KR100393997B1

KR100393997B1 - 세탁기의 고장 진단장치 및 방법

Info

Publication number: KR100393997B1
Application number: KR10-2000-0069845A
Authority: KR
Inventors: 조인행; 구본권
Original assignee: 엘지전자 주식회사
Priority date: 2000-11-23
Filing date: 2000-11-23
Publication date: 2003-08-06
Also published as: KR20020039959A

Abstract

세탁기의 고장 진단장치 및 방법에 관한 것으로서, 세탁기 내조, 외조 또는 세탁날개를 구동하기 위한 모터와, 급수밸브 및 배수밸브 등의 각종 부하와, 모터 및 부하의 구동을 제어하고 그 동작상태를 읽어들이기 위한 드라이브 마이컴과, 사용자가 각종 동작명령을 입력하거나 세탁기 기능설정을 하기 위한 키 입력부와, 세탁기 기능 및 세탁기 동작상태를 표시하기 위한 디스플레이부와, 세탁기 동작 알고리즘, 세탁기 사용이력을 포함한 세탁기 관련정보 및 외부장치에서 전송되는 데이터를 저장하기 위한 메모리와, 외부장치와의 데이터 교환을 위한 인터페이스부와, 세탁기 이상동작 발생시, 사용자가 외부장치를 통해 테스트 모드를 선택하면 외부장치로부터 전송되는 테스트 모드를 입력받아 메모리에 저장된 세탁기의 프로그램을 테스트 모드 상태로 전환하고 모터 및 부하의 동작상태, 세탁 진행상태의 진단결과에 따라 현재 세탁기에 서비스 필요여부를 판단하여 현재 세탁기 상태정보를 외부장치로 업 로딩하기 위한 시스템 마이컴을 포함하여 구성되므로 세탁기 고장원인에 따른 서비스를 제공받음으로써 세탁성능 및 동작효율을 극대화할 수 있다.

Description

세탁기의 고장 진단장치 및 방법{Method and apparatus for examination trouble of washing machine}

본 발명은 세탁기에 관한 것으로, 특히 제품자체의 이상, 설치상의 문제, 지역특성상의 문제, 사용자의 생활패턴 변화 등의 원인을 파악하고 이에 적절히 대응하여 사용상 편의성 증대, 세탁성능 향상, 동작효율 향상을 이룰 수 있도록 한 세탁기의 고장 진단장치 및 방법에 관한 것이다.

일반적으로 세탁기는 기 설정된 알고리즘에 따라 세탁, 헹굼, 탈수 등의 과정을 거쳐 오염된 세탁물로부터 오염물질을 제거하는 기기로서, 회전날개, 외조 또는 내조(세탁조/탈수조)의 수평방향 회전을 이용한 전자동 세탁기 또는 드럼의 수직방향 회전을 이용한 드럼 세탁기로 크게 구분할 수 있다.

이러한 세탁기는 사용자의 다양한 욕구에 대응하기 위하여 다양한 세탁코스, 기능 등이 개발되고 실제 제품에 적용되고 있다.

종래의 기술에 따른 세탁기는 도 1에 도시된 바와 같이, 세탁날개, 내조 또는 외조를 직접 또는 간접적으로 회전시키기 위한 모터(10)와, 급수밸브, 배수밸브 등의 기타 부하(11)와, 사용자가 각종 세탁관련 동작명령을 입력하기 위한 키 입력부(12)와, 세탁기의 동작상태 또는 기능 등을 표시하기 위한 디스플레이부(13)와, 상기 키 입력부(12)를 통해 입력된 사용자의 동작명령에 상응하는 세탁동작이 이루어지도록 상기 모터(10) 및 부하(11)의 구동을 제어하고 해당 동작상태 또는 기능표시가 이루어지도록 상기 디스플레이부(13)를 제어하기 위한 시스템 마이컴(14)을 포함하여 구성된다.

