KR20170078721A - 회원관리장치, 회원관리방법 및 기록매체 - Google Patents

회원관리장치, 회원관리방법 및 기록매체 Download PDF

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KR20170078721A
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마사유키 호시야마
세이지 데구치
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가부시키가이샤 로이야리티마케팅구
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Abstract

종래에는 단말장치에서 복수종류의 회원증의 이용상황을 관리할 수 없었다.
1개의 회원식별자를 갖고 2 이상의 종류의 각 회원증의 이용에 관한 회원증이용정보를 단말장치로부터 수신하는 제1회원증 이용정보수신부와, 회원증의 이용상황에 관한 이용상황정보를 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축척하는 이용상황축척부를 구비하는 회원관리장치에 의해 단말장치에서 복수종류의 회원증의 이용상황을 관리할 수 있다.

Description

회원관리장치, 회원관리방법 및 기록매체{MEMBERSHIP MANAGEMENT DEVICE, MEMBERSHIP MANAGEMENT METHOD, AND RECORDING MEDIUM}
본 발명은 회원에 관한 정보를 관리하는 회원관리장치 등에 관한 것이다.
종래에는 회원증의 등록이 완료되기 전에 수행된 전자자상거래에서 부여된 포인트를, 해당 등록이 완료된 후의 회원증에서 이용할 수 있는 것이 가능한 포인트 시스템 이었다 (특허문헌 1 참조).
또한, 종래에는 외부정보의 판독기능을 갖춘 휴대단말을 이용하여 회원제점포에서 회원 본인의 확인 및 인증이 확실한 시스템이 존재하였다 (특허문헌 1 참조).
또한, 종래에는 전자적인 회원증의 기술도 존재하였다 (비특허문헌 1, 비특허문헌 2 참조).
특허공개 2014-146372호 공보(제1항, 도 1 등) 특허공개 2006-236066호 공보(제1항, 도 1 등)
비접촉 IC카드 기술 「FeliCa」, [online], 인터넷 [URL:http://www.sony.co.jp/Products/felica/business/solution/ticket.html] 라쿠텐 포인트클럽, [online], 인터넷 [URL:http://point.rakuten.co.jp/rpointcard/campaign/app/]
하지만, 종래기술에서는 단말장치에서 복수종류의 회원증의 이용상황을 일원관리 할 수 없었다.
구체적으로는 예를 들어, 회원증에 대응한 2 이상의 어플리케이션(이하, 적절하게「앱」이라고 한다.) 을 이용할 수 있는 1개의 단말장치에서, 2 이상의 앱이용정보 또는/및 이용상황을 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여, 즉, 대응시켜 일원관리를 할 수 없었다. 즉, 종래기술에서는 1개의 단말장치에서 이용되는 2 이상의 전자회원증의 이용정보 또는/및 이용상황을 사용자도 시스템관리자도 일원관리를 할 수 없었다.
또한, 단말장치에 표시되는 전자회원증의 이용상황을 추가하여, IC칩 등의 비접촉회로를 이용한 회원증의 이용상황을 관리하는 경우, 점점 일원관리가 어려워진다. 이와 같이, 1개의 단말장치에서 이용할 수 있는 전자회원증 및 IC칩을 이용한 회원증 등, 회원증을 나타내는 매체가 복수인 경우도 회원증의 이용정보 또는/및 이용상황을 일원관리 할 수 없었다.
본 제1발명의 회원관리장치는 사용자인 회원을 식별하는 1개의 회원식별자를 갖는 정보이며, 2 이상의 종류의 각 회원증의 이용에 관한 정보인 회원증이용정보를 단말장치로부터 수신하는 제1회원증 이용정보수신부와, 회원증이용정보에 관한 회원증의 이용상황에 관한 정보인 이용상황정보를 취득하고, 이용상황정보를 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여, 즉, 대응시켜 축척하는 이용상황축척부를 구비하는 회원관리장치이다.
이러한 구성에 의해, 단말장치에서 복수종류의 회원증의 이용상황을 관리할 수 있다.
또한, 본 제2발명의 회원관리장치는 제1발명에 대해서 제1회원증 이용정보수신부는 1개의 회원식별자에 대응하는 전자회원증을 표시하는 어플리케이션을 2종류 이상 기동 가능한 단말장치로부터 2종류 이상의 각 어플리케이션의 이용에 관한 정보인 회원증이용정보를 수신하는 회원관리장치이다.
이러한 구성에 의해, 단말장치에서 복수종류의 어플리케이션의 이용상황을 일원관리 할 수 있다.
또한, 본 제3발명의 회원관리장치는 제1 또는 제2의 발명에 대해서 제1회원증 이용정보수신부는 1개의 회원식별자에 대응하는 전자회원증을 표시하는 어플리케이션과, 1개의 회원식별자를 기억하는 비접촉회로를 구비한 단말장치로부터 어플리케이션의 이용에 관한 정보인 어플리케이션 이용정보와 비접촉회로의 이용에 관한 정보인 비접촉회로이용정보를 수신하고, 이용상황축적부는 어플리케이션 이용정보와 관련된 어플리케이션의 이용상황에 관한 정보인 어플리케이션 이용상황정보를 취득하고, 어플리케이션 이용상황정보를 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여, 즉, 대응시켜 축적하고, 비접촉회로이용정보와 관련된 비접촉회로의 이용상황에 관한 정보인 비접촉회로 이용상황정보를 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축적하는 회원관리장치이다.
이러한 구성에 의해, 단말장치에 표시되는 전자회원증의 이용상황을 추가하여 IC칩 등의 비접촉회로를 이용한 회원증의 이용상황도 일원관리 할 수 있다.
또한, 본 제4발명의 회원관리장치는 제1 또는 제2의 발명에 대해서 제1회원증 이용정보수신부가 회원증이용정보를 수신한 경우, 회원증이용정보가 갖는 앱종류식별자에 대응하는 코드를 단말장치에 적어도 한번 송신하는 코드송신부를 더 구비하는 회원관리장치이다.
이러한 구성에 의해, 단말장치와의 통신량을 저감할 수 있다.
또한, 본 제5의 발명의 회원관리장치는 제4발명에 대해서 제1회원증 이용정보수신부가 회원증이용정보를 수신한 경우, 회원증이용정보가 갖는 회원식별자를 포함하는 코드이며, 회원증이용정보가 갖는 앱종류식별자에 대응하는 코드를 포함하는 전자회원증을 구성하는 전자회원증구성부와, 코드송신부는 제1회원증 이용정보수신부가 회원증이용정보를 수신한 경우, 항상 전자회원증을 단말장치로 송신하는 회원관리장치이다.
이러한 구성에 의해, 회원관리장치에 의한 전자회원증의 커스터마이징이 용이하다.
또한, 본 제6발명의 회원관리장치는 제1에서 제5의 어느 하나의 발명에 대해서 점포의 단말인 점포단말에서 취득된 회원식별자와 점포단말에 대응하는 앱종류식별자를 갖는 회원증이용정보를 점포단말로부터 수신하는 제2회원증 이용정보수신부를 더 구비하는 회원관리장치이다.
이러한 구성에 의해, 점포단말로부터의 정보에 의해 복수종류의 어플리케이션의 이용상황을 관리할 수 있다.
또한, 본 제7발명의 회원관리장치는 제1에서 제6의 어느 하나의 발명에 대해서 상품구입에 관한 정보인 구입관련정보와 사용자콘텍스트에 대응되어 있는 1 이상의 추천정보를 저장할 수 있는 추천정보저장부와, 회원식별자와 회원증을 이용한 구입에 관한 구입관련정보를 포함하는 구입정보를 점포단말 또는 단말장치로부터 수신하는 구입정보수신부와, 구입정보의 수신에 따라서 회원증이용정보가 갖는 사용자콘텍스트 또는 구입정보가 갖는 사용자콘텍스트와, 구입정보가 갖는 구입관련정보를 이용하여 사용자콘텍스트와 구입관련정보에 대응하는 추천정보를 추천정보저장부로부터 취득하는 추천정보취득부와, 추천정보취득부가 취득한 추천정보를 구입정보가 갖는 회원식별자에 대응하는 단말장치로 송신하는 추천정보송신부를 더 구비하는 회원관리장치이다.
이러한 구성에 의해, 회원의 구매행동에 기인한 효과적인 추천이 가능하다.
또한, 본 제8발명의 회원관리장치는 제7발명에 대해서 사용자콘텍스트는 단말장치의 위치를 나타내는 위치정보를 포함하는 회원관리장치이다.
이러한 구성에 의해, 회원의 구매행동에 기인한 효과적인 추천이 가능하다.
또한, 본 제9발명의 회원관리장치는 제7 또는 제8발명에 대해서 사용자콘텍스트는 시각정보를 포함하는 회원관리장치이다.
이러한 구성에 의해, 회원의 구매행동에 기인한 효과적인 추천이 가능하다.
또한, 본 제10발명의 회원관리장치는 제7에서 제9의 어느 하나의 발명에 대해서 상품의 소비패턴에 관한 정보인 1 이상의 소비패턴정보를 저장할 수 있는 소비패턴정보저장부와, 추천정보취득부는 구입정보의 수신에 따라서, 구입정보가 갖는 구입관련정보에 대응하는 소비패턴정보와, 회원증이용정보가 갖는 사용자콘텍스트 또는 구입정보가 갖는 사용자콘텍스트를 이용하여 추천정보를 추천정보저장부로부터 취득하는 회원관리장치이다.
이러한 구성에 의해, 회원의 구매행동에 기인한, 더욱 효과적인 추천이 가능하다.
또한, 본 제10발명의 회원관리장치는 제6에서 제10의 어느 하나의 발명에 대해서 회원식별자와 신용카드를 식별하는 신용카드식별자를 갖는 1 이상의 회원정보를 저장하고 있는 회원정보저장부와, 제2회원증 이용정보수신부가 이용상황정보를 점포단말로부터 수신한 것에 따라서, 이용상황정보가 갖는 회원식별자와 쌍이 되는 신용카드식별자가 회원정보저장부에 존재하는 경우, 신용카드식별자에 관한 정보인 카드정보를 취득하는 카드정보취득부와, 카드정보취득부가 취득한 카드정보를 점포단말로 송신하는 카드정보송신부를 더 구비하는 회원관리장치이다.
이러한 구성에 의해, 회원에 대해서 신용카드에 의한 지불을 제안할 수 있다.
또한, 본 제10발명의 회원관리장치는 제11발명에 대해서 카드정보의 송신에 따라서, 신용카드를 이용한 결제에 관한 결제정보를 점포단말로부터 수신하는 결제정보수신부와, 결제정보수신부가 결제정보를 수신한 경우, 결제처리를 수행하는 결제처리부를 더 구비하는 회원관리장치이다.
이러한 구성에 의해, 회원에게 신용카드에 의한 지불을 제안하고 결제처리가 가능하다.
본 발명에 의한 회원관리장치에 의하면 단말장치에서 복수종류의 회원증의 이용상황을 관리할 수 있다.
도 1은 실시형태 1에서 회원관리시스템의 개념도이다.
도 2는 동 회원관리시스템의 블록도이다.
도 3은 동 회원관리시스템을 구성하는 회원관리장치(1)의 블록도이다.
도 4는 동 회원관리장치(1)의 동작에 관하여 설명하는 흐름도이다.
도 5는 동 추천정보취득처리에 관하여 설명하는 흐름도이다.
도 6은 동 단말장치(2)의 동작에 관하여 설명하는 흐름도이다.
도 7은 동 점포단말(3)의 동작에 관하여 설명하는 흐름도이다.
도 8은 동 회원정보관리표를 나타내는 도면이다.
도 9는 동 추천정보관리표를 나타내는 도면이다.
도 10은 동 소비패턴정보관리표를 나타내는 도면이다.
도 11은 동 단말장치(2)의 화면예를 나타내는 도면이다.
도 12는 회원정보관리표를 나타내는 도면이다.
도 13은 동 전자회원증의 출력예를 나타내는 도면이다.
도 14는 동 추천정보의 출력예를 나타내는 도면이다.
도 15는 동 로그인화면의 예를 나타내는 도면이다.
도 16은 동 전자회원증 예를 나타내는 도면이다.
도 17은 동 회원관리시스템을 구성하는 각 장치의 블록도이다.
도 18은 동 컴퓨터 시스템의 외관도이다.
도 19는 동 컴퓨터 시스템의 블록도이다.
이하, 회원관리장치 등의 실시형태에 관하여 도면을 참조하여 설명한다. 또한, 실시형태에서 동일한 부호를 붙인 구성요소는 동일한 형태의 동작을 수행하므로 재 설명을 생략하는 경우가 있다.
(실시형태 1)
본 실시형태에서, 단말장치에서 복수종류의 회원증의 이용상황을 일원관리할 수 있는 회원관리시스템에 관하여 설명한다. 또한, 종류가 다른 회원증은 다른 회원증이다.
또한, 본 실시형태에서 2종류 이상의 앱을 저장하고 있는 단말장치로부터 회원증을 식별하는 회원증식별자와 앱의 종류를 식별하는 앱종류식별자를 갖는 회원증이용정보를 수신하고, 회원증의 이용상황에 관한 이용상황정보를 축적하는 회원관리장치를 갖는 회원관리시스템에 관하여 설명한다. 즉, 본 회원관리시스템에서 앱의 종류마다 사용자의 회원증이용상황, 그룹에서의 사용자의 회원카드이용상황을 파악할 수 있다.
또한, 본 실시형태에서 단말장치에 표시되는 전자회원증의 이용상황을 추가하여 IC칩 등의 비접촉회로를 이용한 회원증의 이용상황도 일원관리 할 수 있는 회원관리시스템에 관하여 설명한다.
또한, 본 실시형태에서 회원증식별자와 적어도 1개의 앱의 종류에 대응하는 코드를 갖는 회원정보를 갖고 있고, 수신한 회원증이용정보가 갖는 앱종류식별자에 대응하는 코드가 존재하는 경우, 적어도 한번은 당해 코드를 단말장치로 송신하는 회원관리장치를 갖는 회원관리시스템에 관하여 설명한다.
또한, 본 실시형태에서 단말장치로부터 회원증이용정보를 수신한 경우, 당해 회원증이용정보가 갖는 앱종류식별자에 대응하는 코드가 존재하는 경우, 항상 당해 코드를 단말장치로 송신하는 회원관리장치를 갖는 회원관리시스템에 관하여 설명한다. 또한, 회원관리장치는 단말장치로부터 회원증이용정보를 수신한 경우, 전자회원증을 생성하고 단말장치로 송신할 수도 있다.
또한, 본 실시형태에서 회원증의 회원식별자와 앱종류식별자가 내장된 코드의 판독결과인 회원증이용정보를 점포단말로부터 수신하는 회원관리장치를 갖는 회원관리시스템에 관하여 설명한다.
또한, 본 실시형태에서 회원증이용정보는 위치정보를 갖고, 회원증을 이용하여 상품의 구입행동이 수행된 경우 당해 구입에 관한 구입정보 및 위치정보를 이용하여 추천정보를 취득하고, 단말장치로 송신하는 회원관리장치를 갖는 회원관리시스템에 관하여 설명한다.
