KR20060086577A - 전자 주문 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 일반 요식업소의 다수의 접객 테이블에 각각 설치된 손님용 터치 스크린 단말을 이용하여 손님이 특정 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 포함하는 주문 메시지를 프리핸드(freehand) 방식으로 입력하면 해당 요식업소의 카운터 혹은 주방이나 그 주변에 설치된 LCD, PDP 등과 같은 표시 장치에 해당 접객 테이블 번호와 함께 그 주문 메시지를 표시하고, 상기 카운터 혹은 주방에 설치된 관리자용 터치 스크린 단말을 이용하여 상기 요식업소의 관리자가 해당 주문 메시지 접수와 기타 안내 사항을 포함하는 주문 접수 메시지를 프리핸드 방식으로 입력하면 해당 접객 테이블의 손님용 터치 스크린 단말에 상기 주문 접수 메시지를 표시하는 전자 주문 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
본 발명에 의하면, 손님 입장에는 종래에 비해 아무런 제한 없이 주문 메시지를 편리하고 다양하게 형성하여 요식업소 관리자에게 전달할 수 있으며, 요식업소 입장에서는 종래에 비해 상대적으로 적은 수의 점원을 채용하여 인건비를 최소화하면서 양질의 주문 관련 서비스를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 주문 및 주문 접수 시의 혼잡함을 현저하게 줄일 수 있다.
전자 주문 시스템, 음식점, 식당, 터치 스크린, RF

Description

전자 주문 시스템 및 그 방법{Electronic order system and method thereof}
도 1은 본 발명에 따른 전자 주문 시스템의 구성도.
도 2는 손님용 터치 스크린 단말에 표시되는 주문 메시지를 나타낸 실시예.
도 3은 관리자용 터치 스크린 단말에 표시되는 주문 메시지 리스트 화면을 나타낸 실시예.
도 4는 표시 장치에 표시되는 주문 메시지를 나타낸 실시예.
도 5는 관리자용 터치 스크린 단말에 표시되는 주문 접수 메시지를 나타낸 실시예.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
10,10A: 손님용 터치 스크린 단말 11: 터치 스크린 모듈
12: 무선 송수신 모듈 20: 표시 장치
30: 관리자용 터치 스크린 단말 31: 무선 송수신 모듈
32: 메모리 33: 터치 스크린 모듈
본 발명은 전자 주문 시스템 및 그 방법에 관한 것이며, 보다 상세히는 음식점, 식당 등과 같은 일반 요식업소에 적용 가능하고 터치 스크린 단말을 이용하여 손님이 특정 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 주문하는 전자 주문 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
종래의 음식점, 식당 등과 같은 일반 요식업소에서 주로 사용되는 주문 시스템으로는 호출 벨을 이용하는 주문 시스템 혹은 주문 단말기를 이용하는 대한민국실용신안등록 제0224160호(등록공고일: 2001년 05월 15일)의 음식 주문 장치 등이 있다.
상기 호출 벨을 이용하는 종래의 주문 시스템은 손님이 특정 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 주문하기 위하여 호출 벨을 누르면 점원이 손님에게 다가가 손님과 대화하면서 특정 주문 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 직접 확인한 후, 해당 주문 메뉴나 각종 부가 서비스를 제공하도록 되어 있다.
상기와 같이 호출 벨을 이용하는 종래의 주문 시스템은 손님의 주문 내역을 점원이 직접 손님과 대화하면서 확인할 수 있기 때문에, 손님의 다양한 부가 서비스 요청, 예컨대 물컵이나 물수건, 수저, 젓가락, 특정 반찬 등과 같이 메인 메뉴와 별도로 제공되는 각종 서비스 목적물에 대한 추가 제공 요청 혹은 특정 주소지나 특정 장소를 지정하는 대리 운전 요청, 노래방 예약 요청 등을 수용할 수 있는 장점이 있다.
