KR101492763B1

KR101492763B1 - 엘리베이터의 행선층 등록 장치

Info

Publication number: KR101492763B1
Application number: KR1020137029066A
Authority: KR
Inventors: 미츠토시 이이오
Original assignee: 미쓰비시덴키 가부시키가이샤
Priority date: 2011-04-04
Filing date: 2011-04-04
Publication date: 2015-02-23
Also published as: KR20140005318A; CN103429517B; EP2695840B1; JP5534103B2; CN103429517A; EP2695840A1; EP2695840A4; JPWO2012137284A1; WO2012137284A1

Abstract

행선층 어휘 사전의 설정에 번잡한 수고가 드는 일 없이 인식율을 향상시키는 엘리베이터의 행선층 등록 장치를 제공한다. 이를 위해, 음성 입력부에서 이용자의 음성의 입력을 수신하고 음성 인식에 의해 호출 등록을 행하는 엘리베이터의 호출 등록 장치에 있어서, 행선층 어휘의 음성 데이터가 복수 등록된 행선층 어휘 사전을 기억하는 기억부와, 엘리베이터의 서비스 가능층／불가층에 대한 엘리베이터 상태를 엘리베이터로부터 취득하는 엘리베이터 정보 취득부와, 엘리베이터 상태에 기초하여, 행선층 어휘 사전의 각 행선층 어휘에 대해서 음성 인식에 이용할지 여부를 설정하는 사전 자동 설정부와, 입력 음성이, 행선층 어휘 사전의 음성 인식에 이용한다고 설정된 행선층 어휘의 음성 데이터와 합치하는지 여부를 판정하여 음성 인식을 행하는 음성 인식부와, 입력 음성이 행선층 어휘의 음성 데이터와 합치되었을 경우에, 당해 합치된 행선층 어휘의 행선층으로의 호출 등록 요구를 출력하는 행선층 등록부를 구비한다.

Description

엘리베이터의 행선층 등록 장치{DESTINATION FLOOR REGISTRATION DEVICE FOR ELEVATOR}

본 발명은 엘리베이터의 행선층 등록 장치에 관한 것이다.

버튼 조작에 의해 행선지 호출 등록을 행하는 엘리베이터에 있어서는, 이용자의 시각이 부자유스러운 경우나 이용자가 짐을 가지고 있는 경우, 혹은, 매우 혼잡한 경우 등, 버튼 조작에 의한 행선지 호출 등록이 곤란한 경우가 있다. 이에, 종래에 있어서는, 손에 의한 버튼 조작을 필요로 하지 않고, 음성 입력에 의해 행선지 호출 등록이 가능한 엘리베이터의 행선층 등록 장치가 알려져 있다. 이 엘리베이터의 행선층 등록 장치는, 마이크로폰 등의 음성 입력부에 이용자가 발화한 음성이 입력되면, 이 입력된 음성을 인식하여 이용자가 발화한 행선층 등으로의 행선층 등록을 행하는 것이다.

이와 같은 엘리베이터의 이용자가 발화한 음성의 입력을 수신하는 음성 입력부를 이용하여 음성 인식에 의해 행선층 등록을 행하는 엘리베이터의 행선층 등록 장치로서는, 예를 들면, 특허 문헌 1이나 특허 문헌 2에 기재된 것이 종래에 있어서 알려져 있다. 이들 특허 문헌 1이나 특허 문헌 2에 기재된 행선층 등록 장치는, 행선층을 나타내는 어휘를 복수 등록한 행선층 어휘 사전을 미리 준비하고, 입력된 음성을 이 행선층 어휘 사전에 등록된 어휘와 비교·대조함으로써, 입력된 음성이 어느 행선층을 나타내는 것인지를 인식한다. 이 행선층 어휘 사전에는, 많은 건물에 있어서 사전을 공통화하여 이용할 수 있도록 하는 등의 이유에 의해, 예를 들면, 1층 ~ 99층 등과 같은 통상의 건물의 모든 층상을 커버할 수 있도록 충분히 많은 층상명이 미리 등록된 것을 이용하는 것이 많다.

또, 각 층상에 있는 시설, 부서나 가게 등을 나타내는 어휘나 그 동의어를, 층상명과 함께 행선층 어휘 사전에 미리 등록해 두어, 층상명 뿐만 아니라 이용자가 목적으로 하는 층상에 있는 시설 등의 이름을 발성하는 것에 의해서도 목적으로 하는 행선층으로의 호출을 등록할 수 있도록 한 행선층 등록 장치도 종래에 있어서 알려져 있다(예를 들면, 특허 문헌 3 참조).

특허 문헌 1: 일본 특개평 03－284589호 공보 특허 문헌 2: 일본 특개평 04－298464호 공보 특허 문헌 3: 일본 특개 2002－128404호 공보

그렇지만, 이러한 종래에 있어서의 엘리베이터의 행선층 등록 장치에 있어서는, 행선층 어휘 사전에 예를 들면 1층 ~ 99층과 같이 충분히 많은 층상명이 미리 등록되어 있기 때문에, 당해 엘리베이터가 설치된 건물에는 실재하지 않는 층상명이나 당해 엘리베이터의 비서비스층(정지 불가층)의 층상명이 행선층 어휘 사전에 등록되어 있게 된다. 예를 들면, 당해 엘리베이터가 설치된 건물에는 1층에서 10층까지밖에 실재하지 않음에도 불구하고 행선층 어휘 사전에는 11층이 등록되어 있거나, 당해 엘리베이터는 2층에는 서비스하지 않도록 설정되어 있음에도 불구하고 행선층 어휘 사전에는 2층이 등록되어 있어 버린다.

