KR20170050227A - 사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템 및 방법 - Google Patents

사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템 및 방법 Download PDF

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KR20170050227A
KR20170050227A KR1020150151496A KR20150151496A KR20170050227A KR 20170050227 A KR20170050227 A KR 20170050227A KR 1020150151496 A KR1020150151496 A KR 1020150151496A KR 20150151496 A KR20150151496 A KR 20150151496A KR 20170050227 A KR20170050227 A KR 20170050227A
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김민중
이상만
나미나
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주식회사 다날
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Abstract

사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템 및 방법이 개시된다. 본 발명의 실시예는 배송자의 이동 경로 정보를 입력 또는 설정하여 배송 서비스 제공 서버에 전송한 후 이에 대응하는 응답으로 배송 요청 정보를 수신하며, 상기 배송 요청 정보에 대한 배송 완료 시 배송 완료 시간을 포함한 배송 처리 결과 데이터를 상기 배송 서비스 서버에 전송하는 배송측 정보 처리부와, 배송하고자 하는 물품에 대한 배송 관련 정보와 픽업 장소 및 도착지 정보가 설정된 배송 요청 정보를 상기 배송 서비스 제공 서버에 전송하여 등록하고, 상기 배송 요청 정보에 대한 배송을 수행하는 배송자의 정보를 수신하는 배송 요청측 정보 처리부를 포함하는 배송 서비스 제공 장치를 제공한다.

Description

사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR PROVIDING DELIVERY SERVICE OF USER CONNECTION}
본 발명은 사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 택배물(이하, 우편물 포함)은 일반 우편물과 달리 수취인이 직접 택배물을 수령해야 하므로 발송인은 수취인의 주소, 연락처 정보를 택배 회사의 배송인에게 제공하고, 택배 회사의 배송인은 접수된 수취인의 정보에 따라 택배물을 배송 처리한다.
상기 택배 회사의 배송인은, 인터넷 및 유/무선 통신망을 통해 발송인이 접수한 정보에 따른 약속된 장소에 방문하여 발송할 택배물을 수거하고, 발송장이 부착된 택배물을 물류 센터로 우송하며, 상기 택배물은 수취인이 거주하거나 위치하는 지역의 배송인에 의해 배송 처리된다.
또한, 수취인 서명이 필요한 택배물(등기 우편물 포함)의 경우, 수취인의 신분 확인과 서명이나 도장을 발송장에 받아 정확한 배송이 이루어진 것을 확인하고 있다.
그러나, 현재의 택배 시스템은 여러 가지 단점을 가지고 있다.
첫째, 택배 회사는 주소지 별로 담당 배송직원을 배정하여, 택배물 수거 및 배송을 같이 하기 때문에, 발송인이 요청하는 시간에 택배물 수거 및 배송이 이루어지는 것이 아니라, 택배 회사의 배송직원이 이동하는 시간에 따라 택배물의 수거 및 배송이 결정되므로 택배물의 배송이 신속하게 이루어지지 못하고 있다.
둘째, 택배 회사의 배송직원이 넓은 지역을 담당하기 때문에, 교통 상황, 날씨, 그리고 주정차 문제 등으로 택배물 수거 및 배송 시간을 정확하게 지키기가 매우 어려운 실정이다.
셋째, 현재 택배 시스템은 통상적으로 하루 전에 택배물 배송 예약을 하거나, 택배물 접수가 많은 회사 또는 개인의 경우, 택배 회사 직원이 매일 같이 택배물 수거 확인 전화를 해야 하므로 통신비용이 증가되고 있다.
네째, 택배물 배송 접수 및 수거 시간대는 미리 정해져 있기 때문에, 정해진 시간대를 벗어난 경우, 그 다음날 배송 접수하여 배송 처리되므로 신속한 배송이 필요한 택배물의 경우, 발송인은 부득이 다른 배송 서비스를 이용하게 되며, 택배 회사 또한 택배물의 조기 처리를 통한 이익 창출을 못하게 되는 불이익이 있다.
다섯째, 택배 회사의 직원이 하루 담당하는 지역이 일정한 규모로 정해져 있고, 일일이 방문하여 택배물을 수거 및 배송 처리해야 하기 때문에, 소규모 지역 내의 적은 배송물을 신속하게 수거 및 배송 처리할 수 없는 문제점이 있다.
대한민국 공개특허 제2010-0097248호(2010.09.03. 공개)
본 발명은 사용자가 등록한 이동 경로 정보와 배송 요청자에 의해 등록된 배송 요청 정보간의 매칭을 통해 사용자가 이동 중 배송 가능한 배송 요청 정보를 사용자의 단말에 전송하며, 사용자의 배송 수락과 더불어 물품을 배송 도착지에 배송할 수 있는 사용자 연결형 배송 서비스 제공 장치, 서버 및 방법을 제공한다.
본 발명은 사용자의 배송 수락에 따라 사용자의 실시간 이동 정보를 제공하는 사용자 연결형 배송 서비스 제공 장치, 서버 및 방법을 제공한다.
상기한 본 발명의 해결하고자 하는 과제를 해결하기 위한 수단으로서, 본 발명의 실시예에 따른 배송 서비스 제공 장치는 배송자의 이동 경로 정보를 입력 또는 설정하여 배송 서비스 제공 서버에 전송한 후 이에 대응하는 응답으로 배송 요청 정보를 수신하며, 상기 배송 요청 정보에 대한 배송 완료 시 배송 완료 시간을 포함한 배송 처리 결과 데이터를 상기 배송 서비스 서버에 전송하는 배송측 정보 처리부와, 배송하고자 하는 물품에 대한 배송 관련 정보와 픽업 장소 또는 도착지 정보가 설정된 배송 요청 정보를 상기 배송 서비스 제공 서버에 전송하여 등록하고, 상기 배송 요청 정보에 대한 배송을 수행하는 배송자의 정보를 수신하는 배송 요청측 정보 처리부를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송측 정보 처리부는 상기 수신한 배송 요청 정보에 대한 배송 수락 시 배송측 단말의 위치 정보를 획득하여 상기 배송 서비스 제공 서버에 전송하는 위치 정보 획득부를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송 요청측 정보 처리부는 상기 배송측 단말의 위치 정보를 기반으로 생성된 상기 배송자의 실시간 이동 정보를 상기 배송 서비스 제공 서버로부터 수신하는 배송자 정보 수신부를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송 요청측 정보 처리부는 상기 배송 요청 정보에 대응하는 배송 지불 금액에 대한 결제 요청을 상기 배송 서비스 제공 서버로부터 수신한 후 이를 기반으로 결제를 수행하는 결제부를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송측 정보 처리부는 상기 배송 완료 시 배송측 평가 정보를 입력할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 상기 인터페이스를 통해 입력된 배송측 평가 정보와 상기 배송 완료 시간을 이용하여 배송 처리 결과 데이터를 생성하여 상기 배송 서비스 제공 서버에 전송할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송 요청측 정보 처리부는 상기 배송 완료 시간이 수신됨에 따라 배송 요청측 평가 정보를 입력 또는 설정할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 상기 인터페이스를 통해 입력 또는 설정된 배송 요청측 평가 정보를 상기 배송 서비스 제공 서버에 전송하는 평가 정보 입력부를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송측 정보 처리부는 상기 배송자의 신상 정보를 포함한 이미지에 소정의 식별 마크가 추가된 배송자 등록증을 외부로부터 제공받아 상기 배송측 단말의 저장매체에 저장한 후 상기 배송 요청측 단말의 요청에 따라 상기 배송 요청측 단말에 제공하는 등록증 관리부를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송 요청측 정보 처리부는 상기 배송측 단말로부터 제공받은 배송자 등록증을 상기 외부에 전송하여 배송자에 대한 인증을 요청한 후 이에 대응하는 응답을 수신하는 정보 전송부를 포함할 수 있다.
