KR20180097704A - 엘리베이터 시스템 - Google Patents

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미쓰비시덴키 가부시키가이샤
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Abstract

엘리베이터의 인터폰으로부터 정보 센터의 전화기에 아날로그 공중 전화망을 이용한 비상 통화의 착신이 있었을 경우에, 정보 센터의 감시원이, 전화기로 비상 통화에 대응하면서 당해 비상 통화를 발신한 엘리베이터의 정보를 확인 가능한 엘리베이터 시스템을 제공한다. 이를 위해, 엘리베이터의 인터폰에 입력된 통화 음성 신호에, 당해 인터폰이 마련된 엘리베이터의 식별 정보를 식별 음성 신호로서 부가하는 수단과, 식별 음성 신호가 부가된 통화 음성 신호를 아날로그 신호로 송신하는 수단과, 아날로그 신호에 포함되는 통화 음성 신호를 재생하는 수단과, 아날로그 신호에 포함되는 식별 음성 신호로부터 식별 정보를 추출하는 수단과, 식별 정보에 의해 특정되는 엘리베이터의 정보를 당해 식별 정보에 대응지어 기억하는 서버로부터, 식별 음성 신호로부터 추출된 식별 정보에 대응지어진 엘리베이터의 정보를 취득하여 표시하는 감시 단말을 구비한다.

Description

엘리베이터 시스템
본 발명은 엘리베이터 시스템에 관한 것이다.
종래, 엘리베이터의 상태를 감시하여 이상을 검출했을 때 이상 정보를 발신하는 엘리베이터 감시 장치와, 엘리베이터의 상태를 집중하여 원격 감시하는 감시 센터(정보 센터)와, 감시 센터에 마련된 데이터 수신 장치 및 엘리베이터 감시 장치와 데이터 수신 장치의 사이를 잇는 회선에 의해 구성되는 엘리베이터 시스템에 있어서, 감시 센터에 전화기가 구비되고, 엘리베이터 감시 장치는 엘리베이터의 이상에 대한 음성문을 합성하여, 음성문(音聲文)을 전화기에 송신하는 것이 알려져 있다(예를 들면, 특허 문헌 1 참조).
특허 문헌 1: 일본 특개 2007－161463호 공보
그렇지만, 특허 문헌 1에 나타내진 종래에 있어서의 엘리베이터 시스템에 있어서는, 엘리베이터의 이상에 대한 음성문을 전화기로 수신하기 때문에, 엘리베이터의 엘리베이터 칸 내의 인터폰과의 비상 통화 중에, 엘리베이터의 이상 등의 정보를 확인할 수 없다.
본 발명은 이러한 과제를 해결하기 위해서 이루이진 것으로, 엘리베이터의 엘리베이터 칸 내의 인터폰으로부터, 정보 센터의 전화기에 아날로그 공중 전화망을 이용한 비상 통화의 착신이 있었을 경우에, 당해 비상 통화를 발신한 엘리베이터의 호기까지 특정하여, 정보 센터의 감시원이 전화기로 비상 통화에 대응하면서, 동시에 비상 통화처의 엘리베이터의 정보를 확인할 수 있는 엘리베이터 시스템을 얻는 것이다.
본 발명에 따른 엘리베이터 시스템에 있어서는, 복수의 엘리베이터의 엘리베이터 칸의 내부에 각각 마련된 인터폰과, 상기 인터폰에 입력된 통화 음성 신호에, 당해 인터폰이 마련된 상기 엘리베이터를 특정 가능한 식별 정보를 식별 음성 신호로서 부가하는 식별 정보 부가 수단과, 상기 식별 정보 부가 수단에 의해 상기 식별 음성 신호가 부가된 상기 통화 음성 신호를 아날로그 신호로 송신하는 아날로그 송신 수단과, 상기 아날로그 송신 수단에 의해 송신된 상기 아날로그 신호에 포함되는 상기 통화 음성 신호를 재생하는 재생 수단과, 상기 아날로그 송신 수단에 의해 송신된 상기 아날로그 신호에 포함되는 상기 식별 음성 신호로부터 상기 식별 정보를 추출하는 식별 정보 추출 수단과, 상기 식별 정보에 의해 특정되는 상기 엘리베이터의 정보를 당해 식별 정보에 대응지어 기억하는 서버로부터, 상기 식별 정보 추출 수단에 의해 추출된 상기 식별 정보에 대응지어진 상기 엘리베이터의 정보를 취득하여 표시하는 감시 단말을 구비한 구성으로 한다.
본 발명에 따른 엘리베이터 시스템에 있어서는, 엘리베이터의 엘리베이터 칸 내의 인터폰으로부터, 정보 센터의 전화기에 아날로그 공중 전화망을 이용한 비상 통화의 착신이 있었을 경우에, 당해 비상 통화를 발신한 엘리베이터의 호기까지 특정하여, 정보 센터의 감시원이 전화기로 비상 통화에 대응하면서, 동시에 비상 통화처의 엘리베이터의 정보를 확인할 수 있다고 하는 효과를 달성한다.
도 1은 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템의 전체 구성을 설명하는 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템이 구비하는 정보 수집 장치의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 3은 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템이 구비하는 건물측 배분 장치의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 4는 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템이 구비하는 배분 변환 장치의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 5는 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템이 구비하는 서버의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 6은 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템이 구비하는 해석 장치의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 7은 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템이 구비하는 감시 단말의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 8은 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템이 구비하는 정보 수집 장치의 비상 통화 발신시의 동작을 나타내는 플로우도이다.
도 9는 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템이 구비하는 건물측 배분 장치의 비상 통화 모드 전환시의 동작을 나타내는 플로우도이다.
도 10은 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템이 구비하는 건물측 배분 장치의 비상 통화 발신시의 동작을 나타내는 플로우도이다.
도 11은 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템이 구비하는 해석 장치의 비상 통화 착신시의 동작을 나타내는 플로우도이다.
도 12는 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템이 구비하는 배분 변환 장치의 비상 통화 착신시의 동작을 나타내는 플로우도이다.
도 13은 본 발명의 실시 형태 2에 따른 엘리베이터 시스템의 전체 구성을 설명하는 도면이다.
본 발명을 실시하기 위한 형태에 대해 첨부 도면을 참조하면서 설명한다. 각 도면에 있어서, 동일 또는 상당하는 부분에는 동일한 부호를 부여하고, 중복하는 설명은 적당하게 간략화 또는 생략한다. 또한, 본 발명은 이하의 실시 형태로 한정되는 일 없이, 본 발명의 취지를 일탈하지 않는 범위에서 다양하게 변형하는 것이 가능하다.
실시 형태 1.
도 1 내지 도 12는 본 발명의 실시 형태 1에 따른 것으로, 도 1은 엘리베이터 시스템의 전체 구성을 설명하는 도면, 도 2는 엘리베이터 시스템이 구비하는 정보 수집 장치의 구성을 나타내는 블록도, 도 3은 엘리베이터 시스템이 구비하는 건물측 배분 장치의 구성을 나타내는 블록도, 도 4는 엘리베이터 시스템이 구비하는 배분 변환 장치의 구성을 나타내는 블록도, 도 5는 엘리베이터 시스템이 구비하는 서버의 구성을 나타내는 블록도, 도 6은 엘리베이터 시스템이 구비하는 해석 장치의 구성을 나타내는 블록도, 도 7은 엘리베이터 시스템이 구비하는 감시 단말의 구성을 나타내는 블록도, 도 8은 정보 수집 장치의 비상 통화 발신시의 동작을 나타내는 플로우도, 도 9는 건물측 배분 장치의 비상 통화 모드 전환시의 동작을 나타내는 플로우도, 도 10은 건물측 배분 장치의 비상 통화 발신시의 동작을 나타내는 플로우도, 도 11은 해석 장치의 비상 통화 착신시의 동작을 나타내는 플로우도, 도 12는 배분 변환 장치의 비상 통화 착신시의 동작을 나타내는 플로우도이다.
