KR20080106993A - 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 시스템및 방법 - Google Patents

키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 시스템및 방법 Download PDF

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KR20080106993A
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Abstract

본 발명은 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는, 가입자의 전화번호와 그에 대응하는 키워드를 포함하여 저장된 데이터베이스에서, 서비스 이용자가 문의한 키워드와 일치하는 키워드를 검색하고, 검색된 상기 키워드에 대응하는 전화번호를 안내하는, 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 시스템 및 방법에 관한 것이다.
이를 위한 본 발명은, 이용자 단말기로부터 전화번호 안내 요청 신호를 수신하는 단계와; 이용자 단말기로부터 키워드를 수신하여, 데이터베이스에 저장된 가입자들의 등록 키워드 중에서 일치하는 키워드를 검색하는 단계와; 상기 검색 결과에서 일치하는 키워드에 대응하는 가입자의 전화번호를 로딩하는 단계와; 상기 로딩된 전화번호를 상기 이용자 단말기에 전송하는 단계와; 상기 로딩된 전화번호 및 검색된 키워드를 등록한 가입자에게 사용료를 부과하는 단계;를 포함하여 이루어진다. 또한, 본 발명은, 상기 키워드 검색 단계에서 일치하는 키워드를 찾지 못하면, 수신된 키워드와 유사한 키워드를 검색하여 이용자 단말기에 제공하는 단계를 더 포함하여 이루어진다.
상기와 같은 전화번호 안내 방법으로 서비스 이용자는, 서비스 가입자 개개인이 등록한 특정 키워드에 따라 간편하게 상기 가입자의 전화번호 정보를 얻을 수 있으며, 정확한 특정 키워드를 알지 못해도 유사 키워드 검색방법으로 이용자가 원하는 전화번호 정보를 쉽게 얻을 수 있다. 또한, 상기 특정 키워드는, 가입자 개개인이 직접 만들어 등록한 것으로서, 타 가입자가 선등록한 키워드만 아니면, 다른 제한 조건 없이 가입자의 업무, 홍보, 취향 등에 따라 다양하게 지정될 수 있다. 또한, 서비스 이용요금은 서비스 이용자가 지불하지 않고, 서비스를 등록한 가입자에게 서비스 이용 횟수에 따라 지불하므로, 다수의 서비스 이용자가 부담없이 사용할 수 있다.
전화번호, 안내, 이동통신단말기, 키워드

Description

키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 시스템 및 방법{System and Method for MobilePhone Number Directory Assistance Using Keyword}
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 시스템의 블록 구성도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 가입자 등록 정보로서, 가입자 데이터베이스에 저장되는 데이터 구조.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 이동통신단말기의 전화번호 안내 서비스에 가입하는 방법을 도시한 순서도.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법을 도시한 순서도.
도 5는 도 4에 있어서, 인터넷 단말기에 전화번호를 안내하는 방법을 도시한 순서도.
< 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 >
10 : 가입자 이동통신단말기 11 : 가입자 인터넷단말기
20 : 이용자 단말기
100 : 전화번호 안내 시스템
110 : 전화번호 안내서버 120 : 가입자 데이터베이스
130 : 전화번호 등록부 140 : 요금부과부
150 : TTS부 160 : STT부
본 발명은 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는, 가입자의 전화번호와 그에 대응하는 키워드를 포함하여 저장된 데이터베이스에서, 서비스 이용자가 문의한 키워드와 일치하는 키워드를 검색하고, 검색된 상기 키워드에 대응하는 전화번호를 안내하는, 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 시스템 및 방법에 관한 것이다.
종래의 전화번호 안내 방법은, 이용자가 콜센터에 전화를 걸어 콜센터의 안내원에게 등록자 명의 또는 주소로써 검색을 요청하고, 상기 안내원이 검색서버에 연결된 단말기를 이용하여 검색을 수행한 후, TTS부(text to speech)를 이용하여 검색된 전화번호를 상기 이용자에게 음성으로 안내하는 과정으로 이루어진다. 또한, 등록자 명의 또는 주소로써 인터넷망을 통해 검색하는 방법도 있다.
이동통신단말기의 전화번호 안내 방법도, 상기의 종래 방법으로 이루어지고 있지만, 안내되는 전화번호는 단말기 사용자의 동의하에 등록된 전화번호로 제한되 고 있고, 주소 정보도 제한된 범위 내에서 제공되고 있다.
하지만, 이동통신단말기 사용자는, 자신의 이동통신단말기의 전화번호를 불특정 다수에게 공개하는 것을 꺼리는 경우가 많아서, 현재까지는 전화번호 안내서비스에 등록된 가입자가 극히 적었다. 또한, 서비스 이용자가 전화번호 안내서비스를 이용하게 되면 그에 따른 서비스료가 부과되어, 안내서비스를 활용하는 이용자도 극히 드물었고, 서비스료 부담이 없이 이용할 수 있는 인터넷 웹사이트에서 게재된 전화번호 정보를 일부 이용자만 제한적으로 활용하고 있는 형편이다.