상기한 본 발명의 해결하고자 하는 과제를 해결하기 위한 수단으로서, 본 발명의 실시예에 따른 배송 서비스 제공 서버는 배송 요청측 단말로부터 배송 요청 정보를 수신하여 데이터베이스에 저장하여 등록하는 배송 요청 정보 전송부와, 상기 등록된 배송 요청 정보와 매칭되는 배송자의 이동 경로 정보가 배송측 단말로부터 수신되면, 상기 배송 관련 요청 정보를 상기 배송측 단말에 전송하여 배송 가능 여부를 질의하는 매칭부와, 상기 배송측 단말로부터 배송 가능에 해당하는 응답이 수신되면, 배송자의 정보를 상기 배송 요청측 단말로 전송하고, 상기 배송측 단말의 실시간 이동 정보를 생성하여 상기 배송 요청측 단말에 제공하는 배송 중계 처리부를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송 서비스 제공 서버는 상기 배송측 단말로부터 배송 완료에 따른 배송 완료 시간을 포함한 배송 처리 결과 데이터가 수신되면, 상기 배송 완료 시간을 상기 배송 요청측 단말에 전송한 후 배송 요청측 평가 정보를 수신하는 평가 정보 처리부와, 상기 배송 요청측 평가 정보를 기반으로 보상 처리가 필요한지를 판단하며, 상기 보상 처리가 필요할 경우 상기 배송 요청 정보 내 물품의 가격을 기반으로 보상 처리를 수행하는 보상 처리부를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송 서비스 제공 서버는 상기 배송 처리 결과 데이터가 수신됨에 따라 배송 비용에 대한 결제를 수행하며, 상기 배송 요청 정보에 따른 배송 가능 응답이 수신됨에 따라 배송 지불 금액에 대한 결제를 상기 배송 요청측 단말에 요청하는 결제 처리부를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송 중계 처리부는 상기 배송측 단말에서 실시간으로 획득한 위치 정보를 수신하여 상기 배송자의 실시간 이동 정보를 생성하거나, 상기 배송측 단말의 정보를 기반으로 상기 배송자의 실시간 이동 정보를 생성할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송 서비스 제공 서버는 상기 배송자의 정보를 이용한 배송자 등록 요청을 단말로부터 수신함에 따라 상기 배송자의 정보를 기반으로 실명 인증을 수행한 후 상기 실행 인증에 성공한 배송자의 정보를 데이터베이스에 저장하는 배송자 등록부를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송자의 정보는 배송자 등록 요청한 배송자의 신분증 사진 또는 주민등록 등본과 같은 이미지를 포함하며, 상기 배송자 등록부는 상기 실명 인증에 성공한 배송자에 대한 상기 이미지에 소정의 식별 마크를 추가한 배송자 등록증을 생성한 후 이를 상기 데이터베이스에 저장함과 더불어 상기 단말에 제공할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송 서비스 제공 서버는 상기 배송 요청측 단말로부터 임의의 배송자 등록증을 이용한 배송자 인증 요청을 수신하며, 상기 수신한 임의의 배송자 등록증과 데이터베이스간의 비교를 통해 배송자 인증을 수행한 후 이에 대응하는 응답을 상기 배송 요청측 단말에 전송하는 배송자 인증부를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송자의 이동 경로 정보는 출발점 및 도착점을 포함하며, 상기 매칭부는 상기 출발점 및 도착점을 기반으로 상기 배송자의 네비게이션 경로를 생성한 후 상기 네베이게이션 경로 상의 각 위치를 픽업 장소 및 도착지 장소로 하는 배송 요청 정보를 상기 배송측 단말에 제공할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송자의 이동 경로 정보는 출발점, 적어도 하나 이상의 경유점 및 도착점을 포함하며, 상기 매칭부는 상기 출발점 및 경유점을 기준으로 하여 기 설정된 반경 내의 위치가 픽업 장소로 설정된 배송 요청 정보를 상기 배송측 단말에 제공할 수 있다.
상기한 본 발명의 해결하고자 하는 과제를 해결하기 위한 수단으로서, 본 발명의 실시예에 따른 배송 서비스 제공 방법은 배송 서비스 제공 서버에서 배송 요청측 단말로부터 배송 요청 정보를 수신하여 데이터베이스에 저장하여 등록하는 단계와, 상기 등록된 배송 요청 정보와 매칭되는 배송자의 이동 경로 정보를 배송측 단말로부터 수신하는 단계와, 상기 배송 관련 요청 정보를 상기 배송측 단말에 전송하여 배송 가능 여부를 질의하는 단계와, 상기 배송측 단말로부터 배송 가능에 해당하는 응답을 수신하는 단계와, 상기 배송자의 정보를 상기 배송 요청측 단말로 전송하는 단계와, 상기 배송측 단말의 실시간 이동 정보를 생성하여 상기 배송 요청측 단말에 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송 서비스 제공 방법은 상기 배송측 단말로부터 배송 완료에 따른 배송 완료 시간을 포함한 배송 처리 결과 데이터를 수신하는 단계와, 상기 배송 완료 시간을 상기 배송 요청측 단말에 전송한 후 배송 요청측 평가 정보를 수신하는 단계와, 상기 배송 요청측 평가 정보를 기반으로 보상 처리가 필요한지를 판단하는 단계와, 상기 보상 처리가 필요할 경우 상기 배송 요청 정보 내 물품의 가격을 기반으로 보상 처리를 수행하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송 서비스 제공 방법은 상기 배송 처리 결과 데이터가 수신됨에 따라 상기 배송자에게 지불될 배송 비용에 대한 결제를 수행하는 단계와, 상기 응답을 수신한 후 배송 지불 금액에 대한 결제를 상기 배송 요청측 단말에 요청하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 실시간 이동 정보는 상기 배송측 단말에서 실시간으로 획득한 위치 정보를 수신하여 상기 배송자의 실시간 이동 정보를 생성하거나, 상기 배송측 단말의 정보를 기반으로 상기 배송자의 실시간 이동 정보를 생성할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송 서비스 제공 방법은 상기 배송자의 정보를 이용한 배송자 등록 요청을 단말로부터 수신함에 따라 상기 배송자의 정보를 기반으로 실명 인증을 수행하는 단계와, 상기 실행 인증에 성공한 배송자의 정보를 데이터베이스에 저장하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송자의 정보는 배송자 등록 요청한 배송자의 신분증 사진 또는 주민등록 등본과 같은 이미지를 포함하며, 상기 배송 서비스 제공 방법은 상기 실명 인증에 성공한 배송자에 대한 상기 이미지에 소정의 식별 마크를 추가하여 배송자 등록증을 생성한 후 이를 상기 데이터베이스에 저장함과 더불어 상기 단말에 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 상기 배송 서비스 제공 방법은 상기 배송 요청측 단말로부터 임의의 배송자 등록증을 이용한 배송자 인증 요청이 수신됨에 따라 상기 임의의 배송자 등록증이 상기 데이터베이스에 존재하는지의 여부를 통해 배송자에 대한 인증을 수행한 후 이에 대응하는 응답을 상기 배송 요청측 단말에 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예들에 따르면, 사용자가 등록한 이동 경로 정보와 배송 요청자에 의해 등록된 배송 요청 정보간의 매칭을 통해 사용자가 이동 중 배송 가능한 배송 요청 정보를 사용자의 단말에 전송하며, 사용자의 배송 수락과 더불어 물품을 배송 도착지에 배송할 수 있는 사용자 연결형 배송 서비스 제공 장치, 서버 및 방법을 제공함으로써, 다양한 사용자가 배송 서비스에 참여할 수 있는 인프라를 제공할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예들에 따르면, 사용자가 이동, 예컨대 퇴근, 출근 등과 같은 이동 중에 물품을 배송하기 때문에 배송의 신속성을 높일 수 있다.