본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템은, 도 1에 나타내는 것처럼, 건물(100)에 설치된 엘리베이터(110)를 구비하고 있다. 그리고, 당해 엘리베이터 시스템은 건물(100)에 설치되어 있는 엘리베이터(110)의 내부와 원격지의 사이에서 통화가 가능한 것이다. 건물(100)에는 복수의 엘리베이터(110), 여기에서는 예를 들면 3대의 엘리베이터(110)가 설치되어 있다.
각각의 엘리베이터(110)는, 엘리베이터 제어 장치(111), 정보 수집 장치(112) 및 인터폰(113)을 구비하고 있다. 엘리베이터 제어 장치(111)는 당해 엘리베이터(110)의 운전을 제어한다. 엘리베이터 제어 장치(111)는 엘리베이터(110)의 운전을 제어할 때 당해 엘리베이터(110)의 상태에 관한 정보를 이용한다. 엘리베이터(110)의 상태에 관한 정보에는, 구체적으로 예를 들면, 당해 엘리베이터(110)가 주행중인지 정지중인지, 당해 엘리베이터(110)의 위치, 운전 방향 및 호출 등록의 상황, 및 당해 엘리베이터(110)에 대한 이상의 유무 및 (이상이 있는 경우의) 이상의 내용 등이 포함된다.
정보 수집 장치(112)는 엘리베이터 제어 장치(111)와 인터폰(113)에 접속되어 있다. 정보 수집 장치(112)는, 도 2에 나타내는 것처럼, 인터폰 제어부(114)와 엘리베이터 정보 수집부(115)를 구비하고 있다. 정보 수집 장치(112)의 엘리베이터 정보 수집부(115)는, 엘리베이터 제어 장치(111)로부터 엘리베이터(110)의 정보를 수집하는 정보 수집 수단이다.
엘리베이터 정보 수집부(115)가 수집하는 엘리베이터(110)의 정보에는, 전술한 엘리베이터(110)의 상태에 관한 정보가 포함된다. 또, 엘리베이터 정보 수집부(115)가 수집하는 엘리베이터(110)의 정보에는, 당해 엘리베이터(110)의 호기(號機) 정보도 포함된다. 엘리베이터(110)의 호기 정보란, 건물(100)에 설치된 복수의 엘리베이터(110) 중에서 당해 엘리베이터(110)를 고유하게 특정 가능한 정보이다. 엘리베이터(110)의 호기 정보로서, 구체적으로 예를 들면, 건물(100)의 각각에 있어서 엘리베이터(110)마다 할당된 일련 번호 등을 이용할 수 있다.
정보 수집 장치(112)의 엘리베이터 정보 수집부(115)가 수집한 엘리베이터(110)의 정보는, 예를 들면, 당해 정보 수집 장치(112)가 구비하는 도시하지 않은 기억 장치 등에 일시적으로 저장된다. 또한, 도 1에는, 정보 수집 장치(112)를 엘리베이터(110)의 각각에 마련했을 경우를 예시하고 있다. 그러나, 이 예로 한정되지 않고, 정보 수집 장치(112)를 엘리베이터(110)마다 마련하지 않고 건물(100)마다 마련하도록 해도 된다. 그 경우에는, 정보 수집 장치(112)가 건물(100)에 설치되어 있는 모든 엘리베이터(110)의 정보를 수집하도록 하면 된다.
인터폰(113)은 각각의 엘리베이터(110)의 엘리베이터 칸의 내부에 설치되어 있다. 인터폰(113)은 엘리베이터(110)의 엘리베이터 칸의 내부에 있는 사람이 외부와 통화를 행하기 위한 것이다. 이를 위해, 각각의 인터폰(113)에는, 도시하지 않은 마이크 및 스피커가 구비되어 있다. 인터폰(113)은 정보 수집 장치(112)에 접속되어 있다.
정보 수집 장치(112)의 인터폰 제어부(114)는, 엘리베이터(110)의 엘리베이터 칸의 내부와 외부의 사이에서의 인터폰(113)에 의한 통화를 제어한다. 통화 상태의 인터폰(113)의 마이크에 엘리베이터 칸 내 사람의 음성이 입력되면, 마이크에 입력된 음성이 인터폰(113)으로부터 통화 음성 신호로서 출력된다. 그리고, 인터폰(113)으로부터 출력된 통화 음성 신호는, 정보 수집 장치(112)의 인터폰 제어부(114)에 입력된다. 또, 정보 수집 장치(112)의 인터폰 제어부(114)로부터 출력된 통화 음성 신호가 통화 상태의 인터폰(113)에 입력되면, 통화 음성 신호가 인터폰(113)의 스피커로부터 음성으로서 출력된다.
엘리베이터(110)가 설치된 건물(100)은, 정보 센터(200)와 상호 통신 가능하게 접속되어 있다. 구체적으로는, 건물(100)과 정보 센터(200)는, 아날로그 공중 전화망(400) 및 IP 네트워크(500)의 각각에 의해 통신 가능하게 접속되어 있다. IP 네트워크(500)는 통신 프로토콜로서 IP(Internet Protocol)를 이용한 통신 네트워크이다. 제1 IP 네트워크(501)를 이용하여 통신되는 것은, 기본적으로 디지털 데이터이다.
아날로그 공중 전화망(400)은 고정 전화의 회선망과 PHS(Personal Handy－phone System) 및 휴대 전화 등의 이동 통신망을 포함하는 통신 네트워크이다. 아날로그 공중 전화망(400)을 이용하여 통신되는 것은, 기본적으로 아날로그 데이터 이다.
건물(100)과 정보 센터(200)의 사이에서의 아날로그 공중 전화망(400)을 이용한 통신과, 건물(100)과 정보 센터(200)의 사이에서의 IP 네트워크(500)를 이용한 통신은, 한쪽이 다른 쪽에 영향을 주는 일 없이 서로 독립하여 행할 수 있다. 즉, 건물(100)과 정보 센터(200)는, 아날로그 공중 전화망(400) 및 IP 네트워크(500)의 각각에 의해 별개로 통신 가능하게 접속되어 있다.
건물(100)에는 통신 장치(120)가 구비되어 있다. 통신 장치(120)는 건물(100)이, 아날로그 공중 전화망(400) 및 IP 네트워크(500)를 통해서, 정보 센터(200)와 통신하기 위한 통신 인터페이스이다. 통신 장치(120)는 IP 네트워크(500)를 이용하여 통신하기 위한 디지털 통신 기능과, 아날로그 공중 전화망(400)을 이용하여 통신하기 위한 아날로그 통신 기능을 구비하고 있다.
도 1에 나타내는 정보 센터(200)는, 엘리베이터(110)가 설치된 건물(100)과는 상이한 장소에 마련된다. 정보 센터(200)는, 예를 들면, 엘리베이터(110)가 설치된 건물(100)이 소재하는 지역마다 설치된다. 정보 센터(200)는 당해 정보 센터(200)가 관할하는 지역 중의 건물(100)에 대해서 감시를 행한다. 정보 센터(200)에는, 엘리베이터(110)의 감시원 및 보수원 등이 상주하고 있다. 그리고, 당해 정보 센터(200)가 관할하는 지역 중의 건물(100)의 엘리베이터(110)에 이상이 발생하는 등의 긴급시에는, 이상이 발생한 건물(100)에 당해 정보 센터(200)로부터 보수원 등의 필요한 인원을 파견할 수 있다.
