KR101978972B1 - 향상된 자동 발신자 식별 해석 - Google Patents

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프라운호퍼 게젤샤프트 쭈르 푀르데룽 데어 안겐반텐 포르슝 에. 베.
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Abstract

본 발명은 착신 전화 통화(TC) 내에서 송신된 전화 번호와 같은 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)를 획득하기 위한 질문기를 제공하는데, 이는:
착신 전화 통화(TC)를 수신하고 착신 전화 통화(TC)로부터 발신자 식별(CI)을 추출하도록 구성된 수신 디바이스(2);
추출된 발신자 식별(CI)을 수신 디바이스(2)로부터 수신하고, 착신 전화 통화가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스와는 독립적으로 동작하도록 구성되는 외부 데이터베이스(13)로부터 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)를 문의하도록 구성된 문의 디바이스(3); 및
문의 정보(AI)를 수신하여 전달하도록 구성된 전달 디바이스(4)를 포함한다.

Description

향상된 자동 발신자 식별 해석{IMPROVED AUTOMATIC CALLER IDENTIFICATION TRANSLATION}
본 발명은 음성 통신 시스템들의 기술 분야에 관한 것이다. 특히, 본 발명은 디스플레이 디바이스를 갖는 사용자 음성 통신 디바이스들, 이를테면 전화기들을 포함하는 음성 통신 시스템들에 관한 것이다.
이러한 사용자 음성 통신 디바이스들은 사용자 음성 통신 디바이스가 착신 전화 통화를 수신하는 경우에, 착신 전화 통화가 어떤 원격 사용자 음성 통신 디바이스로부터 발생하는지를 표시하는 발신자 식별, 이를테면 전화 번호가 디스플레이 디바이스에 표시 또는 제시되는 식으로 구성될 수 있다.
스마트폰들과 같은 현대의 사용자 음성 통신 디바이스들은 종종 연락처 정보를 저장하기 위한 메모리를 구비한다. 이러한 메모리는 흔히 연락처 목록으로 불린다. 이러한 현대 사용자 음성 통신 디바이스들은 착신 전화 통화의 경우에, 연락처 목록에 저장된 정보를 사용함으로써 발신자 식별이 원격 사용자 음성 통신 디바이스의 소유자 이름으로 해석되는 식으로 구성될 수 있다.
착신되는 발신자의 번호를 저장된 연락처 데이터베이스의 내용과 비교함으로써 번호 송신과 함께 지금까지 도착한 통화들이 사용자 디바이스/전화에서 매칭된다. 이는 누가 이 통화의 수신자에게 전화하고 있는지의 인식을 용이하게 하고, 따라서 수신자가 많은 식별들(발신자 ID들)을 기억하거나 번호 표시 없는 기존 전화 서비스(POTS: plain old telephone service)와 같이 단지 전화를 받을 필요 없이 그에 따라 더 쉽게 반응할 수 있다.
누군가가 수신자의 사용자 음성 통신 디바이스의 내부 연락처 목록에 아직 번호가 없는 사람에게 전화한다면, 수신자는 발신자가 누구인지 또는 누구였는지 알지 못하지만, 대부분의 경우들에 발신자는 자신이 통화를 시작함으로써 누구에게 접근하고 있는지를 알고 있다. 다른 한편으로는, 누군가가 새로운 연락처 정보로 전화한다면, 기존의 연락처 정보가 표시될 수 있다. 발신자의 연락처 정보의 변경에 대해 사용자/수신자에 의한 적극적인 업데이트 없이는, 이 정보가 쉽게 쓸모 없게 돼버린다.
누가 전화하고 있는지에 대한 지식의 이러한 불균형은 종종 불안감이나 괴로움을 주고, 또는 원치 않는 놀라움을 일으킬 수도 있다. 이러한 상황들을 피하기 위해, 사람들은 바로 전화에 응답하지 않거나 다시 전화하지 않는 경향이 있다. 이러한 당연한 전략이나 행동은 많은 경우들에 첫 연락 개시를 지연시키거나 방해하고 있다.
개선된 자동 발신자 식별 해석을 하는 음성 통신 시스템들을 제공하는 것이 본 발명의 목적이다.
한 양상에서, 본 발명은 착신 전화 통화 내에서 송신된 전화 번호와 같은 발신자 식별과 연관된 정보를 획득하기 위한 질문기(interrogator)를 제공하는데, 이는:
착신 전화 통화를 수신하고 착신 전화 통화로부터 발신자 식별을 추출하도록 구성된 수신 디바이스;
추출된 발신자 식별을 수신 디바이스로부터 수신하고, 착신 전화 통화가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스와는 독립적으로 동작하도록 구성되는 외부 데이터베이스로부터 발신자 식별과 연관된 정보를 문의하도록 구성된 문의 디바이스; 및
문의 정보를 수신하여 전달하도록 구성된 전달 디바이스를 포함한다.
발신자 식별은 전화 통화 내에서 송신되며, 전화 통화가 발생하는 사용자 음성 통신 디바이스를 식별하기 위해 사용되는 코드, 특히 영숫자 코드이다. 발신자 식별은 특히 전화 번호 또는 VoIP를 사용하는 컴퓨터의 특정 IP 번호일 수 있다. 사용자 음성 통신 디바이스는 적어도 마이크로폰 및 라우드스피커를 포함하는 임의의 디바이스인데, 이는 전화 통화를 개시하고 수신하도록 구성된다. 사용자 음성 통신 디바이스들은 특히, 유선 전화기들, 모바일 전화기들, 그리고 마이크로폰과 라우드스피커를 구비하며 전화 통화들을 개시하고 수신하도록 구성된 컴퓨터이다. 사용자 음성 통신 디바이스들은 아날로그 전기 통신 채널들, 디지털 전기 통신 채널들, 이를테면 IDSN, 또는 패킷 기반 전기 통신 채널, 이를테면 VoIP를 사용할 수 있다.
본 명세서에서 사용되는 질문기라는 용어는 질의와 관련된 특정 정보를 얻기 위해 질의 또는 데이터베이스 문의를 공식화할 수 있는 디바이스를 의미한다. 구체적으로, 질의는 질문기에 의해 요청될 데이터의 종류 및 양을 지정하기 위한 추가 파라미터에 의해 추가될 수도 있는 발신자 식별을 포함한다. 전달 디바이스는, 구체적으로는 발신자 식별과 연관된 정보인 문의에 대한 외부 데이터베이스의 응답을 수신하고 이를 특히, 착신 전화 통화가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스의 출력 디바이스에 전달할 수 있다.
본 발명에 따른 질문기는 착신 전화 통화가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스와는 독립적으로 작동되는 외부 데이터베이스에 저장된 발신자 식별과 연관된 정보를 사용하여 발신자 식별을 해석한다. 따라서 사용자 음성 통신 디바이스에 저장되지 않은 발신자 식별과 관련된 정보를 표시하는 것이 가능하다.
외부 데이터베이스라는 용어는 대개 착신 전화 통화가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스 외부에 위치된다. 이는 회사 데이터베이스 또는 홈 네트워크나 연관된 랩톱 내의 데이터베이스일 수 있다.
본 발명은 전화 통화 중에 송신된 특정 전화 번호와 연관된 정보 확산을 위한 메커니즘을 제공한다. 본 발명은 발신자 ID/전화 번호를 검사하고 이를 발신자 특정 정보와 고유하게 링크되는 발신자 ID/전화 번호를 연관시키는 데이터베이스에 등록된 보다 유용한 데이터와 매칭시킴으로써 전화 통화의 발신자 및 수신자에게 부가가치 서비스를 가능하게 한다.