본 발명의 실시예들에 따르면, 사용자의 배송 수락에 따라 사용자의 실시간 이동 정보를 제공함으로써, 배송 요청자가 자신의 물품의 이동 상황을 실시간으로 파악할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템의 전체 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 배송 서비스 제공 장치의 세부 구성을 도시한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 배송 서비스 제공 서버의 세부 구성을 도시한 블록도이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템에서 배송측 단말의 배송 서비스 제공 장치가 동작하는 과정을 도시한 블록도이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템에서 배송 요청측 단말의 배송 서비스 제공 장치가 동작하는 과정을 도시한 블록도이다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템에서 배송 서비스 제공 서버가 동작하는 과정을 도시한 흐름도이다.
아래에서는 첨부한 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 본 발명의 실시예를 상세히 설명한다. 그러나 본 발명은 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시예에 한정되지 않는다. 그리고 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해서 설명과 관계없는 부분은 생략하였으며, 명세서 전체를 통하여 유사한 부분에 대해서는 유사한 도면 부호를 붙였다.
본 발명의 명세서 전체에서, 어떤 부분이 다른 부분과 "연결"되어 있다고 할 때, 이는 "직접적으로 연결"되어 있는 경우뿐 아니라, 그 중간에 다른 소자를 사이에 두고 "전기적으로 연결"되어 있는 경우도 포함한다.
본 발명의 명세서 전체에서, 어떤 부재가 다른 부재 "상에" 위치하고 있다고 할 때, 이는 어떤 부재가 다른 부재에 접해 있는 경우뿐 아니라 두 부재 사이에 또 다른 부재가 존재하는 경우도 포함한다.
본 발명의 명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함" 한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성 요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
또한, 본 발명의 실시예들을 설명함에 있어서, 본 발명과 관련된 공지기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략하기로 한다. 그리고, 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다. 상세한 설명에서 사용되는 용어는 단지 본 발명의 실시예들을 기술하기 위한 것이며, 결코 제한적이어서는 안 된다.
본 발명의 실시예들을 설명함에 있어서, 단말은 휴대성과 이동성이 보장되는 이동 통신 장치로서, 예를 들면, PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communication), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(Smartphone), 스마트패드(SmartPad), 태블릿 PC등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에서 단말은 중앙 처리 유닛, 저장매체, 통신 모듈 등을 포함하며, 다양한 형태의 기능, 예컨대 어플리케이션을 저장매체에 실행 가능한 형태로 저장한 후 중앙 처리 유닛을 통해 저장매체에 저장된 어플리케이션의 실행을 통해 사용자에게 이동 중에 배송 서비스를 제공할 수 있다.
한편, 본 발명의 실시예에서 배송 요청측 단말은 상기의 무선 통신 장치뿐만 아니라 컴퓨터, 노트북 등과 같이 통신망에 접속한 가능한 전자기기를 모두 포함할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템의 전체 구성을 도시한 도면이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템은 유무선 통신망(100)을 통해 연결된 배송측 단말(120),배송 요청측 단말(140) 및 배송 서비스 제공 서버(160) 등을 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예의 설명에 앞서, 배송 요청 정보는 물품에 대한 배송 관련 정보를 포함하며, 픽업 장소 및 도착지 정보를 포함할 수 있다. 여기에서, 배송 관련 정보는 받는 사람 정보(연락처, 주소 등), 원하는 도착 시간, 배송 가격 및 배송 물품 가격 등을 포함할 수 있다.
배송측 단말(120)은 배송자의 이동 경로 정보를 설정 또는 입력할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 인터페이스를 통해 설정 또는 입력된 배송자의 이동 경로 정보를 전송한 후 배송 서비스 제공 서버(160)로부터 이동 경로 정보에 대응하는 배송 요청 정보를 수신할 수 있다.
또한, 배송측 단말(120)은 배송 서비스 제공 서버(160)로부터 수신한 배송 요청 정보 및 이에 대한 배송 수락 여부를 포함한 화면을 디스플레이한 후 배송자의 수락 여부 선택에 따른 응답을 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송할 수 있다.
한편, 배송측 단말(120)은 배송 요청 정보에 대한 배송 수락 후 자신의 위치 정보를 기 설정된 시간 간격으로 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송하며, 배송 완료 후 배송과 관련한 배송측 평가 정보를 작성할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 배송측 평가 정보와 배송 완료 시간을 포함한 배송 처리 결과 데이터를 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송할 수 있다.
또한, 배송측 단말(120)은 배송자 등록을 위해 배송 서비스 제공 서버(160)에 배송자의 정보를 전송하여 배송자 등록을 요청할 수 있다. 이에 따라, 배송자의 정보는 배송 서비스 제공 서버(160)에 의해 등록될 수 있다.
배송 요청측 단말(140)은 배송 요청 정보를 입력 또는 설정할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 인터페이스를 통해 입력 또는 설정된 배송 요청 정보를 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송하여 등록하고, 등록된 배송 요청 정보에 대해 배송 수락한 배송자의 정보를 배송 서비스 제공 서버(160)로부터 전송받아 디스플레이해줄 수 있다.
또한, 배송 요청측 단말(140)은 배송 서비스 제공 서버(160)로부터 배송자의 실시간 이동 정보를 제공받아 디스플레이해주며, 배송자로부터 배송 물품을 배송받은 배송 요청자의 요청에 의거하여 배송 평가 정보를 입력할 수 있는 인터페이스를 제공한 후 인터페이스를 통해 입력된 배송 평가 정보를 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송할 수 있다.
상술한 바와 같은 배송측 단말(120)과 배송 요청측 단말(140)에는 도 2에 도시된 바와 같은 배송 서비스 제공 장치(200)를 포함할 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 배송 서비스 제공 장치(200)의 세부 구성을 도시한 블록도이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 배송 서비스 제공 장치(200)는 크게 배송측 단말(120)에서 실행되는 배송측 정보 처리부(210)와 배송 요청측 단말(140)에서 실행되는 배송 요청측 정보 처리부(230)로 구성될 수 있다.
배송측 정보 처리부(210)는 배송측 정보 입력부(212), 정보 수신부(214), 응답부(216), 위치 정보 획득부(218), 배송 완료부(220) 등을 포함할 수 있다.
