KR100727402B1

KR100727402B1 - 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공시스템 및정보제공방법

Info

Publication number: KR100727402B1
Application number: KR1020060004977A
Authority: KR
Inventors: 박승준
Original assignee: 주식회사 이노인포
Priority date: 2005-03-25
Filing date: 2006-01-17
Publication date: 2007-06-13
Also published as: KR20060103088A; KR20060103089A; KR20050096853A; KR100779592B1

Abstract

본 발명은 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공시스템 및 정보제공방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 모집단에 속한 다수의 패널이 보유하고 있는 영수증 등의 문서를 영상데이터로 변환하여 정보제공회사의 조사시스템서버에 제공하면, 정보제공회사는 영상분석시스템을 이용하여 패널이 제공한 영상데이터로부터 소정의 정보를 추출하고, 그 영상데이터 및 정보를 저장 보관함으로써 패널의 실제 가계 지출 및 구매행동에 관한 정보의 수집, 축적, 분석을 용이하게 하여 마케팅에 필요한 정확하고 신뢰성 높은 정보를 생산할 수 있고, 패널은 각종 문서의 보관 서비스를 제공받을 뿐만 아니라 가계 지출에 대한 정보도 제공받아 실생활에서의 편의를 도모할 수 있는 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공시스템 및 정보제공방법에 관한 것이다.

본 발명은 적어도 한 대 이상의 개인 단말기와, 조사시스템서버 및 데이터베이스서버와, 영상분석 및 처리장치를 구비하여 실시하는 정보제공방법에 있어서, 소비자패널이 상기 개인 단말기에서 영수증의 영상데이터를 생성한 후, 인터넷을 통해 상기 영상데이터를 업로드하여 상기 데이터베이스서버에 저장하는 영상데이터 획득단계와; 상기 데이터베이스서버에 저장된 영수증의 영상데이터로부터 텍스트정보를 추출하고, 상기 추출된 텍스트정보를 이용하여 영수증의 종류를 구분하여, 영수증 목록 데이터베이스에 저장하거나 마케팅용 카테고리정보 및 소비자패널의 가계지출정보를 생성하는 영상데이터 분석 및 처리단계와; 상기 단계를 거쳐 생성된 소비자 행동정보를 시장정보 사용자에게 제공하고, 가계부 형식으로 정리된 가계지출정보 및 각종 영수증 영상 정보를 소비자패널에게 제공하는 정보제공 서비스단계;를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.

영수증, 지로 용지, 공과금 영수증, POS 시스템, 패널 데이터, 가계지출정보, OALP, EIS

Description

영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공시스템 및 정보제공방법{Information service system and method using image data of receipts}

도 1은 본 발명에 따른 시스템 기반의 시장조사시스템의 구축단계를 상세하게 보여주는 블록도.

도 2는 도 1의 단계에 따라 구축된 시스템 기반의 시장조사시스템에 대한 전체적인 구성도.

도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 시장조사시스템의 상세 구성도.

도 4는 본 발명의 일실시예에 따른 정보제공방법의 흐름도로서, 소비자패널로부터 정보제공회사 측으로의 정보 흐름을 보여준다.

도 5는 본 발명의 일실시예에 따른 정보제공방법의 흐름도로서, 정보제공회사 측으로부터 소비자패널로의 정보 흐름을 보여준다.

<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>

1-N, 10 : 스캐너 2-N : 개인 단말기

20 : 조사시스템서버 21 : 영상정보획득부

27 : 패널용정보제공부 40 : 데이터베이스서버

41 : 시장정보 DB부 45 : 패널정보 DB부

60 : 백업 스토리지 70 : 영상분석 및 처리장치

76 : 지로처리모듈 80 : 시장정보제공서비스시스템

본 발명은 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공시스템 및 정보제공방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 모집단에 속한 다수의 패널이 보유하고 있는 영수증 등의 문서를 영상데이터로 변환하여 정보제공회사의 조사시스템서버에 제공하면, 정보제공회사는 영상분석시스템을 이용하여 패널이 제공한 영상데이터로부터 소정의 정보를 추출하고 그 영상데이터 및 정보를 저장 보관함으로써, 패널의 실제 가계 지출 및 구매행동에 관한 정보의 수집, 축적, 분석을 용이하게 하여 마케팅에 필요한 정확하고 신뢰성 높은 정보를 생산할 수 있고, 패널은 각종 문서의 보관 서비스를 제공받을 뿐만 아니라 가계 지출에 대한 정보도 제공받아 실생활에서의 편의를 도모할 수 있는 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공시스템 및 정보제공방법에 관한 것이다.

소득 수준이 향상됨에 따라 가계 소비의 범위와 규모가 빠르게 커지고 있고, 그에 따른 일반 가정 내에 물품 구매 영수증, 서비스 이용 영수증, 신용카드 전표, 현금영수증, 각종 공과금 및 세금납부 고지서와 영수증, 아파트 관리비 고지서 및 영수증, 지로용지, 보험증권, 각종 거래계약서 등 보관이나 관리가 필요한 각종 서류가 대량으로 발생하고 있다. 이런 상황하에서 합리적인 가계 운영을 위해 기존의 가계부나 온라인 가계부를 작성하는 가정도 상당수 있으나, 과거와는 달리 할인점에서 한번에 다양한 물품을 대량으로 구매하는 경우가 많고, 외식도 빈번하여 지출 내역을 가계부에 기입하는 것은 상당히 번거로운 일이 되었다. 즉, 가계부의 작성 시 모든 소득과 지출 내역을 일일이 수기로 작성하는 일은 매우 번거롭고 귀찮은 일이며, 컴퓨터 프로그램을 이용하여 작성한다고 하더라도 구매 내역을 일일이 입력해야 하기 때문에 그 또한 번거롭지 않을 수 없다.

또한, 영수증은 구매 행동으로 발생한 영수증 이외에도 서비스를 제공받고 발생한 영수증, 각종 공과금 및 지로용지 등이 있다. 이렇게 발생한 영수증들은 서로 다르기는 하지만 보통 3년에서 길게는 10년의 보관 기간을 가지고 있다. 이는 납부 기간 이후에 납부 여부에 대하여 발생하는 시시비비에 대비하여 증거물로 사용될 수 있기 때문에 영수증을 보관하는 것은 매우 중요한 사안이다. 그런데도 불구하고 대다수의 소비자들은 영수증을 보관하는데 있어서 매우 소홀하다. 이는 영수증이 당장 필요하지 않게 생각되고, 영수증의 종류와 양이 매우 많기 때문에 보관하기 번거롭고 보관 장소가 여의치않기 때문에 대수롭지 않게 없애버리기도 하기 때문이다. 그러나 이러한 소비자들의 행동은 차후 발생하는 여러 가지 상황에 대처하기 어렵게 된다는 문제점이 있다.

게다가, 최근 들어 신용카드 사용 시보다 현금사용 시 더 많은 세제 공제 혜택이 이루어지고 있기 때문에 소비자들은 현금을 사용하고 현금영수증을 발급받고 있다. 그러나 현금영수증은 카드전표와는 달리 별도의 서명을 필요로 하지 않기 때문에 사용 금액만을 단말기에 입력하고 영수증을 발급해주지 않는 경우가 많고, 발 급받더라도 국세청 서버에 자동으로 저장되는 것으로 알고 있기 때문에 별도의 보관을 필요로 하지 않는다. 그러나 소비자가 지불한 금액과 국세청 서버에 저장되어 있는 금액에 차이가 나는 경우가 다반사이기 때문에 현금영수증을 보관하고 있지않은 경우에는 이를 해결하기 위한 증거를 제시할 수 없어 소비자들은 피해를 볼 수 밖에 없는 실정이다.