그리고 이와 같이, 행선층으로서 선택할 수 없는 층상명이 행선층 어휘 사전에 등록되어 있기 때문에, 이용자는 행선층으로서 선택 가능한 층상명을 발성했음에도 불구하고, 행선층으로서 선택할 수 없는 층상명으로서 오인식되어 버린다고 하는 과제가 있다. 이 오인식은, 이용자가 발성한 층상명과 음이 매우 비슷한 층상명이, 행선층으로서 선택할 수 없음에도 불구하고 행선층 어휘 사전에 등록되어 있는 경우에, 그 발생율이 높아져 버린다.

이것에 대해, 엘리베이터가 설치되는 건물의 층상수나 당해 엘리베이터의 서비스층 설정에 따라서, 당해 엘리베이터의 행선층으로서 선택 가능한 층상명만을 등록한 행선층 어휘 사전을 개별적으로 준비하도록 했을 경우에는, 행선층 어휘 사전의 설정에 번잡한 수고가 든다고 하는 과제가 있다.

본 발명은 이와 같은 과제를 해결하기 위해서 이루어진 것으로, 행선층 어휘 사전의 설정에 번잡한 수고가 드는 일 없이, 오인식의 발생을 억제하여 인식율을 향상시킬 수 있는 엘리베이터의 행선층 등록 장치를 얻는 것이다.

본 발명에 따른 엘리베이터의 행선층 등록 장치에 있어서는, 엘리베이터의 이용자가 발화한 음성의 입력을 수신하는 음성 입력부를 이용하여 음성 인식에 의해 호출 등록을 행하는 엘리베이터의 호출 등록 장치에 있어서, 호출 등록의 행선층을 나타내는 소정의 행선층 어휘의 음성 데이터가 복수 등록된 행선층 어휘 사전을 기억하는 기억부와, 상기 엘리베이터의 서비스 가능층 및 서비스 불가층에 대한 정보를 적어도 포함하는 엘리베이터 상태를 상기 엘리베이터로부터 취득하는 엘리베이터 정보 취득부와, 상기 엘리베이터 정보 취득부가 취득한 상기 엘리베이터 상태에 기초하여, 상기 행선층 어휘 사전에 등록된 각 상기 행선층 어휘에 대해서, 상기 음성 인식에 이용할지 여부를 설정하는 사전 자동 설정부와, 상기 음성 입력부에 입력된 음성이, 상기 행선층 어휘 사전의 상기 행선층 어휘 중 상기 사전 설정부 에 의해 상기 음성 인식에 이용한다고 설정된 것의 음성 데이터와 합치(合致)하는지 여부를 판정하여 상기 음성 인식을 행하는 음성 인식부와, 상기 음성 입력부에 입력된 음성이 상기 행선층 어휘의 음성 데이터와 합치되었다고 판정되었을 경우에, 당해 합치된 상기 행선층 어휘가 나타내는 행선층으로의 호출 등록 요구를 엘리베이터 제어부로 출력하는 행선층 등록부를 구비한 구성으로 한다.

본 발명에 따른 엘리베이터의 행선층 등록 장치에 있어서는, 행선층 어휘 사전의 설정에 번잡한 수고가 드는 일 없이, 오인식의 발생을 억제하여 인식율을 향상시킬 수 있다고 하는 효과를 달성한다.

도 1은 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 전체 구성을 나타내는 블록도이다.
도 2는 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 어휘 사전의 설정예를 나타내는 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시 형태 1에 따른 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 동작을 나타내는 플로우도이다.
도 4는 본 발명의 실시 형태 2에 따른 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 전체 구성을 나타내는 블록도이다.
도 5는 본 발명의 실시 형태 2에 따른 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 어휘 사전의 설정예를 나타내는 도면이다.
도 6은 본 발명의 실시 형태 2에 따른 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 동작을 나타내는 플로우도이다.
도 7은 본 발명의 실시 형태 3에 따른 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 어휘 사전의 설정예를 나타내는 도면이다.

본 발명을 첨부 도면에 따라 설명한다. 각 도면을 통해서 동 부호는 동일 부분 또는 상당 부분을 나타내고 있으며, 그 중복 설명은 적당하게 간략화 또는 생략한다.

실시 형태 1.

도 1 내지 도 3은 본 발명의 실시 형태 1에 따른 것으로, 도 1은 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 전체 구성을 나타내는 블록도, 도 2는 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 어휘 사전의 설정예를 나타내는 도면, 도 3은 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 동작을 나타내는 플로우도이다.