그러나 연관 정보는 발신자의 사용자 음성 통신 디바이스로부터 수신자의 사용자 음성 통신 디바이스에 직접 전송되지 않을 것이며, 그래서 바이러스들의 전파와 같은 보안 문제들이 방지될 수 있다.
질문기 및 그 연관된 데이터베이스들은 개인 정보 보호 의무가 충족되도록 구성될 수 있다. 액세스 규칙들은 개별 사용자들 또는 개별 사용자들의 그룹들에 대해 설정될 수 있는데, 이러한 규칙들은 외부 데이터베이스에 포함된 어떤 정보가 문의 시에 제공되는지를 정의한다. 예를 들어, 통화의 수신자가 발신자와 같은 회사에 근무하고 있다면, 수신자가 발신자와는 다른 회사에 근무하고 있는 경우와 비교하여 더 많은 정보가 제공될 수 있다.
예컨대, 설명되는 크로스 체크는 전화 통화가 도착할 때 액티브 인터넷 접속을 설정하거나 이미 갖고 있는 사용자의 스마트폰에 설치된 애플리케이션 소프트웨어(app)에 의해 수행될 수 있다. app은 발신자 ID에 대한 정보가 이용 가능한 데이터베이스에 액세스하고 있는데, 예를 들어 이러한 데이터베이스는 화이트 또는 옐로 페이지들과 같은 전화 회사의 온라인 전화번호부, 또는 발신자의 ID 및 부가 정보의 연관을 가능하게 하는 임의의 다른 데이터베이스일 수 있다. 이것은 스카이프(Skype) 또는 다른 인터넷 프로토콜을 통한 음성(Voice over Internet Protocol) 서비스들(VoIP 서비스들)에 의해 사용되는 것들과 같은 데이터베이스들을 또한 포함한다.
이러한 정보가 이용 가능하다면, 통화의 수신자가 자신의 사용자 음성 통신 디바이스 상에 표시될 발신자 ID와 연관된 적절한 정보를 얻을 것이다.
메커니즘은 www.test.com과 같은 웹 주소명들을 IP 번호로 변환하여 관심 있는 웹 링크에 대한 콘텐츠를 보유하는 서버의 주소를 알기 위해 인터넷 상에서 사용되는 동적 네임 서버들(DNS: Dynamic Name Servers)과 반대 방향에서 유사하다.
더욱이, 본 발명은 사용자들이 자신들의 발신자 ID와 연관되는 전체 콘텐츠 제어를 할 수 있는 옵션의 포함을 가능하게 한다. 이러한 공인된 데이터베이스들은 정부 기관, 전화 운영자 또는 신뢰하는 방식으로 그러한 정보를 처리할 다른 누군가에 의해 운영될 수 있다.
세션 개시 프로토콜(SIP: Session Initiation Protocol)을 사용하는 인터넷 기반 VoIP 전화를 사용할 때, 발신자의 전화 번호/ID가 SIP 연락처 레지스터 베이스에 저장된 이름 또는 다른 정보와 연관될 수 있다.
본 발명은 전화 통화의 발신자와 수신자 사이의 안정된 아이덴티티 정보를 제공한다.
현재, 수신자는 발신자가 아직 수신자의 연락처 목록에 없는 경우, 단지 자신의 전화기 상에 표시된 발신자의 ID를 얻는다. 수신자가 국가 코드, 도시 코드 등과 같은 그러한 번호 구조들에 익숙하다면, 발신자의 ID의 구조는 발신자의 위치 또는 조직에 대한 힌트를 제공할 수 있다. 그러한 경우가 아니라면, 수신자는 발신자의 아이덴티티에 관해 극히 적은 정보를 갖는다. 숫자 ID는 누가 전화를 받고 있는지를 찾기 위해 다시 전화를 걸기에 아주 충분하다.
이와 비교하여 본 발명은 다음의 장점들을 제공한다:
1. 신뢰할 수 있는 서버와 같은 데이터베이스로부터 획득된 정보와 자신의 발신자 ID를 연관시킴으로써 발신자에 대한 더 많은 그리고 더 적합한 정보를 제공함으로써, 통화의 수신자가 전화에 응답하거나 다시 전화하기 전에 발신자에 대한 더 많은 정보를 얻는다.
2. 이 정보를 가짐으로써, 수신자는 통화에 응답할지 그리고 언제 응답할지 또는 언제 다시 전화할지를 더 쉽고 더 빠르게 결정할 수 있어, 언제 그리고 누구에게 응답할지를 다루는 상황에 적절한 우선 순위가 가능해진다.
3. 전문가들과 개인 사용자들이 전화번호부에 있는 항목들과 유사한 ID와 특정 정보를 연관시킬 수 있다.
4. 데이터베이스는 하나 또는 여러 개의 호스트들 또는 구체적으로 공인된 법인에 의해 작동 및 업데이트될 수 있다.
5. 사람들은 다시 전화할 때 우선 순위들을 정하기 위해 누가 전화했는지를 쉽게 확인할 수 있다.
6. 서비스는 예를 들어, 심지어 글로벌 모바일 통신 시스템(GSM: Global System for Mobile Communications)과 병렬로 작동될 수 있는 SMS 데이터 채널을 통해 부가 정보를 제공함으로써, 전기 통신 서비스 공급자(TSP: telecommunications service provider) 또는 심지어 모바일 네트워크 운영자(MNO: mobile network operator)에 의해 자동으로 제공될 수 있는 반면, 다른 데이터 서비스들(패킷 교환 서비스)은 대개 음성 서비스들(회선 교환)과 협력할 수 없다. LTE와 같은 모든 IP 기반 모바일 텔레포니 시스템들의 경우, 이러한 특징들의 구현들이 매우 쉽다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 질문기는 영숫자 메시지들 및/또는 이미지 메시지들을 포함하는 연관 정보를 문의하여 전달하도록 구성된다.
연관 정보는 전화 통화가 발생하는 사용자 음성 통신 디바이스의 소유자의 이름, 성별, 나이, 회사, 슬로건, 위치 등을 포함할 수 있다. 연관 정보는 또한 오픈 ID 필드를 포함할 수 있다. 이 필드는 발신자가 그 자신의 아이덴티티에 대한 정보를 제공하려고 하는지 여부 또는 자신의 아이덴티티에 대한 정보가 외부 데이터베이스에서 이용 가능한지 여부를 나타낼 수 있다.
발신자의 ID와 연관되는 이러한 정보가 이용 가능하다면, 이는 사용자 음성 통신 디바이스로 전달될 수 있다. 그 다음, 전달된 연관 정보는 수신자가 발신자를 식별할 수 있도록 수신자의 사용자 음성 통신 디바이스의 디스플레이에 표시될 수 있다. 수신자의 사용자 음성 통신 디바이스가 이미지들을 표시할 수 있다면, 연관 정보가 발신자 식별에 관련된 이미지 메시지들을 포함하는 것이 또한 유용할 수 있다. 현대의 스마트폰들 또는 컴퓨터들은 대개 이 옵션을 제공한다.