정보 센터(200) 내에는, 감시 단말(210), 서버(220) 및 전화기(230)가 설치되어 있다. 감시 단말(210)은 정보 센터(200) 내의 감시원이, 당해 정보 센터(200)가 관할하는 건물(100)의 엘리베이터(110)의 상태를 감시하기 위한 것이다. 서버(220)는, 각각의 건물(100)에 설치되어 있는 각각의 엘리베이터(110)의 정보를 저장하고 있다. 전화기(230)는 엘리베이터(110)의 인터폰(113)을 사용하고 있는 엘리베이터 칸 내의 사람과 정보 센터(200)의 감시원이 통화를 행하기 위한 것이다.
또, 도 1에 나타내는 것처럼, 건물(100)에는, 건물측 배분 장치(130)가 구비되어 있다. 건물측 배분 장치(130)는, 도 3에 나타내는 것처럼, 통화 제어부(131), 아날로그 통신 제어부(132), 디지털 통신 제어부(133) 및 모드 전환부(134)를 구비하고 있다. 통화 제어부(131)는 엘리베이터(110)의 인터폰(113)과, 정보 센터(200)의 전화기(230)의 사이에서의 통화를 제어하는 것이다.
아날로그 통신 제어부(132)는 통신 장치(120)의 아날로그 통신 기능을 제어한다. 통신 장치(120)의 아날로그 통신 기능 및 건물측 배분 장치(130)의 아날로그 통신 제어부(132)는, 아날로그 공중 전화망(400)을 이용하여 아날로그 신호를 송신하는 아날로그 송신 수단을 구성하고 있다. 디지털 통신 제어부(133)는 통신 장치(120)의 디지털 통신 기능을 제어한다. 통신 장치(120)의 디지털 통신 기능 및 건물측 배분 장치(130)의 디지털 통신 제어부(133)는, IP 네트워크(500)를 이용하여 디지털 신호를 송신하는 디지털 송신 수단을 구성하고 있다.
모드 전환부(134)는 인터폰(113)에 입력된 통화 음성 신호를, 아날로그 송신 수단과 디지털 송신 수단 중 어느 쪽을 이용하여 송신할지를 전환하는 전환 수단이다. 구체적으로 예를 들면, 모드 전환부(134)는, 통상시는, 인터폰(113)에 입력된 통화 음성 신호를 디지털 송신 수단을 이용하여 송신하는 모드를 선택한다. 인터폰(113)에 입력된 통화 음성 신호를 디지털 송신 수단을 이용하여 송신하는 경우, 예를 들면 VoIP(Voice over Internet Protocol)를 이용하는 것을 생각할 수 있다.
그리고, 모드 전환부(134)는, 예를 들면 IP 네트워크(500)의 장해시 등의 디지털 송신 수단을 이용하여 통화 음성 신호를 정상적으로 송신할 수 없는 경우에는, 인터폰(113)에 입력된 통화 음성 신호를 아날로그 송신 수단을 이용하여 송신하도록 전환한다.
통화 음성 신호를 아날로그 송신 수단을 이용하여 아날로그 신호로 송신할 때에는, 아날로그 통신 제어부(132)는 인터폰(113)에 입력된 통화 음성 신호에, 당해 인터폰(113)이 마련된 엘리베이터(110)를 특정 가능한 식별 정보를 부가한다.
인터폰(113)이 마련된 엘리베이터(110)를 특정 가능한 식별 정보란, 당해 엘리베이터(110)가 설치된 건물뿐만 아니라, 당해 엘리베이터(110)의 호기까지 특정 가능한 정보이다. 이러한 식별 정보로서 예를 들면, 당해 엘리베이터(110)가 설치된 건물(100)을 특정하는 정보와, 당해 건물에 설치된 엘리베이터(110)를 특정하는 정보를 조합한 것을 이용할 수 있다. 이러한 식별 정보를, 이하에 있어서는 「건물 호기 ID」라고 부른다.
엘리베이터(110)가 설치된 건물(100)을 특정하는 정보로서는, 구체적으로 예를 들면 통신 장치(120)에 할당된 전화 번호를 이용하는 것을 생각할 수 있다. 또, 건물에 설치된 엘리베이터(110)를 특정하는 정보로서는, 구체적으로 예를 들면 전술한 호기 번호를 이용하는 것을 생각할 수 있다.
아날로그 통신 제어부(132)는 인터폰(113)에 입력된 통화 음성 신호에, 당해 인터폰(113)이 마련된 엘리베이터(110)의 건물 호기 ID를, 식별 음성 신호로서 부가한다. 식별 음성 신호란 통화 음성 신호가 입력된 인터폰(113)이 마련된 엘리베이터(110)를 특정 가능한 식별 정보를 음성 신호로 나타낸 것이다.
여기에서는, 식별 음성 신호로서 구체적으로 예를 들면, 톤 신호를 이용한 경우에 대해 설명한다. 즉, 아날로그 통신 제어부(132)는 인터폰(113)에 입력된 통화 음성 신호에, 당해 인터폰(113)이 마련된 엘리베이터(110)의 건물 호기 ID를, 톤 신호로 부가한다. 건물 호기 ID(전화 번호＋호기 번호)를 톤 신호로 변환하려면, 예를 들면, DTMF(Dual－Tone Multi－Frequency)를 이용한다.
이와 같이 하여, 아날로그 통신 제어부(132)는 인터폰(113)에 입력된 통화 음성 신호에, 당해 인터폰(113)이 마련된 엘리베이터(110)를 특정 가능한 식별 정보를 식별 음성 신호로서 부가하는 식별 정보 부가 수단을 구성하고 있다. 그리고, 아날로그 통신 제어부(132) 및 아날로그 통신 기능으로 이루이지는 아날로그 송신 수단은, 이 식별 정보 부가 수단에 의해 건물 호기 ID의 식별 음성 신호가 부가된 통화 음성 신호를 아날로그 신호로 송신한다.
또, 통화 음성 신호를 디지털 송신 수단을 이용하여 디지털 신호로 송신할 때에는, 디지털 통신 제어부(133)가, 인터폰(113)에 입력된 통화 음성 신호에, 당해 인터폰(113)이 마련된 엘리베이터(110)를 특정 가능한 식별 정보를 포함하는 헤더를 부가한 패킷을 생성한다.
여기서, IP 네트워크(500)에 접속된 각 노드는 IP 어드레스에 의해 고유하게 식별할 수 있다. 즉, 데이터 센터(300)와 접속된 각 건물(100)에 대해서는, 예를 들면 각각의 건물(100)의 통신 장치(120)에 할당된 IP 어드레스를 이용하여 고유하게 식별할 수 있다. 또, 제1 IP 네트워크(501)를 이용한 통신에 있어서는, 각 건물(100)의 엘리베이터(110)의 호기의 각각에 대해서도, 예를 들면, 네트워크 어드레스 변환(NAT：Network Address Translation) 또는 IP 매스커레이드(masquerade) 등을 이용하여 고유하게 식별할 수 있도록 할 수 있다.
이에, 디지털 통신 제어부(133)는 이 IP 어드레스, 네트워크 어드레스 변환 또는 IP 매스커레이드의 정보를 식별 정보로서 포함하는 헤더를 통화 음성 신호에 부가하여 패킷을 생성하도록 해도 된다. 또는, 전술한 건물 호기 ID를 그대로 디지털 데이터로서 헤더에 포함하도록 하여 패킷을 생성해도 된다.
또, 디지털 송신 수단은 정보 수집 수단이 수집한 엘리베이터(110)의 정보를, IP 네트워크(500)를 이용하여 디지털 신호로 정보 센터(200)의 서버(220)로 송신한다. 이 엘리베이터(110)의 정보를 송신할 때의 각 패킷의 헤더에도, 당해 정보의 엘리베이터(110)를 특정하는 상기 식별 정보가 포함되어 있다.
