JPS62286355A - 電話接続制御方式 - Google Patents
電話接続制御方式Info
- Publication number
- JPS62286355A JPS62286355A JP12995286A JP12995286A JPS62286355A JP S62286355 A JPS62286355 A JP S62286355A JP 12995286 A JP12995286 A JP 12995286A JP 12995286 A JP12995286 A JP 12995286A JP S62286355 A JPS62286355 A JP S62286355A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- telephone
- database
- pbx
- connection control
- control system
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
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Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
３、発明の詳細な説明
技術分野
本発明は電話接続制御方式に関し、特に構内交換電話（
以下、ｒＰＢＸＪという）の転送機能を利用して、上記
ＰＢＸに接続されたデータベースから得た相手電話番号
に直接接続するようにした電話接続制御方式に関する。
以下、ｒＰＢＸＪという）の転送機能を利用して、上記
ＰＢＸに接続されたデータベースから得た相手電話番号
に直接接続するようにした電話接続制御方式に関する。
従来技術
従来、ＰＢＸに接続されたデータベースとしての、名前
、所属等と電話番号とを結び付けた、いわゆる、電子電
話帳を利用する場合、上記データベース自体は転送機能
を有しないため、上記データベースを用いて呼出した電
話を、問合せ先の電話に転送することはできなかった。
、所属等と電話番号とを結び付けた、いわゆる、電子電
話帳を利用する場合、上記データベース自体は転送機能
を有しないため、上記データベースを用いて呼出した電
話を、問合せ先の電話に転送することはできなかった。
すなわち、従来は、上記データベースに電話番号の問合
せを行い、相手電話を呼出す場合。
せを行い、相手電話を呼出す場合。
（１）上記データベースから電話番号を知った後、その
回線を切る。
回線を切る。
（２）知り得た電話番号に再ダイヤルする。
という手順によっていた。
しかし、これは手間のががることであり、上記デーテベ
ースから得た相手電話番号に直接接続することが望まれ
ていた。
ースから得た相手電話番号に直接接続することが望まれ
ていた。
目 的
本発明゛は上記事情に鑑みてなされたもので１．その目
的とするところは、従来の電話転送方式における上述の
如き問題を解消し、上記デーテベースから得た相手電話
番号に直接接続することを可能とする電話接続制御方式
を提供することにある。
的とするところは、従来の電話転送方式における上述の
如き問題を解消し、上記デーテベースから得た相手電話
番号に直接接続することを可能とする電話接続制御方式
を提供することにある。
構成
本発明の上記目的は、名前、所属等と電話番号との対応
を記憶するデータベースから、ＰＢＸの転送機能を呼出
し、該転送機能を利用して、前記データベースに問合せ
した電話を目的とする相手電話に接続することを特徴と
する電話接続制御方式によって達成される。
を記憶するデータベースから、ＰＢＸの転送機能を呼出
し、該転送機能を利用して、前記データベースに問合せ
した電話を目的とする相手電話に接続することを特徴と
する電話接続制御方式によって達成される。
以下、本発明の構成を実施例に基づいて、より詳細に説
明する。
明する。
第２図は上記データベースを含むＰＢＸシステムの構成
を示す図である。図において、１はＰＢＸ、２は上述の
データベース、３１〜３ｎは電話。
を示す図である。図において、１はＰＢＸ、２は上述の
データベース、３１〜３ｎは電話。
ＦＡＸ（ファクシミリ）等を示している。上記データベ
ース２は、インタフェース装置と、名前、所属等と電話
番号との対応表を記憶するメモリと、これらを制御する
プロセッサ等から構成されているものである。
ース２は、インタフェース装置と、名前、所属等と電話
番号との対応表を記憶するメモリと、これらを制御する
プロセッサ等から構成されているものである。
第１図は本発明の一実施例を示す、上記データベース２
内のプロセッサの動作フローチャートである。
内のプロセッサの動作フローチャートである。
以下、第１図に基づいて、本実施例の動作を説明する。
電話３．からのデータベース２の呼出しを監視しく処理
１１）、呼出しがあった場合には、問合せ先の相手の名
前、所属等の入力を待つ（処理１２）。この入力方法に
ついては、後述する如く、電話機の数字と文字とを対応
付（づておく方法、または、電話機にキーボードを付加
しておく方法等がある。
１１）、呼出しがあった場合には、問合せ先の相手の名
前、所属等の入力を待つ（処理１２）。この入力方法に
ついては、後述する如く、電話機の数字と文字とを対応
付（づておく方法、または、電話機にキーボードを付加
しておく方法等がある。
名前、所属等が入力される（処理１２）と、対応する電
話番号を検索しく処理１３）、ＰＢＸＩに転送要求を発
行する（処理１４）ａ次に、ＰＢＸＩに転送先′ＦＬ話
番号を送出する（処理］５）。
話番号を検索しく処理１３）、ＰＢＸＩに転送要求を発
行する（処理１４）ａ次に、ＰＢＸＩに転送先′ＦＬ話
番号を送出する（処理］５）。
ＰＢＸＩが、目的とする相手電話番号に回線を接続する
のを確認した後、データベース２を呼出した電話との間
の回線を切断する（処理１６．１７）。
のを確認した後、データベース２を呼出した電話との間
の回線を切断する（処理１６．１７）。
以上の動作により、データベース２を呼出した電話は、
名前、所属で問合せを行った相手の電話に接続される。