이러한 연관 정보가 아직 존재하지 않고 있다면, 예컨대 누군가가 전에 수신자에게 전화하는 데 결코 사용되지 않았던 전화기로부터 전화를 받는다면, 질문기는 바로 통화에 대한 대상/수신자 그리고 이것이 어디에서 왔는지를 알리기 위해 발신자의 번호를 유지할 것이며, 그러므로 통화의 의도된 수신자가 다시 전화하도록 선택할 수 있다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 수신 디바이스는 질문기와 착신 전화 통화가 걸려 오는 사용자 음성 통신 디바이스를 연결하는 적어도 하나의 제 1 전기 통신 채널, 특히 적어도 하나의 제 1 패킷 기반 전기 통신 채널을 통해 착신 전화 통화를 받도록 구성된다. 제 1 전기 통신 채널은 아날로그 전기 통신 채널들, 디지털 전기 통신 채널들, 이를테면 IDSN, 또는 패킷 기반 전기 통신 채널, 이를테면 VoIP를 포함할 수 있다. 이러한 특징들에 의해, 질문기의 물리적 위치는 착신 전화 통화가 걸려 오는 사용자 음성 통신 디바이스의 물리적 위치와 독립적이다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 문의 디바이스는 질문기와 외부 데이터베이스를 연결하는 적어도 하나의 제 2 전기 통신 채널을 통해, 특히 적어도 하나의 제 2 패킷 기반 전기 통신 채널을 통해 연관 정보를 문의하도록 구성되며, 여기서 전달 디바이스는 적어도 하나의 제 2 전기 통신 채널을 통해, 특히 적어도 하나의 제 2 패킷 기반 전기 통신 채널을 통해 연관 정보를 수신하도록 구성된다. 제 2 전기 통신 채널은 아날로그 전기 통신 채널들, 디지털 전기 통신 채널들, 이를테면 IDSN, 또는 패킷 기반 전기 통신 채널, 이를테면 VoIP를 포함할 수 있다. 이러한 특징들에 의해, 질문기의 물리적 위치는 외부 데이터베이스의 물리적 위치와 독립적이다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 질문기는 동일한 발신자 식별과 함께 이전 전화 통화들에 대한 통계를 수집하고, 통계를 전달하도록 구성된 통계 모듈을 포함한다. 이러한 특징들에 의해, 착신 전화 통화의 수신자에게 부가 정보가 제시될 수 있다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 전달 디바이스는 적어도 하나의 제 3 통신 채널을 통해, 특히 적어도 하나의 제 3 패킷 기반 통신 채널을 통해, 전화 통화가 의도되는 원격 사용자 음성 통신 디바이스에 연관 정보를 전달하도록 구성된다. 제 3 전기 통신 채널은 아날로그 전기 통신 채널들, 디지털 전기 통신 채널들, 이를테면 IDSN, 또는 패킷 기반 전기 통신 채널, 이를테면 VoIP를 포함할 수 있다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 전달 디바이스는 적어도 하나의 제 3 통신 채널을 통해, 특히 적어도 하나의 제 3 패킷 기반 통신 채널을 통해, 원격 사용자 음성 통신 디바이스에 통계를 전달하도록 구성된다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 전달 디바이스는 적어도 하나의 제 3 통신 채널을 통해, 특히 적어도 하나의 제 3 패킷 기반 통신 채널을 통해, 원격 사용자 음성 통신 디바이스에 착신 전화 통화를 전달하도록 구성된다.
이러한 특징들에 의해, 질문기의 물리적 위치는 전화 통화가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스의 물리적 위치와 독립적이다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 수신 디바이스, 문의 디바이스 및/또는 전달 디바이스는 소프트웨어 모듈과 같은 가상 디바이스이다. 가상 디바이스들은 전자 회로와 같은 하드웨어로 표현되지 않는 디바이스들이다. 상기 디바이스들 중 하나 이상이 가상 디바이스들이라면, 하드웨어 비용이 최소화될 수 있다. 그러나 상기 디바이스들을 하드웨어로서 실현하는 것이 또한 가능하다. 가상 디바이스들은 이론상으로는 통신 네트워크의 아무 곳에나 위치할 수 있다.
추가 양상에서, 본 발명은 전화기와 같은 사용자 음성 통신 디바이스를 제공하는데, 이는:
음성 신호들의 기록을 위한 마이크로폰;
음성 신호들의 재생을 위한 라우드스피커;
사용자 조작들에 의해 사용자 음성 통신 디바이스의 동작들을 제어하도록 구성된 입력 디바이스;
시각적 형태로 정보를 제시하도록 구성된 디스플레이 디바이스; 및
청구항 제 1 항 내지 제 5 항 중 한 항에 따른 질문기를 포함하며;
여기서 디스플레이 디바이스는 착신 전화 통화를 받을 때 질문기에 의해 전달되는 문의 정보를 제시하도록 구성된다.
본 발명의 이러한 실시예에서, 질문기는 착신 전화 통화가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스에 내장된다.
다른 양상에서, 본 발명은 전화기와 같은 사용자 음성 통신 디바이스를 제공하는데, 이는:
음성 신호들의 기록을 위한 마이크로폰;
음성 신호들의 재생을 위한 라우드스피커;
사용자 조작들에 의해 사용자 음성 통신 디바이스의 동작들을 제어하도록 구성된 입력 디바이스;
시각적 형태로 정보를 제시하도록 구성된 디스플레이 디바이스; 및
청구항 제 6 항 또는 제 7 항에 따른 질문기로부터 문의 정보를 수신하고 문의 정보를 전달하도록 구성된 수신 유닛을 포함하며;
여기서 디스플레이 디바이스는 착신 전화 통화를 받을 때 수신 유닛에 의해 전달되는 문의 정보를 제시하도록 구성된다.
본 발명의 이러한 실시예에서, 앞서 설명한 질문기는 착신 전화 통화가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스와는 독립적으로 이용된다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 사용자 음성 통신 디바이스는 연락처 목록을 포함하며, 여기서 사용자 음성 통신 디바이스는 문의 정보가 자동으로 또는 입력 디바이스에서 각각의 사용자 조작으로 연락처 목록을 업데이트하는 데 사용되는 식으로 구성된다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 사용자 음성 통신 디바이스는 착신 전화 통화를 받을 때 디스플레이 디바이스에 문의 정보가 제시되는지, 발신자 식별과 관련된 연락처 목록으로부터의 정보가 제시되는지, 아니면 이 둘의 혼합이 제시되는지가 입력 디바이스에서의 각각의 사용자 조작에 의해 선택 가능한 식으로 구성된다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 사용자 음성 통신 디바이스는 발신자 식별과 관련된 연락처 목록으로부터의 정보가 이용 가능하다면, 문의 정보가 전달되지 않은 경우에 착신 전화 통화를 수신할 때, 연락처 목록으로부터 이용 가능한 정보가 자동으로 제시되는 식으로 구성된다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 질문기에 의해 전달된 동일한 발신자 식별과 함께 이전 전화 통화들에 관한 통계는 착신 전화 통화를 수신할 때 그리고/또는 입력 디바이스에서의 각각의 사용자 조작시 디스플레이 디바이스에 자동으로 제시된다.
추가 양상에서, 본 발명은 질문기 및 외부 데이터베이스를 포함하는 음성 통신 네트워크에 관한 것이며, 여기서 질문기와 외부 데이터베이스는 질문기가 착신 통화를 받을 때 외부 데이터베이스로부터의 발신자 식별과 연관된 정보를 문의할 수 있는 식으로 접속된다.
이어서 본 발명의 바람직한 실시예들이 첨부 도면들에 관해 논의된다.
도 1은 본 발명에 따른 질문기의 실시예를 개략도로 예시한다.
