 화면(400)을 참조하면, 유저는 자신의 위치를 설정하고, 세탁물 수량, 종류 및 세탁을 위해 포터가 방문하기 원하는 시간 범위를 입력하고, 의뢰하기 메뉴를 통해 세탁 요청 정보를 입력된 정보에 따라서 생성한 뒤 상술한 장치(10)에 전송할 수 있다. 물론 상술한 화면(400)에는 도 1에 대한 설명에서 언급한 세탁소 선택 메뉴 및 포터 선택 메뉴가 포함될 수 있다.

도 7의 화면(410)은 예를 들어 세탁소 선택 메뉴 및 포터 선택 메뉴에 대한 진입을 입력 시 출력되는 유저 인터페이스의 예로서, 포터 또는 세탁소를 검색하고 선택할 수 있는 화면의 예를 의미한다.

유저의 위치 정보(412, 유저의 제1 위치 정보 또는 제2 위치 정보)를 중심으로 일정 영역(411, 예를 들어 500미터 범위 내)에 대해서 방사상으로 포터(413) 또는 셀프 세탁소(415)가 아이콘 형식으로 해당 위치에 대응되도록 매핑되어 출력될 수 있다.

이때 포터 정보 보기(414)를 선택하여 포터의 개인 정보, 업무 상황 정보, 평가 정보 등을 확인할 수 있거나, 셀프 세탁소 정보 보기(416)를 선택하여 셀프 세탁소의 업소 정보, 현재 이용 현황 정보 및 평가 정보 등을 확인할 수 있다. 선호 세제 취급 아이콘(417)은 상술한 바와 같이 셀프 세탁소를 추천하는 기능에 대한 설명에서 언급한 다른 세탁소와의 구분된 출력 방식을 설명하기 위한 도시 형태이다.

유저는 포터(413) 또는 셀프 세탁소(415) 아이콘을 선택하여 상술한 포터 선택 정보 또는 세탁소 선택 정보를 생성하거나 생성하기 위한 별도의 인터페이스를 활성화시킬 수 있다.

도 8의 화면(420)은 상술한 포터 정보 보기(414) 선택 시 또는 포터(413)의 아이콘을 선택시 포터 선택 정보를 생성하기 위하여 활성화되는 인터페이스로서 상술한 포터 선택 메뉴의 일부를 의미한다. 유저는 화면(420)에서 포터 계정의 업무 상황 정보(421) 및 유저가 선택한 셀프 세탁소에 대한 이용 가능 여부(422)를 확인하고 의뢰하기 메뉴를 통해 해당 포터에게 세탁 요청 정보를 전송하도록 하거나 취소 메뉴를 통해 다른 포터를 검색할 수 있다. 도 8의 화면은 그 출력되는 정보의 차이만 있을 뿐 거의 동일하게 세탁소 선택 메뉴의 일부로서 유사하게 출력될 수 있다.

도 9의 화면(430)은 도 8에 대한 설명에서 언급한 세탁소 선택 메뉴의 예를 의미한다. 물론 상술한 바와 같이 도 8과 유사한 형태로 가공될 수 있으나, 도 9의 화면(430)과 같이 구성되어 출력될 수 있다.

도 9의 화면(430)을 참조하면, 셀프 세탁소(S1)의 위치, 영업 시간 등을 확인할 수 있는 동시에, 셀프 세탁소의 실내외를 촬영한 사진(431)을 확인하여 선택에 도움을 줄 수 있다. 또한 상술한 세탁소 상황 정보로서, 각 세탁 기기(L1, L2, L3, D1)에 따른 전환 화면(432)을 통해 기기의 사용 가능 여부, 1회 세탁량, 세탁 기기별 이용 가능한 세탁 코스 및 각 코스 별 소요 시간, 사용 가능한 세제 등을 확인할 수 있다. 유저는 상기와 같은 정보를 확인하고 선택하기 메뉴를 통해 해당 셀프 세탁소에서 세탁하기를 원하도록 선택하거나 취소 메뉴를 통해 다른 세탁소를 검색할 수 있다.

도 10의 화면(440)은 결재 프로세스 전 출력되는 이용 대금 확인 화면을 의미한다. 유저는 세탁물 수량 정보를 확인하고 상술한 세탁소 이용료인 실비용 및 포터의 운반 비용 및 본 서비스를 제공하는 중개 업체의 수수료를 포함하는 세탁 대행료를 확인하고 결재하기 메뉴를 통해 결재 프로세스를 진행할 수 있다.

도 11은 본 발명의 구현에 따른 결재 프로세스 등에 의해서 수익이 분배되는 흐름을 설명하기 위한 도면이다.