배송측 정보 입력부(212)는 배송측 단말(120)에 배송자의 이동 경로 정보를 입력 또는 설정할 수 있는 인터페이스를 제공할 수 있다. 이렇게 입력된 배송자의 이동 경로 정보는 배송 서비스 제공 서버(160)에 제공될 수 있다.
한편, 배송측 정보 입력부(212)에 의해 입력 또는 설정할 수 있는 배송자의 이동 경로 정보는 배송자의 출발점과 도착점 및 경유점을 포함할 수 있으며, 출발점은 정보 수신 범위의 정보를 포함할 수 있다.
정보 수신부(214)는 배송자의 이동 경로 정보를 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송한 후 이동 경로 정보에 대응하는 적어도 하나 이상의 배송 요청 정보를 배송 서비스 제공 서버(160)로부터 수신하며, 수신한 적어도 하나 이상의 배송 요청 정보를 디스플레이해줄 수 있다.
응답부(216)는 배송 요청 정보 중 어느 하나를 선택하게 되면, 배송 요청 정보에 대한 배송 수행 수락을 알리는 응답을 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송할 수 있다.
위치 정보 획득부(218)는 배송 수행 수락을 알리는 응답을 전송한 후 동작하여 배송측 단말(120)의 GPS 모듈(미도시됨)에 의해 측정된 배송측 단말(120)의 위치 정보를 실시간으로 획득하여 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송할 수 있다.
배송 완료부(220)는 배송 완료의 입력에 따라 동작하여 배송측 평가 정보를 입력할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 인터페이스를 통해 입력된 배송측 평가 정보 및 배송 완료 시간을 포함한 배송 처리 결과 데이터를 생성한 후 이를 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송할 수 있다. 여기에서, 배송측 평가 정보는 배송 관련 정보의 정확성, 픽업 장소 및 도착지 정보에 대한 정확성 및 기타 의견 등을 포함할 수 있다.
한편, 배송측 정보 처리부(210)는 배송자 등록증을 저장매체(미도시됨)에 저장 및 관리하는 등록증 관리부(222)를 더 포함할 수 있다.
등록증 관리부(222)는 배송 요청자의 요청에 의거하여 근거리 무선 통신, 예컨대 블루투스 LE, 와이파이, 적외선 통신 등과 같은 근거리 무선 통신을 통해 배송 요청측 단말(140)과 연결되어 저장매체에 저장된 배송자 등록증을 배송 요청측 단말(140)에 전송할 수 있다.
배송 요청측 정보 처리부(230)는 배송 요청측 단말(140)에서 실행되어 배송 요청 정보를 입력할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 배송 요청 정보가 입력됨에 따라 이를 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송하여 등록한 후 이에 대응하는 배송자의 정보를 제공받을 수 있다.
이를 위하여 배송 요청측 정보 처리부(230)는 요청자측 정보 입력부(232), 정보 전송부(234), 배송자 정보 수신부(236), 평가 정보 입력부(238), 결제부(240) 등을 포함할 수 있다.
요청자측 정보 입력부(232)는 배송 요청자가 배송하고자 하는 물품에 대한 배송 요청 정보를 입력할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 인터페이스를 통해 입력된 배송 요청 정보를 정보 전송부(234)에 제공할 수 있다.
정보 전송부(234)는 요청자측 정보 입력부(232)로부터 제공받은 배송 요청 정보를 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송하여 등록을 요청할 수 있다.
또한, 정보 전송부(234)는 배송측 단말(120)로부터 수신된 정보, 즉 배송자를 식별할 수 있는 정보에 해당하는 배송자 등록증을 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송하여 배송자에 대한 인증을 요청할 수 있다. 구체적으로, 정보 전송부(234)는 배송측 단말(120)과의 근거리 무선 통신을 통해 수신한 배송자 등록증을 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송하여 배송자에 대한 인증을 요청할 수 있다.
배송자 정보 수신부(236)는 배송 요청자에 의해 등록된 배송 요청 정보에 대해 배송을 수락한 배송자의 정보를 배송 서비스 제공 서버(160)로부터 전송받아 디스플레이하고, 배송 서비스 제공 서버(160)로부터 배송자의 실시간 이동 정보를 제공받아 디스플레이할 수 있다.
평가 정보 입력부(238)는 배송 서비스 제공 서버(160)로부터 배송 완료 시간이 수신됨에 따라 동작하여 배송 요청측 평가 정보를 입력 또는 설정할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 인터페이스를 통해 입력 또는 설정된 배송 요청측 평가 정보를 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송할 수 있다.
결제부(240)는 배송 서비스 제공 서버(160)에서 등록한 배송 요청 정보에 대응하는 배송 지불 금액의 결제 요청을 수신한 후 배송 지불 금액에 대한 결제를 수행하며, 이에 대응하는 응답을 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송한다.
배송 서비스 제공 서버(160)는 유무선 통신망(100)을 통해 배송 요청측 단말(140)로부터 수신되는 배송 요청 정보를 저장 및 관리하며, 배송측 단말(120)로부터 수신되는 배송자의 이동 경로 정보와 매칭된 배송 요청 정보를 배송측 단말(120)로 전송하여 배송 가능 여부를 질의할 수 있다.
또한, 배송 서비스 제공 서버(160)는 배송측 단말(120)에 배송 가능 여부를 질의한 후 배송 수락에 해당하는 응답이 수신될 경우 배송자의 정보를 배송 요청측 단말(140)로 전송할 수 있다.
한편, 배송 서비스 제공 서버(160)는 배송자의 정보를 전송한 후 배송자의 정보, 예컨대 배송자의 이동 통신 번호를 기반으로 배송자의 위치 정보를 실시간으로 획득하며, 획득한 위치 정보를 이용하여 배송자의 실시간 이동 정보를 배송 요청측 단말(140)에 전송할 수 있다.
배송 서비스 제공 서버(160)는 배송자의 배송 완료에 따라 배송측 평가 정보 및 배송 완료 시간을 포함한 배송 처리 결과 데이터를 수신한 후 배송 완료 시간을 배송 요청측 단말(140)에 전송하며, 배송 요청측 단말(140)로부터 배송 요청측 평가 정보를 수신하여 저장할 수 있다.
또한, 배송 서비스 제공 서버(160)는 배송 요청측 평가 정보를 기반으로 배송자에 대한 등급을 설정하여 관리할 수 있다. 구체적으로, 배송 서비스 제공 서버(160)는 배송 요청측 평가 정보 중 만족도를 이용하여 배송자의 등급을 설정할 수 있으며, 설정된 등급에 의거하여 배송자에 대한 인센티브 및 패널티를 제공할 수 있다. 여기에서, 인센티브는 수수료 감면, 매칭 시 우선 순위 부여 등을 들 수 있다.
또한, 배송 서비스 제공 서버(160)는 배송 처리 결과 데이터가 수신됨에 따라 배송자의 결제 방법에 의거하여 배송자에게 지불될 배송 비용을 배송자에게 지급하고, 배송측 단말(120)로부터 배송 수락이 수신된 배송 요청 정보의 배송 지불 금액에 대한 결제를 배송 요청측 단말(140)에 전송하여 요청한 후 이에 대한 결제 완료 응답을 수신할 수 있다.
한편, 배송 서비스 제공 서버(160)는 배송자 등록 요청 시 수신되는 정보, 예컨대 배송자의 신상 정보를 포함한 이미지에 소정의 식별 마크를 추가시켜 배송자 등록증을 발급하고, 배송 요청측 단말(140)로부터 수신되는 배송자 등록증과 기 발급된 배송자 등록증간의 비교를 통해 배송자에 대한 인증을 수행할 수 있다.