또한, 본 실시형태에서 회원증이용정보는 시각정보를 갖고, 회원증을 이용하여 상품의 구입행동이 수행된 경우, 당해 구입에 관한 구입정보와 시각정보를 이용하여 추천정보를 취득하고, 단말장치로 송신하는 회원관리장치를 갖는 회원관리시스템에 관하여 설명한다.
또한, 본 실시형태에서 소비패턴을 나타내는 소비패턴정보를 갖고 있고 당해 소비패턴정보를 이용하여 추천정보를 취득하고, 단말장치로 송신하는 회원관리장치를 갖는 회원관리시스템에 관하여 설명한다.
또한, 본 실시형태에서 신용카드의 이용을 촉진하는 회원관리시스템에 관하여 설명한다.
도 1은 본 실시형태에서 회원관리시스템의 개념도이다. 회원관리시스템은 회원관리장치(1), 1 또는 2 이상의 단말장치(2), 1 또는 2 이상의 점포단말(3)을 구비한다. 단말장치(2)는 사용자인 회원이 보유하는 단말이다. 회원관리장치(1)는 소위 서버장치이며 예를 들어, 소위 클라우드의 서버 등일 수도 있다. 또한, 단말장치(2)는 소위 스마트 폰, 노트PC, 퍼스널컴퓨터, 휴대전화, 태블릿단말, 웨어러블단말(예를 들어 안경형 웨어러블단말, 시계형 웨어러블단말 등)등 그 종류는 묻지 않는다. 더욱이, 점포단말(3)은 점포에 설치되어 있는 단말이며, 회원증의 회원카드식별자를 판독하는 단말이다. 점포단말(3)은 단말장치(2)에 표시된 전자회원증에 포함되는 회원증식별자를 취득할 수도 있고, 자기카드 등의 회원증으로부터 회원증식별자를 취득할 수도 있다. 또한, 점포단말(3)은 예를 들어 계산대의 단말, POS단말이다. 또한, 점포라는 것은 통상, 상품이나 서비스를 판매하는 점포이며 예를 들어, 편의점, 슈퍼마켓, 백화점, 주유소, 비디오가게 등 그 종류는 묻지 않는다. 또한, 여기에서 상품이라는 것은 고객에게 제공하는 대상이라는 의미이며, 넓게 해석하여 서비스를 포함하는 것으로 한다. 또한, 고객이라는 것은 개인도 법인 등도 될 수 있다.
도 2는 본 실시형태의 회원관리시스템의 블록도이다. 또한, 도 3은 회원관리시스템을 구성하는 회원관리장치(1)의 블록도이다.
회원관리시스템을 구성하는 회원관리장치(1)는 저장부(11), 수신부(12), 처리부(13) 및 송신부(14)를 구비한다.
저장부(11)는 회원정보저장부(111), 추천정보저장부(112) 및 소비패턴정보저장부(113)를 구비한다.
또한, 수신부(12)는 제1회원증 이용정보수신부(121), 제2회원증 이용정보수신부(122), 구입정보수신부(123) 및 결제정보수신부(124)를 구비한다.
또한, 처리부(13)는 이용상황축적부(131), 전자회원증구성부(132), 추천정보취득부(133), 카드정보취득부(134) 및 결제처리부(135)를 구비한다.
또한, 송신부(14)는 코드송신부(141), 추천정보송신부(142) 및 카드정보송신부(143)를 구비한다.
단말장치(2)는 단말저장부(21), 단말접수부(22), 단말처리부(23), 단말송신부(24), 단말수신부(25) 및 단말출력부(26)를 구비한다.
점포단말(3)은 점포저장부(31), 점포판독부(32), 점포접수부(33), 점포처리부(34), 점포송신부(35), 점포수신부(36) 및 점포출력부(37)를 구비한다.
회원관리장치(1)를 구성하는 저장부(11)는 각종 정보를 저장할 수 있다. 각종 정보라는 것은 예를 들어, 후술하는 회원정보, 추천정보 등이다.
회원정보저장부(111)는 1 이상의 회원정보를 저장할 수 있다. 회원정보는 사용자인 회원에 관한 정보이다. 회원정보는 회원을 식별하는 회원식별자와 2 이상 종류의 회원증의 이용상황에 관한 정보인 이용상황정보를 포함한다. 이용상황정보는 예를 들어, 당해 이용행위의 트랜잭션(transaction)을 식별하는 트랜잭션ID를 포함한다. 또한, 이용상황정보는 암호화 되어 있을 수도 있음은 물론이다.
이용상황정보는 예를 들어, 어플리케이션의 이용상황에 관한 정보인 어플리케이션 이용상황정보이다. 어플리케이션 이용상황정보는 예를 들어, 어플리케이션의 종류를 식별하는 앱종류식별자를 갖는다. 어플리케이션 이용상황정보는 예를 들어, 앱종류식별자와 당해 앱종류 식별자로 식별되는 앱의 이용횟수 또는 이용빈도의 정보 등을 포함한다. 또한, 어플리케이션 이용상황정보는 예를 들어, 앱종류식별자와 당해 앱종류식별자로 식별되는 앱을 사용한 환경에 관한 정보를 포함한다. 환경에 관한 정보라는 것은 예를 들어, 회원증의 이용장소를 특정하는 정보, 회원증을 이용한 일시를 나타내는 정보 등이다.
또한, 앱의 종류는 묻지 않는다. 다만, 앱은 전자회원증을 표시할 수 있는 앱인 것이 적절하다. 또한, 앱은 전자회원증을 제시할 수 있음과 동시에, 어떤 기능을 갖는 프로그램인 것이 적절하다. 어떤 기능은 예를 들어, 게임, 광고를 표시하는 기능이다. 또한, 앱의 종류에 의해 표시되는 전자회원증 내의 코드의 종류가 다른 것이 적절하다. 즉, 예를 들어, 제1의 앱에 의해 표시된 전자회원증 내의 코드는 바코드이며, 제2의 앱에 의해 표시된 전자회원증 내의 코드는 QR코드(등록상표)인 것이 적절하다. 또한, 코드는 회원식별자를 표현할 수 있는 정보라면 어떤 것이든지 될 수 있다.
또한, 이용상황정보는 예를 들어, 1개의 회원식별자를 기억하는 비접촉회로의 이용상황에 관한 정보인 비접촉회로 이용상황정보이다. 비접촉회로 이용상황정보는 예를 들어, 비접촉회로에 기억된 1개의 회원식별자로 식별되는 회원증의 이용상황에 관한 정보라고 할 수 있다. 비접촉회로라는 것은 예를 들어, 비접촉IC칩, 근거리 무선통신을 수행할 수 있는 회로 등이며, 비접촉에 의해 회원식별자가 송신되기 위한 회로이다. 즉, 예를 들어, 단말장치(2)는 NFC(Near Field Communication)대응의 휴대단말(예를 들어, 스마트 폰)이다.
또한, 회원정보는 예를 들어, 회원의 성명, 생년월일, 전화번호, 메일주소 등이 포함된다. 또한, 회원정보에는 앱이용 횟수, 앱이용 일시 등이 포함될 수도 있다. 또한, 앱의 종류는 예를 들어, 전자회원증을 이용 가능한 점포의 종류에 대응한다. 예를 들어, 앱의 종류 「앱1」의 앱은 특정의 편의점에서 이용할 수 있는 전자회원증을 표시할 때 이용하는 앱에서 앱의 종류 「앱2」의 앱은 특정의 주유소에서 이용할 수 있는 전자회원증을 표시할 때 이용하는 엡이다.
회원정보는 회원증의 이용에 관한 정보인 회원증이용정보를 가질 수도 있다. 회원증이용정보는 후술하는 것처럼, 제1회원증 이용정보수신부(121) 또는 제1회원증 이용정보수신부(122)에 의해 수신되는 정보이다.
또한, 회원증이용정보는 사용자콘텍스트를 가질 수도 있다. 사용자콘텍스트는 회원증을 이용했을 때의 사용자 또는 단말장치(2)의 상황에 관한 정보이다. 사용자콘텍스트는 예를 들어, 회원증을 이용한 위치를 특정하는 위치정보, 회원증을 이용한 일시정보, 회원증을 이용했을 때의 기후, 회원증을 이용한 환경(예를 들어, NFC, Wifi 등) 등이다.
또한, 위치정보는 단말장치(2)의 위치를 나타내는 정보일 수도 있다. 단말장치(2)의 위치라는 것은 단말장치(2)에 표시된 전자회원증 내의 코드를 판독한 코드리더에 대응하는 점포단말(3)의 위치일 수도 있다. 시각정보는 예를 들어, 코드리더가 단말장치(2)에 표시된 전자회원증 내의 코드를 판독한 시각, 단말장치(2) 또는 점포단말(3)이 회원증이용정보를 송신한 시각 등이다.
또한, 회원정보는 2 이상 앱종류식별자 중에서, 적어도 1개의 앱종류식별자에 대응하는 코드이며, 회원식별자에 대응하는 코드를 갖는 것이 적절하다. 또한, 회원정보는 신용카드를 식별하는 신용카드식별자를 갖는 것이 적절하다.
추천정보저장부(112)는 1 이상의 추천정보를 저장할 수 있다. 추천정보라는 것은 회원에게 추천하기 위한 정보이다. 추천정보라는 것은 예를 들어, 광고, 쿠폰 등이다.
추천정보저장부(112)가 저장하고 있는 추천정보는 사용자콘텍스트와 상품의 구입에 관한 정보인 구입관련정보에 대응 되도록 하는 것이 적절하다. 여기에서 대응되도록 하는 수단은 묻지 않는다. 대응되어 있다는 것은 위치정보와 구입관련정보를 이용하여 취득될 수 있다는 의미이다. 즉, 추천정보저장부(112)는 점포에 관한 정보인 점포정보와 추천정보를 갖는 1 이상의 점포관련정보를 저장하고 있는 것은 적절하다. 점포정보는 예를 들어, 점포의 명칭, 점포의 위치정보, 점포의 종류를 식별하는 점포종류식별자(예를 들어, 선술집, 노래방, 편의점 등) 점포에서 취급하고 있는 상품을 식별하는 1 이상의 상품식별자 등을 갖는다.
또한, 구입관련정보는 예를 들어, 구입액에 대응하는 증가포인트수, 사용한 포인트수, 상품을 구입한 점포의 종류를 식별하는 점포종류식별자, 상품을 구입한 점포를 식별하는 점포식별자, 구입한 상품의 상품식별자, 상품식별자와 수량 등 중에서 1 이상의 정보를 갖는다.
소비패턴정보저장부(113)는 상품의 소비패턴에 관한 정보인 1 이상의 소비패턴정보를 저장할 수 있다. 소비패턴정보는 소비대상 상품의 시간적 순서의 정보, 세트에서 소비하는 2 이상의 상품정보 등이다. 소비패턴정보는 예를 들어, 「선술집에 간 다음에 노래방으로 가는 것을 나타내는 정보」, 「종이기저귀와 맥주를 함께 구입하는 것을 나타내는 정보」, 「연필과 지우개를 함께 구입하는 것을 나타내는 정보」 등이다.
수신부(12)는 단말장치(2) 또는 점포단말(3) 등으로부터 각종 정보와 지시 등을 수신한다. 각종 정보는 예를 들어, 회원증이용정보, 구입정보, 결제정보 등이다. 또한, 회원증이용정보는 이용상황정보와 동일할 수도 있다.
수신부(12)를 구성하는 제1회원증 이용정보수신부(121)는 회원증이용정보를 단말장치(2)로부터 수신한다. 회원증이용정보는 사용자인 회원을 식별하는 1개의 회원식별자를 갖는 정보이며, 2 이상의 종류의 각 회원증의 이용에 관한 정보이다. 회원증이용정보는 예를 들어, 회원식별자, 트랜잭션ID등을 갖는다.
또한, 제1회원증 이용정보수신부(121)는 1개의 회원식별자에 대응하는 전자회원증을 표시하는 2종류 이상의 어플리케이션을 기동 가능한 단말장치(2)로부터 당해 2종류 이상의 각 어플리케이션의 이용에 관한 정보인 회원증이용정보를 수신할 수도 있다.
또한, 제1회원증 이용정보수신부(121)는 1개의 회원식별자에 대응하는 전자회원증을 표시하는 어플리케이션과 당해 1개의 회원식별자를 기억하는 비접촉회로를 구비한 단말장치(2)로부터 어플리케이션 이용정보와 비접촉회로이용정보를 수신할 수도 있다. 어플리케이션 이용정보는 전자회원증을 표시할 수 있는 앱의 이용에 관한 정보이며, 통상, 회원식별자를 갖는다. 비접촉회로이용정보는 회원식별자를 저장하고 있는 비접촉회로의 이용에 관한 정보이며, 통상, 회원식별자를 갖는다.
또한, 제1회원증 이용정보수신부(121)는 1개의 회원식별자에 대응하는 2 이상의 종류의 회원증의 이용상황에 관한 정보인 이용상황정보를 단말장치(2)로부터 수신할 수도 있다.
또한, 제1회원증 이용정보수신부(121)는 1개의 회원식별자에 대응하는 전자회원증을 표시하는 2종류 이상의 어플리케이션을 기동 가능한 단말장치(2)로부터 당해 2종류 이상의 각 어플리케이션의 이용상황정보를 수신할 수도 있다.
또한, 제1회원증 이용정보수신부(121)는 예를 들어, 단말장치(2)의 사용자인 회원을 식별하는 회원식별자와 어플리케이션 이용상황정보를 수신할 수도 있다.
또한, 제1회원증 이용정보수신부(121)는 회원증에 관한 정보를 수신할 수도 있다. 회원증에 관한 정보라는 것은 통상, 코드를 포함하는 전자회원증이다. 회원증에 관한 정보는 통상, 회원식별자를 갖는다. 회원식별자를 갖는다는 것은 회원식별자가 내장된 코드를 갖는 것일 수도 있다. 여기에서 어플리케이션은 통상, 전자회원증을 사용할 때 기동하는 어플리케이션이다.
또한, 제1회원증 이용정보수신부(121)는 동일한 단말장치(2)로부터 어플리케이션 이용상황정보 및 비접촉회로 이용상황정보를 수신할 수도 있다. 여기에서 어플리케이션 이용상황정보는 1개의 회원식별자에 대응하는 전자회원증을 표시하는 1 또는 2 이상의 어플리케이션의 이용상황에 관한 정보이다. 또한, 비접촉회로 이용상황정보는 1개의 회원식별자를 기억하는 비접촉회로를 구비한 단말장치(2)로부터 수신되는 정보이며, 비접촉회로의 이용상황에 관한 정보이다. 비접촉회로 이용상황정보는 비접촉회로에 기억되어있는 회원식별자로 식별되는 회원증의 이용상황에 관한 정보인 것으로도 말할 수 있다.
제2회원증 이용정보수신부(122)는 점포의 단말기인 점포단말(3)에서 취득된 회원식별자와 당해 점포단말에 대응하는 앱종류식별자를 갖는 회원증이용정보를 점포단말(3)로부터 수신한다. 제2회원증 이용정보수신부(122)는 점포단말(3)로부터 어플리케이션 이용정보 또는 비접촉회로이용정보를 수신한다. 여기에서 회원증이용정보는 예를 들어, 회원식별자, 트랜잭션ID, 점포ID, POS정보 등을 갖는다.
또한, 제2회원증 이용정보수신부(122)는 점포단말(3)로부터 이용상황정보를 수신할 수도 있다. 여기에서의 이용상황정보는 예를 들어, 어플리케이션 이용상황정보 또는 비접촉회로 이용상황정보이다.