디지털 송신 수단인 통신 장치(120)의 디지털 통신 기능 및 건물측 배분 장치(130)의 디지털 통신 제어부(133)에 의해 IP 네트워크(500)를 이용하여 송신된 디지털 신호는, 정보 센터(200)에 구비된 배분 변환 장치(240)에 의해 수신된다. 배분 변환 장치(240)는, 도 4에 나타내는 것처럼, 엘리베이터 정보 수신부(241), ID 추출부(242) 및 음성 변환부(243)를 구비하고 있다.
엘리베이터 정보 수신부(241)는 IP 네트워크(500)를 이용하여 송신된 디지털 신호가 엘리베이터(110)의 정보인 경우에, 이 엘리베이터(110)의 정보를 수신한다. ID 추출부(242)는 IP 네트워크(500)를 이용하여 송신된 디지털 신호의 각 패킷에 포함되어 있는 헤더로부터, 상기 식별 정보 여기에서는 건물 호기 ID를 추출한다.
엘리베이터 정보 수신부(241)에 의해 수신된 엘리베이터(110)의 정보는, ID 추출부(242)에 의해 추출된 상기 식별 정보(건물 호기 ID)와 함께, 서버(220)로 보내진다.
서버(220)는 상기 식별 정보(건물 호기 ID)에 의해 특정되는 엘리베이터(110)의 정보를 당해 식별 정보에 대응지어 기억한다. 이를 위해, 서버(220)는, 도 5에 나타내는 것처럼, 기억부(221)와 서버 제어부(222)를 구비하고 있다. 기억부(221)에는, 엘리베이터(110)의 정보가, 당해 엘리베이터(110)를 특정하는 상기 식별 정보(건물 호기 ID)와 대응지어진 상태로 기재된다. 서버 제어부(222)는 서버(220)에서의 처리 전반을 제어한다.
배분 변환 장치(240)의 음성 변환부(243)는, IP 네트워크(500)를 이용하여 송신된 디지털 신호가 통화 음성 신호를 포함하는 것이었을 경우, 당해 디지털 신호를 통화 음성 신호로 변환한다. 또한, IP 네트워크(500)를 이용하여 송신된 디지털 신호가 통화 음성 신호를 포함하는 것인 경우란, 구체적으로 말하면, 인터폰(113)에 입력된 음성을 VoIP에 의해 건물(100)로부터 정보 센터(200)로 송신하는 경우이다.
음성 변환부(243)에 의해 변환된 통화 음성 신호는, 전화기(230)로 보내진다. 그리고, 전화기(230)는 이 통화 음성 신호를 음성으로서 재생한다. 즉, 전화기(230)는 디지털 송신 수단에 의해 송신된 디지털 신호에 포함되는 통화 음성 신호를 재생 가능한 재생 수단을 구성하고 있다.
또, 아날로그 송신 수단인 통신 장치(120)의 아날로그 통신 기능 및 건물측 배분 장치(130)의 아날로그 통신 제어부(132)에 의해 아날로그 공중 전화망(400)을 이용하여 송신된 아날로그 신호는, 정보 센터(200)에 구비된 해석 장치(250)에 의해 수신된다. 해석 장치(250)는, 도 6에 나타내는 것처럼, ID 추출 변환부(251) 및 음성 송신부(252)를 구비하고 있다.
ID 추출 변환부(251)는, 우선, 아날로그 공중 전화망(400)을 이용하여 송신된 아날로그 신호에 포함되어 있는 톤 신호를 추출한다. 그리고, ID 추출 변환부(251)는 추출한 톤 신호를 변환하여, 톤 신호로부터 상기 식별 정보, 여기에서는 건물 호기 ID를 얻는다. 즉, ID 추출 변환부(251)는 아날로그 송신 수단에 의해 송신된 아날로그 신호에 포함되는 톤 신호 즉 식별 음성 신호로부터 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를 추출하는 식별 정보 추출 수단을 구성하고 있다.
ID 추출 변환부(251)에 의해 추출된 상기 식별 정보(건물 호기 ID)는 감시 단말(210)로 보내진다. 음성 송신부(252)는 아날로그 공중 전화망(400)을 이용하여 송신된 아날로그 신호에 포함되어 있는 통화 음성 신호를, 전화기(230)로 송신한다. 그리고, 전화기(230)는 이 통화 음성 신호를 음성으로서 재생한다. 즉, 재생 수단인 전화기(230)는 아날로그 송신 수단에 의해 송신된 아날로그 신호에 포함되는 통화 음성 신호를 재생한다.
감시 단말(210)은 식별 정보 추출 수단인 ID 추출 변환부(251)에 의해 추출된 상기 식별 정보(건물 호기 ID)에 대응지어져 서버(220)에 기억되어 있는 엘리베이터(110)의 정보를 서버(220)로부터 취득하여 표시한다. 감시 단말(210)은, 예를 들면 도 7에 나타내는 것처럼, 입력부(212), 엘리베이터 정보 취득부(213) 및 표시부(211)를 구비하고 있다.
입력부(212)는, 감시원이 감시 단말(210)의 조작 등에 필요한 정보를 입력하기 위한 것이다. 입력부(212)는, 구체적으로 예를 들면, 키보드, 마우스, 마이크 등의 입력 장치이다. 엘리베이터 정보 취득부(213)는, 우선, ID 추출 변환부(251)에 의해 추출된 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를, 서버(220)로 송신한다.
서버(220)의 서버 제어부(222)는, 감시 단말(210)로부터 송신된 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를 기억부(221)에 기억되어 있는 정보로부터 검색한다. 그리고, 당해 식별 정보(건물 호기 ID)에 대응지어져 기억부(221)에 기억되어 있는 엘리베이터(110)의 정보가 있으면, 서버 제어부(222)는 이 엘리베이터(110)의 정보를 기억부(221)로부터 취득하여, 감시 단말로 반환한다.
표시부(211)는 서버(220)로부터 송신된 엘리베이터(110)의 정보를 표시한다. 표시부(211)는, 구체적으로 예를 들면 액정 디스플레이(LCD) 등으로 이루어지는 모니터 장치이다.
이와 같이 하여, 엘리베이터(110)의 엘리베이터 칸 내의 인터폰(113)으로부터, 정보 센터(200)의 전화기(230)에, 아날로그 공중 전화망(400)을 이용한 비상 통화의 착신이 있었을 경우에, 당해 비상 통화를 발신한 엘리베이터(110)의 호기까지 특정할 수 있음과 아울러, 당해 엘리베이터(110)의 정보에 대해 정보 센터(200)의 감시 단말(210)에 표시시킬 수 있다. 그리고, 감시원은 전화기(230)로 비상 통화에 대응하면서, 동시에 감시 단말(210)에 표시된 비상 통화처의 엘리베이터(110)의 정보를 확인할 수 있다.
또한, 인터폰(113)에 입력된 음성을 VoIP에 의해 IP 네트워크를 경유하여 건물(100)로부터 정보 센터(200)로 송신하는 경우, ID 추출부(242)가 디지털 신호의 각 패킷에 포함되어 있는 헤더로부터 추출한 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를 서버(220)에 보냄으로써, 감시 단말(210)에 당해 식별 정보(건물 호기 ID)로 특정되는 엘리베이터(110)의 정보를 표시시킬 수 있다.
즉, 감시 단말(210)은 디지털 송신 수단에 의해 송신된 디지털 신호의 헤더에 포함되는 식별 정보에 대응지어져 서버(220)에 기억된 엘리베이터(110)의 정보를 서버(220)로부터 취득하여 표시 가능하다. 이 때, ID 추출부(242)가 추출한 건물 호기 ID를 배분 변환 장치(240)로부터 직접 서버(220)에 보내도록 해도 되고, 감시 단말(210)을 경유하여 서버(220)에 보내도록 해도 된다.