반면에, 상기와 같이 호출 벨을 이용하는 종래의 주문 시스템은 손님이 호출 벨을 누를 때마다 점원이 손님에게 다가가 직접 대화하면서 주문 내역을 확인한 후 카운터로 돌아와 요식업소 관리자에게 주문 내역을 보고한 다음, 또다시 해당 메뉴나 각종 부가 서비스에 대응하는 목적물을 손님에게 전해주어야 하기 때문에, 주문 및 주문 접수 시 수행되는 손님과 점원간의 대화, 점원의 이동 등이 요식업소의 혼잡함을 증가시키는 단점이 있으며, 특히 점원의 노동력이 과도하게 요구될 뿐만 아니라 양질의 주문 관련 서비스를 제공하기 위한 방편으로 점원 수를 증가해야 하는 경우 인건비의 과도한 지출을 초래하는 문제점이 있다.
다른 한편, 상기 주문 단말기를 이용하는 대한민국실용신안등록 제0224160호의 음식 주문 장치는 손님이 서비스맨과 직접 대화하지 않고 상기 주문 단말기의 메뉴버튼과 주문 인수 선택용 숫자버튼을 직접 조작하여 특정 메뉴와 희망 인분을 선택한 후 주문버튼을 눌러 주문할 수 있는 편의를 제공하는 장점이 있다.
하지만, 상기 주문 단말기를 이용하는 대한민국실용신안등록 제0224160호의 음식 주문 장치는 주문 단말기의 메뉴버튼의 개수에 대응하여 손님이 주문할 수 있는 메뉴가 제한되는 단점이 있으며, 특히 손님이 상기 주문 단말기를 이용하여 물컵이나 물수건, 수저, 젓가락, 특정 반찬 등과 같이 메인 메뉴와 별도로 제공되는 각종 서비스 목적물에 대한 추가 제공 요청 혹은 특정 주소지나 특정 장소를 지정하는 대리 운전 요청, 노래방 예약 요청 등과 같은 각종 부가 서비스 요청을 주문할 수 없기 때문에, 여전히 서비스맨을 호출하는 호출버튼을 주문 단말기에 구비하는 단점이 있다.
본 발명은 상기한 종래의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 본 발명의 목적은 일반 요식업소의 다수의 접객 테이블에 각각 설치된 손님용 터치 스크린 단말을 이용하여 손님이 특정 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 포함하는 주문 메시지를 프리핸드(freehand) 방식으로 입력하면 해당 요식업소의 카운터 혹은 주방이나 그 주변에 설치된 LCD, PDP 등과 같은 표시 장치에 해당 접객 테이블 번호와 함께 그 주문 메시지를 그대로 확대하여 표시하고, 상기 카운터 혹은 주방에 설치된 관리자용 터치 스크린 단말을 이용하여 상기 요식업소의 관리자가 해당 주문 메시지 접수와 기타 안내 사항을 포함하는 주문 접수 메시지를 프리핸드 방식으로 입력하면 해당 접객 테이블의 손님용 터치 스크린 단말에 상기 주문 접수 메시지를 표시하는 전자 주문 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
상기와 같은 본 발명의 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 따른 전자 주문 시스템의 바람직한 실시예는, 프리핸드(freehand) 방식으로 특정 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 포함하는 손님의 주문 메시지가 입력되면 상기 주문 메시지와 함께 해당 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 송신하고, 무선으로 수신되는 주문 접수 메시지를 표시하는 다수의 손님용 터치 스크린 단말과; 상기 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 수신하면 해당 접객 테이블 번호와 함께 그 주문 메시지를 리셋 신호가 수신될 때까지 표시하는 표시 장치; 및 상기 다수의 손님 용 터치 스크린 단말의 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 수신하여 상기 표시 장치로 중계하며, 프리핸드 방식으로 상기 표시 장치에 표시되는 주문 메시지에 대한 주문 메시지 접수와 기타 안내 사항을 포함하는 관리자의 주문 접수 메시지가 입력되면 상기 주문 접수 메시지를 해당 접객 테이블에 설치된 손님용 터치 스크린 단말로 무선으로 송신함과 동시에, 상기 표시 장치로 리셋 신호를 전송하는 관리자용 터치 스크린 단말로 구성된다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 보다 상세하게 설명한다.
