JPS6377253A - 電子メ−ル処理方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は電子メールシステムにおいて、電子メッセージ
の送信者ＩＤ、受信者ＩＤ等の利用者■Ｄをこれらに対
応する利用者の肉声による利用者識別肉声情報に変換し
、該利用者識別肉声情報を用いて、着信した電子メンセ
ージの送信者名一覧、自動着信通知、送達確認等の通信
管理情報を音声出力する電子メール処理方式に関するも
のである。

（従来の技術及び問題点） 電子メールシステムにおいて、送信者からのメッセージ
を受信者に届けるために電話番号、所属・氏名コード等
の利用者ＩＤがメッセージに付加されて伝送される。利
用者ＩＤはコード表示されることから、ごれを含む通信
管理情報を把握するのはコード表示を扱えるテキスト端
末、ＦＡＸ　端末に限られていた。このため、誰のメー
ルが着信したのか、メールが所望の相手に届いたのか等
の通信管理情報を筒易に知る手段として、普及台数の多
い既存電話機の活用が望まれていた。この点に関して、
音声合成機能を用いてコードから音声に変換して既存の
電話機に出力する方法が考えられるが、この方法では、
機械音であるため送信者名あるいは受信者名等が聞き取
りづらいという欠点があった。このため、性別（男声１
女声）、音声の個性（なまり）等を伝達できるとともに
同姓同名に対しても判別できる自然音（肉声）を用いる
方法がマンマシンインクフェース向上の観点から望まれ
ている。

また、電子メール処理部１、では蓄積サービス特有の問
題として、個々の利用者に対して多数のメツセージが蓄
積される傾向があり、受信者が通信管理情報の一種であ
る送信者名一覧を効率的に知る方法が必要であった。こ
の点に関して、音声メールでは蓄積された音声の電子メ
ツセージを高速／低速で再生する方法（例えば特開昭６
０−５３３６３号「音声蓄積装置の高速／低速再生回路
」）が考えられている。この方法では、着信メツセージ
数が同じであってもメッセージの内容によって再生時間
にばらつきが生じ効率的に音声出力できないという欠点
があった。

他方、音声による着信通知方法が各種（例えば特開昭６
０−５４５５９号「メッセージ着信通知方式」）が考え
られているが、多くは着信の有無を知らせる方法である
。これらの方法では、一台の既存の電話機を複数の利用
者が共用している場合には、誰から誰へメッセージが着
信したかを知らせることができないという欠点があった
。同様に、音声による送達も１認に関しても前述した共
用の既存電話機を利用する場合には、誰から誰へメッセ
ージが送達したかを知らせることができないという欠点
があった。

（問題点を解決するための手段） 本発明は上記従来の欠点を除去するため、電子メツセー
ジの送信者ＩＤ、受信者ＩＤ等の利用者ＩＤをこれらに
対応する利用者の肉声による利用者識別肉声に変換し、
該利用者識別肉声を用いて着信した電子メッセージの送
信者名一覧、自動着信通知、送達確認等の通信管理情報
を音声で出力する電子メール処理方式を提供するもので
ある。

本発明は、送受信者端末からの要求によって送信者ＩＤ
、受信者ＩＤ等の利用者ＩＤ情報を含む通信管理情報を
音声出力する際に、該利用者ＩＤに対応して利用者識別
肉声情報として登録されている利用者の肉声を付加する
ことを特徴とし、既存の電話を用いて着信した電子メッ
セージの送信者名一覧、自動着信通知、送達確認等のｉ
ｌｌ信管理情報を効率的に音声で出力できることを特徴
としている。

（実施例） 第１図は、本発明の第１の実施例の構成を示すブロック
図であり、９０は入出力端子、１００は入出力インタフ
ェース部、２００は利用者識別肉声登録部、３００は利
用者識別肉声抽出部、４００は記憶部（メールボックス
）　、４１０は利用者１．　Ｄ登録テーブル、４２０は
利用者識別肉声メモリ、４３０は通信管理メモリ、４４
０はメッセージメモリ、５００はメール処理部、６００
は通信管理情報音声変換部、９００は制御部である。

