KR102019015B1 - 부동산 종합 서비스 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명의 실시 형태는 임대인 및 임차인을 포함하는 고객에게 부동산 종합 서비스를 제공하는 부동산 종합 서비스 회사가 운영하는 부동산 종합 서비스 서버가, 임대인 또는 임차인이 사용하는 고객 단말기로부터 부동산 임대 관리를 요청받는 경우, 고객 단말기를 통하여 부동산의 임대관리 서비스를 제공하는 임대관리 서비스 제공 과정; 고객 단말기로부터 방찾기를 요청받는 경우, 고객 단말기를 통하여 방찾기 서비스를 제공하는 방찾기 서비스 제공 과정; 및 고객 단말기로부터 생활 서비스를 요청받는 경우, 생활 서비스 업체 단말기에 고객에게 생활 서비스를 제공해줄 것을 생활 서비스 업체 단말기에 요청하는 생활 서비스 제공 과정;을 포함할 수 있다.
Description
본 발명은 부동산 종합 서비스 방법으로서, 부동산 임대, 부동산 개발, 부동산 투자를 관리해주는 부동산 종합 서비스 방법에 관한 것이다.
일반적으로 주택과 같은 부동산 임대와 관련한 이해관계인으로 임대인, 임차인 및 중개업자가 있으며, 임대차기간 중에 발생하는 임차인의 하자보수 요청 처리를 감안하면 하자보수를 수행하는 시공업체도 이해관계인에 포함될 수 있다.
부동산 임대차 계약을 체결하거나 체결된 계약이 유지되는 기간 동안, 계약 관련 이해관계인들에게는 다양한 상황이 발생할 수 있으며, 이해관계인들이 이러한 상황에 적절하게 대처하기 위해서는 상당한 시간과 비용을 부담해야 하는 것이 현실이다.
임차인에게는 인터넷상에서 얻을 수 있는 정보 품질의 한계로 인해 임대차 계약을 위한 정보를 대부분 중개업자에게 의존하여 얻을 수 밖에 없고, 자신의 하자보수 요청이 신속히 처리되지 않음으로써 발생하는 생활상의 불이익 등의 측면에서, 불이익이 발생한다.
따라서, 부동산 임대와 관련하여 임대인, 임차인 및 중개업자, 더 나아가 관련 시공업체의 니즈(Needs)를 모두 충족시킬 수 있는 통합적인 부동산 임대 관리 기술이 요구되고 있으나, 현재까지 알려진 기술들은 이해관계인들의 요구를 효과적으로 충족시키지 못하고 있는 실정이다.
나아가 임대관리 이외에도 실제 거주하고자 하는 임차 희망자들의 방찾기, 거주자에게 서비스되는 생활 서비스를 제공할 수 있는 수단이 전무한 실정이다.
따라서 부동산 임대관리, 방찾기, 생활 서비스를 하나의 시스템 내에서 효율적으로 관리해줄 수 있는 원스톱 관리 수단의 필요성이 절실하다.
본 발명의 기술적 과제는 부동산 임대관리 서비스, 방찾기 서비스, 생활 서비스를 제공해주는 부동산 종합 서비스 수단을 제공하는데 있다.
본 발명의 실시 형태는 임대인 및 임차인을 포함하는 고객에게 부동산 종합 서비스를 제공하는 부동산 종합 서비스 회사가 운영하는 부동산 종합 서비스 서버가, 임대인 또는 임차인이 사용하는 고객 단말기로부터 부동산 임대 관리를 요청받는 경우, 고객 단말기를 통하여 부동산의 임대관리 서비스를 제공하는 임대관리 서비스 제공 과정; 고객 단말기로부터 방찾기를 요청받는 경우, 고객 단말기를 통하여 방찾기 서비스를 제공하는 방찾기 서비스 제공 과정; 및 고객 단말기로부터 생활 서비스를 요청받는 경우, 생활 서비스 업체 단말기에 고객에게 생활 서비스를 제공해줄 것을 생활 서비스 업체 단말기에 요청하는 생활 서비스 제공 과정;을 포함할 수 있다.