상술한 바와 같은 배송 서비스 제공 서버(160)의 세부 구성에 대해 도 3을 참조하여 설명한다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 배송 서비스 제공 서버(160)의 세부 구성을 도시한 블록도이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 배송 서비스 제공 서버(160)는 배송자 등록부(310), 배송 요청 정보 전송부(312), 매칭부(314), 배송 중계 처리부(316), 평가 정보 처리부(318), 보상 처리부(320), 결제 처리부(322), 데이터베이스(324) 등을 포함할 수 있다.
배송자 등록부(310)는 배송자 등록 요청에 따라 배송측 단말(120)로부터 배송자의 정보를 수신하고, 수신한 배송자의 정보를 기반으로 배송자에 대한 실명 인증을 수행한 후 등록 요청 시 수신한 배송자의 정보를 데이터베이스(324)에 등록할 수 있다. 여기에서, 배송자의 정보는 배송자의 신분증 사진, 주민등록 등본, 배송자의 이동 전화 번호, 개인 인적 사항, 계좌 정보, 배송 사고 관련 보험 가입 유무 등을 포함할 수 있다.
한편, 배송자 등록부(310)는 수신한 배송자의 정보 중 사진, 예컨대 신분증 사진, 주민 등록 등본 등과 같은 이미지에 소정의 식별 마크를 추가한 후 배송측 단말(120)에 전송해줄 수 있다. 본 발명의 실시예에서 식별 마크가 추가된 이미지는 배송자의 확인을 위한 배송자 등록증으로 이용될 수 있다. 이러한 배송자 등록증은 배송 서비스 제공 서버(162)의 데이터베이스(324) 및 배송측 단말(120)에 저장될 수 있다.
배송 요청 정보 전송부(312)는 배송 요청측 단말(140)로부터 배송 요청 정보가 수신됨에 따라 이를 데이터베이스(324)에 등록할 수 있다.
매칭부(314)는 배송측 단말(120)로부터 배송자의 이동 경로 정보가 수신됨에 따라 데이터베이스(324)에 저장된 배송 요청 정보 중 배송자의 이동 경로 정보와 매칭되는 배송 요청 정보를 검색하며, 검색한 배송 요청 정보를 배송측 단말(120)에 전송하여 배송 가능 여부를 질의할 수 있다. 구체적으로, 매칭부(314)는 배송 요청 정보에서 픽업 장소 및 도착지 정보와 배송자의 이동 경로 정보간의 비교를 통해 배송자가 배송 가능한 배송 요청 정보를 검색한 후 이를 배송측 단말(120)로 전송하여 배송 가능 여부를 질의할 수 있다.
매칭부(314)가 배송 요청 정보를 검색하는 방법에 대해 설명하면 아래와 같다.
먼저, 매칭부(314)는 배송자의 이동 경로 정보, 즉 배송자의 출발점 및 도착점을 기준으로 네비게이션 경로를 생성한 후 생성한 네비게이션 경로 상 복수의 위치가 픽업 장소로 설정된 배송 요청 정보를 데이터베이스(324)에서 검색하여 배송측 단말(120)에 전송할 수 있다. 이때, 네비게이션 경로는 최단 경로일 수 있다.
또한, 매칭부(314)는 배송자의 이동 경로 정보로 출발점, 도착점 및 경유점이 수신됨에 따라 출발점과 경유점을 기준으로 기 설정된 반경 내의 위치가 픽업 장소로 설정된 배송 요청 정보를 데이터베이스(324)에서 검색하여 배송측 단말(120)에 전송할 수 있다. 이때, 기 설정된 반경은 배송측 단말(120)에서 배송자의 이동 경로 정보를 입력 또는 설정할 때 배송자에 의해 설정된 반경 정보에 의해 결정되거나 배송 서비스 제공 서버(160)에 기 설정된 정보에 의?? 결정될 수 있다.
배송 중계 처리부(316)는 배송 가능 여부 질의에 대한 응답으로 배송측 단말(120)로부터 배송 수락에 해당하는 응답이 수신됨에 따라 배송자의 정보를 배송 요청측 단말(140)로 전송하고, 배송자의 정보, 예컨대 배송자의 이동 통신 번호를 기반으로 배송자의 위치 정보를 실시간으로 체크한 후 이를 기반으로 배송자의 실시간 이동 정보를 생성하여 배송 요청측 단말(140)로 전송할 수 있다.
또한, 배송 중계 처리부(316)는 위치 정보를 배송측 단말(120)에서 GPS 모듈(미도시됨)을 통해 수집한 위치 정보를 배송측 단말(120)로부터 제공받은 후 이를 기반으로 배송측 단말(120)의 실시간 이동 정보를 생성하거나 이동 통신 시스템(미도시됨)에 배송측 단말(120)의 위치 정보를 요청하여 수신한 후 이를 기반으로 배송측 단말(120)의 실시간 이동 정보를 생성할 수 있다.
평가 정보 처리부(318)는 배송 완료에 따른 배송 처리 결과 데이터를 수신하여 배송 요청자의 정보와 매핑시켜 데이터베이스(324)에 저장하고, 배송 처리 결과 데이터 내 배송 완료 시간을 배송 요청측 단말(140)에 전송한 후 이에 대응하는 배송 요청측 평가 정보를 수신하며, 수신한 배송 요청측 평가 정보와 배송자의 정보를 매핑시켜 데이터베이스(324)에 저장할 수 있다.
결제 처리부(322)는 임의의 배송 요청 정보를 배송측 단말(120)에 전송한 후 배송 수락에 대응하는 응답이 수신됨에 따라 배송 요청측 단말(140)에 배송 처리 금액에 대한 결제 처리를 요청하며, 배송 완료에 따른 배송 처리 결과 데이터가 수신됨에 따라 배송자에 의해 등록된 정보, 예컨대 계좌 정보를 기반으로 배송 비용을 지불할 수 있다.
또한, 결제 처리부(322)는 배송 처리 결과 데이터의 수신 시간을 기반으로 에스크로 기능을 실행시킬 수 있다. 구체적으로, 결제 처리부(322)는 기 설정된 시간 동안 배송 처리 결과 데이터, 예컨대 배송 요청 정보 내 도착 시간에 기반으로 산정된 도착 예정 시간 내 배송 처리 결과 데이터가 배송측 단말(120)로부터 수신되지 않을 경우 배송자에게 지불될 배송 비용을 예치할 수 있다.
한편, 결제 처리부(322)는 배송자에게 배송 비용 지불 시 데이터베이스(324)에서 배송자에 대한 배송측 평가 정보를 검색하고, 검색한 배송측 평가 정보 또는 배송자의 등급에 의거하여 수수료를 결정한 후 배송 지불 금액에서 수수료를 제외한 나머지 금액을 배송 비용으로 설정하여 지불할 수 있다.
데이터베이스(324)에 저장된 배송자의 정보에는 배송 사고 관련 보험 가입 여부가 포함될 수 있는데, 이 경우 결제 처리부(322)는 배송 사고 관련 보험 미가입 배송자에 대해 수수료를 기 설정된 값보다 높게 설정하여 배송 비용을 설정할 수 있다.
