KR20070044334A

KR20070044334A - 외국인을 위한 유료 커뮤니티를 활용한 통역시스템과 그방법

Info

Publication number: KR20070044334A
Application number: KR1020050101074A
Authority: KR
Inventors: 조왕제
Original assignee: 주식회사 어가람닷컴
Priority date: 2005-10-24
Filing date: 2005-10-24
Publication date: 2007-04-27

Abstract

본 발명은 외국인의 국내 관광을 지원하기 위하여 휴대폰을 렌트해 주고, 렌트한 휴대폰을 이용하여 본인확인과 통역 및 소액의 휴대폰 결제가 가능하게 하고, 국가별 유료 커뮤니티를 구성할 수 있는 사이트를 개설하여 해당국가의 유학생, 교포, 해당국가의 언어를 배우는 외국어학과 학생 및 기타 외국어에 관심 있는 사람(이하 모두를 "개별통역인"이라고 표현한다)과 외국관광객을 연결하여, 다양한 관광을 포함한 국내정보를 소개할 수 있도록 하고, 서로 직접 연결하여 휴대폰을 통한 통역서비스를 수행할 수 있도록 지원하고, 커뮤니티에서 유료로 상담한 경우와 통역에 대한 수수료를 서비스 회사가 외국인에게 청구하고, 일부 수수료를 차감한 전액을 서비스를 제공한 개별통역인에게 배분함으로써, 외국관광객은 충분한 국내정보를 저렴한 비용으로 광범위하게 이해할 수 있으며, 저렴한 비용의 통역자를 구할 수 있고, 국가는 별도로 외국인을 위한 광대한 통역시스템을 구축할 필요 없이, 긴급한 상황에 처한 외국인들이 이용할 수 있는 최소한의 시스템만을 구축하여도 전혀 무리 없이 외국인들의 통역수요를 해결할 수 있는 시스템에 대한 것이다.

외국인, 통역, 커뮤니티, 핸드폰, 렌트

Description

외국인을 위한 유료 커뮤니티를 활용한 통역시스템과 그 방법{omitted}

도표1은 본 발명의 총괄 개요도

도표2는 커뮤니티의 개별통역인의 등록절차에 대한 흐름도

도표3은 외국인의 핸드폰 렌트와 커뮤니티를 이용하는 절차에 대한 흐름도

도표4는 외국인에게 통역을 제공하는 절차에 대한 흐름도

본 발명은 외국인이 편리하게 관광을 할 수 있도록 통역 및 정보를 제공할 수 있도록 지원하는 시스템에 관한 것으로, 외국관광객을 위해 국가별 커뮤니티를 구성하고, 외국관광객에게 서비스에 대한 시간에 비례한 수수료를 받아 서비스를 제공하는 구성원들에게 지급하고, 커뮤니티에서 연결된 구성원에게 직접 전화하여 통역 서비스를 받는 것에 대해서도 수수료를 청구하여 구성원에게 지급할 수 있도록 함으로써, 외국인은 저렴한 비용으로 국내에 대한 많은 정보를 얻을 수 있고, 서비스를 제공하는 구성원은 아르바이트 등의 수입을 얻을 수 있도록 함으로써, 외국인들이 편리하게 국내관광을 할 수 있도록 하는 방안을 제시하고자 하는 것이다.

현재 외국인이 국내를 방문하여 관광 또는 생활하는데 있어서, 가장 불편한 부분이 언어가 통하지 않는다는 것과 국내의 정보를 알 수 있는 방안이 없다는 것이고, 이러한 부분을 해결하기 위하여 통역자를 대동하고 다니거나 관광회사 직원이 유도하는 단체관광을 이용할 수 밖에 없고, 대안으로 제시된 특허출원1020000010925는 외국인이 고감도의 스피크와 마이크가 장착된 휴대폰을 렌트하고, 지정된 전화번호로 전화하여 3자가 대화하는데 필요한 통역을 수행하는 것으로, 핸드폰을 통한 통역은 항상 다양한 국가의 통역자를 대기시켜야 하고, 외국인이 동시에 통역을 요청하는 경우 대기 시간이 길어지는 등의 문제가 있어 실생활에서는 많이 사용되지 않고 있는 실정이다.