또 다른 관점에서 보면, 소비자가 별로 중요하게 생각하지 않는 영수증이 중요한 자료로 사용될 수도 있다. 즉, 자사 제품에 대한 소비자들의 구매행동 등에 관련된 통계자료를 조사하고, 조사한 구매행동 자료에 따라 마케팅 의사결정을 추진하는 상품을 제조 및 판매하는 회사들에게는 영수증에 포함된 정보가 중요한 통계자료로 사용될 수 있는 것이다.

각 회사는 이러한 소비자 행동에 대한 통계자료를 수집하기 위해 자체적인 조사 인력을 고용하여 직접 조사하거나 또는 별도의 조사기관에 의뢰하여 소비자 구매행동에 관련된 통계자료를 조사 수집하고 있다.

그러나 직접 조사하는 방법은 많은 인력과 시간 및 비용이 소요됨은 물론 조사에 응답하는 소비자들의 불성실한 답변 등으로 인하여 정확한 통계자료를 만들지 못하고 있는 실정이어서, 주로 별도의 조사기관에서 생산하는 통계자료를 구매하여 사용하고 있다. 하지만 통계자료를 필요로 하는 회사의 요구에 따라 주문생산방식으로 수행하는 조사방법(구체적으로 ad-hoc 조사방법)은 조사 의뢰가 접수되면 특정물품에 대해 소비자를 상대로 과거 구매 경험을 질문하여 회상토록 하기 때문에 의견이나 평가가 다분히 추상적이다. 따라서 시장 소비자 구매행동의 실시간 분석 또는 추세분석이 불가능한 문제점이 있다.

이와 대조되는 방법으로는 시스템 기반 조사방법(System based research)이 있다. 이는 조사기관이 사전에 정보생산 시스템을 구축하고, 모집단에서 추출한 소비자들로 소비자패널을 구성하여, 상기 동일한 소비자패널로부터 지속적으로 데이터를 취합 가공하여 구매행동 데이터를 생산하는 방식으로서, 대규모 정보를 반복적으로 생산하는 공장제 정보생산 방식이다. 따라서 소비자의 구체적 구매행동을 실시간으로 조사할 수 있고, 동일한 대상에 대해 반복적이며 세부적인 관찰에 기초하였기에 소비자 구매행동에 대한 정확한 이해와 동태적 분석이 가능하다.

상술한 시스템 기반 조사방법에서 소비자 행동자료를 축적하기 위해 사용하는 종래의 기술에는 일기장 방식과 바코드 방식을 채용한 조사방법이 있다.

일기장 방식은 소비자가 구매 후에 판매회사명, 상품명, 포장단위, 구입개수, 개당중량, 개당가격, 구입점포, 구매채널 등을 일기형식으로 조사업체에서 미리 배포한 일기장에 기재하는 방식이다. 패널이 구매정보를 일일이 일기장에 손으로 적어야 하며, 일기장 수거를 100% 할 수 없다. 손으로 기재해야되므로 번거로움으로 인해 구매기록 누락 가능성이 높고, 구매 제품의 정보를 소비자패널이 정확히 기록하는 것이 어려우며, 또한 많은 수의 제품군 조사가 불가능하다.

이러한 점을 극복하기 위해 상품의 바코드를 이용하여 구매 정보를 수집하는 바코드 방식이 제시되었다. 조사업체에서는 미리 각 소비자패널에 특별히 제작된 고가의 홈 스캐너(home scanner)를 배포한다. 소비자들은 제품 구매 후 상기 홈 스캐너를 이용하여 제품의 바코드를 스캐닝하고, 바코드에 포함되지 않은 정보는 홈 스캐너의 키보드를 통해 입력하거나, 또는 미리 지급된 바코드 북에서 입력이 요구되는 정보에 해당하는 바코드를 찾아 이를 홈 스캐너로 스캔한다. 홈 스캐너에 저장된 정보는 매주 조사기관에 전화선을 통해 전송된다. 이러한 바코드 방식은 소비자패널들이 제품의 바코드를 스캐닝하고 데이터 수거도 스캐너가 자동으로 하기 때문에 데이터 수거율이 높으며 조사 제품군에 대한 제한이 없다.

그러나 바코드 방식은 상품 바코드만을 스캐닝하여 얻을 수 있는 정보가 제한적이기 때문에 포장단위, 구입개수, 개당중량, 개당가격, 구입점포, 구입시간, 구매채널 등에 대한 정보는 직접 손으로 입력하거나 별도의 바코드 북에서 요구되는 정보에 해당하는 바코드를 찾아 항목별로 스캐닝을 하여야 하기 때문에 구매행위에 대한 데이터 입력에 상당한 노력이 요구된다.

따라서, 보다 정확하고 신뢰성있는 정보를 획득하기 위해서는 체계적이고 시스템화된 소비자 구매행동 데이터의 축적 수단이 요구된다.

본 발명의 목적은 앞서 설명한 종래의 시스템 기반 정보제공시스템 및 정보제공방법의 단점을 극복하는 데 있다.

즉, 모집단에 속한 다수의 패널이 보유하고 있는 모든 종류의 영수증 영상데이터를 정보제공회사의 조사시스템서버에 제공하면, 정보제공회사에서는 영상분석시스템을 이용하여 패널의 지출 내역 데이터를 추출하는 동시에 패널에게 영수증 등의 서류 보관 서비스를 제공함으로써, 패널의 실제 가계지출 및 구매행동에 관한 정보의 수집, 축적, 분석을 통하여 마케팅정보의 제공을 용이하게 할 수 있고, 자료를 제공한 패널에게 각종 가계지출에 대한 정보제공 및 영수증의 보관 서비스를 제공하여 생활 편의를 도모할 수 있는 정보제공시스템 및 정보제공방법을 제공하려는 목적을 가지고 있다.

상기한 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 영수증의 영상 데이터를 이용한 정보제공시스템은,
영수증의 영상을 획득하기 위한 영상획득수단을 구비하고, 상기 영상획득수단으로 획득한 영수증 영상을 전송하기 위한 소비자패널의 개인 단말기와;
상기 개인 단말기에 인터넷으로 연결되며, 운용프로그램을 포함하여 소비자패널들로부터 제공되는 영상데이터를 획득하기 위한 영상정보 획득부와, 소비자패널들에게 영수증 및 가계지출 정보를 제공하기 위한 패널용 정보제공부를 구비하는 조사시스템서버와;
하기 데이터베이스서버에 연결되고, 소비자패널이 제공한 영수증 영상으로부터 텍스트를 추출하고, 상기 텍스트로부터 카테고리정보를 추출하고 정확한 상품명을 역추적하여 시장정보, 패널의 가계지출정보 및 영수증목록을 추출하는 영상분석 및 처리장치와;
상기 조사시스템서버와 상기 영상분석 및 처리장치에 연결되고, 바코드에 대응하는 상품명, 회사명, 브랜드 정보를 담고 있는 상품목록 데이터베이스와, 영수증 이미지로부터 상기의 영상분석 및 처리장치를 통해 추출된 텍스트 및 카테고리 정보를 저장하는 카테고리정보 데이터베이스와, 다양한 외부 시스템이 요구하는 데이터 형식에 맞추어 가공된 파일을 저장하는 연동파일 데이터베이스를 포함하여, 소비자패널이 제공한 영수증 영상으로부터 추출된 시장정보를 저장하는 시장정보데이터베이스부와,
소비자패널에 대한 정보, 소비자패널이 제공한 영수증 영상으로부터 추출된 가계지출정보 및 소비자패널이 제공한 영수증 영상데이터를 저장하는 패널정보데이터베이스부를 구비하는 데이터베이스서버; 및
상기 데이터베이스서버에 연결되고, 지속적으로 수집되는 데이터를 안전하게 보관 관리하기 위한 백업 스토리지;를 포함하는 것을 특징으로 한다.