또한, 종래의 전화번호 안내방법은, 검색어로 사용되는 가입자의 명의가 동명이인이면 다수의 가입자 전화번호를 검색하게 되며, 또한 가입자 명의를 정확히 모르게 되면 일부 글자만으로 이루어진 많은 검색 결과 데이터 중에서 선택해야 하는 어려움이 있었고, 더욱 정확한 전화번호를 얻기 위해서는 주소 정보까지 검색해야만 했다. 또한, 상기 명의가 가입자의 특성 정보를 나타내지 못하고, 단지 이름 또는 상호로만 이루어져 있어, 가입자가 직접 지정할 수 있는 명의는 사용할 수 없었다.
가입자에게 전국대표 전화번호를 등록할 수 있게 하는 080, 060, 1588, 1566, 1544 등의 서비스 방법에서는, 지정된 범위 내에서 허용되는 숫자로 이루어지는 전화번호를 각각 가입자에 할당하지만, 전화번호에 가입자의 특징이 부여되지 못하여 자주 사용하는 이용자 외에는 사용하기 불편하며, 또한 전화번호도 한정되어 있어 사용자가 원하는 데로 선택할 수도 없다. 제한적으로나마, 가입자가 원하는 단어를 연상시키는 네 개의 숫자를 가입자에게 선택할 수 있게 하지만, 국번에 따라 지정된 개수만이 허용되고, 또한 이용자가 상기 국번을 알고 있기 전까지는 혼란을 야기하기도 한다. 예를 들어, "8989"는 "팔구팔구 부동산"을 연상시켜 이용자가 제한적으로 용이하게 사용할 수 있게 하지만, "팔구팔구"의 의미는 다양한 분야에서 사용될 수 있어 "8989"와 조합을 이루는 국번을 각 분야별 또는 사용자별로 달리할 수밖에 없다. 따라서, 기존의 서비스 방법에서는, 가입자의 선택 폭이 좁아 모든 가입자에게 만족할 만한 서비스를 제공할 수 없었다. 또한, 기존의 서비스 방법을 이동통신단말기 전화번호에 연관시키는 방법도 제시되지 못하여, 현대사회에서 필수품이 되고 있는 이동통신단말기의 사용자에게 선택의 기회도 제공하지 못하고 있었다.
상기와 같은 문제점으로 인하여, 이동통신단말기의 전화번호 안내 서비스를 활성화하기 위해, 서비스 이용자와 서비스 가입자와 서비스 제공자 모두에게 유익하면서도 편리하게 사용할 수 있는 이동통신단말기 전화번호 안내 시스템 및 방법이 요구된다.
따라서 본 발명의 목적은, 서비스 가입자가 직접 선택한 문자 또는 숫자의 조합으로 이루어진 키워드를 등록하여, 상기 키워드에 따라 가입자의 전화번호를 안내할 수 있는 전화번호 안내 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은, 추가적인 검색어가 필요없이, 수신된 키워드와 유사한 키워드를 검색하여 제공할 수 있는 전화번호 안내 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은, 서비스 이용자가 부담없이 사용할 수 있으며, 가입자가 원하는 홍보효과를 극대화하여, 이용자가 서비스를 이용할 때에 발생하는 서비스료를 가입자가 부담하면서도 상기 가입자에게 득이 되는 전화번호 안내 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
상기 목적을 달성하기 위해 본 발명은,
이용자 단말기로부터 전화번호 안내 요청 신호를 수신하는 단계;
이용자 단말기로부터 키워드를 수신하여, 데이터베이스에 저장된 가입자들의 등록 키워드 중에서 일치하는 키워드를 검색하는 단계;
상기 검색 결과에서 일치하는 키워드에 대응하는 가입자의 전화번호를 로딩하는 단계;
상기 로딩된 전화번호를 상기 이용자 단말기에 전송하는 단계;
상기 로딩된 전화번호 및 검색된 키워드를 등록한 가입자에게 사용료를 부과하는 단계;
를 포함하여 이루어짐을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은,
상기 키워드 검색 단계에서 일치하는 키워드가 없으면, 데이터베이스에 저장 된 가입자들의 등록 키워드 중에서 유사 키워드를 하나 이상 검색하는 단계;
상기 검색된 유사 키워드를 상기 이용자 단말기에 전송하는 단계;
이용자 단말기로부터 전송된 상기 유사 키워드 중에서 하나를 선택받는 단계;
선택된 키워드에 대응하는 전화번호를 상기 이용자 단말기에 전송하는 단계;
상기 선택된 키워드 및 그에 대응하는 전화번호를 등록한 가입자에게 사용료를 부과하는 단계;
를 더 포함하여 이루어짐을 특징으로 한다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시 예를 첨부한 도면을 참조하여 당해 분야에 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 설명한다. 첨부된 도면들에서 구성 또는 작용에 표기된 참조번호는, 다른 도면에서도 동일한 구성 또는 작용을 표기할 때에 가능한 한 동일한 참조번호를 사용하고 있음에 유의하여야 한다. 또한, 하기에서 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지의 기능 또는 공지의 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 시스템의 블록 구성도이다.