특허출원1020000042861는 통역자를 특정하여 대기하게 하는 것이 아니라, 국내에 거주하는 통역가능자(재한 외국인, 화교, 외국거주 경험자, 기타 외국어 가능자)들을 회원으로 유치하여 회원들의 이동전화번호와 각 나라의 통역 가능한 언어별(영어, 일어, 중국어 등)로 데이터베이스를 구축하고, 고객과 통역회원간에 연결 및 통역료 산정을 위한 통신망(중계기, 교환기)과 빌링 시스템을 구축하여 발신자가 단축키로 접속하면 원하는 통역 국가의 다수 회원에게 호출(Outbound Call)하여 그 중 최초의 수신자에게 발신자와 직접 연결하여 이동통신, 무선보조단말기를 통해 고객, 외국인, 통역회원 3인이 동시에 통역이 가능하도록 구성된 휴대전화를 이용한 전 세계 언어 통역서비스 시스템인데, 이 시스템은 해당국가의 모든 통역자에게 호출을 함으로써, 외국인은 자신의 요구기준에 맞는 통역자를 선택하지 못하고, 단순히 먼저 전화를 받은 사람에게 통역을 받을 수 밖에 없어 부실화된 통역이 될 가능성이 높다는 문제가 있다.

상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 서비스 회사가 휴대폰의 렌트, 통역 및 정보를 제공하면서 다양한 형태의 통역서비스를 제공할 사람들을 만날 수 있는 국가별 커뮤니티를 구축하여 유료로 제공함으로써, 외국인은 저렴한 비용으로 국내에 대한 살아있는 많은 정보와 서비스를 제공하는 구성원의 통역수준을 파악한 뒤 적합한 통역서비스를 저렴하게 받을 수 있고, 서비스를 제공하는 구성원은 아르바이트 등의 수입을 얻을 수 있도록 하는 것이다.

개별통역인은 해당국가의 유학생, 교포, 해당국가의 언어를 배우는 외국어학과 학생 및 기타 외국어에 관심 있는 사람들 중에서 유료로 서비스를 제공할 사람 중 기본적인 조건이 되는 사람만 가능하도록 하고, 그에 대한 조건과 자격에 대한 확인을 위하여 개별통역인은 증명서 등을 소지하고 서비스 회사를 방문하여 회원등록을 하고, 친구를 사귀는 등의 목적을 위해 무료로 서비스 하는 사람은 별도의 회사방문 없이 사이트에서 회원등록을 수행하고, 각자는 외국인들이 방문하였을 경우 필요한 정보를 충분히 제공할 수 있도록 커뮤니티 또는 블로그를 구성함으로써, 외국인이 제공한 정보의 질을 보고 유료 채팅을 신청하도록 유도할 수 있도록 구성하고, 채팅의 가능 여부를 사이트에 표시해 두고, 외국인이 채팅을 신청하면 즉시 SMS로 채팅요청이 있음을 사이트에서 개별통역인에게 통지하게 되고, 개별통역인은 즉각 사이트에 접속하여 채팅으로 정보를 제공하거나 통역의 요청을 받게 되는 것이다.

외국인은 국내를 방문한 경우 즉시 서비스 회사 또는 지점을 방문하여, 기본 정보를 등록한 후 핸드폰을 렌트하거나, 이미 소유하고 입국한 로밍폰의 번호를 등록하고, 외국인은 사이트에 접속하여 외국인의 국기를 선택함으로써, 해당 국가의 사이트로 접속하여 국내의 정보를 조회하고, 등록된 개별통역인들의 프로필과 개별적으로 제공하는 다양한 정보를 파악한 후에, 채팅을 통해 추가적인 정보를 알고 싶은 개별 통역인을 선택하여 채팅신청을 하고, 채팅을 통하여 국내의 상세한 정보를 이해하면서 개별통역인의 성격이나 통역 수준을 파악하고, 통역을 부탁해도 될 것이라고 판단되면 통역을 약속하게 되고, 외국인은 개별통역인의 등록된 핸드폰번호를 확인하여 저장한 후에, 필요한 경우 저장된 전화번호로 전화하여 통역을 이용하게 되는 것이고, 과금은 사이트의 시스템에 개별통역인이 접속하여 채팅 및 통역에 대한 수수료를 스스로 정하여 등록하면, 프로필에 표시되어 외국인이 사전에 알 수 있고, 채팅은 개별통역인이 유료를 선택하는 시간부터 계산되도록 하고, 통역은 외국인이 렌트한 핸드폰으로 개별통역인의 등록된 핸드폰으로 통화한 시간을 계산하여 비용을 청구하게 되는 것이고, 서비스 회사는 수익을 극대화 하는 것이 목적이 아니라 외국인들의 국내 생활을 편리하게 할 수 있도록 지원하는 것이 목적이므로, 외국인과 개별통역인이 직접 거래하여 무료로 서비스를 제공한다고 해도 문제가 되지 않을 것이다.

