KR101556542B1 - 에스엔에스 퀵 서비스 장치, 시스템 및 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명에 따르면, 에스엔에스 퀵 서비스 시스템에 있어서, 기존 택배회사에 소속된 직원을 이용하는 것이 아니라 직장인, 학생 등을 포함하는 일반인을 택배의 배송 업무를 수행하는 하나의 구성 주체로 포함시켜, 평소의 이동 동선에 부합하는 영역으로 배송 요청되는 택배서비스를 수행할 수 있도록 함으로써 잠재적인 수많은 사람을 택배 배송에 활용할 수 있어 택배의 효율성을 높일 수 있다. 또한, 택배를 주문하는 사람도 전문적으로 택배업을 하는 사람을 포함하여 일반인 중에서도 자신의 물품을 배송하기에 가장 적합한 조건의 배송자를 선택할 수 있어 선택의 다양성이 증가되고 보다 신속한 배송 서비스를 받으면서도 비용 또한 절약할 수 있다.
Description
본 발명은 택배 서비스 관한 것으로, 특히 에스엔에스(social network service : SNS) 퀵 서비스(quick service) 시스템에 있어서, 기존 택배회사에 소속된 직원을 이용하는 것이 아니라 직장인, 학생 등을 포함하는 일반인을 택배의 배송 업무를 수행하는 하나의 구성 주체로 포함시켜, 평소의 이동 동선에 부합하는 영역으로 배송 요청되는 택배서비스를 수행할 수 있도록 함으로써 잠재적인 수많은 사람을 택배 배송에 활용할 수 있어 택배의 효율성을 높일 수 있으며, 택배를 주문하는 사람도 전문적으로 택배업을 하는 사람을 포함하여 일반인 중에서도 자신의 물품을 배송하기에 가장 적합한 조건의 배송자를 선택할 수 있어 선택의 다양성이 증가되고 보다 신속한 배송 서비스를 받으면서도 비용 또한 절약할 수 있도록 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치, 시스템 및 방법에 관한 것이다.
근래에 들어, 전자상거래의 발달로 물류이동산업은 급격한 성장기를 맞이했으며 우리가 가장 빈번하게 이용하는 물류이동 수단인 택배의 경우 엄청난 규모의 시장으로 성장한 상태이다.
그러나, 종래 택배의 경우 2012년 기준 약 15억건(3.8조원)의 시장 규모를 가질 만큼 엄청난 규모의 시장으로 성장하였음에도 불구하고 명절, 기념일등에는 택배대란이 심심치 않게 발생하고 있다. 이는 제한된 숫자의 택배차량과 택배기사에 의해 전국의 택배운송이 이루어지고 있기 때문이며, 이로 인해 엄청난 시간적 물질적 손실이 발생하고 있다.
한편, 이러한 종래 택배 서비스는 그 특징에 따라 좀더 세분화해 보면, 택배 서비스, 퀵서비스, 고속버스 배송 서비스 등으로 분류해 볼 수 있다.
이하, 각각의 서비스에 대해 간략히 정리하고 문제점을 살펴보도록 한다.
먼저, 택배 서비스는 영토가 작은 우리나라의 특성상 가장 발달해 있고 활발히 이용되고 있는 서비스로, 일반적인 택배 서비스는 중앙에 물류처리센터를 두고 각 지역의 택배기사나 지점을 통하여 물류처리센터로 통합한 후 다시 각 지역으로 물품을 배달하는 구조를 가지고 있다. 활발히 이용되는 만큼 사용자 수도 많고 가격도 저렴하게 구성이 되어 있으며, 일반적인 사이즈의 물품인 경우 평균 2,500원 정도의 배송비를 통하여 물건을 배송할 수 있다. 가격이 저렴하고 이용하기가 쉽다는 장점이 있지만, 대체로 1박 2일 정도의 배송기간이 소요되고 있어 배송기간이 긴 문제점이 있으며 제한된 택배차량과 택배기사로 운영되고 있어 주문이 증가하는 경우 배송기간이 비례하여 늘어나는 문제점이 있다.
다음으로, 퀵 서비스는 가까운 거리의 경우 오토바이나 소형밴을 이용하여 보다 신속하게 택배를 수행하는 서비스로 당일 배송 서비스를 이용할 수 있다. 그러나, 이러한 서비스는 제한된 지역 내에서만 이용할 수 있으며, 지역에 따라 요금에 차이가 있으나, 택배 서비스 보다 상대적으로 요금이 비싸 이용하는데 부담이 있는 문제점이 있다.
또한, 이러한 퀵 서비스의 경우 전국의 퀵 서비스 기사는 약 17만 명에 이를 것으로 추정되며, 이들은 비바람을 맞아가며 위태롭게 달리지만 약 23%의 수수료와 콜 프로그램 사용료, 기름 값, 수리비 등을 제외하고 나면 실제 수입은 배송료의 60% 수준으로 매우 불합리한 처우에 방치되고 있는 실정이다.
다음으로, 고속버스 배송 서비스는 고속버스를 이용하여 택배를 수행하는 서비스로 고속버스를 통한 당일 배송서비스의 경우 장거리 물품 배송을 저렴한 가격에 이용할 수 있다. 하지만 고속버스 배송서비스는 물품을 보내는 사람이 고속버스 터미널에 방문하여 물품을 발송해야 하고 물품을 받는 사람 또한 고속버스 터미널에 방문하여 수령해야 해서 이용하는데 번거로운 문제점 있다.
따라서, 종래 택배서비스의 문제점을 해결하고 보다 효율적인 물류이동을 구현할 수 있도록 하는 새로운 기술개발의 필요성이 증대되고 있다.
(특허문헌)
대한민국 공개특허번호 10-2014-0023013호(공개일자 2014년 02월 26일)
대한민국 공개특허번호 10-2014-0023013호(공개일자 2014년 02월 26일)
따라서, 본 발명에서는 에스엔에스 퀵 서비스 시스템에 있어서, 기존 택배회사에 소속된 직원을 이용하는 것이 아니라 직장인, 학생 등을 포함하는 일반인을 택배의 배송 업무를 수행하는 하나의 구성 주체로 포함시켜, 평소의 이동 동선에 부합하는 영역으로 배송 요청되는 택배서비스를 수행할 수 있도록 함으로써 잠재적인 수많은 사람을 택배 배송에 활용할 수 있어 택배의 효율성을 높일 수 있으며, 택배를 주문하는 사람도 전문적으로 택배업을 하는 사람을 포함하여 일반인 중에서도 자신의 물품을 배송하기에 가장 적합한 조건의 배송자를 선택할 수 있어 선택의 다양성이 증가되고 보다 신속한 배송 서비스를 받으면서도 비용 또한 절약할 수 있도록 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치, 시스템 및 방법을 제공하고자 한다.
상술한 본 발명에 따르면, 에스엔에스 퀵 서비스 장치로서, 배송 요청자 단말기와 배송자 단말기와 통신을 수행하는 통신부와, 상기 배송 요청자 단말기로부터 배송 요청되는 물품의 정보를 수신하여 배송 요청된 물품으로 등록하는 물품 관리부와, 상기 배송 요청자 단말기에 대해 상기 물품에 대한 배송 비용의 결제를 수행하는 결제부와, 상기 배송 요청자 단말기로부터 배송 요청된 상기 물품의 정보를 상기 배송자 단말기로 제공하고, 상기 물품에 대한 배송자가 결정되는 경우 상기 배송자에 등록된 해당 배송자 단말기로 상기 물품의 배송 요청을 전송하는 서버 제어부와, 상기 물품의 배송 시, 상기 배송자의 배송자 단말기로부터 기설정된 시간마다 상기 물품의 배송에 따른 위치 정보를 수신하여 상기 배송 요청자 단말기로 제공하는 위치 추적부를 포함한다.