이와 같이 구성된 종래 기술에 따른 세탁기의 동작을 도 1을 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.

먼저, 사용자가 세탁기의 전원을 '온' 시키고, 세탁조 내에 세탁물을 투입한 다음 키 입력부(12)를 통해 세탁명령을 입력한다.

이어서 시스템 마이컴(14)은 상기 세탁명령을 인식하고 내부의 롬(도시생략)에서 해당 세탁 프로그램을 읽어들여 이를 바탕으로 모터(10) 및 부하(11)를 구동하여 세탁을 수행한다.

그리고 상기 시스템 마이컴(14)은 현재 세탁진행 상태가 디스플레이부(13)에 디스플레이 되도록 제어한다.

이와 같은 종래의 세탁기는 통상의 가전기기와 달리 제품 자체의 고장이 아니더라도 내장된 프로그램과 다양한 사용환경의 부조화로 인하여 제품이 제 성능을 발휘하지 못하게 되거나, 사용자가 고장으로 오인하여 수리를 요청하게 되며, 제품을 수리하는 서비스맨은 제품의 고장원인을 파악하지 못하는 경우가 많았다.

먼저, 내장된 프로그램과 사용환경의 부조화에 대하여 살펴보면, 제품자체에는 이상이 없으나 세탁성능에 대하여 사용자가 만족하지 못하는 경우가 있는데, 이는 통상 물의 경도가 문제의 원인인 경우가 많다. 즉, 세탁성능은 물의 경도(센물/단물) 차이에 의해서도 크게 영향을 받으며, 세탁성능 향상을 위해서는 세탁날개의 회전각 및 세탁시간 등의 제어 프로그램을 변경하여 프로그램과 사용환경을 맞추어줄 필요가 있으나 종래의 세탁기는 기 설정된 프로그램을 변경할 수 없다.

또한, 사용자의 가족 구성원 변화에 따라 세탁물의 성능이 변하게 되는데, 예를 들면, 신혼부부의 세탁물은 표준세탁을 실행하면 되지만, 자녀를 갖게되면 기저귀 등의 세탁물이 발생하는데 이러한 세탁물은 위생이 매우 중요하므로 헹굼성능이 강화된 프로그램을 적용해야 하지만 종래의 세탁기는 프로그램 변경이 불가능하다.

이와 같이 종래의 세탁기는 프로그램 변경이 불가능하므로 상술한 생활패턴의 변화 등에 따른 문제를 해결할 수 없다.

다음으로 제품자체의 결함이 아닌 사용환경상의 문제가 고장으로 오인되었으나 서비스맨이 그 원인을 찾지 못할 경우 또는 이로 인하여 부적절한 수리를 수행하는 경우를 살펴보면, 탈수행정에 있어서, 세탁조가 회전하지 못하거나 저속으로 회전하여 탈수가 진행되지 못하는 경우가 있는데, 이는 모터 자체의 이상이 발생한 경우도 있지만, 세제의 과다투입으로 지나치게 많이 발생된 거품의 장력에 의해 세탁조의 회전이 구속되고 이로 인한 과부하로 모터가 손상되는 경우도 있다. 그러나 이 경우 서비스맨은 고장의 원인을 파악할 수 없으며 그 대책을 마련하기도 곤란하여 해당 세탁기에 적합한 서비스를 제공할 수 없다.

또한, 세탁기가 설치된 가정의 수압, 설치위치(고지대/저지대), 급수방식 등의 문제로 인하여 세탁을 위한 급수시간이 길어지게 되면, 사용자는 급수에 이상이 있음을 인식하고 그 고장을 제조업자에게 알리게 된다. 이 경우 서비스맨은 급수밸브를 점검하게 되는데 급수밸브에 이상이 없을 경우 고장의 원인을 파악하지 못한다.