도 1을 참조하면, 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)은 일반 요식업소의 다수의 접객 테이블에 각각 설치되는 것이 바람직하다.
상기 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)의 터치 스크린 모듈(11)은 전자펜에 의해 프리핸드 방식으로 입력되는 특정 메뉴와 물컵이나 물수건, 수저, 젓가락, 특정 반찬 등과 같이 메인 메뉴와 별도로 제공되는 각종 서비스 목적물에 대한 추가 제공 요청 혹은 특정 주소지나 특정 장소를 지정하는 대리 운전 요청, 노래방 예약 요청 등과 같은 각종 부가 서비스 요청을 포함하는 손님의 주문 메시지와 하기의 관리자용 터치 스크린 단말(30)의 주문 접수 메시지를 표시한다.
상기 터치 스크린 모듈(11)은 각종 주문용 소프트 버튼, 예컨대 주문, 취소, 호출, 기타 등등의 소프트 버튼을 포함한다.
상기 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)의 무선 송수신 모듈(12)은 상기 전자 펜에 의해 상기 주문용 소프트 버튼 중 메시지 전송버튼(예컨대, 상기 "주문" 버튼)이 선택되면 상기 터치 스크린 모듈(11)에 표시되는 주문 메시지와 함께 해당 접객 테이블 번호 신호를 RF 방식이나 블루투스(Bluetooth) 방식 등의 무선 통신 방식으로 송신하고, 무선으로 수신되는 하기의 관리자용 터치 스크린 단말(30)의 주문 접수 메시지를 상기 터치 스크린 모듈(11)로 전송한다.
표시 장치(20)는 LCD, PDP 등과 같은 대형 표시 장치로서, 상기 일반 요식업소의 카운터 혹은 주방이나 그 주변(예컨대, 주방이나 카운터 전면)에 설치되는 것이 바람직하다.
상기 표시 장치(20)는 상기 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 수신하면 해당 접객 테이블 번호와 함께 그 주문 메시지를 리셋 신호가 수신될 때까지 그대로 확대하여 표시한다.
관리자용 터치 스크린 단말(30)은 상기 일반 요식업소의 카운터 혹은 주방에 설치되는 것이 바람직하다.
상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)의 무선 송수신 모듈(31)은 상기 다수의 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)의 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 RF 방식이나 블루투스(Bluetooth) 방식 등의 무선 통신 방식으로 수신하고, 상기 주문 접수 메시지를 상기 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)로 무선으로 송신한다.
상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)의 터치 스크린 모듈(33)은 상기 다수의 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)의 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 상기 무선 송수신 모듈(31)을 통하여 수신한 순서에 따라서 메모리(32)에 저장하면서 접수 대기 번호를 지정하여 주문 메시지 리스트 화면으로 표시한다.
상기 주문 메시지 리스트 화면은 기본적으로 주문 메시지 수신 순서에 따라서 순차적으로 지정되는 접수 대기 번호를 포함하고, 부가적으로 각 접수 대기 번호에 대응하는 해당 접객 테이블 번호 혹은 주문 메시지 수신 시간 등을 포함하여 형성하는 것이 바람직하다.
상기 터치 스크린 모듈(33)은 전자펜에 의해 상기 주문 메시지 리스트 화면의 접수 대기 번호 중 특정 순위의 접수 대기 번호가 선택되면 선택된 접수 대기 번호에 대응하는 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 상기 메모리(32)로부터 독출하여 상기 표시 장치(20)로 중계한다.
상기 터치 스크린 모듈(33)은 전자펜에 의해 프리핸드 방식으로 입력되는 주문 메시지에 대한 주문 메시지 접수와 기타 안내 사항을 포함하는 관리자의 주문 접수 메시지를 표시한다.