또한, 상기 서버 제어부는, 상기 배송 요청된 물품의 등록 시 상기 물품의 배송 경로와 배송자별 등록된 이동동선 정보를 비교하여 상기 배송 경로와 이동동선이 부합하는 배송자를 검색하고, 상기 배송자에 등록된 상기 배송자 단말기로 상기 배송 요청된 물품의 정보를 제공하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 서버 제어부는, 상기 물품의 정보를 상기 배송자에 등록된 이메일 주소로 전송하거나, 푸쉬메시지를 통해 상기 배송자에 등록된 해당 배송자 단말기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 서버 제어부는, 상기 배송자 단말기로부터 상기 물품에 대한 배송 참여 신청을 수신하고, 상기 참여 신청한 각 배송자 단말기의 배송자 정보를 상기 배송 요청자 단말기로 전송하여 배송자 선택을 요청하며, 상기 요청에 대한 상기 배송 요청자 단말기로부터의 응답을 바탕으로 상기 물품의 배송자를 결정하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 서버 제어부는, 상기 배송 요청자 단말기로 전송되는 배송자 정보에 각 배송자에 의해 제안된 배송 비용 정보를 포함시키는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 배송자의 결정은, 상기 배송자 정보 중 배송자별 신뢰도 정보에 따라 신뢰도가 가장 높은 순으로 결정되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 배송자의 결정은, 상기 배송자 정보 중 상기 물품에 대한 배송 비용 입찰가가 가장 낮은 순으로 결정되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 서버 제어부는, 상기 물품의 배송을 요청하는 배송 요청자와 상기 물품을 배송하는 배송자에 대한 회원 등록 절차를 수행하며, 상기 배송 요청자 단말기로부터 배송 요청되어 등록된 물품을 회원으로 등록된 배송자가 볼 수 있도록 공개하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 서버 제어부는, 상기 배송자의 회원 등록 시, 각 배송자의 이동동선 정보를 등록하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 이동동선 정보는, 상기 배송자의 출발지, 도착지, 상기 출발지의 출발시간 또는 상기 도착지의 도착시간 정보 중 적어도 둘 이상의 정보를 포함하는 것을 등록하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 서버 제어부는, 상기 회원 등록 절차 수행 시 인증메일 송수신 또는 휴대폰 인증 또는 보증금 예치의 인증 방법을 통해 회원 등록을 수행하고, 상기 회원 등록 시 수행된 인증 방법에 따라 상기 배송 요청자와 배송자에 대한 평가 정보를 차별화하여 관리하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 서버 제어부는, 상기 물품의 배송 비용의 결제가 정상적으로 수행되는 경우 상기 배송자 단말기로 상기 물품의 배송 요청을 전송하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 결제부는, 상기 배송 요청자 단말기에서 예치한 금액에 대응되는 포인트를 상기 배송 요청자 단말기의 사용자인 배송 요청자의 계정으로 지급하여 상기 물품의 배송에 따른 배송 비용의 결제를 수행할 수 있도록 하며, 상기 물품의 배송 완료 시 상기 물품의 배송 비용에 해당하는 포인트를 상기 배송자 단말기로 제공하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 결제부는, 상기 결제가 수행되는 경우 상기 배송 요청자의 계정에 저장된 포인트에서 상기 배송 비용에 대응되는 포인트를 차감시키는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 서버 제어부는, 기설정된 기준에 따라 배송자별 신뢰도를 평가하여 상기 배송자별 신뢰도 평가 정보로 관리하며, 상기 물품의 배송에 참여 요청한 배송자의 신뢰도 정보를 상기 배송 요청자 단말기로 제공하고, 상기 물품의 배송 완료 후, 상기 배송 요청자 단말기로부터 제공되는 상기 배송자의 평가 정보를 바탕으로 해당 배송자의 신뢰도 평가 정보를 갱신시키는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 물품 관리부는, 상기 물품의 등록 시 상기 물품의 배송일, 출발지, 도착지, 물품 종류, 물품크기, 무게 또는 배송비용 중 적어도 둘 이상의 정보를 상기 물품의 배송관련 정보로 등록하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명은 에스엔에스 퀵 서비스 장치와 배송 요청자 단말기와 배송자 단말기를 포함하는 에스엔에스 퀵 서비스 시스템에서, 상기 에스엔에스 퀵 서비스 장치에 접속하여 배송을 요청하는 물품을 등록하고, 상기 물품에 대한 배송자가 결정되는 경우 상기 물품에 대한 배송 비용의 결제를 수행하는 상기 배송 요청자 단말기와, 상기 물품의 배송을 위한 배송자로 등록하고, 상기 물품의 배송자로 선택되는 경우 기설정된 시간마다 상기 물품의 배송에 따른 위치 정보를 상기 에스엔에스 퀵 서비스 장치로 전송하는 상기 배송자 단말기와, 상기 배송 요청자 단말기로부터 배송 요청된 상기 물품에 대한 배송 요청 정보를 상기 배송자 단말기로 제공하고 상기 물품의 배송자로 선택된 해당 배송자 단말기로 상기 물품의 배송 요청을 전송하는 상기 에스엔에스 퀵 서비스 장치를 포함한다.
또한, 본 발명은 에스엔에스 퀵 서비스 제어 방법으로서, 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 배송 요청자 단말기로부터 배송이 요청된 물품 정보를 수신하여 등록하는 단계와, 상기 물품의 배송을 위해 회원 등록된 배송자의 배송자 단말기로 상기 물품의 정보를 전송하는 단계와, 상기 배송자 단말기로부터 상기 물품에 대한 배송 참여 요청을 수신하는 단계와, 상기 참여 요청을 전송한 배송자 단말기 중 상기 물품을 배송할 배송자 단말기를 결정하는 단계와, 상기 배송자 단말기가 결정되는 경우 상기 배송 요청자 단말기에 대해 상기 물품의 배송 비용의 결제를 수행하는 단계와, 상기 결제가 수행되는 경우 상기 배송자 단말기로 상기 물품의 배송을 요청하는 단계와, 상기 배송자 단말기로부터 상기 배송에 따른 상기 물품의 위치 정보를 수신하여 상기 배송 요청자 단말기로 전송하는 단계를 포함한다.
또한, 상기 등록하는 단계에서, 상기 장치는 상기 배송 요청자 단말기로부터 제공되는 상기 물품의 배송일, 출발지, 도착지, 물품 종류, 물품크기, 무게 또는 배송비용 정보 적어도 두 개 이상의 배송관련 정보를 상기 물품 정보로 등록하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 물품의 정보를 전송하는 단계는, 상기 물품의 배송 경로와 배송자별 등록된 이동동선을 비교하는 단계와, 상기 비교를 통해 상기 배송 경로와 이동동선이 부합하는 배송자를 검색하는 단계와, 상기 배송자에 등록된 상기 배송자 단말기로 상기 배송 요청된 물품의 정보를 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 물품의 정보를 전송하는 단계에서, 상기 장치는 상기 물품의 정보를 상기 배송자에 등록된 이메일 주소로 이메일 전송하거나, 푸쉬메시지를 통해 상기 배송자 단말기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 배송자 단말기를 결정하는 단계는, 상기 참여 요청을 전송한 배송자 정보를 상기 배송 요청자 단말기로 전송하는 단계와, 상기 배송 요청자 단말기로부터 상기 물품의 배송을 수행할 배송자를 선택받는 단계와, 상기 선택된 배송자의 배송자 단말기를 상기 물품의 배송자 단말기로 결정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 배송 요청자 단말기로 전송하는 단계에서, 상기 장치는 기설정된 기준에 따라 배송자별 신뢰도를 평가하여 상기 배송자별 신뢰도 평가 정보로 관리하며, 상기 물품의 배송 요청에 참여한 배송자의 신뢰도 정보를 상기 배송자 정보와 함께 상기 배송 요청자 단말기로 제공하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 장치는, 상기 물품의 배송 완료 후, 상기 배송 요청자 단말기로부터 제공되는 상기 배송자의 평가 정보를 바탕으로 해당 배송자의 신뢰도 평가 정보를 갱신시키는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 물품의 배송 요청을 전송하는 단계이후, 상기 배송자 단말기로부터 물품의 배송이 완료 되었슴을 수신하는 단계와, 상기 배송이 완료되는 경우 상기 배송 요청자 단말기로 상기 물품의 배송 완료를 전송하는 단계와, 상기 배송 완료에 따라 상기 배송자 단말기로 상기 배송 비용을 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 물품의 배송 비용 결제를 수행하는 단계에서, 상기 장치는, 상기 배송 요청자 단말기에서 예치한 금액에 대응되는 포인트를 상기 배송 요청자 단말기의 사용자인 배송 요청자의 계정으로 지급하여 상기 물품의 배송에 따른 배송 비용 결제를 수행할 수 있도록 하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 장치는, 상기 결제가 수행되는 경우 상기 배송 요청자의 계정에 저장된 포인트에서 상기 배송 비용에 대응되는 포인트를 차감시키는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 배송 비용을 제공하는 단계에서, 상기 장치는, 상기 배송 완료시 상기 물품의 배송비에 해당하는 포인트를 상기 배송자 단말기로 제공하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따르면, 에스엔에스 퀵 서비스 시스템에 있어서, 기존 택배회사에 소속된 직원을 이용하는 것이 아니라 직장인, 학생 등을 포함하는 일반인을 택배의 배송 업무를 수행하는 하나의 구성 주체로 포함시켜, 평소의 이동 동선에 부합하는 영역으로 배송 요청되는 택배서비스를 수행할 수 있도록 함으로써 잠재적인 수많은 사람을 택배 배송에 활용할 수 있어 택배의 효율성을 높일 수 있다.