제2회원증 이용정보수신부(122)는 예를 들어, 회원식별자가 내장된 코드를 판독한 결과, 점포단말(3)에서 취득된 회원식별자와 점포단말(3)에 대응하는 앱종류식별자를 갖는 회원증이용정보를 점포단말(3)로부터 수신할 수도 있다. 코드의 판독은 예를 들어, 점포단말(3)이 갖는 코드리더를 이용한 코드의 판독이다. 또한, 코드의 판독은 예를 들어, 점포단말(3)에서 코드리더로부터의 수신이다. 더욱이, 여기에서 앱종류식별자는 코드에 내장되어 있을 수도 있고 점포단말(3)에 저장되어 있을 수도 있다.
제2회원증 이용정보수신부(122)는 예를 들어, 비접촉회로를 갖는 단말장치(2)로부터 취득된 회원식별자와 점포단말(3)에 대응하는 앱종류식별자를 갖는 회원증이용정보를 점포단말(3)로부터 수신할 수도 있다.
구입정보수신부(123)는 회원식별자와 회원증을 이용한 구입에 관한 구입관련정보를 포함하는 구입정보를 점포단말(3) 또는 단말장치(2)로부터 수신한다.
구입정보수신부(123)는 회원식별자가 내장된 코드를 판독한 결과, 점포단말(3)에서 취득된 회원식별자와, 회원증을 이용한 구입에 관한 구입관련정보를 포함하는 구입정보를 점포단말(3)로부터 수신할 수도 있다. 또한, 구입정보수신부(123)는 비접촉회로를 갖는 단말장치(2)로부터 취득된 회원식별자와, 회원증을 이용한 구입에 관한 구입관련정보를 포함하는 구입정보를 점포단말(3)로부터 수신할 수도 있다.
여기에서 구입정보는 통상, 회원식별자와 구입액을 포함한다. 구입정보는 회원증이용정보와 동일한 데이터구조일 수도 있다. 구입정보는 앱종류식별자를 가질 수도 있다. 구입정보는 사용자콘텍스트를 가질 수도 있다. 사용자콘텍스트는 예를 들어, 위치정보, 시각정보이다. 위치정보는 사용자가 회원증을 사용한 장소를 나타내는 위치정보이다. 또한, 시각정보는 사용자가 회원증을 사용한 일시에 관한 정보이다.
결제정보수신부(124)는 카드정보의 송신에 따라서, 신용카드를 이용한 결제에 관한 결제정보를 점포단말(3)로부터 수신한다. 결제정보는 신용카드를 이용한 결제가 가능하다는 것을 나타내는 정보일 수도 있고, 신용카드번호 등일 수도 있다. 결제정보는 예를 들어, 트랜잭션ID, 이용금액, 이용점포의 식별자 등을 갖는다. 또한, 카드정보라는 것은 신용카드식별자가 존재하는지 여부를 나타내는 정보, 신용카드식별자 등이다.
처리부(13)는 각종의 처리를 수행한다. 각종의 처리라는 것은 예를 들어, 이용상황축적처리, 전자회원증구성처리, 추천정보획득처리, 카드정보획득처리, 결제처리, 인증처리 등이다. 인증처리는 회원이 로그인할 때 회원식별자와 패스워드를 이용하여 인증처리를 수행한다. 인증처리는 공지기술이므로 설명을 생략한다. 그 외 처리의 상세내용에 관해서는 후술한다.
이용상황축적부(131)는 이용상황축적처리를 수행한다. 즉, 이용상황축적부(131)는 회원증의 이용상황에 관한 정보인 이용상황정보를 취득하고, 당해 이용상황정보를 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 회원정보저장부(111)에 축적한다. 또한, 이용상황축적부(131)는 통상, 회원증이용정보를 이용하여 이용상황정보를 취득하고 당해 이용상황정보를 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 회원정보저장부(111)에 축적한다.
이용상황축적부(131)는 예를 들어, 제1회원증 이용정보수신부(121)가 수신한 회원증이용정보에 포함되는 회원식별자에 대응되도록 하여 이용상황정보를 회원정보저장부(111)에 축적한다. 이용상황정보는 제1회원증 이용정보수신부(121)가 수신한 회원증이용정보에 포함되는 앱종류식별자로 식별되는 어플리케이션의 이용상황에 관한 정보이다. 이용상황정보는 앱종류식별자일 수도 있고, 앱종류식별자로 식별되는 앱이 이용된 것을 나타내는 플래그일 수도 있고, 앱종류식별자로 식별되는 앱의 이용횟수일 수도 있고, 앱종류식별자로 식별되는 앱이 이용된 시각일 수도 있고, 앱종류식별자로 식별되는 앱이 이용된 점포에 관한 정보 등일 수도 있다.
또한, 이용상황축적부(131)는 어플리케이션의 이용상황에 관한 정보인 어플리케이션 이용상황정보를 취득하고, 당해 어플리케이션 이용상황정보를 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축적할 수도 있다. 또한, 이용상황축적부(131)는 어플리케이션 이용정보를 이용하여 어플리케이션 이용상황정보를 취득하고, 당해 어플리케이션 이용상황정보를 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축적할 수도 있다.
또한, 이용상황축적부(131)는 비접촉회로의 이용상황에 관한 정보인 비접촉회로 이용상황정보를 취득하고, 당해 비접촉회로 이용상황정보를 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축적할 수도 있다. 또한, 이용상황축적부(131)는 비접촉회로이용정보를 이용하여 비접촉회로 이용상황정보를 취득하고, 당해 비접촉회로 이용상황정보를 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축적할 수도 있다.
이용상황축적처리의 결과, 회원식별자로 식별되는 회원의 앱의 이용상황이 관리될 수도 있다.
전자회원증구성부(132)는 전자회원증구성처리를 수행한다. 즉, 전자회원증구성부(132)는 제1회원증 이용정보수신부(121)가 회원증이용정보를 수신한 경우, 당해 회원증이용정보가 갖는 회원식별자를 포함하는 코드이며, 당해 회원증이용정보가 갖는 앱종류식별자에 대응하는 코드를 포함하는 전자회원증을 구성한다. 전자회원증구성부(132)는 예를 들어, 회원식별자가 내장된 코드를 생성하고, 앱종류식별자에 대응하는 전자회원증의 배경화상을 저장부(11)로부터 판독하고, 당해 코드를 전자회원증의 배경화상에 붙여서 전자회원증을 구성한다.
추천정보취득부(133)는 구입정보의 수신에 따라서, 사용자콘텍스트와 구입관련정보에 대응하는 추천정보를 추천정보저장부(112)로부터 취득한다. 또한, 사용자콘텍스트는 회원증이용정보 또는 구입정보를 갖는다. 또한, 구입관련정보는 구입정보를 갖는다. 또한, 구입관련정보는 회원증이용정보가 갖는 구입관련정보일 수도 있다. 또한, 회원증이용정보 또는 회원증이용상황정보에 구입관련정보가 포함될 수도 있다.
추천정보취득부(133)는 예를 들어, 구입정보의 수신에 따라서, 위치정보와 구입관련정보와 시각정보에 대응하는 추천정보를 추천정보저장부(112)로부터 취득할 수도 있다. 또한, 위치정보는 회원증이용정보 또는 구입정보에 포함된다. 또한, 구입관련정보는 구입정보에 포함된다. 또한, 시각정보는 회원증이용정보 또는 구입정보에 포함된다.
추천정보취득부(133)는 구입정보의 수신에 따라서, 구입정보가 갖는 구입관련정보에 대응하는 소비패턴정보와, 사용자콘텍스트를 이용하여 추천정보를 추천정보저장부(112)로부터 취득할 수도 있다. 또한, 사용자콘텍스트는 회원증이용정보 또는 구입정보를 갖는다.
카드정보취득부(134)는 제2회원증 이용정보수신부(122)가 회원증이용정보를 점포단말(3)로부터 수신한 것에 따라서, 당해 회원증이용정보가 갖는 회원식별자와 쌍이 되는 신용카드식별자가 존재하는 경우, 당해 카드식별자에 관한 정보인 카드정보를 취득한다.
예를 들어, 카드정보취득부(134)는 제2회원증 이용정보수신부(122)가 회원증이용정보를 점포단말(3)로부터 수신한 경우, 당해 회원증이용정보가 갖는 회원식별자와 쌍이 되는 신용카드식별자가 회원정보저장부(111)에 존재하는지 여부를 판단한다. 신용카드식별자가 존재하는 경우, 카드정보취득부(134)는 당해 카드식별자에 관한 정보인 카드정보를 회원정보저장부(111)로부터 취득한다. 또한, 신용카드식별자에 관한 정보는 신용카드식별자일 수도 있고, 신용카드식별자가 관리되고 있는 취지의 정보 등일 수도 있다.
결제처리부(135)는 결제정보수신부(124)가 결제정보를 수신한 경우, 결제처리를 수행한다. 결제정보는 예를 들어, 신용카드식별자, 결제액 등을 갖는다. 또한, 결제액이라는 것은 구입액이다.
송신부(14)는 각종의 정보를 단말장치(2) 또는 점포단말(3)로 송신한다. 각종의 정보라는 것은 예를 들어, 코드, 전자회원증, 추천정보, 카드정보 등이다.
송신부(14)를 구성하는 코드송신부(141)는 제1회원증 이용정보수신부(121)가 회원증이용정보를 수신한 경우, 당해 회원증이용정보가 갖는 앱종류식별자에 대응하는 코드를 단말장치(2)로 적어도 한번 송신한다. 코드의 송신이라는 것은 코드를 포함하는 전자회원증의 송신일 수도 있다. 또한, 코드가 송신된 경우 통상, 단말장치(2)에서 당해 코드를 포함하는 전자회원증이 표시된다.
코드송신부(141)는 제1회원증 이용정보수신부(121)가 회원증이용정보를 수신한 경우, 항상 구성된 전자회원증을 단말장치(2)로 송신할 수도 있다.
추천정보송신부(142)는 추천정보취득부(133)가 취득한 추천 정보를 수신된 구입정보가 갖는 회원식별자에 대응하는 단말장치(2)로 송신한다.
카드정보송신부(143)는 카드정보취득부(134)가 취득한 카드정보를 점포단말(3)로 송신한다. 또한, 카드정보를 수신한 점포단말(3)에서 통상, 신용카드에 의한 결제가 가능하다는 취지가 표시된다.
단말장치(2)를 구성하는 단말저장부(21)는 각종의 정보나 2종류 이상의 어플리케이션이 저장될 수 있다. 각종 정보라는 것은 예를 들어, 전자회원증을 구성하는 정보, 회원식별자, 위치정보 등이다. 전자회원증을 구성하는 정보는 전자회원증 그 자체의 정보, 전자회원증을 구성하는 코드, 전자회원증을 구성하는 배경화상 등이다. 위치정보라는 것은 단말장치(2)가 존재하는 위치를 나타내는 정보이며, 예를 들어, (위도, 경도)이다. 어플리케이션은 상술한 것처럼, 전자회원증을 표시할 수 있는 앱인 것이 적절하다.
단말접수부(22)는 사용자인 회원들로부터 입력을 접수한다. 입력이라는 것은 예를 들어, 회원등록지시, 앱기동지시, 로그인지시, 앱정지지시, 비접촉회로기동지시 등이다. 회원등록지시라는 것은 회원관리장치(1)에 회원등록을 수행하는 지시이며 예를 들어, 사용자의 성명, 생년월일, 주소, 전화번호 등을 갖는다. 앱기동지시는 앱을 기동하는 지시이며 통상, 앱종류식별자를 갖는다. 또한, 로그인지시는 회원관리장치(1)에서의 로그인의 지시이며 통상, 회원식별자 등을 갖는다. 로그인지시는 패스워드 등도 가지는 것이 적절하다. 앱정지지시는 기동중의 앱을 정지하는 지시이다. 비접촉회로기동지시는 비접촉회로를 기동시켜 회원식별자를 외부로 송신하는 지시이다. 이러한 지시 등의 입력수단은 숫자키와 키보드와 마우스와 메뉴화면에 의한 것 등, 무엇이든지 될 수 있다. 단말접수부(22)는 숫자키와 키보드 등의 입력수단의 디바이스 드라이버 및 메뉴화면의 제어소프트웨어 등에서 실현될 수 있다.
단말처리부(23)는 단말접수부(22)가 접수한 입력에 따른 처리를 수행한다. 또한, 단말처리부(23)는 후술하는 단말수신부(25)가 수신한 정보에 대해서 처리를 수행한다. 예를 들어, 단말접수부(22)가 앱기동지시를 접수한 경우, 접수한 지시에 따른 앱을 단말저장부(21)로부터 판독하고 기동한다. 또한, 예를 들어, 단말처리부(23)는 기동된 앱의 앱종류식별자를 취득하고, 또한 단말저장부(21)의 회원식별자를 취득하고 당해 앱종류식별자와 당해 회원식별자를 갖는 회원증이용정보를 구성한다. 단말처리부(23)는 예를 들어, 앱의 기동지시에 따라서, 회원증이용정보를 구성한다. 또한, 단말처리부(23)는 위치정보를 취득할 수도 있다. 이러한 경우, 예를 들어, 단말처리부(23)는 위치정보도 갖는 회원증이용정보를 구성한다.
단말송신부(24)는 각종 정보와 지시 등을 회원관리장치(1) 및 다른 장치로 송신한다. 각종 정보 및 지시 등은 예를 들어 회원증이용정보이다.
단말수신부(25)는 회원관리장치(1) 및 다른 장치로부터 각종 정보를 수신한다. 각종 정보라는 것은 예를 들어, 코드, 전자회원증, 추천정보 등이다.
단말출력부(26)는 각종 정보를 출력한다. 각종 정보라는 것은 예를 들어, 단말접수부(22)가 접수한 입력, 단말수신부(25)가 수신한 코드, 전자회원증, 추천정보 등이다. 여기에서 출력이라는 것은 통상, 디스플레이에서의 표시이지만, 프로젝터를 이용한 투영, 프린터에서의 인자, 음출력, 외부장치로의 송신, 기록매체에서의 축적, 다른 처리장치 및 다른 프로그램 등에서의 처리결과의 인도 등을 포함하는 개념이다.
점포단말(3)을 구성하는 점포저장부(31)는 각종 정보를 저장하고 있다. 각종 정보라는 거은 예를 들어, 점포단말(3)이 설치되어 있는 점포의 종류를 식별하는 점포종류식별자, 점포를 식별하는 점포식별자, 점포의 위치를 나타내는 위치정보 등이다.
점포판독부(32)는 단말장치(2)에 표시되어 있는 전자회원증의 코드를 판독한다. 점포판독부(32)는 회원증카드(예를 들어, IC카드)를 판독할 수도 있다. 점포판독부(32)는 코드리더, IC카드리더 등으로 실현될 수 있다.
점포접수부(33)는 입력을 접수한다. 이러한 입력은 통상, 점포의 점원으로부터의 입력이다. 입력은 예를 들어, 구입금액, 판매된 상품의 상품 식별자, 수량, 결제를 위한 정보 등이다. 이러한 입력수단은 숫자키와 키보드와 마우스와 메뉴화면에 의한 것 등 무엇이든 될 수 있다. 점포접수부(33)는 숫자키와 키보드 등의 입력수단의 디바이스 드라이버 및 메뉴화면의 제어소프트웨어 등에서 실현될 수 있다. 또한, 현금, 전자화폐, 신용카드 등, 결제수단은 묻지 않는다.