상기 임대관리 서비스 제공 과정은, 임대인 단말기로부터 임대관리 방식을 선택받는 임대관리 방식 선택 과정; 임대관리 대상이 되는 부동산 정보를 임대인 단말기로부터 입력받는 부동산 정보 입력 과정; 임대관리 서비스를 요청하는 계약서를 임대인 단말기로부터 등록받는 계약서 등록 과정; 임대인의 계좌를 임대인 단말기로부터 등록받는 임대인 계좌 등록 과정; 임차인으로부터의 임대료 입금 현황을 임대인 단말기에게 제공하는 임대료 입금 현황 제공 과정; 임차인으로부터 요청된 시설 보수 요청 내용을 임대인 단말기에게 제공하는 시설 보수 요청 내용 제공 과정; 로그인되는 임차인 단말기에 임차인 계약 현황을 제공하는 임차인 계약 현황 제공 과정;을 포함할 수 있다.
상기 임대관리 방식은, 부동산 종합 서비스 회사가 직접 관리하며 확정된 고정 임대료를 지급하는 자기 관리 방식, 임대인이 주체가 되지만 부동산 종합 서비스 회사가 임대 관리를 해주는 위탁 관리 방식, 임대인이 직접 관리하는 셀프 관리 방식 중 어느 하나의 임대관리 방식임을 특징으로 할 수 있다.
상기 방찾기 서비스 제공 과정은, 임대인 단말기로부터 임대할 임대 부동산 정보를 등록받는 임대 부동산 정보 등록 과정; 부동산을 임차하고자 하는 임차 희망자가 사용하는 임차 희망자 단말기에 방찾기 검색툴을 제공하는 방찾기 검색툴 제공 과정;을 포함할 수 있다.
상기 임대 부동산 정보 등록 과정은, 임대 부동산의 계약형태, 금액, 주소를 포함하는 부동산 기본 정보 이외에도 임대 부동산의 사진 및 가상 현실 그래픽을 등록받으며, 상기 방찾기 검색툴 제공 과정은, 방찾기 검색툴을 통하여 부동산 기본 정보 이외에도 임대 부동산의 사진 및 가상 현실 그래픽을 제공할 수 있다.
상기 방찾기 검색툴은, 중개사 연락처, 허위 매물 신고창, 방문 예약 접수창을 제공함을 특징으로 할 수 있다.
상기 생활 서비스는, 이사하려는 고객의 고객 단말기로부터 고객 정보, 이사갈 부동산 정보와 함께 이사 서비스 요청을 받는 이사 서비스 요청 수신 과정; 이사 서비스에 대한 고객 상담이 이루어지도록 상담사 단말기에 부동산 정보 및 고객 정보를 제공하는 이사 서비스 고객 상담 과정; 고객 상담된 고객의 이사일이 도래하면, 이삿짐 운반 협력업체가 사용하는 단말기인 이삿짐 운반 협력업체 단말기에 부동산 정보와 함께 이삿짐 운반을 요청하는 이삿짐 운반 요청 과정; 및 이사가 완료되면, 고객 단말기와 이사 서비스 제공 댓가에 대한 이사 비용 대금을 결제받은 후, 이사 비용 대금 중에서 이삿짐 운반 협력업체에 작업 비용을 정산해주는 이사 비용 정산 과정;을 포함할 수 있다.
본 발명의 실시 형태에 따르면 부동산 임대관리 서비스, 방찾기 서비스, 생활 서비스를 등으로 고객의 임대차 서비스 만족도를 상승시키며, 이에 따라 계약 연장률 상승 및 임대수요 대기가 발생한다. 또한 이로 인하여 임대인의 임대관리 스트레스 해소 및 안정적 수익 창출을 할 수 있게 된다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 부동산 종합 서비스 플랫폼의 구성도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 부동산 종합 서비스 서버의 구성 블록도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 입주전 및 입주후의 임대관리 서비스의 예시 그림.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 부동산 종합 서비스 과정의 플로차트.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 입주자 이사 관리가 이루어지는 부동산 임대 서비스 과정을 도시한 흐름도.