통역이 필요한 외국인이 개별통역인에게 전화하여 통역을 요청할 수 있고, 또는 서비스 회사의 정식 통역을 요청할 수 있는데, 정식통역은 비용을 매우 비싸게 책정함으로써, 외국인이 꼭 필요한 경우가 아니면 개별통역인을 이용하도록 유도하고, 또한 정식 통역을 수행하는 경우 상담하는 모니터에 주소 또는 지명 등을 이용하여 검색이 가능한 시스템과 외국인이 소유한 핸드폰에 네비게이션 기능이 있는 경우에는 네비게이션에 목적지의 좌표를 표시해 줄 수 있는 시스템을 구축하여, 지리를 문의하는 경우 해당 목적지를 SMS로 전송하여 표시해 줄 수 있도록 할 수도 있다는 것이다.

외국인은 서비스 요금을 휴대폰의 렌트시 선불로 지불, 정기적인 후불, 휴대폰의 반납시 등을 통하여 지불할 수 있고, 요금에는 핸드폰의 렌트비, 통화료, 채팅비, 통역비 등을 포함하여 청구할 수 있고, 휴대폰의 렌트는 서비스 회사가 직접 제공하지 않아도 가능하지만 청구 시스템은 모두 연결되어야 할 것이다.

결국 외국인은 국내의 정보를 커뮤니티 사이트에서 상세히 조회하고, 추가로 채팅을 통하여 더욱 세밀하게 파악할 수 있고, 필요한 경우 적절한 개별통역인을 선택함으로써, 저렴한 통역 서비스를 받을 수 있고, 서비스 회사는 규모가 큰 통역시스템을 구축하지 않아도 외국인들을 만족시킬 수 있어, 외국인들이 편리하게 국내관광을 할 수 있다는 것이다.

도표1은 본 특허의 총괄개요도로 해당국가의 교포(101), 유학생(102), 해당국가의 언어를 배우는 외국어학과 학생(103) 및 기타 외국어에 관심 있는 사람들(104)로 구성된 개별통역인(100), 외국인에게 핸드폰을 렌트(115)해 주고, 커뮤니티 사이트를 구성하고, 정식 통역서비스를 제공하고, 커뮤니티의 유료 서비스(112)와 유료 통역서비스의 과금(113)을 위한 서버(106)를 관리하고, 과금된 내용을 외국인(111)에게 통지(117)하여 회수(118)하고, 개별통역인(100)에게 지급할 수수료 를 계산하여 지급하는 서비스회사(110), 외국인의 핸드폰을 통한 통신서비스를 제공하고, 제공한 기록을 과금서버(106)에 제공하는 이동통신사(107), 커뮤니티의 접속을 위한 인터넷망(105), 핸드폰을 통한 통신서비스를 위한 무선망(108)으로 구성되어 있고, 외국인(111)은 인터넷망 또는 무선망을 통하여 필요한 경우 사용내역 및 과금내역을 확인(119)할 수 있을 것이다.

도표2는 커뮤니티의 개별통역인의 등록절차에 대한 흐름도로, 개별통역인 중에서 유료로 서비스를 제공할 사람(202)은 서비스 회사를 방문(203)하여 기본적인 정보를 등록(204)하고, 국가인증자격 등의 내용을 커뮤니티에 정식으로 표시하고자 하는 경우 자격관련 증명서를 제출(205)하고, 채팅의 신청시 SMS를 받거나 통역에서 사용할 핸드폰번호를 등록(206)하여 정회원 등록을 완료(207)하고 사이트에 접속(208)하고, 무료로 서비스할 개별통역인(202)은 사이트에 접속(209)하여 기본적인 정보를 등록(210)하고, 채팅의 신청시 SMS를 받거나 통역에서 사용할 핸드폰번호를 등록(211)하여 무료회원 등록을 완료(212)하고, 등록이 완료되면 기본적인 프로필 및 다양한 정보를 업데이트(213)하고, 접속가능 여부(214)를 항상 표시하여 두면 외국인이 방문하여 채팅신청을 한 경우, 즉시 SMS로 신청자가 있음을 통지(215)받으면, 즉시 사이트에 접속하여 연결(217)하고, 채팅를 통하여 다양한 정보 제공을 위한 서비스를 수행(218)하게 되는 것이다.