삭제

또한, 상기한 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 영수증의 영상 데이터를 이용한 정보제공방법은,

적어도 한 대 이상의 개인 단말기와, 조사시스템서버 및 데이터베이스서버와, 영상분석 및 처리장치를 구비하여 실시하는 정보제공방법에 있어서,
소비자패널이 상기 개인 단말기에서 영수증의 영상데이터를 생성한 후, 인터넷을 통해 상기 영상데이터를 업로드하여 상기 데이터베이스서버에 저장하는 영상데이터 획득단계와;
상기 데이터베이스서버에 저장된 영수증의 영상데이터로부터 텍스트정보를 추출하고, 상기 추출된 텍스트정보를 이용하여 영수증의 종류를 구분하여, 영수증 목록 데이터베이스에 저장하거나 마케팅용 카테고리정보 및 소비자패널의 가계지출정보를 생성하는 영상데이터 분석 및 처리단계와;
상기 단계를 거쳐 생성된 소비자 행동정보를 시장정보 사용자에게 제공하고, 가계부 형식으로 정리된 가계지출정보 및 각종 영수증 영상 정보를 소비자패널에게 제공하는 정보제공 서비스단계;를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.

삭제

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부 도면에 의거하여 상세하게 설명하면 다음과 같다.

도 1은 본 발명에 따른 시스템 기반의 정보제공시스템의 구축단계를 상세하 게 보여주는 블록도이다.

시스템 기반의 정보제공시스템을 구축하는 단계는 소비자패널 및 패널정보 데이터베이스 구축단계, 상품목록 데이터베이스 구축단계, 소비행동 데이터 수집시스템 구축단계, 데이터분석시스템 구축단계 및 경영정보 전달시스템 구축단계로 구성될 수 있다.

제 1단계인 소비자패널 및 패널정보 데이터베이스 구축단계는, 5년마다 시행되는 통계청 인구 센서스와 매년 발표되는 각종통계지표를 활용하여 모집단을 정확히 반영하기 위해, 국내의 1400만 가구를 통계적 대표성을 갖도록 전체 모집단 인구를 거주지역, 나이, 소득수준, 학력 등에 따라 계층화하여 각 통계적 집단의 인구비중에 맞게 축소하여 소비자패널을 구축하고, 각 소비자패널에 대한 가구원 신상, 소득, 직업, 학력 등의 상세 데이터를 수집하여 패널정보 데이터베이스를 구축한다.

제 2단계인 상품목록 데이터베이스 구축단계는, 국내에서 유통되는 약 45만종의 바코드 정보 중에서 본 발명에서 필요한 상품 바코드 및 특정 바코드에 대응하는 상품명, 회사명, 브랜드 등의 정보를 데이터베이스로 구축하는 단계이다.

제 3단계의 소비행동 데이터 수집시스템 구축단계에서는, 소비자패널별 구매행동 정보를 누락 없이 신속하게 저비용으로 획득할 수 있는 조사시스템을 구축하는 과정으로, 소비자패널의 영수증 데이터를 수거할 수 있는 시스템을 구축한다.

소비자패널의 영수증은 스캔되어 영수증 영상데이터가 조사시스템으로 전송되며, 소비자패널로부터 입수한 영수증 영상데이터로부터 영상분석장치를 활용하여 텍스트 데이터를 추출하고, 상기 텍스트 데이터를 마케팅 데이터 분석에 사용하기 적합하도록 카테고리별로 변환하여 데이터베이스에 저장하는 시스템 등을 구축하는 단계이다.

이 단계에서 소비자패널의 구매 영수증 이외에 각종 공과금 영수증, 세금 영수증, 신용카드 전표, 지로용지, 보험증권, 현금영수증, 각종 거래계약서, 품질보증서, 사용설명서 등의 영상데이터도 조사시스템으로 전송되며, 영수증의 영상데이터와 같은 방법으로 텍스트 데이터를 추출하고, 상기 텍스트 데이터를 각종 영수증의 종목별, 기간별로 변환하여 데이터베이스에 저장하는 시스템 등이 구축된다.

제 4단계인 데이터 분석시스템 구축단계에서는, 상기 소비행동 데이터 수집시스템 구축단계에서 생성하여 저장한 원시 데이터로부터 통계분석장치 또는 데이터마이닝(Data Mining) 장치에 의해 마케팅 인텔리전스(Intelligence)를 생산한다. 상기의 통계분석장치는 일반적인 통계분석용 도구를 기반으로 마케팅 인텔리젼스 생산에 적합한 통계분석 소프트웨어가 개발되어 사용된다.

한편 데이터마이닝 장치는 매우 큰 데이터베이스로부터 사전에 알려지지 않은 유용한 정보를 추출하는 지식 발견 장치로서, 소비자패널의 구매활동으로 얻어진 데이터를 정제하여 데이터베이스서버에 저장한 후, 이들 데이터를 기초로 데이터 상호 간의 예전에 알지 못하였던 규칙을 찾아내는 장치를 의미한다. 데이터마이닝 장치를 통하여 생성된 데이터 간의 상관관계는 시장조사데이터 사용자에게 전달되어 경영 자료로 활용된다.

따라서 본 데이터 분석시스템 구축단계는, 수집된 데이터를 검증 및 가공하 여 고객사의 요청에 의해 데이터 분석 요원이 상세한 분석서비스 제공하는 단계이다. 즉 데이터 분석시스템 구축단계는 동일한 소비자를 대상으로 소비행동을 연속하여 조사하고, 일정한 기간 동안 소비자들의 실제적인 선택의 결과를 추적하여, 일반 소비자들의 기본 소비행동에 관한 지수를 제공하며, 판매량 및 가격, 평균 구매량, 평균 구매주기, 재구매율, 구매패턴, 충성도, 가격침투, 프로모션에 의한 침투 및 구매량, 브랜드 스위칭, 상호구매동향을 비롯하여, 신제품 출시 후 침투율의 변화/지속적 성장 가능성 파악, 초기구매자 프로파일, 초기 구매자의 반복구매율 등을 분석한 마케팅 정보를 고객사에 리포트나 온라인으로 제공한다.

또한, 소비자패널에게 가계지출내용에 관한 체계적인 정보제공 및 영수증보관, 검색, 출력을 위한 시스템을 구축하는 단계이다.

최종적으로, 경영정보 전달시스템 구축단계는 상기 소비행동 데이터 수집시스템 구축단계 및 데이터 분석시스템 구축단계를 통해 구축한 시스템과 연동하여 상품별, 유통채널별 등 다양한 변수에 따라 유연하게 정보를 생산, 활용할 수 있는 OLAP(Online Analytical Processing) 시스템을 구축하는 단계이며, EIS(Executive Information System)에 온라인으로 연결되어 기업 또는 중역의 의사결정을 보조하는 의사결정지원시스템을 구축하는 단계이다.

