KR102097763B1 - 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템 및 방법 - Google Patents

스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템에 관한 것으로, 고객 스마트폰으로부터 물품주문정보를 수신하여 데이터베이스에 저장하는 주문수령부; 주문수령부가 수신한 물품주문정보로부터 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같은지를 판단하는 가격판단부; 가격판단부가 판단한 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같을 때 데이터베이스에 저장된 배달원의 프로필 정보로부터 배달원을 지정하고 물품수신 비밀번호를 지정하는 배달원 지정부; 주문수령부로부터 물품주문정보를 수신한 후 물품주문정보에 해당하는 물품이 마켓으로부터 물품차고지에 전달되면, 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 포함하는 배달출발신호를 고객 스마트폰에 송신하는 물품차고지 단말; 물품차고지 단말로부터 물품주문정보를 수신하여, 배달원 지정부가 지정한 배달원의 배달원 스마트폰으로 송신하는 물품주문정보 송신부; 및 배달원 지정부로부터 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 수신하고, 물품의 배달이 완료된 후 배달원 스마트폰으로부터 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 수신하였을 때, 수신한 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호가 배달원 지정부로부터 수신한 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호와 일치하면 물품의 배달이 완료되었다고 판단하고 주문수령부에 물품의 배달완료정보를 송신하는 물품수신 판단부를 포함한다.

Description

스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR DELIVERY SERVICE USING SMARTPHONE}
본 발명은 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 마켓 등에서 고객이 주문한 물품을 배달할 경우 스마트폰을 이용하여 물품 배달 관련 정보를 송수신함으로써 고객이 원하는 물품을 신속하게 배달하는 배달 서비스 시스템 및 방법에 관한 것이다.
이 배경기술 부분에 기재된 사항은 발명의 배경에 대한 이해를 증진시키기 위하여 작성된 것으로서, 이 기술이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 이미 알려진 종래 기술이 아닌 사항을 포함할 수 있다.
바쁜 현대인들이 늘어나면서 소비자들의 생활패턴이 변해가고, 이로 인해 시간에 대한 기회비용이 높아지게 되면서 유통서비스에 대한 소비자의 새로운 니즈(needs)가 증가하고 있다.
실제로, 혼자서 육아와 집안일을 담당하는 육아맘, 맞벌이 부부, 및 1인 가구의 비중이 증가하는 등 여러 가지 이유로 음식 및 식료품 배달 주문이 늘고 있다.
특히, 온라인 및 오프라인의 마트(mart)에서 판매되는 유통기간이 존재하는 식품이 아니라, 농장에서 바로 생산한 채소처럼 싱싱하고, 가정에서 방금 조리한 음식처럼 따끈따끈한 음식을 소비자가 원하는 시간과 장소에서 배달이 되기를 원하는 소비자가 점점 늘고 있는 추세이다.
그러나, 종래의 주문 및 배달 방식은, 판매업체가 상품을 직접 홍보하고, 주문이 들어오면 직접 배송하거나 전문배송업체에 배달을 요청하는 등 모든 업무를 판매업체가 관리한다. 이에 따라, 판매업체들은 상품 홍보 및 주문시 배달하는 부분에 대해 많은 어려움을 호소하고 있다.
특히, 배달전문 판매업체에서는 배달직원을 고용하여 상품을 배달을 하는데, 해당 배달직원이 갑자기 퇴사하거나, 새로운 배달직원의 채용이 늦어지거나, 배달 주문량이 적어 배달직원을 고용하기 적절치 않는 등 다양한 이유로 주문배달을 포기하는 판매업체도 있다. 아니면, 처음부터 매장에서만 판매하고 배달을 하지 않는 판매업체도 있다.
이와 같이, 판매업체에서 배달을 하지 않으면 소비자가 직접 판매업체로 방문해서 포장된 상품을 구매해야 하는데, 이러한 경우 소비자들은 상품 구매를 위해 상당한 시간을 할애해야 한다. 판매업체를 이용하는 사람이 많을 경우에는, 원하는 시간에 원하는 상품을 받을 수 없는 경우가 발생할 수 있기 때문에, 소비자의 불만이 커질 수 있다.
이러한 소비자들의 니즈(needs)를 만족시키기 위해서, 최근에는 많은 판매점들이 배달음식 포탈사이트 및 배달 전문업체를 통해 홍보 및 배달을 대행하는 등 다양한 방법으로 소비자들의 만족시키고 있다.
그러나, 소비자들의 다양한 니즈(needs)를 모두 만족시키기에는 여전히 해결되지 않은 문제점들이 존재한다. 예를 들어, 바쁜 약속이 있어서 원하는 시간에 식사를 하여야 하는데, 음식을 주문할 때 정확한 도착시간이 정해지지 않아서 음식을 불안하게 기다려야 하거나, 또는 배달이 늦어질 경우 원하는 시간에 음식을 먹을 수 없는 상황이 발생될 수 있다.