또는, 건물(100)로부터 정보 센터(200)로 인터폰(113)에 입력된 통화 음성 신호를 디지털 신호로 송신할 때, 정보 수집 장치(112)가 수집한 당해 인터폰(113)이 마련된 엘리베이터(110)의 정보를, 동시에 송신하도록 해도 된다. 이 경우, 배분 변환 장치(240)는, VoIP에 의해 송신된 데이터 중에 엘리베이터(110)의 정보가 포함되어 있는지를 확인한다. 그리고, 엘리베이터(110)의 정보가 포함되어 있는 경우에는, 당해 정보를 감시 단말(210)에 표시시킴과 아울러, 당해 정보를 서버(220)에도 송신하여 기억부(221)에 당해 정보를 저장시킨다.
이상과 같이 구성된 엘리베이터 시스템이 구비하는 정보 수집 장치(112)의 비상 통화 발신시의 처리의 흐름에 대해서, 도 8의 플로우도를 참조하면서 설명한다. 우선, 스텝 S11에 있어서, 정보 수집 장치(112)의 인터폰 제어부(114)는, 비상 통화 발신 조건이 만족되었는지 여부를 확인한다. 비상 통화 발신 조건은 미리 설정된 조건이다. 비상 통화 발신 조건은, 구체적으로 예를 들면, 엘리베이터(110)의 엘리베이터 칸 내의 비상 통화 버튼이 조작되는 등의 조건이다. 비상 통화 발신 조건이 만족되지 않는 경우에는, 동작 플로우는 종료된다. 한편, 비상 통화 발신 조건이 만족된 경우에는, 스텝 S12로 진행한다.
스텝 S12에 있어서는, 인터폰 제어부(114)는 건물측 배분 장치(130)가 비상 통화 가능한 상태인지 여부를 확인한다. 건물측 배분 장치(130)가 비상 통화 가능한 상태인 경우에는, 스텝 S13으로 진행한다.
스텝 S13에 있어서는, 인터폰 제어부(114)는 건물측 배분 장치(130)와의 사이에서, 비상 통화 데이터의 통신을 개시한다. 스텝 S13이 완료되면, 일련의 동작 플로우는 종료된다.
한편, 스텝 S12에 있어서, 건물측 배분 장치(130)가 비상 통화 가능한 상태가 아닌 경우에는, 스텝 S14로 진행한다. 스텝 S14에 있어서는, 건물측 배분 장치(130)가 비상 통화 가능한 상태가 될 때까지 대기한다. 이 스텝 S14에 있어서는, 인터폰 제어부(114)는, 건물측 배분 장치(130)가 비상 통화 가능한 상태가 되었는지 여부를, 정기적으로 확인한다. 그리고, 건물측 배분 장치(130)가 비상 통화 가능한 상태가 되면, 스텝 S13으로 진행한다.
다음에, 이상과 같이 구성된 엘리베이터 시스템이 구비하는 건물측 배분 장치(130)의 동작에 대해 도 9 및 도 10의 플로우도를 참조하면서 설명한다. 우선, 도 9에 나타내는 것은, 건물측 배분 장치(130)의 비상 통화 모드의 전환 동작의 흐름이다. 도 9의 스텝 S21에 있어서, 건물측 배분 장치(130)의 모드 전환부(134)는, 예를 들면 통신 장치(120)로부터 IP 네트워크(500)로 접속하는 무선의 전파 상태 등의 IP 네트워크(500)를 이용한 경우의 통신의 상황에 대해 확인한다.
이어지는 스텝 S22에 있어서, 모드 전환부(134)는, 스텝 S21에서 확인한 IP 네트워크(500)를 이용한 경우의 통신의 상황에 기초하여, 비상 통화 모드를 변경할지 여부를 판정한다.
구체적으로 예를 들면, 현재의 비상 통화 모드가 IP 네트워크(500)를 이용하는 모드로서, IP 네트워크(500)를 이용한 통신의 상황이 일정한 기준에 비추어 좋지 않는 경우, 비상 통화 모드를 변경하는 것으로 판정한다. 또 예를 들면, 현재의 비상 통화 모드가 아날로그 공중 전화망(400)을 이용하는 모드로서, IP 네트워크(500)를 이용한 통신의 상황이 상기 기준에 비추어 좋은 상태로까지 회복되어 있는 경우, 비상 통화 모드를 변경하는 것으로 판정한다.
모드 전환부(134)가 비상 통화 모드를 변경하는 것으로 판정했을 경우에는, 스텝 S23으로 진행한다. 스텝 S23에 있어서는, 모드 전환부(134)는 비상 통화 모드를 전환한다. 즉, 현재의 비상 통화 모드가 비상 통화에 IP 네트워크(500)를 이용하는 모드인 경우에는, 모드 전환부(134)는 비상 통화 모드를 아날로그 공중 전화망(400)을 이용하는 모드로 전환한다. 반대로, 현재의 비상 통화 모드가 비상 통화에 아날로그 공중 전화망(400)을 이용하는 모드인 경우에는, 모드 전환부(134)는 비상 통화 모드를 IP 네트워크(500)를 이용하는 모드로 전환한다.
이어지는 스텝 S24에 있어서, 모드 전환부(134)는 스텝 S23에서 행한 비상 통화 모드의 변경을 정보 센터(200)로 통지한다. 이 통지는 IP 네트워크(500)를 경유한 데이터 통신에 의해 행해진다. 스텝 S24가 완료되면 스텝 S25로 진행한다. 스텝 S25에 있어서는, 일정 시간 대기한다. 그리고, 스텝 S25가 완료되면 스텝 S21로 돌아간다.
한편, 스텝 S22에 있어서, 모드 전환부(134)가 비상 통화 모드를 변경하지 않는 것으로 판정했을 경우에는, 스텝 S23 및 스텝 S24를 거치는 않고, 스텝 S25로 진행하여, 일정 시간 대기한 후에 스텝 S21로 돌아간다.
다음에, 도 10에 나타내는 것은, 건물측 배분 장치(130)의 비상 통화 발신시의 처리의 흐름이다. 도 10의 스텝 S31에 있어서, 건물측 배분 장치(130)의 통화 제어부(131)는 전술한 미리 설정된 비상 통화 발신 조건이 만족되었는지 여부를 확인한다. 비상 통화 발신 조건이 만족되지 않는 경우에는, 동작 플로우는 종료된다. 한편, 비상 통화 발신 조건이 만족된 경우에는, 스텝 S32로 진행한다.
스텝 S32에 있어서는, 통화 제어부(131)는 현재 설정되어 있는 비상 통화 모드를 확인한다. 즉, 통화 제어부(131)는 현재 설정되어 있는 비상 통화 모드가, 비상 통화의 통신을 IP 네트워크(500)를 이용하여 행하는 모드인지, 아날로그 공중 전화망(400)을 이용하여 행하는 모드인지를 확인한다.
그리고, 이어지는 스텝 S33에 있어서, 통화 제어부(131)는 현재 설정되어 있는 비상 통화 모드에 따라서, 정보 센터(200)로 비상 통화를 발신한다. 구체적으로는, 현재 설정되어 있는 비상 통화 모드가 비상 통화의 통신을 IP 네트워크(500)를 이용하여 행하는 모드인 경우, 디지털 통신 제어부(133)에 의해 통신 장치(120)의 디지털 통신 기능을 제어하여, IP 네트워크(500)를 경유하여 비상 통화를 발신한다.
한편, 현재 설정되어 있는 비상 통화 모드가 비상 통화의 통신을 아날로그 공중 전화망(400)을 이용하여 행하는 모드인 경우, 아날로그 통신 제어부(132)에 의해 통신 장치(120)의 아날로그 통신 기능을 제어하여, 아날로그 공중 전화망(400)을 경유하여 비상 통화를 발신한다. 스텝 S33이 완료되면, 일련의 동작 플로우는 종료된다.