상술한 경우 서비스맨이 세탁기의 사용이력, 고장이력 등을 상세히 알 수 있으면 제품 및 부품의 고장 또는 고장으로 인식되는 사용환경을 유추 및 해석할 수 있게 되어 최적의 조치를 취할 수 있으나, 종래의 세탁기는 제품의 동작상태, 사용이력, 고장이력 등을 파악할 수 없으므로 상술한 원인들을 파악하지 못하여 적절히 대응할 수 없다.

이상에서 설명한 종래 기술에 따른 세탁기는 다음과 같은 문제점이 있다.

첫째, 제품이 동작상태, 사용이력, 고장이력 등을 저장할 수 없으므로 제품 수리시 상술한 원인들을 파악하지 못하고 부품만 교환할 경우 즉, 하드웨어적인 조치만으로는 같은 문제가 발생하는 것을 방지할 수 없다.

둘째, 저용량 메모리에 변경이 불가능한 세탁 프로그램이 적용되므로 상술한 제품 자체의 이상이 아닌 설치, 지역적 특성, 생활패턴의 변화 등에 따른 문제를 해결할 수 없다.

따라서 본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 안출한 것으로서, 본 발명의 목적은 세탁기의 사용이력, 세탁기의 각 부속장치의 사용내력 등을 파악하여 고장의 근본적인 원인을 파악하고 완벽한 고장해결이 가능하도록 한 세탁기의 고장 진단장치 및 방법을 제공함에 있다.

본 발명의 다른 목적은 사용자가 선호하는 세탁패턴, 세탁내용, 고장원인을 파악하여 개선된 세탁기 개발을 위한 세탁정보를 얻을 수 있도록 한 세탁기의 고장 진단장치 및 방법을 제공함에 있다.

도 1은 종래 기술에 따른 세탁기의 구성을 나타낸 블록도

도 2는 본 발명에 따른 세탁기의 고장 진단장치 구성을 나타낸 블록도

도 3은 본 발명에 따른 세탁기의 고장 진단방법을 나타낸 플로우 차트

*도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

20 : 모터 21 : 부하

22 : 드라이브 마이컴 23 : 키 입력부

24 : 디스플레이부 25 : 인터페이스부

26 : 플래쉬 롬 27 : 시스템 마이컴

30 : PC

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 세탁기의 고장 진단장치는 세탁기 내조, 외조 또는 세탁날개를 구동하기 위한 모터와, 급수밸브 및 배수밸브 등의 각종 부하와, 모터 및 부하의 구동을 제어하고 그 동작상태를 읽어들이기 위한 드라이브 마이컴과, 사용자가 각종 동작명령을 입력하거나 세탁기 기능설정을 하기 위한 키 입력부와, 세탁기 기능 및 세탁기 동작상태를 표시하기 위한 디스플레이부와, 세탁기 동작 알고리즘, 세탁기 사용이력을 포함한 세탁기 관련정보 및 외부장치에서 전송되는 데이터를 저장하기 위한 메모리와, 외부장치와의 데이터 교환을 위한 인터페이스부와, 세탁기 이상동작 발생시, 사용자가 외부장치를 통해 테스트 모드를 선택하면 외부장치로부터 전송되는 테스트 모드를 입력받아 메모리에 저장된 세탁기의 프로그램을 테스트 모드 상태로 전환하고 모터 및 부하의 동작상태, 세탁 진행상태의 진단결과에 따라 현재 세탁기에 서비스 필요여부를 판단하여 현재 세탁기 상태정보를 외부장치로 업 로딩하기 위한 시스템 마이컴을 포함하여 구성되는데 그 특징이 있다.