또한, 택배를 주문하는 사람도 전문적으로 택배업을 하는 사람을 포함하여 일반인 중에서도 자신의 물품을 배송하기에 가장 적합한 조건의 배송자를 선택할 수 있어 선택의 다양성이 증가되고 보다 신속한 배송 서비스를 받으면서도 비용 또한 절약할 수 있다.
또한, 본 발명은 이동하는 모든 차량과 사람을 배송 업무를 수행하는 배송인으로 활용하도록 하는 것으로써, 이동하는 모든 사람이 배송의 주체가 되어 움직이게 됨으로써, 현재의 물류대란의 문제점을 해결할 수 있으며, 수입을 필요한 노인들과 미취업자들을 위한 새로운 고용창출 모델을 이룰 수 있다.
또한, 본 발명에 따라 에스엔에스 퀵 서비스 시스템을 통해 고객과 배송인이 실시간으로 직접 연결되어 중간 유통단계가 없어짐으로써 배송 비용이 보다 현실화될 수 있어 고객은 저렴한 비용으로 이용할 수 있고, 배송인은 종래보다 현실화된 배송 비용을 보장받을 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 시스템의 네트워크 구성도,
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치의 상세 블록 구성도,
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 제공하는 배송 물품 등록 및 조회 메뉴 화면 예시도,
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 회원 가입 동작 제어 흐름도,
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 배송 물품 등록 동작 제어 흐름도,
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 물품의 배송 업무를 수행하는 배송자를 결정하는 동작 제어 흐름도,
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 물품 배송 비용을 결제하는 동작 제어 흐름도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치의 상세 블록 구성도,
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 제공하는 배송 물품 등록 및 조회 메뉴 화면 예시도,
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 회원 가입 동작 제어 흐름도,
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 배송 물품 등록 동작 제어 흐름도,
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 물품의 배송 업무를 수행하는 배송자를 결정하는 동작 제어 흐름도,
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 물품 배송 비용을 결제하는 동작 제어 흐름도.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 동작 원리를 상세히 설명한다. 하기에서 본 발명을 설명함에 있어서 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
먼저, 본 발명의 개념을 설명하면, 본 발명은 이동하는 모든 차량과 사람을 배송 업무를 수행하는 배송인으로 활용하는 것으로써, 기존 물류 서비스들이 지입제 방식 또는 자체 배송기사를 보유하여 운영하는 것과는 다른 새로운 개념의 서비스이다. 이러한 본 발명의 개념은 스마트폰 등의 개인용 이동통신 단말기의 광범위한 보급이 이루어진 사회 인프라 기반을 근거로 제안되었으며, 이러한 인프라를 바탕으로 예를 들어 물품을 보내려는 고객은 스마트폰 등을 통해서 해당 출발지와 도착지로 이동하는 사람을 실시간으로 검색할 수 있고, 배송을 희망하는 사람 또한 원하는 배송 물품을 검색하고 배송 참여 요청을 전송하는 것이 가능하게 되어 고객과 배송인간 직접적인 거래가 가능하게 되는 것이다.
이하에서는 본 발명의 구체적인 동작을 도면과 함께 다양한 실시예를 예를 들어 보다 상세히 살펴 보도록 한다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 시스템의 네트워크 구성을 도시한 것이다.
이하, 도 1을 참조하여 본 발명의 퀵 서비스 시스템의 각 구성요소에서의 동작을 상세히 설명하기로 한다.
먼저, 배송 요청자 단말기(100)는 통신망상 구현되는 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)와 접속하여 물품의 배송을 위해 필요한 데이터 송수신을 수행하는 배송 요청자의 사용자 인터페이스장치로서 유/무선으로 인터넷 등의 통신망에 접속되는 노트북, 테블릿 PC 또는 스마트폰 등의 사용자 단말기가 될 수 있다.
이때, 배송 요청자는 자신이 위치한 곳에서 불특정 위치의 물품 수령자가 장소로 임의의 물품을 배송시키고자 하는 사용자를 말하는 것으로, 이러한 배송 요청자는 자신의 사용자 단말기인 배송 요청자 단말기(100)를 이용하여 통신망상 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에 접속한 후, 배송을 요청하는 물품을 등록할 수 있다.
위와 같이 배송을 원하는 물품을 등록함에 있어서, 배송 요청자는 배송 요청자 단말기(100)를 통해 배송을 요청하는 물품의 배송일, 출발지, 도착지, 물품 종류, 물품크기, 무게 또는 배송비용을 포함하는 배송관련 정보를 입력할 수 있고, 이와 같이 입력된 정보는 배송 요청자 단말기(100)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송될 수 있다.
이때, 배송요청 물품의 등록에 따라 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로부터 물품의 배송을 수행할 다수의 배송자에 대한 배송자 정보가 검색되어 배송 요청자 단말기(100)로 전송될 수 있다. 그러면, 배송 요청자는 배송 요청자 단말기(100)를 통해 물품 배송 업무를 수행하기 원하는 다수의 배송자 정보를 확인하고, 배송자의 신뢰도 정보와 이동동선 정보, 물품의 중요성 등을 고려하여 적절한 배송자를 선택하게 된다.
즉, 예를 들어 배송 요청자는 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 추천된 배송자 중 신뢰도가 가장 높은 배송자 또는 배송 비용 입찰가가 가장 낮은 배송자 또는 이동동선이 가장 짧은 배송자 등을 선택할 수 있다.
이와 같이 배송자가 선택되는 경우 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에서는 물품을 선택된 배송자에게 배송 요청을 전송하기 전에 배송 요청자 단말기(100)로 배송 비용 결제를 요청할 수 있으며, 배송 요청자는 배송 요청자 단말기(100)를 통해 배송 비용을 결제하여 배송이 진행되도록 할 수 있다.
이때, 위와 같은 배송 비용 결제에 있어서 예를 들어 배송 요청자 단말기(100)에는 배송 비용의 결제를 위해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(100)로부터 현금에 대응되도록 미리 구매한 포인트가 저장되어 있을 수 있으며, 배송 요청자는 배송 요청자 단말기(100)상 저장된 포인트를 이용하여 결제를 수행하게 되고, 이와 같은 결제 정보는 배송 요청자 단말기(100)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송될 수 있다.
위와 같은 배송 비용 결제가 수행되는 경우 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)를 통해 배송자에게 배송 요청이 전송될 수 있으며, 이에 따라 배송 요청자가 요구한 물품의 출발지와 배송 시작 시각에 배송자가 배송 요청자에게 이동하여 물품을 수신한 후, 물품 수령자에게 물품을 배송하게 된다.
또한, 배송 요청자는 물품의 배송이 완료된 경우 배송자에 의해 수행된 물품 배송 서비스의 서비스 품질을 평가하여 배송 요청자 단말기(100)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 제공할 수 있다. 이러한 평가 정보는 해당 배송자의 신뢰도 정보에 반영되어 배송자 신뢰도 정보가 지속적으로 갱신되도록 할 수 있다.
다음으로, 배송자 단말기(120)는 통신망상 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)와 접속 가능하며, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)상 등록된 배송 요청 물품에 대한 배송을 수행하고자 하는 배송자의 사용자 인터페이스 장치로서 유/무선으로 인터넷 등의 통신망에 접속되는 노트북, 테블릿 또는 스마트폰 등의 사용자 단말기가 될 수 있다.
이때, 배송자는 배송 요청자에 의해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)상 등록된 물품에 대한 배송 업무를 수행하고자 하는 사용자를 말하는 것으로, 이러한 배송자는 자신의 사용자 단말기인 배송자 단말기(120)를 이용하여 통신망상 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에 접속한 후, 배송 요청된 물품을 검색하고 배송 참여 요청을 전송할 수 있다. 또한, 배송자 단말기(120)에 미리 설치된 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)와 연동되는 애플리케이션(application) 등을 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로부터 배송 물품에 대한 정보를 수신하고, 배송 참여 요청을 전송할 수 있다. 이때, 이러한 애플리케이션은 페이스북(facebook), 트위터(twiter) 등의 일반적인 소셜네트워크 서비스를 제공하는 애플리케이션이 될 수도 있다. 이러한 배송 참여 요청 시 배송 요청된 물품의 배송 비용이 경매 방식으로 등록된 경우 배송자는 배송자 단말기(120)를 통해 자신이 지불 받고자 하는 배송 비용을 입찰할 수도 있다.