도 2는 본 발명에 따른 사용자 음성 통신 디바이스의 제 1 실시예를 개략도로 예시한다.
도 3은 본 발명에 따른 사용자 음성 통신 디바이스의 제 2 실시예를 개략도로 예시한다.
도 4는 본 발명에 따른 질문기의 음성 전기 통신 시스템으로의 통합에 대한 제 1 예를 개략도로 예시한다.
도 5는 본 발명에 따른 질문기의 음성 전기 통신 시스템으로의 통합에 대한 제 2 예를 개략도로 예시한다.
도 1은 본 발명에 따른 질문기(1)의 실시예를 개략도로 예시한다. 착신 전화 통화(TC) 내에서 송신된 전화 번호(CI)와 같은 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)를 획득하기 위한 질문기(1)는:
착신 전화 통화(TC)를 수신하고 착신 전화 통화(TC)로부터 발신자 식별(CI)을 추출하도록 구성된 수신 디바이스(2);
추출된 발신자 식별(CI)을 수신 디바이스(2)로부터 수신하고, 착신 전화 통화(TC)가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')(도 2 내지 도 5 참조)와는 독립적으로 동작하도록 구성되는 외부 데이터베이스(13)(도 4 및 도 5 참조)로부터 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)를 문의하도록 구성된 문의 디바이스(3); 및
문의된 정보(AI)를 수신하여 전달하도록 구성된 전달 디바이스(4)를 포함한다.
발신자 식별(CI)은 전화 통화(TC) 내에서 송신되며, 전화 통화(TC)가 발생하는 사용자 음성 통신 디바이스(17)(도 4 및 도 5 참조)를 식별하기 위해 사용되는 코드, 특히 영숫자 코드이다. 발신자 식별(CI)은 특히 전화 번호(CI)일 수 있다. 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6', 17)는 적어도 마이크로폰(7)(도 2 및 도 3 참조) 및 라우드스피커(도 2 및 도 3 참조)를 포함하는 임의의 디바이스인데, 이는 전화 통화(TC)를 개시하고 수신하도록 구성된다. 사용자 음성 통신 디바이스들(6, 6', 17)은 특히, 유선 전화기들, 모바일 전화기들, 그리고 마이크로폰(7)과 라우드스피커(8)를 구비하며 전화 통화들(TC)을 개시하고 수신하도록 구성된 컴퓨터이다. 사용자 음성 통신 디바이스들(6, 6', 17)은 아날로그 전기 통신 채널들, 디지털 전기 통신 채널들, 이를테면 IDSN, 또는 패킷 기반 전기 통신 채널, 이를테면 VoIP를 사용할 수 있다.
본 명세서에서 사용되는 질문기(4)라는 용어는 질의(DBI)와 관련된 특정 정보(AI)를 얻기 위해 질의 또는 데이터베이스 문의(DBI)를 공식화할 수 있는 디바이스를 의미한다. 구체적으로, 질의 DBI는 발신자 식별(CI)을 포함한다. 전달 디바이스(4)는, 구체적으로는 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)인 데이터베이스 문의(DBI)의 응답(AI)을 수신할 수 있다.
본 발명에 따른 질문기(1)는 착신 전화 통화(TC)가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')와는 독립적으로 작동되는 데이터베이스(13)에 저장된 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)를 사용하여 발신자 식별(CI)을 해석한다. 따라서 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')에 저장되지 않은 발신자 식별(CI)과 관련된 정보(AI)를 표시하는 것이 가능하다.
본 발명은 전화 통화(TC) 중에 송신된 특정 전화 번호(CI)와 연관된 정보 확산을 위한 메커니즘을 제공한다. 본 발명은 발신자 ID/전화 번호(CI)를 검사하고 이를 발신자 특정 정보(AI)와 고유하게 링크되는 발신자 ID/전화 번호(CI)를 연관시키는 데이터베이스(13)에 등록된 보다 유용한 데이터(AI)와 매칭시킴으로써 전화 통화(TC)의 발신자 및 수신자에게 부가가치 서비스를 가능하게 한다.
그러나 연관 정보(AI)는 발신자의 사용자 음성 통신 디바이스(17)로부터 수신자의 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')에 직접 전송되지 않을 것이며, 그래서 바이러스들의 전파와 같은 보안 문제들이 방지될 수 있다.
예컨대, 설명되는 크로스 체크는 전화 통화(TC)가 도착할 때 액티브 인터넷 접속을 설정하거나 이미 갖고 있는 사용자의 스마트폰(6, 6')에 설치된 애플리케이션 소프트웨어(1)(app)에 의해 수행될 수 있다. app(1)은 발신자 식별(CI)에 대한 정보(AI)가 이용 가능한 데이터베이스(13)에 액세스하고 있는데, 예를 들어 이러한 데이터베이스는 화이트 또는 옐로 페이지들과 같은 전화 회사의 온라인 전화번호부, 또는 발신자의 식별(CI) 및 부가 정보의 연관을 가능하게 하는 임의의 다른 데이터베이스일 수 있다. 이것은 스카이프 또는 다른 인터넷 프로토콜을 통한 음성 서비스들(VoIP 서비스들)에 의해 사용되는 것들과 같은 데이터베이스들을 또한 포함한다.
이러한 정보(AI)가 이용 가능하다면, 통화(TC)의 수신자가 자신의 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6') 상에 표시될 발신자 식별(CI)과 연관된 적절한 정보(AI)를 얻을 것이다.
메커니즘은 www.test.com과 같은 웹 주소명들을 IP 번호로 변환하여 관심 있는 웹 링크에 대한 콘텐츠를 보유하는 서버의 주소를 알기 위해 인터넷 상에서 사용되는 동적 네임 서버들(DNS)과 반대 방향에서 유사하다.
더욱이, 본 발명은 사용자들이 자신들의 발신자 식별(CI)과 연관되는 전체 콘텐츠 제어를 할 수 있는 옵션의 포함을 가능하게 한다. 이러한 공인된 데이터베이스들(13)은 정부 기관, 전화 운영자 또는 신뢰하는 방식으로 그러한 정보를 처리할 다른 누군가에 의해 운영될 수 있다.
세션 개시 프로토콜(SIP)을 사용하는 인터넷 기반 VoIP 전화를 사용할 때, 발신자의 전화 번호/ID가 SIP 연락처 레지스터 베이스에 저장된 이름 또는 다른 정보와 연관될 수 있다.
본 발명은 전화 통화(TC)의 발신자와 수신자 사이의 안정된 아이덴티티 정보를 제공한다.
현재, 수신자는 발신자가 아직 수신자의 연락처 목록에 없는 경우, 단지 자신의 전화기 상에 표시된 발신자의 식별(CI)을 얻는다. 수신자가 국가 코드, 도시 코드 등과 같은 그러한 번호 구조들에 익숙하다면, 발신자의 식별(CI)의 구조는 발신자의 위치 또는 조직에 대한 힌트를 제공할 수 있다. 그러한 경우가 아니라면, 수신자는 발신자의 아이덴티티에 관해 극히 적은 정보를 갖는다. 숫자 식별 CI는 누가 전화를 받고 있는지를 찾기 위해 다시 전화를 걸기에 아주 충분하다.
이와 비교하여 본 발명은 다음의 장점들을 제공한다:
1. 신뢰할 수 있는 서버(13)와 같은 데이터베이스(13)로부터 획득된 정보(AI)와 자신의 발신자 식별(CI)을 연관시킴으로써 발신자에 대한 더 많은 그리고 더 적합한 정보(AI)를 제공함으로써, 통화의 수신자가 전화(TC)에 응답하거나 다시 전화하기 전에 발신자에 대한 더 많은 정보(AI)를 얻는다.
