JPS63257363A - 電話通信装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 産業上の利用分野 本発明は、構内交換機及び内線電話機の制御データを確
認することが可能な電話通信装置に関するものである。

従来の技術 マイクロコンピュータを備えた構内自動交換機は、各内
線及び外線毎に運用のための種々の情報を記憶部に記憶
させておいて、その情報に基づいて通常の運用及び各部
の制御を行っている。これらの情報には、その場その場
での各内線及び外線の状態（オンフック状態、オフフッ
タ状態、着信応答待ち状態等）の他に、設置状況に応じ
て使用者によって設定された各機能の使用可・不可の識
別情報（着信拒否の設定、不在転送の設定等）、及びそ
の内線に実際に端末機が接続されておらず不使用状態と
なっている事を示す情報、その内線について何らかの障
害が発生している旨の情報などがある。以下これらの情
報を全て運用１′ｈ報と言うものとする。

従来、構内交換機に接続された内線電話機毎の運用ｉｆ
ｆ報、例えば着信拒否の設定、不在転送の設定等を使用
者が確認出来るようにするためには、構内交換機のメン
テナンスパネルや内線電話機に設けられた表示器を使用
していた。つまり、これらに設けられている表示手段を
利用して各運用情報を表示させていた。

発明が解決しようとする問題点 しかしながら上記の従来の方法では、構内交換機及び表
示器付電話機等に設けられた表示器、例えばＬＣＤ等は
通常は非常に小さなものであり、限られた桁数の表示機
能しかないので、各内線及び各外線それぞれのデータを
一つの画面上に同時に表示させ、各内線及び各外線全て
のデータを一目で確認できるようにするには無理があっ
た。もちろん、この問題点を解決するためにＬＣＤの表
示桁数を増やしたり、またＣＲＴ等の大型表示器を設け
ると大きなコストアップを招（事となって不都合であっ
た。また、表示桁数が小さいと、一つの運用情報を各内
線及び各外線全てにわたって確認するためにはそれを各
内線および各外線毎に一つずつ表示させていくしかなく
、その際には各内線及び外線の番号をダイヤリング専用
キー等を使って一つずつ手入力していく必要があり、数
多くのキー操作を行わなければならないという問題点を
有していた。

本発明は、上記従来技術に鑑みてなされたもので、運用
情報を、使用者に対して各内線及び各外線について同時
に表示可能なようにし、使用者が一括して確認すること
ができる電話通信装置を提供するものである。

間コ裕解決するための手段 本発明は上記従来の問題点を解決するため、複数の内線
端末機の内の一部を簡易保守端末として登録しておく手
段を設け、運用情報表示要求があった際に、指定さた種
目の運用情報を各内線及び各外線全てについて記憶部よ
り読み出し、読み出された上記運用情報を簡易保守端末
となっている内線端末機の各内線及び外線に対応する複
数の表示器の表示ホ制御を行うためのテーブルに、各内
線番号及び各外線番号に対応するように格納するように
構成した。

作用 以上のように構成することにより、各内線及び各外線毎
の運用情報は、簡易保守端末となっている内線端末機に
設けられた複数の表示器、例えばＬＥＤ等の表示ランプ
の点燈によって同時に使用者に知らされる事となり、通
常はそれぞれの表示器のすぐ脇にその内線及び外線の固
有の識別用記号が記入されているので、各内線及び各外
線に対応する運用情報がその対応関係を崩すことなく表
示されることとなって、使用者は各内線及び外線につい
ての運用情報を一目で把握できる。