도 1에 따른 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 시스템(100) 은,
전화번호 안내 서비스를 신청한 가입자의 이동통신단말기 전화번호, 키워드 및 안내문을 포함하여 이루어지는 등록 정보를 저장하는 가입자 데이터베이스(120)와;
가입자의 등록 과정을 수행하여, 가입자 등록 정보를 상기 가입자 데이터베이스(120)에 저장하고, 상기 가입자 등록 정보의 검증을 수행하는 전화번호 등록부(130)와;
상기 가입자 데이터베이스(120)에 저장된 가입자 전화번호 중에서 안내 요청된 전화번호를 등록한 가입자에게 안내 요청 횟수에 따라 서비스 이용료를 부과하는 요금부과부(140)와;
상기 가입자 데이터베이스(120)에 저장된 가입자 정보를 이용자에게 음성으로 안내하기 위해 상기 저장된 정보를 음성데이터로 변환하는 TTS부(150, Text To Speech)와;
서비스 이용자가 음성으로 전달한 키워드 신호를 텍스트 데이터로 변환하는 STT부(160, Speech To Text)와;
통신망(200)을 통하여 가입자 이동통신단말기(10), 가입자 인터넷단말기(11) 및 이용자 단말기(20)와 접속하며, 상기 가입자 인터넷단말기(11)로부터 서비스 가입 요청을 수신하여 상기 전화번호 등록부(130)에 전달하고, 상기 이용자 단말기(20)의 서비스 접속 요청 신호를 수신하고, 상기 이용자가 요청하는 키워드를 음성으로 수신하여 상기 STT부(160)에서 텍스트형 키워드 데이터로 변환하도록 음성 인식을 수행하게 하고, 상기 음성 인식 과정을 이용자가 원하지 않으면 안내원 단말기(300)에 연결하여 상기 안내원 단말기(300)에서 상기 이용자 단말기(20)의 요청에 의해 입력되는 키워드 데이터를 수신하고, 상기 키워드 데이터에 따라 상기 가입자 데이터베이스(120)에 저장된 등록 정보 중에서 대응하는 가입자 정보를 추출하고, 상기 TTS부(150)에서 변환시켜 상기 이용자 단말기(20)에 전송하고, 상기 추출된 정보를 등록한 가입자에게 서비스 이용료를 부과하도록 요금부과부(140)에 지시하는 전화번호 안내서버(110);
를 포함하여 구성된다.
상기 가입자 이동통신단말기(10), 가입자 인터넷단말기(11), 이용자 단말기(20), 안내원 단말기(300) 및 통신망(200)은 일반적으로 공지된 구성이므로 하기에서 간략하게 설명한다.
상기 가입자 이동통신단말기(10)는, 가입자가 등록한 전화번호에 대응하는 이동통신단말기이고, 상기 가입자 인터넷단말기(11)는 통신망(200)을 통해 전화번호 안내 서비스에 가입 요청하는 가입자 단말기이다.
상기 이용자 단말기(20)는, 상기 통신망(200)을 통해 상기 전화번호 안내 시스템(100)에 접속하며, 가입자의 검색 요청 키워드를 음성으로 전달하여, 상기 키워드에 대응하는 가입자의 이동통신단말기의 전화번호 안내를 요청하는 일반 유선전화기 또는 이동통신단말기이다.
상기 안내원 단말기(300)는, 상기 전화번호 안내 시스템(100)에 의해 상기 이용자 단말기(20)와 접속되며, 상기 이용자 단말기(20)의 사용자와 안내원 사이의 통화가 시작되어, 상기 사용자로부터 키워드 조회 요청을 음성으로 전달받은 안내원이 입력하는 키워드 신호를 상기 전화번호 안내 시스템(100)에 전달하는 단말기이다.
상기 통신망(200)는, 상기 이용자 단말기(20) 중 이동통신단말기와 상기 가입자 이동통신단말기(10)에 접속하는 무선통신망과, 상기 가입자 인터넷단말기(11)와 접속하는 인터넷망과, 상기 이용자 단말기(20) 중 유선전화기와 접속하는 공중전화망을 포함한다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 가입자 등록 정보로서, 상기 가입자 데이터베이스(120)에 저장되는 데이터 구조이다.
도 2에 따른 가입자 등록 정보는, 가입자가 전화번호 안내 서비스를 신청하여 입력하는 서비스 유형 정보를 저장하는 유형 정보(410)와; 가입자명(420)과; 가입자의 인적 정보(430)와; 가입자가 선택하는 임의의 기본 키워드(440)와; 상기 기본 키워드(440)에 대응하는 가입자 이동통신단말기(10) 전화번호(441)와; 가입자가 다수의 이동통신단말기 전화번호를 등록할 경우에 저장되는 키워드(450-1~N)와; 상기 키워드(450-1~N)에 각각 대응하는 이동통신단말기 전화번호(451-1~N)와; 가입자의 홍보 또는 안내 내용을 이용자 단말기(20)에 전달하는 안내문(460);을 포함하여 이루어진다.
상기 유형 정보(410)는, 대표 전화번호와 그에 대응하는 기본 키워드(440)만을 등록할 것인지, 또는 회사에서와 같이 다수의 전화번호와 그에 대응하는 전화번호들을 등록할 것인지에 대한 정보와; 가입자가 전화번호 안내 서비스 지역을 전국 또는 특정 지역으로 한정할 것인지, 또는 국내 또는 국외 지역으로 할 것인지에 대한 정보와; 안내문(460)을 포함하고 있는 지에 대한 정보와; 가입자 정보(430)가 검증 과정을 거쳐 실제 가입자 정보와 일치하는 지에 대한 정보;를 포함하여 이루어진다. 또한, 상기 유형 정보(410)는 코드화하여 저장되는 것이 바람직하다.