도 1에 있어서, 1은 엘리베이터의 이용자가 소망하는 행선층으로의 호출을 등록하기 위한 행선층 등록 장치 본체이다. 이 행선층 등록 장치 본체(1)는 엘리베이터의 도시하지 않은 탑승 엘리베이터 칸 내 및 도시하지 않은 승강장 중 어느 것 또는 양쪽 모두에 설치되어 있다.

행선층 등록 장치 본체(1)에는, 이용자가 발화한 음성의 입력을 수신하기 위한 제1 마이크(1a) 및 음성 입력부(1b)가 구비되어 있다. 이용자가 발화한 음성은 제1 마이크(1a)에 의해 수집된다. 제1 마이크(1a)에 의해 수집된 음파는 전기 신호로 변환된다. 그리고 제1 마이크(1a)로부터의 전기 신호는, 음성 입력부(1b)에 의해 소정의 처리가 이루어져 음성 신호로 변환되어 출력된다.

음성 입력부(1b)로부터 출력된 음성 신호는, 행선층 등록 장치 본체(1)가 구비하는 음성 인식부(1c)로 입력된다. 음성 인식부(1c)는 음성 입력부(1b)에 입력된 음성을, 행선층 어휘 사전(1d)에 등록된 소정의 행선층 어휘의 음성 데이터와 비교 대조함으로써, 음성 인식 처리를 행한다. 행선층 어휘 사전(1d)에 등록되어 있는 내용은, 호출 등록의 행선층을 나타내는 소정의 어휘(예를 들면, 1층을 나타내는 「잇카이」나 2층을 나타내는 「니카이」등)인 복수의 행선층 어휘의 음성 데이터(음성의 파형 데이터)이다. 행선층 어휘 사전(1d)은 행선층 등록 장치 본체(1)가 구비하는 기억부에 기억되어 있다. 행선층 어휘 사전(1d)의 내용은, 후술하는 것처럼 하여 사전에 자동적으로 설정·갱신되어 있다.

음성 인식부(1c)는, 먼저, 음성 입력부(1b)로부터 출력된 음성 신호로부터, 이용자에 의해 발화된 음성 부분인 발화 구간을 잘라낸다. 그리고 음성 인식부(1c)는 이 잘라낸 발화 구간의 음성 신호와, 행선층 어휘 사전(1d)에 등록된 행선층 어휘의 음성 데이터의 음성 신호를 비교 대조함으로써, 음성 입력부(1b)에 입력된 음성이, 행선층 어휘의 음성 데이터 중 어느 것과 합치하는지 여부를 판정하여 음성 인식을 행한다.

이 음성 인식부(1c)에 의한 음성 인식 결과는, 행선층 등록 장치 본체(1)가 구비하는 행선층 등록부(1e)로 출력된다. 행선층 등록부(1e)는 음성 인식부(1c)로부터 출력된 음성 인식 결과에 기초하여, 엘리베이터(2)로 호출 등록 요구를 출력한다. 구체적으로는, 음성 인식부(1c)에 있어서의 음성 인식 결과가, 음성 입력부(1b)에 입력된 음성이 행선층 어휘와 합치되었다(음성 인식 성공되었다)는 것이었을 경우, 행선층 등록부(1e)는 이 합치된 행선층 어휘가 나타내는 행선층으로의 호출 등록 요구를 엘리베이터(2)로 출력한다.

엘리베이터(2)에는, 특히 엘리베이터의 탑승 엘리베이터 칸의 운전(호출의 등록이나 호출에의 응답 등)을 제어하는 엘리베이터 제어부(2a)가 구비되어 있다. 호출 등록 제어부(3c)로부터 출력된 호출 등록 요구는, 엘리베이터(2)의 엘리베이터 제어부(2a)로 입력된다. 엘리베이터 제어부(2a)는 이 입력된 호출 등록 요구가 지시하는 행선층으로의 호출 등록을 행한다.

한편, 음성 입력부(1b)에 음성이 입력되었지만 입력된 음성이 행선층 어휘 사전(1d)에 등록된 행선층 어휘 중 어느 것과도 합치되지 않고, 음성 인식부(1c) 에 의해 행선층 어휘가 인식되지 않은(음성 인식 실패한) 경우에는, 행선층 등록부(1e)는 호출 등록 요구를 출력하지 않고, 호출 등록은 이루어지지 않는다.

또, 엘리베이터(2)에는, 당해 엘리베이터 상태에 관한 정보(이하, 「엘리베이터 상태」라고 함)를 유지·관리하고 있는 엘리베이터 정보부(2b)가 구비되어 있다. 이 엘리베이터 정보부(2b)가 유지·관리하고 있는 엘리베이터 상태에는, 당해 엘리베이터가 설치된 건물의 각 층상에 대한 정보나, 당해 엘리베이터가 서비스하고 있는 서비스 가능층 및 당해 엘리베이터가 서비스하고 있지 않은 서비스 불가층에 대한 정보가 포함되어 있다.

행선층 등록 장치 본체(1)에 구비된 엘리베이터 정보 취득부(1f)는, 엘리베이터(2)의 엘리베이터 정보부(2b)로부터 엘리베이터 상태를 취득하는 것이다. 그리고 행선층 등록 장치 본체(1)에 구비된 사전 자동 설정부(1g)는, 엘리베이터 정보 취득부(1f)가 취득한 엘리베이터 상태에 기초하여, 행선층 어휘 사전(1d)을 설정한다. 이 행선층 어휘 사전(1d)의 설정의 구체적인 예를 도 2에 나타낸다. 행선층 어휘 사전(1d)에는, 각 행선층의 각각에 대해서, 당해 행선층을 나타내는 행선층 어휘가 미리 등록되어 있다.