実施例 第２図は本発明の一実施例における電話通信装置のシス
テム構成図を示すものでる。

第２図において、２００は構内交換機であり、本電話通
信装置の主装置となるものである。２０１〜２０７は交
換機２００の内線に接続された内線電話機の中の一グル
ープであり、これらは１つの同じ部屋に設置されている
。交換機２００は内線電話機２０１〜２０６１？Ｊ’ｌ
、及び内線電話機２０１〜２０６と外線２０９間の接続
を行う。第３図はＤＳＳコンソール２０８及び交換！ｆ
ｉ２００の主要機能を示すブロック図である。第３図の
交換機２００内において、３０１は交換機２００とＤＳ
Ｓコンソール２０８とのデータ通信を行うデータ通信部
、３０２は交換制御を行う制御部、３０３は交換制御を
行うために必要な運用情報を格納している記憶部である
。一方ＤＳＳコンソール内において、３０４はデータ通
信部、３０５〜３１１は内線の状態を表示する表示器で
あり具体的にはＬＥＤである。表示器３０５〜３１１は
それぞれが当該内線グループ（内線電話機２０１〜２０
７）内の各内線電話機に対応するように設定されている
。３１２は前記表示器３０５〜３１１を駆動するドライ
バー、３１３はＤＳＳコンソール２０８の制御部で、交
換機２００からの指令に基づいて表示器３０５〜３１１
の点滅を制御する。

第４図はＤＳＳコンソール２０８の外観を示すものであ
る。ＤＳＳコンソールのＤＳＳとは、ダイレクト、ステ
ーション、セレクトの略で、使用者はこのＤＳＳコンソ
ールにて登録された各内線電話機をダイレクトに指定す
ることが出来る。すなわちＤＳＳコンソールは交換機２
００の副ｇｏ車の一種であり、本実施例ではＤＳＳコン
ソール２０８は、通話機能は有しないものの、交換機２
００との間のデータ通信手段は他の内線電話機と共通ず
るものとなっており、一つの内線端末機として交換機２
００の内線端子に接続されている。第４図において４０
１〜４０７は内線電話機２０１〜２０７を個別に指定す
るための内線指定ボタンである。例えば内線指定ボタン
４０１が内線電話機２０１に、また内線指定ボタン４０
２が内線電話１ａ２０２にそれぞれ対応する。そして、
前記表示器３０５〜３１１はそれぞれ対応する内線指定
ボタン４０１〜４０７のサイドに配置されている。

一方、４１１〜４２４は本電話通信装置；こ設けられた
各機能を動作させるための機能ボタンであり、例えばボ
タン４１１はベージング機能を、またボタン４１２は内
線内の転送機能を動作させるためムのである。

第２図に示される内線電話機の中の内線電話機２０１は
ＤＳＳコンソール２０８の横に置かれているか、それは
内Ｉ！Ａ電話ａ２０１が電話受付担当者が使用するため
の専用ものであるからである。

通常は、この内線電話機２０１とＤＳＳコンソール２０
８とが共に電話受付担当者の机に置かれ、電話受付担当
者はこの両方を用いて作業を行なう。

ところで内線指定ボタン４０１〜４０７及び表示器３０
５〜３１１がＤＳＳコンソール２０８に設けられている
のに対し、内線電話機２０１には複数の外線の各々に対
応する表示器が設けられている。

各内線電話機のその時々の状態、例えば使用中、呼び出
し中、空き状態、等の内線の現在の状、帳を示す運用情
報は常時交換機２００内の記憶部３０３に各内線毎に格
納され、管理されている。またこれらの、現在の状態を
示す情報の他に、設置状態に応じて使用者によって予め
設定された各内線固有の情報、例えば着信拒否の設定、
不在転送の設定等の情報も、記憶部３０３に各内線毎に
格納され、管理されている。また、外線についても種々
の運用情報が記憶部３０３に各外線毎に格納され、管理
されている。第５図（イ）（ロ）はその運用情報が格納
されている様子を示すものであり、第５図（イ）は内線
について、また第５図（ロ）は外線についてのものであ
る。

次に第１図に基づいて運用情報表示のための処理手順を
説明する。第１図においてステップ１０１では各内線端
末からのダイヤルデータを分析しており、その結果に応
じてステップ１０１から各処理手順に移行する。内線端
末から運用情報表示要求があれば、ステップ１０１から
ステップｌＯ２へ移行することとなる。ステップ１０２
では簡易保守端末として登録されているＤＳＳコンソー
ル２０８の中の内線表示器の全てを、また簡易保守端末
として登録されているボタン電話機２０１の中の外線表
示器の全てを消灯させる。次のステップ１０３にて上記
ＤＳＳコンソール２０８または上記ボタン電話機２０１
からのダイヤルデータの受信を確認するさ、次にその内
容の分析が行われて（ステップ１０４）複数ｍ類の制御
データのうちで簡易保守端末からどのυ１ｎデータにつ
いて表示要求があったかが判別される。そして、その表
示すべき制御データが外線のみに関するものであるなら
ばステップ１０５以下の外線データ表示ルーチンへ移行
し、一方表示すべき制御データが主に内線に関するもの
であるならばステップ１０６以下の内線データ表示ルー
チンへ移行する。