특히, 면이나 국 같은 음식은 판매업체에서 배달업체가 도착하기로 예정된 시간에 맞춰 포장해 놓았는데, 배달업체가 판매업체에 도착하기로 약속한 시간보다 늦어져 음식이 퍼지거나 식어서 먹을 수 없는 경우도 종종 발생된다.
한국등록특허공보 제10-1826307호
전술한 종래기술의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 본 발명은 고객이 고객 스마트폰을 통해 정해진 시간 이내에 물품이 신속히 배달되었다는 것을 알고 만족할 수 있게 되는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명은 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같을 때에만 배달원이 배달하도록 함으로써 물품 배달의 효율성을 증대시킬 수 있는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명은 고객에게 물품의 배달이 완료되기 전에 고객의 스마트폰으로 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 송신함으로써, 낯선 방문자에 대한 고객의 불안감을 방지할 수 있을 뿐만 아니라, 배달을 가장하여 불순한 의도를 가진 사람의 침입을 방지할 수 있는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템은, 고객 스마트폰으로부터 물품주문정보를 수신하여 데이터베이스에 저장하는 주문수령부; 주문수령부가 수신한 물품주문정보로부터 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같은지를 판단하는 가격판단부; 가격판단부가 판단한 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같을 때 데이터베이스에 저장된 배달원의 프로필 정보로부터 배달원을 지정하고 물품수신 비밀번호를 지정하는 배달원 지정부; 주문수령부로부터 물품주문정보를 수신한 후 물품주문정보에 해당하는 물품이 마켓으로부터 물품차고지에 전달되면, 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 포함하는 배달출발신호를 고객 스마트폰에 송신하는 물품차고지 단말; 물품차고지 단말로부터 물품주문정보를 수신하여, 배달원 지정부가 지정한 배달원의 배달원 스마트폰으로 송신하는 물품주문정보 송신부; 및 배달원 지정부로부터 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 수신하고, 물품의 배달이 완료된 후 배달원 스마트폰으로부터 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 수신하였을 때, 수신한 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호가 배달원 지정부로부터 수신한 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호와 일치하면 물품의 배달이 완료되었다고 판단하고 주문수령부에 물품의 배달완료정보를 송신하는 물품수신 판단부를 포함한다.
여기서, 배달원의 프로필 정보는 배달원 번호, 배달원 이름 및 스마트폰 번호이다.
또한, 주문수령부는 고객 스마트폰으로부터 물품주문정보를 수신한 시간과 물품수신 판단부로부터 물품의 배달완료정보를 수신한 시간을 저장하고, 물품주문정보를 수신한 시간과 물품의 배달완료정보를 수신한 시간과의 시간차를 카운팅하여 시간차가 제1 설정시간 이내인지를 판단하는 것을 더 포함한다.
또한, 주문수령부는 시간차가 제1 설정시간 이내일 때 고객 스마트폰으로 제1 설정시간 이내에 물품을 배달하였다는 메시지를 송신한다.
또한, 주문수령부는 물품주문정보 리스트에서 배달이 완료된 물품주문정보를 삭제한다.
또한, 물품주문정보 송신부는 물품주문정보의 고객 주소에 해당하는 맵 이미지를 생성하여 배달원 스마트폰에 송신한다.
또한, 물품주문정보는 배달완료 예약시간을 더 포함하고, 물품차고지 단말은 배달완료 예약시간보다 제2 설정시간 이전에 배달출발신호를 고객 스마트폰에 송신한다.
또한, 물품주문정보는 고객 이름, 고객 스마트폰 번호, 고객 주소, 적어도 하나의 물품 이름, 해당 물품의 수량 및 결제정보를 포함한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 스마트폰을 이용한 배달 서비스 방법은, 주문수령부가 고객 스마트폰으로부터 물품주문정보를 수신하여 데이터베이스에 저장하는 제1 단계; 주문수령부가 물품주문정보로부터 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같은지를 판단하는 제2 단계; 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같을 때, 배달원 지정부가 데이터베이스에 저장된 배달원의 프로필 정보로부터 배달원을 지정하고 물품수신 비밀번호를 지정하는 제3 단계; 물품차고지 단말이 주문수령부로부터 물품주문정보를 수신한 후, 물품주문정보에 해당하는 물품이 마켓으로부터 물품차고지에 전달되면, 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 포함하는 배달출발신호를 고객 스마트폰에 송신하는 제4 단계; 물품주문정보 송신부가 물품차고지 단말로부터 물품주문정보를 수신하여 배달원 지정부가 지정한 배달원의 배달원 스마트폰으로 송신하는 제5 단계; 물품수신 판단부가 배달원 지정부로부터 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 수신하는 제6 단계; 물품의 배달이 완료된 후 배달원 스마트폰으로부터 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 수신하였을 때, 물품수신 판단부가 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호가 배달원 지정부로부터 수신한 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호와 일치하는지를 판단하는 제7 단계; 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호가 배달원 지정부로부터 수신한 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호와 일치할 때, 물품수신 판단부가 물품의 배달이 완료되었다고 판단하고 주문수령부에 물품의 배달완료정보를 송신하는 제8 단계를 포함한다.