다음에, 이상과 같이 구성된 엘리베이터 시스템이 구비하는 해석 장치(250)에 있어서의 비상 통화의 착신시의 처리의 흐름에 대해 도 11의 플로우도를 참조하면서 설명한다. 우선, 스텝 S41에 있어서, 해석 장치(250)가 아날로그 공중 전화망(400)을 경유한 비상 통화를 착신하면, 이어지는 스텝 S42에 있어서, 해석 장치(250)의 ID 추출 변환부(251)는, 착신한 비상 통화의 통화 음성 신호에 부가되어 있는 DTMF 톤 신호를 해석하여, 유니크한 ID, 즉, 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를 추출한다.
다음에 스텝 S43으로 진행하여, 해석 장치(250)는, 스텝 S42에 있어서, 착신한 아날로그 신호로부터 유니크한 ID, 즉, 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를 추출할 수 있었는지 여부를 확인한다. 착신한 아날로그 신호로부터 유니크한 ID, 즉, 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를 추출할 수 있었을 경우에는, 스텝 S44로 진행한다.
스텝 S44에 있어서는, 착신한 아날로그 신호로부터 추출한 유니크한 ID, 즉, 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를 서버(220)로 보낸다. 이 건물 호기 ID의 서버(220)로의 송신은, 전술한 것처럼 감시 단말(210)을 경유해서 행해도 되고, 해석 장치(250)로부터 서버(220)로 직접 송신하도록 해도 된다.
건물 호기 ID를 수취한 서버(220)는 당해 건물 호기 ID로 특정되는 엘리베이터(110)의 정보가 기억부(221)에 기억되어 있으면, 당해 엘리베이터(110)의 정보를 감시 단말(210)로 보낸다. 그리고, 감시 단말(210)은 착신한 아날로그 신호로부터 추출한 건물 호기 ID로 특정되는 당해 엘리베이터(110)의 정보를 표시한다. 스텝 S44가 완료되면, 스텝 S45로 진행한다.
스텝 S45에 있어서는, 음성 송신부(252)는 착신한 아날로그 신호에 포함되는 통화 음성 신호를 전화기(230)로 보낸다. 스텝 S45가 완료되면 일련의 동작 플로우는 종료된다.
한편, 스텝 S43에 있어서, 착신한 아날로그 신호로부터 유니크한 ID, 즉, 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를 추출할 수 없었을 경우에는, 스텝 S46으로 진행한다. 스텝 S46에 있어서는, 해석 장치(250)는 감시 단말(210)에 온 콜인 취지를 표시시킨다. 온 콜이란, 엘리베이터(110)로부터의 비상 통화 이외의 통화의 착신을 말하는 것이다. 그리고, 스텝 S46이 완료되면, 스텝 S45로 진행한다.
다음에, 이상과 같이 구성된 엘리베이터 시스템이 구비하는 배분 변환 장치(240)에 있어서의 비상 통화의 착신시의 처리의 흐름에 대해 도 12의 플로우도를 참조하면서 설명한다. 우선, 스텝 S51에 있어서, 배분 변환 장치(240)가 IP 네트워크(500)를 경유한 비상 통화를 착신하면, 이어지는 스텝 S52에 있어서, 배분 변환 장치(240)의 ID 추출부(242)는, 착신한 비상 통화(VoIP)의 패킷 정보를 해석하여 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를 추출한다.
다음에 스텝 S53으로 진행하여, 해석 장치(250)는, 스텝 S52에 있어서, 착신한 디지털 신호의 패킷으로부터 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를 추출할 수 있었는지 여부를 확인한다. 착신한 디지털 신호의 패킷으로부터 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를 추출할 수 있었을 경우에는, 스텝 S54로 진행한다.
스텝 S54에 있어서는, 착신한 디지털 신호의 패킷으로부터 추출한 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를 서버(220)로 보낸다. 이 건물 호기 ID의 서버(220)로의 송신은, 배분 변환 장치(240)로부터 서버(220)로 직접 송신하도록 해도 되고, 감시 단말(210)을 경유해서 행해도 된다.
건물 호기 ID를 수취한 서버(220)는, 당해 건물 호기 ID로 특정되는 엘리베이터(110)의 정보가 기억부(221)에 기억되어 있으면, 당해 엘리베이터(110)의 정보를 감시 단말(210)로 보낸다. 그리고, 감시 단말(210)은 착신한 디지털 신호의 패킷으로부터 추출한 건물 호기 ID로 특정되는 당해 엘리베이터(110)의 정보를 표시한다. 스텝 S54가 완료되면, 스텝 S55로 진행한다.
스텝 S55에 있어서는, 음성 변환부(243)는 VoIP로 착신한 디지털 통화 음성 신호를 아날로그 통화 음성 신호로 변환한다. 그리고, 배분 변환 장치(240)는 변환 후의 아날로그 통화 음성 신호를 전화기(230)로 보낸다. 스텝 S55가 완료되면 일련의 동작 플로우는 종료된다.
한편, 스텝 S53에 있어서, 착신한 디지털 신호의 패킷으로부터 상기 식별 정보(건물 호기 ID)를 추출할 수 없었을 경우에는, 스텝 S56으로 진행한다. 스텝 S56에 있어서는, 배분 변환 장치(240)는 감시 단말(210)에 온 콜인 취지를 표시시킨다. 온 콜이란 엘리베이터(110)로부터의 비상 통화 이외의 통화의 착신을 말하는 것이다. 그리고, 스텝 S56이 완료되면, 스텝 S55로 진행한다.
또한, 이상에 있어서는, 식별 음성 신호로서, 엘리베이터(110)의 건물 호기 ID를 DTMF의 톤 신호로 변환한 것을 이용했을 경우에 대해 설명했다. 그러나, 식별 음성 신호로서는, DTMF의 톤 신호 이외에도, 다른 방법에 의해 건물 호기 ID를 음성 신호로 변환한 것을 이용하는 경우도 생각할 수 있다. 구체적으로 예를 들면, 모뎀(Modem：변조 복조 장치)을 이용하여 건물 호기 ID를 모뎀 신호로 변환한 것을, 식별 음성 신호로 해도 된다. 또, 건물 호기 ID를 모스 부호를 이용하여 미리 정한 주파수의 음성 신호로 변환한 것을 식별 음성 신호로 해도 된다. 그 밖에도, 예를 들면, 건물 호기 ID를 간단하게 낭독한 음성의 신호를, 식별 음성 신호로 해도 된다.
여기서, 전술한 것처럼, 정보 센터(200)는 엘리베이터(110)가 설치된 건물(100)이 소재하는 지역마다 설치된다. 그리고, 정보 센터(200)는 당해 정보 센터(200)가 관할하는 지역 중의 건물(100)과 기본적으로 같은 나라(國) 내에 설치되는 경우가 많다.
한편, 아날로그 공중 전화망(400)의 중계국 및 회선 설비 등(이하 「중계국 등 」이라고 함)의 설치국은, 정보 센터(200) 및 건물(100)이 소재하는 나라와 같은 나라인 경우도 있고 다른 나라인 경우도 있다. 마찬가지로, IP 네트워크(500)의 노드 및 회선 설비 등 (이하 「노드 등 」이라고 함)의 설치국은, 정보 센터(200) 및 건물(100)이 소재하는 나라와 같은 나라인 경우도 있고 다른 나라인 경우도 있다. 또, 아날로그 공중 전화망(400)의 중계국 등의 설치국과 IP 네트워크(500)의 노드 등의 설치국에 대해서도, 같은 나라인 경우도 다른 나라인 경우도 생각할 수 있다.
또한, 1회의 통신으로 경유하는 아날로그 공중 전화망(400)의 중계국 등의 설치국은 1개국뿐이라고 한정되는 것은 아니고, 복수의 나라의 중계국 등을 경유하는 경우도 있다. 마찬가지로, 1회의 통신으로 경유하는 IP 네트워크(500)의 노드 등의 설치국은 1개국뿐이라고 한정되는 것은 아니고, 복수의 나라의 노드 등을 경유하는 경우도 있다.