第３図は記憶部の構成例を示す概念図であるが、以下こ
れを参照しながら動作を説明する。

入出力インタフェース部１００から入出力端子９０に出
力されるガイダンスに基づいて、利用者は入出力端子９
０に接続された既存のブツシュボタン（Ｐ　Ｂ）電話機
等を用いて、該４信管理情報を音声出力するための要求
指示、パラメータ指定等をＰＢ倍信号形で入力する。利
用者から入力された該ＰＢ倍信号入出力端子９０から入
出力インタフェース部１００を介して利用者識別肉声登
録部２００に転送される。利用者識別肉声登録部２００
は転送された該ＰＢ倍信号ら利用者識別肉声の登録要求
ＰＢ倍信号抽出し、登録要求ＰＢ倍信号検出すると入出
力インタフェース部１００を介して入出力端子９０から
利用者ＩＤｌ０および利用者の肉声音である利用者識別
肉声データ２５の人力を促す旨を通知する。通知後入力
される利用者ＩＤｌ０および利用者識別肉声データ２５
は、入出力端子９０から入出力インタフェース部１００
を介して利用者識別肉声登録部２００に転送される。利
用者識別肉声登録部２００は転送された利用者識別肉声
データ２５を利用者識別肉声メモリ４２０に格納すると
同時に、その格納アドレス２０と登録利用者ＩＤｌ０を
利用者ＩＤ登録テーブル４１０に格納する。

利用者識別肉声登録部２００は、登録要求ＰＢ倍信号検
出しない時には該信号をメール処理部５００に転送する
。メール処理部５００は制御部９００の指令により転送
された該ＰＢ倍信号らメッセージ送信要求ＰＢ信号を検
出した場合に、送信者ＩＤ５１、着信番号４０等を含む
通信管理情報を生成して通信管理メモリ４３０に格納し
、メール本文であるメッセージデータ６５をメツセージ
メモリ４４０に格納すると同時にその格納アドレス６０
を通信管理メモリ４３０に格納する。

メール処理部５００は転送された該ＰＢ倍信号ら通信管
理情報読出し要求ＰＢ倍信号検出して通信管理情報音声
変換部６００に通信管理情報の読出しを要求する。通信
管理情報音声変換部６００はメール処理部５００からの
要求を受けると通信管理メモ１Ｊ４３０に格納されてい
る通信管理情報を読出し、通信管理メモリ４３０から送
信者ＩＤ５１または受信者ＩＤ５２を抽出し利用者識別
肉声抽出部３００に転送する。利用者識別肉声抽出部３
００は利用者ＩＤ登録テーブル４１０から送信者１’Ｄ
５１または受信者ＩＤ５２に対応する登録利用者ＩＤｌ
０を抽出し、抽出された登録利用者ＩＤｌ０に付随する
利用者識別肉声格納アドレス２０を読出し、該アドレス
２０に格納されている利用者識別肉声データ２５を読出
して通信管理情報音声変換部６００に転送する。転送完
了後、制御部９００の指令により通信管理情報音声変換
部６００は通信管理メモリ４３０の所望のデータを音声
合成するとともに転送された該利用者識別肉声データ２
５を付加して人出力インクフェース部１００を介して入
出力端子９０から出力する。

第２図は、本発明の第２の実施例の構成を示すブロック
図であり、７００は送信者名一覧生成部、８００は電子
メツセージ切換部である。以下、第２図に従って受信者
端末からの要求によりメールの着信した電子メッセージ
の送信者名一覧を音声出力する動作の実施例を示す。

メール処理部５００は入出力端子９０から入出力インク
フェース部１００、利用者識別肉声登録部２００を介し
て転送されるＰＢ倍信号ら送信者名一覧要求ＰＢ信号を
検出した場合には、読出しのを無を指定するパラメータ
を３ｉＰＢ信号から抽出して抽出された該パラメータを
通信管理情報音声変換部６００に転送する。通信管理情
報音声変換部６００は、転送された該パラメータを送信
者名一覧生成部７００に転送し通信管理メモリ４３０の
読出しを要求する。