도 6은 본 발명의 실시예에 따라 부동산 개발 관리 서비스 제공 과정을 도시한 흐름도.
도 7은 본 발명의 실시예에 따라 부동산 투자 관리 서비스 제공 과정을 도시한 흐름도.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 부동산 종합 서비스 서버의 구성 블록도.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 입주전 및 입주후의 임대관리 서비스의 예시 그림.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 부동산 종합 서비스 과정의 플로차트.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 입주자 이사 관리가 이루어지는 부동산 임대 서비스 과정을 도시한 흐름도.
도 6은 본 발명의 실시예에 따라 부동산 개발 관리 서비스 제공 과정을 도시한 흐름도.
도 7은 본 발명의 실시예에 따라 부동산 투자 관리 서비스 제공 과정을 도시한 흐름도.
이하, 본 발명의 장점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은, 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것으로, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기술 등이 본 발명의 요지를 흐리게 할 수 있다고 판단되는 경우 그에 관한 자세한 설명은 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 부동산 종합 서비스 플랫폼의 구성도이며, 도 2는 본 발명의 실시예에 따른 입주전 및 입주후의 임대관리 서비스의 예시 그림이다.
현대 사회에서는 소유에서 거주로 부동산 패러다임의 변화하고 있으며, 1~2인 가구 증가 및 세대분리 가속화로 중소형 아파트의 공급이 절대 부족하다. 또한 중산층을 위해 제대로 갖춰진 역세권 직주근접 아파트가 부족한 현실이다. 입주자는 주로 전문직, 독신자, 신호부부 또는 노년층이 대다수라서, 건강, 친환경, 생활서비스, 주거 편의 시설에 대한 욕구 증가되고 있다. 따라서 부동산 임대 관리를 하나의 시스템에서 이루어지도록 할 필요가 있다.
이를 위하여 본 발명의 부동산 종합 서비스 플랫폼은 도 1에 도시한 바와 같이, 유무선 통신망(미도시), 고객 단말기(100), 부동산 종합 서비스 서버(200)를 포함할 수 있다.
유무선 통신망(미도시)은, 고객 단말기(100)와 부동산 종합 서비스 서버(200) 간에 유선 통신 또는 무선 통신을 제공한다. 유무선 통신망이 무선 통신망으로 구현되는 경우, 기지국(BTS;Base Transceiver Station), 이동교환국(MSC;Mobile Switching Center), 및 홈 위치 등록기(HLR;Home Location Register) 으로 이루어진 무선 이동통신망을 이용하여 데이터 통신을 할 수 있다. 또한 유무선 통신망(미도시)이 유선 통신망으로 구현되는 경우, 네트워크 통신망으로 구현될 수 있는데 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 등의 인터넷 프로토콜에 따라서 데이터 통신이 이루어질 수 있다.
고객 단말기(100)는, 부동산 종합 서비스를 요청하는 고객(임대인 또는 임차인) 사용하는 단말기이다. 도면에서는 데스크탑 PC(desktop PC)를 예로 들어 설명하나, 데스크탑 PC뿐만 아니라 스마트폰(smart phone), 태블릿 PC(tablet PC), 슬레이트 PC(slate PC), 노트북 컴퓨터(notebook computer), 디지털방송용 단말기, PDA(Personal Digital Assistants), PMP(Portable Multimedia Player) 등이 해당될 수 있다. 물론, 본 발명이 적용 가능한 단말기는 상술한 종류에 한정되지 않고, 외부 장치와 통신이 가능한 단말기를 모두 포함할 수 있음은 당연하다.
여기서 부동산 종합 서비스라 함은, 부동산의 임대를 관리해주는 임대관리 서비스, 임차인이 임차하고자 하는 방을 찾을 수 있도록 도와주는 방찾기 서비스, 임차한 부동산으로 손쉽게 이사할 수 있도록 도와주는 생활 서비스 등을 모두 포함하는 개념이다.