상기 키워드(440, 450-1~N)는, 가입자가 원하는 문자 또는 숫자의 조합으로 만들어져 지정되며, 타 가입자가 등록할 수 없는 고유의 키워드로 선택되므로, 가입자가 선 등록한 키워드는 타 가입자가 중복 등록할 수 없게 된다. 또한, 상기 키워드(440, 450-1~N)는, 전국대표전화 서비스 080, 060, 1588, 1566, 1544 등에서 미리 설정된 전화번호 데이터 중에 선택된 전화번호를 각 가입자에게 할당하는 방식과는 다르게, 가입자가 직접 만든 키워드(440, 450-1~N)로 이루어지므로, 키워드의 선택폭이 자유로우며, 생성될 수 있는 키워드의 수도 무한하다. 또한, 가입자를 등록된 키워드만으로도 홍보할 수 있는 이점이 있으며, 등록된 상기 키워드는 가입자가 등록료, 유지비 및 사용료를 지불하면, 타 가입자가 등록할 수 없는 배타적인 사용권이 부여된다.
다음 표 1은 가입자 등록 정보에 포함되는 일예를 나타낸다.
[표1]
유형 정보 가입자명 가입자 정보 키워드 전화번호 안내문
개인 대전시 패키지1 안내문없음 인증됨 홍길동 주민등록번호 보험설계사 ... 홍길동_보험설계사 010-1234-5678
기업 충청남도 패키지3 안내문있음 인증됨 A상사 법인등록번호 B상품류 판매 ... A상사_B상품판매 010-2345-6789 B상품을 총판하는 업체로서 ...
A상사_배송 010-3456-7890
A상사_경리 010-4567-8901
상기 표 1에서 가입자명 "홍길동"에 대한 정보 데이터는, 가입자 유형인 "개인"과, 전화번호 안내를 해주는 서비스 지역인 "대전시"와, 등록된 전화번호가 한개인 "패키지1"과, 안내문의 포함 여부를 나타내는 "안내문없음"과, 가입자 "홍길동"의 등록정보가 실제 사실만을 포함함을 인증한 "인증됨"으로 이루어지는 유형 정보(410)와; 가입자 이름인 가입자명 "홍길동"과; 상기 가입자의 인적 사항을 나타내는 가입자 정보(430)와; 상기 가입자가 등록한 기본 키워드(440) "홍길동_보험설계사"와; 상기 키워드(440) "홍길동_보험설계사"에 대응하는 이동통신단말기 전화번호(441) "010-1234-5678";로 구성되며, 안내문(460)은 포함하지 않는다.
상기 표 1에서 가입자명 "A상사"에 대한 정보 데이터는, 가입자 유형인 "기업"과, 전화번호 안내를 해주는 서비스 지역인 "충청남도"와, 등록된 전화번호가 세개인 것을 나타내는 "패키지3"과, 안내문의 포함 여부를 나타내는 "안내문있음"과, 가입자 "A상사"의 등록정보가 실제 사실만을 포함함을 인증한 "인증됨"으로 이루어지는 유형 정보(410)와; 가입자 상호인 가입자명 "A상사"와; 상기 가입자의 업 체 정보를 나타내는 가입자 정보(430)와; 상기 가입자가 등록한 기본 키워드(440) "A상사_B상품판매"와; 상기 기본 키워드(440) "A상사_B상품판매"에 대응하는 이동통신단말기 전화번호(440) "010-2345-6789"와; 키워드(450-1, 450-2) "A상사_배송" 및 "A상사_경리"와; 상기 키워드(450-1, 450-2)에 대응하는 이동통신단말기 전화번호(451-1, 452-2) "010-3456-7890" 및 "010-4567-8901"과; 상기 가입자가 지정한 안내문(460);을 포함하여 이루어진다.
도 2에서 설명된 바와 같이, 상기 키워드 "홍길동_보험설계사"와 "A상사_B상품판매", "A상사_배송" 및 "A상사_경리"는 상기 가입자 "홍길동"과 "A상사"에게만 지정되는 고유 키워드로서, 타 가입자가 등록할 수 없는 키워드이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 이동통신단말기의 전화번호 안내 서비스에 가입하는 방법을 도시한 순서도이다.