따라서, 예를 들면, 같은 나라 내에 소재하는 정보 센터(200)와 건물(100) 사이의 통신이, 정보 센터(200) 및 건물(100)의 소재국과는 다른 나라에 설치된 아날로그 공중 전화망(400)의 중계국 등, 또는, 정보 센터(200) 및 건물(100)의 소재국과는 다른 나라에 설치된 IP 네트워크(500)의 노드 등을 경유하여 행해지는 경우도 있을 수 있다. 이 때, 전술한 것처럼, 경유하는 중계국 등 또는 노드 등의 설치국이 복수의 나라가 되는 경우도 있을 수 있다.
이와 같이, 건물(100) 및 정보 센터(200)의 사이에서의, 아날로그 공중 전화망(400) 또는 IP 네트워크(500)를 통해서 통신이 복수의 나라에 걸쳐 행해지는 경우에 대해서도, 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터 시스템에서는 상정되어 있다.
이상과 같이 구성된 엘리베이터 시스템은, 복수의 엘리베이터(110)의 엘리베이터 칸의 내부에 각각 마련된 인터폰(113)과, 인터폰(113)에 입력된 통화 음성 신호에, 당해 인터폰이 마련된 엘리베이터(110)를 특정 가능한 식별 정보를 식별 음성 신호로서 부가하는 아날로그 통신 제어부(132)와, 식별 음성 신호가 부가된 통화 음성 신호를 아날로그 신호로 송신하는 통신 장치(120)와, 송신된 아날로그 신호에 포함되는 통화 음성 신호를 재생하는 전화기(230)와, 송신된 아날로그 신호에 포함되는 식별 음성 신호로부터 식별 정보를 추출하는 ID 추출 변환부(251)와, 식별 정보에 의해 특정되는 엘리베이터(110)의 정보를 당해 식별 정보에 대응지어 기억하는 서버(220)로부터, ID 추출 변환부(251)에 의해 추출된 식별 정보에 대응지어진 엘리베이터(110)의 정보를 취득하여 표시하는 감시 단말(210)을 구비하고 있다.
이 때문에, 엘리베이터(110)의 엘리베이터 칸 내의 인터폰(113)으로부터, 정보 센터(200)의 전화기(230)에, 아날로그 공중 전화망(400)을 이용한 비상 통화의 착신이 있었을 경우에, 당해 비상 통화를 발신한 엘리베이터(110)의 호기까지 특정할 수 있음과 아울러, 당해 엘리베이터(110)의 정보에 대해 정보 센터(200)의 감시 단말(210)에 표시시킬 수 있다. 그리고, 감시원은 전화기(230)로 비상 통화에 대응하면서, 동시에 감시 단말(210)에 표시된 비상 통화처의 엘리베이터(110)의 정보를 확인할 수 있다.
또한, 엘리베이터(110)의 엘리베이터 칸 내의 인터폰(113)으로부터, 정보 센터(200)의 전화기(230)에, IP 네트워크를 이용한 VoIP에 의한 비상 통화의 착신이 있었을 경우에도, 디지털 신호의 헤더에 식별 정보를 포함하게 하도록 함으로써, 아날로그 공중 전화망(400)을 이용한 비상 통화의 착신이 있었을 경우와 마찬가지로, 비상 통화를 발신한 엘리베이터(110)의 정보를 감시 단말(210)에 표시시킬 수 있다. 그리고, 이 때 감시원은 비상 통화가 IP 네트워크를 이용한 VoIP인지 아날로그 공중 전화망을 이용한 것인지에 대해서 전혀 의식하지 않고, 같은 사용으로 감시 단말(210)의 정보를 확인하여 비상 통화에 대응하는 것이 가능하다.
실시 형태 2.
도 13은 본 발명의 실시 형태 2에 따른 것으로, 엘리베이터 시스템의 전체 구성을 설명하는 도면이다.
전술한 실시 형태 1에서는, 감시 단말(210)과 서버(220)는, 모두 정보 센터(200) 내에 설치되어 있었다. 이것에 대해, 여기서 설명하는 실시 형태 2는, 서버(220)를 정보 센터(200) 내가 아니라, 데이터 센터(300) 내에 설치하도록 한 것이다. 이하, 이 실시 형태 2에 따른 엘리베이터 시스템에 대해서, 실시 형태 1과의 상위점(相違点)을 중심으로 설명한다.
도 13에 나타내는 것처럼, 이 실시 형태 2에 있어서는, 서버(220)는 데이터 센터(300) 내에 설치되어 있다. 데이터 센터(300)는 엘리베이터(110)의 보수 및 관리에 필요한 정보를, 예를 들면 다지역에 걸쳐 통괄하여 관리한다. 데이터 센터(300)는 건물(100) 및 정보 센터(200)가 모두 다른 장소에 마련되어 있다. 감시 단말(210)은 실시 형태 1과 같이 정보 센터(200) 내에 설치되어 있다.
이 실시 형태 2에 있어서는, 건물(100)과 정보 센터(200)는, 제1 IP 네트워크(501)에 의해 통신 가능하게 접속되어 있다. 그리고, 데이터 센터(300)와 정보 센터(200)는, 제2 IP 네트워크(502)에 의해 통신 가능하게 접속되어 있다.
데이터 센터(300)에는 서버측 배분 장치(320)가 설치되어 있다. 서버측 배분 장치(320)는 제1 IP 네트워크(501)에 접속되어 있다. 서버측 배분 장치(320)는 실시 형태 1의 배분 변환 장치(240)에 구비되어 있던 엘리베이터 정보 수신부(241)와 ID 추출부(242)의 기능을 구비하고 있다. 또, 이 실시 형태 2의 배분 변환 장치(240)는 엘리베이터 정보 수신부(241)는 구비하지 않고, ID 추출부(242)와 음성 변환부(243)를 구비하고 있다.
정보 센터(200)의 감시 단말(210)과 데이터 센터(300)의 서버(220)의 사이에서의 정보의 교환은, 제2 IP 네트워크(502)를 통해서 행해진다. 따라서, 감시 단말(210)은 제2 IP 네트워크(502)를 통해서 서버(220)에 저장된 엘리베이터(110)의 정보를 취득하여 표시 가능하다.
또한, 다른 구성 및 각 부의 동작에 있어서는 실시 형태 1과 같으며, 그 상세 설명은 생략한다.
여기서, 실시 형태 1과 같이, 정보 센터(200)는 당해 정보 센터(200)가 관할하는 지역 중의 건물(100)과, 기본적으로 같은 나라 내에 설치되는 경우가 많다. 한편, 데이터 센터(300)는, 전술한 것처럼, 엘리베이터(110)의 보수 및 관리에 필요한 정보를, 예를 들면 다지역에 걸쳐 통괄하여 관리하고 있다. 이 때문에, 데이터 센터(300)가 소재하는 나라와, 정보 센터(200) 및 건물(100)이 소재하는 나라는 달라도 된다.
또, 아날로그 공중 전화망(400)의 중계국 등의 설치국은, 데이터 센터(300)가 소재하는 나라, 및 정보 센터(200) 및 건물(100)이 소재하는 나라 중 어느 곳과같은 나라인 경우도 있고, 모두 다른 나라인 경우도 있다. 마찬가지로, 제1 IP 네트워크(501) 및 제2 IP 네트워크(502)의 각각의 노드 등의 설치국은, 데이터 센터(300)가 소재하는 나라, 및 정보 센터(200) 및 건물(100)이 소재하는 나라 중 어느 곳과 같은 나라인 경우도 있고, 모두 다른 나라인 경우도 있다. 또, 아날로그 공중 전화망(400)의 중계국 등의 설치국과, 제1 IP 네트워크(501) 및 제2 IP 네트워크(502)의 각각의 노드 등의 설치국에 대해서도, 같은 나라인 경우도 다른 나라인 경우도 생각할 수 있다.