상술한 OLAP은 '최종 사용자가 다차원 정보에 직접 접근하여 대화식으로 정보를 분석하고 의사결정을 활용하는 과정'으로 정의되는데, OLAP 시스템은 단독으로 존재하는 정보 시스템이 아니라 데이터 웨어하우스나 데이터 마트와 같은 시스템과 상호 연관된다. OLAP 시스템은 기본적인 접근과 조회·계산·시계열·복잡한 모델링까지도 가능하며, 중간 매개체 없이 이용자들이 직접 컴퓨터를 이용하여 데이터에 접근하는 데 있어 필수적인 시스템이다. 최종사용자는 온라인 상에서 직접 데이터에 접근하며, 대화식으로 정보를 분석하므로 최종사용자가 자신의 필요에 따라 맞춤정보(Customized Information)를 이용하여 의사결정을 할 수 있도록 지원한다.

또한 EIS는 조직의 중역들이 경영기능을 수행하고 경영목적을 달성하는 데 필요한 조직 내외부의 주요정보를 정확하고 신속하게 조회할 수 있도록 지원하는 컴퓨터 기반 정보 시스템으로서, 중역들이 사용하기 용이한 사용 환경 안에서 관련된 정보에의 직접적인 온라인 접근을 제공한다. 사용하기 용이한 인터페이스는 제한된 시간, 시스템적 기술에 대한 부족, 컴퓨터에 의한 작업에 경험이 적은 중역들에게 있어서 필수적이다. 세부적인 소비자 구매행동 정보로부터 마케팅 전략수립에 필수적인 정보를 재가공하여 실시간으로 중역들의 접근을 쉽게 하여, 중역으로 하여금 넓은 전략적인 문제들을 확인할 수 있고, 그런 문제들의 원인을 찾아 대안을 마련할 수 있도록 하는 기능을 제공한다.

도 2는 도 1의 단계에 따라 구축된 시스템 기반의 정보제공시스템에 대한 전체적인 구성도이다.

도시된 바와 같이 상기 정보제공시스템은, 소비자패널 측 시스템, 정보제공회사 측 시스템 및 정보 사용자 측 시스템으로 구분할 수 있다.

소비자패널 측에는 영상획득수단(1-N)과 인터넷 접속이 가능한 개인 단말기 (2-N)가 구비된다. 상기의 영상획득수단(1-N)은 가정 또는 사무실에서 통상적으로 사용하는 스캐너 또는 디지털카메라를 사용할 수 있으며, 정보제공회사 측에서 별도로 제공하는 영수증 스캔용 스캐너 또는 디지털 이미지 촬영장치를 사용할 수도 있다.

정보제공회사 측에는 소비자패널 측 시스템과 인터넷으로 연결되는 조사시스템서버(20)와, 상기 조사시스템서버(20)에 연결되는 데이터베이스서버(40)와, 상기 데이터베이스서버(40)에 각각 연결되는 데이터 백업 스토리지(60), 영상분석 및 처리장치(70), 데이터마이닝장치(81), 통계분석장치(82)가 구비된다. 또한, 상기 조사시스템서버(20)에는 소비자패널이 우편으로 보내온 영수증의 영상을 스캔하기 위한 스캐너(10)가 연결될 수도 있다. 즉, 영수증을 스캔하여 영상데이터를 전송할 수 없는 소비자패널은 일정기간 수집한 영수증을 우편으로 정보제공회사로 발송하고, 이를 접수한 정보제공회사에서는 고속의 스캐너 또는 전용의 스캐너를 통해 종이 영수증을 영상데이터로 변환한다.

한편 정보 사용자 측 시스템에는 상기 데이터베이스서버(40)와 온라인으로 연결되는 OLAP(83) 및/또는 EIS(84)이 구비되어 정보제공자 측에서 조사 분석하여 구축한 소비자 행동 데이터를 이용하여 경영의사결정을 위한 정보를 추출한다.

또한, 소비자패널은 영상정보를 제공하기 위해 이미 구축한 인터넷 망을 통해 조사시스템서버(20)에 연결하여 데이터베이스서버(40)에 저장된 패널의 가계지출정보를 제공받을 수 있을 뿐만 아니라, 이전에 제공한 영수증을 탐색 및 출력할 수 있다.

도 3은 본 발명의 일실시예에 따른 정보제공시스템의 상세 구성도를 나타내며, 영상획득수단으로 스캐너가 사용되는 것을 보여준다.

시스템 기반의 정보제공시스템은, 스캐너(1-N)가 구비된 다수의 소비자패널용 개인 단말기(2-N)가 인터넷 통신라인을 매개로 정보제공회사 측 조사시스템서버(20)에 연결되어 있으며, 상기 조사시스템서버(20)에는 데이터베이스서버(40)가 연결되어 있다. 이때, 상기 소비자패널용 개인 단말기(2-N)와 조사시스템서버(20)에는 인터넷에 접속하기 위한 모뎀과 같은 통신 인터페이스 및 적절한 통신 소프트웨어가 구비되어 있으며, 또한 소비자패널용 개인 단말기(2-N)에는 소비자패널이 영수증을 영상 데이터로 변환하기 위해 사용하는 영수증 스캐닝 모듈(3), 네트워크를 통한 영상 데이터의 효율적인 전송을 위한 영상 데이터 압축모듈(4), 상기 스캐닝된 영상 데이터를 인터넷을 통해 정보제공회사 측의 조사시스템서버(20)로 업로딩하는데 사용하는 인터넷 액세스 모듈(5)이 포함된다. 따라서 소비자패널은 보유하고 있는 영수증으로부터 영상데이터를 획득하고 이를 압축한 후, 정보제공회사 측의 조사시스템서버(20)에 로그인하여 인터넷을 통해 영수증 영상데이터를 전송할 수 있다. 이때, 전송되는 영수증 영상데이터는 구매 행위 시 POS 시스템이나 금전출납기에 의해 발행되는 영수증 이외에도 신용카드 전표, 각종 공과금 영수증, 지로용지, 보험증권, 현금영수증, 각종 거래계약서, 품질보증서 및 사용설명서 등이 될 수 있다.

상기 정보제공회사 측의 조사시스템서버(20)는 운용프로그램을 포함하여 소 비자패널들로부터 제공되는 영상데이터를 획득하기 위한 영상정보 획득부(21)와, 소비자패널들에게 가계지출정보를 제공하기 위한 패널용 정보제공부(27)로 구성된다. 상기 영상정보획득부(21)는 소비자패널들의 서버 접속을 위한 포탈웹(22)과, 소비자패널들의 서버 접속권한을 관리하는 패널관리 모듈(23)과, 소비자패널들로부터 우편으로 전달된 영수증을 조사시스템서버(20)에 연결되어 있는 스캐너(10)로 스캔하여 영상데이터를 생성하는 영상획득모듈(24)과, 로그인 시에 포인트 적립금을 표시해주고 포인트 적립금을 관리하기 위한 적립금관리 모듈(25)과, 상기 데이터베이스서버(40)로의 접속과 데이터베이스 질의수행을 위한 데이터베이스 엑세스 모듈(26)이 구비되어 있다. 그리고 상기 패널용 정보제공부(27)는 소비자패널이 제공한 영수증을 분석하여 추출된 정보를 가계부 형식으로 정리하여 소비자패널에게 온라인으로 제공하여 소비자패널이 자신의 가계소비내역을 확인할 수 있도록 해주는 온라인 가계부 모듈(28)과, 소비자패널이 이전에 제공한 영수증을 탐색하기 위한 영수증탐색모듈(29) 및 탐색된 영수증을 소비자패널이 원하는 형태로 출력하기 위한 영수증출력모듈(30)이 구비되어 있다.