구체적으로는, 행선층 지하 1층을 나타내는 행선층 어휘로서 「치카잇카이」, 행선층(지상) 1층을 나타내는 행선층 어휘로서 「잇카이」, 이하 동일하게 2층을 나타내는 행선층 어휘로서 「니카이」, 3층을 나타내는 행선층 어휘로서 「산카이」, 4층을 나타내는 행선층 어휘로서 「욘카이」, 5층을 나타내는 행선층 어휘로서 「고카이」, 6층을 나타내는 행선층 어휘로서 「록카이」, 7층을 나타내는 행선층 어휘로서 「나나카이」, 8층을 나타내는 행선층 어휘로서 「하치카이」, 9층을 나타내는 행선층 어휘로서 「큐우카이」, 10층을 나타내는 행선층 어휘로서 「?카이」, 11층을 나타내는 행선층 어휘로서 「쥬잇카이」가, 각각 행선층 어휘 사전(1d)에 미리 등록되어 있다.

또한, 도 2에는 명시하고 있지 않지만, 지하 2층부터 아래의 층상 및 지상 12층부터 위의 층상에 대해서도, 지하 1층 내지 지상 11층까지와 마찬가지로, 행선층 어휘 사전(1d)에 행선층 어휘가 미리 등록되어 있다.

이와 같이, 행선층 어휘 사전(1d)에는, 각 행선층을 나타내는 행선층 어휘가 미리 등록되어 있다. 그리고 사전 자동 설정부(1g)는 엘리베이터 정보 취득부(1f) 에 의해 취득된 엘리베이터 상태에 기초하여, 이 행선층 어휘 사전(1d)에 등록되어 있는 각 행선층 어휘에 대해서, 음성 인식부(1c)에 의한 음성 인식에 이용할지 여부를 자동적으로 설정한다.

구체적으로는, 행선층이 서비스 가능층인 경우에는, 당해 행선층을 나타내는 행선층 어휘를 음성 인식부(1c)에 의한 음성 인식에 이용하도록 설정한다. 또, 행선층이 서비스 불가층인 경우에는, 당해 행선층을 나타내는 행선층 어휘를 음성 인식부(1c)에 의한 음성 인식에 이용하지 않도록 설정한다. 또한, 당해 엘리베이터가 설치된 건물에 실재하지 않는 층상에 대해서는, 서비스 불가층으로서 취급한다. 또한, 서비스 가능하다고 하는 것은, 이용자가 행선층 호출 등록의 행선층으로서 선택이 가능하다고 하는 것과 동의(同義)이다. 또, 반대로, 서비스 불가라고 하는 것은, 이용자가 행선층 호출 등록의 행선층으로서 선택을 할 수 없다고 하는 것과 동의이다.

이 사전 자동 설정부(1g)에 의한 행선층 어휘 사전(1d)의 자동 설정의 구체적인 예에 대해서, 도 2를 참조하면서 설명한다. 도 2에 있어서, 음영처리된 부분이, 음성 인식부(1c)에 의한 음성 인식에 이용하지 않도록 설정되어 있는 행선층 어휘이다. 그리고 음영처리되어 있지 않은 부분이, 음성 인식부(1c)에 의한 음성 인식에 이용하도록 설정되어 있는 행선층 어휘이다.

즉, 구체적으로는, 먼저, 지하 1층보다 아래의 층 및 지상 11층보다 위의 층은, 당해 엘리베이터가 설치된 건물에는 실재하지 않는 층상이기 때문에, 이들 행선층을 나타내는 행선층 어휘는 음성 인식부(1c)에 의한 음성 인식에 이용하지 않도록 설정되어 있다. 또, 이 예에서는, 2층은 당해 엘리베이터가 서비스하고 있지 않은 층상이기 때문에, 이 2층을 나타내는 행선층 어휘도 음성 인식부(1c)에 의한 음성 인식에 이용하지 않도록 설정되어 있다. 한편, 1층, 3층 내지 10층에 대해서는, 당해 엘리베이터가 서비스하고 있는 층상이기 때문에, 이러한 행선층을 나타내는 행선층 어휘는 음성 인식부(1c)에 의한 음성 인식에 이용하도록 설정되어 있다.

또한, 엘리베이터 정보 취득부(1f)에 의한 엘리베이터 정보부(2b)로부터의 엘리베이터 상태의 취득 및 사전 자동 설정부(1g)에 의한 엘리베이터 상태에 기초한 행선층 어휘 사전(1d)의 설정은, 행선층 등록 장치 본체(1)의 전원 투입시에 행해진다. 또, 추가로, 소정의 일정 시간마다 정기적으로 엘리베이터 상태의 취득 및 행선층 어휘 사전(1d)의 설정 갱신이 행해진다.