점포처리부(34)는 점포판독부(32)가 판독한 코드, 점포접수부(33)가 접수한 입력에 대해서 처리를 수행한다. 처리라는 것은 예를 들어, 회원식별자가 내장된 코드를 판독한 결과, 점포단말(3)에서 취득된 회원식별자와 당해 점포단말에 대응하는 앱종류식별자를 갖는 회원증이용정보를 구성하는 처리이다. 점포처리부(34)는 점포저장부(31)에 저장되어 있는 점포종류식별자, 점포식별자, 위치정보 등을 갖는 회원증이용정보를 구성할 수도 있다.
점포송신부(35)는 점포처리부(34)가 구성한 회원증이용정보를 회원관리장치(1) 또는 외부의 장치로 송신한다.
점포수신부(36)는 회원관리장치(1) 또는 외부의 장치로부터 정보를 수신한다. 수신하는 정보는 예를 들어, 카드정보이다.
점포출력부(37)는 점포수신부(36)이 수신한 카드정보 등의 정보, 점포판독부(32)가 판독한 정보, 점포접수부(33)가 접수한 정보, 점포처리부(34)의 처리결과 등을 출력한다. 여기에서 출력이라는 것은 통상, 디스플레이에서의 표시이지만 프로젝터를 이용한 투영, 프린터에서의 인자, 음출력, 외부장치로의 송신, 기록매체에서의 축적, 다른 처리장치 및 다른 프로그램 등에서의 처리결과의 인도 등을 포함하는 개념이다.
저장부(11), 회원정보저장부(111), 추천정보저장부(112), 소비패턴정보저장부(113), 단말저장부(21), 점포저장부(31)는 비휘발성의 기록매체가 알맞지만 휘발성의 기록매체에서도 실현 가능하다. 저장부(11) 등에서 정보가 기억되는 과정은 묻지 않는다. 예를 들어, 기록매체를 통해 정보가 저장부(11) 등에 기억될 수도 있고, 통신회선 등을 통해 송신된 정보가 저장부(11) 등에 기억될 수도 있고 혹은, 입력디바이스를 통해 입력된 정보가 저장부(11) 등에 기억될 수도 있다.
수신부(12), 제1회원증 이용정보수신부(121), 제2회원증 이용정보수신부(122), 구입정보수신부(123), 결제정보수신부(124), 단말수신부(25), 점포수신부(36)는 통상, 무선 또는 유선의 통신수단으로 실현되지만, 방송을 수신하는 수단으로 실현될 수도 있다.
처리부(13), 이용상황축척부(131), 전자회원증구성부(132), 추천정보취득부(133), 카드정보취득부(134), 결제처리부(135), 단말처리부(23), 점포처리부(34)는 통상, MPU 및 메모리 등에서 실현될 수 있다. 처리부(13)의 처리순서는 통상, 소프트웨어로 실현되며, 당해 소프트웨어는 ROM 등의 기록매체에 기록되어 있다. 단, 하드웨어(전용회로)에서 실현될 수도 있다.
송신부(14), 코드송신부(141), 추천정보송신부(142), 카드정보송신부(143), 단말송신부(24), 점포송신부(35)는 통상, 무선 또는 유선의 통신수단으로 실현되지만 방송수단으로 실현될 수도 있다.
단말출력부(26), 점포출력부(37)는 디스플레이 및 스피커 등의 출력디바이스를 포함한다고 생각할 수도 있고 포함시키지 않는다고 생각할 수도 있다. 단말출력부(26)는 출력디바이스의 드라이버소프트웨어 또는 출력디바이스의 드라이버소프트웨어와 출력디바이스 등에서 실현될 수 있다.
다음으로, 회원관리시스템의 동작에 관하여 설명한다. 우선, 회원관리장치(1)의 동작에 관하여 도 4의 흐름도를 이용하여 설명한다.
(단계 S401) 수신부(12)는 회원등록지시를 단말장치(2)로부터 수신했는지 여부를 판단한다. 회원등록지시를 수신한 경우, 단계 S402로 이동하고, 수신하지 않은 경우는 단계 S404로 이동한다.
(단계 S402) 처리부(13)는 독특한 회원식별자를 생성한다. 또한, 송신부(14)는 생성된 회원식별자를, 회원등록지시를 송신해왔던 단말장치(2)로 송신할 수도 있다. 또한, 독특한 회원식별자의 생성 알고리즘은 묻지 않는다.
(단계 S403) 처리부(13)는 단계 S401에서 수신된 회원등록지시가 갖는 정보와 단계 S402에서 생성한 회원식별자를 이용하여 축적하는 회원정보의 일부를 구성한다. 그리고, 처리부(13)는 구성한 회원정보의 일부를 회원정보저장부(111)에 축적한다. 단계 S401로 돌아간다.
(단계 S404) 제1회원증 이용정보수신부(121)는 단말장치(2)부터 회원증이용정보를 수신했는지 여부를 판단한다. 회원증이용정보를 수신한 경우는 단계 S405로 이동하고, 수신하지 않은 경우는 단계 S409로 이동한다.
(단계 S405) 이용상황축적부(131)는 단계 S404에서 수신된 회원증이용정보를 이용하여 축적하는 이용상황정보를 구성한다. 또한, 이용상황정보는 예를 들어, 앱종류식별자를 갖는다. 또한, 이용상황정보는 예를 들어, 앱종류식별자에 대응하는 앱의 이용횟수, 시각 등을 가질 수도 있다. 또한, 이용상황정보는 예를 들어, 비접촉회로에 저장되어 있는 회원식별자로 식별되는 회원증이 사용되는 것, 또는 사용된 것을 나타내는 정보를 갖는다. 또한, 이용상황정보는 예를 들어, 비접촉회로에 저장되어 있는 회원식별자로 식별되는 회원카드가 사용된 횟수, 사용된 날짜 등을 가질 수도 있다.
(단계 S406) 이용상황축적부(131)는 단계 S405에서 구성한 이용상황정보를 회원정보저장부(111)에 축적한다. 또한, 이용상황축적부(131)는 예를 들어, 제1회원증 이용정보수신부(121)가 수신한 회원증이용정보에 포함되는 회원식별자에 대응되도록 하여 제1회원증 이용정보수신부(121)가 수신한 회원증이용정보에 포함되는 앱종류식별자를 회원정보저장부(111)에 축적한다.
(단계 S407) 처리부(13)는 단계 S404에서 수신된 회원증이용정보를 이용하여 회원증이용정보를 송신한 단말장치(2)로 송신하는 정보를 구성한다. 송신하는 정보는 통상, 코드를 갖는다. 예를 들어, 전자회원증구성부(132)는 단계 S404에서 수신된 회원증이용정보가 갖는 회원식별자와 앱종류식별자에 대응하는 코드(예를 들어, 바코드 또는 QR코드 등)를 회원정보저장부(111)로부터 취득한다. 그리고, 전자회원증구성부(132)는 취득한 코드가 표출된 전자회원증을 구성한다. 또한, 전자회원증구성부(132)는 회원식별자를 이용하여 코드를 생성할 수도 있다.
(단계 S408) 코드송신부(141)는 단계 S407에서 취득된 코드 또는 코드를 포함하는 전자회원증을, 회원증이용정보를 송신한 단말장치(2)로 송신한다. 단계 S401로 돌아간다.
(단계 S409) 제2회원증 이용정보수신부(122)는 점포단말(3)로부터 회원증이용정보를 수신했는지 여부를 판단한다. 회원증이용정보를 수신한 경우 단계 S410로 이동하고, 수신하지 않은 경우는 단계 S417로 이동한다.
(단계 S410) 이용상황축적부(131)는 단계 S409에서 수신된 회원증이용정보를 이용하여 축적하는 정보를 구성한다. 또한, 축적하는 정보는 예를 들어, 앱종류식별자를 갖는다. 또한, 축적하는 정보는 예를 들어, 앱종류식별자에 대응하는 앱의 이용횟수, 시각 등을 가질 수도 있다. 또한, 축적하는 정보는 예를 들어, 비접촉회로에 저장되어 있는 회원식별자로 식별되는 회원카드가 사용되는 것, 또는 사용된 것을 나타내는 정보를 갖는다.
(단계 S411) 이용상황축적부(131)는 단계 S410에서 구성된 정보를 회원정보저장부(111)에 축적한다. 또한, 이용상황축적부(131)는 예를 들어, 제2회원증 이용정보수신부(122)가 수신한 회원증이용정보에 포함되는 회원식별자에 대응되도록 하여, 제2회원증 이용정보수신부(122)가 수신한 회원증이용정보에 포함되는 앱종류식별자를 회원정보저장부(111)에 축적한다.
(단계 S412) 카드정보취득부(134)는 단계 S409에서 수신된 회원증이용정보가 갖는 회원식별자에 대응되어 있는 신용카드식별자가 회원정보저장부(111)에 존재하고 있는지 여부를 판단한다. 신용카드식별자가 존재하면 단계 S413으로 이동하고, 존재하지 않으면 단계 S401로 돌아간다.
(단계 S413) 카드정보취득부(134)는 카드정보를 취득한다. 또한, 카드정보는 예를 들어, 신용카드식별자가 존재한다는 취지를 나타내는 정보이다.
(단계 S414) 카드정보송신부(143)는 단계 S413에서 취득된 카드정보를 회원증이용정보를 송신해왔던 점포단말(3)로 송신한다.
(단계 S415) 결제정보수신부(124)는 단계 S414에서 카드정보의 송신에 따라서, 결제정보를 수신했는지 여부를 판단한다. 결제정보를 수신하면 단계 S416으로 이동하고, 결제정보를 수신하지 않으면 단계 S401로 돌아간다. 또한, 결제정보는 통상, 회원식별자와 결제금액을 갖는다.
(단계 S416) 결제처리부(135)는 단계 S409에서 수신된 회원증이용정보가 갖는 회원식별자에 대응하고 있는 신용카드식별자를 이용하여 결제처리를 수행한다. 결제처리라는 것은 결제와 관련된 처리일 수도 있고, 결제처리의 내용은 묻지 않는다. 결제처리는 공지기술이므로 상세한 설명은 생략한다. 단계 S420으로 이동한다.
(단계 S417) 구입정보수신부(123)는 구입정보를 수신했는지 여부를 판단한다. 구입정보를 수신하면 단계 S418로 이동하고, 구입정보를 수신하지 않으면 단계 S401로 돌아간다.
(단계 S418) 처리부(13)는 단계 S417에서 수신된 구입정보를 이용하여 축적된 정보를 구성한다.
(단계 S419) 처리부(13)는 단계 S418에서 구성된 정보를 회원정보저장부(111)에 축적한다.
(단계 S420) 추천정보취득부(133)는 수신된 구입정보를 이용하여 추천정보를 취득한다. 이러한 추천정보취득처리에 관하여 도 5의 흐름도를 이용하여 설명한다. 또한, 추천정보취득처리에서 이용하는 정보는 회원증이용정보가 갖는 정보일 수도 있다. 이러한 회원증이용정보가 갖는 정보는 구입정보를 구성하는 정보라고 말할 수 있다.
(단계 S421) 처리부(13)는 단계 S409에서 수신된 회원증이용정보가 갖는 회원식별자와 쌍이 되는 연락처정보를 회원정보저장부(111)로부터 취득한다. 또한, 연락처정보는 회원식별자로 식별되는 회원의 연락처이며 예를 들어, 메일주소, 전화번호 등이다. 그리고, 추천정보송신부(142)는 단계 S420에서 취득된 추천정보를 취득된 연락처정보를 이용하여 단말장치(2)로 송신한다. 단계 S401로 돌아간다.
또한, 도 4의 흐름도에서 전원오프나 처리종료의 인터럽트(interrupt)에 의해 처리는 종료된다.
다음으로, 단계 S420의 추천정보획득처리의 한 예에 관하여 도 5의 흐름도를 이용하여 설명한다.
(단계 S501) 추천정보취득부(133)는 시각정보를 취득한다. 추천정보취득부(133)는 예를 들어, 도시하지 않는 시계 또는 NTP서버 등으로부터 시각정보를 취득한다.
(단계 S502) 추천정보취득부(133)는 카운터i에 1을 대입한다.
(단계 S503) 추천정보취득부(133)는 소비패턴정보저장부(113)에 i번째의 소비패턴정보가 저장되어 있는지 여부를 판단한다. i번째의 소비패턴정보가 저장되어 있는 경우는 단계 S504로 이동하고, i번째의 소비패턴정보가 저장되어 있지 않는 경우는 상위처리로 리턴한다.
(단계 S504) 추천정보취득부(133)는 구입정보와 단계 S501에서 취득한 시각정보를 i번째 소비패턴정보에 적용한다. 또한, 추천정보취득부(133)는 구입정보만을 i번째 소비패턴정보에 적용할 수도 있다.
(단계 S505) 추천정보취득부(133)는 단계 S504에서 적용한 결과, 구입정보 등이 i번째 소비패턴정보에 일치하는지 여부를 판단한다. 일치하는 경우는 단계 S506으로 이동하고, 일치하지 않는 경우는 단계 S509로 이동한다.
(단계 S506) 추천정보취득부(133)는 구입정보가 갖는 위치정보를 취득한다.
(단계 S507) 추천정보취득부(133)는 i번째 소비패턴정보 및 단계 S506에서 취득한 위치정보를 이용하여 추천정보저장부(112)에 저장되어 있는 점포의 정보 중에서 추천하는 점포의 정보를 결정한다.
(단계 S508) 추천정보취득부(133)는 단계 S507에서 결정된 점포의 정보에 포함되는 추천정보를 추천정보저장부(112)로부터 취득한다.
(단계 S509) 추천정보취득부(133)는 카운터i를 1 증가시킨다. 단계 S503으로 돌아간다.
또한, 도 5에서 사용자콘텍스트로서 위치정보와 시각정보를 이용하여 추천정보를 취득했다. 그러나, 다른 사용자콘텍스트를 이용하여 추천정보를 취득할 수도 있다. 다른 사용자콘텍스트라는 것은 예를 들어, 사용자의 성별, 사용자의 동반자 정보(인원수, 특성 등)이다. 사용자의 동반자 특성이라는 것은 친구, 부부, 회사의 동료, 학생시절의 친구 등이다.
다음으로, 단말장치(2)의 동작에 관하여 도 6의 흐름도를 이용하여 설명한다.
(단계 S601) 단말접수부(22)는 회원등록지시를 접수했는지 여부를 판단한다. 회원등록지시를 접수한 경우는 단계 S602로 이동하고, 회원등록지시를 받지 않는 경우는 단계 S606으로 이동한다.
(단계 S602) 단말처리부(23)는 단계 S601에서 접수된 회원등록지시를 이용하여 송신하는 회원등록지시를 구성한다. 단말처리부(23)는 예를 들어, 접수된 회원등록지시에 단말장치(2)를 식별하는 단말식별자를 부가하여 송신하는 회원등록지시를 구성한다.
(단계 S603) 단말송신부(24)는 단계 S602에서 구성된 회원등록지시를 회원관리장치(1)로 송신한다.