여기서, 배달원의 프로필 정보는 배달원 번호, 배달원 이름 및 스마트폰 번호이다.
또한, 주문수령부가 고객 스마트폰으로부터 물품주문정보를 수신한 시간과 물품수신 판단부로부터 물품의 배달완료정보를 수신한 시간을 저장하는 단계; 물품주문정보를 수신한 시간과 물품의 배달완료정보를 수신한 시간과의 시간차를 카운팅하여 상기 시간차가 제1 설정시간 이내인지를 판단하는 단계를 더 포함한다.
또한, 주문수령부는 시간차가 제1 설정시간 이내일 때 고객 스마트폰으로 제1 설정시간 이내에 물품을 배달하였다는 메시지를 송신하는 단계를 더 포함한다.
또한, 주문수령부가 물품주문정보 리스트에서 배달이 완료된 물품주문정보를 삭제하는 단계를 더 포함한다.
또한, 물품주문정보 송신부는 물품주문정보의 고객 주소에 해당하는 맵 이미지를 생성하여 배달원 스마트폰에 송신한다.
또한, 물품주문정보는 배달완료 예약시간을 더 포함하고, 물품차고지 단말은 배달완료 예약시간보다 제2 설정시간 이전에 배달출발신호를 고객 스마트폰에 송신한다.
또한, 물품주문정보는 배달완료 예약시간을 더 포함하고, 물품차고지 단말은 배달완료 예약시간보다 제2 설정시간 이전에 배달출발신호를 고객 스마트폰에 송신한다.
또한, 물품주문정보는 고객 이름, 고객 스마트폰 번호, 고객 주소, 적어도 하나의 물품 이름, 해당 물품의 수량, 결제정보를 포함한다.
본 발명에 따르면, 고객은 고객 스마트폰을 통해 정해진 시간 이내에 물품이 신속히 배달되었다는 것을 알고 만족할 수 있게 된다.
본 발명에 따르면, 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같을 때에만 배달원이 배달하도록 함으로써 물품 배달의 효율성을 증대시킬 수 있다.
본 발명에 따르면, 고객에게 물품의 배달이 완료되기 전에 고객의 스마트폰으로 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 송신함으로써, 낯선 방문자에 대한 고객의 불안감을 방지할 수 있을 뿐만 아니라, 배달을 가장하여 불순한 의도를 가진 사람의 침입을 방지할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템이 고객 스마트폰과 배달원 스마트폰에 네트워크로 연결된 상태의 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템의 블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 물품주문정보 리스트이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 배달원의 프로필 정보 리스트이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 배달출발신호가 고객 스마트폰에 송신되었을 때의 고객 스마트폰의 화면이다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 물품의 배달완료정보가 고객 스마트폰에 송신되었을 때의 고객 스마트폰의 화면이다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 스마트폰을 이용한 배달 서비스 방법을 상세히 나타낸 블록도이다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있다. 단지 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템이 고객 스마트폰과 배달원 스마트폰에 네트워크로 연결된 상태의 블록도이다. 도 1을 참조하면, 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템(1000)은 고객 스마트폰(10) 및 배달원 스마트폰(20)과 네트워크(network)를 통해 서로 연결되어 있다.
여기서, 네트워크라 함은 인터넷(internet) 등과 같은 유무선 통신망 또는 이들의 결합을 의미하며, 본 발명의 일 실시예에서는 네트워크는 특별한 제한이 없으며 종래의 인터넷이나 이동 통신망을 모두 포함하는 것으로 해석된다.
예를 들어, 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템(1000)은 고객 스마트폰(10) 및 배달원 스마트폰(20)과 인터넷망 또는 이동통신망 등과 같은 종래의 다양한 네트워크 조합에 의해 결합될 수 있으며, 이에 대해서는 특별한 제한이 없음을 유의해야 한다.
도 2는 도 1의 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템을 상세히 나타낸 블록도이다. 도 1 및 도 2를 참조하면, 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템(1000)은, 주문수령부(100), 가격판단부(200), 배달원 지정부(300), 물품차고지 단말(400), 물품주문정보 송신부(500) 및 물품수신 판단부(600)를 포함할 수 있다.
주문수령부(100)는 고객 스마트폰(10)으로부터 물품주문정보를 수신하여 데이터베이스(30)에 저장한다. 물품주문정보는 고객 이름, 고객 스마트폰 번호, 고객 주소, 적어도 하나의 물품 이름, 해당 물품의 수량, 결제정보 및 배달완료 예약시간을 포함할 수 있다. 데이터베이스(30)에는 물품주문정보 리스트가 포함되어 있으며, 주문수령부(100)가 데이터베이스(30)에 물품주문정보를 저장하면 물품주문정보 리스트에 해당 물품주문정보가 추가된다.