본 발명에 의한 이동통신단말기의 전화번호 안내 서비스 가입 방법은,
통신망(200)을 통해 가입자 인터넷단말기(11)와 접속하는 단계(S10);
가입자의 유형을 나타내는 개인, 기업, 기관 중에서 어느 하나를 상기 가입자 인터넷단말기(11)에게 선택하게 하여 수신하는 단계(S21)와; 가입자의 인적 사항 또는 업무 내용 등을 포함하는 가입자 정보를 요청하여 수신하는 단계(S22);로 이루어지는 가입자 정보 수신 단계(S20);
등록할 키워드의 개수와 전화번호 안내 서비스를 제공할 지역 정보를 상기 가입자 인터넷단말기(11)로부터 선택받는 단계(S30);
선택된 키워드 개수만큼 상기 가입자 인터넷단말기(11)로부터 키워드(440, 450-1~N) 데이터 및 그에 대응하는 각각의 이동통신단말기 전화번호(441, 451-1~N) 데이터를 수신하는 단계(S41)와; 수신된 상기 키워드(440, 450-1~N) 데이터에 따라 유사 키워드 분류군을 지정하는 단계(S42);로 이루어지는 키워드 및 전화번호 입력 단계(S40);
안내문(460)을 입력할 것인지의 여부를 가입자 인터넷단말기(11)에 선택하게 하여(S51); 안내문(460) 입력이 선택되면 상기 가입자 인터넷단말기(11)로부터 입력되는 안내문을 수신하고(S52); 안내문(460) 입력이 선택되지 않으면 다음 단계로 넘어가는 단계(S50);
상기 (S50)단계까지 모든 등록 내용이 수신되면, 키워드 개수, 서비스 지역 정보, 안내문 포함 여부 등에 따라 결정되는 등록료 및 유지비에 대한 서비스 요금 데이터를 상기 가입자 인터넷단말기(11)에게 전송하고, 결재를 요청하며(S61); 결재가 완료되면 수신된 데이터에 따라 가입자 데이터베이스(120)에 저장하는(S62); 등록 완료 단계(S60);
등록 완료된 가입자의 등록 정보 중에서 상기 (S22)단계에서 입력된 데이터가 실제 가입자 정보와 일치하는 지를 검증하고(S71); 상기 (S71)단계에서 수행된 검증 결과로부터 진위를 판별하여(S72); 상기 (S72)단계에서 검증 결과가 일치하면 입력된 키워드에 따라 검색을 수행하도록 지정하고(S73); 상기 (S72)단계에서 검증 결과가 불일치하면 입력된 키워드에 따라 수행되는 검색과정을 제한하도록 지정하 는(S74); 가입자 검증단계(S70);
를 포함하여 이루어진다.
상기 (S73) 또는 (S74)단계에서 검색 제한 여부를 지정하는 정보는 유형정보(410)에 저장되어, 저장된 다수의 가입자 키워드들 중에서 특정 유사 키워드 검색 요청이 이루어질 때에, 검색 결과에서 제외되도록 한다. 이에 대한 상세한 설명은 하기의 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법에서 한다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법을 도시한 순서도이다.
도 4에 따르면 본 발명에 의한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법은,
이용자 단말기(20)로부터 접속 요청 신호를 수신하는 단계(S111)와, 상기 이용자 단말기(20)가 전화기인지 또는 인터넷망에 연결된 인터넷단말기인지를 판단하는 단계(S112)로 이루어지는 서비스 접속 요청 신호 수신단계(S110);
상기 (S112)단계에서, 상기 이용자 단말기(20)가 전화기이면, 음성인식으로 할 것인지 이용자에게 선택하게 하는 단계(S121)와, 음성인식이 선택되면 이용자 단말기(20)로부터 키워드를 음성 신호로 수신하는 단계(S122)와, 수신된 키워드 음성 신호를 텍스트 키워드 데이터로 변환하는 단계(S123);와 상기 (S121)단계에서 음성인식이 선택되지 않으면 상기 이용자 단말기(20)을 안내원 단말기(300)에 연결하여, 상기 이용자 단말기(20)와 상기 안내원 단말기(300) 사이에 통화가 이루어지 도록 하는 단계(S124)와, 안내원이 이용자로부터 키워드를 듣고 상기 안내원 단말기(300)에 입력한 키워드 데이터를 수신하는 단계(S125);로 이루어지는 키워드 수신단계(S120);
상기 수신된 키워드와 일치하는 키워드를 가입자 데이터베이스(120)에서 검색하는 단계(S131)와, 상기 (S140)단계의 검색 결과에서, 일치하는 키워드가 있는 지를 판별하는 단계(S132)로 이루어지는 키워드 검색단계(S130);
상기 (S132)단계에서 일치하는 키워드가 있으면 상기 키워드에 대응하는 이동통신단말기 전화번호 데이터를 로딩하며, 안내문이 포함되어 있으면 안내문도 로딩하여, TTS부(150)에서 로딩된 데이터를 음성데이터로 변환하는 단계(S141)와, 입력된 키워드에 대응하는 서비스 제한 여부의 정보에 따라 그 사실을 상기 이용자 단말기(20)에 전달하는 단계(S142)로 이루어지는 데이터 로딩 및 서비스 제한 여부 알림 단계(S140);
안내문이 포함되어 있으면 상기 이용자 단말기(20)로부터 스킵(skip) 신호 입력이 있기 전까지 변환된 안내문을 전달하고(S161, S162); 변환된 전화번호를 상기 이용자 단말기(20)에 음성으로 안내하는(S163); 전화번호 안내 단계(S160);
상기 (S160)단계를 수행한 후, 로딩된 전화번호 데이터를 가입한 가입자에게 로딩된 데이터에 따라 사용료를 부과하는 단계(S170);
를 포함하여 이루어진다.
상기 (S132)단계에서 일치하는 키워드가 없으면, 입력된 키워드와 유사하며 서비스가 제한된 키워드가 아닌 유사 키워드만을 검색, 로딩하고(S151); 유사 키워드 데이터를 TTS부(150)에서 음성데이터로 변환하여 상기 이용자 단말기(20)에 전달하고(S152); 상기 이용자 단말기(20)로부터 특정 유사 키워드를 선택받아, 대응하는 이동통신단말기 전화번호 데이터를 로딩하며, 안내문이 포함되어 있으면 안내문도 로딩하여, 로딩된 데이터를 TTS부(150)에서 음성데이터로 변환하는(S153); 유사 키워드 검색 단계(S150);를 수행한 후 상기 (S160)단계 및 (S170)단계를 수행한다.