2. 이 정보(AI)를 가짐으로써, 수신자는 통화(TC)에 응답할지 그리고 언제 응답할지 또는 언제 다시 전화할지를 더 쉽고 더 빠르게 결정할 수 있어, 언제 그리고 누구에게 응답할지를 다루는 상황에 적절한 우선 순위가 가능해진다.
3. 전문가들과 개인 사용자들이 전화번호부에 있는 항목들과 유사한 발신자 식별(CI)과 특정 정보(AI)를 연관시킬 수 있다.
4. 데이터베이스(13)는 하나 또는 여러 개의 호스트들 또는 구체적으로 공인된 법인에 의해 작동 및 업데이트될 수 있다.
5. 사람들은 다시 전화할 때 우선 순위들을 정하기 위해 누가 전화했는지를 쉽게 확인할 수 있다.
6. 서비스는 예를 들어, 심지어 글로벌 모바일 통신 시스템(GSM)과 병렬로 작동될 수 있는 SMS 데이터 채널을 통해 부가 정보(AI)를 제공함으로써, 전기 통신 서비스 공급자(TSP) 또는 심지어 모바일 네트워크 운영자(MNO)에 의해 자동으로 제공될 수 있는 반면, 다른 데이터 서비스들(패킷 교환 서비스)은 대개 음성 서비스들(회선 교환)과 협력할 수 없다. LTE와 같은 모든 IP 기반 모바일 텔레포니 시스템들의 경우, 이러한 특징들의 구현들이 매우 쉽다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 질문기(1)는 영숫자 메시지들 및/또는 이미지 메시지들을 포함하는 연관 정보(AI)를 문의하여 전달하도록 구성된다.
연관 정보(AI)는 전화 통화가 발생하는 사용자 음성 통신 디바이스의 소유자의 이름, 성별, 나이, 회사, 슬로건, 위치 등을 포함할 수 있다. 연관 정보(AI)는 또한 오픈 ID 필드를 포함할 수 있다. 이 필드는 발신자가 그 자신의 아이덴티티에 대한 정보를 제공하려고 하는지 여부 또는 자신의 아이덴티티에 대한 정보가 외부 데이터베이스에서 이용 가능한지 여부를 나타낼 수 있다.
발신자의 식별(CI)과 연관되는 이러한 정보(AI)가 이용 가능하다면, 이는 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')로 전달될 수 있다. 그 다음, 전달된 연관 정보(AI)는 수신자가 발신자를 식별할 수 있도록 수신자의 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')의 디스플레이 디바이스(10)(도 2 및 도 3 참조)에 표시될 수 있다. 수신자의 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')가 이미지들을 표시할 수 있다면, 연관 정보(AI)가 발신자 식별(CI)에 관련된 이미지 메시지들을 포함하는 것이 또한 유용할 수 있다. 현대의 스마트폰들 또는 컴퓨터들은 대개 이 옵션을 제공한다.
이러한 연관 정보(AI)가 아직 존재하지 않고 있다면, 예컨대 누군가가 전에 수신자에게 전화하는 데 결코 사용되지 않았던 전화기(17)로부터 전화를 받는다면, 질문기(1)는 바로 통화(TC)에 대한 대상/수신자 그리고 이것이 어디에서 왔는지를 알리기 위해 발신자의 번호(CI)를 유지할 것이며, 그러므로 통화(TC)의 의도된 수신자가 다시 전화하도록 선택할 수 있다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 수신 디바이스는 질문기(1)와 착신 전화 통화(TC)가 걸려 오는 사용자 음성 통신 디바이스(17)를 연결하는 적어도 하나의 제 1 전기 통신 채널(14)(도 4 및 도 5 참조), 특히 적어도 하나의 제 1 패킷 기반 전기 통신 채널(14)을 통해 착신 전화 통화(TC)를 받도록 구성된다. 제 1 전기 통신 채널(14)은 아날로그 전기 통신 채널들, 디지털 전기 통신 채널들, 이를테면 IDSN, 또는 패킷 기반 전기 통신 채널(14), 이를테면 VoIP를 포함할 수 있다. 이러한 특징들에 의해, 질문기(1)의 물리적 위치는 착신 전화 통화가 걸려 오는 사용자 음성 통신 디바이스(17)의 물리적 위치와 독립적이다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 문의 디바이스(3)는 질문기(1)와 외부 데이터베이스(13)를 연결하는 적어도 하나의 제 2 전기 통신 채널(15)(도 4 및 도 5 참조)을 통해, 특히 적어도 하나의 제 1 패킷 기반 전기 통신 채널(15)을 통해 연관 정보(AI)를 문의하도록 구성되며, 여기서 전달 디바이스는 적어도 하나의 제 2 전기 통신 채널(15)을 통해, 특히 적어도 하나의 제 2 패킷 기반 전기 통신 채널(15)을 통해 연관 정보(AI)를 수신하도록 구성된다. 제 2 전기 통신 채널(15)은 아날로그 전기 통신 채널들, 디지털 전기 통신 채널들, 이를테면 IDSN, 또는 패킷 기반 전기 통신 채널, 이를테면 VoIP를 포함할 수 있다. 이러한 특징들에 의해, 질문기(1)의 물리적 위치는 외부 데이터베이스(13)의 물리적 위치와 독립적이다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 질문기(1)는 동일한 발신자 식별(CI)과 함께 이전 전화 통화들에 대한 통계(ST)를 수집하고, 통계(ST)를 전달하도록 구성된 통계 모듈(5)을 포함한다. 이러한 특징들에 의해, 착신 전화 통화(TC)의 수신자에게 부가 정보(ST)가 제시될 수 있다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 전달 디바이스는 적어도 하나의 제 3 통신 채널(16)(도 5 참조)을 통해, 특히 적어도 하나의 제 3 패킷 기반 통신 채널(16)을 통해, 전화 통화(TC)가 의도되는 원격 사용자 음성 통신 디바이스(6')에 연관 정보(AI)를 전달하도록 구성된다. 제 3 전기 통신 채널(16)은 아날로그 전기 통신 채널들, 디지털 전기 통신 채널들, 이를테면 IDSN, 또는 패킷 기반 전기 통신 채널, 이를테면 VoIP를 포함할 수 있다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 전달 디바이스는 적어도 하나의 제 3 통신 채널(16)을 통해, 특히 적어도 하나의 제 3 패킷 기반 통신 채널(16)을 통해, 원격 사용자 음성 통신 디바이스(6')에 통계(ST)를 전달하도록 구성된다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 전달 디바이스는 적어도 하나의 제 3 통신 채널(16)을 통해, 특히 적어도 하나의 제 3 패킷 기반 통신 채널(16)을 통해, 원격 사용자 음성 통신 디바이스(6')에 착신 전화 통화(TC)를 전달하도록 구성된다.
이러한 특징들에 의해, 질문기(1)의 물리적 위치는 전화 통화(TC)가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스(6')의 물리적 위치와 독립적이다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 수신 디바이스(2), 문의 디바이스(3) 및/또는 전달 디바이스(4)는 소프트웨어 모듈(2, 3, 4)과 같은 가상 디바이스(2, 3, 4)이다. 가상 디바이스들은 전자 회로와 같은 하드웨어로 표현되지 않는 디바이스들이다. 상기 디바이스들(2, 3, 4) 중 하나 이상이 가상 디바이스들(2, 3, 4)이라면, 하드웨어 비용이 최소화될 수 있다. 그러나 상기 디바이스들(2, 3, 4)을 하드웨어로서 실현하는 것이 또한 가능하다. 가상 디바이스들(2, 3, 4)은 이론상으로는 통신 네트워크의 아무 곳에나 위치할 수 있다.