따라서 상기 조사시스템서버(20)는 소비자패널의 접속시간, 접속 당사자, 영수증 영상 데이터 등을 수집하고, 수집된 각종 정보를 패널정보, 영수증 영상데이터, 포인트 적립금 등의 정보로 저장하기 위해 데이터베이스서버(40)로 전송하고, 필요시 상기 데이터베이스서버(40)에 저장된 데이터를 이용하여 적립금을 지불하거나, 소비자패널용 온라인 가계부를 제공하여 가계지출내역을 확인할 수 있게 해주고, 영수증에 관한 정보를 소비자패널이 필요로 할 때 언제든지 열람 및 출력할 수 있도록 제공해준다.

상기 데이터베이스서버(40)에는 지속적으로 수집되는 데이터를 안전하게 보관 관리하기 위한 백업 스토리지(60)가 연결되며, 또한 상기 데이터베이스서버(40)에 저장된 영수증의 영상데이터로부터 필요한 정보들을 추출하는 영상분석 및 처리장치(70)가 연결된다.

또한 상기 데이터베이스서버(40)는 크게 정보사용자에게 제공되는 시장정보 데이터베이스(41)와 소비자패널에게 제공될 수 있는 패널정보 데이터베이스부(45)로 이루어져 있다. 상기 시장정보 데이터베이스부(41)는 상품 바코드 및 특정 바코드에 대응하는 상품명, 회사명, 브랜드 정보를 담고 있는 상품목록 데이터베이스(42)와, 영수증 이미지로부터 상기의 영상분석 및 처리장치(70)를 통해 추출된 텍스트 및 카테고리 정보를 저장하는 카테고리정보 데이터베이스(43)와, 다양한 외부 시스템이 요구하는 데이터 형식에 맞추어 가공된 파일을 저장하는 연동파일 데이터베이스(44) 등을 포함하고 있다. 여기서 상품이란 재화나 서비스를 포함하여 지칭하는 것이다. 그리고 상기 패널정보 데이터베이스부(45)는 소비자패널의 개인정보 등을 포함하고 있는 패널정보 데이터베이스(46)와, 소비자패널을 보상하기 위한 포인트를 저장하는 포인트적립금 데이터베이스(47), 영수증을 스캔하여 얻은 이미지 데이터를 저장하는 영수증 영상 데이터베이스(48)와, 소비자패널이 제공한 영수증 이미지로부터 상기의 영상분석 및 처리장치(70)를 통해 구매 영수증 이외의 영수증을 추출하고, 기간별, 종목별로 그 내역을 저장하는 영수증 목록 데이터베이스(49) 및 영상분석 및 처리장치(70)에서 영수증 이미지로부터 얻어진 가계지출내역을 저 장하는 패널가계지출정보 데이터베이스(50) 등을 포함하고 있다.

포인트 금액 적립제를 실시하면 표본 자원인 소비자패널을 용이하게 확보할 수 있으며, 구매하는 물품에 대한 모든 영수증 정보를 빠짐없이 입수할 수 있기 때문에 모집단에 대한 정확한 통계를 기대할 수 있다. 따라서 본 발명에서는 소비자패널이 구매한 상품 금액에 일정률을 적용하여 적립 포인트 또는 적립금으로 환산하여 소비자패널을 보상한다. 예를 들어 구매금액의 0.5%를 포인트 금액으로 적립하여 일정한 포인트 금액에 도달하면 소비자패널의 요구에 의해 쇼핑몰에서의 구매가격의 할인 또는 실제 적립 포인트를 현금으로 지급하는 등 여러 가지 보상수단의 제공이 가능하다. 적립된 포인트를 지급하는 보상방법은 공지의 기술이므로 본원의 상세한 설명에는 기재하지 않는다.

또한, 소비자패널에 대한 보상으로 소비자가 제공한 각종 영수증의 영상 및 목록을 영수증 영상 데이터베이스(48) 및 영수증 목록 데이터베이스(49)에 저장하여 소비자가 요구할 때 언제든지 열람 및 출력할 수 있도록 한다.

또한, 상기 데이터베이스서버(40)에 연결되는 영상분석 및 처리장치(70)에는 데이터베이스 질의를 위해 데이터베이스 접속 모듈(78)이 구비되며, 요구되는 텍스트 정보를 높은 정확성과 반복 특성을 갖고 추출하기 위해서 영상 데이터 속에 존재하는 잡음이나 데이터 변형 등을 제거하고 정정하기 위한 영상 전처리 모듈(71)과, 영상 데이터 속에 존재하는 텍스트 패턴들을 인식하고 추출하기 위한 텍스트 추출모듈(72)과, 텍스트 추출의 정확성과 신뢰성을 높이기 위한 텍스트 추출 관련 파라미터들을 지속적으로 학습 적용하는 텍스트 학습모듈(73)과, 추출된 일련의 텍 스트 열들로부터 원하는 카테고리 정보(예를 들면, 판매회사명, 상품명, 포장단위, 구입개수, 개당중량, 개당가격, 구입점포, 구매채널, 지불수단 등)를 추출하기 위한 카테고리 추출모듈(75)을 포함하고 있으며, 만일 영수증의 바코드 정보를 획득하지 못한 경우에 텍스트 추출모듈(72)로부터 추출된 상품명의 핵심어, 가격, 브랜드, 회사명 등을 이용하여 상품목록데이터베이스(42)에 저장된 상품정보와 비교하여 정확한 상품명을 역추적하는 역추론 모듈(74)이 포함되어, 축약방식에 의해 인쇄된 동일한 이름의 상품명이 존재할 때도 가격정보 등으로부터 완전한 상품명을 추론할 수 있는 기능을 구현할 수 있다. 또한, 신용카드 전표로부터 카테고리 정보를 추출할 수 없는 경우에는 소비자패널이 신용카드 전표를 제공할 때 같이 제공된 제품의 품질보증서의 영상데이터로부터 카테고리 정보를 추출할 수 있다.

또한, 상기 영상분석 및 처리장치(70)에는 상기 텍스트 추출모듈(72)로부터 추출된 텍스트에 따라 소비자패널이 제공한 영수증 영상 중에서 구매 영수증 이외의 영수증(신용카드 전표, 지로용지, 각종 공과금 영수증)으로부터 영수증의 종류 및 납부기간에 따른 영수증 목록을 추출하는 영수증 목록 추출모듈(77)과, 영수증 목록 추출모듈(77)에서 지로용지를 추출하여 지로용지에 기재되어 있는 금액을 대납하는 지로처리모듈(76)이 포함된다. 상기 지로처리모듈(76)은 공지의 지로납부시스템에 온라인으로 연결하여 지로용지에 기재되어 있는 지로번호, 고객조회번호, 금액 및 납부기한 등을 이용하여 지로 납부 여부를 파악하고, 납부되지 않은 경우 소비자패널의 계좌와 연동하여 금액을 대납한 후 그 결과를 패널가계지출정보 데이터베이스(50)에 저장한다. 한편, 지로 금액이 납부된 경우 납부 내역을 패널가계지 출정보 데이터베이스(50)에 저장한다.