도표3은 외국인의 핸드폰 렌트와 커뮤니티를 이용하는 절차에 대한 흐름도로, 외국인이 국내에 들어와 서비스회사 또는 지점을 방문(301)하여, 휴대폰을 렌트(302)하는 경우 여권번호 및 국적 등의 기본정보를 입력한 후 렌트할 핸드폰번호 를 등록한 뒤에 핸드폰을 수령(303)하고, 외국에서 사용하던 핸드폰을 로밍하여 사용하거나 타사 렌트폰을 사용하는 경우 외국인의 기본정보와 로밍폰 또는 타사 렌트폰 번호를 등록(305)하고, 서비스 회사는 외국인에게 커뮤니티 사이트의 URL주소, PC의 제어판에서 국가별 언어를 표시할 수 있는 방법, 채팅서비스는 유료라는 정보를 포함하는 사이트에 대한 정보(307)를 해당국가의 언어로 된 안내서를 제공(306)하고, 외국인이 서비스 회사의 커뮤니티 사이트에 접속하여 해당 국가의 국기를 선택(308)하면, 해당국가의 언어로 표시된 사이트에 접속(309)하게 되고, 본인 인증을 위하여 등록한 핸드폰번호를 입력(310)하면, 즉시 SMS로 발송하는 암호코드를 입력(312)하여 본인인증을 완료(311)하고, 국가별 사이트에 등록된 개별통역인의 프로필과 업데이트한 정보를 본 뒤에 상담할 개별통역인을 선택(313)하고, 개별통역인이 현재 접속 중(314)이면 즉시 해당 개별통역자와 연결되어 채팅(315)을 하게 되고, 접속 중이 아닌 경우 즉시 외국인의 채팅신청이 있다는 메시지를 SMS로 발송(316)하고, SMS를 받은 개별통역인이 즉시 사이트에 접속하면 즉시 연결(317)되어 채팅(315)을 하게 되고, 아니면 개별통역인에게 메시지를 남긴 후(318) 다른 개별통역인을 선택(313)하게 되고, 채팅에서 기본적인 소개후에 개별통역자가 채팅에 대해 수수료를 받을지 여부를 결정(319)하고, 과금을 선택하지 않으면 무료로 계속 상담이 가능(328)하고, 과금을 선택하면 시스템에서 자동으로 과금을 시작하겠다는 메시지를 외국인에게 발송(320)하고, 외국인이 승낙(321)하지 않으면 즉시 개별통역자와의 연결이 종료(322)되고 다른 개별통역인을 선택(313)하게 되고, 승낙(321)하는 경우 본격적인 유료 서비스 시작 및 전화통역요청(323)을 하게 되고, 상담이 종료되면 연결종료를 클릭(325)하면 개별통역자와의 접속은 종료되고, 외국인은 개별통역인의 평가(327)를 수행하게 되는 것이다.

도표4는 외국인에게 통역을 제공하는 절차에 대한 흐름도로, 통역이 필요한 상황이 발생(401)하여 외국인이 서비스 회사의 정식통역을 요청(402)하는 경우, 지정된 대표번호로 전화(403)하는 즉시 발신자번호를 이용하여 등록된 외국인의 정보를 검색(404)하고, 자동으로 해당하는 국가의 언어를 지원하는 통역과 연결(405)되고, 연결되는 순간 과금을 시작(406)한 뒤 통역을 수행(407)하고, 통역이 종료(408)되어 전화를 끊는 순간 과금이 종료(409)되는 것이고, 정식통역이 아닌 개별통역자를 이용하는 경우 개별통역인의 전화번호로 전화(412)하여 연결(413)되고, 연결되는 순간 과금을 시작(414)한 뒤 통역을 수행(415)하고, 통역이 종료(416)되어 전화를 끊는 순간 과금이 종료(417)되는 것이고, 외국인이 소유한 핸드폰에 네비게이션의 기능이 포함되어 있고, 정식통역을 통하여 방문하고자 하는 목적지의 지리에 대해 문의 한 경우(410), 통역하는 모니터의 주소 또는 지명 등을 이용하여 위치를 검색한 후 SMS를 통하여 메시지를 전송(411)하면, 외국인 핸드폰의 네비게이션에 목적지의 위치가 표시(418)되고, 외국인은 네비게이션이 지시하는 대로 이동(419)하여 목적지에 도착(420)하게 되는 것이고, 외국인은 사이트에 접속하여 개별통역인의 평가(421)를 수행하게 되는 것이다.