또한, 배송자는 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)상 회원 등록 시 배송자 단말기(120)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)상으로 자신의 출발지 정보, 출발지 시간 정보, 도착지 정보, 도착지 시간 정보 등의 주요 이동 동선 정보를 배송자 정보로 등록할 수 있다. 예를 들어 배송자가 회사원인 경우 본인의 출퇴근 시간에 배송업무를 부업형태로 하고자 하는 경우에는 출발지, 도착지, 시간 정보 등을 등록해 둘 수 있다. 또한 잦은 이동을 하는 배송자의 경우 다수의 이동동선 정보를 등록해 둘 수 있으며, 배송업무를 전업으로 하고자 하는 배송자의 경우 본인의 현재 위치 정보만을 등록해 둘 수도 있다. 이러한 정보는 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에서 배송 요청자에 의해 등록된 물품의 배송 경로와 매칭되는 이동 동선을 가지는 배송자를 검색하는 경우 참조될 수 있다. 또한, 이러한 배송자 정보의 등록은 PC 웹화면 또는 스마트폰 등의 배송자 단말기(120)에 설치된 애플리케이션에서 작성이 가능하도록 할 수 있다.
이와 같이 등록된 배송자 정보는 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에 저장되며, 배송 요청자가 접속하여 배송자 정보에 대한 검색을 수행하는 경우 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에 의해 제공되어 검색화면에 보여질 수 있다.
한편, 배송자 단말기(120)가 특정 물품에 대한 배송자 단말기(120)로 선택되는 경우 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)를 통해 해당 물품에 대한 배송 요청이 배송자 단말기(120)로 수신될 수 있다. 그러면, 배송자는 배송자 단말기(120)를 통해 해당 물품에 대한 배송자로 선택되었음을 인식하고, 물품의 배송 출발지로 이동하여 배송 요청자로부터 물품을 전달받은 후, 배송 요청된 지역의 물품 수령자에게 해당 물품을 배송하게 된다.
이때, 배송 요청자로부터 물품을 인도받아 배송이 시작되는 경우 배송자 단말기(120)는 예를 들어 기설정된 시간마다 물품의 이동 위치를 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송하도록 설정될 수 있다. 이와 같이 설정된 경우 배송에 따른 물품의 위치 정보가 배송자 단말기(120)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송되고 다시 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)를 통해 배송 요청자 단말기(100)로 전송되어 배송 요청자가 물품에 대한 실시간 위치 정보를 확인하는 것이 가능하게 된다.
또한, 배송자 단말기(120)는 물품의 배송이 완료되는 경우 물품의 배송 완료 정보를 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송하고, 배송 완료에 따라 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로부터 배송 수행한 물품에 대한 배송 비용을 지급받을 수 있다. 이때, 위와 같은 배송 비용은 현금으로 교환 가능한 포인트 등으로 지급될 수 있으며, 배송자는 포인트를 현금으로 교환할 수도 있고, 자신이 배송 요청할 물품이 있는 경우 해당 물품의 배송 비용으로 결제하는데 사용할 수도 있다.
다음으로 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 통신망상 구현되어 물품 배송 서비스를 위한 전반적인 동작을 제어하는 서버를 말하는 것으로 본 발명의 물품 배송 서비스를 제공하는 에스엔에스 퀵 서비스 시스템 운영회사에서 운영하는 서버일 수 있다.
즉, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 물품의 배송을 요청하는 배송 요청자와 물품 배송 업무를 수행하고자 하는 배송자에 대해 인증을 통해 회원으로 등록시키고, 회원 등록시 입력된 배송 요청자와 배송자의 개인 정보, 배송관련 정보와 배송자 정보 등을 데이터 베이스(database : DB)로 저장하여 관리한다.
이때, 배송관련 정보는 배송 요청자에 의해 물품 등록 시 입력되는 정보로써 물품의 배송일, 출발지, 도착지, 물품 종류, 물품크기, 무게 또는 배송비용 정보 등을 포함할 수 있다. 또한, 배송자 정보는 배송자에 의해 입력되는 정보로써 배송자의 출발지, 도착지, 시간 정보 등과 이동동선 정보가 될 수 있다.
또한, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 배송 요청자 단말기(100)로부터 물품의 배송 요청이 수신되는 경우, 해당 물품을 배송 물품 목록에 등록하여 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에 접속한 회원이 볼 수 있도록 공개하며, 물품에 대해 배송 참여 신청을 한 배송자 중 배송 요청자에 의해 선택된 배송자의 해당 배송자 단말기(120)로 물품의 배송 요청을 전송하여 물품에 대한 배송이 수행될 수 있도록 한다.
이때, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 예를 들어 물품의 배송 요청 수신 시 물품의 배송 경로와 배송자별 등록된 이동동선 정보를 비교하여 배송 경로와 배송 요청 시간 등의 정보에 부합하는 배송자를 검색하고, 해당 배송자에 등록된 배송자 단말기(120)로 물품의 정보를 제공할 수 있다.
이어, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 배송자 단말기(120)로부터 물품의 배송 참여 신청을 수신하고, 배송 참여 신청한 배송자 정보를 배송 요청자 단말기(100)로 전송하여 배송자 선택을 요청할 수 있으며, 이러한 요청에 대한 배송 요청자 단말기(100)로부터의 응답을 바탕으로 물품의 배송자를 결정할 수 있다.
또한, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 물품에 대한 배송 업무를 수행할 배송자의 배송자 단말기(120)가 결정되는 경우 물품 배송을 요청한 배송 요청자 단말기(100)로 물품의 배송 비용 결제를 요청하며, 결제가 정상적으로 수행되는 경우 배송자 단말기(120)로 물품의 배송 요청을 전송할 수 있다.
이때, 결제 수행에 있어서 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 배송 요청자 단말기(120)에서 예치한 금액에 대응되는 포인트를 배송 요청자 단말기(120)의 사용자인 배송 요청자의 계정으로 지급하여 물품의 배송에 따른 배송 비용 결제를 수행할 수 있도록 하며, 배송 완료시 물품의 배송비에 해당하는 포인트를 상기 배송자 단말기(120)의 사용자인 배송자의 계정으로 제공하고, 배송 요청자의 계정에 저장된 포인트에서 상기 배송 비용에 대응되는 포인트를 차감시킬 수 있다.
또한, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 물품의 배송 시 배송자 단말(100)기로부터 기설정된 시간 주기에 따라 물품의 위치 정보를 수신하고, 이와 같이 수신된 위치 정보를 배송 요청자 단말기(100)로 전송하여 물품의 배송 추적이 가능하도록 할 수 있다.
또한, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 기설정된 기준에 따라 배송자별 신뢰도를 평가하여 배송자별 신뢰도 평가 정보로 관리할 수 있으며, 물품의 배송 요청에 참여한 배송자의 신뢰도 정보를 배송 요청자 단말기(100)로 제공하여 배송 요청자가 배송자를 선택하는데 참조 정보로 활용할 수 있도록 한다. 또한, 물품의 배송 완료 후, 배송 요청자 단말기(100)로부터 배송자에 대한 평가 정보를 수신하고, 배송 요청자 배송자 요청 단말기(100)로부터 제공되는 배송자의 평가 정보를 바탕으로 해당 배송자의 신뢰도 평가 정보를 갱신시킬 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 시스템의 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)의 상세 블록 구성을 도시한 것으로, 통신부(200), 저장부(202), 메모리부(204), 제어부(206) 등을 포함할 수 있다.
이하, 도 2를 참조하여 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)의 각 구성요소에서의 동작을 상세히 설명하기로 한다.
먼저, 통신부(200)는 인터넷 통신망 등을 통해 노트북, 테블릿 PC, 스마트폰 등의 배송 요청자 단말기(100) 또는 배송자 단말기(120)와 통신을 수행한다.
저장부(202)는 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)의 운영에 필요한 다양한 정보를 저장하는 다수의 DB, 즉, 예를 들어 회원정보 DB(210), 배송자 정보 DB(212), 배송관련 정보 DB(214) 등을 구비할 수 있다.
회원 정보 DB(210)는 배송 요청자, 배송자 등의 회원 가입 시 입력받는 개인 정보로써 이메일 주소(email address), 닉네임(nick name), 비밀번호, 휴대폰 번호, 주소 정보 등을 포함할 수 있다. 배송자 정보 DB(212)는 배송 업무를 수행하고자 하는 배송자로 입력받는 배송 업무를 위한 정보로써 출발지, 출발지 시간, 도착지, 도착지 시간 등의 주요 이동 동선 정보를 포함할 수 있다. 배송관련 정보 DB(214)는 본 발명의 배송 서비스를 이용하여 물품을 배송시키고자 하는 배송 요청자로부터 배송 요청자 단말기(100)를 통해 입력받는 물품 정보로써 물품의 배송일, 배송 시간, 출발지, 도착지, 물품 종류, 물품크기, 무게 또는 배송비용 정보 등을 포함할 수 있다.