고객은 고객용 어플리케이션(application)을 고객 스마트폰에 다운로드하여 설치함으로써 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템(1000)을 이용할 수 있다. 고객 스마트폰은 고객용 어플리케이션 실행을 통해 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템(1000)에 접속하여 배달 서비스를 제공받을 수 있다.
또한, 주문수령부(100)는 고객 스마트폰(10)으로부터 물품주문정보를 수신한 시간과 물품수신 판단부(600)로부터 물품의 배달완료정보를 수신한 시간을 저장하고, 물품주문정보를 수신한 시간과 물품의 배달완료정보를 수신한 시간과의 시간차를 카운팅하여 시간차가 제1 설정시간 이내인지를 판단한다.
제1 설정시간은 2시간, 3시간 등일 수 있으며, 이에 한정되지는 않는다. 주문수령부(100)가 고객 스마트폰(10)으로부터 물품주문정보를 수신한 시간과 물품수신 판단부(600)로부터 물품의 배달완료정보를 수신한 시간이 각각 2018년 12월10일 3시, 2018년 12월10일 4시30분이고 제1 설정시간이 2시간이라고 가정하자. 이때, 시간차는 1시간 30분이므로, 주문수령부(100)는 시간차가 제1 설정시간 이내라고 판단한다. 시간차가 제1 설정시간 이내인 경우, 계획했던 시간 내에 고객에게 물품의 배달이 완료된 것을 확인할 수 있다.
또한, 주문수령부(100)는 시간차가 제1 설정시간 이내일 때 고객 스마트폰 (10)으로 제1 설정시간 이내에 물품을 배달하였다는 메시지를 송신한다. 이때, 주문수령부(100)는 물품주문정보 리스트에서 배달이 완료된 물품주문정보를 삭제한다. 이렇게 하여, 고객은 제1 설정시간 이내에 물품이 신속히 배달되었다는 것을 알고 만족할 수 있게 된다.
가격판단부(200)는 주문수령부(100)가 수신한 물품주문정보로부터 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같은지를 판단한다. 이와 같이 판단하는 이유는, 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같을 때에만 배달원이 배달하도록 하기 위함이다.
배달원 지정부(300)는 가격판단부(200)가 판단한 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같을 때 데이터베이스(30)에 저장된 배달원의 프로필 정보로부터 배달원을 지정하고 물품수신 비밀번호를 지정한다. 데이터베이스(30)에는 배달원의 프로필 정보 리스트가 포함되어 있다.
배달원으로 홍길동(1번 배달원), 이동근(2번 배달원), 김철수(3번 배달원), 이수호(4번 배달원), 박경수(5번 배달원)의 5명이 있다고 가정하자. 이때, 배달이 끝나 대기하고 있는 홍길동이 배달원으로 지정될 수 있고, 1234를 물품수신 비밀번호로 지정할 수 있다. 배달원 지정방식은 배달이 끝나 대기하고 있는 배달원 중에서 배달원 번호가 빠른 사람부터 순서대로 지정할 수 있다. 물품수신 비밀번호는 랜덤방식으로 4자리로 지정될 수 있다. 배달원 지정방식과 물품수신 비밀번호는 이에 한정되지는 않는다. 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같을 때에만 배달원이 배달하도록 함으로써 물품 배달의 효율성을 증대시킬 수 있다.
배달원은 배달원용 어플리케이션(application)을 배달원 스마트폰에 다운로드하여 설치함으로써 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템을 이용할 수 있다. 배달원 스마트폰은 배달원용 어플리케이션 실행을 통해 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템(1000)에 접속하여 배달 서비스를 위해 사용될 수 있다.
물품차고지 단말(400)은 주문수령부(100)로부터 물품주문정보를 수신한 후, 물품주문정보에 해당하는 물품이 마켓(market)으로부터 물품차고지에 전달되면 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 포함하는 배달출발신호를 고객 스마트폰(10)에 송신한다. 물품주문정보에 배달완료 예약시간이 입력되었을 때, 물품차고지 단말 (400)은 배달완료 예약시간보다 제2 설정시간 이전에 배달출발신호를 고객 스마트폰(10)에 송신할 수 있다. 제2 설정시간은 1시간, 2시간 등일 수 있으며, 이에 한정되지는 않는다.
배달완료 예약시간은 년, 월, 일, 시 단위로 입력될 수 있다. 예를 들어, 고객이 개인적인 사정상 물품을 1일 전에 미리 주문하는 경우를 들 수 있다. 고객은 2018년 12월 10일 4시에 물품을 주문하지만 배달완료 예약시간을 2018년 12월 11일 6시로 입력하는 것이 일 예이다.