이 실시 형태에 있어서는, 엘리베이터의 행선층 등록 장치는, 도 3에 도시된 일련의 플로우에 따라서 동작한다.

우선, 스텝 S1에 있어서, 엘리베이터 정보 취득부(1f)는 엘리베이터(2)의 엘리베이터 정보부(2b)로부터 엘리베이터 상태를 취득한다. 다음으로, 스텝 S2에 있어서, 사전 자동 설정부(1g)는 앞의 스텝 S1에 있어서 취득한 엘리베이터 상태를 엘리베이터 정보 취득부(1f)로부터 얻고, 이 얻은 엘리베이터 상태에 기초하여, 행선층 등록 장치 본체(1)의 행선층 어휘 사전(1d)을 자동 설정한다. 또한, 이 스텝 S1 및 스텝 S2는, 상술한 것처럼, 전원 투입시나 정기적으로 실시된다.

그리고 스텝 S3에 있어서, 이용자가 호출을 등록하고 싶은 행선층을 제1 마이크(1a)에 대해서 발화하면, 이어지는 스텝 S4에 있어서, 음성 입력부(1b)는 스텝 S3에서 제1 마이크(1a)에 입력된 음성 데이터를 수집한다. 그리고 스텝 S5에 있어서, 음성 인식부(1c)는 음성 입력부(1b)에 입력된 음성 데이터와 행선층 어휘 사전(1d)의 행선층 어휘를 비교 대조함으로써 음성 인식을 행한다.

이때, 이 음성 인식에 이용되는, 즉 음성 입력부(1b)에 입력된 음성 데이터와 비교 대조되는 행선층 어휘 사전(1d)의 행선층 어휘는, 앞의 스텝 S2에서 사전 자동 설정부(1g)에 의해 음성 인식에 이용하는 것으로 설정된 것이다. 환언하면, 음성 인식부(1c)는 음성 입력부(1b)에 입력된 음성 데이터를, 행선층으로서 선택 가능한 행선층의 행선층 어휘와 비교 대조하여 음성 인식을 행한다.

그리고 이 음성 인식에 성공했을 경우, 즉, 음성 입력부(1b)에 입력된 음성이, 행선층 어휘 사전(1d)에 음성 인식에 이용한다고 설정된 행선층 어휘와 합치되었을 경우, 스텝 S6로 진행한다. 스텝 S6에 있어서는, 행선층 등록부(1e)는 이 합치된 행선층 어휘가 나타내는 행선층으로의 호출 등록 요구를 엘리베이터(2)로 출력하고, 엘리베이터 제어부(2a)는 이 호출 등록 요구가 지시하는 행선층으로의 호출 등록을 행한다. 그리고 일련의 동작 플로우를 종료한다.

한편, 스텝 S5로의 음성 인식에 있어서, 음성 인식에 실패했을 경우, 즉 음성 입력부(1b)에 입력된 음성이, 행선층 어휘 사전(1d)에 음성 인식에 이용한다고 설정된 행선층 어휘와는 합치되지 않은 경우, 행선지 호출은 등록되는 일 없이, 일련의 동작 플로우는 종료된다.

이와 같이, 당해 엘리베이터의 서비스 불가층을 나타내는 행선층 어휘에 대해서는, 음성 인식에 있어서의 비교 대조 대상이 되지 않도록, 음성 인식에 앞서 행선층 어휘 사전(1d)을 사전 자동 설정부(1g)에 의해 자동적으로 설정하고 있다. 이 때문에, 서비스 불가층과 행선층 어휘의 음이 매우 비슷한 서비스 가능층이, 이 서비스 불가층으로 오인식되는 것을 억제할 수 있다. 여기서, 「음이 매우 비슷한」행선층 어휘란, 예를 들면, 5층을 나타내는 「고카이(gokai)」와 6층을 나타내는 「록카이(rokkai)」와 같이, 말의 선두의 자음은 「g」와「r」로 다르지만, 이후의 소리가 「ok(k)ai」와 같이(촉음인지 아닌지와 같은 미차(微差)는 있지만) 공통되고 있는 것이다. 이와 같이, 음이 매우 비슷한 어휘끼리는 음성 인식에 있어서 오인식될 가능성이 일반적으로 높다고 말할 수 있다.

이 실시 형태 1에 있어서 제시한 예에서는, 예를 들면, 1층을 나타내는 「잇카이(ikkai)」와 2층을 나타내는 「니카이(nikai)」도 「음이 매우 비슷한」행선층 어휘이다. 그러나 이 예에서는 2층은 서비스 불가층이기 때문에, 「니카이」의 행선층 어휘는 음성 인식에는 이용되지 않도록 설정되어 있다. 따라서 이용자가 「잇카이」를 의도하고 발성했을 경우에, 이 이용자가 발성한 음성이 「니카이」라고 오인식되는 것이 없어, 인식율의 저하를 방지할 수 있다.

이상과 같이 구성된 엘리베이터의 행선층 등록 장치는, 엘리베이터 정보 취득부에 의해, 엘리베이터의 서비스 가능층 및 서비스 불가층에 대한 정보를 적어도 포함하는 엘리베이터 상태를 엘리베이터로부터 취득하고, 사전 자동 설정부에 의해, 엘리베이터 정보 취득부가 취득한 엘리베이터 상태에 기초하여, 행선층 어휘 사전에 등록된 각 행선층 어휘에 대해서, 음성 인식에 이용할지 여부를 설정하는 것이다.