상기 (S151)단계에 있어서 유사 키워드 검색은, 서비스 이용자가 제시하는 검색어 중에서 직접적 의미가 없는 조사는 제외된 단어들만의 조합으로 검색을 수행하는 것이 바람직하다.
상기 (S152)단계에 있어서 유사 키워드 안내는, 상기 (S151)단계에서 검색된 다수의 유사 키워드 데이터를, 서비스 가입자가 등록한 순서에 따라 순차적으로 안내하는 것이 바람직하다. 따라서, 본 발명은 이용자가 의뢰할 가능성이 많은 키워드를 가입자가 미리 선점하도록 유도하여, 선 가입자에게 등록이 유지되는 동안에는 충분한 혜택을 누릴 수 있게 한다.
도 5는 도 4에 있어서, 인터넷 단말기에 전화번호를 안내하는 방법의 순서도이다.
본 발명에 의한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법은,
상기 도 4의 (S112)단계에서, 이용자 단말기(20)가 인터넷 단말기이면, 일반적으로 상기 (S111)단계의 접속과정에서 키워드가 입력되므로, 입력된 키워드와 일치하는 키워드를 가입자 데이터베이스(120)에서 검색하는 단계(S240);
상기 (S240)단계의 검색 결과에서, 일치하는 키워드가 있는 지를 판별하는 단계(S250);
상기 (S250)단계에서 일치하는 키워드가 있으면 상기 키워드에 대응하는 이동통신단말기 전화번호 데이터를 로딩하며, 안내문이 포함되어 있으면 안내문도 로딩하고(S261); 입력된 키워드에 대응하는 서비스 제한 여부의 정보에 따라 그 사실을 상기 이용자 단말기(20)에 전달하는(S262); 데이터 로딩 및 서비스 제한 여부 알림 단계(S260);
상기 로딩된 데이터를 이용자 단말기(20)에 전송하는 단계(S280);
상기 (S280)단계를 수행한 후, 로딩된 전화번호 데이터를 가입한 가입자에게 로딩된 데이터에 따라 사용료를 부과하는 단계(S290);
를 포함하여 이루어진다.
또한, 본 발명에 의한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법은,
상기 (S250)단계에서 일치하는 키워드가 없으면, 입력된 키워드와 유사하며 서비스가 제한된 키워드가 아닌 유사 키워드만을 검색, 로딩하고(S271); 상기 이용자 단말기(20)에 전송하고(S272); 상기 이용자 단말기(20)로부터 특정 유사 키워드를 선택받아, 대응하는 이동통신단말기 전화번호 데이터를 로딩하며, 안내문이 포 함되어 있으면 안내문도 로딩하는(S273); 유사 키워드 검색 단계(S270);
를 수행한 후 상기 (S280)단계 및 (S290)단계를 수행한다.
상기 이용자 단말기(20)가 인터넷 단말기이므로 서비스 안내 정보가 이용자 단말기(20)의 웹브라우저로 출력된다. 따라서, 상기 (S280)단계에서 전화번호 또는 안내문을 동시에 전달할 수 있으며, 또한 상기 (S272)단계에서 유사 키워드 및 전화번호를 동시에 전달할 수 있다.
유선전화기나 이동통신단말기를 통해 접속한 서비스 이용자에게 전화번호를 안내하는 방법은, 짧은 시간 내에 이용자가 원하는 가입자 정보를 신속하게 제공할 수 있지만, 음성 안내로 짧은 시간에 많은 정보를 제공하기에는 어렵다. 하지만, 상기와 같은 인터넷망을 이용한 이동통신단말기 전화번호 안내방법은, 많은 가입자 정보를 이용자에게 제공하기에 적합한 방법이다. 또한, 인터넷망을 이용한 이동통신단말기 전화번호 안내방법은, 일반검색과 상세검색으로 구분하여 일반검색에서는 제한 가입자 정보만을 제공하여 이루어지고, 상세검색에서는 가입자가 등록한 정보 중에서 상기 가입자가 공개를 허용한 다양한 정보를 추가로 제공하는 방법으로 이루어지는 것이 바람직하다. 또한, 일반 검색은 일반 인터넷 사이트와 같이 무료 서비스로 하고, 상세 검색은 서비스 이용 회원으로 등록한 이용자에게 유료 서비스로 운용하는 것이 바람직하며, 여기에서 발생되는 유료 이용료는 상기 (S290)단계에서 가입자에게 부과된다.
이상에서 본 발명의 기술적 사상을 예시하기 위해 구체적인 실시 예로 도시하고 설명하였으나, 본 발명은 상기와 같이 구체적인 실시 예와 동일한 구성 및 작용에만 국한되지 않고, 여러가지 변형이 본 발명의 범위를 벗어나지 않는 한도 내에서 실시될 수 있다. 따라서, 그와 같은 변형도 본 발명의 범위에 속하는 것으로 간주해야 하며, 본 발명의 범위는 후술하는 특허청구범위에 의해 결정되어야 한다.
따라서, 상기 설명한 바와 같이 본 발명은, 서비스 가입자가 직접 선택한 키워드를 등록하여, 상기 키워드에 따라 가입자의 전화번호 안내를 용이하게 할 수 있다.
또한, 본 발명은, 가입자가 등록한 키워드를 다른 가입자가 사용하지 못하게 독점적으로 할당하며, 상기 키워드로서 가입자를 다수 이용자에게 충분히 홍보하거나 인식시킬 수 있어, 서비스 가입을 유도하는 효과적인 방법이다.