물품주문정보 송신부(500)는 물품차고지 단말(400)로부터 물품주문정보를 수신하여, 배달원 지정부(300)가 지정한 배달원의 배달원 스마트폰(20)으로 송신한다. 이때, 물품주문정보 송신부(500)는 물품주문정보의 고객 주소에 해당하는 맵 이미지(map image)를 생성하여 배달원 스마트폰(20)에 송신할 수 있다. 맵 이미지는 줌 인(zoom in) 또는 줌 아웃(zoom out)이 가능하므로, 배달원이 고객 주소의 맵 이미지를 확대 또는 축소하여 고객 주소에 용이하게 찾아갈 수 있도록 한다.
고객에게 물품의 배달이 완료되기 전에 물품주문정보 송신부(500)가 고객 스마트폰(10)으로 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 송신함으로써, 낯선 방문자에 대한 고객의 불안감을 방지할 수 있을 뿐만 아니라, 배달을 가장하여 불순한 의도를 가진 사람의 침입을 방지할 수 있다.
물품수신 판단부(600)는 배달원 지정부(300)로부터 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 수신한다. 배달원의 프로필 정보는 배달원 번호, 배달원 이름 및 스마트폰 번호일 수 있다.
또한, 물품수신 판단부(600)는 물품의 배달이 완료된 후, 배달원 스마트폰 (20)으로부터 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 수신하였을 때, 수신한 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호가 배달원 지정부(300)로부터 수신한 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호와 일치하면 물품의 배달이 완료되었다고 판단하고 주문수령부(100)에 물품의 배달완료정보를 송신한다.
전술한 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템(1000)을 구성하는 주문수령부(100), 가격판단부(200), 배달원 지정부(300), 물품차고지 단말(400), 물품주문정보 송신부(500) 및 물품수신 판단부(600)는 데스크톱(desktop) 컴퓨터 또는 스마트 폰, PDA 등과 같은 모바일 통신단말일 수 있다.
또한, 전술한 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템(1000)을 구성하는 주문수령부(100), 가격판단부(200), 배달원 지정부(300), 물품차고지 단말(400), 물품주문정보 송신부(500) 및 물품수신 판단부(600)는 네트워크를 통해 연결된다.
네트워크라 함은 인터넷(internet) 등과 같은 유무선 통신망 또는 이들의 결합을 의미하며, 본 발명의 일 실시예에서는 네트워크는 특별한 제한이 없으며 종래의 인터넷이나 이동 통신망을 모두 포함하는 것으로 해석된다. 예를 들어, 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템(1000)은 인터넷망 또는 이동통신망 등과 같은 종래의 다양한 네트워크 조합에 의해 결합될 수 있으며, 이에 대해서는 특별한 제한이 없음을 유의해야 한다.
또한, 주문수령부(100), 가격판단부(200) 및 배달원 지정부(300)는 마켓에 설치될 수 있으며, 물품차고지 단말(400), 물품주문정보 송신부(500) 및 물품수신 판단부(600)는 물품차고지에 설치될 수 있다.
또한, 전술한 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템(1000)은 아이폰, 안드로이드, 블랙베리, 윈도폰 7 운영체제상에서 구동하는 것이 가능하다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 물품주문정보 리스트이다. 도 3을 참조하면, 물품주문정보 리스트에는 고객 이름, 고객 스마트폰 번호, 고객 주소, 적어도 하나의 물품 이름, 해당 물품의 수량, 결제정보 및 배달완료 예약시간이 포함될 수 있다.
고객이 AAA인 경우, "AAA, 010-1234-5678, 서울시 강남구 역삼동 ooo , ooo 커피, 2상자, 30,000원, 즉시 출발"이라는 물품주문정보가 물품주문정보 리스트에 저장되어 있다.
고객이 BBB인 경우, "BBB, 010-2345-6789, 서울시 강남구 역삼동 ooo , ooo 라면, 2상자, 35,000원, 즉시 출발"이라는 물품주문정보가 물품주문정보 리스트에 저장되어 있다.
고객이 CCC인 경우, "CCC, 010-3456-7890, 서울시 강남구 역삼동 ooo , ooo 과자, 1상자, 30,000원, 즉시 출발"이라는 물품주문정보가 물품주문정보 리스트에 저장되어 있다.
고객이 DDD인 경우, "DDD, 010-4567-8901, 서울시 강남구 역삼동 ooo , ooo 맥주, 2박스, 50,000원, 즉시 출발"이라는 물품주문정보가 물품주문정보 리스트에 저장되어 있다.
고객이 EEE인 경우, "EEE, 010-5678-9012, 서울시 강남구 역삼동 ooo , ooo 만두, 5봉지, 40,000원, 2018년 12월11일 10시"이라는 물품주문정보가 물품주문정보 리스트에 저장되어 있다.
고객이 스마트폰에 배달완료 예약시간을 입력하지 않을 경우에는 "즉시 출발"인 것으로 설정되며, 고객이 개인적인 사정상 물품을 미리 주문하는 경우에는 고객 스마스폰에 배달완료 예약시간을 입력하여 물품이 원하는 시간에 배달되도록 할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 배달원의 프로필 정보 리스트이다. 도 4를 참조하면, 배달원의 프로필 정보 리스트에는 배달원 번호, 배달원 이름 및 스마트폰 번호가 포함될 수 있다.