상술한 바와 같이, 유저(U1)가 본 서비스를 이용 시 과금되는 금액(C1)은, 포터의 운반 비용(C4), 중개 업체의 수수료(C2) 및 실비용(C3)이 존재할 수 있다. 이때 도 11과 같이 유저는 C1을 포터에게 현금 또는 카드 결재 등의 방식을 통해 결재를 수행하고, 현금의 경우 포터가 정산 시 C2, C3에 대해서 입금 및 전달 등의 처리를 하거나 도 11과 달리 카드 결재 시 직접 결재 금액에서 C2, C3, C4가 분배될 수 있다. 한편 중개 업체, 즉 서비스 제공 업체는 C2 중 일부(C5)를 다시 유저(U1)에게 현금 페이백 또는 포인트 지급 등의 형태로 리턴하여 서비스 이용을 촉진할 수 있다.

한편 본 발명에 있어서, 유저 단말(20), 포터 단말(30) 및 셀프 세탁소의관리 단말(40) 중 적어도 어느 하나를 포함하는 단말은, 본 발명의 기능 수행이 가능한 통신 기기로서 유/무선 전화기(wire/wireless telephone), 개인용 컴퓨터(Personal computer), 태블릿 PC(Tablet PC), 랩톱(Laptop), 스마트폰(Smartphone), 개인 휴대용 정보 단말기(Personal Digital Assistant) 및 이동통신 단말기(Mobile Communication Terminal) 중 어느 하나가 이용되는 것으로 이해될 수 있다.

이상과 같이 실시 예들이 비록 한정된 실시 예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.

또 다른 한편 도 12에서는 본 발명의 일 실시 예에 따른 컴퓨팅 장치의 내부 구성의 일 예를 도시하였으며, 이하의 설명에 있어서, 상술한 도 1 내지 11에 대한 설명과 중복되는 불필요한 실시 예에 대한 설명은 생략하기로 한다.

도 12에 도시한 바와 같이, 컴퓨팅 장치(10000)은 적어도 하나의 프로세서(processor)(11100), 메모리(memory)(11200), 주변장치 인터페이스(peripheral interface)(11300), 입/출력 서브시스템(I/O subsystem)(11400), 전력 회로(11500) 및 통신 회로(11600)를 적어도 포함할 수 있다. 이때, 컴퓨팅 장치(10000)은 촉각 인터페이스 장치에 연결된 유저 단말이기(A) 혹은 전술한 컴퓨팅 장치(B)에 해당될 수 있다.

메모리(11200)는, 일례로 고속 랜덤 액세스 메모리(high-speed random access memory), 자기 디스크, 에스램(SRAM), 디램(DRAM), 롬(ROM), 플래시 메모리 또는 비휘발성 메모리를 포함할 수 있다. 메모리(11200)는 컴퓨팅 장치(10000)의 동작에 필요한 소프트웨어 모듈, 명령어 집합 또는 그밖에 다양한 데이터를 포함할 수 있다.

이때, 프로세서(11100)나 주변장치 인터페이스(11300) 등의 다른 컴포넌트에서 메모리(11200)에 액세스하는 것은 프로세서(11100)에 의해 제어될 수 있다.

주변장치 인터페이스(11300)는 컴퓨팅 장치(10000)의 입력 및/또는 출력 주변장치를 프로세서(11100) 및 메모리 (11200)에 결합시킬 수 있다. 프로세서(11100)는 메모리(11200)에 저장된 소프트웨어 모듈 또는 명령어 집합을 실행하여 컴퓨팅 장치(10000)을 위한 다양한 기능을 수행하고 데이터를 처리할 수 있다.

입/출력 서브시스템(11400)은 다양한 입/출력 주변장치들을 주변장치 인터페이스(11300)에 결합시킬 수 있다. 예를 들어, 입/출력 서브시스템(11400)은 모니터나 키보드, 마우스, 프린터 또는 필요에 따라 터치스크린이나 센서 등의 주변장치를 주변장치 인터페이스(11300)에 결합시키기 위한 컨트롤러를 포함할 수 있다. 다른 측면에 따르면, 입/출력 주변장치들은 입/출력 서브시스템(11400)을 거치지 않고 주변장치 인터페이스(11300)에 결합될 수도 있다.

전력 회로(11500)는 단말기의 컴포넌트의 전부 또는 일부로 전력을 공급할 수 있다. 예를 들어 전력 회로(11500)는 전력 관리 시스템, 배터리나 교류(AC) 등과 같은 하나 이상의 전원, 충전 시스템, 전력 실패 감지 회로(power failure detection circuit), 전력 변환기나 인버터, 전력 상태 표시자 또는 전력 생성, 관리, 분배를 위한 임의의 다른 컴포넌트들을 포함할 수 있다.