상기 터치 스크린 모듈(33)은 각종 주문 접수용 소프트 버튼, 예컨대 접수, 취소, 리스트, 기타 등등의 소프트 버튼을 포함한다.
상기 터치 스크린 모듈(33)은 전자펜에 의해 상기 주문 접수용 소프트 버튼 중 메시지 전송버튼(예컨대, 상기 "접수" 버튼)이 선택되면 상기 주문 접수 메시지를 해당 접객 테이블에 설치된 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)로 무선으로 송신함과 동시에, 상기 표시 장치(20)로 리셋 신호를 전송한다.
상기와 같이 구성되는 본 발명에 따른 전자 주문 시스템은 다음과 같이 작동한다.
다수의 접객 테이블에 각각 손님용 터치 스크린 단말(10,10A)이 설치되어 있는 특정 요식업소에서, 도 2에 나타낸 바와 같이, 100번 접객 테이블의 손님이 해당 터치 스크린 단말(10)을 이용하여 특정 주문 메시지를 입력한 후, 다수의 주문용 소프트 버튼 중 메시지 전송을 위한 "주문" 버튼을 선택하면, 상기 손님용 터치 스크린 단말(10)은 현재 입력된 주문 메시지와 함께 "100번"이라는 해당 접객 테이블 번호를 의미하는 테이블 번호 신호를 무선으로 송신한다.
이때, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)은 상기 100번 접객 테이블 손님의 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 수신하여 상기 메모리(32)에 저장하면서 접수 대기 번호를 지정하여 주문 메시지 리스트 화면으로 표시한다.
만약, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)이 상기 100번 접객 테이블의 손님의 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 수신한 후, 계속해서 다수의 다른 접객 테이블 손님의 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호가 순차적으로 수신되면, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)은 그 순서에 따라서 수신된 해당 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호를 상기 메모리(32)에 저장하면서 접수 대기 번호를 지정하여 주문 메시지 리스트 화면으로 표시한다.
예컨대, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)이 상기 100번 접객 테이블 손님의 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호를 가장 먼저 수신한 이후, 계속해서 4 개의 다른 접객 테이블 손님의 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호가 순차적으로 수신된 다음 99번 접객 테이블 손님과 200번 접객 테이블 손님의 주문 메시지와 접객 테이블 번호 신호가 순차적으로 수신되는 경우, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)은 도 3에 나타낸 바와 같이, 접수 대기 번호와 각 접수 대기 번호에 대응하는 해당 접객 테이블 번호를 포함하여 형성되는 주문 메시지 리스트 화면을 표시한다.
이때, 상기 주문 메시지 리스트 화면의 일측(예컨대, 우측)에 상기 전자펜으로 조작 가능한 별도의 스크롤 버튼을 형성하면, 관리자가 상기 주문 메시지 리스트 화면으로 표시되는 다수의 접수 대기 번호를 스크롤하면서 확인할 수 있다.
도 3에 나타낸 바와 같이 7개의 접수 대기 번호를 포함하는 주문 메시지 리스트 화면이 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)에 표시된 상태에서, 관리자가 특정 접수 대기 번호를 선택하면, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)은 선택된 접수 대기 번호에 대응하는 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 상기 메모리(32)로부터 독출하여 상기 표시 장치(20)로 중계하며, 이에 따라서 상기 표시 장치(20)는 해당 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호를 표시한다.
실제로, 도 3에 나타낸 바와 같이 7개의 접수 대기 번호를 포함하는 주문 메시지 리스트 화면이 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)에 표시된 상태에서, 관리자는 접수 대기 번호 순서에 따라서 각각의 접수 대기 번호를 선택하는 것이 바람직하다.
하지만, 상기 관리자는 현재 요식업소의 주문 접수 및 주문 처리 상황을 고려하여 접수 대기 번호 순서와 상관없이 자신의 재량으로 특정 접수 대기 번호, 예컨대, 도 3에 있어서 99번 혹은 200번 접객 테이블 손님의 주문 메시지에 각각 대응하는 접수 대기 번호 6번 혹은 7번을 접수 대기 번호 1번 보다 우선적으로 선택할 수 있다.