부동산 종합 서비스 서버(200)는, 부동산의 임대를 관리해주는 임대관리 서비스, 임차인이 임차하고자 하는 방을 찾을 수 있도록 도와주는 방찾기 서비스, 임차한 부동산으로 손쉽게 이사할 수 있도록 도와주는 생활 서비스를 제공하는 서버이다. 따라서 도 2에 도시한 바와 같이 부동산 종합 서비스 서버(200)는 입주전에는 금융지원서비스, 매매 및 임대를 포함하는 부동산 중개 서비스, 등기, 양도세를 포함하는 세무 및 법률 서비스, 인테리어 서비스, 이사 서비스, 청소 서비스 및 가사도우미 서비스를 제공하는 등 입주전, 입주후에 따라서 다양한 서비스를 제공할 수 있게 된다.
임대관리 서비스는, 임대인 단말기로부터 임대관리 방식의 선택, 임대관리 대상이 되는 부동산 정보를 임대인 단말기로부터의 입력, 임대관리 서비스를 요청하는 계약서를 임대인 단말기로부터의 등록, 임대인의 계좌를 임대인 단말기로부터의 등록, 임차인으로부터의 임대료 입금 현황을 임대인 단말기에게 제공, 임차인으로부터 요청된 시설 보수 요청 내용을 임대인 단말기에게 제공, 및 로그인되는 임차인 단말기에 임차인 계약 현황을 제공 등의 서비스로서 이루어진다. 여기서 임대관리 방식 선택은, 부동산 종합 서비스 회사가 직접 관리하며 확정된 고정 임대료를 지급하는 자기 관리 방식, 임대인이 주체가 되지만 부동산 종합 서비스 회사가 임대 관리를 해주는 위탁 관리 방식, 임대인이 직접 관리하는 셀프 관리 방식 중 어느 하나의 임대관리 방식을 고객 단말기(100)로부터 선택받는 방식으로 구현될 수 있다.
방찾기 서비스는, 임대인 단말기로부터 임대할 임대 부동산 정보를 등록받은 후, 부동산을 임차하고자 하는 임차 희망자가 사용하는 임차 희망자 단말기에 방찾기 검색툴을 제공한다.
생활 서비스는, 이사하려는 고객의 고객 단말기(100)로부터 고객 정보, 이사갈 부동산 정보와 함께 이사 서비스 요청을 받게 되면, 이사 서비스에 대한 고객 상담이 이루어지도록 상담사 단말기에 부동산 정보 및 고객 정보를 제공한다. 그리고 고객 상담된 고객의 이사일이 도래하면, 이삿짐 운반 협력업체가 사용하는 단말기인 이삿짐 운반 협력업체 단말기에 부동산 정보와 함께 이삿짐 운반을 요청한다. 이사가 완료되면, 고객 단말기(100)와 이사 서비스 제공 댓가에 대한 이사 비용 대금을 결제받은 후, 이사 비용 대금 중에서 이삿짐 운반 협력업체에 작업 비용을 정산해준다.
참고로, 부동산 종합 서비스 서버(200)는, 상기한 서비스들을 제공하기 위해 하드웨어적으로는 통상적인 웹 서버와 동일한 구성을 가지며, 소프트웨어적으로는 C, C++, Java, Visual Basic, Visual C 등과 같은 다양한 형태의 언어를 통해 구현되어 여러 가지 기능을 하는 프로그램 모듈을 포함한다. 또한, 일반적인 서버용 하드웨어에 도스(dos), 윈도우(window), 리눅스(linux), 유닉스(unix), 매킨토시(macintosh) 등의 운영 체제에 따라 다양하게 제공되고 있는 웹 서버 프로그램을 이용하여 구현될 수 있으며, 대표적인 것으로는 윈도우 환경에서 사용되는 웹사이트(website), IIS(Internet Information Server)와 유닉스 환경에서 사용되는 CERN, NCSA, APPACH 등이 이용될 수 있다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 부동산 종합 서비스 과정의 플로차트이며, 도 4는 본 발명의 실시예에 따라 부동산 종합 서비스 메인 화면을 도시한 그림이며, 도 5는 본 발명의 실시예에 따른 부동산 임대관리 서비스 제공 과정(S330)을 도시한 플로차트이며, 도 6은 본 발명의 실시예에 따른 생활 서비스 제공 과정을 도시한 플로차트이다.