통신 회로(11600)는 적어도 하나의 외부 포트를 이용하여 다른 컴퓨팅 장치와 통신을 가능하게 할 수 있다.

또는 상술한 바와 같이 필요에 따라 통신 회로(11600)는 RF 회로를 포함하여 전자기 신호(electromagnetic signal)라고도 알려진 RF 신호를 송수신함으로써, 다른 컴퓨팅 장치와 통신을 가능하게 할 수도 있다.

이러한 도 12의 실시 예는, 컴퓨팅 장치(10000)의 일례일 뿐이고, 컴퓨팅 장치(11000)은 도 12에 도시된 일부 컴포넌트가 생략되거나, 도 12에 도시되지 않은 추가의 컴포넌트를 더 구비하거나, 2개 이상의 컴포넌트를 결합시키는 구성 또는 배치를 가질 수 있다. 예를 들어, 모바일 환경의 통신 단말을 위한 컴퓨팅 장치는 도 12에도시된 컴포넌트들 외에도, 터치스크린이나 센서 등을 더 포함할 수도 있으며, 통신 회로(1160)에 다양한 통신방식(WiFi, 3G, LTE, Bluetooth, NFC, Zigbee 등)의 RF 통신을 위한 회로가 포함될 수도 있다. 컴퓨팅 장치(10000)에 포함 가능한 컴포넌트들은 하나 이상의 신호 처리 또는 어플리케이션에 특화된 집적 회로를 포함하는 하드웨어, 소프트웨어, 또는 하드웨어 및 소프트웨어 양자의 조합으로 구현될 수 있다.

본 발명의 실시 예에 따른 방법들은 다양한 컴퓨팅 장치를 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령(instruction) 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 기록매체에 기록될 수 있다. 특히, 본 실시 예에 따른 프로그램은 PC 기반의 프로그램 또는 모바일 단말 전용의 어플리케이션으로 구성될 수 있다. 본 발명이 적용되는 애플리케이션은 파일 배포 시스템이 제공하는 파일을 통해 이용자 단말에 설치될 수 있다. 일 예로, 파일 배포 시스템은 이용자 단말이기의 요청에 따라 상기 파일을 전송하는 파일 전송부(미도시)를 포함할 수 있다.

이상에서 설명된 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시 예들에서 설명된 장치 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.

소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로 (collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨팅 장치상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록매체에 저장될 수 있다.

실시 예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 기록매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 기록매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시 예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광 기록매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.

이상과 같이 실시 예들이 비록 한정된 실시 예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다. 그러므로, 다른 구현들, 다른 실시 예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.

Claims (10)

1. 하나 이상의 프로세서 및 상기 프로세서에서 수행 가능한 명령들을 저장하는 하나 이상의 메모리를 포함하는 컴퓨팅 장치에서 구현되는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법에 관한 것으로,
   상기 컴퓨팅 장치가,
   유저 단말의 입출력 수단과 연동되어 실행되는 유저 인터페이스를 통해 유저 계정으로부터 입력된 정보로서, 적어도 세탁물 정보를 포함하는 세탁 요청 정보를 수신 시, 세탁물을 소지한 채 방문하여 결재를 수행하고 직접 세탁을 할 수 있도록 세탁 기기가 구비된 셀프 세탁소에 유저 대신 세탁물을 소지하여 셀프 세탁소에 방문하여 세탁물을 세탁하도록 한 뒤, 세탁이 완료된 세탁물을 유저에 배송하는 주체인 포터로 등록된 포터 계정 중 상기 세탁 요청 정보와 상기 포터 계정의 업무 상황 정보를 이용하여 적어도 하나의 포터 계정을 선택하는 포터 선택 프로세스를 통해 선택된 적어도 하나의 포터 계정에 상기 세탁 요청 정보를 전송하는 세탁 의뢰 단계;
   상기 세탁 요청 정보를 수신한 포터 계정에 대응되는 포터 단말로부터 상기 세탁 요청 정보에 대해 수락하는 정보인 위탁 수락 정보를 수신 시, 유저 단말과의 매칭 프로세스를 통해 유저 계정과 포터 계정을 매칭하고, 위탁 수락 정보에 의하여 승인된 세탁 요청 정보를 포터 계정에 반영하여 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 수행 단계; 및
   포터의 셀프 세탁소 방문 및 세탁 수행에 의하여 세탁이 완료된 세탁물에 대한 유저로의 배송이 완료되었음을 알리는 세탁 완료 정보를 상기 유저 계정 또는 상기 포터 계정으로부터 수신 시, 유저 계정으로부터 세탁 비용에 대한 결재 프로세스를 진행하고, 상기 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 완료 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법.
   
