JPS63217469A - 障害時の通帳ｍｓデ−タ復元方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔概　要〕 通帳を用いる取引中に装置が休止状態になった場合、通
帳ＭＳの復元に必要なデータを係員により手入力させる
事により、通帳のＭＳを復元さ丑る。

〔産業上の利用分野〕

本発明は、自動取引装置が障害状態になったとき、その
とき取引中であった通帳のＭＳ　（磁気ストライプ）の
データが破壊されることがあるが、この通帳ＭＳを復元
させる方式に関する。

〔従来の技術〕

自動預金、同引出し機などのＭＳを有する通帳を使用す
る自動取引装置において、該通帳を装置内に引込ませて
取引を実行中に何らかの原因で装置が取扱い不可状態に
なったとき、通帳のＭＳデータが破壊されることがある
。例えばホストから４行文の印字データが送られてきて
いたが、２行目印学生で装置は動作停止になったとする
と、印字データは消滅してしまい、Ｍ　Ｓデータは４行
印字後のデータか印字前のデータが入っている為印字行
数とＭＳ行数が不一致となりその通帳を利用しての取引
はできなくなる。

〔発明が解決しようとする問題点〕

か＼る障害が休日稼動中の自動取引装置で発生すると、
利用客が該通帳を持って平日の窓口へ出向くよう求める
表示が出され、利用客はそのようにしなければならない
。

平日の窓口へ出向けば行員がウィンドウマシンを使用し
て該通帳のＭＳの復元処理をする。休日ではこの処理が
できないので、前記の表示になり、利用客に再来店を乞
うことになる。

しかし休日といっても保安用員は存在し、従って自動取
引装置に通ＩＫＭＳ復元機能を持たせておけば、その場
の係員（保安用員等）により該自動取引装置を使用して
通帳ＭＳの復元ができる。

本発明はか＼る点に着目し、その場の係員の処理により
、通帳ＭＳを復元させ、正常な状態にして通帳を利用客
にその場で返却できるようにしようとするものである。

〔問題点を解決するための手段〕

第１図で説明すると、自動取引装置にＭＳ付き通帳を取
込ませて取引きを行なっているとき障害が発生すると装
置は動作停止し、通帳は装置内部に取込まれたま＼にな
る。そこで利用者は異常報知用を押し、これにより係員
は異常を知って馳は付け、自動取引装置の錠孔に鍵を挿
し込んで廻すと通帳は返却、装置はりセントされ、顧客
待ち状態に戻る。

こ＼までは通常の自動取引装置と同じである。

初期画面が表示されているので、通帳を取込ませ、預金
、引出しなどの取引選択をし、暗証コード入力などをす
ると通常取引き操作が始まるが、前記障害で通帳ＭＳデ
ータが破壊されていると、データチェックでエラーとな
って処理は中断してしまう。これにより通帳ＭＳデータ
の破壊が分る。このとき本発明では係員に更に鍵を操作
させる。これは、例えば−変進ねした鍵を戻し、再変進
わす、または最初に廻わした位置（第１位置）がら更に
廻わして第２位置にする、等の方法で実現する。

この鍵の２回目の操作で表示面に保守復旧処理の種類を
示すメニュー画面が現われる。そこで操作盤を操作して
該当用を押す。本例では通帳ＭＳの復元であるから、そ
の釦を押す。該当するものがなければ取消し釦を押す。

上記復元用を押すと通帳ＭＳ復元処理に入り、係員は口
座番号などのＭＳの各項目に対する所要情報を手入力し
てホストへ通知し、自動取引装置はホストからの応答電
文中の通４１１Ｍ５データを抽出して通１１Ｍ５へ書込
み、該ＭＳを正常化する。

〔作用〕

この方式によれば、通帳を用いる取引中に障害になった
場合、係員の対応によりその場で通帳ＭＳを復元させ、
正常なＭＳを持つ通帳を利用客に返すことができ、利用
客に後日の来店を願う必要がなくなる。

〔実施例〕

第２図に預金、引出し機（ＡＴＭ）の概要を示す。既知
のようにＡＴＭはカードリーダＣＲ，ディスプレイＤＩ
ＳＰ、キーボードＫＢ、テンキーＴＫ。

通帳入口・同搬送路、印字機構、ＭＳヘッド、紙幣処理
機構ＢＲＵ、鍵孔部錠孔１制御部ＣＴＬ、メモリＲＡＭ
、プロセッサＣＰＵなどを備え、通信回線を介してホス
トと接続する。ＲＡＭには通常処理用のプログラムが格
納されるが、本発明では更に前記処理を行なう障害発生
時Ｍ　Ｓ　９ｉ元用プログラムも格納しておく。

第３図は第１図の通帳ＭＳ復元処理の具体例を示す。保
守復旧用画面で「通帳ＭＳ復元」を選択したら、ディス
プレイに表示される通帳ＭＳデータ入力用案内画面を見
ながら係員が所要データを入力して行（。第４図はこの
案内画面の一例である。店番、科目、・・・・・・が表
示され、データ入力部にカーソルが表示されるから、通
帳から該当情報を得て、ＫＢ、ＴＫを操作して所要デー
タを逐次入力して行く。入力が終るとディスプレイには
第５図に示す画面が現われ、これでよければ確認キーを
押すよう求めるから、確認し、ＯＫなら確認キーを押す
。

確認キーが押されると入力データは送信電文に組込まれ
、ホストへ送られる。ホストはこれを受信判定し、該当
口座から有効なＭＳデータを得（店番などは変らないが
、ページ数、行数、残高などは変っていることがある）
、これをＡＴＭへの下り電文に組込んで送出する。ＡＴ
Ｍではこの下り電文から通帳ＭＳデータを抽出し、通帳
ＭＳに書込み、然るのち通帳を返却する。通帳は第３図
ではデータ入力前に装置へ取込ませるが、これはデータ
入力後に取込ませるようにしてもよい。

Ｃ発明の効果〕 以上説明したように本発明によれば、通帳ＭＳデータの
復旧を自動取引装置を利用してその場で行なうことがで
き、サービス向上に寄与することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の復元方式の説明図、 第２図は自動取引装置の概要を示すブロック図、第３図
は通帳ＭＳ復元処理例を示す流れ図、第４図および第５
図は復元処理画面の一例を示す説明図である。 出廓人　富士通株式会社 代理人弁理士　　　青　　　柳　　　　　稔自動イヌ５
１１ＡＩのａ讐８小１丁ロック図第２ｒ：ｊｌ：Ｉ Ａ 通帳ＭＳｌ１元処■！例 第３図 と示す、九れ口

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 磁気ストライプ（ＭＳ）付きの通帳を用いて取引きを行
   なう自動取引装置の障害時の通帳ＭＳデータの復元方式
   において、 該取引装置に、特殊操作されるとき保守復旧用メニュー
   画面を表示する手段（１）、該メニュー画面で「通帳Ｍ
   Ｓ復元」が選択されるとき通帳ＭＳデータ入力用案内画
   面を表示する手段、該データが入力されるときこれを上
   り電文としてホストへ送出する手段、該ホストから返さ
   れた下り電文から通帳ＭＳデータを抽出する手段、およ
   び抽出した該データを通帳ＭＳへ書込む手段を設け、取
   引中に障害が発生し、通帳ＭＳデータが破壊されたとき
   は、前記メニュー画面で「通帳ＭＳ復元」を選択し、前
   記案内画面で所要データを入力し、通帳ＭＳデータを復
   元させることを特徴とする障害時の通帳ＭＳデータ復元
   方式。