배달원이 홍길동인 경우, "1번, 홍길동, 010-6789-0123"이라는 배달원의 프로필 정보가 배달원의 프로필 정보 리스트에 저장되어 있다.
배달원이 이동근인 경우, "2번, 이동근, 010-7890-1234"이라는 배달원의 프로필 정보가 배달원의 프로필 정보 리스트에 저장되어 있다.
배달원이 김철수인 경우, "3번, 김철수, 010-8901-2345"이라는 배달원의 프로필 정보가 배달원의 프로필 정보 리스트에 저장되어 있다.
배달원이 이수호인 경우, "4번, 이수호, 010-9012-3456"이라는 배달원의 프로필 정보가 배달원의 프로필 정보 리스트에 저장되어 있다.
배달원이 박경수인 경우, "5번, 박경수, 010-0123-4567"이라는 배달원의 프로필 정보가 배달원의 프로필 정보 리스트에 저장되어 있다.
배달원이 다른 배달을 나간 이유 등으로 배달할 수 없는 경우에는 배달원의 프로필 정보 리스트에서 삭제되도록 할 수 있다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 배달출발신호가 고객 스마트폰에 송신되었을 때의 고객 스마트폰의 화면이다. 도 5를 참조하면, "AAA 고객님, 고객님께서 주문하신 ooo 커피 2상자가 배달을 위해 출발하였습니다. 1시간 이내에 도착 예정입니다."라는 메시지가 고객 스마트폰에 송신되었음을 알 수 있다.
고객은 고객 스마트폰을 통해 주문한 물품이 배달될 예정이라는 것을 미리 알 수 있게 된다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 물품의 배달완료정보가 고객 스마트폰에 송신되었을 때의 고객 스마트폰의 화면이다. 도 6을 참조하면, "AAA 고객님, 고객님께서 주문하신 ooo 커피 2상자의 배달이 완료되었습니다. 물품배달시간은 50분이 소요되었습니다."라는 메시지가 고객 스마트폰에 송신되었음을 알 수 있다.
고객은 고객 스마트폰을 통해 물품배달시간이 얼마나 걸렸는지 확인할 수 있게 된다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 스마트폰을 이용한 배달 서비스 방법을 상세히 나타낸 블록도이다. 도 1, 도 2 및 도 7을 참조하면, 스마트폰을 이용한 배달 서비스 방법은 S100 내지 S800의 단계를 포함할 수 있다.
먼저, 주문수령부(100)가 고객 스마트폰(10)으로부터 물품주문정보를 수신하여 데이터베이스(30)에 저장한다(S100). 물품주문정보는 고객 이름, 고객 스마트폰 번호, 고객 주소, 적어도 하나의 물품 이름, 해당 물품의 수량, 결제정보 및 배달완료 예약시간을 포함할 수 있다. 데이터베이스(30)에는 물품주문정보 리스트가 포함되어 있으며, 주문수령부(100)가 데이터베이스(30)에 물품주문정보를 저장하면 물품주문정보 리스트에 해당 물품주문정보가 추가된다.
S100 이후, 주문수령부(100)가 물품주문정보로부터 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같은지를 판단한다(S200). 이와 같이 판단하는 이유는, 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같을 때에만 배달원이 배달하도록 하기 위함이다.
S200 이후, 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같을 때, 배달원 지정부(300)가 데이터베이스(30)에 저장된 배달원의 프로필 정보로부터 배달원을 지정하고 물품수신 비밀번호를 지정한다(S300). 배달원의 프로필 정보는 배달원 번호, 배달원 이름 및 스마트폰 번호일 수 있다. 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같을 때에만 배달원이 배달하도록 함으로써 물품 배달의 효율성을 증대시킬 수 있다.
배달원은 배달원용 어플리케이션(application)을 배달원 스마트폰에 다운로드하여 설치함으로써 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템을 이용할 수 있다. 배달원 스마트폰은 배달원용 어플리케이션 실행을 통해 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템(1000)에 접속하여 배달 서비스를 위해 사용될 수 있다.
S300 이후, 물품차고지 단말(400)이 주문수령부(100)로부터 물품주문정보를 수신한 후, 물품주문정보에 해당하는 물품이 마켓으로부터 물품차고지에 전달되면, 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 포함하는 배달출발신호를 고객 스마트폰(10)에 송신한다(S400). 물품주문정보에 배달완료 예약시간이 입력되었을 때, 물품차고지 단말(400)은 배달완료 예약시간보다 제2 설정시간 이전에 배달출발신호를 고객 스마트폰(10)에 송신할 수 있다.