임대인 및 임차인을 포함하는 고객에게 부동산 종합 서비스를 제공하는 부동산 종합 서비스 회사가 운영하는 부동산 종합 서비스 서버(200)가, 도 3에 도시한 바와 같이 고객 단말기(100)로부터 부동산 종합 서비스를 요청(S310)받는 경우, 부동산 종합 서비스 요청된 종류가 무엇인지 파악하는 과정(S320)을 가진다. 즉, 도 4에 도시된 메인 화면 중에서 임대관리 서비스, 방찾기 서비스, 생활 서비스 중에서 어느 부동산 종합 서비스가 요청되었는지를 파악(S320)하는 것이다.
고객 단말기(100)로부터 어떠한 부동산 종합 서비스가 요청되었는지를 파악(S320)한 결과, 임대인 또는 임차인이 사용하는 고객 단말기(100)로부터 부동산의 임대관리 서비스를 요청받는 경우(S320a), 부동산 종합 서비스 서버(200)는, 고객 단말기(100)를 통하여 임대관리 서비스를 제공하는 임대관리 서비스 제공 과정(S330)을 가진다.
이러한 임대관리 서비스는, 공동주택 입주자 관리, 공동주택 경영 관리, 공동주택 시설 관리를 대행하여, 입주자 입주 현황, 공동주택 경영 현황, 공동주택 시설 현황을 고객 단말기(100)에 제공하는 서비스를 말한다.
따라서 임대관리 서비스 제공 과정(S330)은, 도 5에 도시한 바와 같이 임대관리 방식 선택 과정(S331), 부동산 정보 입력 과정(S332), 계약서 등록 과정(S333), 임대인 계좌 등록 과정(S334), 임대료 입금 현황 제공 과정(S335), 시설 보수 요청 내용 제공 과정(S336), 및 임차인 계약 현황 제공 과정(S337)을 포함할 수 있다.
임대관리 방식 선택 과정(S331)은, 임대인 단말기로부터 임대관리 방식을 선택받는 과정이다. 여기서 임대관리 방식은, 자기 관리 방식, 위탁 관리 방식, 셀프 관리 방식이 있을 수 있다.
자기 관리 방식은, 부동산 종합 서비스 회사가 직접 관리하며 확정된 고정 임대료를 지급하는 방식으로서, 관리 기간 동안 확정된 고정 임대료를 공실여부에 관계없이 임대인에게 지급하며, 모든 권한을 위임받아 종합 서비스 회사에서 직접 관리하는 방식이다.
위탁 관리 방식은, 임대인이 주체가 되지만 부동산 종합 서비스 회사가 임대 관리를 해주는 방식으로서, 임대인의 편의를 위하여 종합 서비스 회사에서 임대료 징수, 임차인 입주 및 퇴거관리, 공실관리 등을 대신하며, 임대차 계약의 주체는 임대인 및 임차인이 된다.
셀프 관리 방식은, 임대인이 직접 관리하는 방식으로서, 이름 그대로 임대인이 직접 관리를 하지만, 종합 서비스 서버에서 제공하는 다양하고 편리한 기능들을 이용하며 관리하는 방식이다.
부동산 정보 입력 과정(S332)은, 임대관리 대상이 되는 부동산 정보를 임대인 단말기로부터 입력받는 과정이다.
계약서 등록 과정(S333)은, 임대관리 서비스를 요청하는 계약서를 임대인 단말기로부터 등록받는 과정이다. 예를 들어, 계약 등록할 건물과 호실을 선택받은 후, 호실이 등록되어 있는 경우에만 호실 목록이 표시된다. 계약 정보의 각 항목을 입력한다. 계약형태는 월세 또는 전세를 선택받으며, 임차인의 이름과 연락처를 입력받는다. 계약기간을 달력에서 선택받는다. 보증금, 임대료, 연체료를 입력받으며, 납부일을 5일, 10일, 15일, 20일, 25일, 30일 중에서 선택받는다. 납부형태는 "선불"로 고정될 수 있으며, 특약사항은.계약시 협의했던 특약내용으로 등록될 수 있다.