또한, 본 발명은, 추가적인 검색어가 필요없이, 수신된 키워드와 연관되는 유사 키워드를 검색하여 제공할 수 있으므로, 서비스 이용자에게 매우 편리하며, 서비스 이용자에게 이용료에 대한 부담을 주지 않는다.
또한, 본 발명은, 가입자의 등록 정보에 대한 사전 검증과정을 수행하여, 서비스 이용자에게 허위 정보가 차단된 정확한 가입자 정보만을 제공한다.

Claims (12)

  1. 서비스 가입자의 키워드를 검색하여 전화번호를 안내하는 전화번호 안내 시스템(100)에 있어서,
    가입자의 이동통신단말기 전화번호와 키워드를 포함하여 이루어지는 등록 정보를 저장하는 가입자 데이터베이스(120)와;
    가입자의 등록 과정을 수행하여, 가입자 등록 정보를 상기 가입자 데이터베이스(120)에 저장하고, 상기 가입자 등록 정보의 검증을 수행하는 전화번호 등록부(130)와;
    상기 가입자 데이터베이스(120)에 저장된 가입자 전화번호 중에서 안내 요청된 전화번호를 등록한 가입자에게 안내 요청 회수에 따라 서비스 이용료를 부과하는 요금부과부(140)와;
    상기 가입자 데이터베이스(120)에 저장된 정보를 이용자에게 음성으로 안내하기 위해 상기 저장된 정보를 음성데이터로 변환하는 TTS부(150)와;
    서비스 이용자가 음성으로 전달한 키워드 신호를 텍스트 데이터로 변환하는 STT부(160)와;
    통신망(200)을 통하여 가입자 이동통신단말기(10), 가입자 인터넷단말기(11) 및 이용자 단말기(20)와 접속하며, 상기 가입자 인터넷단말기(11)로부터 서비스 가입 요청을 수신하여 상기 전화번호 등록부(130)에 전달하고, 상기 이용자 단말기(20)의 서비스 접속 요청 신호를 수신하고, 상기 이용자가 요청하는 키워드를 음 성으로 수신하여 상기 STT부(160)에서 텍스트형 키워드 데이터로 변환하도록 음성 인식을 수행하게 하고, 상기 음성 인식 과정을 이용자가 원하지 않으면 안내원 단말기(300)에 연결하여 상기 안내원 단말기(300)에서 상기 이용자 단말기(20)의 요청에 의해 입력되는 키워드 데이터를 수신하고, 상기 키워드 데이터에 따라 상기 가입자 데이터베이스(120)에 저장된 등록 정보 중에서 대응하는 가입자 정보를 추출하고, 상기 TTS부(150)에서 변환시켜 상기 이용자 단말기(20)에 전송하고, 상기 추출된 정보를 등록한 가입자에게 서비스 이용료를 부과하도록 요금부과부(140)에 지시하는 전화번호 안내서버(110);
    를 포함하여 구성되는 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    가입자 데이터베이스(120)는 가입자가 지정하는 안내문을 더 포함하여 저장하고,
    상기 전화번호 안내서버(110)는, 검색하여 추출된 가입자 정보 중 안내문을 상기 이용자 단말기(20)에게 전달하는 것을 특징으로 하는 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 시스템.
  3. 서비스 가입자의 전화번호 및 키워드를 포함하는 데이터베이스를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법에 있어서,
    이용자 단말기로부터 전화번호 안내 요청 신호를 수신하는 단계(S110)와;
    이용자 단말기로부터 키워드를 수신하는 단계(S120)와;
    데이터베이스에 저장된 가입자들의 등록 키워드 중에서 일치하는 키워드를 검색하는 단계(S130)와;
    상기 검색 결과에서 일치하는 키워드에 대응하는 가입자의 전화번호를 로딩하는 단계(S140)와;
    상기 로딩된 전화번호를 상기 이용자 단말기에 전송하는 단계(S160);
    를 포함하여 이루어지는 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법.
  4. 제 3항에 있어서,
    상기 (S130)단계에서,
    일치하는 키워드가 없으면, 데이터베이스에 저장된 가입자들의 등록 키워드들 중에서 유사 키워드를 하나 이상 검색하는 단계(S151)와; 상기 검색된 유사 키워드를 상기 이용자 단말기에 전송하는 단계(S152)와; 이용자 단말기로부터 전송된 상기 유사 키워드 중에서 하나를 선택받고, 선택된 유사 키워드에 대응하는 전화번호를 로딩하는 단계(S153);로 이루어지는 유사 키워드 검색단계(S150)를 더 포함하 여 이루어지고,
    상기 (S150)단계를 수행한 후에, 상기 (S160)단계를 수행하는 것을 특징으로 하는 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법.
  5. 제 4항에 있어서,
    상기 (S160)단계를 수행한 후에, 로딩된 전화번호와 검색된 키워드를 등록한 가입자에게 사용료를 부과하는 단계(S170);를 더 포함하여 이루어지는 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법.
  6. 제 5항에 있어서,
    상기 (S130)단계에서 검색되는 데이터베이스는,
    가입자명(420)과; 가입자의 인적, 기업 또는 기관 정보(430)와; 가입자가 지정한 키워드(440)와; 이동통신단말기 전화번호(441)와; 가입자가 지정한 안내문(460)과; 가입자가 선택한 서비스 지역정보와, 상기 안내문(460)의 포함 여부에 대한 정보와, 상기 가입자 정보(430)가 검증을 거쳐 실제 가입자 정보와 일치하는 지에 대한 정보를 포함하는 유형정보(410);을 포함하는 것을 특징으로 하는 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법.