고객에게 물품의 배달이 완료되기 전에 물품주문정보 송신부(500)가 고객 스마트폰(10)으로 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 송신함으로써, 낯선 방문자에 대한 고객의 불안감을 방지할 수 있을 뿐만 아니라, 배달을 가장하여 불순한 의도를 가진 사람의 침입을 방지할 수 있다.
S400 이후, 물품주문정보 송신부(500)가 물품차고지 단말(400)로부터 물품주문정보를 수신하여, 배달원 지정부(300)가 지정한 배달원의 배달원 스마트폰(20)으로 송신한다(S500). 이때, 물품주문정보 송신부(500)는 물품주문정보의 고객 주소에 해당하는 맵 이미지(map image)를 생성하여 배달원 스마트폰(20)에 송신할 수 있다. 맵 이미지는 줌 인(zoom in) 또는 줌 아웃(zoom out)이 가능하므로, 배달원이 고객 주소의 맵 이미지를 확대 또는 축소하여 고객 주소에 용이하게 찾아갈 수 있도록 한다.
S500 이후, 물품수신 판단부(600)가 배달원 지정부(300)로부터 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 수신한다(S600).
S600 이후, 물품의 배달이 완료된 후 배달원 스마트폰(20)으로부터 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 수신하였을 때, 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호가 배달원 지정부(300)로부터 수신한 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호와 일치하는지를 판단한다(S700).
S700 이후, 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호가 배달원 지정부(300)로부터 수신한 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호와 일치할 때, 물품수신 판단부(600)는 물품의 배달이 완료되었다고 판단하고 주문수령부(100)에 물품의 배달완료정보를 송신한다(S800).
또한, S800 이후에도 주문수령부(100)가 고객 스마트폰(10)으로부터 물품주문정보를 수신한 시간과 물품수신 판단부(600)로부터 물품의 배달완료정보를 수신한 시간을 저장하는 단계, 물품주문정보를 수신한 시간과 물품의 배달완료정보를 수신한 시간과의 시간차를 카운팅하여 그 시간차가 제1 설정시간 이내인지를 판단하는 단계, 주문수령부(100)가 시간차가 제1 설정시간 이내일 때 고객 스마트폰 (10)으로 제1 설정시간 이내에 물품을 배달하였다는 메시지를 송신하는 단계, 및 주문수령부가 물품주문정보 리스트에서 배달이 완료된 물품주문정보를 삭제하는 단계를 더 포함하도록 구성할 수 있음은 물론이다. 이렇게 하여, 고객은 제1 설정시간 이내에 물품이 신속히 배달되었다는 것을 알고 만족할 수 있게 된다.
전술한 S100 내지 S800에 관한 더 상세한 설명은 전술한 도 1 내지 도 6에 관한 설명을 참조하기로 하며, 전술한 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템과 관련한 모든 사항도 또한 부가될 수 있음은 물론이다.
전술한 본 발명의 실시예들은 이해를 돕기 위하여 도면에 도시된 실시예들을 참고로 설명되었으나, 이는 예시적인 것에 불과하며, 당해 분야에서 통상적 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 청구범위에 의해 정해져야 할 것이다.
10 : 고객 스마트폰 20 : 배달원 스마트폰
30 : 데이터베이스 100 : 주문수령부
200 : 가격판단부 300 : 배달원 지정부
400 : 물품차고지 단말 500 : 물품주문정보 송신부
600 : 물품수신 판단부 1000 : 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템

Claims (16)

  1. 고객 스마트폰으로부터 물품주문정보를 수신하여 데이터베이스에 저장하는 주문수령부;
    상기 주문수령부가 수신한 물품주문정보로부터 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같은지를 판단하는 가격판단부;
    상기 가격판단부가 판단한 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같을 때 상기 데이터베이스에 저장된 배달원의 프로필 정보로부터 배달원을 지정하고 물품수신 비밀번호를 지정하는 배달원 지정부;
    상기 주문수령부로부터 물품주문정보를 수신한 후 상기 물품주문정보에 해당하는 물품이 마켓으로부터 물품차고지에 전달되면, 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 포함하는 배달출발신호를 상기 고객 스마트폰에 송신하는 물품차고지 단말;
    상기 물품차고지 단말로부터 물품주문정보를 수신하여, 상기 배달원 지정부가 지정한 배달원의 배달원 스마트폰으로 송신하는 물품주문정보 송신부; 및
    상기 배달원 지정부로부터 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 수신하고, 물품의 배달이 완료된 후 상기 배달원 스마트폰으로부터 상기 배달원의 프로필 정보와 상기 물품수신 비밀번호를 수신하였을 때, 수신한 상기 배달원의 프로필 정보와 상기 물품수신 비밀번호가 상기 배달원 지정부로부터 수신한 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호와 일치하면 물품의 배달이 완료되었다고 판단하고 상기 주문수령부에 물품의 배달완료정보를 송신하는 물품수신 판단부를 포함하고,
    상기 주문수령부는 상기 고객 스마트폰으로부터 물품주문정보를 수신한 시간과 상기 물품수신 판단부로부터 물품의 배달완료정보를 수신한 시간을 저장하고, 물품주문정보를 수신한 시간과 물품의 배달완료정보를 수신한 시간과의 시간차를 카운팅하여 상기 시간차가 제1 설정시간 이내인지를 판단하는 것을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 배달원의 프로필 정보는 배달원 번호, 배달원 이름 및 스마트폰 번호인 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템.