임대인 계좌 등록 과정(S334)은, 임대인의 계좌를 임대인 단말기로부터 등록받는 과정이다. 임대인의 계좌 기본 정보, 계좌 추가 정보등을 등록받을 수 있다.
임대료 입금 현황 제공 과정(S335)은, 임차인으로부터의 임대료 입금 현황을 임대인 단말기에게 제공하는 과정이다. 예를 들어, 계약된 기간동안 납부일에 맞게 날짜가 자동으로 생성되며, 계약 등록시에 입력한 임대료가 표시된다. 또한 임대료 입금에 대한 진행상태가 표시되는데, 기본은 "입금대기" 상태이며, "정상납부" 처리시 "입금완료" 상태로 변경된다.
시설 보수 요청 내용 제공 과정(S336)은, 임차인으로부터 요청된 시설 보수 요청 내용을 임대인 단말기에게 제공하는 과정이다.
임차인 계약 현황 제공 과정(S337)은, 로그인되는 임차인 단말기에 임차인 계약 현황을 제공하는 과정이다.
한편, 방찾기 서비스 제공 과정(S340)은, 고객 단말기(100)로부터 방찾기를 요청받는 경우, 고객 단말기(100)를 통하여 방찾기 서비스를 제공하는 과정이다.
이러한 방찾기 서비스 제공 과정(S340)은, 임대인 단말기로부터 임대할 임대 부동산 정보를 등록받는 임대 부동산 정보 등록 과정과, 부동산을 임차하고자 하는 임차 희망자가 사용하는 임차 희망자 단말기에 방찾기 검색툴을 제공하는 방찾기 검색툴 제공 과정을 포함할 수 있다.
특히, 임대 부동산 정보 등록 과정은, 임대 부동산의 계약형태, 금액, 주소를 포함하는 부동산 기본 정보 이외에도 임대 부동산의 사진 및 가상 현실 그래픽(VR graphic)을 등록받을 수 있으며, 이럴 경우, 방찾기 검색툴 제공 과정은, 방찾기 검색툴을 통하여 부동산 기본 정보 이외에도 임대 부동산의 사진 및 가상 현실 그래픽(VR graphic)을 제공할 수 있게 된다.
나아가 방찾기 검색툴은, 중개사 연락처, 허위 매물 신고창, 방문 예약 접수창을 제공할 수 있다. 중개사 연락처를 선택받게 되면, 중개사 연락처 팝업창이 제공되어, 해당 매물을 중개하는 가맹점명, 대표명, 담당자명, 연락처, 주소 등의 가맹점 정보가 표시된다.
한편, 생활 서비스 제공 과정(S350)은, 고객 단말기(100)로부터 생활 서비스를 요청받는 경우, 생활 서비스 업체 단말기에 고객에게 생활 서비스를 제공해줄 것을 생활 서비스 업체 단말기에 요청하는 과정이다.
이를 위하여 도 6에 도시한 바와 같이, 이사 서비스 요청 수신 과정(S351), 이사 서비스 고객 상담 과정(S352), 이삿짐 운반 요청 과정(S353), 및 이사 비용 정산 과정(S354)을 포함할 수 있다.
이사 서비스 요청 수신 과정(S351)은, 이사하려는 고객의 고객 단말기(100)로부터 고객 정보, 이사갈 부동산 정보와 함께 이사 서비스 요청을 받는 과정이다.
이사 서비스 고객 상담 과정(S352)은, 이사 서비스에 대한 고객 상담이 이루어지도록 상담사 단말기에 부동산 정보 및 고객 정보를 제공하는 과정이다. 참고로, 고객 상담은 상담일지 작성, 임시 견적을 통한 1차 상담이 이루어지며, 경우에 따라서 방문견적을 통한 2차 상담이 이루어질 수 있다.