외국관광객을 위해 국가별 커뮤니티를 구성하여 다양한 정보를 제공하고, 커뮤니티에서 상담한 개별통역자를 활용하여 통역서비스를 이용함으로써, 외국인은 저렴한 비용으로 국내에 대한 많은 정보를 조회할 수 있고, 자신의 요구조건에 맞는 개별통역자를 선택하여 통역서비스를 요청하여 서비스를 받을 수 있고, 서비스를 제공하는 개별통역자는 아르바이트 등의 수입을 얻거나 외국어 능력을 키울 수 있는 기회가 되고, 서비스 회사는 최소한의 정식 통역시스템을 구축하여도 모든 외국인의 통역수요를 해결할 수 있다는 것이다.

Claims

개별통역인, 커뮤니티 사이트, 서비스회사의 통역 콜센터, 렌트와 반납 및 정산을 위한 서비스회사 및 지점, 채팅서비스와 통역서비스에 대한 과금서버, 외국인과 개별통역인을 인터넷으로 연결하는 인터넷망, 핸드폰의 통신을 연결하는 무선망으로 구성된 커뮤니티를 활용한 통역시스템
청구항1에서 개별통역인은,

해당국가의 유학생, 교포, 해당국가의 언어를 배우는 외국어학과 학생 및 기타 외국어에 관심 있는 사람으로 구성된 개별통역인을 포함하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.
청구항1에서 커뮤니티 사이트는,

개별통역인이 쉽게 다양한 정보와 사진자료 등을 업데이트할 수 있는 카페, 블로그 등의 형식으로 구성된 것을 특징으로 하는 사이트를 포함하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.
유료로 서비스하는 개별통역인의 등록에 있어서,

서비스회사를 방문하여 기본정보를 입력하여 회원등록을 신청하는 단계,

신청된 기본정보에서 경력이나 자격이 필요한 경우 해당 증명서나 자격증을 제출하여 확인받는 단계,

사용할 핸드폰번호를 등록하여 회원등록을 완결하는 단계,

사이트에 접속하여 프로필과 국내 관광과 기타 외국인이 필요로 하는 정보를 업데이트하는 것을 특징으로 하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.
무료로 서비스하는 개별통역인의 등록에 있어서,

서비스회사의 사이트를 방문하여 기본정보를 입력하여 회원등록을 신청하는 단계,

사용할 핸드폰번호를 등록하여 회원등록을 완결하는 단계,

프로필과 국내 관광과 기타 외국인이 필요로 하는 정보를 업데이트하는 것을 특징으로 하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.
외국인의 사이트 이용에 있어서,

입국하여 서비스회사 또는 지사를 방문하여 여권번호와 국가이름 등을 포함하는 기본정보를 입력하고, 렌트할 핸드폰번호를 부여받아 등록을 완료하고, 핸드폰을 수령하는 단계,

커뮤니티 사이트의 URL주소, PC의 제어판에서 국가별 언어를 표시할 수 있는 방법, 채팅서비스는 유료라는 정보를 포함하는 사이트에 대한 정보를 해당국가의 언어로 된 안내서를 수령하는 단계,

사이트를 접속하여 외국인의 국기를 선택하여 해당국가의 언어로 표시된 사 이트로 접속하는 단계,

외국인이 등록한 핸드폰번호를 입력하면, 서비스 사이트는 즉시 SMS로 암호코드를 발송하는 단계,

외국인은 수신한 암호코드를 입력하여 본인인증을 완료하는 단계,

국가별 사이트에 등록된 개별통역인의 프로필과 업데이트한 정보를 본 뒤에 상담할 개별통역인을 선택하는 단계,

개별통역인이 현재 접속 중이면 즉시 해당 개별통역자와 연결되어 채팅을 하는 단계,

채팅이 종료되면 외국인이 개별통역인의 평가를 수행하는 것을 특징으로 하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.
청구항6에서 개별통역자가 접속중이 아니면,