물품 관리부(203)는 배송 요청자 단말기(100)로부터 배송 요청되는 물품의 정보를 수신하여 배송 요청된 물품으로 등록한다. 이때, 물품 관리부(203)는 물품의 등록 시 물품의 배송일, 출발지, 도착지, 물품 종류, 물품크기, 무게 또는 배송비용 등의 정보를 물품의 배송관련 정보로 등록한다.
결제부(204)는 배송 요청자 단말기(100)에 대해 물품에 대한 배송 비용의 결제를 수행한다.
위치 추적부(205)는 물품의 배송 시 배송자 단말기(120)로부터 기설정된 시간 주기에 따라 물품의 위치 정보를 수신하고, 수신된 위치 정보를 배송 요청자 단말기(100)로 전송하여 물품에 대한 실시간 배송 추적이 가능하도록 할 수 있다.
서버 제어부(206)는 메모리부(207)에 저장된 동작 프로그램에 따라 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)의 전반적인 동작을 제어한다.
즉, 서버 제어부(206)는 물품의 배송을 요청하는 배송 요청자와 물품 배송 업무를 수행하고자 하는 배송자에 대해 인증을 통해 회원으로 등록시키고, 회원 등록시 입력된 배송 요청자와 배송자의 개인 정보, 배송관련 정보와 배송자 정보 등을 저장부(202)내 해당 DB에 저장하여 관리한다.
또한, 서버 제어부(206)는 배송 요청자 단말기(100)로부터 배송 요청된 물품에 대해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에 접속한 회원이 볼 수 있도록 공개하며, 물품에 대해 배송 참여 신청을 한 배송자 중 배송 요청자에 의해 선택된 배송자의 해당 배송자 단말기(120)로 물품의 배송 요청을 전송하여 물품에 대한 배송이 수행될 수 있도록 한다.
이때, 배송 요청자는 배송 요청자 단말기(100)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에 접속한 후, 예를 들어 도 3에서와 같은 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에서 제공하는 메인 메뉴 화면(300)에서 물품 등록 항목을 선택하여 배송하고자 하는 물품에 관한 물품의 배송일, 배송 시간, 출발지, 도착지, 물품 종류, 물품크기, 무게 또는 배송비용 정보 등의 배송관련 정보를 참조번호 (310)에서와 같은 화면에서 입력하여 물품을 등록할 수 있다. 이러한 배송관련 정보 중 배송비용 정보는 물품의 배송 거리에 따라 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에서 자동으로 비용이 계산되어 제시될 수도 있으며, 배송 요청자와 배송자 간 흥정에 의해서 결정될 수도 있다.
그러면, 서버 제어부(206)는 위와 같이 등록된 배송 물품을 예를 들어 배송 물품 목록에 등록하여 배송 요청자, 배송자 등의 회원에게 공개되도록 하며, 더 나아가서는 배송자별 이동동선 정보를 해당 물품의 배송 경로와 비교하여 부합되는 배송자를 검색한 후, 검색된 배송자에게 배송 물품이 새로이 등록되었음을 이메일 또는 푸쉬메시지 등을 통해 알려줄 수도 있다.
도 3의 참조번호 (320)은 배송 물품 목록의 화면을 예시한 것으로, 이러한 배송 물품 목록은 회원으로 등록된 배송자가 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에 접속하여 배송 물품 목록의 항목을 선택하는 경우 공개될 수 있으며, 조건에 부합되는 배송자의 배송자 단말기(120)로 해당 배송 물품 목록의 정보가 제공되도록 할 수도 있다.
이에 따라, 배송자는 배송 업무를 수행하고자 하는 해당 물품에 대해 참여 신청을 하게 되고, 이러한 참여 신청은 배송자 단말기(120)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송된다.
그러면, 서버 제어부(206)는 배송자 단말기(120)로부터 물품의 배송 참여 신청을 수신하고, 배송 참여 신청한 배송자 정보를 배송 요청자 단말기(100)로 전송하여 배송 요청자가 자신의 조건에 맞는 배송자를 선택하도록 할 수 있다. 이때 위와 같은 배송자 정보는 도 3의 참조번호 (330)에서와 같이 해당 물품의 배송에 참여한 배송자의 정보와 각 배송자의 신뢰도 정보와 출발지, 도착지, 시간 정보를 포함하는 이동 동선 정보 등이 제공될 수 있는데, 배송 요청자는 이러한 배송자 정보를 보고 원하는 조건에 맞는 배송자를 선택하게 되며, 이와 같이 선택된 배송자 정보는 배송 요청자 단말기(100)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송된다.
그러면, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)의 서버 제어부(206)는 배송 요청자 단말기(100)로부터의 선택 정보를 바탕으로 물품의 배송자를 결정하고, 결제부(204)를 통해 물품 배송을 요청한 배송 요청자 단말기(100)로 물품의 배송 비용 결제를 요청하며, 결제가 정상적으로 수행되는 경우 배송자 단말기(120)로 물품의 배송 요청을 전송하게 된다.
이때, 결제 수행에 있어서 결제부(206)는 배송 요청자 단말기(100)에서 예치한 금액에 대응되는 포인트를 배송 요청자 단말기(100)의 사용자인 배송 요청자의 계정으로 지급하여 물품의 배송에 따른 배송 비용 결제를 수행할 수 있도록 하며, 배송 완료 시 물품의 배송 비용에 해당하는 포인트를 배송자 단말기(120)의 사용자인 배송자의 계정으로 제공하고, 배송 요청자의 계정에 저장된 포인트에서 배송 비용에 대응되는 포인트를 차감시킬 수 있다.
또한, 서버 제어부(206)는 물품의 배송 완료 후, 배송 요청자 단말기로부터 해당 배송자에 대한 평가 정보를 수신하고, 배송 요청자 단말기(100)로부터 제공되는 배송자의 평가 정보를 바탕으로 해당 배송자의 신뢰도 평가 정보를 갱신시킬 수 있다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 회원 가입 동작 제어 흐름을 도시한 것이다. 이하, 도 1 내지 도 4를 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명하기로 한다.
먼저, 배송 요청자 또는 배송자 등 에스엔에스 퀵 서비스 시스템의 회원으로 가입하고자 하는 사용자는 배송 요청자 단말기(100) 또는 배송자 단말기(120)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에 접속한 후(S400), 페이스북(facebook) 등과 같은 소셜 네트워크 서비스(social network service : SNS)를 이용하여 회원으로 가입하거나(S402) 또는 일반회원 가입 절차를 통해 회원으로 가입할 수 있다(S404).
이때, 페이스북 등의 소셜 네트워크 서비스를 이용하여 회원가입을 하는 경우 해당 사용자는 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에 의해 1단계 인증회원으로 등록될 수 있다(S416).
또한, 일반 회원 가입에 있어서는, 회원 가입에 필요한 정보를 입력받아 회원 가입 절차를 수행한다. 이때, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 개인 정보의 유출사고를 대비하여 최소한의 정보만으로 사용자의 회원 가입을 수행한다.
즉, 예를 들어 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 회원 가입을 위한 필수정보로써 이메일(e-mail), 닉네임(nickname), 비밀번호 등을 입력받을 수 있으며, 추가 정보로써 휴대폰 번호, 자기소개, 사진, 주소, 주요 이동동선 정보 등을 입력받을 수 있다.
이어, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 회원 가입을 요청하는 배송 요청자와 배송자 등으로부터 입력받은 필수정보 또는 추가정보를 등록하고, 다양한 방법으로 회원 인증을 수행한 후, 회원 가입을 수행한다(S406, S408).
즉, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 회원 가입 시 인증메일 송수신, 휴대폰 인증 또는 보증금 예치의 인증 방법을 통해 회원 가입하고자 하는 사용자를 인증한 후, 회원 가입을 수행한다.
이때, 인증메일 송수신을 통한 인증 방법에서는 회원 가입 요청한 배송 요청자 또는 배송자의 등록된 이메일 주소로 인증메일을 발송하고(S410), 인증메일을 확인하는 것을 통해(S412) 1단계 회원 인증단계를 완료하고(S414), 인증이 수행된 해당 사용자를 1단계 인증 회원으로 가입시킨다(S416).