送信者名一覧生成部７００は通信管理メモリ４３０から
読出し状Ｎ３０を読出し、該パラメータに基づいて通信
管理メモリ４３０から送信者ＩＤ５１を抽出して利用者
識別肉声データｉ００に転送する。利用者識別肉声抽出
部３００は該送信者ＩＤ５１に対応する利用者ＩＤ登録
テーブル４１０から利用者識別肉声データ格納アドレス
２０を読出し、該アドレス２０に格納されている利用者
識別肉声データ２５を読出して送信者名一覧生成部７０
０に転送する。送信者名一覧生成部７００は転送された
該利用者識別肉声データ２５と該パラメータに基づいて
抽出された通信管理メモリ４３０内のデータとを通信管
理情報音声変換部６００に転送する。通信管理情報音声
変換部６００は所望の通信管理メモリ４３０内のデータ
を音声合成変換し、該利用者識別肉声データ２５を付加
して送信者名一覧として電子メツセージ切換部８００、
入出力インタフェース部１００を介して人出万端子９０
から出力する。

入出力インタフェース部１００は、送信者名一覧出力中
に入出力端子９ｏからのメツセージ読出しＰＢ倍信号検
出した場合、電子メッセージ切換部８００にメッセージ
出力への切換を要求する。電子メッセージ切換部８００
は通信管理情報音声変換部６００に送信者名一覧転送の
中止を要求し、転送されている通信管理情報に該当する
メッセージデータ格納アドレス６０に格納されているメ
ッセージデータ６５を読出し、入出力インタフェース部
１００を介して入出力端子９０から出力する。通信管理
情報音声変換部６００は、送信者名一覧の転送を中止す
ると同時に送信者名一覧生成部７００を介して該当する
通信管理情報の読出し状況３０を占換える。

通信管理情報音声変換部６００は、入出力端子９ｏ、入
出力インタフェース部１００、電子メッセージ切換部８
００を介して受信する再生速度指定ＰＢ倍信号応じて動
作速度を変化し、送信者名一覧の再生速度を切替える。

第３図は、記憶部の構成例を示す概念図であり、１０は
登録利用者ＩＤ、２０は利用者識別肉声データ格納アド
レス、２５は利用者識別肉声データ、３０は読出し状況
、４０は着信番号、５０は利用者ＩＤ、５１は送信者Ｉ
Ｄ、５２は受信者ＩＤ、６０はメツセージデータ格納ア
ドレス、６５はメンセージデータ、７０は自動着信通知
宛先情報、８０は送達確認通知先情報である。

利用者識別肉声の登録要求ＰＢ倍信号検出した場合、登
録利用者ＩＤｌ０は利用者識別肉声登録部２００によっ
て、利用者ＩＤ登録チー・プル４１０に書込まれ、利用
者識別肉声データ２５は利用者識別肉声メモリ４２０に
格納されると同時にその格納アドレス２０は利用者ＩＤ
登録テーブル４１０に書込まれる。

利用者識別肉声データ２５は、利用者識別肉声抽出部３
００によって入力された送信者ＩＤ５１または受信者Ｉ
Ｄ５２に応じて利用者ＩＤ登録テーブル４１０から抽出
された登録利用者ＩＤｌ０に付随する利用者識別肉声格
納アドレス２０に基づいて読出される。

メツセージ読出しＰＢ倍信号検出した場合、メッセージ
データ６５は、電子メッセージ切換部８００によって通
信管理情報音声変換部６００から転送中の通信管理情報
に該当するメッセージデータ格納アドレス６０が読出さ
れて、該アドレス６０に基づいて読出される。