2. 제1항에 있어서,
   상기 포터 계정의 업무 상황 정보에는,
   수신한 상기 위탁 수락 정보에 따라 도출된 세탁물 수량 정보 및 상기 포터 계정별로 서로 같거나 다르게 설정된 임계 세탁물 수량 정보가 포함되어 있으며,
   상기 세탁 의뢰 단계는,
   각 포터 계정의 업무 상황 정보에 있어서 현재 세탁물 수량 정보와 세탁 요청 정보에 포함된 세탁물 수량 정보의 합이 포터 계정의 임계 세탁물 수량 정보 미만인 포터 계정에 대해서 상기 매칭 프로세스의 진행이 가능하도록 하는 것을 특징으로 하는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법.
   
3. 제2항에 있어서,
   상기 세탁물 정보에 포함된 상기 세탁물 수량 정보는 유저에게 지급되는 가방으로서, 세탁물을 수집 및 보관할 수 있는 세탁용 가방의 개수에 대한 정보인 것을 특징으로 하는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법.
   
4. 제1항에 있어서,
   상기 유저 인터페이스는,
   유저 계정에 대해서 유저 단말의 위치 정보를 기준으로 파악된 제1 위치 정보 또는 유저 계정에서 상기 유저 인터페이스를 통해 입력한 제2 위치 정보를 기준으로, 기설정된 제1 거리 범위 내에 위치한 셀프 세탁소들 중 어느 한 셀프 세탁소를 선택할 수 있는 세탁소 선택 메뉴 및 기설정된 제2 거리 범위 내에 위치하되 이용 가능한 포터 계정들 중 어느 한 포터 계정을 선택할 수 있는 포터 선택 메뉴 중 적어도 하나를 포함하고,
   상기 세탁 요청 정보는,
   세탁을 의뢰할 세탁물의 종류 및 수량에 대한 정보인 세탁물 정보, 세탁 의뢰 시점에 대한 정보인 의뢰 시간 정보와 함께, 상기 세탁소 선택 메뉴에 대응하여 유저 인터페이스를 통해 입력된 세탁소 선택 정보 및 상기 포터 선택 메뉴에 대응하여 유저 인터페이스를 통해 입력된 포터 선택 정보 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법.
   
5. 제4항에 있어서,
   상기 컴퓨팅 장치는,
   실시간으로 셀프 세탁소의 관리 단말로부터 셀프 세탁소마다 설치된 세탁 기기의 가용 여부, 세탁 기기별 1회 세탁량, 세탁 기기별 이용 가능한 세탁 코스, 사용 가능한 세제 정보를 수신하여 세탁소 상황 정보로서 데이터베이스에 저장 및 관리하고,
   상기 세탁소 선택 메뉴는,
   상기 유저 인터페이스 내에 상기 세탁소 상황 정보를 확인할 수 있는 화면과 함께 세탁소를 선택할 수 있는 메뉴로 구성되는 것을 특징으로 하는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법.
   
6. 제5항에 있어서,
   상기 컴퓨팅 장치는,
   유저 계정의 상기 유저 인터페이스를 통한 입력 또는 유저 계정의 서비스 이용 내역을 통한 생성을 통해 데이터베이스 내에 선호 세제 정보를 상기 유저 계정에 매칭하여 저장 및 관리하고,
   상기 유저 단말에 의하여 상기 세탁소 선택 메뉴가 출력될 시, 상기 선호 세제 정보에 매칭되는 셀프 세탁소가 선택 가능한 셀프 세탁소의 출력 시 다른 세탁소와 다르게 표시되도록 출력되는 것을 특징으로 하는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법.
   
7. 제4항에 있어서,
   상시 세탁소 선택 메뉴 및 상기 포터 선택 메뉴는,
   상기 제1 위치 정보 또는 상기 제2 위치 정보를 중심으로 방사상으로 상기 셀프 세탁소의 위치 및 상기 포터의 위치를 나타냄으로써, 유저가 상기 세탁소 선택 메뉴 및 상기 포터 선택 메뉴를 통해 상기 셀프 세탁소의 거리 및 방향과 상기 포터의 거리 및 방향을 파악할 수 있도록 구성되는 것을 특징으로 하는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법.
   