상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 세탁기의 고장 진단방법은 플래쉬 롬, 모터 및 부하를 구비하여 인터페이스부를 통해 PC와 데이터 송/수신이 가능한 세탁기에서, 세탁기 이상동작 발생시, 사용자가 PC를 통해 세탁기의 프로그램 테스트 모드를 선택하는 단계와, 인터페이스부를 통해 PC로부터 전송되는 테스트 모드를 입력받아 플래쉬 롬에 저장된 세탁기의 프로그램을 테스트 모드로 전환하고 모터 및 부하 동작상태, 세탁 진행상태를 진단하여 현재 세탁기 상태를 검지하는 단계와, 검지된 현재 세탁기 상태를 통해 세탁기에 서비스가 필요한 상태이면, 인터페이스부를 통해 현재 세탁기 상태정보를 PC로 업 로딩하는 단계와, PC는 입력된 해당 세탁기 상태정보를 해당 제품업체로 전송하며 제품업체는 입력된 세탁기 상태정보를 통해 사용자의 세탁기에 필요한 적정 서비스를 제공하는 단계를 포함하여 이루어지는데 그 특징이 있다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 세탁기의 고장 진단장치 및방법을 설명하면 다음과 같다.

도 2는 본 발명에 따른 세탁기의 고장 진단장치 구성을 나타낸 블록도이고, 도 3은 본 발명에 따른 세탁기의 고장 진단방법을 나타낸 플로우 차트이다.

도 2에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 세탁기의 고장 진단장치는 세탁기 내조, 외조 또는 세탁날개를 구동하기 위한 모터(20)와, 급수밸브 및 배수밸브 등의 각종 부하(21)와, 상기 모터(20) 및 부하(21)의 구동을 제어하고 그 동작상태를 읽어들이기 위한 드라이브 마이컴(22)과, 사용자가 각종 동작명령을 입력하거나 세탁기 기능설정을 하기 위한 키 입력부(23)와, 세탁기 기능 및 세탁기 동작상태를 표시하기 위한 디스플레이부(24)와, 세탁기 동작 알고리즘, 세탁기 사용이력을 포함한 세탁기 관련정보 및 외부장치에서 전송되는 데이터를 저장하기 위한 메모리(26)와, 외부장치(30)와의 데이터 교환을 위한 인터페이스부(25)와, 세탁기 이상동작 발생시, 사용자가 상기 외부장치(30)를 통해 테스트 모드를 선택하면 상기 외부장치(30)로부터 전송되는 테스트 모드를 입력받아 상기 메모리(26)에 저장된 세탁기의 프로그램을 테스트 모드 상태로 전환하고 상기 모터(20) 및 부하(21)의 동작상태, 세탁 진행상태의 진단결과에 따라 현재 세탁기에 서비스 필요여부를 판단하여 현재 세탁기 상태정보를 상기 외부장치(30)로 업 로딩하기 위한 시스템 마이컴(27)을 포함하여 구성된다.

이때, 상기 메모리(26)는 플래쉬 롬을 사용하고, 상기 외부장치(30)는 PC 임을 특징으로 한다.

이와 같이 구성된 본 발명에 따른 세탁기의 고장 진단장치의 동작을 상세히설명하면 다음과 같다.

먼저, 사용자가 세탁기의 전원을 '온'시키고, 세탁조 내에 세탁물을 투입한 다음 키 입력부(23)를 통해 세탁명령을 입력한다.

이어서 시스템 마이컴(27)은 상기 세탁명령을 인식하여 플래쉬 롬(26)에서 해당 세탁 프로그램을 읽어들이고, 읽어들인 세탁 프로그램에 따라 드라이브 마이컴(22)으로 모터(20) 및 각종 부하(21)를 구동시키기 위한 구동신호를 전송한다.

이때, 상기 드라이브 마이컴(22)은 상기 시스템 마이컴(27)에서 전송되는 구동신호에 따라 상기 모터(20) 및 부하(21)를 구동시켜 세탁을 수행한다.

그리고 상기 시스템 마이컴(27)은 상기 디스플레이부(24)를 제어하여 현재 세탁진행 상태 등을 표시한다.

이어서 상기 드라이브 마이컴(22)은 상기 모터(20) 및 부하(21)의 사용이력을 상기 시스템 마이컴(27)으로 전송한다.