그리고 음성 인식부에 있어서, 음성 입력부에 입력된 음성이, 행선층 어휘 사전의 행선층 어휘 중 사전 설정부에 의해 음성 인식에 이용한다고 설정된 것의 음성 데이터와 합치하는지 여부를 판정하여 음성 인식을 행한다.

따라서 엘리베이터가 설치되는 건물 상태나 엘리베이터의 서비스 상황에 따라서, 행선층으로서 호출 등록이 불가능한 행선층 어휘는 음성 인식에 이용하지 않도록, 자동적으로 행선층 어휘 사전의 내용을 설정할 수 있다. 그리고 이 때문에, 행선층 어휘 사전의 설정에 번잡한 수고가 드는 일 없이, 오인식의 발생을 억제하여 인식율을 향상시키는 것이 가능하다.

실시 형태 2.

도 4 내지 도 6은 본 발명의 실시 형태 2에 따른 것으로, 도 4는 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 전체 구성을 나타내는 블록도, 도 5는 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 어휘 사전의 설정예를 나타내는 도면, 도 6은 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 동작을 나타내는 플로우도이다.

상술한 실시 형태 1은, 엘리베이터로부터 취득한 엘리베이터 상태에 기초하여, 행선층 어휘 사전을 자동 설정하는 것이었다. 이것에 반해, 여기서 설명하는 실시 형태 2는, 엘리베이터의 아나운스부로부터 스피커를 통해서 발음된 아나운스를, 행선층 등록 장치 본체의 마이크에 의해 수집하고, 그 아나운스 내용을 해석하여 행선층 어휘 사전에 음성 인식에 이용하는 행선층 어휘로서 설정하도록 한 것이다.

이 실시 형태 2에 있어서는, 도 4에 도시된 바와 같이, 엘리베이터(2)에는 탑승 엘리베이터 칸 내의 이용자에 대해서 정지층을 아나운스하기 위한 엘리베이터 아나운스부(2c)가 구비되어 있다. 이 엘리베이터 아나운스부(2c)는, 탑승 엘리베이터 칸이 정지층에 도착할 때에 당해 정지층의 명칭을 정지층 안내 아나운스로서 출력한다. 그리고 엘리베이터 아나운스부(2c)로부터 출력된 정지층 안내 아나운스는, 탑승 엘리베이터 칸 내에 마련된 스피커(2d)로부터 탑승 엘리베이터 칸 내에 발음된다.

여기서, 아나운스되는 정지층의 명칭으로서는, 통상 이용되는 숫자와 「층(카이)」의 단어를 조합한 것 외에, 그 층상에 있는 주된 시설 등을 이용한 특수한 층상명, 예를 들면, 「로비층(로비카이)」, 「레스토랑층(레스토랑카이)」이나 「옥상층(오쿠조우카이)」등이 있다.

이 실시 형태 2에 있어서는, 행선층 등록 장치 본체(1)는 엘리베이터의 탑승 엘리베이터 칸에 설치되어 있다. 그리고 행선층 등록 장치 본체(1)에는, 스피커(2d)로부터 탑승 엘리베이터 칸 내에서 발음된 정지층 안내 아나운스를 수집하는 제2 마이크(1h)가 구비되어 있다. 제2 마이크(1a)에 의해 수집된 음성은 전기 신호로 변환된다. 그리고 제2 마이크(1a)로부터 출력된 전기 신호는, 행선층 등록 장치 본체(1)가 구비하는 음성 해석부(1i)에 입력된다.

이 음성 해석부(1i)는 제2 마이크(1h)에 의해 수집된 음성을 해석하여 당해 음성이 나타내는 어휘를 추출한다. 그리고 추출한 당해 어휘를, 행선층 어휘 사전(1d)의 행선층 어휘로서 등록 가능한 데이터 형식으로 변환하여 음성 데이터로서 출력한다. 사전 자동 설정부(1g)는 이 음성 해석부(1i)로부터 출력된 음성 데이터를, 현재의 정지층을 행선층으로 했을 경우의 당해 행선층을 나타내는 행선층 어휘의 음성 데이터로서 행선층 어휘 사전(1d)에 설정한다.

이 행선층 어휘 사전(1d)의 설정 내용의 구체적인 예를 도 5에 나타낸다. 여기에서는, 행선층 지하 1층을 나타내는 행선층 어휘로서 「치카잇카이」, 행선층(지상) 1층을 나타내는 행선층 어휘로서 「쥬샤조우카이」, 이하 동일하게 2층을 나타내는 행선층 어휘로서 「니카이」, 3층을 나타내는 행선층 어휘로서 「로비카이」, 4층을 나타내는 행선층 어휘로서 「욘카이」, 5층을 나타내는 행선층 어휘로서 「레스토랑카이」, 6층을 나타내는 행선층 어휘로서 「록카이」, 7층을 나타내는 행선층 어휘로서 「나나카이」, 8층을 나타내는 행선층 어휘로서 「하치카이」, 9층을 나타내는 행선층 어휘로서 「큐우카이」, 10층을 나타내는 행선층 어휘로서 「오쿠조우카이」, 11층을 나타내는 행선층 어휘로서 「쥬잇카이」가, 각각 행선층 어휘 사전(1d)에 설정되어 있다.