경영정보 전달시스템 구축단계에서 구축한 시장정보제공서비스 시스템(80)은 상기의 데이터베이스서버(40)에 연결되며, 소비자패널의 구매활동으로 얻어진 데이터를 정제하여 데이터 간의 상관관계를 정보 사용자에게 전달할 수 있는 데이터마이닝장치(81)와, 다량의 데이터를 통계처리하기 위한 일반적인 통계분석장치(82)와, 정보 사용자가 추출된 데이터에 온라인으로 접근하며 대화식으로 정보를 분석하여 의사결정을 할 수 있도록 지원하는 OLAP(83)과, 마케팅 전략수립에 필수적인 정보를 중역에게 제공하여 중역으로 하여금 넓은 전략적인 문제의 대안을 마련할 수 있도록 하는 기능을 제공하는 EIS(84)를 포함할 수 있다.

시장정보제공 서비스시스템(80)에는, 일반 통계분석 장치(82), 데이터마이닝 장치(81), OLAP(83) 또는 EIS(84)가 해독할 수 있는 형식의 파일로 변환시키는 연동파일 생성모듈(85)이 포함되어, 카테고리정보 데이터베이스(43)에 저장된 데이터를 독출하고 연동파일 생성모듈(85)을 이용하여 일정한 형식의 파일, 예를 들어 텍스트(*.txt)파일이나 마이크로소프트의 엑셀(*.xls) 파일과 같은 공지의 파일로 변환하여 연동파일 데이터베이스(44)에 저장함으로써, 영상분석 및 처리장치(70)에서 추출한 정보가 경영정보를 산출하기 위한 장치와 연동될 수 있도록 데이터 변환 작용을 한다.

도시된 바와 같이 정보제공방법은 적어도 한 대 이상의 개인 단말기(2-N)와, 조사시스템서버(20) 및 데이터베이스서버(40)와, 영상분석 및 처리장치(70)를 구비하고, 소비자패널이 개인 단말기(2-N)에서 영상데이터를 생성한 후, 인터넷을 통해 조사시스템서버(20)에 접속한 다음, 소비자패널 정보를 입력하고 상기 영상데이터를 업로드하여 상기 데이터베이스서버(40)에 저장하는 영상데이터 획득단계(S100 - S120)와, 상기 데이터베이스서버(40)에 저장된 영수증의 영상데이터로부터 텍스트정보를 추출하고, 상기 추출된 텍스트정보를 이용하여 마케팅용 카테고리정보를 생성하는 영상데이터 분석단계(S130 - S150, S170)와, 상기 단계를 거쳐 생성된 소비자 행동정보를 정보 사용자에게 제공하는 정보제공 서비스단계(S180 - S190)와, 상기 데이터베이스서버(40)에 저장된 영수증의 영상데이터로부터 텍스트정보를 추출하고, 상기 추출된 텍스트정보를 이용하여 지로용지인 경우 지로 대납 서비스를 제공하고, 각종 영수증 목록을 생성하여 저장해주는 서비스를 제공하는 단계(S160 - S164)를 포함하여 구성된다.

영수증 영상데이터 획득단계는 소비자패널의 구매행동 정보를 담고 있는 영수증 및 구매행동 정보를 담고 있지 않으나 다양한 가계지출 내용을 포함하고 있는 영수증으로부터 영상데이터를 획득하는 단계로서, 영수증의 영상데이터는 스캐너와 연동되는 웹-서버 기반의 획득될 수 있다.

웹-서버에 의한 획득방식은 소비자패널들이 각 가정에서 스캐너(1-N) 및 영수증스캐닝모듈(3)을 이용하여 소비자패널들이 보유하고 있는 영수증을 스캐닝한다(S100). 이때, 영수증은 POS 시스템이나 금전출납기에 의해 출력된 구매영수증, 현 금영수증, 신용카드전표, 지로용지, 각종 공과금 영수증, 품질보증서, 사용설명서, 보험증권 및 각종 거래계약서 등 가정에서 보관이 필요한 서류를 의미한다.

상기 스캐닝된 데이터를 인터넷을 통해 전송하기 위하여 데이터압축모듈(4)을 이용하여 압축된 영상데이터로 변환하여 정보제공 시스템 운영회사의 웹 서버로 전송하는 방식이다(S110).

이때 영상 데이터의 정보제공 시스템 운영회사로의 전송은 인터넷엑세스모듈(5)을 통해 이루어지는데, 소비자패널이 조사시스템서버(20)에 로그인하여 조사시스템서버(20)에서 작동하는 영상 데이터 업로딩 스크립트 프로그램을 이용하거나, 또는 정보제공 시스템 운영회사에 의해서 제작 배포된 업로딩 소프트웨어가 설치되어 있고 인터넷에 연결되어 있는 각 소비자패널의 개인 단말기(2-N)를 이용하여 해당 영상데이터를 서버로 업로딩할 수 있다. 조사시스템서버(20)로 업로딩된 영상 데이터는 조사시스템서버(20)에 설치된 데이터베이스 엑세스모듈(26)에 의해서 데이터베이스서버(40)에 저장되고 관리된다(S120).

이렇게 데이터베이스서버(40)에 저장된 영수증의 영상데이터는 영상데이터 분석단계를 거쳐 텍스트정보 및 카테고리정보를 추출하여 소비자패널 및 정보제공회사에 유용한 정보로 변환된 후에 데이터베이스서버(40)에 시장정보 데이터베이스부(41)와 패널정보 데이터베이스부(45)로 나뉘어 저장된다.

우선 데이터베이스서버(40)의 영수증 영상 데이터베이스(48)에 저장된 영수증의 영상데이터를 데이터베이스접속모듈(78)을 이용하여 호출하여(S130), 영상 전처리 모듈(71)을 이용하여 영상데이터 속에 존재하는 잡음이나 데이터 변형 등을 제거하고 정정한 후에(S140), 텍스트 추출모듈(72)에 의해 통계적 학습 및 패턴인식과 같은 절차들을 거쳐서 영상 데이터 속에 존재하는 텍스트 패턴들을 인식하고 추출한다(S150). 이때 텍스트 추출의 정확성과 신뢰성을 높이기 위해 텍스트 추출 관련 파라미터들을 지속적으로 학습 적용하는 텍스트 학습모듈(73)이 사용될 수 있으며, 데이터베이스서버(40)에 저장된 상품목록 데이터베이스(42)를 참조하여 축약방식에 의해 인쇄된 상품명 또는 동일한 이름의 상품명이 존재할 때, 그리고 바코드 정보를 영수증으로부터 획득하지 못하였을 때, 상품명의 핵심어, 가격정보 등으로부터 완전한 상품명을 추론할 수 있도록 역추론 모듈(74)을 이용할 수 있다.

상기의 과정을 통해 추출된 일련의 텍스트 열들로부터 시장조사 정보로 사용가능한 정보 또는 정보제공회사가 의도하는 조사연구에 필요한 카테고리 정보들을 추출한다. 예를 들면, 구매인, 구매가격, 구매물품, 구매장소, 구매일시, 판매회사명, 상품명, 포장단위, 구입개수, 개당중량, 개당가격, 구입점포, 구매채널, 지불방식(현금, 수표, 카드 등) 등의 정보가 카테고리 추출모듈(75)에 의해 추출되며, 추출된 카테고리정보는 데이터베이스서버(40) 내의 카테고리 데이터베이스(43)에 저장된다(S170).