도 2는 본 발명에 따른 사용자 음성 통신 디바이스(6)의 제 1 실시예를 개략도로 예시한다. 전화기와 같은 사용자 음성 통신 디바이스(6)는:
음성 신호들의 기록을 위한 마이크로폰(7);
음성 신호들의 재생을 위한 라우드스피커(8);
사용자 조작들에 의해 사용자 음성 통신 디바이스의 동작들을 제어하도록 구성된 입력 디바이스(9);
시각적 형태로 정보를 제시하도록 구성된 디스플레이 디바이스(10); 및
청구항 제 1 항 내지 제 5 항 중 한 항에 따른 질문기(1)를 포함하며;
여기서 디스플레이 디바이스(10)는 착신 전화 통화(TC)를 받을 때 질문기(1)에 의해 전달되는 문의 정보(AI)를 제시하도록 구성된다.
본 발명의 이러한 실시예에서, 질문기(1)는 착신 전화 통화(TC)가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스(6)에 내장된다.
도 3은 본 발명에 따른 사용자 음성 통신 디바이스의 제 2 실시예를 개략도로 예시한다. 전화기와 같은 사용자 음성 통신 디바이스(6')는:
음성 신호들의 기록을 위한 마이크로폰(7);
음성 신호들의 재생을 위한 라우드스피커(8);
사용자 조작들에 의해 사용자 음성 통신 디바이스의 동작들을 제어하도록 구성된 입력 디바이스(9);
시각적 형태로 정보를 제시하도록 구성된 디스플레이 디바이스(10); 및
청구항 제 6 항 또는 제 7 항에 따른 질문기(1)로부터 문의 정보(AI)를 수신하고 문의 정보(AI)를 전달하도록 구성된 수신 유닛(11)을 포함하며;
여기서 디스플레이 디바이스(10)는 착신 전화 통화(TC)를 받을 때 수신 유닛(11)에 의해 전달되는 문의 정보(AI)를 제시하도록 구성된다.
본 발명의 이러한 실시예에서, 앞서 설명한 질문기(1)는 착신 전화 통화(TC)가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스(6')와는 독립적으로 이용된다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')는 연락처 목록(12)을 포함하며, 여기서 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')는 문의 정보(AI)가 자동으로 또는 입력 디바이스(9)에서 각각의 사용자 조작으로 연락처 목록(12)을 업데이트하는 데 사용되는 식으로 구성된다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')는 착신 전화 통화(TC)를 받을 때 디스플레이 디바이스(10)에 문의 정보(AI)가 제시되는지, 발신자 식별과 관련된 연락처 목록(12)으로부터의 정보(IC)가 제시되는지, 아니면 이 둘의 혼합이 제시되는지가 입력 디바이스(9)에서의 각각의 사용자 조작에 의해 선택 가능한 식으로 구성된다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')는 발신자 식별(CI)과 관련된 연락처 목록으로부터의 정보가 이용 가능하다면, 문의 정보(AI)가 전달되지 않은 경우에 착신 전화 통화(TC)를 수신할 때, 연락처 목록(12)으로부터 이용 가능한 정보(IC)가 자동으로 제시되는 식으로 구성된다.
본 발명의 바람직한 실시예에 따르면, 청구항 제 5 항에 따른 질문기(1)에 의해 전달된 동일한 발신자 식별(CI)과 함께 이전 전화 통화들에 관한 통계(ST)는 착신 전화 통화(TC)를 수신할 때 그리고/또는 입력 디바이스(9)에서의 각각의 사용자 조작시 디스플레이 디바이스(10)에 자동으로 제시된다.
도 4는 본 발명에 따른 질문기의 음성 전기 통신 시스템으로의 통합에 대한 제 1 예를 개략도로 예시한다. 도 4의 실시예에서, 질문기(1)는 사용자 음성 통신 디바이스(17)로부터 발생하는 전화 통화(TC)가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스(6)에 내장된다. 음성 통신 디바이스(6)와 음성 통신 디바이스(17)는 제 1 전기 통신 채널(14)에 의해 접속된다. 질문기(1)는 질문기(1)와 데이터베이스(13)를 접속하는 제 2 전기 통신 채널(15)을 통해 사용자 음성 통신 디바이스(17)의 발신자 식별(CI)을 포함하는 데이터베이스 문의(DBI)를 데이터베이스(13)에 전송하도록 구성된다. 데이터베이스(13)가 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(Al)를 포함한다면, 정보(Al)는 제 2 전기 통신 채널(15)을 통해 사용자 음성 통신 디바이스(6)에 송신될 것이다.
도 5는 본 발명에 따른 질문기의 음성 전기 통신 시스템으로의 통합에 대한 제 2 예를 개략도로 예시한다. 도 5의 실시예에서, 질문기(1)는 음성 통신 네트워크에 내장된다. 전화 통화(TC)가 발생하고 있는 사용자 음성 통신 디바이스(17)와 질문기(1)는 제 1 전기 통신 채널(14)에 의해 접속된다. 질문기(1)는 질문기(1)와 데이터베이스(13)를 접속하는 제 2 전기 통신 채널(15)을 통해 사용자 음성 통신 디바이스(17)의 발신자 식별(CI)을 포함하는 데이터베이스 문의(DBI)를 데이터베이스(13)에 전송하도록 구성된다. 데이터베이스(13)가 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(Al)를 포함한다면, 정보(Al)는 제 2 전기 통신 채널(15)을 통해 질문기(1)에 송신될 것이다. 질문기(1)는 전화 통화(TC)가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스(6)의 제 1 전기 통신 채널(14)을 통해 연관 정보(Al), 전화 통화(TC) 그리고 선택적으로 통계(ST)를 전달한다.
추가 양상에서, 본 발명은 청구항 제 6 항 또는 제 7 항에 따른 질문기(1) 및 외부 데이터베이스(13)를 포함하는 음성 통신 네트워크에 관한 것이며, 여기서 질문기(1)와 외부 데이터베이스(13)는 질문기(1)가 착신 통화(TC)를 받을 때 외부 데이터베이스(13)로부터의 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)를 문의할 수 있는 식으로 접속된다.
본 발명의 원리들은 다음과 같이 요약될 수 있다:
1. 본 발명에 따르면, 사용자 음성 통신 디바이스(6)에 또는 모바일 네트워크 운영자(MNO)를 갖는 네트워크 측에 위치할 수 있는 ID 브로커(1)와 같은 소프트웨어 엔티티(1)일 수도 있는 질문기(1)는 발신자에 대한 추가 데이터(AI)를 제공하는 데이터베이스(13)로 발신자의 식별(CI)을 체크하고 있다.
2. 연관 정보(AI)는 패킷 기반 통신 채널(16)을 통해 질문기(1)로부터 통화(TC)의 수신자에게 전달될 수 있다.
3. 수신자의 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6’)에서, 발신자의 식별(CI)에 관한 정보(AI)는 사용자에게 보이고/사용되도록 표시된다.