보상 처리부(320)는 배송 요청측 단말(140)로부터 수신된 배송 평가 정보에 물품 파손과 같은 조건이 있을 경우 이에 대응하는 정보, 예컨대 배송 전 물품 사진과 배송 후 물품 사진 등의 정보를 배송 요청측 단말(140)로부터 수신하고, 수신한 정보를 기반으로 보상 처리를 수행할 수 있다. 구체적으로, 보상 처리부(320)는 배송 전 및 후 물품 사진의 변형 유무를 판단한 후 이를 기반으로 배송 관련 정보 내 물품 가격에 해당하는 금액을 배송 요청측 단말(140)로부터 수신된 계좌로 이체해줄 수 있다.
본 발명의 실시예에서 배송 서비스 제공 서버(160)는 배송자에 대한 인증을 수행하는 배송자 인증부(326)를 더 포함할 수 있다. 배송자 인증부(326)는 배송 요청측 단말(140)로부터 수신한 배송자 등록증과 데이터베이스(324)에 저장된 배송자 등록증간의 비교를 통해 배송자에 대한 인증을 수행한 후 이에 대응하는 응답을 배송 요청측 단말(140)에 전송할 수 있다.
상술한 바와 같은 구성을 갖는 사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템이 동작하는 과정에 대해 도 4 내지 도 6을 참조하여 설명한다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템에서 배송측 단말(120)의 배송 서비스 제공 장치(200)가 동작하는 과정을 도시한 블록도이다.
도 4에 도시된 바와 같이, 배송 서비스 제공 장치(200)가 배송측으로 동작할 경우, 즉 배송자로 선택할 경우 배송 서비스 제공 장치(200)의 배송측 정보 처리부(210)는 배송측 정보 입력부(212)를 이용하여 배송자의 이동 경로 정보를 입력 또는 설정할 수 있는 인터페이스를 제공한다(S400).
그런 다음, 정보 수신부(214)는 인터페이스를 통해 입력 또는 설정된 배송자의 이동 경로 정보를 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송(S402)한 후 이동 경로 정보에 대응하는 적어도 하나 이상의 배송 요청 정보를 배송 서비스 제공 서버(160)로부터 수신하여 디스플레이한다(S404).
이후, 응답부(216)는 디스플레이된 배송 요청 정보 중 어느 하나를 선택하게 되면, 선택한 배송 요청 정보의 배송 수행 수락에 대응하는 응답을 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송한다(S406).
그리고나서, 배송 서비스 제공 장치(200)는 위치 정보 획득부(218)를 통해 배송측 단말(120)의 위치 정보를 실시간으로 획득, 예컨대 GPS 모듈(미도시됨)을 통해 위치 정보를 획득한 후 이를 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송한다(S408).
S408을 수행하는 중, 배송자에 의해 배송 완료가 조작되면(S410), 배송 서비스 제공 장치(200)는 배송 완료부(220)를 통해 배송측 평가 정보를 입력할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 배송측 평가 정보와 배송 완료 시간(즉, 현재 시간 정보)을 이용하여 배송 처리 결과 데이터를 생성한 후 이를 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송한다(S412).
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템에서 배송 요청측 단말(140)의 배송 서비스 제공 장치(200)가 동작하는 과정을 도시한 블록도이다.
도 5에 도시된 바와 같이, 먼저 배송 요청측 단말(140)의 배송 서비스 제공 장치(200)는 요청자측 정보 입력부(232)를 이용하여 배송 요청 정보를 입력 또는 설정할 수 있는 인터페이스를 제공한다(S500).
그런 다음, 정보 전송부(234)는 인터페이스를 통해 입력 또는 설정된 배송 요청 정보를 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송하여 등록을 요청한다(S502).
이후, 배송자 정보 수신부(236)는 등록한 배송 요청 정보에 대해 배송을 수락한 배송자의 정보를 배송 서비스 제공 서버(160)로부터 수신받는다(S504). 이와 더불어, 결제부(240)는 배송 서비스 제공 서버(160)에서 등록한 배송 요청 정보에 대응하는 배송 지불 금액의 결제 요청을 수신한 후 배송 지불 금액에 대한 결제를 수행하며, 이에 대응하는 응답을 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송한다(S506).
그리고 나서, 배송자 정보 수신부(236)는 배송 서비스 제공 서버(160)로부터 기 설정된 시간 간격으로 배송 서비스 제공 서버(160)로부터 배송자의 실시간 이동 정보를 제공받아 디스플레이한다(S508).
그런 다음, 배송 서비스 제공 서버(160)로부터 배송 완료 시간이 수신되면(S510), 평가 정보 처리부(318)는 배송 요청측 평가 정보를 입력할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 인터페이스를 통해 입력된 배송 요청측 평가 정보를 배송 서비스 제공 서버(160)에 전송한다(S512).
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 사용자 연결형 배송 서비스 제공 시스템에서 배송 서비스 제공 서버(160)가 동작하는 과정을 도시한 흐름도이다.
도 6에 도시된 바와 같이, 먼저 배송 서비스 제공 서버(160)의 배송자 등록부(310)는 사용자의 배송자 등록 요청 시 수신한 배송자의 정보를 기반으로 배송자에 대한 실명 인증을 수행(S600)한 후 배송측 단말(120)로부터 수신되는 배송자의 정보를 데이터베이스(324)에 저장한다(S602).
그런 다음, 배송 서비스 제공 서버(160)의 배송 요청 정보 전송부(312)는 복수의 배송 요청측 단말(140)로부터 수신되는 배송 요청 정보를 데이터베이스(324)에 등록한다(S604).
이후, 배송 서비스 제공 서버(160)의 매칭부(314)는 배송측 단말(120)로부터 배송자의 이동 경로 정보를 수신하며(S606), 배송자의 이동 경로 정보를 기반으로 데이터베이스(324)에 저장된 배송 요청 정보 내 픽업 장소 및 도착지 정보간의 비교를 통해 배송자가 배송 가능한 적어도 하나 이상의 배송 요청 정보를 검색한 후 이를 배송측 단말(120)에 전송한다(S608).
그리고 나서, 배송 서비스 제공 서버(160)의 배송 중계 처리부(316)는 배송 요청 정보 중 임의의 배송 요청 정보에 대한 배송 수락의 응답이 배송측 단말(120)로부터 수신되면(S610), 배송자의 정보를 배송 요청측 단말(140)에 전송한다(S612).
이후, 결제 처리부(322)는 배송 요청 정보를 등록한 배송 요청측 단말(140)에 배송 지불 금액에 대한 결제 요청을 전송한다(S614).
그런 다음, 배송 요청측 단말(140)로부터 결제 완료에 대응하는 응답이 수신되면(S616), 배송 중계 처리부(316)는 배송측 단말(120)의 이동 통신 번호를 기반으로 배송자의 위치 정보를 실시간으로 체크하거나 배송측 단말(120)로부터 수신한 위치 정보를 기반으로 배송자의 위치를 실시간으로 체크하여 배송자의 실시간 이동 정보를 생성한 후 이를 배송 요청측 단말(140)에 전송한다(S618).
그리고 나서, 배송측 단말(120)로부터 배송 완료에 따른 배송 처리 결과 데이터가 수신되면, 배송 서비스 제공 서버(160)의 평가 정보 처리부(318)는 배송 처리 결과 데이터 내 배송 완료 시간을 배송 요청측 단말(140)에 전송한 후 이에 대응하는 배송 요청측 평가 정보를 배송 요청측 단말(140)로부터 수신한다(S620).