또한, 휴대폰 인증을 통한 인증 방법에서는 1단계 완료 후 휴대폰 인증 요청 단계로 진행한 후(S418), 회원 가입 요청한 배송 요청자 또는 배송자에 등록된 휴대폰으로 SMS 등을 이용하여 인증번호를 발송하고(S420), 휴대폰으로 입력된 인증번호와 발송된 인증번호가 맞는지 확인하는 것을 통해(S422) 2단계 회원 인증단계를 완료하고(S424), 휴대폰 인증이 수행된 해당 사용자를 2단계 인증회원으로 가입시킨다(S426).
또한, 보증금 예치를 통한 인증 방법에서는 회원 가입 요청한 배송 요청자 또는 배송자의 보증금 예치여부를 확인하는 것을 통해(S428) 3단계 회원 인증 단계를 완료하고(S430), 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에 보증금을 예치한 해당 사용자를 3단계 인증회원으로 가입시킨다(S432).
이때, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 배송 요청자 또는 배송자 등의 사용자에 대한 회원 가입 시 웹을 통한 회원의 경우 개인용 PC의 IP정보를 통하여 해당 회원의 지역정보를 획득하며, 스마트폰 등의 사용자 휴대 단말을 통한 회원의 경우 GPS나 IP를 통하여 신뢰할 수 있는 회원의 지역정보를 획득할 수 있다.
상기한 바와 같이 회원 등록 시 수행된 인증 방법에 따라 상기 배송 요청자와 배송자에 대한 평가 정보를 차별화하여 관리하고, 이러한 평가 정보를 배송 요청자에게 제공하여 줌으로써 배송 요청자가 배송 물품의 가치에 따라 거래 상대방을 최적으로 선택할 수 있도록 할 수 있다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 배송 물품 등록 동작 제어 흐름을 도시한 것이다. 이하, 도 1 내지 도 5를 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명하기로 한다.
먼저, 본 발명의 에스엔에스 퀵 서비스 시스템을 이용하여 배송시키고자 하는 물품을 등록하고자 하는 배송 요청자는 배송 요청자 단말기(100)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에 접속한 후(S500), 로그인(log-in)을 수행한다(S502).
그러면, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에서는 로그인된 배송 요청자 단말기(100)로 퀵 서비스 시스템에서 제공하는 물품 배송 메뉴 화면을 제공하여 배송 요청자 단말기(100)에서 물품 등록을 수행할 수 있도록 한다.
이러한 물품 배송 메뉴 화면은 예를 들어 도 3의 참조번호 (300)에서 예시된 바와 같이 배송 물품 등록, 배송 물품 목록, 배송자 조회 항목 등의 메뉴가 표시된 화면이 될 수 있다.
이에 따라, 배송 요청자는 배송 요청자 단말기(100)에 표시된 물품 배송 메뉴 화면상 배송 물품 등록으로 표시된 메뉴 항목을 선택하게 되고(S506), 이와 같은 선택 입력은 배송 요청자 단말기(100)를 통해 배송 물품 등록 요청으로 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송되며, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 도 3의 참조번호 (310)과 같은 배송 물품을 등록할 수 있는 메뉴 화면을 제공하게 된다(S508).
이에 따라, 배송 요청자는 배송 요청자 단말기(100)에 표시되는 배송 물품 등록 메뉴 화면에서 입력 요청되는 각 항목에 대응되는 배송 관련 정보를 입력시킨다(S510).
이러한 배송 관련 정보는 예를 들어 물품의 배송일, 출발지, 도착지, 물품 종류, 물품크기, 무게 또는 배송비용 정보 등이 될 수 있으며, 이와 같이 입력된 배송 관련 정보는 배송 요청자 단말기(100)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송된다.
그러면, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 배송 요청자 단말기(100)로부터 입력된 배송 관련 정보를 수신하고 배송 관련 정보 DB(214)에 저장시키고, 해당 배송 물품을 배송 물품 목록에 등록시킨다(S512).
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 물품의 배송 업무를 수행하는 배송자를 결정하는 동작 제어 흐름을 도시한 것이다. 이하, 도 1 내지 도 6를 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명하기로 한다.
먼저, 도 5에서와 같이 배송 요청자에 의해 배송 요청된 물품의 정보가 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)에 저장되어 배송 물품 목록에 등록되는 경우, 이러한 배송 물품의 정보는 배송 물품 목록에 공개되어 회원으로 가입된 배송 요청자 또는 배송자에 의해 검색이 가능하게 된다.
그러면, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 위와 같이 배송 물품에 대해 배송 물품 목록에 등록시켜 회원에게 공개되도록 하는 것(S600)과 더불어 등록된 물품의 배송 경로와 배송자별 등록된 이동동선 정보 등을 비교하여 물품을 배송하기에 적합한 배송자를 검색하고(S602), 해당 배송자에 등록된 배송자 단말기(120)로 물품의 정보를 제공한다(S604).
이때 새로이 등록된 물품의 정보를 제공함에 있어서 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 배송자 단말기(120)에 등록된 이메일로 해당 물품의 정보를 전송하거나, 배송자 단말기(120)에 퀵 서비스 시스템과 연동되도록 설치된 특정 애플리케이션이 존재하는 경우 해당 애플리케이션을 통해 푸쉬메시지(push message)로 전송할 수 있다.
이에 따라, 배송자는 배송 업무를 수행하고자 하는 해당 물품에 대해 참여 신청을 하게 되고, 이러한 참여 신청은 배송자 단말기(120)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송된다.
그러면, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 배송자 단말기(120)로부터 물품의 배송 참여 신청을 수신하고(S606), 배송 참여 신청한 배송자 정보를 배송 요청자 단말기(100)로 전송하여 배송 요청자가 자신의 조건에 맞는 배송자를 선택하도록 할 수 있다(S608). 이때 위와 같은 배송자 정보는 도 3의 참조번호 (330)에서와 같이 해당 물품의 배송에 참여 신청한 배송자의 일반 정보, 각 배송자의 신뢰도 정보와 출발지, 도착지, 시간 정보를 포함하는 이동 동선 정보 등이 제공될 수 있는데, 배송 요청자는 이러한 배송자 정보를 보고 원하는 조건에 맞는 배송자를 선택하게 되며, 이와 같이 선택된 배송자 정보는 배송 요청자 단말기(100)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송된다(S610).
그러면, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 배송 요청자 단말기(100)로부터의 선택 정보를 바탕으로 물품의 배송자를 결정하고, 해당 물품에 대한 배송을 위와 같이 결정된 배송자에게 배당하게 된다(S612).
이에 따라, 기존 택배회사에 소속된 직원 외에 일반인을 택배의 배송 업무를 수행하는 하나의 구성 주체로 포함시킬 수 있으며, 배송 요청자도 다양한 배송자 중 자신의 물품을 배송하기에 가장 적합한 조건의 배송자를 선택할 수 있어 보다 신속하고 신뢰성 있는 배송 서비스를 받을 수 있으며 일반인의 참여에 따라 배송 비용 또한 일반 택배 회사와 비교하여 낮은 가격으로 형성될 수 있다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서 물품 배송 비용을 결제하는 동작 제어 흐름을 도시한 것이다. 이하, 도 1 내지 도 7을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명하기로 한다.
먼저, 도 6에서와 같이 배송 요청자 단말기(100)로부터 배송 요청된 물품에 대한 배송 업무를 수행할 배송자의 배송자 단말기(120)가 결정되는 경우, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 물품 배송을 요청한 배송 요청자 단말기(100)로 해당 물품의 배송 비용 결제를 요청한다(S700).
이때, 이러한 결제 수행에 있어서 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 배송 요청자 단말기(100)에서 예치한 금액에 대응되는 포인트를 확인하여(S702) 배송 비용의 결제가 가능한지 여부를 검사한다.
이때 만일 배송 비용으로 지불할 포인트가 부족한 것으로 검사되는 경우(S704) 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 배송 요청자 단말기(100)로 포인트의 충전을 요청한다(S706).
그러나, 배송 비용으로 지불할 포인트가 부족하지 않은 것으로 검사되는 경우(S704) 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 배송 요청자 단말기(100)의 사용자인 배송 요청자의 계정에 예치된 포인트를 이용하여 배송 비용에 대한 포인트 결제를 수행한다(S708).
이어, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 배송 비용에 대한 결제가 정상적으로 이루어지는 경우 배송자 단말기(120)로 물품의 배송 요청을 전송하게 된다(S710).
이에 따라, 배송자는 배송자 단말기(120)를 통해 해당 물품에 대한 배송 요청을 인식하고, 물품의 배송 출발지로 이동하여 배송 요청자로부터 물품을 전달받은 후, 배송 요청된 지역의 물품 수령자에게 해당 물품을 배송하게 된다.