  3. 삭제
  4. 제1항에 있어서,
    상기 주문수령부는 상기 시간차가 상기 제1 설정시간 이내일 때 상기 고객 스마트폰으로 상기 제1 설정시간 이내에 물품을 배달하였다는 메시지를 송신하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 주문수령부는 물품주문정보 리스트에서 배달이 완료된 물품주문정보를 삭제하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템.
  6. 제2항에 있어서,
    상기 물품주문정보 송신부는 상기 물품주문정보의 고객 주소에 해당하는 맵 이미지를 생성하여 상기 배달원 스마트폰에 송신하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 물품주문정보는 배달완료 예약시간을 더 포함하고, 상기 물품차고지 단말은 상기 배달완료 예약시간보다 제2 설정시간 이전에 상기 배달출발신호를 상기 고객 스마트폰에 송신하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템.
  8. 제1항에 있어서,
    상기 물품주문정보는 고객 이름, 고객 스마트폰 번호, 고객 주소, 적어도 하나의 물품 이름, 해당 물품의 수량, 결제정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 시스템.
  9. 주문수령부가 고객 스마트폰으로부터 물품주문정보를 수신하여 데이터베이스에 저장하는 제1 단계;
    상기 주문수령부가 상기 물품주문정보로부터 물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같은지를 판단하는 제2 단계;
    물품의 전체 가격이 설정가격보다 크거나 같을 때, 배달원 지정부가 상기 데이터베이스에 저장된 배달원의 프로필 정보로부터 배달원을 지정하고 물품수신 비밀번호를 지정하는 제3 단계;
    물품차고지 단말이 상기 주문수령부로부터 상기 물품주문정보를 수신한 후, 상기 물품주문정보에 해당하는 물품이 마켓으로부터 물품차고지에 전달되면, 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 포함하는 배달출발신호를 상기 고객 스마트폰에 송신하는 제4 단계;
    물품주문정보 송신부가 상기 물품차고지 단말로부터 상기 물품주문정보를 수신하여 배달원 지정부가 지정한 배달원의 배달원 스마트폰으로 송신하는 제5 단계;
    물품수신 판단부가 상기 배달원 지정부로부터 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 수신하는 제6 단계;
    물품의 배달이 완료된 후 상기 배달원 스마트폰으로부터 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호를 수신하였을 때, 물품수신 판단부가 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호가 배달원 지정부로부터 수신한 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호와 일치하는지를 판단하는 제7 단계; 및
    배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호가 상기 배달원 지정부로부터 수신한 배달원의 프로필 정보와 물품수신 비밀번호와 일치할 때, 물품수신 판단부가 물품의 배달이 완료되었다고 판단하고 상기 주문수령부에 물품의 배달완료정보를 송신하는 제8 단계를 포함하고,
    상기 주문수령부가 상기 고객 스마트폰으로부터 물품주문정보를 수신한 시간과 상기 물품수신 판단부로부터 물품의 배달완료정보를 수신한 시간을 저장하는 단계;
    상기 물품주문정보를 수신한 시간과 물품의 배달완료정보를 수신한 시간과의 시간차를 카운팅하여 상기 시간차가 제1 설정시간 이내인지를 판단하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 배달원의 프로필 정보는 배달원 번호, 배달원 이름 및 스마트폰 번호인 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 방법.
  11. 삭제
  12. 제9항에 있어서,
    상기 주문수령부는 상기 시간차가 상기 제1 설정시간 이내일 때 상기 고객 스마트폰으로 상기 제1 설정시간 이내에 물품을 배달하였다는 메시지를 송신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 방법.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 주문수령부가 물품주문정보 리스트에서 배달이 완료된 물품주문정보를 삭제하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 방법.
  14. 제10항에 있어서,
    상기 물품주문정보 송신부는 상기 물품주문정보의 고객 주소에 해당하는 맵 이미지를 생성하여 상기 배달원 스마트폰에 송신하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 방법.
  15. 제9항에 있어서,
    상기 물품주문정보는 배달완료 예약시간을 더 포함하고, 상기 물품차고지 단말은 상기 배달완료 예약시간보다 제2 설정시간 이전에 상기 배달출발신호를 상기 고객 스마트폰에 송신하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 방법.
  16. 제9항에 있어서,
    상기 물품주문정보는 고객 이름, 고객 스마트폰 번호, 고객 주소, 적어도 하나의 물품 이름, 해당 물품의 수량, 결제정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트폰을 이용한 배달 서비스 방법.
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