4. 발신자에 대한 정보(AI)는 수신자의/사용자의 또는 발신자 설정들이나 선호들에 따라 발신자 식별(CI)과 연관된 이용 가능 정보(AI)의 양에 의해 강화될 수 있다.
5. 수신자가 자신의 연락처 목록(12)에 발신자에 대한 정보(IC)를 갖는다면, 표시된 정보는 새로 제공된 정보(AI), 또는 이미 이용 가능한 정보(IC) 또는 이 둘의 혼합일 수 있다.
6. 통화(TC)와 함께, 발신자는 통화(TC)가 수신 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6’)에 도달할 때 표시되는 텍스트(예를 들어, 통화 대상) 또는 다른 데이터(예를 들어, 사과할 때는 슬픈 개의 사진)를 또한 송신할 수 있다.
7. 연락처 목록(12)은 송신된 정보(Al) 및 수신기 및/또는 발신자의 설정들에 따라 업데이트될 수 있다.
8. 사용자가 이러한 ID 브로커 서비스에 가입될 수 있거나 ID 브로커 서비스가 MNO에 의해 공급 또는 제공될 수도 있다.
9. 발신자 평판 및 통계(ST)가 질문기(1)에 의해 수집될 수 있다.
10. 추가 웹 검색 및 소셜 미디어 검색 기반 정보 또는 그들에 대한 링크들이 발신자에 대해 그리고/또는 발신자에 의해 제공될 수 있다.
11. 통화의 수신자는 오픈 ID 필드를 평가할 수 있다. 이 필드는 발신자가 그 자신의 아이덴티티에 대한 정보(AI)를 제공하려고 하는지 여부 또는 자신의 아이덴티티에 대한 정보가 외부 데이터베이스(13)에서 이용 가능한지 여부를 나타낼 수 있다. 수신자 목록은 카테고리화될 수 있으며, 상이한 정보가 그 카테고리화와 연관될 수 있다. 정보 및 오픈 ID 필드는 그 카테고리화에 따라 설정될 수 있다. 이용 가능한 어떠한 콘텐츠도 없거나 발신자가 자신의 아이덴티티에 대해 정보가 공유되게 할 의지가 없다면, 수신자는 자신이 발신자의 ID에 관해 일반적으로 또는 상세히 수신자의 설정들에 따라 가능/불가능으로서 자신의 오픈 ID 필드에 응답하고 있는지를 결정할 수 있다.
12. 이전 원리는 공유되는 정보의 수준으로 그리고 상대편(발신자 또는 수신자)의 통신 파트너의 상태에 따라 확장될 수 있다.
13. 시스템은 통화 이력에 대한 기능들을 포함할 수 있다. 시스템은 예를 들어, 이전 연락이 있었는지 여부를 평가할 수 있다. 시스템은 또한 이전 연락들의 횟수를 평가할 수 있다.
14. 시스템은 발신자들의 카테고리화를 포함할 수 있는데: 수신자는 발신자들을 서로 다른 카테고리들, 즐겨찾기들, ...에 넣을 수 있다. 이 카테고리화에 따라 통화들에 대한 이용 가능성이 설정될 수 있다. 통신 파트너들은 예를 들어, 개인 친구들, 사업 동료들로서 카테고리화될 수 있으며; 공유될 정보 및 공개 수준은 또한 상이한 카테고리들로 관리될 수 있다.
15. 시스템은 관리되는 그룹 통화들의 방향으로 확장될 수 있다. 이러한 모든 원리들은 다중 포인트 접속들에 적용될 수 있다.
참조 부호들:
1 질문기
2 수신 디바이스
3 문의 디바이스
4 전달 디바이스
5 통계 모듈
6 사용자 음성 통신 디바이스
7 마이크로폰
8 라우드스피커
9 입력 디바이스
10 디스플레이 디바이스
11 수신 유닛
12 연락처 목록
13 외부 데이터베이스
14 제 1 전기 통신 채널
15 제 2 전기 통신 채널
16 제 3 전기 통신 채널
17 사용자 음성 통신 디바이스
AI 연관 정보
TC 착신 전화 통화
CI 발신자 식별
DBI 데이터베이스 문의
ST 통계
IC 정보

Claims (19)

  1. 착신 전화 통화(TC) 내에서 송신된 전화 번호와 같은 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)를 획득하기 위한 질문기(interrogator)로서,
    상기 착신 전화 통화(TC)를 수신하고 상기 착신 전화 통화(TC)로부터 상기 발신자 식별(CI)을 추출하도록 구성된 수신 디바이스(2);
    추출된 발신자 식별(CI)을 상기 수신 디바이스(2)로부터 수신하고, 상기 착신 전화 통화가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')와는 독립적으로 동작하도록 구성되는 외부 데이터베이스(13)로부터 상기 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)를 문의하도록 구성된 문의 디바이스(3); 및
    문의 정보(AI)를 수신하여 전달하도록 구성된 전달 디바이스(4)를 포함하며,
    상기 질문기(1)는 동일한 발신자 식별(CI)과 함께 전화 통화들(TC)에 대한 통계(ST)를 수집하고, 상기 통계(ST)를 전달하도록 구성된 통계 모듈(5)을 포함하는,
    질문기.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 질문기(1)는 영숫자 메시지들 및/또는 이미지 메시지들을 포함하는 연관 정보(AI)를 문의하여 전달하도록 구성되는,
    질문기.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 수신 디바이스(2)는 상기 질문기(1)와 상기 착신 전화 통화(TC)가 걸려 오는 사용자 음성 통신 디바이스(17)를 연결하는 적어도 하나의 제 1 전기 통신 채널(14)을 통해 상기 착신 전화 통화(TC)를 받도록 구성되는,
    질문기.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 문의 디바이스(3)는 상기 질문기(1)와 상기 외부 데이터베이스(13)를 연결하는 적어도 하나의 제 2 전기 통신 채널(15)을 통해 상기 연관 정보(AI)를 문의하도록 구성되며,
    상기 전달 디바이스(4)는 상기 적어도 하나의 제 2 전기 통신 채널(15)을 통해, 상기 연관 정보(AI)를 수신하도록 구성되는,
    질문기.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 전달 디바이스(4)는 상기 질문기와 상기 전화 통화(TC)가 의도되는 원격 사용자 음성 통신 디바이스(6')를 연결하는 적어도 하나의 제 3 통신 채널(16)을 통해 상기 원격 사용자 음성 통신 디바이스(6')에 상기 연관 정보(AI)를 전달하도록 구성되는,
    질문기.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 전달 디바이스(4)는 상기 적어도 하나의 제 3 통신 채널(16)을 통해, 상기 원격 사용자 음성 통신 디바이스(6')에 상기 통계(ST)를 전달하도록 구성되는,
    질문기.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 전달 디바이스(4)는 상기 적어도 하나의 제 3 통신 채널(16)을 통해, 상기 원격 사용자 음성 통신 디바이스(6')에 상기 착신 전화 통화(TC)를 전달하도록 구성되는,
    질문기.
  8. 제 1 항에 있어서,
    상기 수신 디바이스(2), 상기 문의 디바이스(3) 및/또는 상기 전달 디바이스(4)는 소프트웨어 모듈(2, 3, 4)과 같은 가상 디바이스(2, 3, 4)인,
    질문기.