또, 1회의 통신으로 경유하는 아날로그 공중 전화망(400)의 중계국 등의 설치국은 1개국뿐이라고 한정되는 것은 아니고, 복수의 나라의 중계국 등을 경유하는 경우도 있다. 마찬가지로, 1회의 통신으로 경유하는 제1 IP 네트워크(501) 또는 제2 IP 네트워크(502)의 노드 등의 설치국은 1개국뿐이라고 한정되는 것은 아니고, 복수의 나라의 노드 등을 경유하는 경우도 있다.
따라서, 예를 들면, 같은 나라 내에 소재하는 정보 센터(200)와 건물(100) 사이의 통신이, 정보 센터(200) 및 건물(100)의 소재국과는 다른 나라에 설치된 아날로그 공중 전화망(400)의 중계국 등, 또는 정보 센터(200) 및 건물(100)의 소재국과는 다른 나라에 설치된 제1 IP 네트워크(501)의 노드 등을 경유하여 행해지는 경우도 있을 수 있다. 이 때, 전술한 것처럼, 경유하는 중계국 등 또는 노드 등의 설치국이 복수의 나라가 되는 경우도 있을 수 있다.
또, 예를 들면, 다른 나라에 소재하는 건물(100)과 데이터 센터(300) 사이의 통신이, 건물(100)의 소재국(제1국(國))과도 데이터 센터(300)의 소재국(제2국)과도 상이한 제3국에 설치된 아날로그 공중 전화망(400)의 중계국 등, 또는 제3국에 설치된 제1 IP 네트워크(501)의 노드 등을 경유하여 행해지는 경우도 있을 수 있다. 이 때, 전술한 것처럼, 경유하는 중계국 등 또는 노드 등의 설치국(제3국)이 복수의 나라가 되는 경우도 있을 수 있다.
이와 같이, 건물(100), 데이터 센터(300) 및 정보 센터(200)의 사이에서의, 아날로그 공중 전화망(400), 제1 IP 네트워크(501) 또는 제2 IP 네트워크(502)를 통한 통신이 복수의 나라에 걸쳐 행해지는 경우에 대해서도, 본 발명의 실시 형태 2에 따른 엘리베이터 시스템에서는 상정되어 있다.
이상과 같이 구성된 엘리베이터 시스템에 있어서는, 실시 형태 1과 마찬가지의 효과를 달성할 수 있는 것에 더하여, 엘리베이터(110)의 정보를 저장하는 서버(220)를 데이터 센터(300)에 설치함으로써, 다지역에 걸쳐서 엘리베이터(110)의 정보를 통괄하여 관리하는 것이 가능하다.
[산업상의 이용 가능성]
본 발명은 건물에 설치되어 있는 엘리베이터의 엘리베이터 칸 내의 인터폰과, 건물과는 다른 장소에 설치된 전화기와의 사이에서 (비상) 통화를 행하는 엘리베이터 시스템에 이용할 수 있다.
100: 건물 110: 엘리베이터
111: 엘리베이터 제어 장치 112: 정보 수집 장치
113: 인터폰 114: 인터폰 제어부
115: 엘리베이터 정보 수집부 120: 통신 장치
130: 건물측 배분 장치 131: 통화 제어부
132: 아날로그 통신 제어부 133: 디지털 통신 제어부
134: 모드 전환부 200: 정보 센터
210: 감시 단말 211: 표시부
212: 입력부 213: 엘리베이터 정보 취득부
220: 서버 221: 기억부
222: 서버 제어부 230: 전화기
240: 배분 변환 장치 241: 엘리베이터 정보 수신부
242: ID 추출부 243: 음성 변환부
250: 해석 장치 251: ID 추출 변환부
252: 음성 송신부 300: 데이터 센터
320: 서버측 배분 장치 400: 아날로그 공중 전화망
500: IP 네트워크 501: 제1 IP 네트워크
502: 제2 IP 네트워크

Claims (7)

  1. 복수의 엘리베이터의 엘리베이터 칸의 내부에 각각 마련된 인터폰과,
    상기 인터폰에 입력된 통화 음성 신호에, 당해 인터폰이 마련된 상기 엘리베이터를 특정 가능한 식별 정보를 식별 음성 신호로서 부가하는 식별 정보 부가 수단과,
    상기 식별 정보 부가 수단에 의해 상기 식별 음성 신호가 부가된 상기 통화 음성 신호를 아날로그 신호로 송신하는 아날로그 송신 수단과,
    상기 아날로그 송신 수단에 의해 송신된 상기 아날로그 신호에 포함되는 상기 통화 음성 신호를 재생하는 재생 수단과,
    상기 아날로그 송신 수단에 의해 송신된 상기 아날로그 신호에 포함되는 상기 식별 음성 신호로부터 상기 식별 정보를 추출하는 식별 정보 추출 수단과,
    상기 식별 정보에 의해 특정되는 상기 엘리베이터의 정보를 당해 식별 정보에 대응지어 기억하는 서버로부터, 상기 식별 정보 추출 수단에 의해 추출된 상기 식별 정보에 대응지어진 상기 엘리베이터의 정보를 취득하여 표시하는 감시 단말을 구비한 엘리베이터 시스템.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 아날로그 송신 수단은 아날로그 공중 전화망을 이용하여 상기 아날로그 신호를 송신하는 엘리베이터 시스템.
  3. 청구항 1 또는 청구항 2에 있어서,
    상기 인터폰에 입력된 통화 음성 신호를, 당해 인터폰이 마련된 상기 엘리베이터를 특정 가능한 식별 정보를 포함하는 헤더를 부가한 다음, 디지털 신호로 송신하는 디지털 송신 수단과,
    상기 인터폰에 입력된 상기 통화 음성 신호를, 상기 아날로그 송신 수단과 상기 디지털 송신 수단 중 어느 쪽을 이용하여 송신할지를 전환하는 전환 수단을 추가로 구비하고,
    상기 재생 수단은 상기 디지털 송신 수단에 의해 송신된 상기 디지털 신호에 포함되는 상기 통화 음성 신호를 재생 가능하고,
    상기 감시 단말은, 상기 디지털 송신 수단에 의해 송신된 상기 디지털 신호의 상기 헤더에 포함되는 상기 식별 정보에 대응지어져 상기 서버에 기억된 상기 엘리베이터의 정보를 상기 서버로부터 취득하여 표시 가능한 엘리베이터 시스템.
  4. 청구항 3에 있어서,
    상기 디지털 송신 수단은 IP 네트워크를 이용하여 상기 디지털 신호를 송신하는 엘리베이터 시스템.
  5. 청구항 4에 있어서,
    상기 엘리베이터의 제어 장치로부터 당해 엘리베이터의 정보를 수집하는 정보 수집 수단을 구비하고,
    상기 디지털 송신 수단은 상기 IP 네트워크를 이용하여 상기 서버로 상기 정보 수집 수단이 수집한 상기 엘리베이터의 정보를 송신하고,
    상기 서버는 상기 IP 네트워크를 이용하여 송신된 상기 엘리베이터의 정보를 기억하는 엘리베이터 시스템.
  6. 청구항 1 내지 청구항 5 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 감시 단말 및 상기 서버는, 상기 엘리베이터가 설치된 건물과는 다른 장소에 마련된 정보 센터 내에 설치되는 엘리베이터 시스템.
  7. 청구항 1 내지 청구항 5 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 감시 단말은 상기 엘리베이터가 설치된 건물과는 다른 장소에 마련된 정보 센터 내에 설치되고,
    상기 서버는 상기 건물 및 상기 정보 센터 모두와 다른 장소에 마련된 데이터 센터 내에 설치되는 엘리베이터 시스템.
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