(단계 S604) 단말수신부(25)는 단계 S603에서 회원등록지시의 송신에 따라서, 회원식별자를 수신했는지 여부를 판단한다. 회원식별자를 수신하면 단계 S605로 이동하고, 회원식별자를 수신하지 않으면 단계 S604로 돌아간다. 또한, 회원식별자를 수신했다는 것은 정상적으로 회원등록이 완료된 것을 나타낸다.
(단계 S605) 단말출력부(26)는 단계 S604에서 수신된 회원식별자를 출력한다. 단계 S601로 돌아간다.
(단계 S606) 단말접수부(22)는 앱기동지시를 접수했는지 여부를 판단한다. 앱기동지시를 받은 경우는 단계 S607로 이동하고, 앱기동지시를 받지 않는 경우는 단계 S617로 이동한다.
(단계 S607) 단말처리부(23)는 단계 S606에서 접수한 앱기동지시에 대응하는 앱을 단말저장부(21)로부터 판독하고 기동한다. 또한, 여기에서 앱이 작동된 경우 예를 들어, 회원관리장치(1)에서의 로그인화면이 표시된다.
(단계 S608) 단말접수부(22)는 로그인지시를 접수했는지 여부를 판단한다. 로그인지시를 받은 경우는 단계 S609로 이동하고, 로그인지시를 받지 않는 경우는 단계 S615로 이동한다.
(단계 S609) 단말처리부(23)는 기동중의 앱의 앱종류식별자를 취득한다.
(단계 S610) 단말처리부(23)는 단계 S608에서 접수된 로그인지시가 갖는 회원식별자와, 단계 S609에서 취득한 앱종류식별자 등을 갖는 회원증이용정보를 구성한다.
(단계 S611) 단말송신부(24)는 단계 S610에서 구성된 회원증이용정보를 회원관리장치(1)로 송신한다.
(단계 S612) 단말수신부(25)는 단계 S611에서 회원증이용정보의 송신에 따라서, 정보를 수신했는지 여부를 판단한다. 정보를 수신하면 단계 S613으로 이동하고, 정보를 수신하지 않으면 단계 S612로 돌아간다. 또한, 여기에서 수신되는 정보는 예를 들어, 전자회원증 또는 코드 등이다.
(단계 S613) 단말처리부(23)는 전자회원증을 취득한다. 또한, 단말처리부(23)는 단계 S612에서 수신된 전자회원증을 취득할 수도 있고, 단계 S612에서 수신된 코드를 이용하여 전자회원증을 구성할 수도 있다. 예를 들어, 단말처리부(23)는 단계 S612에서 수신된 코드와, 단말저장부(21)에 저장되어 있는 전자회원증의 배경화상을 이용하여 전자회원증을 구성한다.
(단계 S614) 단말출력부(26)는 단계 S613에서 취득된 전자회원증을 출력한다. 단계 S601로 돌아간다. 또한, 이 전자회원증의 코드는 예를 들어, 점포단말(3)에서 판독되고 이 전자회원카드가 이용된다.
(단계 S615) 단말접수부(22)는 앱정지지시를 접수했는지 여부를 판단한다. 앱정지지시를 접수한 경우는 단계 S616으로 이동하고, 앱정지지시를 받지 않는 경우는 단계 S608로 돌아간다.
(단계 S616) 단말처리부(23)는 기동중의 앱을 정지한다. 단계 S601로 돌아간다.
(단계 S617) 단말수신부(25)는 추천정보를 수신했는지 여부를 판단한다. 추천정보를 수신하면 단계 S618로 이동하고, 추천정보를 수신하지 않으면 단계 S619로 이동한다.
(단계 S618) 단말출력부(26)는 단계 S617에서 수신된 추천정보를 출력한다. 단계 S601로 돌아간다. 또한, 단말출력부(26)는 사용자의 지시에 의해 추천정보를 출력할 수도 있다.
(단계 S619) 단말접수부(22)는 비접촉회로기동지시를 접수했는지 여부를 판단한다. 비접촉회로기동지시를 접수하면 단계 S620으로 이동하고, 비접촉회로기동지시를 받지 않으면 단계 S622로 이동한다.
(단계 S620) 단말처리부(22)는 비접촉회로에 저장되어 있는 회원식별자를 취득한다. 그리고, 단말처리부(22)는 당해 회원식별자를 갖는 회원증이용정보를 구성한다.
(단계 S621) 단말송신부(24)는 단계 S620에서 구성된 회원증이용정보를 회원관리장치(1)로 송신한다. 단계 S601로 돌아간다. 또한, 단말송신부(24)는 회원식별자를 점포단말(3) 등으로 송신할 수도 있다.
(단계 S622) 단말접수부(22)는 그 외의 지시를 접수했는지 여부를 판단한다. 그 외의 지시를 받은 경우는 단계 S620으로 이동하고, 그 외의 지시를 받지 않는 경우는 단계 S601로 돌아간다. 또한, 그 외의 지시는 예를 들어, 출력된 전자회원증의 화면을 닫는 지시 등이다.
(단계 S623) 단말처리부(23) 등은 단계 S619에서 접수된 지시에 따른 처리를 수행한다. 단계 S601로 돌아간다.
또한, 도 6의 흐름도에서 전원오프나 처리종료의 인터럽트에 의해 처리가 종료된다.
다음으로, 점포단말(3)의 동작에 관하여 도 7의 흐름도를 이용하여 설명한다.
(단계 S701) 점포판독부(32) 등은 회원식별자를 취득했는지 여부를 판단한다. 회원식별자를 취득한 경우는 단계 S702로 이동하고, 회원식별자를 취득하지 않은 경우는 단계 S710으로 이동한다. 또한, 점포판독부(32)는 전자회원증의 코드 또는 회원증(예를 들어, IC카드 등의 회원증)의 코드를 판독하는 것에 의해 회원식별자를 취득했는지 여부를 판단할 수도 있다. 또한, 점포수신부(36)가 단말장치(2)로부터 비접촉회로에 기억되고 있는 회원식별자를 수신했는지 여부를 판단할 수도 있다.
(단계 S702) 점포처리부(34)는 단계 S701에서 취득한 회원식별자를 포함한 회원증이용정보를 구성한다. 점포처리부(34)는 예를 들어, 단계 S701에서 판독한 코드에 대응하는 회원식별자를 취득하고, 점포저장부(31)에 저장되어 있는 앱종류식별자, 점포식별자, 위치정보 등을 취득하고, 당해 정보를 이용하여 회원증이용정보를 구성한다. 점포처리부(34)는 예를 들어, 단계 S701에서 판독한 코드에 대응하는 회원식별자를 취득하고, 점포접수부(33)가 접수한 구입액, 구입상품의 정보 등을 취득하고, 또한 점포저장부(31)에 저장되어 있는 앱종류식별자, 점포식별자, 위치정보 등을 취득하고, 당해 정보를 이용하여 회원증이용정보를 구성할 수도 있다.
(단계 S703) 점포송신부(35)는 단계 S702에서 구성된 회원증이용정보를 회원관리장치(1)로 송신한다.
(단계 S704) 점포수신부(36)는 단계 S703에서 회원증이용정보의 송신에 따라서, 카드정보를 수신했는지 여부를 판단한다. 카드정보를 수신한 경우는 단계 S705로 이동하고, 카드정보를 수신하지 않은 경우는 단계 S709로 이동한다.
(단계 S705) 점포출력부(37)는 단계 S704에서 수신된 카드정보를 출력한다.
(단계 S706) 점포접수부(33)는 카드정보의 출력에 따라서, 결제지시를 접수했는지 여부를 판단한다. 결제지시를 받은 경우는 단계 S707로 이동하고, 결제지시를 받지 않는 경우는 단계 S701로 돌아간다. 또한, 결제지시라는 것은 카드결제를 수행하는 지시이다. 결제지시는 결제금액 등을 포함한다. 또한, 결제지시를 접수하지 않는 경우는 카드 결제를 하지 않는 지시를 접수한 경우이다.
(단계 S707) 점포처리부(34)는 결제지시의 접수에 따라서, 결제정보를 구성한다. 또한, 결제정보는 통상, 회원식별자, 결제액 등을 갖는다. 결제정보는 구입한 상품에 관한 정보(상품식별자, 수량 등)을 포함할 수도 있다. 또한, 결제정보는 카드결제를 수행하는 취지의 정보만일 수도 있다.
(단계 S708) 점포송신부(35)는 단계 S707에서 구성된 결제정보를 회원관리장치(1)로 송신한다. 단계 S701로 돌아간다.
(단계 S709) 점포수신부(36)는 회원증이용정보가 송신되고부터 카드정보를 받을 수 있는 시간이 경과했는지 여부를 판단한다. 즉, 점포수신부(36)는 타임아웃인지 여부를 판단한다. 타임아웃이면 단계 S701로 돌아가고, 타임아웃이 아니면 단계 S704로 돌아간다.
(단계 S710) 점포접수부(33)는 구입정보를 접수했는지 여부를 판단한다. 구입정보를 접수한 경우는 단계 S711로 이동하고, 구입정보를 받지 않은 경우는 단계 S701로 돌아간다. 여기에서 구입정보는 예를 들어, 회원식별자, 구입액 등을 갖는다.
(단계 S711) 점포처리부(34)는 단계 S710에서 접수된 구입정보를 이용하여 송신하는 구입정보를 구성한다. 점포처리부(34)는 예를 들어, 단계 S710에서 접수된 구입정보와, 점포저장부(31)에 저장되어 있는 점포식별자, 점포종류정보, 점포의 위치를 나타내는 위치정보 등을 취득하고 송신하는 구입정보를 구성한다.
(단계 S712) 점포송신부(35)는 단계 S711에서 구성된 구입정보를 회원관리장치(1)로 송신한다. 단계 S701로 돌아간다.
또한, 도 7의 흐름도에서 전원오프나 처리종료의 인터럽트에 따른 처리는 종료된다.
이하, 본 실시형태에서 회원관리시스템의 구체적인 동작에 관하여 설명한다. 회원관리시스템의 개념도는 도 1이다.
현재, 회원관리장치(1)의 회원정보저장부(111)는 도 8에서 나타내는 구조를 갖는 회원정보관리표를 갖고 있다. 회원정보관리표는 「ID」 「회원속성」 「회원식별자」 「이용상황정보」 「신용카드번호」를 갖는 레코드를 1 또는 2 이상 저장하고 있다. 「ID」는 레코드를 식별하는 식별자이다. 「회원속성」은 회원의 속성값을 관리한다. 「회원속성」은 여기에서 「성명」 「생년월일」 「성별」 「전화번호」 「메일주소」를 갖는다. 「이용상황정보」는 「앱종류식별자」「단말회원증」을 갖는다. 여기에서 「앱종류식별자」는 각각에서 식별되는 앱의 기동횟수가 관리되고 있는 것으로 한다. 또한, 앱종류식별자는 앱식별자라고 말 할 수도 있다. 또한, 회원이 사용할 수 있는 앱은 여기에서 앱종류식별자「a01」 「a02」 「a03」의 3종류이다. 앱종류식별자「a01」로 식별되는 앱은 예를 들어, 선술집 X 등에서 이용되는 앱이다. 앱종류식별자「a02」로 식별되는 앱은 예를 들어, 편의점K 등에서 이용되는 앱이다. 또한, 앱종류식별자「a03」으로 식별되는 앱은 예를 들어, 노래방 S 등에서 이용되는 앱인 것으로 한다. 또한, 앱이 기동된 단말장치(2)에서는 여기에서 전자회원증이 표시되는 것으로 한다. 또한, 「신용카드번호」는 신용카드식별자이다. 또한, 「단말회원증」은 단말장치(2)의 비접촉회로가 사용된 횟수가 관리되는 것으로 한다.
또한, 회원관리장치(1)의 추천정보저장부(112)는 도 9에서 나타내는 추천정보관리표를 갖고 있다. 추천정보관리표는 「ID」 「점포정보」 「추천정보」를 갖는 레코드를 1또는 2이상 저장하고 있다. 「ID」는 레코드를 식별하는 식별자이다. 「점포정보」는 점포의 1 이상의 속성값이다. 「점포정보」는 여기에서 「점포 ID」 「점포명」 「점포종류식별자」 「상품식별자」 「위치정보」 「영업시간」을 갖는다. 「상품식별자」는 점포에서 취급하고 있는 상품의 식별자이다. 「위치정보」는 점포의 위치를 나내는 정보이며, (위도, 경도)일 수도 있고, 점포의 주소 등일 수도 있다. 또한, 「추천정보」는 정지화면일 수도, 동영상일 수도, 문자열일 수도, 음성일 수도, 파일일 수도, URL 등일 수도 있고, 이것들의 조합 등일 수도 있다.
또한, 회원관리장치(1)의 소비패턴정보저장부(113)는 도 10에서 나타내는 소비패턴정보관리표를 갖고 있다. 소비패턴정보관리표는 「ID」 「소비패턴정보」를 갖는 레코드를 1 또는 2 이상 저장하고 있다. 「ID=1」의 소비패턴정보는 「선술집」으로 간 후에 「노래방」으로 이동하는 소비패턴을 나타낸다. 「NEXT」라는 것은 다음으로 이동하는 경향이 있음을 나타낸다. 「ID=2」의 소비패턴정보는 「맥주」와 「종이기저귀」를 함께 구입하는 소비패턴을 나타낸다. 「WITH」라는 것은 함께 구입하는 경향이 있음을 나타낸다.
또한, 선술집 X에 설치되어 있는 점포단말(3)의 점포저장부(31)는 「점포종류식별자: 선술집, 점포식별자: I012, 위치정보: (x1, y1)」을 저장하고 있는 것으로 한다.
이러한 상황에서, 이하의 2개의 구체예에 관하여 설명한다. 구체예 1은 회원관리장치(1)가 전자회원증을 구성하고, 단말장치(2)로 송신하는 경우이다. 구체예 1에서 사용자가 회원등록을 수행할 경우에 관하여 설명한다. 또한, 구체예 1에서 회원등록하고 있는 사용자가 전자회원증을 사용한 후, 카드결제로 결제를 수행하고, 또한 단말장치(2)가 추천정보를 수신하고 출력하는 처리를 설명한다. 구체예 2에서 회원관리장치(1)는 코드를 단말장치(2)로 송신하고, 단말장치(2)가 수신한 코드를 사용하여 전자회원증을 구성하고 출력하는 경우이다.
(구체예 1)
우선, 「다나카 C 남편」이 도 11에 나타낸 바와 같이 자신의 단말장치(2)에 회원속성을 입력하고 「송신」버튼(1101)을 입력한 것으로 한다. 이러한 일련의 조작은 회원등록지시의 입력인 것으로 한다.
다음으로, 단말장치(2)의 단말접수부(22)는 회원등록지시를 접수한다. 다음으로, 단말처리부(23)는 접수된 회원등록지시를 이용하여 송신하는 회원등록지시를 구성한다. 회원등록지시는 「성명: 다나카 C 남편, 생년월일: 1968년 9월 15일, 성별: 남, 전화번호: 090-1234-5678, 메일주소: tc@d.com」을 포함한다. 다음으로, 단말송신부(24)는 구성된 회원등록지시를 회원관리장치(1)로 송신한다.