  7. 제 6항에 있어서,
    상기 (S140)단계에서, 검색된 키워드에 대응하는 가입자의 유형정보(410) 에 포함된 검증 정보를 참조하여 가입자 정보가 일치하지 않으면, 그 사실을 이용자 단말기에 안내하는 단계(S142)를 더 포함하여 이루어지고,
    상기 (S150)단계에서, 가입자의 유형정보(410)에 포함된 검증 정보를 참조하여 가입자 정보가 일치하지 않는 유사 키워드는 검색 결과에서 제외하는 것을 특징으로 하는 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법.
  8. 제 7항에 있어서,
    상기 (S150)단계는,
    상기 검색된 유사 키워드를 가입자가 등록한 순서에 따라 이용자 단말기에 전달하는 것을 특징으로 하는 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법.
  9. 제 8항에 있어서,
    상기 (S160)단계는,
    검색된 키워드에 대응하는 가입자의 정보 데이터에 안내문(460)이 포함되어 있으면, 전화번호를 안내하기 전에 이용자 단말기(20)에 상기 안내문(460)을 전달한 후에 전화번호를 안내하고, 이용자 단말기(20)에 의해 상기 안내문(460) 전달과정이 중단될 경우에도 전화번호 안내 단계를 수행하는 것을 특징으로 하는 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법.
  10. 제 6항에 있어서,
    상기 (S130)단계에서 검색되는 데이터베이스는,
    동일한 가입자가 지정하는 하나 이상의 키워드(440, 450-1~N)와, 상기 키워드(440, 450-1~N) 각각에 대응하는 전화번호(441, 451-1~N)를 포함하여 구성되고,
    상기 가입자가 선 등록한 상기 키워드(440, 450-1~N)는, 다른 가입자에 의해 동일한 상기 키워드(440, 450-1~N)로 중복되어 등록되지 않는 것을 특징으로 하는 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법.
  11. 제 10항에 있어서,
    상기 가입자 데이터베이스는,
    통신망(200)을 통해 가입자 인터넷단말기(11)와 접속하는 단계(S10);
    가입자의 유형 정보, 인적 사항 또는 업무 내용 등을 포함하는 가입자 정보를 수신하는 단계(S20);
    등록할 키워드의 개수와 전화번호 안내 서비스를 제공할 지역 정보를 수신하는 단계(S30);
    선택된 키워드 개수만큼 상기 가입자 인터넷단말기(11)로부터 키워드(440, 450-1~N) 데이터 및 그에 대응하는 각각의 이동통신단말기 전화번호(441, 451-1~N) 데이터를 수신하고, 수신된 상기 키워드(440, 450-1~N) 데이터에 따라 유사 키워드 분류군을 지정하는 단계(S40);
    안내문(460)을 수신하는 단계(S50);
    상기 (S50)단계까지 모든 등록 내용이 수신되면, 키워드 개수, 서비스 지역 정보, 안내문 포함 여부 등에 따라 결정되는 등록료 및 유지비에 대한 서비스 요금 데이터를 상기 가입자 인터넷단말기(11)에게 전송하고, 결재를 요청하며(S61); 결재가 완료되면 수신된 데이터에 따라 가입자 데이터베이스(120)에 저장하는(S62); 등록 완료 단계(S60);
    등록 완료된 가입자의 등록 정보 중에서 상기 (S22)단계에서 입력된 데이터가 실제 가입자 정보와 일치하는 지를 검증하고(S71); 상기 (S71)단계에서 수행된 검증 결과로부터 진위를 판별하여(S72); 상기 (S72)단계에서 검증 결과가 일치하면 입력된 키워드에 따라 검색을 수행하도록 지정하고(S73); 상기 (S72)단계에서 검증 결과가 불일치하면 입력된 키워드에 따라 수행되는 검색과정을 제한하도록 지정하는(S74); 가입자 검증단계(S70);
    를 포함하여 이루어지는 이동통신단말기 전화번호 안내 서비스 가입과정을 수행하여 저장되는 것을 특징으로 하는 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번 호 안내 방법.
  12. 제 9항에 있어서,
    상기 (S120)단계는,
    상기 (S110)단계를 수행한 후에, 음성인식으로 할 것인지 이용자에게 선택받는 단계(S121);
    음성인식이 선택되면 이용자 단말기(20)로부터 키워드 음성 신호를 수신하는 단계(S122)와, 수신된 키워드 음성 신호를 텍스트 키워드 데이터로 변환하는 단계(S123);
    상기 (S121)단계에서 음성인식이 선택되지 않으면 상기 이용자 단말기(20)를 안내원 단말기(300)에 연결하여, 상기 이용자 단말기(20)와 상기 안내원 단말기(300) 사이에 통화가 이루어지도록 하는 단계(S124)와, 안내원이 이용자로부터 키워드를 듣고 상기 안내원 단말기(300)에 입력한 키워드 데이터를 수신하는 단계(S125);
    로 이루지는 것을 특징으로 하는 키워드를 이용한 이동통신단말기의 전화번호 안내 방법.
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