이때, 배송 요청자로부터 물품을 인도받아 배송이 시작되는 경우(S712) 배송자 단말기(120)는 예를 들어 기설정된 시간마다 물품의 이동 위치를 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송하도록 설정될 수 있다. 이와 같이 설정된 경우 배송에 따른 물품의 위치 정보가 배송자 단말기(120)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송되고, 다시 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)를 통해 배송 요청자 단말기(100)로 전송되어 물품의 배송 현황 조회가 가능하게 된다(S714).
한편, 물품의 배송이 완료되는 경우 물품의 배송 완료가 배송자 단말기(120)를 통해 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)로 전송된다(S716).
그러면, 에스엔에스 퀵 서비스 장치(110)는 배송 완료 시 물품의 배송비에 해당하는 포인트를 배송자 단말기(120)의 사용자인 배송자의 계정으로 지급하고(S718), 배송 요청자 단말기(120)의 사용자인 배송 요청자의 계정에 예치된 포인트에서 배송 비용에 대응되는 포인트를 차감시키게 된다(S720).
이때, 위와 같이 배송 비용을 차감되거나 지급되는 포인트는 현금으로 교환이 가능한 화폐 대용 수단일 수 있으며, 배송자는 포인트를 현금으로 교환할 수도 있고, 자신이 배송 요청할 물품이 있는 경우 해당 물품의 배송 비용으로 결제하는데 사용할 수도 있다.
상기한 바와 같이, 본 발명에 따르면, 에스엔에스 퀵 서비스 시스템에 있어서, 기존 택배회사에 소속된 직원을 이용하는 것이 아니라 직장인, 학생 등을 포함하는 일반인을 택배의 배송 업무를 수행하는 하나의 구성 주체로 포함시켜, 평소의 이동 동선에 부합하는 영역으로 배송 요청되는 택배서비스를 수행할 수 있도록 함으로써 잠재적인 수많은 사람을 택배 배송에 활용할 수 있어 택배의 효율성을 높일 수 있다. 또한, 택배를 주문하는 사람도 전문적으로 택배업을 하는 사람을 포함하여 일반인 중에서도 자신의 물품을 배송하기에 가장 적합한 조건의 배송자를 선택할 수 있어 선택의 다양성이 증가되고 보다 신속한 배송 서비스를 받으면서도 비용 또한 절약할 수 있다.
한편 상술한 본 발명의 설명에서는 구체적인 실시예에 관해 설명하였으나, 여러 가지 변형이 본 발명의 범위에서 벗어나지 않고 실시될 수 있다. 따라서 발명의 범위는 설명된 실시 예에 의하여 정할 것이 아니고 특허청구범위에 의해 정하여져야 한다.
100 : 배송 요청자 단말기 110 : 에스엔에스 퀵서비스 장치
120 : 배송자 단말기 200 : 통신부
202 : 저장부 203 : 물품 관리부
204 : 결제부 205 : 위치 추적부
206 : 서버 제어부 207 : 제어부
210 : 회원 정보 DB 212 : 배송자 정보 DB
214 : 배송관련 정보 DB
120 : 배송자 단말기 200 : 통신부
202 : 저장부 203 : 물품 관리부
204 : 결제부 205 : 위치 추적부
206 : 서버 제어부 207 : 제어부
210 : 회원 정보 DB 212 : 배송자 정보 DB
214 : 배송관련 정보 DB
Claims (28)
- 배송 요청자 단말기와 배송자 단말기와 통신을 수행하는 통신부와,
상기 배송 요청자 단말기로부터 배송 요청되는 물품의 정보를 수신하여 배송 요청된 물품으로 등록하는 물품 관리부와,
상기 배송 요청자 단말기에 대해 상기 물품에 대한 배송 비용의 결제를 수행하는 결제부와,
상기 배송 요청자 또는 배송자의 등록된 이메일 주소로 인증메일 발송/확인을 통한 제1단계 인증과 휴대폰의 SMS 발송/확인을 통한 제2단계 인증과 보증금 예치/확인을 통한 제3단계 인증을 거쳐 배송 요청자와 배송자에 대한 회원 등록 절차를 수행하고, 상기 회원 등록 시 수행된 인증 방법에 따라 상기 배송 요청자와 배송자에 대한 평가 정보를 차별화하여 관리하며, 상기 배송 요청자 단말기로부터 배송 요청되어 등록된 물품을 회원으로 등록된 배송자가 볼 수 있도록 공개하고, 상기 회원 등록 시 웹을 통한 회원의 경우 개인용 PC의 IP정보를 통하여 해당 회원의 지역정보를 관리하고 스마트폰 등의 사용자 휴대 단말을 통한 회원의 경우 GPS나 IP를 통하여 회원의 지역정보를 관리하고, 상기 배송 요청자 단말기로부터 배송 요청된 상기 물품의 정보를 상기 배송자 단말기 중 특정 배송자 단말기에 제공하고, 상기 물품에 대한 배송자의 결정이 완료되면 상기 배송자에 등록된 해당 배송자 단말기로 상기 물품의 배송 요청을 전송하는 서버 제어부와,
상기 물품의 배송 시, 상기 배송자의 배송자 단말기로부터 기설정된 시간마다 상기 물품의 배송에 따른 위치 정보를 수신하여 상기 배송 요청자 단말기로 제공하는 위치 추적부를 포함하며,
상기 특정 배송자 단말기는 상기 배송 요청된 물품의 등록 시 상기 물품의 배송 경로와 배송자별 등록된 이동동선 정보를 비교하여 상기 배송 경로와 이동동선이 부합하는 배송자에 등록된 상기 배송자 단말기이고,
상기 물품에 대한 배송자의 결정은 상기 서버 제어부가 상기 특정 배송자 단말기로부터 상기 물품에 대한 배송 참여 신청을 수신하고, 상기 참여 신청한 각 배송자 단말기의 배송자 정보를 상기 배송 요청자 단말기로 전송하여 배송자 선택을 요청하며, 상기 요청에 대한 상기 배송 요청자 단말기로부터의 응답을 기반으로 상기 물품의 배송자를 결정함으로써 이루어지는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치.
- 삭제
- 제 1 항에 있어서,
상기 서버 제어부는,
상기 물품의 정보를 상기 배송자에 등록된 이메일 주소로 전송하거나, 푸쉬메시지를 통해 상기 배송자에 등록된 해당 배송자 단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치.
- 삭제
- 제 1 항에 있어서,
상기 서버 제어부는,
상기 배송 요청자 단말기로 전송되는 배송자 정보에 각 배송자에 의해 제안된 배송 비용 정보를 포함시키는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치.
- 제 1 항에 있어서,
상기 배송자의 결정은,
상기 배송자 정보 중 배송자 평가 정보에 근거한 배송자별 신뢰도 정보에 따라 신뢰도가 가장 높은 순으로 결정되는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치.
- 제 1 항에 있어서,
상기 배송자의 결정은,
상기 배송자 정보 중 상기 물품에 대한 배송 비용 입찰가가 가장 낮은 순으로 결정되는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치.
- 삭제
- 제 1 항에 있어서,
상기 서버 제어부는,
상기 배송자의 회원 등록 시, 각 배송자의 이동동선 정보를 등록하는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치.
- 제 9 항에 있어서,
상기 이동동선 정보는,
상기 배송자의 출발지, 도착지, 상기 출발지의 출발시간 또는 상기 도착지의 도착시간 정보 중 적어도 둘 이상의 정보를 포함하는 것을 등록하는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치.
- 삭제
- 제 1 항에 있어서,
상기 서버 제어부는,
상기 물품의 배송 비용의 결제가 정상적으로 수행되는 경우 상기 배송자 단말기로 상기 물품의 배송 요청을 전송하는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치.
- 제 1 항에 있어서,
상기 결제부는,
상기 배송 요청자 단말기에서 예치한 금액에 대응되는 포인트를 상기 배송 요청자 단말기의 사용자인 배송 요청자의 계정으로 지급하여 상기 물품의 배송에 따른 배송 비용의 결제를 수행할 수 있도록 하며, 상기 물품의 배송 완료 시 상기 물품의 배송 비용에 해당하는 포인트를 상기 배송자 단말기의 사용자인 배송자의 계정으로 제공하는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치.
- 제 13 항에 있어서,
상기 결제부는,
상기 결제가 수행되는 경우 상기 배송 요청자의 계정에 저장된 포인트에서 상기 배송 비용에 대응되는 포인트를 차감시키는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치.