（発明の効果） 以上説明したように、本発明による電子メール処理方式
によれば、電子メールに付加されて伝送される送信者Ｉ
Ｄ、受信者ＩＤ等の利用者ＩＤをこれらに対応する利用
者の肉声による利用者識別肉声に変換できる。これによ
り、通信管理情報をメールの送受信時に音声で出力する
際に、送信者名あるいは受信者名等を自然音（肉声）で
行うため、性別、音声の個性情報等を伝送できるととも
に同姓同名に対しても判別することができマンマシイン
タフェースの向上が図れるという利点がある。

更に、複数の利用者が共用している既存の電話機を用い
て着信通知、送達確認等の通信管理情報を音声出力する
場合に、利用者の肉声音である利用者識別肉声を付加し
て出力できることから、誰から誰へメッセージが着信し
たかあるいは誰から誰へメッセージが送達したかを正確
に知ることができるという利点がある。

また、着信した電子メッセージの送信者名−・覧を読出
す際に、読出しの有無を指定することによって所望の送
信者名一覧だけを読出せるとともに、再生速度の切替え
、及び電子メツセージへの切替えが可能であることから
、電子メッセージを効率的に出力できるという利点があ
る。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明の第１の実施例の構成を示すブロック
図、 第２図は、本発明の第２の実施例の構成を示すブロック
図、 第３図は、記憶部の構成例を示す概念図である。 １０・・・登録利用者ＩＤ ２０・・・利用者識別肉声データ格納アドレス２５・・
・利用者識別肉声データ ３０・・・読出し状況　　　　４０・・・着信番号５０
・・・利用者ＩＤ　　　　　５１・・・送信者ＩＤ５２
・・・受信者ＩＤ ６０・・・メッセージデータ格納アドレス６５・・・メ
ッセージデータ ７０・・・自動着信通知宛先情報 ８０・・・送達確認通知先情報 ９０・・・入出力端子 １００・・・入出力インタフェース部 ２００・・・利用者識別肉声登録部 ３００・・・利用者識別肉声抽出部 ４００・・・記憶部（メールボックス）４１０・・・利
用者ＩＤ登録テーブル ４２０・・・利用者識別肉声メモリ ４３０・・・通信管理メモリ ４４０　・・・メツセージメモリ ５００・・・メール処理部 ６００・・・通信管理情報音声変換部 ７００・・・送信者名一覧生成部 ８００・・・電子メツセージ切換部 ９００・・・制御部

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、送信者端末から送られる電子メッセージを一旦メー
   ルボックスに蓄積するとともに、受信者端末からの要求
   によって送信者ＩＤ、受信者ＩＤ等の利用者ＩＤ情報を
   含む通信管理情報を用いる電子メールシステムにおいて
   、利用者ＩＤに対応した利用者の肉声を利用者識別肉声
   情報としてシステムに登録する手段と、利用者ＩＤに基
   づいて該利用者識別肉声情報を抽出する手段と、メッセ
   ージ送受信時に利用者ＩＤを含む通信管理情報を音声変
   換する手段とを具備することを特徴とする電子メール処
   理方式。 ２、送信者ＩＤから変換された利用者識別肉声情報を含
   む送信者名一覧を読出しの有無によって生成する手段と
   、該送信者名一覧を任意の再生速度で出力する手段と、
   該送信者名一覧をその出力中に所望の電子メッセージの
   出力に切換える手段とを具備することを特徴とする特許
   請求の範囲第１項に記載の電子メール処理方式。 ３、メールボックスに着信した電子メッセージの送信者
   ＩＤをこれと対応する該利用識別肉声に変換する手段を
   具備し、送信者名を含む着信通知を音声で受信者に出力
   することを特徴とする特許請求の範囲第１項に記載の電
   子メール処理方式。 ４、メッセージ読出し時に使用された受信者ＩＤをこれ
   と対応する該利用識別肉声に変換する手段を具備し、受
   信者名を含む送達確認を音声で送信者に出力することを
   特徴とする特許請求の範囲第１項に記載の電子メール処
   理方式。