이삿짐 운반 요청 과정(S353)은, 고객 상담된 고객의 이사일이 도래하면, 이삿짐 운반 협력업체가 사용하는 단말기인 이삿짐 운반 협력업체 단말기에 부동산 정보와 함께 이삿짐 운반을 요청하는 과정이다. 이삿짐 운반 협력업체는 작업자를 이사 현장에 출동시켜 이삿짐 운반 작업이 이루어지도록 한다. 이사가 완료되면 고객으로부터 만족도 설문 조사를 받을 수 있다.
이사 비용 정산 과정(S354)은, 이사가 완료되면, 고객 단말기(100)와 이사 서비스 제공 댓가에 대한 이사 비용 대금을 결제받은 후, 이사 비용 대금 중에서 이삿짐 운반 협력업체에 작업 비용을 정산해주는 과정이다.
상술한 본 발명의 설명에서의 실시예는 여러가지 실시가능한 예중에서 당업자의 이해를 돕기 위하여 가장 바람직한 예를 선정하여 제시한 것으로, 이 발명의 기술적 사상이 반드시 이 실시예만 의해서 한정되거나 제한되는 것은 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위내에서 다양한 변화와 변경 및 균등한 타의 실시예가 가능한 것이다.
100:고객 단말기
200:부동산 종합 서비스 서버
200:부동산 종합 서비스 서버
Claims (7)
- 임대인 및 임차인을 포함하는 고객에게 부동산 종합 서비스를 제공하는 부동산 종합 서비스 회사가 운영하는 부동산 종합 서비스 서버가,
임대인 또는 임차인이 사용하는 고객 단말기로부터 부동산 임대 관리를 요청받는 경우, 고객 단말기를 통하여 공동주택 입주자 관리, 공동주택 경영 관리, 공동주택 시설 관리를 대행하여, 입주자 입주 현황, 공동주택 경영 현황, 공동주택 시설 현황을 포함하는 부동산의 임대관리 서비스를 제공하는 임대관리 서비스 제공 과정;
고객 단말기로부터 방찾기를 요청받는 경우, 고객 단말기를 통하여 방찾기 서비스를 제공하는 방찾기 서비스 제공 과정; 및
고객 단말기로부터 생활 서비스를 요청받는 경우, 생활 서비스 업체 단말기에 고객에게 생활 서비스를 제공해줄 것을 생활 서비스 업체 단말기에 요청하는 생활 서비스 제공 과정;
을 포함하고,
상기 임대관리 서비스 제공 과정은,
임대인 단말기로부터 임대관리 방식을 선택받는 임대관리 방식 선택 과정;
임대관리 대상이 되는 부동산 정보를 임대인 단말기로부터 입력받는 부동산 정보 입력 과정;
임대관리 서비스를 요청하는 계약서를 임대인 단말기로부터 등록받는 계약서 등록 과정;
임대인의 계좌를 임대인 단말기로부터 등록받는 임대인 계좌 등록 과정;
임차인으로부터의 임대료 입금 현황을 임대인 단말기에게 제공하는 임대료 입금 현황 제공 과정;
임차인으로부터 요청된 시설 보수 요청 내용을 임대인 단말기에게 제공하는 시설 보수 요청 내용 제공 과정; 및
로그인되는 임차인 단말기에 임차인 계약 현황을 제공하는 임차인 계약 현황 제공 과정;
을 포함하고,
상기 계약서 등록 과정은, 계약 등록할 건물과 호실을 선택받고, 월세 또는 전세를 포함하는 계약형태를 선택받으며, 임차인의 이름과 연락처를 입력받으며, 계약기간을 달력에서 선택받고, 보증금, 임대료 및 연체료를 입력받으며, 납부일을 선택받으며, 납부형태 및 특약사항을 포함하는 내용의 계약서를 임대인 단말기로부터 등록받도록 이루어지고,
상기 임대인 계좌 등록 과정은, 임대인의 계좌 기본 정보 및 계좌 추가 정보를 포함하여 임대인 단말기로부터 등록받으며,
상기 임대료 입금 현황 제공 과정은, 계약된 기간동안 납부일에 맞게 날짜가 자동으로 생성되며, 계약 등록시에 입력한 임대료가 표시되며, 임대료 입금에 대한 진행상태가 표시되되, 기본은 "입금대기" 상태이며, "정상납부" 처리 시 "입금완료"로 상태가 변경되도록 이루어지는 임대료 입금 현황을 제공하고,