이후, 배송 서비스 제공 서버(160)의 보상 처리부(320)는 배송 요청측 평가 정보에 물품 파손과 같은 조건이 있는지를 판단한다(S622).
S622의 판단 결과, 물품 파손이 있을 경우, 보상 처리부(320)는 배송 전 및 후 물품 사진을 배송 요청측 단말(140)에 요청한 후 이를 수신하여 파손 여부를 판단하고, 파손으로 판단되는 경우 배송 요청 정보의 배송 관련 정보 내 물품 가격에 해당하는 금액을 배송 요청자에 보상해준다(S624).
한편, S622의 판단 결과, 물품 파손이 없을 경우 배송 서비스 제공 서버(160)의 결제 처리부(322)는 배송 완료에 따라 배송자에 의해 등록된 계좌 정보를 기반으로 배송 비용을 지불한다(S626).
상술한 바와 같은 배송 서비스 제공 장치(200) 및 배송 서비스 제공 서버(160)에 의해 실행되는 배송 서비스 제공 방법은 컴퓨터에 의해 실행되는 프로그램 모듈과 같은 컴퓨터에 의해 실행 가능한 명령어를 포함하는 기록 매체의 형태로도 구현될 수 있다. 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터에 의해 액세스될 수 있는 임의의 가용 매체일 수 있고, 휘발성 및 비휘발성 매체, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 또한, 컴퓨터 판독가능 매체는 컴퓨터 저장 매체 및 통신 매체를 모두 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 기타 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 분리형 및 비분리형 매체를 모두 포함한다. 통신 매체는 전형적으로 컴퓨터 판독가능 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈, 또는 반송파와 같은 변조된 데이터 신호의 기타 데이터, 또는 기타 전송 메커니즘을 포함하며, 임의의 정보 전달 매체를 포함한다.
전술한 본 발명의 설명은 예시를 위한 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 쉽게 변형이 가능하다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며 한정적이 아닌 것으로 이해해야만 한다. 예를 들어, 단일형으로 설명되어 있는 각 구성 요소는 분산되어 실시될 수도 있으며, 마찬가지로 분산된 것으로 설명되어 있는 구성 요소들도 결합된 형태로 실시될 수 있다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구범위의 의미 및 범위 그리고 그 균등 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
100 : 유무선 통신망
120 : 배송측 단말
140 : 배송 요청측 단말
160 : 배송 서비스 제공 서버
200 : 배송 서비스 제공 장치
210 : 배송측 정보 처리부
212 : 배송측 정보 입력부
214 : 정보 수신부
216 : 응답부
218 : 위치 정보 획득부
220 : 배송 완료부
222 : 등록증 관리부
230 : 배송 요청측 정보 처리부
232 : 요청자측 정보 입력부
234 : 정보 전송부
236 : 배송자 정보 수신부
238 : 평가 정보 입력부
240 : 결제부
310 : 배송자 등록부
312 : 배송 요청 정보 전송부
314 : 매칭부
316 : 배송 중계 처리부
318 : 평가 정보 처리부
320 : 보상 처리부
322 : 결제 처리부
324 : 데이터베이스
326 : 배송자 인증부

Claims (24)

  1. 배송자의 이동 경로 정보를 입력 또는 설정하여 배송 서비스 제공 서버에 전송한 후 이에 대응하는 응답으로 배송 요청 정보를 수신하며, 상기 배송 요청 정보에 대한 배송 완료 시 배송 완료 시간을 포함한 배송 처리 결과 데이터를 상기 배송 서비스 서버에 전송하는 배송측 정보 처리부와,
    배송하고자 하는 물품에 대한 배송 관련 정보와 픽업 장소 및 도착지 정보가 설정된 배송 요청 정보를 상기 배송 서비스 제공 서버에 전송하여 등록하고, 상기 배송 요청 정보에 대한 배송을 수행하는 배송자의 정보를 수신하는 배송 요청측 정보 처리부를 포함하는 배송 서비스 제공 장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 배송측 정보 처리부는,
    상기 수신한 배송 요청 정보에 대한 배송 수락 시 배송측 단말의 위치 정보를 획득하여 상기 배송 서비스 제공 서버에 전송하는 위치 정보 획득부를 포함하는 배송 서비스 제공 장치.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 배송 요청측 정보 처리부는,
    상기 배송측 단말의 위치 정보를 기반으로 생성된 상기 배송자의 실시간 이동 정보를 상기 배송 서비스 제공 서버로부터 수신하는 배송자 정보 수신부를 더 포함하는 배송 서비스 제공 장치.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 배송 요청측 정보 처리부는,
    상기 배송 요청 정보에 대응하는 배송 지불 금액에 대한 결제 요청을 상기 배송 서비스 제공 서버로부터 수신한 후 이를 기반으로 결제를 수행하는 결제부를 포함하는 배송 서비스 제공 장치.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 배송측 정보 처리부는,
    상기 배송 완료 시 배송측 평가 정보를 입력할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 상기 인터페이스를 통해 입력된 배송측 평가 정보와 상기 배송 완료 시간을 이용하여 배송 처리 결과 데이터를 생성하여 상기 배송 서비스 제공 서버에 전송하는 배송 서비스 제공 장치.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 배송 요청측 정보 처리부는,
    상기 배송 완료 시간이 수신됨에 따라 배송 요청측 평가 정보를 입력 또는 설정할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 상기 인터페이스를 통해 입력 또는 설정된 배송 요청측 평가 정보를 상기 배송 서비스 제공 서버에 전송하는 평가 정보 입력부를 포함하는 배송 서비스 제공 장치.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 배송측 정보 처리부는,
    상기 배송자의 신상 정보를 포함한 이미지에 소정의 식별 마크가 추가된 배송자 등록증을 외부로부터 제공받아 상기 배송측 단말의 저장매체에 저장한 후 상기 배송 요청측 단말의 요청에 따라 상기 배송 요청측 단말에 제공하는 등록증 관리부를 더 포함하는 배송 서비스 제공 장치.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 배송 요청측 정보 처리부는,
    상기 배송측 단말로부터 제공받은 배송자 등록증을 상기 외부에 전송하여 배송자에 대한 인증을 요청한 후 이에 대응하는 응답을 수신하는 정보 전송부를 포함하는 배송 서비스 제공 장치.