  9. 전화기(6)와 같은 사용자 음성 통신 디바이스로서,
    음성 신호들의 기록을 위한 마이크로폰(7);
    음성 신호들의 재생을 위한 라우드스피커(8);
    사용자 조작들에 의해 상기 사용자 음성 통신 디바이스(6)의 동작들을 제어하도록 구성된 입력 디바이스(9);
    시각적 형태로 정보를 제시하도록 구성된 디스플레이 디바이스(10); 및
    착신 전화 통화(TC) 내에서 송신된 전화 번호와 같은 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)를 획득하기 위한 질문기(1)를 포함하며,
    상기 질문기(1)는,
    착신 전화 통화(TC)를 수신하고 착신 전화 통화(TC)로부터 발신자 식별(CI)을 추출하도록 구성된 수신 디바이스(2);
    추출된 발신자 식별(CI)을 상기 수신 디바이스(2)로부터 수신하고, 상기 착신 전화 통화가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')와는 독립적으로 동작하도록 구성되는 외부 데이터베이스(13)로부터 상기 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)를 문의하도록 구성된 문의 디바이스(3); 및
    상기 문의 정보(AI)를 수신하여 전달하도록 구성된 전달 디바이스(4)를 포함하며,
    상기 디스플레이 디바이스(10)는 착신 전화 통화를 받을 때 상기 질문기(1)에 의해 전달되는 문의 정보(AI)를 제시하도록 구성되는,
    사용자 음성 통신 디바이스.
  10. 제 9 항에 있어서,
    상기 질문기(1)는 영숫자 메시지들 및/또는 이미지 메시지들을 포함하는 연관 정보(AI)를 문의하여 전달하도록 구성되는,
    사용자 음성 통신 디바이스.
  11. 제 9 항에 있어서,
    상기 수신 디바이스(2)는 상기 질문기(1)와 상기 착신 전화 통화(TC)가 걸려 오는 사용자 음성 통신 디바이스(17)를 연결하는 적어도 하나의 제 1 전기 통신 채널(14), 상기 착신 전화 통화(TC)를 받도록 구성되는,
    사용자 음성 통신 디바이스.
  12. 제 9 항에 있어서,
    상기 문의 디바이스(3)는 상기 질문기(1)와 상기 외부 데이터베이스(13)를 연결하는 적어도 하나의 제 2 전기 통신 채널(15)을 통해, 상기 연관 정보(AI)를 문의하도록 구성되며,
    상기 전달 디바이스(4)는 상기 적어도 하나의 제 2 전기 통신 채널(15)을 통해, 상기 연관 정보(AI)를 수신하도록 구성되는,
    사용자 음성 통신 디바이스.
  13. 제 9 항에 있어서,
    상기 질문기(1)는 동일한 발신자 식별(CI)과 함께 전화 통화들(TC)에 대한 통계(ST)를 수집하고, 상기 통계(ST)를 전달하도록 구성된 통계 모듈(5)을 포함하는,
    사용자 음성 통신 디바이스.
  14. 전화기(6)와 같은 사용자 음성 통신 디바이스로서,
    음성 신호들의 기록을 위한 마이크로폰(7);
    음성 신호들의 재생을 위한 라우드스피커(8);
    사용자 조작들에 의해 상기 사용자 음성 통신 디바이스(6)의 동작들을 제어하도록 구성된 입력 디바이스(9);
    시각적 형태로 정보를 제시하도록 구성된 디스플레이 디바이스(10); 및
    착신 전화 통화(TC) 내에서 송신된 전화 번호와 같은 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)를 획득하기 위한 질문기(1)로부터 문의 정보(AI)를 수신하고, 상기 문의 정보(AI)를 전달하도록 구성된 수신 유닛(11)을 포함하며;
    상기 질문기(1)는,
    상기 착신 전화 통화(TC)를 수신하고 상기 착신 전화 통화(TC)로부터 상기 발신자 식별(CI)을 추출하도록 구성된 수신 디바이스(2),
    추출된 발신자 식별(CI)을 상기 수신 디바이스(2)로부터 수신하고, 상기 착신 전화 통화가 의도되는 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')와는 독립적으로 동작하도록 구성되는 외부 데이터베이스(13)로부터 상기 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)를 문의하도록 구성된 문의 디바이스(3), 및
    상기 문의 정보(AI)를 수신하여 전달하도록 구성된 전달 디바이스(4)를 포함하며,
    상기 전달 디바이스(4)는 상기 질문기와 상기 전화 통화(TC)가 의도되는 원격 사용자 음성 통신 디바이스(6')를 연결하는 적어도 하나의 제 3 통신 채널(16)을 통해, 상기 원격 사용자 음성 통신 디바이스(6')에 상기 연관 정보(AI)를 전달하도록 구성되고;
    상기 디스플레이 디바이스(10)는 착신 전화 통화(TC)를 받을 때 상기 수신 유닛(11)에 의해 전달되는 문의 정보(AI)를 제시하도록 구성되며;
    상기 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')는 연락처 목록(12)을 포함하며, 상기 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')는 상기 문의 정보(AI)가 자동으로 또는 상기 입력 디바이스(9)에서 각각의 사용자 조작으로 상기 연락처 목록(12)을 업데이트하는 데 사용되는 식으로 구성되는,
    사용자 음성 통신 디바이스.
  15. 제 9 항에 있어서,
    상기 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')는 연락처 목록(12)을 포함하며,
    상기 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')는 상기 문의 정보(AI)가 자동으로 또는 상기 입력 디바이스(9)에서 각각의 사용자 조작으로 상기 연락처 목록(12)을 업데이트하는 데 사용되는 식으로 구성되는,
    사용자 음성 통신 디바이스.
  16. 제 9 항에 있어서,
    상기 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')는 착신 전화 통화(TC)를 받을 때 상기 디스플레이 디바이스(10)에 상기 문의 정보(AI)가 제시되는지, 상기 발신자 식별(CI)과 관련된 연락처 목록(12)으로부터의 정보(IC)가 제시되는지, 아니면 이 둘(AI, IC)의 혼합이 제시되는지가 상기 입력 디바이스(9)에서의 각각의 사용자 조작에 의해 선택 가능한 식으로 구성되는,
    사용자 음성 통신 디바이스.
  17. 제 9 항에 있어서,
    상기 사용자 음성 통신 디바이스(6, 6')는 상기 발신자 식별(CI)과 관련된 연락처 목록(12)으로부터의 정보(IC)가 이용 가능하다면, 상기 문의 정보(AI)가 전달되지 않은 경우에 상기 착신 전화 통화(TC)를 수신할 때, 상기 연락처 목록(12)으로부터 이용 가능한 정보(IC)가 상기 디스플레이 디바이스(10)에 자동으로 제시되는 식으로 구성되는,
    사용자 음성 통신 디바이스.
  18. 제 9 항에 있어서,
    제 5 항에 따른 질문기(1)에 의해 전달된 동일한 발신자 식별(CI)과 함께 이전 전화 통화들에 관한 통계(ST)는 상기 착신 전화 통화(TC)를 수신할 때 그리고/또는 상기 입력 디바이스(9)에서의 각각의 사용자 조작시 상기 디스플레이 디바이스(10)에 자동으로 제시되는,
    사용자 음성 통신 디바이스.
  19. 제 5 항에 따른 질문기(1) 및 외부 데이터베이스(13)를 포함하는 음성 통신 네트워크로서,
    상기 질문기(1)와 상기 외부 데이터베이스(13)는 상기 질문기가 상기 전화 통화(TC)를 받을 때 상기 외부 데이터베이스(13)로부터의 발신자 식별(CI)과 연관된 정보(AI)를 문의할 수 있는 식으로 접속되는,
    음성 통신 네트워크.
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