상기에서 생성된 카테고리정보는 시장정보제공 서비스시스템(80)에 제공되어, 소비자패널정보와 결합된 후 일반통계분석장치(82) 및 데이터마이닝장치(81)에 의해 분석되어 리포트로 작성된 후 일정한 주기별로 시장조사를 의뢰한 정보 사용자에게 제공될 수도 있고, 운영자가 목적별로 데이터 간의 상관관계 등을 분석하여 필요한 정보를 획득하고 이를 정보 사용자에게 제공하는 정보제공 서비스단계(S180 - S190)를 가진다.

상기 정보제공 서비스단계는 시장정보제공 서비스시스템(80)과의 연동을 위하여 카테고리 데이터베이스(43)에 저장된 데이터를 독출하고 연동파일 생성모듈(85)을 이용하여 일정한 형식의 파일, 예를 들면 텍스트(*.txt)파일이나 마이크로소프트의 엑셀파일(*.xls) 파일과 같은 공지의 파일로 변환하여 연동파일 데이터베이스(44)에 저장한다(S180).

상기 연동파일 데이터베이스(44)에 저장된 연동파일은 데이터마이닝장치(81), 통계분석장치(82), OLAP(83), 또는 EIS(84)에서 경영정보추출을 위한 기초데이터 파일로 사용된다(S190).

한편, 구매행동에 의해 획득한 영수증 이외의 다른 영수증들의 영상데이터도 영상 전처리 모듈을 이용하여 영상데이터 속에 존재하는 잡음이나 데이터 변형 등을 제거하고 정정한 후에 텍스트 추출 모듈(75)에 의해 통계적 학습 및 패턴인식과 같은 절차들을 거쳐서 영상 데이터 속에 존재하는 텍스트 패턴들을 인식하여 추출되며(S100 - S150), 영수증의 종류를 구분하여(S161) 지로용지가 아닌 경우 영수증목록추출모듈(76)에 의해 추출된 영수증의 목록 및 내역이 종목별 및 기간별로 영수증목록 데이터베이스(49)에 저장 및 보관되고(S164), 지로용지인 경우 지로번호, 고객조회번호, 납부기한 및 금액 등을 확인하여 지로가 납부 완료되었는지 확인한 후(S162), 납부되지 않은 경우 영상분석 및 처리장치(70)의 지로처리모듈(76)을 통해 공지의 지로 시스템에 연결하여 지로 금액을 대신 납부하고(S163), 납부된 경우에는 지로 내역을 데이터베이스서버(40)의 패널가계지출정보 데이터베이스(50)에 저장한다(S164). 인터넷을 이용한 지로 납부는 공지의 기술로 여기서는 상세한 설명을 생략한다.

한편, 영상분석 및 처리장치(70)에서 생성하여 정보제공회사의 데이터베이스서버(40)에 저장된 정보는 소비자패널이 다음과 같은 방법으로 다시 제공받을 수 있다.

소비자패널이 제공한 영수증 영상데이터는 상술된 바와 같이 정보제공회사 측의 데이터베이스서버(40)에 저장되어 있고, 소비자패널은 필요에 따라서 다음과 같은 방법으로 정보제공회사 측의 데이터베이스서버(40)로부터 정보를 제공받는다.

먼저, 소비자패널은 인터넷에 연결되어 있는 개인 단말기를 통하여 정보제공회사 측의 조사시스템서버(20)에 접속한 다음(S200), 조사시스템서버(20)의 영수증탐색모듈(29)을 통해 데이터베이스서버(40)에 저장되어 있는 영수증목록 데이터베이스(49)를 호출한다(S210). 그런 다음, 데이터베이스서버(40)의 영수증목록 데이터베이스(49) 중에서 해당 소비자패널이 필요한 영수증의 영상데이터를 독출하고(S220), 조사시스템서버(20)의 영수증 출력모듈(30)을 통해 영수증 내역 또는 영상데이터를 열람하거나 출력한다(S230).

한편, 소비자패널은 정보제공회사 측의 조사시스템서버(20)의 온라인 가계부 모듈(28)을 통해 소비자패널의 가계지출정보를 제공받을 수도 있다.

소비자패널은 인터넷에 연결되어 있는 개인 단말기를 통하여 정보제공회사 측의 조사시스템서버(20)에 접속한 다음, 조사시스템서버(20)의 온라인 가계부 모듈(28)을 통해 데이터베이스서버(40)의 패널가계지출정보 데이터베이스(50)를 호출하면, 패널가계지출정보 데이터베이스(50)에 저장되어 있는 소비자패널의 가계지출정보를 온라인 가계부 모듈(28)을 통해 가계부형식으로 정리하여 소비자패널의 개인 단말기의 모니터에 보여준다. 소비자패널은 이렇게 제공된 정보를 개인 단말기에 저장하거나 출력할 수 있다.

이와 같이, 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시예에 관해 설명하였으나, 본 발명의 범주에서 벗어나지 않는 한도 내에서 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안되며, 후술하는 특허청구범위뿐만 아니라 이 청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.

이상에서 상술한 바와 같이 본 발명에 따른 영수증의 영상 데이터를 이용한 정보제공시스템 및 정보제공방법은, 모집단에 속한 다수의 패널이 보유하고 있는 영수증을 조사시스템에 이미지 파일로 제공하기 때문에, 소비자의 실제 구매행동에 관한 정보의 수집, 축적, 분석을 용이하게 하게 하고, 정보제공회사의 신뢰도 향상 및 질적 수준을 높이는 효과를 가질 수 있다. 또한, 정보제공회사 측은 소비자가 제공하는 각종 문서를 저장 및 보관해주는 서비스를 제공하여 줌으로써 정보제공회 사 측은 더욱 신뢰성있는 정보를 확보할 수 있고, 소비자패널은 각종 문서의 보관 서비를 제공받을 뿐만 아니라 가계지출에 대한 정보를 제공받아 생활 편의를 향상시킬 수 있는 효과도 있다.

Claims

영수증의 영상을 획득하기 위한 영상획득수단을 구비하고, 상기 영상획득수단으로 획득한 영수증 영상을 전송하기 위한 소비자패널의 개인 단말기와;

상기 개인 단말기에 인터넷으로 연결되며, 운용프로그램을 포함하여 소비자패널들로부터 제공되는 영상데이터를 획득하기 위한 영상정보 획득부와, 소비자패널들에게 영수증 및 가계지출 정보를 제공하기 위한 패널용 정보제공부를 구비하는 조사시스템서버와;

하기 데이터베이스서버에 연결되고, 소비자패널이 제공한 영수증 영상으로부터 텍스트를 추출하고, 상기 텍스트로부터 카테고리정보를 추출하고 정확한 상품명을 역추적하여 시장정보, 패널의 가계지출정보 및 영수증목록을 추출하는 영상분석 및 처리장치와;

상기 조사시스템서버와 상기 영상분석 및 처리장치에 연결되고, 바코드에 대응하는 상품명, 회사명, 브랜드 정보를 담고 있는 상품목록 데이터베이스와, 영수증 이미지로부터 상기의 영상분석 및 처리장치를 통해 추출된 텍스트 및 카테고리 정보를 저장하는 카테고리정보 데이터베이스와, 다양한 외부 시스템이 요구하는 데이터 형식에 맞추어 가공된 파일을 저장하는 연동파일 데이터베이스를 포함하여, 소비자패널이 제공한 영수증 영상으로부터 추출된 시장정보를 저장하는 시장정보데이터베이스부와,