이와 같이, 이 예에서는, 1층, 3층, 5층 및 10층을 나타내는 행선층 어휘로서, 각각 「쥬샤조우카이」, 「로비카이」, 「레스토랑카이」 및 「오쿠조우카이」라고 하는, 그 층상에 있는 주된 시설 등을 이용한 특수한 층상명이 설정되어 있다. 또한, 2층 및 당해 엘리베이터가 설치되어 있는 건물에 실재하지 않는 지하 1층보다 아래의 층상 및 11층보다 위의 층상은, 실시 형태 1과 마찬가지로, 서비스 불가층으로 하여 음성 인식부(1c)에 의한 음성 인식에는 이용되지 않도록 설정된다.

이 실시 형태에 있어서의, 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 행선층 어휘 사전 설정은, 도 6에 나타내는 일련의 플로우에 따라서 행해진다.

우선, 스텝 S11에 있어서, 행선층 등록 장치 본체(1)의 제2 마이크(1h)는, 엘리베이터(2)가 정지층에 도착할 때에 탑승 엘리베이터 칸 내에 스피커(2d)로부터 발생되는 정지층 안내 아나운스를 수집한다.

다음으로, 스텝 S12에 있어서, 앞의 스텝 S11에서 제2 마이크(1h)에 의해 수집된 음성을 해석하여 당해 음성이 나타내는 어휘를 추출하고, 추출한 당해 어휘를 사전 데이터(사전 등록용의 음성 데이터)로 변환한다. 그리고 이어지는 스텝 S13에 있어서, 사전 자동 설정부(1g)는 앞의 스텝 S12에서 얻어진 사전 데이터를 행선층 어휘 사전(1d)에 행선층 어휘로서 설정한다.

또한, 이 도 6의 동작 플로우는, 실시 형태 1의 도 3의 플로우도에서 언급된 스텝 S1 내지 S2에 상당하는 것으로, 이용자가 발화한 음성의 음성 인식에 앞서 적어도 1회는 실시된다. 예를 들면, 당해 엘리베이터의 설치 완료시에 모든 서비스 가능층에 차례로 정지하도록 탑승 엘리베이터 칸을 운전하고, 이때에 도 6의 동작 플로우를 실시함으로써 행선층 어휘 사전(1d)이 자동적으로 설정된다. 그리고 행선층 어휘 사전(1d)의 자동 설정이 완료된 상태에서, 이용자가 제1 마이크(1a)에 음성을 입력함으로써, 도 3의 플로우도에 있어서의 스텝 S3 내지 S6의 동작(음성 인식)이 행해진다.

그 밖의 구성이나 동작에 대해서는, 실시 형태 1과 마찬가지이다.

이상과 같이 구성된 엘리베이터의 행선층 등록 장치는, 그 층상에 있는 주된 시설 등의 층상 정보를 이용한 특수한 층상명을 행선층 어휘로서 자동적으로 설정하는 것이 가능하고, 층상 정보를 이용한 특수한 층상명에 의해서도 행선층의 음성 입력을 행할 수 있게 된다. 따라서 통상 이용되는 숫자와 「층」의 단어를 조합한 행선층 어휘를 이용했을 경우에는, 서로 음이 비슷해져 버리는 경우에도, 층상 정보를 이용한 특수한 층상명에 의해서도 행선층의 음성 입력을 행함으로써, 오인식을 방지할 수 있다.

또한, 이 실시 형태에 있어서는, 아나운스를 수집하기 위한 제2 마이크(1h)와 이용자가 발화한 음성을 수집하기 위한 제1 마이크(1a)는, 동일한 마이크를 이용하여 구성하도록 해도 좋다. 또, 음성 입력부(1b)와 음성 해석부(1i)에 대해서도, 마찬가지로 1개로 통합되도록 해도 좋다.

또, 통상 이용되는 숫자와 「층」의 단어를 조합한 행선층 어휘에 대해서는, 미리 행선층 어휘 사전(1d)에 등록해 두어도 좋고, 스피커(2d)로부터 아나운스 된 것을 수집하여 사전 자동 설정부(1g)에 의해서 행선층 어휘 사전(1d)에 자동적으로 설정하도록 해도 좋다.

실시 형태 3.

도 7은 본 발명의 실시 형태 3에 따른 것으로, 엘리베이터의 행선층 등록 장치의 어휘 사전의 설정예를 나타내는 도면이다.

여기서 설명하는 실시 형태 3은, 행선층 어휘 사전에 있어서 1개의 행선층에 대해서 복수의 행선층 어휘를 등록할 수 있도록 한 것이다. 도 7에 이 실시 형태 3에 있어서의 행선층 어휘 사전(1d)의 설정 내용의 구체적인 예를 나타낸다. 여기에서는, 먼저, 각 행선층에 대해서, 실시 형태 1에서 이용한 것 같은 숫자와 「층」의 단어를 조합한 층상명이 등록되어 있다. 그리고 추가로, 그 층상에 있는 주된 시설 등을 이용한 특수한 층상명이 존재하는 행선층에 대해서는, 실시 형태 2에서 이용한 것 같은 특수한 층상명도 설정되어 있다.