다음으로, 회원관리장치(1)의 수신부(12)는 회원등록지시를 단말장치(2)로부터 수신한다. 다음으로, 처리부(13)는 독특한 회원식별자(예를 들어「10025」)를 생성한다. 또한, 처리부(13)에서 회원식별자의 생성방법은 묻지 않는다. 처리부(13)는 예를 들어, 최근에 생성한 회원식별자에 「1」을 추가한 회원식별자를 생성할 수도 있고, 수신한 회원등록지시가 갖는 정보를 이용하여 회원식별자를 생성할 수도 있고, 수신한 회원등록지시가 갖는 메일주소를 회원식별자로서 취득할 수도 있다.
다음으로, 처리부(13)는 수신된 회원등록지시가 갖는 정보 「성명: 다나카 C 남편, 생년월일: 1968년 9월 15일, 성별: 남, 전화번호: 090-1234-5678, 메일주소: tc@d.com」으로 생성한 회원식별자「10025」를 이용하여 축적하는 회원정보의 일부를 구성한다. 그리고, 처리부(13)는 구성한 회원정보의 일부를 회원정보저장부(111)에 축적한다. 이상의 처리에 의해, 도 8에서 나타내는 회원정보관리표에 1개의 레코드가 부가되며, 회원정보관리표는 도 12에서 나타내는 회원정보관리표로 되었다.
다음으로, 회원「야마다 A 남편」은 선술집 X에서 식사를 하고 요금을 지불할 때 전자회원증을 이용하기 위해 단말장치(2)에서 앱종류식별자「a01」에 의해 식별되는 앱을 기동한 것으로 한다. 다음으로, 단말장치(2)의 단말접수부(22)는 앱종류식별자「a01」에서 식별되는 앱의 앱기동지시를 접수한다.
다음으로, 단말처리부(23)는 접수한 앱기동지시에 대응하는 앱을 단말저장부(21)로부터 판독하고 기동한다. 또한, 각 앱은 앱종류식별자를 보유하고 있을 수도 있고, 단말저장부(21)에서 앱에 대응되도록 하여 앱종류식별자가 관리될 수도 있다.
다음으로, 회원「야마다 A 남편」은 기동된 앱의 화면에 대해서 로그인지시를 입력한 것으로 한다. 그리고, 단말접수부(22)는 로그인지시를 접수한다. 또한, 로그인지시는 회원식별자「10001」을 갖는다.
다음으로, 단말처리부(23)는 기동중의 앱의 앱종류식별자「a01」을 취득한다. 그리고, 단말처리부(23)는 접수된 로그인지시가 갖는 회원식별자와, 취득한 앱종류식별자를 갖는 회원증이용정보「회원식별자: 10001, 앱종류식별자: a01」을 구성한다. 다음으로, 단말송신부(24)는 당해 회원증이용정보를 회원관리장치(1)로 송신한다.
다음으로, 회원관리장치(1)의 제1회원증 이용정보수신부(121)는 회원「야마다 A 남편」의 단말장치(2)로부터 회원증이용정보「회원식별자: 10001, 앱종류식별자: a01」을 수신한다. 그리고, 이용상황축척부(131)는 수신된 회원증이용정보를 이용하여 축적하는 이용상황정보를 구성한다. 여기에서 이용상황축적부(131)는 회원식별자「10001」에 대응하는 앱종류식별자「a01」의 횟수「2」를 취득하고 당해 횟수에 1을 추가하여 「3」을 취득한다. 그리고, 이용상황축적부(131)는 회원식별자「10001」의 레코드이며, 앱종류식별자「a01」의 속성값으로 「3」을 축적한다. 또한, 여기에서 이용상황축적부(131)는 앱종류식별자「a01」을 축적할 수도 있고, 앱종류식별자「a01」과 현재시각을 축적할 수도 있다. 또한, 이러한 경우 현재시각은 도시하지 않는 시계 등으로부터 취득한다.
다음으로, 처리부(13)는 수신된 회원증이용정보를 이용하여 회원증이용정보를 송신한 단말장치(2)로 송신하는 정보를 구성한다. 즉, 여기에서 처리부(13)는 회원식별자「10001」을 이용하여 앱종류식별자「a01」에 대응하는 코드를 구성한다. 또한, 구체적으로 처리부(13)는 회원식별자「10001」이 내장된 바코드를 구성한다. 그리고, 처리부(13)는 앱종류식별자「a01」에 대응하는 전자회원증의 배경화상을 판독하고, 당해 배경화상에 바코드를 부가하여 송신하는 화상을 구성한다. 또한, 처리부(13)는 각 앱종류식별자에 대응하는 전자회원증의 배경화상을 저장하고 있는 것으로 한다.
또한, 앱종류식별자「a01」에 대응하는 코드는 바코드이며, 앱종류식별자「a02」에 대응하는 코드는 QR코드이며, 앱종류식별자「a03」에 대응하는 코드는 문자열인 것으로 한다.
다음으로, 코드송신부(141)는 취득된 전자회원증을, 회원「야마다 A 남편」의 단말장치(2)로 송신한다.
다음으로, 회원「야마다 A 남편」의 단말장치(2)의 단말수신부(25)는 회원증이용정보의 송신에 따라서, 전자회원증을 수신한다. 그리고, 단말처리부(23)는 수신된 전자회원증을 취득한다. 다음으로, 단말출력부(26)는 취득된 전자회원증을 출력한다. 전자회원증의 출력예를 도 13에 나타낸다.
다음으로, 회원「야마다 A 남편」은 선술집 X에서 음식값을 지불하기 전에 단말장치(2)의 전자회원증을 점원에게 제시한 것으로 한다. 그리고, 선술집 X의 점원은 가게의 점포단말(3)에서 전자회원증의 바코드를 판독한 것으로 한다. 그리고, 점포판독부(32)는 전자회원증의 코드를 판독한다. 또한, 선술집 X의 점원은 가게의 점포단말(3)에 회원「야마다 A 남편」의 지불금액「8000엔」을 입력한 것으로 한다. 그리고, 점포접수부(33)는 지불금액「8000엔」을 접수한다.
다음으로, 점포처리부(34)는 판독한 코드에 대응하는 회원식별자「10001」을 포함하는 회원증이용정보를 구성한다. 예를 들어, 점포처리부(34)는 회원식별자「10001」을 취득하고, 점포저장부(31)에 저장되어 있는 앱종류식별자「a01」, 점포식별자「s01」을 취득하고, 회원증이용정보「회원식별자: 10001, 앱종류식별자: a01, 점포식별자: s01, 지불금액: 8000엔」을 구성한다. 그리고, 점포송신부(35)는 구성된 회원증이용정보를 회원관리장치(1)로 송신한다.
다음으로, 회원관리장치(1)의 제2회원증 이용정보수신부(122)는 회원증이용정보「회원식별자: 10001, 앱종류식별자: a01, 점포식별자: s01, 지불금액: 8000엔」을 점포단말(3)로부터 수신한다.
다음으로, 이용상황축척부(131)는 수신된 회원증이용정보를 이용하여 축적하는 정보를 구성한다. 예를 들어, 이용상황축적부(131)는 지불금액「8000엔」과 일시「2014/8/30 20:05」를 취득한 것으로 한다. 그리고, 이용상황축적부(131)는 지불금액「8000엔」 및 일시「2014/8/30 20:05」를 회원식별자「10001」에 대응되도록 하여 회원정보저장부(111)에 축적한 것으로 한다.
다음으로, 카드정보취득부(134)는 수신된 회원증이용정보가 갖는 회원식별자「10001」에 대응되어 있는 신용카드식별자가 회원정보관리 표에 존재하고 있는 것으로 판단한다.
다음으로, 카드정보취득부(134)는 신용카드의 신용카드식별자가 관리되고 있는 취지를 나타내는 카드정보를 취득한다. 다음으로, 카드정보송신부(143)는 취득된 카드정보를 선술집 X의 점포단말(3)로 송신한다.
다음으로, 선술집 X의 점포단말(3)의 점포수신부(36)는 회원증이용정보의 송신에 따라서, 카드정보를 수신한 것으로 판단한다. 다음으로, 점포출력부(37)는 신용카드의 신용카드식별자가 관리되고 있는 취지를 나타내는 카드정보를 출력한다.
다음으로, 회원「야마다 A 남편」은 점원에게 신용카드결제를 지시한다. 그리고, 점원은 신용카드로의 결제지시를 점포단말(3)에 입력한다. 다음으로, 점포접수부(33)는 카드정보의 출력에 따라서, 결제지시를 접수한 것으로 판단한다.
다음으로, 점포처리부(34)는 결제지시의 접수에 따라서, 결제정보「회원식별자: 10001, 결제액: 8000엔」을 구성한다. 그리고, 점포송신부(35)는 구성된 결제정보를 회원관리장치(1)로 송신한다. 또한, 여기에서 결제정보는 신용카드를 이용한 결제를 수행하는 취지의 정보일 수도 있다.
다음으로, 결제정보수신부(124)는 카드정보의 송신에 따라서, 점포단말(3)로부터 결제정보를 수신한 것으로 판단한다. 그리고, 결제처리부(135)는 수신된 회원증이용정보가 갖는 회원식별자「10001」에 대응되어 있는 신용카드식별자「123455556667」을 취득한다. 다음으로, 결제처리부(135)는 신용카드식별자「123455556667」로 식별되는 신용카드에 대해서 결제액「8000엔」을 결제하기 위한 처리를 수행한다.
다음으로, 추천정보취득부(133)는 다음과 같이 추천정보를 취득한다. 즉, 우선 추천정보취득부(133)는 시각정보「2014/8/30 20:05」을 취득한다.
다음으로, 추천정보취득부(133)는 첫 번째의 소비패턴정보를 도 10의 소비패턴정보관리표로부터 취득한다. 그리고, 추천정보취득부(133)는 수신된 회원증이용정보「회원식별자: 10001, 앱종류식별자: a01, 점포식별자: s01, 지불금액: 8000엔」을 첫 번째의 소비패턴정보에 적용하고, 첫 번째의 소비패턴정보에 적합한지 여부를 판단한다.
우선, 추천정보취득부(133)는 첫 번째의 소비패턴정보가 갖는 「점포종류식별자: 선술집」으로부터 점포식별자「s01」과 쌍이 되는 점포종류식별자「선술집」을 도 9의 추천정보관리표로부터 취득한다. 그리고, 추천정보취득부(133)는 첫 번째의 소비패턴정보가 갖는 「점포종류식별자: 선술집」과 도 9의 추천정보관리표로부터 취득한 점포종류식별자「선술집」이 일치하므로, 수신된 회원증이용정보가 첫 번째의 소비패턴정보에 적합한 것으로 판단한다. 또한, 첫 번째의 소비패턴정보가 시각정보를 갖지 않으므로 추천정보취득부(133)는 여기에서 시각정보를 이용하지 않는다.
다음으로, 추천정보취득부(133)는 첫 번째의 소비패턴정보로부터 점포종류식별자「노래방」을 취득한다. 그리고, 추천정보취득부(133)는 점포식별자「s01」과 쌍이 되는 위치정보(x1, y1)을 도 9의 추천정보관리표로부터 취득한다.
다음으로, 추천정보취득부(133)는 점포종류식별자「노래방」이며, 위치정보(x1, y1)가 나타내는 위치와, 미리 정해진 조건을 만족하는 정도로 가까운 위치정보를 갖는 레코드를 도 9의 추천정보관리표로부터 검색한다. 그리고, 추천정보취득부(133)는 도 9의 추천정보관리표로부터 「ID=3」의 레코드를 검색할 수 있었던 것으로 한다.
다음으로, 추천정보취득부(133)는 「ID=3」의 레코드가 갖는 추천정보를 도 9의 추천정보관리표로부터 취득한다.
또한, 추천정보취득부(133)는 두 번째 이후의 소비패턴정보를 이용하여 전술한 처리에 의해 추천정보를 취득하려고 했으나 취득하지 못했던 것으로 한다.
다음으로, 처리부(13)는 회원증이용정보가 갖는 회원식별자「10001」와 쌍이 되는 연락처정보「ya@c.com」을 회원정보저장부(111)로부터 취득한다. 또한, 이곳에서의 연락처정보는 메일주소이다. 또한, 처리부(13)는 취득된 추천정보를 이용하여 송신하는 추천정보를 구성한다. 송신하는 추천정보는 예를 들어, 송신지의 회원의 성명「야마다 A 남편」을 가지거나 추천정보의 점포이름 등을 가질 수도 있다.
그리고, 추천정보송신부(142)는 취득된 추천정보를 취득한 연락처정보를 이용하여 회원「야마다 A 남편」의 단말장치(2)로 송신한다.
다음으로, 회원「야마다 A 남편」의 단말장치(2)는 추천정보를 수신한다. 그리고, 단말출력부(26)는 수신된 추천정보를 출력한다. 또한, 추천정보의 출력 예를 도 14에 나타낸다.
(구체예 2)
우선, 「다나카 C 남편」이 편의점K에서 쇼핑을 하려고 자신의 단말장치(2)에서 앱종류식별자「a02」에 의해 식별되는 앱을 기동한 것으로 한다. 다음으로, 단말장치(2)의 단말접수부(22)는 앱종류식별자「a02」로 식별되는 앱의 앱기동지시를 접수한다. 다음으로, 단말처리부(23)는 접수한 앱기동지시에 대응하는 앱을 단말저장부(21)로부터 판독하여 실행한다. 그러면, 단말처리부(23)는 앱종류식별자「a02」로 식별되는 앱을 단말저장부(21)로부터 판독하고 기동한다. 그리고, 단말출력부(26)는 도 15에서 나타낸 것과 같은 로그인화면을 표시한다.
다음으로, 회원「다나카 C 남편」은 실행된 앱의 화면에 대해서 로그인지시를 입력한 것으로 한다. 그리고, 단말접수부(22)는 로그인지시를 접수한다. 또한, 로그인지시는 회원식별자「10025」, 패스워드를 갖는다.
다음으로, 단말처리부(23)는 기동중인 앱의 앱종류식별자「a02」를 취득한다. 그리고, 단말처리부(23)는 접수된 로그인지시가 갖는 회원식별자 등과, 취득한 앱종류식별자를 갖는 회원증이용정보「회원식별자: 10025, 패스워드: ******, 앱종류식별자: a02」를 구성한다. 다음으로, 단말송신부(24)는 당해 회원증이용정보를 회원관리장치(1)로 송신한다. 또한, 패스워드「******」에서는 구체적인 문자열이 들어 있는 것으로 한다.
다음으로, 회원관리장치(1)의 제1회원증 이용정보수신부(121)는 회원「다나카 C 남편」의 단말장치(2)로부터 회원증이용정보「회원식별자: 10025, 패스워드: ******, 앱종류식별자: a02」를 수신한다. 그리고, 이용상황축척부(131)는 수신된 회원증이용정보를 이용하여 축적하는 정보를 구성한다. 여기에서, 이용상황축적부(131)는 회원식별자「10025」에 대응되도록 하여, 앱종류식별자「a02」를 축적한다. 그리고, 회원식별자「10025」에 대응되도록 하여 앱종류식별자「a02」에 대응하는 속성의 영역이 생성될 수도 있다. 또한, 이용상황축적부(131)는 앱종류식별자「a02」에 대응하는 속성의 영역에서 속성값「1」(첫 번째의 앱 사용의 의미)를 축적할 수도 있다.