이때, 상기 시스템 마이컴(27)은 상기 드라이브 마이컴(22)을 통해 전송되는 상기 모터(20)의 온도상승 및 속도, 급수시간, 배수시간 등의 데이터를 입력받아 상기 플래쉬 롬(26)에 저장한다.

그리고 상기 시스템 마이컴(27)은 사용자가 선택한 세탁행정 관련사항을 상기 플래쉬 롬(26)에 저장하고 사용자가 현재의 세탁행정 결과에 만족하지 못하여 재실시한 행정들에 대한 데이터 역시 상기 플래쉬 롬(26)에 저장하는 것이다.

이어서 상기 시스템 마이컴(27)은 상기 플래쉬 롬(25)에 저장된 데이터를 일정주기로 읽어들이거나 고장 발생시 읽어들이고, 상기 인터페이스부(25)를 통해 연결된 PC(30)로 업 로딩한다.

여기서 세탁기의 이상동작 발생시, 사용자는 세탁기에 적절한 서비스를 제공하기 위해 해당 제품업체 측의 서비스맨을 요청하기 전에 해당 세탁기의 고장이력을 정확하게 알 필요가 있다.

즉, 세탁기의 이상동작을 판단하기 위해 사용자는 상기 PC(30)를 통해 세탁기의 프로그램 테스트 모드를 선택한다.

이때, 상기 시스템 마이컴(27)은 상기 인터페이스부(25)를 통해 상기 PC(30)로부터 전송되는 테스트 모드가 입력됨에 따라 상기 플래쉬 롬(26)에 저장된 프로그램을 테스트 모드로 전환한다.

그리고 상기 시스템 마이컴(27)은 상기 테스트 모드를 통해 상기 모터(20) 및 부하(21)의 동작상태, 세탁진행 상태 등을 진단하고, 진단결과로부터 현재 세탁기 상태를 파악한다.

이어서 현재 세탁기 상태가 서비스를 필요로 하는 상태이면, 상기 시스템 마이컴(27)은 상기 현재 세탁기 상태정보를 상기 인터페이스부(25)를 통해 상기 PC(30)로 업 로딩하며, 상기 PC(30)는 상기 인터페이스부(25)를 통해 전송되는 현재 세탁기 상태정보를 해당 제품업체 측의 서버로 전송한다.

결국, 해당 제품업체 측은 입력된 사용자의 세탁기 상태정보를 통해 사용자에게 적절한 세탁기 서비스를 제공한다.

여기서 도 3을 참조하여 본 발명에 따른 세탁기의 고장 진단방법을 좀 더 상세히 설명하면 다음과 같다.

먼저, 세탁기 이상동작 발생시, 사용자는 상기 PC(30)를 통해 세탁기의 프로그램 테스트 모드를 선택한다(S100).

이어서 상기 시스템 마이컴(27)은 상기 인터페이스부(25)를 통해 상기 PC(30)로부터 전송되는 테스트 모드를 입력받는다(S110).

그리고 상기 PC(30)로부터 전송되는 테스트 모드가 입력됨에 따라 상기 시스템 마이컴(27)은 상기 플래쉬 롬(26)에 저장된 세탁기의 프로그램을 테스트 모드 상태로 전환하여 상기 모터(20) 및 부하(21)의 동작상태, 세탁 진행상태 등을 진단한다(S120).

이어서 상기 시스템 마이컴(27)은 상기 세탁기의 진단결과를 통해 현재 세탁기 상태를 파악하여(S130), 현재 세탁기에 서비스가 필요한 상태인지 여부를 판단한다(S140).

상기 판단 결과(S140), 현재 세탁기에 서비스가 필요한 상태이면, 상기 인터페이스부(25)를 통해 현재 세탁기 상태정보를 상기 PC(30)로 전송한다(S150).

그리고 상기 PC(30)는 입력된 세탁기 상태정보를 해당 제품업체의 서버로 전송하고, 제품업체 측은 입력된 현재 사용자의 세탁기 상태정보를 통해 사용자의 세탁기에 필요한 서비스를 제공한다(S160).