소비자패널에 대한 정보, 소비자패널이 제공한 영수증 영상으로부터 추출된 가계지출정보 및 소비자패널이 제공한 영수증 영상데이터를 저장하는 패널정보데이터베이스부를 구비하는 데이터베이스서버; 및

상기 데이터베이스서버에 연결되고, 지속적으로 수집되는 데이터를 안전하게 보관 관리하기 위한 백업 스토리지;

를 포함하는 것을 특징으로 하는 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공시스템.
제 1 항에 있어서,

상기 영상획득수단은 스캐너 또는 디지털카메라인 것을 특징으로 하는 영수증의 영상 데이터를 이용한 정보제공시스템.
제 1 항에 있어서,

상기 영수증은 구매 영수증, 카드전표, 각종 공과금 영수증, 지로용지, 보험증권, 품질보증서, 사용설명서, 현금영수증 및 각종 거래계약서를 포함하는 소비자패널이 가정 내에서 보유하는 서류들 중에서 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 영수증의 영상 데이터를 이용한 정보제공시스템.
제 1 항에 있어서,

상기 영상정보획득부는 소비자패널들의 서버 접속을 위한 포탈웹과, 소비자패널들의 서버 접속권한을 관리하는 패널관리 모듈과, 소비자패널들로부터 우편으로 전달된 영수증을 상기 조사시스템서버에 연결되어 있는 스캐너로 스캔하여 영상데이터를 생성하는 영상획득모듈과, 로그인 시에 포인트 적립금을 표시해주고 포인트 적립금을 관리하기 위한 적립금관리 모듈과, 상기 데이터베이스서버로의 접속과 데이터베이스 질의수행을 위한 데이터베이스 엑세스 모듈을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공시스템.
제 1 항에 있어서,

상기 패널용 정보제공부는 소비자패널이 제공한 영수증을 분석하여 추출된 정보를 가계부 형식으로 정리하여 소비자패널에게 온라인으로 제공함으로써 소비자패널이 자신의 가계소비 내역을 확인할 수 있도록 해주는 온라인 가계부 모듈과, 소비자패널이 이전에 제공한 영수증을 탐색하기 위한 영수증탐색모듈 및 탐색된 영수증을 출력하기 위한 영수증출력모듈을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공시스템.
삭제
제 1 항에 있어서,

상기 패널정보 데이터베이스부는 소비자패널의 개인정보 등을 포함하고 있는 패널정보 데이터베이스와, 소비자패널을 보상하기 위한 포인트를 저장하는 포인트적립금 데이터베이스, 영수증을 스캔하여 얻은 이미지 데이터를 저장하는 영수증 영상 데이터베이스와, 소비자패널이 제공한 영수증 이미지로부터 상기의 영상분석 및 처리장치를 통해 구매 영수증 이외의 영수증을 추출하고, 기간별, 종목별로 그 내역을 저장하는 영수증 목록 데이터베이스 및 상기 영상분석 및 처리장치에서 영수증 이미지로부터 얻어진 가계지출 내역을 저장하는 패널가계지출정보 데이터베이스를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공시스템.
제 1 항에 있어서,

상기 영상분석 및 처리장치는 영상 데이터 속에 존재하는 잡음이나 데이터 변형 등을 제거하고 정정하기 위한 영상 전처리 모듈과, 영상 데이터 속에 존재하는 텍스트 패턴들을 인식하고 추출하기 위한 텍스트 추출모듈과, 텍스트 추출의 정확성과 신뢰성을 높이기 위한 텍스트 추출 관련 파라미터들을 지속적으로 학습 적용하는 텍스트 학습모듈과, 추출된 일련의 텍스트 열들로부터 원하는 카테고리 정보를 추출하기 위한 카테고리 추출모듈과, 텍스트 추출모듈로부터 추출된 텍스트를 상품목록데이터베이스에 저장된 상품정보와 비교하여 정확한 상품명을 역추적하는 역추론 모듈과, 상기 텍스트 추출모듈로부터 추출된 텍스트에 따라 소비자패널이 제공한 영수증 영상으로부터 영수증의 종류 및 납부기간에 따른 영수증 목록을 추출하는 영수증 목록 추출모듈과, 상기 영수증 목록 추출모듈에서 지로용지를 추출하여 지로용지에 기재되어 있는 금액을 대납하는 지로처리모듈을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공시스템.
적어도 한 대 이상의 개인 단말기와, 조사시스템서버 및 데이터베이스서버와, 영상분석 및 처리장치를 구비하여 실시하는 정보제공방법에 있어서,

소비자패널이 상기 개인 단말기에서 영수증의 영상데이터를 생성한 후, 인터넷을 통해 상기 영상데이터를 업로드하여 상기 데이터베이스서버에 저장하는 영상데이터 획득단계와;

상기 데이터베이스서버에 저장된 영수증의 영상데이터로부터 텍스트정보를 추출하고, 상기 추출된 텍스트정보를 이용하여 영수증의 종류를 구분하여, 영수증 목록 데이터베이스에 저장하거나 마케팅용 카테고리정보 및 소비자패널의 가계지출정보를 생성하는 영상데이터 분석 및 처리단계와;

상기 단계를 거쳐 생성된 소비자 행동정보를 시장정보 사용자에게 제공하고, 가계부 형식으로 정리된 가계지출정보 및 각종 영수증 영상 정보를 소비자패널에게 제공하는 정보제공 서비스단계;를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공방법.
제 9 항에 있어서,

상기 영상데이터 획득단계는 소비자패널이 영수증을 우편으로 송부하는 경우, 상기 조사시스템서버에 연결된 영상획득수단으로 영수증의 영상데이터를 생성하여 상기 데이터베이스서버에 저장하는 것을 특징으로 하는 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공방법.
제 9 항에 있어서,

상기 영상데이터 분석 및 처리단계는 영상 전처리 모듈을 이용하여 영상데이 터 속에 존재하는 잡음이나 데이터 변형을 제거하는 단계와;

텍스트 추출모듈에 의해 통계적 학습 및 패턴인식과 같은 절차들을 거쳐서 영상 데이터 속에 존재하는 텍스트 패턴들을 추출하는 단계;

상기 텍스트 추출단계로부터 추출된 텍스트패턴과 상품목록 데이터베이스에 저장된 정보를 비교하여 정확한 상품명을 역추적하는 역추론 단계;

상기 텍스트 추출단계로부터 추출된 텍스트패턴으로부터 영수증 정보 및 가계지출정보를 추출하여 영수증목록 데이터베이스 및 패널가계지출정보 데이터베이스에 저장하는 단계; 및

상기 텍스트 패턴으로부터 시장조사용 카테고리 정보들을 카테고리 추출모듈에 의해 추출하여 카테고리 데이터베이스에 저장하는 단계;를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공방법.
제 9 항에 있어서,

상기 영상데이터 분석 및 처리단계는 소비자패널의 가계지출정보 중에서 지로용지에 대한 정보를 추출하여 지로 금액을 납부하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공방법.
삭제
제 9 항에 있어서,

상기 정보제공 서비스단계는 소비자패널이 상기 조사시스템서버에 접속하여 이전에 제공한 영수증에 관한 정보를 상기 데이터베이스서버로부터 탐색 및 출력할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 영수증의 영상데이터를 이용한 정보제공방법.