内線データ表示ルーチンについて、ステップ１０６では
、各制御データが第５図（イ）に示されているように２
次元的に格納されたものと考えた場合における例を示す
。すなわち運用情報の種類の選択が行われ、簡易保守端
末からの指示された番号（１〜ｎ）の列についてその読
み出し準備（例えば情報１であればｉ＝１とする）が行
われる。次のステップ１０７は行すなわち内線番号につ
いての読み出し準備であって最初に内Ｍｌについての読
み出しを行うための初期値設定（ｊ＝１）が行われる。

ステップ１０８では指定されたデータすなわちＸｉｊが
読み出される。そして、もし読み出されたデータがアク
ティブ（アクティブ状態の具体的な意味はその情報の種
類によって異なる。例えば内線のオン・オフフッタ状態
を示す情報である場合にはオフフックがアクティブであ
ろう）である場合にステップ１０９にて表示ランプ制御
用テーブルに点灯の情報を格納し、簡易保守端末上の該
当ＬＥＤを点灯させる。ステップ１１０は最後の内線ｍ
まで表示処理が終えたかどうかを判断するものであり、
まだ終えていない場合は内線番号のカウントアツプ（ス
テップ１１１）を行ってからステップ１０８へ戻る。一
方今ての内線についての表示処理が行われたならば次に
ステップ１１２に移行する。そして、その時に指定され
た情報種類が内線についてのみの情報でな（、外線につ
いての情報が含まれていればステップ１０２から外線デ
ータ表示ルーチンのステップ１０５へ移行し、一方それ
に該当しない場合にはステップ１０３へ戻って簡易保守
端末からのダイヤルデータを持つ待機状態を続けること
となる。外線データ表示ルーチンでは、前述の内線デー
タ表示ルーチンと同様な手順で全外線についての制御デ
ータ表示が行われる。制御データの表示を中止する場合
は使用者の手で内線電話機２０１をオンフック状態に戻
す操作を行う。内線電話機２０１がオンフック状態にな
ると、各表示器は各内線及び外線の使用中または未使用
を表示する通常に表示状態に戻され（ステップ１１３）
、そして通常の交換処理に戻る（ステップ１１４）。

先ず、通常動作について説明する。交換機２００の制御
部３０２は、各内線及び外線２０９との交換制御を行う
ため、常にそれぞれの状態を監視している。監視の結果
、状態に変化があれば変化のあった内線番号及び外線番
号を示すデータをデータ通信部３０１．３０４を介して
ＤＳＳコンソール２０８の制御部３１２に知らせる。制
御部３１２は受信したデータから制御対象となる表示器
を表示器３０５〜３１１から選択すると共に、点滅状態
を示すデータに従ってより選択した表示器の点滅制御を
行う。このような動作により、ＤＳＳコンソール２０８
の表示器３０５〜３１１を見ることにより各内線及び外
線２０９の回線状態を一瞬にして把握できる。例えば内
線電話機２０１上の表示器が消灯ならば回線空き、常時
点灯ならば回線使用中、早い点滅ならば着信中、遅い点
滅ならば保留中を示す。また、ＤＳＳコンソール上の表
示器が常時点灯であれば内線電話機は使用中、表示器が
早い点滅であれば外線２０９より着信中、表示器が消灯
であれば内線電話機３０４は空き状態であると分る。つ
まり、通常動作時では、内線電話機２０１及びＤＳＳコ
ンソールの各表示器が各回線のモニター装置として使用
される。

