JPS63171053A - 不在転送案内方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は蓄積プログラム方式電話交換機における不在転
送案内方式、さらに詳しく云えば、不在転送する場合、
発信電話機に対し、その旨を明確に認識させることがで
きるようにした不在転送案内方式に関する。

（従来の技術） 従来の不在転送サービスでは発信者が不在転送登録中の
電話機に対して発信した場合、通常の呼出音かまたは特
殊呼出音を送出していた。

（発明が解決しようとする問題点） 丁なわち、従来の不在転送案内は自動交換機で持ってい
る信号の範囲内で呼出ｆ？：変え１発信者に対し相手が
不在転送サービスを行っていることを知らせるようにな
っていた。

したがって、この方式では呼出音の送出間隔を変えるだ
けとなるため、不在転送サービスを受けた経験のない発
信者にとっては判別しにくく、発信者の意志とは関係な
く、他の電話機に転送されるため発信者が面喰らうとい
う欠点があった。

本発明の目的は上記欠点を解決するもので、発信者に不
在転送する旨を明確に伝達することができる不在転送案
内方式を提供することにある。

（問題点を解決するための手段） 前記目的を達成するために本発明による不在転送案内方
式は予じめ不在転送登録をしておき、不在転送登録して
ある電話機に着信があった場合、他の決められた電話機
にその呼を転送する蓄積プログラム方式電話交換機にお
ける不在転送案内方式において、不在転送する旨のメツ
セージを有しているディジタルトーキトランクを設け、
交換の制御を司どる制御部が不在転送登録中の電話機に
対する呼であると判断したとき、発信電話機に前記トー
キトランクを接続して前記メツセージ全発信電話機に送
出させたのち、発信電話機と転送先電話機との接続を行
なうように構成してある。

（実施例） 以下１図面を参照して本発明をさらに詳しく説明する。

第１図は本発明による不在転送案内方式の実施例を示す
ブロック図である。

本図は本発明に直接関連する部分のみを記載した図であ
り、内線電話機１　、２　、３．スイッチ６、ディジタ
ルトーキトランク４および中央制御装ｆ！１５’に含ん
で構成されている。

ディジタルトーキトランク４はメツセージの内容として
不在転送する旨の所定の音声が格納されている。

内線電話機ｌが不在登録者、内線電話機２が不在転送先
、内線電話機３が発信者である場合を想定して不在転送
交換動作を説明する。

内線電話機ｌの発信者は起呼接続されたのち、不在転送
サービスを受けるための特番をダイヤルし、さらに転送
先電話番号をダイヤルする。

これにより、中央制御装置５は不在転送登録であること
を認識し１図示しない中央制御装置５内のメモリに必要
な情報を格納する。メモリ内には内線電話機不在登録者
の内線番号、不在転送先内線電話機内線番号等が登録さ
れる。登録が終了すると、中央制御装置５は内線電話機
１に対し、終了した旨の信号音を送出する。

以上により不在転送登録が終了する。

次に内線電話機３が内線電話機ｌに発信する場合を説明
する〇 内線電話機３がオフフックすると起呼接続され、図示し
ないレジスタがスイッチ６を介して内線電話機３に接続
される。内線電話機３が内線電話機１の内線番号をダイ
ヤルするとレジスタに蓄積され、中央制御装置５に伝達
される。中央制御装置５はレジスタから送られてきた番
号を分析し、メモリをアクセスする。内線電話機ｌにつ
いて不在転送登録されているので、内線電話機１の番号
対応に内線電話機２の内線番号を読出丁ことができる。

したがって中央制御装置５は不在転送登録がなされてい
ると判断し、スイッチ６を制御して内線電話機３とディ
ジタルトーキトランク４ｔ−接続するとともにディジタ
ルトーキトランクを起動する。これによってディジタル
トーキトランク４からは、不在転送する旨の音声が流れ
、内　（線電話機３の発信者はこの段階で不在転送され
ろことを音声によって知ることができる。中央制御装置
５はこのメツセージを数秒間送出させたのちスイッチ６
を制御して、内線電話機３とディジタルトーキトランク
４の接続を切断し、内線電話機３と内線電話機２との間
の接続路を確保するとともに内線電話機２には呼出音を
、内線電話機３には吐出信号を、それぞれ接続する。

内線電話機２が呼出しによりオフフックすると中央制御
装置５はスイッチ６を制御して内線電話機２と内線電話
機３との間の接続を行なう。

通話が終了した後は中央制御装置５は内線電話機２と内
線電話機３との間の接続を切断し、復旧させる。

ディジタルトーキトランク４は交換機で１つあればよい
。同様の呼が複数発生した場合にはディジタルトーキト
ランク４はマルチ接続されることとなる。

］発明の効果） 本発明は以上、説明したように交換機に不在転送する旨
のメツセージを格納したディジタルトーキトランクを設
け、不在転送するに際して発信内線電話機にこのディジ
タルトーキトランクを接続して上記メツセージを流した
後転送するように構成されているので不在転送される場
合でも発信者に音声によって不在転送の旨が伝達され、
電話をかけた相手がその電話機の付近にいないことが確
認できろという効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明による不在転送案内方式の実施例を示す
交換機の中継方式図である。 １・・・内線電話機（不在登録者） ２・・・内線電話ｅ（不在転送先） ３・・・内線電話機（発信者） ４・・・ディジタルトーキトランク ５・・・中央制御袋ｆｉｔ　　　　６−・・スイッチ特
許出願人　　日本電気株式会社 代理人　弁理士　井　ノ　ロ　　　　壽２１図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 予じめ不在転送登録をしておき、不在転送登録してある
   電話機に着信があった場合、他の決められた電話機にそ
   の呼を転送する蓄積プログラム方式電話交換機における
   不在転送案内方式において、不在転送する旨のメッセー
   ジを有しているディジタルトーキトランクを設け、交換
   の制御を司どる制御部が不在転送登録中の電話機に対す
   る呼であると判断したとき、発信電話機に前記トーキト
   ランクを接続して前記メッセージを発信電話機に送出さ
   せたのち、発信電話機と転送先電話機との接続を行なう
   ように構成したことを特徴とする不在転送案内方式。