또한, 여기에서 이용상황축적부(131)는 앱종류식별자「a02」와 현재시각을 축적할 수도 있다. 또한, 구체적인 예1과 동일하게 이용상황축적부(131)는 앱종류식별자「a02」의 횟수「0」을 취득하고, 당해 횟수에 1을 추가하여 「1」을 취득한다. 그리고, 이용상황축적부(131)는 회원식별자「10025」의 레코드이며, 앱종류식별자「a02」의 속성값으로서 「1」을 축적할 수도 있다.
다음으로, 처리부(13)는「회원식별자: 10025, 패스워드: ******」를 이용하여 인증처리를 수행한다. 그리고, 인증이 허가된 것으로 한다. 또한, 인증기술은 공지기술이므로, 상세한 설명은 생략하다.
다음으로, 처리부(13)는 수신된 회원증이용정보가 갖는 「회원식별자: 10025」를 이용하여 앱종류식별자「a02」에 대응하는 코드(여기에서는 QR코드)를 취득한다. 또한, 이 QR코드에는 「10025」가 내장되어 있는 것으로 한다.
다음으로, 코드송신부(141)는 취득된 QR코드를 「다나카 C 남편」의 단말장치(2)로 송신한다.
다음으로, 「다나카 C 남편」의 단말장치(2)의 단말수신부(25)는 회원증이용정보의 송신에 따라서, QR코드를 수신한다. 그리고, 단말처리부(23)는 단말저장부(21)에 앱종류식별자「a02」에 대응되도록 하여 QR코드를 축적한다.
다음으로, 단말처리부(23)는 수신된 QR코드를 이용하여 전자회원증을 취득한다. 단말처리부(23)는 예를 들어, 단말저장부(21)에서 저장하고 있는 앱종류식별자「a02」에 대응하는 전자회원증의 배경화상을 판독하고 당해 배경화상에 수신된 QR코드를 붙여서 전자회원증을 구성한다.
다음으로, 단말출력부(26)는 취득된 전자회원증을 출력한다. 또한, 출력된 전자회원증의 예는 도 16이다.
이후, 회원「다나카 C 남편」은 구체예 1에서 설명한 것과 같은 조작, 처리에 의해 전자회원증을 사용한다. 또한, 전자회원증의 사용에 의해 통상, 회원증의 사용과 같이 포인트가 부여되거나, 구체예 1에서 설명한 것과 같은 카드결제를 수행하기도 한다. 또한, 부여된 포인트의 관리는 예를 들어, 회원관리장치(1)에서 수행된다.
또한, 다음 이후, 「다나카 C 남편」이 앱종류식별자「a02」로 식별되는 앱을 기동하고 회원관리장치(1)에 로그인하는 경우, 회원관리장치(1)부터 단말장치(2)에는 인증허가의 정보, 또는 전자회원증의 배경화상이 송부되며 QR코드는 송부되지 않는다. 그리고, 단말장치(2)의 단말처리부(23)는 저장되어 있는 QR코드로 저장되어 있는 전자회원증의 배경화상을 이용하여 전자회원증을 구성한다. 또는, 단말처리부(23)는 저장되어 있는 QR코드와 수신된 전자회원증의 배경화상을 이용하여 전자회원증을 구성한다. 또한, 전자회원증의 배경화상이 회원관리장치(1)로부터 단말장치(2)로 송신되는 경우는 예를 들어, 전자회원증의 배경화상의 디자인이 갱신된 경우 등이다.
또한, 구체예 2에서 「야마다 A 남편」이 앱종류식별자「a02」에 의해 식별되는 앱을 사용했지만, 「다나카 C 남편」등의 다른 사용자가 앱종류식별자「a02」에 의해 식별되는 앱을 사용해도 동일한 처리가 수행되는 것은 물론이다.
(구체예 3)
다음으로, 「다나카 C 남편」이 주유소에서 기름을 넣으려고 자신의 단말장치(2)에서 비접촉회로 이용지시를 입력한 것으로 한다. 또한, 「다나카 C 남편」의 단말장치(2)의 비접촉회로에는 「다나카 C 남편」의 회원식별자「10025」가 저장되어 있다.
다음으로, 단말접수부(22)는 비접촉회로기동지시를 접수한다. 그리고, 단말처리부(22)는 비접촉회로에 저장되어 있는 회원식별자「10025」를 취득한다.
그리고, 단말처리부(22)는 회원식별자「10025」 및 비접촉회로의 사용을 나타내는 정보를 갖는 회원증이용정보를 구성한다. 다음으로, 단말송신부(24)는 구성된 회원증이용정보를 회원관리장치(1)로 송신한다.
다음으로, 회원관리장치(1)의 제1회원증 이용정보수신부(121)는 단말장치(2)로부터 회원식별자「10025」등을 갖는 회원증이용정보를 수신한다.
다음으로, 이용상황축척부(131)는 수신된 회원증이용정보로부터 비접촉회로의 사용을 나타내는 정보를 취득한다. 또한, 이용상황축척부(131)는 수신된 회원증이용정보부터 회원식별자「10025」를 취득한다. 다음으로, 이용상황축적부(131)는 회원식별자「10025」에 대응하는 단말회원증의 속성값「0」을 취득한다. 다음으로, 이용상황축적부(131)는 단말회원증의 속성값「0」에 1을 추가하고, 이용상황정보「1」을 취득한다. 그리고, 이용상황축적부(131)는 회원식별자「10025」에 대응하는 단말회원증의 속성값으로서 「1」을 축적한다.
또한, 구체예 3에서 「다나카 C 남편」이 비접촉회로의 회원증을 사용했지만, 「야마다 A 남편」 등의 다른 사용자가 비접촉회로의 회원증을 사용해도 동일한 처리가 수행되는 것은 물론이다. 이상, 본 실시의 형태에 따르면 1개의 단말장치(2)에서 복수종류의 회원증이용상황을 일원관리할 수 있다.
또한, 본 실시의 형태에 따르면 1개의 단말장치(2)에서 복수종류의 어플리케이션의 이용상황을 일원관리 할 수 있다.
또한, 본 실시의 형태에 따르면 1개의 단말장치(2)에 표시되는 전자회원증의 이용상황을 추가하여, IC칩 등의 비접촉회로를 이용한 회원증의 이용상황도 일원관리 할 수 있다.
또한, 본 실시의 형태에 따르면 회원관리장치(1)로부터 단말장치(2)로 코드를 한번만 송신하는 것에 의해 회원관리장치(1)와 단말장치(2)의 통신량이 저감될 수 있다.
또한, 본 실시의 형태에 따르면 회원관리장치(1)에 액세스할 때마다 또는 전자회원증의 디자인이 변경된 경우 회원관리장치(1)가 전자회원증을 구성하고 단말장치(2)로 송신하므로 전자회원증의 커스터마이징이 용이하다.
또한, 본 실시의 형태에 따르면 회원의 구매행동에 기인한 효과적인 추천이 가능하다.
더욱이, 본 실시의 형태에 따르면 회원에 대해서 신용카드에 의한 지불을 제안할 수 있다. 또한, 본 실시의 형태에 따르면 회원에 대해서 신용카드에 의한 지불을 제안하고 또한 결제처리가 가능하다.
또한, 본 실시형태에서 각 처리는 단일의 장치에 의해서 집중처리 되는 것에 의해 실현될 수도 있고, 혹은 복수의 장치에 의해서 분산처리 되는 것에 의해 실현될 수도 있다. 구체적으로는 예를 들어, 회원관리장치(1)가 수행하는 각종의 처리는 복수의 장치에 의해서 수행될 수도 있다. 회원관리장치(1)는 예를 들어, 계정관리장치(1a), 기간장치(1b), 추천장치(1c), 및 카드결제장치(1d)를 가질 수도 있다. 계정관리장치(1a)는 회원의 앱이용상황을 관리한다. 기간장치(1b)는 회원의 포인트 등을 관리한다. 추천장치(1c)는 추천정보를 관리하고, 추천정보를 회원에게 직접 또는 간접적으로 송신한다. 카드결제장치 (1d)는 회원의 신용카드번호 등을 관리하고 결제처리를 수행한다.
이러한 경우, 회원관리시스템을 구성하는 각 장치의 블록도를 도 17에 나타낸다.
도 17의 계정관리장치(1a)는 회원정보저장부(111), 제1회원증 이용정보수신부(121), 이용상황축척부(131), 전자회원증구성부(132), 코드송신부(141), 추천정보송신부(142), 구입정보전송부 (1a1), 추천정보접수부(1a2), 카드등록확인전송부(1a3), 카드정보전송부(1a4)를 구비한다. 또한, 여기에서 회원정보저장부(111)는 신용카드식별자를 갖지 않는다.
기간장치(1b)는 제2회원증 이용정보수신부(122), 구입정보수신부(123), 결제정보수신부(124), 카드정보송신부(143), 회원포인트정보저장부(1b1), 카드등록확인송부부(1b2), 카드정보접수부(1b3)를 구비한다.
추천장치(1c)는 추천정보저장부(112), 추천정보취득부(133), 구입정보접수부 (1c1), 추천정보송부부(1c2)를 구비한다.
카드결제장치(1d)는 카드정보취득부(134), 결제처리부(135), 카드정보저장부(1d1), 카드등록확인접수부(1d2), 카드정보송부부(1d3)를 구비한다.
계정관리장치(1a)를 구성하는 구입정보전송부(1a1)는 구입정보를 기간장치(1b)로부터 수신하고 추천장치(1c)로 송신한다.
추천정보접수부(1a2)는 구입정보의 추천장치(1c)로의 송신에 따라서, 추천정보를 추천장치(1c)로부터 수신한다.
카드등록확인전송부(1a3)는 카드등록확인정보를 기간장치(1b)로부터 수신하고, 카드결제장치(1d)로 송신한다. 또한, 카드등록확인정보라는 것은 회원의 신용카드식별자가 등록되어 있는지 여부를 판단하는 것을 지시하는 정보이며, 통상, 회원식별자를 갖는다.
카드정보전송부(1a4)는 카드등록확인정보의 카드결제장치(1d)로의 송신에 따라서, 카드결제장치(1d)로부터 카드정보를 수신하고, 당해 카드정보를 기간장치(1b)로 송신한다.
기간장치(1b)의 회원포인트정보저장부(1b1)는 1 이상의 각 회원식별자에 대응되도록 하여, 회원의 포인트를 저장하고 있다.
카드등록확인송부부(1b2)는 구입정보를 수신한 경우, 회원식별자를 갖는 카드등록확인을 구성하고, 계정관리장치(1a)로 송신한다.
카드정보접수부(1b3)는 카드등록확인의 송신에 따라서, 카드정보를 계정관리장치(1a)로부터 수신한다.
추천장치(1c)를 구성하는 구입정보접수부(1c1)는 구입정보를 계정관리장치(1a)로부터 수신한다. 추천정보송부부(1c2)는 구입정보의 수신에 따라서, 추천정보취득부(133)가 취득한 추천정보를 관리장치(1a)로 송신한다.
카드결제장치(1d)를 구성하는 카드정보저장부(1d1)는 회원의 신용카드에 관한 신용카드정보를 저장하고 있다. 신용카드정보는 회원식별자와 신용카드식별자를 갖는다.
카드등록확인접수부(1d2)는 카드등록확인정보를 계정관리장치(1a)로부터 수신한다.
카드정보송부부(1d3)는 카드등록확인정보의 수신에 따라서, 카드정보취득부(134)가 취득한 카드정보를 계좌관리장치(1a)로 송신한다.
또한, 도 17에서 설명한 복수장치에 의한 처리의 분담방법은 1개의 구체예인 것은 물론이다.
회원포인트정보저장부(1b1), 카드정보저장부(1d1)는 비휘발성의 기록매체가 적절하지만, 휘발성의 기록매체에서도 실현가능하다. 회원포인트정보저장부(1b1) 등에 정보가 기억되는 과정은 묻지 않는다. 예를 들어, 기록매체를 통해서 정보가 회원포인트정보저장부(1b1) 등에서 기억될 수도 있고, 통신회선 등을 통해서 송신된 정보가 회원포인트정보저장부(1b1) 등에서 기억될 수도 있고 혹은, 입력디바이스를 통해서 입력된 정보가 회원포인트정보저장부(1b1) 등에서 기억될 수도 있다.
추천정보접수부(1a2), 카드정보접수부(1b3), 카드등록확인접수부(1d2), 구입정보접수부(1c1)는 통상, 무선 또는 유선의 통신수단으로 실현되지만, 방송을 수신하는 수단으로 실현될 수도 있다.
카드등록확인송부부(1b2), 추천정보송부부(1c2), 카드정보송부부(1d3)는 통상, 무선 또는 유선의 통신수단으로 실현되지만, 방송수단으로 실현될 수도 있다.
구입정보전송부(1a1), 카드등록확인전송부(1a3), 카드정보전송부(1a4)는 통상, 무선 또는 유선의 통신수단으로 실현된다.
또한, 본 실시형태에서 처리는 소프트웨어로 실현할 수도 있다. 그리고, 이 소프트웨어를 소프트웨어 다운로딩 등으로 배포할 수도 있다. 또한, 이 소프트웨어를 CD-ROM등의 기록매체에 기록하여 유포할 수도 있다. 또한, 이러한 것은 본 명세서에서 다른 실시형태에서도 당해한다. 또한, 본 실시형태에서 정보처리장치를 실현하는 소프트웨어는 이하와 같은 프로그램이다. 즉, 이 프로그램은 사용자인 회원을 식별하는 1개의 회원식별자를 갖는 정보이며, 2 이상의 종류의 각 회원증의 이용에 관한 정보인 회원증이용정보를 단말장치로부터 수신하는 제1회원증 이용정보수신부와, 상기 회원증이용정보와 관련된 회원증의 이용상황에 관한 정보인 이용상황정보를 취득하고, 당해 이용상황정보를 상기 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축적하는 이용상황축적부로서 기능시키기 위한 프로그램이다.
상기 프로그램에서, 상기 제1회원증 이용정보수신부는 1개의 회원식별자에 대응하는 전자회원증을 표시하는 어플리케이션을 2종류 이상 기동가능한 단말장치로부터 당해 2종류 이상의 각 어플리케이션의 이용에 관한 정보인 회원증이용정보를 수신하는 것으로써, 컴퓨터를 기능시키는 프로그램인 것이 적절하다.
상기 프로그램에서, 상기 제1회원증 이용정보수신부는 1개의 회원식별자에 대응하는 전자회원증을 표시하는 어플리케이션과, 당해 1개의 회원식별자를 기억하는 비접촉회로를 구비한 단말장치로부터 당해 어플리케이션의 이용에 관한 정보인 어플리케이션 이용정보와 당해 비접촉회로의 이용에 관한 정보인 비접촉회로이용정보를 수신하고, 상기 이용상황축적부는 상기 어플리케이션 이용정보와 관련된 어플리케이션의 이용상황에 관한 정보인 어플리케이션 이용상황정보를 취득하고, 당해 어플리케이션 이용상황정보를 상기 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축적하고, 상기 비접촉회로이용정보와 관련된 비접촉회로의 이용상황에 관한 정보인 비접촉회로 이용상황정보를 상기 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축적하는 것으로써, 컴퓨터를 기능시키는 프로그램인 것이 적절하다.