구체적으로 예를 들면, 행선층 1층에 대해서 「잇카이」및 「쥬샤조우카이」의 2개의 행선층 어휘가 설정되어 있다. 또, 마찬가지로, 3층에 대해서는 「산카이」및 「로비카이」의 2개의 행선층 어휘가, 5층에 대해서는 「고카이」 및 「레스토랑카이」의 2개의 행선층 어휘가, 10층에 대해서는 「?카이」및 「오쿠조우카이」의 2개의 행선층 어휘가, 각각 설정되어 있다.

또한, 다른 구성이나 동작에 대해서는, 실시 형태 1이나 실시 형태 2와 마찬가지이며, 그 상세 설명은 생략한다.

이상과 같이 행선층 어휘 사전을 설정한 실시 형태 3에 있어서는, 어느 1개의 행선층에 대해서 숫자와 「층」의 단어를 조합한 통상의 층상명과, 그 층상에 있는 주된 시설 등을 이용한 특수한 층상명 중 어느 쪽을 이용해도 음성 인식에 의해 그 행선층으로의 호출 등록을 행할 수 있다.

또한, 여기에서는, 어느 1개의 행선층에 대해서 숫자와 「층」의 단어를 조합한 통상의 층상명과, 그 층상에 있는 주된 시설 등을 이용한 특수한 층상명의 복수의 행선층 어휘를 설정한 예에 대해서 설명했다. 이 점에 대해서는, 어느 1개의 행선층에 대해서 숫자와 「층」의 단어를 조합한 통상의 층상명의 행선층 어휘를 복수 설정하도록 해도 좋다. 또, 어느 1개의 행선층에 대해서 그 층상에 있는 주된 시설 등을 이용한 특수한 층상명의 행선층 어휘를 복수 설정해도 좋다. 전자의 예로서는, 예를 들면, 행선층 7층에 대해서 「나나카이」 및 「시치카이」의 2개의 행선층 어휘를 설정하는 등이 있다.

[산업상의 이용 가능성]

본 발명은 엘리베이터의 이용자가 발화한 음성의 입력을 수신하는 음성 입력부를 이용하여 음성 인식에 의해 호출 등록을 행하는 엘리베이터의 행선층 등록 장치에 이용할 수 있다.

1: 행선층 등록 장치 본체
1a: 제1 마이크
1b: 음성 입력부
1c: 음성 인식부
1d: 행선층 어휘 사전
1e: 행선층 등록부
1f: 엘리베이터 정보 취득부
1g: 사전 자동 설정부
1h: 제2 마이크
1i: 음성 해석부
2: 엘리베이터
2a: 엘리베이터 제어부
2b: 엘리베이터 정보부
2c: 엘리베이터 아나운스부
2d: 스피커

Claims

엘리베이터의 이용자가 발화한 음성의 입력을 수신하는 음성 입력부를 이용하여 음성 인식에 의해 호출 등록을 행하는 엘리베이터의 호출 등록 장치에 있어서,
호출 등록의 행선층을 나타내는 소정의 행선층 어휘의 음성 데이터가 복수 등록된 행선층 어휘 사전을 기억하는 기억부와,
상기 엘리베이터의 서비스 가능층 및 서비스 불가층에 대한 정보를 적어도 포함하는 엘리베이터 상태를 상기 엘리베이터로부터 취득하는 엘리베이터 정보 취득부와,
상기 엘리베이터 정보 취득부가 취득한 상기 엘리베이터 상태에 기초하여, 상기 행선층 어휘 사전에 등록된 각 상기 행선층 어휘에 대해서, 상기 음성 인식에 이용할지 여부를 설정하는 사전 자동 설정부와,
상기 음성 입력부에 입력된 음성이, 상기 행선층 어휘 사전의 상기 행선층 어휘 중 상기 사전 자동 설정부에 의해 상기 음성 인식에 이용한다고 설정된 것의 음성 데이터와 합치하는지 여부를 판정하여 상기 음성 인식을 행하는 음성 인식부와,
상기 음성 입력부에 입력된 음성이 상기 행선층 어휘의 음성 데이터와 합치되었다고 판정되었을 경우에, 당해 합치된 상기 행선층 어휘가 나타내는 행선층으로의 호출 등록 요구를 엘리베이터 제어부로 출력하는 행선층 등록부와,
상기 엘리베이터의 탑승 엘리베이터 칸 내에 마련되어 상기 탑승 엘리베이터 칸의 정지층으로의 도착시에 상기 탑승 엘리베이터 칸 내에 발생한 정지층 안내 아나운스를 수집하는 마이크를 구비하고,
상기 사전 자동 설정부는 상기 마이크가 수집한 상기 정지층 안내 아나운스에 기초하여, 상기 음성 인식에 이용하는 상기 행선층 어휘 사전의 상기 행선층 어휘를 설정하는 것을 특징으로 하는 엘리베이터의 행선층 등록 장치.