외국인의 채팅신청이 있다는 메시지를 서비스 회사에서 개별통역자에게 SMS로 발송하는 단계,

메시지를 받은 개별통역인이 즉시 사이트에 접속하면 즉시 연결되어 채팅을 하게 되고, 아니면 개별통역인에게 메시지를 남긴 후 다른 개별통역인을 선택하게 되는 것을 특징으로 하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.
청구항7에서 로밍폰 등을 이용하는 경우에 있어서,

로밍폰 또는 타인의 휴대폰번호를 확인한 뒤 입력하여 등록하는 것을 특징으 로 하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.
청구항6에서 과금은,

채팅에서 기본적인 소개 후에 개별통역자가 채팅에 대해 수수료를 받을지 여부를 결정하는 단계,

과금을 선택하지 않으면 무료로 계속 상담이 가능하고, 과금을 선택하면 시스템에서 자동으로 과금을 시작하겠다는 메시지를 외국인에게 발송하는 단계,

외국인이 승낙하지 않으면 즉시 개별통역자와의 연결이 종료되고, 승낙하는 경우 유료 서비스를 위한 과금을 시작하는 단계,

상담이 종료되어 연결종료를 클릭하면 개별통역자와의 접속이 종료되면서 과금도 종료되는 것을 특징으로 하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.
서비스 회사의 정식통역의 이용에 있어서,

지정된 대표번호로 전화하는 즉시 발신자번호를 이용하여 등록된 외국인의 정보를 검색하는 단계,

검색된 정보를 이용하여 해당하는 국가의 언어를 지원하는 통역과 연결되는 단계,

연결되는 순간 과금은 시작되고, 통역을 수행한 뒤, 통역이 종료되어 전화를 끊는 순간 과금이 종료되는 단계,

외국인은 사이트에 접속하여 개별통역인의 평가를 수행하게 되는 것을 특징 으로 하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.
청구항10에서,

외국인이 소유한 핸드폰에 네비게이션의 기능이 포함되어 있고, 정식통역을 통하여 방문하고자 하는 목적지의 지리에 대해 문의 하는 단계,

통역자의 모니터의 주소 또는 지명 등을 이용하여 위치를 검색한 후 SMS를 통하여 메시지를 전송하는 단계,

외국인 핸드폰의 네비게이션에 목적지의 위치가 표시되는 단계,

외국인은 네비게이션이 지시하는 대로 이동하여 목적지에 도착하게 되는 것을 특징으로 하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.
개별통역인을 이용한 통역의 이용에 있어서,

개별통역인의 전화번호로 전화하여 연결하는 단계,

연결되는 순간 과금을 시작한 뒤 통역을 수행하고, 통역이 종료되어 전화를 끊는 순간 과금이 종료되는 단계,

외국인은 사이트에 접속하여 개별통역인의 평가를 수행하게 되는 것을 특징으로 하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.
청구항10과 청구항 12에서 과금은,

외국인의 등록된 핸드폰으로 서비스회사의 통역 전용전화번호로 전화한 내역 및 개별통역인의 등록된 전화번호로 전화한 내역을 이동통신회사로부터 수신하는 단계,

전용 통역서비스 및 개별통역인의 통역서비스에 대해 정해진 수수료율을 기준으로 계산하는 것을 특징으로 하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.
청구항13에서 수수료는,

서비스 회사의 정식통역은 회사에서 책정하고, 개별통역인은 일정범위 내에서 개별적으로 책정할 수 있도록 하되, 정식통역의 수수료율을 상대적으로 높게 책정하고,

일상적인 통역서비스는 개별통역인을 이용하도록 하고, 긴급한 상황이나 특별한 상황에서만 정식통역을 이용하도록 하는 것을 특징으로 하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.
과금된 내역에 대한 조회에 있어서,

사이트를 접속하여 외국인의 국기를 선택하여 해당국가의 언어로 표시된 사이트로 접속하는 단계,

외국인이 렌트한 핸드폰번호를 입력하면, 서비스 사이트는 즉시 SMS로 암호코드를 발송하는 단계,

외국인은 수신한 암호코드를 입력하여 본인인증을 완료하는 단계,

사용내역과 과금내역을 사이트에서 조회하거나 전화신청을 통해 SMS로 받는 것을 특징으로 하는 커뮤니티를 활용한 통역시스템.