만약, 관리자가 도 3에 나타낸 주문 메시지 리스트 화면 중에서 가장 우선 순위에 해당하는 상기 100번 접객 테이블 손님의 주문 메시지를 상기 표시 장치(20)에 표시하기 위하여 접수 대기 번호 "1번"을 선택하면, 상기 표시 장치(20)는 도 4에 나타낸 바와 같이 해당 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호를 나타내는 "100"이라는 숫자를 함께 표시한다.
또한, 상기와 같이 관리자가 특정 접수 대기 번호를 선택하면 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)의 주문 메시지 리스트 화면은 도 5에 나타낸 바와 같은 주문 접수 메시지 입력 화면으로 전환되며, 이때 관리자가 전자펜을 사용하여 프리핸드 방식으로 상기 100번 접객 테이블 손님의 주문 메시지에 대하여 응답하는 주문 메시지 접수와 기타 안내 사항을 포함하는 관리자의 주문 접수 메시지를 도 5에 나타낸 바와 같이 입력한 후, 다수의 주문 접수용 소프트 버튼 중 메시지 전송을 위한 "접수" 버튼을 선택하면, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)은 현재 입력된 주문 접수 메시지를 상기 100번 접객 테이블에 설치된 손님용 터치 스크린 단말(10)로 무선으로 송신함과 동시에, 상기 표시 장치(20)로 리셋 신호를 전송한다.
이에 따라서, 상기 100번 접객 테이블에 설치된 손님용 터치 스크린 단말 (10)에는 도 5에 나타낸 바와 같은 관리자의 주문 접수 메시지가 표시되고, 도 4에 나타낸 바와 같이 표시 장치(20)에 표시되는 100번 접객 테이블 손님의 주문 메시지는 제거된다.
이후, 관리자가 또다른 접수 대기 중인 주문 메시지에 대한 주문 접수 업무를 처리하기 위하여 상기 다수의 주문 접수용 소프트 버튼 중 또다른 다수의 접수 대기 번호 확인을 위한 "리스트" 버튼을 선택하면, 상기 관리자용 터치 스크린 단말(30)은 현재 접수 대기 중인 주문 메시지에 대응하는 다수의 접수 대기 번호를 포함하는 주문 메시지 리스트 화면을 표시한다.
한편, 상술한 바와 같은 본 발명에 따른 전자 주문 시스템은 일반 요식업소 이외에도, 기본적으로 특정 작업장에 배치되어 있는 다수의 작업자를 관리하는 관리자를 포함하는 다른 일반 사업장에서 상기 특정 작업장의 다수의 작업자와 관리자간의 터치 스크린 단말을 이용한 프리핸드 방식의 양방향 다중 메시지 송수신 시스템으로도 응용 가능하다.
상술한 바와 같은 본 발명에 의하면, 손님 입장에는 종래에 비해 아무런 제한 없이 주문 메시지를 편리하고 다양하게 형성하여 요식업소 관리자에게 전달할 수 있으며, 요식업소 입장에서는 종래에 비해 상대적으로 적은 수의 점원을 채용하여 인건비를 최소화하면서 양질의 주문 관련 서비스를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 주문 및 주문 접수 시의 혼잡함을 현저하게 줄일 수 있다.
이상에서 설명한 것은 본 발명에 따른 전자 주문 시스템 및 그 방법을 실시하기 위한 하나의 실시예에 불과한 것으로서, 본 발명은 상기한 실시예에 한정되지 않고, 이하의 특허청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변경 실시가 가능한 범위까지 본 발명의 기술적 정신이 있다고 할 것이다.