이상에서 설명한 바와 같은 본 발명에 따른 세탁기의 고장 진단장치 및 방법은 세탁기 이상동작 발생시 세탁기의 세탁 프로그램을 테스트 모드로 전환하여 세탁기의 고장상태를 정확하게 판단하고, 세탁기 고장원인에 따른 적절한 서비스를제공받음으로써 세탁성능 및 동작효율을 극대화할 수 있는 효과가 있다.

Claims

세탁기 내조, 외조 또는 세탁날개를 구동하기 위한 모터;

급수밸브 및 배수밸브 등의 각종 부하;

상기 모터 및 부하의 구동을 제어하고 그 동작상태를 읽어들이기 위한 드라이브 마이컴;

사용자가 각종 동작명령을 입력하거나 세탁기 기능설정을 하기 위한 키 입력부;

세탁기 기능 및 세탁기 동작상태를 표시하기 위한 디스플레이부;

세탁기 동작 알고리즘, 세탁기 사용이력을 포함한 세탁기 관련정보 및 외부장치에서 전송되는 데이터를 저장하기 위한 메모리;

상기 외부장치와의 데이터 교환을 위한 인터페이스부; 그리고,

세탁기 이상동작 발생시, 사용자가 상기 외부장치를 통해 테스트 모드를 선택하면 상기 외부장치로부터 전송되는 테스트 모드를 입력받아 상기 메모리에 저장된 세탁기의 프로그램을 테스트 모드 상태로 전환하고 상기 모터 및 부하의 동작상태, 세탁 진행상태의 진단결과에 따라 현재 세탁기에 서비스 필요여부를 판단하여 현재 세탁기 상태정보를 상기 외부장치로 업 로딩하기 위한 시스템 마이컴을 포함하여 구성됨을 특징으로 하는 세탁기의 고장 진단장치.
제 1 항에 있어서,

상기 시스템 마이컴은 상기 키 입력부를 통한 사용자의 동작명령에 상응하는 세탁동작이 이루어지도록 상기 드라이브 마이컴을 제어하고 해당 동작상태 또는 기능이 디스플레이부에 표시되도록 제어하며, 상기 드라이브 마이컴을 통해 전송된 세탁기 관련정보 또는 상기 인터페이스부를 통해 상기 외부장치에서 전송된 데이터를 상기 메모리에 저장함을 특징으로 하는 세탁기의 고장 진단장치.
제 1 항에 있어서,

상기 메모리는 플래쉬 롬을 사용함을 특징으로 하는 세탁기의 고장 진단장치.
제 1항에 있어서,

상기 외부장치는 PC 임을 특징으로 하는 세탁기의 고장 진단장치.
플래쉬 롬, 모터 및 부하를 구비하여 인터페이스부를 통해 PC와 데이터 송/수신이 가능한 세탁기에서,

세탁기 이상동작 발생시, 사용자가 상기 PC를 통해 세탁기의 프로그램 테스트 모드를 선택하는 단계;

상기 인터페이스부를 통해 상기 PC로부터 전송되는 테스트 모드를 입력받아 상기 플래쉬 롬에 저장된 세탁기의 프로그램을 테스트 모드로 전환하고 상기 모터 및 부하 동작상태, 세탁 진행상태를 진단하여 현재 세탁기 상태를 검지하는 단계;

상기 검지된 현재 세탁기 상태를 통해 세탁기에 서비스가 필요한 상태이면, 상기 인터페이스부를 통해 현재 세탁기 상태정보를 상기 PC로 업 로딩하는 단계; 그리고,

상기 PC는 입력된 해당 세탁기 상태정보를 해당 제품업체로 전송하며 상기 제품업체는 입력된 세탁기 상태정보를 통해 사용자의 세탁기에 필요한 적정 서비스를 제공하는 단계를 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 세탁기의 고장 진단방법.