  9. 배송 요청측 단말로부터 배송 요청 정보를 수신하여 데이터베이스에 저장하여 등록하는 배송 요청 정보 전송부와,
    상기 등록된 배송 요청 정보와 매칭되는 배송자의 이동 경로 정보가 배송측 단말로부터 수신되면, 상기 배송 관련 요청 정보를 상기 배송측 단말에 전송하여 배송 가능 여부를 질의하는 매칭부와,
    상기 배송측 단말로부터 배송 가능에 해당하는 응답이 수신되면, 배송자의 정보를 상기 배송 요청측 단말로 전송하고, 상기 배송측 단말의 실시간 이동 정보를 생성하여 상기 배송 요청측 단말에 제공하는 배송 중계 처리부를 포함하는 배송 서비스 제공 서버.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 배송 서비스 제공 서버는,
    상기 배송측 단말로부터 배송 완료에 따른 배송 완료 시간을 포함한 배송 처리 결과 데이터가 수신되면, 상기 배송 완료 시간을 상기 배송 요청측 단말에 전송한 후 배송 요청측 평가 정보를 수신하는 평가 정보 처리부와,
    상기 배송 요청측 평가 정보를 기반으로 보상 처리가 필요한지를 판단하며, 상기 보상 처리가 필요할 경우 상기 배송 요청 정보 내 물품의 가격을 기반으로 보상 처리를 수행하는 보상 처리부를 더 포함하는 배송 서비스 제공 서버.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 배송 서비스 제공 서버는,
    상기 배송 처리 결과 데이터가 수신됨에 따라 배송 비용에 대한 결제를 수행하며, 상기 배송 요청 정보에 따른 배송 가능 응답이 수신됨에 따라 배송 지불 금액에 대한 결제를 상기 배송 요청측 단말에 요청하는 결제 처리부를 더 포함하는 배송 서비스 제공 서버.
  12. 제9항에 있어서,
    상기 배송 중계 처리부는,
    상기 배송측 단말에서 실시간으로 획득한 위치 정보를 수신하여 상기 배송자의 실시간 이동 정보를 생성하거나, 상기 배송측 단말의 정보를 기반으로 상기 배송자의 실시간 이동 정보를 생성하는 배송 서비스 제공 서버.
  13. 제9항에 있어서,
    상기 배송 서비스 제공 서버는,
    상기 배송자의 정보를 이용한 배송자 등록 요청을 단말로부터 수신함에 따라 상기 배송자의 정보를 기반으로 실명 인증을 수행한 후 상기 실행 인증에 성공한 배송자의 정보를 데이터베이스에 저장하는 배송자 등록부를 더 포함하는 배송 서비스 제공 서버.
  14. 제13항에 있어서,
    상기 배송자의 정보는,
    배송자 등록 요청한 배송자의 신분증 사진 또는 주민등록 등본과 같은 이미지를 포함하며,
    상기 배송자 등록부는,
    상기 실명 인증에 성공한 배송자에 대한 상기 이미지에 소정의 식별 마크를 추가한 배송자 등록증을 생성한 후 이를 상기 데이터베이스에 저장함과 더불어 상기 단말에 제공하는 배송 서비스 제공 서버.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 배송 서비스 제공 서버는,
    상기 배송 요청측 단말로부터 임의의 배송자 등록증을 이용한 배송자 인증 요청을 수신하며, 상기 수신한 임의의 배송자 등록증과 데이터베이스간의 비교를 통해 배송자 인증을 수행한 후 이에 대응하는 응답을 상기 배송 요청측 단말에 전송하는 배송자 인증부를 더 포함하는 배송 서비스 제공 서버.
  16. 제9항에 있어서,
    상기 배송자의 이동 경로 정보는 출발점 및 도착점을 포함하며,
    상기 매칭부는,
    상기 출발점 및 도착점을 기반으로 상기 배송자의 네비게이션 경로를 생성한 후 상기 네베이게이션 경로 상의 각 위치를 픽업 장소 및 도착지 장소로 하는 배송 요청 정보를 상기 배송측 단말에 제공하는 배송 서비스 제공 서버.
  17. 제9항에 있어서,
    상기 배송자의 이동 경로 정보는 출발점, 적어도 하나 이상의 경유점 및 도착점을 포함하며,
    상기 매칭부는,
    상기 출발점 및 경유점을 기준으로 하여 기 설정된 반경 내의 위치가 픽업 장소로 설정된 배송 요청 정보를 상기 배송측 단말에 제공하는 배송 서비스 제공 서버.
  18. 배송 서비스 제공 서버에서 배송 요청측 단말로부터 배송 요청 정보를 수신하여 데이터베이스에 저장하여 등록하는 단계와,
    상기 등록된 배송 요청 정보와 매칭되는 배송자의 이동 경로 정보를 배송측 단말로부터 수신하는 단계와,
    상기 배송 관련 요청 정보를 상기 배송측 단말에 전송하여 배송 가능 여부를 질의하는 단계와,
    상기 배송측 단말로부터 배송 가능에 해당하는 응답을 수신하는 단계와,
    상기 배송자의 정보를 상기 배송 요청측 단말로 전송하는 단계와,
    상기 배송측 단말의 실시간 이동 정보를 생성하여 상기 배송 요청측 단말에 제공하는 단계를 포함하는 배송 서비스 제공 방법.
  19. 제18항에 있어서,
    상기 배송 서비스 제공 방법은,
    상기 배송측 단말로부터 배송 완료에 따른 배송 완료 시간을 포함한 배송 처리 결과 데이터를 수신하는 단계와,
    상기 배송 완료 시간을 상기 배송 요청측 단말에 전송한 후 배송 요청측 평가 정보를 수신하는 단계와,
    상기 배송 요청측 평가 정보를 기반으로 보상 처리가 필요한지를 판단하는 단계와,
    상기 보상 처리가 필요할 경우 상기 배송 요청 정보 내 물품의 가격을 기반으로 보상 처리를 수행하는 단계를 포함하는 배송 서비스 제공 방법.
  20. 제19항에 있어서,
    상기 배송 서비스 제공 방법은,
    상기 배송 처리 결과 데이터가 수신됨에 따라 상기 배송자에게 지불될 배송 비용에 대한 결제를 수행하는 단계와,
    상기 응답을 수신한 후 배송 지불 금액에 대한 결제를 상기 배송 요청측 단말에 요청하는 단계를 더 포함하는 배송 서비스 제공 방법.
  21. 제18항에 있어서,
    상기 실시간 이동 정보는,
    상기 배송측 단말에서 실시간으로 획득한 위치 정보를 수신하여 상기 배송자의 실시간 이동 정보를 생성하거나, 상기 배송측 단말의 정보를 기반으로 상기 배송자의 실시간 이동 정보를 생성하는 배송 서비스 제공 방법.
  22. 제18항에 있어서,
    상기 배송 서비스 제공 방법은,
    상기 배송자의 정보를 이용한 배송자 등록 요청을 단말로부터 수신함에 따라 상기 배송자의 정보를 기반으로 실명 인증을 수행하는 단계와,
    상기 실행 인증에 성공한 배송자의 정보를 데이터베이스에 저장하는 단계를 더 포함하는 배송 서비스 제공 방법.
  23. 제22항에 있어서,
    상기 배송자의 정보는,
    배송자 등록 요청한 배송자의 신분증 사진 또는 주민등록 등본과 같은 이미지를 포함하며,
    상기 배송 서비스 제공 방법은,
    상기 실명 인증에 성공한 배송자에 대한 상기 이미지에 소정의 식별 마크를 추가하여 배송자 등록증을 생성한 후 이를 상기 데이터베이스에 저장함과 더불어 상기 단말에 제공하는 단계를 더 포함하는 배송 서비스 제공 방법.
  24. 제23항에 있어서,
    상기 배송 서비스 제공 방법은,
    상기 배송 요청측 단말로부터 임의의 배송자 등록증을 이용한 배송자 인증 요청이 수신됨에 따라 상기 임의의 배송자 등록증이 상기 데이터베이스에 존재하는지의 여부를 통해 배송자에 대한 인증을 수행한 후 이에 대응하는 응답을 상기 배송 요청측 단말에 전송하는 단계를 더 포함하는 배송 서비스 제공 방법.
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