8. 제1항에 있어서,
   상기 의뢰 완료 단계는,
   상기 결재 프로세스 진행 시, 유저에게 지급되는 가방으로서, 세탁물을 수집 및 보관할 수 있는 세탁용 가방의 개수에 비례하도록 세탁 비용을 유저 계정에 과금하는 것을 특징으로 하는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 방법.
   
9. 하나 이상의 프로세서 및 상기 프로세서에서 수행 가능한 명령들을 저장하는 하나 이상의 메모리를 포함하는 컴퓨팅 장치로 구현되는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 장치에 관한 것으로,
   유저 단말의 입출력 수단과 연동되어 실행되는 유저 인터페이스를 통해 유저 계정으로부터 입력된 정보로서, 적어도 세탁물 정보를 포함하는 세탁 요청 정보를 수신 시, 세탁물을 소지한 채 방문하여 결재를 수행하고 직접 세탁을 할 수 있도록 세탁 기기가 구비된 셀프 세탁소에 유저 대신 세탁물을 소지하여 셀프 세탁소에 방문하여 세탁물을 세탁하도록 한 뒤, 세탁이 완료된 세탁물을 유저에 배송하는 주체인 포터로 등록된 포터 계정 중 상기 세탁 요청 정보와 상기 포터 계정의 업무 상황 정보를 이용하여 적어도 하나의 포터 계정을 선택하는 포터 선택 프로세스를 통해 선택된 적어도 하나의 포터 계정에 상기 세탁 요청 정보를 전송하는 세탁 의뢰 처리부;
   상기 세탁 요청 정보를 수신한 포터 계정에 대응되는 포터 단말로부터 상기 세탁 요청 정보에 대해 수락하는 정보인 위탁 수락 정보를 수신 시, 유저 단말과의 매칭 프로세스를 통해 유저 계정과 포터 계정을 매칭하고, 위탁 수락 정보에 의하여 승인된 세탁 요청 정보를 포터 계정에 반영하여 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 수행 처리부; 및
   포터의 셀프 세탁소 방문 및 세탁 수행에 의하여 세탁이 완료된 세탁물에 대한 유저로의 배송이 완료되었음을 알리는 세탁 완료 정보를 상기 유저 계정 또는 상기 포터 계정으로부터 수신 시, 유저 계정으로부터 세탁 비용에 대한 결재 프로세스를 진행하고, 상기 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 완료 처리부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 셀프 세탁소를 이용한 세탁 서비스 제공 장치.
   
10. 컴퓨터-판독가능 기록매체로서,
    상기 컴퓨터-판독가능 기록매체는, 컴퓨팅 장치로 하여금 이하의 단계들을 수행하도록 하는 명령들을 저장하며, 상기 단계들은:
    유저 단말의 입출력 수단과 연동되어 실행되는 유저 인터페이스를 통해 유저 계정으로부터 입력된 정보로서, 적어도 세탁물 정보를 포함하는 세탁 요청 정보를 수신 시, 세탁물을 소지한 채 방문하여 결재를 수행하고 직접 세탁을 할 수 있도록 세탁 기기가 구비된 셀프 세탁소에 유저 대신 세탁물을 소지하여 셀프 세탁소에 방문하여 세탁물을 세탁하도록 한 뒤, 세탁이 완료된 세탁물을 유저에 배송하는 주체인 포터로 등록된 포터 계정 중 상기 세탁 요청 정보와 상기 포터 계정의 업무 상황 정보를 이용하여 적어도 하나의 포터 계정을 선택하는 포터 선택 프로세스를 통해 선택된 적어도 하나의 포터 계정에 상기 세탁 요청 정보를 전송하는 세탁 의뢰 단계;
    상기 세탁 요청 정보를 수신한 포터 계정에 대응되는 포터 단말로부터 상기 세탁 요청 정보에 대해 수락하는 정보인 위탁 수락 정보를 수신 시, 유저 단말과의 매칭 프로세스를 통해 유저 계정과 포터 계정을 매칭하고, 위탁 수락 정보에 의하여 승인된 세탁 요청 정보를 포터 계정에 반영하여 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 수행 단계; 및
    포터의 셀프 세탁소 방문 및 세탁 수행에 의하여 세탁이 완료된 세탁물에 대한 유저로의 배송이 완료되었음을 알리는 세탁 완료 정보를 상기 유저 계정 또는 상기 포터 계정으로부터 수신 시, 유저 계정으로부터 세탁 비용에 대한 결재 프로세스를 진행하고, 상기 포터의 업무 상황 정보를 갱신하는 의뢰 완료 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능 기록매체.
    

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