상기 생활 서비스 제공 과정은,
이사하려는 고객의 고객 단말기로부터 고객 정보, 이사갈 부동산 정보와 함께 이사 서비스 요청을 받는 이사 서비스 요청 수신 과정;
이사 서비스에 대한 고객 상담이 이루어지도록 상담사 단말기에 부동산 정보 및 고객 정보를 제공하는 이사 서비스 고객 상담 과정;
고객 상담된 고객의 이사일이 도래하면, 이삿짐 운반 협력업체가 사용하는 단말기인 이삿짐 운반 협력업체 단말기에 부동산 정보와 함께 이삿짐 운반을 요청하는 이삿짐 운반 요청 과정; 및
이사가 완료되면 고객으로부터 만족도 설문 조사를 받고, 고객 단말기와 이사 서비스 제공 댓가에 대한 이사 비용 대금을 결제받은 후, 이사 비용 대금 중에서 이삿짐 운반 협력업체에 작업 비용을 정산해주는 이사 비용 정산 과정;
을 포함하되,
상기 이사 서비스 고객 상담 과정은, 고객 상담 시 진행되는 상담일지 작성 및 임시 견적을 통한 1차 상담이 이루어지고, 방문견적을 통해 진행되는 2차 상담을 포함하며,
상기 임대관리 방식은, 부동산 종합 서비스 회사가 직접 관리하며 확정된 고정 임대료를 지급하는 방식으로서, 관리 기간 동안 확정된 고정 임대료를 공실여부에 관계없이 임대인에게 지급하며 모든 권한을 위임받아 부동산 종합 서비스 회사에서 직접 관리하는 자기 관리 방식, 임대인이 주체가 되지만 부동산 종합 서비스 회사가 임대 관리를 해주는 방식으로서, 임대인의 편의를 위하여 종합 서비스 회사에서 임대료 징수, 임차인 입주 및 퇴거관리, 공실관리를 대신하는 위탁 관리 방식, 임대인이 직접 관리하는 셀프 관리 방식 중 어느 하나를 포함하고,
상기 방찾기 서비스 제공 과정은, 임대인 단말기로부터 임대할 임대 부동산 정보를 등록받는 임대 부동산 정보 등록 과정, 및 부동산을 임차하고자 하는 임차 희망자가 사용하는 임차 희망자 단말기에 방찾기 검색툴을 제공하는 방찾기 검색툴 제공 과정을 포함하며,
상기 임대 부동산 정보 등록 과정은, 임대 부동산의 계약형태, 금액, 주소를 포함하는 부동산 기본 정보 이외에도 임대 부동산의 사진 및 가상 현실 그래픽을 등록받고,
상기 방찾기 검색툴 제공 과정은, 방찾기 검색툴을 통하여 부동산 기본 정보 이외에도 임대 부동산의 사진 및 가상 현실 그래픽을 제공하며,
상기 방찾기 검색툴은, 중개사 연락처, 허위 매물 신고창, 방문 예약 접수창을 제공하되, 상기 중개사 연락처를 선택할 경우 중개사 연락처 팝업창이 제공되어 해당 매물을 중개하는 가맹점명, 대표명, 담당자명, 연락처, 주소를 포함하는 가맹점 정보를 제공함을 특징으로 하는 부동산 종합 서비스 방법. - 삭제
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|---|---|---|---|
| KR1020180157341A KR102019015B1 (ko) | 2018-12-07 | 2018-12-07 | 부동산 종합 서비스 방법 |
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| KR102019015B1 true KR102019015B1 (ko) | 2019-09-05 |
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2018
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