- 제 1 항에 있어서,
상기 서버 제어부는,
각 배송자 단말기의 배송자 정보 중 배송자 평가에 근거한 정보를 상기 배송자별 신뢰도 평가 정보로 관리하며, 상기 물품의 배송에 참여 요청한 배송자의 신뢰도 정보를 상기 배송 요청자 단말기로 제공하고, 상기 물품의 배송 완료 후, 상기 배송 요청자 단말기로부터 제공되는 상기 배송자의 평가 정보를 바탕으로 해당 배송자의 신뢰도 평가 정보를 갱신시키는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치.
- 제 1 항에 있어서,
상기 물품 관리부는,
상기 물품의 등록 시 상기 물품의 배송일, 출발지, 도착지, 물품 종류, 물품크기, 무게 또는 배송비용 중 적어도 둘 이상의 정보를 상기 물품의 배송관련 정보로 등록하는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치.
- 에스엔에스 퀵 서비스 장치와 배송 요청자 단말기와 배송자 단말기를 포함하는 에스엔에스 퀵 서비스 시스템에서,
상기 에스엔에스 퀵 서비스 장치에 접속하여 배송을 요청하는 물품을 등록하고, 상기 물품에 대한 배송자가 결정되는 경우 상기 물품에 대한 배송 비용의 결제를 수행하는 배송 요청자 단말기와,
상기 물품의 배송을 위한 배송자로 등록하고, 상기 물품의 배송자로 선택되는 경우 기설정된 시간마다 상기 물품의 배송에 따른 위치 정보를 상기 에스엔에스 퀵 서비스 장치로 전송하는 배송자 단말기와,
상기 배송 요청자 또는 배송자의 등록된 이메일 주소로 인증메일 발송/확인을 통한 제1단계 인증과 휴대폰의 SMS 발송/확인을 통한 제2단계 인증과 보증금 예치/확인을 통한 제3단계 인증을 거쳐 배송 요청자와 배송자에 대한 회원 등록 절차를 수행하고, 상기 회원 등록 시 수행된 인증 방법에 따라 상기 배송 요청자와 배송자에 대한 평가 정보를 차별화하여 관리하며, 상기 배송 요청자 단말기로부터 배송 요청되어 등록된 물품을 회원으로 등록된 배송자가 볼 수 있도록 공개하고, 상기 회원 등록 시 웹을 통한 회원의 경우 개인용 PC의 IP정보를 통하여 해당 회원의 지역정보를 관리하고 스마트폰 등의 사용자 휴대 단말을 통한 회원의 경우 GPS나 IP를 통하여 회원의 지역정보를 관리하고, 상기 배송 요청자 단말기로부터 배송 요청된 상기 물품에 대한 배송 요청 정보를 상기 배송자 단말기 중 특정 배송자 단말기에 제공하고 상기 물품에 대한 배송자의 결정이 완료되면 상기 배송자에 등록된 해당 배송자 단말기로 상기 물품의 배송 요청을 전송하는 에스엔에스 퀵 서비스 장치를 포함하며,
상기 특정 배송자 단말기는 상기 배송 요청된 물품의 등록 시 상기 물품의 배송 경로와 배송자별 등록된 이동동선 정보를 비교하여 상기 배송 경로와 이동동선이 부합하는 배송자에 등록된 상기 배송자 단말기이고,
상기 물품에 대한 배송자의 결정은 상기 에스엔에스 퀵 서비스 장치의 서버 제어부가 상기 특정 배송자 단말기로부터 상기 물품에 대한 배송 참여 신청을 수신하고, 상기 참여 신청한 각 배송자 단말기의 배송자 정보를 상기 배송 요청자 단말기로 전송하여 배송자 선택을 요청하며, 상기 요청에 대한 상기 배송 요청자 단말기로부터의 응답을 기반으로 상기 물품의 배송자를 결정함으로써 이루어지는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 시스템.
- 에스엔에스 퀵 서비스 장치에서,
배송 요청자 또는 배송자의 등록된 이메일 주소로 인증메일 발송/확인을 통한 제1단계 인증과 휴대폰의 SMS 발송/확인을 통한 제2단계 인증과 보증금 예치/확인을 통한 제3단계 인증을 거쳐 배송 요청자와 배송자에 대한 회원을 등록하는 단계와,
상기 회원으로 등록된 배송 요청자 단말기로부터 배송이 요청된 물품 정보를 수신하여 등록하는 단계와,
상기 물품의 배송을 위해 회원 등록된 배송자의 배송자 단말기 중 특정 배송자 단말기로 상기 물품의 정보를 전송하는 단계와,
상기 배송자 단말기로부터 상기 물품에 대한 배송 참여 요청을 수신하는 단계와,
상기 참여 요청을 전송한 배송자 단말기 중 상기 물품을 배송할 배송자 단말기를 결정하는 단계와,
상기 배송자 단말기가 결정되는 경우 상기 배송 요청자 단말기에 대해 상기 물품의 배송 비용의 결제를 수행하는 단계와,
상기 결제가 수행되는 경우 상기 배송자 단말기로 상기 물품의 배송을 요청하는 단계와,
상기 배송자 단말기로부터 상기 배송에 따른 상기 물품의 위치 정보를 수신하여 상기 배송 요청자 단말기로 전송하는 단계를 포함하고,
상기 물품의 정보를 전송하는 단계는,
상기 물품의 배송 경로와 배송자별 등록된 이동동선을 비교하는 단계와,
상기 비교를 통해 상기 배송 경로와 이동동선이 부합하는 배송자를 검색하는 단계와,
상기 배송자에 등록된 상기 배송자 단말기로 상기 배송 요청된 물품의 정보를 전송하는 단계를 포함하며,
상기 배송자 단말기를 결정하는 단계는,
상기 참여 요청을 전송한 배송자 정보를 상기 배송 요청자 단말기로 전송하는 단계와,
상기 배송 요청자 단말기로부터 상기 물품의 배송을 수행할 배송자를 선택받는 단계와,
상기 선택된 배송자의 배송자 단말기를 상기 물품의 배송자 단말기로 결정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는, 에스엔에스 퀵 서비스 방법.
- 제 18 항에 있어서,
상기 등록하는 단계에서,
상기 장치는 상기 배송 요청자 단말기로부터 제공되는 상기 물품의 배송일, 출발지, 도착지, 물품 종류, 물품크기, 무게 또는 배송비용 정보 적어도 두 개 이상의 배송관련 정보를 상기 물품 정보로 등록하는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 방법.
- 삭제
- 제 18 항에 있어서,
상기 물품의 정보를 전송하는 단계에서,
상기 장치는 상기 물품의 정보를 상기 배송자에 등록된 이메일 주소로 이메일 전송하거나, 푸쉬메시지를 통해 상기 배송자 단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 방법.
- 삭제
- 제 18 항에 있어서,
상기 배송 요청자 단말기로 전송하는 단계에서,
상기 장치는 각 배송자 단말기의 배송자 정보 중 배송자 평가에 근거한 정보를 상기 배송자별 신뢰도 평가 정보로 관리하며, 상기 물품의 배송 요청에 참여한 배송자의 신뢰도 정보를 상기 배송자 정보와 함께 상기 배송 요청자 단말기로 제공하는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 방법.
- 제 23 항에 있어서,
상기 장치는 상기 물품의 배송 완료 후, 상기 배송 요청자 단말기로부터 제공되는 상기 배송자의 평가 정보를 바탕으로 해당 배송자의 신뢰도 평가 정보를 갱신시키는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 방법.
- 제 18 항에 있어서,
상기 물품의 배송 요청을 전송하는 단계이후,
상기 배송자 단말기로부터 물품의 배송이 완료되었슴을 수신하는 단계와,
상기 배송이 완료되는 경우 상기 배송 요청자 단말기로 상기 물품의 배송 완료를 전송하는 단계와,
상기 배송 완료에 따라 상기 배송자 단말기로 상기 배송 비용을 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 방법.
- 제 18 항에 있어서,
상기 물품의 배송 비용 결제를 수행하는 단계에서,
상기 장치는, 상기 배송 요청자 단말기에서 예치한 금액에 대응되는 포인트를 상기 배송 요청자 단말기의 사용자인 배송 요청자의 계정으로 지급하여 상기 물품의 배송에 따른 배송 비용 결제를 수행할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 방법.
- 제 26 항에 있어서,
상기 장치는,
상기 결제가 수행되는 경우 상기 배송 요청자의 계정에 저장된 포인트에서 상기 배송 비용에 대응되는 포인트를 차감시키는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 방법.
- 제 25 항에 있어서,
상기 배송 비용을 제공하는 단계에서,
상기 장치는, 상기 배송 완료시 상기 물품의 배송비에 해당하는 포인트를 상기 배송자 단말기로 제공하는 것을 특징으로 하는 에스엔에스 퀵 서비스 방법.
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