次に運用情報の呼び出し確認に付いて説明する。

先ず、使用者は簡易保守端末として登録されている内線
電話機２０１から特番（この場合は運用情報の表示を指
定する特定の番号）をダイヤル（ファンクションキー人
カタイブのボタン電話機であれば、該当ファンクション
キーの押下等）して交換機に運用情報の表示を依頼する
。交換機２００では面述の処理手順に従って表示処理開
始する事となる。まずは内線電話機２０１及びＤＳＳコ
ンソール２０８の通常表示が停止して、表示器の全てが
消灯する。次に、使用者が読み出したい制御データに対
応した特番を特定内線電話機よりダイヤル（または該当
ファンクションキーの押下）すれば、制御部１３０はそ
の入力データに従って読み出したい運用情報を知り、記
憶部１３０をアクセスして全回線分の該当情報を読み出
す。そして、内線に関する情報はＤＳＳコンソール２０
８の表示器３０５〜３１１にて表示され、外線に関する
情報は内線電話機２０１上の外線表示器にて表示される
。全ての表示器を使って各内線及び各外線の運用情報を
表示させることにより、使用者としては回線の全てに対
して一度に運用情報の確認が行える。

なお、本実施例ではＤＳＳコンソール２０８は内線のみ
を指定するように構成されているものであり、外線の指
定はＤＳＳコンソール２０８とともに置かれた内線電話
１１２０１上の外線指定ボタンによって行なうようにな
っているが、ＤＳＳコンソール上に内線指定ボタンと外
線指定ボタンがともに設けられ、それにともなってＤＳ
Ｓコンソール上に内線状態表示用の表示器と外線状態表
示用の表示器が設けられているものであれば、簡易端末
装置としてＤＳＳコンソールのみを登録すればよい。こ
の場合には内線についての運用情報も外線についての運
用情報もＤＳＳコンソール上に一括して表示することと
なる。

発明の効果 以上のように本実施例によれば、運用情報表示要求があ
った際に、指定さた種目の運用情報を各内線及び各外線
全てについて記憶部より読み出し、簡易保守端末となっ
ている内線端末機の各内線及び外線に対応する複数の表
示器の表示制御を行うためのテーブルに、読み出された
上記運用情報を各内線番号及び各外線番号に対応するよ
うに格納するという構成にした事により、それらの運用
情報は、簡易保守端末となっている上記表示器によって
同時に使用者に知らされる事となり、非常に高価な大型
表示器を用いずとも、使用者は各内線及び外線について
の運用情報を一目で把（Ｉｇでき、各内線及び外線につ
いての保守点検作業か非常にし易いものとなり、その実
用的効果には大なるものがある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例における電話通信装置の運用
情報表示処理を示すフローチャート、第２図は同電話通
信装置のシステム構成図を示すブロック図、第３図は同
電話通信装置の要部ブロック図、第４図同電話通信装置
のＤＳＳコンソールの平面図、第５図は同電話通信装置
の記憶部に格納されている各運用データの格納形式を示
す概念図である。 ２００：交換機　２０１〜２０７：内線電話機２０８　
、ＤＳＳコンソール　　２０９　　外線３０１：データ
通信部　　　　３０２；制御部３０３：記憶部　　　　
３０４：データ通信部３０５〜３１１；表示器　３１２
ニドライバー３１３二制御部 第２図 ｑｏｆ−ｅａ７−ｐＨ：Ｆ＝古夙 ２０Ｂ−−Ｄδ５Ｊノソール 第　　４　　１Ａ　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　Ｑｏｇ−ｏｓｓ］＞ソール３０５〜０１
１−泉太秦 ４Ｄｆ〜４０７一−−内１撃■定ボタン第５図 （イノ

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 複数の表示器を備え、外部からの制御によって上記表示
   器が表示動作をするように構成された内線端末機を有し
   、上記内線端末機が簡易保守端末として登録された交換
   機を有し、上記交換機は交換処理に必要な運用データを
   記憶する記憶部を有し、上記交換機の制御部を、運用情
   報表示要求があった際に、指定さた種目の運用情報を各
   内線及び各外線全てについて上記記憶部より読み出し、
   読み出された上記運用情報を簡易保守端末となっている
   上記内線端末機の複数の表示器の表示制御を行うための
   テーブルに各内線及び各外線に対応するように格納して
   上内線端末機上の個々の表示器にそれぞれ対応する内線
   及び外線の運用情報を表示させるように構成したことを
   特徴とする電話通信装置。