상기 프로그램에서, 상기 제1회원증 이용정보수신부가 회원증이용정보를 수신한 경우, 당해 회원증이용정보가 갖는 앱종류식별자에 대응하는 코드를 상기 단말장치로 적어도 한번 송신하는 코드송신부로서 컴퓨터를 더 기능시키는 프로그램인 것이 적절하다.
상기 프로그램에서, 상기 제1회원증 이용정보수신부가 회원증이용정보를 수신한 경우, 당해 회원증이용정보가 갖는 회원식별자를 포함하는 코드이며, 당해 회원증이용정보가 갖는 앱종류식별자에 대응하는 코드를 포함하는 전자회원증을 구성하는 전자회원증구성부로서 더 컴퓨터를 기능시키고, 상기 코드송신부는 상기 제1회원증 이용정보수신부가 회원증이용정보를 수신한 경우, 항상 상기 전자회원증을 상기 단말장치로 송신하는 것으로써 컴퓨터를 기능시키는 프로그램인 것이 적절하다.
상기 프로그램에서, 점포의 단말기인 점포단말에서 취득된 회원식별자와 당해 점포단말에 대응하는 앱종류식별자를 갖는 회원증이용정보를 상기 점포단말로부터 수신하는 제2회원증 이용정보수신부로서, 컴퓨터를 더 기능시키는 프로그램인 것이 적절하다.
상기 기록매체가 상품구입에 관한 정보인 구입관련정보와 사용자콘텍스트에 대응하고 있는 1 이상의 추천정보를 저장할 수 있는 추천정보저장부를 더 구비하고, 상기 프로그램에서 회원식별자가 내장된 코드를 판독한 결과 점포단말에서 취득된 상기 회원식별자와, 회원증을 이용한 구입에 관한 구입관련정보를 포함하는 구입정보를 상기 점포단말로부터 수신하는 구입정보수신부와, 상기 구입정보의 수신에 따라서, 상기 회원증이용정보가 갖는 위치정보 또는 상기 구입정보가 갖는 위치정보와, 상기 구입정보가 갖는 구입관련정보를 이용하여 당해 위치정보와 구입관련정보에 대응하는 추천정보를 상기 추천정보저장부로부터 취득하는 추천정보취득부와, 상기 추천정보취득부가 취득한 추천정보를 상기 구입정보가 갖는 회원식별자에 대응하는 단말장치로 송신하는 추천정보송신부로서 컴퓨터를 더 기능시키는 프로그램인 것이 적절하다.
상기 기록매체는 상품의 소비패턴에 관한 정보인 1 이상의 소비패턴정보를 저장할 수 있는 소비패턴정보저장부를 더 구비하고, 상기 프로그램에서, 상기 추천정보취득부는 상기 구입정보의 수신에 따라서, 상기 구입정보가 갖는 구입관련정보에 대응하는 소비패턴정보와, 상기 회원증이용정보가 갖는 위치정보 또는 상기 구입정보가 갖는 위치정보를 이용하여 추천정보를 상기 추천정보저장부로부터 취득하는 것으로써 컴퓨터를 기능시키는 프로그램인 것이 적절하다.
상기 프로그램에서, 상기 회원정보는 신용카드를 식별하는 신용카드식별자를 가지며 상기 제2회원증 이용정보수신부가 회원증이용정보를 상기 점포단말로부터 수신한 것에 따라서, 상기 회원증이용정보가 갖는 회원식별자와 쌍이 되는 신용카드식별자가 존재하는 경우 당해 카드식별자에 관한 정보인 카드정보를 취득하는 카드정보취득부와, 상기 카드정보취득부가 취득한 카드정보를 상기 점포단말로 송신하는 카드정보송신부로서 더 컴퓨터를 기능시키는 프로그램인 것이 적절하다.
상기 프로그램에서, 상기 카드정보의 송신에 따라서, 신용카드를 이용한 결제에 관한 결제정보를 상기 점포단말로부터 수신하는 결제정보수신부와, 상기 결제정보수신부가 결제정보를 수신한 경우 결제처리를 수행하는 결제처리부로서 더 컴퓨터를 기능시키는 프로그램인 것이 적절하다.
또한, 도 18은 본 명세서에서 기술한 프로그램을 실행하여 상술한 각종 실시형태의 회원관리장치, 단말장치 등을 실현하는 컴퓨터의 외관을 나타낸다. 상술한 실시의 형태는 컴퓨터하드웨어 및 그 위에서, 즉 하드웨어 상에서 실행되는 컴퓨터 프로그램으로 실현될 수 있다. 도 18은 이 컴퓨터시스템(300)의 외관도이며, 도 19는 시스템(300)의 블록도이다.
도 18에서 컴퓨터시스템(300)은 CD-ROM드라이브(3012)를 포함하는 컴퓨터(301)와 키보드(302)와 마우스(303)와 모니터(304)를 포함한다.
도 19에서 컴퓨터(301)는 CD-ROM드라이브(3012)를 추가하여, MPU(3013)와 CD-ROM드라이브(3012)에 접속된 버스(3014)와 부트업프로그램 등의 프로그램을 기억하기 위한 ROM(3015)과 MPU(3013)에 접속되고, 어플리케이션 프로그램의 명령을 일시적으로 기억함과 동시에 일시기억공간을 제공하기 위한 RAM(3016)과 어플리케이션 프로그램, 시스템프로그램 및 데이터를 기억하기 위한 하드디스크(3017)를 포함한다. 여기에서는 도시하지 않지만 컴퓨터(301)는 더욱이 LAN으로의 접속을 제공하는 네트워크 카드를 포함할 수도 있다.
컴퓨터시스템(300)에서 상술한 실시형태의 회원관리장치 등의 기능을 실행시키는 프로그램은 CD-ROM(3101)에 기억되어 CD-ROM드라이브(3012)에 삽입되며, 더욱이 하드디스크(3017)에 전송될 수도 있다. 이에 대신하여 프로그램은 도시하지 않는 네트워크를 통해서 컴퓨터(301)로 전송되며, 하드디스크(3017)에 기억될 수도 있다. 프로그램은 실행시에 RAM(3016)으로 로딩 된다. 프로그램은 CD-ROM(3101) 또는 네트워크로부터 직접 로딩 될 수도 있다.
프로그램은 컴퓨터(301)에서 상술한 실시형태의 회원관리장치 등의 기능을 실행시키는 운영시스템(OS) 또는 서드파티 프로그램 등은 반드시 포함하지 않을 수도 있다. 프로그램은 제어된 형태로 적절한 기능(모듈)을 호출하고, 희망하는 결과가 얻어질 수 있도록 하는 명령의 부분만을 포함할 수도 있다. 컴퓨터시스템(300)이 어떻게 동작하는지는 주지이므로 상세한 설명은 생략하다.
또한, 상기 프로그램에서 정보를 송신하는 단계 및 정보를 수신하는 단계 등에서는 하드웨어에 의해 수행되는 처리 예를 들어, 송신단계에서 모뎀 및 인터페이스카드 등으로 수행되는 처리(하드웨어만으로만 수행되는 처리)는 포함되지 않는다.
또한, 상기 프로그램을 실행하는 컴퓨터는 단수일 수도 있고, 복수일 수도 있다. 즉, 집중처리를 수행할 수도 있고 혹은 분산처리를 수행할 수도 있다.
또한, 상기 각 실시형태에서 1개의 장치에 존재하는 2 이상의 통신수단은 물리적으로 1개의 매체로 실현될 수도 있는 것은 물론이다.
본 발명은 이상의 실시형태로 한정되는 것이 아니며, 여러 가지로 변경이 가능하며 그러한 것들도 본 발명의 범위내에 포함되는 것은 물론이다.
이상과 같이 본 발명에 따른 회원관리장치는 단말장치에서 어플리케이션의 이용상황을 관리할 수 있는 효과를 갖고, 회원관리장치 등으로서 유용하다.
1 회원관리장치
2 단말장치
3 점포단말
11 저장부
12 수신부
13 처리부
14 송신부
21 단말저장부
22 단말접수부
23 단말처리부
24 단말송신부
25 단말수신부
26 단말출력부
31 점포저장부
32 점포판독부
33 점포접수부
34 점포처리부
35 점포송신부
36 점포수신부
37 점포출력부
111 회원정보저장부
112 추천정보저장부
113 소비패턴정보저장부
121 제1회원증 이용정보수신부
122 제2회원증 이용정보수신부
123 구입정보수신부
124 결제정보수신부
131 이용상황축적부
132 전자회원증구성부
133 추천정보취득부
134 카드정보취득부
135 결제처리부
141 코드송신부
142 추천정보송신부
143 카드정보송신부

Claims (14)

  1. 사용자인 회원을 식별하는 1개의 회원식별자를 갖는 정보이며, 2 이상의 종류의 각 회원증의 이용에 관한 정보인 회원증이용정보를 단말장치로부터 수신하는 제1회원증 이용정보수신부와,
    상기 회원증이용정보와 관련된 회원증의 이용상황에 관한 정보인 이용상황정보를 취득하고, 당해 이용상황정보를 상기 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축적하는 이용상황축적부를 구비하는 회원관리장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 제1회원증 이용정보수신부는,
    1개의 회원식별자에 대응하는 전자회원증을 표시하는 어플리케이션을 2종류 이상 기동 가능한 단말장치로부터 당해 2종류 이상의 각 어플리케이션의 이용에 관한 정보인 회원증이용정보를 수신하는 회원관리장치.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 제1회원증 이용정보수신부는,
    1개의 회원식별자에 대응하는 전자회원증을 표시하는 어플리케이션과, 당해 1개의 회원식별자를 기억하는 비접촉회로를 구비한 단말장치로부터, 당해 어플리케이션의 이용에 관한 정보인 어플리케이션 이용정보와 당해 비접촉회로의 이용에 관한 정보인 비접촉회로이용정보를 수신하고,
    상기 이용상황축적부는,
    상기 어플리케이션 이용정보와 관련된 어플리케이션의 이용상황에 관한 정보인 어플리케이션 이용상황정보를 취득하고, 당해 어플리케이션 이용상황정보를 상기 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축적하고, 상기 비접촉회로이용정보와 관련된 비접촉회로의 이용상황에 관한 정보인 비접촉회로 이용상황정보를 상기 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축적하는 회원관리장치.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 제1회원증 이용정보수신부가 회원증이용정보를 수신한 경우, 당해 회원증이용정보가 갖는 앱종류식별자에 대응하는 코드를 상기 단말장치로, 적어도 한번 송신하는 코드송신부를 더 구비하는 회원관리장치.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 제1회원증 이용정보수신부가 회원증이용정보를 수신한 경우, 당해 회원증이용정보가 갖는 회원식별자를 포함하는 코드이며, 당해 회원증이용정보가 갖는 앱종류식별자에 대응하는 코드를 포함하는 전자회원증을 구성하는 전자회원증구성부와,
    상기 코드송신부는,
    상기 제1회원증 이용정보수신부가 회원증이용정보를 수신한 경우, 항상 상기 전자회원증을 상기 단말장치로 송신하는 회원관리장치.
  6. 제1항에 있어서,
    점포의 단말인 점포단말에서 취득된 회원식별자와 당해 점포단말에 대응하는 앱종류식별자를 갖는 회원증이용정보를 상기 점포단말로부터 수신하는 제2회원증 이용정보수신부를 더 구비하는 회원관리장치.
  7. 제1항에 있어서,
    상품의 구입에 관한 정보인 구입관련정보와 사용자콘텍스트에 대응되어 있는 1 이상의 추천정보를 저장할 수 있는 추천정보저장부와,
    회원식별자와 회원증을 이용한 구입에 관한 구입관련정보를 포함하는 구입정보를 점포의 단말인 점포단말 또는 상기 단말장치로부터 수신하는 구입정보수신부와,
    상기 구입정보의 수신에 따라서, 상기 회원증이용정보가 갖는 사용자콘텍스트 또는 상기 구입정보가 갖는 사용자콘텍스트와, 상기 구입정보가 갖는 구입관련정보를 이용하여 당해 사용자콘텍스트와 구입관련정보에 대응하는 추천정보를 상기 추천정보저장부로부터 취득하는 추천정보취득부와,
    상기 추천정보취득부가 취득한 추천정보를 상기 구입정보가 갖는 회원식별자에 대응하는 단말장치로 송신하는 추천정보송신부를 더 구비하는 회원관리장치.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 사용자콘텍스트는,
    단말장치의 위치를 나타내는 위치정보를 포함하는 회원관리장치.
  9. 제7항에 있어서,
    상기 사용자콘텍스트는,
    시각정보를 포함하는 회원관리장치.
  10. 제7항에 있어서,
    상품의 소비패턴에 관한 정보인 1 이상의 소비패턴정보를 저장할 수 있는 소비패턴정보저장부와,
    상기 추천정보취득부는,
    상기 구입정보의 수신에 따라서, 상기 구입정보가 갖는 구입관련정보에 대응하는 소비패턴정보와, 상기 회원증이용정보가 갖는 사용자콘텍스트 또는 상기 구입정보가 갖는 사용자콘텍스트를 이용하여 추천정보를 상기 추천정보저장부로부터 취득하는 회원관리장치.
  11. 제6항에 있어서,
    회원식별자와 신용카드를 식별하는 신용카드식별자를 갖는 1 이상의 회원정보를 저장하고 있는 회원정보저장부와,
    상기 제2회원증 이용정보수신부가 이용상황정보를 상기 점포단말로부터 수신한 것에 따라서, 상기 이용상황정보가 갖는 회원식별자와 쌍이 되는 신용카드식별자가 상기 회원정보저장부에 존재하는 경우, 당해 신용카드식별자에 관한 정보인 카드정보를 취득하는 카드정보취득부와,
    상기 카드정보취득부가 취득한 카드정보를 상기 점포단말로 송신하는 카드정보송신부를 더 구비하는 회원관리장치.
  12. 제11항에 있어서,
    상기 카드정보의 송신에 따라서, 신용카드를 이용한 결제에 관한 결제정보를 상기 점포단말로부터 수신하는 결제정보수신부와,
    상기 결제정보수신부가 결제정보를 수신한 경우, 결제처리를 수행하는 결제처리부를 더 구비하는 회원관리장치.
  13. 제1회원증 이용정보수신부 및 이용상황축적부에 의해 실현되는 회원관리방법으로서,
    상기 제1회원증 이용정보수신부가 사용자인 회원을 식별하는 1개의 회원식별자를 갖는 정보이며, 2 이상의 종류의 각 회원증의 이용에 관한 정보인 회원증이용정보를 단말장치로부터 수신하는 제1회원증 이용정보수신단계와,
    상기 이용상황축적부가 상기 회원증이용정보와 관련된 회원증의 이용상황에 관한 정보인 이용상황정보를 취득하고, 당해 이용상황정보를 상기 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축적하는 이용상황축적단계를 구비하는 회원관리방법.
  14. 컴퓨터를,
    사용자인 회원을 식별하는 1개의 회원식별자를 갖는 정보이며, 2 이상의 종류의 각 회원증의 이용에 관한 정보인 회원증이용정보를 단말장치로부터 수신하는 제1회원증 이용정보수신부와,
    상기 회원증이용정보와 관련된 회원증의 이용상황에 관한 정보인 이용상황정보를 취득하고, 당해 이용상황정보를 상기 회원증이용정보가 갖는 1개의 회원식별자에 대응되도록 하여 축적하는 이용상황축적부로서 기능시키기 위한 프로그램을 기록한 기록매체.
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