名前、所属で問合せを行った相手の電話に接続される。
上記実施例においては、ＰＢＸに収容されている、いわ
ゆる、内線電話から、上記データベース２を呼出す例を
説明したが、ＰＢＸが、外部から直接ダイヤル接続する
方式、いわゆる、ダイヤルイン型のものである場合には
、同様の動作を、外部電話から行うことも可能である。
ゆる、内線電話から、上記データベース２を呼出す例を
説明したが、ＰＢＸが、外部から直接ダイヤル接続する
方式、いわゆる、ダイヤルイン型のものである場合には
、同様の動作を、外部電話から行うことも可能である。
第３図は、前述の、電話機から問合せ相手の名前、所属
等の入力を行う方法の具体例を示すもので、電話機の数
字と文字とを対応付けた例を示すものであり、例えば、
”ＭＵＲＡＫＡＭＩ”と入力したい場合には、”６８７
２５２６４”と入力すれば良い。
等の入力を行う方法の具体例を示すもので、電話機の数
字と文字とを対応付けた例を示すものであり、例えば、
”ＭＵＲＡＫＡＭＩ”と入力したい場合には、”６８７
２５２６４”と入力すれば良い。
但し、この場合には、１つの数字に複数の文字を対応さ
せているため、”ＭＵＲＡＫＡＭＩ”と入力したつもり
でも、”ＮＵＲＡＫＡＮＩ”あるいは”ＭＵＳＡＫＡＮ
Ｉ”等、異なる文字列と解釈される場合もある。
せているため、”ＭＵＲＡＫＡＭＩ”と入力したつもり
でも、”ＮＵＲＡＫＡＮＩ”あるいは”ＭＵＳＡＫＡＮ
Ｉ”等、異なる文字列と解釈される場合もある。
その点からは、電話機にキーボードを付加しておく方法
等の方が、確実性がある。
等の方が、確実性がある。
効 果
以上述べた如く、本発明によれば、名前、所属等と電話
番号との対応を記憶するデータベースから、ＰＢＸの転
送機能を呼出し、該転送機能を利用して、前記データベ
ースに問合せした電話を目的とする相手電話に接続する
ようにしたので、転送機能を持たないデータベースを、
一般のＰＢＸに接続し、その転送機能を利用することが
可能となり、データベースを用いて呼出した電話を、問
合せ先の電話に転送することができ、オペレータの負担
が軽減されるという顕著な効果を奏するものである。
番号との対応を記憶するデータベースから、ＰＢＸの転
送機能を呼出し、該転送機能を利用して、前記データベ
ースに問合せした電話を目的とする相手電話に接続する
ようにしたので、転送機能を持たないデータベースを、
一般のＰＢＸに接続し、その転送機能を利用することが
可能となり、データベースを用いて呼出した電話を、問
合せ先の電話に転送することができ、オペレータの負担
が軽減されるという顕著な効果を奏するものである。
第１図は本発明の一実施例を示す、データベース内のプ
ロセッサの動作フローチャート、第２図はデータベース
を含むＰＢＸシステムの構成を示す図、第３図は電話機
から問合せ相手の名前、所属等の入力を行う方法の具体
例を示す図である。 １ ： ＰＢＸ、２：データベース、３□−３ｏ：電話
またはＦＡＸ。 −ご 第 １ 図 誌＜＝簿 ラミ源 第 ３
ロセッサの動作フローチャート、第２図はデータベース
を含むＰＢＸシステムの構成を示す図、第３図は電話機
から問合せ相手の名前、所属等の入力を行う方法の具体
例を示す図である。 １ ： ＰＢＸ、２：データベース、３□−３ｏ：電話
またはＦＡＸ。 −ご 第 １ 図 誌＜＝簿 ラミ源 第 ３
Claims (1)
- （１）名前、所属等と電話番号との対応を記憶するデー
タベースから、ＰＢＸの転送機能を呼出し、該転送機能
を利用して、前記データベースに問合せした電話を目的
とする相手電話に接続することを特徴とする電話接続制
御方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP12995286A JPS62286355A (ja) | 1986-06-04 | 1986-06-04 | 電話接続制御方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP12995286A JPS62286355A (ja) | 1986-06-04 | 1986-06-04 | 電話接続制御方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS62286355A true JPS62286355A (ja) | 1987-12-12 |
Family
ID=15022494
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP12995286A Pending JPS62286355A (ja) | 1986-06-04 | 1986-06-04 | 電話接続制御方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS62286355A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH02143634A (ja) * | 1988-11-25 | 1990-06-01 | Nec Corp | 交換機 |
| JPH0487449A (ja) * | 1990-07-31 | 1992-03-19 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 電話番号案内自動発信接続装置 |
-
1986
- 1986-06-04 JP JP12995286A patent/JPS62286355A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH02143634A (ja) * | 1988-11-25 | 1990-06-01 | Nec Corp | 交換機 |
| JPH0487449A (ja) * | 1990-07-31 | 1992-03-19 | Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> | 電話番号案内自動発信接続装置 |
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