Claims (4)

  1. 프리핸드(freehand) 방식으로 특정 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 포함하는 손님의 주문 메시지가 입력되면 상기 주문 메시지와 함께 해당 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 송신하고, 무선으로 수신되는 주문 접수 메시지를 표시하는 다수의 손님용 터치 스크린 단말과;
    상기 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 수신하면 해당 접객 테이블 번호와 함께 그 주문 메시지를 리셋 신호가 수신될 때까지 표시하는 표시 장치; 및
    상기 다수의 손님용 터치 스크린 단말의 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 수신하여 상기 표시 장치로 중계하며, 프리핸드 방식으로 상기 표시 장치에 표시되는 주문 메시지에 대한 주문 메시지 접수와 기타 안내 사항을 포함하는 관리자의 주문 접수 메시지가 입력되면 상기 주문 접수 메시지를 해당 접객 테이블에 설치된 손님용 터치 스크린 단말로 무선으로 송신함과 동시에, 상기 표시 장치로 리셋 신호를 전송하는 관리자용 터치 스크린 단말
    로 구성되는 것을 특징으로 하는 전자 주문 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 손님용 터치 스크린 단말은
    전자펜에 의해 프리핸드 방식으로 입력되는 특정 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 포함하는 손님의 주문 메시지와 상기 관리자용 터치 스크린 단말의 주문 접수 메시지를 표시하고, 각종 주문용 소프트 버튼을 포함하는 터치 스크린 모듈; 및
    상기 전자펜에 의해 상기 주문용 소프트 버튼 중 메시지 전송버튼이 선택되면 상기 터치 스크린 모듈에 표시되는 주문 메시지와 함께 해당 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 송신하고, 무선으로 수신되는 상기 관리자용 터치 스크린 단말의 주문 접수 메시지를 상기 터치 스크린 모듈로 전송하는 무선 송수신 모듈
    로 구성되는 것을 특징으로 하는 전자 주문 시스템.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 관리자용 터치 스크린 단말은
    상기 다수의 손님용 터치 스크린 단말의 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 무선으로 수신하고, 상기 주문 접수 메시지를 상기 손님용 터치 스크린 단말로 무선으로 송신하는 무선 송수신 모듈; 및
    상기 다수의 손님용 터치 스크린 단말의 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 상기 무선 송수신 모듈을 통하여 수신한 순서에 따라서 메모리에 저장하면서 접수 대기 번호를 지정하여 주문 메시지 리스트 화면으로 표시하고, 전자펜에 의해 상기 주문 메시지 리스트 화면의 접수 대기 번호 중 특정 순위의 접수 대기 번호가 선택되면 선택된 접수 대기 번호에 대응하는 주문 메시지와 해당 접객 테이블 번호 신호를 상기 메모리로부터 독출하여 상기 표시 장치로 중계하며, 상기 전자펜에 의해 프리핸드 방식으로 입력되는 주문 메시지에 대한 주문 메시지 접수와 기타 안내 사항을 포함하는 관리자의 주문 접수 메시지를 표시하고, 각종 주문 접수용 소프트 버튼을 포함하며, 상기 전자펜에 의해 상기 주문 접수용 소프트 버튼 중 메시지 전송버튼이 선택되면 상기 주문 접수 메시지를 해당 접객 테이블에 설치된 손님용 터치 스크린 단말로 무선으로 송신함과 동시에, 상기 표시 장치로 리셋 신호를 전송하는 터치 스크린 모듈
    로 구성되는 것을 특징으로 하는 전자 주문 시스템.
  4. 손님용 터치 스크린 단말을 이용하여 손님이 특정 메뉴와 각종 부가 서비스 요청을 포함하는 주문 메시지를 프리핸드 방식으로 입력하면 표시 장치에 해당 접객 테이블 번호와 함께 그 주문 메시지를 표시하고, 관리자용 터치 스크린 단말을 이용하여 관리자가 해당 주문 메시지 접수와 기타 안내 사항을 포함하는 주문 접수 메시지를 프리핸드 방식으로 입력하면 해당 접객 테이블의 손님용 터치 스크린 단말에 상기 주문 접수 메시지를 표시하는 것을 특징으로 하는 전자 주문 방법.
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